個人述職的報告模板(精選8篇)
個人述職的報告模板 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,居委會黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在居委會全體同志的幫助、支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),下面,將本人一年來學(xué)習(xí)、工作、廉潔情況述職述廉如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟
學(xué)習(xí)是明確政治方向,提高能力水平的重要路徑。要不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì),要把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為工作的動力,在工作中不斷學(xué)習(xí)勤學(xué)多想,提高思想素質(zhì),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,樹立服務(wù)人民、奉獻社會的思想,踏踏實實做好本職工作。
二、所負(fù)責(zé)工作
1、精神文明、志愿者工作:
社區(qū)立足實際,以踐行黨的群眾路線、美麗廈門共同締造為主線,以服務(wù)群眾為核心,以黨建保障為依托,以文明創(chuàng)建“五化”建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn),扎實推進文明創(chuàng)建各項工作。今年我們主要開展以下工作:1、廣泛在社區(qū)內(nèi)開展便民志愿服務(wù)下基層活動,為居民提供理發(fā)、家電維修、義診等便民活動;2、志愿服務(wù)常態(tài)化,組建九支志愿隊伍,大力開展“三關(guān)愛”等多種形式的志愿活動,努力營造幫助他人、完善自己、服務(wù)社會、傳播文明的社會氛圍;3、文明傳播一體化,利用社區(qū)LED、社區(qū)網(wǎng)站、社區(qū)QQ群等多種形式傳播文明,把文明認(rèn)識盡可能傳播到更多的家庭;4、做好文明創(chuàng)建“五化建設(shè)工作,按照標(biāo)準(zhǔn),逐項逐條,將測評體系再細(xì)化到每日、每周、每月、每季度、每半年、每年的日常工作中去,按網(wǎng)格責(zé)任化,做到文明創(chuàng)建工作有人管,有人抓,有人負(fù)責(zé)。6、做好社區(qū)書院工作,根據(jù)上級要求,按照4+2+1+x開展書院活動,設(shè)置4個常設(shè)課堂(黨建課堂、國學(xué)課堂、科普課堂及文化課堂)做好市、區(qū)兩級流動講堂的宣講,并在活動開展中摸索,創(chuàng)品牌及特色。7、與社會大學(xué)快樂服務(wù)中心簽定共建協(xié)議。
2、共青團:
社區(qū)團支部根據(jù)團市委等上級工作要求,認(rèn)真貫徹落實上級各項指示精神,結(jié)合本團支部的實際,我們開展以下工作:根據(jù)上級要求,主動對轄區(qū)共青團基層組織團員基本信息采集及錄入;主動組織轄區(qū)青年志愿者參加社區(qū)開展的各項志愿服務(wù)活動,如在學(xué)雷鋒活動中,我們組織這些團員青年志愿者到轄區(qū)孤寡老人、殘疾人等特殊困難家庭家中為他們提供服務(wù)等;開展好一年一度的五四青年活動,如組織轄區(qū)青少年開展乒乓球比賽,趣味運動會等;以及利用重大節(jié)日做好宣傳工作,爭取為社區(qū)共青團發(fā)展更多、更強,使社區(qū)團員的隊伍一天天發(fā)展壯大。
3、財務(wù)工作方面:
20xx年以來,本人認(rèn)真貫徹上級的各項方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)知識,認(rèn)真貫徹落實收支兩條線,對所有帳、單、票、證進行嚴(yán)格審核,每月能及時做好社區(qū)現(xiàn)金帳及銀行帳收支工作情況,嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、認(rèn)真履行財務(wù)工作職責(zé)。
三、清正廉潔,樹立優(yōu)良的社區(qū)干部形象
在廉潔自律方面,不借工作之便向服務(wù)對象吃、拿、卡、要。在工作作風(fēng)上,做到自重、自警、自律,反思不足,將自己的行為置于黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督之中。樹立起一名工作人員廉潔自律的優(yōu)良形象。
以上是我個人的述職述廉匯報,如有不到之處,誠請各位領(lǐng)導(dǎo)、廣大黨員、居民代表批評指正。我將在今后的工作中加以改正。
個人述職的報告模板 篇2
尊敬的:
20xx年度中,時刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己。教學(xué)工作上,認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),課前鉆透教材,因材因生施教,年度考核個人述職。結(jié)合“責(zé)任與奉獻”為主題的師德師風(fēng)教育活動,積極參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)和反思整改,不斷提高自身的素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
一、覺悟不斷提高
1、用“愛“來教育
先生說過:“沒有愛就沒有教育”。我抱著一顆愛孩子、愛工作的心呵護每個孩子的心靈,與孩子們平等相處,做他們的好朋友,尊重他們、信任他們、理解他們,積極主動與他們相處。尤其是聽了學(xué)生優(yōu)秀班主任工作經(jīng)驗交流后,更讓我感受到愛學(xué)生對于一位教師來說是置關(guān)重要的。我還深感要教育好學(xué)生,教師必須先以身作則,“身教”重于“言傳”,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師,自身的言談舉止與形象要時刻注意,在工作中我積極、主動、勤懇、責(zé)任心強,給學(xué)生樹立積極向上的榜樣。
2、用“新“來律己
要成為一個新世紀(jì)的優(yōu)秀教師,不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力,而且要有勇于革新的創(chuàng)造力。我們面臨著基礎(chǔ)教育改革的不斷深入的大環(huán)境,我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),積極參與各種培訓(xùn)與聽課,向別人學(xué)習(xí)新鮮的教育理念,結(jié)合自己所教的學(xué)科,積極探索有效的教學(xué)方法,逐步培養(yǎng)自已的教學(xué)風(fēng)格。
二、教學(xué)實效力求突破
一年來,本人在教育教學(xué)工作中,始終堅持學(xué)校的教育方針,面向全體學(xué)生,始終堅持以“學(xué)生發(fā)展”為目標(biāo)。根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實際情況,通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實可行的學(xué)期,保證了整個教學(xué)工作的順利開展。對于每一個教學(xué)內(nèi)容,都做到準(zhǔn)備,努力鉆研教材,力求設(shè)計出既能激發(fā)學(xué)生興趣又能切實落實教學(xué)目標(biāo)教學(xué)。在課堂教學(xué)的實踐過程中,鼓勵學(xué)生積極參與、主動探索、自主思考,運用嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等教學(xué)方法,在教學(xué)中力求創(chuàng)新。課堂教學(xué)重視學(xué)生的能力訓(xùn)練,設(shè)計練習(xí)作業(yè),練習(xí)作業(yè)有層次有針對性,培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。在學(xué)生練習(xí)過程中,我要求學(xué)生先要認(rèn)真審題,邊審題邊思考,進行自覺檢驗。平時要求學(xué)生對題目中的數(shù)字、運算符號必須寫得清楚工整、規(guī)范,作業(yè)做完后,要養(yǎng)成自覺檢驗的習(xí)慣,端正認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)獨立思考和認(rèn)真檢查的作風(fēng)、習(xí)慣。
輔導(dǎo)工作扎實到位。根據(jù)學(xué)生的學(xué)情每學(xué)期及時制定輔導(dǎo)計劃,并結(jié)合實際的教育教學(xué)工作對學(xué)生進行必要的輔導(dǎo)。對學(xué)生每一次獨立練習(xí)都進行分析,找出錯誤的原因,運用集體輔導(dǎo)和個別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式對學(xué)生進行多層面的輔導(dǎo)。特別是畢業(yè)班的后進生,他們由于基礎(chǔ)差,上課聽不明白,產(chǎn)生了“爛罐子爛擲”的心理,上課無論學(xué)習(xí)什么,他們都擺出“事不關(guān)己,高高掛起”的姿態(tài)。針對這種問題,我首先是不能拋棄他們,多次與他們進行溝通,利用課余時間幫他們補基礎(chǔ),從最簡單的學(xué)起,讓他們在測試中能做好基礎(chǔ)題,成績有所提高,嘗到收獲的喜悅,激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣與信心。并經(jīng)常與家長進行聯(lián)系,并力爭家長的理解、支持和配合,多管齊下,努力使他們得到真正的提高。努力向教育科研型發(fā)展。平時積極參與本校的校本科研,認(rèn)真聽課、評課,在與其他教師交流中不斷提升自身的教學(xué)水平。及時教育教學(xué)實踐中的困惑或體會,認(rèn)真撰寫教學(xué)論文。
三、安全紀(jì)律常抓不懈
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬,服從工作安排。團結(jié)同事,能正確處理好與同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名新時代人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。
此外,為更進一步適應(yīng)新時代教育的要求,我要不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和文化修養(yǎng)。積極參加恩平教育系統(tǒng)以“責(zé)任與奉獻”為主題的師德師風(fēng)教育活動,所寫的學(xué)習(xí)被學(xué)校公榜。
從工作成效來看,我的教學(xué)輔導(dǎo)還不夠細(xì),教學(xué)成績還不夠突出,工作中還缺乏創(chuàng)造性的舉動。今天要努力學(xué)習(xí),爭取更大的進步。
個人述職的報告模板 篇3
在街道黨工委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,按照街道黨工委辦事處的社會治安綜合治理工作會議的要求,大力推進我村社會治安綜合治理工作,確保了我村社會治安綜合治理工作的有序開展,為經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展作出了一份力量。現(xiàn)將一屆來我在社會治安綜合治理中所做的工作如下:
一、盡職盡責(zé)、全力支持,積極參與社會治安綜合治理工作
我作為治保主任,我深知自己肩上重?fù)?dān)的分量,在社會治安綜合治理工作中,我要求自己盡職盡責(zé)參與到具體實際工作中,將穩(wěn)定工作放在各項工作之首。無論是召開社會治安綜合治理工作業(yè)務(wù)工作會議還是深入群眾調(diào)查研究,我都要花一定的時間、精力講社會治安綜合治理工作,反復(fù)強調(diào)沒有一個穩(wěn)定的環(huán)境,不僅改革、發(fā)展無法進行,而且已經(jīng)取得的成績也將付之東流,再三要求全體村民時刻繃緊維護穩(wěn)定這根弦,無論什么時候,無論工作多么繁重,都要做到“穩(wěn)定高于一切”、“穩(wěn)定壓倒一切”,把維護穩(wěn)定放在各項工作的首位,作為萬事之先。對社會上的不穩(wěn)定因素,及時與領(lǐng)導(dǎo)報告,抓早、抓小、抓苗頭,就地及時化解,做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn),調(diào)處糾紛不過夜,解決問題不留后遺癥,把問題解決在基層,消化在萌芽狀態(tài),防止引發(fā)件,用自己的行動為大佛村的穩(wěn)定出力。
二、努力做好群眾來信來訪工作
對群眾的每一封來信,我都認(rèn)真閱讀,對前來向我反映情況的群
眾,我認(rèn)真接待,仔細(xì)聽取情況反映。對他們反映的問題,凡通過努力能夠解決的,我都認(rèn)真予以辦理,對少數(shù)受條件限制或政策不允許確實解決不了的,認(rèn)真做好解釋說服工作。
三、全力支持政法各部門工作
對政法各單位要求我村做的工作,我都積極主動付諸實施,對他們開展的各項綜治活動全力支持,對他們提出要協(xié)調(diào)的問題,我都參加,力所能及地幫助他們解決一些問題。
四、做好村委會的其他工作
按時完成上級和村黨支部交予的各項工作。
五、盡力參與社會治安綜合治理的各項活動
我能按照開發(fā)區(qū)管委會、街道黨工委辦事處的要求積極參與普法宣傳,提高法制知識,有效地維護了社會穩(wěn)定。
今年來,我在社會治安綜合治理方面雖然做了不少的工作,取得了一定的成績,但是離上級的要求還有一定的差距。今后,我將進一步做好社會治安綜合治理工作,更好地?fù)?dān)負(fù)起“保一方平安”的責(zé)任,為創(chuàng)建和睦平安的大佛村貢獻一份力量。
個人述職的報告模板 篇4
各位,各位同事:
大家好!
對我有著特殊意義的xx年即將過去,回看這特殊的一年,仿佛歷歷在目。在今年的工作中,不遲到、不早退,能遵守各項院紀(jì)院規(guī),尊敬,團結(jié)同事。主動積極的完成各級給予的工作任務(wù)。在科主任及護士長的下展開自身工作,并良好的開展和維持血液透析工作,較好的完成了20xx年度的工作任務(wù),具體情況如下:
一、道德、政治品質(zhì)方面
通過報紙、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),基友強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí)護理展業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),在醫(yī)療實踐過程中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著把工作做的更好這一目標(biāo),開闊創(chuàng)新,積極圓滿的完成以下本職工作,協(xié)助護士長做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范、做到超前思維,保證在工作中遇到問題時,能有據(jù)可查和及時解決,保證血透室工作順利開展。
在工作中,我本著以人為本的服務(wù)理念,強化服務(wù)意識,用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情,細(xì)心的講解透析知識,給予飲食指導(dǎo),消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感,增強患者的治療信心。我還經(jīng)常主動征求患者意見,不斷改善服務(wù)工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中,我能擔(dān)起家屬的責(zé)任,送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等,從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作,我負(fù)有高度責(zé)任心,膽大心細(xì)。血液透析工作具有較高風(fēng)險,作為護理操作者,我既有風(fēng)險意識,又能發(fā)揮主觀能動性,做到最大限度的控制和避免風(fēng)險,從而提高護理質(zhì)量。除此之外,我還有具有高度的營銷意識,為醫(yī)院的經(jīng)濟效益有著高度的敏銳性,做到服務(wù)好每位固定病人,留住每位咨詢病人,推廣醫(yī)院的軟件設(shè)施,吸引更多的病人。
三、不足之處及來年打算
我身上還存在一些不足有待改進,比如,在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理;在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
護理事業(yè)是一項崇高而圣神的事業(yè),我為自己是護理隊伍中的一員而自豪,在今后的工作中,我會加倍努力,為護理事業(yè)作己應(yīng)有的貢獻。在20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去一年中的,做好自己的工作急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),為病人負(fù)責(zé),我會全心全意工作,協(xié)助科主任和護士長讓我們醫(yī)院的血透室更富特色,更加壯大。
個人述職的報告模板 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、黨員、村民代表:
本人,現(xiàn)任X村委委員,主要負(fù)責(zé)治保調(diào)解、征兵、民兵工作。在鎮(zhèn)黨委、政府和村兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),確保我村社會治安等工作的有序開展,為經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展作出了一份貢獻。現(xiàn)將任期內(nèi)所做工作匯報一下:
一、加強學(xué)習(xí),樹立廉潔奉公意識
抓好理論學(xué)習(xí),樹立正確的人生觀價值觀,保持較強的道德水準(zhǔn)。能服從領(lǐng)導(dǎo)、服從大局,團結(jié)協(xié)作,配合支持同事開展各項業(yè)務(wù)工作,推進工作的開展。注重學(xué)習(xí)農(nóng)村工作所需的各項業(yè)務(wù)知識,不斷拓寬自己的知識面,使自己能較好地適應(yīng)新時期農(nóng)村工作的需要。工作上能廉潔奉公,嚴(yán)格要求自己。遇到重大事項能主動公開與有關(guān)部門及人員通氣、主動請示匯報,嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī),依法辦事,確保公平、公正處理工作事務(wù)。
二、盡職盡責(zé),較好完成目標(biāo)任務(wù)
我作為治保主任,我深知自己肩上重?fù)?dān)的分量,我要求自己盡職盡責(zé)參與到具體實際工作中。 對前來向我反映情況的群眾,我認(rèn)真接待,仔細(xì)聽取情況反映。對他們反映的問題,凡通過努力能夠解決的,我都認(rèn)真予以辦理,對少數(shù)受條件限制或政策不允許確實解決不了的,認(rèn)真做好解釋說服工作。對社會上的不穩(wěn)定因素,及時與領(lǐng)導(dǎo)報告,把問題解決在萌芽狀態(tài),防止引發(fā)件,用自己的行動為吉山村的穩(wěn)定出力。截止目前我村社會治安狀況良好,無重大惡性刑事案件和治安案件,全體村民安居樂業(yè)。
對上級單位要求我村做的工作,我都積極主動付諸實施,對他們開展的各項綜治活動全力支持,對他們提出要協(xié)調(diào)的問題,我都參加,力所能及地幫助他們解決一些問題。能按照鎮(zhèn)黨委、政府和村兩委的要求積極參與普法宣傳,提高法制知識,有效地維護了社會穩(wěn)定。
在干好本職工作的同時,積極配合村書記、主任搞好村莊建設(shè),積極參與管理各項村級事務(wù)。協(xié)同其他班子成員做好各項工作,如村莊道路建設(shè)、自來水管網(wǎng)整改、電力網(wǎng)線整改、道路亮化建設(shè)等。
三、清正廉潔,樹立自身良好形象
在實際工作中堅持不以權(quán)謀私,不,不搞錢權(quán)交易,不徇私舞弊,不投機鉆營,不開后門。要做到這樣,我主要做到了三條:一是不斷進行反腐倡廉學(xué)習(xí),認(rèn)真反思,警鐘長鳴,努力克服享樂主義、拜金主義和極端個人主義。二是事關(guān)全局的大事,都要及時向村兩委匯報,經(jīng)班子討論決定,從不不獨斷專行。三是嚴(yán)格要求自己。作為村委會委員,特別是我主抓治保工作,是與基層打交道最為直接的工作,與群眾接觸的機會多。因此,自己工作的形象如何,直接關(guān)系到村干部在群眾中的形象,我堅持做到以自己光明磊落的言行影響和促進村的建設(shè)。
三年來,我雖然為村做了不少的工作,取得了一定的成績,但是難免存在一定的缺陷,我將虛心接受各位黨員群眾對我的評議。謝謝大家。
個人述職的報告模板 篇6
各位,各位同事:
大家好!
新的一年即將過去,在這過去的一年里,在xx院長的直接下,耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院的管理措施落實執(zhí)行,在我們耳鼻喉科科主任的帶領(lǐng)下,全體醫(yī)務(wù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,扎實推進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療工作,朝著“患者滿意、社會滿意”的目標(biāo)不斷前進。完成了20xx年的科室。現(xiàn)將情況工作如下:
一、提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識
1、按照醫(yī)院規(guī)定每月進行院內(nèi)知識考試,組織全體人員進行學(xué)習(xí),從而提高了自己的專業(yè)知識。
2、在工作中不斷的提高自己的專業(yè)知識,在積極投入工作的同時,加深了對耳鼻喉科工作內(nèi)容的理解和實際的操作能力。
二、加強科室的衛(wèi)士管理
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進行細(xì)菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡,督促檢查工作,指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,再由回收單位統(tǒng)一回收。
“愛心,耐心,細(xì)心,責(zé)任心,誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開以來推出的又一主題,我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中,用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,這里的工作人員就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通,一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,無論是對患者還是家屬,還是工作人員之間,都可以微笑以待,真誠以待,構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。相反,病人對我們工作的鼓勵和認(rèn)可也大大增強了我們努力工作的信心和服務(wù)于病人的信念,病人給我們照片上每貼一個笑臉,我們心里會好欣慰,病人寫給我們簡單的幾個字:工作很棒,加油!會讓我們很感動,對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的!
我們還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
個人述職的報告模板 篇7
尊敬的:
您好!
新的一年已經(jīng)開始,工作也告一段落。回首過去的一年,歲末年初。回顧去年,我簽訂銷售協(xié)議份,購買協(xié)議份,與我心目中的理想業(yè)績有一定的出入,工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失,但在很多問題的處理上還不到位,以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。公司每天的晨會是我們大伙發(fā)現(xiàn)問題,問題,及時改正的機會。下面將上一年度遇到問題及需要改進的地方如下,希望也能給其他同事帶來一定幫助:
一、專業(yè),敬業(yè)
本人雖然從事事故車銷售有將近兩年的時間了,但是對于車輛受損情況分析不夠細(xì)微,車輛二手車行情了解不全面,車輛維修大概信息評估差異較大。空有對崗位的熱愛,專業(yè)知識卻還是不夠充足,這是我首先要改正的,我將積極相應(yīng)公司培訓(xùn),取長補短,爭取在新的一年里有質(zhì)的改變。
二、鞏固流程,絲絲入扣
公司運營離不開任何一個部門員工之間的配合,新的一年里希望大伙齊心協(xié)力,更有規(guī)律更合理的安排自己的手頭工作,正確發(fā)揮各個表格的作用。
三、著重推廣站建立完善的銷和直銷體制
可喜的是公司的站于去年年底正式改版上市,嶄新的站迎來嶄新的一年,嶄新的一年將有更多的挑戰(zhàn)與改變,希望各個人員積極響應(yīng)配合站建設(shè)推廣,平穩(wěn)度過銷與直銷的磨合期,將兩種銷售形式相互配合,與公司一起全面提升。
四、打造品牌,與時俱進
新的一年里天下總公司與各個分公司風(fēng)雨同舟,共同進步,打造強硬,優(yōu)秀的公司品牌,面對市場供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,客戶友貧等負(fù)動力。以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,總公司與各個分公司同步調(diào)整,強大我,完善我!
金蛇曼舞風(fēng)調(diào)雨順結(jié)碩果,駿馬奔騰地利人和在!新的一年我們將以全新的氣象迎接更多的挑戰(zhàn)與機遇。公司不放棄我們,我們也將以全新面貌回報公司!
個人述職的報告模板 篇8
尊敬的各位,同事們:
我于20xx年開始到通訊公司,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)x年的時間了。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就我的工作情況向各位與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面
作為一個剛剛走出社會的人來說以往的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認(rèn)真學(xué)習(xí),對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。
在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的`工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)用戶的肯定與支持。如果說這幾個年的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現(xiàn)對我任客服人員以來的工作進行匯報如下,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
客戶服務(wù)工作是一個特殊的崗位,剛剛來到通訊公司的時候我被分到了話務(wù)臺,這個工作要求員工投入極大的耐心,更需要了解很多的服務(wù)技巧,跟每一位電話咨詢的客戶建立良好的服務(wù)關(guān)系,并要接受語音培訓(xùn),然后進行考核,剛開始一竅不通的我經(jīng)過班長,以及話務(wù)班語音培訓(xùn)能手的教導(dǎo),過了不久后被評為先進服務(wù)員工,這讓我對之前的努力有了一定的認(rèn)可,從此后更嚴(yán)格要求自己,注重每一個接來的電話,珍惜每一位咨詢的用戶。
過了兩年后,我被公司調(diào)到了客戶服務(wù)科工作,我相信這是對我之前工作的肯定,剛到這個崗位的我出現(xiàn)了很多錯誤,有時還為了用戶的無理要求我達不到而流眼淚,經(jīng)過和同事的勸說才讓我明白這個崗位的特點,既要注重對客戶面對面的服務(wù)態(tài)度,更要換位思考,站在用戶的角度想問題,無論前來辦理業(yè)務(wù)的用戶有多少問題?排隊的用戶有多多,一定要保證對每一位用戶都要耐心解釋達到滿意為止,更要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。
用“兩多”、“兩少”的技巧思考問題這種技巧是指回答顧客的詢問時,多用請求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。請求式的語言是以尊重顧客為前提的,是將自己的意志以征求對方意見的形式表達出來,使顧客感到親切,從而樂意接受,而命令式語言是以顧客必須服從為前提的,是強迫對方的一種行為。當(dāng)顧客提出營業(yè)員無法答應(yīng)的要求時,用和藹的請求口吻既拒絕了顧客的不適當(dāng)?shù)囊螅植恢劣谑诡櫩透械讲挥淇臁?隙ㄊ绞窃诳隙櫩完愂龅幕A(chǔ)上提己的意見,容易被顧客接受;否定式是在否定顧客陳述的基礎(chǔ)上提己的意見,會使顧客產(chǎn)生一種被輕視的感覺,從而不愿意接受。
為達到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的客服人員準(zhǔn)則,我還回在上查閱銷售技巧。二是向?qū)W。這段時間以來,我親身感受了各位的人格魅力、風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,累活臟活不嫌棄,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不辜負(fù)大伙的期望。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。1:我個人認(rèn)為,不管我們從事的哪個領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù),因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有責(zé)任心的銷售人員,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,我在這個崗位上,我就要對它負(fù)起責(zé)任,我就有履行職責(zé)的義務(wù),雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的,但是我敢說我是最努力的。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。