保潔員經理述職報告怎么寫(精選3篇)
保潔員經理述職報告怎么寫 篇1
下面由我做一下20--年的工作情況匯報,在---集團公司的大力支持下趙總帶領---物業順利完成4號、6號、7號、11號樓以及盛世--小區的交房工作,順利完成盛世---的盛大開盤活動。
為了讓---物業與南興集團公司的樓盤等級相匹配,--物業也進行二級資質的申報,并已得到了批復。
一、回顧在盛世--開展工作一年所得總結
1、每周開周總結例會,不斷加強了對員工服務意識的思想教育,同時通過問卷調查及業主提出的問題陸續整改,如晨練擾民、自來水壓小、電車充電位少等問題,通過全體員工的努力,現在的管理和服務比以往有所進步。
2、對待業主投訴,落實到人,回訪跟進,解決問題。
3、物業費收取工作小區達到交房條件的已有1518戶,從20--年1月1日—12月31日止從物業費收物業費收繳率是82、7%。截止到昨天20--年1月12日收繳率為:87%。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施
1、管理員服務意識不夠,工作標準不一、為了提高管理員的服務意識,增加與小區業主的溝通,主動服務,了解業主真正所求,提高服務質量,以此來提升服務水平。
2、保安工作責任心有待提高,要求不嚴,仍出現有車輛亂停亂放、失竊等事件,對于保安工作,加強理論培訓與實際操作相結合。
3、保潔衛生打掃存在的問題環衛工人清運生活垃圾不干凈和阿姨打掃不及時,造成小區環境衛生差。
4、作為服務中心經理協調配合意識不足
在部分工作的完成過程中管理處內部的部門之間互相扯皮、推委現象,致使具體工作的開展受到一定影響,直接導致工作效率下降。主動加強溝通,妥善理順關系,確保公司內部實現快速、無障礙運行推進高效能建設。
三、20--年工作計劃
回顧20--年的工作,工作計劃如下:
1、協助做好年終晚會的準備工作,春節期間小區氛圍裝飾工作,懸掛紅燈籠,以及做好春節期間的安全工作,讓業主度過一個安全祥和的春節。
2、加強對員工培訓及管理,提高員工自身素質,提升物業服務質量。
3、對于小區綠化缺少部分,及時補種,增強小區綠化美觀。
4、舉辦一些對小區有意義的社區活動,如邀請醫院義診進社區活動、運動會比賽等
5、推行秩序隊員星級考核制度,為建立更優秀、精干的秩序隊伍奠定基礎。
6、利用現有資源進行增值有償服務,空臵廣告位、二手租賃、千多戶的廣告資源、公共空間、建筑設施等等。
7、做好收取20--年度的物業收費工作,根據工作需要做其他臨時性工作。
保潔員經理述職報告怎么寫 篇2
尊敬的領導:
我是中國xx銀行的一名十分十分普通員工。在x銀行已經工作的近三年中,我始終持續著良好的工作狀態,以一名合格x行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為x行事業發出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,我參加電大學習,于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“中國xx銀行分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得xx市第一名。
一、履行職務狀況:
在黨組織和行領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫忙下,我透過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作業績總結如下:
思想上,用心參加政治學習,理解掌握鄧 小平理論知識和“三個代表”重要思想,關心國家大事,擁護的正確領導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,用心向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規章制度,用心響應上級行的有關號召,在授權范圍內用心開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在貼合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放下學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學,我沒有滿足于現狀,由于學習勤奮刻苦,成績優良。不但掌握和提高了金融知識,也有了必須的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績:
1、今年“中國xx銀行分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得xx市第一名。
2、我參加電大學習,于今年順利畢業,取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,應對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
特此報告
保潔員經理述職報告怎么寫 篇3
各位領導、同事們、居民代表們:
大家上午好:
時光飛逝,轉眼間一晃三年,我們又將迎來新的一屆社區居委會的換屆。這三年來,在水部街道黨工委、辦事處的正確領導下,在各職能科室的指導下,在社區全體同志的支持、幫忙下,我帶領社區兩委會一班人,以社區黨建為龍頭,以社區建設為基礎,以社區服務為中心工作,從“夯實工作基礎,提升服務品牌,促進和諧社區構建”入手,以開展爭先創優活動為載體,有效促進社區建設上水平。
社區先后榮獲xx省“科普示范社區”、xx省“平安家庭建立先進示范社區”、xx市第三屆、第四屆“禮貌社區”、“xx市民主法治社區”、“xx市充分就業社區先進單位”,還榮獲了兩屆的“xx區一級社區”、“xx區黨建項目創新工程”流動紅旗、“xx區就業再就業工作先進單位”等榮譽稱號。現根據街道黨工委、辦事處的要求,我就本屆三年履職狀況進行述職。
一、加強學習,努力提高自身理論水平
作為社區黨委書記、主任,我深知自己肩上職責重大。在主觀認識上,我并沒有盲目樂觀,而是抱著干點實事的用心心態去對待。同時,我也意識到,要當好一把手,光有工作熱情是不夠的,更需要加強黨性鍛煉,提高思想道德修養,把思想作風建設放在首位。
同時,努力加強學習,提高政策理論水平。這樣才能增強工作潛力和駕馭全局的潛力。我十分注重學習與思考,堅持用科學的理論指導工作,始終把學習擺上了重要議事日程,認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大、xx屆四、五、六中全會有關文件精神,用心參加省、市、區街的社區書記、主任培訓班和其他各項學習、培訓,并騰出休息時間自學有關基層黨建和社區建設的新知識,努力提高自身的決策潛力、組織協調潛力及領導藝術水平。我十分注重提高班子成員的綜合潛力,每周都組織社區工作人員開展“社干讀書會”學習1小時活動,透過學習,到達升華思想、提高業務素質的目的。透過努力學習、我的文化素質和理論水平有了很大的提高。
二、以黨建為抓手,盡職盡責扎實開展社區各項工作
1、抓好班子隊伍建設。
在xx年和xx年底社區黨委、居委會分別進行了換屆選舉,新一屆社區兩委班子成員學歷高、年齡輕、素質強,大專以上4人,是一支充滿青春活力的隊伍,但也有不足,工作經驗不足,業務水平不足等,根據這一狀況我結合工作人員的專業知識和性恪特點,將工作又重新進行科學分工,職責更加明確,社區班子精誠團結,社區干部隊伍的整體水平得到全面提高,為街道先后輸送了3名優秀社區工作者擔任社區主要負責人。
其中xx年新考錄的社區選聘生還進入社區黨委書記事業編制。我始終堅持民主集中制原則,重大問題實行先討論再決定,將職責明確到個人,構成了既有民主又有集中的良好局面,抓好規章制度建設和組織紀律建設,在工作中提倡分工不分家的合作精神,為社區帶給了組織保證,人員保證、制度保證,用心營造各抒己見、暢所欲言的民主氣氛。同時,加大民主監督力度,認真推進黨務公開,班子自身建設得到加強,做到了廉潔自律,從根本上杜絕違法違紀行為的發生。
2、抓全局,著力加強制度建設。
一是抓對社區制定工作目標和管理考評方案,明確每一個社區干部的工作職責,落實工作任務,建立激勵機制,充分調動社干工作用心性。二是抓健全完善了社區各項工作制度和考勤、印章管理、財務管理等制度,為進一步規范工作,切實轉變工作作風,提高工作效率和質量起到了用心的推動作用。三是抓實行了工作例會調度制度,圍繞街道黨工委、辦事處的工作要求,定期每星期一下午對前一周的工作進行回顧,對本周工作進行安排,確保社區各項工作有條有序運行。四是抓落實了重大事項及緊急狀況及時報告制度,為加強社區干部工作職責心,建設和諧社區發揮了應有的作用。
3、抓黨建,創新黨建工作模式。
一是堅持解放思想,實事求是的原則,堅持民主集中制的工作原則,塑造與時俱進,團結有力基層領導班子新形象;
二是加強學習,透過集中與分散相結合的方式,組織社區干部學習黨的xx大和xx屆五、六中全會精神,學習新黨章,學習法律法規,學習工作業務知識,努力建設學習型的領導班子、學習型的社區干部隊伍,在整個社區營造一個濃厚的學習氛圍。
三是進一步健全了基層組織機構,構成了小三級組織工作網絡。在10年12月順利的完成了社區黨委下設4個黨支部的換屆工作。充分發揮各黨支部在經濟建設和社區建設中發揮戰斗堡壘作用,同時注重把黨小組建在樓棟住戶上,各級黨組織加強對黨員的管理,充分發揮黨員在各項工作中的先鋒模范作用;落實共駐共建的聯席會議制度,加強與轄區內在職黨員的橫向聯系,成立黨員志愿者隊伍,建立黨員服務點,透過實行黨員“網格化組團式服務”分割職責區、建立黨員聯系戶,引導他們立足本職崗位奉獻社區,充分發揮在職黨員在社區建設中的作用。加強與流動黨員的聯系,透過通訊聯絡,搞好管理,為流動黨員在學習、生活、工作帶給應有的服務。
四是社區黨委充分整合社區資源,建立以社區黨委為核心,物業管理公司、業委會和黨員業主參加的社區物業管理聯席會議制度,構成了物業公司負責小區硬件工作,社區著重抓好小區軟件工作的共建格局。
五是在社區與企業的黨員中,開展了互動設置黨組織活動,根據社區黨員的從業崗位,專業特長,興趣愛好,設立各種專業黨支部或黨小組,激活社區黨員資源,增強黨建工作活力。
六是完善了“三會一課”等黨員管理制度,透過亮出黨員身份,展示黨員形象,開展了“爭先模范崗”、“創紅旗職責區”、為困難黨員幫扶捐款等黨建活動。
七是注重抓黨風廉政建設,認真貫徹執行黨風廉政職責制,堅持立黨為公,執政為民,廉潔自律。八是在黨建共建,項目創新。從開展創先爭優活動入手,搭建了“xx社區非公黨建共建聯席會”平臺,社區黨委在抓好自身活動開展的基礎上,從所轄非公企業黨組織實際狀況出發,找準基層黨建工作與企業中心任務的結合點,念好建、育、優三字經。即“建”強化載體、“育”提高素質、“優”培育典型。用心指導和推動非公企業黨組織開展創先爭優活動。
例如:永安物業黨支部,就根據企業自身特色,充分利用建立“非公企業黨建示范點”平臺,讓企業中黨員進一步發揮先鋒模范作用。“黃岐海鮮樓”黨支部則透過“黨員示范崗”活動,動員和鼓勵廣大黨員職工用心參與,進一步鞏固黨的群眾基礎,使職工在穩定和諧的環境中干事創業。社區黨委充分整合社區資源,建立以社區黨委為核心,物業管理公司、業委會和黨員業主參加的社區物業管理聯席會議制度,構成了物業公司負責小區硬件工作,社區著重抓好小區軟件工作的共建格局。
4、抓共建,發揮資源優勢。
在我的用心牽動下,社區與轄區2家省直單位、7家市、區級單位和區環保局、區檢察院攜手共建,每季度召開1次共建工作會議,制定共建計劃,共建單位在人、財、物上給社區建設帶給了必須的支持,三年來,共幫忙6戶困難群體結成互助對子。省安裝公司、市三建公司、市稽征處則是在助困資金上給予支持,使社區在各重大節日能走訪慰問困難黨員、群眾53人次,送去慰問金、慰問品。
三、以人為本,真心實意為居民造福。
本著人性關懷的原則不斷改善社區服務工作。一是細致關懷,服務全面。為無物業小區泮洋新村、環衛新村添置了20張石制休閑座椅;清整刷新1-8座19個樓道;修復疏通了8個陰井及24處溝蓋;平整了300米的小區通道;移走長期影響小區環境衛生及安全的12株榕樹;硬化400多平方小區路徑;增添了5俱健身器材;投入7000多元為“愛民園”補植綠化4500多株,800多平方;為了提高居民的供水質量,啟動了泮洋新村447戶居民二次供水整改工程。又投入資金25000元在小區增安了五處探頭、警燈和報警器,讓居民居家放心生活舒心。
二是文化生活,豐富多彩。成立了社區合唱隊、舞蹈隊、腰鼓隊、禮貌宣傳隊、京劇票友會、閩劇票友會、老年門球隊等多支文體團隊。個性是京劇票友會、閩劇票友會,每月隔周在社區居家養老服務站和泮洋新村的大榕樹下進行表演,深受社區居民群眾喜愛,并得到熱捧。社區還充分發揮文化廣場的優勢開展社區文娛活動。
例如:每年10月份在長城廣場與共建單位一同舉辦“社區合唱節”;在中城名仕廣場舉辦大型的“走進美的社區”文藝演出;在小區則有:佳和花園的春節團拜游園、包粽子大賽、兒童繪畫賽等活動;中城名仕花園的鬧元宵、趣味運動會、母親節文藝表演;小橋新苑的“五一節”、“中秋節”游園等活動;近年來共舉辦大小文體活動20多場,其中大型活動6場,組織參與省、市、區、街道各類文體活動15次,所獲獎牌10余枚。
三是排憂解難,情暖社區。透過建立低保戶、困難戶、殘疾人、空巢老人家庭、育齡婦女的信息檔案,適時供志愿服務和結對子幫扶,建立一套內外聯動愛心助困機制和志愿者隊伍,并扎實做好困難居民最低生活保障、城市居民醫保和勞動保障、宜居環境整治等工作,提升了社區居民幸福指數。
四、改善作風,堅持勤政、廉政。
作為一名基層干部來說,既要干事,又要多干群眾歡迎的實事、好事。我是這樣想也是努力這樣去做的。首先把群眾的意愿和需求作為社區工作的出發點和落腳點。我們工作和生活在城市的基層,黨政策需要我們去落實,黨和政府溫暖需要我們去傳送,密切黨群關系需要我們去努力。因此,在工作決策上堅持一切從居委會實際出發,不提不切實際的高指標。其次是具有良好的思想作風、工作作風、嚴謹的生活作風。工作求真務實,力求高效,透過自身努力,帶動整體班子建設和隊伍建設。
三年來,在黨工委的領導下,在同志們支持下,我做了一些工作,干成了一些事情,但距黨的要求和居民的期盼還有很大差距。在理論學習上還不夠自覺,在班子建設上還有不盡人意之處,在管理上還不夠嚴格,創新意識還有待于加強。
今后必須要認真學習,深刻領會科學發展觀的內涵,改善工作,爭取在新的一屆里開創工作新局面。