計調工作的述職報告(通用3篇)
計調工作的述職報告 篇1
說到寫總結,也不知道該具體寫寫什么。總覺得有好多可以說的,但是用鍵盤敲字時,又覺得無從下筆了。時間過得真快,轉眼就到年底了,我工作也有差不多半年了!從一個什么都不懂的新手,到現在的菜鳥,從中獲益匪淺,還是學到了很多寶貴的東西的。但是正如剛才我說,現在的我還是菜鳥,不是老手。還欠缺很多操作經驗,很多處事經驗,這些都不是一天兩天就能掌握的,這是要靠時間和心慢慢累積的。接下來我還是很認真的總結一下:
一、 總體感受
作為一名計調,最重要的就是自己的基本功,主要包括旅行的幾要素:房,餐,車,門,導,交通等等。要把這些弄清楚,吃透,才能成為一名報價準,報價快的計調。而準,快,卻還僅僅是基礎,重要的是報價后的成功率,而這個成功率,就關系到了服務態度,細節的掌控,以及一些銷售的技巧。所以想要做成一筆買賣,都是一環扣一環的,其中那個環節出了問題,都會使買賣不成功,甚至嚴重的會造成損失。所以,看似簡單的一門工作,其實不簡單!想要做好,是必須花時間,下功夫的!
二、 流程總結
操作流程分三種:團隊,散客和自由人。團隊和散客遇到的比較多,自由人的相對較少,重點總結團隊和散客。
先從簡單的散客開始:組團社咨詢,報價(比如接到電話或網上有人問,就記錄下人數和出團時間組團社聯系人和電話,報的價格)→雙方確認(先跟地接社確認,叫地接落實房,車,火車票,再跟組團社確認,名單無誤、時間具體、標準清晰,)→收款,出票(催款,核對名字,收全款,出票)→下計劃(告知地接航班或者火車時間,人數,客人聯系方式,)→買保險(青旅內部的一定要買保險,不是內部的,確認時要寫清楚不含保險) →發出團通知書給組團社→回訪做好總結。
三、 業務總結
說到業務總結,是我最不好意思總結的。但是也必須勇敢面對,業務量少,利潤不多, 這些本來就是事實,數據統計是看得出來的。專線總共人數20人,總利潤:10649,直客的沒統計,應收組團社的團款那些,是清了的,這點還好。希望明年會更好吧!想說給自己定一個目標吧,但是說實話,我自己都沒得把握去定,怕目標定高了,到時又沒達到,所以我還是沒給自己定目標,但是明年我會很努力的工作,不讓公司虧錢就是我最大的目標,同時就是要為公司爭取最大的利益。
其實爭取最大的利益是可以從小事入手的:比如節約用電,節約用紙,節約電話費,減少辦公室不必要的開支。平時打印東西的時候,可以調整一下排版的版式,減少對紙張的浪費, 同事也節約了墨水。QQ也是很好的交流工具,可以為我們省去很多電話費,所以加強對QQ的運用,合理運用電話,電話費上也可以省一點。只有賺得多,用得少,剩余的財富才多得起來。
四、 個人建議
我們是一個很好的團隊,大家都是親戚朋友,所以為了大家的健康,我建議我們大家不應該在辦公室吸煙;同時,還要保持好辦公室的整潔和衛生,按時打掃衛生,讓大家工作的更舒心,更愉快,更輕松,這樣工作的效率也高啊! 最后就是有關業務方面的,就是我們可以加強擴展周邊的業務市場,多跑業務,穩定市區的市場;同時,地接采購方面才是最重要的,價格優勢——是現在這個充滿競爭的市場上,最好的優勢。好的地接,是我們有力的后盾。同時,票務方面,目前機票就是永興在弄,也需要多找一,兩家,對我們也有優勢。
最后,真誠的對待每一個組團社,注重培養發展長期客戶,在摸索中前進,多跟辦公室的同事學習,認真聽聽他們的意見和建議,完善自己,才能做的更好,才會更有效率,效率上去了,我相信效益也就來了。我會堅持著這樣的工作態度,來年繼續好好工作,好好加油吧!
最后,預祝在20xx年我們西北假期的業績更上一層樓!
計調工作的述職報告 篇2
尊敬的各位領導:
您們好!感覺時間飛逝,我進入桂林醫療科技有限公司工作已經5個多月了,一路走來,受益非淺!
首先,我要感謝公司給了我這次機會,融入了公司這個集體,感受大家庭所帶給我不一樣的感覺,從中學習不少知識。其次,也要感謝我自己,我有勇氣進入公司,面對一切新的環境與人群,接受給我的所有挑戰。再次,我要感謝身邊的同事,所給予我所有的幫助,沒有你們,我不會有如此的成長,不會有如此的業績。
進入,是我在大學畢業后的第二份工作,畢業后,我在桂林疊彩婦科醫院工作過,也僅僅是兩個月不到,之后的兩年中,我沒有工作,也沒有去工作,由于某種原因我一直虛度了自己的時間,虛度了自己的年華。可以說,進入,是一種緣分,也是自己的一個選擇。面對一切新的人群與環境,我已經準備好了,去面對身邊所有的人與事,不管自己選擇的路是平坦,還是曲折,自己已經時刻準備著,不管遇到是困難,相信自己都可以面對,可以去解決。
20xx年7月9日,我看到手機的未接來電,看看號碼,似乎見過,于是我撥了這個號碼,原來是桂林xx公司的號碼,是讓我去面試的電話。就在我找工作的路途中與相遇了。其實,如果公司沒打電話來通知,我也打算去面試的,因為我已經在網上看過信息了。就這樣我下午到公司面試了。我面試的工作是營業員。面試結束了,但是不是馬上有結果,讓我等電話通知。我很想得到這份工作,因為對于我來說很重要。回家后,我想這樣等通知似乎不會有什么結果。我還是鼓起勇氣打電話到公司詢問,怎么樣才可以加入公司,才可以成為公司的一員?面試我的楊經理告訴我,要考試通過了才可以,于是我問要怎么樣考試,她讓我下午去公司拿份資料,三天后考試。
經過我的努力,考試通過,進入一個星期在店面里的考核,面對這一切,我沒有害怕,勇敢的接受了。剛進入公司時,給我的感覺是,這里的人很熱情,親切,給了我新的感覺,新的力量。經過同事對我短時間的接觸,我的努力得到她們的認可,她們也熱心的幫助我,我有什么不懂的,都樂意告訴我,建議我怎么去做會比較好。一周過后,我進入了試用期,短時間的接觸,讓我有中家的感覺,所以我依然努力著,去學習了解店里的產品知識,去學習銷售技能,去學習面對陌生人、面對我以前沒有碰到過的一切。我時常告訴自己,要堅強一點,去面對一切。
在8月份,由于公司的發展,在聯達開了一個分店,而工作人員緊張,聯達必須有2個人導班,必須有人去值夜班。剛剛進入公司沒多久的我,也被榮幸列入值夜班的隊伍中,這是給我的一次挑戰,我接受了,也是公司對我的信任所給予我的一個舞臺。之后,也由于有些變動,9月下旬到11月底,我一直在聯達上班,聯達是剛開的分店,安排我過去,我沒有怨言,我覺得是一次機會,給我獨立的機會,可以獨立成長。剛開業的,還需要時間去發展。
我和聯達的另一個同事小陳共同努力,思考怎么樣去努力把這個店經營好,怎么樣才能提高業績,經過我一段時間的觀察,那里賣得比較好的是血壓計和保健品,而對于保健品,我們對面就有一家經營保健品的,雖然如此,我們并沒有退縮,勇往向前著。我和小陳商量怎么樣去讓消費者了解到我們的產品,接受我們的產品,而對于保健品,我們想到了健康宣傳,把保健品的知識用文字的形式讓消費者去了解,我們把資料打印出來,擺在柜臺上,讓更多的人了解保健品的重要性。其實,人是活的,方法是想出來的,我們這樣做也是為了提高業績,讓聯達穩步去發展,也希望同事多多給予建議,共同實現目標。
現在我又回到總店,進一步學習,俗話說得好:活到老,學到老!確實要這樣,社會在不斷發展著,如果我們總是停留在一個點上,停止不前的話,就會落后。我仍在努力,學習中,學習產品知識,學習銷售技巧,學習與人溝通,點點滴滴都在學習著,也希望身邊的朋友給予我支持與幫助,讓我在這個大家庭里繼續成長,繼續努力,實現夢想。
以上是我在工作述職,感謝公司和同事伙伴對我的幫助與支持。希望在即將新的一年,讓我們共同努力,與公司一起和諧發展,實現自己的夢想,實現公司的夢想。讓我們共同努力吧,在心里對自己說:繼續努力!
計調工作的述職報告 篇3
根據以往的工作經驗,在開學之初我首先對未來三年的語文教學工作進行了一個大概的規劃,規劃緊緊圍繞現代文目標拓展閱讀與強化文言詩文基礎兩個核心工作展開。
在現代文拓展閱讀方面規劃并實施"萬字時文閱讀"三年行動計劃,意在通過對有鮮明思想性和時代感時文閱讀,一方面提升學生的閱讀品質,一方面拓展學生的文化視野,積淀思想、提升認識,培養學生的思維理性,幫助學生以現代的、理性的眼光看待周圍的人和事,本學期已為全年級學生推薦閱讀時文13篇文章;在文言詩文的教學中,在抓好語文教材教學的同時,還利用學生的成語習得有計劃地實施上海高考"300文言實詞"的理解和記憶,我們還打算從高一下學期開始滲入古詩詞的鑒賞,以期提升學生的高考應試能力,更重要的是通過這樣的學習提升學生的文學、文化等人文素養。
本年度主要擔任預高、高一年級的語文教學工作。我所任教的高一(12)班屬于內高班的學生,漢語基礎相當薄弱,尤其是他們的古詩文學習幾乎就是從零開始,經過預告一年的漢語學習,學生的漢語水平有了很大的提升。進入高一年級之后,已經能夠跟上整個年級的學習進度。盡管因為語言積淀、語言應用等方面的原因,他們的應試閱讀仍然存在很多障礙,但學生任然在慢慢地進步。
本年度我結合內高班學生的學情,確立一個區級重點課題:《漢語成語習得在內高班漢語學習中的作用》;
本年度共有四篇論文先后獲獎:
在"黃埔杯"長三角城市群"新觀念,好實踐"征文評選中獲三等獎;
發表在《上海市中小學民族教育教學案例匯編》一書中;
獲xx區"文學教學內容的確立"征文一等獎;
獲xx區教育學會第三屆優秀教育論文評選三等獎。