材料員年度個人述職報告(通用33篇)
材料員年度個人述職報告 篇1
時間一晃而過,彈指之間,20年已經接近尾聲,過去的一年在領導和同時的悉心關懷指導下,通過自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成績,但也存在諸多的不足。回顧過去的一年,現將本人任材料員一職以來,在工程材料采購、供應方面的工作粗淺的總結如下:
一、采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動態。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產品合格證或出廠質量證明單,并對證明單上所列各種材料、質量、數量、規格認真審查,將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調撥人員在采購中發現的質量問題和解決情況要作詳細記錄以便備查,對各種材質證明要有登記和簽收手續。
二、把好材料采購關。要建立以領導分工負責,由財務、倉庫及采購人員組織的審查小組,嚴格審查材料采購合同,對采購物資實行“三對比”的辦法,即比材料質量、比運距,堅持“質量擇優而選、價格擇廉而買、路途擇近而運”的原則,增加材料管理的嚴肅性和透明度。統計各種材料的使用情況及分包單位使用材料的數據,并反饋給項目經理,確保工程的順利進行
三、嚴格材料進場驗收制度。大宗材料和三材一律由現場收料員、工種施工員和班組長共同驗收,做好試驗并建立臺帳,其它材料由保管員驗收入庫。報支發票時,發票、驗收單和各種小票必須簽章齊全、手續完備,先由材料會計審核而后由領導審批。
四、加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排,是指導與組織施工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據,是降低成本、加速資金周轉、節約資金的一個重要因素。材料計劃可根據其內容和作用分為:材料需要計劃即供應計劃、采購計劃和節約計劃。
工程項目開工前或開工后15天內必須拿出整個項目的材料用量計劃,并根據施工生產計劃編制季度、月度材料計劃。季度材料計劃使項目材料計劃具體化,是根據施工計劃編制的,可對項目材料計劃進行調整,它是用來核算項目季度各類材料的申請量,落實各種材料的訂貨、采購和組織運輸。月度材料計劃是以單項工程為對象,結合施工作業計劃的要求而進行的施工前供料備料計劃。它是直接供料、控制用料的依據,是項目材料計劃中的重要環節,所以要求全面、及時、準確。
五、加強周轉材料管理,提高利用率。周轉材料價值高、用量大、使用期長。對周轉材料管理的要求是在保證施工生產的前提下,減少占用,加速周轉,延長壽命,防止損壞。周轉材料應由隊或項目部統一管理,及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養,包干到人,堆放整齊,對于手持小型周轉材料列戶到人,以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。對專業和非專業不懂的問題,虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,為公司做出更大的貢獻。當然也有很多地方自己馬虎出錯,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕同類錯誤的發生。
__年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力在新的一年中將工作做到,為公司的發展盡一份力,讓自己成為一名優秀的員工。
材料員年度個人述職報告 篇2
時間一晃而過,彈指之間,20__年已經接近尾聲,過去的一年在領導和同時的悉心關懷指導下,經過自身的不懈努力,在工作中取得了必須的成績,但也存在諸多的不足。回顧過去的一年,現將本人任材料員一職以來,在工程材料采購、供應方面的工作粗淺的述職如下:
1、采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動態。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產品合格證或出廠質量證明單,并對證明單上所列各種材料、質量、數量、規格認真審查,將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調撥人員在采購中發現的質量問題和解決情景要作詳細記錄以便備查,對各種材質證明要有登記和簽收手續。
2、把好材料采購關。要建立以領導分工負責,由財務、倉庫及采購人員組織的審查小組,嚴格審查材料采購合同,對采購物資實行“三比較”的辦法,即比材料質量、比運距,堅持“質量擇優而選、價格擇廉而買、路途擇近而運”的原則,增加材料管理的嚴肅性和透明度。統計各種材料的使用情景及分包單位使用材料的數據,并反饋給項目經理,確保工程的順利進行
3、嚴格材料進場驗收制度。大宗材料和三材一律由現場收料員、工種施工員和班組長共同驗收,做好試驗并建立臺帳,其它材料由保管員驗收入庫。報支發票時,發票、驗收單和各種小票必須簽章齊全、手續完備,先由材料會計審核而后由領導審批。
4、加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排,是指導與組織施工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據,是降低成本、加速資金周轉、節儉資金的一個重要因素。材料計劃可根據其資料和作用分為:材料需要計劃即供應計劃、采購計劃和節儉計劃。
工程項目開工前或開工后15天內必須拿出整個項目的材料用量計劃,并根據施工生產計劃編制季度、月度材料計劃。季度材料計劃使項目材料計劃具體化,是根據施工計劃編制的,可對項目材料計劃進行調整,它是用來核算項目季度各類材料的申請量,落實各種材料的訂貨、采購和組織運輸。月度材料計劃是以單項工程為對象,結合施工作業計劃的要求而進行的施工前供料備料計劃。它是直接供料、控制用料的依據,是項目材料計劃中的重要環節,所以要求全面、及時、準確。
5、加強周轉材料管理,提高利用率。周轉材料價值高、用量大、使用期長。對周轉材料管理的要求是在保證施工生產的前提下,減少占用,加速周轉,延長壽命,防止損壞。周轉材料應由隊或項目部統一管理,及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養,包干到人,堆放整齊,對于手持小型周轉材料列戶到人,以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。
在工作中,我一向嚴格要求自我,認真及時做好領導布置的每一項任務。對專業和非專業不懂的問題,虛心向同事學習請教,不斷提高充實自我,為公司做出更大的貢獻。當然也有很多地方自我馬虎出錯,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時研究得更全面,杜絕同類錯誤的發生。
20__年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力在新的一年中將工作做到,為公司的發展盡一份力,讓自我成為一名優秀的員工。
材料員年度個人述職報告 篇3
本人自從事醫療工作以來,在醫院的下,緊緊圍繞農村衛生發展大局,認真開展各項醫療工作,全面貫徹執行各級安排和布置的各項任務,能夠認真并負責地做好醫療工作,在工作中,深切的認識到一個合格的基層醫生應具備的條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握基層衛生院的常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。自參加工作十多年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一起差錯事故。現將本人任職以來的工作情況報告如下:
一、方面:加強政治業務學習,不斷提高自身素質。
參加工作以來,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,做到上,政治上時刻保持一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、工作方面:認真負責地做好醫療工作。
"救死扶作,治病救人"是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對患者負責的,積極做好各項工作。一是堅持業務學習不放松。堅持學習理論研究的新成果,不斷吸取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。二是堅持"精益求精,一絲不茍"的原則,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量。
三、學習方面
面對新知識,新技術不斷的涌現,我每周花一定時間通過絡和電子書刊了解最新的醫學動態,及時為自己充電。積極參加院科組織的疑難病歷討論,經常復習所學的知識,做到溫故而知新,及時將所學知識應用到臨床,努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。
回首過去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認可,我覺得所有的付出都值得。
在今后的工作中,我將以鍥而不舍得追求和永遠向上得執著腳踏實地得去努力工作,嚴格要求自己,鉆研業務,盡職盡責,為衛生事業貢獻畢生力量!
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日
材料員年度個人述職報告 篇4
尊敬的領導:
您好!
20xx年過去了。我在領導的帶領和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作情況進行述職:
一、全面提高客戶經理綜合素質
我部通過自學、集中學習等方式,樹立了正氣,培養了全局觀念和團隊協作觀念,要求信貸人員要具備良好的職業道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來,獎勵辦法等發生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓,就是要樹立愛崗敬業的精神,樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業務考核掛鉤開發拓展市場。
二、結算業務方面
20xx年是規范管理年活動的深化年,為將該項活動更深入的開展下去,讓員工牢固樹立“規范運作、嚴格管理、優質服務、穩健經營”的理念,我部細致開展各項工作,接受了總、分行及市行的多次業務和服務達標檢查,多次得到好評。在業務風險控制方面能有效的控制風險,全年無重大會計差錯事故。通過深化規范化管理活動,教育員工從思想上牢記操作業務時規范化的重要性,通過學習和培訓,使員工熟悉和掌握各項規章制度、崗位責任制及營業部制定的內部規章,在工作中遵照執行。
柜臺業務是銀行的窗口,業務技能的好壞直接影響到銀行的形象,我部柜員中新員工較多,業務基礎差,我們利用多種形式對新員工進行基礎業務培訓,使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。
三、后勤保障及三防一保工作
在上級行的正確領導和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,通過全體員工認真地落實各項安全保衛工作規章制度,順利地完成了年支行的安全保衛工作任務,維護了我部正常的工作秩序,確保了財產和員工安全,為我行在業務方面的快速發展提供了有效的內部安全保障。及時對員工進行傳達,并對員工的日常行為規范、安全保衛防范意識及國家的法律法規進行宣傳教育,預防職工的各種違規違紀及違法犯罪行為。
認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施,及時完善各項制度,定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經常檢查,確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛條例執行,確保總行各項具體制度得到貫徹和落實。做好營業場所、運鈔車、報警監控設備的檔案建設,對要害部位工作人員建立了相應檔案,并時時了解員工思想動態,掌握員工思想變化,防范風險。堅決執行市行對監控設備、報警系統進行定期檢查和測試的規定,確保防范設施有效。
新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年XX月XX日
材料員年度個人述職報告 篇5
各位尊敬的領導、同事們:
大家好!
我是心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養,來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業持續長遠發展,振興壯大企業,增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著。現在,我向大會述職,請予以審議。
一、履行職責情況
xx年,在集團公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜的成績,完成企業總產值x億元;招攬任務x億元;全年人均勞動生產率達到x萬元;員工年均收入x萬元。公司的綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年多來的工作,主要有以下幾方面:
1、注重企業文化建設,提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠信”,引導廣大員工“以企為家,共同發展”。人是生產力中最活躍的因素,是企業振興發展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發揮出來,并應用到公司管理與生產經營中去,公司才能發展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此,我們要依靠員工促進企業發展,就要培育先進的企業文化,引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中,發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規范操作,通過宣傳、培訓以及制度建設,強化項目管理,推行“質量、環境保護、職健安全”三位一體標準化作業程序等措施,促進各項目在安全、質量、工期等方面全面兌現對業主的`,為公司樹立良好的信譽,為共同事業的長遠發展打下基礎。
2、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理與改革發展等重大問題,做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展。
3、不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯系實際,扎實開展管理調研工作。作為公司總經理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質,還要把握各方面的信息,保持對事物發展規律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運用國家政策、法規,依法開展財務監督、審計監督、質量監督和效能監察。把長線工作與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的不足,從企業長遠發展的角度,初步確定了深化企業管理改革的方案。之所以開展這項工作,是因為我們的項目管理任務逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項目利潤越來越少,改革創新、挖潛增效勢在必行。
4、高度重視經營開發工作。招攬足夠的施工任務是企業開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,是我們應該不斷探索的永恒課題。今年,經與公司班子成員協商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責的經營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經營開發會議,通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、調整投標思路和策略、增加責任感,促進經營開發工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發管理水平和中標率,拓寬經營范圍和施工領域的目的。
5、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執行上級政策法規以及上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發,從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
二、存在的問題和今后努力方向
總結我個人的工作,離上級的要求與企業發展還有一定差距。表現在政治理論不夠豐富、業務知識學習少;表現在我們企業管理行為、員工個人行為與企業經營管理理念之間存在很大的差距;表現在企業管理、項目管理與市場規律不相符;還表現在企業改革之后,即將產生的一系列的其他問題。當然,個人總結難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。
事物的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不改革,企業難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業改革,解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業改革的各項管理辦法中去,完善經營戰略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取,為公司在xx年里奪取更加輝煌的業績而努力奮斗!
材料員年度個人述職報告 篇6
尊敬的領導、各位同事:
大家好!
承蒙領導信任,我任職餐飲總廚已近兩年。信任是一種壓力,作為餐廳廚師長我身感責任重大,我嚴格管理我的廚房團隊以保證各項工作落實到實處,保證在客人滿意的前提下使成本控制達到預期目標。在餐飲業日益激烈的競爭中,我們的出品盡力做到有獨到之處,在確保傳統菜式優質保量基礎上,不斷更新,使餐飲做出了一定特色,同時不斷集思廣義,制定較好的出品經營計劃,為飯店創造出了較高的效益。在領導的正確指導下,各位同事給予了我支持,自己經過艱辛的努力,較好的完成了____年工作。下面將____年的工作就以下5個方面向領導及各位同事做一個匯報。
一.中餐營業收入及成本率:
__年總計營業收入18,329,851。完成指標1660萬的110%,出品成本率37.8%達到了飯店制定的成本率的指標。____年營業收入是1650萬。成本率是40%。成本率__比__下降2.2%,由成本控制多創利潤403200。
二.經營方面。集思廣義,在經理指導下制定了較合理的經營計劃如
1、根據季節原料供應特點,推出了3月野菜美食月,如刺嫩芽、山芹菜、鮮紅蘑。4月份推出開河魚如蟲蟲魚、河刀、島子魚等。綠色食品是當今世界的消費趨勢,而野生食品一向是餐飲界的精品。以上兩個美食月迎和了食客追求綠色,返樸歸真的消費心理。
2、5月份經典粵菜回顧,提高了粵菜出品水平。
3、8月份推出了以正宗川菜為主的20多道新菜,如川爽牛肉、讒嘴蛙、可可山藥。增加了賣點。
4、9.6—9.8圓滿接待新東北電器新聞發布會,公司領導對菜品比較認可。9月下旬推出的特價大閘蟹、茴香豆,平價黃酒,“又到一年品蟹時,邀君共享脂膏香”。增加了餐飲文化氣息。中秋月餅銷售,中廚員工群策群力,共計銷售461盒,遠遠超過去年的288盒。
5、11月初考察了莊河,寬殿、桓仁、長春、西豐、錦州等地,挖掘了東北特色原料及特色菜式。11.15東北土菜節推出以來,受到客人好評。如炭燒鴿子、莊河大骨雞、山胡蘿卜、蔥燒鮮鹿筋、新民血腸等成為客人喜歡的菜品,增加了人氣。達到了淡季不淡的效果。通過每月的這些經營措施,在經理的領導下,使中餐營業額超額完成飯店定的指標。達到指標的110%。
三、出品質量及創新:
1、所有出品都制作了一個投料標準及制作程序單,把每道菜式定口味、投料標準、盛器,以使菜品口味及質量穩定。
2、認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,每日例會及時改進出品的不足。如客人反應主菜牌菜式較少,針對賓客意見推出了如、讒嘴蛙、香辣茶樹菇28、香辣風干牛58、漁家巧合盤。客人反應長白山雙珍盤子有手印,小炒菜品應適當加上圍邊等意見,我們都認真改進。
3、有關菜品創新:
a、每個主位每一個月研究兩道新菜(包括燒味、涼菜、炒鍋、面點),新菜品香辣茶樹菇、蔥燒鮮鹿筋、巴蜀牛肉、讒嘴蛙等菜品就是這樣研制出來的。
b、每月考察市場原料供應情況推出新菜式。如活黃花魚。
c、參加同行比賽、交流、學習新菜式如:風味牛筋,手撕牛肉脆鱗鱸魚、酸辣烏魚蛋羹等菜品。
d、去外地考察餐飲市場引進新菜品。如撈汁三寶。
e、請同行朋友來培訓新菜如可可山藥。
4、婚宴菜品控制了出品速度,改變了去年盲目求快的心理,杜絕了熱菜出品上桌已涼的情況,婚宴出品質量有了明顯提高。有的客人吃過參加過婚禮后又定婚宴。
四、成本控制方面:繼續嚴格深入實行五常法,打造數字化管理模式。
1s:清潔檢查(常清潔)。清理,是在清潔工作的同時進行檢查。每個人都有自己負責的衛生區,如占板在做保鮮柜衛生時,就會檢查里面的東西是否變質,保鮮柜溫度是否正常。
2s:分開處理(常組織)是先分開后處理的意思。分開是先將要的和不要的東西分開;過期的和未過期的分開;好的和壞的分開;常用的和不常用的分開等等。再考慮如何處理,如:食品原料急銷、出套餐。牛柳是什麼時候腌制的,貼上標簽,標明日期。以保證先進先出,避免原料變質、浪費。
3s:定量定置(常整頓):在冷庫內、保鮮柜內有那些原料?每種數量多少?這些原料都必須有固定位置。所有用具也是如此。所有的物品都有自己的家。
如:有關占板、水臺:胡羅卜、土豆等沒清洗或表面有泥土的放在貨架最下層,菜心、芥蘭等放在上層。海鮮和其他動物性原料裝入保鮮合、注明生產日期放入保鮮柜。每個保鮮柜和冷庫都貼一張表,是里面的原料存放平面圖,并注明負責人的姓名。
4s:立法守法(常規范)無規矩不成方圓,訂守規則,告示全員,使大家有規可守。
5s:保持維護(常自律)訓練與紀律,是要達到保持和維護的'目的。培訓既可以增加個人知識,也可以提高員工的能力。每天早10:30例會下午16:40例會晚8:30培訓。
根據五常法結合本店情況制定如下措施以控制成本:
1、月底考察市場,調整進貨價格。
2、月底考核各部員工對自己所用原料價格及出成率掌握情況。促使每位員工都要樹立成本概念。
3、研制脫式菜品(無成本菜品),將主菜的剩余原料做成托式菜品。如蘿卜牛腩,沙窩三文魚頭等,以降低成本。
4、研制造型菜式。如金絲大蝦。
5、營業過程中,嚴格執行投料標準,參考每日沽清單,了解庫存情況,堅決執行先進先出政策,把存放時間較長的原料盡快銷售出去。
6、數字化管理。每位員工都知道自己所用原料單價,每日出庫由頭荷寫出所出原料總價值,每日直撥分部驗收,各自統計原料價值。每日的報單,讓各部(如涼菜、粵菜、燒味、本地菜)統計營業額,這樣做到每人心中有數據概念,成本控制在就落實到每位員工從而使所有廚房員工都關心成本。
7、周三清理冷庫、保鮮庫,寫出各部原料儲存數量及急需推銷品種,將依據情況安排較大型宴會菜式。
五、管理方面
1、每日例會認真聽取人事質檢意見(如員工胡須長工作帽亂扔),我結合廚房員工實際情況加強素質培訓,每天對廚房員工進行針對性培訓,員工在儀容儀表、遵守紀律、按時上下班等方面都有顯著提高。
2、組織廚房內部質量提高小組,成員有劉宗賀、鄭印民、李廷波、余化、李春武。每天營業前檢查衛生及員工儀容儀表。
3、經常激勵員工積極上進,把工作看成自己的事業。部分員工入行時間短,敬業精神差,但經過這些培訓大家意識到做好工作就是發展的基礎,共興金都的同時,自己各方面能力也將同時提高,從而增強了他們的責任心。如廚房規定10:00上班,有些員工為高質量完成自己的工作8:00就來到崗位。這樣員工積極性被調動起來,組成一個優質、高效、團結、和諧的團隊。
總上所述,____年通過廚房團隊共同的努力,在廚房管理方面取得一些效果。在菜品創新、出品質量穩定、成本控制、員工素質提高方面都取得一定成績,但我們更清醒認識到以后的工作將更具挑戰。
____年設想:在____年成功的五常法及數字化管理方面繼續加強。這對成本控制及傳統菜品質量保證將起到很大的作用。
____年將改進自己的思路更加務實地工作,要去考察新的菜品,加快出品的創新以贏得更好的社會效益和經濟效益。
____年每月計劃有的不是特別實際,____年一定多考慮計劃的實用性。
隨著周邊酒樓和飯店的增加,____年的餐飲競爭將更加炙熱化,但在領導和各位同時的支持與幫助下,我相信我們的團隊將充滿信心得走向一個收獲的____。
最后送領導和各位同事各三千萬,不是錢而是:千萬要快樂、千萬要健康、千萬要平安。
材料員年度個人述職報告 篇7
尊敬的領導:
您好!
一年來,在公司領導班子的領導下,在各部門的大力支持與幫助下,在綜合部全體同志的共同努力下,綜合部不斷強化服務意識,提高自身素質和工作質量,緊緊圍繞年初制定的各項工作任務,積極發揮其參謀、協調、督查、服務等職能作用,較好地完成了年度工作任務。現向各位領導匯報如下:
一、有效落實各項工作任務
(一)提升隊伍素質,強化人力資源管理
1.優化組織架構。為了提升公司專業化運營水平,培育持續發展的能力,增強核心競爭力,以公司戰略為導向,按照科學的組織機構設計原則,梳理現有組織架構、各部門職責和分工界面,解決組織架構現有問題,確保組織架構充分支撐主要業務和支持性職能的運作。
2.加強職位管理。梳理現有職位分工和職責,構建統一的、標準的職位體系和職位庫。
3.優化績效管理體系。制定《20_年經營績效考核辦法》和《績效管理辦法》,加強了干部管理和“督辦事項”的考核力度,明確了績效考核管理機構、考核方法和績效工資核算辦法,規范了績效管理工作。對公司業務管理人員采取“量化績效”,充分提高員工主動性、激發員工活力,力求業績和員工收入雙提升,企業和個人雙贏。
4.強化干部管理工作,將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核,提升干部管理水平。根據上級要求,對三級以上管理人員分別進行年度、半年度考核評估,加強對干部評估的科學性、公平性;持續提升干部管理水平,加強干部培訓工作,力爭打造高水準、高素質的管理隊伍。
5.加大培訓力度。20_年培訓工作以送培、視頻培訓、外購培訓、內部培訓為主,根據相關單位和廠家邀請參加各類技術、服務、管理等培訓。全年共送培60人次。外購培訓3期共450人次參培,視頻培訓40場次共150人次參加。參加班組長遠程培訓3人,內部內訓師培訓4期,共750人次參培。
6.大力推廣崗位競聘。對8個崗位進行競聘,秉承公開透明,公正公平的原則,通過筆試、面試有9人進入新的工作崗位。
7.嚴格考勤管理。每天按時對各部門進行考勤點名,每月對各部門上報的考勤匯總,審核。做各類假臺帳,發現考勤異常現象及時通報部門,杜絕隨意請假現象。
8.認真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗證學歷。通過此次核對,修正、更新、完善了員工個人基本信息,使人事信息庫更加準確、完整。
(二)突出質量和效率,做好行政管理工作
1.嚴把文字關。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報送到歸檔,全程均以“嚴”字當頭,嚴把程序關、格式關、文字關,使公司發文做到了格式統一、文體規范、符合標準,確保了辦文質量。
2.加強會議統籌管理。及時了解會議安排,及時溝通信息,統籌安排會議。根據會議安排部署的重要工作,及時加入督辦事項,有效提升會議效果和工作效率。
3.加大督辦力度。實行分級督辦制度,緊急事項日日督辦,每周兩次常規督辦,每月對比分析督辦情況,有效提高了公司的工作效率。
4.嚴控法律風險。嚴格管控合同審批流程、審批權限、合作方資質等方面,及時杜絕合同漏洞,防范法律風險。加大對采購、營銷、倉儲、財務管理等模塊的監督檢查力度,穿越各項管理制度和業務流程,檢查控制的有效性,提升經營管理的合規性。
(三)認真搞好后勤服務,努力做到保障有力
1.加強車輛管理。按照車輛管理辦法,加強車輛運行過程中的保險費、維修費、停車費的單車審核,尤其是單車燃油費公里數的核算審核,有效節約成本支出,確保公司利益和各項工作順利開展。
2.加強固定資產實物管理。做好固定資產盤點工作,認真梳理各部門固定資產、低值易耗,回收閑置資產統一分配管理,報廢資產統一移交總部。
3.加強辦公用品、話費管理。嚴格核查辦公用品和辦公低耗申請,分門別類建立辦公用品臺賬,把好申購和領用關,杜絕超標。按照《話費管理辦法》核發員工話費補貼;按照辦公需求,及時調整OA系統權限和辦公電話。
4.做好物業、后勤服務工作,針對員工工作區域、更衣室和休息區域進行了整體裝修和維護,并在休息區配備了冰箱、咖啡機、微波爐、電視機、掛燙機等設備,為員工創造了良好的辦公環境和休息場所。
5.嚴抓安全生產。推進安全生產制度化建設,做好三級安全教育培訓,實現安全隱患層層排查,認真落實區公司各項維穩部署,有效保障了公司安全生產無事故。
(四)推進企業文化建設,樹立良好形象
1.認真落實教育實踐活動。結合實際制定深入開展教育實踐活動實施方案,學習群眾路線教育實踐活動學習讀本。召開全體黨員動員大會和“轉變作風提效率,廉潔健康促發展”主題的專題支部生活會,結合“啄木鳥行動”,深入落實實踐活動。
2.推進廉潔文件建設。分解領導班子黨風廉政建設責任,簽訂《廉潔從業書》,擺放反腐倡廉宣傳海報、展架,開辟廉潔文化宣傳欄,發送反腐倡廉信息,觀看廉政影片,發放廉潔教育書籍,參觀反腐倡廉教育基地,在分公司內部建立起清正、廉潔的價值觀。
3.營造積極向上的企業氛圍。開展企業文化全員宣貫活動、“求創新、促發展”的百日勞動競賽和“眾人拾柴火焰高”全員營銷活動,啟動公司“員工關愛互助金”,營造積極向上的企業文化氛圍。
二、加強內部協調管理工作
按照公司整體工作部署和要求,圍繞綜合部工作重點,認真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃,把全年工作任務合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規工作、重點工作,明確工作職責、內容和要求,明確工作時限和進程,做到保證重點工作、規范常規工作,做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時也以此作為部門績效考核的主要依據,做好績效管理基礎工作。
在日常工作中,主動與員工溝通思想,協調指導工作,發揮綜合部團隊成員的工作積極性,鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業務能力,提高工作效率,抓好對工作的指導、督促和落實,發現和解決工作中的困難和問題,總結工作經驗和不足。
三、加強自身工作作風建設
在工作、生活中,我自覺約束自己,從點滴、細小之處,嚴格要求自己,牢記“兩個務必”,風清氣正,扎實工作。堅持堂堂正正做人,公道正派做事,廉潔自律生活,盡心盡力工作,以身作則,言行一致。
四、工作中存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來的工作,雖然盡心盡責地做了一些工作,但工作中還是存在一些問題。主要表現在:第一,服務質量還不夠高,辦文、辦事、辦會工作中有時還不夠細致周到,在綜合協調方面做的也不是十分到位;第二,公司經營壓力較大,頭緒繁多,而且許多新業務正在不斷拓展,對綜合管理部的要求越來越高,工作效率有待進一步提高;第三,工作創新能力還需加強,不少工作都是根據領導要求去開展,主動創新的還比較少;第四,刻苦鉆研、精益求精的意識還需要不斷的培養。
多年來辦公室工作使我深深的體會到:辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想干好就必須樹立五個意識:一是責任意識。高質量的工作來源于強烈的事業心和責任感,責任意識不強,工作就會出現漏洞,任務就不可能完成好。二是要有超前意識,要充分發揮主觀能動性,把工作想在前,干在前,做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領導、部門搞好服務。三是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創造性,各項工作不能滿足于一般化,都要爭先創優,爭創一流。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作,提高效率,就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務,養成高效、快捷的過硬工作作風。五是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌,把握大局,始終站在全局的高度謀大事,想長遠,堅持在大局下開展工作,統一調動力量,集中優勢資源,才能促進整體工作目標的完成。
此致
敬禮!
材料員年度個人述職報告 篇8
尊敬的領導:
您好!
一年時間迅速就過去了,做了一年的汽車的銷售經理,也是體驗到銷售這行有多難做。如今進入年終總結的時候,我也來講我本年度的工作做個簡單的總結。
一、員工管理工作
本年度,我作為整個汽車行業的銷售經理,對自己的銷售員工,我是很嚴格的進行管理的,在員工的行為上,我是嚴格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為,還有上班絕對不能遲到,否則處罰很重。一年內,全部銷售員在這樣的管理下,開始還會有那么幾個不服從管理和規定的,到后面全部都按照規定做事,認真的上班,認真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了,都盡個人的努力遵守各項工作規定,把汽車銷售做好。
二、策劃好每場汽車銷售會
這一年,我們車行舉辦了場銷售會,全部皆有我進行策劃,我接下這個工作,就在助理的幫助下調查市場,進行汽車銷售市場分析,把每場銷售會都策劃好,讓我們的汽車能夠被客戶選中,為我們汽車的大賣做很多的準備。每一場銷售會我都會極盡努力,讓我們的汽車在會場里售賣,因此我們今年的收入比往年的收入要高出%,這是一大進步。當然今年能夠把這幾場銷售會辦好,也是我吸取往年的教訓和經驗,在做出不少的改變之后才有今日的成績。
三、現有缺點
雖然自己已經坐上銷售經理這個位置,但是自身的學習力度還不夠,對于整個汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現差錯,并且還獲得較好的成績,但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進行交涉時,我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯系也不夠密切,雖然他們都服從我的管理,但是在工作上不能很好的合作,這也是一個要解決的問題。身為經理,是所有銷售人員的上級,我必須要做好表率,才能服眾,也才能讓我我們的汽車銷售業績再度得到提高。
隨著舊年的過去,也預示著我將面臨新年新的工作,我就一定要把過去的不足改正,并且帶領好整個銷售部門銷售好汽車,讓我們的汽車受到更多人的喜歡,服務好前來看車的客戶,給予優質的銷售服務。明年的我會更好,我們這個團隊也會有進一步的發展的。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
材料員年度個人述職報告 篇9
時光如梭,不知不覺中來到服務中心工作已有一年了,在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員,今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事,就像發生在昨天一樣,不過如今的我已從懵懂的學生,轉變成了肩負工作職責的員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了,其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況,當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會到。
一、下面是我這一年來的主要工作內容
1、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92戶,辦理交房手續46戶,辦理裝修手續7戶,入住業主2戶。
2、接受各方面信息,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪。
3、函件、文件的制作、發送與歸檔,目前年度工作聯系單發函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份,大件物品放行條1387余份。
二、在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少
工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對、敢于挑戰,性格也進一步沉淀下來。
記得與房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關工作又較復雜;管家部全體人員連續加班一個多星期,力爭在交房前把所有準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協助工作,當我拖著疲憊的身體參與交房工作時,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到遠道而來的在面對客戶時從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時,內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作,也會很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的`精神面貌和工作狀態呢?
通過公司領導對我們當天工作的總結,我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。
所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。
所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,以客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。
在接下來第二天、第三天交付工作中,我由協助工作轉換為正式接待工作,在加強了自身情緒掌控的同時,盡量保持著微笑服務,順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵,看著業主滿意的笑容,我也無比欣慰。
經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態,積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時,也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
1、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在工作生活中,我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公司文件時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功;
2、工作學習中拓展了我的才能。當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的熱情;至于接下來食堂宣傳欄的布置,還有園區標識系統和春節園區內的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項做的更好。
三、在接下來的工作中,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作
1、加強學習物業管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能
材料員年度個人述職報告 篇10
在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的20xx年,回顧這一年的工作歷程,首先要感謝帶領我們不斷前進,兢兢業業的經理,感謝團隊上進,精誠合作的同事,更要感謝光臨我們店的新老客戶,正是因為他們的幫助鼓勵,認可信任才能使我們更好的工作,同時我們也有必要談談銷售工作中的不足之處:
1、學習不積極,導致專業知識水平欠缺,每次聽著促銷員介紹手機都覺得自己無話可說,同時也有被促銷員專業述語打動,有購買的顧客也是一樣的。
2、工作職責做不到位,手機是貴重物品,我們要及時擦試,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺上的機器,就是看上去不像新的,所以要及時整理擺放。
3、對顧客缺乏耐心,尤其是售后問題,有一次,一位老大爺來調試機器,當時我正在做別的工作票,就對他說:上二樓,他說腿疼上不去,我只管忙我自己的,沒有理他,他就去找別人調試,調好了,他臨走時,專門對我說了一句,我這個人不好,他說完之后意識到了自己的不對,好在顧客對我們店的評價不錯,要不我們又流失掉客源了,所以解決售后問題更要有耐心。
4、主管職責不到位,沒有發揮團隊精神,對待同事關心不夠,沒有及時溝通,要求別人做到的,自己卻不想做,對待新同事,往往是他們給我們拿機器,而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的.很少,希望得到他們的諒解。
銷售是一項非常具有挑戰性的工作,奮斗了一年,成功也好,失敗也好,好好總結經驗,吸取教訓,在以后的工作中,引以為鑒就是進步新的一年,意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,作為銷售人員的,我們必須嚴格要求自己:
1、空懷心態,從最簡單的事情做起,認認真真地對待自己的工作以及領導,支持的任何一項工作,無任何借口。
2、學習,閱讀一些積極向上的書籍,豐富自己的思想,提高素質,同時的學習研究機型,減少庫存的同時,增加我們的利潤。
3、回訪老客戶,好幾次聽著客戶說因為打電話回訪,就又來買手機了,心里很高興,
4、盡自己努力,去幫助任何人,無論是客戶還是同事,讓客戶體感覺到我們的熱情,讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。
20xx年是有意義,有價值,有收獲的,我們九洲在新的一年中,將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,同仁們,我們的奮斗吧!
材料員年度個人述職報告 篇11
各位領導:
在過去的一年里,后勤集團在院黨委、院領導的正確領導之下,在各系(院)的大力支持和后勤集團全體員工的共同努力下,取得很大成就,學生宿舍管理中心獲得全國高校宿舍管理先進單位,食堂在去年全國高校后勤十年改革先進單位的基礎上,今年又獲得了全國高校后勤“農校對接”先進單位。以上榮譽都是安徽高等專科學校唯一獲得者,為學院在社會上增加知名度,我本人也獲學院“爭先創優”優秀黨員。
一、結合實際,扎實工作
學校的后勤工作千頭萬緒,如何使學校的后勤工作緊緊圍繞教學工作服務,是我后勤工作的重頭戲。工作中我注重學校的實際,從一點一滴做起。以“實踐科學發展觀”為指針,樹立全面.協調.高效.可持續的科學發展觀。在堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則之下,以“后勤不后,服務為本,開拓創新,勤儉節約”為宗旨,轉變思想觀念,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障。盡力謀取安全效益,扎實穩定地推進了各項工作的進程。帶領后勤一班人從學校大局出發,千方百計增收節支,避免浪費。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花。
二、優化管理,嚴格要求自己在后勤工作中廉潔自律,物資采購,基礎設施建設堅持申請,所有采購、維修項目都請學院分管院長、紀檢、工會、行管處參加研討、招標后上報審批,規范操作行為。始終堅持不收當事人禮,遇事集團集體研究,集體決定,堅持每周例會制度。嚴格履行職責。深入食堂、宿舍了解和解決問題,工作不推不拖,以身作則不管是分內分外的事,遇事辦事,工作作風雷厲風行。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針。切實保障廣大師生和后勤財產的安全。一年來后勤集體安全無事故。
三、組織開展各項活動,提升服務水平,確保服務質量
1、大力開展員工培訓。積極組織開展各類技能活動近10次,通過以賽代練的方式不斷提升員工的服務水平。組織各類培訓20余次,累計參加人員達700余人次。積極貫徹落實分級培訓制度,在教育培訓時我們始終把員工的政治思想和學院的管理規定、學院發展前景放在首位。開展了食品安全、技能知識、服務禮儀、素質品德、安全范圍等方面的培訓教育活動,通過集中培訓、全面考核等方式,后勤集團上下形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。利用一切機會和各種方式方法對教職工和學生進行防火、防盜、防食物中毒以及用電等安全宣傳,組織實施了用電安全教育演練、消防安全教育活動,增強師生、員工的安全防范意識;
2、暢通溝通聯系渠道,學生的需求,就是我們的工作。先后組織召開師生座談會近10次,征集各類意見和建議30余條,集團逐一進行了落實和反饋。健全師生回訪制度,定期進行回訪,了解師生需求,贏得了師生廣泛好評。食堂再次被市食品藥品監督管理局評為“誠信單位”并把蚌埠市所有學校食堂首屆“聯誼會”放在我們學校組織召開。
四、增強法律意識,堅持依法辦事
時代在發展、在進步,學生的法律意識、維權意識在不斷增強,這一點在各大高校表現的特別突出,越來越明顯,帶頭組織集團管理層學習法律常識,去年10月份我們宿管中心一名維修工就因為不滿我們的嚴格管理,向蚌埠市勞動仲裁院提出上訴,我們依法有理、有節反駁了他提出近15萬的賠償,最后仲裁院據我有力的證據將維修工的上訴全部駁回,我們學院未損失一分錢,同時增強了我們學院依法用工的知名度,對現在學院臨聘員工起到很大的震懾作用。平時要求別人知道我要先知道,要求別人做到的我要先做到,真正起到領導模范帶頭作用。
五、存在的問題和不足
1、學習不夠,整天忙于事務,不能很好的擠出時間學習,實在沒辦法,到了非學不可的地步,才去學習。
2、思想不夠解放,害怕出問題。在集團做調整、改革、創新方面顧慮太多,如在教工就餐問題上,就集中反映了這一點。
在新的一年我們花大力氣,調整好教工餐廳,保證讓教工吃的滿意,同時在學生宿舍、學生食堂管理上摸索一套更新的管理經驗,集團不能永遠停留在看好自己的門,做好自己的事,管好自己的人,安全無事故這種初級的管理水平上,而是要向食堂文化、宿舍文化、環保、政治思想進食堂、進宿舍這種高層次管理進軍。
總之,在過去后勤工作的一年中,雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還是有一定的距離。我們深深感到學院后勤工作責任重大,決心在新的一年里加倍努力,克服一切困難爭取更大的進步。
材料員年度個人述職報告 篇12
各位領導、同志:
大家好!
我于20____年1月被上級組織任命為____區新塘街城管執法隊隊長。任職以來,在區局黨組的正確領導下,我克服困難,團結同志,認真履行職責,積極開展工作,強化自身建設,充分發揮了領導帶頭作用,較好地完成了上級交付各項工作任務。
一、堅持品德學習,不斷提升個人素養
作為一名執法隊隊長,自身理論水平、執行政策水平的高低直接影響到城管工作的效率。雖然我在擔任警察期間取得了一定的成績,獲得了領導和同事們的高度評價,但榮譽只能說明過去,擔任隊長職務后,對自身要求更高。在端正認識態度的同時,不斷地加強了對理論知識的學習,通過自學、上崗培訓等多種方式不斷地樹立公正文明,執法為民思想,不斷地提高道德修養。
二、堅持不斷學習政治、業務知識,提高自身工作能力
自從事城管工作以來,認真學習黨的各項路線、方針、政策及黨的xx大精神,深入學習實踐科學發展觀和加強城市管理綜合執法相關專業知識。通過學習,堅定了正確的政治方向,也提高了自身的政治理論和業務實踐水平,切實提高了自身的辦事效率與工作能力。
三、堅持兢兢業業,勤奮工作
在日常管理工作中,每件事情都落實到位,盡忠盡責,確保完成各項任務。首先是巡查時間的落實,城市管理工作具有太多的偶然性,違章隨時隨處都可能發生,這就要求我們在區域內反復的進行巡查,以便及時的發現違章予以糾正,所以我們每天在片區內反復巡查不低于5次。然后是巡查范圍的落實,違章不分大小,在日常巡查中,盡可能的做到眼觀六路,對高處的橫幅等和地面上任何一個細小的違章都要及時發現,做到及時發現及時解決。
四、堅持盡力做好本職工作
工作中,深入了解和掌握本中隊行政執法情況,制定工作計劃,落實各項工作措施,組織和領導完成行政任務。負責組織對本轄區各類違法違章案件查處工作,及時向大隊匯報工作情況。領導中隊認真學習法規和規章制度,嚴格依法行政,養成良好作風。
五、堅持勤政廉政,加強自身建設
在工作中,能夠堅持原則,敢于開展批評與自我批評。能夠認真貫徹中紀委和省、市委、局黨組和大隊對黨員干部的有關規定,牢記一個共產黨員的崇高使命和責任,自覺抵御腐朽思想的侵蝕,防微杜漸。在作風上,做到自重、自盛自警、自勵、自律,反思不足,將自己的行為置于群眾監督和輿論監督之中,增強與群眾保持血肉聯系的工作作風,清清白白做人、堂堂正正做事,樹立起了一個黨員領導干部廉潔從政的良好形象。
盡管擔城管管隊長工作時間不長,但我能堅持原則,嚴格督察、照章辦事的工作作風在廣大干部和群眾中樹立了良好的廉潔奉公形象,得到了群眾的信任和支持。
述職人:______
20____年__月__日
材料員年度個人述職報告 篇13
各位代表,各位同事們:
大家好!
X年,我主要負責分管安全保衛、公車管理、機關食堂管理的。工作任務,在班子成員的支持下和分管科室全體同志的共同努力下,全面完成了全年分管的工作任務。現將一年來崗位職責、廉潔自律等方面情景匯報如下:
一、思想政治方面
堅持局“兩學一做”、學習例會等學習教育管理制度,經過參加集中學習、組織討論、黨員大講堂和自主學習等方式,堅持正確的人生觀、世界觀。
二、崗位職責方面
(一)安全保衛。一是在安全維穩方面,按照我局“以人為本、安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,認真落實旗委、政府關于安全生產的總體工作要求,積極組織開展各項安全宣傳、教育、隱患排查、督查治理等安全工作,對管轄集中辦公樓的消防系統、監控系統、電梯等專業設備由專業人員每月進行2次檢查保養,同時對黨政大樓和創業大廈監控系統進行了升級改造,實現管轄集中辦公大樓全年無安全、消防事故發生,圓滿完成黨政大樓及其管轄集中辦公大樓的安全維穩工作;二是在綜合治理方面,對所有管轄集中辦公大樓實行24小時值班巡邏制度,嚴格執行來客來訪登記制度(共計接訪5人以下來訪人員50次240人,5人以上來訪人員20次450人),同時對黨政大樓和附屬樓地庫門禁系統進行了升級改造,為集中辦公大樓的安全供給了有力保障。
(二)公車管理。嚴格把控公務用車調配治理關,切實做好公務用車“用車審批”、“一車一賬”、“三定一公開”、“節假日封停”、“標識化管理”、“購置審批”等管理制度,不斷加強公務用車管理工作,嚴禁公車私用,私車公養。同時嚴格按照上級文件要求,做好公務用車改革后續工作。一是在做好公務用車購置審批和調配等日常工作同時,全力配合旗債務中心做好車輛拍賣處置工作,20xx年共拍賣處置車輛13臺;二是完成汽車租賃信息化管理服務平臺的建設工作,順利的保障了車改過渡期內,行政、企事業單位公務出行車輛的有償服務工作;三是完成我旗公務交通補貼發放工作。
(三)機關食堂管理。20xx年下半年本人開始負責分管機關食堂日常管理。一是提升機關食堂服務理念,組織食堂工作人員進行系統培訓,保證了飯菜品質和種類,讓就餐人員吃的舒心、放心;二是拓展原材料采購渠道,做到貨比三家,保證物美價廉;三是嚴格執行餐飲行業各項管理規章制度,確保機關食堂食品安全得到保障。
三、廉潔自律方面
進取經過集中學和自主學的方式,認真學習黨紀條規,黨建主題展活動(X市博物館)和全旗警示教育大會,堅持“一崗雙責”制度,簽訂黨風廉政建設職責狀讓,讓自我時刻熟知黨紀條規,思想上警鐘長鳴,提高廉政勤政的思想意識,在遵守廉潔自律上,做到嚴于律已,以身作則,并在日常工作和生活中能夠嚴格要求自我,認真遵守黨紀法規和領導干部廉潔自律各項規定。
四、存在的問題
在公車管理方面,對公車督查力度不夠,收到了有關公車私用的反映情景。
五、整改措施
制定出臺旗公務用車使用管理情景督查整治方案,對全旗各單位使用的公務用車執行“用車審批”、“一車一賬”、“三定一公開”、“節假日封停”、“標識化管理”、“購置審批”等管理制度和違規使用公務用車進行督查整治。對有公車私用、私車公養等違規使用公務用車情景,要求限期進行整改。
今后公車辦將根據出臺的旗公務用車使用管理情景督查整治方案,構成長效管理機制,不定期對全旗公務用車使用管理進行督查整治。
材料員年度個人述職報告 篇14
20__年____月____日,我通過面試,來到______公司工作,不覺已經工作四個月了,5、6月是畢業實習,7、8月為試用期,在這幾個月的工作中,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我的四個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發展情況并學習公司的管理規章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態迎接工作的挑戰。在黨支部會議中,學習了黨中央“深入開展爭先創優活動”,體會到一切事情重在干實事。同時積極參加公司黨組織活動,走進“紅色課堂”-鹽城新四軍紀念館,接受“紅色教育”,深切感受到了__人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。
二、工作方面
端正工作態度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態對待工作。
1.耐心細致地做好財務工作
我認真核對部門上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進出賬,我都認真核對發票、賬單,根據財務的分類規則,分門別類記錄在案。按照財務制度,我細化當月收支情況,搞好每月例行對賬。
2.積極主動地搞好文案管理
對部門環境影響評價項目資料檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,我認真搞好錄入和編排打印,并根據工作需要,制作表格文檔。
幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
四個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:
1.缺乏創新精神。
不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實,不能與時俱進。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
材料員年度個人述職報告 篇15
自今年十一月份被聘用為店長助理以來,工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領導和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經營理念,積極做好服務、管理、協調等職能工作,使公司生產和質量安全工作逐漸步入正軌。現將具體工作情況匯報如下:
一、主要工作完成情況
公司生產和質量安全工作繁雜,從接手生產部和質量安全部工作至今首先從生產部和質量安全部履行工作職責入手,以身作則,嚴格內部管理。具體工作情況如下:
1、生產部和質量安全部工作進行了具體分工,細化了各項工作,強化了職責,明確了責任,形成了團結一致,高效運作的氛圍。
(1)、根據每個人的特點、專長、工作能力與水平,細化了每個人的職責和任務,充分發揮每個人的專長,挖掘每個人的工作潛力,強化了每個人的職責和責任,對每個工作要點都指定專人負責,做到事事有人管,人人有專責,從而使生產部和質量安全部的各項工作都有了質和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產和質量安全起堅持周三召開部門會議,傳達公司例會精神及生產部和質量安全部周工作安排,進行工作研討,了解意見及建議、解決工作難點。
(3)、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學習公司制度及相關知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識,從而保證監督檢查過程中做到有理有據。
2、公司人才招聘及人才調配,并對公司員工進行業務培訓。
(1)、及時掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才,從十二月份起開始招聘人員,至今面試者共計13人,其中錄取5人,全部進入生產部、2人待通知。
(2)、為提高公司員工的工作積極性,組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據之一,對部分技能較差的員工進行在崗培訓,利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應的公司管理制度,并將已通過的制度上墻。
從十一月份起至今,質量部草擬了質量管理辦法、生產部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度,質量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責等制度上墻。
4、維護公司工作環境,加強安全工作。
嚴格監督、檢查生產車間環境衛生,定期全面清掃,保證工作環境清潔。每天上下班巡視水、電,氣、門窗等設施,對出現的問題及時解決,以保證生產車間安全。
二、自身建設方面
作為主管人員,我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著至關重要的作用,所以工作中我不斷加強學習,不斷提高自己的管理水平,文化專業知識和業務能力,不斷改進自身工作方法和工作作風,努力提高工作效率,從而帶動公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜,請領導及同事多提寶貴意見,如果說取得些許成績,也是在公司領導關懷下,各部門支持以及生產部和質量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協調平衡工作不理想,有些事情協調的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質量。
2、文件質量有待提高,核搞、校稿不嚴,草擬的制度不夠嚴謹。
3、細節問題處理不到位,應加強改進。
四、下步工作目標
1、總結經驗,進一步明確公司生產和質量安全工作的指導思想,緊緊圍繞公司的經營理念,牢固樹立服務思想,為公司各部門做好服務工作。
2、結合實際,提高生產部和質量安全部的整體工作水平,以服務、指導、求實、高效為原則。嚴格執行公司各項規章制度,做好生產、質量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協調工作,深刻領會領導思想,進一步做好監督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執行情況。
4、做好領導交辦的各項事宜,按領導要求及時處理好突發事件。
材料員年度個人述職報告 篇16
育才學校是一所新建學校,正像許校長在教師寄語中說的“我們是育才學校的開拓者”。一年來,在學校工作屢受配套工程沖擊的情況下,學校管理各項工作逐步走向制度化、科學化、規范化,在教育局組織的各項活動及三、五年級抽測中能夠取得非常突出的成績,這其中體現了許校長對“打造精品特色學校”的戰略思考和育才學校全體教職工的辛勤汗水。作為主管業務工作的副校長,我準確把握自己“做好校長的得力助手、做好教師的服務員、做好一名普通教師”的角色定位,卓有成效的創新性的開展各項工作,取得了一定的成績。現簡單向領導述職如下。
一、時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,把自己的全部身心奉獻給黨的教育事業。
認真學習、落實黨的科學發展觀,不斷提高自己的思想素質。每天幾乎來得最早,走得最晚,今日工作今日畢,急學校工作所急。以校為家,身先士卒,忘我工作,淡泊名利,樂于奉獻。下雪了,及時到校清掃積雪;下雨了,守在門口關注孩子們的交通安全。就這樣,一年365天,樂此不疲。像魏書生所言,工作并快樂著。
二、不斷加強業務知識學習,樹立科學的辦學理念和管理理念。
我一直關注和認真學習《國家中長期教育改革發展綱要》,同許校長多次研究探討,確立了“堅持德育為先,堅持能力為重,堅持全面發展,為學生的終身發展負責。著力提高學生服務國家人民的社會責任感、勇于探索的創新精神和善于解決問題的實踐能力”的辦學理念,指導我們的各項工作。本學期,按照文教局的工作部署,帶領全體教師認真學習魏書生的民主科學的管理理念,并在實際工作中加以落實,取得了很好的成效。學校管理面貌、教師們的精神面貌煥然一新。我們搞的“學習魏書生教育思想成果展”受到了上級領導和學生家長的一致好評。
三、主持制訂學校各項規章制度,使學校各項工作管理迅速走向“制度化、科學化、精細化、人文性”的發展軌道。
“依法治校、民主管理、以人為本”是學校管理的基本原則。沒有規矩不成方圓,建章立制是我們新建學校首當其沖的工作。根據黨的教育方針和上級的各項方針政策,結合我校的發展實際情況,我主持制定了《教師工作年度考核方案》、《師德考核方案》、《教育教學常規及檢查制度》、《考勤制度》、《班級工作日常管理評比方案》、《星級少年評比方案》、《校園管理學生督察制度》等等多項學校規章制度,并在教師會上征求意見、討論通過,為學校各項工作規范、有序、科學、高效的開展奠定了堅實的基礎。
四、堅持德育為先,從培養學生行為習慣入手,做好學校德育工作。
“習慣形成性格,性格決定命運”。一年來,我們以“學生習慣養成教育”為德育工作主線,通過國旗下演講、宣傳欄、主題班會、手抄報、綜合實踐活動課等多種形式開展習慣養成教育。如我們開展的“遵規守紀,做文明小學生”、“我又長大一歲”、“好習慣養成終身受益”、“勿以惡小而為之,物以善小而不為”等系列主題教育活動,收到了很好的效果。從孩子們的一聲禮貌用語,從孩子們撿起的一片廢紙,從體操隊列比賽中孩子們整齊劃一的動作,從孩子
材料員年度個人述職報告 篇17
一,校長,要做一個思想者
有人說:校長是一所學校的掌舵人,他的思想決定了一所學校的發展方向.校長要有大局觀,要有前瞻性,要學會選擇,要勇于擔當.有思想,出思路,就要加強自身文化素養的重塑,不斷提升自己的思維品質,增加自己的文化底蘊.
1,修人品.1)正人先正己,身先士卒是作為領導必須具備的品格,也是領導的藝術.校長,作為行政領導班子的班長,更要帶好頭.鼓勵教師鉆研業務,自己先深入課堂,上課聽課評課,促膝交談中互增了解,傳遞信息;開展課題研究,自己先行一步,學深學透一點,思維碰撞中厘清頭緒,明確方向;學校師資緊缺,自己主動要求頂班上課,理解支持中無數難題,迎刃而解;關心教師專業發展,自己帶頭參評中高職稱,創設各種機會,磨礪中加速成長,推出新人;暑期基建維修,積極爭取經費立項目做規劃從頭學起,齊心協力中辦學條件,逐步改善.雖然,校長不可能事必躬親,但我和老師們一起上公開課,批閱卷子,參加課例研討,撰寫教學論文,進行質量分析,感受教學的困惑和壓力;整整一個假期和后勤人員一起堅守在工地上嚴把工程質量關.2)待人重坦誠,人品是處事為人之基,我告誡自己要懂得"尊重,誠信,寬容,堅定".教師是培養學生的職業,校長是塑造良師的職務,沒有教師自身的進步,就不會有學生的全面發展;沒有教師的不斷發展,也就無從談起學校的發展,要把發展教師與發展學校融為一體.我經常反思:我為教師的發展做了什么教師取得了哪些進步 獲得了哪些發展無論討論公事或者處理私事,做到光明磊落,正確認識每一位教師的價值,知人善任,人盡其才,給予適時的點撥和恰當的助推,幫助教師更好更快地成長.所謂"當局者迷,旁觀者清".作為校長的這點清醒,是教師從學校領導那里不斷得到有益指導的基本保證.長此以往,教師隊伍才會充滿活力,學校才會長盛不衰.3)為人輕名利,找準定位是處事不驚的關鍵.面對來
自學校教育內部外部的種.種,明確將促進學校發展視為自己最基本的立場,時時提醒自己:校長的使命是促進"這個學校"的發展,立足學校發展,扎根教育改革,有了這樣的"自我"意識,便擁有了一顆素心,創造性地利用各種資源,凝聚成學校教育的不斷變革,學校自身的不斷發展.學校的發展,成為自身發展的一部分;教師,學生的成長,成為自身生命質量的構成,我想只有這樣的校長才不是一個孤獨的個體,只有這樣的校長,才是豐富的,獨特的,有生命力的.
2,增底蘊.教育呼喚智慧,學校管理更需要智慧."從實踐中省思,從書本中汲取,從團隊中獲得"成為我學習提高的主要途徑與渠道.空余時間,我大量瀏覽教育網站,翻閱《上海教育》,《上海教育科研》,《小學語文教學》等雜志,汲取前沿教育咨訊;認真拜讀《學校財政戰略規劃和管理》,《學校人力資源領導》,《革新的課程領導》等學校經營管理叢書,虛心求教名師專家,兄弟學校同仁,不管是教學業務,還是管理策略,文化素養,還是德性修養,學無止境.
3,盡責任.校長,不是權力,在我眼里,校長,這個職務,更多的是責任,敢于承擔責任,才不愧為校長.為了食堂擴建,線路改造,用電增容,連廊加固,校園燈光,安全通道,多方籌措資金;師資緊缺,極力溝通爭取編制;為了教師發展,拜名師找專家創造條件;為了打造辦學特色,搭建活動平臺爭取展示機會.
材料員年度個人述職報告 篇18
時光如梭,光陰似箭,轉眼間來公司已滿三年時間,這期間,通過上級領導的指導,加之公司同事的幫助,在汗水和智慧的投入中,各方面取得了新的進步。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。
一、對崗位的理解和對廣告的認識:
(一)崗位和廣告的關系
我是于XX年1月份到公司參加的,按照領導分工主要負責公司的媒體的執行和核算管理。簡單的說,就是廣告相關的事情。就我來說,在進入公司前,對廣告是處于一種懵懂的狀態,認為它就是一種招人煩的東西,看電視時遇到廣告就馬上調換,看報紙時見到廣告就翻過去,好象廣告和我根本就是風馬牛不相及。只有確實有信息需要的時候,才會去關心它。自從領導分配這項后,在領導的指導和幫助下,漸漸懂得,廣告其實是一種很重要的東西,透過它,傳遞的就是一種信息,它通過各種介質,讓人有意無意的接觸到它,從中獲得需要的信息。很多人都忽視它的存在,包括我自己。但是自從進入公司,由于性質的原因,和廣告接觸的機會算是很多,包括公司自己的,其他公司的;同種行業的,不同行業的;同類產品的,競爭品牌的等等,可能是“日久生情”的原因吧,在這種被動環境的影響下,我逐漸“喜歡”上了廣告,把它當作“藝術”來欣賞。我是于好記星在河北剛剛起步時進入公司的,那時好記星啟用了形象代言人大山,一篇篇情感素求的文案鋪天蓋地,包括“學英語,大山有高招”、“英語決定孩子的命運”“孩子學英語,誰是大救星”、“英語牽動萬千家長心”等,把“快速提高英語成績!當然好記星”直接指向孩子的父母,使我第一次感受到了好記星把“可敬天下父母心“演繹的如此淋漓盡致,第一次感受到了廣告如此巨大的推動作用。竟品頻頻對好記星實施干擾,但他們的并沒有動搖好記星欲占領英語電子產品霸主地位的決心。以后的紫環電子睡眠儀,以“治療失眠新方法”、“每晚一刻鐘,睡足8小時”的概念直抵失眠人長期為失眠痛苦,為失眠難治痛苦的心理,再加上一次“千人免費試用”的活動,真正發揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子很多很多,但是都暗含著一個共同點,那就是廣告蘊涵的無窮的力量。
(二)廣告和營銷的關系
廣告對于營銷來說,猶如魚和水的關系,廣告是“水”,營銷是“魚”,營銷離不開廣告,正如魚離不開水。廣而告之,不管用何種方式,讓人們了解到這個信息,就算廣告成功了第一步,這也應該是最重要的;接著就是怎么樣通過這個廣告將產品賣出去,世間萬物,物物牽連,共同點非常多,而要人們從這些共同點來識別產品,來激發人們的購買欲望,真的很難。所以,要讓人們在最短的時間內識別產品,還是得從產品的差異點出發,差異點就好比是我們的`外套,我們每個人在赤身裸體之時,生理構造完全一樣,也就是嚴重同質化,之間沒有根本區別,但當我們穿上外套時,不同社會等級,不同氣質就呈現出來,人與人之間不同的價值也區別開來,人與人之間造成了差異,所以用差異點就來鑄就產品的外衣,這樣就為解決產品同質化提供了方向,產品也就有了賣點,這產品的差異點也就會逐漸形成品牌的內涵。好記星作為英語電子類教育產品,就是一個很有力的見證。XX年,各種品牌復讀機,電子詞典等瓜分著英語教育類電子產品市場,當時產品同質化非常嚴重,從功能上說這些電子產品都具有復讀和字典查詢功能;從價格上說,同種功能的各產品價格也相差無幾;在宣傳角度上,也都側重的是同種訴求點。所以說,當消費者在選購產品時,各種產品替代性很強,很難決定去購買哪個產品,有時只通過哪個柜臺位置明顯或者哪個營業員說話好聽去決定要購買的對象。好記星在集結各產品的優勢功能的基礎上,提出了自己產品的賣點“五維立體記憶法”、“眼、耳、口、手、腦互動,高效學英語“等訴求,使自己在英語電教行業異軍突起,成為行業黑馬,使其他各同類產品不得不嘆服。其他產品在這時也開始醒悟,竟效模仿,紛紛跟近。好記星呢?他并沒有因為一時勝利就驕傲,在以后的產品開發中,繼續提升自己的功能,尋找新的賣點,正是這種永遠尋找差異點的做法,使好記星永遠立于不敗之地。
(三)廣告和媒體的關系
產品的宣傳離不開媒體,只有通過媒體,才能將產品的性能,顏色,形態等內容傳達給消費者。不同的媒體針對的有時人群不同,所以選擇媒體也是要慎重的。在進公司的兩年中,和電視廣告和報紙廣告接觸比較多。可以說這兩個媒體形式是現在營銷公司最主力的宣傳模式。電視購物產品選擇電視媒體是必不可少的,大多數人認為電視廣告,就在那短短的時間內,起到的作用肯定是有限的。其實這種說法不完全對,電視廣告通過畫面和聲音兩種途徑將內容傳遞出來,人們可以形象的了解電視廣告中的動作、場景,更直觀的感受到電視廣告所要表達的內容,雖然時間短,但是可以頻次高,可謂是一種最有效的傳達方式。大部分產品都適合做這種廣告,比如說新品剛剛上市,要想在極短的時間內在市場占有一席之地,電視廣告宣傳應該是最佳手段,它能讓人們通過視覺和聽覺一起來感受產品,產品也能更真實、形象的保留在人們的印象中。相對于電視廣告而言,報紙廣告接觸性很強,今天投放的廣告,今天看報紙的人就可以拿到報紙后反復看,更深的去了解報紙廣告所要傳達的內容,而且通過保留、傳閱可以讓更多的人去了解上面的內容,也算是一種很好的媒體方式。其他的如廣播、互聯網、戶外等廣告也是很重要的宣傳手段。
(四)廣告和生活的關系
廣告要緊跟社會的節奏,現在的廣告宣傳如果能和一些活動結合起來,將會起到意想不到的效果,這些活動大到全球關注的奧運會,許多知名品牌,如海爾、聯想、蒙牛等通過各種方式贊助,在廣告訴求中拉近與活動的距離,讓人們更容易接受產品,感覺到公司的實力。我們公司贊助的河北電視臺組織的《高考直通車》活動,也是一個很有利的宣傳措施,6月份的高考現在很多人都在關注,它不僅關系到每個高考考生的命運,而且關系到每個高考考生家長對孩子的期望,所有與高考有關的人都在屏息凝視每一點關于高考的訊息。好記星作為一個和學生聯系緊密的產品,在這個恰當的時候選擇這個活動也是有深遠意義的。它借人們關注高考的目光,“好記星高考直通車,愛拼才會贏“的宣傳語通過公交車體、戶外、電視報紙等方式出現在人們面前,相信這為好記星即將到來的旺季奠定的基礎是功不可沒的。當然,一些小的活動宣傳對銷售也是很利的。比如一些商場超市舉行的周年慶典、節日促銷,產品宣傳根這些結合起來,也很適用。在農村,一些廟會、集市往往能聚集很多人,趁這個時候組織街頭路演來宣傳產品,也是很有效的。
(五)廣告和市場的關系
廣告離不開市場,因為它基于市場而做,廣告要反映的是市場的真實的東西。如果廣告脫離了市場,他就不能起到它應有的作用。相反,它如果能真實地反映市場,那它的作用是巨大的。所以做廣告前,要進行市場調研。市場也不是一成不變的,在現在這個高速發展的社會,不能茍求于在市場的被動引導下去生存,要緊抓機遇。目前在電視廣告上打的火熱的要數減肥的產品了,市場上的減肥產品有器械的、藥物的、保健品的等等,種類五花八門。這時,各產品就依托廣告,把在市場中探尋到各自的優勢表達出來。人們便會透過廣告,認識到市場中的所需要的產品,去選擇購買。
以上是我對廣告的一些認識。
二、公司和廣告
(一)公司的性質
以電視購物和終端銷售為主體的營銷公司,目前主要依托的宣傳媒體有電視,報紙,其次戶外廣告、廣播,互聯網為輔,也適當嘗試一些新的媒體。
(二)公司媒體現狀
目前,電視媒體以河北省級電視臺為主,頻道資源豐富,基本覆蓋整個河北省,北京、天津的一部分地區
也能收到,主要廣告受眾集中在省會石家莊以及各二級城市和縣區。廣告時間貫穿全天。報紙投放主要以省級報刊《燕趙都市報》為主,覆蓋全省十一地市;同時也適當投放《燕趙晚報》,它主要覆蓋石家莊市區及周邊郊縣。
(三)新媒體嘗試情況
公司在投放主力媒體的同時,也在積極探索和嘗試其他新的媒體資源。有:電梯間液晶電視廣告,電梯間平面廣告,戶外廣告,這些媒體雖然在短期內沒能拉動公司的銷量,但使我們盡早了解這種媒體是不是適合公司整體的發展,同時也豐富了我們的媒體經驗。
公司還參與一些活動宣傳:XX年元旦婦幼活動中心組織的活動門票,以持門票購買好記星可以享受優惠的形式配合促銷活動,起到了一定的效果;XX年10月份參與演唱會門票及宣傳單,上面印上公司產品的形象及促銷活動內容,隨著門票的售賣和宣傳單的發放來宣傳公司的產品及促銷活動內容,對公司的銷售也起到了一定的作用;還有就是現在正在進行中的XX年河北電視臺組織的高考欄目<高考直通車>,以冠名的形式參與,加上組織單位以宣傳片、廣告、戶外、公交車和互聯網的大力宣傳,相信!在6月這個被萬千家長和學生矚目的高考月,將對好記星暑期銷售旺季是一個巨大的拉動!
(四)媒體選擇和投放分析
1、電視媒體:河北省臺(二,三,四,五,六,七頻道)
廣告形式:專題廣告,硬廣告,角標,冠名,醒目廣告
各頻道性質及收視情況:
二套:經濟生活頻道覆蓋全省及京,津地區覆蓋率98.9%,節目主要以經濟新聞節目、生活類節目以及優秀電視劇為主。收視率在河北臺(除一套)是最高的。
三套:都市生活頻道有線覆蓋全省,節目主要有:文化娛樂,健康類講座,都市劇,收視人群以城市人群為主。
四套:影視頻道以優秀影視劇為主,收視率在河北臺相對較高。
五套:少兒科教頻道以科教少兒節目為主,收視率在河北臺相對較低。
六套:公共頻道以精彩的電視劇(所選劇目均為熒屏經典或者正在熱播的電視劇重播)和公共娛樂欄目為主,收視率在河北臺相對較高。
七套:農民頻道以優秀經典電視劇,貼近農民、農業科技節目為主,收視率在河北臺相對較高。
公司的廣告現在主要覆蓋以上6個頻道,一般以廣告時段的進線情況和成交情況評估廣告效果,相對來說,優秀的影視劇的劇插廣告效果最好,優秀的娛樂欄目中插播廣告或健康講座效果次之,電視劇后或兩集間廣告效果也不錯。但目前的廣告多也會影響廣告的效果,所以廣告位置的安排也是影響廣告效果的一大原因,廣告緊貼影視劇或欄目的效果最好,這也是符合人們的欣賞習慣的,人們對廣告都很敏感,看完一個廣告之后就不想看下一個廣告。所以,在爭取好的時段同時也要爭取好的廣告位置。其次,節目內容也是很重要的,節目不同它的收視人群也不同,隨時根據節目內容調整廣告內容也是很必要的。
2、報紙媒體:燕趙都市報,燕趙晚報
廣告形式:硬廣告(整版和半版),軟文
燕趙都市報
覆蓋河北十一個地市,是河北發行量最大,最強勢的平面媒體(面向大眾:包括工商企業人士、機關事業單位人員、城鎮居民、引領社會潮流者,讀者的主要年層在25歲—45歲間,文化和度以中專以上為主)
燕趙晚報
石家莊占80以上,同時少量覆蓋保定,滄州,邯鄲,衡水,邢臺(面向大眾:以城市居民為主,工商企業、機關事業單位人員,讀者偏向女性和中老年人,固定訂戶居多,文化程度較高)
公司平面主要投放這兩個媒體,報紙投放和電視投放一樣,版面是置關重要的,靠前的新聞版面最好,新聞內容好,關注人群多,閱讀率高,效果當然也是最好的;其次,根據版面的受眾人群和產品的消費人群結合來選擇版面,效果也是相當好的;再有,就是廣告投放時間的安排也很重要,一般根據人們的習慣,周六、日兩天休息后周一剛上班,閱讀報紙的會很少,而周四、周五馬上就要周末休息的時候,人們一般會從報紙上尋找一些信息,以便讓自己周末的生活很豐富,這時報紙受關注度較高,效果應該最好,還有節日前迎合人們的消費習慣安排投放廣告效果也是相當好的。
3、關于現有媒體優勢:
1、媒體投放量大,可以在短時間內將產品宣傳迅速鋪開
電視資源、平面廣告資源豐富,我們可以同時啟動多種媒體,多種宣傳形式,這樣大力度,多頻次的投放,使我們在短期內將一個產品的宣傳做到最大化。
2、媒體要求占盡好的時段,好的位置,確保效果好,能做得到
因為我們的投放量相對來說還是較多的,再加上公司領導公關能力強,所以占好的時段,好的位置也是很容易做到的。
3、關于現有媒體的劣勢:
1.關于媒體投放效果評估還不科學,有的媒體資源是在浪費
這也是我們正在努力避免的事情,現在影響廣告的因素很多,各種媒體上的廣告也很多,憑原有的經驗很難確定這些不利因素,所以我們還要不斷的學習和借鑒別人的正確做法。
2.大量的媒體資源投入,和終端承接配合不默契
公司目前的投放力度很大,但是,如果沒有好的承接來配合,再大的廣告投放也是徒勞的。承接不好原因主要有三點:決策突發性、部門協同性、執行不徹底。解決這些問題需要公司各部門的密切配合和及時溝通。
三、上半年的個人:
自從以來,由于有公司領導的正確指導和幫助,有公司同事的大力支持,再加上自己的不斷努力,雖未能取得大的成績,但也能準確完成公司交給的。在中我能夠履行公司職責,及時自查、反省自己,不斷開拓進取,全身心投入到各項實踐當中。總的感到,自己能夠勝任本職,還是稱職的。現將20xx上半年的主要情況述職如下:
(一)以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好的基本技能和知識
我經常把自己放在公司的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常的需要。我經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵。畢竟來公司時還是個剛畢業的學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,我之余閱讀了一些關于“管理學”、“人際關系學”、“營銷學”、“廣告學”等書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成的能力上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職的本領。
(二)以提高效率為根本,在堅持原則和正確心態的基礎上保證完成的標準和質量
20xx年以來,由于環境、量加大,需要協調、聯系的也相應增多,在中,我注意摸索規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展。同時對于其他合作公司,我注意隨時掌握各公司的動向,掌握每個對接人員的情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為媒介執行,接觸的人和事比較雜,對每個公司每個人每件事,做具體分析,在堅持公司原則的基礎上完成。我認為,要想順利完成此,提高效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,具體問題具體分析。作為媒介核算,做到每周核算一次,每次變動核算一次,月底再核算一次,數字記在腦里,公式記在心里,做到遠離錯誤,把正確的數據統計好。我認為,要想順利完成此,提高效率,就必須持正確心態,一絲不茍,不驕不餒。只有做到這些,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,工年以來,我堅持了原則和正確的心態,保證了正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,效率也相應提高。
(三)以強化服務質量為目標,在不斷的經驗積累中探索新方法,研究新模式
隨著公司規模的擴大,產品的日益增多,媒體采購量也在逐步加大,由于公司的產品對廣告的依賴性較強,所以怎么以最低的投入來產生最大的回報一直是一個很棘手的問題。做為公司產品銷售和媒體的中介,在各位領導的幫助指導和公司同事的配合下,根據公司已有的媒體,制作各種數據表格,分析各自在投放期內的效果,并且借鑒其他成熟公司的方法,運用其中,基本能在有效的時間內,確定廣告的效果。對廣告內容和廣告頻次實施監播,避免廣告資源浪費,同時還注意監控其他公司產品的投放,研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進方法,更新模式來更好的利用公司的廣告資源,配合公司的銷售。在這些進行的同時,也積累了豐富的經驗,提高了的效率,并在經驗的基礎上再探索新的方式、方法,大大強化了服務質量。
四、存在的問題及下步計劃:
(一)存在問題
回顧參加來的情況,對照職責,認為自己還是稱職的,但也存在著諸多不足:
首先,在中由于年齡較輕,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,方法過于簡單;看問題有時比較片面,以點蓋面,此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜;
其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高;
再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。
這些不足,有待于在下步中加以改進和克服。
(二)下步計劃
在下一步的中,我要虛心向其他同行和同事學習和管理方面的經驗,借鑒好的方法;同時在業余時間努力學習業務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業務素質和管理水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成的標準。為公司在新的進程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。
五、心得和感悟
(一)團隊意識
公司發展快,規模擴大,架構健全,必然會形成一個團隊,而要高速運轉,就少不了一個優秀的團隊。團隊里的人員溝通協作,默契配合。團隊協作中的各個部門,就如同鐘表的各個齒輪。各齒輪密切配合,鐘表才能正常的運轉。公司也一樣,要是有一個部門不配合,很難正常運營,所以優秀團隊對一個公司發展來說尤為重要。
(二)心態
愛心,恒心,信心,熱心,責任心
心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對同事有愛心,對要有恒心,對顧客有熱心,對自己有信心!
以上是我XX年的述職,借用一句廣告語結束:做最好的自己!
謝謝!
材料員年度個人述職報告 篇19
各位代表,各位同事:
大家好!
根據X年度考核工作的精神,我就個人一年的工作向各位領導和同志們作述職述廉。一年來,在組的正確領導下,在分管部門和全局干部的大力支持下,我認真履行職責,較好地完成了崗位職責和組織賦予的各項工作任務,為推進隊伍建設、黨風廉政建設及全局各項工作任務的圓滿完成做出努力。下方就一年來的學習、工作和廉政狀況從4個方面做匯報。
一、勤學善思、不斷提高綜合素質
今年3月我走上領導崗位,我深知要想做好副職,協助好書記的工作,自身務必具備較高的政治素質和業務潛力,才能完成上級下達的各項任務。一年來,我始終把提高思想政治素質和黨性修養,當作一種職責,當作提高自我工作潛力、領導水平的需求。在業務學習我一向常抓不懈,做到不斷更新知識,不斷提高技能,努力在工作實踐中思考、總結、提高,以適應稅收科學化、精細化、信息化管理的需要。總之,透過努力學習,使自身的政治理論水平和業務技能有了提高,做到了學以致用,提高了運用理論指導實際工作的水平。
二、盡心履職、協助“一把手”做好分管工作
按照局黨組分工,我分管辦公室和財務工作,并于3月份按照領導班子工作銜接安排兼管人事監察科工作。在工作中,我從實際出發,針對各部門工作任務,認真負責地做好分管部門的工作,注重在具體工作中聽取部門領導的意見和推薦,支持和協調部門領導的工作,使所分管部門,圓滿完成了各項工作任務。
(一)全力以赴,抓好人事監察室工作
一年來,我從具體工作抓起,在人事教育方面指導開展了國稅系統網絡培訓平臺培訓、所得稅知識培訓、舉辦稅收違法違章案件處罰程序知識培訓等培訓工作,在老干部管理方面開展不定期走訪,節假日探訪,組織老干部座談會,深入了解老干部生活,開展老干部參觀等等活動,不斷地豐富老干部的精神生活。
結合人事監察部門的工作特點,認真負責地抓好黨風廉政建設工作,全面落實黨風廉政建設職責制,在黨風廉政建設工作會議上書記與班子成員、班子成員與科室負責人、科室負責人與科室成員共簽訂黨風廉政建設目標職責書24份;對領導班子和科室的黨風廉政建設職責進行了分解,把黨風廉政建設工作貫穿于稅收中心工作之中,融入領導班子建設、干部隊伍建設之中,與稅收業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
大力推進內控機制建設,有效防控廉政風險。定期召開內控機制建設工作會議,帶領紀檢監察干部在各科室自查的基礎上對風險點進行排查,對于排查出來的風險點及時反饋各科室并限期進行了整改。在黨的群眾路線教育工作中,結合本局實際,利用晚上時光帶領干部通過集中學習、觀看影片等方式確保工作順利開展,通過召開老干部座談會、稅企座談會、民主生活會等方式共查擺出班子各類問題89條,其中:“四風問題”37條。針對提出的問題及時建章立制進行整改,大大加強了班子的凝聚力與戰斗力。
(二)身體力行,抓好辦公室工作
大力加強日常政務管理工作。嚴格要求干部加強日常公文處理,避免拖拉現象。提高信息獎勵大力鼓勵干部撰寫我局相關工作信息;加強政務公開與網絡安全管理。嚴格控制“三公”經費支出;堅持重大經費開支實行民主決策、群眾研究、大額審批。用心做好后勤保障工作,對庭院進行了改造,為廣大干部群眾營造了一個良好的生活與工作的環境;加大了對食堂衛生、飯菜質量的管理。
三、大力開展法制學習宣傳和培訓,切實提高依法行政意識和潛力
大力開展法制教育。一是制定學法計劃,落實學法資料。將學法計劃分為有關社會和諧穩定法律法規的學習宣傳、有關經濟社會管理法律法規的學習宣傳和有關廉政法律法規的學習宣傳三個方面。根據縣普法辦的總體計劃,按月進行細化安排。二是完善學習制度,強化自覺學法意識。健全和完善了本局法制講座、集中培訓、干部專題學法等行之有效的學法制度和活動,推動了干部學法用法工作規范化、制度化。通過多種舉措的學法、普法活動,有效地增強了稅務干部特別是領導干部依法行政的意識和潛力。三是加強專業培訓,提高專業技能。由于稅收工作的專業性比較強,稅務機關的行政執法在遵守相關公共法律法規的同時,還要貼合稅收專業法律法規的規定。因此,在抓好公共法律法規學習的同時,我們緊密結合稅收工作實際,本著干什么,學什么的原則,特別注重抓了稅收專業法的學習培訓,共舉辦各類學法11次。通過法律知識學習使全局稅務干部進一步了解了新形勢下的依法行政工作,熟悉了稅收法制業務知識,提高了稅收法治意識和潛力。
四、存在的不足
回顧和總結一年的工作,自感還存在以下不足之處。一是學習不夠深入,學習稅收業務的主動性不夠,稅收業務知識需進一步提高;二是在工作思路、工作方法上還需改善,要進一步轉變思想觀念。三是在工作作風上還不夠深入,開展深入實際調查研究不夠,對干部教育培訓工作的思路有待于更新。在新的一年要發揚與時俱進的思想,對不足之處要認真克服和改正。以上述職,不妥之處請批評指正。
材料員年度個人述職報告 篇20
20xx年悄然結束了,在這一年里,我校始終堅持以德育為核心,以教學為中心,努力提高教學質量,推進素質教育。學校呈現出教師敬業愛崗,潛心教研,學生勤奮學習,奮發進取,校園書聲瑯瑯,和諧綠色的嶄新局面。
一、抓好隊伍,共同提高
1、領導班子團結協作。
我們班子成員在工作中分工明確,各司其職,相互溝通,相互信任,和諧相處。本年度班子成員自覺開展學習,從學習中找“差距”,從“差距”中尋發展,加強自我管理,以身作則。強化責任意識、大局意識、管理意識、服務意識、團結意識。在工作面前,我們默默奉獻,常常加班加點,犧牲休息時間,毫無怨言;在榮譽面前我們心懷同志,謙讓大家。
2、教師隊伍加強學習。
在社會日益發展的今天,知識更新很快,作為知識的傳播者,必須加強學習,樹立終身學習的理念,擠時間,抽時間學習提高自身綜合素質。一年來,根據市教育局年初安排的“質量提升年”活動,結合學校實際開展了一系列的業務學習,不斷更新教師的知識觀念,努力使自己的教育教學理念走在前列,更好地服務于教育教學工作,同時通過我校承辦的“新教師過關課”、“課堂技能大賽”、參加各級教研、國培等多種形式,為老師們提供多種學習途徑,拓寬教師視野,提高教師自身素質。
二、狠抓常規,效果顯著
1、教學質量穩步提升。
這一年,學校繼續抓好教育這一主線,落實每周教學任務,認真檢查教師“六認真”工作情況,每一位教師都做到了“無教案不進課堂”,認真上好每一堂課的同時積極主動做好課后輔導,做到課堂與課后同步跟進。同時,學校每一學月組織教師出一套測試題對學生一月所學到的知識進行抽測,老師們了解學生的學習情況,改進教學方法,把握教學重點,達到教學效果。在上一學年學校綜合考核榮獲輔導站二等獎。
2、教研工作落實有效。
學校工作重點在教學質量,工作重心在教研。學校在保證教學時間的基礎上,努力抓好課堂教學品質,通過“技能大賽”、“青年過關課”、“青藍幫扶”、“示范課”、“集體備課”等多種形式搞好學校常規教研。本學期與馬場小學開展了“小班額教學專題研討交流活動”,促使學校老師積極參與到學校教研中來,推動學校教師團隊業務水平同步提高。同時,學校積極推進課題研究,我校申請的“讓農村小學生大膽發言的策略研究”市級課題已立項。老師們在工作過程中積極探究,認真總結,教研論文水平不斷提高,現已發表了三篇省級教研論文,超額完成任務。
三、校園面貌,煥然一新
1、大力改善硬件設施。
一年來,學校始終抓住義務教育均衡發展契機,積極改善校園硬件設施。在上級和學校的共同努力下學校新設立了美術活動室、圖書閱覽室、心理咨詢室、衛生保健室、計算機室、音樂舞蹈室等為標準化學校的教育教學提供了有力的保障;為了發展特色學校,20xx年6月份經研究確定了我校的學校特色“農耕文化”后,投資3萬多元新建了農耕文化展廳,本學期初結合多方的幫助收集各類農具,現已基本成型,今后將要注重農耕文化的內涵發展。為了改善學生住宿條件20xx年7月在學生和教師宿舍加裝暖氣,為師生的安全再一次提供了保障。
2、文化建設充實內涵。
在硬件設施不斷改善的基礎上,學校修復了旗臺,栽種了當地的一些農作物為學校特色文化服務,并豐富了墻體文化建設,注重學校實際,積極打造學校“書香校園”文化,營造良好學習生活氛圍,為每一位學生健康成長提供最適宜的發展空間。
四、注重思想,細化管理。
1、打造舒適和諧環境。
在這一學年里,學校充分做到了和諧管理、人性化管理、科學管理,調動了每一位教師的工作熱情和積極性,“一心為學校謀發展”成為每一位克岔小學教職員工的思想動力。在學生方面,針對農村學校實際,學校以學生養成教育和傳統美德教育為支點,以留守學生、問題學生為教育重點,以心理健康教育為突破點。重視留守兒童的管理,做到心有人愛,身有人護,學有人教,難有人幫,達到了德智雙優,身心兩健,學有所長,全面發展的育人目標。
2、家校攜手,共擔責任。
本年度,我們共召開了兩次全校性的家長會,每次家長會,老師精心準備發言稿,注意與家長談話的語氣、話語,從學生的實際、家長的感受出發,真誠地與家長商談溝通,交流學生偏差思想行為產生的實質原因,商榷解決的辦法,做到曉之以情,動之以理,爭取家長的認同、配合和支持。
3、習慣教育,整潔校園。
教育學生,首先學會做人,養成良好的行為習慣成為學校教育的一件大事。打掃清潔衛生成為同學們每天的習慣,只為自己創造最舒適的學習、生活環境。當然,打掃校園容易,保持辛苦。為養成同學們良好的行為習慣,領導、老師、班主任做到了周周講、天天講、時時講、處處講,在全體師生的共同努力下,在縣領導督查時深受好評,同時得到了社會、家長的高度評價。
4、團隊工作有聲有色。
團隊工作作為學校少先隊工作的一部分,為學校教育教學工作正常開展保駕護航。少先隊充分利用每一周升旗儀式,結合本周工作重點開展國旗下的講話成為學校少先隊工作一大亮點,利用星期五下午放學時的降旗儀式值周教師對本周工作進行總結。此外,少先隊結合歷史重大事件和學校實際,開展一系列既教育學生又豐富多彩的集體活動,尤其是主題月開展的有聲有色。
5、重視安全,人人平安。
為了使法制教育取得實效,我校聘請法制副校長,每期作一次法制專題報告,提高了學生辨別是非的能力,鼓勵學生勤奮學習。安全工作“責任重于泰山,落實至關重要”。
五、教育工會顧全大局
學校本著人性化管理原則,公開學校重大事務,為保證學校能持續更好更快發展,集思廣益,學校每周定期召開一次校務會議,就教師們關心、關注的問題及時予以解釋,將誤會極早消除。同時,學校關心教師身心狀況,關心教師疾苦,利用節假日開座談會,了解教師家庭狀況、身體狀況等營造輕松、和諧工作環境。
六、食堂工作悉心務實
學校自兩免一補政策實施以來,學校始終本著“讓學生吃飽、讓學生吃好”的原則,認真計劃每餐搭配,力爭做到每周所食菜品無一雷同,讓學生吃得放心,吃得開心。在上級部門多次檢查中均得到了充分肯定和高度評價。
七、自我宣傳,擴大影響
幾年來,學校及時、真實地報道學校先進事跡,豐富多彩的學校活動,本學年共發布教育信息20余篇。同時,利用慶六一匯報表演、家長會、書寫懸掛標語等形式宣傳學校取得的成績,積極參加上級組織的教研等多項活動,提高學校知名度,擴大社會影響力。
八、今后的工作思路和奮斗目標
1、抓好學校常規管理,要在細、嚴、實上下功夫。學校常規管理必須重視從最細小的事情抓起,從平凡的瑣碎小事抓起。
2、本人堅持嚴于律己,以身作則。要求教師做到的,自己要首先做到。堅持參與學校的各項活動。
3、堅持深入教學第一線,堅持參與教研教改,堅持聽課、評課,指導教學工作。時時刻刻給教師起模范表率作用。
5、安全教育常抓不懈,牢固樹立“責任重于泰山,落實至關重要”的意識,確保校園安全,創建平安校園。
九、展望未來,再創佳績
我幸運的趕上了飛速發展的好時機,也趕了上重教、支教的好氛圍,同時也趕上了義務教育均衡發展的好政策,盡管克岔小學地處偏僻,教師崗位結構不合理,但只要領導相信我,我一定有決心、有信心、有能力把此校治理得更好!
材料員年度個人述職報告 篇21
時間如梭,眨眼即逝,轉眼間20xx年就即將從指間滑過,回顧過去,這試用的一年里有苦,也有樂,有迷茫,也有夢想,他讓我收獲了許多,得到了許多,但也深刻認識到了自己各方面的不主,他更加督促我能像著美好的未來前進。以下是我的述職報告:
作為一名醫生,我的工作職責就是竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷。作為一名基層的醫務工作者,尤其是偏遠邊疆地區的基層醫務工作者,我們要努力學習,不斷提高自己的政治理論水平和業務素質,在這一年的工作學習中,我深刻認識到了自己學習工作上的不足,認識到了知識更新的必要性,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,通過學習,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
在醫院科室工作期間,我能夠堅持做到熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終身。能夠團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,完成好自己的本職工作,做好我作為一名基層醫療報務工作者的本職工作。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療。在工作中能夠尊敬領導,尊敬同事,在院領導指導下,在科主任及本科室全體工作人員的支持和協助下,各項工作落實到位并扎實推進,與同事相互協作,使科室醫療服務工作有條不紊的開展著。
為了使醫院的業務水平得到整體的提高,院領導專門派我去醫學院進修,在醫科大學第一附屬醫院消化科進修期間,讓我對消化系統疾病的認識得到了很大提高,對消化科常見病、多發病及疑難病有了深刻的認識和了解,總結了很多先進的診斷及治療經驗,在消化內鏡室的進修期間,通過上級老師的言傳身教,讓我不僅學會了胃腸鏡的檢查方法,同時也學會了各種常見病的內鏡下治療,使我的診療知識、診療技能及業務水平有了明顯的提高。同時也增強了我院的診療業務水平。
一年的時間過的很快,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,把原則性和靈活性很好地結合起來,提高工作質量;在工作中,需要進一步提高各種業務素質和理論水平,使自己圓滿出色地完成本職工作,我想信通過我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量,一定會把醫院建設的更好。
此致
敬禮!
材料員年度個人述職報告 篇22
對我來說,____年是極不平凡的一年。受教育局黨工委的任命,上半年我在長征中學工作;下半年來到北海中學擔任校長助理,學校安排我分管德育和科研工作,并負責初一年級管理工作。一年來,在教育局黨工委的關懷、學校領導的指導、老師們的關心幫助下,自覺貫徹落實黨的教育方針,深刻領會科學發展觀,以積極學習的心態,努力探索,積極實踐,時刻把提高工作的有效性放在工作的首位。現把一年來的學習、工作及思考匯報如下,請予指導:
一、始終把學習放在首位。苦練內功,勤于思考
一名出色的學校領導,必須具備深厚的現代教育理論、扎實的專業技能、嫻熟的學校管理方式方法、為教育事業孜孜以求的堅定信念。而隨著經濟、社會的新發展和新變化,和基礎教育發展的新形勢,只有通過不斷的學習、修煉,才能夠在不斷提升自我、完善自我的前提下,才能夠把學校領導好、發展好,做的有效、做出特色。一年來,我充分利用各種機會和條件,廣泛學習,提高自身的品味和素養。如通過參加上海市特級校長李海棠校長培訓基地學習、到上海市實驗學校、杭州市第二中學、上海市育才中學、陜西省西安中學等學校參觀考察、聽取上海市閘北八中校長劉京海的《課程改革:傳統經驗與現代理念整合》的報告、山東聊城杜郎口鎮中學校長崔其升的《校長的課堂建設力——課堂活起來,學生動起來,效果好起來》的報告、江蘇泰興洋思中學校長蔡林森的《校長素質與學校品牌建設》的報告、上海市首屆“十佳”青年校長鄭杰的《學校發展與發展學校》的報告、于漪老師的專題報告會、學習《現代學校管理變革》(郭景揚著)、《校本管理》(胡惠閔著)等專著,苦練內功,并結合自己工作的實際,把所見所聞、心得感悟進行思考、提煉,先后完成了《弘揚長征精神打造教育品牌--長征中學教育發展特色研究》、《以基地為依托不斷提升自我》、《高尚的品質是校長的最重要素質》等專題研究的文章,并有《課堂教學的重構:走向“生活化”》一文在《上海教育科研》(____年第11期)上發表。
二、沒有調查就沒有發言權。(傳承發展、充實提高)
無論是今年上半年在長征中學工作,還是本學期來到北海中學工作,對我來說,都是新的`工作環境。每一所學校,無論其現在的發展水平、現狀如何,都有著其自身發展的歷史,都有著不同于其他學校的、也即特殊的發展軌跡。一所學校所以發展到今天的這種狀態,都是從過去一步一步走來、形成的,都是特殊的。來到了新的學校,要想能夠積極有效地開展工作,其中非常重要的一點,就是必須對這所學校的過去、發展的歷史有清楚的了解,做到了如指掌。
基于這種思考,今年8月底我來到北海中學以后,就下定決心,采取三種方式對北海中學進行廣泛、深入的了解:一是看,包括看學校的校園環境、設施設備、看領導的工作方式、師生的行為舉止、看學校的文書檔案、師生的作品成果,看課堂、看學校的各項活動;二是聽,采取參加學校各種會議、討論、交流活動或個別訪談方式,聽取學校領導、老師和學生對學校的介紹、想法或建議、愿望,三是想,即把通過上述渠道了解到的情況進行匯總、歸類,形成理性的思考、規律性的認識,為下一步能夠積極有效地開展工作提供強有力的鋪墊。
有幸的是,來到北海中學以后,我有機會參加了兩項涉及到學校全局的重要工作:一項是為迎接普陀區教育督導室來校督導,撰寫《上海市北海中學發展性督導自評報告》;另一項是:進行____年新一輪《上海市中小學行為規范示范校》的申報,并設計制作行為規范示范學校風采展示網站。這兩項我來到學校之后就立刻全身心投入的重要工作,使我有充分的機會和條件接觸到學校的各種文件、檔案、制度規劃、總結反思,使我對學校的發展歷史和各方面情況,有了比較全面深入的了解。這兩項工作一直進行到11月中旬。
通過創建合作團隊,營造同伴互助、成果共享的和諧氛圍。
三、完善德育管理的相關規章制度
隨著學校教育的新發展、對德育工作提出的新課題,要求對原有的規章制度進行修訂、補充,制定出新的規章制度,目的是更好地促進德育工作的開展。本學期我們根據學校發展的實際需要,先后修訂以及正在修訂的的規章制度有:《北海中學升旗儀式細則》、《北海中學大隊輔導員工作職責》、《北海中學中隊輔導員工作職責》、《北海中學班主任工作職責和考核辦法》、《北海中學教室財產保管制度》。相關制度的修訂,更好地促進了德育工作的規范化。
四、立足教育教學工作的實際是學校教育科研的主旋律
“向科研要質量”是北海中學發展過程中的一大成功經驗。把科研與現代信息技術有機結合,形成獨具北海特色的、基于blog的教育敘事研究模式,是學校在教育科研方面的一大創造。同時也取得了眾多的科研成果,僅在____-____年三年間,學校教師榮獲論文獎多達26項,還有《傳統文化與語文教學研究》、《基于blog的教育敘事研究》等多項上海市和國家級課題。學校在科研方面有著明顯的優勢。
下一步學校的科研工作應該如何開展?如何更好地運用科研手段進一步促進教師的專業化成長?如何使科研成為學校教師校園生活的一部分、并進而推動學校教育教學質量的提升?如何把科研與聚焦課堂更緊密的結合起來?以及采取怎樣的手段才能使學習、思考、行動成為全校教師的習慣性動作、使“讓每一位師生健康成長”落實在教育教學活動的每一個細節?
基于上述的思考,從教師的成長起步、從學校的實際出發、從問題的探討入手,拉開了本學期教育科研的大幕。
在學校領導的大力支持下,自本學期期中考試以后,我們計劃與全校的每一位教師進行交流、探討,了解教師進一步發展的愿望和需求、存在的問題和困惑。迄今為止,我們已經與百分之九十以上的老師進行了單獨的交流,探討了包括課堂教學、作業布置、心理輔導、課外活動、學生自主發展、同學交往與同伴互助、家校溝通、校外教育資源的開發、學生行為習慣的培養,等大量富有價值的問題,為下一步工作的繼續進行打下了堅實的基礎。
五、今后努力的方向
1、加強現代教育的理論和現代學校管理理論的學習,向學校領導和老師學習,不斷充實自我。
2、加強德育工作的針對性機制研究,加強學生心理特點與健康成長關系的研究,拓寬德育工作的渠道,促進學生健康、快樂的成長。
3、加強學校科研管理機制的研究,完善學校科研管理規章制度。
4、加強德育網絡化管理的探討研究,充分發揮信息網絡在學校德育管理中的功效。
材料員年度個人述職報告 篇23
時間飛逝,轉眼間一年又要過去了,即將和20xx年年握手告別的時候,回頭看看我們傳染科全體醫護人員共同努力和奮斗所取得的成績,大家都很欣慰。一年來,傳染科全體醫護人員在院領導帶領下,艱苦奮斗、齊心協力,圓滿完成了本年度各項工作任務及工作指標,現述職匯報如下:
一、政治思想方面
全體醫護人員認真學習基本路線、方針、政策,并能將其貫徹到平時的工作和實踐當中。統一思想,提高認識。認真學習精神,緊緊跟著國家的政策辦事,努力為人民群眾辦實事、辦好事,完成我們治病救人、救死扶傷的神圣使命。認真執行醫院的各項規章制度,積極參加醫院組織的各項活動。在省、市進行的民主評議醫院行風活動中,積極配合醫院工作,組織深入學習相關文件及會議精神,認真自查自糾,并根據自查自糾和醫院檢查的情況制定相應的措施,堅決抵制任何不良行業風氣混入我們的工作當中。
二、工作方面
(一)、全年共收治病人_余人,其中危重_多人(占40%左右),業務收入_多萬元,為x附院的發展做出了應有的貢獻。門診病人達_多人次,較去年也有所增加。在住院病人和危重病人較多的時候,大家為了人民的健康,也為了x附院的榮譽,全體同志腳踏實地,在人員最緊張的情況下,大家任勞任怨,加班加點,不計較個人得失,不索取回報,有的帶病工作,這些是無法用經濟指標衡量的。對于病人的吃請都一一回絕,對病人送的紅包婉言謝絕,或以住院費的形式還給病人。在病人心目中樹立了良好的形象,收到病人送的錦旗一面,在科室意見本上,經常有病人寫的表揚信或感謝信。
(二)、在完成大量的臨床工作同時擔負著本科及成教學生的教學工作(1500多學時),每位教師利用業余時間認真備課,由于人員少,大家從無怨言,也未影響授課質量,無教學事故發生,在教學檢查活動中,均獲得優秀。
(三)、在_市爭取全國五創和_省文明城市活動中,感染科一直是檢查的重點,為了能達到要求,及時完成任務,科室全體人員配合醫院一切工作,按照相關要求,努力做到,很多時候,大家不惜犧牲休息時間,加班加點做工作,甚至承擔了很多瑣碎、復雜的工作,但我們都是任勞任怨,從來沒有一個人抱怨過。
(四)、在迎來又一輪的醫院質量管理年活動后,我們按照部署,嚴格執行各種規章制度和各項要求,在醫院條件不足的情況下,盡的可能,克服種種困難,以圓滿完成各項標準。并以此次評比為契機,切實提高我們的法律法規意識,提高業務技術水平,為今后的工作奠定更好的基礎。
(五)、全體醫護人員不斷提高業務水平,積極參加醫院組織的各種業務學習,經常翻閱國內外醫學雜志,獲取的醫療資訊,逐漸拓寬視野,開闊思路,并將其應用于臨床。我們已經開展肝病方面的新業務新技術,主要是肝臟穿刺,我們也在很多愿意行肝臟穿刺的病人中積累了一定的經驗。
三、社會效益
在獲得良好的經濟效益的同時,獲得了更好的社會效益,大部分病人慕名而來,多能得到滿意的治療效果。所收治病人治愈率達到92.5%,危重病人搶救成功率達到95%左右。
新的一年馬上就要到來,我們會在以后的工作中會“百尺竿頭,更進一步”,發揚優點,克服不足,更加努力,以“一切為了病人,為了一切病人,為了病人一切”為宗旨,從新做起,從我做起,以更高的熱情投入到工作中,為我院的發展做出應有的貢獻!
材料員年度個人述職報告 篇24
做了這么久的業務助理,也從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經驗中,也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業對業務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少摩擦的發生。
三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些,對后續的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發的事情,這就需要有應對能力和經驗了。
述職人:
20____年____月____日
材料員年度個人述職報告 篇25
都說行行出狀元、做保安工作也一樣。我不能說最好的、但是,我會做的比較出色。當然、保安工作也許不是我一生追求。但是、現在做了我就會盡力做好。在這里我要感謝管理處的給為領導、給了我很多學習鍛煉的機會。為做好班長工作、我會認真學習保安消防知識。實事求是地做好每一件事。以后在實踐中我會敢想、敢管、發現隊員中存在對工作不夠盡職的現象、敢于批評指導。在履行班長職責的同時,還要注意不斷充實自己、盡可能多學一點消防技術,我想只有學好本領,才能更好的完成隊里交給我的任務。當然、在日常對隊員的管理工作中,由于自己年輕心直口快方法又不多,也可能挫傷了一些人的積極性。一段時間里自己也感到相當無奈。在巡消隊實行班長競聘之后,領導對我的寄予希望,就看看我能不能有這個本事了。日常在想,在建科大樓這些年里,大小場面經歷了不少,看到的事情多了,也從中學到了很多知識,同事積累了一些經驗。為我今后的工作中大下了良好的基礎。尤其是遇到突發事件時候不要手忙腳亂。班長的崗位上工作、精神也得緊張,深感責任重大,作為班長平時還要處理一些瑣事,尤其是節假日、夜班、單位領導不在總會有一些事情發生,大小事情都得一把抓啊。這就要很強的責任心。來建科大樓也有兩年的時間了,也有過大大小小的接待,在此學會了很多接待的流程,在本班我會狠抓很管的,會與隊員們之間的交流。請放心,我爭取在今后把班長的工作做更加出色的。我決心努力學習、與時俱進。接受領導交給的任務。會做到:永不滿足現狀、永遠追求更好.
材料員年度個人述職報告 篇26
過去的一年,對我而言,是十分特殊而又有好處的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領計財部的各位同仁,在行領導的關心、愛護、支持下,以高度的職責感,恪守職責,務實開拓,將支行的發展推上了一個新的臺階。以下是我在x年個人工作總結報告:
一、從基礎入手,著力于人員素質培養,保障支行的穩健經營。
1、建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求,對職責、制度修舊補新,明確職責、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了用心的作用。個性是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了,有效地遏制了風險的蔓延。
2、加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經營風險。
3、以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規范化管理。年內主要做了以下七點工作:
1、主動、用心地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質禮貌服務,樹立服務意識;
2、堅持業務學習制度,統一學習新文件,從實際操作出發,將遇到的問題及難點列舉出來,透過研究討論,尋求解決途徑;
3、堅持考核與經濟效益指標掛鉤。
4、成立了以骨干為主的結算小組;
5、用心地組織柜員上崗考試。
6、培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。
7、開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合潛力的培養,提高結算工作質量和效率。
二、做好財務工作計劃,強化成本意識,規范財務管理,努力提高經濟效益。
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和等規定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期盼攤資產的攤銷、應付利息等,并按照營業費用子目規范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設置了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得利潤。20xx年開支費用總額為xx萬元,較上年增加了xx萬元,增幅為%;實現收入xx萬元,較上年增加xx萬元,增幅為%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的x倍。在費用的管理上,根據下發的等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用狀況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節約費用x個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了必須的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,應對日益變幻的金融經濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,做好20xx年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
材料員年度個人述職報告 篇27
一轉眼,____年已經悄悄的來臨,我在________已經工作了兩年多,回望過去,我始終堅持“勤奮、嚴謹、爭先、關愛”的工作信條,圍繞前臺工作重點,和前臺同事團結協作,在領導和同事們的信任和支持下,我在工作上不斷取得進步,并出色的完成了各項工作任務。在以后的工作中我仍然會一如既往的嚴格要求自己,更好地完成自己的本職工作。
1、努力學習,不斷積累工作經驗,全面提升工作技能
前臺領班要擔任前臺員工的培訓工作,因此需要不斷的提升自己的工作技能,通過積累和總結實踐經驗,提升自己的專業素質。在前臺工作期間讓我深刻體會到了學無止境的真正含義,通過學習來更好的工作是一筆很大的收獲。從年初開始的新的房價政策的實行,我學會了如何根據具體情況具體分析;從禮包和月餅的銷售中,我學會了如何為酒店為客人創造雙贏;通過制定前臺班組的各項工作流程和服務標準,讓我對前臺工作有了更深一層的認識;通過大堂副理的崗位實踐中,我學會了如何處理賓客投訴和緊急事件;通過參加“未來之星”的培訓讓我看到了酒店對人才的培養以及自己前進的方向。通過種.種工作經歷,讓我真正做到了真誠對待每一位賓客,力爭為賓客提供更優質的服務。
2、提高班組執行力,力求出色完成每一次接待任務
自酒店開業以來,每一次的接待要求都有所不同,因此在每一次接待之前前臺與銷售部及其它部門提前做好溝通,細化每一個接待環節,力求出色完成每一次接待任務。在平日的工作中重視培訓的作用,做好上級領導與員工之間的橋梁,認真傳達會議精神,提高前臺班組整體執行力。
3、實踐和理論結合,提高管理能力
作為前臺領班,協助領導做好員工的培訓和管理工作是最重要的,在對新員工的培訓工作中,采用實踐和理論相結合的方法,從Opera系統操作到接待流程模擬,老員工對新員工一帶一,言傳身教,使班組技能水平不斷提高。在人員管理方面,以人為本,不斷增強前臺班組的凝聚力,營造積極向上的工作氛圍,使前臺成長成一支服務高效、對客熱情、團結進取的隊伍。
4、認清不足,加以改進,完善自我
通過一年多的工作和學習,雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:對于酒店的評定標準還不是十分熟知;有些工作還不夠細,貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;處理特殊事件的能力還需提高。在今后的工作中,不但要繼續提升工作技能,還要發揮服務職能,與各部門做好溝通協調。在未來的日子里,我會嚴格要求自己,提高自己,用心做好每一件事,一步步朝著我的事業之路前進。
材料員年度個人述職報告 篇28
首先謝謝各位領導能給我這次給做述職報告的機會,我倍感榮幸!
我叫____,畢業于______,酒店管理專業,在校期間曾經多次接待,并____年在北京的國賓館參與實習,實習結束后,在學校協助禮儀老師進行本專業學生進行禮儀方面的培訓工作。____年至____年曾先后在____省賓館、北京、珠海等地進行進修,進修結束后獲得多項高、中級專業技能證書。____年至20____年一直在北京________有限公司做前廳總經理一職。
我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點:
⑴協助經理做好前廳的整體運營工作,并對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;
⑵每天能按時做3次例會,并在例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應的應對措施,同時要對當天的工作進行總結,做好記錄;
⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作,并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務,這樣也能體現工作的透明度和工作進度;
⑷掌握每天的客流量和營業額,并對周客流量和月客流量進行統計,制定相應的營銷方案,同時根據周周之間、月月之間的營業額進行對比,找出其中的不足,做出總結和相應的應對措施;
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓,每月一演習,并做好相應的記錄;
⑹督導迎送服務。貫徹執行服務程序,滿足客人的合理要求;
⑺參加前廳的接待工作,并把在工作中發現的問題進行記錄,同時做出相應的改進方案;
⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓,對工作中發現的問題進一步的加強,避免以后工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
⑼與前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結賬;
⑽對客人投訴的處理。客投主要分為:“當面投訴”“電話
投訴”“書面投訴”三種,酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求,如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時間通知上級領導,并與領導做出相應的解決方案,在第一時間給客人解決。如果出現指定人員投訴的話,首先要和當事人進行了解情況,如果在自己的權限能解決的問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應立即請示上級領導,如實匯報情況,與領導商議解決方案,并提出自己的想法,在第一時間內給客人解決,并告知客人對指定投訴人員的處理意見,然后給客人進行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。
以上是____的述職報告,報告中仍存在著不成熟的地方,希望領導給予意見和批評!我一定努力的改進自己,并且我相信自己一定能為公司帶來一定的盈利!
材料員年度個人述職報告 篇29
尊敬的領導:
你好!
這一年來,在導診部在院領導和護理部的正確領導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動導診工作上了一個新臺階。現將導診工作述職如下:
導診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫院的評價,進而破壞醫院的的整體服務形象。
工作時間長了,有人就會對導診工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業心和責任感,導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了導診人員的職業責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸,導診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協調員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對導診人員知識智慧,溝通交流能力的考驗,不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量,還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫院的醫療特色,當我們在非常短時間內,通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過各種培訓,提高了導診人員的整體素質
提升服務質量的關鍵,其實在于服務人員素質的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員,對醫院一無所知,讓她對環境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專業技能,通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質,使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現醫院優質服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、執行新標準,提高了導診人員的工作質量和工作效率
因為導診工作缺乏明確的目標,服務質量難以用數據來考核,不易量化,到目前為止,沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程,而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別,為了提高導診人員的工作質量和工作效率,院領導請來了立信公司的老師指導工作,對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個樣狀態、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門診區域進行科學的管理,創造了有序的就醫環境
門診病人就醫心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫,維護門診秩序。另外,導診護士兼 職著保持門診環境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度,共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
此致
敬禮!
材料員年度個人述職報告 篇30
尊敬的領導、同志們:
大家好!
時間飛逝,不經意間一年的時間很快過去了。這一年里,我在領導的帶領和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、提高工作質量
及時準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。
二、嚴格規章制度
作為一名信貸內勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態之中。
三、堅持信貸原則、做好貸款的審查
我深知,信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的三查制度和聯社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環節我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了三個必須。
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2)貸款人與保證人必須到場簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規合法。
4、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。
作為信貸內勤的我20xx年累放筆,金額xx萬元,年累收利息及本金x千余筆左右,共計收回利息xx余萬元,本金xx萬元,但沒有出現過一筆差錯。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
材料員年度個人述職報告 篇31
尊敬的領導、各位同事:
大家好!
首先,非常感謝領導能為我提供了鍛煉自我、提高素質、升華內涵的平臺,同時,也向這幾年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛,感謝公司領導對我工作的高度信任,才讓我有了施展才華的工作平臺,使我能為公司的發展和繁榮做出一點貢獻。幾年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現就今年財務全員工作職責作如下述職:
1、國地稅工作,根據稅務局的要求進行申報和繳費。每月對進口增值稅票進行網上比對錄入,并及時確認比對結果。發票增版及購買。完成稅務申報任務,不延誤繳費日期。認證通過后可抵扣銷項稅。
2、制作記賬憑證,根據每日的原始憑證編制記賬憑證,并在財務軟件中錄入憑證,最終生成準確無誤的財務會計報表。
3、年檢工作,所得稅匯算、貸款卡年檢,配合行政年檢工作(工商、組織代碼、社保、殘保)。使公司經營正常運行。
4、核對往來帳款、清理企業呆帳、壞帳,追繳發票和個人欠款。匯總憑證編制財務報表。及時監控、催收,避免壞賬的發生,根據準確無誤的財務報表體現企業這個周期的經營狀況。
5、盤點庫存,參加實物盤點,根據庫管出具的盤點結果盈虧報告行賬務處理。起到監督作用,要求賬實相符。
6、審核報銷、請款單據。審核員工提供單據的合規性及合法性,不延誤各部門工作用款計劃。
7、相關數據填報,成本的測算、與公司相關表格的填制及解答,填寫公司及國、地稅等相關材料。
8、裝訂憑證,每月及時將匯制完成的憑證裝訂成冊,便于今后的保存和查閱。
9、項目材料,編制項目材料報表及各種數據,協助外部審計工作的開展,對發現的問題進行及時的糾正和改善,根據要求編制財務數據,協助項目順利通過。
10、銀行貸款及融資,提供各公司所在的金融機構貸款的材料,在短時間能達到目的。按時償還銀行貸款本息,保證貸款不逾期、不欠息,為公司解決資金的問題。
其次,本人具體負責各公司的資金管理工作,督促落實各公司收入計劃;向公司領導匯報的資金預算及月度資金計劃;負責公司資金調撥;具體指導、監督、檢查各公司資金管理工作;對各公司資金管理提出意見與建議。同時公司通過實施資金預算管理,實現對公司的資金集中統一調控。各公司的資金收支,必須按規定編制資金預算,經部門部長初審,公司副總復審并匯總呈報公司總經理批準后,嚴格執行。
本人在思想上、行動上與公司保持高度一致,加強了廉潔自律、為做好財務工作奠定了思想基礎。愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。本人會顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,并能團結同志,加強協作,熟悉業務,與同志一起做好財務審核和監督工作。以上是我個人的述職如有疏漏和不當之處,懇請各位領導及廣大員工批評指正。
謝謝大家!
材料員年度個人述職報告 篇32
尊敬的領導:
您好!
時間過得真快,轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人特就這學期的工作述職如下:
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學到老”,本人一向在各方面嚴格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地適應社會發展的形勢。透過閱讀超多的道德修養書籍,勇于解剖自我,分析自我,正視自我,提高自身素質。
二、教育工作方面
這學期,本人擔任一年級語文教學工作,班級人數眾多,又面臨著新課程改革。應對首次接觸的教材,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些狀況,我在用心參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,用心開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等潛力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流,本學期撰寫綜合活動案例《翱游花海》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發表。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規范自我的言行,毫不松懈地培養自我的綜合素質和潛力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務潛力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學中文本科并用心各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。
此致
敬禮!
材料員年度個人述職報告 篇33
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的.個人工作述職如下:
1、XX市場全年任務完成情況。
20xx年,我負責XX地區的銷售工作,該地區全年銷售XX萬元,完成全年指標,比去年同期增加了XX萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空白市場。
XX地區三個地區20xx年底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20xx年初我對空白區域進行重新調研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好XX區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能提供信息協助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。
3、XX市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。
結合20xx年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據生活用紙20xx年x億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展20xx的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,20xx年消滅。
3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
20xx年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協作。
在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭20xx年公司生活用紙銷量增長%,為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。