社區干部年度個人述職報告(精選3篇)
社區干部年度個人述職報告 篇1
尊敬的領導:
您好!
20__年即將過去,盤點自己在社區主任崗位的這一年,有工作的經驗、有學習的收獲、實踐的感慨,也有反思的遺憾。籍此機會,我也將從自己學習、思想和履職情況等方面向代表們匯報:
一、重視學習,不斷提高個人綜合素質
面對社區工作不斷創新和發展的要求,只有加強學習才能不斷適應社區工作的建設步伐。為此,我帶頭投入到科學發展觀的學習中,學理論、悟精神,活學活用,力求實效,社區也順利完成作為試點社區的科學發展觀學習,個人的理論水平、統籌工作能力都得到提高;今年下半年,我有幸得以參加__區的行動學習法學習和促進師培訓的機會,成為社區黨建和社區建設課題組的學員,也是區里一名社區學員,我非常珍惜區領導給我的這次機會,在學習中行動,在行動中學習,反思不足,總結經驗,并把自己的學習心得用于團隊建設、社區工作中,讓個人的成長融入到集體的榮譽和進步中;為使自己的工作水平不斷提高,我還利用業余時間不斷自學社會工作方面的知識,順利地通過了全國社會工作中級資格考試,成為目前__辦事處取得中級社會工作師資格的社區主任。
二、認真履職,帶班子抓建設,當好“領頭羊”
一名合格的社區主任,最重要的是帶好班子,打造一支戰斗力強、充滿活力的社區隊伍,熱心服務為民。我也充分了解,培養好副職,當好助手和參謀,社區工作才能有條不紊地大步向前。因此,我推行層級管理模式,鼓勵和支持副職們大膽工作,有展示的平臺,責任我來承擔,工作讓她們放心去做,同時要求副職們帶好、管理好各塊口工作人員、協管員,層層管理帶頭,充分聽取副職們對工作的意見和建議,發揮好中堅力量的作用,在工作中,充分發揮同志們的主動性和能動性,揚長避短,合理分配和安排工作,使社區能圓滿完成各項指標任務和迎檢、現場會工作,受到各級領導的好評。
三、多方協調,做實事解民憂
服務是社區工作的生命力,而民生問題則是評價社區工作的“試金石”。因此,對群眾反映的熱點難點問題,我不回避不推諉,帶頭協調,充分發揮社區職能作用。如針對下戶中了解到居民對小學學區劃分不合理,導致接送小孩不方便的難題后,我利用自已是人大代表的身份,將此情況寫成議案反映到__區人大,在得到人大重視后,區教育局又找到我做情況調查時,我帶領同志們多方奔走,收集居民簽名意見呈報,又在學校和教育局之間多次反映社區居民的呼聲,最終促成了我社區小學學區就近劃歸到__路小學學區的方案。對居民反映的水電費不合理、水溝異味擾民、馬路市場堵路等老大難問題,也不斷積極奔走呼吁,爭取早日得到徹底解決。
四、開拓創新,豐富載體內容
為了更好明確社區工作方向,收集社情民意,在我的籌劃和建議下,社區推出了“居務懇談會”制度,同時創辦了社區工作小刊物《__》向居民代表們發放,這兩項工作的實施,使社區為民辦實事的方向更具體,與居民們的聯系更緊密,同時,也使居民們有了直接了解、參與社區事務的平臺。為方便居民們反映民情,推出了24小時開通的“主任熱線”,公開電話號碼,隨時接受居民反映訴求。為擴大社區工作宣傳面,在網絡上開通了“__博客”,記載民情,發布社區信息。為了使志愿者服務活動在社區能持續開展,推出每月一次的“社區服務日”志愿者活動巡回入區入戶,滿足不同層次的居民需求。
此致
敬禮!
社區干部年度個人述職報告 篇2
時間的本質是什么,誰也說不清楚,當我們需要它的時候,它走的很快,當我們不重視它的時候,它又走的很慢,這不,20__年一下子就要結束了,20__年馬上就要來臨了,在這個新舊交替之際,我也是時候對自己這一年來的工作做一個總結了。
我作為一名快遞客服,每天要面對全國各地的客人,在接客人的電話詢問時,他們的習性和口音都有所不同,這讓我感到了一絲絲壓力,碰到了會說普通話的客人還行,要是碰到了那些操著一口流利方言的客人,那我就只能撓頭抓耳了。所以別看我的工作只是操作電腦和手機,可工作難度卻不亞于直接和人打交道,甚至比面對面交流還要難,因為我也看不到客人的面部表情,只能猜測客人的心情,然后用合適的口吻去回答客人的問題,很多時候我遇到的客人都是充滿怨氣的,因為他們打電話過來都是詢問他們的快遞情況的,一般來打電話問客服的,都是快遞長時間沒到又或者快遞丟失了,這時候我也只能盡力安撫他們的心情,用著常用的話來回復他們,畢竟我只是個客服,我能做的也不多,只能幫他們查查信息又或者去催催快遞員。
所以,想當好一名快遞客服就必須的擁有良好的心態,面對客人的質疑和責備時,我們不能自慌陣腳,在本年度的工作里,我接到了各種各樣的電話來訪,我都耐心地給客人們進行了解答,哪怕客人來勢洶洶,但是只要我一直不卑不亢,那么客人也不太會大動肝火。除了要接待電話來訪外,我更多的時間都是在電腦上回答客人的詢問,問的大部分都是關于快遞的信息,我當然是能解答就解答,有的時候問的人多了,我也沒法顧及太多人的感受了,只能簡單的給大家進行了回復。這一年的工作給我的感受就是,網購的人是越來越多了,快遞的分發量是急劇的上漲,特別是到了一年中的幾個網購節日里,我這個客服電話幾乎要被打爆了,各種催快遞的消息、電話都來了,忙的我是焦頭爛額的。
20__年再過一陣子就要結束了,這一年的工作也算是告一段落了,幾個電商節已經成功挺過去了,接下來就是準備過年時段的工作了,因為過年這段時間也是一個網購高峰期,但我相信自己一定能行,畢竟我啥場面沒見過,我只會一年更比一年強!
社區干部年度個人述職報告 篇3
自去年9月參加工作以來的一年里,我擔任的主要工作是歷史教學工作,涉及到二年級四個班的歷史教學。一年來,我嚴格要求自己,刻苦學習,努力工作,兢兢業業,在德、能、勤、績四個方面表現良好,能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成了教育教學任務,盡到了一個優秀教師應盡的職責,受到同行和學生的認可和好評。
一、努力學習,不斷提高自己的政治思想素質。
本人能認真學習黨的路線、方針和政策,熱愛黨的教育事業,熱愛本職工作,加強自我修養,做到“學高為師、身正為范”,熱愛學生、真誠對待學生,受到學生的好評。特別是,我努力地學習政治理論,積極參加學校組織的一系列政治活動,將學到的理論知識切實運用到工作實踐中,在教育活動中實踐了“風聲、雨聲、讀書聲、聲聲入耳,家事、國事、天下事、事事關心”的古訓。
二、努力提高業務水平,真正做到“學高為師”。
一年來,我努力提高自身的業務水平,參加了一系列的學習活動,能力進一步提高,能夠輕松的完成各項工作任務,勝任本職工作。(1)我以堅持“六認真”來使自己常規業務精益求精;(2)將傳統教育理論與新時期教育教學理念結合起來,在新形勢下研究新學生、新教材、新教法和學法;(3)積極參與教育教學科研,堅持課題研究。
三、勤學習、勤研究、勤工作,努力創造佳績。
這一年來,我在教育、教學、教研等方面都取得了可喜成績。(1)文道結合、寬嚴相濟的教育風格深受學生好評,有利于師生的探究與合作;(2)
教學成績顯著提高,期末統一測查成績表明,我所帶的班級歷史成績都有明顯優勢。
教育工作常做常新、永無止境。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在不斷地變化。我愿以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育教學中的新情況、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好工作,力求精益求精、再創佳績。