班主任年終個人述職報告(精選18篇)
班主任年終個人述職報告 篇1
班主任是學(xué)生班群眾的教育者、組織者,是學(xué)校教育工作,尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍,班主任工作的好壞直接關(guān)系到整個學(xué)校的發(fā)展,一學(xué)年即將過去了,回顧一年的工作,就應(yīng)總結(jié)的資料也很多,想說的很多,以下是我的述職報告:
一、心態(tài)要端正
在班級管理工作中,難免會遇到一些煩心事、棘手事,如:家中的煩惱事,學(xué)校里的不如意;學(xué)生的不聽話,同事的小矛盾等等。尤其是在班主任盡心盡力地教育、管理下,有些學(xué)生卻屢教不改,甚至是變本加厲地違反校規(guī)校紀(jì),許多班主任可能會對學(xué)生失去信心,對自己的工作潛力產(chǎn)生懷疑,或常常自責(zé),自我壓力過重,甚至可能恨鐵不成鋼,對學(xué)生進(jìn)行體罰或變相體罰。其實,即使學(xué)生一時沒有進(jìn)步,或變本加厲,職責(zé)并不全在班主任和老師。
一方面是因為現(xiàn)代的教育是學(xué)校、社會、家庭三元一體的教育,只有學(xué)校教育,而缺乏社會、家庭的正確教育,我們的教育是不可能取得成功的。正如有些老師所說:“5+2=0”,學(xué)生在學(xué)校里的5天教育,經(jīng)過在家的2天負(fù)面教育,教育效果卻成了0,甚至是負(fù)值,職責(zé)并不在老師。另一方面,教師常常自責(zé),自我壓力過重,而又沒有適當(dāng)?shù)玫秸{(diào)節(jié)、釋放,教師自己也可能產(chǎn)生某種心理疾病。如果教師的心理不健康,學(xué)生也極容易得“師源性心理障礙”,那么,教育的結(jié)果也必將是一種悲哀。因此,班主任要擺正心態(tài),不管遇到什么狀況,班主任的心態(tài)必須端正。
二、思想方面
本人能用心參加政治學(xué)習(xí),提高思想覺悟,關(guān)心國家大事,堅持四項基本原則,堅決指引國家的大政方針,自覺遵守勞動紀(jì)律、結(jié)同事、于助人,教育目的明確,態(tài)度端正、勤奮努力,班主任的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神,不計得失。
三、德育工作
德育工作是學(xué)校各項工作中的重中之重,成才先成人,德育工作中的靈魂就是一個“愛”,大愛無垠。其中師愛是最偉大最神圣的,師愛是人類復(fù)雜情感中最純潔尚的感情,凝結(jié)著老師無私奉獻(xiàn)的精神,師愛是超凡脫俗的愛,這種愛沒有血緣和親情,沒有私利和目的,然而這種愛卻有一種巨大的力量。
四、愛就是了解
首先愛學(xué)生就要了解學(xué)生,包括對學(xué)生的身體狀況、家庭狀況、知識基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)成績、興趣愛好、性格氣質(zhì)、交友狀況、喜怒哀樂都要深入了解、全面掌握,這是做好班級管理的工作,避免教育盲點的前提和基礎(chǔ),也是提高教育管理水平和提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績及綜合素質(zhì)的先決條件,了解學(xué)生的一切,才能有的放矢的開展班級管理工作和各項活動的正常開展。愛就是關(guān)心、關(guān)懷。
師愛是教育的潤滑劑,是教育的必要條件。當(dāng)老師全身心的愛護(hù)、關(guān)心、關(guān)愛、幫忙學(xué)生,做學(xué)生的知心人、貼心人時,師愛就成了一種巨大的教育力量。因為有了師愛,才能贏得了學(xué)生的信賴,成為學(xué)生的知心朋友,學(xué)生才能心甘情愿理解批評教育,批評教育才能取得良好的效果,同時師愛要全面、公正。即熱愛每一個學(xué)生,學(xué)習(xí)好的要熱愛,學(xué)習(xí)一般的要熱愛,學(xué)習(xí)差的更要愛,活潑的要愛,文靜的要愛,性格內(nèi)向的要愛,“金鳳凰”要愛,“丑小鴨”也要愛。
五、愛就是尊重
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點的基礎(chǔ),尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格,教師與學(xué)生是管理者與被管理者之間的關(guān)系,但在人格上是平等的。所在管理過程中本人從未有盛氣凌人之勢,更沒有用班主任的地位和權(quán)力去侮辱學(xué)生、打罵學(xué)生。理解和原諒學(xué)生的天真和幼稚、要求和想法,相信他們的潛在潛力,放手讓他們在實踐中鍛煉,在磨練中成長,在困境中奮起,只有這樣才能縮短與他們之間的距離。學(xué)生才相信班主任,才能與班主任無話不談,個性是對待差生、后進(jìn)生,能主動找他們談話,談心、談理想、談前程、談職業(yè)生涯規(guī)劃,用“愛”字改變他們,理解、尊重、信任他們,在班里人人都是主人,人人都是管理者,無論何種事情,全班同學(xué)都爭著干、主動干,從來不需要班主任指定某一人。同學(xué)之間互相幫忙,班級氣氛祥和。
六、愛是職責(zé)
愛學(xué)生要深入的愛,愛學(xué)生要理智的愛,就是嚴(yán)格要求學(xué)生,對學(xué)生不偏不依、不放縱、不懲罰、不寵慣,對其缺點錯誤嚴(yán)肅批評、決不姑息。師愛蘊含著強烈的感情色彩,又表達(dá)出理智,不僅僅著眼于學(xué)生的目前的得失和苦樂,更注重學(xué)生的未來發(fā)展和前途。
總之,雖然班主任工作取的了一些成績和經(jīng)驗,但離學(xué)校的要求和時代的進(jìn)步、發(fā)展還有很大的差距,本人在以后的工作中克服缺點和不足,汲取好的工作方法和經(jīng)驗,使班主任工作得以提高和升華。
班主任年終個人述職報告 篇2
本學(xué)期,我擔(dān)任xx班的班主任,我結(jié)合學(xué)校提出的要求和本班的實際情況,開展班級工作,努力提高學(xué)生的素質(zhì),使學(xué)生能得到全面的發(fā)展。以下是我的述職報告:
一、從規(guī)范入手,端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度
由于我是新教師,我為了更快,更透徹地了解學(xué)生,做到勤下班級,與學(xué)生接觸,細(xì)心地觀察他們的言行舉止。我發(fā)現(xiàn)班中存在一批紀(jì)律、生活散慢,不愛學(xué)習(xí),集體觀念差的同學(xué),買零食的現(xiàn)象也相當(dāng)嚴(yán)重,造成班內(nèi)不清潔。我利用班會課組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,結(jié)合貫徹學(xué)校的各項常規(guī)教育,分析本班的特點,制訂本班在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等行為規(guī)范要求。結(jié)合規(guī)范開展文明學(xué)生評比,利用一切機會表揚遵守紀(jì)律,勤好學(xué),關(guān)心集體,樂于助人的文明學(xué)生,為全班學(xué)生樹立積極的榜樣對象。如每周把評比的結(jié)果公布,連續(xù)幾次做得好的同學(xué)表揚。通過這樣做,促使學(xué)生良好的行為養(yǎng)成。加強課前、課外紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)問題,立即指出,耐心誘導(dǎo)。
二、制訂學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)期初,我讓每個學(xué)生制訂好本學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo),時刻用目標(biāo)來衡量、約束學(xué)生。如徐某,對集體很關(guān)心,但上課經(jīng)常說話,與同學(xué)鬧不團結(jié),于是我找他談話,肯定他的優(yōu)點,經(jīng)常與他制訂的目標(biāo)結(jié)合教育,學(xué)習(xí)態(tài)度也有了很大的轉(zhuǎn)變,學(xué)習(xí)很積極。每次犯了錯誤,我都耐心地教導(dǎo),使之認(rèn)識自己的錯誤,還懂得同學(xué)之間要謙讓,互相團結(jié)、合作,要形成一個好集體,必須從自己做起。
三、讓學(xué)生參與班級管理,充分發(fā)揮班干部的主動性
班主任是班級的組織者,要圓滿完成班級的各項任務(wù),必須領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生,信任學(xué)生,調(diào)動全體學(xué)生的積極性,讓他們參與班級事務(wù)的管理。為了挑選出來的班干部成熟起來,充分發(fā)揮他們主動性,帶好和管理好班集體,真正成為班主任的得力助手。
四、抓好平時各項比賽活動的訓(xùn)練,做好各項考評工作
本學(xué)期比賽活動較多,工作、學(xué)習(xí)的任務(wù)較重,為了讓學(xué)生充分發(fā)揮其各項技能,增強班級凝聚力,我重視去培養(yǎng)學(xué)生的各項素質(zhì),發(fā)掘其潛能,讓學(xué)生勇敢地團結(jié)在一起面對考驗,爭取好成績。經(jīng)常性去檢查學(xué)生的個人衛(wèi)生,及時發(fā)現(xiàn)問題。搞好學(xué)習(xí)園地,優(yōu)秀作業(yè),并定期更新內(nèi)容,增長學(xué)生見聞,在班上開設(shè)信息欄,定期公布全班學(xué)生成績,有縱橫的比較,在班內(nèi)形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
五、充分發(fā)揮班主任職責(zé),協(xié)調(diào)各方力量
老師是溝通學(xué)校與家庭的橋梁,家訪便充分體現(xiàn)出橋梁的作用。學(xué)生雖然大部分時間在學(xué)校內(nèi),但孩子的家庭背景對于孩子的成長有重大的影響,所謂近朱者赤,近墨者黑,通常家長對子女學(xué)習(xí)的重視程度跟子女的學(xué)習(xí)成績成正比。有相當(dāng)部分文化水平較低的家長,對子女的成績片面追求高分,卻忽視平時的培養(yǎng)。
為此,我會耐心地同家長分析問題并共同協(xié)作好去解決問題,從一切為了孩子的角度去改觀一些家長的態(tài)度,加強平時的培養(yǎng),共同教育好下一代。一個學(xué)期以來,雖然大局上都向好的方面發(fā)展,但也存在相當(dāng)多的問題。如學(xué)生的分辨事非能力低,學(xué)習(xí)懶散,欠競爭性,有個別同學(xué)屢次違反紀(jì)律,有些同學(xué)屢次教育還不能改正,希望在今后工作中,逐步摸索切實可行的方法,誘導(dǎo)他們,使之能專心學(xué)習(xí)。
班主任年終個人述職報告 篇3
本學(xué)年我繼續(xù)著重培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣,把對學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng)和教育貫穿到教學(xué)過程中。學(xué)習(xí)上,通過積極的評價,既尊重他們的自尊心,又讓學(xué)生享受到成功的喜悅,增加他們的自信心。另外還要注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。在學(xué)生轉(zhuǎn)化方面,我做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴,方法上不簡單。我重點從以下幾方面入手:
一、首先要把真誠的愛給予后進(jìn)生。
要用自己對后進(jìn)生的一顆真誠的愛心,叩響他們心靈的門。如我班的婷婷同學(xué),自小父母離異,因缺少家庭的溫暖,學(xué)習(xí)上沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣,經(jīng)常不完成作業(yè),并且書寫臟亂,尤其是雙休日的作業(yè)更不愛完成,成績較差,但我從沒放棄過對她的幫助教育,因為我深知,人無完人,孩子們正是通過不斷從錯誤中吸取教訓(xùn)而成長、成熟起來的。因此我注意觀察她,找她愛勞動這一的閃光點,經(jīng)過不斷地談話、教育、鼓勵、輔導(dǎo),漸漸地,她轉(zhuǎn)變了,不僅作業(yè)能按時完成了,還養(yǎng)成了預(yù)習(xí)的好習(xí)慣,成績也有了明顯的提高,看到她的轉(zhuǎn)變,我感到由衷地高興。
二、一幫一,結(jié)對子。
在每一個班好學(xué)生無疑是班上的學(xué)習(xí)骨干,也是教師的得力助手,那就要好好發(fā)揮他們的聰明才智,如我們班的郭丹,各方面都很優(yōu)秀,本學(xué)年我把她和小山安排在一起,小山成績一般,學(xué)習(xí)習(xí)慣很不好,總是管不住自己。經(jīng)過一個學(xué)年的堅持,小山的學(xué)習(xí)習(xí)慣變好了:上課很少做小動作了;自習(xí)課也守紀(jì)律了;完成學(xué)習(xí)任務(wù)后還知道要主動學(xué)習(xí)了。在班里我非常重視好學(xué)生的能力,放手讓他們大膽的抓好班上的一切事情,在學(xué)習(xí)上,紀(jì)律上他們都起到模范帶頭的作用,很有威信,我利用他們這樣優(yōu)異的成績、健康的思想和良好的紀(jì)律去幫帶差生,班中的幾個問題學(xué)生都有了不同程度的進(jìn)步。
三、尊重他們的人格,耐心、持之以恒的教育。
我們班的小林,他學(xué)習(xí)并不差,但就是愛和同學(xué)打架,每次我問起原因,他總說我就是想和他鬧著玩,結(jié)果一點點就打起來了,所以他的朋友越來越少。幾次之后,我耐心的教育他,幫他分析沒有朋友的原因是什么?自己有哪些缺點以及如何才能改掉他們,怎樣和好朋友交往,并經(jīng)常鼓勵他,哪怕是小小的進(jìn)步,漸漸地他愛打人的習(xí)慣改掉了,學(xué)習(xí)成績也提高了。
本學(xué)年伊始,我制定的工作目標(biāo)是:建立一支有進(jìn)取心、能力較強的班干部隊伍,全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚正氣,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。學(xué)生有一個學(xué)年的時間里,大部分學(xué)生養(yǎng)成了科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;班級的衛(wèi)生紀(jì)律都有了很大提高;大部分學(xué)生能夠在完成了自己的學(xué)習(xí)任務(wù)后自己主動學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)氛圍也越來越濃了。
本學(xué)年開展了廣樹進(jìn)步小榜樣的活動,在每一次的活動中我本著公正、公開的原則,讓學(xué)生自主推薦、評選小榜樣,學(xué)生在一次次的公開評比下,找到了自己與同伴的差距,以及自身存在的缺點,并發(fā)現(xiàn)了自己與小榜樣的不足之處,從而為自己制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)進(jìn)步目標(biāo)。在一次次的活動中,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣變濃了,他們的學(xué)習(xí)勁頭也更足了。
回顧一個學(xué)年的班主任工作,盡管收獲很多,但也有很多不如人意的地方,這都將是我下學(xué)年工作的重點和今后工作的動力,面對收獲與不足,自己唯有前進(jìn)!再前進(jìn)!
班主任年終個人述職報告 篇4
時光飛逝,x年已悄然走過。回首一年,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)懷下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)上又有了一定的進(jìn)步,現(xiàn)匯報如下。
一、牢固樹立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想。
自從選擇了“醫(yī)生”這個職業(yè),從某種意義上來說,就是選擇了“奉獻(xiàn)”。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽“白衣天使”和“生命的守護(hù)神”,可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實際工作中的艱辛。我是以中西醫(yī)結(jié)合為主的全科臨床醫(yī)師,患者多,平時經(jīng)常加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。適逢今年我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療新政策的出臺,住院患者劇增,節(jié)假日尤為明顯。每逢節(jié)假日,看到其他單位人員休假,而我們卻要付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨,朋友的責(zé)備和外人的嘲諷,有時我甚至對自己從事的職業(yè)動搖過,可每當(dāng)看到患者康復(fù)的笑臉,看到一個個危在旦夕的患者重獲新生,所有的怨氣都會煙消云散。
二、努力鉆研業(yè)務(wù),不斷提高自己的技術(shù)水平。
俗話說“活到老,學(xué)到老”,這句話用在醫(yī)務(wù)人員身上再恰當(dāng)不過。面對新知識,新技術(shù)不斷的涌現(xiàn),我從年初即制定了學(xué)習(xí)計劃,每周花一定時間通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學(xué)動態(tài),及時為自己充電。積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論,經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識,做到溫故而知新,及時將所學(xué)知識應(yīng)用到臨床,努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。在日常工作中,認(rèn)真接診每一位患者,仔細(xì)分析患者的病情變化,虛心向科主任和上級醫(yī)師請教,及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。記得曾有一位35歲的男性患者,患高血壓5年,血壓180/120mmhg,因既往小時候可能患有“急性腎炎”,曾在我院診斷為“腎性高血壓”并多次到大醫(yī)院就診。但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現(xiàn),無浮腫,且臨床上不支持“原發(fā)性高血壓”,住院期間患者有腿軟,困乏無力癥狀,但查電解質(zhì)示:鉀正常,或稍偏低,結(jié)合上述線索即懷疑為“原發(fā)性醛固tong增多癥”。但反復(fù)行腹部b超,腎上腺ct等均無異常,根據(jù)該患者病史,我們?nèi)愿叨葢岩伞霸薄:笤摶颊咿D(zhuǎn)至沂水中心醫(yī)院,經(jīng)住院兩周后確診為“原發(fā)性醛固tong增多癥”,ct證實為“腎上腺皮質(zhì)腺瘤”,已行手術(shù)切除術(shù),現(xiàn)已康復(fù)。類似這樣的病例很多,回想起來,如果不是當(dāng)時仔細(xì)的分析和高度的警惕心和責(zé)任感,很有可能造成患者的誤診甚至造成無法彌補的損失。通過診治危重疑難病人,一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗,提高了應(yīng)對危重患者的處理能力,另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。
三、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,處處以“法”來約束自己。
隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強,醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比較常見。經(jīng)常聽到某某醫(yī)院發(fā)生了“醫(yī)鬧 事件”。靜下心來仔細(xì)分析,大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務(wù)人員做得不夠完美的地方。多年以來,我嚴(yán)格按照院科兩級的各種規(guī)章制度辦事,處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。在平時的工作中,積極與患者溝通和交流,及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險。嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù),及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書,有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。有時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄,多次在班外放棄休息,和患者家屬取得聯(lián)系并及時告知和記錄。全年無一例差錯事故和投訴。并于今年參加了全省《醫(yī)務(wù)人員法律必讀》繼續(xù)教育。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、同事的夸獎和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我覺得所有付出的一切都值。
班主任年終個人述職報告 篇5
我于____年7月畢業(yè)于齊齊哈爾大學(xué),生物科學(xué)專業(yè),本科,畢業(yè)后分配到本校擔(dān)任生物教師,至今已五年,參加了哈市教師“英語應(yīng)用能力培訓(xùn)”成績合格、計算機中級培訓(xùn)合格、參加了省繼續(xù)教育培訓(xùn)及新課程培訓(xùn),各方面已符合申報生物中教一級教師條件,現(xiàn)作述職報告如下,請組織審議。
我一直熱愛社會主義教育事業(yè),擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),思想積極要求進(jìn)步,____年被評為區(qū)“優(yōu)秀共青團員”,于____年擔(dān)任校教工團支部秘書長一職,積極配合校黨、團支部的工作,組織青年團員教工開展各項活動,__20__年獲得區(qū)教育系統(tǒng)第五屆青年教師“青春風(fēng)采大賽”優(yōu)秀組織獎,并參賽獲得一等獎,20____年被評為“區(qū)優(yōu)秀團干部”。在校工作五年期間一直擔(dān)任一線教師,工作第一年即擔(dān)任7個班級的生物教學(xué)工作,周課時一度達(dá)到25節(jié)。____年獲校“青春風(fēng)采杯”青年教師匯報課創(chuàng)新獎、師德演講比賽優(yōu)秀獎、校____~____學(xué)年度下學(xué)期教案評比優(yōu)秀獎、校“走進(jìn)新課程,優(yōu)化課堂教學(xué)”說教學(xué)設(shè)計大賽二等獎、校園教學(xué)“百花獎”活動新秀獎、校優(yōu)秀班主任稱號、《探究式教學(xué)在高中生物教學(xué)中應(yīng)用初探》獲省科研成果二等獎,所教學(xué)生當(dāng)年會考通過率100%。____年服從學(xué)校的分配,仍擔(dān)任高二生物教學(xué)工作,并獲得區(qū)記功、校青年教師培訓(xùn)班優(yōu)秀學(xué)員稱號,《在生物學(xué)科開展研究性學(xué)習(xí)的初探》一文獲省教學(xué)科研成果一等獎,《多媒體技術(shù)與生物教學(xué)整合初探》一文獲全國三等獎,《植物的光合作用》獲省第二屆年會教學(xué)設(shè)計大賽一等獎、區(qū)21屆教學(xué)百花獎優(yōu)秀獎。
____年擔(dān)任高三生物教學(xué)工作,獲得區(qū)記功一次,論文《多媒體網(wǎng)絡(luò)中生物探究式學(xué)習(xí)的初探》獲省優(yōu)秀科研成果三等獎,所教班級多人成績優(yōu)異。__20__年重回高二擔(dān)任教學(xué)工作,執(zhí)教的《調(diào)查人群中的遺傳病》一課獲得第二屆省優(yōu)質(zhì)課大賽二等獎,獲區(qū)“基于問題研究”校有效教學(xué)現(xiàn)場會觀摩課優(yōu)質(zhì)課獎,執(zhí)教的《光合作用的發(fā)現(xiàn)》獲省第二屆“感受體驗新課程”教學(xué)技能展示活動一等獎、說課評選一等獎、優(yōu)秀展示課一等獎,指導(dǎo)學(xué)生參加__20__年省生物競賽獲優(yōu)秀指導(dǎo)教師一等獎,同時被聘為全品教育網(wǎng)特約教研員。
20____年擔(dān)任高三生物教學(xué)工作,同時跨教材承擔(dān)高二教學(xué)工作,其間被聘為區(qū)信息技術(shù)學(xué)科兼職教研員,并被評為區(qū)級生物學(xué)科骨干教師,學(xué)生畢業(yè)后,又于本學(xué)期擔(dān)任新高一學(xué)年生物教學(xué)工作,周課時一度達(dá)到22節(jié),并被聘為哈市生物學(xué)科生物兼職教研員,成為全市所有學(xué)科中唯一一位中教二級職稱的最年輕的市級兼職教研員。在教學(xué)工作中總結(jié)的《高中生物會考必背知識點》、《高中生物高考三輪復(fù)習(xí)資料》(1-8)等資料,受到全市生物教師同行的喜愛和好評,教學(xué)設(shè)計《調(diào)查人群中的遺傳病》獲國家級二等獎,并且參編北京教育出版社出版的《成功·學(xué)習(xí)計劃》高中生物選修1+3(人教版)一書及廣東海燕電子音像出版社出版的《高考直通車》(20____文理科基礎(chǔ))練習(xí)冊,在《中學(xué)生理化報》高中生物必修模塊第1期上發(fā)表《細(xì)胞——基礎(chǔ)的生命系統(tǒng)》一文、第6期上發(fā)表《物質(zhì)跨膜運輸實例、流動鑲嵌模型》同步檢測試題。
工作5年,3年擔(dān)任班主任工作,工作第一年就擔(dān)任了班主任工作,并于次年服從學(xué)校的安排,重新回到高二接任班主任工作,并獲得校____、____、____年三年的德育綜合實踐課課優(yōu)秀指導(dǎo)教師,班級獲得南崗區(qū)四星級團支部稱號,____年榮獲南崗區(qū)優(yōu)秀班主任稱號。擔(dān)任班主任期間撰寫的《網(wǎng)絡(luò)——溝通師生關(guān)系的新途徑》一文獲國家級一等獎、《成功教育的關(guān)鍵——溝通》一文獲國家級三等獎,參與的“十五”國家重點課題子課題成功結(jié)題,并榮獲校“學(xué)生的知心朋友,學(xué)校的辛勤園丁”光榮稱號。今年,再次擔(dān)任班主任工作,并將為學(xué)校打造一個良好的學(xué)習(xí)型班集體。
積極走進(jìn)新課程改之中,參加了兩次新課程骨干教師省級教材培訓(xùn)。在假期,編寫了生物校本教材——《營養(yǎng)與健康》。在完成本職工作的基礎(chǔ)上,不計報酬的利用自己的計算機特長,在一周內(nèi)(每天只有不到5小時的睡眠時間)為學(xué)校搭建了新課改學(xué)分管理及認(rèn)定的網(wǎng)絡(luò)平臺,并為方便廣大教師搭建了32中教師成長檔案袋管理系統(tǒng)、32中殺毒軟件升級服務(wù)器平臺(包括nod32、卡巴斯基、瑞星三個病毒庫升級服務(wù)器)、高一網(wǎng)上選課系統(tǒng)等,對學(xué)校服務(wù)器進(jìn)行升級、維護(hù)等工作。
工作中兢兢業(yè)業(yè),并敢于創(chuàng)新,全因為我熱愛教師這個職業(yè)。“中教二級”這個職稱已經(jīng)成為我發(fā)展的瓶頸,我想更好的發(fā)揮自己的特長,為學(xué)校爭光,為大家服務(wù)。
班主任年終個人述職報告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我作為一名基層醫(yī)院的醫(yī)學(xué)影像醫(yī)生,兼負(fù)普放與技術(shù)操作及診斷工作,責(zé)任繁重且瑣碎。現(xiàn)將20xx年這一年職責(zé)工作做如下述職報告。
一、放射工作
在這一年里瑣碎的事情很多,我的工作也像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械般的工作,但我沒有簡單去機械重復(fù),對待每一個患者認(rèn)真做好檢查及診斷工作,最高限度要求自己,盡最大能力做到不誤診、漏診,不出任何技術(shù)差錯。同時也在不斷貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的有內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能把工作真正做好。工作之余認(rèn)真做好科內(nèi)相關(guān)器械的檢修及保養(yǎng)工作,最大限度減少因器械設(shè)備故障原因所引起的損失;隨著設(shè)備不斷更新替換,認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研,以最快的時間適應(yīng)新的環(huán)境。
二、x室工作
自機投入使用至今,為開展更多的檢查項目、最大限度利用設(shè)備,工作中不斷地摸索、探討機應(yīng)用及操作;為減少誤診、漏診,定制不同影響雜志及書籍,工作中若遇到解決不了的主動請教老師及上級同仁;因機老化等原因,設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)不同故障,為不影響正常機器運轉(zhuǎn)及收入,在技術(shù)工程師技術(shù)指導(dǎo)下認(rèn)真做好檢修工作,實在處理不行最快速度請求現(xiàn)場維修。
三、進(jìn)修工作
20xx年我曾到x醫(yī)院放射科或x室進(jìn)修學(xué)習(xí)。在這期間我遵守各科室規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種常見病、多發(fā)病及各種疑難病癥的診斷與鑒別。
述職完畢,請予以評議。
班主任年終個人述職報告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這段時間以來的的工作當(dāng)中我還是對自己比較有信心的,在這個過程當(dāng)中我對自己也是比較有信心的,作為辦公室主任我一直都對自身比較嚴(yán)格,所以在這個過程當(dāng)中,我始終都在維持好的狀態(tài),在這方面我對自己還是比較有信心的,在這方面我也在主動的落實好相關(guān)的原則,所以我對自己還是非常有信心的,也應(yīng)該要搞好自己分內(nèi)的職責(zé),我也希望接下來可以繼續(xù)做好這份工作,現(xiàn)也作如下述職:
在個人能力方面我也對自己比較有信心,這方面我也是做好了很多相關(guān)職責(zé),現(xiàn)在回想起來的時候,我也能夠端正好自己的心態(tài),確實是感覺很不錯的,所以我應(yīng)該要對自己更加有信心的一點,身為一名辦公室主任,我還是需要對這一階段的工作抱有信心的,這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,所以也希望接下來能夠做的更好一點,落實好的相關(guān)的本職工作,通過對自身能力的提高,做出足夠好的判斷,在這個過程當(dāng)中我也希望自己可以做出更多的成績來在這個過程當(dāng)中我也是對自己比較有信心的,辦公室的工作氣氛也是比較好的,所以需要積累足夠多的經(jīng)驗,還是取得了一定的成績,這對我個人能力也是很不錯的鍛煉,我也相信在這一點上面,需要調(diào)整好心態(tài)。
對于辦公室的工作氣氛,這是比較重要的,工作也是需要認(rèn)真維持下去的態(tài)度,在這一點上面需要讓自己做的更好一點,辦公室這階段的工作當(dāng)中,這確實還是需要做出足夠多準(zhǔn)備,這對我還是比較重要的,在未來的工作當(dāng)中,我也需要對自己能力做出好的調(diào)整,把自己的工作做的更好一點,下一階段的工作當(dāng)中,我確實應(yīng)該在這樣的環(huán)境下面對自己更加嚴(yán)格一點,對工作更加有信心一點,協(xié)調(diào)辦公室員工的工作,各司其職,培養(yǎng)大家的合作能力,有問題需要一起探討,尋求解決方案,當(dāng)然這不僅僅是對工作應(yīng)該要有的態(tài)度,更加是接下來需要去調(diào)整好的,這方面我還是需要做出更多調(diào)整,所以這些是我應(yīng)該要去落實好的,也接下來應(yīng)該對自己要有的要求,接下來的工作當(dāng)中,這是我應(yīng)該要主動去維持好的態(tài)度,并且做出的一定的調(diào)整,工作有什么不足地方也及時的就正好,所以接下來如有什么不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
班主任年終個人述職報告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,按照黨組的統(tǒng)一分工和安排,積極配合,扎實工作,堅持創(chuàng)新,努力拼搏,較好地完成了所分管的各項工作任務(wù)。
一、注重學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和廉政水平
在政治上嚴(yán)格要求自己,平時比較注重學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)推動工作。堅持黨組學(xué)和自學(xué)相結(jié)合,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的路線、方針、政策以及工作所需的法律、科技、專業(yè)知識等,著重學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、黨的執(zhí)政理論、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和中央、省、市、縣關(guān)于建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx年工作規(guī)劃及實施方案,進(jìn)一步強化黨性觀念和廉潔勤政意識。始終與黨中央保持高度一致,堅決貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的決策部署,認(rèn)真遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定,堅持民主集中制,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,牢固樹立服務(wù)宗旨觀念,強化大局意識、配合意識、廉政意識、公仆意識,加強班子成員之間的溝通、協(xié)調(diào),積極維護(hù)班子團結(jié),做到分工不分家、補臺不拆臺、合力抓落實,自身思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到較大提高。
二、抓好活動,提高機關(guān)工作規(guī)范化水平
分管的機關(guān)工作,集中精力主抓了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)建“五個好”部門、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提升年和新一輪解放思想大討論等活動,注重創(chuàng)新形式,做好活動與工作有機結(jié)合文章,有力促進(jìn)了機關(guān)規(guī)范化建設(shè)。活動中提出了“作風(fēng)是前提、思想是根子、實干是關(guān)鍵、發(fā)展是目的”的工作思路,組織了“理論學(xué)習(xí)周”、“考察學(xué)習(xí)日”、“交流討論日”和“深入整改日”等一系列活動,著重開展了“你講我說大家評、問計尋策到基層、科技服務(wù)在一線、執(zhí)法形象由民評”主題實踐活動,在廣大黨員干部職工中強化落實“五個善于”(善于團結(jié)、善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)、善于實踐、善于創(chuàng)新)和“五個實”(思想務(wù)實、生活樸實、為人誠實、作風(fēng)扎實、工作落實)的工作標(biāo)準(zhǔn)。
以活動為契機,健全完善了機關(guān)學(xué)習(xí)、考勤、辦公、辦文、節(jié)約等一系列管理制度,機關(guān)規(guī)范化管理水平明顯提高,全局形成了學(xué)習(xí)經(jīng)常化、管理制度化、執(zhí)法規(guī)范化和規(guī)劃科學(xué)化的“四化”工作機制和以制度管人、以制度管事、以制度管權(quán)的工作局面,廣大干部職工的集體意識、工作責(zé)任心明顯增強,作風(fēng)出現(xiàn)明顯轉(zhuǎn)變,機關(guān)整體形象明顯提升,有力促進(jìn)了海洋與漁業(yè)事業(yè)和諧發(fā)展。同時,認(rèn)真履行紀(jì)檢組長抓好全局反腐倡廉的職責(zé),按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的總體要求,注重超前防范,突出抓好黨紀(jì)國法學(xué)習(xí)教育,提高廣大黨員干部拒腐防變的自覺性;突出抓好制度建設(shè),不斷完善各項規(guī)章制度,規(guī)范工作行為;突出抓好各項監(jiān)督,完善監(jiān)督機制,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,實現(xiàn)了全局違法違紀(jì)案件為零的目標(biāo)。
三、注重創(chuàng)新,提升黨建工作水平
創(chuàng)新思維,始終把做好黨建工作作為打基礎(chǔ)、夯根基、促發(fā)展、著長遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程來抓,大力加強基層組織建設(shè),為全局工作的順利開展提供了強有力的保障。在黨建工作中,創(chuàng)新提出了“領(lǐng)導(dǎo)班子是核心,黨支部(總支)是保障,黨員素質(zhì)是基礎(chǔ)”的工作思路,堅持“立核心、建保障、抓基礎(chǔ)”,在黨建工作的實踐中形成了“六抓六促”工作模式,即抓班子促建設(shè)、抓學(xué)習(xí)促提高、抓制度促規(guī)范、抓形象促提升、抓典型促帶動、抓載體促創(chuàng)新,機關(guān)黨建工作開展得有聲有色。始終把黨建作為推進(jìn)整體工作開展的根本點和切入點,以黨員建立健全承諾、踐諾制度為主線,圍繞“五個好”的目標(biāo),提高了黨員干部隊伍的整體素質(zhì),增強了黨組織的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力,有力促進(jìn)了全縣海洋與漁業(yè)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
通過“六抓六促”,提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政能力,優(yōu)化了單位的黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)環(huán)境,促進(jìn)了各項工作又好又快發(fā)展,也營造了機關(guān)良好的黨建文化氛圍,使基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用得到了極大的發(fā)揮。5月份,我局代表全縣順利通過市委組織部對縣“五個好”部門的檢查驗收和省委組織部的復(fù)核審查,被市委命名為“五個好”縣涉農(nóng)部門,為我縣黨建工作贏得了榮譽。10月份,我局機關(guān)黨建工作代表縣直部門參加了全市基層組織黨建觀摩,“六抓六促”工作模式受到市委組織部的充分肯定和高度評價。
四、注重管理,提高機關(guān)服務(wù)水平和工作效率
自分管辦公室以來,加強公文、文秘、調(diào)研等各項工作,不斷提升工作水平和服務(wù)質(zhì)量。
一是辦公信息化水平明顯提高。為提高辦公效率,今年新購進(jìn)10余臺微機,配備各科室,實現(xiàn)辦公信息網(wǎng)絡(luò)化,辦公硬件建設(shè)進(jìn)一步加強。提倡網(wǎng)上傳閱、修改文稿,節(jié)約用紙,辦公室服務(wù)效率明顯提高。
二是調(diào)研水平明顯提高。充實配強了由6人組成的調(diào)研信息室,配備了6臺微機及兩臺打印機,對調(diào)研信息人員加強關(guān)心和指導(dǎo),給他們創(chuàng)造有利的工作環(huán)境和條件。20xx年,調(diào)研信息在各種報刊及業(yè)務(wù)網(wǎng)站發(fā)表400余篇,得到省市業(yè)務(wù)部門的充分肯定,極大地宣傳了無棣海洋漁業(yè)的工作成績和機關(guān)形象。
三是辦公室服務(wù)水平明顯提高。注重思想教育和紀(jì)律教育,強化制度管理,做到分工明確、責(zé)任落實,極大調(diào)動了辦公室人員的工作積極性和責(zé)任意識,使大家勁往一處使,心往一處想,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)事事有回音、件件有落實,辦公室服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范、高效,窗口形象進(jìn)一步提升。
另外,強化措施,全力抓好社會穩(wěn)定工作,12月11日,我局代表縣直單位順利通過了全市社會治安綜合治理及建設(shè)“平安城市”考核組的檢查。認(rèn)真落實計劃生育各項政策,全局沒出現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象。協(xié)助分管好漁業(yè)養(yǎng)殖工作,圓滿完成了全縣重點工作和市縣“七個一批”建設(shè)任務(wù)。
班主任年終個人述職報告 篇9
20__年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個月以來,在公司曲總及王總的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“服務(wù)一個項目,塑造一個精品”的公司宗旨,在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。
一、基本情況
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào),物業(yè)公司現(xiàn)項目經(jīng)理1人、保潔技工4人、秩序維護(hù)部5人,增設(shè)樣板間管家3名,共計13人。幾個月來,物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為客戶服務(wù)這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對東昌御府服務(wù)特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點,我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效,幾個月以來,截止12月8日共接待客戶1015人。
二、發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來,物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后在東昌御府舉行了公司開業(yè)、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務(wù),進(jìn)一步提升了品牌宣傳,提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。
三、加強內(nèi)部管理,充分發(fā)揮團隊作用
公司主要下設(shè)管家客服、秩序維護(hù)部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務(wù)中,我們注重發(fā)揮團隊精神,大力倡導(dǎo)服務(wù)理念,提升服務(wù)水平,幾個月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)管家客服部:
管家客服部各項工作是公司的主線,面對廣大業(yè)主服務(wù)、對上工作安排、對下業(yè)務(wù)落實等全面工作,主要通過管家人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。幾個月來,面對人員流動較大,崗位安排調(diào)整大的實際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機制,對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域為標(biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任責(zé)任到人為基礎(chǔ)。
(二)秩序維護(hù)部:
秩序維護(hù)部是公司發(fā)展的窗口,人員形象及工作責(zé)任心彰顯服務(wù)的特色。幾個月來,秩序維護(hù)部范圍調(diào)整人員,在思路轉(zhuǎn)變,人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場面,確保了工作秩序的正常運轉(zhuǎn)。做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。
(三)保潔部:
保潔部是公司的名片。每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)能力。全年幾個月來,本部分人員團結(jié)互助,積極肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強的吃苦精神和服務(wù)意識。積極配合和努力工作,為物業(yè)保潔部贏得榮譽,體現(xiàn)了較強的團隊精神。
(四)公司:
公司各項工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)下,在耐心細(xì)致的工作安排中,先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門管理,對內(nèi)對外業(yè)務(wù)聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。在各部門的銜接與任務(wù)安排中、在業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通處理中、對內(nèi)業(yè)務(wù)梳理中,發(fā)揮了橋梁作用,在對物業(yè)服務(wù)區(qū)域重要事務(wù)處理、整體與建設(shè)中發(fā)揮了一定的作用。與此同時,繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執(zhí)行能力。
今年度主要工作
(一)針對七月份開始業(yè)主入伙室內(nèi)裝修不斷增多的實際,公司加大裝修管理、電梯設(shè)備維護(hù)管理及公共設(shè)施管理力度,贏造良好環(huán)境。
1、有針對性地組織各部門人員進(jìn)行培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念、服務(wù)意識的形成。
2、加強內(nèi)部專業(yè)人員培訓(xùn),提高對公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)。
3、加大工程管理對屋面防水與室內(nèi)起包戶的維修與監(jiān)管,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
4、加大綠化整改力度,維護(hù)小區(qū)良好的環(huán)境。
5、繼續(xù)加大對工作溝通與協(xié)調(diào),力爭在本年度提升80%以上。
6、制訂實施有償服務(wù)細(xì)則及辦法,提高服務(wù)意識與能力。
7、制定各部門崗位競爭、獎罰機制,進(jìn)一步提高員工的工作主動性。
8、加大對空置房、裝修戶、公共設(shè)施的巡查力度以及對業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開窗合頁更換工作,減少安全隱患。
9、全面做好停車場、營業(yè)房管理工作,保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。
經(jīng)過一年來的艱苦實踐,我們走過了公司轉(zhuǎn)型的起步階段,在新的一年里,公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點和落腳點,繼續(xù)努力、克服困難、團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新,為爭創(chuàng)20__年聊城市物業(yè)服務(wù)而共同努力奮斗。
(二)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設(shè)
要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專業(yè)實習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設(shè)。
(三)20__年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式,進(jìn)一步強化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度,深化內(nèi)部機制改革,試行定員定崗定酬及費用制度,繼續(xù)實行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,希望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎(chǔ)上,把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項重點工作來抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(四)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),20__年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點,繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作,不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們深切的感到,我們每取得一點成績是與公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)分不開的,每一點進(jìn)步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神與實干精神。公司給予了發(fā)展的良機和空間,我們要抓住機遇,安心本職工作,使20__年全面工作再上一個新的臺階。
班主任年終個人述職報告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
____餐廳自試營業(yè)以來,始終嚴(yán)格把控原材料品質(zhì)和食品衛(wèi)生,規(guī)范操作流程,確保食品安全。一年來的經(jīng)營過程中,我們面臨最大的困難是員工隊伍不穩(wěn)定,流動性較大。特別是餐廳最忙也是廚師流動最大的時候,這給廚房工作帶來了很大壓力和挑戰(zhàn)。以下是我的述職報告。
一、強化食品安全意識
在經(jīng)營中逐步摸索____餐廳消費群體的特性和規(guī)律,不斷精心研制符合____餐廳的消費群體的菜品,根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點,先后推出春、夏、秋、冬季節(jié)菜和一些特價菜和創(chuàng)新菜,針對市場原料價格上漲的情況,在菜品的銷售價格基本保持原價格的前提下,我們精心研發(fā),利用季節(jié)菜做出色、香、味、意、型的低價位菜品。
根據(jù)顧客消費需求不同我們也研制了一些低價位,高品質(zhì)的菜品,引用了一些新的加工烹飪技法,特別是今年園區(qū)為我提供了學(xué)習(xí)的機會,使我受益匪淺,并且很快運用到____菜品制作中,給賓客以全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的四重享受,贏得賓客好評。這背后是廚師們一碟碟、一盤盤、一碗碗的制作加工出來的,是廚師們在火熱的灶臺邊用汗水和勤勞的雙手創(chuàng)造出來的。
二、加大培訓(xùn)、打造____餐廳品牌
我們將____廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通使用,以及充分利用園區(qū)給予的加班政策,努力克服人員短缺等種.種困難,順利完成了一次又一次的接待任務(wù)。今年廚房共培訓(xùn)__次,使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面,作為廚師長,我責(zé)無旁貸,身體力行,本著傳幫帶的原則,一方面利用飯口在實際工作中言傳身帶;另一方面利用餐余時間進(jìn)行培訓(xùn),將自己的手藝傳授給大家,還將新學(xué)習(xí)來的____菜做法向廚師進(jìn)行培訓(xùn),從而培養(yǎng)和穩(wěn)定了部分有潛力的廚師。
三、創(chuàng)和諧餐廳,共贏佳績
一個好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的密切配合。一年來,我們餐廳廚房密切配合,融為一體。廚房研發(fā)的新菜品,我們首先在餐廳服務(wù)員當(dāng)中進(jìn)行講解和培訓(xùn),讓他們了解菜品的特點、口味及營養(yǎng)知識,以便于餐廳經(jīng)理、領(lǐng)班及服務(wù)員向客人推介;如遇客人有反饋意見時,我們及時調(diào)整,以達(dá)到客人滿意,招攬回頭客。特別是在大型餐飲接待服務(wù)中,我們餐廳、廚房密切配合,通力合作,相互補臺,在人員短缺、設(shè)施設(shè)備條件有限的情況下,多次順利完成接待任務(wù)。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
班主任年終個人述職報告 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
作為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,供給多方位的、超值的服務(wù),確保經(jīng)過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等資料有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等資料。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險工作落到實處。
要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),異常是要針對不一樣層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改善服務(wù);要堅持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價值。要經(jīng)過強化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶構(gòu)成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的`關(guān)系。
學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,應(yīng)對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。
對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,加強學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同提高,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
述職人:
20xx年x月x日
班主任年終個人述職報告 篇12
本人從事工作一年多,能始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作、堂堂正正做人。這一年多來,我先后在黨政辦工作和學(xué)習(xí),在X黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,取得了一定的成績。現(xiàn)將這一年多來的思想、工作情況匯報如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),態(tài)度端正,努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
我深刻地認(rèn)識到“理論是實踐的先導(dǎo)”這句話的深刻涵義。在平時,我積極主動學(xué)習(xí)各種政治理論知識,特別是.系列論述精神,深刻領(lǐng)會,自覺改造自己的人生觀、價值觀、世界觀,堅持用先進(jìn)的理論武裝思想和指導(dǎo)實踐。同時,我也認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識,積極學(xué)習(xí)新出臺的法律法規(guī),提高了自身素質(zhì),增強了業(yè)務(wù)技能,能夠在思想上、政治上和行動上與上級保持高度一致,為努力完成上級布置的各項任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
二、求真務(wù)實、開拓進(jìn)取
1、在黨政辦秘書崗位上能嚴(yán)格按制度辦事,按程序辦事,保證了辦公室正常、有序、高效運轉(zhuǎn),認(rèn)真做好機關(guān)服務(wù),做好后勤保障工作。
2、在崗位上,積極完善全員信息和流動人口建檔工作,使底數(shù)更加清晰。及時提供領(lǐng)導(dǎo)所需要的有關(guān)數(shù)據(jù),憑借相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)行簡單分析,供領(lǐng)導(dǎo)參考。深入村戶,與群眾溝通交流,了解他們的需求,落實政策。
三、恪盡職守、廉潔自律,努力樹立公務(wù)員的良好形象
我始終堅持以一名優(yōu)秀公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,牢記黨的宗旨,自覺加強自身修養(yǎng)和進(jìn)行黨性鍛煉。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,努力做到“腦勤、手勤、腳勤”,積極進(jìn)村入戶,與村民談心交心,了解群眾的所想、所盼與所怨,明確工作的。熱點、難點和重點。堅持依法行政,從沒利用工作職權(quán)之便,吃、拿、卡、要,做出有損群眾利益和公務(wù)員形象的事。
四、遵規(guī)守紀(jì)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),自覺服從組織安排
認(rèn)真執(zhí)行黨的路線方針政策,自覺抵制形式主義、官僚主義、享樂主義等腐朽思想的侵蝕和x。能服從組織安排,當(dāng)需要加班加點、安排新任務(wù)或新崗位時,我均能自覺服從,從不計較個人得失。
當(dāng)然,我還存在許多不足之處,比如政治理論水平有待提高,工作能力不足,工作方法有待改進(jìn),實踐經(jīng)驗還不夠等。但是多崗位的鍛煉,能使我的工作能力不斷提高,能在不同的情況下較好地完成上級布置的任務(wù),我也相信,我在今后的工作學(xué)習(xí)生活中,一定能取得更好的成績。
班主任年終個人述職報告 篇13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時間一晃而過,本學(xué)期即將結(jié)束。在本學(xué)期的工作中,我擔(dān)任_年級語文、班主任,兼任_年級英語。現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下:
一、班主任工作
第一次擔(dān)任班主任,遠(yuǎn)比想象中的要麻煩。_年級的學(xué)生不懂書,年紀(jì)小,自我約束力不好,所以剛接住這個班時,我確實下了不少功夫,邊摸索,邊干著。剛開學(xué)時,我按照學(xué)生各方面的能力,平均分組。緊接著,分配打掃衛(wèi)生的任務(wù),把任務(wù)具體到每一個人。最后,安排班干部。一切就緒后,培養(yǎng)班干部,小組長,給學(xué)生上思想教育課,開導(dǎo)學(xué)生。我利用微信建立班級微信群,時刻與家長保持聯(lián)系,和家長溝通,讓家長和孩子們一起成長。就這樣一步步走著,慢慢的這個班集體變得越來越好,我也干勁兒十足。
二、教學(xué)方面
在教學(xué)上,我全身心的投入到工作中,遇到難題,主動和有經(jīng)驗的老師交流,認(rèn)真?zhèn)湔n,精心制作課件,查閱資料,恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計教學(xué)思路和教學(xué)方法,力求把課備到極致。利用課余時間,主動學(xué)習(xí)一師一優(yōu)課上的優(yōu)秀視頻,閱讀國家優(yōu)秀教師的書籍和課堂精彩實錄。一天天下來,雖然有時候覺得好像從睜開眼睛就在忙碌,但是卻很充實,能感覺到自己在慢慢的進(jìn)步。
三、工作紀(jì)律
我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,教師績效考核方案,班主任考核標(biāo)準(zhǔn)。從不遲到、早退。有事一定是先跟校長請假,絕不曠工。堅持提前進(jìn)教室,候課,觀察學(xué)生每天的動向、思想、學(xué)習(xí)狀況。
20__年,應(yīng)該是收獲的一年,我將繼續(xù)踏踏實實的工作,繼續(xù)“教書育人”。把簡單的事情做好就是不簡單,每天進(jìn)步一點點,時刻嚴(yán)格要求自己,關(guān)愛每一個學(xué)生,融入到學(xué)生集體大家庭中,和學(xué)生一同成長!相信,一定會有不凡卓越不凡的成績!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
班主任年終個人述職報告 篇14
歲末年初,我們再次聚在一起,匯報過去一年的工作得失,總結(jié)過去一年的體會和感悟,分享彼此的經(jīng)驗與思考,確是一件很有意義的事情。感謝教育局為我們搭建了這樣一個平臺。
20xx年是我到斗姆湖中學(xué)工作的第四個年頭,四年是個不短的時間,學(xué)校對面的供電所已換了六任所長。四年是可以做很多事情的,有的校長每到一所學(xué)校就能立竿見影的取得好成績,且一年一個臺階,讓我佩服不已。而我在斗姆湖的四年,雖力求恪盡職守,努力工作,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和期待相比,存在很大的差距。除了學(xué)校面貌有所改變外,其他都是濤聲依舊。我深深認(rèn)識到,我不僅沒有那種點石成金的本領(lǐng),甚至開始懷疑自己是否具有領(lǐng)導(dǎo)才能。讓曾經(jīng)對我寄予厚望的領(lǐng)導(dǎo)失望了。即將過去的xx年,是我難以忘懷的一年,這一年的經(jīng)歷好似坐過山車一般,有收獲,有委屈,更多的是迷茫。下面,我從三個方面陳述我一年的工作。
一、一年來所做的主要工作
1、學(xué)習(xí)充電。今年3月,我參加了常德市首屆校長高級研修班的學(xué)習(xí),并有幸在河北省邯鄲市第26中學(xué)掛職鍛煉一個月時間,讓我真真切切長了見識,開闊了眼界,增長了智慧,心靈受到很大的沖擊。最大的'感觸,是邯鄲人的魄力,那種干事業(yè)的勇氣和不怕失敗決心,看準(zhǔn)了的事情,就義無反顧的去嘗試。那種做大教育的氛圍特別誘人。他們的基礎(chǔ)比我們強不了多少,他們的思想不見得比我們深刻,但是他們心靈尺碼相同的人比我們多,他們的步伐比我們堅定。邯鄲市也在打造高效課堂,他們把這次課堂改革稱之為“課業(yè)革命”。市教育局在xx年1號文件中提出“強力提師能,創(chuàng)建新課堂”的口號。
啟動之初,他們以課堂博覽會的形式,用三天時間,對全市七千名教師進(jìn)行培訓(xùn),請來杜郎口的老師上示范課,請專家現(xiàn)場做點評,讓全市教師初步了解新的課堂教學(xué)模式。把課改定為各校一把手工程,對推行不力的校長進(jìn)行問責(zé),用趙局長的原話說,一個字的處理就是“斬”,二個字的處理就是“拿下”。不允許猶豫觀望。教育局用他們一貫的鐵腕手段,把每個校長,把每個老師推進(jìn)改革的洪流之中。在邯鄲的每一天,我都會因為一些小事而感動,我把這些感受記下來,寫成了系列邯鄲日記,發(fā)在網(wǎng)上,受到很多網(wǎng)友的好評。
2、構(gòu)建充滿生活情趣的德育。學(xué)校德育是學(xué)校教育的靈魂。德育不能光靠說教,孩子們的成長需要故事,要使德育回歸到日常生活中來。我們把今年3月定為感恩教育月,用一個月的時間開展了十大系列活動。其中有兩個活動在社會上產(chǎn)生了較大的反響:一是給父母洗一回臭襪子的活動,感動了很多的家長。二是呵護(hù)一個生雞蛋的活動,感動了很多的學(xué)生。學(xué)生每人在上學(xué)時帶一個生雞蛋來校,寫上自己的名字,采取好保護(hù)措施,隨身攜帶一周(洗澡與睡覺時除外)。感受生命的脆弱和愛的偉大。然后由各班主任組織在班內(nèi)評獎,并由學(xué)校代表與學(xué)生代表將完好無損的雞蛋送往我鎮(zhèn)火田坪福利院。通過這些活動,我認(rèn)識到,教育如果有情趣點,效果會更好。
3、培養(yǎng)學(xué)生閱讀和鍛煉的習(xí)慣。愛上閱讀和運動是可以陪伴終生的好習(xí)慣。閱讀是影響人一生的基本學(xué)習(xí)能力,一個人閱讀能力的好壞決定了他學(xué)習(xí)能力的高低。因此每年一屆的讀書節(jié)在我校堅持了下來。只有堅持才有價值。今年讀書節(jié)有一件事讓我很感動也很驚異,在評選小小藏書家的活動中,我校有20多個學(xué)生擁有規(guī)定書目中的圖書達(dá)30多本,這說明喜愛讀書的學(xué)生群體在不斷擴大。梁局主抓的陽光體育活動,我是積極的擁護(hù)者和實踐者,引導(dǎo)學(xué)生走出教室,走向操場,走進(jìn)大自然,走到陽光下,身體力行開展體育活動,班班有活動、人人有項目。多好哦。只要我當(dāng)一天校長,我就會堅持下去,讓陽光體育活動成為學(xué)校的一張名片。
4、努力打造高效課堂。學(xué)校最美的風(fēng)景應(yīng)該在課堂上。在全區(qū)學(xué)習(xí)洋思的浪潮中,我們是追隨者。雖然沒有像兄弟學(xué)校那樣取得矚目的成功,但還是很有收獲。今年中考,我們綜合排名不高,但考一中人數(shù)達(dá)26人,超過以往任何一屆。得到了老百姓的認(rèn)可,目前城區(qū)的名校還沒有造成我們的水土流失。更重要的是學(xué)生的厭學(xué)情緒得到很大的緩解,上課不再是無聊乏味的事情。我們的步子是邁得比別人慢點,但我們朝著對的方向在走。
5、做好教育的一些規(guī)定動作。初當(dāng)校長,功利思想重,急切的想打造一些特色,亮點。現(xiàn)在才明白,真正的特色不能速成,它需要實踐,更需要時間。這一年,我們只是在學(xué)生吃住行的安全上,老師的到崗到位與敬業(yè)上,學(xué)校管理上、課程設(shè)置上、教學(xué)模式上、文化活動上等方面做了一些具體的事情,是一些最基本的工作,上不得臺面,不好意思在這里說。但和往年相比,有一些小小的變化,無論你什么時候去我校,校園都很干凈,到處充滿生機與活力。
二、取得的主要成績
1、今年5月,全省未成年人思想道德建設(shè)現(xiàn)場會在我校召開。一百多位代表蒞臨我校參觀。省文明辦主任宋智富對我校青少年思想工作給予高度評價。此后,常有省內(nèi)學(xué)校來訪,到目前為止,我們接待外縣市參觀者達(dá)十余次。
2、今年9月,我校少年宮接受了全國文明城市創(chuàng)建檢查組的檢查,并以滿分通過。為此,我們一個假期都沒有好好休息。
3、我校科技創(chuàng)新小組在張才友老師的指導(dǎo)下制作的“森林滅火救援機器人”參加xx年全省中小學(xué)機器人大賽中獲得一等獎,為學(xué)校增加一抹亮色,不過已成絕版。
三、存在的問題
1、師資力量是學(xué)校能否優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵。雖然在編人員有富余,但從我調(diào)入斗姆湖以來,先后有35位老師調(diào)入城區(qū),造成我們優(yōu)質(zhì)師資的失血。培養(yǎng)一個好教師不容易,但留不住好老師是我們的硬傷。
2、我個人帶班也存在問題。方法不當(dāng),不善于溝通,缺乏容人的胸襟等原因,在人事交接的時候讓組織很被動。盡管當(dāng)事人提出了種種無理要求,胡攪蠻纏,讓我感到不可理喻。但如果平時工作做得盡善盡美,也許鬧劇就不會出現(xiàn)。雖然現(xiàn)在仍覺得自己很委屈,做出了一些別人無法理解的犧牲和擔(dān)當(dāng),但此事件還有很多地方值得我反思。
3、教師年齡偏大,且心靈沙漠化嚴(yán)重,對一些美好的情感,對一些充滿智慧的思考,對一些打動人心的故事,居然可以做到無動于衷。
即將過去,再一次感謝那些堅定支持我信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,時光會還原一切真相。所有的經(jīng)歷都是財富,讓所有的不如意都留在。嶄新的已經(jīng)迎面走來,我會帶著新的激情和勇氣,出發(fā)!
班主任年終個人述職報告 篇15
大家好!何為干事我認(rèn)為包括兩重意思:其一“干事”作為名詞是一種角色、身份而存在。其二“干事”作為動詞,即做事,是一種工作動態(tài)過程而發(fā)揮其作用。今天述職,我主要是以其二來說的。
這一學(xué)期,我擔(dān)任教務(wù)干事,廣播監(jiān)控。在學(xué)校以教學(xué)工作為中心工作的大環(huán)境下,我一直樹立為教學(xué)中心工作服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)的服務(wù)理念,協(xié)助兩位教導(dǎo)主任,履行以下工作職責(zé):
一、履行崗位職責(zé)情況
作為學(xué)校教學(xué)工作的教務(wù)干事,我深知教學(xué)工作的重要性。同時也體會到自己的工作政策性強、業(yè)務(wù)性強、服務(wù)性強,而且工作量很大。但我以自己的細(xì)心、耐心和強烈的責(zé)任心,協(xié)助教導(dǎo)主任做好學(xué)校的教學(xué)事務(wù)。主要履行以下工作職責(zé):
1、課務(wù)工作;包括安排課表、早晚自習(xí)表等,以及教師請假的臨時課表。
2、考務(wù)工作;包括每學(xué)期四次月考考試準(zhǔn)備、考務(wù)工作、成績處理。
3、學(xué)校教師導(dǎo)師制的計算、分發(fā)。
4、協(xié)助教導(dǎo)主任完成教職工期末考核。
5、協(xié)助教導(dǎo)處2位主任組織開展幾次學(xué)生對教師的滿意度測評。
6、做好各類檔案的收集和歸類整理工作。
7、擔(dān)任學(xué)校的電鈴廣播以及學(xué)校監(jiān)控的管理工作。
8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`臨時性工作。
二、存在的問題
在工作中,我還存在著一些不足:
1、工作經(jīng)驗不足,做事前思考的不夠。
2、性格比較急躁,總是急于求成,結(jié)果導(dǎo)致工作中有失誤。如填報數(shù)據(jù)是錯誤、漏填、重填等。
3、公文寫作方面還需進(jìn)一步加強。
4、密切聯(lián)系教師,多位同仁著想,盡力助之,有事你說話。
三、今后努力方向
1、加強自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)、老師學(xué)習(xí)。
2、對新問題、新困難及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,不擅自做主。
3、勤奮努力,上班期間不做與工作無關(guān)的事情。
4、不推脫工作,不要因為工作任務(wù)重產(chǎn)生抵觸情緒,團結(jié)同事有效率有計劃的開展工作。
我堅信:我會用鍵盤敲出精彩人生,用鼠標(biāo)點亮教育風(fēng)采。
班主任年終個人述職報告 篇16
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)潛力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)潛力。
一、語言潛力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上持續(xù)勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常能夠緩和語氣,如“您、請、抱歉、假如、能夠”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時機和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在資料的表達(dá)中起著十分重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達(dá)時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼鳎c口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于理解和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際潛力
酒店是一個人際交往超多集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每一天都會與同事、上級、下屬個性是超多的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際潛力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察潛力
服務(wù)人員為客人帶給的服務(wù)有三種,第一種是客人講得十分明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人帶給的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時,服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在思考的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察潛力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的帶給是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,后兩種服務(wù)則是主動性的,而潛在服務(wù)的帶給更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察潛力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
四、記憶潛力
在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務(wù)項目的提出到帶給之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以帶給。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的狀況,對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
六、應(yīng)變潛力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永久是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,能夠作適當(dāng)?shù)淖尣健性是職責(zé)多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般狀況下,客人的情緒就是服務(wù)員所帶給的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先思考到的是錯誤是不是在自己一方。
七、營銷潛力
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識,主動向客人帶給服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營銷,但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷,內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務(wù)員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營銷,處處感受一種市場意識,才能抓住每一個時機做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求帶給服務(wù),而應(yīng)當(dāng)善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施,充分挖掘客人的消費潛力。為此,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項服務(wù)有一個通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理,在客人感興趣的狀況下,使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
述職人:
20xx年x月x日
班主任年終個人述職報告 篇17
光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史,伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別碩果累累的 20____年,滿懷熱情的迎來即將到來的 20____年。在這年終之際,現(xiàn)對我來公司這幾個月的時間里,總結(jié)自己所做的工作,分析在工作中的得與失,現(xiàn)匯報如下:
20____年的六月份,我?guī)е闷娑鴼g快的心情來到我心目中向往的神圣之地北京。這是我畢業(yè)后第一個目標(biāo),來北京發(fā)展。我離開了我上學(xué)的原始領(lǐng)域,和我的同學(xué)們踏入北京之地。說句
好聽的,我的技術(shù)生涯還是很幸運的,當(dāng)然這是我相對于留守本地找工作的同學(xué)來說的,面對高昂的學(xué)費和殘酷的社會現(xiàn)實,選擇本專業(yè)就業(yè)還是有一定困難的,在北京中關(guān)村混了幾個月后,幸運地找到了我人生的第一份工作,做Java 程序的工作。也就是來到咱們公司北京聯(lián)合興辰。來到貴公司,學(xué)了半個皮毛的 MVC 和 SSH的我有了份工作(感謝我的領(lǐng)導(dǎo)),我感到十分的慶幸,也承擔(dān)了第一個項目,能一個人自主開發(fā)的項目(還得感謝領(lǐng)導(dǎo))。
在這里,終于能夠?qū)W(xué)到的那點東西派上用場。從技術(shù)的角度來講,20____年我的關(guān)鍵詞就是 SSH,其次就是Hibernate。這幾個月淡淡無奇,學(xué)到的東西很多,有框架上的、Mysql數(shù)據(jù)庫的,等等,但是也都是在皮毛上的,掌握著能熟練使用而已。首先,做程序員的要記住第一條經(jīng)驗:學(xué)歷代表過去、能力代表現(xiàn)在、學(xué)習(xí)代表未來。 我個人覺得學(xué)歷并不代表全部,我們每天都可
以學(xué)到新的知識,知識是可以一點點積累的,只要肯努力,一切皆有可能. 其次,一定要確定自己的發(fā)展方向,并為此目的制定可行的計劃。
不要說什么, 我剛畢業(yè),還不知道將來可能做什么?跟著感覺走,先做做看,。因為,這樣的觀點會通過你的潛意識去暗示你的行為無所事事、碌碌無為。一直做技術(shù),將來成為專家級人物?向管理方向走,成為職業(yè)經(jīng)理人?先熟悉行業(yè)和領(lǐng)域,將來自立門戶?還是先在行業(yè)里面混混,過幾年轉(zhuǎn)行做點別的?這很重要,這是你值得深思的問題,它將決定你近幾年、十年內(nèi)做什么事情才是在做正確的事情!。軟件開發(fā)團隊中,技術(shù)不是萬能的,但沒有技術(shù)是萬萬不能的!在技術(shù)型團隊中,技術(shù)與人品同等重要,當(dāng)然長相也比較重要么。在軟件項目團隊中,技術(shù)水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做ERP、管理、系統(tǒng)分析、設(shè)計、編碼,還是產(chǎn)品管理、測試、文檔、實施、維護(hù),多少你都要
有技術(shù)基礎(chǔ)。但是你沒有這方面的基礎(chǔ)是萬萬不能勝任你的工作的詳細(xì)制定自己軟件開發(fā)專業(yè)知識學(xué)習(xí)計劃,并注意及時修正和調(diào)整(軟件開發(fā)技術(shù)變化實在太快)。
請牢記: 如果一個軟件開發(fā)人員在
1、2 年內(nèi)都沒有更新過自己的知識,那么,其實他已經(jīng)不再屬于這個行業(yè)了。不要告訴自己沒有時間。時間就像海綿里的水,多學(xué)一些技能對于我們來說虧不到自己,我們的工作從學(xué)而來,就是靠著每天的學(xué)習(xí),交流,做人中得到書籍是人類進(jìn)步的階梯,對軟件開發(fā)人員尤其如此。我的項目經(jīng)理經(jīng)常說,趁著自己還年輕,花幾個錢買書看看,書籍是學(xué)習(xí)知識的最有效途徑,不要過多地指望在工作中能遇到世外高人,并不厭其煩地教你。只有通過自學(xué)將書本變成的自己智慧,才算是真正擁有了它。
不要僅局限于對某項技術(shù)的表面使用上,哪怕你只是偶爾用
一、二次。對于一個做程序的,試試學(xué)習(xí)其領(lǐng)域的
相關(guān)知識點,對各個平臺都要了解,向什么 Java EE, J2ME ,Java SE ,VB ,VC C# ,C++這些程序啊,也要試著去了解他們,雖然程序的套路基本是差不多的,但是也各有千秋的,我是學(xué) Java 的,當(dāng)然 Java 很強大,我就很愛 Google出的那個安卓系統(tǒng),Java 實在太牛啦!不得不驚嘆,例如我沒有事的時候也因該提醒自己學(xué)習(xí)一些JBoss、Spring、Hibernate等等優(yōu)秀的開源產(chǎn)品或者框架,抽空看看大師們是如何抽象、分析、設(shè)計和實現(xiàn)那些類似問題的通用解決方案的。試著研究一下 jar 包,知道每個 jar的功能和實現(xiàn)的方法,免得自己以后的工作遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問題,因為,很多東西你知其然且知其所以然 !在一種語言上編程,但別為其束縛了思想。代碼大全中說: 深入一門語言編程,不要浮于表面 。
深入一門語言開發(fā)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,任何編程語言的存在都有其自身的理由。有時候咱們會遇到一些問題,你單
純的用著一種方法有時候會解決不了問題,或者遇到問題卡在那里啦,這是你需要的是靈感。靈感來自那里,你可以借鑒Spring、Hibernate、JBoss等等優(yōu)秀的開源框架的設(shè)計思想,你可以參照 Java 的IoC、AOP的設(shè)計思路,你可以從其他語言的程序中借鑒他們的套路,這就是我們的靈感,俗話說他山之石、可以攻玉。養(yǎng)成總結(jié)與反思的習(xí)慣,并有意識地提煉日常工作成果,形成自己的個人源碼庫、解決某類問題的通用系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、甚至進(jìn)化為框架。我們在做程序的時候,別人為什么要提示你把每個方法都要寫上注釋,注釋這段代碼是干什么的,這是做好一個程序員基本的要訣,這就是你的基本功,當(dāng)然在寫代碼的時候也不是都是有用的代碼,有些功能是可以通用的,咱們?yōu)槭裁床豢梢越o他打包封裝jar,將來或者以后會用到呢,為什么會有那么多很牛的框架,這些都是程序員們提煉出來的,形成一整套的代碼結(jié)構(gòu)和體系,被人用的時候
感覺非常好用,我們目前寫不了這么牛的程序,但是還是可以形成自己的個人源碼庫的。心態(tài)有多開放,視野就有多開闊。
班主任年終個人述職報告 篇18
今天站在這個講臺上,向大家匯報一年來的學(xué)習(xí)、思想和工作情況,百感交集。一年來自己兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、踏踏實實,堅守在學(xué)校校長工作崗位上,緊緊圍繞“教育質(zhì)量更加優(yōu)異,人際關(guān)系更加和諧,校容校貌得到改善,各項管理更加規(guī)范,學(xué)校債務(wù)不斷縮減”這一目標(biāo),殫精竭慮、克難奮進(jìn),為學(xué)校的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
一、立德提能,完善自我為育人。
學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提升教育教學(xué)能力。一年中,系統(tǒng)學(xué)習(xí)《初中思想品德課程標(biāo)準(zhǔn)》《中學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《精神+策略+管理=高效———農(nóng)村中小學(xué)打造高效教學(xué)的有效途徑》等教育理論文章,提升專業(yè)知識和打造高效課堂的能力;學(xué)習(xí)管理理論,提升辦學(xué)能力,先后聆聽xx市xx中學(xué)校長張《陽光教育引領(lǐng)前行》、晉中市xx縣教研室主任張《做智慧型教師,創(chuàng)建高效課堂》、中國人民大學(xué)哲學(xué)系教授肖《教師職業(yè)道德》等關(guān)于打造高效課堂、加強學(xué)校管理和教師隊伍建設(shè)的專題報告;學(xué)習(xí)黨的方針政策,提升政治理論素養(yǎng),先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的十八大報告和十八屆四中全會精神,自覺用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)學(xué)校各項工作,政治理論素養(yǎng)不斷提升。
踐行教師職業(yè)道德規(guī)范,立德樹人倍覺幸福。一年中,堅持“訪萬家”,把溫暖送給需要幫助的孩子。先后走訪各類學(xué)生家庭xx戶,走進(jìn)自主移民子女周蓉家庭,主動承擔(dān)x元生活費,確保該生順利初中畢業(yè),走進(jìn)要求調(diào)班學(xué)生陳紫薇家里,苦口婆心勸返輟學(xué)在家的孩子,走進(jìn)嚴(yán)重叛逆學(xué)生童某家里,先后兩次深入談話,讓這個叛逆心特重的孩子有了返校的念頭。無論嚴(yán)寒酷暑,堅持每周星期一把孩子們迎進(jìn)校園,星期五把一個個孩子安全送出校園,給學(xué)生以安全感,給家長以信心,自己掏錢將沒有家長接送的孩子請車送回家。無數(shù)個夜晚,自己或陪伴著寢室管理員值班,或靜靜的在學(xué)生宿舍前守候,直到寢室里靜悄悄,今年中考前后,連續(xù)堅守寢室15個夜晚,犧牲了自己但保證了校園平安,讓同事們能夠好好的休息。關(guān)愛學(xué)生,只要學(xué)生有困難,都會想方設(shè)法幫助他們,摔碎了水瓶,我會掏錢幫助購買,丟失了衣物,我趕緊幫助尋找并囑咐班主任幫助解決御寒的問題,給貧困生獻(xiàn)愛心,我捐出新的毛衣毛褲。
一年來,個人被當(dāng)陽市委表彰為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,被市教育局認(rèn)定為第四屆學(xué)科帶頭人,被xx市教科院增補為教育科學(xué)學(xué)術(shù)委員會委員。在《課程教育研究》雜志發(fā)表《科學(xué)處理五個關(guān)系、打造思品高效課堂》論文一篇,向教研、教育技術(shù)裝備、老區(qū)教育促進(jìn)會等部門分別撰寫論文《高效的課堂首先是有效的課堂》、《農(nóng)村中小學(xué)圖書室規(guī)范化管理的思考與建議》、《立德樹人,促進(jìn)老區(qū)自主移民子女全面發(fā)展》等,參加xx省教育工會、中小學(xué)教師繼教中心和省教育學(xué)會教師分會聯(lián)合舉辦的“讓夢想與現(xiàn)實同步”征文活動,《為師夢、治學(xué)夢、興教夢——追夢圓夢我與祖國共成長》一文獲二等獎。
二、德育為首,嘔心瀝血哺新苗。
積極倡導(dǎo)并大力推動德育主題月活動,用活動為載體,引領(lǐng)學(xué)生養(yǎng)成好習(xí)慣,追求真善美。先后組織學(xué)雷鋒月、愛國主義教育月、法制教育月等活動。
拓展渠道豐富德育活動的形式,積極倡導(dǎo)并大力推進(jìn)學(xué)生告別陋習(xí)活動,堅持開展“同一首歌”活動,每周全校同唱一首昂揚向上的歌曲,這些歌曲都是自己親自挑選、下載、并連接在校園廣播系統(tǒng)。開展勵志教育,親自起草印制勵志標(biāo)語贈送各班,指導(dǎo)評選第二屆校園之星,督促開展查找不文明行為等活動。
積極倡導(dǎo)并全力推進(jìn)文明創(chuàng)建活動,培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣,堅持開展文明班級、文明寢室、文明學(xué)生評選表彰活動。
積極引領(lǐng)示范,教育學(xué)生養(yǎng)成文明習(xí)慣。堅持每天巡查衛(wèi)生和紀(jì)律,并堅持親自打掃環(huán)境衛(wèi)生、撿拾垃圾,帶動師生養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。
積極參與家長學(xué)校授課活動,堅持自己撰寫授課材料,結(jié)合實際開展家長教育,一年中給家長授課三次,深得家長信賴。
圓滿實現(xiàn)工會換屆,廣泛爭取教職工對學(xué)校工作的意見和建議,并想方設(shè)法回應(yīng)廣大教職工的重大關(guān)切,積極為教職工謀福利。工會不斷發(fā)揮橋梁紐帶作用,團結(jié)帶領(lǐng)教職工為實現(xiàn)學(xué)校奮斗目標(biāo)凝心聚力。作為校長,善于傾聽不同意見,敢于直面矛盾,面對教職工的不理解甚至“指責(zé)”,包容、理解并盡力滿足教職工正當(dāng)要求。
自覺加強效能建設(shè),堅決貫徹落實中央八項規(guī)定和省委六條禁令,結(jié)合校情提出效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定要求全體教師中午晚上均不得飲酒、飲酒不駕車、打牌不帶彩、要遵守考勤紀(jì)律、不搞有償家教、推銷教輔資料、亂收費等三亂行為、上班不做與工作無關(guān)的事情,同時學(xué)校不得違規(guī)亂支亂補,違規(guī)發(fā)放錢物,工作期間嚴(yán)禁溜號到茶館打牌。
親力親為,搞好教育宣傳,提升教育形象,先后在宜昌教育網(wǎng)、當(dāng)陽教育網(wǎng)發(fā)表反映學(xué)校工作的消息40多篇。
一年來,我全身心撲在學(xué)校工作上,30里外老家84歲的老母親,常常只能周末回去看一眼,為工作漂泊在外的快28周歲的兒子,常常十天半月難以問上一次,身體的疲乏常常難以忍受,做出這些犧牲,目的是期望我的學(xué)校能夠持續(xù)健康發(fā)展,人與人之間和諧友好,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任、人民的期待。一年的努力,還有諸多不經(jīng)如人意的地方。就個人而言,隨著年齡的增長,工作壓力的增大,有懈怠感,創(chuàng)新意識不強,求穩(wěn)思想支配而不敢求變,人情觀增強,對于不正之風(fēng)有時睜一只眼閉一只眼,學(xué)習(xí)的動力在減弱,這些無疑對學(xué)校的發(fā)展會帶來影響;就學(xué)校而言,缺乏特色、缺乏后勁,經(jīng)費困難將長期制約發(fā)展,精細(xì)化管理還做得不夠,校園環(huán)境亟待改造,阻礙人際關(guān)系和諧發(fā)展的因素依然不同程度的存在,教師精氣神有待大幅提升。也請同志們原諒,個人力量確實十分有限,不能夠大幅提升教職工福利待遇,有愧大家的期待。
謝謝大家!