個(gè)人述職報(bào)告范文匯編(精選20篇)
個(gè)人述職報(bào)告范文匯編 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好
20xx年以來,在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)的崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),做到思想上、政治上時(shí)刻同黨保持高度一致。同時(shí),堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng),對(duì)照先進(jìn)找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會(huì)文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,全年共計(jì)記業(yè)務(wù)工作筆記萬字,撰寫工作報(bào)告份,撰寫業(yè)務(wù)工作論文篇。二是堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認(rèn)真對(duì)待每一例手術(shù),堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛心捧給患者,從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,受到了社會(huì)各界的好評(píng)。全年共計(jì)接待患者人,實(shí)施手術(shù)例,治愈病人人(次)。
三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動(dòng)腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對(duì)比自己年長的同志充分尊重,對(duì)年輕同志真誠地關(guān)心,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,堅(jiān)持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
個(gè)人述職報(bào)告范文匯編 篇2
本人,20xx年入伍,共青團(tuán)員,現(xiàn)擔(dān)任一班駕駛員。回顧09年度各項(xiàng)工作,本人在大、中隊(duì)黨組織的正確帶領(lǐng)下,思想覺悟有了很大的提高,業(yè)務(wù)素質(zhì)有所增強(qiáng),能夠遵守好部隊(duì)的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章,圓滿地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、認(rèn)真政治,提高自身政治素質(zhì)水平
一是認(rèn)真抓好今年總隊(duì)開展的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),從不懂虛心向老同志請(qǐng)教,從最初的認(rèn)識(shí)做到在平時(shí)生活,工作中實(shí)際應(yīng)用,開闊自己的世界觀、人生觀,特別是在部局開展學(xué)習(xí)宋文博同志熱潮期間,他的無謂精神深深地留在了我的心中,讓我時(shí)刻牢記著當(dāng)代軍人的使命感、榮辱感;二是積極參加大中隊(duì)組織的各種理論學(xué)習(xí),特別是在中隊(duì)開展的政治教育活動(dòng)中,讓我深深地體會(huì)到了政治素質(zhì)的重要性。不僅如此,我用課余時(shí)間來看報(bào)紙,觀看新聞聯(lián)播。在總隊(duì)內(nèi)網(wǎng)中翻看一些近期來發(fā)表的優(yōu)秀文章跟各個(gè)方面的最新動(dòng)態(tài)來充實(shí)自己素質(zhì)的閱歷。三是認(rèn)真記好隊(duì)部開展的的政治教育課有關(guān)筆記,以科學(xué)性的方法仔細(xì)思想每節(jié)課所講的突出點(diǎn)、重要點(diǎn)。把一些不懂的問題記錄下來,用課余時(shí)間向干部或則班長耐心請(qǐng)教,做到上每節(jié)課都有每節(jié)課的新收獲。四是以良好的政治態(tài)度和思想作風(fēng)去嚴(yán)格要求自己,一心撲在部隊(duì)建設(shè)上,安心本職工作,千方百計(jì)地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。做到熱愛基層,熱愛崗位,干一行、專一行、干好一行。
二、專心本職工作,力求安全第一。
為了更好的使滅火救援任務(wù)完成出色,我作為一名中隊(duì)駕駛員,肩負(fù)著中隊(duì)在各種滅火救援任務(wù)中重要的角色,我嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身的駕駛技術(shù),認(rèn)清自己的本職崗位,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行總隊(duì)下發(fā)的《車輛安全管理規(guī)定》跟《雙百日安全競賽活動(dòng)》的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)章制度.在總隊(duì)開展《安全雙百日競賽活動(dòng)》,我時(shí)刻牢記著安全工作的重要性,以高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量的心態(tài)去做好每項(xiàng)檢查工作,我認(rèn)真履行好《車輛安全管理規(guī)定》各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,愛護(hù)車輛裝備,及時(shí)檢查保養(yǎng)車輛,保持車容整潔,遵守交通行車紀(jì)律,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身技術(shù),認(rèn)真執(zhí)行派遣車輛的各項(xiàng)規(guī)程。做到安全出車,安全行車,安全歸隊(duì),圓滿完成每次出車任務(wù)。
1、對(duì)于自己本職工作掌握的還不夠徹底,積極性不高。
2、對(duì)于有些裝備有時(shí)存在理論缺欠 。
3、在日常管理中沒有仔細(xì)地去抓落實(shí)。
4、對(duì)汽車有關(guān)方面還不夠全面。
三、今后努力方向。
在下一步的工作中,我會(huì)對(duì)自身的不足竭盡全力加以改正,我會(huì)更加努力的工作,爭取在以后的工作中取得更好的成績,為消防事業(yè)做出最大的貢獻(xiàn),力爭跨上一個(gè)新的臺(tái)階。
個(gè)人述職報(bào)告范文匯編 篇3
1.甚么是述職報(bào)告
述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是不是稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是,機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)視的陳說性文案。
個(gè)人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況,和是不是稱職的一種手段。
2.述職報(bào)告與總結(jié)的異同點(diǎn)
個(gè)人述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)既有聯(lián)系,又有區(qū)別:
(1)述職報(bào)告與總結(jié)的相同的地方是,它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合,從某種程度上說,個(gè)人述職報(bào)告可以鑒戒總結(jié)的某些寫作方法。
(2)述職報(bào)告與總結(jié)的不同的地方在于以下三點(diǎn):
一是要回答的題目不同。總結(jié)要回答的是做了甚么工作,獲得了哪些成績,有甚么不足,有何經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等。述職報(bào)告要回答的則是甚么職責(zé),履行職責(zé)的能力如何,是怎樣履行職責(zé)的,稱職與否等;
二是寫作重點(diǎn)不同。個(gè)人總結(jié)的重點(diǎn)在于全面回納工作情況,體現(xiàn)工作實(shí)跡。個(gè)人的工作述職報(bào)告則必須以履行職責(zé)方面的情況為重點(diǎn),突出表現(xiàn)德、才、能、績,表現(xiàn)履行職責(zé)的能力;
三是表述方式不同。總結(jié)主要應(yīng)用敘述的方式和概括的語言,回納工作結(jié)果。工作述職報(bào)告則可以采用夾敘夾議的寫法,既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況,又說明履行職責(zé)的動(dòng)身點(diǎn)和思路,還要申述處理題目的根據(jù)和理由。
根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,工作述職報(bào)告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報(bào)告和競爭上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告。
3.怎樣寫述職報(bào)告
述職報(bào)告的格式,一般由標(biāo)題、稱呼、正文組成:
(1)述職報(bào)告的標(biāo)題
可簡單標(biāo)明述職報(bào)告。也能夠根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
(2)述職報(bào)告的稱呼
工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀,所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼,一般寫領(lǐng)導(dǎo)、同志們。
(3)述職報(bào)告的正文
述職報(bào)告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部份:
述職報(bào)告的開頭:述職報(bào)告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔(dān)當(dāng)?shù)木唧w職責(zé),表明自己對(duì)本職責(zé)的熟悉,并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),還要概述所獲得的成績。
述職報(bào)告的主體:述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作,細(xì)致地將進(jìn)程、效果或失誤及熟悉表述出來。這一部份要寫具體,對(duì)一些重大題目的決策進(jìn)程,對(duì)辣手事件的處理思路,對(duì)群眾迫切關(guān)心的題目的熟悉和處理,都要交代清楚。要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的題目,應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì),開辟進(jìn)取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達(dá)能力,廉潔模范作用,上下左右關(guān)系,工作作風(fēng)和工作方法等方面,描寫自己的形象,回答好稱職與否的題目。述職報(bào)告的主體還要說明履行職責(zé)進(jìn)程中得與失。競爭上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告,要留意緊扣上一級(jí)職務(wù)的有關(guān)要求來寫,以說明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級(jí)的職務(wù)。這部份是述職報(bào)告的關(guān)鍵部份,一定要精心構(gòu)思,寫出特點(diǎn)。
述職報(bào)告的結(jié)尾。在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià),并表明自己的態(tài)度,最后以謝謝大家的語言結(jié)束。
4.述職報(bào)告寫作要求
寫好述職報(bào)告,要留意下面幾點(diǎn)寫作要求:
(1)實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話,以誠感人。不管稱職與否都要與事實(shí)符合。要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過是非。承當(dāng)責(zé)任要恰如其分,既不爭功,也沒必要攬過。
(2)寫述職報(bào)告要構(gòu)成制度,不但在離職前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內(nèi)容要周詳,述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確,述職報(bào)告必須圍繞職責(zé)二字做文章。它的寫作目的,不是評(píng)功擺好,而是為了說明是不是稱職。
(4)情理適宜。述職報(bào)告在敘事說理進(jìn)程中,要有適度的感彩。
(5)態(tài)度要懇切。述職,是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作。寫作述職報(bào)告之前,應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對(duì)群眾意見較大的題目特別要照實(shí)論述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的體諒和支持。接受群眾的監(jiān)視,而不是作報(bào)告,這個(gè)特定的角色必須明確,也是寫好述職報(bào)告的條件。
個(gè)人述職報(bào)告范文匯編 篇4
本人從*年6月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來,我不斷的學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡要的匯報(bào),以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:
一、通過努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說只有3個(gè)月,但我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來說,這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個(gè)驕陽似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同,新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對(duì)待,學(xué)習(xí)同事的長處,精益求精。
總之,總結(jié)三個(gè)月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì),我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
個(gè)人述職報(bào)告范文匯編 篇5
X年對(duì)于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。作為一名護(hù)士我深深地意識(shí)到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時(shí)間的了解,本著關(guān)心,愛護(hù),尊重,理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度,我仔細(xì)觀察科室的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn),制定了互補(bǔ)性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個(gè)窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng);一個(gè)動(dòng)作,可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事,會(huì)把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴(yán)格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動(dòng)全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強(qiáng)管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),勤奮工作,積極進(jìn)取,真正以病人為中心,服務(wù)周到,態(tài)度和藹,語言文明,努力把工作做細(xì),做實(shí),做扎實(shí),力求在治療上精心,護(hù)理上細(xì)心,真正讓家屬放心,病人安心。
工作中,這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部,它可以擴(kuò)展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門診經(jīng)常會(huì)遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人,我總是不等他們?cè)儐枺椭鲃?dòng)問他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個(gè)患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)淡淡的微笑,對(duì)他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下,我們科室的幾位護(hù)士也是如此。不管任何情況下,都會(huì)微笑著面對(duì)患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對(duì)我們輸液中心的信任和好評(píng)。
生活就是一面鏡子,你對(duì)他笑,他就會(huì)對(duì)你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對(duì)他笑,他也會(huì)微笑地回報(bào)你。臨床實(shí)驗(yàn)室沒有規(guī)矩不成方圓,有了良好的醫(yī)德,我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則,明確各班職責(zé),從我做起,帶領(lǐng)大家早上班晚下班,只要病人需要,不計(jì)較個(gè)人得失,沒有時(shí)間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實(shí),保障了最高效,最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診,有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們?cè)跓崆榉⻊?wù)的同時(shí)更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護(hù)理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度,根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴(yán)格控制輸液速度,嚴(yán)密觀察病情變化,隨時(shí)了解患者情況,確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫(yī)德,熱情的服務(wù),精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行,換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。
當(dāng)然,工作中總會(huì)有許多不如意,也會(huì)有個(gè)別病人對(duì)我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對(duì)一個(gè)失去將康的病人,我就會(huì)想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé),以后我要更加努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,協(xié)助各科室的工作,更多的與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡的掌握每一個(gè)病人的情況,以便更出色的完成門診護(hù)理任務(wù)。
心中有夢想,行動(dòng)才會(huì)有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在工作,認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù),為醫(yī)院樹品牌。
個(gè)人述職報(bào)告范文匯編 篇6
本學(xué)年,我系學(xué)生會(huì)工作的指導(dǎo)思想是:在院團(tuán)委和系團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞系團(tuán)總支部署,密切配合院團(tuán)總支的工作,切實(shí)做好學(xué)生服務(wù)工作,堅(jiān)持求實(shí)效、求實(shí)務(wù),在贏得廣大同學(xué)滿意上下功夫,以豐富校園文化,活躍第二課堂,促進(jìn)廣大同學(xué)成長成才為己任,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,達(dá)到代表廣大同學(xué)利益與促進(jìn)學(xué)校學(xué)生工作的雙重目的,繼續(xù)推進(jìn)我系學(xué)生會(huì)改革,不斷創(chuàng)新,利用各方面資源,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)班組工作體制的領(lǐng)導(dǎo)與互動(dòng),帶領(lǐng)全系同學(xué)以實(shí)際行動(dòng)為母校做貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)結(jié)構(gòu)組織建設(shè)。
首先我們要加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)建設(shè),主要體現(xiàn)在團(tuán)結(jié)問題上,從建校以來我分院學(xué)生會(huì)隊(duì)伍一直都在不斷壯大,也逐漸走向正規(guī)和正統(tǒng)化。作為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),我認(rèn)為只有大家團(tuán)結(jié)一心,同舟共濟(jì),各部門之間相互配合,把整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作當(dāng)作自己的事來辦才能做出更加驕人的成績。我希望這種風(fēng)氣在以后的每一界學(xué)生會(huì)中都能夠永遠(yuǎn)保持下去,形成一種傳統(tǒng),
二、對(duì)各部門的工作要求。
1、學(xué)生會(huì)各部門必需要對(duì)本學(xué)期的每一項(xiàng)工作都要進(jìn)行合理周密的計(jì)劃和安排,根據(jù)院團(tuán)委的具體要求和我們分院的工作計(jì)劃來制定本部門的相關(guān)具體工作。認(rèn)真貫徹學(xué)院有關(guān)文件精神,創(chuàng)造有利條件力爭把各項(xiàng)工作做到最好。
學(xué)生會(huì)是在學(xué)院黨總支和團(tuán)委的指導(dǎo)下的代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織,是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)院的橋梁和紐帶,是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺(tái)和基地,是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體,我們的本職是立足同學(xué),服務(wù)同學(xué),我自加入學(xué)生會(huì)以來,從未脫離這一主題,認(rèn)真履行職責(zé),積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),在組織活動(dòng)的同時(shí)積極地帶頭參加了很多學(xué)生會(huì)的活動(dòng),取得一定成績。
首先,做好規(guī)范的存檔工作。學(xué)生會(huì)的每一次活動(dòng)都有計(jì)劃、總結(jié),以及由秘書處負(fù)責(zé)填寫的活動(dòng)記錄表。做好活動(dòng)記錄的備份存檔工作對(duì)于以后各項(xiàng)工作的開展將會(huì)有很大的便利,但之前的存檔工作做的不是很好,總是丟掉一些很有價(jià)值的文件。革新之處:要求各部的活動(dòng)備份一式三份,分別放在本部,秘書處,學(xué)辦老師的檔案盒內(nèi),并將電子稿發(fā)到學(xué)生會(huì)的郵箱內(nèi)。這是不成文的規(guī)定,必須長久貫徹下去,使學(xué)生會(huì)的存檔工作日益規(guī)范化。
其次,制定計(jì)科院學(xué)生會(huì)章程。學(xué)生會(huì)自成立以來,逐漸發(fā)展形成了納新制度、財(cái)物制度、會(huì)議制度、評(píng)優(yōu)制度、獎(jiǎng)懲制度等一系列規(guī)章制度,但林林總總,不成體系,也沒有落實(shí)到文字上。今后學(xué)生會(huì)有了規(guī)范化的章程,就會(huì)有規(guī)范化的運(yùn)作,也為計(jì)科院學(xué)生會(huì)長足的發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)。
當(dāng)然,學(xué)生會(huì)的工作性質(zhì)決定了我要以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,要考慮到更多的細(xì)微之處,要以自己的細(xì)心、耐心和熱心做到疏而不漏、有條不紊!
三、嚴(yán)以律已,不斷進(jìn)取
在開展學(xué)生會(huì)工作,不斷提升自己的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力的同時(shí),我嚴(yán)格要求自己,一定要學(xué)好專業(yè)知識(shí),為以后的就業(yè)、找工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),我也深知如果一個(gè)學(xué)生會(huì)主席沒有相當(dāng)好的學(xué)習(xí)成績,是不能讓下屬們信服的,也不會(huì)在學(xué)生會(huì)長久的工作下去。本著這樣的思想,我抓緊一切工作之余的時(shí)間來學(xué)習(xí)!
四、總結(jié)過去,昭示現(xiàn)在,指導(dǎo)未來。
兩年以來,我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作,取得了一定的成績,從中得到了鍛煉和提高。同時(shí),也為豐富大學(xué)生課余活動(dòng)、提高學(xué)生會(huì)在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻(xiàn)。
但我也存在許多不足之處,表現(xiàn)在:
1、作為一個(gè)學(xué)生會(huì)主席應(yīng)該具有統(tǒng)御全局的大德大能,主動(dòng)認(rèn)清自己各方面的不足,并予以這個(gè)缺的對(duì)待。
2、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗(yàn)。
3、性格較直率,有些時(shí)候表達(dá)方式欠考慮。
4、在用人技巧方面尚待提高。
這些問題我將在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改正和提高。
學(xué)生工作需要很高的激情,強(qiáng)烈的責(zé)任感和出眾的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。出于對(duì)學(xué)生會(huì)發(fā)展的考慮,決定從我們這一屆起,培養(yǎng)一種精神的傳承,一種責(zé)任的傳承。
每一位學(xué)生會(huì)委員并不都是完美的,他們都有或多或少的弱點(diǎn),但,這不可怕。可怕的是他已經(jīng)對(duì)工作喪失了熱情,對(duì)工作不負(fù)責(zé)任。并且,我還可以告訴大家,這樣的同學(xué)在歷屆學(xué)生會(huì)中都存在,問題不在他本人,在于體制。要想使學(xué)生會(huì)的工作有長足的發(fā)展,就必須在很多體制上進(jìn)行改革。但很多老師和同學(xué)對(duì)學(xué)生會(huì)的固有印象是委員競選時(shí)個(gè)性張揚(yáng)、人才輩出、流光溢彩,工作時(shí)固守成規(guī)……每個(gè)委員有各自不同的原因,都要協(xié)調(diào)來自各方的矛盾,有的人已經(jīng)放棄,有的人只是應(yīng)付,也有的人仍在堅(jiān)守。在這里,我能告訴大家的僅僅是那些還在堅(jiān)守的人無不時(shí)時(shí)刻刻想把學(xué)生會(huì)變成一個(gè)最優(yōu)秀的組織,充滿熱情、凝聚力量、獨(dú)特創(chuàng)新、工作干凈利落、走在校園里都是一道靚麗的風(fēng)景,成為學(xué)生中真正的聆聽者、志愿者、組織者、創(chuàng)造者……
1、抓好計(jì)科系學(xué)生的思想學(xué)習(xí)
任何人做任何事都要有計(jì)劃,先擬定一個(gè)計(jì)劃,然后按照計(jì)劃辦事。作為一個(gè)學(xué)生會(huì)主席,也不例外,所以我將我的學(xué)生會(huì)主席的工作計(jì)劃擬定如下:
一:指導(dǎo)思想:與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。(抓好學(xué)生會(huì)內(nèi)部基礎(chǔ),鞏固各方面工作)
二:主要工作任務(wù):組織、引導(dǎo)各部門開展活動(dòng),創(chuàng)造良好的校園氛圍。
1、組織各班干部、學(xué)生會(huì)干部、各部門骨干到大電教室,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)開展知識(shí)講座。
2、為增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力,定期開展活動(dòng)。
(1)強(qiáng)化學(xué)生會(huì)自身建設(shè)
(2)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)干部的培養(yǎng)和鍛煉發(fā)揮其骨干作用。
2、實(shí)行學(xué)生干部考核制度和獎(jiǎng)懲辦法,提高學(xué)生干部的組織紀(jì)律
三、工作要點(diǎn):
1、加強(qiáng)自身作風(fēng)、制度建設(shè)。
2、督促配合舉辦“演講比賽”、“文藝匯演”、“才藝展示”、“形象展示”、“籃球賽”等活動(dòng),創(chuàng)造活躍、和諧的校園氛圍。
3、著重以工作來宣傳學(xué)生會(huì)(多開展有意義的活動(dòng))。
4、協(xié)調(diào)各部之間的工作,營造各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。
5、落實(shí)完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作。
四、實(shí)施戰(zhàn)略;
1、組織、配合各部門、社團(tuán)加強(qiáng)自身建設(shè),培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),建立完善的工作制度。
2、在開展的活動(dòng)中融入更多的互動(dòng)元素,使更大范圍內(nèi)的同學(xué)感到學(xué)生會(huì)工作給他們帶來的快樂。
3、對(duì)學(xué)校布置的突擊性工作,調(diào)動(dòng)各方力量,全力以赴,按時(shí)完成。
個(gè)人述職報(bào)告范文匯編 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
20xx年,科室全體成員始終按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化職責(zé),堅(jiān)定不移地把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)規(guī)定作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作擺到重要議事日程上來,采取有力措施切實(shí)抓緊、抓好、抓落實(shí)、抓出成效,促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的全面落實(shí),以此帶動(dòng)和促進(jìn)各項(xiàng)工作的全面進(jìn)步。
一、高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)
(一)認(rèn)真落實(shí)、中紀(jì)委、市委、市政府關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的“十六條“和“十項(xiàng)制度“,堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容,納入年度責(zé)任目標(biāo),與精神文明建設(shè)和其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,一起部署,一起落實(shí),一起檢查,一起考核,采取分管領(lǐng)導(dǎo)、科長與局簽定責(zé)任書的辦法,把黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)落到了實(shí)處。
(二)切實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)。自覺維護(hù)和實(shí)踐黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度和規(guī)定,做到思想上領(lǐng)會(huì),行動(dòng)上自覺,工作上努力,效果上明顯。按照年初與局黨組簽訂的責(zé)任書,認(rèn)真履行科室責(zé)任,對(duì)在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,及時(shí)召開會(huì)議,做出具體的安排部署,加強(qiáng)了防范工作。
(三)堅(jiān)持以廉政促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,切實(shí)做到以人為本,為民服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范科室的廉潔從政行為,切實(shí)建立勤政、廉政、高效、務(wù)實(shí)的政府。我們?cè)诳剖抑袑?shí)行掛牌上崗制度,堅(jiān)持把廉政建設(shè)與改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)結(jié)合起來,與具體工作實(shí)踐結(jié)合起來,以廉政促勤政,以廉政促工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
二、深入開展廉政教育,增強(qiáng)黨性鍛煉和修養(yǎng)
今年,科室把黨性黨風(fēng)和廉政教育作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要內(nèi)容,堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育為主“的方針,以自學(xué)為主,積極參與集體學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)了黨性鍛煉和修養(yǎng)。常思貪欲之言,常棄非份之想,常懷律己之心,常修從政之能,以自身的品格、形象和人格魅力,做廉潔勤政的模范。在生活上,做到自重、自省、自警、自律、自勵(lì),全方位管好自己,管好家屬和身邊工作人員。
在工作中,始終做到講大局,比奉獻(xiàn),想大事,忙工作,勤政廉政,把所有精力都放在謀求新鄉(xiāng)旅游發(fā)展上,進(jìn)一步增強(qiáng)了廉政意識(shí),筑牢了思想道德和黨紀(jì)國法的兩道防線。一是加強(qiáng)了黨性黨風(fēng)教育。各崗位人員按照辦公室的總體要求,堅(jiān)持把廉政建設(shè)規(guī)定列入理論學(xué)習(xí)內(nèi)容,開展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育,以正反兩方面的典型事例,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,增強(qiáng)學(xué)習(xí)時(shí)效,強(qiáng)化了機(jī)關(guān)干部的公仆意識(shí)和宗旨意識(shí)。二是深入開展權(quán)力觀教育活動(dòng)。強(qiáng)化效能意識(shí),提高工作效率,通過學(xué)習(xí)討論交流等方式,達(dá)到教育活動(dòng)的目的,及時(shí)圓滿地完成自身承擔(dān)的工作任務(wù)。
三、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度,認(rèn)真執(zhí)行責(zé)任制
由科室負(fù)責(zé)人全面履行第一責(zé)任人的責(zé)任,全面負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行情況的安排落實(shí)和督促檢查。把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作切實(shí)落到實(shí)處。
(一)認(rèn)真落實(shí)考核制度。根據(jù)科室工作實(shí)際,把貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與自身建設(shè)和機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)工作一起部署,一起抓落實(shí),一起檢查考核,形成一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)帶一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局。始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬“的方針,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作作為一項(xiàng)長期的、經(jīng)常性工作來抓,做到逢會(huì)必講,警鐘長鳴,防微杜漸。根據(jù)廉政建設(shè)具體要求,把有無接受現(xiàn)金和公款吃喝、公款送禮等列為對(duì)科室人員的考核內(nèi)容,經(jīng)常進(jìn)行檢查,堅(jiān)決杜絕了此類現(xiàn)象的發(fā)生。使考核真正起到了增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、推動(dòng)廉政工作的作用。
(二)繼續(xù)完善民主測評(píng)制度。堅(jiān)持把責(zé)任制執(zhí)行情況的考核與民主評(píng)議、民主測評(píng)干部職工以及工作考核相結(jié)合,廣泛征求和聽取全科人員的意見和建議。同時(shí),把學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況,黨風(fēng)廉政建設(shè)論文書寫情況,參加黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)情況作為考核全科人員的重要內(nèi)容,對(duì)學(xué)習(xí)貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行自查,并在一定范圍內(nèi)公開,強(qiáng)化監(jiān)督。
(三)認(rèn)真落實(shí)報(bào)告制度、監(jiān)督檢查制度。按期向主管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的執(zhí)行情況,重大問題專題報(bào)告,自覺接受監(jiān)督。積極主動(dòng)地協(xié)助辦公室和抓紀(jì)檢工作的領(lǐng)導(dǎo),完成黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù),不因工作或其它借口拖延或不予執(zhí)行,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,進(jìn)一步推動(dòng)廉政建設(shè)的深入開展。
(四)不斷完善廉政檔案制度。按照局黨組統(tǒng)一要求,建立健全廉政建設(shè)檔案工作,做到資料齊備、規(guī)范,科室開展學(xué)習(xí)及相關(guān)活動(dòng)有記錄,確保廉政建設(shè)工作不走過場,不走形式,形成廉政管理閉合鏈條。
截止到現(xiàn)在,我科室未發(fā)生一起不正之風(fēng)敗壞黨紀(jì)的現(xiàn)象,科室全體成員在“雙節(jié)“期間,認(rèn)真做好本職工作,按照要求準(zhǔn)時(shí)到崗值班,指導(dǎo)景區(qū)雙節(jié)期間活動(dòng)匯總,確保渡過了一個(gè)安全、祥和的“雙節(jié)“。
在今后的工作中,我科室將繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),按黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定搞好監(jiān)督檢查,以嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的實(shí)際行動(dòng),影響和帶動(dòng)科室全體成員。
個(gè)人述職報(bào)告范文匯編 篇8
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)及各位護(hù)理同仁大家好!
在過去的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全科的共同努力下,順利的完成了全年的護(hù)理工作任務(wù),無差錯(cuò)事故發(fā)生,取得了良好的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。
首先,加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的培訓(xùn),并組織護(hù)士參加我院相關(guān)培訓(xùn),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要,堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士參加學(xué)歷教育。以便護(hù)理工從多方面提高護(hù)士專業(yè)技術(shù)水平。在年末的理論考試中,有一名護(hù)士獲得青年護(hù)士比賽第一名的成績,為我科的其他護(hù)士樹立了榜樣……
第二,不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識(shí),做好安全護(hù)理工作,是普外科護(hù)理工作的重要組成部分。在日常工作中,做好重患護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理工作,對(duì)新入院的及術(shù)后的高危患者,認(rèn)真做好評(píng)估,填寫警示記錄,按放警示標(biāo)示,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,防止了術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生,促進(jìn)了患者的康復(fù),縮短了患者的住院日。
第三,認(rèn)真做好消毒隔離工作,兌換藥室進(jìn)行改造,有利于醫(yī)生操作,做到了無交叉感染現(xiàn)象發(fā)生。并做到了增收節(jié)支,
第四,做好本科室團(tuán)結(jié)的同時(shí),也與其他科室協(xié)作,解決其他科室的護(hù)理難題。比如,危重昏迷患者胃腸減壓操作。
第五,加強(qiáng)護(hù)患溝通,要求在崗人員必須了解病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視病房。通過做好溝通工作,我科室及時(shí)發(fā)現(xiàn)兩位有自殺傾向患者。
第六,鼓勵(lì)全體醫(yī)護(hù)人員勤儉節(jié)約,從每一度電、每一滴水、每一張紙開始,嚴(yán)格控制科室支出,對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,及時(shí)提出批評(píng)。與此同時(shí)科室前后引進(jìn)了監(jiān)控系統(tǒng),抗栓泵,TDP治療儀,增加科室收入,使我科人均收入增加*%。
第七,注重人文關(guān)懷。普外科是急、重癥科室,很多急診患者入院時(shí),患者、家屬手足無措,作為護(hù)士,在完成急診搶救的同時(shí),鼓勵(lì)安慰患者配合治療。在術(shù)后護(hù)理時(shí),及時(shí)與家屬患者溝通,并做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,對(duì)患者進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo),受到患者的認(rèn)可,并為我們送來了錦旗和表揚(yáng)信。
我們科室人員少,工作量大,經(jīng)常在節(jié)假日、周末加班,做到率先垂范。在患腰托星座困難的情況下,保證科室工作正常運(yùn)行,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),把最前進(jìn)的護(hù)理理念通過自己傳給護(hù)士,曾撰寫國家級(jí)論文一篇。但在工作中還存在很多不足,如缺乏創(chuàng)新意識(shí)和科研意識(shí),管理水平有待進(jìn)一步提升。我將在今后的工作中不斷完善自己,不斷學(xué)習(xí)新的學(xué)習(xí)理念,提高管理水平,提高服務(wù)意識(shí)。在創(chuàng)建三好一滿意的活動(dòng)中,做出最大的努力。
個(gè)人述職報(bào)告范文匯編 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我是今年三月份開始分管學(xué)校教學(xué)、招生和職工思想教育工作的。近一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)、勤奮工作,廉潔自律,始終以健康的心態(tài)、飽滿的熱情、積極的行動(dòng)面對(duì)各項(xiàng)工作,在校長的帶領(lǐng)和教職工的關(guān)心、支持下,如期完成了我所分管的年度工作任務(wù),并取得了新的成績。現(xiàn)將個(gè)人履行崗位職責(zé)情況簡要匯報(bào)如下。
一、 主要工作
一是以常規(guī)管理為抓手,有效促進(jìn)了教學(xué)管理的規(guī)范化。通過教學(xué)各環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)管理,保證了良好的教學(xué)常規(guī);目前,教學(xué)管理嚴(yán)格規(guī)范、教學(xué)活動(dòng)開展有序;教師精神狀態(tài)良好、工作作風(fēng)務(wù)實(shí)、工作紀(jì)律嚴(yán)明。
二是以課堂研究為基礎(chǔ),深入教學(xué)一線全面了解教學(xué)情況。一年來我嚴(yán)格堅(jiān)持值班檢查制度,早晚深入教室課堂,認(rèn)真聽了每位教師的課,并進(jìn)行了一對(duì)一的交流評(píng)議,掌握了較為準(zhǔn)確的教學(xué)情況。
三是以思想工作為先導(dǎo),有效調(diào)動(dòng)了教師工作的積極性。先后開展談心活動(dòng)40多人次,召開學(xué)生座談會(huì)三次,科室交流活動(dòng)四次,準(zhǔn)確掌握了教師的思想狀況。理順了工作情緒,提高了工作效率;
四是以課題研究為重點(diǎn),推動(dòng)了教育科研工作的順利開展。今年先后組織了6次校內(nèi) “公開課”、 68人次參加校外觀摩活動(dòng),有效促進(jìn)了教師的專業(yè)成長;教育科學(xué)課題申報(bào)立項(xiàng)五項(xiàng)(其中省級(jí)兩項(xiàng),市級(jí)三項(xiàng)),填補(bǔ)了我校課題研究的空白。課題研究教師參與率達(dá)60%。同時(shí)校本課程的開設(shè)與開發(fā)也進(jìn)入試驗(yàn)階段。教學(xué)研究與課題研究的濃厚氛圍正在形成。
六是以個(gè)人帶動(dòng)引領(lǐng)為示范,強(qiáng)化了工作作風(fēng)和工作紀(jì)律的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。我通過帶頭嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,認(rèn)真履行崗位職責(zé),影響和帶動(dòng)了部門工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
七是以公平公正解決問題為契機(jī),營造了和諧的工作氛圍。通過以人為本、以誠待人、以理服人等理念的實(shí)踐,職工的工作狀態(tài)與和諧度得到了明顯改善。
八是完成了“雙基迎國檢”“省田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)”“國家體育總局文化課教學(xué)情況調(diào)查”等重大臨時(shí)性工作,效果顯著。
二、取得成績的原因
一是正確的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的力量是取得成績的根本保證。
工作取得成績的首要原因是主要領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作,但重要原因是團(tuán)隊(duì)集體力量的發(fā)揮。二十一世紀(jì)是一個(gè)合作精神大于個(gè)人努力的時(shí)代,我從來都不認(rèn)為個(gè)人能力或一個(gè)人的能力能夠解決多么深遠(yuǎn)的問題。因此,工作中我特別注重調(diào)動(dòng)每一位教師的工作積極性,發(fā)揮大家的潛能,凝聚大家的力量,推動(dòng)整體工作。
二是和諧的人文環(huán)境是提高工作成效的重要條件。
和諧的工作氛圍是責(zé)任感、幸福感和成就感提升的重要標(biāo)志。我始終認(rèn)為和諧的工作氛圍是調(diào)動(dòng)教師工作積極性、發(fā)揮教師教育智慧、發(fā)掘教師教育潛能的最佳土壤。因此,我特別關(guān)注和諧人文環(huán)境的創(chuàng)設(shè)與團(tuán)隊(duì)精神的打造,將制度管理與情感管理相結(jié)合,重視激發(fā)大家的教育情懷和工作熱情。采取的辦法:一是真誠對(duì)待職工;二是廣泛聽取意見;三是嚴(yán)格執(zhí)行制度;四是公平處理事務(wù)。我也可喜地看到,一年來教學(xué)人員的和諧度和責(zé)任意識(shí)在逐步攀升,這也是我最大的安慰和收獲。
三是勤于思考敢于創(chuàng)新是工作取得突破的關(guān)鍵所在。
回顧過去一年的工作,我個(gè)人認(rèn)為在四個(gè)方面有所突破:一是招生工作,二是教研工作,三是課題立項(xiàng)工作,四是和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)和工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。工作之所以有突破的關(guān)鍵原因之一是面對(duì)困難問題和嶄新問題時(shí)要多動(dòng)腦、勤思考,不推諉、不扯皮,要勇于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新,要把開拓創(chuàng)新意識(shí)作為推動(dòng)工作的動(dòng)力,要把實(shí)際工作的困境作為考驗(yàn)自身能力的平臺(tái),以積極樂觀的態(tài)度迎接挑戰(zhàn)、解決問題。
四是善于學(xué)習(xí)勤于反思是教師成長的必由之路。
豐富的教育實(shí)踐使我樹立了終身學(xué)習(xí)的理念。工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和管理理論,注重理論素養(yǎng)提升與管理水平提高的融合,倡導(dǎo)“關(guān)注細(xì)節(jié)、提倡反思”,并將感性認(rèn)識(shí)上升到了理性高度。一分耕耘,一分收獲,不斷的學(xué)習(xí)與反思也換來了沉甸甸的果實(shí)。今年4月份我所撰寫的“中國教育改革的行動(dòng)思考”一文發(fā)表于《酒泉教育》雜志; 8月份我所獨(dú)著的《為了理想的教育》一書由甘肅教育出版社出版發(fā)行; 10月份我所主持申報(bào)的“酒泉市基礎(chǔ)教育與職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展研究”課題通過酒泉市教育科學(xué)課題領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)立項(xiàng),11月份我所主持開展的甘肅省 教育科學(xué)重點(diǎn)課題“各種社會(huì)問題對(duì)學(xué)校德育的影響與對(duì)策研究”也順利結(jié)題,并通過省級(jí)鑒定。
三、存在的問題
一是溝通協(xié)調(diào)不暢。
與各位領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)交流溝通不夠,缺乏深層交流,還局限于工作所迫情況下的事務(wù)性協(xié)調(diào)。
二是開拓精神不夠。
有些工作還停留在過去的思維定式和慣性之中,不能和學(xué)校的實(shí)際相結(jié)合,還存在按慣例和理論角度思考問題的現(xiàn)象。
三是大局意識(shí)不強(qiáng)。
本位主義思想嚴(yán)重,一些問題的處理仍然停留在本職工作和本部門工作的層面,缺乏全局意識(shí)。
四、今后努力的方向
一是要解放思想,深化教學(xué)改革。探討更加適合我校特色的課程教學(xué)模式,探索學(xué)生學(xué)業(yè)成績?cè)u(píng)價(jià)的有效辦法,探尋具有造血功能和體校特色的招生渠道,努力提高教育科研水平,不斷提升學(xué)生素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量。
二是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要深入實(shí)際,強(qiáng)化管理,有力有效開展工作。既要強(qiáng)化開拓意識(shí),又要與工作實(shí)際相結(jié)合;既要體現(xiàn)制度管理,又要展現(xiàn)人文關(guān)懷。
三是要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),強(qiáng)化全局意識(shí)。要在做好本職工作和自己分管工作的同時(shí),兼顧和帶動(dòng)其他工作,以求整體工作的推動(dòng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,感謝大家過去一年關(guān)心與幫助、理解與支持。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),提升管理水平和服務(wù)意識(shí);把大家的呼聲和需要作為第一要?jiǎng)?wù),把大家的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn);把察實(shí)情、講實(shí)話、辦實(shí)事作為工作的追求和導(dǎo)向,用客觀、公正、發(fā)展的.觀點(diǎn)分析問題、解決問題,真正達(dá)到推動(dòng)工作的目的。
個(gè)人述職報(bào)告范文匯編 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
歲月如流,光陰似箭。20xx年在緊張和繁忙中即將過去。在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁一年來對(duì)我的支持和幫助。下面,我就一年來工作和學(xué)習(xí)情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)匯報(bào):
一、主要工作目標(biāo)完成情況
根據(jù)部門分工,我主要分管本部門專業(yè)化烘烤、煙蚜繭蜂生物防治技術(shù)推廣和合作社管理三項(xiàng)業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)青杠塘鎮(zhèn)的煙葉生產(chǎn)工作。
一年來,各項(xiàng)工作的開展嚴(yán)格在本部全體員工的共同努力下,各位同事的大力支持和幫助下,各項(xiàng)工作開展均完成了年初下達(dá)的既定目標(biāo)。
一是烘烤目標(biāo)全面完成;指導(dǎo)煙農(nóng)下炕1.1萬次,其中,實(shí)施插扦烘烤283炕,下炕干煙葉5.34萬擔(dān),完成插扦烤房改造869間,為來年烘烤工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是合作社能力建設(shè)進(jìn)一步增強(qiáng);組織召開了社員代表大會(huì)1次,理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)共計(jì)13次;組織理事會(huì)梳理和完善了相關(guān)工作機(jī)制,逐步健全了合作社組織機(jī)構(gòu),進(jìn)一步加強(qiáng)了社員管理,以自律求規(guī)范,做到了取之于農(nóng),用之于農(nóng),清者自清,問心無愧。三是科技推廣和外宣工作取得顯著成效;今年以來,在科技推廣站的指導(dǎo)下,落實(shí)煙蚜繭蜂露地小拱棚90個(gè),組織煙農(nóng)代表及片區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理學(xué)習(xí)兩次,完成了結(jié)蚜、繁蜂等推廣工作;積極做好了本部門的對(duì)外宣傳工作,把大家好的工作方法進(jìn)一步進(jìn)行了總結(jié)和提煉,發(fā)表新聞稿件29篇,其中,市公司采納發(fā)稿21篇,省公司采納發(fā)表5篇,國家級(jí)相關(guān)煙草網(wǎng)站采納發(fā)表3篇。將我部工作實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)有效地進(jìn)行宣傳和推廣。
二、個(gè)人工作職責(zé)履行情況
作為一名基層主管,肩負(fù)著指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的重要職責(zé)。一年來,積極協(xié)助單元經(jīng)理參與本部各項(xiàng)管理工作,認(rèn)真履職,于心無愧,不以下犯上,不越位攬權(quán),不假公濟(jì)私,不侵權(quán)于民,做好助手,當(dāng)好參謀,立足本職,用心工作,虛心請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。在本部門全體同事的支持和幫助下, 個(gè)人在思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了提高。應(yīng)該說,較好地促進(jìn)了個(gè)人的成長。
三、存在的不足
回顧過去的一年,在工作中雖談不上成績,但也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),也讓我對(duì)自己也有了一個(gè)較為客觀的認(rèn)識(shí),其不足之處主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是工作要求不夠高;工作中重管理、輕服務(wù),重考核、輕指導(dǎo),工作安排多、督促檢查少。二是業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠精;特別是對(duì)自己負(fù)責(zé)的煙葉烘烤工作,學(xué)習(xí)烘烤工藝的力度還不夠。三是自律意識(shí)不夠強(qiáng);不能夠嚴(yán)格要求自己,工作的主觀能動(dòng)性還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,實(shí)踐是最好的老師,時(shí)間是最好的證明。我始終相信“世上無難事,只怕有心人”,有了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)、指導(dǎo)和幫助,今后的工作一定會(huì)越干越好。
謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告范文匯編 篇11
各位居民、同志們
大家好!
我于XX年1月份接管xx派出所xx街道和xx村的工作。一年來我在居委會(huì)、村委會(huì)、單位組織的大力支持下,認(rèn)真履行社區(qū)民警職責(zé),較好地完成了社區(qū)民警各項(xiàng)工作任務(wù)。我就一年來社區(qū)工作情況向大家做述職:
xx村目前共有1302戶,人口4701人左右,xx街道目前共有768戶,人口1228人左右。根據(jù)街道人口流動(dòng)量大,人口居住集中的特點(diǎn),工作中我能夠深入社區(qū)進(jìn)行走訪、調(diào)查,對(duì)存在的問題進(jìn)行了深入細(xì)致的研究分析,并協(xié)調(diào)村居委會(huì)等部門加強(qiáng)社區(qū)治安防范宣傳工作和治安防控打擊工作:
一是多種形式進(jìn)行宣傳。不定期在街道組織治安防范宣傳活動(dòng),發(fā)放宣傳手冊(cè),有效擴(kuò)大了宣傳的受眾面,使每個(gè)居民都能看的到。
二是有效整合村和街道資源,建立了由居委會(huì)、社區(qū)積極分子參加的治安群防會(huì)組織,其中一項(xiàng)重要的工作就是加強(qiáng)法律、法規(guī)的宣傳教育作為職責(zé)和任務(wù),要求齊抓共管。我針對(duì)xx街道和xx村的實(shí)際情況,多次組織召開有居民、單位組織代表參加的社區(qū)治安座談會(huì),目地是提高防范意識(shí),加強(qiáng)管理。
三是發(fā)揮積極分子和村居委會(huì)的作用,在轄區(qū)內(nèi)及周邊進(jìn)行巡邏、防控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋。
今年的公安工作的重點(diǎn)是確保世博會(huì)期間的穩(wěn)定,根據(jù)世博會(huì)安保要求,我結(jié)合xx街道和xx村流動(dòng)人口大,對(duì)責(zé)任區(qū)的人、地、物、事、組織,有可能對(duì)世博安保工作造成隱患的問題,進(jìn)行了深入細(xì)致的分析,將責(zé)任區(qū)存在的問題反饋給所里并提出建議,所里根據(jù)我反饋的情況和建議,在世博前期組織全所民警及村委會(huì)、居委會(huì)等對(duì)xx街道和xx村進(jìn)行了統(tǒng)一集中清查行動(dòng),對(duì)不按照要求登記的流動(dòng)人口進(jìn)行了清理和處罰,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時(shí)處理,起到了較好的作用,凈化了轄區(qū)的治安環(huán)境,為世博安保工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四是在打擊違法犯罪方面,我通過平時(shí)的了解和居民群眾的反映、舉報(bào)并利用社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)和派出所民警一道在社區(qū)打擊了一批社區(qū)內(nèi)違法犯罪分子,社區(qū)的治安環(huán)境得到一定的控制。今年xx街道和xx村刑事警情2件,同比去年下降2件,治安警情12件,同比去年下降4件.
我在XX年的社區(qū)警務(wù)工作中,能夠主動(dòng)受理居民群眾咨詢、求助。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨為居民辦好事、辦事實(shí),幫助群眾解決實(shí)際問題,一年來收到居民的錦旗1面。工作中能夠廣泛聽取群眾的意見和建議,對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)存在的違法問題和影響社區(qū)治安的情況敢于大膽管理。
在工作中我不存在向社區(qū)單位組織、居民、個(gè)體私營者和事主吃、拿、卡、要的問題,不存在為社區(qū)群眾辦事吃請(qǐng)、收禮等問題,不存在接待群眾推委、扯皮、對(duì)工作不負(fù)責(zé)或不作為的問題,不存在違反公安工作紀(jì)律的問題。其它需要說明的問題沒有。
通過一年來的工作,我對(duì)社區(qū)的情況有了一定的了解和認(rèn)識(shí),得到了村委會(huì)、居委會(huì)和群眾、單位組織在工作上的大力支持,特別是那些為世博安保做出貢獻(xiàn)的居民群眾,為社區(qū)治安防范,反映情況,提出合理化意見的居民群眾,在此我表示衷心的感謝,你們會(huì)激勵(lì)我在今后更加努力地為社區(qū)工作,更好地為居民群眾服務(wù),更好地嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng)。
我的述職至此,謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告范文匯編 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好:
我叫王槐山,現(xiàn)為吉縣盛平煤業(yè)機(jī)電礦長,主抓礦井的機(jī)電、運(yùn)輸管理工作。大專學(xué)歷,機(jī)電工程師職稱。繁忙、催人奮進(jìn)的20xx年即將過去,回首往昔、歲月崢嶸、感慨萬千。一年來在兩級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的“4321”奮斗目標(biāo)積極開展工作,抓技術(shù)管理、抓基礎(chǔ)管理、抓檢修、排查隱患,確保了設(shè)備安全運(yùn)行,確保任務(wù)的完成,在此,我把今年以來的工作情況進(jìn)行一下匯報(bào)。
大家知道,煤礦機(jī)電管理是煤礦生產(chǎn)重要環(huán)節(jié),本人在崗位上認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)持以人為本,開拓創(chuàng)新,立足崗位,積極工作,努力開展隊(duì)伍建設(shè),班組建設(shè),提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。樹立“用心做事,追求卓越”的做事理念和“從零做起,向零奮斗”的做事原則,扎扎實(shí)實(shí)把自己管轄范圍的工作做好、做實(shí),把安全責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。
一、重視加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高綜合素質(zhì)。
努力學(xué)習(xí)是我們獲得新知。吸取營養(yǎng),掌握政策,提高能力,解決問題的有效途徑。通過學(xué)習(xí)提高了自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平,主動(dòng)適應(yīng)了現(xiàn)代化企業(yè)管理要求,使自己的管理水平和駕馭工作的能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
在工作中注重班子團(tuán)結(jié),按照黨政工作“零角度”和“四同”要求,自覺維護(hù)礦班子成員之間的團(tuán)結(jié),大事講原則,小事講風(fēng)格。同唱一臺(tái)戲,擰成一股繩。合力謀發(fā)展,齊向促和諧。不論班子如何調(diào)整,注意工作方法,顧大局,識(shí)整體,進(jìn)一步增強(qiáng)了與干部之間的凝聚力。
在日常工作中,牢固樹立向職工群眾學(xué)習(xí)的觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),并針對(duì)管理中遇到的難點(diǎn),與有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)商。較好地解決了工作中出現(xiàn)的新情況,新問題,有力促進(jìn)了企業(yè)健康向上發(fā)展。
二、認(rèn)真履職盡責(zé),務(wù)實(shí)進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場管理“雙達(dá)標(biāo)”,提升機(jī)電系統(tǒng)的安全管理水平。
1、加大對(duì)運(yùn)輸環(huán)節(jié)設(shè)施的改造力度,提高設(shè)備的運(yùn)行能力
常言道“工欲善其事,必先利其器”。要做到礦井安全生產(chǎn),提高機(jī)電環(huán)節(jié)的運(yùn)行能力就顯得尤為重要。為此,今年機(jī)電部門在環(huán)節(jié)改造上進(jìn)行大投入,更換了主運(yùn)輸大巷的4部皮帶機(jī)運(yùn)輸膠帶4500m,改造了六部機(jī)運(yùn)輸機(jī)架,革新了1部皮帶機(jī)托帶滾筒。再就是加大設(shè)備的檢修力度,完善檢修制度,理順檢修體制,使機(jī)電“四檢”制度落到實(shí)處。從而減低了事故率,提高了開機(jī)率,整體提高了大巷皮帶機(jī)的運(yùn)行能力。
在輔助運(yùn)輸上,機(jī)電系統(tǒng)完成了井下、地面架空線和雙軌變單軌的改造,硬化了平峒大巷。對(duì)西大巷中運(yùn)輸線拿出了治理方案及實(shí)施辦法。
在礦井安全供電上,完成井下6kv線路的改造,理順了供電關(guān)系,合理了高壓供電布局,擴(kuò)建了1#、3#變電所。對(duì)地面10kv變電所高壓供電系統(tǒng)進(jìn)行了擴(kuò)容改造,解決了6kv單母線不分段的問題,合理了變電所的供電布局,在采掘用電分開和“三專兩閉鎖”方面,投入移動(dòng)變電站5臺(tái),徹底解決了掘進(jìn)工作面單獨(dú)供電及“三專”的.供電問題。使全礦供電系統(tǒng)趨向合理、規(guī)范。
在壓風(fēng)系統(tǒng)上,對(duì)地面2臺(tái)主壓風(fēng)機(jī)進(jìn)行了檢修安裝、改造。淘汰了原使用的多臺(tái)移動(dòng)壓風(fēng)機(jī),實(shí)現(xiàn)了集中供風(fēng),優(yōu)化了壓風(fēng)設(shè)計(jì),穩(wěn)定了壓風(fēng)系統(tǒng)。
2、加大了機(jī)電隱患的排查力度,筑牢安全生產(chǎn)基礎(chǔ)在安全管理上,今年努力完善各種制度,落實(shí)有關(guān)措施。強(qiáng)化隱患的排查和整改,并做到責(zé)任、時(shí)間、人員、監(jiān)督的“四落實(shí)”,嚴(yán)格按照“定時(shí)間、定人員、定責(zé)任、定整改措施、定時(shí)間效果”的“五定”原則進(jìn)行閉合管理。以開展“機(jī)電隱患治理年”活動(dòng)為動(dòng)力,狠抓“四個(gè)到位”管理,按照“排查要認(rèn)真,整理要堅(jiān)決,成果要鞏固,杜絕新隱患”的原則狠抓責(zé)任落實(shí)。在一些重點(diǎn)機(jī)電工程施工時(shí),做到關(guān)口前移,重心下移,指揮在現(xiàn)場,解決問題在現(xiàn)場,把隱患消滅在萌芽狀態(tài),提高礦井抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。筑牢安全防線的基礎(chǔ),為全礦安全和諧發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。
3、加大機(jī)運(yùn)專項(xiàng)治理,積極推進(jìn)“六大階段目標(biāo)”建設(shè)在機(jī)電專項(xiàng)治理方面,下發(fā)了《關(guān)于開展供電運(yùn)輸專項(xiàng)整治方案》的通知,根據(jù)要求機(jī)電部門成立“三項(xiàng)”專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)組,逐月拿出了整治內(nèi)容及實(shí)施要求,把機(jī)電運(yùn)輸整治落到實(shí)處,從專項(xiàng)整治開展以來,機(jī)電運(yùn)輸現(xiàn)場管理,基礎(chǔ)管理有了明顯的提升。在輔助運(yùn)輸整治過程中,下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范礦井調(diào)度絞車運(yùn)行管理的規(guī)定》和《關(guān)于規(guī)范西大巷絞車運(yùn)輸管理的規(guī)定》的管理文件,更換礦車防脫銷150套,制做了車尾巴20付,更換了原有的平板人車15輛,對(duì)“四超”車輛入井做了規(guī)定,對(duì)材料入井明確捆綁要求,加裝了道岔10付,制作了各類牌版20多塊,治理軌道1500m,加裝軌距拉桿50套。在斜巷管理中加裝自動(dòng)擋車設(shè)施和自動(dòng)排繩裝置。絞車進(jìn)行了刷漆,鉤頭重新進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)制作,這些措施的實(shí)施,進(jìn)一步規(guī)范了輔助運(yùn)輸?shù)墓芾恚瑴p少了隱患的出現(xiàn),事故的發(fā)生。
在六大階段性目標(biāo)建設(shè)中,礦井中央泵房實(shí)現(xiàn)無人值守和自動(dòng)化排水,地面風(fēng)機(jī)房主扇運(yùn)行實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)方監(jiān)視及顯示,一些臨時(shí)排水點(diǎn)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化無人排水,一些小的排水點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了風(fēng)動(dòng)排水,這些新設(shè)備、新設(shè)施、的投入,新技術(shù)的推廣,大大提高了礦井自動(dòng)化,信息化水平。
在機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面,確定“以點(diǎn)帶面,典型引路,循序漸進(jìn),整體推進(jìn)”的工作思路。全面促進(jìn)礦井機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化向縱深發(fā)展,創(chuàng)精品,樹樣板,集中力量搞了1#、3#變電所的達(dá)標(biāo)治理,五、六部皮帶機(jī)道治理。礦燈超市及10kv變電站達(dá)標(biāo)治理,在治理中從制度入手,從小事抓起,把精細(xì)化管理引入到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中去。所有電氣開關(guān)都加了“溫馨提示”五小電器加了責(zé)任牌,200A以上按線盒全部加裝了接地保護(hù),大巷管路全部進(jìn)行了刷漆,軌道設(shè)施全部加了責(zé)任牌,按標(biāo)準(zhǔn)吊掛了管纜線,使運(yùn)輸大巷做到了“六條線”管理,使標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)做到了環(huán)節(jié)中有突破,優(yōu)勢中有鞏固,領(lǐng)先中有創(chuàng)新。舊歲已展干重錦,新年再進(jìn)百尺桿,展望20xx年機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,理想與希望同在,蓬勃發(fā)展的勢頭使我們相信,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將與機(jī)電系統(tǒng)的廣大干部職工一起,抓質(zhì)量,保安全、上標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真落實(shí)公司制定的各項(xiàng)目標(biāo)及任務(wù),博浪探索、勇往直前,再譜寫奉獻(xiàn)煤海的新輝煌。
謝謝大家!
述職人:王槐山
二○一一年十一月十三日
個(gè)人述職報(bào)告范文匯編 篇13
一、巡視部
1、本周二,巡視部組織了委員們進(jìn)行了一次宿舍檢查。在檢查的同時(shí),進(jìn)行了一次宿舍文化氣氛調(diào)查。并進(jìn)行對(duì)宿舍的衛(wèi)生得分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。還有的就是關(guān)于宿舍文化氣氛調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析。在檢查的過程中得到一些問題的'反映,屆時(shí)會(huì)總結(jié)起來交給權(quán)益部進(jìn)行處理。
2、周四晚上會(huì)進(jìn)行全校巡視衛(wèi)生系統(tǒng)會(huì)議。主要內(nèi)容是關(guān)于最近遇到的問題和建議意見處理等有關(guān)事項(xiàng)
二、文體部
1、.上周主要是進(jìn)行了宿舍安全廣告設(shè)計(jì)大賽晚會(huì)的事宜,周一晚上召開了四個(gè)學(xué)院的“宿舍安全廣告設(shè)計(jì)大賽”總結(jié)會(huì)議。
2、.宿舍安全廣告設(shè)計(jì)大賽書簽的制作工作(主要由化環(huán)負(fù)責(zé))
3、.與校方宿舍文化節(jié)活動(dòng)的事后工作(聯(lián)系一等獎(jiǎng)選手,以及推廣安全板塊的選手做好閉幕式演講準(zhǔn)備)
4、.委員準(zhǔn)備后期書簽的派發(fā)工作(前提:校方通過派發(fā)方案,由于現(xiàn)在宿舍安全廣告設(shè)計(jì)大賽的支出金額問題,工作可能延遲)
三、辦公室
主要都是負(fù)責(zé)發(fā)通知給律委內(nèi)部人員和協(xié)助別的部門發(fā)通知給副班等日常工作。另外就是統(tǒng)計(jì)了11月份律委內(nèi)部人員的會(huì)議表現(xiàn)并進(jìn)行相應(yīng)的加扣分。
四、權(quán)益部
為了提高權(quán)益部的工作效率以及減少同學(xué)的誤解,經(jīng)校權(quán)益部的討論出了一份權(quán)益部的宣傳單,比較系統(tǒng)的介紹了權(quán)益部的兩個(gè)常規(guī)工作,失物招領(lǐng)和宿舍問題的收集,并且在十四周的星期二也就是乘著宿舍衛(wèi)生檢查的時(shí)間將宣傳單發(fā)到宿舍里了,每個(gè)宿舍一張,并宣傳權(quán)益部。
五、紀(jì)檢部
1、協(xié)助校律委的工作,統(tǒng)計(jì)晚歸人員的注冊(cè)是否有問題,。
2、統(tǒng)計(jì)本周六全校紀(jì)檢部聯(lián)誼本院的人員,并給委員強(qiáng)調(diào)聯(lián)誼應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
3、積極準(zhǔn)備下一年的自律自強(qiáng)之星的進(jìn)行。
六、教輔部
1、主要是決定好學(xué)風(fēng)建設(shè)(早讀)的方案。我們采取的是自愿早讀的方式,為部門為單位進(jìn)行考勤匯總到教輔部。主要是想加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié)的力量,部長以及主任團(tuán)起帶頭作用,做好委員的思想工作,強(qiáng)調(diào)早讀的優(yōu)點(diǎn),先做好內(nèi)部的學(xué)風(fēng),然后通過班委來帶動(dòng)大一及大二的同學(xué)。現(xiàn)在還是試行階段,相關(guān)制度會(huì)慢慢制定。
2、在這一周頒發(fā)了9,10月份優(yōu)秀學(xué)長的獎(jiǎng)品,并總結(jié)了學(xué)長工作。
七、宣傳部:
1、出了宿舍安全廣告設(shè)計(jì)大賽決賽的海報(bào),為宿舍安全廣告設(shè)計(jì)大賽做了善后的宣傳。
2、主任團(tuán)對(duì)委員進(jìn)行了培訓(xùn),主要是教委員這樣在海報(bào)上書寫一些藝術(shù)字體以及海報(bào)的布局。
八、網(wǎng)絡(luò)部
主要負(fù)責(zé)宿舍安全廣告設(shè)計(jì)大賽的設(shè)備組和拍照工作。
十五周計(jì)劃
(1)單獨(dú)召開部門會(huì)議,總結(jié)部門工作的優(yōu)缺點(diǎn),完善律委會(huì)各個(gè)部門的工作。
(2)進(jìn)一步做好早讀工作
(3)開始籌備“自律自強(qiáng)之星”的工作,為下一年的高效率開展做好準(zhǔn)備。
(4)教輔部負(fù)責(zé)評(píng)出11月份的優(yōu)秀學(xué)長,對(duì)學(xué)長上交的月總結(jié)進(jìn)行審核,評(píng)分。委員會(huì)對(duì)大一各班的同學(xué)進(jìn)行采訪關(guān)于學(xué)長的工作情況,然后把學(xué)長的工作情況上反映給輔導(dǎo)員,評(píng)出11月份的優(yōu)秀學(xué)長。
(5)督促好“宿舍安全廣告設(shè)計(jì)大賽”的后期工作,包括書簽的制作及派發(fā),將優(yōu)秀作品掛在宿舍樓道等,以提高同學(xué)們的安全意識(shí)。
個(gè)人述職報(bào)告范文匯編 篇14
走過了20xx,心中甚感欣慰。自認(rèn)為沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,沒有辜負(fù)職工的期待,對(duì)得起企業(yè),也對(duì)得起自己。如果對(duì)一年進(jìn)行簡短概括,那就是“實(shí)實(shí)在在干了一年,用心干了一年”。我相信20xx年必定永遠(yuǎn)留駐在我的記憶中,正如過去美好的日子,時(shí)時(shí)讓我懷念。
下面根據(jù)市局要求,就一年工作情況分幾個(gè)部分進(jìn)行述職:
一、 業(yè)務(wù)工作情況:
20xx年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作。看起來似乎不多,但真正問起來卻千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務(wù),沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業(yè)務(wù)比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個(gè)品種都是一項(xiàng)業(yè)務(wù)。再次,出現(xiàn)了一些形勢上的變化,報(bào)刊發(fā)行就面臨《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽晚報(bào)》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實(shí)際,但在省市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全局干部職工的共同努力下,這些業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了十分滿意的成績。
物流業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入100萬元,較去年8.9萬元,增長11倍多。實(shí)際收入也較去年翻了6番多。在總收入構(gòu)成中比重達(dá)7.7%,僅次于郵儲(chǔ)。在省局組織的農(nóng)資分銷“四大戰(zhàn)役”中,一直都居小組第一位,受到省市局的表彰。一年來,共接待學(xué)習(xí)縣局達(dá)55個(gè)。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關(guān)制度辦法近兩個(gè)月。
在物流業(yè)務(wù)中,抓了三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是抓環(huán)境,二是抓意識(shí),三是抓能力。抓環(huán)境,主要是因?yàn)猷]政還不具備農(nóng)資領(lǐng)域的經(jīng)營資質(zhì),只有協(xié)調(diào)好地方政府以及工商、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門的關(guān)系,發(fā)展中才不會(huì)出現(xiàn)一些干擾,通過多次匯報(bào)、說明,取得相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)理解,為分銷創(chuàng)造了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識(shí),主要針對(duì)職工對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)開辦的認(rèn)識(shí)不足,對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準(zhǔn)備不足而進(jìn)行,最后達(dá)成上下齊抓共管、奮勇爭先的發(fā)展共識(shí)。抓能力,主要抓農(nóng)技指導(dǎo)能力、抓業(yè)務(wù)營銷能力、抓各類促銷活動(dòng)的組織能力,抓終端代辦點(diǎn)的管理能力,使大家對(duì)業(yè)務(wù)既愿抓,又抓得上。為了強(qiáng)化能力,安排人員編寫了《指南》,多次開辦講座,組織考試,取得非常好的效果。
報(bào)刊業(yè)務(wù)。在20xx年一次性大收訂中,完成流轉(zhuǎn)額160.3萬元,完成計(jì)劃157萬元的102.08%,成為全市唯一完成流轉(zhuǎn)額計(jì)劃的單位,如果將《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽晚報(bào)》以去年的數(shù)值算進(jìn),則流轉(zhuǎn)額凈增20萬元,而且從絕對(duì)值來看,雖然彭澤屬人口中小縣,訂報(bào)人口較少,但流轉(zhuǎn)額也僅次于修水、都昌,與瑞昌持平。報(bào)刊發(fā)行期發(fā)份數(shù),在《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽晚報(bào)》自辦的情況下,仍達(dá)17909份,較去年增164份。黨報(bào)黨刊,完成計(jì)劃的108%。省市局下達(dá)的十五種包(暢)銷報(bào)刊全面完成,而且多種報(bào)刊較計(jì)劃翻了幾番,這也是全市僅有的。
報(bào)刊根據(jù)20xx年的實(shí)際情況,采取了一些針對(duì)性措施。一是發(fā)行的重點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。鑒于《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽晚報(bào)》的自辦發(fā)行,將發(fā)行的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向包(暢)銷報(bào)刊,抓住了這些在全省甚至全國有影響的包(暢)銷報(bào)刊,郵政的主渠道地位就不會(huì)喪失。二是針對(duì)《潯陽晚報(bào)》,開展同類報(bào)刊《信息日?qǐng)?bào)》、《江南都市報(bào)》有獎(jiǎng)?wù)饔喐傎惢顒?dòng),在競爭中牢牢掌握主動(dòng)權(quán)。三是細(xì)分市場,開展針對(duì)門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬元,完成計(jì)劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車票訂送業(yè)務(wù)。其中火車票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營服務(wù)提供了良好后臺(tái)支撐。對(duì)作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步縮短時(shí)限,實(shí)現(xiàn)全縣報(bào)刊郵件,城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá),農(nóng)村次日上午送達(dá)。對(duì)投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達(dá)適合的營銷任務(wù),實(shí)現(xiàn)營投一體,充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。
二、 班子團(tuán)結(jié)情況
圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情。做為一個(gè)副職,我只是想,我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂,為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān),我是不是起到了應(yīng)該起到的作用,我是不是管好了自己份內(nèi)的事,從不想越權(quán),也不想爭利。但在事關(guān)原則上,我也能堅(jiān)持立場。所以,我自個(gè)認(rèn)為,作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時(shí),堅(jiān)持多溝通、多理解,避免不必要的誤會(huì),真誠待人,取長補(bǔ)短,互信、互諒,快樂共事,共同推動(dòng)企業(yè)工作的向前發(fā)展。
三、 廉潔自律情況
作為一個(gè)青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅(jiān)決。無論是業(yè)務(wù)合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
四、 學(xué)習(xí)情況
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學(xué)習(xí)型干部”活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)了文化方面的學(xué)習(xí),報(bào)了南郵的進(jìn)修班,還準(zhǔn)備讀一個(gè)物流管理的碩士課程,平時(shí)堅(jiān)持每天背記十個(gè)單詞,爭取兩年六級(jí)英語過關(guān)。
填機(jī)單——>入機(jī)單——>出結(jié)果”,現(xiàn)在利用電腦簡化程序改為“盤點(diǎn)——>入機(jī)單——>出結(jié)果”。省去了填機(jī)單的工作環(huán)節(jié),這樣降低了勞動(dòng)量的同時(shí)提高了勞動(dòng)的效率。
四、 具備一定的管理能力
我在財(cái)務(wù)部工作的幾年中,經(jīng)歷了幾任領(lǐng)導(dǎo),從他們不同的工作作風(fēng)、管理方法中,我懂得了“取人之長、補(bǔ)己之短”,在處理某些問題時(shí),我開始從多個(gè)角度去考慮,學(xué)會(huì)了換位思考,更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。
以上就是我認(rèn)為勝任這一職位的優(yōu)勢,如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我能勝任這份工作,那么,我將從以下幾個(gè)方面來開展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀。
一、 建立一套完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系。這要根據(jù)具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
二、 建立一套會(huì)計(jì)人員崗職描述,將每個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
三、為團(tuán)體創(chuàng)造一個(gè)積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時(shí),努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭團(tuán)隊(duì)整體升級(jí),因?yàn)槲疑钌钪溃簩W(xué)無止境。
如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我不能勝任這一職位,說明我在某方面做的還不夠好,我將努力找出自己的差距,為今后工作的開展奠定基礎(chǔ)。
不管怎樣,我都非常感謝領(lǐng)導(dǎo)提供給我的這次機(jī)會(huì)。
個(gè)人述職報(bào)告范文匯編 篇15
回顧一年的工作,有很多感概,我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗(yàn)與能力方面得到提升的一年。我主要的職責(zé)是通過計(jì)劃、組織、控制與領(lǐng)導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)對(duì)公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對(duì)眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對(duì)行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。回顧一年的工作,有成績,也有不足。下面我主要從以下四 個(gè)方面進(jìn)行述職述職,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。 ※ 做了哪些工作
(一) 確定思路,明確目標(biāo)
年初,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求,我制定了總經(jīng)辦20xx年度工作計(jì)劃并在20xx年對(duì)總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了20xx年的工作重點(diǎn)即以“規(guī)范化管理、程序化動(dòng)作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo),全面提高“三服務(wù)”水平,做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo),管理弱,水平上不去,事務(wù)弱,效率上不去,服務(wù)弱,形象上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動(dòng)整體工作,用搞好事務(wù)推動(dòng)整體工作,用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施。在確定了總目標(biāo)后,按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實(shí)。
(二) 以CI為平臺(tái),規(guī)范公司行政事務(wù)管理
為進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以CI規(guī)范管理為平臺(tái),積極推進(jìn)公司規(guī)范化管理包括:
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。
對(duì)公司常用文書如通知、報(bào)告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機(jī)關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識(shí)上也明顯進(jìn)步。
2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作
對(duì)各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺(tái)簽紙、等按CI手冊(cè)進(jìn)行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標(biāo)為手段,降低各項(xiàng)行政管理費(fèi)用
在去年對(duì)辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上,今年又要求對(duì)車輛維修、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費(fèi)用支出方面進(jìn)行了招標(biāo)。通過招標(biāo)比價(jià),不但費(fèi)用有了明顯降低,而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求,對(duì)行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時(shí)下發(fā)了8個(gè)文件模板、84種表格,從形式上對(duì)全公司的行政工作進(jìn)行規(guī)范,有效地提高了公司機(jī)關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率。
(三) 發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作
總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作,因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點(diǎn)使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會(huì)影響到公司的整體形象,因此,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心,健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍,使得各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。
1、 大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道、12個(gè)衛(wèi)生間、4個(gè)會(huì)議室、投資公司及各事業(yè)部 9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時(shí)按質(zhì)完成,要求服務(wù)人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作,還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個(gè)電話、一張接待通知單,服務(wù)人員就會(huì)從歡迎牌到會(huì)議室的布置全面完成。另外對(duì)會(huì)議室的使用、會(huì)議室費(fèi)用的消耗服務(wù)人員都進(jìn)行了認(rèn)真的登記核算分解。一年下來,各事業(yè)部、各部門會(huì)議費(fèi)用使用情況一目了然。為促進(jìn)員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺,今年對(duì)大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對(duì)門衛(wèi)保衛(wèi)班長實(shí)行了競聘的辦法。通過競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進(jìn)出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了。尤其在今年非典期間,服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對(duì)工作高度的責(zé)任心,認(rèn)真登記進(jìn)出人員,每周一會(huì),每周一訓(xùn),每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。
(四) 加大檢查指導(dǎo)職能,搭建行政管理平臺(tái)
根據(jù)公司整體要求,我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時(shí),重要一個(gè)職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個(gè)公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項(xiàng)行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運(yùn)作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、信息平臺(tái)。
我的述職完畢,謝謝大家。
共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來。
個(gè)人述職報(bào)告范文匯編 篇16
時(shí)間真的如流水,在我們正嬉戲于其中時(shí),他卻向我們昭告流逝的尾聲。20xx年的兔年對(duì)我來說具有特別深遠(yuǎn)的意義,因?yàn)檫@一年是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年,因此我也像一條龍一樣自由自在、活躍奔騰于這個(gè)崗位之中,并帶著滿腔的熱忱,懵懂傻嫩的樂活心態(tài)游離于本職工作中。對(duì)于我來說行政內(nèi)勤工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),因此我對(duì)此也十分珍惜,并盡我最大的努力去適應(yīng)這一崗位。
通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及在領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持與幫助下,我已漸漸地融入到了華邦保和這個(gè)大家庭中,并且個(gè)人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步,雖然工作中還存在著許多的不足之處,偶爾也會(huì)出現(xiàn)情緒怠慢的消極工作現(xiàn)象,但我覺得這一年的付出也有了很大的回報(bào),我自己感覺成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)就將我20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、 本職工作重點(diǎn)事宜
1、 會(huì)議紀(jì)要
會(huì)議之前的準(zhǔn)備工作(做到對(duì)各部門的總結(jié)接收及匯總并呈報(bào)總經(jīng)辦、投影設(shè)備的準(zhǔn)備工作等),做好會(huì)議記錄及編制會(huì)議紀(jì)要下發(fā)到各部門。 都說好記性不如爛筆頭,做好會(huì)議紀(jì)要是一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù),它是承接領(lǐng)導(dǎo)與員工的紐帶,是溝通的橋梁。但是每次的會(huì)議紀(jì)要總是不能很完整的表達(dá)出來,這就成了我最頭疼的事。
2、 文件的管理與發(fā)放
嚴(yán)格執(zhí)行公司的文件管理與發(fā)放要求,做到對(duì)文件的編制、審核、批準(zhǔn)簽字后下發(fā)、歸檔。
目前公司的文件管理越來越錯(cuò)綜復(fù)雜,不斷地改編,從而使得原本就木訥的我剛接受一種又要轉(zhuǎn)變到另一種,接受能力還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高。
3、 公司資質(zhì)、檢驗(yàn)報(bào)告的管理與印制
根據(jù)業(yè)務(wù)人員的需求印制資質(zhì)與資料,并及時(shí)做好相應(yīng)的登記。 根據(jù)計(jì)調(diào)人員的需求印制檢驗(yàn)報(bào)告并蓋章。
4、 辦公用品及勞保用品的管理
根據(jù)各崗位的需求,列出需購買的物品,由行政外勤月底之前對(duì)其進(jìn)行采購。對(duì)采購回來的物品進(jìn)行發(fā)放與登記(含電腦登記)。
5、 各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)
1.司機(jī)加油油票的統(tǒng)計(jì);
2.司機(jī)自購配件的統(tǒng)計(jì);
3.車輛維修工時(shí)費(fèi)的統(tǒng)計(jì);
4.月度處罰統(tǒng)計(jì);
5.食堂餐費(fèi)及采購明細(xì)的統(tǒng)計(jì);
6.公司電話費(fèi)報(bào)銷統(tǒng)計(jì)等。
6、 活動(dòng)資料、圖片、視頻的整理
7、 節(jié)日活動(dòng)的籌備、安排
8、 領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)及日常雜事
二、 工作中存在的不足之處
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在做會(huì)議記錄時(shí),不能及時(shí)抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容;
2、對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。并且做一件領(lǐng)導(dǎo)要求做的事不能及時(shí)完成前也不及時(shí)上報(bào),從而打亂了領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃安排;
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。行政內(nèi)勤工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心并有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
三、 未來努力的方向
新的一年新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。要堅(jiān)持做到五勤(眼勤、手勤、嘴勤、腳勤、腦勤),切實(shí)履行崗位職責(zé),并細(xì)致認(rèn)真地開展工作,做到以下幾點(diǎn):
1、在今后的工作中需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平;
2、必須提高工作質(zhì)量、工作效率,具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省;
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事;
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的判斷力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許諾,言必行,行必果;
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),并要不斷開拓創(chuàng)新,提高工作水平,以便為保和的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之,行政內(nèi)勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,也是一個(gè)舞臺(tái),既能鍛煉自己也能展示自己,只要持之以恒地開展各項(xiàng)工作,相信是金子總會(huì)發(fā)光的。在此,我也從內(nèi)心深處衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)诠ぷ鳌⑸罴捌渌矫鎸?duì)我的關(guān)懷和支持,也真誠地希望在今后的工作中,能及時(shí)批評(píng)和指正我的不妥之處。在新的一年里,我將更加努力工作,改正不足。
個(gè)人述職報(bào)告范文匯編 篇17
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
__年,我以高度的責(zé)任感和飽滿的工作激情承擔(dān)了分行辦公室、黨委辦公室、人力資源部和合規(guī)、監(jiān)察等五個(gè)管理部門的職能。立足本職崗位,組織辦文辦會(huì)、推動(dòng)日常辦公、抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)安全管理、建立規(guī)章制度、開展群眾路線教育活動(dòng)、履行合規(guī)監(jiān)察職能、營造企業(yè)文化、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系等具體工作,克服人手少、兼崗多、事務(wù)雜等困難,確保了分行行政辦公正常運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)規(guī)范合規(guī)合法、安全平穩(wěn)運(yùn)行。分行被評(píng)為“__市金融機(jī)構(gòu)安全防范優(yōu)秀單位”和“__區(qū)金融機(jī)構(gòu)安全防范優(yōu)秀單位”;被總行評(píng)為服務(wù)管理工作良好分行,分行營業(yè)部被評(píng)為良好網(wǎng)點(diǎn);群眾路線教育活動(dòng)工作獲總行督導(dǎo)組肯定。
在__銀行__分行一年多的工作經(jīng)歷是我人生中到目前為止最為緊張忙碌的階段,平時(shí)雖然工作很累,但身心愉悅。雖然強(qiáng)烈地感受到了外部市場競爭帶來的巨大壓力,但更多的感受到了分行領(lǐng)導(dǎo)以及身邊同事們的親切關(guān)懷、敬業(yè)精神和人格魅力,使我對(duì)__銀行__分行產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸宿感和榮譽(yù)感。個(gè)人還利用業(yè)余時(shí)間編寫了《商業(yè)銀行大堂經(jīng)理讀本》一書,被中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)采用并組織專家修訂,由中國金融出版社面向全國發(fā)行。我非常珍視和珍惜來__工作、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也更加熱愛并能勝任我所從事的工作,做到一心撲在工作上,以行為家,加班加點(diǎn),夜以繼日,任勞任怨,用心做事,真誠做人,廉潔自律,慎重交友,潔身自好,不計(jì)較個(gè)人得失。
個(gè)人述職報(bào)告范文匯編 篇18
公司領(lǐng)導(dǎo): 您好!
本人在主持工作以來,從今年上半年的工作情況達(dá)成方面,在履行崗位職責(zé)上做出匯報(bào)如下:
一、 對(duì)照崗位描述的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢討總結(jié):
1. 任職資格方面:文化程度不能適應(yīng)公司的發(fā)展需求,現(xiàn)在報(bào)名參加MBA學(xué)習(xí),學(xué)制為一年,來增長自己的知識(shí);年齡符合要求;專業(yè)知識(shí)和資格要求方面了解與掌握的不是比較全面,都只知表面的一些常識(shí),沒有深入的研究及熟練的掌握,導(dǎo)致在工作中不能遵循標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度,任意的發(fā)展;工作經(jīng)驗(yàn)上不能勝任該廠長的職務(wù),只是人云亦云,需要不斷的積累與錘煉;能力上雖有愛廠、愛崗的敬業(yè)精神,但缺乏指揮、決策能力,比較優(yōu)猶寡斷,語言表達(dá)能力不夠。針對(duì)該條件需要認(rèn)真的學(xué)習(xí)與交流。
2. 工作目標(biāo)方面:對(duì)同行競爭對(duì)手沒有收集過資料,沒有評(píng)估過別人的優(yōu)勢,只是憑感覺在工作,感覺每天都在忙,卻沒有成效;眼界與思維不夠,鼠目寸光;沒有做好工廠的愿景規(guī)劃與目標(biāo)的實(shí)施階梯。應(yīng)該向豐田公司學(xué)習(xí)方針管理、以目標(biāo)為導(dǎo)向。 3. 工作指標(biāo)方面:具體在下面給予說明匯報(bào)。
4. 崗位職責(zé)方面:在履行崗位職責(zé)上作為工廠廠長圍繞人、機(jī)、料、法、環(huán)、測要素及工作指標(biāo)與班子建設(shè)上來展開工作,進(jìn)行PDCA的循環(huán);部分工作在開展并推動(dòng)較慢,但沒有持續(xù)一點(diǎn)一滴的做下去,做一段時(shí)間就停下來了或做后的效果沒有有效的評(píng)定;現(xiàn)在的工作就是總天進(jìn)行救火式、重復(fù)性的工作,成為了一名跑腿的與后方部門協(xié)調(diào),沒有主動(dòng)服務(wù)。
5. 主要權(quán)力方面:沒有有效的履行公司賦予的權(quán)力,使用好權(quán)力,在績效與業(yè)績考核上不夠細(xì)與認(rèn)真,導(dǎo)致了長期的一種惰性。
6. 主要責(zé)任方面:我認(rèn)為我認(rèn)識(shí)到了自己的責(zé)任與過失,在工作中可以承擔(dān)責(zé)任,沒有解脫與狡辯,仔細(xì)回想確實(shí)是工作沒有做好,但公司一次次給予機(jī)遇與錘煉,公司付出了很大的代價(jià)。
7. 工作內(nèi)容方面:從每日、每月、每年的工作,部分工作在得到開展與持續(xù),但有部分的工作就丟三落四的沒有有效的開展。
二、團(tuán)隊(duì)的組建:
1.今年增強(qiáng)了技術(shù)隊(duì)伍的勢力,由技術(shù)總工負(fù)責(zé)技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè),但技術(shù)隊(duì)伍的班子還是比較薄弱、缺少有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)骨干, IE工程師、產(chǎn)品工程師、模具工程師、技改工程師、成本工程師沒有引進(jìn)到位;
2.對(duì)于生產(chǎn)課的班子組建從系長、課長人員得到了精簡,特別是將幾個(gè)歷來表現(xiàn)不好的系長進(jìn)行了清理,使得該團(tuán)隊(duì)能認(rèn)真落實(shí)事項(xiàng);但現(xiàn)有的人員在管理能力上的技能需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3. 設(shè)備課的班子建設(shè)比較差,是工廠頭痛的事;后來有了設(shè)備工程師的加入,但班子成員需要重新組建,需招聘電氣工程師、設(shè)備的機(jī)械工程師、鉗工技師沒有到位。
4.對(duì)于自動(dòng)系的人員進(jìn)行了考核與淘汰制度,調(diào)整了自動(dòng)系的人員,在生產(chǎn)線存在一些設(shè)備調(diào)整問題、人員散漫問題、效率低問題上,將原有的20來人進(jìn)行逐一淘汰制度,使得人員的工作激情提高,保證了產(chǎn)量的提升,打破了原有的不做事也可以、沒有目標(biāo);外檢包裝人員的合并精簡。
工廠從整體的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面隊(duì)伍比較健全,但對(duì)各自的崗位責(zé)任履行不夠,導(dǎo)致工作效率低下,各科室的隊(duì)伍建設(shè)工作不健全。 三、員工培訓(xùn)與激勵(lì)方面:
1、依據(jù)年度的培訓(xùn)計(jì)劃,制定了月度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織進(jìn)行了實(shí)施,特別是對(duì)于公司程序文件的學(xué)習(xí);
2、制定了生產(chǎn)人員的激勵(lì)辦法,發(fā)揮現(xiàn)有人員的工作潛力,保質(zhì)保量完成個(gè)人的產(chǎn)量,大部分員工能自覺通過早到、縮短中午休息時(shí)間、延遲下班來提升個(gè)人的產(chǎn)量; 3、組織了員工的技能比賽,通過此活動(dòng)增強(qiáng)了員工的工作熱情、驗(yàn)證了員工的操作技能。 四、安全方面:
1、定期進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)有安全隱患的情況立即進(jìn)行整改,并現(xiàn)場對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。每月底組織生產(chǎn)系長、設(shè)備人員進(jìn)行安全檢查,各部門互相查找安全隱患,進(jìn)行整改。 2、對(duì)全廠員工分期分批進(jìn)行安全培訓(xùn),新進(jìn)員工首先進(jìn)行安全培訓(xùn),指定熟練的作業(yè)骨干人員進(jìn)行現(xiàn)場操作培訓(xùn)與安全培訓(xùn) 。
3、現(xiàn)場每日生產(chǎn)例會(huì)上、班組日會(huì)上,積極宣導(dǎo)安全操作要求,系長不定時(shí)巡線,檢查員工操作安全情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
存在不足:今年共發(fā)生大小工傷事故6起,雖然比去年同期下降了2起;但存在管理上的失職,導(dǎo)致了安全事故的發(fā)生。通過總結(jié)主要是沒有落實(shí)到實(shí)際的行動(dòng)中出,對(duì) 安全事故沒有按照四不放過原則進(jìn)行,現(xiàn)場的作業(yè)防護(hù)工作沒有到位;從現(xiàn)在起按制度嚴(yán)格執(zhí)行考核,招聘一名安全員來開展日常安全檢查與安全責(zé)任的落實(shí),健全安全領(lǐng)導(dǎo)工作,開展一日安全活動(dòng)。
五、生產(chǎn)管理方面:
下步改善思路:
1.依據(jù)確定的定員定編表提前招聘人員進(jìn)行訓(xùn)練與培訓(xùn),每月補(bǔ)充10%的人員進(jìn)行培訓(xùn),淘汰一些不好的員工,這樣也可以穩(wěn)定員工隊(duì)伍,也取到了員工珍惜這份工作若不好好干將會(huì)被淘汰,不會(huì)因?yàn)槭袌鲇唵蔚淖兓绊懏a(chǎn)量、也不會(huì)一下子招較多人,生產(chǎn)線也消化不了,沒有人手培訓(xùn),帶來的品質(zhì)與安全問題防不勝防。
2.通過員工隊(duì)伍的建設(shè)與人員的補(bǔ)充,給予員工周日的休息;對(duì)于淡季給予一些員工休假或輪流休假。
3.與物控部門進(jìn)行經(jīng)常性溝通,跟進(jìn)物料到位;
4.做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備和策劃工作,讓操作工減少不出效益的時(shí)間,把時(shí)間最大化的投入到生產(chǎn)中去;實(shí)施物料配送到現(xiàn)場,模具的更換與調(diào)整統(tǒng)一由班長與工序骨干來完成,其余作業(yè)人員只負(fù)責(zé)一
些簡單的調(diào)整;
5.鼓勵(lì)員工會(huì)檢驗(yàn)、會(huì)操作、會(huì)調(diào)整與更換模具,通過一些技能比賽來提升員工熱愛崗位工作;提高了員工自己獨(dú)立解決問題的能力,進(jìn)一步提高了單位時(shí)間的產(chǎn)出率;
6.組建設(shè)備課的班子,從一些企業(yè)挖有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)備人員加入,通過強(qiáng)化設(shè)備保養(yǎng)及設(shè)備的預(yù)防維修工作,最大化的提高設(shè)備的利用率,減少了設(shè)備故障停機(jī)率;將軸瓦廠原有的一些閑置與故障設(shè)備排查列出清單,成立2~3人的大修小組進(jìn)行恢復(fù)設(shè)備;
7.建立科學(xué)合理的設(shè)備備件、刀具、工裝模具的安全庫存量,下半年特別針對(duì)自動(dòng)線的備件、模具上面重點(diǎn)的實(shí)施改善,做到不應(yīng)備件不到位而影響停產(chǎn);
8. 通過設(shè)備調(diào)整與產(chǎn)品定線進(jìn)行優(yōu)化生產(chǎn),促進(jìn)了平衡生產(chǎn)工作開展;
9.通過管理制度與生產(chǎn)現(xiàn)場管理培訓(xùn)課程相結(jié)合的方式,加強(qiáng)了對(duì)基層管理人員的現(xiàn)場管理培訓(xùn),加大了對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)管理工作;
10.招聘IE工程師及成立專門的精益生產(chǎn)管理小組,依據(jù)現(xiàn)行廣州實(shí)施精益生產(chǎn)的管理模式及生產(chǎn)線優(yōu)化后的生產(chǎn)模式,直接搬至運(yùn)用到湖北的手工線實(shí)施,優(yōu)化人員。
六、質(zhì)量管理方面:
2.現(xiàn)場造成廢品最多的前幾位為沖壓、電鍍工序。客戶抱怨方面:今年客戶抱怨30次,主要表現(xiàn)在包裝、外觀與清潔度、尺寸超差方面。
3.主要影響因素:
a.作業(yè)人員的質(zhì)量檢查沒有到位,對(duì)外觀的要求關(guān)注,導(dǎo)致在工序中出現(xiàn)壓傷;
b.人員的技能不熟練,設(shè)備的工序能力指數(shù)達(dá)不到要求導(dǎo)致調(diào)試時(shí)間長、從而使設(shè)備也處于不穩(wěn)定狀態(tài),導(dǎo)致不良品上升;
c.自動(dòng)線的傳送及程序反應(yīng)不正常、造成廢品; d.現(xiàn)場管理人員督導(dǎo)、檢查不夠,對(duì)質(zhì)量制度沒有有效的貫徹,對(duì)每日產(chǎn)生的不良品沒有做到不放過、責(zé)令降低遏制;
e.過程控制沒有嚴(yán)格、成品把關(guān)不嚴(yán)導(dǎo)致不良品流出,沒有有效的管控,質(zhì)量責(zé)任落實(shí)不徹底、沒有找到真因。 4.下步改善思路:
a.從原材料的進(jìn)廠檢查,到生產(chǎn)過程、出庫均有檢驗(yàn)人員把關(guān),更加注重每道工序的過程控制,實(shí)施質(zhì)量責(zé)任負(fù)責(zé)制度,誰制造不良誰負(fù)責(zé),誰將不良流入后工序考核誰;
b.執(zhí)行工藝紀(jì)律檢查,制定合理的工藝參數(shù),保證半成品和成品的質(zhì)量,抓好前道工序的質(zhì)量; c. 做好產(chǎn)品定線生產(chǎn)的管理,減少因人員的變動(dòng)、更換工裝夾具的頻率及調(diào)試所導(dǎo)致的不良; d.重點(diǎn)關(guān)注工裝模具、刀具的入庫檢驗(yàn)、加工質(zhì)量、在線模具的使用周期監(jiān)控工作;
e.通過設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),減少了設(shè)備維修頻率及精準(zhǔn)度,進(jìn)而減少了因設(shè)備異常所導(dǎo)致的不良; f.切實(shí)落實(shí)了對(duì)“首件、三檢制”的管理與監(jiān)督工作,由品質(zhì)課執(zhí)行每天檢查與糾正。提高了產(chǎn)品質(zhì)量控制力度;
h.利用生產(chǎn)例會(huì)及專項(xiàng)質(zhì)量會(huì)議,落實(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量控制與提升工作;宣導(dǎo)與實(shí)施工序質(zhì)量免檢工作,對(duì)制造工序產(chǎn)品負(fù)責(zé),減少檢驗(yàn)人員;
j.對(duì)客戶抱怨的質(zhì)量問題組織召開分析會(huì)議,相信客戶、不斷改善,采取質(zhì)量負(fù)責(zé)制,誰制造誰到客戶處處理,相關(guān)的差旅費(fèi)用自行責(zé)任線組承擔(dān)。
七、成本管理方面:
1.在上半年一直對(duì)成本指標(biāo)進(jìn)行管控,但還是沒有起到好的效果,整體上毛利有所提升,但與年度的產(chǎn)量目標(biāo)比,差異很大;目 標(biāo) 名 稱 20xx(毛目標(biāo)實(shí)績(單位
月) 計(jì)算 公式 目 標(biāo) 年 度 區(qū)分 1月 2月 3月 4月 5月 6月 合計(jì)產(chǎn)值 毛利 毛利率 產(chǎn)值 毛利 毛利率 毛利 毛利率 投料數(shù) 在制品 數(shù) 達(dá)成率 投料數(shù)年%毛 利 率利÷ 產(chǎn)值) × 100 年 同比在 制 庫 存 達(dá) 成 率(實(shí) 際在 制品 數(shù)÷ 投料 數(shù)) × 100%月 實(shí) 際 投 料 數(shù) 10 年20xx 年在制品 數(shù) 達(dá)成率2.總體情況:今年上半年毛利率比去年有較大幅度提升,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
1)材料成本比去年下降 3.8%,通過技術(shù)改進(jìn),降低原材料采購成本及生產(chǎn)廢品率下降,使得材料成 得到控制。
2)直接人工下降 3.5%,由于今年上半年招收新工很少,員工效率提升,通過工序合并減少人員,新 工工資支出下降。
3)制造費(fèi)用下降 3.8%,主要是水費(fèi)下降 0.7%,管理人員精簡后的工資下降幅度較大,達(dá)到 3.5%, 低值易耗品得到有效控制,下降 5.7%,其它費(fèi)用下降 1.2%,分?jǐn)傎M(fèi)用較少,降成本方面較有成效。
4)上半年產(chǎn)值逐月提升,也是毛利空間逐步提升的關(guān)鍵; 八、技術(shù)管理方面
在上半年技術(shù)方面實(shí)現(xiàn)了:1.工藝改善,提高效率;2、生產(chǎn)線重新優(yōu)化組合提高了 30%效率; 九、存在的不足之處
1.與國際的同行企業(yè)相比,我們現(xiàn)場管理、產(chǎn)品質(zhì)量、效率、成本等方面還有一段差距; 2.現(xiàn)場精益管理、清潔生產(chǎn)方面需進(jìn)一步加強(qiáng); 3.專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,需要進(jìn)行繼續(xù)教育。
十、下步的工作安排
1.重新梳理各崗位的崗位責(zé)任,明確工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度; 2.提升服務(wù)部門的辦事效率,實(shí)施績效考核制度,直接與工廠的利潤掛鉤; 3.招聘設(shè)備與技術(shù)方面的人才,成立設(shè)備課維修小組主要對(duì)設(shè)備精度進(jìn)行恢復(fù),對(duì)自動(dòng)線所 需設(shè)備與電氣技術(shù)人員采用招聘、到其他企業(yè)挖人來維護(hù)自動(dòng)線; 4.招聘管理與技術(shù)型人才,通過網(wǎng)絡(luò)、到人才市場現(xiàn)場招聘,吸引人才; 5.
招聘一名安全員來開展日常安全檢查與安全責(zé)任的落實(shí),健全安全領(lǐng)導(dǎo)工作, 開展一日安全活動(dòng); 6.按精益生產(chǎn)模式,優(yōu)化作業(yè)流程、制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)、減少各種浪費(fèi),提升產(chǎn)品的效率、 質(zhì)量,結(jié)合廣州的精益線改造模式,招聘一名 IE 工程師組成專門的精益生產(chǎn)小組推行; 7.實(shí)行作業(yè)人員自主檢驗(yàn), 減少不必要的檢驗(yàn)人員, 真正讓檢驗(yàn)人員對(duì)質(zhì)量控制、 把關(guān)負(fù)責(zé), 逐步實(shí)施檢驗(yàn)人員包干責(zé)任制與免檢工作制度,由質(zhì)量班長對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé); 8.每季度定期對(duì)人員進(jìn)行質(zhì)量、 技能的比武競賽, 提升全員質(zhì)量意識(shí), 開展質(zhì)量知識(shí)搶答賽; 9.切實(shí)做好拉動(dòng)式生產(chǎn),工序平衡化,增強(qiáng)訂單的如期交付,提高生產(chǎn)效率。
我自身認(rèn)為作為一名管理者,還存在許多的不足,與同行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者比還有一段的差距,我 相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,不斷的錘煉中能成長起來,改正不足,在今后的工作中, 不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和職工的重托和厚望,交一最滿意的答卷,這及時(shí)我的表態(tài),也是我的目標(biāo),更是我的 承諾。
謝謝! 述職人:
*年*月*日
個(gè)人述職報(bào)告范文匯編 篇19
在公司工作了很長時(shí)間了,也是一直十分的順利,我和感激工作領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和同事對(duì)我的信任,我的工作業(yè)績才一直得到不斷的提高。
轉(zhuǎn)眼間一年又要過去了,在這一年里,雖然也經(jīng)常有些小問題出現(xiàn),不過都被我順利的克服了,而且我的工作業(yè)績很不錯(cuò),這些成績足以抹去生活中的小的不愉快,事物都有兩面性。
時(shí)光荏苒,我在公司項(xiàng)目部工作了一年。回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來,在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了全體員工的認(rèn)可。現(xiàn)就我這一年來的工作作如下匯報(bào):
一、學(xué)習(xí)上精益求精,永不知足。
本人在這一年的工作期間,為了公司的生存發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要,時(shí)刻注意加快自己知識(shí)的更新,以適應(yīng)時(shí)代的需要。在學(xué)習(xí)上我主要采取三種方法來加快新知識(shí)的占有量,一是書海知識(shí),二用電腦充電,三是項(xiàng)目部集中培訓(xùn)。所謂書海知識(shí),就是多看書。我特別喜歡看書,文學(xué)名著、專業(yè)知識(shí)、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內(nèi)容。書就是我的良師益友,雖然現(xiàn)在有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每天看書時(shí)間不能少于30分鐘,那怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時(shí)間補(bǔ)上,否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電,就是利用計(jì)算機(jī)這個(gè)最先進(jìn)的電子工具去獲取最新的知識(shí)和信息。有人講:“勞動(dòng)工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實(shí)是真理,利用電腦是成功獲取知識(shí)的捷徑。還有一個(gè)形象比喻說:“二十一世紀(jì)等于電腦加因特網(wǎng)”,一年來,我真正體會(huì)到了電子時(shí)代給我們帶來的利處。集中培訓(xùn)就是通過公司的骨干定期對(duì)全體職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),我認(rèn)真聽講,做筆記,通過這些途徑我的各項(xiàng)素質(zhì)有很大提高。
二、思想上一身正氣,兩袖清風(fēng)
本人本著“一身正氣,兩袖清風(fēng)”的做人原則,恪守著“公生明,廉生威”的人生信條。在工作時(shí)做到公正、公平、合理,一心為公,廉潔自律,以服眾人。在自己的工作崗位上,盡職盡責(zé),忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至是勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應(yīng)該為著想,為大家著想,不能講享受,更不能講攀比,如果攀比就要攀比人之所長,人之所優(yōu),強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì)。凡事三思而后行,帶頭做出表率。
三、工作上任勞任怨,一絲不茍
去年五月,我被招聘到公司項(xiàng)目部當(dāng)上一名清潔工人,由于自己認(rèn)真工作,業(yè)務(wù)嫻熟,公司領(lǐng)導(dǎo)讓我當(dāng)上了“庫管員”和“領(lǐng)班”。工作性質(zhì)改變后,我更加嚴(yán)格要求自己,在各方面起表率作用。
(一)庫管工作
創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、優(yōu)美的治療環(huán)境,是我們項(xiàng)目部服務(wù)的新理念,庫管工作是后勤保障工作的重要工作之一。自當(dāng)上庫管員以來,我重點(diǎn)做了以下工作:
1、做好了庫房的消防、安全工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)辦公室。
2、物資定期進(jìn)行盤點(diǎn)、核實(shí)。做到帳、物清楚、準(zhǔn)確、不弄虛作假,工具、材料日清月結(jié)。
3、寫庫房材料單、借物單并及時(shí)匯總上賬。
4、保管室的材料、工具、設(shè)備的發(fā)放、使用及維修管理工作。
5、寫庫房材料月報(bào)表。
6、定期清理庫房、保持庫房環(huán)境衛(wèi)生。庫房材料要科學(xué)管理,做到井井有條。
(二)領(lǐng)班工作
1、在我項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作開展得有聲有色,公司制定出了一套比較完整的保潔運(yùn)作方法,規(guī)范了保潔工作的程序,科學(xué)地安排員工的操作步驟。操作流程,把員工每天的工作安排得井井有條,每項(xiàng)工作都有時(shí)間表,便于管理者考核檢查。
2、提高員工的素質(zhì),是提高保潔工作質(zhì)量的關(guān)鍵。操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定后,僅僅是一個(gè)良好的開端,要真正達(dá)到目的,還是靠人去完成,萬事以人為本。因此提高員工的素質(zhì)至關(guān)重要,我們這支保潔隊(duì)伍都來農(nóng)村,文化程度不高,如何能使他們勝任工作呢?
首先,我們從思想建設(shè)入手,教育職工擺正位置,面臨著競爭激烈的勞動(dòng)力市場,要他們珍惜來之不易的就業(yè)崗位,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,熱愛本職工作。有敬業(yè)精神,并要求員工在履行職責(zé)的過程當(dāng)中,牢固樹立“我要做”,而不是“要我做”的職業(yè)道德理念。在業(yè)務(wù)建設(shè)上,我們?cè)趩T工上崗之前,分批進(jìn)行操作培訓(xùn),從自身的安全保護(hù),到保潔器材的操作使用,從對(duì)各類地板清潔保養(yǎng)要求,到消毒隔離知識(shí)等進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn),并一一考核,合格后予以上崗,從思想上改變過去保潔工作是低級(jí)勞動(dòng),人人都可做的傳統(tǒng)觀念。另外,職工上崗后,任加強(qiáng)職工的培訓(xùn)工作,定期對(duì)職工進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
個(gè)人述職報(bào)告范文匯編 篇20
通過云地礦商場銷售實(shí)習(xí)了解珠寶業(yè)和珠寶企業(yè)生產(chǎn)營銷現(xiàn)況,為以后找工作打下一定的基礎(chǔ),在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的珠寶專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐緊密的結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際銷售工作能力、與人交流的能力已達(dá)到學(xué)以致用的目的,同時(shí)看自身是否適合往銷售方面發(fā)展,尋找不足,盡早找出自己在哪些方面存在問題!
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí),也意識(shí)到了在以后的學(xué)習(xí)里在很多方面都需要學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高,找到了自己以后努力的方向,現(xiàn)在就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
一、基本情況介紹
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:云南地礦珠寶有限公司成立于1984年,是云南省地礦局唯一珠寶企業(yè),"云地礦喚醒了地下沉睡的寶藏,云地礦讓地下的寶藏閃爍金光!"20多年來,云地礦珠寶全國唯一以探、采、工、貿(mào)一條龍的珠寶經(jīng)營企業(yè)。八十年代,公司在云南先后發(fā)現(xiàn)經(jīng)寶石礦、祖母綠礦、海藍(lán)寶石礦和碧璽礦,填補(bǔ)了國內(nèi)空白。經(jīng)過25年的經(jīng)營,公司現(xiàn)已發(fā)展成為立足于以昆明云地礦珠寶交易中心為核心,發(fā)展到在全國擁有百家專營店,數(shù)萬平方米營業(yè)場地的全國大型珠寶首飾批發(fā)零售企業(yè)。
云南地礦珠寶有限公司發(fā)揮集團(tuán)公司自有黃金礦山、資源供給的優(yōu)勢,堅(jiān)持走自己探采工貿(mào)一條龍的特色經(jīng)營之路,堅(jiān)持客戶至上,專業(yè)經(jīng)營,永守誠信的`經(jīng)營理念;誠信敬業(yè) 創(chuàng)新進(jìn)取為企業(yè)精神;堅(jiān)持高尚品質(zhì),追求完美,奉獻(xiàn)社會(huì)的經(jīng)營目標(biāo)。二十余年,云地礦珠寶首飾品牌深受廣大消費(fèi)者的厚愛,獲多項(xiàng)國家榮譽(yù)。云地礦將以此為動(dòng)力,傳承中華民族珠寶文化美德,不斷完善自我,回報(bào)客戶,回報(bào)社會(huì)。
公司依托云南地礦總公司(集團(tuán))年產(chǎn)滇金、白銀及鉛、鋅、銅等有色金屬25萬噸的經(jīng)濟(jì)實(shí)力;公司以"云地礦"為珠寶品牌,綜合經(jīng)營品種涉及翡翠、黃金、鉑金、鉆石、寶玉石鑲嵌飾品、K金、銀飾品等的批發(fā)與零售。
云地礦在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)模式下,注重品牌建設(shè),20xx年公司成為了上海黃金交易所綜合類會(huì)員單位。三年來,先后被中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為《中國珠寶首飾行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)》、《中國珠寶首飾行業(yè)放心示范店》、《中國珠寶首飾業(yè)馳名品牌》,在同行業(yè)和消費(fèi)者心目中成為具有一定影響力的知名品牌。
云地礦擁有國家級(jí)珠寶首飾檢驗(yàn)師3人、珠寶消費(fèi)專家4人,以及一批長期從事地礦寶玉石資源勘察、珠寶測試鑒定、珠寶專業(yè)經(jīng)營的中高級(jí)工程技術(shù)人員80余人。公司通過與國際發(fā)達(dá)國家珠寶商的溝通交流,積極汲取外來先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),保障公司整體從科研技術(shù)、產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)計(jì)制作等方面與世界同步,從而引領(lǐng)著中國珠寶時(shí)尚潮流。
公司在業(yè)界率先通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證。所有產(chǎn)品以選材、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、加工、送貨、上柜、銷售等各道程序?qū)訉影殃P(guān),嚴(yán)格篩選。嚴(yán)格的質(zhì)量體系,規(guī)范的生產(chǎn)系統(tǒng)和控制系統(tǒng),保障云地礦珠寶首飾精品輩出,深受消費(fèi)者歡迎。
云地礦珠寶在全國12個(gè)城市及地區(qū)擁有近100余家專賣店,數(shù)萬平方米營業(yè)場地,擁有近千名員工的銷售團(tuán)隊(duì),營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋了北京、深圳、云南、山東等珠寶消費(fèi)一級(jí)市場。
云地礦珠寶憑借二十多年來專業(yè)經(jīng)營積累的經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮云南毗鄰緬甸,在翡翠原料方面的巨大優(yōu)勢,努力把云南地礦珠寶交易中心,打造成昆明最具品位,最具活力的珠寶商圈。
二、新人培訓(xùn)
剛到公司的第一天負(fù)責(zé)我們的經(jīng)理主要給我們講了一些雕件上常見圖案的寓意,教我們給雕件穿上掛件線,給客戶挑選適合佩戴的手鐲,并進(jìn)行實(shí)際操作。
1、玉雕文化
(1)、佛、觀音:中國是一個(gè)信仰佛教的國家,人們都相信佩帶佛、觀音能逢兇化吉,保佑平安,并賜來福運(yùn)。南方有男戴佛公,女戴觀音之分;北方有男戴觀音,女戴佛之說。佛和觀音的挑選觀音要俏佛要笑,觀音要端莊,笑容慈祥,佛面部笑容要飽滿,肚子大(女性一般小肚雞腸,往往會(huì)為了一點(diǎn)小事惹是生非,佩戴的佛肚子大,肚大能容,笑口常開):一般挑選頭部、臉部胸前等部位沒有雜質(zhì)、瑕疵的佛和觀音,但在銷售過程中遇到身上帶有雜質(zhì)的都有很好的解說:雜質(zhì)在頭部是鴻運(yùn)當(dāng)頭:雜質(zhì)在臉部是普度眾生觀音看到世間眾人的口難都流下了眼淚:雜質(zhì)在胸前是逢兇化吉。玉雕師傅佛一般將綠色色根放在肚子上可說是肚里藏金。
(2)、動(dòng)植物:一般是用其名稱的諧音或根據(jù)其本身具有的物象特征來解釋其寓意。如蝙蝠(福)和銅錢一起說福在眼前(錢);魚(年年有余),葫蘆(有福有祿),仙鶴和桃(仙鶴獻(xiàn)壽),喜鵲(喜上眉梢),蜘蛛(喜蛛,知足常樂喜從天降);猴和馬(馬上封侯),石榴葡萄本生多胡(多子多福),靈芝形如云朵(如意),竹子(節(jié)節(jié)高升,蒸蒸日上,竹報(bào)平安),龍是權(quán)利的象征.
2、學(xué)習(xí)掛繩的編織方法:貔貅節(jié)、平安節(jié)、金剛節(jié)。并進(jìn)行實(shí)際的給掛件上掛繩,在這一個(gè)月里當(dāng)我們賣出掛件時(shí),都是用自己編的掛繩。
3、學(xué)會(huì)如何給客人挑選適合佩戴的手鐲(圈口的大小款式)只要手鐲的圈口能過客戶的食指中指無名指這三個(gè)手指的骨節(jié)都能戴得進(jìn)去,圈口比手腕稍大一點(diǎn),戴上后手鐲空隙能容下兩個(gè)手指是比較適合的,貴妃鐲主要適宜比較瘦,手腕是扁的人佩戴。
戴手鐲也是一門學(xué)問:現(xiàn)在手背的兩側(cè)涂上具有柔滑作用洗手液或其他潤滑劑,將手放在臺(tái)面上近似于垂直,手指伸直并向中心并攏,手處于放松狀態(tài)手鐲迅速向下滑(貴妃鐲稍有不同,貴妃鐲是橢圓形的,在戴的時(shí)候長對(duì)長,短對(duì)短,到手掌骨節(jié)處時(shí)旋轉(zhuǎn)45度,再迅速向下滑)。
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)主要是在新百大店,一進(jìn)門可看到云南省地礦局,開始就能是客戶的心理上給予一定的信任,在這里購買應(yīng)該是有一定保障的:然后通過一堵墻將客源分成兩撥:進(jìn)入商場內(nèi)是有12個(gè)方形大柜臺(tái)組成,
柜臺(tái)布局比較簡單,分為手鐲柜和掛件柜,相間擺放,外面的柜臺(tái)里盛放的是低檔的手鐲和掛件,少則幾十元不同價(jià)位的都有,相同的商品并不是放在一個(gè)柜臺(tái)里,而是分開擺放這樣可以讓客戶這類商品的幾率更大:在往里走有一個(gè)平臺(tái)上面擺滿了翡翠巖石(山料籽料都有)籽料上還開了好幾個(gè)口來引起客戶的興趣:在往里走是精品柜:在12個(gè)方形柜的兩側(cè)分別有一個(gè)沿著墻的長柜,著兩個(gè)柜臺(tái)主要擺放的是銀飾、水晶和其他一些工藝首飾。這里是以批發(fā)零售為一體的。
接待客人是實(shí)行一對(duì)一的服務(wù),在客人比較少的時(shí)候,上班員工通過在門口排隊(duì),左右兩邊一邊可以排兩個(gè),客人從哪邊進(jìn)哪邊的員工就可以接待客人,因?yàn)槠綍r(shí)的客人購買幾率是相當(dāng)大的,通過排隊(duì)可以避免很多不必要的事情發(fā)生,如兩個(gè)員工搶一個(gè)客人。
客戶來源主要是游客,商品在價(jià)格上相對(duì)來說比較高。
主要銷售翡翠其次還有水晶、銀飾、瑪瑙;民升店銷售的商品種類有翡翠、黃金、銀飾、鉑金、鈀金、鉆石、紅藍(lán)寶、琥珀種類豐富
十七點(diǎn)是每天客人最多的時(shí)候,其他時(shí)候客人都是陸陸續(xù)續(xù)的,時(shí)有時(shí)無。
銷售過程中可以遇到的各種客戶類型及應(yīng)對(duì)方法
作為營業(yè)員,每天要接待各種各樣的客戶,能否使他們高興而來,滿意而歸,關(guān)鍵要采用靈活多樣的接待技巧,以滿足客戶的不同需要。客戶有各種各樣不同的性格,有沉默的人,也有繞舌的人,客戶的個(gè)性各式各樣,營業(yè)員必須配合每一客戶的個(gè)性來提供購物的樂趣與滿足感。因此,學(xué)習(xí)認(rèn)清客戶的類型及其應(yīng)對(duì)方法,是不可或缺的。
"銷售"是最適合人類成長的工作。營業(yè)員一面觀察客戶的心情或個(gè)性,使客戶獲得購物的滿足,持續(xù)練習(xí)站在"對(duì)方的立場"來設(shè)想。這樣的自我訓(xùn)練與培育,是其他工作比不上的。
1、悠閑型(慎重選擇的客戶)遇到這類客戶要慎重地聽客戶怎么說,自己自信的推薦商品,不焦急 或是強(qiáng)制客戶購買某一個(gè)商品。
2、急躁型(不冷靜,喜形于色穿著有個(gè)性,留意、比較探討間時(shí)間很短)在比較探討時(shí)搭話,理解客戶所說的要點(diǎn)。嚴(yán)肅的態(tài)度,不能忽視客戶,慎重的言語,利索的動(dòng)作不要讓客戶等待。
3、沉默型(話少,不愿被人打攪,憂郁無表情,不表示意見的客戶,此類型的客戶為最多數(shù))所有的階段都應(yīng)該留意。從對(duì)商品留意到比較討論階段自己重復(fù)多次,爭取在比較討論階段接近客戶,提出的問題一定要讓客戶可以回答,接近時(shí)一定不能夠給客戶于壓迫感。沒有得到回復(fù)時(shí),要第二次第三次 "A和B您更喜歡哪一個(gè)",觀察客戶的表情動(dòng)作,以具體的詢問來誘導(dǎo)出客戶心中所想。不要把話題局限于商品上。如"您今天休息么"等隨意的話題,跟在客戶身后像幽靈一樣的話,就會(huì)適得其反,對(duì)強(qiáng)買強(qiáng)賣最為敏感和反感。
4、饒舌型(愛說話的客戶)不打斷客戶話題,耐心的聽,把握機(jī)會(huì)回到商品交談上
5、猜疑型(眼光獨(dú)語言尖銳,有疑心病的客戶)毅然的態(tài)度,持有自信地接客,一味地對(duì)客戶說"這件很不錯(cuò)的"是沒有用的,禁止用沒有自信的態(tài)度,綻唇微笑去對(duì)待這類客戶;一詢問的方式來把握客戶的疑問點(diǎn),明確說明理由與根據(jù),解除疑問。
6、優(yōu)柔寡斷型(欠缺決斷能力的客戶)尋找到客戶需求,對(duì)準(zhǔn)銷售重點(diǎn)主動(dòng)給客戶挑選一兩件商品,讓客戶進(jìn)行比較,以此同時(shí)給以建議:"這個(gè)比較好"。
7、內(nèi)向型(性格軟弱,小心謹(jǐn)慎,總是低著頭的客戶)以冷靜沉著的態(tài)度接近,有購買欲望的時(shí)候接近,先從小的話題說起,但不要太大聲和客戶說話如果進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售或建議搭配時(shí),容易產(chǎn)生戒備心理。
8、親切和藹型(溫厚柔和容易接近,喜歡女性化商品)不在意整體搭配, 釀造出適合客戶的氛圍,客戶留意到產(chǎn)生興趣, 一起親切的交談,您看這件商品怎么樣?"像對(duì)朋友一樣的語氣強(qiáng)烈的推薦,關(guān)聯(lián)商品也可以進(jìn)行推薦,一起閑聊時(shí),話題會(huì)持續(xù)很長時(shí)間,即使想回到商品的話題上,也會(huì)被再次轉(zhuǎn)到閑聊的話題上。
9、沖動(dòng)型:這類客戶喜歡數(shù)據(jù)、事實(shí)和詳細(xì)的解說,因此,接待這些客戶時(shí)應(yīng)富有條理性,不慌不忙,做出正確結(jié)論,并且給他們的信息越多越好。
10、嘲弄型(哎諷刺的客戶)這類客戶從來不會(huì)同意你的報(bào)價(jià),因此,必須強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和服務(wù)來表明你的商品值這個(gè)錢。有的是覺得你的商品沒有一件和他的意,每一件商品他都能挑出毛病來,接待這類客戶要以穩(wěn)重的心情接待應(yīng)對(duì)。
三、在銷售過程中可能遇到的問題
在這里經(jīng)理還有員工都交給我們哈多銷售經(jīng)驗(yàn),做銷售的首先要突破自己,開口說話,主動(dòng)和客人搭訕,在和客人的交談中尋找客人的興趣,從而能銷售商品。或通過一些言語來引起人養(yǎng)玉三年,玉養(yǎng)人一生,點(diǎn)翠值千金。
1、客戶進(jìn)店,如何接待。
可以以贊美客人身上的飾品開始和客人交流,詢問想要購買什么樣的商品,觀察客人的穿戴,年齡等來判斷該客人所能接受的價(jià)位,介紹商品時(shí)可先缺后優(yōu)有如欲揚(yáng)先抑,拿兩件商品進(jìn)行比較,給予建議,讓客人挑選其中自己覺的好的一件。在為客戶挑選商品時(shí),要講商品放在臺(tái)布上,和拿放的時(shí)候要主要貨品的安全,切勿打落在地上。
2、當(dāng)客戶詢問,這些翡翠是真的假的,應(yīng)如何委婉的說明。
我們應(yīng)該很自信的告訴客人我們是云南地礦局開設(shè)的唯一一家珠寶的國營企業(yè),是云南地礦局的分支企業(yè),云地礦珠寶也是國家知名品牌,是自己開采加工銷售一條龍,所有商品都是經(jīng)地礦局鑒定之后才拿來銷售的,每一件商品都能保證是天然的,都能開質(zhì)量保證單,如有什么問題均能憑質(zhì)量保證來進(jìn)行退換貨。
3、當(dāng)客戶說可不可以打折時(shí),應(yīng)如何委婉的說明。 當(dāng)客人聽到可以打折時(shí),大多數(shù)人都會(huì)覺的打了折,商家還是有錢賺,都會(huì)覺的價(jià)格上還是貴。所以在銷售中要求不給予打折,如有需要打折是須向經(jīng)理請(qǐng)示。在一般銷售過程中經(jīng)常會(huì)遇到打折問題,首先我們不要直接說不可以打折,可先向客人介紹我們是云南省地礦局開設(shè)的一個(gè)國營企業(yè),是自己開采加工銷售為一體的珠寶企業(yè),中間沒有任何的中間環(huán)節(jié),定價(jià)就省去了中間費(fèi)用,價(jià)位是比較實(shí)惠的,你可以比較品質(zhì)差不多的商品在其他家珠寶商的標(biāo)價(jià),我們定價(jià)已經(jīng)很低了,實(shí)在給不了優(yōu)惠了。
營銷是一門很深的學(xué)問,在這短短的一個(gè)月里,我認(rèn)識(shí)到就我現(xiàn)在的知識(shí),銷售技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要做到一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員需要具備多方面的知識(shí)才能,豐富的知識(shí),好的口才,在銷售的時(shí)候需要有飽滿的精神狀態(tài),對(duì)工作隨時(shí)保持激情,面對(duì)客戶自信推薦。銷售是相當(dāng)復(fù)雜的,每天都能遇到形形色色,性格各式各樣的人,不同社會(huì)層面的人,接待每一個(gè)人都是不同的,銷售商品的時(shí)候不僅僅是把商品銷售出去,同時(shí)也是在推銷自己,當(dāng)賣出東西時(shí)不僅僅是開單了,同時(shí)也是一種肯定,你是可以的,增加了自己的自信。當(dāng)沒有銷售出去時(shí),應(yīng)該檢討自己為什么客戶不買,找出原因,等下次遇到相同類型的客戶應(yīng)該如何推銷。每一次的推銷都是一個(gè)成長的機(jī)會(huì)。