行長年終述職報告十篇

行長年終述職報告 篇1

　　尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

　　大家好，根據(jù)行領(lǐng)導班子的分工安排，我主要協(xié)助行長分管產(chǎn)品市場部、公司業(yè)務部、三農(nóng)個人業(yè)務部、小貸中心等方面業(yè)務。一年來，在董事會的.領(lǐng)導下，在監(jiān)事會的監(jiān)督下，在經(jīng)營班子和各位同事的領(lǐng)導、支持、配合下，貫徹落實市行工作會議精神，強化經(jīng)營管理，加快業(yè)務轉(zhuǎn)型，大力組織營銷存款和產(chǎn)品銷售，不斷拓展各項代理業(yè)務。通過上下共同努力， 各項業(yè)務繼續(xù)保持了持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢頭， 較好地完成了工作任務。下面我就今年的工作作如下述職：

　　一、研判形勢，迎接挑戰(zhàn)，發(fā)展客戶，實施“四走”戰(zhàn)略

　　20xx年是極不平凡的一年，從大的經(jīng)濟環(huán)境看，國家實施宏觀調(diào)控，連續(xù)上調(diào)存款準備金和貸款利率，對信貸投放實行規(guī)模管理，限制房地產(chǎn)業(yè)投資與交易。從當?shù)貙嶋H出發(fā)，成都連續(xù)三年災后重建完成后出現(xiàn)退潮。從監(jiān)管新政看，銀監(jiān)會對政府平臺公司和房地產(chǎn)實施嚴格的監(jiān)管政策，給今年我們農(nóng)村商業(yè)銀行業(yè)務發(fā)展帶來前所未有的困難和挑戰(zhàn)。“四走”戰(zhàn)略初顯威力：針對嚴峻的形勢，我行從年初開始，組織安排相關(guān)部門和支行推動實施“四走”戰(zhàn)略。取得初步成效。即“走上去（營銷省級大型企業(yè)）、走下去（農(nóng)村和中小、微小企業(yè)）、走進去（專業(yè)市場和各種基于產(chǎn)業(yè)鏈條的靈活融資）、走出去（對市外優(yōu)秀企業(yè)進行業(yè)務拓展）”。四川發(fā)展、省交投、省能投、威鋼集團等一批企業(yè)從無到有、由松散到緊密，建立起比較穩(wěn)固的業(yè)務聯(lián)系。兩大杠桿拉動業(yè)務：充分發(fā)揮貸款指標和財務費用兩大杠桿的撬動調(diào)節(jié)作用，拉動業(yè)務發(fā)展。貸款指標實行“包產(chǎn)到戶、血戰(zhàn)到底”，有效解決了支行“公平與效率”問題，極大地調(diào)動了支行業(yè)務發(fā)展的積極性、提高了支行業(yè)務安排的可預見、可操作性，并通過指標定價、分配、交易的帶動，有力地保障了全行總體經(jīng)營目標的完成。在計財部門支持下，首次單列并加大新增存款費用配比，鼓勵全行應對形勢變化，調(diào)動全行狠抓存款組織積極性。年末根據(jù)同業(yè)競爭態(tài)勢投入新增1‰的專項費用，進一步拉動存款組織。大力組織儲蓄存款和無貸存款。部門聯(lián)動新辟渠道： 鞏固財政補貼、耕保基金發(fā)放，繼續(xù)保持與財政、國土、社保、房管等部門良好合作的關(guān)系。積極創(chuàng)造條件，強化與各類專業(yè)市場、交易場所的代理、結(jié)算業(yè)務合作，努力拓展和建立多種渠道，穩(wěn)定存款來源。經(jīng)過努力，預計全年存款增加175億，完成董事會調(diào)整后任務165億的106%。市場份額進一步上升。

　　二、調(diào)整結(jié)構(gòu)，開發(fā)產(chǎn)品，創(chuàng)新營銷。

　　積極推動業(yè)務轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整統(tǒng)一法人和農(nóng)商行成立后，特別是城區(qū)支行分設(shè)以后，業(yè)務轉(zhuǎn)型的問題日益緊迫。20xx年是實施宏觀調(diào)控的第一個完整年度，抓住這個既有變革陣痛又是發(fā)展機遇的戰(zhàn)機，提前主動作為，化危為利，堅決推動業(yè)務轉(zhuǎn)型，是以最小代價為今后業(yè)務持續(xù)發(fā)展打開空間的明智選擇。今年以來，在行主要領(lǐng)導的支持下，我們采取堅決措施，推動全行業(yè)務轉(zhuǎn)型。首先，堅決壓縮政府平臺公司貸款，不新增任何貸款；嚴格控制房地產(chǎn)類貸款，總量增加不超過20%，單一項目嚴格按照“442”要求控制風險；其次，大力發(fā)展中小企業(yè)、實體經(jīng)濟和個人類貸款業(yè)務，做實信貸基礎(chǔ)，調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)。中小企業(yè)、實體經(jīng)濟貸款占新增貸款2/3。個人類貸款達193.5億，新增55.9億元，占全年新增貸款的1/3，個人類貸款首次達到20.03%，改變了過去單純依靠對公貸款的局面。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)類產(chǎn)品，大力開發(fā)各類金融產(chǎn)品。專業(yè)市場類、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)類、小額貸款類、產(chǎn)業(yè)或貿(mào)易鏈金融類產(chǎn)品。多次赴支行進行了指導和考察，推出錦江農(nóng)家樂貸款、花木類貸款等創(chuàng)新產(chǎn)品，同時，緊鑼密鼓完成基金、第三方存管、保管箱和貴金屬四項業(yè)務的申辦前準備工作。

　　積極穩(wěn)步、審慎發(fā)展小額貸款業(yè)務。在當前流動性收緊的情況下，按照行同統(tǒng)一安排分管小貸中心。組建財富中心，嘗試為高端客戶提供優(yōu)質(zhì)專屬服務。努力發(fā)展中間業(yè)務，在今年監(jiān)管政策收緊，機構(gòu)理財業(yè)務難以開展，相應中間業(yè)務收入大幅度下降的情況下，及時調(diào)整措施，加大信貸咨詢、財務顧問等中間業(yè)務收費，保持今年中間業(yè)務收入繼續(xù)增長（數(shù)據(jù)），截至10月末，全行實現(xiàn)中間業(yè)務凈收入3.13億元（不含卡業(yè)務收入），全面完成年初下達任務。代理發(fā)放20__年度耕保基金172.15萬戶，金額19.87億元；代理發(fā)放20xx年度耕保基金1.34萬戶，2090.95萬元；青白江、金堂、新都、大邑、蒲江、邛崍、崇州等7個區(qū)（市）縣已在我行開立了社保基金專戶，資金沉淀約14.91億元，打破了社保基金專戶僅在工、農(nóng)、中、建四大國有商業(yè)銀行開立的局面。

　　多管齊下，強化市場營銷。制訂了總行級戰(zhàn)略客戶和中高端客戶營銷方案，有效地推動了中高端客戶的營銷維護工作。

　　在營銷渠道建設(shè)上，發(fā)放糧補、耕保等財政補貼資金，建立了覆蓋全市所有農(nóng)戶的代理平臺和渠道。開展品牌包裝工作，對小貸中心“時貸快車”、財富中心“天府財富”的品牌進行了命名。完善了一整套金融服務方案，組織舉辦了供應鏈金融及產(chǎn)品創(chuàng)新研討會，在市場調(diào)研基礎(chǔ)上，組織大型總行級戰(zhàn)略客戶活動。截至20xx年11月末，全轄中高端客戶數(shù)達到10716戶，比年初增長181.78% ，完成全年計劃數(shù)的172.83%；中高端客戶總資產(chǎn)125.7 億元，比年初增長143.50%。

　　三、強化管理，規(guī)范操作，嚴控風險，不斷提高銀行資產(chǎn)質(zhì)量

　　向管理要效益，實行管理精細化。在強化條線管理上，建立了小企業(yè)信貸業(yè)務按季通報機制和加強了對一級經(jīng)營機構(gòu)的體系管理，建立健全了針對中小企業(yè)融資的審批、風險管理、人才培訓等制度，進一步完善了對小企業(yè)的金融服務功能。

　　其次，強化對房地產(chǎn)、平臺管理。積極貫徹落實國家的差別化住房信貸政策，下發(fā)《關(guān)于調(diào)整個人住房按揭貸款利率及首付成數(shù)的通知》和《關(guān)于加強個人房產(chǎn)按揭貸款管理的通知》，要求嚴格執(zhí)行差別化住房信貸政策。對按揭貸款投放進行額度管理，保證房地產(chǎn)類貸款的投放“有保有壓”。并且抓緊“三個辦法一個指引”貫徹落實 ，組織了自查工作和完善貸款新規(guī)基礎(chǔ)性工作，對兩個口徑走款比例未達標的分支機構(gòu)，督導落實整改措施。進一步規(guī)范了擔保公司的管理上，防范融資性擔保公司業(yè)務風險。為了嚴防和控制金融風險，進一步加大貸后檢查力度，有效實施貸后管理監(jiān)督檢查。并輔導支行制定整改方案，達到緩釋風險的目的，切實提高了全行公司貸款風險的管控水平。

　　一年來，雖然取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與行黨組的要求，與農(nóng)商行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足：如面對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒，在管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務學習不夠深入，工作思路不夠開拓，營銷成績不夠突出等等。在新的一年里，我有決心和信心，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，揚長避短，為市農(nóng)商行發(fā)展做出更大的貢獻。

　　以上述職，敬請各位領(lǐng)導和同志們給予批評指正

行長年終述職報告 篇2

　　一年來，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實際工作，牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，實現(xiàn)了各項考核計劃。下面就一年以來的工作進行述職。

　　一、加強班子建設(shè)，堅持從嚴治行

　　沒有規(guī)矩，無以成方圓，沒有一個好的領(lǐng)導班子，就談不上發(fā)展。在班子建設(shè)上我以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點、作風建設(shè)為基儲制度建設(shè)為保證的要求，努力建立一支政治素質(zhì)好、經(jīng)營能力強、制度執(zhí)行嚴的高效領(lǐng)導班子。

　　工作中我一貫堅持從嚴治行，本著求效、務本、求實、創(chuàng)新的原則，加強內(nèi)部綜合治理和隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控制度，防范和化解經(jīng)營風險，收效甚佳。在加強黨風廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故。經(jīng)過員工的共同努力，全行上下團結(jié)一心，氣氛和諧，精神振奮，為各項工作的開展創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。

　　二、開展資金組織工作，存款增長創(chuàng)新高

　　我行僅一年歷史，資金尚未形成規(guī)模，**年初我行存款余額為15億，如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在面前的一個亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓，按照穩(wěn)定，增長；再穩(wěn)定，再增長的步驟，穩(wěn)健前行。

　　1、穩(wěn)定存款。**年建行后，半年的啟動期和年底的沖刺雖然使存款達到一定高度，但其穩(wěn)定性較弱，發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上，每個腳印走實才能堅持的久遠。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期，存款要穩(wěn)定在15億，同時去尋找新的存源。到二季度末，我行存款已穩(wěn)定于15億8千萬，日均15億元，為下一個存款目標20億的實現(xiàn)打下了良好的基矗

　　2、規(guī)模增長。三季度，我開發(fā)的新客戶中國通5億存款加盟后，我的個人存款已達到10億元，同時我行的存款規(guī)模也晉升到一個新的階段20億。這成為我行發(fā)展道路上的一個轉(zhuǎn)折，對公、儲蓄業(yè)務的開展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài)，今年管理部工作轉(zhuǎn)型，大力開展個人業(yè)務，我行上下響應，采取個人業(yè)務批量做的方法，全力將儲蓄存款由年初的1億元增長為1億9千萬元。

　　經(jīng)過全行上下的艱苦努力，**年末，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高，存款余額穩(wěn)定于20。1億元，較年初凈增5億元，日均存款額19.2億元，較年初增長10億元，分行下達的各項指標均超額完成。

　　三、信貸投向嚴謹，前景亟待發(fā)展

　　**年，也是我行信貸業(yè)務發(fā)展的一年，單位貸款和個人貸款都有較為明顯的增長。貸款工作中我行既重數(shù)量，也重質(zhì)量，嚴格貸款條件，把好貸款投放關(guān)，貸后跟進工作從未松懈，信貸資產(chǎn)質(zhì)量較高，從未出現(xiàn)過逾期和不良。當然，信貸仍是我行的薄弱環(huán)節(jié)，明年信貸工作將是我行重點要發(fā)展的項目。

　　四、改革財務制度，完成利潤計劃

　　**年初，我行的財務形勢比較嚴峻，困難十分突出。一方面由于我行地處黃金地段，經(jīng)營成本非常高，這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃，需要付出更多的努力；另一方面，我行處于初期發(fā)展階段，尚未形成規(guī)模效益，行政經(jīng)營費用較低，僅夠支付行內(nèi)日常開銷，拓展費用少之又少。

　　面對困境，我堅持節(jié)支、效益的原則，實行兩手抓：一手抓開源，各項業(yè)務搞上去，利潤和效益自然上去；另一手抓節(jié)流，全行上下牢固樹立過緊日子的思想，在按時支付員工各項費用的同時，控制管理成本，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。

　　經(jīng)過全體員工的共同努力，我行全年實現(xiàn)利潤1340萬元，完成管理部下達的1000萬利潤指標的110%。創(chuàng)利水平1500萬元，人均利潤達670萬元，同**年相比，有了一定的發(fā)展。在財政上，我行不僅還清用于行慶的借款，每月還能留存一定公共費用用于發(fā)展客戶。

　　總之，過去的一年，我行的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)都取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰，成績的背后，凝聚著全體員工的心血和汗水，是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒有班子成員的大力支持，沒有全體員工的不懈努力，就不會取得一定的成績。

行長年終述職報告 篇3

　　一、基本情況

　　我20xx年10月至20xx年10月?lián)�任明珠花園支行行長。負責該行的全面工作，這五年的時間里，在上級行黨委的正確領(lǐng)導下，我團結(jié)帶領(lǐng)全行員工認真完成各項任務，取得了較好的成績，下面我就任職以來的履職情況述職如下：

　　二、任職期限內(nèi)工作及職責履行情況

　　（一）在思想工作方面，堅持勤政廉潔，努力提高自身素養(yǎng)。做為一名黨員，時時以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，具有過硬的政治和理論素質(zhì)。不計個人得失，勤勤懇懇，任勞任怨，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，尊重他人，能和同事打成一片，辦事公道正派，責任不推諉，遇難不回避。性格開朗，作風民主，富有朝氣，善于在自己身邊營造一種活潑、寬松、進取的工作氛圍，調(diào)動各方面的積極因素，形成工作合力，推動工作順利進展。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想牢固，一是做到了認真學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級行的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論學習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到抓好黨風廉政建設(shè)，把黨風廉政建設(shè)工作始終放到首位，在實際工作中求成效。 業(yè)務發(fā)展情況：

　　1，業(yè)務發(fā)展步伐明顯加快 我從20xx年10月至20xx年10月，20xx年存款新增4969萬元，融資總量13325萬元，20xx存款增長了7751萬元，融資總量24110萬元，20xx年存款新增3593萬元，融資總量12321萬元，20xx年存款新增3294萬元，融資總量23906萬元，20xx年10月底存款新增246萬元，融資總量14599萬元。

　　2， 中間業(yè)務發(fā)展迅速，20xx年中間業(yè)務收入133萬元 ，20xx年中間業(yè)務收入174萬元，20xx年中間業(yè)務收入146萬元 ，20xx年中間業(yè)務收入168萬元 ，20xx年截至到10月中間業(yè)務收入 92萬元。

　　（二）內(nèi)部控制管理 點工作管理上，強化內(nèi)部管理

　　1，在大力發(fā)展業(yè)務的同時，注重內(nèi)部管理工作，制定了點經(jīng)理、主管、客戶經(jīng)理、柜員的崗位職責，堅持每周一次的學習制度，每月一次員工排查活動，每季度一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。

　　2，開展形式多樣的內(nèi)控教育活動，以制度為中心的管理教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。（述職報告 ）開展了案件隱患學習制度，我行每月針對內(nèi)控、案件隱患進行了學習和分析，進一步加強內(nèi)部控制制度教育，建立健全內(nèi)控管理體制和工作機制，促使我行內(nèi)控管理水平有一個新的提高，

　　（三）持續(xù)經(jīng)營能力的強弱及存在的問題和不足 回顧這五年來的工作，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：

　　1，是員工培訓力度薄弱，學習氛圍不佳，對于新興業(yè)務普遍存在畏難以至于在具體的業(yè)務操作中效率相對低下。

　　2，是客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)有待提高，客戶經(jīng)理業(yè)務素質(zhì)不全面，僅停留在傳統(tǒng)的一些個金業(yè)務上，不能適應新業(yè)務的全面發(fā)展。

　　3，是風險防控水平還需進一步提高，全員風險意識需要不斷增強。 現(xiàn)如今我已到人民分理處擔任主任，在今后的工作中，我行堅持以客戶為中心，調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，進一步加大營銷力度，經(jīng)過不懈努力，努力完成各項指標，牢固樹立“以利潤為導向”的經(jīng)營發(fā)展理念，不斷強化市場營銷能力、風險防控能力、優(yōu)質(zhì)服務能力、制度執(zhí)行能力、攻堅克難能力，為實現(xiàn)人民路分理處快速發(fā)展而努力奮斗

　　三、重大經(jīng)營管理事項和案件事故及應承擔的經(jīng)濟責任

　　（一）重大經(jīng)營管理決策和審批事項及其結(jié)果 無

　　（二）重大經(jīng)濟案件和責任事故 無

　　（三）直接責任 無

　　（四）間接責任 無

　　四、其他需要說明的問題

　　（一）述職日所在單位未決訴訟 無

　　（二）述職日未了事項 無

　　五、述職人聲明

　　（一）本人鄭重聲明，我對任職期間內(nèi)本人分管工作及與本人相關(guān)的工作存在的風險或損失承擔相應的責任。

　　（二）本人鄭重承諾，我對以上述職報告內(nèi)容的真實性和完整性負責，在審計過程中向?qū)徲嫿M提供真實和完整的資料。

行長年終述職報告 篇4

　　尊敬的各位領(lǐng)導：

　　大家好!

　　20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，支行以黨的“xx大”精神統(tǒng)領(lǐng)全局，以行長“兩個翻番”為核心目標，以XX銀行“二次轉(zhuǎn)型”為中心，認真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策，堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，外拓市場開發(fā)與營銷，內(nèi)抓能力建設(shè)和管理，促進了XX縣支行各項業(yè)務的正常發(fā)展。在日常工作中，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，較好的完成了上級下達的各項任務指標，現(xiàn)我代表XX縣支行領(lǐng)導班子就一年來的履職情況報告如下，請評議。

　　一、全力踐行客戶至上理念，推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展

　　20xx年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。

　　(一)收入完成情況。

　　截止11月底我支行共完成收入X萬元，完成市行下達的年收入目標的%，同比增幅%。個人業(yè)務完成收入XX萬元，完成目標的87.14%，公司業(yè)務完成收入446.54萬元，完成目標的59.53%，信貸業(yè)務完成收入X萬元，完成目標89.48%。

　　預計20xx年支行可完成收入3345萬元，欠產(chǎn)365萬元。具體是：個人業(yè)務完成XX萬元，欠25萬元;公司業(yè)務完成XX萬元，欠270萬;信貸業(yè)務完成X萬元，欠70萬元。

　　預計完成利潤1900萬元，超計劃101萬元。

　　(二)重點業(yè)務完成情況

　　1、儲蓄業(yè)務：截止12月1日，自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元,較年初新增7651萬元、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點，較全市自營網(wǎng)點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點。活期占比較年初(45.67%)下降6.79個百分點，高于全縣活期占比6.41個百分點，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網(wǎng)點余額占XX縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長1.08個百分點。

　　2、公司業(yè)務:截止12月1日，公司開戶336戶，余額302萬，較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務3筆，金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務開辦1戶，目前余額60余萬元。

　　3、信貸業(yè)務：截止11月30日，貸款結(jié)余3150萬元，其中小額貸款結(jié)余116萬元，較年初下降2774萬元。消費貸款結(jié)余1302萬元，較年初增長1295萬元。個人商務貸款結(jié)余347萬元，較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元，較年初增長861萬元。

　　4、資產(chǎn)保全:截止11月30日，逾期貸款28筆，金額14萬元，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬，不良率0.84%。預計12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元，方可完成市行下達的100萬的目標計劃。

　　二、堅定不移狠抓風險管理，確保事故案件零的發(fā)生

　　(一)全面加強內(nèi)控建設(shè)，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責任書”、定期召開風險管理分析會等活動，進一步加強了內(nèi)控制度的教育，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務操作中的隨意性，切實防范了操作風險。

　　(二)認真開展自查自糾，抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題，深入開展了自查自糾活動;下半年以省行“合規(guī)大討論活動”為契機，進一步強化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。

　　(三)加強人員排查，嚴控道德風險。長期以來沙支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查，支行再定期開展集中排查，嚴禁出現(xiàn)違反“八不準”的情況。對不適合從事信貸業(yè)務的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同。

　　(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作“四達標”要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛，扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。

　　(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照“誰主管，誰負責”的原則，層層簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》，明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準，積極開展了安全評估自查自評，落實隱患整改，提高人防、物防、技防的能力，確保無案件和安全事故發(fā)生。

　　三、加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能

　　(一)對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務量和質(zhì)的雙豐收。

　　(二)建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍，從網(wǎng)點選擇業(yè)務能力強，服務質(zhì)量高的人員擔任理財經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。

　　(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍，將人脈關(guān)系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上，制定適時的考核辦法，合理安排空閑時段的工作，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務的積極性。

　　四、堅持不懈開展員工培訓，不斷提升全員綜合素質(zhì)

　　(一)加強業(yè)務知識的培訓，從各業(yè)務條線抽調(diào)業(yè)務知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師，將各項業(yè)務知識系統(tǒng)全面的反復培訓，讓全體員工人人懂業(yè)務。

　　(二)加強營銷能力的培訓，指定參加省行“海師計劃”學習的人員按照省行培訓內(nèi)容，定期對全員進行營銷能力的培訓，讓全體員工個個精營銷。

　　(三)組織好員工崗位資格認證的學習，引導督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試，為60%。

　　(四)引導員工注重合規(guī)制度的學習，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有獎勵，做得不好有處罰。

　　五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化，盡力營造良好工作氛圍在積極促進業(yè)務有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務同時，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作。

　　(一)將學習列入各項工作之首，通過行務會、周例會等多種形式，組織全行員工認真學習上級行相關(guān)文件和制度辦法。

　　(二)開展了干部職工談心活動，加強了行領(lǐng)導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點、難點問題，進一步鞏固了“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧局面。

　　(三)開展各項工會活動和業(yè)務操作技能競賽活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動。

　　回顧一年來的工作情況，XX縣支行領(lǐng)導班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：

　　1、業(yè)務知識的學習缺乏系統(tǒng)性、計劃性，特別是新業(yè)務的學習很不夠;

　　2、面對業(yè)務經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心和信心，有時工作方法也有所欠佳或欠妥;

　　3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

　　20xx年我們將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè)，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力，以全新的姿態(tài)迎按20xx年的到來。

　　述職人：第一范文網(wǎng)

　　20xx年xx月xx日

行長年終述職報告 篇5

　　尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：

　　大家好!

　　本年的各項工作基本告一段落了，在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

　　一、年度主要工作情況

　　今年我在__支行擔任大堂經(jīng)理一職，隨著__銀行的市場化，服務也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務的開端，是客戶對我行的第一印象，因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時，我們施予援手;當客戶不解時，我們耐心解釋;我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。每當客流量較大時，我就會大聲詢問：“幾號客戶請到幾號柜臺辦理業(yè)務”，分流客戶任務，以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時間，保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理，實現(xiàn)服務與營銷一體化。

　　作為大堂服務人員，除了要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務知識熟悉外，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。在工作中，自覺維護國家、農(nóng)行、客戶的利益，遵守社會公德和職業(yè)道德。平時在工作中，大堂

　　經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方，主動、規(guī)范。優(yōu)質(zhì)的服務不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務”行為規(guī)范等方面，應該是一種主動意識，一種負責態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員問，要形成環(huán)節(jié)整體互動，默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高自己的服務水平，和業(yè)務水平，我參加銀行從業(yè)資格證考試、基金從業(yè)資格證考試，并順利通過。在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務藝術(shù)，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。

　　二、工作中存在的問題

　　一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

　　在新的一年里，我要努力學習服務技巧和專業(yè)知識，提高自身業(yè)務水平，以新的面貌，為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務。

　　述職人：___

　　20__年_月_日

行長年終述職報告 篇6

　　尊敬的領(lǐng)導：

　　根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導班子考核實施辦法，按照干部述職的有關(guān)要求和資料，現(xiàn)將一年來的工作情景述職如下，如有不當之處請給予批評指正。

　　一、虛心學習，努力提高業(yè)務本事和管理水平

　　為了不辜負組織的期望，更好地履行好自我的工作職責，我遵守金融法規(guī)，認真貫徹落實__銀行實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議，正確理解總行和領(lǐng)導的講話精神，增強大局意識和職責意識，用先進的思想武裝自我，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。

　　在平時工作中，為了學習更多的業(yè)務知識，了解和掌握全行業(yè)務進展情景，我同各部門負責人經(jīng)常在一齊研究、探討工作，如有不懂的業(yè)務就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料，與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進行數(shù)據(jù)比較，查看排行情景，尋找差距和不足，研究對策。同時，我還經(jīng)過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點的同志們進行交流，了解基層網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展中存在的問題。在工作中，我始終堅持理論聯(lián)系實際，能夠用自我學到的經(jīng)濟金融理論知識，研究解決工作中存在的問題。

　　二、團結(jié)協(xié)作，共同推進各項業(yè)務發(fā)展

　　作為一名班子成員，我能夠擺正自我的位置，處處以大局為重，維護班子團結(jié)，當好參謀助手。我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上，對自我所分管的工作認真負責，在職權(quán)范圍內(nèi)，獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向主要負責人匯報情景，并提出自我的意見和提議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)本事的提高，在工作實踐中不斷錘煉自我。

　　三、以認真負責的工作態(tài)度，努力開創(chuàng)工作新局面

　　由于__項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統(tǒng)在個貸業(yè)務管理中的全面應用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務知識，有效管理和指導信貸業(yè)務，切實把好新增貸款質(zhì)量關(guān)，我認真學習領(lǐng)會總行下發(fā)的信貸管理文件，學習總行編制的“__項目推廣手冊”和“個人貸款業(yè)務政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風險部門負責人討教、也經(jīng)常在一齊探討業(yè)務問題，使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。

　　四、再接再厲，促進我行各項業(yè)務的持續(xù)發(fā)展

　　回顧一年來的工作，我雖然付出了一些辛苦，取得了一些成績，但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務繁多，在開展工作中深入基層少，調(diào)查研究不夠，對于一些基層情景了解掌握得還不夠全面，未能及時幫忙職工解決在工作和生活中存在的實際困難。此外，由于自我長期從事金融工作，比較謹慎沉穩(wěn)，有時處理問題顯得不夠果斷。

　　在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學習，不斷提高領(lǐng)導水平和管理本事，切實履行好自我肩負的職責，更好地做好各項工作。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：___

　　20__年_月_日

行長年終述職報告 篇7

　　在剛剛過去的XX年里，我作為負責支行全面工作的行長，在市分行黨委的領(lǐng)導下，認真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務實、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我從兩個方面進行述職：

　　一、主要工作成績

　　1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)

　　作為支行的黨總支書記、行長，我始終以重要思想、xx屆四中全會精神和科學的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。

　　一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認真學習并貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設(shè)工作責任制的落實，把黨風廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。

　　2、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展

　　XX年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元，人民幣各項存款比年初新增xx萬元，人民幣各項貸款比年初下降xx萬元，新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。

　　儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導意見》，初步形成了全行“大個金”服務格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務對外服務的關(guān)系，逐步加強。

　　為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業(yè)務營銷活動，先后開展了XX年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營銷。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關(guān)及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達x元。

　　對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標，明確攻關(guān)責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷，實行“一對一”跟蹤服務。

　　抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求，采取點面結(jié)合的方式，加強市場調(diào)研，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶，找準定位，進行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶xx戶，新增存款x萬元，其中存款達50萬元以上的xx戶，占新增對公存款的。搶抓時機，奮力攻關(guān)，利用當前拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近xx萬元。

　　切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務攻關(guān)力度，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。

　　信貸業(yè)務有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風險，全年辦理打包貸款xx萬元，開辦低風險貸款業(yè)務xx萬元。加大了信貸退出力度，對信用等級為a—的xx廠成功退出流動資金貸款xx萬元。

　　二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務發(fā)展，堅持做到數(shù)量、效益、風險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務以及存單、保存押貸等業(yè)務，全年累計發(fā)放個人消費貸款筆，累計發(fā)放額達xx萬元，貸款余額比年初新增xx萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務的同時，嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān)，加強貸前調(diào)查，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。

　　中間業(yè)務發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務的領(lǐng)導，制定了《XX年中間業(yè)務管理指導意見》，完善中間業(yè)務的組織管理體系，形成了由業(yè)務管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系，填補了我行支付結(jié)算代理業(yè)務的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務，全年共代理銷售基金xx萬元，代理發(fā)行國債xx萬元，代理保險xx萬元。充公利用中間業(yè)務平臺，積極拓展代收代付業(yè)務，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用xx公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機，主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品，實現(xiàn)新開戶xx戶。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元，比上年提高，新增xx萬元。

　　新業(yè)務發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。

　　大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務，加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務迅猛發(fā)展。加強“銀保通”、金融@家、靈通？e時代等新的業(yè)務品牌的推廣。國際業(yè)務得到發(fā)展，全年實現(xiàn)國際業(yè)務結(jié)算量萬美元，外匯資金交易量萬美元。

　　3、堅持從嚴治行，努力強化內(nèi)部管理

　　全面加強內(nèi)控建設(shè)。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及 “集中整治案件隱患月”活動，通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務規(guī)章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內(nèi)控制度教育，建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。

　　二是整章建制，切實提高內(nèi)控水平。制定了支行《XX年掃雷及案件防范工作方案》，進一步完善了內(nèi)部控制制度，組織開展了全行內(nèi)控達標上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達標活動，全行內(nèi)控達標總分達到80分以上，有 個網(wǎng)點內(nèi)控達標達 級。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛(wèi)工作責任制，與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作責任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務操作中的隨意性，切實防范風險。

　　二是抓好文明服務工作，著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領(lǐng)導，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務工作責任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務承諾。制定了《XX年服務工作意見》，提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動，提高全行員工的服務意識、服務水平，改善服務軟環(huán)境。加大服務工作檢查力度，改進服務工作檢查方式，加大獎懲力度。

　　三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支，制定了支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行辦法》，進一步開源節(jié)流，節(jié)約費用。

　　4、堅持以人為本，努力調(diào)動干部員工積極性

　　一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構(gòu)建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上，結(jié)合支行實際，制定了網(wǎng)點員工考核補充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》，形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網(wǎng)點”的負責人進行了公開競聘、考核，對“十強網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇，充分調(diào)動了主任、員工的積極性。充實了客戶經(jīng)理隊伍，不斷增強市場拓展的力度。

行長年終述職報告 篇8

　　我擔任行長職務已一年，現(xiàn)將我在任期中履行職責，完成目標管理的情況，作如下述職報告，供組織考核，群眾檢查評議。

　　x年是不尋常的一年。由于國家緊縮銀根，加之搶購擠兌風和社會集資風的影響，造成信貨資金嚴重短缺的局面。面對這種情況，在生級行和市委、市政府的正確領(lǐng)導下，依靠全行干部、職工的共同努力，緊緊圍繞“控制總量，調(diào)整結(jié)構(gòu)”的金融方針，艱苦奮斗，克服困難，較好地完成了全年各項工作任務，有效地支持了我縣國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展。回顧過去，我主要抓了以下幾項工作：

　　(一)依據(jù)黨的路線、方針、政策、進行科學決策

　　作為行長，認真貫徹黨的路線、方針、政策，堅持正確的政治方向，是我的首要職責。因此，對于黨中央、國務院和省市領(lǐng)導機關(guān)的文件和指示，我都認真學習，掌握精神實質(zhì)，結(jié)合我行情況，制定科學決策，抓好落實工作。譬如，黨中央、國務院要求x年經(jīng)濟要進一步穩(wěn)定，改革要進一步深化，我根據(jù)總行制定的指導思想和任務，提出了我

　　行x年“轉(zhuǎn)變觀念，銳意改革;改善服務，廣聚資金，調(diào)整結(jié)構(gòu)，從嚴治行，強化管理”的總的奮斗目標。經(jīng)行務會議討論通過后，作為全行的工作重心，通過層層貫徹落實，使我們的改革有了新突破，各項存款超額完成了年度計劃，信貨資金使用效益顯著提高，內(nèi)部管理工作進一步加強;又如，為了認真貫徹執(zhí)行“控制總量，調(diào)整結(jié)構(gòu)”的金融方針，我和計劃科、信貨科的同志共同研究具體措施，在反復宣傳、統(tǒng)一思想的前提下，嚴把新貨款投向關(guān)，保證了全行不超信貨規(guī)模、不超差額、不占用聯(lián)行資金。一、二類企業(yè)貨款比重上升，三、四類企業(yè)貨款比重下降，信貨結(jié)構(gòu)有明顯改善。

　　進入x年，為了使我行的改革邁出更大步伐，于3月份組織人員赴外地學習。結(jié)合我行情況，我主持制定了《x年金融體制改革方案》、《目標承包實施細則》和《勞動人事制度改革方案》，經(jīng)報市

　　政府和市體改委批準后，在全行試行了經(jīng)營目標承包責任制。通過指標分解，層層承包，全行上下形成了人人肩上有指標，千斤重擔大家挑。同時，我們時基層也明確了責任制，使他們既有壓力，又有活力。我們又修訂了年度評比辦法，明確承包任務完成情況計分評先。由于這一系列的科學決策，進一步調(diào)動了各科室、各基層和全行干部職工的積極性和創(chuàng)造性。在業(yè)務競爭更加激烈、信貨資金空前緊張的嚴峻形勢下，較好地完成了各項承包任務。

　　(二)抓好資金調(diào)度，維護銀行信譽

　　x年，信貨資金異常緊張，供需矛盾空前突出。如果信貨資

　　金營運不好，該保的企業(yè)保不住，應支付的存款支付不了，不僅不利于國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展，而且將有損于銀行的信譽。因此，抓好資金問題，是行長的主要職責。

　　x年我分管計劃和信貨工作。面對緊縮銀根、信貨資金供需矛質(zhì)十分尖銳的嚴峻形勢，我首先從形勢教育入手，講明國家緊縮銀根的重要意義，分析影響信貨資金來源和運用的主要因素，指出我們應當采取哪些對策，使各級領(lǐng)導千部認清形勢，統(tǒng)一思想，振奮了精神，樹立了戰(zhàn)勝困難的信心和決心。其次，采取多種措施大抓存款，不僅一把手親自抓，而且動員全行千部職工人人抓，并明確規(guī)定，對干部、職工業(yè)余欖儲要給予一定物質(zhì)獎勵，從而很快形成了全行上下通力合作，大抓

　　存款的可喜局面。在搶購擠兌風最嚴重時期，全行各部門都通力協(xié)作，千方百計保證了存款支付，安定了儲戶心理，維護了我行的信譽，很快扭轉(zhuǎn)了被動局面。再則，在社會上集資風盛行，存款又出現(xiàn)了大滑坡時，我一面向市政府和上級行提出剎住集資風的建議，同時召開有關(guān)會議，并從機關(guān)抽出26名同志，深入各所、社，經(jīng)過20多天的艱苦努力，很快剎住了集資風，穩(wěn)住了儲蓄存款，保證了第四季度儲蓄任務的完成。到年末，我行各項存款，增加了7114萬元，超額完成了年度計劃的 15. 1%。存款自給率由上年的60%提高到64.5%。第四，抓好資金調(diào)度工作。由于今年信貨資金十分緊張，我和負責計劃、信貸的同志們都認真堅守崗位，及時掌握資金變化情況，分析資金變化因素，研究制定平衡資金的措施，不失時機地調(diào)度好資金，使我們的信貨差額和規(guī)模都沒有出現(xiàn)大的問題。既保證了全行不超常額、不超規(guī)模、不占用聯(lián)行匯

　　差資金，又做到了“四保”，即：保證了全行存款支付，保證了開戶單位的工資正常發(fā)放，保證了農(nóng)副產(chǎn)品收購資金兌現(xiàn)，保證了雙節(jié)物資供應資金的需要，同時促進了經(jīng)濟的發(fā)展，維護了安定團結(jié)的政治局面。最后抓了信貨結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，本著控制總量，調(diào)整結(jié)構(gòu)，保證重點，壓縮一般原則，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進行了評估。并在此基礎(chǔ)上，按四種類型進行了分類排隊，實行區(qū)別對待，扶優(yōu)限劣。要求新增貨款投向要保重點企業(yè)，二類企業(yè)貨款保證平衡，三、四類企業(yè)貨款只準下降，不準上升。經(jīng)過職

　　能部門和各所、社的共同努力，改善了信貨結(jié)構(gòu)。在信貨資金十分緊張的情況下，有效地支持了我縣國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。我行今年各項貨款增加了3251萬元，增長11.2%，保證了我縣多增長，少增資，速度和效益同步增長。

　　(三)抓好領(lǐng)導班子建設(shè)，做好思想政治工作

　　x年是我行任務最重，困難最大的一年，也是各級領(lǐng)導干部經(jīng)受嚴峻考驗的一年。一年來的實踐證明，我行的各級領(lǐng)導班子是團結(jié)戰(zhàn)斗、能打硬仗、維護大局、勇于進取的領(lǐng)導班子。我們之所以能這樣，是我們長期重視班子的思想建設(shè)和作風建設(shè)的結(jié)果，在思想建設(shè)方面，我經(jīng)常組織領(lǐng)導干部學習黨的文件、中央領(lǐng)導同志的講話和上級指示精神，講自己的心得體會，引導大家正確認識形勢，了解緊縮銀根的意義，掌握黨的路線、方針、政策，自覺地同黨中央在政治上保持高度一

　　致。在作風建設(shè)方面，幾年來，我引導各級領(lǐng)導干部，養(yǎng)成了公是公，私是私，公私分明的觀念。處理公事堅持原則，嚴明紀律，獎優(yōu)罰劣，一絲不茍，同級干部和上下級干部職工之間不分職位，友好相處，增進感情，互相幫助。由于平時形成了政通人和的局面，在困難的形勢下，大家都能識大體，顧大局，團結(jié)協(xié)作，共渡難關(guān)。

　　為了做好思想政治工作，我緊緊依靠市行黨委和各級黨組織，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，保證黨的路線、方針、政策在我行正確貫徹執(zhí)行。同時，充分發(fā)揮工會和共青團的作用，通過參政、議政，加強對職工和青年的思想教育。組織開展業(yè)務技術(shù)練兵、勞動競賽和各種有益的文體活動，提高了職工素質(zhì)，活躍了職工生活。在任務最重、困難最大的時候，部分領(lǐng)導干部和職工產(chǎn)生了悲觀畏難情緒。于是，我充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢，大力加強思想政治工作，加

　　強對職工的形勢教育和艱苦奮斗精神的教育，使全行同志既看到困難的一面，又看到xx銀行的優(yōu)勢和有利條件，樹立愛行如家和奮勇拼搏的精神。同時力所能及地幫職工解決一些實際問題。例如，為了調(diào)動大家的積極性，在各支部加強政治工作的同時，我決定發(fā)動全行同志業(yè)余攬儲，并付給代辦費，提前發(fā)放了行長基金，保證了全行同志的基本獎金。加之基層也采取了相應的措施，從而穩(wěn)定了全行干部職工的思想，保證了各項業(yè)務的完成。

　　本年度，我行各項存款增加xx萬元，超額萬;各項貨款增加xx萬元，占總規(guī)模的98. 7%;工業(yè)流動資金加速15. 5%，商業(yè)加速17%，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)挖潛搞活資金xx萬元，商業(yè)搞活資金xx萬元，分別超額2%和81. 6%完成了任務。安全防范，實現(xiàn)了無人員傷亡、無被搶劫、無重大作騙案。其他各項目標均完成了向分行承包的任務。第三次被市委市政府評為先進單位。

　　我由衷地感謝我行各級領(lǐng)導干部和全行同志對我的支持和幫助，感謝大家同舟共濟，闖過了最大的一次難關(guān)。總結(jié)我的經(jīng)驗有三條：一是上靠政策不迷失方向;二是下靠群眾能立于不致之地;三是依靠科學不斷取得勝利。然而，由于我的工作能力有限，領(lǐng)導藝術(shù)不高，還存在著辦事不夠果斷，深入基層不夠，班子建設(shè)抓得不緊，幫助同志們解決實際困難不夠等問題。這有待于今后進一步克服。

　　綜上所述，x年的任期中，我履行了一個行長應盡的職責，

　　確定的目標實現(xiàn)了，做到了清正廉潔，工作認真，群眾反映是良好的，我認為還是稱職的。

　　(四)今后的打算

　　在新的一年里，我要總結(jié)過去的經(jīng)驗，發(fā)揚成績，糾正缺點，彌補不足。打算抓好下面幾項工作：其一，全力以赴，盡職盡責，與同志們一起努力完成今年的工作計劃，實現(xiàn)計劃中規(guī)定的目標任務。其二，繼續(xù)開展形勢教育，職業(yè)道德教育，努力糾正行業(yè)不正之風。其三，大力為城鄉(xiāng)建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展組織融通資金，整頓儲蓄網(wǎng)點，采取多種形式，吸收社會閑散資金。其四，在資金投放上繼續(xù)向農(nóng)業(yè)傾料，促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。其五，深入實際，調(diào)查研究，抓好領(lǐng)導班子建設(shè)，并為全行職工解決實際困難，辦好幾件實事(例略)。

　　我決心團結(jié)大家，同心協(xié)力，抓住中心，突出重.氛，務實、創(chuàng)新、求活、高效地開展工作，為振興我縣的農(nóng)村金融事業(yè)做出貢獻。

　　述職人：

　　X年XX月XX日

行長年終述職報告 篇9

　　尊敬的領(lǐng)導：

　　我任職__支行行長以來，緊密結(jié)合實際工作，牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，實現(xiàn)了各項考核計劃。下面就一年以來的工作進行述職。

　　一、大力開展資金組織工作，各項存款年度增長創(chuàng)歷史新高

　　召開中層干部會議，積極部署落實，使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早，實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。我本人作為行長，一馬當先，在穩(wěn)定和發(fā)展中，奔走于新老客戶之間，改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病，成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動員了大量的存款。

　　二、多策并舉開展“雙清”，不良貸款大幅下降

　　一是領(lǐng)導帶頭包大戶清收。領(lǐng)導班子成員定任務、定目標，專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶，研究制訂清收措施，我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負責人，經(jīng)過反復磋商，最后落實了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會，逐戶對欠息企業(yè)的情況進行監(jiān)控，使所有的欠息企業(yè)都深受觸動，避免了“魚過千層網(wǎng)，還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象。通過領(lǐng)導包大戶，我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點，使我行的“雙清”工作落到了實處。

　　三、優(yōu)化信貸投向投量、不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)

　　我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務工作的主線，加大力度，進行信貸資源的合理配置，使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴格貸款條件，把好增量貸款投放關(guān)。在新增貸款的投向上，我們支持加大了對優(yōu)良客戶、有價證券質(zhì)押、消費信貸的投入力度，使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客戶，并有重點地實行公關(guān)放貸。

　　四、財務實現(xiàn)考核計劃，完成利潤計劃

　　千方百計擴大收入來源。狠抓收息工作，通過落實清收責任制，領(lǐng)導包大戶，開展百日攻堅戰(zhàn)，抓資產(chǎn)保全等一系列手段，使收息工作取得了明顯成效，創(chuàng)出了較高水平，同時通過拓寬收入渠道。其次是通過大力組織資金，特別是組織低成本資金，壯大了資金實力，改善了資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)。不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻，而且還通過資金內(nèi)循環(huán)，創(chuàng)出了一塊大效益。

　　進一步改革費用管理辦法，突出了效益的原則。對車輛管理明確了費用支出標準，由于采取了一系列管理措施，強化了費用指標的嚴肅性、紀律性和約束力，在__營業(yè)部核定費用指標下降的情況下，我行仍然堅持節(jié)支、效益的原則，全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想，保證了費用支出計劃的執(zhí)行。

　　靈活調(diào)度調(diào)劑資金、提高資金的營運效益。一年來，我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營樞紐作用，以提高資金營運效率和效益為前提，在資金安排上，堅持效益取向的原則，合理安排資金投向，保證了重點客戶、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用，積極籌措、靈活調(diào)度、合理調(diào)劑資金、及時清算聯(lián)行會差、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業(yè)務經(jīng)營的需要。

　　五、堅持以人為本，做好領(lǐng)導干部的聘任、聘用工作

　　機關(guān)干部的素質(zhì)、工作效率如何，對全行的業(yè)務經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用。基于這種想法，我責成人事、綜合辦公室開展了以提高機關(guān)干部素質(zhì)、完善崗位職能、規(guī)范辦公秩序，真正發(fā)揮機關(guān)中樞作用為內(nèi)容的機關(guān)整頓活動，從而進一步提高了機關(guān)干部的素質(zhì)，提高了工作效率，解決了機關(guān)干部在思想、作風、紀律等方面存在的問題，為實現(xiàn)經(jīng)營目標提供了組織保證。

　　六、加強班子建設(shè)，堅持從嚴治行

　　過去的一年，我行的物質(zhì)文明建設(shè)取得了一定成績，精神文明建設(shè)也取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰，而成績的背后，凝聚著全體員工的心血和汗水，是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒有班子成員的大力支持，沒有全體員工的不懈努力，就不會取得一定的成績。在此，我向上級行領(lǐng)導、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!

　　作為支行的一把手，任職以來，我深感肩上責任重大。在平時工作中，班上要處理方方面面的復雜問題，幾乎沒有一點閑暇時間，下班后甚至晚上睡不著覺時也要想一想明天的工作。在全局工作上，干上步，想下步，很少有時間、有精力顧及個人和家庭問題。特別是年底階段，我?guī)ьI(lǐng)班子及有關(guān)業(yè)務部門的人員，深入到完成任務困難大的分理處，開展現(xiàn)場辦公，詳細研究解決問題的措施和辦法，面對面地指導工作，使他們堅定信心，增強完成任務的信念。尤其是在在接近年終歲尾的沖刺階段，我會同有關(guān)人員對于情況復雜、左右全行形勢的幾個大戶企業(yè)，采取一企一策的辦法，親自到企業(yè)周旋，研究償還保全的措施。

　　成績只能代表著過去，我覺得作為一名年輕的領(lǐng)導干部，應該具有與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神，繼續(xù)努力，在成長的路途上譜寫新的篇章。在班子建設(shè)上，我十分注重發(fā)揮集體的智慧，充分調(diào)動班子成員的積極性，嚴于律己，寬以待人，使班子能夠形成一個團結(jié)的，具有凝聚力的核心。

　　回顧一年的工作，有成績，也有差距，就目前__支行的實際情況來看，信貸資產(chǎn)質(zhì)量偏低，信貸結(jié)構(gòu)尚需調(diào)整，制約發(fā)展的許多深層次問題尚待解決。就我個人來說，有時工作急躁，急于求成，經(jīng)驗不足，工作力度和措施還不夠，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。

　　在我心中卻涌動著一種激情，那就是早日使__支行以全新的面貌出現(xiàn)在同行業(yè)當中，而且我深信：在上級行的正確領(lǐng)導下，有領(lǐng)導班子成員的大力支持，有全行員工的不懈努力，我們__支行一定能夠一步一個腳印地走向輝煌的明天。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：___

　　20__年_月_日

行長年終述職報告 篇10

　　尊敬的領(lǐng)導：

　　在剛剛過去的一年里，我作為負責支行全面工作的行長，在上級的領(lǐng)導下，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務實、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我對自身工作進行述職：

　　一、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)

　　作為支行的行長，工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。

　　二、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展

　　我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。儲蓄存款市場得到開拓。成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務對外服務的關(guān)系，逐步加強。為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業(yè)務營銷活動，先后開展了__活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效。

　　對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標，明確攻關(guān)責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷，實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務攻關(guān)力度，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。

　　新業(yè)務發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。

　　三、堅持從嚴治行，努力強化內(nèi)部管理

　　全面加強內(nèi)控建設(shè)。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。進一步完善了內(nèi)部控制制度，組織開展了全行內(nèi)控達標上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達標活動，繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛(wèi)工作責任制，與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作責任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務操作中的隨意性，切實防范風險。

　　四、工作中的不足及努力方向

　　回顧一年來的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：業(yè)務知識的學習缺乏系統(tǒng)性、計劃性，特別是新業(yè)務的學習很不夠，工作中感到力不從心;面對業(yè)務經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時情緒不夠穩(wěn)定，工作方法也有所欠佳或欠妥;深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

　　我將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè)，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：___

　　20__年_月_日