人力資源部長述職報告十篇

人力資源部長述職報告 篇1

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　20xx年是公司經(jīng)過較大人事調(diào)整、變革，在全新體制下運行的第一年，我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任，受聘為人力資源部部長助理職務(wù)，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在劉部長的大力支持下，嚴格按照年初制定的企業(yè)管理工作推進計劃安排，順利完成了部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：

　　一、工作回顧

　　1、按時完成了綜合管理體系手冊、程序文件整合換版工作及生產(chǎn)廠關(guān)鍵文件、流程制度梳理和轉(zhuǎn)化、內(nèi)部審核及體系外部認證審核工作。

　　（1）在體系管理方面，嚴格遵循企業(yè)策劃總部20xx年體系管理工作的總體規(guī)劃和步署，按時完成了公司第3版綜合管理體系手冊和42份程序文件的編制、審批和下發(fā)工作。另外，嚴格按照企業(yè)策劃總部下發(fā)的《生產(chǎn)單位關(guān)鍵文件清單》要求，組織各相關(guān)部門按時完成了質(zhì)量管理、經(jīng)營綜合管理、安全環(huán)保管理、財務(wù)管理、人力資源管理、設(shè)備與設(shè)施管理等共95份管理制度的梳理和轉(zhuǎn)化工作。

　　（2）認真開展了本年度各體系內(nèi)部審核及管理評審工作。

　　根據(jù)公司20xx年年度內(nèi)部審核計劃的安排，在20xx年7月10—15組織開展了本年度各體系內(nèi)部審核工作。在內(nèi)審中共開具不符報告33項，其中：質(zhì)量管理體系8項，食品安全管理15項，環(huán)境管理3項，職業(yè)健康安全體系4項、測量管理體系3項。所有與不合格相關(guān)的責(zé)任部門均進行了原因分析，并制定了糾正措施和預(yù)防措施，且所有不合格項分別在20xx年8月10日前進行了整改驗證和關(guān)閉。

　　（3）、組織各部門順利通過各體系年度外部審核。

　　在體系認證工作中，認真遵照企業(yè)策劃部的統(tǒng)一要求，及時與方圓總部簽定了20xx—20xx年度的外部認證合同，滿足了企業(yè)策劃部對認證公司的整合規(guī)劃要求。另外，通過外審前的精心準備和各部門的緊密配合，分別在 20xx年9月6~8日和9月18—20日，順利通過了質(zhì)量管理、環(huán)境管理和食品安全管理體系的年度監(jiān)督審核以及職業(yè)健康安全管理體系的第一、二階段審核。在審核結(jié)束以后，根據(jù)外審專家在兩次外部審核中提出的11項不合格項及時組織各責(zé)任部門認真進行了整改，所有不合格項已分別于9月28日之前整改完畢，并已順利通過了方圓審核專家的驗證。

　　2、根據(jù)總部要求，按時開展內(nèi)部控制體系評價工作

　　為了在公司內(nèi)部建立一套規(guī)范、有效的風(fēng)險控制體系，提高公司風(fēng)險的防范能力，合理保證公司安全、穩(wěn)健運行，提高經(jīng)營管理水平，根據(jù)集團公司內(nèi)控部的統(tǒng)一要求和公司20xx年內(nèi)部控制評價工作計劃安排，認真組織品管部、財務(wù)部、綜合部、生產(chǎn)部、人力資源部依據(jù)內(nèi)部控制五要素要求，認真開展了食品安全管理、資金管理，合同管理、印鑒管理、安全、環(huán)保管理等12個必評項目和2個自評項目的自我評價工作，及時向內(nèi)控部上報14份內(nèi)部控制評價報告，針對存在問題，下發(fā)內(nèi)部控制缺陷督查整改單10份。

　　3、認真扎實做好20xx年度績效考核工作。

　　為認真做好20xx年度績效考核工作，充分發(fā)揮考核方案的激勵、引導(dǎo)、管理和杠桿作用，通過在包裝、工程、釀造等部門設(shè)置效率、能源、消耗等單項獎勵，使得公司包裝線效率，水、電、煤消耗源、清酒糧耗等指標控制方面取得了較大改進和歷史最好水平，另外，針對公司在企業(yè)文化創(chuàng)建方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，通過有針對性的設(shè)置“企業(yè)文化推進獎”獎勵項目，大大提高了員工企業(yè)文化的參與度和參與熱情，從而使得公司的企業(yè)文化創(chuàng)建工作取得了較快發(fā)展和可喜進步。

　　4、積極組織釀造、工程等部門認真開展好項目幫扶活動。

　　根據(jù)青啤公司加強基地市場建設(shè)的戰(zhàn)略和競爭需要，通過及時與公司各相關(guān)部門進行溝通，確定將“降低制冷電耗、降低釀造糧耗，穩(wěn)定發(fā)酵度控制”等12個項目作為20xx年被幫扶項目，幫扶活動自20xx年4月底開展以來，及時組織各被幫扶部門認真制定了幫扶活動計劃，并對各幫扶項目認真進行月度回顧和數(shù)據(jù)跟蹤，針對幫扶活動中存在的問題及時與總部及西安公司進行溝通和協(xié)調(diào)，并且每月按時將幫扶回顧情況及時反饋至人力資源總部。

　　5、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，及時開展了各項專項審計工作，并積極配合品管部和工程部接受總部各項專項審計工作。

　　根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，針對各部門在化學(xué)品和食品安全管理方面存在的問題，及時開展了食品安全專項檢查工作，在各項專項審計檢查工作結(jié)束以后，不僅及時下發(fā)了檢查通報，并且嚴格按照PDCA循環(huán)模式，督促各責(zé)任部門進行了閉環(huán)整改和驗證，另外，積極配合品管部、工程部順利通過了技術(shù)管理總部組織的20xx年度食品安全和計量管理工作專項審計工作。

　　6、按計劃做好公司GAP項目的推進工作

　　根據(jù)人力資源總部20xx年GAP（崗位差異分析）工作的整體安排，也為了認真做好公司GAP項目的推進工作，在人力資源部組織下，首先成立了以總釀為組長，以各部門負責(zé)人為組員的的GAP工作項目推進小組。另外，通過與各部門進行溝通并結(jié)合公司的實際情況，確定將制冷、糖化，發(fā)酵、過濾、灌裝、貼標等8個操作崗位作為今年GAP項目的重點推進崗位，并制定了詳細的推進計劃，目前此項工作正在按計劃進行推進。

　　二、工作中存在的不足之處

　　1、體系管理方面

　　1）、工作主動性差，明知在設(shè)備、安全管理等方面還存在部分舊版本文件，但沒有及時完成更新和換版，導(dǎo)致了新舊版文件同時存在的現(xiàn)象。

　　2）、內(nèi)部審核質(zhì)量有待進一步提高。

　　2、績效考核方面

　　1）設(shè)定的重點獎勵指標過多，另外還有部分獎勵指標設(shè)定不合理，比如二氧化碳采購節(jié)約獎，大罐控溫獎等指標。

　　2）重點指標獎勵金額設(shè)定不合理，獎勵的多，罰的少，另外獎勵總額偏差較大。比如糧耗指標，全年設(shè)定的獎勵總額為3萬元，但實際發(fā)放金額已達58000元，全年累計達6。5萬元。

　　3）部門首長以部門BSC指標進行績效考核，指標過多，不能全面體現(xiàn)部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)作用。

人力資源部長述職報告 篇2

　　本人于20xx年11月17日加入分公司，自入職至06年8月1日一直擔(dān)任分公司行政人事部副經(jīng)理職務(wù)，后經(jīng)半年度的360度考核，被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理。

　　本人多年五星級酒店的工作經(jīng)歷，助理人力資源管理師的專業(yè)資格，敬業(yè)負責(zé)任的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持，使我工作起來頗為順暢。回顧一年的工作，有成績，也有不足。下面我就以下四個方面進行述職，請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。

　　一、 在品德操守方面

　　為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。如：在10月份的“服務(wù)明星”評選中，能顧全大局的將我部門已評選上的服務(wù)明星指標主動讓出，以構(gòu)建和協(xié)的評選環(huán)境。在核算某些費用上，能客觀公正的用最合理的方式進行計算，以求公正、公平。

　　二、在工作能力方面

　　（一）、從管理思維上講

　　我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問題的角度不同，那么就要求自己站在上司的位置上去思考問題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓。

　　在入職一年多的時間里，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司佟總進行內(nèi)部管理，做為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當中，那么給予上司一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。如：在經(jīng)理例會上針對部門反應(yīng)的問題能提出較有建設(shè)性的建議，對07年的工作重點能協(xié)助佟總進行框架性建議。

　　（二）、從20xx年行政人事部工作的完成情況上講

　　1、在總公司框架內(nèi)逐步制訂及草擬了各項規(guī)章制度

　　有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則，我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”，有了“尚方寶劍”可以斬讒臣，至于如何斬是執(zhí)行力的問題，但最基本的是讓大家有章可循，有法可依。在前一年時間里基本在總公司框架內(nèi)健全了相應(yīng)的行政、總務(wù)、人力資源的規(guī)章制度，如：會議管理、值班經(jīng)理、各類應(yīng)急預(yù)案、薪酬管理、休假管理、培訓(xùn)管理、初中高服務(wù)定級等制度，使管理工作逐步規(guī)范。

　　2、積極使用電子化管理，提高工作效率

　　K3人力資源管理軟件的應(yīng)用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導(dǎo)出等。C3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放IC卡功能。社保、合同的網(wǎng)上申報方便了參、停保等手續(xù)的辦理。

人力資源部長述職報告 篇3

　　綜述：xx年時公司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是人力資源部著手精細化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵一年，一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構(gòu)建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調(diào)整績效管理體系、通過制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個方面，并取得了比較喜人的成績，接下來就這幾方面關(guān)鍵工作總結(jié)分析如下：

　　(一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評價體系

　　1.圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，建立關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型1)根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構(gòu)

　　隨著公司規(guī)模的擴張，扁平化的組織架構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)公司進一步的發(fā)展要求，尤其是整個銷售體系、分公司的運營管理上暴露出的問題比較嚴重，為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構(gòu)體系，核心調(diào)整包括：

　　a)整個銷售體系獨立運營，成立北京、上海、廣州、成都、沈陽五家分公司，各自獨立運營，擁有行政、人力資源、銷售、市場、培訓(xùn)、技術(shù)等獨立職能。分公司由行政總監(jiān)與營銷總監(jiān)進行兩條線管理，行政總監(jiān)負責(zé)人事行政部、財務(wù)部、技術(shù)部三個部門管理運營工作；營銷總監(jiān)負責(zé)銷售部、市場部、培訓(xùn)部三個部門的運營管理。

　　b)整個組織架構(gòu)體系中形成總部、分公司對每個崗位的矩陣式管理體系，如：分公司的市場部同時接受總部市場總監(jiān)和分公司營銷總監(jiān)雙重管理，日常管理由分公司營銷總監(jiān)負責(zé)，整個市場工作規(guī)劃與安排由總部市場總監(jiān)管理。

　　c)梳理后的組織架構(gòu)如下：

　　2)規(guī)范崗位職責(zé)，形成崗位說明書

　　在組織架構(gòu)調(diào)整后，人力資源部牽頭，會同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析，重新依據(jù)管理體系的要求對部門職能、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說明書。普通員工崗位的崗位說明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來發(fā)展需要草寫和擬定，之后由人力資源部跟各部門溝通梳理，并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持，和各部門的大力配合，組織多次集體和部門會議，使新崗位說明書不光流于形式。通過抽樣調(diào)查反饋，發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施，形成了明確的工作目標。另外，新崗位說明書更集合員工的自我激勵、自我管理與自我發(fā)展于一身，充分反映了員工個體成長與公司的戰(zhàn)略的整合，實現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。

　　3)構(gòu)建高層管理崗位及關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型

　　管理層的崗位勝任力模型是實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵，它是公司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解，可以有效幫助管理層明確工作職責(zé)，工作目標，及個人發(fā)展方向。同時，素質(zhì)模型也是生成崗位說明書和績效管理的依據(jù)。考慮到構(gòu)建素質(zhì)模型工作需要非常專業(yè)的知識和技術(shù)，經(jīng)人力資源部慎重考慮，最終引入專業(yè)管理咨詢機構(gòu)“合優(yōu)咨詢”進行項目實施。經(jīng)過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力，歷時3個月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型，分別如下：（圖略）

　　4)需進一步提高的工作

　　崗位說明書的出臺對人力資源部的招聘、績效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問題。如果不能對建立的素質(zhì)模型進行有效的量化測量與評估，中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無法展開。管理咨詢公司雖然給出了評價中心方案，但在人才潛力、性格、價值觀甚至基本管理技能上的評估都需要用到專業(yè)的測評工具，這是他們不能提供的，還需要找專業(yè)測評公司進行素質(zhì)模型的“落地實現(xiàn)”，變成可量化測量的指標。

　　2.重新梳理優(yōu)化招聘體系，提升招聘效率，提高招聘成功率1)引入先進人才測評技術(shù)

　　人才測評是近幾年在國內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評價技術(shù)，目前在國外企業(yè)的招聘選拔過程中的使用率超過70%，在國內(nèi)也已在中國移動、中國銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應(yīng)用。由于公司每年招聘量大，尤其校園招聘更是面臨萬里挑一的極大招聘壓力，為提升招聘效率，提升招聘的成功率，人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進的人才測評技術(shù)。經(jīng)過多番溝通和比較，我們最終選擇和“北森測評”合作，在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個校園招聘過程中，我們在進入學(xué)校進行校園宣講會，收到學(xué)生的求職申請后，會直接組織求職學(xué)生進行集中進入人才測評環(huán)節(jié)，通過對應(yīng)聘者的性格、興趣、價值觀等潛在特征，邏輯思維、言語理解、溝通技巧等能力指標的綜合評價，進行第一輪的快速淘汰，有效提升了我們校園招聘的效率。

　　2)優(yōu)化梳理公司招聘流程引入人才測評技術(shù)后，原有的招聘流程被進一步梳理優(yōu)化。

　　所有應(yīng)聘者先通過一輪人才測評，主要完成對崗位“匹配度”和基本潛力的評估。之后再進入建立篩選階段，這在很大程度上削減了簡歷篩選工作的壓力。同時，測評結(jié)果可以對后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息，使面試問題有的放矢，提高了整體招聘的準確度。

　　3)xx年校園招聘執(zhí)行

　　今年10月15號——30號進行了三地8所高校進行了招聘工作。總計劃通過校園招聘方式招聘銷售、技術(shù)等崗位共計109人。依據(jù)校園宣講會、簡歷收集、人才測評、簡歷篩選、面試的順序進行，測評部分采用在線答題，招聘過程較為順利。

　　4)招聘效果評估

　　新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的，甚至超出了開始的預(yù)期指標。具體體現(xiàn)在如下幾個方面：

　　a)時間成本大幅降低

　　相比xx年整個校招的時間縮短了1/2，這與簡歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系。

　　c)經(jīng)濟成本減少可觀

　　相比xx年整個校招工作中，投入的總費用減少了7620.33。 d)面試錄取率、轉(zhuǎn)正率令人振奮

　　從面試錄取率可以看出，引入測評后面試的效率成倍的提升了。同時，測評結(jié)果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價值的信息，使后續(xù)面試工作更加有的放矢，大大提高了招聘的準確性。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出，提高了12個百分點。

　　5)需進一步提高的工作

　　新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實踐所檢驗，下一步的關(guān)鍵問題是如何進一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系，這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評估，同時這也是進一步明確培訓(xùn)需求的關(guān)鍵。

　　(二)完善績效考核體系，實現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配 1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃，依據(jù)平衡計分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖：

　　平衡計分卡是企業(yè)管理過程中應(yīng)用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具，09年在人力資源部的牽頭組織下，形成了有總裁、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組，基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略，重新梳理的公司戰(zhàn)略，并依據(jù)平衡計分卡“財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)/成長”四個層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖，并完成了公司級關(guān)鍵績效指標的設(shè)定。

　　2.戰(zhàn)略指標分解，重新調(diào)整梳理績效考核指標a)明確績效考核責(zé)任人，確保KPI指標調(diào)整到位

　　人力資源部牽頭，建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營銷總裁助理、研發(fā)總裁助理、績效經(jīng)理5人組成的KPI體系項目組。由項目組負責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)各職能體系進行戰(zhàn)略指標逐層分解，并最終完成KPI體系考核指標的最終確認。

　　b)績效指標與評定方案的確定

　　本著建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效指標，績效考核項目組會同各業(yè)務(wù)體系主管逐級分解公司業(yè)績指標，并通過與各部門主管的反復(fù)討論，將指標具體落實到各部門。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進行深入溝通，進一步明確各員工指標，最終報專項小組審核，審核通過在人力資源部備案。

　　在績效評估方案經(jīng)過項目組反復(fù)討論，最終確認如下原則：

　　強制正態(tài)分布法：對員工績效分成優(yōu)、良、中、差、劣五個等級，每等級分別占員工總數(shù)的10%、20%、40%、20%和10%季度考核與年度考核相結(jié)合：KPI評估與考核，以季度為考核周期，每季度考核一次，同時以季度考核結(jié)果為依據(jù)，進行年終總評定。績效考評結(jié)果與薪酬掛鉤，普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%，經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%，總監(jiān)、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%。

　　c)多渠道推行績效管理制度，保證KPI的有效實施為了提升全員對與公司新的績效管理制度的理解與支持，人力資源部先后項目啟動會、績效評估反饋培訓(xùn)、績效制度公示、績效管理電子報等多種形式進行KPI制度及知識的宣傳推廣，同時人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進行小團體的績效制度培訓(xùn)與答疑。

　　d)效果評估

　　通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn)，72%的員工認為績效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標。82%的員工認為，引入績效考核制度對其工作有較大的激勵作用。同時，有43%的員工認為績效考核是公司對其實行進一步把控的手段，其中有19%的人認為考核結(jié)果不公平，有抵觸心理。 (三)通過員工關(guān)系維護，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共贏

　　1.依據(jù)新勞動法重新規(guī)范公司《勞動合同》

　　今年在《中華人民共和國勞動合同法》的基礎(chǔ)上，我們進一步對原《勞動合同》進行完善，其中特別對勞動時間、勞動報酬、社會保險與勞動合同解除方面進行修訂。新《勞動合同》的出臺，進一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念，保證了公司和員工個人的雙向利益。x年公司各部門共離職35人，人力資源部積極進行配合，給與政策和制度的支持。同時，按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更，及對部分員工的離職談話。在處理的離職員工中，人力資源部對每一個人實施跟蹤調(diào)查，聽取員工直接主管和周圍員工意見，根據(jù)《勞動合同》約定及崗位特點，合理進行勞動合同的終止，并給予經(jīng)濟上的補償，保證了離職員工的零上訴率。

　　2.用《員工手冊》傳遞企業(yè)文化

　　舊版的《員工手冊》重于強調(diào)公司的管理規(guī)范，與公司倡導(dǎo)的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結(jié)合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化，促進公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)，人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗并通過公司內(nèi)部高層訪談，編寫了新版《員工手冊》。在新版《員工手冊》中，公司的企業(yè)文化有效通過員工管理、薪資待遇、勞動保護、福利待遇、勞動紀律、員工形象規(guī)范、社交禮儀規(guī)范、業(yè)務(wù)行為規(guī)范等方面進行有效傳達，使員工真正將公司的理念、價值觀融入到自己的日常工作中，為公司與個人的共同成長提供了有力保證。

　　3.用豐富的活動提升公司員工的凝聚力

　　豐富的活動是縮短員工之間距離，加深員工之間溝通與了解，提升公司凝聚力的必要手段。過去的一年中，人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游、1次全公司規(guī)模的拓展訓(xùn)練和不定期的部門范圍活動。在反饋中，員工們普遍反應(yīng)，“通過幾次集體活動，大家之間的了解加深了，大家之間的關(guān)系更加融洽了。”而這正是成功企業(yè)普遍具備的特點。另外，每逢員工生日時，公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對，讓員工更好的感覺到集體的溫暖。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司及時進行肯定和獎勵，同時定期組織經(jīng)驗交流會，分享成功經(jīng)驗。

　　4.需進一步提高的工作

　　新版《勞動合同》和《員工手冊》的出臺，是公司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足，特別是薪酬福利、獎懲制度上需要進一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績效管理體系，實現(xiàn)績效與薪酬、獎勵掛鉤，從而更好的激勵員工，促進企業(yè)發(fā)展。另外，企業(yè)文化的加強與員工凝聚力的提高依然是明年的一項重要工作，這不光需要各種各樣的活動、分享來支持，同時也需要引入一些必要的技術(shù)手段，比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò)交流平臺等。

人力資源部長述職報告 篇4

　　我于20xx年10月11日到任酒店行政人事部副經(jīng)理、并于20xx的11月19日接任經(jīng)理一職，任職期間在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負責(zé)酒店行政后勤、人力資源、質(zhì)檢培訓(xùn)、寫字樓物業(yè)、黨工團等五方面的工作，部門下屬質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理1名、人事助理1名、薪資管理員1名以及后勤員工11名，現(xiàn)將我個人入職以來特別是今年以來履職情況、存在問題及今后工作計劃向大家作一匯報，請各位指正。

　　一、工作完成情況(5個方面)

　　（一）行政后勤管理工作

　　1、辦公室工作：主要是完成總經(jīng)理交辦工作，上級主管部門布置的任務(wù)，牽頭組織酒店的各項活動，內(nèi)外接待協(xié)調(diào)等方面。在各個部門的大力支持配合下，主要完成的工作有制定11年度的各部門經(jīng)營管理目標責(zé)任制考核辦法；酒店全套SOP規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范的修訂完善更新工作；牽頭組織的有總結(jié)表彰大會、新年團拜員工聯(lián)歡會、11年度的員工趣味運動會、11年度的員工旅游事項、酒店第三屆技能大賽、組織開展月度、季度的各項評比工作等。 下半年還根據(jù)市旅游局的工作要求，開展了節(jié)能減排達標工作，組織各部門制定了節(jié)能減排措施方案，并會同工程部根據(jù)市節(jié)能監(jiān)察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換LED燈可行性方案，目前正在節(jié)能測試階段，計劃分區(qū)域分階段實施。

　　針對今年1月份新的國家星級評定標準的實施，組織開展了各個部門參與的對標檢查整改工作。以及綠色飯店創(chuàng)建的準備工作。消費者信得過單位的申評工作。

　　在辦公室內(nèi)務(wù)管理方面，在年初完善了辦公室檔案管理，編撰規(guī)范了酒店檔案目錄。同時做好各方面上級管理部門來酒店的檢查接待工作。

　　2、后勤管理工作：重點是員工餐廳和員工宿舍，讓員工吃好住好是穩(wěn)定員工，提供好后勤保障的一個重要目標，也是體現(xiàn)酒店福利的一個具體內(nèi)容，在日常管理中，定期書面征詢各部門員工對后勤生活管理方面的意見并針對性地進行合理整改。

　　（二）人力資源工作

　　年初調(diào)整了酒店的組織架構(gòu)、根據(jù)經(jīng)營發(fā)展情況以及新星標的服務(wù)標準要求重新確定定員編制，通過各種渠道1-8月招聘入職員工311名(其中實習(xí)生52 名)，原有的招聘渠道院校2家，今年新增合作意向2家 ，并與電子職業(yè)學(xué)校商談達成開辦旅游班初步意向，為長期的招聘工作打好基礎(chǔ)。

　　薪資方面今年8月的人均工資20__.46元比去年同期的人均工資增長了269.8元，今年因最低工資標準的調(diào)整以及春節(jié)后服務(wù)行業(yè)的工資增長導(dǎo)致人工成本增加較大，據(jù)統(tǒng)計1-8月員工工資總額同比去年增加了58.37萬元。

　　（三）質(zhì)檢培訓(xùn)

　　今年恢復(fù)設(shè)立專職質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理，重新調(diào)整了質(zhì)檢組，實行總經(jīng)理質(zhì)檢、質(zhì)檢組質(zhì)檢、部門質(zhì)檢三級質(zhì)檢制度，提高了頻率。工作有了深入，目前逐步開始質(zhì)檢考評和獎懲落實階段。

　　培訓(xùn)工作，1-8月共我部組織入職培訓(xùn)152人次人次 ，崗位資格證書培訓(xùn)109 人次，領(lǐng)班主管培訓(xùn)15人次，中層外派培訓(xùn)20人次(總經(jīng)理資格培訓(xùn)、品質(zhì)管理師、旅游營銷師、勞動保險法、節(jié)能減排)員工的基本技能培訓(xùn)由部門組織為主，據(jù)統(tǒng)計有1481人次 。我部主要負責(zé)檢查和督辦部門培訓(xùn)工作的組織情況。

　　（四）物業(yè)管理工作

　　此項工作原由工程部兼管，自去年10月份改由行政人事部負責(zé)，現(xiàn)有18家租賃單位，物業(yè)管理主要是對外招租以及物業(yè)設(shè)施的日常維護，與物業(yè)單位的溝通協(xié)調(diào)等等，同時在招租渠道上增加了網(wǎng)絡(luò)招租以及街道經(jīng)濟科信息發(fā)布渠道，1-8月寫字樓租金收入244.88萬元，與去年同期相比 增加78.31萬元 ，租金標準與同地區(qū)寫字樓租金相比處于較高的價位。

　　（五）黨工團工作

　　由于人員變動，原黨支部書記、工會主席都已離職，這幾項工作實際上由行政人事部在具體完成上級布置的工作，今年主要完成了工會創(chuàng)建工人先鋒號工作，十佳書香型企業(yè)工作，為員工辦理了5.1服務(wù)卡，同時建立了團支部開展了創(chuàng)建青年文明號工作。

　　二、部門主要存在問題及下部工作重點：

　　1、工作量大，涉及面廣，有些工作只是完成在表面，缺乏深入。因此在部門人員少的情況下，細分職責(zé)，明確部門各項工作的目標計劃進度，提高工作效率。在部門試點進行工作效率手冊操作，如果可行的話推廣到各部門。

　　2、現(xiàn)有的薪酬機制存在著一定的缺陷，主體就是固定工資，缺少可以考核的浮動工資或獎金部分，考核機制比較粗放，比如對部門的考核僅僅是年初的一個經(jīng)濟責(zé)任制考核指標，所以目前正在完善細化酒店的各項考評機制，以新的四星級酒店規(guī)范為依據(jù)，開展逐級考評，對管理人員的考評主要是管理績效以及執(zhí)行力為主要內(nèi)容，對員工的考評主要內(nèi)容是完成工作量和綜合技能服務(wù)水平，通過公開公平的考評，獎優(yōu)罰劣，調(diào)動積極性，穩(wěn)定提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　3、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多，人員流動頻繁的情況，對此已在上半年重新聯(lián)系了新的院校招聘渠道，10月份、12月份將分別具體落實明年的實習(xí)生源以及畢業(yè)生招聘工作，同時，參考其它行業(yè)的用工思路，靈活采取不同的用工形式作為補充為一線部門提供保障。

　　4、質(zhì)檢培訓(xùn)方面上質(zhì)檢工作已基本步入正軌，需堅持并以促進部門的質(zhì)檢完善為重點，落實三級質(zhì)檢制度并實施考核獎懲。培訓(xùn)工作存在著有培訓(xùn)數(shù)量缺少培訓(xùn)效果的情況，因此重點開展培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤，通過開展培訓(xùn)考評來確定分階段的培訓(xùn)重點內(nèi)容和重點人員，提高培訓(xùn)實效，促進服務(wù)質(zhì)量水平的穩(wěn)定、均衡、提高。同時在常規(guī)培訓(xùn)形式的基礎(chǔ)上，合理安排培訓(xùn)資金預(yù)算，定期開展以增強團隊協(xié)作精神，提高凝聚力創(chuàng)造力為主要目標的督導(dǎo)層拓展培訓(xùn)，并通過他們開展對員工的培訓(xùn)，促進部門合力的提高。

　　5、企業(yè)文化建設(shè)還沒有形成氛圍，僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式，黨工團的活動開展很少，沒有發(fā)揮黨工團組織在企業(yè)經(jīng)營管理方面的助燃劑、潤滑劑的有效補充作用。因此下一步重點開展圍繞企業(yè)精神、敬業(yè)愛崗創(chuàng)佳績的主題宣傳，有計劃地組織開展黨工團各項活動，豐富員工的業(yè)余生活，以各項活動為串聯(lián)，把創(chuàng)建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實處。

　　由于時間關(guān)系，有關(guān)述職內(nèi)容只是提綱，表述的不夠詳盡，請董事會領(lǐng)導(dǎo)見諒，總之，本部門的工作得到了總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)以及各部門的支持和配合，在此向各位同仁表示感謝!

人力資源部長述職報告 篇5

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)悄然走過，在年終歲末之際，對于我們每一個追求進步的人來說，都會對自己的一年進行“盤點”，現(xiàn)將我擔(dān)任人事主管崗位一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、招聘與崗位配Z工作

　　20xx年，根據(jù)公司人員編制計劃的崗位類別需求，招聘形式主要以春節(jié)后大型招聘會重點宣傳參與和英才網(wǎng)首頁廣告logo投放和職位發(fā)布集中招聘篩選的招聘方式進行。同時結(jié)合企業(yè)實際情況，采用了電視臺廣告游播、公司及就業(yè)幫扶中心LED發(fā)布招聘信息、周邊張貼招聘啟事等多種招聘渠道招聘配Z崗位，滿足了各部門、子公司的用人需求，保障了各項工作的正常開展。20xx年通過以上多種渠道選拔，接待應(yīng)聘人員共計約x人次，按照人員需求計劃共計完成配Z崗位x個。

　　1、招聘渠道的開發(fā)

　　1.網(wǎng)絡(luò)招聘

　　2.現(xiàn)場招聘會

　　3.電視廣告

　　4.報刊雜志

　　5.LED公告

　　6.張貼啟事

　　2、20xx年年度公司人員配Z情況：

　　20xx年公司人員配Z統(tǒng)計表(略)

　　人事異動手續(xù)辦理做到不拖沓，不延誤，認真及時完成。

　　二、薪資、福利、安保金工作

　　1、薪資發(fā)放

　　自20xx年xx月起本人開始負責(zé)公司員工薪資核算工作，及時完成了集團公司及各子公司自20xx年x月至1x月9個月份的員工薪資核算工作，并在規(guī)定的每月15日之前按時發(fā)放。根據(jù)20xx年1-1x月份薪資表統(tǒng)計計算，各公司人均工資分別為：元/人/月,詳見附表一。

　　2、福利發(fā)放

　　20xx年，本人及時無誤的完成了法定的五一勞動節(jié)、中秋節(jié)、十一國慶節(jié)的福利造冊發(fā)放工作。

　　3、安保金退還

　　按照公司制度規(guī)定，我公司員工自轉(zhuǎn)正之月起根據(jù)崗位起扣安保金，離職時正常辦理完離職手續(xù)后次月領(lǐng)取《遺留工資退還申請單》，扣除所欠余額，剩余金額全部退換。20xx年本人共辦理安保金退還手續(xù)共計55人次，此項日常工作做到及時無誤的完成。

　　三、社會保險繳納工作

　　按照國家規(guī)定政策每月及時繳納公司員工各項社會保險，并在20xx年xx月做了大量資料準備工作配合完成了社保局對集團公司及各子公司xx年的社保年檢工作，社保局未提出任何年檢問題。20xx年xx月-xx月社保局養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險基數(shù)分別調(diào)整并要求補繳1-xx月養(yǎng)老保險基數(shù)差額，本人除了配合社保局做好基數(shù)調(diào)整所需的各種資料，并根據(jù)公司繳納社保人員的備案時間統(tǒng)計計算后及時無誤的在工資中扣繳了個人補繳金額。

　　20xx年度本人共辦理招收轉(zhuǎn)入備案52人次(殘疾人招收備案7人)，解除勞動合同備案34人次，員工生育保險報銷2人次，醫(yī)保卡辦理22人次。目前，公司社會保險繳納在冊人員共計127人，其中，集團公司xx人，物流公司77人，房地產(chǎn)公司xx人，鋼貿(mào)公司3人，信息公司9人，物業(yè)公司xx人。其次，x年xx月與平安保險公司簽訂了48名人員的意外傷害保險，并每月根據(jù)人事異動做好離職人員與新入職人員的信息更替工作。

　　四、殘疾人保障金備案工作

　　20xx年xx月殘聯(lián)對我集團及各子公司征收20xx年度殘疾人保障金，由于20xx年未在殘聯(lián)進行備案工作，導(dǎo)致殘疾人保障金征收金額大。在備案時間已經(jīng)超時的情況下，本人在與殘聯(lián)部門領(lǐng)導(dǎo)多次溝通后，才允許我公司進行補備案。在對各公司20xx年全年各月份的工資表信息有關(guān)人數(shù)和相關(guān)數(shù)據(jù)進行調(diào)整后報殘聯(lián)補備案完成，大大減少了殘疾人保障金的征收金額，并且通過多方渠道找到符合要求的殘疾證并辦理招收轉(zhuǎn)入手續(xù)，為20xx的殘聯(lián)審核工作做好充分的準備工作。

　　五、勞動合同及檔案管理工作

　　20xx年xx月自接手人事檔案管理工作，當月及時完成了各公司共計xx2名員工勞動合同續(xù)簽工作;每月根據(jù)實際人事異動及時更新各公司員工電子檔案及紙質(zhì)檔案的歸檔整理工作;完成員工通訊錄的更新并發(fā)放通知工作共計5次。20xx年1xx月，完成集團公司及各子公司全員共計249名員工的勞動合同重新簽訂工作。

　　六、培訓(xùn)工作

　　20xx年上半年制定了《20xx年上半年培訓(xùn)方案與計劃》;組織了20xx年第一期新員工培訓(xùn)，共計培訓(xùn)xx人次，并進行了培訓(xùn)總結(jié)及培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試，取得了較好的培訓(xùn)效果;下半年積極配合協(xié)助本部門完成各種培訓(xùn)活動。

　　自20xx年xx月，本人在人事主管提出辭職后主動接手企管部社會保險繳納、薪資核算、勞動合同檔案管理等工作，整體工作量加大，工作任務(wù)繁重，在不熟悉新工作流程的情況下，通過各方咨詢學(xué)習(xí)、各部門了解情況，主動加班等種種努力，克服困難，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助下及時完成了各項工作。勞動紀律方面，堅持做到遵守公司各項規(guī)章制度，按時上下班、按時參加公司各類活動、培訓(xùn)，全年沒有罰款記錄。在這里，我要特別感謝各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為今年身體的特殊情況，大家給予了我特別的照顧和幫助，工作上盡可能的減少我的工作負擔(dān)，精神上給了我莫大的鼓勵和支持。領(lǐng)導(dǎo)和同事的照顧和幫助更是讓我覺得我應(yīng)該自覺、積極主動的配合集體力所能及的工作和任務(wù)。投遞的稿件在均被采納刊登，完成了本部門投稿考核任務(wù);以上關(guān)于本崗位的各項工作總結(jié)，是本年度的收獲與業(yè)績，也存在很多的不足，以下是我總結(jié)出的關(guān)于崗位工作中發(fā)現(xiàn)的問題和個人存在的不足以及改進的方法：

　　1、崗位工作中的問題及解決思路：

　　(1)、自接手勞動關(guān)系管理工作后發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)行用工勞動合同存在較大的用工賠償風(fēng)險。公司目前共計246名在崗員工，其中9名員工沒有簽訂勞動合同，一旦產(chǎn)生勞動糾紛或重大工傷事故，按照勞動合同法相關(guān)規(guī)定，用人單位將承擔(dān)雙倍罰款及賠償金額。20xx年起，公司全員簽訂勞動合同，實行全員聘任制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)與員工的雙方利益。

　　(2)、勞動合同條款中約定事項不全面。20xx年以前的.合同中沒有任何關(guān)于甲方對乙方關(guān)于公司檔案、電腦資料、技術(shù)資料、程序等有商業(yè)價值的資料保密和保護約定事項。隨著公司信息化技術(shù)項目的實施，此項約定在勞動合同中進行約定勢在必行。xx年全員新簽訂的勞動合同中三十二條約定：乙方未經(jīng)甲方批準，不得以任何形式和理由銷毀，修改甲方的技術(shù)資料，包括電腦資料、檔案、程序等有商業(yè)價值的資料，不得攜帶上述資料外出使用或保管。除此之外，將公司的各項規(guī)章制度納入勞動合同的附件，保障公司管理合法施行。

　　(3)、員工社會保險繳納條件不統(tǒng)一。原則上公司規(guī)定新進員工轉(zhuǎn)正后半年或一年以后可申請繳納社會保險，除關(guān)鍵性崗位人員或具有職稱人員可另作特殊申請。但目前個別公司普通員工崗位轉(zhuǎn)正即可辦理保險，導(dǎo)致我部門無法給予其他員工合理解釋。建議集團公司及各子公司統(tǒng)一社保繳納條件，使員工得到公平待遇。

　　2、個人不足與改進辦法

　　20xx年，新的崗位工作讓我的工作技能得到了提高，身心也得到了極大的考驗和鍛煉。同時也發(fā)現(xiàn)了一些自身存在的不足和有待學(xué)習(xí)和改進的諸多方面。

　　1、缺乏人力資源主管需要具備的全面、系統(tǒng)、專業(yè)的人力資源管理理論知識。例如：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、關(guān)于企業(yè)如何選人、用人、育人、留人，合理的薪酬設(shè)計體系管理知識、切合實際又具有實效性的績效考核體系管理知識以及國家各項關(guān)于勞動關(guān)系、勞動合同、社會保險的政策法規(guī)等。

　　2、公文寫作能力有待提高。對公文寫作的工種、格式不熟悉，文字功底不夠深厚。

　　3、在工作中有時會因個人偏見、個人情緒影響對同事的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)意識不夠強。

　　4、遇到繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作時，不能做到主次分明，條理清晰，甚至?xí)�出現(xiàn)疏漏、差錯甚至遺忘。針對以上不足，xx年，我對自己提出以下改進要求：在專業(yè)崗位技能方面繼續(xù)努力學(xué)習(xí)深造，學(xué)習(xí)人力資源管理的理論知識，積極參與各類專業(yè)技能培訓(xùn)課程，提高自身管理技能;學(xué)習(xí)國家各類關(guān)于人力資源的政策、法規(guī)，為公司合法用人預(yù)防和規(guī)避風(fēng)險;學(xué)習(xí)公文寫作的技巧，提高公文寫作能力;在為員工辦理相關(guān)人事手續(xù)時，我會更加注重端正自己的工作態(tài)度，強化服務(wù)意識，使本部門與各部門之間，個人與同事之間建立團結(jié)、友愛、互助的和諧關(guān)系;日常工作注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度并且事事有著落。除此之外，基于本部門的監(jiān)督考核職能，作為企管部的一員，我會嚴格要求自己，堅持以身作則。

　　不足之處還有很多，希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事發(fā)現(xiàn)后能夠給予批評指正，我一定會虛心接受，認真整改并在明年的工作中更加努力改進。

　　20xx年重點工作計劃

　　一、人員招聘與配Z計劃。

　　20xx年人才招募與配Z計劃，是為了保證人員合理流動的需求。在下一年的人力招募與配Z工作中，嚴格執(zhí)行公司董事會最終審批的xx年度人員編制計劃，盡可能的節(jié)約人力成本，做到人盡其才。廣拓招聘渠道，儲備流動性較大的一線員工崗位，重點空缺崗位提前計劃安排，保證公司各項業(yè)務(wù)正常運行。對人員招聘面試篩選工作進行進一步規(guī)范管理。嚴格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。

　　二、完善職位分析計劃。

　　職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配Z、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。

　　三、薪資管理與員工福利計劃。

　　本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，將在xx年度的完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進一步做好員工激勵工作，有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。

　　四、員工關(guān)系管理計劃。

　　及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，避免員工不正常流動。員工關(guān)系處理，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益。必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。

　　總之，不論身處公司哪個部門，一心一意的站在公司立場，全心全意的開展工作是我自身的職業(yè)要求和職業(yè)素養(yǎng)。在接下來的工作中，我將秉承一直以來的要求和素養(yǎng)繼續(xù)為公司奉獻個人的能力，爭取工作中與公司共贏，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受工作，享受生活，與公司共同成長。

人力資源部長述職報告 篇6

　　20xx年是公司經(jīng)過較大人事調(diào)整、變革，在全新體制下運行的第一年，我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任，受聘為人力資源部部長助理職務(wù)，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在劉部長的大力支持下，嚴格按照年初制定的企業(yè)管理工作推進計劃安排，順利完成了部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：

　　一、工作回顧

　　1、按時完成了綜合管理體系手冊、程序文件整合換版工作及生產(chǎn)廠關(guān)鍵文件、流程制度梳理和轉(zhuǎn)化、內(nèi)部審核及體系外部認證審核工作。

　　（1）在體系管理方面，嚴格遵循企業(yè)策劃總部20xx年體系管理工作的總體規(guī)劃和步署，按時完成了公司第3版綜合管理體系手冊和42份程序文件的編制、審批和下發(fā)工作。另外，嚴格按照企業(yè)策劃總部下發(fā)的《生產(chǎn)單位關(guān)鍵文件清單》要求，組織各相關(guān)部門按時完成了質(zhì)量管理、經(jīng)營綜合管理、安全環(huán)保管理、財務(wù)管理、人力資源管理、設(shè)備與設(shè)施管理等共95份管理制度的梳理和轉(zhuǎn)化工作。

　　（2）認真開展了本年度各體系內(nèi)部審核及管理評審工作。

　　根據(jù)公司20xx年年度內(nèi)部審核計劃的安排，在20xx年7月10—15組織開展了本年度各體系內(nèi)部審核工作。在內(nèi)審中共開具不符報告33項，其中：質(zhì)量管理體系8項，食品安全管理15項，環(huán)境管理3項，職業(yè)健康安全體系4項、測量管理體系3項。所有與不合格相關(guān)的責(zé)任部門均進行了原因分析，并制定了糾正措施和預(yù)防措施，且所有不合格項分別在20xx年8月10日前進行了整改驗證和關(guān)閉。

　　（3）、組織各部門順利通過各體系年度外部審核。

　　在體系認證工作中，認真遵照企業(yè)策劃部的統(tǒng)一要求，及時與方圓總部簽定了20xx—20xx年度的外部認證合同，滿足了企業(yè)策劃部對認證公司的整合規(guī)劃要求。另外，通過外審前的精心準備和各部門的緊密配合，分別在 20xx年9月6~8日和9月18—20日，順利通過了質(zhì)量管理、環(huán)境管理和食品安全管理體系的年度監(jiān)督審核以及職業(yè)健康安全管理體系的第一、二階段審核。在審核結(jié)束以后，根據(jù)外審專家在兩次外部審核中提出的11項不合格項及時組織各責(zé)任部門認真進行了整改，所有不合格項已分別于9月28日之前整改完畢，并已順利通過了方圓審核專家的驗證。

　　2、根據(jù)總部要求，按時開展內(nèi)部控制體系評價工作

　　為了在公司內(nèi)部建立一套規(guī)范、有效的風(fēng)險控制體系，提高公司風(fēng)險的防范能力，合理保證公司安全、穩(wěn)健運行，提高經(jīng)營管理水平，根據(jù)集團公司內(nèi)控部的統(tǒng)一要求和公司20xx年內(nèi)部控制評價工作計劃安排，認真組織品管部、財務(wù)部、綜合部、生產(chǎn)部、人力資源部依據(jù)內(nèi)部控制五要素要求，認真開展了食品安全管理、資金管理，合同管理、印鑒管理、安全、環(huán)保管理等12個必評項目和2個自評項目的自我評價工作，及時向內(nèi)控部上報14份內(nèi)部控制評價報告，針對存在問題，下發(fā)內(nèi)部控制缺陷督查整改單10份。

　　3、認真扎實做好20xx年度績效考核工作。

　　為認真做好20xx年度績效考核工作，充分發(fā)揮考核方案的激勵、引導(dǎo)、管理和杠桿作用，通過在包裝、工程、釀造等部門設(shè)置效率、能源、消耗等單項獎勵，使得公司包裝線效率，水、電、煤消耗源、清酒糧耗等指標控制方面取得了較大改進和歷史最好水平，另外，針對公司在企業(yè)文化創(chuàng)建方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，通過有針對性的設(shè)置“企業(yè)文化推進獎”獎勵項目，大大提高了員工企業(yè)文化的參與度和參與熱情，從而使得公司的企業(yè)文化創(chuàng)建工作取得了較快發(fā)展和可喜進步。

　　4、積極組織釀造、工程等部門認真開展好項目幫扶活動。

　　根據(jù)青啤公司加強基地市場建設(shè)的戰(zhàn)略和競爭需要，通過及時與公司各相關(guān)部門進行溝通，確定將“降低制冷電耗、降低釀造糧耗，穩(wěn)定發(fā)酵度控制”等12個項目作為20xx年被幫扶項目，幫扶活動自20xx年4月底開展以來，及時組織各被幫扶部門認真制定了幫扶活動計劃，并對各幫扶項目認真進行月度回顧和數(shù)據(jù)跟蹤，針對幫扶活動中存在的問題及時與總部及西安公司進行溝通和協(xié)調(diào)，并且每月按時將幫扶回顧情況及時反饋至人力資源總部。

　　5、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，及時開展了各項專項審計工作，并積極配合品管部和工程部接受總部各項專項審計工作。

　　根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，針對各部門在化學(xué)品和食品安全管理方面存在的問題，及時開展了食品安全專項檢查工作，在各項專項審計檢查工作結(jié)束以后，不僅及時下發(fā)了檢查通報，并且嚴格按照PDCA循環(huán)模式，督促各責(zé)任部門進行了閉環(huán)整改和驗證，另外，積極配合品管部、工程部順利通過了技術(shù)管理總部組織的20xx年度食品安全和計量管理工作專項審計工作。

　　6、按計劃做好公司GAP項目的推進工作

　　根據(jù)人力資源總部20xx年GAP（崗位差異分析）工作的整體安排，也為了認真做好公司GAP項目的推進工作，在人力資源部組織下，首先成立了以總釀為組長，以各部門負責(zé)人為組員的的GAP工作項目推進小組。另外，通過與各部門進行溝通并結(jié)合公司的實際情況，確定將制冷、糖化，發(fā)酵、過濾、灌裝、貼標等8個操作崗位作為今年GAP項目的重點推進崗位，并制定了詳細的推進計劃，目前此項工作正在按計劃進行推進。

　　二、工作中存在的不足之處

　　1、體系管理方面

　　1）、工作主動性差，明知在設(shè)備、安全管理等方面還存在部分舊版本文件，但沒有及時完成更新和換版，導(dǎo)致了新舊版文件同時存在的現(xiàn)象。

　　2）、內(nèi)部審核質(zhì)量有待進一步提高。

　　2、績效考核方面

　　1）設(shè)定的重點獎勵指標過多，另外還有部分獎勵指標設(shè)定不合理，比如二氧化碳采購節(jié)約獎，大罐控溫獎等指標。

　　2）重點指標獎勵金額設(shè)定不合理，獎勵的多，罰的少，另外獎勵總額偏差較大。比如糧耗指標，全年設(shè)定的獎勵總額為3萬元，但實際發(fā)放金額已達58000元，全年累計達6.5萬元。

　　3）部門首長以部門BSC指標進行績效考核，指標過多，不能全面體現(xiàn)部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)作用。

人力資源部長述職報告 篇7

　　今年5月我調(diào)人事科擔(dān)任副部長，主要協(xié)助部長分管醫(yī)院人力規(guī)劃、人才招聘與配置、員工培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、勞動關(guān)系、年度考核等工作。現(xiàn)將七個多月來的工作述職如下：

　　一、基本履職情況

　　1、加強學(xué)習(xí)，提高履職能力：人事工作政策性強，到新崗位后，為使自己不說外行話，不干外行事，我虛心學(xué)習(xí)，在短時間內(nèi)熟悉了人事政策法規(guī)，很快適應(yīng)了新崗位工作。

　　2、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促部門員工落實好以下日常工作：

　　①抓好人力系統(tǒng)運行和人事管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護，做到信息、系統(tǒng)更新統(tǒng)一；

　　②理順各種勞動關(guān)系，規(guī)范合同和薪酬管理，落實好員工各種福利發(fā)放，依據(jù)年度考核結(jié)果，對考核合格在職人員進行薪資調(diào)整；

　　③嚴謹細致做好各類社保和職業(yè)年金繳納工作，維護員工切身利益；

　　④順利完成專業(yè)技術(shù)職稱報考及職稱申報評審工作，為專業(yè)人才梯隊建設(shè)奠定基礎(chǔ)；

　　⑤做好人事勞資政策宣傳和解釋，抓好員工來訪工作落實；

　　⑥按時完成上級部門、院領(lǐng)導(dǎo)及科室要求的材料上報及數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

　　二、主要業(yè)績、能力和水平

　　1、轉(zhuǎn)變部門工作作風(fēng)，做好主動服務(wù)和員工溝通：加強科室員工主動服務(wù)意識教育，強調(diào)人事科更多是服務(wù)支持部門，切忌高高在上，對來訪員工要做到主動、熱情、及時、耐心、多溝通。

　　2、完善人事管理基礎(chǔ)工作，促使工作進一步規(guī)范化

　　①改變以往財務(wù)單據(jù)隨意由分管人員直接下發(fā)做法，要求所有單據(jù)均需部長審簽后才能下發(fā)，既體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當，也讓自己對下屬工作情況心中有數(shù)；

　　②規(guī)范應(yīng)聘面試招錄流程及員工離職手續(xù)辦理，制訂了《應(yīng)聘人員面試考核評價表》、《用人計劃申請表》及《員工離職申請書》，為領(lǐng)導(dǎo)、科室選人用人提供參考依據(jù)；

　　③完善碩/博士在職教育備案及中層孕產(chǎn)管理績效發(fā)放手續(xù)，建立了《碩士、博士學(xué)歷教育申請表》及《崗位管理績效恢復(fù)發(fā)放申請表》；

　　④建立并完善中層干部、普通員工請假流程及《職工請假單》，解決原《員工請假單》與請假審批手續(xù)不匹配問題。

　　3、發(fā)揮科室團隊力量，架起新員工與醫(yī)院溝通橋梁：主導(dǎo)編寫了《新員工手冊》，向新員工展示醫(yī)院形象和文化，提供工作行為指南。

　　4、積極撰寫申報材料，為醫(yī)院獲得《全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體》榮譽獻策獻力。

　　5、深化我院人事制度改革：起草了《柳州市中醫(yī)醫(yī)院臨床醫(yī)技科室中層干部競聘上崗實施方案（試行）》，創(chuàng)造公開、公平、競爭用人環(huán)境。

　　6、協(xié)同構(gòu)建人才發(fā)展平臺，為人才成長提供良好環(huán)境：在分管院長指導(dǎo)下，在部長及全科同事共同努力下，負責(zé)起草了《柳州市中醫(yī)醫(yī)院人才培養(yǎng)管理實施辦法》，修訂完善了《領(lǐng)軍人才培養(yǎng)計劃》、《精英人才培養(yǎng)計劃》，《學(xué)科高地建設(shè)計劃》。

　　7、多渠道做好人才招聘引進工作，為醫(yī)院發(fā)展提供人才支撐：

　　①根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃及各科用人計劃，及時通過微信、網(wǎng)格等媒體發(fā)布招聘信息，為醫(yī)院引進多位緊缺專業(yè)技術(shù)人才；

　　②發(fā)揮科室團隊協(xié)作精神，制作了圖文并茂的醫(yī)院宣傳冊及《20__年人才招聘信息》，并及時通過微信、醫(yī)院網(wǎng)站、招錄現(xiàn)場發(fā)布，使投遞的人員簡歷較去年明顯增加；

　　③近2月共5次到8所醫(yī)學(xué)高等院校進行現(xiàn)場招聘。

　　8、積極主動為職稱申報人員進行答疑解惑，并通過與上級部門反復(fù)溝通，解決了大家關(guān)注的“在職教育經(jīng)歷是否算進修學(xué)習(xí)經(jīng)歷”棘手問題。

　　9、擺正位置，營造內(nèi)和外順的工作環(huán)境：工作中，我始終保持謙虛謹慎工作作風(fēng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，自覺擺正位置，做到工作到位不越位，敢于負責(zé)不推諉，為部長當好參謀。與同事團結(jié)協(xié)作，密切配合，形成了相互支持、相互補臺的良好局面。

　　三、不足和體會

　　到人事科工作七個多月來，雖取得了一些成績，但也存在不足：如對人事政策法規(guī)等知識還有待進一步加強學(xué)習(xí)；另外對部門員工的職責(zé)分工還不夠合理，我將以此次述職評議為契機，虛心接受評議意見，更好地履行本職工作。

　　人事工作涉及的方方面面都與職工切身利益相關(guān)，部門工作作風(fēng)、態(tài)度與個人言行，直接影響著醫(yī)院形象。對此我的認識和體會是：人事工作一定要做好主動服務(wù)，工作不但要會做，還要會思考，對熱點、焦點、難點問題更要先做好全面了解，再給領(lǐng)導(dǎo)提供信息，當好參謀，同時還要擺正位置，不越權(quán)，不越位，不折不扣執(zhí)行好每一項決策。

人力資源部長述職報告 篇8

　　在總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進、勞動關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標責(zé)任制的落實，首先借此機會感謝大家在過去的兩年對部門和我工作的支持與幫助。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事給我這次競選總經(jīng)辦主任的名額。

　　我從接觸人事方面工作已經(jīng)有10年的經(jīng)驗。彈指間我已經(jīng)30歲了。相比較大多數(shù)人而言，我再幸福不過了。20歲的時候中專畢業(yè)后到社會找到的第一份工作就是多數(shù)人羨慕的工作坐公室。當時負責(zé)接待整理資料等一些基礎(chǔ)工作一干就是一年多的時間我慶幸這一年多的時間為我在文案方面打下了扎實的基礎(chǔ)。11月17日，這天對別人來說或許與平常沒有什么不同，但是對我卻有著不同的意義。不知道打敗了多少競爭對手我很幸運的成為了北京恒遠志卓科技有限公司行政人事部的一員。所以從來到公司的第一天起我就很珍惜來之不易的機會。作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時請教同事，而且接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)包含了企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、人事專員工作崗位職責(zé)、員工考勤、社保的工作流程。通過培訓(xùn)我知道了公司的歷史，公司經(jīng)過那么多前輩的努力付出發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模真的很不容易。隨后慢慢的我喜歡上了人力資源的工作，在后來的這些年里我一直在學(xué)習(xí)在進步。先后在。三鹿集團。三華集團。新希望集團等擔(dān)任人事經(jīng)理一職。2年前尋求發(fā)展來到香港投職到本公司（宜豪集團）擔(dān)任人事部經(jīng)理感謝給我的機會。也非常感謝同事們的支持。非常喜歡香港，也喜歡我們的企業(yè)。希望盡自己的一份微薄之力幫助企業(yè)更上一層樓。入職到現(xiàn)在，回顧將近兩年多的工作，有進步也有不足。

　　下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

　　一、個人品行：

　　在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在7月份參與總經(jīng)辦主任名額的競選。

　　在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。

　　二、管理思維：

　　我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、公司的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把公司利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為員工成長貢獻自己的微薄之力。

　　三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)

　　員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認可。

　　四、行政的服務(wù)性工作

　　行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

　　五、獎懲有法

　　獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反公司規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

　　當然，在以上兩年的工作中還存在很多的不足之處。

　　一、計劃性不強

　　計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。

　　二、招聘力度不夠

　　招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之公司對專業(yè)要求的專精尖，尤其對管理層的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。

　　三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

　　由于公司各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足公司的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。

　　四、員工考評工作不到位

　　員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。

　　自我評價：

　　1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。

　　2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

　　3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

　　4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

　　在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達到學(xué)院的要求。

　　一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。

　　二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。

　　三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，規(guī)定嚴格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力。

　　四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。

　　五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績。

　　六、建立完善的培訓(xùn)機制

　　年初制定本年度的培訓(xùn)計劃，并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。

　　以上的述職敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。

人力資源部長述職報告 篇9

　　我于20xx年x月x日正式在人力資源部前臺工作，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

　　在這段時間的工作學(xué)習(xí)中，對有了一個比較完整的認識；

　　對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為穩(wěn)步發(fā)展增添新的`活力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下述職匯報。

　　我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過x月中旬去培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

　　當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

人力資源部長述職報告 篇10

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事：

　　大家晚上好!

　　雖然天寒，但是我述職的熱情依然不減。____年我有幸擔(dān)任人力資源部副部長一職，專管企業(yè)培訓(xùn)。對我來說，這是一次新的挑戰(zhàn)和蛻變。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，感謝同事們對我工作的支持，現(xiàn)將____年全年工作情況匯報：

　　(一)基礎(chǔ)工作

　　1、全年共發(fā)放學(xué)習(xí)資料64份，其中包括中層學(xué)習(xí)資料26份，全員學(xué)習(xí)資料26份，時事政治12份。

　　2、全年共收集審核各個室部學(xué)習(xí)資料96份，根據(jù)各個室部交回的學(xué)習(xí)資料共出考試題96份，批閱考試卷子1600余張。

　　3、全年組織辯論賽7次，共有48名選手參加了全年辯論賽，總決賽也于____年12月13日隆重舉行并完美收官。

　　(二)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作

　　1、結(jié)合____年培訓(xùn)規(guī)劃和淡季培訓(xùn)方案，全年共完成中層培訓(xùn)10次，全員培訓(xùn)14次，其中外出參觀培訓(xùn)分享6次，光碟授課5次，外聘教師授課8次、其他培訓(xùn)5次。

　　2、從公司簡介、消防安全、團隊意識、溝通技巧等方面對新員工進行入職前培訓(xùn)13次，共計培訓(xùn)新員工49人。

　　3、針對性培訓(xùn)，其中包括服務(wù)禮儀、團隊凝聚力、自信心、銷售技巧、職業(yè)道德培訓(xùn)等共7次，另外還針對培訓(xùn)助理、辯論選手進行了10次座談培訓(xùn)。

　　4、軍訓(xùn)

　　邀請武警中隊對____年新入職員工和____年軍訓(xùn)不合格員工進行軍訓(xùn)，并組織軍訓(xùn)考核驗收。

　　5、持證上崗的維系工作

　　對新入職的員工進行普通話專項培訓(xùn)，并組織普通話考試，使員工的持證上崗工作得到進一步的完善和健全。

　　6、外聯(lián)培訓(xùn)工作

　　全年與聚成、匯聚、行動成功、臨汾藝校、立達職業(yè)技術(shù)學(xué)校、思八達、中旭等培訓(xùn)公司、學(xué)校溝通，就我單位培訓(xùn)現(xiàn)狀和所需培訓(xùn)內(nèi)容進行溝通和洽談，并建立了良好合作關(guān)系。

　　(三)建立案例分析庫

　　結(jié)合全年剖析編寫案例分析47篇，修改各個室部交回的案例分析修改53篇，健全案例分析庫共100篇。

　　在此，我向支持我工作的各位培訓(xùn)助理和同事表示誠摯的謝意，正是因你們的精心收集、編寫案例分析的初稿，才使得我有效的完成全年的案例編寫工作。

　　(四)編寫《員工手冊》

　　結(jié)合公司企業(yè)文化、規(guī)章制度和企業(yè)標準，對《員工手冊》進行編寫，目前在定稿階段，預(yù)計于____年1月份完成。計劃在新員工入職后，發(fā)放至與其建立郵箱便于讓其在第一時間學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和各項制度。

　　(五)建立講解員題庫

　　根據(jù)講解導(dǎo)游部初、中、高級講解員的學(xué)習(xí)內(nèi)容，建立健全講解員題庫：出考試題初級30份、中級20份、高級10份。

　　(六)員工溝通工作

　　剛才____部長已匯報，全年我們配合座談員工共95名，另外還結(jié)合____年的培訓(xùn)情況和____年的培訓(xùn)需求，對各個室部的培訓(xùn)助理進行專門溝通談話，希望把來年的培訓(xùn)工作真正意義上落體，也希望通過與員工的溝通為各個室部反饋好的意見和建議。

　　(七)配合性工作

　　另外，全年還配合了參加安全保衛(wèi)部技能比賽次，配合講解導(dǎo)游部五一、十一黃金周的講解工作，為公司創(chuàng)收的同時，更鍛煉自己，深切體會到各個室部工作的不易。

　　工作一年以來還擔(dān)任了團委副書記一職，協(xié)助書記完成五四青年節(jié)活動的舉辦、微電影的播放、敬老院慰問、縣演講賽的參與。

　　作為人力資源部的副部長，在完成自己的本職工作時，我和部長同心協(xié)力、彼此配合，抓重點完成部門的全年工作，對細節(jié)工作互相提醒，時間性長的工作互相督促，一人不在，另一人全權(quán)接手負責(zé)到底，做好一個副職應(yīng)履行的職責(zé)。長時間的接觸和配合，我們已經(jīng)成為了比較默契的搭檔，正是這種相互了解才使得我們在工作中能夠互相督促，相互監(jiān)督。

　　述職人：______

　　________年____月____日