個人年度述職報告大全（精選19篇）

個人年度述職報告大全 篇1

　　忙碌的恍惚間，20_年的工作接近了尾聲，進入到年度的收官整個階段，在這一整年的工作安排中，自己的工作重中之重就是負責我電信分公司的綜治管理工作，盤點這一年的工作，自己的工作收獲受益匪淺，這一年，自己注重加強個人思想和工作能力的提升，加強對_大精神的學習與貫徹，嚴格用黨員的身份要求自己各項工作的開展，從工作的大局入手，制定詳細的工作計劃，按部就班，有張可循，靈活多變的開展20_年度的綜治工作，自己的工作能力得到了領導的肯定，圓滿完成各項綜治工作的開展，為維護社會穩定做出了自己的努力，現將20_年個人的具體工作情況做如下述職：

　　1、加強對綜治工作的具體領導，努力做好綜治各方面的工作

　　我個人對綜治工作主要的方面就在對全分公司的綜治進行指導和檢查，對大的方向把好關，對綜治工作進行落實與具體防范。雖然說綜治很細很雜，但是我在實際的工作還是嚴格要求自己，一絲不茍去完成每一項任務，去關注每一個的細節。困為我認為綜治工作無小事，一有事就是大事，對全分公司的工作就會一票否決，有一點點的漏洞，都會產生不可想象的后果。

　　我經常性地檢查全局綜治工作，不怕困難有多大，就怕工作沒有做好。在平時和節日，我都是要值班到很晚。因為，在這個工作上，一定要有很好的責任心才行。對于一些在工作中看到的人和事，我都是嚴格要求他們去做好自己的本職工作，提高警惕性，不馬虎大意，確保安在綜治方面無事故。

　　在綜治方面我更加強調工作要發自內心，不能把一些小問題當作可有可無的事。要讓員工了解綜治的理念和內涵，認清重要性。去讓員工發自內心、發自真誠地與自己實現心的溝通。我強調和要求有關搞綜治工作的人員，一定要謹慎，要有細心和耐心，不能大意，不能沒有責任感，要腳踏實地在工作。

　　建立綜治工作責任制和責任追究制。將綜治工作列入各有關支局所和部室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大事故和不穩定因素的，要嚴肅追究有關直接責任人的責任。

　　2、立足實際情況，認真搞好綜治工作各種宣傳

　　只有通過不斷的宣傳，才能去讓全體員工認清當前的發展形勢。我有針對性地去對有關綜治方面的知識進行分類和學習，在學習中提高個人的工作理論水平，而又把理論運用到實際的工作中去，相互促進，取得了很好的效果。同時，大力宣傳我黨社會治安治理工作的方針、政策，宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心，讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學習，提高個人的政治敏銳性，把握好對綜治的敏感度，堅持日查日報日處理工作，突出超前防范。

　　3、相輔相成，多方發展，把企業發展與綜合治理有機結合

　　確保企業安全生產無事故是我們綜治工作的基矗我們以治安百日行動為重點，立足此項重點工作，我們經常性地對員工開展教育，特別是抓好重點人員和重要節日的安全教育。使全體員工每個人都參與到綜治工作中去，認真做好自己的工作，管理好自己和家人，提高服務水平。我們也積極地組織員工開展各種精神文化活動，讓優秀的思想占領員工的人生觀和價值觀。

　　安全是一切工作的基礎，企業的發展和安全穩定是相互依托的，安全穩定是企業發展的保證，而企業的發展又是綜合治理的目標責，不能顧此失彼，不能偏移。只有有力地把企業的發展同綜合治理有機地結合起來，才能把綜治工作做好，才能維護企業的發展和穩定。

　　我個人對于綜治工作，傾注了大量的勞動和心血的。同時，綜治工作對于我分公司的發展也是一種保證。所以，我在今后的綜治工作，還是要不斷加強自身的提高，不斷地加強學習，及時解決綜治工作中發現的新問題，不斷提高我分公司服務工作水平，為廣大的電信用戶提供更加優質的服務。

個人年度述職報告大全 篇2

　　各位領導、各位同事：

　　大家上午好!

　　20__年轉瞬即逝，回顧這一年來的工作歷程，是一個自我挑戰的一年，是我自開始工作以來鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時光之一。在領導的關心幫助下，在全體同志們的支持配合下，使我很快適應了新的崗位，在邊學邊做的過程中理清了工作思路，能夠圍繞目標職責較好地發揮了綜合部負責人參謀助手、綜合協調、服務保障等工作職能，現將任職以來的工作情況總結如下：

　　一、努力提高個人綜合素質

　　學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，為此，我不斷加強學習，并以提高自身素質為出發點，有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。

　　讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本求知學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。工作團隊也是一本好書，它不僅豐富，而且更有實際意義，要求自己虛心向領導請教、向同事學習，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。

　　與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高，工作能力不斷增強。

　　二、全力推進各項職能工作

　　綜合部是公司的一面旗幟，是形象的集中表現，是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的基礎和關鍵。特殊地位和作用，表明行政綜合部各項工作都要走在前頭，也決定了身為綜合部負責人的我要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發揮綜合部的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。

　　(一)制度完善、考核到位。

　　根據工作實際，完善了部門、崗位職責及服務規范，進一步建立健全了制度措施、責任落實。配合分公司做好目標任務的貫徹落實和督促工作，強化考核，不斷提升全員工作責任心，執行力度。每月不定期開展對分公司各部門員工勞動紀律、崗位職責、服務效率、失職追責等情況進行檢查，做好按月考核工作績效，按時發放工資相關工作。

　　(二)做好人事管理、加強員工學習培訓。

　　加強分公司人事管理，為進一步提高企業員工的職業技能和專業素質，按照分公司安排，組織了9名新進及轉崗員工參加行業管理培訓教育，通過培訓考試達到了全員持證上崗的要求。20__年，共組織了7批、21人次進行了各類專業知識培訓和崗位技能學習，并對新進員工全部進行了三級安全教育培訓，有效地提升了員工隊伍的政治覺悟、技能水平和綜合素質，更好地發揮部門職能作用。做好部門之間的協同配合，確保了分公司20__年度的各項目標任務的較好完成。

　　(三)貫徹落實行政事務及后勤保障工作。

　　一是確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執行情況的及時反饋。二是按時做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發放、退休辦理相關事宜。三是及時完成分公司、部門人員調整等相關工作。四是做好分公司20__年檔案整理。五是落實節假日、汛期值班制度。六是加強安全管理，做好節日期間和重要時段的安全穩定隱患排查及安全服務值班工作。七是對來信、來人和來訪妥善處理，適時監控網絡信訪動態，及時回復用戶留言，化解用戶矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉環境綜合治理及文、衛創建等相關工作。九是加強印章管、加強車輛管理，確保日常工作用車及車輛、人員安全。十是嚴格辦公用品申報審批制度，保證分公司各部門的正常辦公需求，做好后勤保障工作。

　　三、真抓實干，強化黨群工作管理

　　搞好服務，是綜合部工作的天職，領導交辦的任務就是綜合部工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，其次要有責任心。

　　(一)開展專項活動，提升效能建設。

　　認真貫徹落實了集團黨委、紀委、工委、團委、分公司支部轉發和下發的相關文件精神，按照集團和分公司黨支部要求，開展踐行黨的群眾路線教育學習，開展了分公司司務、黨務公示、黨風廉政建設、先進推薦上報等相關工作。落實了“庸懶散浮拖”治理，改變了工作作風，提高了工作效能。積極開展假日服務、延時服務、上門服務等“五項服務”措施，全力打通服務群眾“最后一公里”。

　　(二)加強團隊建設，弘揚企業社會形象。

　　一是認真落實了《黨費收繳管理規定》，切實做好了黨費收繳工作。

　　二是做好“員工愛心互助會”相關工作，報集團金秋助學資助貧困員工子女2人。

　　三是組織員工參加了市上、集團工委及團委組織的各項活動。

　　四是關心員工生活，辦理了分公司工會、團支部活動相關工作，看望、慰問困難職工、退休工人，帶去組織的溫暖愛心;做好員工和家屬的思想穩定工作，慰問親屬去世的員工，解決職工后顧之憂。

　　五是全年組織上報各類信息百余篇(其中市級以上刊物登了2篇，集團鴻飛風采報刊登了10余篇);群教活動簡報19期，及時宣傳各類活動成果，發布活動動態，弘揚先鋒典型。

　　四、存在的主要問題

　　在看到成績的同時，我也清楚地認識到自身存在的問題與不足：

　　一、在處理辦公事務時還不夠大膽果斷，處理事務的冷靜思考能力還需進一步提高;

　　二、深入一線調查研究做得不夠;

　　三、對人對事的洞察力還需提高，在處理人與人、事與事之間的關系上表現不夠成熟，以上存在的問題都需有待加以改善和努力。

　　五、今后努力的方向

　　針對本人在工作中尚存的問題，在接下來的工作當中，將從以下幾個方面進行不斷的改進與完善：

　　一、加強學習，不斷地豐富與完善自我。

　　二、圍繞集團年度目標任務，進一步健全制度，落實責任，做好分公司目標任務的貫徹落實和督促工作，強化考核，不斷提升全員工作責任心，執行力度。

　　三、做好教育實踐活動還需長期堅持整改的各項相關工作。強化“以人為本、全程服務”理念，深入開展活動的兌現落實和行風測評問題整改相關工作，提升分公司員工為民服務水平。

　　四、加強安全管理，做好節日期間和重要時段的安全穩定隱患排查及安全服務值班工作。對來信、來人和來訪妥善處理，適時監控網絡信訪動態，及時回復用戶留言，化解用戶矛盾，

　　五、加強分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規范管理和員工教育培訓工作，更好地發揮部門職能作用。

　　六、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪穩定和文、衛創建等相關工作。確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執行情況的及時反饋。

　　七、做好部門之間的協同配合，確保分公司20__年度的各項目標任務的全面完成。

　　此致

　　敬禮!

個人年度述職報告大全 篇3

　　尊敬的學校領導：

　　20__年又將過去，在過去的一年里，緊緊依靠全校廣大教職員工，同心協力，努力工作。一年來，圍繞學校的辦學目標，落實工作措施，扎實開展工作。工作中，強化師德規范，深入開展教育教學的研究活動，扎實推進課程改革，有效促進了師生的發展。

　　一、為人師表，廉潔自律

　　一年來，我始終堅持“以誠待人”的做人原則，把不斷提高自己的師德修養作為長期努力的方向。在平時的工作中，堅持認真學習、積極實踐科學發展觀，嚴格要求自己，帶頭執行學校的各項規章制度，做到堅持原則，率先垂范，為人師表、廉潔自律。堅持團結進取，帶領全體教職員工積極工作，并努力使自己的工作能夠促進學生的成長、教師的提升、學校的發展。

　　二、學以致用，提升自我

　　學習是教師的終身任務。因此，我常告誡自己，無論工作有多忙，也不能忘記學習。

　　首先，堅持學習先進的教育理念345高校課堂精神。認真學習政策、法規，保持與黨中央的一致。這也是作為學校領導班子所必備的一種政治素養。

　　其次，堅持學習管理知識和技能。通過網絡、報刊、專著，學習管理理論，實踐管理理論，做到學以致用，理論聯系實際，從而不斷地豐富自己的管理經驗，更好地為學校教學管理提供新的養料。

　　第三是學習教學專業知識。沒有忘記自身的業務學習，每天總要翻閱教育雜志，瀏覽教學專業網站，了解的教學信息，學習先進的教學理念，借鑒優秀的教學方法，在學習的過程中還不時地做一些筆記，做到為我所用，取人之長，補己之短。

　　三、勤奮工作，積淀底蘊

　　根據上級教育行政部門的指示精神，以校為本、因地制宜，制訂了切合學校發展的教育信息宣傳、教學教研工作計劃，通過全體師生的共同努力，較好地完成了各項任務，重點做了以下幾項工作。

　　1、以活動為載體，注重德育工作的實效性。

　　學生的行為習慣會直接影響到校風和學風的形成，也是影響學生今后健康發展的重要因素之一。因此，學校以《小學生日常行為規范》為標準，把規范學生的行為作為德育基礎工作的重點之一。如何落實這些規范呢?其主要的載體就是活動，讓學生通過活動來體驗和感悟。一年來，我們以愛國主義、集體主義、安全、法制、感恩等各種教育活動為主題，開展了豐富多彩的校園活動。我們組織開展了藝術節、體育節、故事節、閱讀節等活動。同時，注意抓好“三結合”教育。以提高課堂教學效率為重點，突出教學的有效性和實用性，組織教師搞好信息宣傳。

　　2、精心制訂教研教學計劃。

　　開學前根據課標的要求，新教材的編寫特點，結合本學生的實際情況，制定了一套全面系統的教學計劃。教學計劃按照學校的統一時間安排，合理設定了教學進度;根據各年級教材的訓練重點，規定了總的教學目標：培養學生的語言感受能力，形成較高的語言表達能力。

　　3、實施具體的教學方面

　　在任語文教學過程中，使學生學會從內容提要中體會思想，分清文章主次。會聽、會說、會寫、會閱讀。對不同的課文明確了重難點。教學計劃使整個學期的教學在預定的計劃安排下，有目的、有計劃、有針對性地開展工作。培養的學習習慣包括以下幾方面：

　　課前預習，課后復習。每天放學時都為學習布置具體預習任務，并適時教給學生預習的方法。新課授完，要求復習。用小組長檢查，教師抽撿的方法進行督促。通過一段時間，學生知道該如何預習了，也能自覺復習。

　　四、勇于爭先，追求發展

　　我始終以“做老師就做好老師”、“教學教研爭創一流”的.思想鞭策自己，同時也鼓勵我們的老師勇于爭先，努力做一名好老師，人人有一種“做老師就做好老師”的爭先意識和堅定信心。

　　努力探索追求，做到：

　　一是進一步加強理論學習，深入推進課程改革，在實踐中不斷探究、反思、總結。

　　二是進一步明確閱讀教學的中心地位，要切切實實夯實基礎知識，增強現代信息技術為教學服務的手段。

　　三是教學中重視學習方法的指導，特別是寫作方法的指導。總之工作中面向全體學生，教好每一個學生，我們把課堂作為提高教學質量的主陣地，從備課、上課、訓練、輔導等環節入手，帶領全體科任教師們加強對課堂教學的研究探索，積極圓滿的實現了該年度的教育教研目標，完成了學校安排的各項任務，并取得了可觀的的成績，為此將帶領全體科任教師繼續探索教研課題新成果，追求更高的教育教研目標而不斷的去努力奮進。

　　此致

　　敬禮!

個人年度述職報告大全 篇4

　　尊敬的領導：

　　20xx年，我在院領導的正確指導下，依靠醫務科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫護人員的無私幫助，在醫務管理工作中加強修養，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫療質量，個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下：

　　一、主要工作完成情況

　　1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系。不斷調查科室質量管理方案，嚴格按方案實行質量控制，消除醫療安全隱患，將月檢查結果全院通報，并在下月質量檢查中進行整改。增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度。嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全;規范醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。

　　2、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制。全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量動態過程管理，制定切實可行的《醫療質量管理工作計劃》，實施醫療質量策劃、控制、檢查和改進活動，加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全核心制度，有效防范醫療糾紛切實保障醫療安全。

　　3、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防范醫療糾紛。員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑，以加強年輕醫師、科室質管員、住院總醫師和進修人員系列培訓為著眼點開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量保障醫療安全。

　　4、改進服務流程，提高工作效率。加強正點手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優質便捷醫療服務，提高了工作效率。合理用藥規范檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及自治區衛生廳有關規定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，因病施治，合理用藥。實行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查連貫性，增強檢查項目針對性。

　　二、加強修養，全面提高自身素質

　　自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。

　　通過學習，能把自己的前途和理想與醫院的發展結合起來，明確了當前和今后的學習和工作目標，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造醫務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

　　三、愛崗敬業，盡職盡責，塑造醫務科嶄新形象

　　強化服務意識，轉變工作作風。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。提高創新意識，增強創新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變，由人情管理逐步向制度管理轉變。增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。

　　正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓;對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。

個人年度述職報告大全 篇5

　　尊敬的各位領導：

　　您好！

　　自今年9月進公司以來，我本著踏實務實的工作態度，積極配合謝部長及李會計的工作，較好地完成了本職工作。現在，我認真總結這三個月來的工作情況及工作中存在的問題，本著亮出問題不怕丑，觸及思想不怕痛的原則，認真剖析自己的思想及工作狀況，自覺接受領導及同事們的監督。現匯報如下：

　　1、嚴格執行公司現金管理和結算制度，定期與會計核對現金及銀行帳目。

　　2、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發經費的發放工作。

　　3、堅持遵守財務手續，嚴格審核（付款流程表上必須有經辦人、相關負責人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。

　　4、面臨公司籌建的關鍵期間，積極準備所需財務相關材料，目前已完成我司銀行賬戶名稱變更事宜。

　　5、建立完善的工程合同協議檔案，將公司內部文件及相關發文來文整理歸案，并以發文、收文登記薄的形式抄錄下來，并通過電腦錄入，做好相應的電子文稿，以便及時查閱。

　　6、為迎接接下來的應付工程相關款項的付款，與銀行資信部門聯系，積極準備開銀承的相關資料，為接下來的融資工作做好準備。

　　三個月來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距：

　　一、學習不夠。當前，公司正在積極的組建及運營中，新情況新問題時有發生，對此有關同事都能積極高效的把工作向前推進。面對這嚴峻的挑戰，我也要努力向她們看齊，增強大局觀念，提高工作的緊迫感和自覺性，積極配合領導同事們把工作做得更好。

　　二、缺乏專業的房地產操作知識，所以有時候往往只能跟著領導安排的計劃去做，工作也是邊干邊學，有時工作上遇到突發性事務需要臨時處理，而且通常比較緊急，這讓我有點措手不及，這都是缺乏經驗所造成的，今后我會在工作中不斷加強學習，培養自己在各個方面的知識和技能，努力提升自身的理論基礎和專業知識，多動腦子，多鉆，凡事想在前，做在先，同時積極改進工作態度及方法，以求盡快融入這個團隊。

個人年度述職報告大全 篇6

　　尊敬的領導，你好！

　　過去的一年，在各級主管部門的直接領導下，本人認真開展各項醫療工作，堅決貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名基層醫生的崗位職責。現進行述職報告如下。

　　一、思想政治方面

　　嚴格標準要求自己，努力提升職業道德素質。不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動，更加堅定了對中國特色社會主義的信念，對改革開放和社會主義現代化建設的信心。始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，遵守各項法律、法規、規章和診療技術規范、常規，加強醫風醫德修養，具有較好的職業道德和敬業精神。

　　二、醫療業務方面

　　本著為民眾健康服務，兢兢業業做好本職工作。“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對患者負責的精神，積極做好各項工作，關心、愛護、尊重患者，保護患者隱私;嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程;一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治;認真完成了上級布置的各項任務。

　　三、專業技能方面

　　珍惜每一次學習機會，自覺提升治病救命本領。作為一名年青的兒科醫生，我知道自己的專業技能還有很大的提升空間，為此，我買了兒科專業用書以自學，不斷鞏固專業理論;注意總結工作中遇到的問題，一有機會就向科室中經驗豐富的人請教，直到把問題解決掉;堅持業務學習不放松，認真完成繼續再教育的各期學習，并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規范化培訓，聆聽專家學者的學術講座，并經常閱讀醫學期刊和網絡信息，了解新的醫療知識和醫療技術，從而開闊視野，擴大知識面，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。

　　在醫院、科室領導的幫助和同事們的支持下，本人基本上能夠較好地完成作為一個基層醫生的各項工作和任務。在今后工作中，自己將不斷加強理論學習，堅持理論聯系實際并為實際服務的原則，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，努力創造更加優異的工作成績。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年x月x日

個人年度述職報告大全 篇7

　　尊敬的領導，你好！

　　失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母。現就一年來工作情景向各位領導及同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

　　一、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶

　　做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，供給多方位的、超值的服務，確保經過高效率、高水平的服務來穩定客戶。

　　二、加強內控制度建設，防范和化解金融風險

　　行里組織員工對內控制度指引等資料有針對性地進行了學習，重點學習了總行《xx銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等資料。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

　　三、努力提高自身服務和業務素質，進取為客戶服務

　　要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，異常是要針對不一樣層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案；要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改善服務；要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要經過強化客戶關系管理，進取促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶構成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

　　四、工作中存在的不足及今后的打算

　　學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情景發生，應對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自我的履崗本事，把自我培養成為一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標。

　　對一些業務還不夠精通。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發展的需要。努力提高工作效率和質量，進取配合行領導和同事們把工作做得更好。

　　在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同提高，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，爭取更好的工作成績。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xxx年x月x日

個人年度述職報告大全 篇8

　　尊敬的xx銀行領導、各位親愛的同仁們：

　　我自20xx年xx月份到銀行上班，xx月底被分配到xx銀行擔任委派財務經理，現在已有6個月的時間，這期間在銀行各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。

　　下面我將20xx年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：

　　一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志

　　自到銀行上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班；同時我也能嚴格遵守銀行的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向銀行提出不合理的要求；對銀行的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。

　　二、盡職盡責履行好自己的工作職責

　　我在xx銀行主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

　　1、嚴格控制xx銀行現金支出。

　　嚴格按銀行發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制，對于不符合要求的發票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將xx銀行發生的費用控制在預算范圍內。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現金的正常周轉。

　　2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。

　　費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關人員原因，對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。

　　3、按時結算。

　　按時與xx公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統一發票第一時間xx部結算費用。

　　4、正確計算工資薪酬。

　　根據銀行規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。

　　5、及時向總部報送財務分析及經營分析。

　　根據r3系統及業務臺帳數據及時準確的填制財務分析表，監督該月各項指標執行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標；及時填制經營分析，反應該月xx辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。

　　6、及時完成總部的其他要求。

　　如及時完成對20xx年xx銀行收入預算的編制、及時配合完成20xx年銀行財務決算工作，為銀行的正常工作當好助手。

　　三、存在的問題

　　半年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與銀行的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來銀行時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分銀行規定還沒有吃透，另外xx銀行正處于逐步走向制度完善的境況，相關業務流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為銀行發展竭盡所能。

　　最后，還想說三點：

　　一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。

　　二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財務經理李靜及財務部對口會計薛春燕，她們對我的工作給予許多幫助和配合。

　　同時，我還要感謝銀行其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。

　　三是希望大家在20xx年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為銀行獲得更好的經濟效益做出努力。

　　述職人：

　　20xx年x月x日

個人年度述職報告大全 篇9

　　各位領導、各位同事：

　　大家上午好!

　　本人在公司領導的正確領導下，在同事們的團結合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結如下：

　　一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

　　一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，保證工作能按時完成。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作能力和具體業務方面

　　我的工作崗位是視頻維護。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養等。

　　我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

　　1、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對已有故障設備和陸續損壞設備的維修正加緊進行，已確保對故障設備的及時更換及新產品的生產。

　　2、夜檢情況：為了保證__的順利進行，我們投入了更大的人力物力積極配合業主的工作，對每條線路加強了維護，基本做到有故障在24小時內基本排除。現在__已經圓滿閉幕，但我們并不能放松工作態度，保證設備質量，讓業主滿意。

　　三、存在的不足

　　總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

　　一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。

　　二是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。

　　四、明年的工作打算

　　明年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

　　一是加強工作能力。根據公司領導的年度工作要求，明確內容、時限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

　　二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

　　此致

　　敬禮!

個人年度述職報告大全 篇10

　　尊敬的領導：

　　我在局領導的關心和培養下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責，現作如下簡要匯報：

　　一、加強業務知識學習，不斷提高自身業務素質

　　在工作中，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業素質和職業技能，并在業余時間積極主動地加強業務基礎知識學習，對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。

　　二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關系

　　身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，增強與客戶聯系，提升客戶服務滿意度。

　　作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養提出了很高要求。現在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規劃中，實現一體化發展。這就需要我們不斷地學習行業政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調動客戶的積極性。

　　與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。深入了解客戶經營情況，根據客戶的消費群體、客流量等因素，結合客戶經營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。

　　三、配合領導工作，提高執行力

　　作為一名營銷員，端正態度，認真履行本職工作，更需要積極配合領導的指示，提高執行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業樂業才是工作的正確態度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，在做好本職工作的基礎上，積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作，團結一致，努力進取。

　　在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題，離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結合作，努力促進銷售工作的完成，做一名優秀的職工。

個人年度述職報告大全 篇11

　　伴隨著如梭的時間和匆匆的腳步，工作即將結束。一路走來，深刻體驗到了人事工作的紛繁瑣碎和服務育人。慶幸得到校長、書記的傾力指導、行政部門的全力支持、全體教工的鼎力配合，使得今年人事工作基本圓滿完成，在此一并表示由衷的感謝。下面就今年的工作情況作一簡要匯報，希望各位領導、老師批評與指正。

　　主要成績

　　1、做好績效工資核算工作：

　　x月初重新核算績效工資，這是本學期人事重點工作之一。x名教職工的工資調整無一人出錯。

　　2、做好20xx年職稱申報、推薦各項工作：

　　20xx年，我校共推薦x名教師申報中級職稱，x名教師申報高級職稱。在準備申報材料的過程中，我盡力協助他們做好一切評職檔案材料。順利地完成了相關工作。

　　3、做好教職工的年度考核工作：

　　年度考核工作雖是一項常規工作，但關乎教職工的工作實績與工作熱情，因此，學校相當重視這項工作。20xx年度的考核工作，在校長的統籌部署下，在兩處主任的精心組織下，在全體教工的積極配合下，得以順利完成。

　　4、做好工資的管理工作：

　　我深知工資關乎教職工的切身利益，不容半點疏忽、差錯。因此，我認真地做好每月工資，仔細地做好相應的增減，確保工資的精準性。同時，做好相關的補發工資、教齡津貼和薪級工資的正常晉升、工資的季報、年報等相關工作。

　　5、其它方面工作：

　　20xx年度的年檢工作、教師情況統計表、各季度的勞動情況報表、學校大事記的材料收集、文字輸入工作。人事信息的補充，修改，上報，一年以來幾十份各類報表的填寫……方方面面的工作，縱然繁瑣，我都盡心盡力一一完成。其間，得到了、等老師的幫助及配合，借此機會一并表示真誠的感謝。

　　存在問題

　　1、學校的檔案還沒有全面進行整理，完善的檔案管理制度還沒有很好的落實，還有許多需要學習的地方，今后的勤學多問不能有絲毫的懈怠。

　　2、巧妙的處理好教學工作與管理理工作的關系，使二者能夠協調發展，共同提高。

　　做事情追求完美但因為考慮得不周到總是事與愿違、性子急，這是我的個性特點。一學期以來，或者說到衡業中學的十年來，我一直在工作中反思自己的性格，也在慢慢地學習折中、沉穩，所謂“做中學、學中做”。但毋容置疑的是，無論是哪個崗位、哪種角色，我應當始終秉承“仰望星空，腳踏實地”的工作準則，在成事中成人，為學校的發展貢獻自己應盡的責任。

個人年度述職報告大全 篇12

　　自20xx年被評為中教一級教師以來，十幾年來一直從事語文教學工作，并從20xx年到20xx年，20xx年到20xx擔任班主任工作。下面對自己近幾年的工作做一個回顧。

　　首先，本人在政治上積極要求進步，擁護共產黨的領導。自覺參加學校的各項政治學習，認真學習鄧小平理論和__大文件，以主人翁的責任感和義務感對待工作和學習。遵守社會公德，嚴格遵守學校的各項規章制度，不斷提高自己的思想品德修養。

　　四年的漢語言文學專業的學習，為從事語文教學工作打下了良好的基礎。在十幾年的教學工作中，我積極加強個人業務進修，努力提高業務素質，不斷提高自己的業務能力。

　　20xx年9月―20xx年七月擔任了美術職高班的語文課教學工作和班主任工作。在教學中針對他們底子薄，文化課基礎差的特點，注重基礎知識和基礎技能的訓練，采取多種方法提高孩子學習興趣。積極做學生的思想工作，穩定學生情緒，幫助學生克服畏難、膽怯、急躁的情緒，鼓勵學生勇于參與，知難而進。在XX年的高考中，全班十人有七人被藝術院校錄取，剩余三人也于XX年的高考被錄取。

　　20xx年9月―20xx年7月任初一至初三的語文教學及班主任工作。初一時首先抓了中小學的銜接工作。主動和小學老師聯系，了解學生小學的思想品德和學習情況，積極尋找孩子們身上的閃光點，反復組織孩子們學習《中學生守則》和《中學生日常行為規范》，經常找孩子們談話，做有心人，不放過孩子們的微小變化，好的予于及時肯定，不好的予于堅決制止，初步形成了禮貌待人，團結友愛的班風，第一學期就甩掉了“慢班”的帽子，形成了兩個班齊頭并進的局面。初二時重點抓學生的集體主義觀念，注重學生思想品德的形成，經常進行愛國主義教育。在校秋季運動會上總分獲初中組冠軍，在冬季籃球賽中男女也分獲冠軍，逐步形成了積極向上的班級風貌。在班級管理中引進競爭機制，鼓勵孩子們比學習比進步，形成了良好的學習風氣。主題班會《祖國在我心中》調動多種娛樂形式，朗誦愛國主義詩歌，唱熱愛祖國歌曲，回顧祖國的悠久歷史，拼祖國地圖。小品、相聲、舞蹈同登一臺，獨唱、合唱各領風騷，把祖國和個人聯系起來，激發孩子們的愛國心，獲學校班會競賽一等獎。我所帶的班級也獲XX年度路局優秀班集體。初三年級面臨中考，首先解決傳授新課與復習舊知的矛盾，合理分配時間。

個人年度述職報告大全 篇13

　　尊敬的領導、親愛的同事們：

　　大家好!

　　新的一年就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個述職報告：

　　一、愛崗敬業，堅持原則樹立良好的職業道德

　　在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排，并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核，為領導把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂整潔符合要求，科目設置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業務執行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。

　　二、加強政治學習努力提高自身素質

　　我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定，履行節約，勤儉辦公，務實開拓。

　　三、重視日常財務收支管理

　　收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦-理，對一些創收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。

　　四、認真做好年終決算工作

　　年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據。

　　五、科學調度，厲行節約

　　本著節約，保證工作需要地原則堅持做到多請示，多匯報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現有資源，科學高度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得效果。

　　總之在20__年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業為基礎，以經濟為導向，以穩定為前提，以學習為補充，以發展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。

　　謝謝大家!

個人年度述職報告大全 篇14

　　尊敬的領導：

　　站在世紀邊緣，在過去20__這一年，工作的風風雨時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現!

　　企業的不斷擴建與化驗室規模不變的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經再一次被重重地牽動了!為能保質保量地完成工作任務，我只能在過去的基礎上對化驗的相關知識進行重學習，加深認識。使之更加系統化，從而融會貫通，便化驗專業水準提到了一個新的起跑線。有了新起點，下一步就是怎樣在實踐具體發輝作用，在崗位人員嚴重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，的解決辦法只有兩個，一是加強崗位練兵，增加自已對實驗各個環節的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強內部各人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。在此基礎上，我顧不上去管夜黑樓高，也沒時間去看月暗天陰，風狂雨急，不顧一切，只管一人獨自前行，取樣化驗，日夜不停。雖不見工作有什么碩果呈現眼前，卻只覺汗水一次次濕透衣服，眼角的皺紋多了一層又一層，手上的皮膚退了一次又一次，辛酸的眼淚咽下一回又一回!

　　曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，也許象我們這樣的人真應該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創開新篇章!

　　經過這樣緊張有序的煅練，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無輕松中走出這一年，當20__年來到我面前，我只想說，來吧，我已從工作中長大!

個人年度述職報告大全 篇15

　　一、加強市場推廣、宣傳力度。

　　在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調整；開展對外與服務相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

　　二、負責在區內建立、健全營銷網絡。

　　完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，協助客服中心進行客戶滿意度的調查，最大限度地滿足用戶需求；經常開展市場調研與預測工作，及時掌握市場行情動態、價格趨勢，監控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策；建立客戶關系典型數據并對客戶關系資源進行協調，建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。

　　三、落實每周業務例會制度，做好員工培訓、交流工作。

　　明年我們會加大市場部業務人員，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業務例會的任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現。

　　我們技術部伴隨著GPS監控中心也走過了兩個年頭，對于從前取得的成績，我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝，是他們為我們今天中心的穩定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著車城的即將投入使用，技術部也要面對新的任務，即配合汽車城的信息化建設規劃并實施我們的企業發展藍圖。下面我將從以下幾個方面對xx年的技術部工作進行部署。

　　一、確定通訊導航公司技術部x年的工作目標

　　1.為信息化建設服務，配合總公司、分公司完成各種管理系統平臺的開發、搭建以及培訓維護。

　　2.完成GPS監控中心及分中心軟、硬件的技術支持，定制開發符合我中心運營模式的呼叫中心；

　　3.負責網站的建設、維護與更新，并盡我們所能開發符合我們實業公司業務流程的網上電子商務軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。

　　4.維護、鞏固GPS中心入網客戶，為客戶提供更好的增值服務，加大服務費催收工作，使監控服務中心成為新的利潤增長點；

　　5.在通訊導航公司統一的業務戰略指導下，廣泛尋求和建立技術增值合作伙伴關系，根據車載GPS面臨的市場/客戶需求進行定制開發中心系統軟件和提供可行性方案，配合市場部人員完成項目的方案設計，拓展公司業務范圍，提高市場占有率。

　　6.在完善對重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上，積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現場施工監理工作。

　　7.負責各公司內部辦公平臺的搭建、調試、運行、維護等工作。負責各單位的電腦網絡系統維護工作。

　　二、合理配置人員，保證項目實施

　　軟件部人員為適應當今軟件行業發展的潮流，必須掌握新技術，公司要對大家定期的進行技術培訓，還要兼顧車城建設及監控中心職能，為此我將建議技術部明年工作分為以下幾個小組來協同實施：

　　1.系統維護小組

　　負責整個GPS監控中心建設、搬遷、軟件升級、數據維護等工作以及各單位的電腦網絡系統維護工作。人員定為兩人：組長—；組員—

　　2.B/S結構開發小組

　　負責B/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作，包括客戶管理系統（CRM）、網站、網上OA管理審批系統、通訊導航營業管理系統等。人員定員三人：組長—；組員—

　　3.系統集成項目實施及客服中心技術支持小組

　　負責車城信息化建設的軟件設計并實施；負責配合公司市場部的客戶需求調研，設計服務中心可行性方案并具體實施。人員定員四人：組長—；組員—

　　4.C/S結構開發小組

　　負責C/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作，包括車城物業綜合管理系統、通訊導航公司用戶計費系統、x人力資源管理系統、汽車租賃公司營業管理系統等。人員定員三人：組長—；組員—

　　職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。時間是有限的，尤其是從事我們IT行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創造學習和培訓的機會，使大家提高本專業知識與技能，大家才能有創造性的智慧，企業才能在市場經濟大潮中利于不敗之地。

個人年度述職報告大全 篇16

　　尊敬的領導：

　　我叫，是今年上半年到綜合部任職的，主要負責綜合部管理工作。在近一年的時間里，我是心懷著對我們岳陽民間資金登記服務中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領導對我的培養，來自于全體同事對我的信任和支持。為進一步提高綜合部的辦事效率，改進自身的不足，現將本年度的個人工作情況作如下述職，請大家審議。

　　一、本年度的工作情況以及取得的工作業績

　　1、健全管理機制，規范工作流程，進一步提高服務水平。細化崗位職責，將責任落到到位，并采用績效考核的方式，以充分調動員工的工作積極性。同時，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測評表、《員工工作服管理規定》、《前臺禮貌用語》、《前臺人員服務質量評比方案》、《關于考勤管理辦法的通知》等，強化員工服務意識，不斷改進服務方式，提高辦事效率。

　　2、重視員工素質建設，不斷提高部門工作水平。及時展開了對培訓的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關工作，提高了培訓會議的效率質量。

　　3、在搞好日常衛生管理工作的基礎上，精確計算出物質采購的成本價格，做好接待管理以及考勤工作。

　　二、存在的問題

　　在上級領導的正確指導下與部門同事的積極努力下，綜合部取得了不錯的業績，但仍存在一些不足有待改進：一是由于部門剛剛規范，一些崗位職能有待進一步確定；二是員工的業務素養有待進一步提高；三是由于在上任前，本人從未接觸過管理工作，因此，管理經驗較少，導致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改進。

　　三、下一步打算

　　總結過去，展望未來。根據本年度工作中存在的不足，并結合服務中心的發展狀況，我部計劃從下列幾方面開展20xx年度的工作：

　　1、繼續健全相關管理制度，比如，完善、修訂相關激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標管理制，利用績效考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作效率。

　　2、加大培訓力度，建立培訓機制。定期組織培訓活動，提高員工的業務技能與服務意識，從而提高部門工作效率。

　　3、加強與其它部門的組織協調，為順利開展綜合管理工作奠定基礎。

　　4、作為綜合部主任，我還應抓好個人建設：

　　一是作好部門的好榜樣，積極學習，帶頭增強服務意識，進一步提高辦事效率，多總結，不斷豐富管理經驗。二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關系單位發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好各項管理工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。

　　述職人：

　　20xx年x月x日

個人年度述職報告大全 篇17

　　尊敬的領導：

　　時間過得真快，轉眼間一年即將逝去，回顧這一年來的工作，才發現自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，現在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現對自己完成的工作進行以下述職報告：

　　一、敬業愛崗，視單位為我家

　　在抓緊一切時間學習業務知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關系，作為一個基層單位，一個所就是一個家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環，哪一個環節出了問題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團結協作也是很重要的。

　　不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽，為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關系。

　　二、加強溝通，維護客戶利益

　　作為公司的客戶經理，同我每天接觸最多的就要算是零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過_年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶，把我們作為商品的第一供應商，自覺地抵制假冒偽劣的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創造了效益，在客戶能獲得利益的時候他們也就真正成為了公司的銷售終端，為公司的可持續發展提供了充足的網絡保障。

　　三、樂觀自信，養成良好的心態

　　自從進入公司以來，我對于領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對于每月的任務指標，由于我對于經銷戶的真情實感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂，我的快樂正是來自于低起點的目標定位，這樣的定位使我很快便實現了一個個的目標，而正是一個個目標實現的積累收到了意想不到的結果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現工作任務的標準，哪怕它與實際目標有一定差距，那也沒什么，先把它實現了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作，也會干出更多的成績。因此保持良好的心態以及樂觀自信的工作態度也是我取得成績的保證。

　　態度決定一切，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協助以及經銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結果。盡管有了成績，但是和先進同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，我會在新的一年里以此為新的起點，去開拓更燦爛輝煌的局面。

個人年度述職報告大全 篇18

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　一年的光陰很多就要結束了，為了在今后的工作中有更好的表現，現將我一年時間關于財務人員述職報告如下：

　　在一年的時間里，我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規，在自我的工作崗位上盡職盡責，完成上級和社領導交給自我的工作任務，現就一年來自我的學習、工作情景向組織和領導匯報如下：

　　一、勤學苦練，盡快適應工作，提高自我的業務水平和技能

　　從最基本做起，從學習開始，以前輩、同事為榜樣，以書本為教師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學中干，干中學，邊學邊干，融會貫通，學以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，經過學習使自我的基本上掌握了業務操作規程和要領，對自我應承擔的工作能夠獨立完成，也使自我的業務水平和技能都有不一樣程度的提高。

　　二、恪守規章制度，履行崗位職責

　　辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，作到要素齊全、資料真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實"實名制"規定，登記好相關證件手續等等。每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度、填送會計報表時作到資料清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。

　　三、團結奮進，共同營造良好的工作環境

　　在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習，相互促進;在生活中，互相幫忙，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。

　　總之，在上級領導和同事們的關心幫忙下，我的各個方面都有了很大的提高，業務本事也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有必須的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業務素質有待更進一步的提高。但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫忙下，我將會更加努力，認真學習信用社的法規、規章制度，提高自我的理論知識和業務知識、加強思想道德建設，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。

　　此致

　　敬禮!

個人年度述職報告大全 篇19

　　本人承蒙組織培養和群眾厚愛，20xx年度先后擔任了小雄鎮黨群副書記，政府主要負責人(主持政府工作)等職一年來，在各級領導關心、培養和同志們幫助、支持下，在各方面都取得了較好成績。現將一年來本人思想政治、學習、工作、組織紀律和廉政建設等情況向組織匯報如下：

　　一、思想政治情況

　　本人思想純潔，積極向上，任何時期都同黨組織保持高度一致。本人在思想政治上能以*同志建設有中國特色的社會主義理論為指針，能自覺和堅決地貫徹執行黨的路線、方針、政策，以經濟建設為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放。具有正確的政治方向和觀點、堅定的無產階級政治立場。能正確地運用馬列主義、*思想、*理論和科學發展觀的立場、觀點、方法，去分清現實生活中一些是非界限，在事關政治立場、政治方向和政治原則等重大問題上，始終保持清醒的頭腦和正確堅定立場，對農村的一些苗頭性、傾向性問題有政治上的敏感性和洞察力，具有較強的政治敏銳性和政治鑒別力。在任何時候，任何條件下，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，把黨和人民的利益放在第一位，思想上相信群眾，感情上貼近群眾，工作中依靠群眾。能牢固地樹立共產主義的遠大理想，并以此作為自己的精神支柱，從而樹立起正確的無產階級世界觀、人生觀和價值觀。

　　二、學習情況

　　一年來，本人認真學習馬列主義、*思想、*同志的建設有中國特色社會主義理論、“科學發展觀”的重要精神，認真學習黨的xx大報告精神和黨的現行路線、方針、政策，以及時事政治和本職業務知識。能按時認真地參加鎮黨委中心組的學習和討論。在學習上堅持三個字，即“恒、實、謙”，“恒”就是持之以恒;“實”就是理論聯系實際，學以致用;“謙”就是謙虛謹慎，永不自滿。從而提高了自己理論水平和執政執策水平。

　　三、工作情況

　　在工作上，本人能積極大膽，認真負責，實事求是，敬業勤政，深入實際，調查研究，真抓實干，務求實效。

　　(一)在分管黨群工作中。帶領兩鄉鎮人員，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，切實加強黨的思想、組織、作風、制度建設，提高鄉鎮黨建工作整體的水平，為推進兩鄉鎮經濟和社會各項事業快速發展，提供堅強有力的政治保證、組織保證和制度保證。

　　(二)在主管小雄鎮政府工作中。本人在縣委、縣府和鎮黨委正確領導下，在政府一班人密切配合和全鎮廣大干部群眾共同努力下，20xx年，我鎮國稅收入達到130萬元，完成計劃指標152.9%，地方財政收入88萬元，完成計劃指標的103.5%;實現財政總收入218萬元。農民人均純收入達到4270元，較好地實現了人代會所提出的目標任務。具體做了以下幾方面工作：

　　1、大力推進經濟發展，努力打造“富裕小雄”。

　　一是農業經濟效應進一步顯現。一年來，我們“建基地，扶龍頭，抓服務，促發展”，全鎮水產養殖、畜牧養殖、糧果種植業及花卉苗木業等四大支柱產業進一步發展壯大，農業大鎮的地位進一步得到提升。全鎮今年水產品養殖達2萬畝，糧食播種1.4萬畝，創建專業合作社3家，培育農業龍頭企業1家，建成農機示范村1個，實現長毛兔養殖存欄數1.6萬多只，新建高湖、塔坑350畝“烏牛早”茶葉基地，新增官塘塘680畝無公害綠色蔬菜基地，落實五支岙村200畝無公害水稻基地建設，做好了政策性農業保險工作;以省無公害水產養殖基地新東方公司為依托，積極開展與省、市水產技術部門的合作，成功舉辦了三門縣青蟹養殖現場培訓會青蟹;以興津柑橘合作社為平臺，爭創小雄柑橘品牌，以農田水利設施建設為抓手，進一步改善農業生產條件，今年千里清水河道、百庫保平安工程目標基本實現，2公里張司岙塘河道清竣、投資260萬的五小柱外坦水庫大壩漏水工程都已完成，石門水庫除險加固工程完成總工程量的70%，為有效防范臺風、山洪等自然災害，實現農業增效、農民增收奠定了基石。

　　二是工業經濟穩步發展。1—11月份完成工業總產值9280萬元，技改投入490萬元，從溫嶺引回的2家鞋業公司已順利投產。同時我鎮以“個私經濟發展年”為契機，建機構、凝共識，搞調研、摸家底，研優劣、*路，思對策、抓落實，鎮黨委政府初步擬訂了以項目化理念為抓手的個私經濟發展對策，編制和完善了《小雄鎮個私經濟發展五年規劃》和鎮領導聯系重點個私經濟發展項目責任制，并帶領鎮村兩級一行80多人到溫嶺橫峰街道進行鞋業考察，召開個私經濟發展座談會、舉辦了創業培訓會，截止11月份，新增個體私營企業40家，超額完成全年縣派30家指標;塊狀經濟初成體系，450畝小雄個私經濟創業基地規劃順利推進，其中石佛山下120畝一期區塊征地、測量等政策處理工作基本完成，目前已有5家、總投資6000多萬的個私企業經接洽明確表達了入園意向，這為下一步創業基地的發展奠定了良好基礎。

　　2、深化新農村建設，努力打造“整潔小雄”。

　　⑴完成**年度村項目庫編制工作。共編列村級新農村建設項目165個，計劃總投資3155.26萬元，其中涉及產業發展項目21個，新村建設項目91個，截止11月份，累計已投入資金2500萬元，基本完成全年項目建設任務。

　　⑵整治村等各類建設順利推進。全鎮各級累計投入整治資金600余萬元，硬化道路6.5公里，新增綠化面積4500平方米，新增農村公廁18座，新增垃圾箱150只，新增路燈90余盞。年初確定的小雄、高湖2個整治村整治村建設順利進行，基本達到迎接考核要求;總投資50萬元的茂林村、岙底村、埠頭村飲水工程已竣工等待驗收，西岑東岙自然村、金家岙、茂林等村農居整理工作已完工。投資24萬元的鎮垃圾中轉站已建成投入使用，16個村級垃圾分揀場建設在9月底已完工。

　　⑶按照“三室三欄一中心”要求，順利推進辦公場所規范化建設，其中占地面積200平方米，建筑面積400平方米的埠頭村新建辦公樓已基本落成，蜍下、小雄兩村辦公樓修繕、規范化建設工作進展順利;投資1萬元推進5村村級廣播室規范建設。

　　⑷扎實開展村規劃修編工作。根據縣政府、縣局的要求，我鎮已全部完成去年留下的23個村的測量和規劃編制任務，查罰“兩違”對象戶194戶、40.5萬元，很剎了鎮域內違法、違章建筑亂象，同時完成了7戶低保戶的建房救助申請工作。

　　⑸深入實施農民素質培訓工程。我鎮在農民培訓就業意愿調查的基礎上科學制訂培訓計劃，1-11月份共組織農民培訓12期，受訓農民607人，其中轉移就業培訓7期、167人，完成167%;農民專業技能培訓3期、326人，完成108.67%;務工農民崗位技能培訓2期、114人，完成114%，此外，還完成29個行政村的信息平臺搭建工作。

　　3、統籌兼顧，切實做好其他各項工作。

　　⑴扎實推進基礎設施建設。廟峙村三支村路(長1700米，寬4米)現已竣工，另關小線—高源、山芝線—山場、后塘村路、山芝線—麻車坑等4條道路正在落實階段;投資360萬元的梅岙塘二區土地整理工程，截止目前已基本完成。

　　⑵深入開展“平安小雄”建設。鎮、村綜治體系積極開展“反盜搶、促和諧”專項行動，到目前11月份共查處賭博7起，落實一對一幫教歸正人員16名，并在西岑村一村民“農保區“內違建拆除上訪案成功聽證、調處試點的基礎上，制定和出臺了《小雄鎮信訪、疑難案件聽證暫行辦法》，為我鎮信訪、重大疑難案件調處開辟了一條新路了。

　　⑶貫徹落實可持續發展戰略。1-11月份，全鎮共出生人口349人，計劃生育率91.69%，已落實“三查”人員4125人，完成率達97.52%;已落實節育措施665人、流產41人;征收社會撫養費35萬;重視生態環境保護，加快污染治理，切實改善鎮村環境質量;積極推進生態鎮建設，完成生態鎮規劃編制工作;全面推進我鎮生態公益林區及非生態公益林區的造林任務，完成山林延包發證工作，發證率達100%。

　　⑷切實落實其他各項工作。做好清明節期間的森林防火工作;扎實推進非物質文化遺產普查和省教育強鎮復查等準備工作;積極參與縣第二屆農村文化藝術節;精心部署動植物防疫、食品先進鄉鎮創建和依法行政工作;進一步規范檔案管理制度，村級建檔率達100%。