經理的個人述職報告(精選16篇)
經理的個人述職報告 篇1
從20xx年5月開始,我到x公司主要負責市場開發和業務方面的工作,經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體里。在20xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在20xx年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤x萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網,和一部分的上網費預計利潤在x萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤x萬元;多功能電子教室、多媒體會議室x萬元;其余網絡工程部分x萬元;新業務部分x萬元;電腦部分x萬元,人員工資—x萬元,能夠完成的利潤指標,利潤x萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、樹立公司在社會上的形象
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把x公司建成平谷地區計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
謝謝大家!
經理的個人述職報告 篇2
各位領導,同志們:
20xx年,我在公司的正確領導和同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,認真執行公司的銷售工作計劃與方針政策,在自己分管的華東、華中、山東等全國4個片區認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據公司領導的安排和要求,就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、20xx年銷售工作取得的成績
20xx年,我按照公司的戰略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業務,樹立公司品牌,擠占電器配套元器件銷售市場,我和我分管的華東、華中、山東等全國4個片區的全體銷售員團結一致,齊心協力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成公司下達銷售任務的80%。總銷售額萬元,其中華東片區萬元,華中片區萬元,山東片區萬元,片區萬元;回籠資金總計萬元,其中華東片區萬元,華中片區萬元,山東片區萬元,片區萬元。
二、認真努力,積極做好銷售各項工作
銷售工作是公司的重要工作,特別在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經理,要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中,為此,我以認真、細致、負責的態度去對待它,務必把各項工作做好,推動全國4個片區的整體銷售工作又好又快發展。這里面,我主要做了七方面工作。
1、抓好自身建設,全面提高素質
我分管全國4個片區的銷售工作,知道自己責任重大,努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強業務知識學習,特別是學習公司的銷售政策法規與銷售工作紀律,把它學深學透,領會在心里,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。同時,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
2、做好服務工作,奉獻自己力量
我是負責全國4個片區銷售工作的經理,做好服務工作是關鍵。我把自己看作是銷售戰線的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得全國4個片區銷售人員的滿意,一心一意搞好銷售工作,全面提升銷售工作質量,以此擴大銷售業務,為加快公司發展貢獻力量。
3、抓好隊伍建設,全力做好工作
要搞好電器配套元器件銷售工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理銷售員的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,加快銷售工作發展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質,使大家團結一致,齊心協力,把各項工作搞好。
4、樹立信心,排除萬難,爭取完成全年目標任務
20xx年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈,為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務,我經常跑全國4個片區,給每個銷售員作思想教育工作,要求每個銷售員以公司利益為重,拋棄個人私心雜念,要樹立信心,堅決執行公司的各項工作決定與工作措施,要想方設法,排除萬難,爭取完成全年目標任務,以優異的銷售業績向公司匯報。
5、制訂考核辦法,激勵先進
為了鼓勵銷售員積極工作,擴大銷售業務量,為公司創造良好經濟效益,我根據不斷發展的銷售新形勢,結合全國4個片區的實際情況,制訂相應的考核辦法,激勵先進。考核辦法充分體現銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作,勇爭先進,在電器配套元器件產品銷售工作上做出新成績,取得新成效。
6、提高客戶認知度,擴大產品消費群體,增強品牌影響力
我要求全國4個片區每個銷售員要樹立優良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務,首先態度要熱情大方,服務細致周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶講解電器配套元器件相關知識以及特點,并向客戶發放公司電器配套元器件宣傳冊,使越來越多的客戶了解公司的產品,通過公司品牌的良好信譽,以及產品獨有的吸引力和優質的售后服務,為我公司帶來更多的客源和業務量,獲取良好經濟效益。
7、走出去推廣品牌,吸引人氣,擴大銷售
在當前市場競爭激烈的情況下,坐在家里等待客戶上門,無疑是坐斃待死。為此,我要求全國4個片區每個銷售員要走出去推廣品牌,吸引人氣,擴大銷售。要通過積極宣傳,現場推銷等多種辦法,把我們公司的產品送進市場。今年,我負責的全國4個片區的銷售任務完成的較好,與我們銷售員積極走出去推廣有很大關系。
三、加強學習,提高自身素質
我認為作為一名負責全國4個片區的銷售經理,必須加強學習,提高自身素質,才能完成公司賦予我的工作任務,也才能帶好每個銷售員做好銷售工作。
1、努力學習,提高政治思想覺悟
20xx年,我加強學習,認真學習公司的各項規定,提高政治思想覺悟,在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,堅決維護公司利益,做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從公司領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
2、認真學習,提高業務工作水平
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習公司的制度規定與工作紀律外,重點是學習電器配套元器件知識和銷售業務工作技能,還學習市場經濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現代科學文化知識,提高業務工作水平,為自己做好銷售工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的銷售工作任務,取得良好成績,這一點,我自己感到很欣慰。
四、加強廉政建設,做到廉潔自律
我深刻認識到廉政建設關系到人心向背,影響著各項工作的發展。特別在當今社會不正風氣的影響下,搞銷售工作容易產生腐敗行為,損害公司利益。在這方面,我特別注重執行公司紀律,不僅自己要執行好,還教育每個銷售員要執行好,干任何工作,不得損害公司利益。由于,我切實加強廉政建設,做到廉潔自律,我和全國4個片區的每個銷售員在執行公司紀律上比較好,大家都在一心一意為公司工作,沒有出現違反公司紀律的現象。
五、存在的不足問題
1、業務不夠熟悉。當前,電器配套元器件發展很快,搞銷售工作必須熟悉產品業務,這樣才能回答客戶提出的技術問題,這方面我有欠缺,需要加強學習,努力掌握產品業務。
2、產品宣傳力度不大。我們公司雖然開展了對產品的宣傳,但總的說產品宣傳力度不大,主要還是靠上門推銷。一些客戶對我們公司和產品了解不多,購買時存在憂慮狀態。今后需要加強產品宣傳,提升我們公司產品的知名度。
3、工作作風上與銷售員聯系不夠密切。我與銷售員的聯系、溝通雖然多,但仍然有時了解情況不夠全面。對銷售員布置工作多,要求完成任務多,就事論事多,貫徹管理意圖多,征求意見聽取建議少。
20xx年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與公司的要求相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把銷售工作提高到一個新的水平,再創佳績,為公司又快又好發展,做出我應有的貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
經理的個人述職報告 篇3
尊敬的公司領導:
我叫,現任公司物業部經理,公司物業部經理的述職報告。負責住宅小區、社區庭院物業管理工作。半年來在公司領導的正確決策下,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領導的要求還有很大差距,我決心認真總結工作中的經驗教訓,把半年來的工作表現和不足,分幾個方面述職報告如下:
一、 小區、社區經營收費工作
狠抓協助收取了xx小區衛生費70%,垃圾清運費減少了30%確保了小區的正常經營。光明路號院、畜牧局院、服務公司院、第二技校院衛生費的收取支付工作。公園小區的物業費收取工作。房管局小區、黃金小區的車位費收取工作。能給公司費用收取及經營扭虧做了大量的工作。但是同領導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑,深入到每一棟樓前,解答每一位業主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細致的部署,對收費的每一個環節想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工,同自己一起工作的很多同志共同的一句話:"你不是經理是老師,跟著你干我們踏實心甘情愿,你不干了我們立馬走人。"說明工作的難度之大,任務之艱巨,非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區、房管局小區的物業費收取工作,進行了前所未有的詳細調查,財務費用分析。提交了切實可行的解決方案。經常通宵達旦的整材料,完成了自己應盡的職責。
二、分管社區工作以來,詳細調查匯總了四個辦事處
74個庭院的:人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領導,提供了社區庭院的經營整改方案。逐步落實整改:由原來的74個庭院、員工 84人、每月支付工資54350元。現在的:xx個庭院、xx人、每月支付工資x元。每月減少工資費用x萬余元。對現有的庭院,進行認真核算,收入同服務協調進行,經營中的協議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經理工作調整,存在大量的遺留問題還要進行,爭取早日理順努力完成。
三、狠抓小區服務質量的提高。
對人員的技能培訓,日常事務處理,能起到表率作用,積極配合甲方解決小區存在的實際問題,為改變小區的環境面貌,受到廣大業主的一致好評,做了大量的工作。小區的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區在沒有維修人員的情況下,督促協助解決了很多維修任務,一頭汗一手屎的為業主服務,心系廣大業主的生活必須,協調處理供暖、供水、供電中的問題,甲方領導對我們的工作是肯定的,更是信任的,兩三天見不到我,聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務費補貼,今天就匯給公司。囑咐很抓衛生管理迎接局里創建衛生小區驗收工作。人非草木,孰能無過。小區管理的工作中還有很多不足,衛生工作還有一些方面,沒有按照做好做細,有待整改。非機動車輛亂停亂放現象,還有待廣大業主自覺改正,我們已粘貼通知幾次廣為宣傳,不斷提醒個別業主自覺存放到車棚內,早日解決小區不協調的現象。
四、公司通過機構調整,讓我擔任第七項目部經理,后又合并第六項目部。
工作擔子很重,點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經理、兼黃金小區經理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。(以前一個中隊長的工作)我從未叫過苦叫過累,大事小事認真處理,從未上交給主管領導,更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育,班組長技能培訓網上教育,并抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領導,對當前工作重點的要求,并安排逐級傳達。對突發事件迅速到位妥善處理。
能及時對甲方進行回訪,并按照甲方的要求進行整改并配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理,對離司人員的工資手續按公司規定處理。對小區、社區、各個崗點的物料領取嚴格把關審批。能積極續簽合同提高服務費,并聯系新崗點業務。這次四大隊工作交接給保安部,其中三個班長一致同意,還愿意和我一起工作,我真的很知足,我覺得是我那一份執著的敬業之情,感染了同志們的友情之花,知足了很知足!
半年是短暫的也是漫長的,通過不斷地學習,兢兢業業的辛勤勞作,做了一些應該做的工作,是公司領導培養教育的結果。和現任職務的嚴格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤,通過以上的總結和敘述,懇請公司領導給予批評指正,通過述職以利于以后的工作更好地開展,給公司作出更大的貢獻!
述職人:
20xx年xx月xx日
經理的個人述職報告 篇4
尊敬的各位領導各位代表:
大家好!在公司領導和各有關部室的熱情幫忙下,經過項目部全體員工的共同努力,全年承建的各項工程得以順利進行,在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感激。
20xx年項目部先后承建了xx街工程、設施改造工程、xx小學危房翻建等6項工程,質量、安全、環境全部受控。本人在項目部工作過程中,嚴格遵守國家法律法規,遵守公司的各項規章制度,敢于承擔職責,有較高的組織協調本事,能理論聯系實際的開展工作,與同志協作共事,較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產任務,現將20xx年全年工作總結如下:
一、20xx年工作情景
作為項目部負責人,安全一向是我最為關注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實公司和本項目部各項規章制度,加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實際情景,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環節部位進行整治,有效的杜絕了違章作業,順利的經過了上級各部門和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"質量"是企業永恒的主題,更是自我追求的目標,工作中我與員工共同探討,“將質量意識灌輸到每一名成員,將質量觀念體現到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質量管理目標,編制合理的施工方案,從材料進場到各項工序施工,嚴格執行“三控,三檢”制,從基礎管理上保證了各項工程的施工質量,各項報檢、報驗合格率到達100%。進度控制也是降低成本、提高企業效益的重要保障措施。根據施工條件和合同工期,制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行,在不一樣階段編制各層次的進度計劃,特殊情景、特殊調整,使進度始終處于受控狀態。20xx年全年6項工程各個節點全部按時完成,顧客滿意度到達95%以上。企業管理的最終目的是效益,所以實現利潤最大化也是考驗項目經理重要指標。在每一項工程開工前,我都組織項目部進行工程分析,結合多年的經驗,制定合理的工期,編制科學的施工方案和人機料計劃,讓成本在工程建設初期就受到全面的控制,以創新的成本管理措施,確保了年初制定不超過去年86%的成本目標。
一個成功的團隊必須要具備“凝聚力、職責心、榮譽感,歸屬感”。“80后”是項目部的主要組成部分,年輕人充滿朝氣,而工作經驗不足卻是他們不可回避的現實。如何揚長避短,將年輕的朝氣化作前進的動力,將這群渴求提高卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才,是項目部建設的重中之重。經過自身的形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,讓他們能夠很快的融入其中,有了歸屬感。其次讓他們明白,項目部的成功是全員努力的結果,每個成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項目部員工的凝聚力和團體榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,構成年輕員工人人努力學習技術的良好風氣,使他們逐漸能夠勝任本職工作,迅速成長為業務骨干。
與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經理的日常工作之一,良好的關系氛圍,能夠使項目部的各項管理工作更加順利的進行。創造這種良好的氛圍,就必須取得相關單位的信任。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下,經過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施,以及驗收合格的各項工程,充分向相關單位展現了項目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中,雖然我努力學習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件,可是由于自我的水平有限,對各文件精神理解不夠,在項目部的各項管理工作中,還沒有到達完全徹底貫徹執行三合一管理體系文件的標準。
在各項工程施工中,感激公司各相關部室供給的及時配合和幫忙,使我們承建的各項工程順利完成。可是我本人感到與公司各相關部室的溝通與交流仍然需要繼續提高。
各位領導、各位代表20xx年又是一個新起點,也是充滿期望和機遇的一年。我必須不會辜負你們的期望,帶領項目部全體成員,為公司創造更高的效益,贏得更多的榮譽。
經理的個人述職報告 篇5
尊敬的董事長、總經理:
本人某年,經分公司總經理某同志提名并經省公司批準,榮幸的被聘為副總經理,在此,對省公司對我的關心和厚愛表示衷心的感謝。
一年來,作為分管技術開發工作的副總經理,本人積極領導所分管的部門開展工作,現將一年來的工作作如下匯報:
一、狠抓了自我學習和對分管部門員工的學習
現代科學技術發展一日千里,廣播電視行業正面臨著由電到光的重大技術變革,特別是技術開發部擔負的數據業務,對于習慣于傳統的模擬電視安裝維修的廣電人來說,是一個以前沒有涉及過的全新領域。對我本人來說,雖然在校時自學了計算機和網絡方面的知識,但對廣播電視網絡傳輸這一領域還是知之甚少,深感受技術發展的迅速和自身專業知識的不足。
一年來,通過上網翻閱廣播電視專業期刊訂購有關技術書籍等方式加強了對網絡技術通信技術方面知識的學習,并做好讀書筆記和歸納整理,對現代廣播技術有了一個更深的了解和認識。
同時,積極加強管理知識的學習,對現代企業的制度規則運營管理市場開拓及相關經濟知識有了一定的涉獵。此外,加強了對分管理部門員工的培訓學習,安排技術開發部的三位人員分別參加了省市舉辦的技術培訓班。并利用會開的機會組織學習了市場經濟計算機網絡HFC網絡等相關技術知識。現在,上網了解信息和技術資料成了大家的日常工作之一,部門員工的學習緊迫感和積極性有了較大提高。
二、狠抓了前端機房的管理和設備維護,確保了節目的正常播出
1、由于20xx年上了可尋址加解擾收費系統,機房設備有了較大增加,出故障的機會也相應加大。通過完善電源凈化系統安裝備用空調加強設備信號監控等手段,對出問題的設備進行了及時的`更換維護。
2、按照上級有關要求,增加了中央新聞頻道等六套節目,為收視費15元每月政策的執行提供了技術保證。
3、積極配合局播出部開展工作,確保無人為破壞非法信號插播等安全事故的發生。
4、去年年底亞洲二號衛星事故發生后,及時在網上查閱了最新的信號節目參數,在第一時間恢復了江西臺等衛星節目的信號,并通過局稽查隊人員將新的信號參數傳達到了各鎮村廣電站及合法個人地面衛星接收設施用戶。
三、狠抓了增值業務的開發
1、開通了縣分公司的2M互聯網端口,使廣電人用上了自己的互聯網,并設立了分公司的簡易網站。
2、開發了縣政府大樓的互聯網小區。發展了縣長辦政府辦政協外經局發改局文化局等大樓內辦公的單位互聯網用戶11戶,取得了一定的經濟效益和宣傳效果。
3、通過廣泛的宣傳,為今后開展cablemoden業務營造了良好的社會氛圍,并樹立了江西廣電網絡作為一個茁壯成為的高科技企業的良好形象。
4、開通了數字電視業務并積極進行了宣傳推廣,使數字電視引起了廣大用戶的強烈關注和濃厚興趣,為數字電視業務在我縣的順利推廣打下了扎實的基礎,數字電視xx年xx月開展以來,不到兩個月的時間里已發展用戶270多戶。
5、配合省公司工程人員做好了電視電話會議室的裝修工作,加強了管理人員的技術學習培訓,保證了此項業務的順利開展,樹立了江西廣電網絡的新形象。
6、加快公司信息化建設,加強對相關電腦操作人員的技術學習。公司目前擁有電腦7臺,有線電視用戶資料管理可尋址系統數字電視用戶管理系統SMS等業務軟件操作規范,員工的電腦操作應用水平有了初步提高,自動化網絡辦公粗具稚形。
7、加強了與省公司的聯系溝通協調,及時了解省公司有關政策信息,咨詢解決工作中出現的各種技術問題,使員工的水平得到了進一步增強和提高。四當好了總經理的參謀助手,做好了相關協調工作積極為公司的經營管理業務發展出謀劃策,較好的完成了領導交辦的各項工作任務。由于身兼廣電局分管安全播出的副局長,積極參與協調與廣電局的相關關系,確保了工作的正常有序開展。
四、不足之處
1、技術管理知識有待進一步強化,市場開拓渠道還需進一步拓寬。
2、技術部技術力量薄弱,專業人員較少,不利于今后數據業務的深入開展。
3、市場開拓意識競爭意識淡薄,服務意識不強,離現代企業對員工的基本要求有一定差距。
以上是本人一年來所做工作的簡要匯報,不足之處,請省公司各位領導批評指正,以求今后的工作有更大進步。
經理的個人述職報告 篇6
各位領導:
20xx年,我擔任公司市場部總經理一職,驀然回首一年來的工作,在董事會的正確領導下,帶領公司全體同事,比較圓滿的完成了既定的生產建設各項目標。下面是我的述職報告:
一、履行職責情況
根據董事會年初提出的計劃,公司管理目標定位為建設生產準備年。經過全體同事的共同努力,在產品結構調整、建章立制、工程建設管理、生產管理、經營管理等方面取得了一定的成績。
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發展機制。在企業建立、完善的過程中,對企業未來的發展道路和方向,進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設備生產制造企業,是公司的.目標。
2、建立健全內部管理制度。
為適應公司發展的需要,公司設立了相對合理的組織結構,建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關于生產管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項,逐步納入規范化、標準化和制度化的管理軌道;建立了企業法人治理結構。并在企業運營的過程中,進一步的調整和完善。
通過不定期組織召開總經理辦公會議及定期每周二組織召開總經理例會,嚴格執行“三重一大”決策機制,充分發揚民主決策。體現了公司和諧團結和群策群力的工作作風。
為提高企業形象、增強市場競爭實力,在軟件上:企業通過統一服裝,塑造良好的辦公環境,加強區域衛生等日常管理。在硬件上,通過對廠區合理規劃,劃分生產、辦公、生活區域,各區域相對獨立,形成一個現代化企業面貌。
3、建立生產管理、質保體系。
對于生產及質量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環出發;通過不斷的完善生產各要素,逐步形成生產能力。
在包頭地區技術工人、專業技術人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術人員的儲備,引進了不少年輕有干勁的技術人員。經過多方考察,公司引進了三個勞務分包隊伍,從生產管理模式上我們也因地制宜作了調整,采用生產任務承包的方式,通過優勝劣汰,培養技術過關的隊伍。
4、積極拓展市場,打造優質服務平臺。
對于市場開發,我們從來不等不靠,從未因公司處于生產準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯系,協助馬教授進行技術講座,向客戶作詳細介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產品由不了解到熟悉、到信任,進而采用我們的產品。
5、改善外部經營環境,營造良好的經營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰。除了通過企業內部加強管理以外,力求取得當地政府部門的支持,從可持續經營發展的角度,也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關政府主管部門的聯絡溝通,打造良好的人際關系,順利解決遼寧調兵山風電塔筒項目稅務問題。為企業的發展創造了良好的環境。
6、人力資源狀況
公司擁有同事79人(臨時工8人),其中40%以上具有大專以上學歷,中、高級技術人員占12.17%。為26%的同事交納三險(高管、未轉正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質一流、穩固高效的團隊。
目前公司組織架構、生產、經營、質保體系已經建立,具備了批量生產能力。
二、工作中存在的問題
雖然取得了一些成績,但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個方面:
1、公司的思想和認識在同事內部還沒有真正統一起來,觀念沒有真正轉變過來。同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業團隊精神和思想作風建設,創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、基礎管理工作起點不高,這方面要建立健全三級文件,把基礎管理定在較高的基準之上,做到與現代企業形象同步。
3、優秀的管理、技術人才比較匱乏,這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題,要拓寬思路,做到能者上,無作為者下。
4、在市場開拓方面,目前還只能依賴金風科技;這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法;利用一切有利于市場開拓的資源和條件,突破瓶頸。
5、在融資方面,由于沒有靈活運用企業的資源,到目前為止,只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實,不能建立企業信用等級,無法享受政府貼息的優惠政策,給公司帶來了經濟上的損失。
三、下一年的工作初步打算
新的一年又將是一個充滿挑戰的一年,前進的路上依然是困難重重,但這又能代表什么;我有絕對信心在董事會的領導下,努力組成一個有凝聚力的團隊,一邊一起勇挑重擔,然后帶領公司同事渡過難關,走向輝煌。
1、調整公司的領導班子和管理人員,做到知人善用,發揮每一個人的特長,組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰。
2、加強市場開拓的力度,20xx年作為市場開拓年,力爭全面把新型反向平衡法蘭產品推向市場,利用網絡、雜志、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產品和企業,提高企業的知名度。與潛在的客戶進行接洽,使他們了解我們的產品,接納我們的產品。
3、加大獎懲力度,在公司內部形成一個激勵的機制,在外部營造一個良好的產品銷售環境。
企業應該適應市場和社會環境的變化,不突破,企業難以發展。作為個人,也應該繼續提升各方面素質,加強技術學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與公司領導班子一起帶領全體同事解決目前存在的包括生產管理、經營開發在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展!
我有信心同公司全體同事一道,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創新,為公司奪取新的成績,為投資者創造滿意的經濟效益和社會效益。
最后,謹借此機會,對董事長及各位股東、監事、董事的關心與支持,表示衷心的感謝,并期待諸位今后繼續給予支持。
經理的個人述職報告 篇7
尊敬的各位領導,同事們:
大家好,20xx年是輝煌的一年,在這一年中,在呂總的正確領導下,在各兄弟部門的密切配合下,兩大部門共同創造了4873萬的營業額,餐飲部更是再創經營新高。營業額突破3000萬大關。所有成績的取得,得益于領導對我們工作的英明指導。得益于全體員工無私的付出。
在已經過去的20xx年里,我想說的最多的就是感謝!感謝王總呂總對我的信任和培養,是你們給了我一個成長成才的平臺,感謝各兄弟部門的密切配合,正是因為有了你們的支持和配合,我們的工作才得以順利開展。一次次的為客人提供了“滿意+驚喜”的服務!正是有了王總呂總的直接關懷和兄弟部門的配合幫助,餐飲部才得以在瞬息萬變的市場中永葆旺盛的戰斗力。
,現就本人一年以來的工作述職如下:
一,加強隊伍建設和增強團隊凝聚力。落實獎懲制度和組織3月份的全員軍訓。
在年初為了增強團隊凝聚力和餐飲部整體隊伍建設,首先對前廳后廚上至經理,總廚,下至員工在3月份組織了全員軍訓,通過此次軍訓讓員工的思想和意識有了較大的改觀,切實提高了全員綜合素質,員工的工作激情提升,工作熱情高漲。同時對各項獎懲制度認真落實,在工作讓員工明白努力付出就會得到收獲。通過培訓和獎懲制度的調整,服務質量得到了充分的保障。在全年的對客服務中,得到顧客口頭表揚383次,書面表揚176次,點名服務292次,優秀服務案例156例,優質服務成功要決79個。
二,強化十六字方針深挖客源,強化服務,提升管理,開源節流。
根據08年酒店制定的十六字方針,餐飲重新制定了全員營銷模式,責任到人,取得了理想的效果,到目前為止餐飲部完成個人訂餐240萬元,完成團隊任務196萬元,整年新增客戶96個,同時在營銷方面坐了如下調整:
1,加大營銷隊伍,加強市場推銷與宣傳力度。
(1)鞏固現有客源的基礎上,加強市場滲透,運用多種有效手段,確保市場占有率。在整年的節假日如:勞動節、母親節、國慶節、中秋節、圣誕節等節日制定了一系列的促銷措施,如今年的圣誕節“圣誕狂歡夜大型抽獎活動”的推出不僅增加了餐飲人氣,同時讓嘉年華餐飲品牌知名度再次提升。全年活動接著活動給顧客留下了深刻的印象并取得了理想的營銷效果。
(2)細化市場、細分客戶,根據今年國內形勢和市場變化餐飲部及時調整經營與營銷思路通過營銷隊伍的加大,不斷深挖客源。除中高端消費外不斷吸收一些具有一定消費水平的中低端客源。并根據經營階段多次調整銷售思路。同時針對營銷實行劃客戶、劃片區管理,每天讓營銷人員走出去,杜絕等客戶現象。全年營銷部共拓展新客源168個,增加營業收入796萬元。
2、建立健全客史檔案,針對個人特性做出個性化服務。
自年初開始,部門便對客戶資源及資源維護作為工作重點,并分階段完善客史檔案,分類保存,定人管理。對客戶情況進行了收集調查,全年共收集客史資料165份,并根據客戶檔案針對客戶的生日、結婚紀念日、各類節假日進行了專門的走訪慰問。同時每月組織員工“對客資料學習與考核”讓每一位員工都了解每一位客戶的個人喜好,并作出針對性服務。通過客戶信息的建立與學習,進一步拉近了與客距離,提高了顧客的認知感、忠誠度。
三、全力抓經營、全力抓創收,一切為經營管理讓路
餐飲全年共實現營業收入3497萬元較去年相比增幅為35%,全年部門接待團隊4776桌,共接待47760余人次。金額達300余萬元,接待平均標準為723元/桌。全年團隊收入占營業收入的12%較去年增幅40%宴會房間接待26,4990人次,中午上座率為47.5%晚餐上座率為92%接待VIP顧客13140人次。我就全力抓經營創收結合部門實際情況,重點作出如下工作
1、舉辦美食節,擴大酒店影響力。
3月份我們經過1個月的分析考察,舉辦了第一屆“尚都嘉年華春季野菜美食節”通過此活動的成功舉辦確立了嘉年華的綠色消費理念,并給顧客留下了營養健康的消費觀念。增加營業效益的同時也擴大了酒店的影響力。
2、調整一樓零點增設自助海鮮火鍋廳取得較大效果。
今年六月份在酒店呂總的支持下,我們對臨沂火鍋市場進行分析考察,并數次前往濟南最具特點的自助火鍋酒店魯能燒鵝仔學習,將一樓原零點廳改為海鮮自助火鍋廳,并將零點廳調至三樓,同時加強店內店外宣傳,并發放宣傳彩頁1萬份,零點廳調至三樓推出涼菜水果免費策略,迅速翹開市場。這兩大區域的調整實現營業額800余萬元。較去年增長300余萬元,增長幅度為49%。
3、倡導“綠色、營養、健康”消費理念推出滋補養生系列菜品,確立尚都十八菜。
(1)自去年餐飲部調整高檔菜品后,取得了理想的效果,得到了顧客的認可。特別是參花鮮參養生湯已成為招牌菜品。在做好高檔的基礎上,結合市場10月份餐飲部推出“綠色、營養、健康”的飲食理念,推出嘉年華飲食健康四大亮點:
1、酒店所有原材料保證純綠色、無污染、無公害。
2、酒店所有菜品都是根據營養健康學合理搭配。
3、所有點菜人員都是經過正規營養師培訓。
4、酒店配有海鮮海水運輸車所授海鮮均是純海水養殖。通過3個月的廣泛宣傳“綠色、營養、健康”的飲食理念已深入顧客心中。像“藥膳局南瓜”“杜仲堡驢肉”“揚州密制獅子頭”等健康,滋補,養生菜品在短時間內成為點擊率較高且其他酒店爭相模仿的菜品,并同時根據健康消費、綠色消費的顧客心理,及時對一樓點菜區進行了文化氛圍布置區別于其他酒店的菜品特色,突出了營養、健康飲食形成了具有尚都特色的菜品文化。
(2)確立尚都十八菜———我們經過3年的菜品積累和沉淀,通過對菜品的點擊率、好評率、及菜品的營養價值和葷素顏色搭配,經過幾次部門例會分析在12月份最后確立了尚都十八特色菜菜,十八菜的是根據尚都兩字共十八筆畫而得來。十八個菜品一菜一格,保羅了酸、甜、苦、辣、咸,五味俱全。
4、根據宴會房間的實際消費檔次,制定了以高檔為主,高中結合的經營思路,重點作出以下工作:
(1)更換了12個VIP房間的餐具,和廚房部分餐具,提高了房間規格及菜品檔次。
(2)制定了標準服務語言手冊及個性化服務手冊強化了服務意識,使服務得到了進一步的規范和提升。
(3)完善了開場白及菜品導示語,在得到賓客一致好評的同時也提高了產品的附加值。
(4)定期進行了服務人員菜品培訓,引導賓客消費。
(5)全年開展了2次“顧客回訪月”活動,進一步穩定了客源。
(6)完善和強化了新菜制作推出相關規定,使菜品花色品種上做到常換常新。
(7)推出對高端客戶贈送開胃盅,桌桌贈送南瓜粥活動。突出了嘉年華的人性化服務。
經理的個人述職報告 篇8
一、認真履行職責,全面抓好項目施工生產管理
自20__年3月建立機場高架橋項目部至今,共完成產值1.24億元,具體完成部位:鉆孔樁完成26根;承臺完成15個;墩柱完成15個;按期完成了業主制定的工期目標。雖然上半年由于受場地影響,并未開工,但為了創造一個良好的開局形勢,經常帶領項目部技術人員深入工地,考察地域情況,籌劃施工總體布置,精心編制實施性施工組織設計、科學制定各項施工方案、合理安排各項工作計劃。事實證明,前期的努力為后續工程的順利開展奠定了良好地基礎,進入下半年,工程如火如荼的開展,而進度的超前、質量的優良、員工的群情激昂,一致受到了業主、監理的好評。由于工期緊,任務重,在保證工程質量的同時加快施工步伐,確保施工進度的完成成為了我們下半年最首要的目標,為此,經常帶領項目部技術人員不分晝夜的作戰在施工第一線,積極加強施工組織,落實資源到位。
二、積極采取的措施,精心組織、精心管理
1、提高認識,加強檢查,實現安全質量全過程受控。
積累之前的施工生產經驗,進一步完善項目部安全、質量等管理體系,認真落實安全檢查制度,采取專職安全員和各部位技術員雙重檢查原則,要求專職安全員和群眾安全生產監督員每天深入現場進行安全檢查和監督,對現場發現的安全隱患根據實際情況,制定針對性的治理措施,落實相關責任人,限期整改到位。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放松,強化施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。除此之外,加強安全教育和安全培訓,根據編制的安全教育制度,認真落實安全教育工作,增強項咳嗽鋇陌踩饈逗妥暈曳闌つ芰Γ孕鞫游槿嗽痹諫細誶敖腥督逃踩嘌島妥ㄒ蛋踩督逃嘌倒ぷ鰲
2、提高生產效率,降低生產成本
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。
3、加強成本控制,強化數據管理,確保數據真實性
項目部每月定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現數據化,數據必須真實可靠,施工現場的每一個環節,層層控制,每道工序都做到有據可查,為了確保數據的準確性,做到質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認,確保了數據的真實性。
4、文明工地建設
項目部在施工過程中不斷完善施工現場規劃,工地統一制作了護欄,即整齊美觀,又方便拆卸可周轉使用;每個鋼筋加工區都搭設了鋼筋加工棚,以滿足工廠化施工的要求。經過項目全體員工的共同努力,現場安全文明施工水平有較大提高,多次受到業主的贊可。
經理的個人述職報告 篇9
尊敬的領導:
今年,營銷中心在公司的指導下,開展了xx區域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區級批發單位的開發、部分終端客戶的維護等工作。現將一年來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,進行以下述職報告。
一、工作成就
xx區域市場現有流通參與商超過家,通過深入實際的調查與溝通,我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向,將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理,在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近家。我們所擁有的這些渠道資源,為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領xx區域這一重點市場,提供了扎實的營銷網絡保證,這一點正是競品企業所看重的。
目前,營銷中心在營銷總監的總體規劃下,人員述職時間、行銷經歷參差不同,經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的`業務運作的相關流程。對業務人員,營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分,共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級,各層級之間分工協作,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞,體現勒協作和互補的初衷。這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是xx區域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動xx區域市場并進行深度分銷的人力資源保證。我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業務人員考核辦法》,對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業務管理辦法》,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上,進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障。”形成了“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
二、工作不足
雖然營銷中心已運行了一套系統的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成按時匯報的機制和習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,營銷中心不能進行全面、及時的統計、規劃和協調,從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果大打折扣。
營銷中心是作為一個整體進行規劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況,以便隨時調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發展的。
同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業風氣的阻障,客觀環境的不便,均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
市場資源是有限的,是我們生存和發展的根本。對于目標市場,在經過調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發展需要有計劃、按步驟地開發,哪個客戶需要線開發,哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經濟規律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
三、工作建議
重塑營銷中心的角色職能定位。在做網絡的同時,做銷量,創造利潤和區域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。建立金字塔式的營銷結構,推行低重心營銷策略。在確保產品在終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要創造讓水流出去的“出口”。
調整產品結構。單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品,這樣終端銷售會更有積極性,客情關系會更加緊密。
此致
敬禮!
述職人:
x月x日
經理的個人述職報告 篇10
尊敬的領導:
您好!
我是,作為公司的人事經理,在這個過程當中我對自己個人能力還是非常有信心的,在這個崗位上面我也是感覺很有動力的,我也相信這對我個人能力也是一個不錯的提高,在這樣的環境下面,我覺得自己得到了升華,我始終都是抱著一個虛心學習的態度,在的工作當中,認真的落實好相關的工作,對于過去一段時間的工作我也做好如下述職:
一年來我對自己的的工作還是比較滿意的,也在工作當中認真的遵守公司的規章制度,對于自己個人能力還是有所調整的,人事經理這份讓我感覺自己確實在很多方面得到了升華,在這個過程當中當中我應該要堅定好自己的工作方向,在這個過程當中我覺得自己做的還是不夠好的,在這個過程當中,我也喜希望自己可以做的更好一點,這也是非常關鍵的,我也希望在這樣的狀態下面讓自己積累更多的經驗,作為一名人事經理,一直以來我對自己都是比較有信心的,本著一個好的原則,在招聘工作方面,我一直都抱著一個很好的態度,這讓我我也很有信心的,一年來組織了三次大的招聘會,一共入職位員工,目前留下的占三分之二,從這個數據來看,穩定性還是比較高的。
平時還是應該要調整好自己的心態,在這方面我也是做出了一些成績,身為一名人事經理,這是我應該要去調整好的,在這個過程當中我始終都是感覺很有意義,按時的完成好自己的工作,在這個過程當中,確實還是應該要對自己各個方面都應該要認真去執行的,現在處理起來還是做的比較好的,我也希望在接下來能夠做的更好一點,這是我應該要有的態度,在這個職位上面,我確實是深有感觸,這對我的個人思想能力都是一個非常大的提高,希望可以在接下來的工作當中,做的更好一點這一點是很重要的,也是我需要去進一步調整好的,我也希望自己能夠在這個過程當中做出更好的成績。
對于過去的一年我現在還是感覺很有意義的,在這個過程當中,我是深有感觸的,作為一名人事經理,對此我還是應該要認真去維持下去,對此我應該要把自己的分內的職責做好,在下一階段的工作當中我一定會認真做好人事工作,為公司注入更多的新鮮血液。
經理的個人述職報告 篇11
各位領導、同事們:
大家好!
,本人作為工程項目部的項目經理,能夠認真履行崗位職責,以安全生產為基礎,帶領全體員工完成了項目的各項任務指標,現場施工進度、質量以及安全生產等方面皆處于可控狀態,現將一年來崗位履職情況和廉潔自律情況匯報如下:
一、工作完成情況
(一)主動出擊,為項目開展打下堅實基礎
工程,自項目成立之初,項目部一直秉持著為業主做好服務的原則,積極配合業主完成各項前期準備工作。特別是土地征遷、管線改移、交通到改等工作,做到掌握政策法規,深入調查摸底,充分考慮節約項目成本,最大限度地為進場施工創造了條件。
(二)攻堅克難,為項目推進保駕護航
8月項目部成功進場施工,在工程推進過程中,努力克服不斷出現的一系列不利因素,采取主動溝通、靈活博弈、果斷處理的政策方針,以保障工程進度正常推進為主要目標,抱著只要問題不解決,就不能有絲毫懈怠的態度要求員工積極推進,堅決杜絕“坐、等、靠”,同時督促員工對非我方因素造成的工期延誤做出反索賠依據。
(三)立足安全生產之本,質量進度并駕齊驅
加強安全生產管理,確保本質安全,我項目部始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,深入落實公司安全管理理念,牢固樹立全員安全生產意識,夯實基礎,細化責任,強化現場監督監管,充分發揮各部門的職能,在確保總體工期目標并兼顧施工成本的前提下,將本工程分為4個施工區段,各個施工區段平行施工,以期達到最短施工周期;同時為了確保施工進度達到業主滿意,堅持冬期施工,在臘月二十五將D3盾構井底板混凝土澆筑完成。
(四)強化執行力,提升項目機制運轉能力
項目執行力是全體員工貫徹項目發展意圖,完成項目預定目標的運作能力。本工程施工具有點多面廣、高度分散等特點,這就決定了項目存在管理跨度大、中間環節多、監督難到位等問題,執行力的建設就顯得尤為重要和困難。“態度決定一切”,首先要解決全員的思想認識問題,在大小會議和各種場合多次強調提高執行力緊迫性和重要性,營造良好氛圍,使廣大員工逐步建立起服務和執行的意識,然后轉變成一種自覺行為和習慣。
(五)注重人才隊伍建設,提升職工業務水平
項目部堅決貫徹公司“以人為本”的管理理念,把人才隊伍建設工作作為重中之重。項目現今關于人才結構存在的最大的問題就是基礎設施施工技術力量薄弱,項目部缺少經驗豐富的技術管理人員,現有的管理人員多為房建專業,致使現場技術管理能力捉襟見肘。面對現有人才問題,為管理人員制定學習目標,組織開展多層次、多渠道、有針對性的參觀學習,努力提高其技能水平和管理水平,有目的的安排他們到生產崗位進行鍛煉,給他們壓擔子、交重任,進一步提升他們的實踐能力、力求做到:干一個工程,出一批管理人才。
二、加強理論知識學習,提高思想認識高度
作為一名黨員干部,本人深知政治理論學習是獲取知識、提高素質、增長本領的重要途徑,要時刻保持積極的'學習態度,不斷地提升自身綜合素質,才能夠適應新形勢和新常態的政治環境。
三、落實黨風廉政建設,牢固樹立服務意識
作為項目經理,本人深刻認識到認真履行自己的職責、正確行使手中的權利的重要性,我時常懷有律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵、清正自守,帶頭落實黨風廉政建設方面的責任,督
促領導班子廉潔從業,以身作則,做職工群眾的模范,為項目創建良好的政治環境。
是我項目部完成總產值任務關鍵的一年也是收官之年,因此項目全體職工肩上的擔子都很重。我堅信,在公司的正確領導下,項目全體職工會繼續保持積極向上的工作狀態,勤勞刻苦的思想作風,團結一心,一定能夠順利完成的各項任務目標!
我的報告完畢,謝謝!
述職人:
xx月xx日
經理的個人述職報告 篇12
一、工程概況:
x項目由5棟樓組成,其中13#、30#、50#樓為磚混結構,24#、25#樓為框架結構,總面積為0㎡。
二、項目部人員組成:
x項目是公司建設項目,我作為項目經理被公司批準后,立即開始了項目部的組建工作,從公司抽調了部分管理人員,建立了質量管理體系,項目管理目標和管理人員崗位責任制。本項目部由 擔任項目副經理, 擔任技術負責人。項目部總體情況是年輕人居多并且多是是大中專院校的學生占很大比例,項目部管理人員能吃苦,是一個能打硬仗的團隊。
三、工程特點、難點:
本工程總建筑面積不大但是單體結構較多,并且由框架結構、磚混結構組成,俗話說麻雀雖小五臟俱全,因此在項目部有限的人員配置下多棟樓同時施工,做好各項工作的統籌協調顯得尤為重要。
四、工作情況
1、明確任務,有計劃、有組織的抓好施工質量生產
工程中標后根據公司下發的項目管理措施和實施辦法。為保證整個目標的實現,組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗,結合本工程的特點,項目部從質量創優計劃的優化、施工方案的編制、交底、落實等每一項工作都細心做好。在工程開工前期項目部將圖紙上的多數問題通過圖紙會審予以解決,在施工中項目部通過努力自開工至竣工沒有因圖紙或設計問題而造成返工或做錯問題的發生,在業主及監理中留下了很好的口碑。
工程開工以后,從鋼筋、模板、混凝土各個分部分項的施工方案著手,首先項目編制各施工方案然后經公司總工審批,在方案確定后項目部安排施工熟練的班組進行樣板施工,然后給工人現場進行交底,使各參建員工充分認識到工程質量的標準及做法。
在保證工程進展順利的前提下,本工程做到了每一道工序實施前都要得到技術負責人的批準(含施工圖、材料、施工方案以及技術負責人認為需要批準的事項),批準后方可施工。這項工作除了工作量非常巨大外,其難度也非常之大,此外監理工程師對審批十分謹慎和嚴格,每一個技術提交都要符合國家規范和設計要求,另外許多圖紙、施工材料、永久設備和施工方案都要經過二、三次甚至更多次提交才能通過審批。我經常鼓勵大家不要氣餒,堅定信心,這個難關一定會闖過的。實踐證明,我們成功的攻克了技術難關,保證了工程的順利進展。
2、加強安全管理工作,做到生產無事故
公司給項目部提出的安全目標是工傷事故頻率控制在0.5‰以內,無死亡、重傷、火災和坍塌以及重大設備安全事故,為了完成目標項目安排了專人負責安全管理,從職工進場的安全教育抓起到給每位職工進行安全交底、班前安全教育等每一項工作逐步落實。
根據本工程專職安全管理人員少、施工場地大的特點,項目部要求所有管理人員參與安全管理,所有管理人員特別是分項主管工長要做到跟蹤管理,只要有工人在現場作業就必須有管理人員現場監控,并且每天安排安全值班人員,以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時間內發生安全事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一、預防為主”的基本方針,加強對施工現場的監督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘長鳴;對施工人員、施工機具操作人員、起重機械駕駛人員等加強安全教育,強化全員安全意識;切實落實安全生產責任制,保證了本工程安全管理工作的平穩運行。
3、精打細算、控制成本
成本是項目管理的根本。車城項目在成本管理中,對內項目部在大中型材料、輔材、周轉材料租賃、機械租賃、人工、分包等各方面計劃使用、嚴格控制,對外在甲方處積極經營,努力爭取,取得了不錯的成績。
在大、中型材料采購上:項目部配合公司材料部積極詢價,多方比較,堅持“優質低價”的原則,對進場的材料嚴把數量關。如鋼材的進場,不僅要求項目部材料人員對線材要認真過磅,要把過磅單據附到收料單后面才能辦理驗收,對直材要認真清點數量,還要求項目部負責鋼筋的專業工長在每批鋼材進材以前對鋼筋原材料堆場進行盤點,并作好標記,在鋼材進場以后進行新進鋼材的清點和核對,簽字確認,多方控制,嚴把漏洞。
輔材采購方面:項目部在開工初期便找了幾家輔材供應商,對其價格和質量進行對比,并通過和兄弟項目的價格進行比較,到市場詢價,最終確定了輔材供應商及其價格。在施工過程中項目部還不定期的派不同人員到建材市場了解價格動向,嚴格控制材料的價格。項目部需要使用的輔材,必須先由管理人員計劃申請并報項目執行經理簽字確認后,項目材料部門才予以采購;采購進場的輔材由申請使用的管理人員和項目材料人員共同確認后才能辦理驗收。
項目部在人工費的控制方面:項目部在公司的幫助下,積極尋找合適的施工隊伍,報經公司批準簽定合同后進場。班組進場后,對于合同規定的內容,項目部堅決按照合同規定執行,由內業技術、現場工長和公司分管明宮新城項目的預算員三方分別計算工程量,以保證工程量的準確;對于合同以外的工作內容,本著不超出預算工程量或簽證工程量的原則,由現場工長、內業技術工程師和項目執行經理三方確認同意后才能予以給算;零星計時工,由用工管理人員在執行經理處申請后才能使用,并且要求當天發生的.計時工當天進行簽字確認,有效地杜絕了人工的浪費。
五、獲得榮譽
在工程施工過程中,我也做到了以當地政策為主,緊密配合當地建設局、質檢站、安檢站、公安、消防部門、環保局、地稅局管委會等職能部門工作,為工程的順利進行打下了堅實的基礎,,同時也給企業帶來了良好的口碑。
六、取得的經濟效益:
本工程實際成本支出為xx元,實際成本收入為xx元,利潤為xx元。
七 、工作中存在的不足:
雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績,但與公司領導的要求和業主的期望相比,仍存在一些問題和差距,主要表現在:
1、平時因工作較忙,自身技術學習和業務水平還有待提高。
2、另外,因為有急于求成的心理,總想以最短的時間把工作出色的完成,特別是進入工地初期,生產各方面的任務繁重,致使工作在比較急躁,工作方法有待進一步改進,管理水平和管理藝術還需加強。
3、對甲方分包隊伍的管理力度仍需加強。
以上是我在車城項目中的工作情況。工作中難免存在不足之處,懇請各位領導及同事給予批評指正。同時,在今后工作中,我將積極改進不足之處,迎難而上,確保在今后的項目中能更上一層樓!
建筑項目經理述職報告3 項目部各位領導、各位同行:
我代表項目經理部作在工程上的質量管理工作述職報告,一家之言。衷心希望能學習兄弟單位在工程質量管理方面的經驗和做法。
太鋼項目部承擔的工程項目是總包的,工程。工程實際開工日期是8月22日。
項目部建立了工程項目質量的管理體系,由項目總工程師具體負責項目質量工作。在的工程上我們的做法是:
1、首先理順質量管理的思路,有目標、有依據、統一認識,才能切實有效地開展工作:
1)、正確認識打造無以倫比的精品工程的質量目標。
2)、項目質量管理的依據是工程承包合同、設計文件、施工圖紙、國家及政府有關部門頒布的有關質量管理的法律、法規性文件(《建筑法》、《建設工程質量管理條例》)、質量管理體系文件和有關質量檢驗與控制的專門技術法規性依據。
3)、原文下發項目部制定的各項質量管理規定,并遵照執行。
2、明確質量管理的方法
1)、以質量體系的有效運行,確保工作和實體質量。要求各專業施工單位在工程開工前必須做好以下各項工作:建立專業單位的質量管理體系,并明確相關的責任人員的工作職責;劃分分部分項工程,編制單項施工技術方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類施工規范、標準、法規等。
2)、各專業施工單位在工程施工過程中必須堅持:
分解項目工序,堅持工序作業指導書指導施工;各工序未交底清楚,作業層未理解不施工;堅持”三檢制“,真實、及時的填寫質檢記錄,施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監理或業主報驗合格后方能轉入下道工序;堅持計量器具、檢測設備在檢定的有效周期內使用;堅持施工日志制度;堅持周計劃制度;以書面形式反映各類關鍵、特殊的技術問題。
3)、以人的工作質量確保工序質量,以工序質量確保工程質量;從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產品的質量;全面控制施工過程,重點控制工序質量;堅持質量標準,嚴格檢查,一切用數據說話,嚴把分項工程質量檢驗評定或施工質量驗收關;嚴防系統性因素(如使用不合格材料、違反操作規程、施工機械設備突出性故障等)的質量變異。
4)、以三標一體化貫標表格規范工作質量,做到有記錄、有再現性、有追溯性。
5)、貫徹”以預防為主“的方針,實行質量責任終身制。項目部每周組織一次技術、一次質量專題會,主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術和質量要求。明確工作方法、程序,用指導、引到的工作方法加強事前質量管理,盡可能避免或減少事后出現質量問題的批評與處罰。
6)、項目部組織有關質量管理人員每月進行兩次質量大檢查:每月第二個周六,以檢查質量體系運轉情況和相關資料為主;每月第四個周六以檢查實體質量和相關資料為主。并對兩次質量大檢查的結果進行評比和總結,不合格項目按太鋼頒發的質量管理規定中相對應的處罰規定進行處罰。
在的工程剛開始,打造無與倫比的精品工程,不是一個人、一個工序的問題,并且精品質量也不是檢查出來的,而是上上下下共同努力構建出來的。
經理的個人述職報告 篇13
尊敬的各位領導、各位家人:
大家好!我20xx年13月加入我們味美公司團隊,擔任生產經理,我主要負責生產計劃的定制工作及生產控制體系的建立與完善,組織安全、禮貌、均衡生產;建立、實施和持續質量體系有效實施質量管理;組織新設備的調試、維修、和技改項目方案的制定;本部門《規章制度》的制訂、執行和檢查等工作。
回顧xx年的工作,在各位家人的大力支持下,在生產系統全體員工努力下,按照公司領導的工作安排、目標任務、努力工作、拼搏向上。我始終將“職責、誠實、激情”作為自己的從業準則,時刻圍繞質量、衛生、安全、效率來規劃工作資料,設定工作標準,用心學習、實踐,采用先進的、實用有效管理方法(管理系統:制度+流程+標準+工具+檢查)來推動生產部的各項工作。現將xx年的各項工作向公司各位家人匯報如下:
一、捍衛和落實企業文化方面(認真、快、保證完成任務、絕不找借口)
1.生產方面。
在公司領導的幫忙和各部門的支持協調下,生產廠的全體員工用心努力,調配各種生產資源,提高生產效率,年加工完成429.330噸,完成年初計劃(xx年年初計劃年完成450噸)的95.4%。
2.準時交貨率。
不管天氣、設備等客觀原因,我們都克服困難,使準時交貨率到達98%,很好的保障了公司的及時出貨,進一步的提升了客戶價值。
3、生產安全與質量安全
xx年經過全體員工的努力,在全年的工作中,未發生重大食品安全和質量事故,食品安全和產品質量有了更好的保證,出廠檢驗合格率到達130%,國家相關職能部門抽檢合格率為130%,xx年生產安全與食品安全事故為零。
二、主要工作
1、根據生產任務,合理安排生產計劃,力求保障產量的完成。
xx年對生產部來講是緊張有序的一年。所謂緊張是指公司在年初下達了生產指標同時還有其他對公司發展有重要幫忙的其他指標。所謂有序是指在任務下達以后,從生產廠現有的資源,如設備、人員等方面入手,對生產廠的年均產能、客戶定單狀況、進行綜合評估,得出最直觀的數據,用于指導制定出了《xx年生產部工作計劃》。工作計劃以在保證質量的基礎上,進行生產成本的管理與控制,進一步提高生產的效率和產量為指導思想,包含了:月度產量計劃;自動化設備投入計劃;設備設施檢修、技改計劃;銷售淡季庫存計劃等確保產量、質量、的各項管理措施。相對嚴謹科學的工作計劃很好的指導了生產部的主要工作,使生產廠的工作能夠正常、有序進行。xx年生產模式訂單劃加為計生產模式。整合訂單信息,減少了生產的盲目性,將不同訂單的同類產品盡可能一齊生產,以減少頻繁換產品、清洗等的時間,提高單位時間內的產量。個性是在年底,由于天氣及原料等原因,將部分產品改為計劃生產,專線生產,極大地減少了更換品種等無效的工作,提高了生產效率。圓滿地完成了公司滿足客戶發貨的任務,并且保證了充足的備貨。13月份透過合理的計劃庫存,將未來幾個月銷售的生產任務前提,也使整個生產更加有序均衡,員工收入基本平穩,同時引進自動化設備,緩解生產壓力,購進1套自動灌裝設備,改造輸送帶,使之快速發揮作用,將調味油包裝產能由日均2噸增加到13噸。后期隨著市場狀況,均衡生產配合銷售緩解庫存壓力。
2、組織安全生產
1)現場管理
工作環境會影響到一個人的情緒,而情緒會影響到工作效率,清潔有序的工作環境才能保證員工作業的高效率。xx年,生產車間以“于細微之處著手,塑造味美新形象”為指導思想,加強推行5S管理方法,即將整理、整頓、清掃、清潔和素養融入生產車間的日常管理。以實現創造清潔有序的生產環境,從而提高企業形象;提高生產效率;提高準時交貨率;減少故障,保障品質;加強安全,減少安全隱患;養成節約的習慣,降低生產成本;縮短作業周期,保證交期;改善企業精神面貌,構成良好企業文化。
2)強化現場質量管理
xx年設立了現場品管崗位,并有專業的品管員在生產過程中,認真實施推進質量管理體系,完善規范了7份生產部的設備操作標準(提升機操作程序、粉碎機操作程序、包裝機操作程序、離心機操作程序、噴碼機操作程序、膠囊機操作程序、壓蓋機操作程序)2份管理標準(員工崗位技能考核辦法、車間員工績效考核細則)和3份生產技術標準(冷提工藝產品作業指導書、熱提工藝產品作業指導書、油炸工藝產品作業指導書),使生產部各環節人員都能做到工作有章可循,有法可依,以保障生產系統的正常有序工作和產品質量的穩定提高。
3)提高設備及人員綜合利用率
在生產過程中,組織生產車間推行設備管理點檢活動模式,結合方生產廠的實際狀況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設備維護管理,促進機械設備管理制度化、規范化、科學化為方針,透過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設備裝備水平,最終使機械設備維護管理水平走向良性循環軌道。制定全面設備維護計劃,確定與本單位實際狀況相符的有效執行的措施和準備具體實施辦法,主要包括組織員工進行點檢培訓,成立全面生產維護小組,制定全面生產維護目標和政策,自主維修方案,視具體狀況為維修和操作人員帶給補充培訓,以構成設備的初期管理體制,堅持全面生產維護并對計劃加以完善以求持續改善,完善實施工作,提高全面生產維護水平。在整個維護過程中,全程監督檢查,并及時整改。
4)設備維護控制方面
為了確保生產和設備的安全、穩定、正常運行,保證訂單的按時、按質完成,提高生產車間的綜合產能,提升生產車間的整體自動化設備。xx年,我組織對生產車間的各項設備的運行狀態進行統計,針對運行不良的設備,堅持以預防為主,日常保養和、定期維護、消除隱患、運行良好為主的方針,進行一級、二級維修項目的分類,根據分類狀況,制定維修、改造方案。
20xx年,根據實際需要對原有的灌裝設備進行更換,使我們的產能大大提高的同時效率也大大提高。
5)新設備引進
為了提高生產效率,順應企業發展的大趨勢,同時也為了解放更多的勞動力投入其他重點產品的生產,提高生產效率,保證預期產量的完成,在公司領導的大力支持和帶領下,5月份,投入使用1套自動灌裝設備;自動化設備的投入使用,大大提高了我方便面車間的生產效率,加快了公司發展的步伐。同時公司生產廠還新增加2條生產線(感恩禮品生產線和腸健康產品生產線)為公司以“穩中求進”中的進做好了一片拼圖。
3、安全管理
xx年,在公司領導的大力支持下,在有公司個部門配合支持下,在重點實施安全生產工作的基礎上,我結合年初簽訂的安全生產目標職責書和單位實際,堅持"學習、創新"的管理理念,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,落實了生產部的安全生產職責制,強化對一線作業人員安全培訓,加強安全生產管理,較好地完成了安全生產工作任務,促進了各項工作的順利開展。
1)總體安排,明確安全生產職責
在全面總結去年安全生產工作的基礎上,對xx年安全生產工作進行了安排。生產部成立了安全生產領導小組,各個班長簽訂了安全生產職責書,明確了各班的安全生產職責及安全生產任務,把安全生產職責透過職責書的形式予以明確,使安全管理工作落實到每一個在建項目,貫穿到每一項工作的始終。
2)加強安全生產教育培訓
根據公司要求,結合生產廠實際狀況,對員工分批進行了生產操作技能及安全生產培訓,提高了員工的生產操作技能及安全生產意識,并時常進行安全、設備現場管理綜合檢查,加大安全巡視力度,消滅安全隱患,到達安全生產目的。透過培訓提高了職工的安全生產操作技能和遵守安全生產規章制度的自覺性,提高了安全生產管理人員的工作水平。每周二、周五進行安全衛生檢查,排除安全隱患,力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態。
透過一年的不懈努力,xx年全年安全事故為零。
4、數字化管理
加快精細化管理進程,根據調味油生產工藝流程,在調味油生產的整個周期內從細節上進行成本管控,針對原材料和損耗制定量化標準,制定并逐步完善了更科學有效的管理制度,對成本進行數字化管理。以到達節能降耗的目的。實行全員成本管理方法。將成本目標分解到個人。構成人人參與,人人有責的.成本核算網。
定期開展全面或專題工藝、成本、設備分析會,公布成本數據,搞好生產分析、指標分析、投入產出分析。分析會采用多種形式:按日分析、定期分析、專題分析、綜合分析等。總結經驗,找出教訓,并提出改善的具體措施。每個班組長作為一線的成本核算員,要求認真學習業務知識,堅持原則,工作認真負責,對本班發生的各項費用進行審核、考核。
實施并完善生產車間各種物料工藝使用。透過制定合理的生產計劃和物料需求計劃,加強物料控制,改變以前不合理的領料方式,提高生產效率,持續降低生產成本,在投原料相同的狀況下,生產周期相較xx年用時更短,足以說明生產效率得到了提升,生產成本有必須程度的下降。
配合采購部提高物料的及時配套率,加強高質量物料的采購率。透過制訂合理的物料請購計劃、重點跟進不易采購的及易延誤交期的物料、及時推動相關部門改善物料及時供應問題等措施,外購物料的及時到貨率均有較大的提高。從而使生產廠能更合理地安排生產,減少因為原料和輔料不適宜、質量不好造成的損耗,有效的控制了生產成本。
5、幫忙員工成長方面
1)培訓
為了團隊的績效提升,制定年度培訓計劃,針對車間一線員工;從理論知識、實際技能、工作態度三個方面進行質量、安全、衛生的培訓,每一天晨會安排生產任務的同時做簡單的培訓,每周組織一到兩次業務學習教育,透過講授和現場實操演練,相互交流,研究和學習改善業務技能;及時對培訓效果進行評估。共計集中培訓39次,受訓人員到達720人次,使員工掌握了各項規章制度、崗位職責、工作要領,改善了工作態度,提高了員工的工作熱情,培養了團隊精神,提高了員工的素質,提升了員工履行工作職責的潛力,改善了工作績效。
2)激勵
一個企業的發展只靠優良的設備是遠遠不夠的,只有激發員工的內在動力,使員工的個人發展與企業的可持續發展得到最佳結合,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。xx年,同人力資源部密切合作,針對不同工作崗位制定相應的績效考核方案。將產量、質量、衛生、安全等因素都加入考核項目,實行績效工資。同時設立安全獎、學習成長標兵、操作標兵等制定考評細則,對員工進行物質和精神激勵。營造了用心向上,銳意進取的工作氛圍,極大的調動了員工的用心性,增強了工作動力和職責感,努力投入工作,使各項工作績效得到提高。
3)團隊建設
xx年,針對生產廠團隊人員的崗位有針對性的進行個人學習輔導,透過必須的規章制度、舉行競爭上崗、技能培訓、打造一支業務精、人品好管理隊伍,確保調味油生產及質量持續穩定。
三、工作中存在的不足及改善
不足:
1.隨著企業的發展,在工作中管理水平還不夠,個性是在團隊建設方面感到自己需要不斷充實自己。
2.在理解新的管理理念的時候還不夠用心主動。
3.不能很好的控制自己的沖動脾氣,人說沖動是魔鬼,這一點我需要立刻糾正。
改善:xx年工作將從以下幾個方面去努力:
1.在生產安全方面和質量安全方面:采取相應的措施,保證在xx年生產安全事故、質量安全事故為零(已經對整個生產廠區進行區域劃分,每個區域有職責負責人,對每個區域的安全等級進行劃分,準備與公司商量對每個等級有相應的獎勵與處罰措施,區域負責人有權對違反操作規范的人員進行教育處罰)
2.努力學習,勇于實踐,理論結合實際,提高綜合素質和業務潛力,為創造客戶價值和增加客戶價值做出自己最大的貢獻和努力。
3.強化安全意識,加強安全管理:做到人員落實,制度落實,機構落實,職責落實,以確保現場安全生產管理。
4.團結團隊成員,構成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改善工作,促進發展我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的推薦,融入到我們企業改革的各項管理辦法中去,完善經營戰略,求真務實、開拓創新、奮發進取。
5.鼓勵創新,讓創新構成文化,深入人心。
6.適當的增加工廠員工的文化體育活動,使員工得到勞逸結合的同時得到知識文化水平上的提高(開展與公司產品、生產有關的知識競賽,開展體育競賽等等這些來提高員工的幸福指數)
我想,xx年透過我們大家的共同努力,味美的事業將會飛躍式的前進,我們在味美會越來越有家的溫暖,同時實現我們自己的夢想,我的述職完畢,謝謝大家。
經理的個人述職報告 篇14
作為公司副總經理,我的工作職責是:圍繞集團公司大局,積極協助總經理完成分管工作。一年來,我本著對公司和全體員工高度負責的態度,一心一意謀發展,盡心盡力抓工作,較好地履行了作為一名公司副總經理的職責。現將一年來履行職責的情況匯報如下:
一、廉潔自律,嚴修為政之德
07年,我很好地遵守了黨的四大紀律和八項要求,廉潔自律,嚴于律已,很好地把握自己。無論財經紀律還是其他經濟方面,個人都能堅持原則,沒有利用職務之便為自己謀私利,對吃喝送請堅決進行回絕。主要作法是:
1、堅持學習,用尚方寶劍來警示自己。本時始終堅持看書讀報,對黨的方針政策作到心中有數。充分利用黨委中心組學習和討論的機會,增強對政策的熟悉和理解。認真學習集團下發的各項文件和規定,作到心中有數。
2、涉及重大經濟合同方面的事項嚴格按公司規定辦。07年公司新增固定資產投資20__多萬元,涉及我分管的部門資金就占了一半,對于這些項目的采購,我以宏觀把握為主,具體采購則是由公司采購小組來完成。這樣就避免了領導一言堂,使采購走過場的可能,從而有效地發揮了采購小組貨比三家的原則,達到了按優采購的目的。
3、堅持民主集中制原則。對于重大問題多請示,常匯報,把自己分管的工作進行通報,做到在位不越位,分工不分家;使工作大家一起作,困難一起幫。
二、礪志勤勉,緊緊圍繞三條主線開展工作
1、圍繞黨委分工協助總經理抓好落實。07年黨委分工中明確,我主管經營管理工作,協助總經理抓好財務工作,兼管地勤保障部、安全檢查站,聯系公安、口岸工作。
公司的財務工作一直走在集團的前列,這是有目共睹的,多年來,形成了一整套行之有效的規章制度,特別是07年度,企劃財務部的工作除了作好了日常工作,如財務指標的下達、年中的財務檢查與考核、以及年未財務兌現工作、集團財務規定的各項工作,充分為了公司的兩大審計工作和文明機場的準備工作積極籌措資金,快速上報各項固定資產投資計劃。此外,還圓滿地完成了湖南審計廳對包括對我分公司在內的機場集團的經濟責任審計工作,這既是一場硬仗,又是一場大勝仗。
地勤保障部和安全檢查站都是一線生產單位,直接面對旅客和機組人員,每一個人的工作都代表了機場的形象,兩個部門在公司的員工總數中占到了二分之一,但相對于目前公司的生產量和場地來說,其工作崗位還欠缺人手。我是從05年開始分管地勤保障部的,從一開始,我不是特別熟悉其工作,因此買了一些服務禮儀方面的書籍來充實自己,平時注意到基層多問、多看,漸漸地熟悉了這個部門的工作性質,崗位流程,以及員工歡快的笑聲與委屈的淚水。地保部的工作是安全與服務兩大主題,但更多地是服務工作。采取了不少形式來提高服務質量。我是從去年開始分管安檢站的工作的,由于國際形勢日益復雜,空防安全凸現壓力。只有從技術手段不斷提升才能有效降低安全風險,同時也必須注重服務質量,才能取得旅客的配合與滿意。
地保部和安檢站還在公司的文藝和體育方面充當著積極的主力軍,他們克服工作壓力,擠出時間,積極參與,涌現出了不少明星或中堅骨干.
2、圍繞公司重點工作搞好督促工作;
應該說,機場分公司07年有三件大事:即文明機場的創建,安保審計和安全審計。如果說我的分管工作更多地是從塊塊出發的話,那07年我在督促公司的重點工作方面更多地是從條條出發,兼顧塊塊的。07年公司的這三件大事,集團都給予了高度的重視,集團領導多次來公司指導工作。公司黨委也是下定決心,集中精力辦大事,出臺了一系列的舉措來確保這三件大事的順利完成。我也正是基于公司的統一部署不折不扣的抓落實的。
在文明機場創建時,我主要負責環境衛生的督察工作。我機場在創建前,基礎工作相對薄弱,環境秩序檔次較低,集團公司秦書記幾次親臨公司指導工作時,對我公司的創建工作從很高的角度出發,除了給候機樓更換了座椅,同意安排專門的改造費用,新增了人手,此外,對工作區的環境衛生的整改也提出了很高的標準。正是由于上級領導的支持與關心,文明機場的創建工作進展比較順利。各部門把各自責任區的環境衛生按照高標準完成了,對于機關下達的整改通知也都能按時完成。
安保審計工作的意義在于嚴把空防安全關口,規范進入隔離區的人、車和物品的程序,消除進入隔離區的人、車和物品可能存在的不安全性因素,完善機場應急救援程序。在審計前,我主要針對機場坪秩序和進入隔離區的證件的辦理進行了督促,重點加強了對公安和安檢的檢查工作。在陪同審計組檢查時,不失時機地把公司上下齊心協力地作準備工作的感人經歷介紹給審計人員,讓審計組能更動態地了解我公司的安保審計工作的認真對待的態度和爭取達標的迫切心理。此外,由于安檢員人數和執證上崗率都難以達到標準,安檢站也充分利用同學關系,積極作工作,爭取審計員理解我們的工作,使其相信我們今后會作得更好!
通過文明機場和安保審計工作的順利完成,公司的環境秩序明顯變化了,各種規章和臺賬也建立健全了,迎審工作經驗也豐富了。因此,對于安全審計工作也作到了心中有數。安全審計工作包含七大部分,我主要負責對各部門的進度情況進行掌握,重點是帶領人事部對各部門的人員培訓進行檢查。由于大家的準備工作充分,加上審計過程中積極熱情,把一個充滿活力,富有朝氣的荷花機場展現在審計組全體人員和觀摩人員面前了,因此,審計工作相當順利地通過了。
3、圍繞公司對外關系作好協調工作;
一是聯系公安工作。機場公安分局07年在維護機場公共安全和秩序方面發揮了積極的作用,保住了機場的平安,重點打擊了黑車,整頓了停車場的秩序。我在聯系公安方面作了一些點滴工作,一是貫徹落實民航和地方政府布置的專機或警衛任務,二是督促上級文件要求的專項行動,三是公司在力所能力的情況下,提供富康車作警用任務,提供停車用房以供公安查扣車輛停放等。
二是聯系口岸工作。張家界機場口岸目前是二類口岸,申請改成一類口岸的計劃已經國務院同意列入規劃。這中間有大量的工作要作,主要由政府口岸辦來牽頭,但最大的受益者還是機場,因此,機場十分關心此項工作的進展。對于日常地區航班與國際包機航班,機場都能與聯檢單位緊密配合,共同保障好航班。對于邊檢存在的一些實際困難,公司也參照長沙黃花機場的作法予以了幫助解決。
三是聯系旅游工作。機場的發展離不開張家界的旅游發展,公司作為市旅游工作委員會的成員單位,一直積極參予其組織的各種會議,及時報送相關資料。特別是全省旅游產業大會在張家界的成功舉辦,為張家界的旅游發展帶來了騰飛的契機。我有幸參加了這次大會,深受鼓舞。在07年,結合省里和市里旅游工作的部署,多次和市旅游局進行溝通,并與市里大的旅行社和包機公司進行了航空旅游市場的研討,真正把機場的發展融入到市里的發展中去。此外,我作為區人大代表,也從區里產業發展的角度,一方面提出永定區的產業發展要積極依托航空物流,盤活資源;另外一方面則希望區里關心支持機場的建設與發展,在政策上予以傾斜。
回首07年,沉淀在我心中的收獲很多,首先是感動,這么多的工作任務,是我們的員工加班加點,毫無怨言地一件一件地完成,十分感動呀,這不亞于是一場士兵突擊呀!二是驕傲,我作為這個團結的大家庭的一員,這里有輝煌的成績,是我的榮耀。三是責任,雖然成績可圈可點但畢竟過去,如何面對08年,我們必須負責任地去面對。
三、任重道遠,緊扣中心戰勝挑戰
1、要進一步夯實空防安全工作。首先是抓好安全整改工作,認真把每一條作好,重點是搞好安檢人員的執證上崗培訓和考核工作,形成一種長期機制。其次是要堅持以前作的一些好的作法。規章制度在去年已經有了很大的完善,并都匯篇成冊了。因此接下來要作的就是,按制度辦事。最后,要創新空防安全工作。空防安全工作是動態的,要不斷地根據形勢的變化來才升防范的等級。
2、認真抓好服務質量工作。機場作為窗口單位,唯有把服務質量不斷地提升上來,才能更具競爭力。
3、如何作好股權改革下的企業財務管理?企業的股權改革與上市,能夠顯著提升企業的經營與管理能力,信息披露更加嚴格,這就要求企業必須建立健全內部控制制度。但我公司可能還存在一定的差距。
4、如何依托旅游市場,開發航空市場業務?冰雪災害天氣給公司一季度的生產來了一個下馬威,機場擴建預計要延期交付使用,因此,市場開發尤顯緊迫!只有把旅游、機場和航空公司三方對結,形成合力,才能真正做大航空旅游產業這塊蛋糕!
經理的個人述職報告 篇15
在中支各部門同事的關心幫助下、在支公司全體員工的共同努力下,與時俱進、勤奮工作、務實求效、勇爭第一,緊緊圍繞“有質量、增效益、提速度、穩發展”的工作目標,公司經營管理工作取得了明顯成效,管理水平顯著提高,保費收入大幅增長,圓滿完成年度各項考核任務,職工精神面貌煥然一新。現將我一年來的工作情況匯報如下:
一、主要工作及其成效
xx縣支公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。領導班子建設亟待進一步加強和完善;業務發展需要填補資金缺口。面對壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的實現,我與班子其他成員團結協作,集思廣益,開拓創新,采取積極有效措施,奮力推進業務快速發展。
(一)強化內部管理,控制成本支出,促進效益提高。為了追求經營效益的化,確保利潤目標實現,我對公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環節,逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發,完善了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等費用管理制度,制定了《xx縣支公司規章制度》、《xx縣支公司考勤制度》并與員工年終考核掛鉤,嚴控各項費用支出,并取得很好效果。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。我從強化理賠管理入手,通過加強技能培訓,提高定損質量,加強對定損和理算的把關,擠出賠款水分,控制賠款支出,成效顯著。
(二)堅持以市場為導向,加大業務結構調整力度。
對上級公司的經營決策高度重視,堅決服從,同時堅持以市場為導向,堅持一切從實際出發,緊跟市場脈搏,根據保險業市場的變化,適時調整業務結構,層層分解下達業務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保公司業務結構日趨合理,我們還制定了費用和手續費的傾斜措施,出臺各險種業務發展獎勵辦法,幫助公司尋找業務增長點。由于我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,采取了切實可行的措施,使我公司業務結構調整工作取得了初步成效。
(三)加強隊伍建設,提高公司管理水平。
事業成敗,關鍵在人。根據公司實際,建立健全激勵機制,根據工作實際層層分解任務,嚴格考核,每月兌現獎勵措施,進一步激發了員工工作的動力;制定學習制度,強化培訓工作,切實提高員工素質;強化服務意識,樹立“顧客至上、服務至上”的理念,以服務促發展。調整輪換了工作崗位,做到每位員工都熟悉各個崗位的工作流程,相互學習,打造全能型人才隊伍。
(四)加強應收保費、賬款管理,規避經營風險。
加強應收保費管理,為了規避應收保費帶來的經營風險,保證業務數據的真實性,今年以來,我們對應收保費數據進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環節的工作力度,徹底清除垃圾數據,嚴格控制應收保費產生,取得了明顯成效。切實抓好賬款清收工作,加強對清欠工作的領導,加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務、有量化指標,扎扎實實開展清收行動,努力化解經營風險,取得了較好的效果。
(五)認真開展執法監察,促進依法規范經營。
為進一步提高工作效率,規范經營,公司開展執法和效能工作大檢查,開展執法監察活動,對車險理賠、數據真實性、財務管理等項目進行自查自糾,找出管理上的薄弱環節并進行整改。強化依法合規經營觀念,保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實,有力提升了公司的內部管理水平和風險防范能力,使公司的內部管理水平有了進一步提高。
(六)加強企業文化建設,推進精神文明建設發展。
在加強公司管理,深化公司改革,確保業務發展和效益提高的同時,我十分注重領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要內容的企業精神文明建設。
二、存在的問題與對策
一年來,我在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
由于工作千頭萬緒加上管理經驗不足,有時工作有急躁情緒、有時工作急于求成,影響了工作的進度和質量,使得一些工作還未能達到效果。
經理的個人述職報告 篇16
一、戰勝重重困難,施工迎難而上
1、克服了……等諸多困難
2、資金緊張
3、氣候惡劣
二、積極采取的措施,精心組織、精心管理
1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制
通過兩年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制,調動員工生產積極性
通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率,降低生產成本
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強成本控制,強化數據管理,確保數據真實性
項目部每月8日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現數據化,數據必須真實可靠,施工現場的每一個環節,層層控制,每道工序都做到有據可查,為了確保數據的準確性,做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認,確保了數據的真實性。
5、文明工地建設
繼續加現場文明施工管理,根據實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總人數32人。專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛生清潔,使道路干凈暢通,洞內道路干凈整潔,在滲水較大,無軌運輸的情況下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全,堆放有序
6、認真搞環水保工作
積極與總指和地方環、水保主管部門聯系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善環、水保方案、措施。
7、關心員工生活,處處都想著員工的疾苦
進入冬季,天氣寒冷,……千方百計籌措資金,盡快發放工資、獎金。
三、及時總結,及時調整
項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。
以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
四、注重自身修養,努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率, 做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
五、存在問題
自己雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。主要方面是生產成本控制不力,居高不下。
分析其原因
(1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。
(2)業主實行動態設計管理,項目內部承包機制需不斷完善。
(3)資金緊張、環境惡劣、交通不便,造成材料成本加大。
以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。