12月行政管理個人述職報告范文（通用3篇）

12月行政管理個人述職報告范文 篇1

　　您好，我是行政管理職位應聘人——，在此之前一直從事行政管理工作，已有近十年的工作史。秉著熱愛學習，努力奮進的工作作風，累積了豐富的行政管理經驗，熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善，有較高的遇事處理能力。

　　隨著物業市場化進程的不斷推進，在廣大居民居住生活質量不斷提高的同時，居民對物業管理公司的要求也在不斷的提高。物業管理的目標是為居住區域內的業主和使用人提供各種常規服務和保持安全、整潔、舒適的居住環境。相信在此之前通過歷任領導和全體公司員工的努力，各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解，今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊，我深表感謝！如我能成功入職，將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：

　　一、主旨公司現有管理制度，積極學習《物業管理條例》，借鑒出色物業管理公司的成功案例。

　　優質的管理服務是品牌的基礎，質量是品牌的生命，推行以“讓業主滿意、讓業主感動，提供超越業主期待的服務，一流的專業化物業管理企業”的質量方針和樹立“業主并不總是對的，但他們永遠是第一位的”企業服務宗旨，并營造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的.生活和辦公環境為目標，確保公司的質量體系能夠得以長期、穩定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。結合公司實際情況，爭取從工作實際出發，細化和規范隸屬各塊管理，重點推進質量目標管理；可細分為《行政管理部質量目標》、《客戶服務部質量目標》、《管理處質量目標》、《物業部質量目標》、《工程維護部質量目標》、《保安部質量目標》、《環衛部質量目標》等等。

　　例如：制定《管理處質量目標》

　　1，業主對物業管理服務質量的綜合滿意率：80%。

　　2，月物業管理費收繳率：95%。

　　3，有效投訴處理及時率：100%。

　　4，影響電梯正常運行的故障率每月不超過2%。

　　5，非預期性的停水、停電全年各不超過3次。

　　6，重大安全、消防責任事故為零。

　　利用有效的目標管理，可有效督導各部門主管及各部門人員的工作范疇，并列入到公司的年季度工作報告，作為員工評級考核依據，以此評定各部門管理人員的工作能力與領導能力。

　　二、編訂切實的人事管理方案及管理表格；為加強對公司員工的績效考核工作指導、監督與管理，保證公司績效考核工作順利、有效的進行，提高員工隊伍素質，優化人員結構，保持公司人力資源的活力和競爭力，制定完善的公司員工績效考核管理制度。統一編訂季度年終《崗位責任書》、《工作業績計劃考核表》、《員工發展規劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》、《績效評價參與各方的責任表》、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》、《一般管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等，由直屬上級跟進員工計劃執行過程，就績效問題與員工保持持續的溝通，并定期（建議至少每月一次）與員工一起就計劃執行情況進行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計劃執行中已經存在或潛在的問題。

12月行政管理個人述職報告范文 篇2

　　大家好！

　　今年的管理評審會議將以往的“年終總結報告”改為“述職報告”，并以現在這樣的形式召開，是在管理方面的一個創新，從《管理評審計劃》當中可以看出，計劃對各部門的報告都有了一個較明確的要求，在此，我要透露的一個秘密跟我下面的報告密切相關，因為最初陳老師對我的要求只有一條：“全面總結公司一年來的運營情況”，雖然只是簡單的幾個字，但卻讓我頭痛了好幾天，最后只好在里面再加上幾個字，變成了現在的：“全面總結公司一年來在人力資源及行政管理方面的（運營）情況”，雖然只是表面上幾個字的改動，但我覺得由此已經總結出在即將過去的一年里，我并不是一個稱職的行政副總。

　　即將過去的一年，是不平凡的一年，在去年的總結當中我有提到過我們大家都陷入了一個：“忙、亂、更忙、更亂”的僵局中，今年應該沒有忙的理由，但是我們的亂象并沒有改變，從以下幾個方面可以得到體現：

　　1、因為研發部轉移到黃塘廠區，在與客戶樣品的溝通與交付方面暴露出來更多的問題，包括客戶的投訴甚至導致客戶的流失；

　　2、按業務慣例，在淡季接單有一個原則就是降低價格，但這一點在作為可以充當客戶角色的材料及外協采購上并沒有得到體現，沒有以作為淡季還能有訂單的客戶的身份出現在我們的供應商面對，更沒有將我們的管理理念及模式等要求帶給供應商，相反的原來的材料到位不及時的情況卻仍然存在；外協部因為人員異動的原因，導致出現的問題及造成的損失不僅體現在現金方面，最主要的是對生產部門及客戶的影響，甚至由此造成的外協廠的抱怨，這一點更值得深思；

　　3、發生在華大生產部的一起特大意外事件、黃塘的兩起重大安全事故，高達近40%的人員流失比率，反映出我們在人員、安全等方面存在的問題，雖然面對的是血的教訓，但在后繼的出現的人員自動離職事件反饋當中發現我們仍然沒有意識到人員管理對一個生產型為主的企業的重要性；

　　4、俄羅斯S訂單卡凡絨布料質量問題所暴露出來我們在品質管理方面存在的問題，A、材料檢測的力度及實際的效果，B、造成大面積停工返修的事實，但最主要的一點我認為是體現在另一方面，就是在公司再三強調品質、管理的情況下，如此嚴重的質量問題卻是由不管是人員規模、管理能力都不如我們的一個加工廠來發現，這一點對公司企業形象方面所造成的影響；

　　5、從今年各部門的工作情況及現在各部門主管的述職報告中可以發現一個共同點就是，工作量都存在20%—30%的下降，但是有一點沒有降，那就是從財務部的報告中可以看出我們的管理費用和工資待遇不降反升，如果將實際的上升再結合工作量下降30%的幅度，我們的待遇是在去年的基礎上上升了50%，從這里雖然公司董事會有苦自己扛從來不說，但是我認為作為公司管理的我們應該意識到公司目前所處的困境，我曾經發完十月份工資的時候收到一個車間員工發給我的短信：“你們公司光靠各位管理能做到現在這樣嗎”？我一直保存著這條短信，因為我理解了他這句話的意思，因為如果作為公司管理的我們還處在目前這樣的管理水平，我們愧對的不僅僅是公司老板和自己，也無法面對基層員工這樣的考問。

　　6、從各部門的事件反饋及客戶投訴反映的情況來看，雖然事件總量及損失金額比去年下降了40%，這是在各部門工作量及公司總產值都下降30%的前提下，即使如此我們的損失金額也達到12萬元之多，公司的車輛管理也處在失控的狀態，據不完全統計，去年公司四部車輛的用油費用達到65000元，遠遠超出公司的規定和預算，其中金杯車：25180元，占總費用的38%，貨車：16200元，占總費用的25%，華大捷達車：10035元，占總費用的15%，黃塘捷達：13260元，占總費用的22%。

　　以上存在的問題迫切的要求我們需要改變，最重要的是我們在面對問題時僅僅停留在事件的表面，各部門管理人員也忙于處理事務性的工作，缺少的系統思考與統籌規劃。公司最高管理層在發展戰略上已經作出了明確指示，也請來了陳老師對我們的改變加以指導，雖然我可能是參與最少的一個管理人員，但是我一直在關注全體管理人員從思想上到實際行動當中所取得的進步，在這里我也談談我對這半年來管理體系建設方面的幾點感受：

　　1、在企業經營面臨如果困境的時候，公司董事會能夠下定決心，花費用大量的財力物力讓我們有一個學習改進的機會這是在我們工資上漲50%基礎上老板所給的另一份不可用金錢來衡量的待遇。在此我代表全體管理人員向公司董事會說一聲：“謝謝你們”；

　　2、通過陳老師近半年來耐心的指導下，管理小組特組是組長蔡想高經理的配合下，在體系建設方面各部門管理人員的從以前的被動接受轉變到現在主動參與，全體管理人員已經意識到管理的重要性，能夠主動將本部門存在的問題暴露出來，發揮團隊的力量進行商討制訂解決方案，這一點研發部及黃塘生產部是明顯的典范，并且已經開始帶頭入到實施的階段；

　　3、采購部報告的今年利用庫存材料金額達到了118000元，采購部及物控部作為庫存管理小組的成員，對庫存數據的整理提供，對利用庫存材料發揮著不可或缺的作用，在庫存管理、數據報送等方面取得的進步值得表揚，但倉庫離帳、卡、物相對應、庫存數據準時報送的要求還有一定的差距，從其20__年主動要求財務部介入監督可以看出他們的決心。

12月行政管理個人述職報告范文 篇3

　　xx年，在上級局和市委、市政府的正確領導下，根據工商行政管理職能以及大豐經濟社會發展的實際，我局以“規范提升年”和“推進項目建設、服務全民創業”活動為主線，以機關作風建設為載體，不斷加強干部隊伍建設，全面提升服務和監管層次，牢固樹立創新爭先意識，保證了全系統各項工作的完成。

　　一、面對現實，統一思想，以實事求是的態度確立全系統可持續發展的新思路

　　從實際出發是做好一切工作的前提。為了確立科學的發展思路，年初局班子認真分析了全局面臨的形勢，總的感到面臨的困難和壓力很大，擺在全系統面前主要有五個方面問題。

　　一是體制改革人員調整后心態尚未完全穩定。去年11月份，全系統實行了中層干部競爭上崗，一些人員從領導職務轉為非領導職務，在正常的角色轉換中，心態還沒有全部調整平衡。

　　二是市場管辦脫鉤帶來的經費壓力巨大，給全系統保工資、保運轉帶來很大的困難。城中市場交給城管局后，原先一年要從城中市場收取各種費用達230萬元，其中兩費135萬元，攤位費70萬元，門面房出租25萬元。市場管理費用的征收困難重重，特別是2月份城中市場拆遷后，工商部門更是難以介入，有費難收，加上頻頻增加工資，客觀上多支出100萬元，正反200多萬元的缺口，給全系統運行帶來很大的經費壓力。

　　三是臨工清退工作壓力很大。四是經費支出結構不合理，比例調整引發思想轉變陣痛。五是基層建設落后于全系統的平均水平。面對全系統爭先進位的高要求，大豐局在生存和發展之間存在著很大的矛盾。這些矛盾的存在，既是長期積累的矛盾，也是新班子在今年乃至更長一段時間內不可回避的問題。面對這樣的現狀，班子成員都能正視現實，以科學的發展觀處理客觀存在的矛盾和問題。

　　通過班子調查研究，進一步統一了思想，基本上確立了一條立足現實、著眼長遠的發展路子，一是在經費保障上通過增收節支為全局的保運轉、保工資，提供經費保障。二是在職能履行上，以創新的思維推動工作向前發展。在年初，全系統立足職能工作，推出了行政處罰社會公開評審、內務管理標準化等十三個創新課題。三是在工作機制建立了晨會制度、科務會制度、工作定期分析制度、班子成員集中聽取匯報制度、談心談話制度等為內容的保障措施。四是在人才培養上，堅持用養結合，抓好現有在職干部積極性的發揮，使干部職工盡職盡責。同時在實踐中注意培養干部，努力在實踐中發現人才、鍛煉人才、培養人才。五是在作風建設中，敢抓敢管，動真碰硬，以嚴厲的好手段，構建隊伍新秩序，樹立工作新形象，著力培養過硬的工作作風。同時在保證工作正常開展的情況下，制定了加大基層投入的中長期發展規劃，一手抓職能履行，一手抓持續發展，保證大豐工商事業能長興不衰。

　　二、以加強班子建設為重點，著力提高領導班子駕馭全局的能力

　　領導班子是一個部門的核心，我局今年突出了班子建設，努力提高班子的領導力、戰斗力、決策力和示范能力。

　　加強理論學習，著力提高班子領導水平。我局自領導班子調整以來，抓的第一件事情，就是建立健全了局黨組中心組學習制度，每月由局長親自主持組織一次局領導班子學習，對中央、省市地方黨委政府以及上級局的各項政策及時學習研究，每次學習有主題，有專人發言并建立考勤制度，此舉不斷提高了領導班子的思想理論水平和領導水平，同時要求班子成員帶頭，每月結合分管工作開展一次調研，撰寫一篇專項調研信息在局域網上發布，以提高工作的超前性。今年，局領導班子成員堅持理論聯系實際，注重學習效果，全年在省市級報刊雜志上刊登理論性文章十余篇，為全系統作出了榜樣。