酒店總經辦的主任述職報告范文(精選3篇)
酒店總經辦的主任述職報告范文 篇1
尊敬的湯總:
您好!
我叫,28歲,現在擔任酒店綜合管理辦公室主任。在以往的工作中,由于工作思路不清晰,宏觀協調能力較差,管理和組織安排方面做得不到位,導致工作效率低下,執行力不到位。針對以上問題,在湯總和崔老師的指導幫助下,作為辦公室主任在今后的工作中我要做到以下幾點:
一、轉變工作思路,做好上傳下達溝通協調工作
1、圍繞上級領導思想開展各項工作,以總經理會議及日常布置工作為工作重點,變被動接受工作方式為主動請示匯報工作方式;
2、在總經理指導下,做好上傳下達工作,細心觀察和領會上級領導工作思路和表達意圖,積極主動與上級領導和各部門做好協調溝通工作;
3、規范各項文檔工作操作流程,學會并運用報告或請示方式匯報和傳達各項工作,把總經理的工作意圖傳達到相關領導和各個部門;
4、做好總經理助手,多向崔老師請教學習,全面溝通協調各部門相關后勤工作并組織實施,為上級領導排除部分戰略工作干擾。
二、聯系各職能部門,做好各項涉外事務接待工作
1、負責與市政機關等相關職能部門溝通協調,以企業利益最大化為出發點,請示匯報,協調處理相關事宜;
2、全面負責各項外事接待安排、包括食、宿等招待工作的協調和把關工作。
三、重視員工培養,做好人事招聘和檔案建立工作
1、嚴格招聘程序,規范入職離職流程,按相關規定與各部門經理做好溝通,重視新員工入職觀察和能力培養,并做好檔案和反饋記錄;
2、協助崔助理做好酒店相關制度和流程的完善建立工作,要求各部門經理注重員工培訓和按崗位職責制分工工作;
3、主動做好完善和提高員工勞資和福利待遇提議和請示工作,并按上級批示執行相關工作。
四、注重工作能力培養,做好日常行政事務工作
1、善于主動開展工作,請教學習,制定各項責任工作管理辦法,經領導批準,嚴格執行份內管理工作;
2、按“十個一”長效管理運行機制,認真開展各項工作,做好企業文化建設和日常巡檢督查等制度落實工作;
3、組織并主持日常會務工作,做好會議記錄和會后協調落實工作;
4、做好內部行政事務宣傳、通報、紀要、簡報等相關文檔匯總整理出臺工作;
5、服務好總經理,做好文秘、生活關照、日常事務料理工作。
五、提高組織管理能力,做好綜合辦分工立項和管理工作
1、出臺采購管理辦法,做好勞動紀律,采購流程、報賬流程、出入庫流程等相關手續規范,并監督實施;
2、制定車輛管理制度,對出車、派車、加油、維修等各項工作作出規范要求,并嚴格實施;
3、規范工程部人員分工及績效考核辦法,了解并跟催工程部工作重點任務布置落實情況;
4、要求保安部和工程部做好日常巡檢和安全巡查工作,并及時反饋回報;
5、制定質檢標準、產品質量檢驗把關標準、工程檢修標準和安全排查標準等相關工作立項,并組織實施;
6、做好內部人員協調溝通和人員分工工作,優化工作流程,高效順暢開展內部管理工作。
六、關注員工生活、搞好后勤保障工作
1、員工宿舍:列入質檢項目,重視區域衛生和安全檢修工作,要求管理員做好節能降耗和安全巡查工作,及時發現、反映并上報解決相關問題;
2、員工澡堂:列入質檢項目,及時解決上報相關問題。按季節需要調整開放時間,保障員工福利待遇的真正落實;
3、員工食堂:定標立項,在提高員工生活水平的同時,進一步制定員工餐績效考核標準,做好成本費用控制。
4、根據實際情況,開展有益于豐富員工生活,提高團隊凝聚力和企業向心力的業余活動,逢年過節,考慮并提議實施改善員工生活和福利待遇等措施。
七、撲捉內外部信息,及時反饋相關情況
1、了解并掌握“特殊員工”工作狀態和思想動態,及時聯系相關部門,并親自做思想工作,做好員工內部公關工作;
2、收集外部行業相關信息,及時給上級領導匯報并提出相關合理化建議;
3、做好承租戶外聯及內部協調工作,相關問題請示匯報,跟催合同簽訂及租金收繳工作。以上各項工作,我會在總經理指導下認真組織實施,做好企業后勤保障和內部協調工作,為一線運營部門服務,為總經理及各上級領導作出經營戰略決策提供后方支持,以保證營銷部門做出更好的工作業績,為企業貢獻自己的一份力量!
酒店總經辦的主任述職報告范文 篇2
今年,我帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司總部總經辦主任的工作崗位。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
半年來,我結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使總經辦和所兼任行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。半年的工作經歷,使對行政部的工作職責和服務方式有了更進一步的理解。
在以后的工作中,我將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階。一是努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。二是作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。三是充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。四是我將招聘人事專員,以彌補我在人事工作方面的不足。五是建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。在公司領導的正確指導下,行政部將緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
酒店總經辦的主任述職報告范文 篇3
我自20xx年8月起任百利集團總經辦PIE一職,三個多月來,我牢記公司賦于我的工作任務,嚴于律己、勤于學習、努力工作,在各級領導和各位同事的支持和配合下,工作上取得了一定的成績。
現將我履行職責的具備體情況匯報如下:
一、履行職務情況:
在面對著各生產車間管理水平差、品質意識薄弱、勞動強度大、士氣低落、生產效率低、交接管理混亂而本人對辦公家具又不熟悉的情況下,本著“提升生產效率、保證產品質量、降低生產成本”的宗旨,從以下幾個方面展開工作:
(一)、加強自身的學習,將理論和實踐聯系在一起,指導自己的工作。
1、努力學習木材加工專業的相關課程。對我們公司各機加工工序的加工工藝和生產流程的相關理論知識有了較好的了解;同時對家具市場的前景有了更深一步的認識,豎定了本人在家具行業服務的信心。
2、深入各車間的各加工工序,向工人及相關管理人員學習各工序的機加工藝、操作方法、品質標準,將自己所學理論與實踐聯系起來,加快了學習進度,為盡快展開工作打下了良好的基礎。
3、積極向車間各級管理人員了解公司的情況,及工作中存在困難。這為進一步展開工作,對相關問題“對癥下藥”準備了第一手素材。
(二)、“要想富,先修路”,工作的首要任務是優化、改善產品的生產流程和物流系統。
1、經過深入的調研分析,選擇板式車間為試點,對各產品的工藝流程進行分析、剔除、合并,優化工藝流程。
2、擴大板式車間的空間,解決了因空間狹小造成物流不暢的局面。
3、對物流系統進行了重新規劃設計實施。修改實施后的物流系統,物流暢通、科學合理,對提高生產效率起了較大的作用。
4、對實木車間存在的問題也進行了深入的調研,對其物流系統也進行了重新規劃設計,想信待確認實施后,對提高生產效率的作用也是顯而易見的。
(三)、強化生產現場的管理,致力于提高生產效率和產品質量。
1、為了規范管理,對組織架構進行了重新設計,明確了車間主管、科文、工段長的權利、義務,對各自的工作重點作了書面的規定,對越級管理、交叉管理、重復管理的現象起到了較好的規范作用。
2、對人員、物料實行定置管理,對人員隨意走動、物料隨意擺放的現象起到了較好的約束作用,這樣對物流的順暢,生產效率的提升就起到了立竿見影的效果。
3、通過增加專職的搬運工、領料員來增加各主機手的開機時間,提高設備的稼動率約20—30%左右,不言而喻生產效率也必將得到相應的提高。
4、強化了交接管理工作,引入了生產流程卡和部件標識單,這樣規范了各工序的操作程序,避免了部件遺失,減少了各工序尋找、發現的時間,為產品的配套運輸找到了較好的捷徑。
5、推動品質部門加強了品質檢查力度,對制程檢驗及成品檢驗項目要求品質部做出詳細規定,有利于品質的量化管理工作。
6、對PC、MC、貨倉對生產的配合方法做出了明確的規定,做了較多的溝通工作,應該說現在的配合及溝通都比以前融洽許多。
7、對于車間的日常管理工作及運作方法制訂了詳細的工作指引,這對于指導車間的正常運作和相關接口部門的.配合方法都有積極的意義。
二、遵章守紀情況:
1、在工作期間,積極學習并遵守公司的各項規章制度,沒有遲到早退等違章違紀現象,沒有做有損公司利益的事情。
2、在工作時,團結同事,對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對工作中遇到較大的問題,能夠積極的與上級領導溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當中也沒有出現較大的失誤。
三、存在的問題:
1、工作當中相關部門配合進度較慢時,容易產生急躁的情緒。
2、制訂的部分改革方法和運作規范執行不甚徹底。
四、今后的設想: