房管所所長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告（通用7篇）
房管所所長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 篇1
xx年，我所在縣住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開(kāi)展“守紀(jì)律、講規(guī)矩、惠民生、促發(fā)展”黨風(fēng)廉政建設(shè)主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，全所上下團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展，努力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的全面開(kāi)展，積極發(fā)揮行業(yè)管理作用，為解決城鎮(zhèn)中低收入家庭住房困難，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、xx年度工作總結(jié)
（一）及早謀劃部署，目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位。年初，我所組織召開(kāi)了部署動(dòng)員大會(huì)，制定了《xx年度房管工作預(yù)決算形象進(jìn)度表》，并嚴(yán)格按照住建局“預(yù)決算”明細(xì)帳要求，將全年各項(xiàng)工作明細(xì)到每月，量化工作進(jìn)度，將任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到了具體。
（二）以活動(dòng)開(kāi)展為載體，強(qiáng)化自身建設(shè)，作風(fēng)得到轉(zhuǎn)變。
1、深入開(kāi)展“守紀(jì)律、講規(guī)矩、惠民生、促發(fā)展”黨風(fēng)廉政建設(shè)主題實(shí)踐活動(dòng)。按照局里的統(tǒng)一部署，我所全力開(kāi)展了“守紀(jì)律、講規(guī)矩、惠民生、促發(fā)展”黨風(fēng)廉政建設(shè)主題實(shí)踐活動(dòng)，成立了專門的黨風(fēng)廉政建設(shè)主題實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)方案、學(xué)習(xí)方案。通過(guò)組織全所職工學(xué)習(xí)、討論、觀看警示教育片等方式，堅(jiān)定了全所干部職工的理想信念，提高了全所干部職工的廉政意識(shí)。
2、積極開(kāi)展依法治理和法律進(jìn)機(jī)關(guān)等活動(dòng)。按照住建局的統(tǒng)一部署，我所積極開(kāi)展了依法治理和法律進(jìn)機(jī)關(guān)等活動(dòng)。通過(guò)組織職工參加住建局開(kāi)設(shè)的法律講座、在單位醒目處懸掛公示牌、印制便民宣傳冊(cè)等多種形式給服務(wù)對(duì)象和廣大人民群眾開(kāi)展法治宣傳。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了全所干部職工依法執(zhí)政水平和依法辦事能力。
3、扶貧助困，全力實(shí)施駐村幫扶。為全面貫徹落實(shí)縣扶貧攻堅(jiān)、駐村幫扶工作要求，我所專門派人進(jìn)駐拔妙鄉(xiāng)石和寨村，深入一線，扎根基層，與駐村工作隊(duì)一起，積極開(kāi)展了走訪調(diào)查，切實(shí)了解貧困家庭的實(shí)際情況，并有針對(duì)性的為該村貧困家庭做了一些實(shí)際幫扶。
4、認(rèn)真開(kāi)展群眾問(wèn)題解決月活動(dòng)。為全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真踐行黨的群眾路線，以解決問(wèn)題、服務(wù)群眾、推動(dòng)發(fā)展的實(shí)際成效取信與民，提升人民群眾對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)滿意度，根據(jù)住建局統(tǒng)一部署，我所對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行了梳理，形成了臺(tái)賬，積極落實(shí)解決。
5、繼續(xù)推行“三滿意、一認(rèn)可”活動(dòng)。對(duì)服務(wù)對(duì)象做到耐心細(xì)致的講解和熱情周到的服務(wù)，一是繼續(xù)推行“延時(shí)服務(wù)”和“預(yù)約服務(wù)”，并將預(yù)約服務(wù)電話掛到網(wǎng)上，切實(shí)方便了群眾辦事。二是設(shè)立了專門的咨詢和查詢窗口，方便快捷為群眾咨詢、查詢，全年共辦理咨詢及房屋信息查詢3000余人次。三是繼續(xù)推行“上門服務(wù)”和“綠色通道”，針對(duì)部分行動(dòng)不便的群眾，我們主動(dòng)上門為其辦理房屋登記和發(fā)放廉租房貨幣補(bǔ)貼，深得群眾好評(píng)。
（三）以業(yè)務(wù)開(kāi)展為基礎(chǔ)，創(chuàng)新工作方法，任務(wù)得到落實(shí)。
1、房屋登記工作。一是積極做好了房屋登記工作。全年共辦理房屋所有權(quán)登記1453件、抵押登記679件、抵押變更登記103件、所有權(quán)預(yù)告登記1057件、抵押權(quán)預(yù)告登記785件。二是積極做好了商品房預(yù)售合同登記備案，全年共辦理商品房預(yù)售合同登記備案1435件，預(yù)售面積155594.61平方米。三是積極推動(dòng)了存量房網(wǎng)上簽約備案工作的開(kāi)展，9月1日，我縣全面啟動(dòng)了存量房交易合同網(wǎng)上簽約工作，截止目前共計(jì)簽約84戶。四是按照縣住建局XX縣財(cái)政局聯(lián)合印發(fā)的《個(gè)人購(gòu)買普通自住商品住房補(bǔ)助資金發(fā)放和管理實(shí)施細(xì)則》的通知要求，積極開(kāi)展個(gè)人購(gòu)買普通自住商品住房補(bǔ)助資金的工作，截止目前共受理補(bǔ)助資金申請(qǐng)180戶。五是積極配合國(guó)土部門做好“六權(quán)同確”工作，目前正在收集資料完成最后的確權(quán)工作。
2、住房保障工作。一是超前謀劃，做好前期準(zhǔn)備工作，確保了xx年住房保障工作有序開(kāi)展。新建公共租賃住房200套，項(xiàng)目選址新寧鎮(zhèn)三里橋村，目前正在進(jìn)行基礎(chǔ)施工。二是加快續(xù)建項(xiàng)目建設(shè)，按照年初的工作預(yù)決算，倒排工期，落實(shí)監(jiān)督，目前xx年保障性住房建設(shè)項(xiàng)目已全部主體完工，現(xiàn)正在進(jìn)行水電氣安裝和裝修;xx年普安工業(yè)園區(qū)公共租賃住房主體已完工；新寧鎮(zhèn)三里橋村公共租賃住房正在進(jìn)行主體施工。三是扎實(shí)開(kāi)展住房保障工作。1月對(duì)全縣1399戶，3291人實(shí)施租賃補(bǔ)貼核發(fā)，發(fā)放租賃補(bǔ)貼資金193.1萬(wàn)元。6月初對(duì)xx年度545戶符合實(shí)物配租條件的家庭進(jìn)行了公開(kāi)搖號(hào)分配。5月啟動(dòng)了xx年度住房保障申請(qǐng)受理工作。截止7月，有1382戶中等偏下收入家庭、新就業(yè)無(wú)房職工以及外來(lái)務(wù)工人員申請(qǐng)了住房保障，現(xiàn)已完成所有審核工作，預(yù)計(jì)在12月底進(jìn)行實(shí)物分配。四是全力推進(jìn)城市棚戶區(qū)改造，今年我縣已對(duì)4個(gè)片區(qū)，共323戶棚戶區(qū)住房困難家庭啟動(dòng)了改造。目前老五金廠、機(jī)械廠共110戶，全部實(shí)施了貨幣化安置，已簽訂了貨幣化安置協(xié)議，正在進(jìn)行拆遷；化肥廠片區(qū)已拆遷完畢，現(xiàn)正在基礎(chǔ)施工，其中有90戶實(shí)施了貨幣化安置；普安東炮臺(tái)片區(qū)正在進(jìn)行主體施工。五是及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。按時(shí)完成了保障性住房的周報(bào)表、旬報(bào)表、半月報(bào)、月報(bào)表、季報(bào)表以及各相關(guān)部門的臨時(shí)性報(bào)表任務(wù)。
3、維修資金管理工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)了維修資金的歸集管理，積極完成了維修資金的歸集、使用與銀行的對(duì)帳工作，截止xx年11月底，全年共歸集維修資金2037937元。二是進(jìn)一步加強(qiáng)了維修資金使用管理，及時(shí)劃撥維修資金，嚴(yán)格落實(shí)“三到位”，全方面予以監(jiān)管，確保了小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備能得到及時(shí)維修，截止xx年11月底，全年共劃撥維修資金168168元。
4、白蟻防治工作。及時(shí)為申請(qǐng)當(dāng)事人做好白蟻防治處理，全年共完成民居建筑群的白蟻防治共計(jì)建筑面積達(dá)30.5萬(wàn)平方米，完成新建房屋預(yù)防工程42個(gè)，白蟻滅治工程11個(gè)。為降低房屋白蟻防治危害率和開(kāi)展行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面發(fā)揮了積極作用。
5、房產(chǎn)檔案管理工作。按照檔案裝訂要求，對(duì)檔案進(jìn)行認(rèn)真的收集、整理、立卷歸檔，全年共裝訂入庫(kù)檔案1600多卷;熱情接待查閱檔案人員，共查閱檔案550多卷；在管理檔案上，使檔案無(wú)霉變、破損、蟲蛀、無(wú)失泄密事件發(fā)生。
6、房屋安全鑒定工作。全年受委托共進(jìn)行房屋安全鑒定54起，面積達(dá)13541.85平方米，出具房屋安全鑒定報(bào)告54件。根據(jù)縣政府、縣住建局的安排部署，切實(shí)做好了全縣老樓危樓安全排查工作，按要求每月按時(shí)上報(bào)老樓危樓安全排查工作月報(bào)表。有效地做好了全縣危房鑒定工作，及時(shí)為政府、單位及個(gè)人排除房屋安全隱患提供了依據(jù)。
7、房產(chǎn)測(cè)繪審查工作。做到了對(duì)房產(chǎn)測(cè)繪成果嚴(yán)格的檢查、驗(yàn)收，使測(cè)繪成果合法、真實(shí)、有效地反映房屋實(shí)際情況，以確保作為房屋產(chǎn)權(quán)登記的測(cè)繪成果符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。全年審核綜合、住宅、新建商品房共計(jì)319戶，建筑面積：308407.20平方米。其中新建商品房建筑面積262033.30平方米，綜合房屋建筑面積17375.68平方米，成套住宅建筑面積28998.22平方米。
8、后勤工作強(qiáng)效保證。辦公室工作做到了上傳下達(dá)暢通，及時(shí)回復(fù)處理各類信訪件，全年共接待處理回復(fù)信訪30余件，件件有落實(shí)，群眾滿意率100%。按月積極報(bào)送政務(wù)信息，全年共報(bào)送政務(wù)信息20余篇。同時(shí)切實(shí)做好了各類會(huì)議和活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，在公文寫作上也著力提高了公文的準(zhǔn)確性、有效性和權(quán)威性。狠抓績(jī)效管理，每次都認(rèn)真做好縣住建局下達(dá)的績(jī)效考核指標(biāo)，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
9、財(cái)務(wù)工作細(xì)致扎實(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)及安排下，根據(jù)法律法規(guī)，積極做好財(cái)務(wù)報(bào)賬工作及資金監(jiān)管審核審批工作，扎實(shí)穩(wěn)固推進(jìn)了我所財(cái)務(wù)工作。
二、存在的問(wèn)題：
一是近兩年來(lái)我所收費(fèi)項(xiàng)目大量削減，再加上房地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣，造成收入銳減，處境相當(dāng)困難。
二是面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，思想不夠解放，按部就班，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。
三是責(zé)任心還不夠強(qiáng)，遵守紀(jì)律的自覺(jué)性還有待提高。
房管所所長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 篇2
接受內(nèi)勤工作已達(dá)一年之久，工作中我深感內(nèi)勤是公司上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。一年中我認(rèn)真履行工作職能，及時(shí)將上級(jí)布置的工作向房管員傳達(dá)，無(wú)一遺漏地做到全程跟蹤。
一、在學(xué)習(xí)中提高、逐步提升政治業(yè)務(wù)水平。
做好內(nèi)勤工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。我通過(guò)各種途徑開(kāi)展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)了解、掌握發(fā)展的新動(dòng)向，積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，促使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。在上半年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)中，我認(rèn)真記錄，悉心聆聽(tīng)，受益匪淺，不斷充實(shí)自己，也讓我深深感受到了青年同事的朝氣與活力，促使我今后以更飽滿的熱情投入到工作中去。工作中與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合默契，工作氣氛融洽。大家向著同一個(gè)目標(biāo)努力著，爭(zhēng)取把最好的服務(wù)呈現(xiàn)給廣大群眾。
從事內(nèi)勤工作后，我把自己多年積累的經(jīng)驗(yàn)傳授給新同事，盡職盡責(zé)，就是為了讓他們能更快更好地投入到工作中。平時(shí)我手口相傳，不厭其煩，再三叮嚀，現(xiàn)在他們已經(jīng)熟練地掌握了房管員業(yè)務(wù)技能。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、搞好內(nèi)勤工作。
一年來(lái)，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是按時(shí)完成月底結(jié)算工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。為了按時(shí)完成工作，從不計(jì)較個(gè)人利益，任勞任怨，加班加點(diǎn)。
二是協(xié)助業(yè)務(wù)內(nèi)勤的日常工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好。
三是對(duì)自己管轄的非住宅做到應(yīng)收盡收。
四是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)搞好信訪工作，按照條文政策耐心向咨詢住戶解答疑難。
三、積極參加公司活動(dòng)，豐富文化生活
公司組織了豐富多彩的運(yùn)動(dòng)活動(dòng)，煥發(fā)了我們的青春，全體職工踴躍參加。在拔河活動(dòng)中，我們勁往一處使，心往一處拉，增強(qiáng)了我們的凝聚力。
四、努力方向
在工作中，我時(shí)常正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作技術(shù)的應(yīng)用，來(lái)訪人員的接待等方面，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
總之，這半年，我較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
房管所所長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 篇3
今年上半年，我所在市委、市政府、建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，抓住開(kāi)展“績(jī)效攻堅(jiān)年”活動(dòng)為契機(jī)，積極在工作中實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)我所業(yè)務(wù)工作取得重大突破。今年1—6月份，上交有關(guān)稅費(fèi)50多萬(wàn)元；處理房地產(chǎn)糾紛案件7件，接待群眾來(lái)訪答復(fù)80人次，有力維護(hù)了國(guó)家財(cái)產(chǎn)不受侵犯及群眾合法權(quán)益，阻止了可能發(fā)生的突發(fā)事件及上訪現(xiàn)象；白蟻防治面積達(dá)20多萬(wàn)平方米，挽回國(guó)家及群眾經(jīng)濟(jì)損失100多萬(wàn)元。全所1一6月共辦結(jié)房地產(chǎn)抵押登記1596宗，房地產(chǎn)權(quán)屬登記1100宗。其中房地產(chǎn)抵押登記所帶來(lái)的貸款金額達(dá)到6億多元，為全市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入了強(qiáng)大的活力。
一、狠抓黨員干部素質(zhì)提升，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，全力打造全市示范性單位
近年來(lái)，我所按照上級(jí)黨委的部署要求，結(jié)合全市開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)、繼續(xù)解放思想大討論活動(dòng)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)等各項(xiàng)黨員教育活動(dòng)，狠抓黨員干部素質(zhì)提升，工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，切實(shí)使全體黨員干部增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，大力踐行“熱情、規(guī)范、高效、廉潔”的服務(wù)宗旨，全力為基層、企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。同時(shí)，我所制定了嚴(yán)密的內(nèi)部管理規(guī)章制度和實(shí)施辦法，本著規(guī)范、方便、快捷的原則，通過(guò)設(shè)立黨員示范崗位，開(kāi)展黨員服務(wù)評(píng)星活動(dòng)，理順各項(xiàng)辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，公開(kāi)辦事程序，公布服務(wù)承諾等有效措施，讓來(lái)辦事的群眾一目了然，清清楚楚，明明白白，營(yíng)造了優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。黨員的素質(zhì)提高了，作風(fēng)轉(zhuǎn)變了，政務(wù)環(huán)境優(yōu)化了，全所行政效率進(jìn)一步提高，辦事辦結(jié)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，與群眾和服務(wù)對(duì)象的距離進(jìn)一步拉近，示范性窗口單位的形象進(jìn)一步樹立，先后被確定為全市開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的示范性單位。
二、以人為本，改善民生，實(shí)施廉租住房保障性住房工程建設(shè)和租賃補(bǔ)貼發(fā)放
加快廉租房建設(shè)，是市委、市政府推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)的具體行動(dòng)，也是市委、市政府落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、努力為民辦好事辦實(shí)事的具體表現(xiàn)，是一項(xiàng)以人為本、關(guān)愛(ài)民生的德政工程、民心工程。
我市廉租房建設(shè)作為近年來(lái)全市建設(shè)中的一個(gè)極為亮麗的工程概括起來(lái)有“三個(gè)最”：一是廣西縣級(jí)建設(shè)最早、規(guī)模最大、套房最多的廉租房小區(qū)；二是廣西縣（市、區(qū)）中得到中央、自治區(qū)支持建設(shè)資金最多的廉租房小區(qū)，高達(dá)7049多萬(wàn)元；三是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)視察指導(dǎo)，以及各級(jí)媒體宣傳報(bào)道最多的地方。
三、服務(wù)企業(yè)，建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)，解決困難職工家庭住房難題
近年來(lái)，市委、市政府根據(jù)國(guó)家有關(guān)住房保障政策，大力改善城鎮(zhèn)居民住房條件，建立了多渠道的住房供應(yīng)體系。為進(jìn)一步解決好企業(yè)職工的住房困難問(wèn)題，市委、市政府作出決策，由我所作為小區(qū)建設(shè)業(yè)主，通過(guò)采取政府劃撥土地、財(cái)政扶持的辦法，無(wú)償劃撥國(guó)有土地5550平方米（折合8.30畝）用于建設(shè)城東路經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)，定向解決市荔枝場(chǎng)（原市罐頭食品廠）企業(yè)改制住場(chǎng)無(wú)房戶住房困難職工家庭。小
四、開(kāi)展文體活動(dòng)，凝聚力量，提高黨支部的戰(zhàn)斗力
我所在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以黨支部為工作核心，積極開(kāi)展各式各樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和文體活動(dòng)。多年來(lái)，我所積極組織廣大干部職工進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，組織開(kāi)展了參觀瞻仰百色起義紀(jì)念館、李明瑞俞作豫革命先烈紀(jì)念館等活動(dòng)，提高黨員、干部職工愛(ài)國(guó)熱情和政治情操；元旦、國(guó)慶，積極組織開(kāi)展了市第一、第二屆“房管杯”職工汽排球比賽，推動(dòng)了全市汽排球活動(dòng)的深入開(kāi)展，豐富全市群眾的文化生活；組織開(kāi)展了與各兄弟單位、業(yè)務(wù)單位聯(lián)歡、聯(lián)誼活動(dòng)，如進(jìn)行野炊、燒烤、拔河比賽、走獨(dú)木橋、球賽等，聯(lián)誼活動(dòng)，加強(qiáng)服務(wù)的溝通和交流。我所開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)取得良好的成效，豐富了干部職工的文化生活，提高了廣大干部職工的素質(zhì)修養(yǎng)，在全所干部職工中形成強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，全所上下形成了和諧團(tuán)結(jié)、共謀發(fā)展的良好氣氛。
五、加強(qiáng)內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)，提升房地產(chǎn)管理的科學(xué)水平和服務(wù)水平。
今年，我所在上級(jí)部門指導(dǎo)下，銳意進(jìn)取積極探索，全面提升房地產(chǎn)科學(xué)管理水平。目前，全所房地產(chǎn)科學(xué)管理水平上了新的臺(tái)階，服務(wù)市場(chǎng)有了新的作為，服務(wù)質(zhì)量有了新的提高。
（一）直管公房經(jīng)租方面
在公房管理方面，積極探索公房管理新模式，充分發(fā)揮“管、收、修”三大職能作用，采用市場(chǎng)運(yùn)作方式進(jìn)行管理。對(duì)市直管非住宅公產(chǎn)房實(shí)行公開(kāi)招租，到目前，已成功舉行了五期招租會(huì)，共招租了95間非住宅公產(chǎn)房。房屋租金比以前實(shí)行政府定價(jià)時(shí)高十幾倍，擺脫過(guò)去房屋租金低廉，公房管理入不敷出的局面，達(dá)到以房養(yǎng)房甚至盈利的目的。
（二）白蟻防治方面
（三）房產(chǎn)權(quán)屬交易方面
在房產(chǎn)交易和權(quán)屬登記管理方面堅(jiān)持以產(chǎn)權(quán)管理為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)管理為核心，以房產(chǎn)測(cè)繪為重點(diǎn)，在抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，在簡(jiǎn)化辦事程序上下功夫，在提高辦事效率上下功夫。1—6月份，共辦理房屋權(quán)屬登記1100戶，房屋轉(zhuǎn)移登記108起，房屋他項(xiàng)權(quán)利登記1593起，抵押權(quán)利價(jià)值6億多元，為全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)大的活力。
房管所所長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 篇4
一年來(lái)，我嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制有關(guān)規(guī)定，努力完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將本人廉潔自律和工作情況予以匯報(bào)：
一、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育。
儉可養(yǎng)廉，黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育，是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的基礎(chǔ)工作。今年重點(diǎn)學(xué)習(xí)了中央關(guān)于反腐敗工作的指導(dǎo)思想、方針政策和重大決策，學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想及x屆四中全會(huì)精神，通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己進(jìn)一步樹立了堅(jiān)定信念，樹立了廉潔從稅觀念，
二、認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，杜絕不正之風(fēng)。
一年來(lái)，我認(rèn)真完成所里安排的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格履行稅收管理員職責(zé)，堅(jiān)持“嚴(yán)格教育、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格使用”的原則，突出抓好稅源管理工作，圓滿地完成工作任務(wù)。
三、對(duì)納稅人的熱情服務(wù)，努力做到事必文明服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一年來(lái)，我為更好的開(kāi)展工作，深入轄區(qū)，了解實(shí)際情況，始積極面對(duì)困難，冷靜應(yīng)對(duì)矛盾，全力排除阻力，始終心中裝著納稅人，努力為納稅人服好務(wù)，做納稅人滿意的稅務(wù)干部。
四、以廉政謀工作發(fā)展，以工作促廉政建設(shè)。
我認(rèn)為，一個(gè)人在工作、生活、學(xué)習(xí)的道路上并不是一帆風(fēng)順的，無(wú)論是坦途還是沼澤，都要有良好的素質(zhì)和精神狀態(tài)。加強(qiáng)對(duì)自己的思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把每周五作為學(xué)習(xí)日，從而提高了自身的政治理論水平，增強(qiáng)了秉公執(zhí)法、廉潔從政的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了政治、業(yè)務(wù)雙過(guò)硬。在日常工作管理上，做到了有章可循、有法可依，樹立了良好的地稅干部隊(duì)伍形象。
我將以這次述廉為契機(jī)，不斷增強(qiáng)廉潔奉公、嚴(yán)格執(zhí)法的意識(shí)，從嚴(yán)要求自己，努力工作，不辜負(fù)納稅人的期望。
以上匯報(bào)如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們指正。
房管所所長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 篇5
201x年x月x日至今，我作為稅務(wù)征收所所長(zhǎng)，一年來(lái)，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”思想為指導(dǎo)，立足本職崗位，認(rèn)真抓好所內(nèi)的各項(xiàng)工作。到目前，我所已提前兩個(gè)月完成201x年稅收任務(wù)，為全局任務(wù)的完成做出了積極貢獻(xiàn)。201x年還獲得了中國(guó)婦女聯(lián)合會(huì)、國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合授予的“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。現(xiàn)將我一年來(lái)工作、學(xué)習(xí)情況作如下簡(jiǎn)要報(bào)告：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論水平
提高政治理論水平是做好一切工作的靈魂。為不斷提高自己的政治理論水平。我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了黨的“十八”大報(bào)告和鄧小平理論，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”的重要思想，充分認(rèn)識(shí)到“三個(gè)代表”的重要思想，既是我們思考研究稅收工作的出發(fā)點(diǎn)，又是我們做好稅收工作的落腳點(diǎn)。貫徹、實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，聯(lián)系實(shí)際工作，我們不僅要嚴(yán)格執(zhí)法，公正執(zhí)法，又要為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意服務(wù)，讓納稅人真正從心里接受稅收。只有優(yōu)化服務(wù)，才能真正實(shí)現(xiàn)依法治稅，既保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，又保證公正執(zhí)法，切實(shí)解決納稅問(wèn)題。
二、抓規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)制度
一流的管理是創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的保證。我配合所長(zhǎng)組織建立和完善了一系列管理制度，使我所初步形成了目標(biāo)管理、制度建設(shè)、監(jiān)督檢查、考核獎(jiǎng)懲“四位一體”的管理體系，進(jìn)一步明確了責(zé)任，規(guī)范了管理，提高了效率。
(一)完善目標(biāo)管理體系
進(jìn)一步完善《辦稅服務(wù)廳目標(biāo)管理責(zé)任制》，將工作目標(biāo)分解為申報(bào)征收、稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售、稅收服務(wù)、廉政建設(shè)、精神文明等分目標(biāo)，對(duì)每個(gè)分目標(biāo)又細(xì)化為若干個(gè)子目標(biāo)，從而把軟任務(wù)硬化，把硬任務(wù)量化，做到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有指標(biāo)，形成了一套相互協(xié)調(diào)、切實(shí)可行的目標(biāo)體系，有效地解決了目標(biāo)不明確，責(zé)任不到人，工作推諉扯皮的問(wèn)題，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。
(二)制定規(guī)范化工作標(biāo)準(zhǔn)
按照規(guī)范化管理的要求，組織制定了包括稅收管理工作和稅收服務(wù)工作在內(nèi)的一系列管理制度，著力于抓好“三個(gè)規(guī)范”：一是規(guī)范工作流程，制定了業(yè)務(wù)工作規(guī)范和工作流程圖，做到分工明確，責(zé)任明晰;二是規(guī)范服務(wù)行為，制訂了文明用語(yǔ)、服務(wù)忌語(yǔ)、禮儀標(biāo)準(zhǔn)等制度，對(duì)職工著裝、語(yǔ)言、舉止、紀(jì)律等進(jìn)行規(guī)范;三是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)辦稅過(guò)程中涉及的各類事項(xiàng)制定了明確時(shí)限、質(zhì)量要求和違章處罰標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行了公示。
(三)建立監(jiān)督檢查體系
為確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處，我組織制定了監(jiān)督檢查辦法。一是強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。定期召開(kāi)民主生活會(huì)，將自我評(píng)述與群眾評(píng)議相結(jié)合，督促每位同志自覺(jué)落實(shí)任務(wù)，遵守制度。二是強(qiáng)化外部監(jiān)督。積極推行文明辦稅“八公開(kāi)”，設(shè)立投訴舉報(bào)信箱和電話，發(fā)放征求意見(jiàn)表，請(qǐng)納稅人參與“每月之星”的評(píng)選，自覺(jué)接受納稅人和社會(huì)各界的廣泛監(jiān)督。三是實(shí)行責(zé)任追究制度。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題嚴(yán)格追究當(dāng)事人責(zé)任。
(四)建立考核獎(jiǎng)懲辦法
為了狠抓目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)，我組織制定了相應(yīng)的考核獎(jiǎng)懲辦法，對(duì)職工的職業(yè)道德、勤政廉政、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分類考核，把考核結(jié)果與獎(jiǎng)金、評(píng)先掛鉤，實(shí)現(xiàn)了“考核有標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)懲有力度”，較好地解決了“干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣”的問(wèn)題，形成了有效激勵(lì)，啟發(fā)了職工的“內(nèi)動(dòng)力”，形成了人人積極向上、個(gè)個(gè)奮發(fā)進(jìn)取的良好局面。
三、抓素質(zhì)培訓(xùn)，提高職工綜合能力
(一)強(qiáng)化思想教育，提升道德水平
加強(qiáng)青年思想道德建設(shè)，是培養(yǎng)“四有”新人，建設(shè)誠(chéng)信的需要。我定期組織職工學(xué)習(xí)鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想;學(xué)習(xí)討論xx大精神，并寫出心得體會(huì);組織職工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，大力提倡“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，引導(dǎo)職工不斷提高自律意識(shí)和辨別能力。
(二)加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)
針對(duì)新同志多，綜合技能較弱的現(xiàn)狀，在全所持續(xù)開(kāi)展了“學(xué)業(yè)務(wù)，練內(nèi)功”的崗位練兵活動(dòng)。
1、為進(jìn)一步提升辦稅服務(wù)廳的窗口形象，為納稅人提供更加文明優(yōu)質(zhì)的辦稅服務(wù)，我特聘請(qǐng)重慶電臺(tái)專業(yè)老師從普通話語(yǔ)音基儲(chǔ)普通話與重慶話的對(duì)比、稅收專業(yè)用語(yǔ)等方面，進(jìn)行為期八天的普通話強(qiáng)化訓(xùn)練，經(jīng)過(guò)認(rèn)真、踏實(shí)的訓(xùn)練，全體職工一次性通過(guò)重慶市語(yǔ)言協(xié)會(huì)的普通話過(guò)級(jí)考試，達(dá)到二級(jí)水平，部分員工還取得二極甲等的好成績(jī)。
2、為順應(yīng)我國(guó)加入WTO，與國(guó)際接軌的大趨勢(shì)，進(jìn)一步體現(xiàn)“全國(guó)巾幗文明崗”先進(jìn)風(fēng)貌，拓寬服務(wù)范圍，我組織實(shí)施了一天一學(xué)制，即征期完后，每天學(xué)習(xí)20分鐘公務(wù)員英語(yǔ)，從日常工作、生活中常用詞語(yǔ)、句型方面對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，并于季度末采取二人對(duì)話、筆試等方式對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試，將測(cè)試結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤，與“每月之星”的評(píng)比掛鉤，保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量。
3、為精煉業(yè)務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量，我組織實(shí)施了一周一學(xué)制，即征期完畢，每周五進(jìn)行稅收知識(shí)培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)，征期中針對(duì)問(wèn)題集中討論、逐一解決。并于季度末進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤，與“每月之星”的評(píng)比掛鉤，保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量。通過(guò)系列培訓(xùn)，全體職工的綜合素質(zhì)得到極大提高。
(三)提高文化素質(zhì)
提高職工自身素質(zhì)是組織工作的出發(fā)點(diǎn)和準(zhǔn)則，通過(guò)建章立制，鼓勵(lì)廣大職工學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、管理、計(jì)算機(jī)、法律等與工作密切相關(guān)的知識(shí)，鼓勵(lì)職工通過(guò)各種途徑參加自學(xué)考試、職稱考試、執(zhí)法資格考試等等，完成學(xué)歷教育。我所現(xiàn)有研究生1名，本科生6名，專科生18名。
四、深化創(chuàng)建工作，創(chuàng)新稅收服務(wù)
(一)創(chuàng)新觀念，解放思想
我配合所長(zhǎng)組織開(kāi)展“換位思考”討論，幫助職工樹立在執(zhí)法中服務(wù)的觀念，在工作中以“一切方便納稅人，一切服務(wù)納稅人”為宗旨，想納稅人所想，急納稅人所急，真正從納稅人角度思考問(wèn)題，解決問(wèn)題。個(gè)別職工在面對(duì)納稅人時(shí)，心理上有優(yōu)越感，居高臨下，衙門習(xí)氣和作風(fēng)時(shí)有表露，說(shuō)話辦事讓納稅人難以接受，服務(wù)態(tài)度時(shí)好時(shí)壞，服務(wù)水準(zhǔn)時(shí)高時(shí)低。究其原因，都是由于服務(wù)觀念未能入腦入心，制約手段不強(qiáng)造成的，通過(guò)“換位思考”討論，大廳職工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作的主動(dòng)性也大為提高。
(二)創(chuàng)新服務(wù)方式，體現(xiàn)人性化稅收服務(wù)
1、實(shí)行引導(dǎo)式服務(wù)。為限度方便納稅人，體現(xiàn)稅收服務(wù)的人性化，在大廳設(shè)置了稅務(wù)咨詢和導(dǎo)稅人員，主動(dòng)為納稅人指引辦稅窗口，解答涉稅疑問(wèn)，查詢稅收政策，聯(lián)系相關(guān)部門，解決辦稅困難等，使“首問(wèn)責(zé)任制”真正得以實(shí)現(xiàn)。
2、協(xié)調(diào)人員，規(guī)范流程，實(shí)現(xiàn)“一條龍”服務(wù)。為提高納稅人辦稅效率，實(shí)現(xiàn)“一條龍”服務(wù)。大廳增設(shè)兩個(gè)窗口負(fù)責(zé)部分涉稅事宜的接件、初審、辦結(jié)發(fā)放工作。為使所有服務(wù)窗口流轉(zhuǎn)更協(xié)調(diào)、配合更緊密，更方便納稅人，對(duì)人員進(jìn)行了重新調(diào)整，將各窗口的流轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部傳遞，規(guī)范了流程，避免了納稅人在各窗口穿梭、等待。
3、廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)工作方式。印制納稅人意見(jiàn)單在大廳發(fā)放，定期將納稅人意見(jiàn)在民主生活會(huì)上公布、討論，及時(shí)改進(jìn)。如有納稅人反映原早上學(xué)英語(yǔ)耽誤了工作，我們便及時(shí)將學(xué)習(xí)時(shí)間改在中午人最少時(shí)。通過(guò)一年來(lái)的努力，納稅人表?yè)P(yáng)已多于批評(píng)。而在民主生活會(huì)上公布納稅人意見(jiàn)的方式也達(dá)到了鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的良好作用。
(三)樹立全員參與意識(shí)，調(diào)動(dòng)職工工作積極性。賦予小組長(zhǎng)適當(dāng)?shù)墓芾頇?quán)限，由小組長(zhǎng)組織協(xié)調(diào)本小組工作，并收集每一位職工的工作意見(jiàn)及建議，及時(shí)上報(bào)，讓我們充分了解職工的工作動(dòng)態(tài)及想法，從而及時(shí)調(diào)整工作方式。也讓每一位職工參與到所內(nèi)事務(wù)管理中來(lái)，增強(qiáng)職工集體榮譽(yù)感，凝聚力和向心力。
(四)開(kāi)展豐富多彩的集體活動(dòng)，豐富職工精神生活
1、針對(duì)青年人特點(diǎn)，開(kāi)設(shè)多個(gè)興趣小組，如攝影、英語(yǔ)、羽毛球小組等，利用中午閑暇時(shí)間或節(jié)假日開(kāi)展活動(dòng)，豐富職工精神生活，增強(qiáng)集體的凝聚力和向心力。
2、開(kāi)展“每月之星”授旗活動(dòng)。為鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，每月征期結(jié)束，召開(kāi)全所大會(huì)，總結(jié)一個(gè)月來(lái)的工作情況，并對(duì)評(píng)選出的“每月之星”授旗、頒獎(jiǎng)，同時(shí)第一名作簡(jiǎn)短發(fā)言，以工作中的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、感悟引領(lǐng)大家。
3、開(kāi)展“禮儀規(guī)范”活動(dòng)。為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)禮儀，提升服務(wù)形象，征期結(jié)束后，我們組織全所職工練習(xí)坐姿、站姿，走姿、回答詢問(wèn)的方式、語(yǔ)氣、手勢(shì)等，使大廳職工展現(xiàn)出訓(xùn)練有素的巾幗形象。
五、配合信息化建設(shè)，做好組織協(xié)調(diào)工作
(一)做好DS982.0前期組織培訓(xùn)工作。
辦稅大廳作為DS982.0系統(tǒng)最主要運(yùn)行部門，前期運(yùn)行的好壞直接影響系統(tǒng)全局的推廣。我積極配合計(jì)財(cái)科組織好大廳職工的培訓(xùn)工作，保證了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。并在使用過(guò)程中加強(qiáng)與計(jì)財(cái)科的聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào),配合解決,為我局系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基矗
(二)組織好個(gè)體申報(bào)銀稅一體化登記、換卡、宣傳解釋工作。為優(yōu)化納稅申報(bào)方式，方便個(gè)體工商戶辦理納稅申報(bào)。我局實(shí)施了個(gè)體申報(bào)銀稅一體化征稅方式，即銀行按照定稅額自動(dòng)、適時(shí)扣款。為保證此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，我配合所長(zhǎng)密切聯(lián)系征管科與招商銀行，統(tǒng)籌安排、組織協(xié)調(diào)，克服時(shí)間緊、任務(wù)重、部分納稅人不理解的困難，安排專人在一個(gè)月內(nèi)完成了個(gè)體工商戶登記、換卡工作。
(三)組織好啟用“排隊(duì)機(jī)”的宣傳解釋工作。為規(guī)范納稅申報(bào)秩序，為納稅人提供優(yōu)良的申報(bào)環(huán)境，我局用“排隊(duì)機(jī)”代替以往的人工排隊(duì)方式，但部分納稅人不習(xí)慣申報(bào)方式的變化，在申報(bào)過(guò)程中出現(xiàn)抵觸情緒，我和所長(zhǎng)親自在排隊(duì)機(jī)旁做宣傳、解釋、引導(dǎo)工作,并安排專人作輔導(dǎo)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，納稅人逐漸適應(yīng)、接受并體會(huì)到排隊(duì)機(jī)優(yōu)勢(shì)，而自覺(jué)、積極的使用。
六、面對(duì)挑戰(zhàn)，迎難而上，抓好“非典”期間的征收工作
五月份，是“非典”最為肆虐的時(shí)期，在得知我們樓下美食城因有一名疑似病人而被隔離時(shí)，我配合所長(zhǎng)及時(shí)召開(kāi)全所大會(huì)，穩(wěn)定軍心，并馬上配備防護(hù)設(shè)備、完善生活設(shè)施、加強(qiáng)防護(hù)知識(shí)宣傳，為盡可能減少感染途徑，安排專人對(duì)進(jìn)出大廳的納稅人測(cè)量體溫，體溫偏高者及時(shí)報(bào)告，防患于未然。市局包子川局長(zhǎng)、吳希平局長(zhǎng)等對(duì)我大廳防護(hù)工作進(jìn)行視察后非常滿意，對(duì)我們排除萬(wàn)難，堅(jiān)守崗位的勇氣和決心給予了表?yè)P(yáng)。
七、嚴(yán)于律己，寬以待人
在日常工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，紀(jì)律要求，要求職工做到的，自己首先做到，要求職工不做的，自己堅(jiān)決不犯，切實(shí)作好表率作用。在對(duì)大廳職工的管理中，實(shí)行人性化的管理方式，廣泛聽(tīng)取職工工作的意見(jiàn)和建議，與職工交心、談心，交流思想、看法，引導(dǎo)他們樹立正確的工作觀和生活觀。切實(shí)關(guān)心職工生活，幫助解決實(shí)際困難。
八、廉潔自律，為人正派，團(tuán)結(jié)同志。
我在工作中能夠嚴(yán)格按照公務(wù)員廉潔自律規(guī)定和稅務(wù)干部“十五個(gè)不準(zhǔn)”要求自己，自覺(jué)做好廉潔自律的表率，認(rèn)真執(zhí)行工作考勤和各項(xiàng)規(guī)章制度;在工作中嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策，不搞以權(quán)謀私，不到納稅戶吃、拿、卡、要、報(bào)，曾多次拒絕納稅人的吃請(qǐng)和禮金。同時(shí)認(rèn)真組織好本所的廉政教育工作，至今我所無(wú)一例廉政問(wèn)題。在平時(shí)工作中，注意團(tuán)結(jié)、關(guān)心同志，樂(lè)于助人，以誠(chéng)待人，有較好的群眾基矗
雖然，今年的工作我取得了一定的成績(jī)，但也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。如工作大膽、潑辣不夠，管理經(jīng)驗(yàn)不足，組織協(xié)調(diào)能力還有待提高等，在以后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)這幾方面能力鍛煉，全面提高自己的綜合素質(zhì)。
房管所所長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
自從我被聘為供電所副所長(zhǎng)以來(lái)，我的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持和信任，在任職的一年多來(lái)，除了協(xié)助所長(zhǎng)的全面工作以外，主抓營(yíng)業(yè)管理及核算等方面的工作。在所長(zhǎng)的支持和信任下，在全所職工的大力幫助下，基本成功完成了自己的工作，現(xiàn)在我將今年的工作總結(jié)如下：
一、做好營(yíng)銷管理工作
營(yíng)銷管理是供電所管理的重要組成部分，是電力企業(yè)成果的體現(xiàn)。它的工作好壞不僅關(guān)系到供電所的經(jīng)營(yíng)成果，也關(guān)系到電力企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)，為了提高所里的營(yíng)銷管理水平，改變職工原來(lái)遺留下來(lái)的不良業(yè)務(wù)陋習(xí)，根據(jù)局的考核辦法，年初經(jīng)過(guò)精心測(cè)算和研究，重新制定了按線按臺(tái)區(qū)考核辦法，并制定了相應(yīng)的線損、抄核收、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量、無(wú)功等一系列的管理辦法，做到落實(shí)到人，責(zé)任到人，考核到人。平時(shí)加大了檢查力度和檢查次數(shù)，并嚴(yán)格按辦法獎(jiǎng)懲。
二、做好營(yíng)業(yè)核算工作
根據(jù)年初制定的各種營(yíng)業(yè)核算辦法，月月對(duì)用戶的電量、電價(jià)、電費(fèi)、抄表、收費(fèi)等方面都作認(rèn)真的核查核對(duì)，使全所在這些方面沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)及營(yíng)業(yè)異常現(xiàn)象20xx供電所長(zhǎng)述職報(bào)告20xx供電所長(zhǎng)述職報(bào)告。同時(shí)對(duì)全所的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、營(yíng)業(yè)指標(biāo)方面都作好統(tǒng)計(jì)核算和各種分析，
及時(shí)查找不足，指出重點(diǎn)，使全所各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)除了特殊因素的售電單價(jià)指標(biāo)外都已順利完成。
三、合理分解指標(biāo)，公平發(fā)放工資
為促進(jìn)供電營(yíng)業(yè)所規(guī)范化管理，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，完成局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，年初根據(jù)實(shí)際制定了“按線、按臺(tái)區(qū)”的指標(biāo)考核辦法，每個(gè)月的勞效工資都由我親自計(jì)算，按照公平、公正、合理的原則把計(jì)算方法和計(jì)算結(jié)果公布給全體職工，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，得到了職工的一致認(rèn)可，也充分調(diào)動(dòng)了積極性，促使我所工作得以進(jìn)一步提高。 四、“創(chuàng)一流”及“所際競(jìng)賽”工作
為了使我所的各項(xiàng)工作都按“創(chuàng)一流”及“所際競(jìng)賽”的要求有序進(jìn)行，不斷鞏固和延續(xù)雙達(dá)標(biāo)工作的成果，由我負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理的軟件整理工作。軟件整理是我們每項(xiàng)工作的真實(shí)寫照，要求要記錄實(shí)際工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)、步驟，反映每項(xiàng)工作的正確與否，也是一項(xiàng)非常繁鎖的工作。在對(duì)待這項(xiàng)工作任務(wù)方面，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了“創(chuàng)一流”及“所際競(jìng)賽”工作的各種文件和要求，理清了工作思路，對(duì)軟件管理工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí);其次，我經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真向電工師傅們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，本著從實(shí)、從嚴(yán)、從細(xì)的原則，真實(shí)的反映工作過(guò)程，把安全生產(chǎn)、增供擴(kuò)銷與雙達(dá)標(biāo)工作成果鞏固延續(xù)結(jié)合起來(lái)，及時(shí)記錄，及時(shí)整理。通過(guò)全體職工共同努力，到年末，我所“創(chuàng)一流”及“所際競(jìng)賽”已通過(guò)了市局及東北公司的驗(yàn)收
四、廉潔自律方面
在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，講原則，不謀取私利，求實(shí)效，重責(zé)任，培育廉潔高效的行業(yè)新風(fēng)。在每年一度的民主生活會(huì)中，能做到認(rèn)真準(zhǔn)備，找出存在問(wèn)題，制訂整改措施20xx供電所長(zhǎng)述職報(bào)告工作報(bào)告。善于聽(tīng)取不同方面的意見(jiàn)和建議，積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 六、配合所長(zhǎng)工作，搞好團(tuán)結(jié)
作為一名副職，我積極支持所長(zhǎng)工作，對(duì)所長(zhǎng)安排的任務(wù)和工作都能接受和用心去完成。日常工作中，能夠保持一個(gè)團(tuán)結(jié)的有戰(zhàn)斗力的班子，積極給所長(zhǎng)提建議，加強(qiáng)交流和溝通，在職工中能夠擺正自己的位置，積極配合所長(zhǎng)的各項(xiàng)工作。
過(guò)去的一年，在局、所領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體職工的支持下，盡管我在工作上取得了一些成績(jī)，但是也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，但是我相信在局、所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體職工的支持下，我在今后的工作中一定能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，克服缺點(diǎn)，認(rèn)識(shí)不足，盡職盡責(zé)，做一個(gè)合格的基層工作者，為我們的農(nóng)電事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
以上述職報(bào)告懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
房管所所長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
剛才所長(zhǎng)就本所20xx年綜合工作進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)及個(gè)人述職，講的很全面，現(xiàn)在由我就本人分管的工作情況作簡(jiǎn)要補(bǔ)充，并進(jìn)行個(gè)人述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評(píng)議。
x年8月，本人經(jīng)過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘后，被公司任命為葉坪供電所副所長(zhǎng)一職，根據(jù)所內(nèi)實(shí)際情況，主要分管創(chuàng)一流、營(yíng)銷稽核、營(yíng)業(yè)廳及所務(wù)日常管理等工作，工作開(kāi)展過(guò)程中，我充分把握三個(gè)結(jié)合，分管工作有了新的起色，基本情況如下：
1、創(chuàng)一流工作與日常管理相結(jié)合，提高了基礎(chǔ)管理水平一是積極營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。向員工灌輸創(chuàng)建就是發(fā)展，就是效益的觀念，不厭其煩的對(duì)員工宣傳，開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)是與我們切身利益息息相關(guān)的事，能提高自身發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)能享受到的相關(guān)優(yōu)惠政策，公司對(duì)狀元的優(yōu)惠政策是員工終身受益的好事，教育他們要樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，有政策就要爭(zhēng)，引導(dǎo)他們積極爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，通過(guò)擺事實(shí)，講道理，員工思想得到轉(zhuǎn)變，營(yíng)造了濃厚創(chuàng)建氛圍，形成了全員參與的創(chuàng)建態(tài)勢(shì)(以前員工對(duì)評(píng)優(yōu)爭(zhēng)先認(rèn)識(shí)是不夠的，總認(rèn)為全公司上千號(hào)人，比自己干的好的大有人在，后來(lái)通過(guò)所內(nèi)的各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制及正確引導(dǎo)，現(xiàn)在大部分員工都摩拳擦掌，躍躍欲試，我想這是為本所邁上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的良好開(kāi)端)。二是把創(chuàng)建精神滲透到日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。堅(jiān)持抓好了政令督查，加強(qiáng)了日常工作考核力度，要求各班組將本班昨日工作完成情況及當(dāng)天工作安排進(jìn)行公示，執(zhí)行班長(zhǎng)每周履行一天所務(wù)管理制，對(duì)當(dāng)天所內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、考核，執(zhí)行副班長(zhǎng)以上及內(nèi)業(yè)人員每天上下班簽到制，工作作風(fēng)得到了明顯好轉(zhuǎn);完善了基礎(chǔ)臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)臺(tái)帳于原來(lái)的數(shù)量到質(zhì)量的轉(zhuǎn)變，各類數(shù)據(jù)基本與公司形成了鏈接化;修改完善了《環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》，推行了“6S”管理，創(chuàng)造了良好的辦公、生活環(huán)境，員工素養(yǎng)及日常行為習(xí)慣有了進(jìn)一步提高。通過(guò)全所努力，我們保持了省示范窗口、贛州三星級(jí)供電所和市雙文明單位等榮譽(yù)稱號(hào)，順利申報(bào)了創(chuàng)四星級(jí)供電所。
2、營(yíng)銷稽核工作與用電普查相結(jié)合，提升了營(yíng)銷規(guī)范化管理水平一是規(guī)范了營(yíng)抄環(huán)節(jié)審核流程。針對(duì)以前由營(yíng)業(yè)員統(tǒng)攬電量上機(jī)，復(fù)核環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，差錯(cuò)率高的現(xiàn)象，我及時(shí)向計(jì)算機(jī)信息中心為每位班長(zhǎng)申請(qǐng)了“用電管理系統(tǒng)”ID，由班長(zhǎng)對(duì)本班抄表復(fù)核負(fù)全責(zé)，并根據(jù)營(yíng)銷專職、營(yíng)業(yè)員及班長(zhǎng)的工作職責(zé)在各自的權(quán)限做了明確介定，形成了班長(zhǎng)復(fù)核——營(yíng)銷專職審核——營(yíng)業(yè)員票據(jù)打印為一條龍的管理模式，差錯(cuò)率大幅度減少，全年未發(fā)生營(yíng)抄事故。二是加大了用電檢查力度，充分發(fā)揮稽核班力量，對(duì)抗旱排灌抽水等臨時(shí)用電及違章違規(guī)用電的進(jìn)行了嚴(yán)厲查處打擊。今年，臨時(shí)用電收入共計(jì)：23649元，而往年的臨時(shí)用電收入幾乎為“零”;查處違章、竊電行為共計(jì)：4起，挽回經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)：2200元;售電均價(jià)在售電量增長(zhǎng)30%的情況下，仍提升了2.27%。三是協(xié)助做好了營(yíng)銷普查等專項(xiàng)工作。根據(jù)所內(nèi)安排，我協(xié)助程靈同志做好營(yíng)銷用電普查工作，工作開(kāi)展過(guò)程中，我倆分工明確，由我負(fù)責(zé)外業(yè)部分。我?guī)ьI(lǐng)稽核班同志，親歷親為，嚴(yán)格按照所內(nèi)制訂的“兩上兩下”原則，將工作做實(shí)做細(xì)，在第一輪抽查中，共抽查了60%個(gè)臺(tái)區(qū)，每個(gè)臺(tái)區(qū)抽查了30%的用戶，對(duì)有差錯(cuò)的責(zé)令限期整改到位，組織了全所交叉檢查和所內(nèi)審查，對(duì)仍不符合規(guī)定的，向所內(nèi)提交了考核意見(jiàn)。確保本項(xiàng)工作取得了實(shí)效，打牢了營(yíng)銷管理基礎(chǔ)，得到公司各督察組的充分肯定。
3、營(yíng)業(yè)廳管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，提升了企業(yè)形象一是倡導(dǎo)換位服務(wù)的理念，要求營(yíng)業(yè)員定位于“服務(wù)”這個(gè)基本準(zhǔn)則，按照“我到其他單位希望得到什么樣的服務(wù)，那么你就用你想要的服務(wù)方式去服務(wù)你的客戶”的標(biāo)準(zhǔn)，履行自己的服務(wù)行為，使微笑服務(wù)和真誠(chéng)服務(wù)在本所得到了充分體現(xiàn)。二是推行文明服務(wù)，要求營(yíng)業(yè)員必須按照“一證、兩說(shuō)、三聲、四要、五一、六不讓”“十項(xiàng)服務(wù)誠(chéng)諾”的服務(wù)要求，做到儀表端莊、用語(yǔ)文明，上班時(shí)嚴(yán)禁濃妝粉面，做到淡妝素雅，以最好的精神面貌展示給客戶，提升了企業(yè)窗口形象。三是加大了考核力度，將營(yíng)業(yè)員的工資、獎(jiǎng)金與班組電費(fèi)回收捆綁到一起，提高了責(zé)任感及服務(wù)質(zhì)量，能按規(guī)定收取滯納金，促進(jìn)了客戶自覺(jué)交費(fèi)意識(shí)。四是繼續(xù)執(zhí)行了首問(wèn)責(zé)任制和無(wú)周、午休制等行之有效的做法。確保了全年無(wú)越級(jí)上訪事件發(fā)生。
總之，20xx年分管工作都取得了不錯(cuò)的成績(jī)，也得到了上級(jí)的充分肯定。這些成績(jī)的取得，是公司栽培教導(dǎo)的結(jié)果，也是全所員工給予我大力支持的結(jié)果，在這里，請(qǐng)讓我衷心的說(shuō)一聲：謝謝!謝謝你們對(duì)我工作的大力支持!
通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)自己的表現(xiàn)作如下評(píng)價(jià)：一是思想端正。能以鄧小平理論和“三個(gè)代表”思想武裝自己頭腦，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，工作積極進(jìn)取;能始終與公司保持高度一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;能正確對(duì)待副職的位置，做到了行權(quán)不越權(quán)，參政不涉政，見(jiàn)缺補(bǔ)位，發(fā)揮了所長(zhǎng)左膀右臂的作用。