個人總結(jié)業(yè)務(wù)述職報告（精選10篇）

個人總結(jié)業(yè)務(wù)述職報告 篇1

　　一、20xx年個人工作情況：

　　我于20xx年3月30日進入公司業(yè)務(wù)部，從業(yè)務(wù)員開始做，每天的工作是查找一些研發(fā)性公司的資料，打電話過去約訪，如果有興趣可以見面談?wù)劊�最后是簽�?a href="http://m.jcsycorp.com/fanwen/hetongfanwen/">合同。我公司的性質(zhì)是一家高端科技咨詢公司，業(yè)務(wù)范圍是為研發(fā)性的企業(yè)提供專利申請，商標(biāo)注冊，以及政府各歸口部門有獎勵有資助的科技項目申報的資料撰寫工作。而業(yè)務(wù)員的核心工作是根據(jù)對企業(yè)情況的把握，有針對性地建議去申報一些科技項目，以及建議企業(yè)要做好哪些準(zhǔn)備工作，把業(yè)務(wù)簽進后，再由項目部與專利部去消化，當(dāng)然，業(yè)務(wù)員需全程監(jiān)控，確保項目按質(zhì)按量完成。

　　剛進入公司的頭3個月，真是一頭霧水，不知道公司是干什么的，不知道自己是干什么的，之前也從事過一些銷售，比如房產(chǎn)、辦公用品的銷售，但那些基本上都是一些實體銷售，可以看得見摸得著的，好壞客戶自有評價，而現(xiàn)在的工作類型不一樣，我們是科技咨詢公司，我們提供咨詢，可以說是完全提供虛擬的服務(wù)，我們提供的是“知識”。

　　既然提供的是知識，而不是具體的東西，那就要學(xué)習(xí)許多專業(yè)知識，只有成為這一方面的專家才能給別人咨詢，而成為專家可不是一件容易的事，在這一領(lǐng)域它又需要方方面面的東西，比如專利吧，它就主要包括發(fā)明、實用新型及外觀專利，什么樣的產(chǎn)品適合報專利，為什么要報專利，準(zhǔn)備專利應(yīng)該從哪些方面著手都需要知道。另外，比如建議企業(yè)申報科技項目，而科技項目有許多種類，各個歸口部門的，你首先必須要了解各個科技項目的申報內(nèi)容與條件，什么樣的企業(yè)適合報什么項目，另外對于一個企業(yè)，如何給它做一個項目申報方案，如此等等，這都需要學(xué)習(xí)。

　　在這一方面，公司的培訓(xùn)做的比較好，剛開始的時候，基本上每天都有這方面知識的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)部進行分組管理，每個新人都有一個師傅帶著，新業(yè)務(wù)員剛出去拜訪企業(yè)時，師傅甚至親自陪同，這對業(yè)務(wù)知識與業(yè)務(wù)能力的提升是很有幫助的。

　　再說說工作能力的事。關(guān)于工作能力，是在做事的過程中體現(xiàn)出來的，這與學(xué)習(xí)書本知識不同，它跟一個人的性格，悟性，為人處世的風(fēng)格息息相關(guān)。剛走出校門的學(xué)生往往書本知識一套一套的，但做事的能力往往差，這就需要在社會中去接受洗禮。接合我自己來說吧，之前有教書三年的經(jīng)歷，唯書本論，做事能力就比較差，前怕狼后怕虎，做事不果斷，這些都是之前不好的方面。經(jīng)過公司（浙江聯(lián)政）大半年的鍛煉，感覺自己這方面好了一些，做事也從容了一些，豁達了一些。

　　到現(xiàn)在為止，來公司8個月時間，公司要求前3個月業(yè)績做到3萬可以轉(zhuǎn)正，可是因為我的個人問題（如提升太慢，工作不夠勤奮，做事放不開），到現(xiàn)在業(yè)績才做到3萬，如今勉強可以轉(zhuǎn)正了，成為公司正式的一員，在心里，感謝公司的培養(yǎng)與寬容，使我得以慢慢成長，謝謝！

　　總的來說，比較喜歡這一份工作，首先它是一份業(yè)務(wù)員的工作，作為一名業(yè)務(wù)員，雖然有業(yè)績壓力，但它比較自由，如果工作方法對路且努力的話，它可以讓你拿到高薪。其次，這是一份科技咨詢工作，提供專業(yè)知識，去幫助企業(yè)發(fā)展，利國利民。最后，我個人比較喜歡企業(yè)管理這一塊方面的知識，它可以接觸各種各樣的公司，接觸公司的營銷、生產(chǎn)、財務(wù)及運營，這是一件高興的事。

　　我當(dāng)珍惜這份工作！

　　二、20xx年個人目標(biāo)，如何實現(xiàn)。

　　20xx年就要過去了，回首這一年，真是幾多感慨，自己沒有賺到錢，窮困潦倒，當(dāng)然也沒有為公司創(chuàng)造多少價值，說的好聽一些是花時間學(xué)習(xí)了，說的不好聽一些就是在荒費光陰。所以在接下來的一年里（）要多多貢獻，多創(chuàng)造價值。

　　全年業(yè)績量我給自己定的目標(biāo)是30萬，即大體上每個月的業(yè)績是3萬，感覺還是有些難度的。這需要全力的付出，合理安排時間，多聯(lián)系一些客戶，把每月每周的工作量化。

　　想成為一個專家可不是那么容易的，畢竟現(xiàn)在自己還是一個新手，要多向銷售高手請教，多注重實踐，平時多抽出一些時間去進修自己，而不是做其它一些瑣事。

　　三、對管理層的評價，對公司的建議

　　與公司的相處也快一年時間，也漸漸的產(chǎn)生了感情，說實說，對公司是感激有佳，可以說公司為我個人的發(fā)展提供了一個很好的平臺，只是這一年沒有為它創(chuàng)造多少價值，是有些慚愧。

　　在這一年當(dāng)中，感謝楊勝師傅的指導(dǎo)與鼓勵！

　　在這一年當(dāng)中，感謝方總監(jiān)的人文關(guān)懷！

　　在這一年當(dāng)中，感謝認識了這一幫可愛的同事們！

　　最后，提一個小小的建議：公司能否考慮給新業(yè)務(wù)員的提成再高一些。舉一個例子吧，為公司創(chuàng)造10000元的傭金收入，而個人只能拿300—600元（還要除去30%到年終才能發(fā)）的提成。這樣會影響新業(yè)務(wù)員的工作積極性，因為剛開始的一兩年，新業(yè)務(wù)員的業(yè)績不穩(wěn)，每個月能為公司創(chuàng)造2—3萬的傭金就不錯了，這樣算下來，每月的工資才只有20__元多一點，而這樣工資在杭州生活是沒有自信的。結(jié)果，新業(yè)務(wù)員明明不想走，卻為生活所迫只能選擇離開去尋找下一個項目，這樣就有可能出現(xiàn)公司留不住人的現(xiàn)象。（之前我在房產(chǎn)中介，房屋租賃的個人傭金提成是25%，即如果他為公司創(chuàng)造1萬的傭金，他的個人提成加上基本工資可以拿到3000元）。“倉廩實而知禮節(jié)”，基本的生活保障了，公司才會有企業(yè)文化的塑造準(zhǔn)備。

　　現(xiàn)實角度來說，其實提高了業(yè)務(wù)員的傭金提成，提成了他們的積極性，激勵他們更富有干勁，他們會為公司創(chuàng)造更大的價值，這可以是一個良性循環(huán)。舉個例子，當(dāng)年美國的輻特汽車公司給每一個技術(shù)工作定的工資是5美元/時，這遠高于當(dāng)時社會平均工資的40%，結(jié)果吸引了大批人才，最后公司沒有虧本反而盈利。

個人總結(jié)業(yè)務(wù)述職報告 篇2

　　新的一年已經(jīng)開始，工作也告一段落。回首過去的一年，歲末年初。回顧去年，我簽訂銷售協(xié)議份，購買協(xié)議份，與我心目中的理想業(yè)績有一定的出入，工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。公司每天的晨會是我們大伙發(fā)現(xiàn)問題，問題，及時改正的機會。下面將上一年度遇到問題及需要改進的地方如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：

　　一、專業(yè)，敬業(yè)

　　本人雖然從事事故車銷售有將近兩年的時間了，但是對于車輛受損情況分析不夠細微，車輛二手車行情了解不全面，車輛維修大概信息評估差異較大。空有對崗位的熱愛，專業(yè)知識卻還是不夠充足，這是我首先要改正的，我將積極相應(yīng)公司培訓(xùn)，取長補短，爭取在新的一年里有質(zhì)的改變。

　　二、鞏固流程，絲絲入扣

　　公司運營離不開任何一個部門員工之間的配合，新的一年里希望大伙齊心協(xié)力，更有規(guī)律更合理的安排自己的手頭工作，正確發(fā)揮各個表格的作用。

　　三、著重推廣站建立完善的銷和直銷體制

　　可喜的是公司的站于去年年底正式改版上市，嶄新的站迎來嶄新的一年，嶄新的一年將有更多的挑戰(zhàn)與改變，希望各個人員積極響應(yīng)配合站建設(shè)推廣，平穩(wěn)度過銷與直銷的磨合期，將兩種銷售形式相互配合，與公司一起全面提升。

　　四、打造品牌，與時俱進

　　新的一年里天下總公司與各個分公司風(fēng)雨同舟，共同進步，打造強硬，優(yōu)秀的公司品牌，面對市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，客戶友貧等負動力。以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，總公司與各個分公司同步調(diào)整，強大我，完善我!

　　金蛇曼舞風(fēng)調(diào)雨順結(jié)碩果，駿馬奔騰地利人和在!新的一年我們將以全新的氣象迎接更多的挑戰(zhàn)與機遇。公司不放棄我們，我們也將以全新面貌回報公司。

個人總結(jié)業(yè)務(wù)述職報告 篇3

　　在上級政的正確下，同志們的幫助下，立足本職，找準(zhǔn)位置，安全工作以踐行“用心做事 追求卓越”的企業(yè)核心價值觀為抓手，積極落實集團公司“從零開始向零奮斗”的安全生產(chǎn)目標(biāo)，使安全生產(chǎn)工作取得了較大進步。下面就我一年來履行職責(zé)和廉政建設(shè)情況匯報如下。

　　一、加強學(xué)習(xí)，提高自己的認識

　　學(xué)習(xí)的過程，是的過程、提高的過程。只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷的進步。今年以來，我立足單位的實際和煤礦安全工作發(fā)展的需要，既注重有關(guān)知識學(xué)習(xí)，又注重政治理論水平的提高；積極參加集團公司組織的有關(guān)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的有關(guān)方針政策。同時還要學(xué)習(xí)煤礦新的知識，使自己理論學(xué)習(xí)有了明顯的增加，學(xué)習(xí)內(nèi)容和質(zhì)量有了新的拓展和提升。利用下井，到區(qū)隊、到班組、到職工中去了解問題、研究問題。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)常與有關(guān)科室探討，努力在工作實踐中思考、提高。通過理論聯(lián)系實際，使自己無論在上，還是在工作上，始終與x煤化保持高度一致，確保了各項政策在自己工作中得到了嚴格的貫徹落實。

　　二、樹立可控理念，探索安全長效機制

　　認真執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以長治久安為目標(biāo)，以培育本質(zhì)安全人為重點，以管理為手段，以新型安全管理思路為模式，通過大力推廣“雙基”建設(shè)、三項機制、四大體系和五自管理，安全管理工作呈現(xiàn)了良性發(fā)展勢頭。年公司共生產(chǎn)標(biāo)煤38萬噸；完成掘進進尺3400米，消滅了重傷以上等級事故。

　　㈠認真踐行集團公司安全發(fā)展模式

　　按照xx煤化獨特有效的“012345”管理模式，在日常工作中，公司對標(biāo)前進、對標(biāo)落實、對標(biāo)發(fā)展，完善了白云公司的安全管理模式。

　　㈡細化安全管理模式，鑄造安全發(fā)展靈魂。

　　首先出臺了公司安全文化理念體系文件。號召全體員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會文化理念內(nèi)容，并付諸于各個崗位的實際操作中。利用斜井600余米巷道兩側(cè)懸掛安全排版260余幅，版面以賞心悅目的圖畫和安全標(biāo)語，讓職工在上下班途中隨時接受安全教育，得到警示；營造了濃厚的安全氛圍。二是確立“一號工程”意識，把握礦井安全發(fā)展關(guān)鍵。始終把安全工作放在高于一切、重于一切、先于一切的地位。三是加大雙基建設(shè)力度，筑牢安全發(fā)展根基。出臺了基層、基礎(chǔ)建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細則，并強化推進，全面落實。對于基層建設(shè)，公司為各工種、各職能部門隊伍建設(shè)制定出相應(yīng)要求，實行了層次化、規(guī)范化、效能化管理。在安全管理上，形成政主要負責(zé)人、分管、業(yè)務(wù)部門、生產(chǎn)區(qū)隊、班組、職工的梯次管理路；在安全檢查上，形成分管、安監(jiān)科、信息站、安監(jiān)員、群眾檢查隊伍構(gòu)成的監(jiān)督檢查格局。安全管理重在現(xiàn)場，為做好現(xiàn)場安全管理，公司政創(chuàng)建了“四位一體”安全管理絡(luò)。在安全管理絡(luò)設(shè)置上以生產(chǎn)現(xiàn)場為中心，以安全管理為主線，以員為骨干，帶動同班的長員、員、崗員相配合，在崗位上創(chuàng)安全、包安全的同時，在責(zé)任范圍內(nèi)同目標(biāo)、同工作、同監(jiān)督，激勵帶動工友遵章操作共同努力保安全，班班“四位成一體”，在生產(chǎn)前沿形成了一道安全防線。該管理法在年被焦煤集團評定為管理創(chuàng)新“二等獎”。基礎(chǔ)建設(shè)上重在完善制度，強化落實。建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心、以煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為抓手的安全生產(chǎn)基本管理制度，將各項安全措施落實到各個方面，做到管理精細化、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)境人性化。公司的雙基建設(shè)逐月受到了上級的獎勵。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獲得了省一級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井。四是突出工作重點。突出“一通三防”、防治水、頂板、機電、運輸5個工作重點和薄弱時間、薄弱地點、薄弱人物等薄弱環(huán)節(jié)，實施有效監(jiān)控。

　　㈢以三項機制為抓手，積儲安全發(fā)展動力。

　　一是用人機制。優(yōu)先啟用安全效益好的團隊、個人和安全生產(chǎn)條件復(fù)雜崗位中的專職安全干部。安全不好的干部不用、安全不好的人員不評先、安全不好的農(nóng)民工不留轉(zhuǎn)。二是獎懲機制。實行安全結(jié)構(gòu)工資，用安全效果來決定每一名員工的工資收入。三是考核機制。按照“抓系統(tǒng)，橫向到邊；系統(tǒng)抓，縱向到底”的工作思路，逐步形成了區(qū)隊、班組、個人“三級縱向”考核體系。每月按照動態(tài)化、常態(tài)化、專業(yè)化、精細化的“四化”考核原則進行考核。把安全管理納入市場化運作的范疇，機關(guān)安全獎金的總額分配到各區(qū)隊，通過查找隱患，解決隱患以買賣市場來獲得獎勵，區(qū)隊管理人員以減少隱患和積極處理隱患定獎罰，職工以發(fā)現(xiàn)隱患，解決隱患而加分。

　　㈣完善安全四大體系，安全發(fā)展保障。

　　一是構(gòu)建科技保障體系，公司成立科技市場化機構(gòu)，設(shè)立了科技市場化小組和科技成果驗收評審小組。年，科技立項30項，其中“四位一體安全責(zé)任絡(luò)管理”、“刮板輸送機制動裝置”、“乳化液回收”、分別獲得焦煤集團—年度優(yōu)秀創(chuàng)新成果二等獎、三等獎。通風(fēng)隊副隊長研制的“煤礦新型風(fēng)量開關(guān)”還獲得國家自主知識產(chǎn)權(quán)專利。二是健全職工培訓(xùn)體系，公司制定了《職工全員安全培訓(xùn)體系》，對單位生產(chǎn)管理人員、特殊工種進行全員培訓(xùn)。年公司開辦培訓(xùn)班9期，培訓(xùn)人員886人，復(fù)訓(xùn)13期，計981人，管理人員培訓(xùn)26人，復(fù)訓(xùn)26人，采煤工取證95人，復(fù)訓(xùn)119人，掘進工取證培訓(xùn)75人，復(fù)訓(xùn)65人，職業(yè)技能3批，15個工種415人。還開展相關(guān)法律培訓(xùn)多期，及時調(diào)整了安全管理中出現(xiàn)的偏差，為安全管理奠定了基礎(chǔ)。三是強化了安全體系，公司建立了強化安全管理為導(dǎo)向的安全體系。在瓦斯管理上嚴格按照《防治煤與瓦斯突出規(guī)定》，健全了瓦斯效果體系，突出效果。開展水害治理效果，按照《煤礦防治水規(guī)定》，開展水害因素分析、預(yù)測預(yù)報、隱患排查和水害治理等工作。開展了安全投入效果。按照“注重實用、突出效果”的原則，從項目計劃、設(shè)計、實施過程和投用效果進行全過程，本年度共對16項安全投入資金進行了安全，確保投入資金的準(zhǔn)確到位和效果明顯。 開展了培訓(xùn)效果。每月都采取基礎(chǔ)知識考試、基本技能考核、工作現(xiàn)場抽查等多種形式，促進安全培訓(xùn)質(zhì)量提高。四是建立應(yīng)急救援體系，按照“統(tǒng)一指揮、功能齊全、反映靈敏、運轉(zhuǎn)高效”的要求，不斷健全完善應(yīng)急救援機制。重新修訂完善了《焦煤集團公司重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》。結(jié)合本礦井實際，組織開展的礦井水災(zāi)應(yīng)急實戰(zhàn)演練活動，檢驗了應(yīng)急功能，健全了應(yīng)急體系，提高了突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。

　　三、嚴格自律，樹好自身形象

　　一年來，我始終把廉潔自律作為立身之本;不管在機電管理、煤炭銷售、煤質(zhì)管理上，嚴格要求自己，嚴格要求所分管的人員，凡是要求別人做到的，自己首先做到。凡要求別人不能違反的，自己帶頭遵守，較好的執(zhí)行了風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。從關(guān)心愛護同志的角度出發(fā)，對出現(xiàn)的問題和不良苗頭，及時給予善意的提醒和教育，在廉政建設(shè)工作中起到了積極的作用。

　　總之，通過自己的積極努力，各項工作取得了比較明顯的成績，但我也深知，與x煤化集團迅猛發(fā)展的形勢和上級的要求還存在一定的差距，新觀念牢固樹立，用心做事，還要在今后的工作中進一步的加強，為實現(xiàn)我礦安全效益企業(yè)還要竭盡全力，將努力探索出安全管理長效機制的綜合新體系。

個人總結(jié)業(yè)務(wù)述職報告 篇4

　　一年來，本人認真貫徹上級教育部門的教育政策方針，以科學(xué)發(fā)展的辦學(xué)思路建設(shè)學(xué)校，以規(guī)范精細化的管理打造學(xué)校，以求真務(wù)實的發(fā)展學(xué)校。下方就把一年來的工作狀況向上級作如下匯報：

　　一、工作業(yè)績

　　1、我校全體教師上下團結(jié)，齊心協(xié)力，人人都把工作做好，沒有一人出現(xiàn)違紀事件。今年，我校安艷芳、趙靜華老師被評為縣優(yōu)秀班主任;張紅梅、張麗、高培老師被評為縣優(yōu)秀教師;張紅梅老師被評為縣優(yōu)秀輔導(dǎo)員;趙靜華、高培老師被評為縣優(yōu)質(zhì)課教師;此外，多人次教師參加縣、市級教師培訓(xùn)，多位教師的論文在省市獲獎。

　　2、學(xué)校各項制度更健全。構(gòu)成了校長負責(zé)、教師參與的民主治校的管理體制，教師用心性得到充分調(diào)動，競爭意識加強。學(xué)校校務(wù)公開，財務(wù)制度得到嚴格執(zhí)行，無亂收費現(xiàn)象。

　　3、學(xué)生勤學(xué)守紀、禮貌向上，富有愛國主義、群眾主義。我校五甲、二甲兩個班級被評為縣先進班群眾，五年級的段凱楠和張玉同學(xué)被評為縣三好學(xué)生，六年級的孟靜柔同學(xué)被評為市級三好學(xué)生，而且我校學(xué)生在全鎮(zhèn)組織的各項活動中均取得優(yōu)異的成績。

　　4、體育、衛(wèi)生、美育等各項工作成效顯著。學(xué)校衛(wèi)生工作常抓不懈，校園凈化、美化、綠化，育人環(huán)境優(yōu)美。大課間體育活動豐富多彩，“兩操”鍛煉高質(zhì)有效;學(xué)生個性得到發(fā)展，藝術(shù)素質(zhì)不斷提高，學(xué)生“全面發(fā)展+特長”得到充分體現(xiàn)。

　　5、下半年，我校認真做好迎接省標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗收工作，此項工作職責(zé)重大，咱們兢兢業(yè)業(yè)，不敢有一點馬虎。學(xué)校新建教師車棚和多媒體教室，改善了學(xué)校的生活和教學(xué)條件，滿足了現(xiàn)代化教學(xué)的需要。學(xué)校發(fā)奮完善和健全各種檔案資料，做到各項工作有跡可尋。最終我校在上級的正確指導(dǎo)下比較圓滿的透過了省標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的驗收。省對我校的工作給予了肯定，也提出了寶貴的意見。

　　6、我校的安全工作成績突出，安全教育深入人心，安全演練效果顯著，安全隱患及時排除，全校師生的安全意識高，全年沒有重大安全事故。

　　二、存在問題

　　1、在平時的學(xué)校管理工作中，我還缺乏對學(xué)校工作的深刻思考，出現(xiàn)盲從現(xiàn)象，處事不夠靈活果斷，工作水平還有待提高;

　　2、在學(xué)校的具體事務(wù)中，偶爾有隨意性，沒能和班子及時溝通，不能虛心聽取不一樣的意見;

　　3、對教師的工作不夠深入，談工作多、談少，對教師關(guān)心還不夠，教師工作壓力大，報酬少，政治工作有待加強。

　　4、對自我的要求還不夠嚴格，一些不良習(xí)慣還不能徹底改正，理論的領(lǐng)悟和提高還不夠，不能完全起到模范作用;

　　5、一些制度還不夠完善，有些制度落實不到位，職責(zé)落實到人但不夠明確，使得一些工作不能及時高效地完成。

　　6、教育教學(xué)水平有待提高，校本研究活動不夠深入，還沒有充分調(diào)動起教師的用心性，致使教學(xué)常規(guī)落實不到位。

　　三、發(fā)展方向

　　工作中的成績將化為我的動力，工作中的不足之處是我今后自身整改的目標(biāo)。感謝全體教師長期以來的團結(jié)協(xié)作，只有你們不懈的發(fā)奮，才能成就胡村小學(xué)教育事業(yè)的輝煌。一年來，由于缺乏工作經(jīng)驗，我給各位和老師添了許多麻煩，在此我深表歉意，體諒我一心想搞好本職工作的熱情，諒解我在工作上的無意冒犯之處。

　　教師是人類靈魂的工程師，教育事業(yè)是天底下最光輝的事業(yè)。教師的工作是一份憑良心的苦差使，無法用金錢來衡量它的價值。咱們選取了教師，就等于選取了奉獻和清貧。今后，我將不斷地完善自我，發(fā)奮提高管理水平，我有決心在上級與老師們的幫忙下，把今后的工作做得更好。

個人總結(jié)業(yè)務(wù)述職報告 篇5

　　各位尊敬的：

　　我去年被任命為供排水管改造分公司材料科副科長，首先感謝公司及各級給我磨練自己的這次機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培！現(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下：

　　一、在上加強自身修養(yǎng)、保持良好的工作作風(fēng)。

　　在科室內(nèi)積極配合工作，互相幫扶，互相學(xué)習(xí)，使自己盡快能獨擋一面，平時能夠發(fā)揚風(fēng)格，做好帶頭作用、較好的完成工作。同時加強與各部門溝通，及時了解工地施工動態(tài)，主動配合好科長工作，及時解決問題，尤其是按時、按標(biāo)、按計劃好所需的各種材料規(guī)格及技術(shù)要求。我們材料部門及時匯報公司物資部，確保正常施工材料材料供應(yīng)充足

　　二、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

　　以前我所從事的工作與現(xiàn)在的工作沒有關(guān)聯(lián)，我發(fā)揮螺絲釘?shù)模�組織上哪里需要我就學(xué)習(xí)、工作到哪里，案件所需材料入庫單、出庫單及其相應(yīng)材料，始終把公司利益放在首位、 4月礦井驗收面臨嚴峻考驗，資料更是刻不容緩。由于過去檔案管理不善，造成一些材料、設(shè)備質(zhì)保資料缺失，而礦井驗收又迫在眉睫，我部門通過不懈努力，查找資料，通過發(fā)電子郵件、傳真、電話等方式發(fā)工作聯(lián)絡(luò)函再三催促供貨商，對新成立的內(nèi)蒙古新能源有限公司，材料的陸貨，我部門對卸驗貨毫不懈怠，有時甚至加班到凌晨。

　　三、存在問題及不足：

　　1、材料供應(yīng)計劃上報不及時；

　　2、材料質(zhì)量與實際進場質(zhì)量不符；

　　四、整改措施：

　　1、計劃上報不及時：與施工隊及早溝通，協(xié)調(diào)工程科與施工隊就當(dāng)月施工計劃安排，核定材料計劃進場量；

　　2、質(zhì)量不符：與公司物資部及時溝通，密切注意工地現(xiàn)場拉入的每一批材料，并及時向主管經(jīng)理、主管匯報，保存數(shù)據(jù)資料及文件影像證明，以備確保質(zhì)量的前提下準(zhǔn)時準(zhǔn)點為工地好材料供應(yīng)工作

　　一年來在各級、各部門、同事的支持協(xié)助下，材料科能夠圓滿的完成各項材料管理工作，我們克服了人員不足，車輛不足的各種困難，第一時間進入工地，把好材料質(zhì)量關(guān)。為管工程的順利施工做好準(zhǔn)備工作。但是在材料管理工作上還需加大力度，掌握市場變化，樹立公司良好形象，每項工作都要按照公司要求去做，使今后的工作做的更好。

　　希望自己做為材料科管理人員在今后工作中發(fā)揚成績，糾正不足，始終保持高強度、滿負荷的工作狀態(tài)，以積極的心態(tài)和飽滿的熱情，把項目材料工作服務(wù)好、管理好，保持奮發(fā)向上的狀態(tài)，時刻牢記自己肩負的使命，立足本職、本崗位，做好材料管理工作，為完成公司全年工作貢獻自己的一份力量。

個人總結(jié)業(yè)務(wù)述職報告 篇6

　　尊敬的：

　　您好！

　　回顧20xx年在局和上級主管的培育下和教導(dǎo)下，在部門的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績?nèi)缦拢?/p>

　　一、上

　　積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，遵守局里的各項規(guī)章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了考試。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

　　二、今年取得成績

　　在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素質(zhì)。

　　三、存在的主要問題

　　1、學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

　　2、在工作較累的時候，有過松弛，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

　　3、業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。

　　針對以上問題，我今后的努力方向是：

　　一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題、解決問題的能力。

　　二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合、同事們把工作做得更好。

　　三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。

　　在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

個人總結(jié)業(yè)務(wù)述職報告 篇7

　　回顧20xx至20xx年度第一學(xué)期的工作，忙碌而又充實，緊張又快樂。下面，我就德、能、勤、績這幾方面對這一學(xué)期的思想、工作等情況做一總結(jié)匯報。

　　一、德

　　老師，是學(xué)生心目中的偶像，是他們學(xué)習(xí)的楷模，所以，作為教師要不斷提高自己的思想道德素質(zhì)，自覺抵制社會上的不良思想的侵蝕。一年來，我積極參加政治學(xué)習(xí)和黨員會議，以黨的__大精神為指導(dǎo)思想投入工作，以“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生”為宗旨服務(wù)于廣大學(xué)生。身為一名教師，我始終牢記“為人師表”這四個字。在我的工作中，我從不利用職務(wù)之便為個人謀取利益，堅持言傳身教，以自己高尚的人格、行為去感染學(xué)生，努力實踐《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。

　　本學(xué)期，我擔(dān)任的是我校五(2)班的語文教學(xué)工作和班主任工作，每周語文課8節(jié)、班會及閱讀課各一節(jié)，寫字課2節(jié)，共計課時12節(jié)。

　　二、能

　　1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　作為一名語文教師，我深深地懂得，要想給孩子一碗水，自己必須要有一桶水，而且還得是一桶活水的道理。一學(xué)期以來，我堅持參加教育局主辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教材培訓(xùn)等，如學(xué)期初在師范附小參加高年級語文教材培訓(xùn)等;另外，我還始終堅持參加電大的夜間學(xué)習(xí)，專攻漢語言文學(xué)本科專業(yè)，目前課程已經(jīng)通過了三分之一左右了;在堅持電大學(xué)習(xí)的同時，我還認真閱讀了一些教育相關(guān)的書籍、雜志，如《新愛的教育》、《做聰明的班主任》、《語文教學(xué)通訊》等。總之，在教學(xué)之余，我努力地給自己“充電”，以適應(yīng)當(dāng)今的教學(xué)。

　　2、研究教材

　　教材是我們實現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)的平臺，作為課程的實施者，我始終把教材作為我每天必讀的書籍。在研讀教材之前，我會先回憶一下《課程標(biāo)準(zhǔn)》對我們高年級學(xué)段的孩子所提出的學(xué)習(xí)要求，然后再研究教材。首先，我會把教材先通讀一遍，劃出文中重點需要掌握的詞句或者新出現(xiàn)的字詞，初步理出這一篇課文教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)和重難點;然后，我會把教材再比較深入地研讀一番，找出與單元訓(xùn)練重點相適應(yīng)的詞、句、段的訓(xùn)練結(jié)合點，再結(jié)合課文后面的習(xí)題初步擬定出一堂課的教學(xué)主線;最后，我會把教參打開對照我自己設(shè)計的思路做最后的調(diào)整。總之，我會在做好充分準(zhǔn)備的前提下走進課堂。

　　3、課堂教學(xué)

　　上課時，我盡量采用活潑多樣的教學(xué)方式，輔以多媒體教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的興趣，營造和諧的課堂氛圍。課堂上，我關(guān)注語言文字的積累和訓(xùn)練，關(guān)注文本對于孩子情感的熏陶，還關(guān)注每一個學(xué)生的發(fā)展，力爭讓每一個孩子都能在短短的一堂課中得到鍛煉的機會，有所收益。課后，我還針對課堂上的一點得與失及時地做出反思，以改進今后的教學(xué)。記得有位名師曾經(jīng)說過，“教學(xué)永遠是一門遺憾的藝術(shù)”，但我堅信，也正是這或多或少的遺憾在促進著每一個老師的成長。另外，我還努力將自己的研究專題滲透到我日常的作文教學(xué)之中。本學(xué)期，我研究的專題是《指導(dǎo)小學(xué)生修改習(xí)作的策略研究》。研究中，我努力探究實踐如何提高學(xué)生修改習(xí)作的興趣及能力的途徑。如在指導(dǎo)習(xí)作《生活的啟示》的修改中，我嘗試運用多媒體指導(dǎo)學(xué)生當(dāng)堂修改作文，收到很好的效果。

　　4、作業(yè)設(shè)計與批改

　　我要求自己盡量做到布置一些分層性的作業(yè)，因人而異，比如背誦課文，好同學(xué)，我讓他多背一兩個自然段，程度較差的同學(xué)我讓他少背一點。同時控制好作業(yè)量，避免重復(fù)性的習(xí)題，為此，我針對我班學(xué)生實際情況，設(shè)計出了一套“針對性訓(xùn)練集”。在作業(yè)批改上，我本著當(dāng)天的事當(dāng)天完成的態(tài)度，做到及時批改、及時訂正，因為我深知，這一點直接影響到學(xué)生寫作業(yè)的態(tài)度和作業(yè)質(zhì)量，以前，我在這方面吃過大虧。另外，我還要求自己盡可能多的采用面批、跟蹤批改的方式認真、細致地進行作業(yè)批改，不放過作業(yè)中的一點小問題，哪怕只是一個標(biāo)點。

　　5、課外輔導(dǎo)

　　眾所周知，要想提高學(xué)生的平均成績，就一定要在平時注意后進生的補缺補差。這個學(xué)期，我加大了對后進生的課外輔導(dǎo)力度，根據(jù)他們各自的情況幫助他們輔導(dǎo)作業(yè)。比如，對詞語的聽寫和對“日積月累”的默寫，對于成績不理想的我都嚴格要求，反復(fù)練習(xí)，直到他們85%都過關(guān)為止。經(jīng)過一學(xué)期的堅持，我班的許多后進生都有了較大的進步。另外，本學(xué)期，我還多次認真積極的輔導(dǎo)學(xué)生參加各級各類與語文學(xué)科和班主任有關(guān)的競賽。

　　6、班主任工作

　　作為班主任，我非常樂意和同學(xué)們做朋友。為了縮短我與學(xué)生之間的年齡差距，我堅持下課或放學(xué)的時間主動與孩子們談心、聊家常，甚至和他們一起做游戲、跳集體舞，大課間的時候，我更是和他們一起游戲，一起鍛煉。在我的努力下，我漸漸與孩子們打成了一片。課上，我們是師生關(guān)系，課下，我們成了無話不談的朋友。班級也因此擰成了一股繩。

　　7、教研、科研情況

　　作為新一代的教師，不僅要做一個教者，更要做一個研者，最終成為研究型的、可持續(xù)發(fā)展的教師。本學(xué)期，我積極參加市、區(qū)及學(xué)校的教、科研活動，如，堅持每周一參加教研組工作會議;參加校際之間的課例研討活動等等。另外，我自己也能結(jié)合自己的研究專題，開展五步課例研究。

　　三、勤

　　一學(xué)期以來，我始終堅持按時到校上班，有事請假的原則，出滿勤，勤奮踏實地工作，從未無故缺勤或早退。

　　四、績

　　經(jīng)過一學(xué)期來不懈的努力，取得了以下一點成績:

　　1、20xx年9月:博客評比獲市級二等獎。

　　2、20xx年9月:教學(xué)案例評比獲區(qū)級二等獎。

　　3、20xx年11月:廣播操獲校一等獎

　　4、20xx年12月:所輔導(dǎo)的學(xué)生王甜甜獲市級書法比賽一等獎。

　　5、20xx年2月:所輔導(dǎo)的學(xué)生施翌獲區(qū)隨文練筆一等獎

個人總結(jié)業(yè)務(wù)述職報告 篇8

　　近兩年來，對我來說是不平凡的時期，自上任新的工作崗位以來，在住建局委的直接管理和下，我堅持深入學(xué)習(xí)堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，堅持公開、公平、公正的原則，堅持制度管理，弘揚正氣、反對邪氣，在房地產(chǎn)公司起到了班子成員的一定作用，并積極帶領(lǐng)所分管的部門人員超額完成各項目標(biāo)任務(wù)和經(jīng)濟指標(biāo)，以及臨時性任務(wù)，現(xiàn)就近兩年來、學(xué)習(xí)、工作等情況作如下述職：

　　一、堅持學(xué)習(xí)，加強政治素質(zhì)提高

　　本人始終堅持加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，努力提高自身的政治理論水平，積極參加公司組織的各項政治業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)活動，深刻領(lǐng)會其實質(zhì)，在實際工作中加以貫徹。

　　近兩年來，按照公司的要求，書寫體會、學(xué)習(xí)筆記多。通過扎實的政治理論學(xué)習(xí)，為自己開展各項工作了一定保障，在日常工作中，注重觀點和方法，具有獨立解決疑難、復(fù)雜問題的能力，工作成效明顯。自身能力和水平不斷得到提高，能夠牢固樹立大局意識，積極主動配合公司“一把手”工作，較全面、準(zhǔn)確地看待問題、分析問題、解決問題。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，更注重于法律知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，有力地促進了自身工作的開展，使自己更加勝任本職工作。

　　二、堅持立足實際，有序開展各項工作

　　本人作為房地產(chǎn)公司的一名，堅持做到“認真務(wù)實、立說立行、團結(jié)協(xié)作、勤政廉潔”的要求，注重在工作中不斷提高，堅持在干中學(xué)、學(xué)中干，努力鉆研業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時有效的結(jié)合到工作實踐中。近兩年來，所分管的房管股以及公司第三產(chǎn)業(yè)等部門都取得了可喜的工作成績，尤其是房管股作為房地產(chǎn)公司的一個窗口，面對百姓，本人堅持做到想事、干事，定期不定期地逐戶探查承租戶的房情隱患，及時督促整改，確保安全無事故，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。對所承租的營業(yè)用房進行大膽嘗試，走市場化租賃運作方式，為近兩年房管股的經(jīng)濟指標(biāo)任務(wù)的超額完成打下了堅實的基礎(chǔ)。在工作中，堅持制定相關(guān)制度，精細管理、強化措施，使管理有章可循、有據(jù)可依。堅決做到盡心謀事、傾力干事，以“多干少說、先干后說、干好讓別人評說”的決心，帶領(lǐng)所分管的部門人員團結(jié)一心，從小事做起，一步一個腳印求生存、促發(fā)展，扎實有效地推動了公司的各項工作全面快速發(fā)展。

　　三、今后努力方向

　　在今后的工作中，我要努力做到以下幾點：

　　1、努力學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)，提高能力；

　　2、嚴格要求，廉潔自律，塑造干部形象；

　　3、勇于創(chuàng)新，深挖潛力，確保所分管的部門業(yè)績有較大的突破。

　　回顧最近工作，有成績，有進步，但也有差距和不足。總之，我要把這次述職當(dāng)作新的起點，以更敬業(yè)的態(tài)度、更負責(zé)的、更扎實的工作、更無悔的奉獻，為公司的振興而兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、勤奮工作。以上是我的述職報告，不妥之處，敬請和同志們批評指正。

個人總結(jié)業(yè)務(wù)述職報告 篇9

　　光陰似箭，時光荏苒。20xx年已經(jīng)成為歷史，內(nèi)心不禁感慨萬千，轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個年度，回首過去的一年，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，更算得上經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在此，我非常感謝二隊委、給我這個鍛煉的平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。處長和同事對我的支持與關(guān)愛，讓我感受到集體的力量，讓我在工作上取得了不少的成績，在此我向以及全體同事表示最衷心的感謝，正是有你們的指導(dǎo)與協(xié)助才使我在工作中得心應(yīng)手，也是因為有你們的幫助，才讓我在工作中更上了一個臺階。現(xiàn)在，我把一年來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：

　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)

　　(一)加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論水平和道德素質(zhì)。理論學(xué)習(xí)是干部的立身之本，成事之基。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強性觀念，提高政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，與隊委、隊行政集體保持高度一致，為圓滿完成各項任務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　(二)打鐵先須自身硬。自任物業(yè)管理處副處長以來，我就埋下頭來，一心一意學(xué)技術(shù)，立志要干一行、愛一行、精一行。我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，工作方法。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識，掌握技巧。平時我總是將理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合，認真研讀了《弱電管理》、《物業(yè)管理條例實施細則》、《消防管理制度與常識》、《三標(biāo)一體化管理標(biāo)準(zhǔn)》等教材，遇到不懂的地方，就隨時記在本子上，實際工作中虛心向身邊師傅及老師請教。由于學(xué)習(xí)方法得當(dāng)，學(xué)習(xí)形式多樣，我很快熟練掌握了物業(yè)管理工作中的各種規(guī)范、要求及電器電路的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理。一年來，在各級和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了物業(yè)管理工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　(三)我所負責(zé)的年度工程維修主要有：13——16#樓施工許可證的辦理、變壓器及預(yù)埋電路的聯(lián)系與施工、有線電視線路的施工與協(xié)調(diào);基地大院燃氣的安裝施工協(xié)調(diào)工作;基地大院各類大小水電維修等。

　　(四)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。13年，我不但在12年的基礎(chǔ)上，做好處長的參謀助手，更是在處長忙于工程施工、新區(qū)劃撥土地手續(xù)的辦理等工作的情況下，作為副處長，我能夠協(xié)調(diào)處理包括13——16號家屬樓基建工程的協(xié)調(diào)以及物業(yè)管理處正常工作的管理與實施，并均能很好的完成工作。

　　二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制

　　(一)今年上半年，物業(yè)管理處依據(jù)"三標(biāo)一體"制度制定了完善的規(guī)程及考勤制度。在今年年初，我參照"三標(biāo)一體"物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)要求，制定出了物業(yè)管理處各工種管理要求及操作規(guī)程，并具體抓落實，取得了較好的效果。

　　(二)對環(huán)境及衛(wèi)生間的清潔工作，每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　(三)做好隊管主管道及公用電路的維修和維護。

　　(四)加強組織，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針，基地大院及辦公樓消防安全工作在安全生產(chǎn)科的下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　在安全防護及物業(yè)管理等工作崗位上，這兩年來，完成了一些工作，取得了不錯的成績，起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

　　(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　(五)要加強與職工的交流，要與職工做好溝通，解決職工作上的情緒問題。

　　四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

　　(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。每月我們都要對電路進行檢查維護，尤其是在"夏季四防"和"冬季四防"期間，我們緊緊抓住隊安全工作要求開展工作，把工作落到實處。

　　(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作管理上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底。基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

　　(三)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　五、不斷改進作風(fēng)，無私奉獻，注重廉潔自律時時處處從嚴要求自己

　　在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致，嚴格履行職責(zé)義務(wù)，敢于碰硬。在任職期間，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，從上、政治上時刻與中央及各級組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強性修養(yǎng)。通過加強自身的建設(shè)，進一步堅定了全心全意為二隊職工、家屬服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。

　　六、存在的不足

　　總的來看，自己在工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一是對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

　　二是物業(yè)管理處有個別職工，抵觸情緒較高，工作上我行我素，自以為是，對物業(yè)管理處的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷、冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從上加以教育或處罰，為物業(yè)管理處創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

　　七、下步的打算

　　針對年度工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　(一)積極搞好與職工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;

　　(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

　　(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與職工進行溝通，向廣大職工宣傳物業(yè)處管理的相關(guān)規(guī)定，提高職工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大職工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向匯報自己在工作中的和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確下，物業(yè)管理處的明天會更美好。

個人總結(jié)業(yè)務(wù)述職報告 篇10

　　尊敬的：

　　回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。x年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力。現(xiàn)將工作述職如下：

　　一、以改革為核心

　　改革是我們時代的主旋律，有線電視作為融高科技于一體的事業(yè)，其發(fā)展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。我們緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢和最新動態(tài)，立足改革，抓住機遇，加快發(fā)展。改革是絡(luò)的出路所在，要充分發(fā)揮現(xiàn)有絡(luò)資源的優(yōu)勢，盤活資產(chǎn)，不斷提升絡(luò)的現(xiàn)有價值，努力把有線絡(luò)事業(yè)做強做大。同時，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅決改變?nèi)烁∮谑拢�效率低下的現(xiàn)象。

　　二、以規(guī)范管理為依托

　　要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系，在確保穩(wěn)定的前提下，加大各項改革力度，規(guī)范基礎(chǔ)管理，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律，符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時，要完善和制定一系列規(guī)章制度，使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。

　　三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨

　　有線電視絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。用戶的滿意，就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此，我們將持續(xù)開展“樹立新形象，滿意廣電、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動，積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。

　　四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的

　　首先是要加強維護工作，加大有線電視設(shè)施保護宣傳力度，強化巡查機制，確保和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過絡(luò)線路整改，提升絡(luò)檔次。同時要善始善終配合臺里做好兆絡(luò)的改造工作，早日實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。

　　我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學(xué)性和預(yù)見性，并以“三個一點”找準(zhǔn)工作切入點，“三個一點”，就是當(dāng)上級的要求與我部門實際工作相符時，我會盡努力去找結(jié)合點；當(dāng)部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時，我會從制度與工作職責(zé)上去找平衡點；當(dāng)上下左右之間意見不一致時，我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領(lǐng)悟相同點。總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”并將以實際行動來贏得大家的理解和信任。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日