有關(guān)超市述職報(bào)告(精選15篇)
有關(guān)超市述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫,于20xx年元月根據(jù)總部安排在永州xx店實(shí)習(xí)任防損ST,3月由于門店收貨課長辭職根據(jù)門店的安排我兼職收貨課長一個月。
自入司以來,能嚴(yán)格要求自己,秉承公司防損理念,努力學(xué)習(xí)公司流程制度及企業(yè)文化,不斷提高防損專業(yè)知識;特別是在我?guī)煾档难詡魃斫毯团囵B(yǎng)下我以最快的時間成長起來,我自己也有信心,會已一種積極向上的心態(tài)“追”“趕”超過我的師傅成為公司防損事業(yè)的中流砥柱。本人也決心為公司防損工作盡最大的努力。從剛?cè)胨镜闹赡鄣狡床两竦某砷L,都是上級給予了我展示的舞臺。人生追求夢想和完美,我個人的感悟?yàn)閴粝牒屯昝乐略谟趥人的付出和職業(yè)賦予的使命感。
在以后的工作中我將會從以下幾個方面學(xué)習(xí)和開展工作。
一.團(tuán)隊(duì)管理:我們所有的工作都是通過人的智慧、勞動才得以實(shí)現(xiàn)的,這是要求我們要重視團(tuán)隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)、以人為本、尊重員工,充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造力,整合有限的人力資源最大限度為公司服務(wù)。
1、作為一名管理者,應(yīng)以身作則,樹立良好的榜樣。自己要具備有
一個良好的工作心態(tài),積極的投入到工作中去。
2、防損是公司制度最堅(jiān)定的執(zhí)行者,是工作流程的參與者和維護(hù)者。
3.從細(xì)節(jié)做起,狠抓制度落實(shí);堅(jiān)決執(zhí)行公司及總部防損的各項(xiàng)管理規(guī)定,實(shí)行并落實(shí)半軍事化管理,促進(jìn)員工的自覺性和自律性的形成,落實(shí)日常行為規(guī)范,增強(qiáng)員工紀(jì)律意識,嚴(yán)格制度,令行禁止,加強(qiáng)執(zhí)行力,獎懲制度分明。
4.把員工融入企業(yè)文化中,制造良好的工作氛圍。使員工有歸宿感,愉快地工作,充實(shí)地工作,對企業(yè)的責(zé)任感和主人翁精神。
5.關(guān)心體慍員工的工作和生活,多與員工溝通,掌握員工的思想動態(tài),挖掘員工的工作潛能,提供優(yōu)秀員工發(fā)展平臺,提高員工工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力,給公司輸送優(yōu)秀的管理人才。
二 損耗控制
1、嚴(yán)格落實(shí)日盤點(diǎn)制度,對精品柜商品、重點(diǎn)易竊損商品進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控和防范。
2、加強(qiáng)對收貨、退換貨流程的監(jiān)控和稽核力度,預(yù)防了收貨、退換貨等作業(yè)錯誤,減少了流程損耗。
3、報(bào)損商品嚴(yán)格按照公司流程進(jìn)行操作,對外出商品、贈品、出庫單據(jù)、簽字等進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督、稽核。
4、優(yōu)化排面商品陳列,特別是貴重易損商品,如:寶潔洗發(fā)用品、膏霜、巧克力、唐人神等要求合理的陳列以便于防盜;并對員工實(shí)施區(qū)域排面責(zé)任制,責(zé)任到人.
5、加強(qiáng)了對出入倉庫、收貨通道等人員的嚴(yán)密管控。
6、全員防損才是解決損耗的根本之道。"損耗自人人.人人須防損" 具體到全員防損如何操作,我認(rèn)為只有全員全過程的細(xì)節(jié)防損的角度去推進(jìn)防損.才是有效控制損耗根本之道,全過程就是從經(jīng)營的全過程.商品從進(jìn)場到銷售的全過程.我們組織每一次營促銷活動的全過程來考慮防損流程的設(shè)計(jì)及流程的執(zhí)行與優(yōu)化,從損耗發(fā)生的每一個細(xì)節(jié)去琢磨如何采用更簡便的.損耗更小的方法去控制,那么全員防損的推進(jìn)就不難了.
三、消防安全預(yù)防嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家消防法規(guī)和公司相關(guān)消防安全制度,保證公司消防安全符合規(guī)定。特別是吸取前期兄弟門店血的教訓(xùn),消防無小事,警鐘長鳴,只有居安思危才有備無患,那么在以后的工作中我將堅(jiān)決從以下幾個方面做起。
1、建立健全消防安全制度。如《消防安全檔案》、《防火安全日巡查記錄》、《動火登記表》、《消防監(jiān)督檢查記錄表》、《消防安全管理制度》等。
2、對員工進(jìn)行消防專題培訓(xùn),組織消防預(yù)案演習(xí),普及消防安全知識,提高員工的消防“四個能力”建設(shè);確定逐級消防安全責(zé)任制,讓消防安全深入人心。3、組建門店義務(wù)消防隊(duì),經(jīng)常組織進(jìn)行防火安全檢查,及時排除隱患,將一切不安全因素消除在萌芽狀態(tài),確保門店安全穩(wěn)定無事故。
以上是我近期工作情況匯報(bào),還存在很多漏洞和不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!我堅(jiān)信在總部防損及門店皮總的領(lǐng)導(dǎo)下跟我?guī)煾翟?jīng)理的帶領(lǐng)下,我會更加成熟,門店的防損工作會更上一個新臺階!
有關(guān)超市述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo):
我是超市的領(lǐng)班,到超市來已經(jīng)x年的時間了,幾年來,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。在店開業(yè)前夕,我任勞任怨,始終工作在第一線,經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開店。至此,我開始了開創(chuàng)市場的征程。年初路北店的銷售額每天僅十余萬元,經(jīng)過半年的努力,市場終于打開,家樂在的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為“先進(jìn)員工”。
由于是剛來市工作,沒有人緣關(guān)系,一年來,我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別,了解市場及各項(xiàng)政策規(guī)定,與合作方緊密配合,同相關(guān)部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓市場,我每天與員工一起工作,并聽取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前,有超市多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環(huán)境,使年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想。為此,我對員工們提出年的工作中心是“以服務(wù)促銷售,以管理降成本”。
一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn),大家都不會忘記這個工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo),銷售額超計(jì)劃完成。比年增長了85%,連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。
面對閃光的成績,我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在成立商品組,由我擔(dān)任組長,為了使店在穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善市場的同時,進(jìn)一步形成了連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合市場的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。
年中,在我的帶領(lǐng)下,在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,管理的加強(qiáng)降低了成本,服務(wù)水平的提高贏得了顧客。年度市消協(xié)、工商、報(bào)社在民意測驗(yàn)中,路北店被評為“市民最滿意超市”。
在擔(dān)任路北店店長及地區(qū)領(lǐng)班期間,面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權(quán),競聘上崗,充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機(jī)遇,才能充分發(fā)揮他們的才智,才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,路北店逐步形成了各司其職,各負(fù)其責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。
當(dāng)然,在工作中還有一些不足之處,今后認(rèn)真做好本職工作。
有關(guān)超市述職報(bào)告 篇3
本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個簡單的匯報(bào),并對20xx年工作作以簡單規(guī)劃,希望通過這次總結(jié)對全年工作作以回顧,并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn),為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。
時光匆匆而過,驀然回首,超市在穩(wěn)步發(fā)展,個人也在逐步成長。曾有過恍惚,也有過迷失,甚至墮落,可是每次都能從其中掙脫出來,只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來。為此,我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā),以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn),虛心學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,力爭自己能通過實(shí)際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。
通過一年的實(shí)踐,自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升,具體如下:
首先,對超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識。剛從學(xué)校大門走出的我,零售知識,業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。機(jī)遇讓我走進(jìn)忠恒,給了我人生的起步的基石。在這里,我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,百貨店,會員店,購物廣場等);學(xué)會了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點(diǎn)的流程及過程控制。并從超市商品力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學(xué)習(xí)。
其次,是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會了很多為人處事的方式方法,處理上下級搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來的我什么也不懂,而社會和學(xué)校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說話、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達(dá)方式方法,造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練,為人處世方面我特別重視方式方法,而且得到了較好的效果。
不夠及時,區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對以上,對20xx年工作作以簡單規(guī)劃。
首先,鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,顧客對部內(nèi)商品價(jià)格敏感,計(jì)劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通,以市場為導(dǎo)向,全面降低區(qū)域內(nèi)商品價(jià)格,增大區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢,使區(qū)域做到真正的物美價(jià)廉,為穩(wěn)定超市客源提供保障。
其次,我深刻認(rèn)識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品,為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求,而且方便管理,品類缺失一目了然,方便工作人員根據(jù)銷售情況及時做出調(diào)整,為顧客購買提供豐富的貨源。因此計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通,按類供貨,不得串貨,同時計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分,針對不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū),如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。
最后,在價(jià)格控制和品類細(xì)分的基礎(chǔ)之下,購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計(jì)劃5、6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進(jìn)行簡單裝飾跟特陳,打造優(yōu)美的購物環(huán)境,力爭達(dá)到讓周邊居民不買都來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。
同時,對于日常管理工作,包括紀(jì)律,衛(wèi)生,食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度,同時完善部內(nèi)獎懲制度,同所有員工一起努力,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),力爭將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)! 我的述職完畢,謝謝大家。
有關(guān)超市述職報(bào)告 篇4
大家好!我是。近年來,公司上下在“自信自律,務(wù)實(shí)創(chuàng)新”企業(yè)精神的指引下,始終堅(jiān)持以“零售為主,多元發(fā)展”的創(chuàng)新思路,不斷拓展新的經(jīng)營領(lǐng)域。公司業(yè)務(wù)涉及大型商場、連鎖超市、住宿、休閑娛樂、房地產(chǎn)開發(fā)等多種經(jīng)營領(lǐng)域。20xx年籌建了人民商場連鎖超市,經(jīng)過多年的不斷發(fā)展,目前已擁有大賣場、社區(qū)超市、綜合購物廣場等多種經(jīng)營業(yè)態(tài),在及周邊發(fā)展了5家大中型連鎖超市,8家社區(qū)便利店。
今年,超市公司緊緊圍繞“提質(zhì)增效 全面提升”這一年主題,在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持集中整治與制度建設(shè)、嚴(yán)格執(zhí)法與科學(xué)管理、打假治劣與扶優(yōu)扶強(qiáng)、失信懲戒與正面引導(dǎo)相結(jié)合的原則,嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策和國家規(guī)定的定價(jià)原則,明碼標(biāo)價(jià),質(zhì)價(jià)相符,誠信經(jīng)營,無虛假宣傳演示,虛假讓利、虛假優(yōu)惠等欺詐行為,不搞價(jià)外不合理收費(fèi)。在采購、收貨、存儲、銷售過程中對商品的質(zhì)量層層把關(guān),認(rèn)真檢驗(yàn),絕不以次充好,摻雜使假,缺斤少兩,保證消費(fèi)者購物無風(fēng)險(xiǎn),讓消費(fèi)者在人民超市買著放心、用著稱心。
酒是特殊商品,直接關(guān)系人的身體健康和生命安全。加強(qiáng)酒類流通管理,既是保障廣大消費(fèi)者權(quán)益的必然選擇,也是建立和諧文明社會關(guān)系的客觀需要,更是促進(jìn)酒類產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的重要手段。根據(jù)《酒類流通管理辦法》要求,我超市嚴(yán)把酒類準(zhǔn)入關(guān)。始終堅(jiān)持“門打開、關(guān)把嚴(yán)”,凡是進(jìn)入超市的酒類酒品,嚴(yán)格審查其生產(chǎn)廠家的`相關(guān)資料,證件齊全的備案后,方可進(jìn)入我超市銷售。人民超市內(nèi)現(xiàn)經(jīng)營的紅酒有御馬酒莊、西夏王、類人首、白洋河、寧夏紅、冰美人七大類,經(jīng)營的白酒有洋河藍(lán)色經(jīng)典系列、五糧醇系列、瀘州老窖系列、五糧液系列、口子窖系列、賴茅系列、郎酒系列、紅星二鍋頭系列、老銀川系列、金盆地系列、勁酒系列、黃金酒系列十二類在進(jìn)場時都一一進(jìn)行了嚴(yán)格審查。在酒類商品交易過程中保證質(zhì)量安全,保證酒類商品交易信息的真實(shí)性、完整性和可追溯性,建立健全酒類商品信息檔案。加大學(xué)習(xí)力度,組織職工學(xué)習(xí)《酒類流通管理辦法》和《酒類商品零售經(jīng)營管理規(guī)范》等相關(guān)資料,定期交流探討,提高職工對酒類專業(yè)知識業(yè)務(wù)水平。
針對市場上的“煙、酒”假冒偽劣行為,我們將全力配合工商部門進(jìn)行抽查整頓。今后,我們會繼續(xù)秉承低價(jià)、質(zhì)量保證、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這三大理念,充分發(fā)揮大型商業(yè)企業(yè)的示范帶頭作用,為全區(qū)廣大人民群眾營造一個安全、放心、實(shí)惠的食品消費(fèi)環(huán)境,為顧客提供更多的選擇,更低的價(jià)格,更頻繁的促銷,更好的服務(wù),讓更多的顧客走進(jìn)人民商場連鎖超市,給當(dāng)?shù)鼐用窈椭苓呣r(nóng)民購物消費(fèi)提供便利。
有關(guān)超市述職報(bào)告 篇5
我是商業(yè)連鎖超市xx年第二批儲訓(xùn)學(xué)員,,20歲,大專學(xué)歷,市場營銷專業(yè)。我要競聘的是食品見習(xí)領(lǐng)班,請各位領(lǐng)導(dǎo)檢核考查。
年7月份離校后,連鎖是我的第一份工作。xx年9月30日,我以儲備干部的身份進(jìn)入連鎖超市的分店學(xué)習(xí)。在此期間,我主要在生鮮部和招聘崗學(xué)習(xí)和鍛煉,積累了一些賣場工作和人際交往的經(jīng)驗(yàn)。不過,在這里我始終沒能在最喜歡的食品部得到學(xué)習(xí)的機(jī)會。
年11月19日,我被分配到分店食品部進(jìn)行支援,我終于可以在食品部從頭開始,熟悉食品商品進(jìn)、銷、存的每一步,而且,我經(jīng)歷了分店從裝貨架到現(xiàn)在建臺帳以及以后開業(yè)的的每一個過程,尤其是在食品部,我掌握了商品陳列的原則和方法,并且熟悉了食品商品的分類,當(dāng)然,最關(guān)鍵的是,在嚴(yán)謹(jǐn)而有序的開店氣氛中,我學(xué)到的不僅僅是開店程序和商品陳列等表面上的東西,更包括突發(fā)事件的處理和團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)等更深層次的東西。
通過在連鎖超市兩個多月的學(xué)習(xí)和鍛煉,我基本上熟悉了公司的大概情況,認(rèn)真研究了公司的企業(yè)文化,了解了各個部門的工作職責(zé)和人員編制,積累了賣場商品陳列和補(bǔ)貨的經(jīng)驗(yàn),對零售行業(yè)也有了更深刻的認(rèn)知和信心。我知道,自己的經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,而且有些專業(yè)知識也不是很過硬,但我有信心做好食品見習(xí)領(lǐng)班一職,并且希望自己可以在這個職位上完善現(xiàn)有的不足,提升專業(yè)知識,并掌握工作方法。
進(jìn)入,我對零售行業(yè)的認(rèn)識,經(jīng)歷了以下的轉(zhuǎn)變:剛一開始很茫然,經(jīng)過一段時間的親身體會,慢慢發(fā)現(xiàn)從事零售行業(yè)的樂趣,到現(xiàn)在已經(jīng)是有點(diǎn)喜歡上這份“事業(yè)”了。我真的把它當(dāng)事業(yè)來看,而不僅僅是一份掙錢的工作。對于連鎖,我的態(tài)度始終很積極,因?yàn)椋覉?jiān)信:連鎖已經(jīng)給我提供了一個展示自己的平臺,只要我自己努力奮斗,加強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì),積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn),再順著大局勢發(fā)展,服從總部的人事調(diào)動,一定會很好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,并且將自己的人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)和信合的發(fā)展緊密聯(lián)系起來。所以現(xiàn)在,對于我自身而言,應(yīng)該把自己當(dāng)作一個“空瓶子”,然后在今后的工作當(dāng)中,不斷地去“裝滿”“填充”,讓自己更加充實(shí),這樣才可以勝任所有的工作。
我的職業(yè)規(guī)劃很簡單,正如上述所言,我希望并且我自信可以勝任食品見習(xí)領(lǐng)班一職,而且希望在這個職位上做好,向更高一級發(fā)展。在今后的工作中,我一定會遵從公司的人事調(diào)動和支援安排(特別是支援開新店的),因?yàn)槲矣X得這真的是很難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會。我會把自己的發(fā)展和發(fā)展緊密聯(lián)系起來,用做一個“事業(yè)”的態(tài)度去看待,在幫助創(chuàng)造財(cái)富的同時實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在這個過程中,一定踏踏實(shí)實(shí),一步一步來,認(rèn)真對待每一個細(xì)小的工作,以“誠實(shí)實(shí)干”的態(tài)度來做事和做人,并以“零售無巨細(xì),細(xì)節(jié)決定成敗”的行業(yè)金句來完善今后工作的質(zhì)量。
以上就是我的食品見習(xí)領(lǐng)班競職報(bào)告,里面包含一些我對零售行業(yè)和連鎖的認(rèn)識和期望。
感謝公司給我機(jī)會接受系統(tǒng)的理論知識培訓(xùn),并且讓我在分店開業(yè)時學(xué)習(xí)和鍛煉。這些都將會成為我今后工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)和美好回憶。
再次表達(dá)我對本公司的敬意和信心,以及對零售行業(yè)的喜愛和堅(jiān)持。
有關(guān)超市述職報(bào)告 篇6
我叫,于20xx年元月根據(jù)總部安排在永州xx店實(shí)習(xí)任防損ST,3月由于門店收貨課長辭職根據(jù)門店的安排我兼職收貨課長一個月。
自入司以來,能嚴(yán)格要求自己,秉承公司防損理念,努力學(xué)習(xí)公司流程制度及企業(yè)文化,不斷提高防損專業(yè)知識;特別是在我?guī)煾档难詡魃斫毯团囵B(yǎng)下我以最快的時間成長起來,我自己也有信心,會已一種積極向上的心態(tài)“追”“趕”超過我的師傅成為公司防損事業(yè)的中流砥柱。本人也決心為公司防損工作盡最大的努力。從剛?cè)胨镜闹赡鄣狡床两竦某砷L,都是上級給予了我展示的舞臺。人生追求夢想和完美,我個人的感悟?yàn)閴粝牒屯昝乐略谟趥人的付出和職業(yè)賦予的使命感。
在以后的工作中我將會從以下幾個方面學(xué)習(xí)和開展工作。
一、團(tuán)隊(duì)管理:
我們所有的工作都是通過人的智慧、勞動才得以實(shí)現(xiàn)的,這是要求我們要重視團(tuán)隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)、以人為本、尊重員工,充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造力,整合有限的人力資源最大限度為公司服務(wù)。
1、作為一名管理者,應(yīng)以身作則,樹立良好的榜樣。自己要具備有一個良好的工作心態(tài),積極的投入到工作中去。
2、防損是公司制度最堅(jiān)定的執(zhí)行者,是工作流程的參與者和維護(hù)者。
3、從細(xì)節(jié)做起,狠抓制度落實(shí);堅(jiān)決執(zhí)行公司及總部防損的各項(xiàng)管理規(guī)定,實(shí)行并落實(shí)半軍事化管理,促進(jìn)員工的自覺性和自律性的形成,落實(shí)日常行為規(guī)范,增強(qiáng)員工紀(jì)律意識,嚴(yán)格制度,令行禁止,加強(qiáng)執(zhí)行力,獎懲制度分明。
4、把員工融入企業(yè)文化中,制造良好的工作氛圍。使員工有歸宿感,愉快地工作,充實(shí)地工作,對企業(yè)的責(zé)任感和主人翁精神。
5、關(guān)心體慍員工的工作和生活,多與員工溝通,掌握員工的思想動態(tài),挖掘員工的工作潛能,提供優(yōu)秀員工發(fā)展平臺,提高員工工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力,給公司輸送優(yōu)秀的管理人才。
二、損耗控制
1、嚴(yán)格落實(shí)日盤點(diǎn)制度,對精品柜商品、重點(diǎn)易竊損商品進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控和防范。
2、加強(qiáng)對收貨、退換貨流程的監(jiān)控和稽核力度,預(yù)防了收貨、退換貨等作業(yè)錯誤,減少了流程損耗。
3、報(bào)損商品嚴(yán)格按照公司流程進(jìn)行操作,對外出商品、贈品、出庫單據(jù)、簽字等進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督、稽核。
4、優(yōu)化排面商品陳列,特別是貴重易損商品,如:寶潔洗發(fā)用品、膏霜、巧克力、唐人神等要求合理的陳列以便于防盜;并對員工實(shí)施區(qū)域排面責(zé)任制,責(zé)任到人.
5、加強(qiáng)了對出入倉庫、收貨通道等人員的嚴(yán)密管控。
6、全員防損才是解決損耗的根本之道。"損耗自人人.人人須防損" 具體到全員防損如何操作,我認(rèn)為只有全員全過程的細(xì)節(jié)防損的角度去推進(jìn)防損.才是有效控制損耗根本之道,全過程就是從經(jīng)營的全過程.商品從進(jìn)場到銷售的全過程.我們組織每一次營促銷活動的全過程來考慮防損流程的設(shè)計(jì)及流程的執(zhí)行與優(yōu)化,從損耗發(fā)生的每一個細(xì)節(jié)去琢磨如何采用更簡便的.損耗更小的方法去控制,那么全員防損的推進(jìn)就不難了.
三、消防安全預(yù)防嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家消防法規(guī)和公司相關(guān)消防安全制度,保證公司消防安全符合規(guī)定。
特別是吸取前期兄弟門店血的教訓(xùn),消防無小事,警鐘長鳴,只有居安思危才有備無患,那么在以后的工作中我將堅(jiān)決從以下幾個方面做起。
1、建立健全消防安全制度。如《消防安全檔案》、《防火安全日巡查記錄》、《動火登記表》、《消防監(jiān)督檢查記錄表》、《消防安全管理制度》等。
2、對員工進(jìn)行消防專題培訓(xùn),組織消防預(yù)案演習(xí),普及消防安全知識,提高員工的消防“四個能力”建設(shè);確定逐級消防安全責(zé)任制,讓消防安全深入人心。
3、組建門店義務(wù)消防隊(duì),經(jīng)常組織進(jìn)行防火安全檢查,及時排除隱患,將一切不安全因素消除在萌芽狀態(tài),確保門店安全穩(wěn)定無事故。
以上是我近期工作情況匯報(bào),還存在很多漏洞和不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!我堅(jiān)信在總部防損及門店皮總的領(lǐng)導(dǎo)下跟我?guī)煾翟?jīng)理的帶領(lǐng)下,我會更加成熟,門店的防損工作會更上一個新臺階!
有關(guān)超市述職報(bào)告 篇7
這學(xué)期超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時間因?yàn)闃菞澇鋈肭闆r管理加嚴(yán),而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當(dāng)然也有人加入,這一切的摸索過程都是值得了。這學(xué)期,每個人都見證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長過程,從開學(xué)最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達(dá)200左右,6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時,大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。
廢話就不多說了哈,現(xiàn)在我就我個人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個簡要的總結(jié):
1、進(jìn)貨方面:應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤@塊的疏忽,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時候吃了大虧,最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補(bǔ),導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題,經(jīng)過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,是否會適應(yīng)我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求。
3、上下級工作協(xié)調(diào)方面:酸奶促銷的時候,由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責(zé)方面:有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,可能會把自己的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上,注意到這個問題了的,已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了。當(dāng)然也不會把職責(zé)劃分得太清,因?yàn)橐粋團(tuán)隊(duì)的事,有時該做的還是要做,該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。
5、超市虧損方面:這學(xué)期開學(xué)初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。
有關(guān)超市述職報(bào)告 篇8
尊敬的X主管:
時光飛逝,從5月8號入店工作,到今天已經(jīng)整整一個月了,回想這段日子,我真的很幸福,在您及三十位班組前輩的關(guān)心幫助下,我學(xué)到了非常多的專業(yè)知識和處事經(jīng)驗(yàn)。做此總結(jié),既是對您悉心培養(yǎng)的感謝也是對自己工作的鑒定。
這是我人生的對本部門有細(xì)致的了解,明確部門的顧客群,熱銷商品,以及商品的賣點(diǎn),然后利用各自的賣點(diǎn)確定此類商品的敏感客戶群,有針對的重點(diǎn)營銷。在牌面整理方面,首先要做到豐滿整齊,不留空位,不留死角,充分利用0.5~1.8米的黃金位置擺放銷量好的商品,同品縱放,單品橫放,再根據(jù)商品的規(guī)格、包裝顏色適當(dāng)調(diào)整。在服務(wù)方面,根據(jù)顧客的神態(tài)、步伐進(jìn)行判斷是否需要進(jìn)行介紹指引,但無論何種顧客,我們都必須悉心服務(wù),盡量滿足顧客需求,落實(shí)“首人責(zé)任制”以完美的服務(wù)爭取更多的固定客戶。為提高勞效,還要多向商家索要促銷人員,一方面可以促進(jìn)銷量,另一方面也可以提高服務(wù)質(zhì)量,減少顧客找不到員工的情況發(fā)生。“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”平時多關(guān)注其他商家的情況,及時應(yīng)變,取長補(bǔ)短,不斷完善自己。
在工作過程中,要嚴(yán)格按照公司的章程工作,認(rèn)真執(zhí)行好公司的決定,強(qiáng)化執(zhí)行力,在公司決策的指導(dǎo)下誠信工作、踏實(shí)工作。
一個月的時間雖然短暫,但學(xué)到的知識經(jīng)驗(yàn)非常豐富,在今后的工作中,我將一如既往,以更加飽滿的熱情投入到工作中。
再次感謝X主管的傾心培養(yǎng)!
有關(guān)超市述職報(bào)告 篇9
我是寶慶購物廣場的喬丹專賣員工……很榮幸今天能站在這里。我想借此機(jī)會,向曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
今天,能夠站在這里發(fā)言,我感到很幸運(yùn)!每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到寶慶超市時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因?yàn)槌欣镉押玫沫h(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動著,更重要的是我在這里學(xué)會了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)。
超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,其實(shí)不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
所以作為一名員工,當(dāng)我們每天迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客時,都要以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購物當(dāng)成一種享受,以真誠服務(wù)換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關(guān)愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報(bào)。
在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了我的辦事能力,使我在工作中得以迅速成長。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中,無論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿,因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻(xiàn),我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì),以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己,逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我,創(chuàng)造更好成績”的目標(biāo),我想這也是我們大家共同的心聲;同時,希望在實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的過程中,能夠繼續(xù)得到大家的支持。
謝謝大家!
有關(guān)超市述職報(bào)告 篇10
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧:
在本年度內(nèi),能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章,健全各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,較好完成全年的各項(xiàng)體檢、義診任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)好,能以病人為中心;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平,能夠改善服務(wù)態(tài)度。努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量,熱情接待患者。雖然我科各崗位每天擔(dān)負(fù)著繁重的接待工作,但我們都能夠想患者所想,急患者所急,耐心細(xì)致地做解釋,想方設(shè)法為患者解決困難。為方便檢查,在科室張貼醒目標(biāo)示,簡化工作流程,提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位,使其能便捷地達(dá)到目的地。患者做B超檢查堅(jiān)持做到不積壓、不預(yù)約。
抓好了新設(shè)備的使用培訓(xùn)工作,提高診斷質(zhì)量,縮短等待時間。質(zhì)量就是生命,準(zhǔn)確的臨床診斷很大程度上依賴于放射科的影像診斷。如何縮短檢查時間,使患者能夠得到及時的診治一直是院領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的,院領(lǐng)導(dǎo)我科所急,在他們的關(guān)心和支持下,我科新近增加了心臟彩超,可以更細(xì)致的開展各項(xiàng)檢查項(xiàng)目,這樣既提高了診斷的準(zhǔn)確性又縮短了患者檢查時間,進(jìn)一步提高了工作效率,使患者的流通量大大提高。
報(bào)告單基本做到規(guī)范合格,字跡工整,清晰,易于識認(rèn),不應(yīng)潦草和涂改,避免錯別字,一般超聲檢查出具報(bào)告單時間做到小于或等于半小時。勞務(wù)分配執(zhí)行按勞取酬,多勞多得;通過節(jié)約用水用電,節(jié)約紙張等,減少開支;年度完成B超檢查近八千例。
積極配合醫(yī)院的各項(xiàng)義務(wù)活動,努力把我院的惠民政策落到實(shí)處,擴(kuò)大社會效益,提高人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。
邁入20xx年,B超室將在20xx年健康發(fā)展的基礎(chǔ)上,采取一系列有效的措施,不斷提高診斷技術(shù),確保B超室的發(fā)展創(chuàng)新高。
1、強(qiáng)化規(guī)范操作,由于超聲影像檢查是動態(tài)過程,執(zhí)業(yè)人員的個人水平,臨床經(jīng)驗(yàn),細(xì)心程度及解釋病情的差異,對每位就診患者的檢查結(jié)果迥然不一。20xx年B超室將強(qiáng)化依法行醫(yī),規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及各項(xiàng)診療常規(guī),使超聲檢查更加規(guī)范化。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),科室定期舉行專題講座和病例討論,加強(qiáng)B超醫(yī)師診斷經(jīng)驗(yàn)的交流,要打好基礎(chǔ)。針對超聲科3~4年成才,6~8年成為主力的人才成長特點(diǎn),加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)疑難病例討論,進(jìn)一步堅(jiān)定和強(qiáng)化各級醫(yī)師會診制度。加強(qiáng)與各影像科室間的聯(lián)系,不斷地充實(shí)和拓展思維模式和思維方法,不斷地完善隨訪制度,加強(qiáng)與臨床的合作與溝通,了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求,向臨床介紹新的超聲技術(shù),為臨床不斷提供診斷支持。
我懂事記憶起,就立志做一名醫(yī)生。那時尚且年幼,并不知其中要?dú)v經(jīng)的艱難和付出。只是,我始終單純地堅(jiān)持著這個稚嫩的理想,就像堅(jiān)持不可多得的生命一樣。
而今,時光荏苒,白駒過隙,驀然回首間赫然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在醫(yī)院的B超室默默奮斗恪守了整整四個春夏秋冬。突然對命運(yùn)充滿感激之情,能實(shí)現(xiàn)少年時期朝朝暮暮的愿望對人生而言實(shí)在難能可貴。很多同我一般大小的人都已被經(jīng)濟(jì)發(fā)展的洪流和物質(zhì)沖刷的現(xiàn)狀攪合的完全遺忘了最初的追求。我慶幸,慶幸自己還可以一如年少時那般明媚上善地做個仁心醫(yī)者。不質(zhì)問付出,不苛責(zé)回報(bào),只把一顆尚在跳動的心臟貢獻(xiàn)給我摯愛的事業(yè)和需要這份貢獻(xiàn)的萬千百姓。
為人民服務(wù)。于我而言,這句話不僅僅是一個簡單的口號。它是我準(zhǔn)備用一生捍衛(wèi)堅(jiān)守的原則,亦是我唯一的信仰。
一、正確的利益觀
我總是對利益這個字眼覺得十分迷惘。現(xiàn)在的我們和我們的社會都容不得對利益的疏懶。許多,甚至于絕大多數(shù)的人們都固執(zhí)地以為利益就是物質(zhì)和名譽(yù),或者還可能是其他對自身有利有益卻殃及他人的東西。原諒我作為一名醫(yī)者,身為一名預(yù)備黨員而無法茍同于這樣的認(rèn)知狀態(tài)。
什么是利,什么又是益。我以醫(yī)者的靈魂和秉性做出自己力所能及的解釋。利是對人民的千百之利,益是為了病人的億萬之益。對于國家,對于人民,對于我們所生存依賴著的大環(huán)境而言,我們每個人都是極其渺小,甚至微乎其微的。能被社會需要,能為人民所用,能在黨的醫(yī)療事業(yè)中做出貢獻(xiàn),能夠和病人一起從苦盡走到甘來,我知足,并且欣慰。從醫(yī),自古以來都是件良心事。如果連我們都要被大眾觀念里的膚淺利益驅(qū)使,那么,還談何做人?
b超室的工作,或許并不起眼,很多時候都會被忽略。人們固有的思想只將B超歸為機(jī)器的功用。然則不是如此。B超是件需要耐心和細(xì)心并且包含許多技術(shù)含量的工程。每次面對我的病人,我都不準(zhǔn)許自己有些許怠惰和粗枝大葉。我知道我的一不小心或許會使我的病人歷盡萬苦千辛甚至于喪失生命。所以,在工作的時候,我都要嚴(yán)肅地告誡自己:我是一位良心醫(yī)者,我是一位仁心黨員,我僅有的利益就是我要面對的病者。
現(xiàn)在的社會和經(jīng)濟(jì)已經(jīng)讓很多人無法明辨錯對,一再顛覆著我們的利益觀念。面對種種變故,越來越多的人出現(xiàn)迷惑和懷疑。但是我依然堅(jiān)信:人民的根本利益就是我所恪守的絕對利益。變幻莫測的形式只是表象,只要選對了自己的那份堅(jiān)持,就沒有經(jīng)受不住的。誰都知道“人不為己天誅地滅”,但也都知道“善惡到頭終有報(bào)”。一個人的魅力,不在于燦爛炫目,而在于自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和生活的充實(shí)。我熱愛的我的工作,并且甘愿清貧地堅(jiān)守著為人民、病人服務(wù),如此這般終己一生也是值得。
二、利益和發(fā)展
從醫(yī)四年來,我一路成熟穩(wěn)重,使得自己在時間的精雕細(xì)琢下更加專業(yè)地為病人和人民服務(wù)。“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨”。我深記韓愈先生的這句詩,一個人要發(fā)展就必須勤懇誠實(shí)。生活如此,工作亦是如此。但是很多時候,當(dāng)我們面對利益所強(qiáng)加給我們的障礙時,就無法再前進(jìn)了。如果就此滯留于物質(zhì)世界,那么再漫長的人生也是枉然。最終等待我們的必將是功虧一簣的慘淡局面。
所以,于我而言,所樹立的利益觀決定著所選擇的發(fā)展觀。正確的利益觀也勢必引導(dǎo)我們科學(xué)的發(fā)展觀。當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)的大潮充斥著我們有限的思維,當(dāng)更多的人在利益的驅(qū)使下埋沒于金錢中,當(dāng)最本來的善良被洶涌激蕩的模棱兩可,試問,還有多少人能一如既往堅(jiān)持最初的執(zhí)著?
我總是對自己強(qiáng)調(diào)自己的身份和職責(zé)。每次面對抉擇,我都會再三告誡自己:我是一名仁心醫(yī)者。在這個偌大的物欲橫流的世界中,我能恪守并且加以控制的只是自己內(nèi)心的信仰和思想里的選擇。這也是我唯一能對自己和病人負(fù)責(zé)的利益觀,只有在這樣的利益觀念的引導(dǎo)下,我才能逐漸于繁華世界中科學(xué)地理想地發(fā)展自己、發(fā)展自己一直摯愛的事業(yè)。
醫(yī)生是個備受關(guān)注并且被人尊重的職位,病人在走投無路時便會毫不猶豫地將自己的所有,包括生命都交與醫(yī)生。這樣的信任是無法用金錢衡量的。而換言之,面對這般大過天的相信和依賴,身為醫(yī)者,我們沒有理由不責(zé)無旁貸,盡職盡責(zé),盡心盡力,方才對得住人民和黨的托付。
幾十年的成長歷程教會我認(rèn)真和負(fù)責(zé),更加教會我錯對和善惡。一個人,一個人民的醫(yī)者,一個預(yù)備黨員,一個被社會信任的單個個體,唯有在堅(jiān)持正確的利益觀的前提下,才能走上科學(xué)發(fā)展的康莊大道。而正確的利益觀就是一切為了病人,為了一切人民。
三、社會與我世界之繁復(fù)龐大遠(yuǎn)非我們所能想象和丈量。幾千年歷史沉積,許多個世紀(jì)的滄海桑田,都不是我們可以想當(dāng)然的。社會愈是飛速發(fā)展,個人愈是身微言輕。能于這盛世中國做一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生,并且可以為正在迅猛發(fā)展著的社會主義中國盡自己的綿薄之力,甚是為這樣的職位感到驕傲。
一個人,只有在正確的利益觀的引導(dǎo)下才可輔助構(gòu)建和諧社會。而我們現(xiàn)在的社會比以往的任何一個時期都迫切地需要著發(fā)展。諸葛孔明在很久前就說:非寧靜無以致遠(yuǎn)。若用到這里,用到我們的社會大發(fā)展利里,就是:非無以恒久。
樹立正確的利益觀,樹立屬于醫(yī)者的正確的利益取向,樹立一個應(yīng)該具備的利益精神,唯有堅(jiān)持這樣的耿直原則,才可為我們的社會,為我們社會長久的發(fā)展做出自己該做出的貢獻(xiàn)。
歷史茫茫無期,人生寥寥無幾。流不完的時間,留不住的也是時間。面對物質(zhì),面對功名利祿,或許我們應(yīng)該或多或少堅(jiān)持一些最原本的東西。比如說我們當(dāng)初立誓為人民服務(wù)到底的雄心壯志。比如說從前決定為社會的發(fā)展不罷休的決心。比如說立志做一位醫(yī)者一位員的努力。統(tǒng)統(tǒng)這些,都是我們最簡單也是最原始的沖動,至善,至美,至為高尚。在我的工作中,我?guī)缀蹩床灰姇r光的流淌,幾年如一日的拼搏和平凡讓我越來越懂得了自己在這個社會發(fā)展中的價(jià)值。每個人都是不可或缺的齒輪,只有相互完美無缺盡職盡責(zé)的配合,才能最終促進(jìn)共同的發(fā)展。沒有正確的利益觀就不會有默契的發(fā)展,更加不會有社會。
因此,我覺得任何一個社會人,無論擔(dān)任何職,醫(yī)者也好,教師也罷,黨員或者非黨員,都有必要為自己確立一個正確的利益觀價(jià)值觀,提高自己建設(shè)社會。
一年來,本人在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在本年度內(nèi),能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章,遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持以病人為中心,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范;本年度內(nèi)未發(fā)生違法亂紀(jì)事件,對病人服務(wù)熱心周到。
在診斷技術(shù)上精益求精,利用超聲知識,能對常見病、多發(fā)病作出正確診斷,并且報(bào)告單基本做到規(guī)范合格,字跡工整,清晰,易于識認(rèn)。對于疑難病例,能積極主動和醫(yī)院各輔助科室聯(lián)系溝通,參與臨床醫(yī)生對疑難病例的會診,給病人轉(zhuǎn)診提出合理的建議,并堅(jiān)持對疑難病例的隨訪。在工作中本人注意了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求,向臨床介紹新的超聲技術(shù),為臨床不斷提供診斷支持。
由于本人工作能力有限,工作中還存在許多不足之處,本人將不斷努力,在今后的工作爭取得更大的成績。
有關(guān)超市述職報(bào)告 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們:
你們好!
我從事超市收銀工作的時間不是太長,現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
(一)工作內(nèi)容
作為一名收銀員來說,每天的工作主要包括:
1、清點(diǎn)備用金,看清楚前一班交接的各項(xiàng)注意事宜。
2、打掃衛(wèi)生,保持臺面整潔。
3、在各自收銀點(diǎn)管理好自己的現(xiàn)金安全,然后堅(jiān)守自己的工作崗位。
4、接待客人時,要微笑服務(wù),熱情主動問好,詢問客人需要,提供相應(yīng)的服務(wù)。回答客人問題時,也要保持微笑,口齒要清晰,內(nèi)容清楚準(zhǔn)確。面對客人投訴時,要主動致歉,耐心向客人解釋緣由,尋求客人的諒解。
5、客人結(jié)賬時,主動起身向出示賬單,簡單說明消費(fèi)明細(xì)。(1)結(jié)現(xiàn)的客人,要正確收取現(xiàn)金,辨別真?zhèn)我约罢_找零,請客人清點(diǎn)清楚,請客人慢走,歡迎下次光臨等。(2)轉(zhuǎn)賬的客人,要明確是否可以轉(zhuǎn)賬,不可以轉(zhuǎn)賬時,向客人說明原因,要求客人付現(xiàn),堅(jiān)持轉(zhuǎn)賬要求客人與負(fù)責(zé)人聯(lián)系,負(fù)責(zé)人通知收銀點(diǎn)可以轉(zhuǎn)賬便可以轉(zhuǎn)賬。可以轉(zhuǎn)賬的的,要求客人簽字確認(rèn)消費(fèi),寫明單位名稱,房間號。在此應(yīng)注意一點(diǎn)就是前臺押金情況,押金不足時應(yīng)提醒客人到前臺補(bǔ)交押金。作為一名收銀員,一定要認(rèn)真仔細(xì),避免客人,公司以及自己不必要的損失。要與各個點(diǎn)的同事保持溝通,以便更好的工作。
6、一定要遵守收銀員的崗位職責(zé)以及相關(guān)注意事項(xiàng)。
(二)工作總結(jié)
1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必須遵守商場的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
2、收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的.懷疑。
3、收銀員臨時離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗,清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人,將其余現(xiàn)金另外分開鎖好。回崗時,核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。
4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款,必須做到:收款前,對小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價(jià)格,要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅(jiān)持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
5、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
以上是個人在工作中的體會與總結(jié),希望各位上司和同事提出寶貴意見,我會努力做到更好。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
有關(guān)超市述職報(bào)告 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),家人們:
大家好!我是購物廣場的專賣員工,很榮幸今天能站在這里。我想借此機(jī)會,向曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
今天,能夠站在這里發(fā)言,我感到很幸運(yùn)!每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到超市時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因?yàn)槌欣镉押玫沫h(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動著,更重要的是我在這里學(xué)會了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)。
超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,其實(shí)不簡單。沒有十全十美的商品,但有的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
所以作為一名員工,當(dāng)我們每天迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客時,都要以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購物當(dāng)成一種享受,以真誠服務(wù)換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關(guān)愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報(bào)。
在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了我的辦事能力,使我在工作中得以迅速成長。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中,無論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿,因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻(xiàn),我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì),以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己,逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我,創(chuàng)造更好成績”的目標(biāo),我想這也是我們大家共同的心聲;同時,希望在實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的過程中,能夠繼續(xù)得到大家的支持。
謝謝大家!
有關(guān)超市述職報(bào)告 篇13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個月的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進(jìn)步。
或許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實(shí)做什么工作都會遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近三個月的工作和學(xué)習(xí),賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅(jiān)決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個吧。
這段工作期間,我自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,我自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然我自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實(shí)在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
有關(guān)超市述職報(bào)告 篇14
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已是20xx年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。
20xx年,我工作在超市,我快樂著、感動著、張揚(yáng)著我的個性。
一、我快樂著
超市的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在超市,廣大員工齊心協(xié)力將營運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環(huán)境下工作,實(shí)在令人感到快樂。
我想,在工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當(dāng)然,人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順,實(shí)際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經(jīng)過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復(fù)了往日的。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著
xx集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念,將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在超市,員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、xx店還設(shè)立了員工資助金,這些都令我感動。
常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”。在超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等,xx店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時代氣息的新員工。尤其令我感動的是:那里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所(以)有的員工都有一種“家”的歸屬感。
超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)常看到超市部員工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運(yùn)工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某員工……同仁用實(shí)際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先,感動并不需要去尋找,感動就在每一天發(fā)生,感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。
三、我張揚(yáng)著我的個性
入職以來,我一向都是在防損部工作。xx集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵廣大員工堅(jiān)定自我的信念,展示自我的才華、個性及風(fēng)采。
在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動下,每當(dāng)防損部開會時,我便會大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。xx店防損部一向堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個引以為榮的團(tuán)隊(duì)里,我一邊展示著自我的個性,一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)充實(shí)自我。
四、繼續(xù)努力20xx
20xx年即將來臨,全體同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫新篇章。我想每一位有志于在xx企業(yè)工作的員工又將迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,xx集團(tuán)的綜合實(shí)力正在不斷地壯大。20xx年,新的超市將相繼開業(yè),這無疑給在職的xx員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為xx企業(yè)的一份子,有什么理由不激流勇進(jìn)呢?
20xx年,在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時,改善工作方法、提高服務(wù)意識,多與人溝通,已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃。誠然,決心和實(shí)驗(yàn)都抵但是實(shí)際行動那么有分量。
我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值,與共同成長。
有關(guān)超市述職報(bào)告 篇15
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個簡單的匯報(bào),并對20xx年工作作以簡單規(guī)劃,希望通過這次總結(jié)對全年工作作以回顧,并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn),為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。
時光匆匆而過,驀然回首,超市在穩(wěn)步發(fā)展,個人也在逐步成長。曾有過恍惚,也有過迷失,甚至墮落,可是每次都能從其中掙脫出來,只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來。為此,我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā),以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn),虛心學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,力爭自己能通過實(shí)際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。
通過一年的實(shí)踐,自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升,具體如下:
首先,對超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識。剛從學(xué)校大門走出的我,零售知識,業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。機(jī)遇讓我走進(jìn)忠恒,給了我人生的起步的基石。在這里,我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,百貨店,會員店,購物廣場等);學(xué)會了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點(diǎn)的流程及過程控制。并從超市商品力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學(xué)習(xí)。
其次,是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會了很多為人處事的方式方法,處理上下級搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來的我什么也不懂,而社會和學(xué)校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說話、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達(dá)方式方法,造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練,為人處世方面我特別重視方式方法,而且得到了較好的效果。
不夠及時,區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對以上,對20xx年工作作以簡單規(guī)劃。
首先,鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,顧客對部內(nèi)商品價(jià)格敏感,計(jì)劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通,以市場為導(dǎo)向,全面降低區(qū)域內(nèi)商品價(jià)格,增大區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢,使區(qū)域做到真正的物美價(jià)廉,為穩(wěn)定超市客源提供保障。
其次,我深刻認(rèn)識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品,為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求,而且方便管理,品類缺失一目了然,方便工作人員根據(jù)銷售情況及時做出調(diào)整,為顧客購買提供豐富的貨源。因此計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通,按類供貨,不得串貨,同時計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分,針對不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū),如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。
最后,在價(jià)格控制和品類細(xì)分的基礎(chǔ)之下,購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計(jì)劃5、6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進(jìn)行簡單裝飾跟特陳,打造優(yōu)美的購物環(huán)境,力爭達(dá)到讓周邊居民不買都來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。
同時,對于日常管理工作,包括紀(jì)律,衛(wèi)生,食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度,同時完善部內(nèi)獎懲制度,同所有員工一起努力,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),力爭將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)! 我的述職完畢,謝謝大家。
超市述職報(bào)告范例3 這學(xué)期超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時間因?yàn)闃菞澇鋈肭闆r管理加嚴(yán),而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當(dāng)然也有人加入,這一切的摸索過程都是值得了。這學(xué)期,每個人都見證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長過程,從開學(xué)最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達(dá)200左右,6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時,大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。
廢話就不多說了哈,現(xiàn)在我就我個人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個簡要的總結(jié):
1、進(jìn)貨方面:應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤@塊的疏忽,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時候吃了大虧,最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補(bǔ),導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題,經(jīng)過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,是否會適應(yīng)我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求。
3、上下級工作協(xié)調(diào)方面:酸奶促銷的時候,由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責(zé)方面:有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,可能會把自己的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上,注意到這個問題了的,已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了。當(dāng)然也不會把職責(zé)劃分得太清,因?yàn)橐粋團(tuán)隊(duì)的事,有時該做的還是要做,該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。
5、超市虧損方面:這學(xué)期開學(xué)初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。