2024通訊公司經理述職報告(精選32篇)
2024通訊公司經理述職報告 篇1
各位領導、同志們:
根據市公司統一安排,下面由我代表我個人及**縣分公司班子對20xx年工作進行述職。
首先對我的職責范圍進行簡要闡述。作為分公司的總經理、黨委書記,我的工作職責主要有八個方面:
一是主持雞東縣分公司全面工作,對公司管理、生產、經營、服務等結果負有完全責任。
二是負責組織貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執行省公司黨組的各項決議、上級的有關規定及企業的各項規章制度。
三是認真貫徹省市公司經營方針、策略,不斷提高企業員工素質,確保完成上級下達的各項質量指標。
四是負責抓好企業的經濟工作,包括企業的發展規劃、中長期經營方針、發展策略及階段性目標的制定和實施,重點把好政策關、風險關和決策關。
五是負責抓好企業的技術革新、技術挖潛和技術改造,不斷提高通信能力。
六是負責有計劃抓好員工學習業務知識,不斷提高全體員工的技術業務水平。
七是負責抓好企業的思想政治工作和企業文化建設,加強員工隊伍教育,提高員工隊伍素質,強化各項支撐和服務工作,為全公司樹立良好的企業形象。
八加強黨風廉政建設,處理重要群眾來信、來訪、投訴,按政策解決好群眾的意見和要求,支持各種社團組織工作。
根據以上職責權限,現對20xx年全年工作述職如下:
20xx年,是公司經歷營銷體制改革,完成內部結構調整,迎接新一輪通信競爭挑戰的一年。一年來,我在市公司及各級領導的帶領和指導幫助下,緊密團結公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化生產經營管理,打牢企業生存根基,努力營造團結向上、奮發有為的企業環境;對外發揚艱苦奮斗的創業精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業持續發展的市場體系,使**縣通信分公司經營、維護等工作取得了長足的發展,為我公司在下一輪競爭中,決勝20xx年打下了堅實的基礎。
一、企業綜合實力顯著提高,經營指標呈攀升態勢。
20xx年,經過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成業務收入X萬元;增幅%,居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號**戶,滲透率達到%,列市分公司第二名;小靈通發展**戶,全年收入萬完,占總收入比重的%;寬帶用戶本年凈增**戶,完成年計劃%;業務收入萬,增幅達到%,列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發展**戶;固定電話隔月欠費率達到;整體服務水平進一步提高,規范化服務、親情服務等服務工作在全公司得到了深化。社區經理制、農村統包責任制得到了推廣。通信市場得到了鞏固,共簽定大客戶合作協議家,樓房管線協議簽定90余家,虛似網協議1家,確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計戶,使鐵通公司電話占雞東縣固話總數控制到%,有效的遏止了鐵通公司的發展。10060全年有理由投訴為“零”;實現了全年各項工作和業務發展的全線告捷!
二、公司領導能率先垂范,班子凝聚力和企業戰斗力顯著增強。
在日常工作中,我們班子能堅持做到對市公司黨組負責,對企業負責,對員工負責。
在企業中大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風。公司領導班子成員堅持深入基層、深入實際、深入一線。在市場競爭關鍵時期,班子成員打破分工,堅持沖在市場最前線,挑重擔,負重責。班子成員一年中多次深入基層調研,親自參與市場競爭,分片包保生產運營單位經營工作,包大客戶、包小靈通業務發展、包零次戶啟動、包固話反爭奪指標,與員工共同在市場競爭中模爬滾打,同甘共苦。
同時,我們還堅持民主集中制,發揮班子整體功能。班子成員能在領導班子內部講政治、講學習、講正氣、講大局、講團結、講穩定,共同營造既有集中又有民主、既有紀律又有自由、既有統一意志又有個人心情舒暢的生動活潑的氛圍。同時,針對企業發展改革中出現的新情況、新問題,積極探索,大膽創新,不斷改進工作方法。班子成員在工作上相互配合,生活上相互關心,充分發揚民主,尊重每一位班子成員的意見,發揮每一位班子成員的作用,集中集體的智慧發揮合力。一年來,**縣分公司領導班子成員彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持,既有分工、又有合作,形成了良好的工作氛圍,使公司領導層的凝聚力和企業的整體戰斗力得到了明顯的增強。
三、營造穩定環境,夯實產業格局。
一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向員工講清形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發展的良好局面。廣大干部員工關心企業的前途和命運,考慮企業的生存與發展,主動為企業的生存獻計獻策,積極為企業的發展出力流汗。我們以市場策劃、市場營銷、線路維護、物資供應、服務監督、5個業務板塊構建起的企業新架構,經過一年來的實踐、運行,基礎得到了很好的穩固,各業務板塊經受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的結構化、服務規范化、經營地區化、維護本地化、供應時時化、效益化的目標穩步邁進。小靈通、固定電話放號等新舊業務一舉扭轉了營銷被動防守的局面,實現經營發展全線*的局面。全年發展小靈通**戶,雞東縣移動通信市場鼎足之勢已初步形成。
四、加快“三高”實施步伐,努力提升核心競爭能力。
年初,我公司根據**縣市場現狀,確立將企業做大、做強,以高服務、高效率和高技術水平為標準,建立提升我公司核心競爭能力的支柱體系。20xx年,我積極與上級主管部門和**縣相關政府部門溝通、聯系,努力做好論證工作,組織經營、維護兩部門的得力人員,全力以赴加快實施步伐,截止2020xx年末,我們公司共發展固定電話**戶,完成年度計劃的%;小靈通**戶完成年度計劃的1。5%;寬帶發展**戶,完成年度計劃的%;公話話吧全年發展**戶;簽定大客戶合作協議家,樓房管線協議簽定**余家;在優質服務和一流技術的得力支撐下,成功策反用戶戶。
五、注重營銷策略變換,增添企業競爭后勁。
堅持以市場需求為導向,立足自身實際,確定了以業務發展謀求企業持續發展的主線,主動尋求各階層用戶,利用各地區不同的物質、文化需求,從中選出突破點,發展企業業務,擴大市場占有率。在20xx年各項任務的分解上,我一改以往按人頭直接分配的做法,通過對各部門營銷能力的預前估算和社會各層面的接觸廣度的了解,直接明確規定各部門的業務發展比重,從而使我公司各部門均能成為獨立的攻關實體,有力的保重了各層次用戶的通信質量,在降低欠費率、降低零次戶和發展固話、小靈通、寬帶等業務上收效甚大。為企業擴大競爭優勢,添加了重重的砝碼。
六、實行計劃性管理,努力降低成本。
一是嚴格執行物資采購報批制度,很好地杜絕了計劃外采購。采購或房屋改建、維修中堅持比質比價。二是在房屋維修問題上,我們能自己解決的就自己解決,能自己干的就不用雇別人,大大的降低了企業成本。三是加強了資金的使用和管理,重點加大可控費用的控制力度。
七,集聚資源、挖潛增效。
一是著手農村市場,我要求維護部門要對任務進行分解細化。從社區經理到支局長、再到內外勤員工及營業人員全部落實了挖潛任務,向網絡要空間、向網絡要效益,做到千斤重擔大家挑,人人頭上有指標;二是制定了具體的工作方案,統一行動。首先,各農村支局員工各包個的片,除自己努力工作外,還要發動各自然村的代辦員、代收員、營銷偵緝員,積極行動起來發展固話用戶;其次,我們要求各內勤臨時員工也要提高服務質量,做好后勤保障和基礎服務工作。除在營業廳開展優質文明服務外,還要在本單位外部提高服務質量,擴大服務環境,無論在休息時間還是吃飯時間,都要做到隨到隨辦,來有問聲,走有送聲,讓用戶到我公司辦里業務時有到家一樣的感覺。
在縣內市場,我們所講的挖潛增效主要是在移動通訊上進行角逐,我們首先打出了“話費合算不合算,單向收費是關鍵”的宣傳標語,提高用戶選擇率。而后,對全縣所有小靈通機站進行全面優化,提高用戶通信質量。大量清里零次戶,啟動零次啟。提高可再生資源,將零次戶比例由年初的%控制到了,下降了**個百分點,使小靈通用戶群質量大大提高。
八、健全社區體制,加強清欠力度。
一年來,我指導經營人員和各社區經理,加大了清欠力度。對不同層面的低端欠費用戶采取了以法清欠、以情清欠,取得了良好的效果。對個別信譽不好的個體商戶,以法清欠為主,向法院提出訴訟請求,以尋求法律上的支持和援助。另外,由于社區經理制度的出臺和深化,使清欠工作直接與社區經理的利益掛鉤,促進了公司員工的清欠熱情和加大了員工個人的清欠力度,使各社區內的小額欠費能夠及時清回,有效的降低了欠費率。20xx年,我們共清欠萬元、降月欠費率控制在%以下。
九、滿足用戶需求,拓寬市場空間。
20xx年,我們在積極完成市公司下達的生產任務的基礎上,市場空間有了更加廣闊的拓展,服務工作有了明顯的提高。第一,完成了由特*服務向人性化服務的過度。作為綜合競爭實力名列前茅、位居全縣之冠的我公司,如何在新形勢下繼續保持通信業務快速發展,穩定市場,實現收入增長與業務發展速度相協調,是我公司幾年來執意探索并努力完成的重大課題和任務。在長期的經營實踐中,我認識到,營銷和發展的核心是以人為本。在這方面,我首先是以加大形象宣傳力度為首要,選準個性化服務宣傳載體,引導社會各階層樹立新的通信觀。其次是創新個性化服務方式,要求各級營銷員在攻關時要以“情”為主,把通信公司的真親關愛落實到千家萬戶。再次是我認為,實現人性化服務的關健是建立高素質的營銷隊伍。
所以,一年來,我在抓服務工作時,主要先抓完善教育培訓制度,不斷提高窗口人員適應競爭形勢的能力。因為只有業務精,才能服務好。為提高全體全體窗口員的業務素質和適應競爭的能力,使員工充分了解企業現狀及業界發展趨勢。我們還制訂了較為完善的職工業務培訓、激勵制度,采取能者為師、互幫互助、班組長授課等形式,鼓勵職工互幫互學,并經常選送員工參加市公司舉辦的營業技能、寬帶業務、計算機維護等各類培訓班,組織職工收聽其它公司先進經驗與通信服務、公司法等講座。同時,我還要求公司各部門每月進行一次業務知識測試和業務練功比賽,在公司形成了“你追我趕,人人爭當崗位多面手”的良好學習競爭氣氛。第二,完成了硬性服務和柔性服務的過度。為進一步強化企業服務形象,減少服務工作的“中間環節”,為企業形成一條最短的指揮鏈,使各級工作人員的工作效率和服務意識進一步提高,用戶之間的關系進一步拉進集中解決日常工作中指揮重疊、服務目標不明確、服務方式相對教條等問題,結合其它分公司一些先進經驗,我于年初對公司營業廳的營業員配置進行了重新調整,使我公司的工作效率和服務水準明顯提高。
我還針對目前公司內部以規章制度為中心的剛性管理推出了柔性管理模式,以人為中心,根據當前的企業價值觀、企業文化和精神氛圍對各項工作進行人格化管理,從而達到了把組織的意志轉化為個人行為的自覺行動,掀起了一輪新的服務競賽熱潮。第三,外部市場體系繼續得到穩固,并建立了新的合作伙伴。20xx年,我們以良好的服務,在繼續維系雞東縣公、檢、法、金融等行業老朋友合作關系基礎上,尋找并構建了新的客戶群體,縮放營銷和“特”型服務的推出使我公司在雞東縣大客戶市場上的占有率仍保持%,在中、低端用戶的占有率始終保持%以上,共簽定協議**個,簽定樓房管線協議**個,確保占有率達到%。
回顧20xx年工作,成績的取得與市公司正確領導、雞東縣分公司黨政班子成員的團結協作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的:
一、管理力度應進一步加大。認真總結一年來的工作,公司的生產經營管理還有一些不盡人意的地方,特別是寬帶、小靈通投訴逐漸增多,暴露出了我們在互聯網知識、小靈通知識及服務質量管理上的盲區,向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優化管理手段和和提高企業服務水平,成為我20xx年抬高工作標準,重點努力的目標之一。
二、與同志們聯系和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境,增強企業的凝聚力和向心力,為生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題。幾年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業的領導干部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應對,扭轉復雜局面。
四、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,獵取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。20xx年,由于事務繁忙,工作緊張,學習的時間相對減少。今年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,向先進的同行企業學習,把先進的經驗和成功的做法應用到實際工作中,努力為公司改革穩定和發展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
2024通訊公司經理述職報告 篇2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
與各位領導和同事一樣,在20xx整整一年忙碌而又充實的緊張工作中,不知不覺的已經迎來了20xx年。過去的一年中,我經歷了許多,也收獲了許多。我匯報的內容包括三個部分:xx年工作總結、工作中個人存在的不足和一點感受以及xx年的工作思路。請各位領導和同事批評指正。
第一部分、20xx年工作總結
20xx年是公司進行全業務運營的第一年,也是我們電信正式經營移動業務的第一個完整年。作為運維部無線專業的一名員工,10年我主要的工作包括小靈通網絡維護和WLAN網絡維護等兩個方面。在運維部黃總、向總及各位領導的帶領下,與各位同事共同努力,共克時艱,基本做好了無線網絡的維護工作,取得了一些的成果,保障了各項業務的順利推廣,為全省完成全年收入目標做出了一點貢獻。
一、小靈通網絡維護
10年全年,在小靈通網絡徹底杜絕投資,各分公司維護費用空前緊張的情況下,小靈通網絡的維護面臨著前所未有的壓力。為實現省公司領導對小靈通網絡“保障網絡穩定運行,重點區域網絡質量不下滑”的要求,年初的時候就制定了相應的全年工作思路,主要包括:
1、省公司與UT、中興、朗訊等三個廠家,簽訂全年的小靈通網絡維保合同,保障故障基站、板件的正常維修,保障廠家對各分公司的支撐力度,并按照要求每個季度組織一次現場巡檢;
2、制定小靈通網絡資源調整的思路和流程,由各分公司根據用戶數量和話務量的變化將沒有業務量的基站調整到高話務區或新建社區等,保障重點區域網絡質量;
3、小靈通網絡各項考核指標維持不變,督促各分公司繼續嚴格執行日常作業計劃,繼續對小靈通網絡維護予以足夠的重視。
通過全省運維戰線無線專業所有領導和同事的共同努力,全年小靈通網絡運行基本穩定,用戶流失速度也按照市場前端的計劃得到了有效控制。
二、WLAN網絡維護
20xx年,集團公司和省公司對WLAN網絡建設和維護工作予以了高度重視,全省全年共計建設AP約120xx個,熱點4000個,整個網絡規模急劇擴張,尤其是成都分公司,在網運行的AP數量從幾十個急劇躍升至8000個。在保證工程建設順利推進的同時,也對網絡維護工作提出了前所未有的挑戰。下半年,為配合集團公司和省公司前端部門正式推出C+W統一認證業務,我們與前、后端所有部門共同努力,對維護規章制度、故障流程進行了梳理,對網絡統計分析分析能力進行了提升,基本完成了全年維護工作目標,各項考核指標達到了集團要求。全年的WLAN維護重點工作包括:
1、維護管理辦法、日常作業計劃和維護指導書的修訂和正式下發;
2、會同10000號、省NOC、企信部和信產公司,對故障投訴處理流程的梳理和修訂;
3、建立全省WLAN網絡維護優化支撐骨干團隊,進行了幾項專題網絡分析;
4、組織全省WLAN網絡維護一線骨干集中進行全面培訓,提升網絡維護技能。
5、通過WLAN網管系統二期建設,將09年建設的AP基本納入網管系統,實現了對瘦AP組網的監控和分析,完成與集團采集平臺的聯調。
第二部分、工作中存在的不足和個人的一點感受
20xx年,我主要負責的WLAN和小靈通網絡維護兩項工作,基本完成了全年目標,但是,在整個維護過程中,我也存在著很多的不足:
首先,工作作風不夠細致,特別是上半年,基本很少到分公司現場進行學習和交流,導致發出的正式文件與分公司實際情況差異較大,沒有完全發揮一個省公司技術管理人員應該起到的作用;
其次,技術鉆研不夠深入,特別是對WLAN網絡以及EVDO網絡的研究,沒有深入下去,僅僅滿足停留在表面,缺乏深度和廣度;
還有就是寫作能力不強,特別是PPT和各類圖表的寫作能力,離部門領導的要求相距甚遠。
在20xx年的工作中,上述不足之處是我需要重點加強的方面,也是我努力提升自我素質的重要方向。同時,回顧全年的各項工作,也有一些個人的感受:
1、作為省公司后端基層管理人員,必須做好三個者:集團政策的承接者、全省維護規章制度的制定者和各項網絡指標的考核者;必須深入分公司了解一線的實際情況;
2、要想保障小靈通網絡穩定運行,就必須繼續貫徹落實各項日常作業計劃,及時發現、解決網絡存在的重大安全隱患,也必須做好故障基站和板件的及時送修和督促廠家盡快修復返回;
3、WLAN網絡的維護工作,對所有維護人員來說,都是全新的東西,尤其是采用瘦AP+AC的網絡架構后,特別是對無線專業的維護人員提出了更高的要求,對數據、無線、電源、傳輸等各方面的知識和維護技能都需要掌握;
4、WLAN網絡如何實現對EVDO的補充,首要前提就是做好網絡和業務流量分析,必須具備網絡分析的各項工具和手段,必須結合前端發展思路,從而實現我們預期的目標。
第三部分、20xx年工作重點
20xx年,是中國電信全業務發展的攻堅年,按照集團公司統一部署,09年打基礎、10年上臺階,11年就要創一流。而向總給我們提出的目標,在今年就要實現創一流。這對我們來說,既是壓力更是動力,在WLAN和小靈通網絡方面,計劃主要的做好以下幾項工作:
一、繼續優化完善WLAN網絡維護各項規章制度、流程,改進網管系統功能,提升網絡分析能力;
二、配合前后端各部門,探索WLAN對EVDO流量分流的方法,初步形成行之有效的分析、調整思路和可落地的實施指導意見;
三、組織專項培訓,重點培養幾個全省WLAN網絡和無線寬帶方面的維護骨干,以點帶面的全力提升全省維護人員工作技能;
四、小靈通網絡做好統計分析和通報,組織廠家落實現場巡檢和故障設備的保修工作,并按照集團公司統一部署,探索利用小靈通站點、電源和傳輸布放AP,充分盤活小靈通網絡現有存量資源。
回顧過去的20xx,在黃總、向總的帶領下,在文斌的精心指導和全體同事的密切配合下,小靈通網絡和WLAN網絡維護各項工作基本完成了省公司和部門的要求,在此對各位領導和同事表示最真摯的謝意;
展望已經開始的20xx,相信我們這個堅強的、團結的、特別能戰斗的集體,也一定能夠圓滿完成全省無線網絡維護的各項工作,實現今年創一流的目標。等到年底的時候,也相信在各位領導的帶領下和全體同事的共同努力下,也能夠自豪的交出一份讓所有用戶滿意、讓集團和省公司領導滿意、讓全省所有同事滿意的滿分答卷。
以上就是我述職報告的全部內容,請各位領導和同事批評指正。
2024通訊公司經理述職報告 篇3
x年,在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作部署,結合自身崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己x年工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真學習,提高思想道德品質(德)
我認真認真學習中華民族優秀傳統文化和社會主義核心價值體系,認真學習公司的工作精神和工作紀律,加強思想情操、職業道德、社會公德和個人品德建設,保持政治上的清醒和堅定,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,服從領導,團結同志,始終堅持敬業之德、求真之德、實干之德、創新之德的工作作風,立足本職崗位,認真努力工作。
二、刻苦鉆研,提高業務工作技能(能)
我是公司副總經理,分管一個部門、兩個工程隊的日常管理工作,需要掌握國家相關法律法規、政策方針和業務工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保證工作質量。為此,我平時十分注重業務學習,經常學習國家法律法規和業務工作知識,鉆研相關業務問題。在平常實際工作中,做到虛心好學,不恥下問,凡是自己不了解或不懂的問題,認真向領導和同事們請教,以此提高自己的業務能力,適應工作發展的需要。通過認真學習,刻苦鉆研,我切實提高了自身業務素質,掌握做好本職工作必備的業務技能,具有從事本職工作的崗位能力,能夠全面做好工作,促進公司各項工作發展。
三、勤奮工作,全面完成工作任務(勤)
我的工作涉及面比較廣,具體事務比較瑣碎繁雜,但這些工作都與公司的整體工作緊密相關。我忠實履行自己的工作職責,全面執行公司的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”,全面做好工作,促進公司各項工作發展。我具有勤業務實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,不敷衍塞責,不做表面文章,增強崗位責任心,勇于承擔責任,認真做好每一件工作;我講究工作成果,按時正確、保質保量完成工作任務,做到日清月結,努力實現工作的高效;我強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度,促進工作提速增效。
四、求真務實,取得良好工作成績(績)
我求真務實、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績。在分管xx部門工作上,(我不知道什么部門,讓你自己寫)。在分管兩個工程隊上,我著重抓好三方面工作:一是加強工程管理,確保按時竣工。我要求工程隊認真制定施工組織方案,加強員工管理,防止員工窩工,提高施工效率;加強設備管理,提高設備完好率,盡量實行機械化作業;密切關注天氣,充分利用有利天氣施工,減少天氣對施工的影響;通過這些工作,做到保質保量、按時完成工程施工。二是加強質量管理,確保工程優良。我要求工程隊牢固樹立“質量是工程的生命、也是企業的生命”的意識,在注重完成工作任務,精力放在抓施工、抓進度上的同時,更加重視工程質量,真正把質量當作一件頭等大事來抓,擺上議事日程,做到質量第一,維護公司形象。三是加強安全管理,確保施工安全。我要求工程隊堅持領導24小時生產值班制度,及時處理生產工作中發生的問題,執行“安全第一,預防為主”的方針和堅持“管施工必須管安全”的原則。堅持施工現場負責人及專職安全員負責班前安全講話,檢查當班作業的安全情況,確保安全。在施工過程中,要全面落實安全制度,認真排查安全隱患,確認無安全隱患再投入生產,要老老實實、自覺遵守安全生產制度,做到遵章操作、規范生產,確保不發生安全事故,維護公司財產和員工生命的安全。
五、嚴格要求,爭當清正廉潔干部(廉)
我是公司副總經理,手中有一定權力,嚴格要求自己,做到三個正確對待:一是正確對待權力,我始終樹立權力就是服務的意識,權力就是責任的理念,做到盡心盡責、恪盡職守,珍惜權力、管好權力,努力為公司服務。二是正確對待利益,我堅持正確的利益觀,沒有把物質利益看得太重,保持一顆平常心,不見利忘義,不見富思遷,杜絕一切不正之風和行為。三是正確對待自己,我對自己高標準、嚴要求,嚴格遵守公司廉潔從業規定,做到“自省、自警、自勵”,“慎獨、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護的干部。
六、存在的不足問題
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。
2、大局意識不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力,但對不屬于自己份內的其他工作關心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。同時與員工群的聯系、溝通還不夠緊密,有時了解情況不夠全面,征求意見聽取建議少。
3、創新意識不強。我能夠認真負責按照公司意見做好工作,完成任務,但是創新意識不強,沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作,影響了工作的進一步發展。
七、下一步工作計劃
1、勤奮學習,提高思想認識。我要認真勤奮學習,學好科學文化與業務知識,提高工作本領,爭做學習型干部,切實做好各項工作。
2、勤政勤業,認真努力工作。我要勤政勤業、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領會和掌握公司的工作精神,按照公司要求全面做好工作,提高工作效率和工作質量,爭取有更大的工作業績。
3、遵紀守法,確保廉潔自律。我要貫徹執行公司廉政精神,按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求,明確自身責任,接受群眾監督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發生任何違紀違規現象,努力獲得公司領導和員工的滿意。
2024通訊公司經理述職報告 篇4
各位尊敬的領導、同事們:
20xx年的工作已經告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
一、應履行的工作職責
1、全面主持辦公室的工作,并向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協助領導處理各種事務,為領導出謀劃策,排憂解難,把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作,提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理,展示世雄集團的精神風貌。
7、抓好世雄集團企業文化的完善、提升工作,擴大世雄集團對外宣傳,增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度,樹立企業形象。
二、半年來,我緊緊圍繞崗位職責,完成了以下八方面的工作。
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性文件和報告,負責辦公會議的記錄、整理,并傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度,基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規范化、程序化。
2、檔案管理
在配合下,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
。1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業技術等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結)。根據12月20日的統計數字,目前共有員工209人,其中集團公司24人,建筑公司8人,物業公司47人,經紀公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學歷3人,大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內,共有高級工程師2人,工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善,員工整體素質獲得了很大的提高,為世雄企業的發展奠定了堅實的基礎。
。2)重新整理了各種工程檔案
按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區分類整理檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛生制度
建立健全考勤、衛生制度,并使之成為一項長期堅持的制度。 “湖南世雄集團機關愛崗敬業簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛生作風檢查考核評比牌”的設立,規范了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據領導的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團公司網站和懷化人才網上公布了需求信息,長期在網上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的,招聘到了工程部經理鄒治平同志、建筑公司技術總工梁文同志,還有一大批保安、售樓員等優秀人才。在招聘工作中我也發現這樣的問題:有些部門急需大量某類專業人員,而另這類專業人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內,招不到合適的人,出現供需矛盾。這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發布職位需求的同時,又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本,而且可以把新職位發布限額讓給少數多元化職位的發布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設想,可能還不成熟,今后我會在實踐中進行嘗試,努力實現其可行性。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業的內部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言,外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業的運作和規章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。
5、要樹立高效、務實的工作形象
一是要提高自身工作的士氣;
二是要積極主動工作,強化“辦公室工作無小事”的責任意識;
三是樹立敬業奉獻的工作形象。
各位領導、各位同事,我期盼大家對我的述職進行全面的評議,也期盼通過這次學習的機會,提升自身的責任意識和履職意識,更好地開展以后的工作。
我的述職報告完了,謝謝大家!
2024通訊公司經理述職報告 篇5
各位領導、同事們:
大家好!
在采購部也已經工作了兩年多了,這兩年的時間里,我在采購經理的職位上努力著,隨著大家的陪伴一路往前走,一路進步,一路成長。當我回想起過去的點點滴滴時,我發現自己有很多的地方是做的比較完好的,但也有一部分做不得不太好,因此在這里,我想就自己這一次工作進行和反思,希望可以為自己帶來一些啟發和幫助,也希望能夠給公司一個好的成績和答復。
一、各項優良表現
這一段時間里,是我狀態的一段時間,我不僅每天都保持這一個很好的心態,在工作質量上也達到了一定的水平。這是我進步的一個部分,不僅收獲了實質上的成就,也在自己的和方面有了極大的成長和改變。此外,我對這份管理工作也有了一定的方向,剛開始的時候我確實在管理上有一些不足之處,但是通過自己的'學習和摸索,我也能夠很好的就把這些問題改正過來了,最終我的管理能力也得到了極大的提升和飛躍。
二、仍有不足之處
平時在工作當中我是一個比較沉悶嚴肅的人,所以和同事們的溝通也比較少,而溝通的缺乏也會造成一些漏洞的產生,所以我也認識到,想要更好的工作下去,就要把這個問題解決掉。適當和同事們交流,會保證我們合作的順利,也能保證這一份工作的質量,這是我需要去修改的一部分,也是需要加強的地方。此外,我也可能過去嚴苛了,所以大家有時候也會頗有怨言,所以這一點我也會再去想一想,然后再做出一個改變和調整。
三、把握未來計劃
未來是很重要的,它決定著我們的成敗,也一次又一次的告訴我們要把握好時間,不可再虛度和浪費。所以在未來的工作中,我會繼續把握好自己的工作時間和方式,合理的安排好每一天,合理的掌握好每一份工作,把這份工作完善好,讓我們的部門,讓我們整個集體都有一些全新的突破。未來是一個很漫長的過程,因此我們都應該要好好去對待,為了更好的將來打拼和努力。
這一次為自己也了一些大概,對于接下來的工作,我會繼續保持著這種狀態,保持好一個好的心態,為自己的人生,為了公司的前途,再拼一把,也再鼓舞自己一把!
2024通訊公司經理述職報告 篇6
各位,同志們:
您們好!
時間過得正快,轉眼之間建安公司忙碌的一年又過去了,回顧一年來,本人在工作學習上的得與失,心里非常地激動.首先我非常感謝各位及全體職工對我的信任及工作上的大力支持!
今年來,分公司主要承擔了煉鐵、干法除塵改造項目,工程中煤氣管道制作安裝及總體安裝,煉鐵三號高爐調壓閥組改建及二號高爐高壓泵房設備管道安裝,熱帶加熱爐大修,高線、噴煤改造等各項重大施工檢修項目,克服種種困難,施工環境等諸多不和因素,做到組織,合理安排,按圖施工,質量第一,確保安全的要求,各項施工按時保質保量地完成,今年分公司完成產值1100萬元左右,利潤185萬元左右。這其中與全體職工的努力拼搏及對我工作的大力支持分不開的,今天我向在座的各位匯報一年學習、工作情況,請大家審閱!
作為分公司付經理,我的主管工作是生產安全、設備,在一年中,我時刻牢記本人的工作職責,對分公司承擔的各項施工安全質量工作中,我首先做的是審核圖紙,組織材料,安排人員,制定相關的施工計劃,特別是在煉鐵噴煤改造中,施工周期達兩個多月,質量要求高,多單位立體交叉作業,安全管理難度大,針對這些情況,一方面我做到組織,嚴格按圖施工,另一方面我一有空就堅持現場第一線,著力解決施工過程中的一些質量異議,安全問題等,和職工干在一起,確保施工安全有序的進行,任務緊人手少的情況下,工作安排上進行了調整,筑爐系統前期不具備工作條件,比較空閑,而筑滬系統廣大職工的工作積極性較高,工作愿望較強烈,決定組織大工種作業,筑爐工加入管工班組作業,一名管工帶一名筑爐工,在工作中筑滬工甘當下手,重活累活搶著干,而管工則樂于當師傅,勤于指點,工作上配合十分默契,節約了對外民工開支,又使筑爐系統的職工在收入上得到了提高,在他們的共同努力下,經過二個多月的奮戰,一舉拿下了噴煤改造項目,經驗收,不管是安全,還是施工質量都實現無一事故,贏得用戶的一致好評。
在熱帶加熱爐爐筋管更換,閥們更換等檢修工作中,克服天氣炎熱,爐內余溫高的實際困難,帶領職工發揮不怕苦、累、熱的,圓滿完成了加熱爐檢修任務,質量合格率達到100%,安全實現事故為零,為加熱爐的提前恢復生產贏得了寶貴時間。
在設備管理工作中,我著重抓好設備的維護、保養,確保各種設備安全,正常運作,對各項施工中的設備必須進行經常性地檢查,發現問題及時整改,把事故隱患消滅在萌芽狀態。全年來,爐窯分公司沒有發生一起設備事故。同時我還對廠房內的各種設備進行統一擺放,對設備進行分工負責,定人、定位、責任到人,對運行正常的設備和損壞設備進行維護掛牌,避免職工將損壞設備運到現場使用,造成事故及影響施工進度,經常性地組織有關人員對損壞設備進行維護、保養。節省修理費用,全年來,分公司實現設備事故為零的目標。
2024通訊公司經理述職報告 篇7
團隊在市委、市政府的領導下,在市國資委的支持下,完成了市委、市政府要求的企業改制工作,及市國資委和團體董事會下達的各項經濟任務。
05年,團隊重點圍繞經濟效益、經營發展、企業改制和處理歷史遺留題目等方面展開工作。
一、團體各項指標完成情況:
經審計,團體主營業務收進、利潤總額、凈資產收益率和總資產收現率四項指標均逾額完成市國資委年初下達給團體的計劃指標。其中:
1、主營業務收進:19.2億元(不含稅),較同期的15.2億元增長了26.3%;較市國資委下達的計劃指標15.3億元增長了25.5%。
2、利潤總額6,124萬元,較同期的1608萬元增加了2.8倍,較市國資委下達的計劃指標3600萬元增長了70.1%。
3、凈資產收益率:68.82%,較市國資委下達的計劃指標1.51%增加了67.3%。
4、總資產收現率:-2.45%,較市國資委下達的計劃指標-2.78%減少了0.33%。
二、經營工作取得新成效
1、友誼商城新天地店面積2萬平方米,于4月22日成功開業。到今年4月,團體在大連市內已構成三家高級百貨連鎖店,標志著團體在百貨領域進進了品牌化、連鎖化發展階段。
2、零售業狠抓獨占品牌的引進、會員的發展和招商調劑工作
在穩固原有獨占品牌的基礎上,05年新增47個,總數到達445個,占團體零售業銷售總額的30%。其中職業女裝、商務男裝、工藝品的獨占品牌市場占有率在大連本地占較大上風,企業市場競爭力得到了有效提升。
鑒戒國際先進會員管理經驗,建立健全了一套比較完善的會員檔案管理利用系統,管理水平處于同行業領先地位。05年新增會員3萬人,會員總數到達19萬人。目前,會員消費已占團體零售業銷售總額的45%,其中,高級百貨店會員消費量到達了高級百貨店銷售總額的55%。會員消費對團體零售業整體經營收進的提升,起到舉足輕重的作用。
3、團體房地產業在蘇州取得了20余萬平方米土地開發權,加上團體在本市壹品星海、大山村的土地儲備,使團體土地儲備總量到達了40余萬平方米,為團體房地產業近二年的發展奠定了基礎。
作為團體一個才進進的行業,我們在這一行業沒有任何積累,通過整合團體內外資源和良好的投融資能力,捉住了房地產業快速發展的有益時機,在二、三年時間里將房地產業發展成為友誼的一個主營業務。
4、在老企業改造方面,老友誼賓館及友誼商店作為友誼的起源地,歷史上曾有過輝煌時期。最近幾年來由于各項硬件設施的老化,經營管理工作處于艱巨維持狀態。
,團體為完善船供業配套服務功能,對友誼賓館實施低本錢的維修改造,使昔日的老友誼煥發出新的活力。目前,友誼賓館及友誼免稅店的經營管理工作步進正常軌道,明后二年,效益將會顯現上升態勢。5、隨著大連被確定為東北亞國際航運中心和大連港港區的北移,團體制定了新一輪的發展規劃。重新定位傳統的船供業,改單一的船舶伙食品料配送為航運服務業,并計劃構建環渤海各港口的供船分支機構,為航運船舶提供全面、方便、快捷的專業化服務。
經過與大港團體協商,確認在大窯灣港6000平方米的用地方案。同時,為進步供船業市場準進門坎,增加技術含量,與海港等單位展開了“規范船供市場行為”的專項活動,使供船業銷售到達近十年來的最好水平。
6、經過努力,沈陽店有看在07年之前完成培養期,進進盈利期。友誼美鄰、友嘉超市正處于培養和調劑期內。
三、配合政府和市國資委完成團體改制任務
此次友誼團體改制工作以9月30日為出發點,采取存量國有資本吸收增量現金的方式,吸引外來資金,增強本身抗風險實力。
通過改制,摸清了家底,理順了產權,解決了歷史沉積的不良資產,為改制后團體的發展卸下了沉重包袱。改制后的大連友誼團體有限公司于11月25日注冊成立,團體改制工作在市委、市政府規定的時限內完成。
四、清算重大歷史遺留題目的工作有了實質性進展
友誼多年來沉淀的各項歷史遺留題目,嚴重制約友誼改制及經營發展工作。05年我們以改制為中心環節,對歷史遺留題目和團體對外股權投資進行了全面的盤點和清算。其中,較為突出的有:
1、消除被凍結一年多時間、團體有限公司所持有的上市公司5040萬法人股股權,團體公司的股權利益和財產安全有了保障;
2、完成了延續六年之久的龍博大廈不良資產的變現工作; 3、與東方和信達二大資產公司的銜接工作,正在進行中; 4、清算了歷史遺留的3000余項帳務題目;
5、解決了五洲大廈合資糾紛案。
通過與各級法院接觸,使團隊進一步增強法律意識。但歷史遺留題目的完全解決不是短時間內能完成的`,仍需要長時間的艱苦努力。
五、團體整體管理水平得到提升
1、在企業文化建設上,在團隊內部提倡職業經理人的工作作風。團隊的工作作風和精神面貌天天都在發生著變化,從前少有的溝通與配合在不斷增加,不作為、相互推委現象在逐漸減少。團隊內部已基本構成較好的溝通習慣,同事間相互配合、相互幫助,一道愉快完成工作目標。
我們以為目前在友誼團體內部,一個團結向上、較為務實的團隊風氣基本構成,正向職業化方向推動。
2、突出對人、財、物、審計監視工作的垂直管理和對干部市場化的考核任用。
在財務管理上,推行全面預算管理和收支兩條線管理的模式,建立同一領導、同一融資、同一調動、垂直管理的資金管理體系,公道控制資金范圍,進步了資金使用效力。公司制定并嚴格執行《關于明確經營單位開支權限的暫行規定》,用度支出實行三簽制,嚴格控制現金支出,改變以往的資金管理模式,避免資金的體外循環和用度支出無人監管的局面。目前,公司范圍內的所有現金得到了較為透明、有效的控制,資產負債率由期初的68.63%降至59.45%。
3、把完善制度和流程作為加強管理工作的一項重點,特別加強對房地產業的制度建設。
公司房地產業務我們是作為一個產業來抓,在地產業提倡良好企業文化的同時,更多地學習吸收國內地產業先進企業的發展模式和管理經驗,按市場規則管理公司房地產業。
4、工程改造方面,堅持陽光下操縱的原則,鑒戒民營企業的運作方式,完善建設工程招投標監視工作流程,工作實行回口負責,避免交叉,明確責任人,實施鼓勵機制。充分利用專業技術和團體內現有的資源,確保工程質量,下降工程造價,較為節儉地完成了友誼賓館二次維修改造任務。
5、上市公司信息表露工作遭到中國證監會大連監管局和深交所的肯定。
6、團體總部檔案管理工作通過國家二級標準的驗收,在大連市貿易企業是家。
7、團體范圍內展開的朋友式服務推廣活動,提升了整體的服務水平。
8、加強了團體對外投資的股權管理,日前,團體參股的5個企業中,除1個已處于非正常經營狀態外,其余4個企業的經濟運行情況有明顯改善,效益有較大提升。
六、存在的題目和差距
1、幾項重大的歷史遺留題目還沒有完全解決;
2、零售業經營結構調劑還沒有完全到位,春柳購物中心、友誼美鄰等減虧任務仍很艱巨;
3、鼓勵機制、分配機制未完全到達與市場接軌;發掘引進高素質人才力度不夠。數字化考核管理工作還不夠完善。
4、房地產業開發進度緩慢。
七、主要工作任務
新一年度團體經營管理工作的主導思想是:調劑和完善基礎性工作,為今后二、三年的快速發展奠定基礎。
1、改變友誼團體的盈利模式,推動整個團體各項工作的市場化進程,提早解決可延續發展的題目。
2、加快零售業的調劑步伐,提升經營績效和競爭能力。在今后的零售業調劑中,實施有進有退、有增有減的策略。
3、酒店業借助富麗華大酒店的經營管理上風,加強營銷活動,進一步提升競爭能力。
4、積極穩妥推動房地產業的發展,增強公司對所屬外地房地產項目公司的開發和管理能力,盡早起動明后二年的項目。
5、推動公司航運服務業發展,提升技術含量,構成市場化的競爭上風。
6、進一步做好融資工作,拓寬融資渠道,爭取有新的突破。
7、有效調配和監控團體內各企業的現金流,保證公司資金鏈安穩。
8、加快處理企業歷史遺留題目,確保資金安全、職員穩定,減掉無效資產,增進企業較快發展。
9、完成股權分置改革工作。
10、完善其它產業的投資發展和管理工作。
11、繼續引進和培養人才,把人才看成是企業的資源。
我們有決心在市委、市政府的領導下,完成市國資委、團體董事會交給的各項工作任務
2024通訊公司經理述職報告 篇8
各位尊敬的領導、同事們:
x年的工作已經告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
一、應履行的工作職責
1、全面辦公室的工作,并向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協助領導處理各種事務,為領導出謀劃策,排憂解難,把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作,提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理,展示世雄集團的精神風貌。
7、抓好世雄集團企業文化的完善、提升工作,擴大世雄集團對外宣傳,增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度,樹立企業形象。
二、半年來,我緊緊圍繞崗位職責,完成了以下八方面的工作
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性文件和報告,負責辦公會議的記錄、整理,并傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度,基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規范化、程序化。
2、檔案管理
在配合下,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
。1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業技術等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作)。根據12月20日的統計數字,目前共有員工209人,其中集團公司24人,建筑公司8人,物業公司47人,經紀公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學歷3人,大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內,共有高級工程師2人,工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善,員工整體素質獲得了很大的提高,為世雄企業的發展奠定了堅實的基礎。
(2)重新整理了各種工程檔案
按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區分類整理檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛生制度
建立健全考勤、衛生制度,并使之成為一項長期堅持的制度。 “湖南世雄集團機關愛崗敬業簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛生作風檢查考核評比牌”的設立,規范了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據領導的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團公司網站和懷化人才網上公布了需求信息,長期在網上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的,招聘到了工程部經理鄒治平同志、建筑公司技術總工梁文同志,還有一大批保安、售樓員等優秀人才。在招聘工作中我也發現這樣的問題:有些部門急需大量某類專業人員,而另這類專業人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內,招不到合適的人,出現供需矛盾。這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發布職位需求的同時,又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本,而且可以把新職位發布限額讓給少數多元化職位的發布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設想,可能還不成熟,今后我會在中進行嘗試,努力實現其可行性。
5、舉辦比賽
10.26日,我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對世雄發展歷程的全面了解,激發員工對世雄事業的熱愛,堅定員工對世雄美好未來的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業文化建設
通過制作“企業文化宣傳牌”和“宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯系,提升了企業的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據目前的編制,包括兩名司機在內辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,同時夏云還經常抽調到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,盡量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習
來世雄工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經驗。我來的第一天,謝總教導我說:“做人要謙虛!蔽乙源藶槿松裱,認真踐行。向總,對我的關懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時候為了寫好一個稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的精神動力。我還經常向彭助理、舒經理、楊主任、林經理、梁工、鄒經理等同志請教問題、交流工作,并向他們學習那種對工作盡心盡力的態度,學習靈活處理問題的技巧,學習敢于擔承的責任感。在半年多的工作與學習中,我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題
半年來,我雖然能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、自身的思想水平、工作經驗和管理能力與企業發展新形勢的標準要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作的方式、方法有待進一步提高。
3、有些工作還做得不夠細,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到沒有做到,有的是協調沒有到位,顧此失彼。
四、x年的工作設想
1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”,積極創新地工作
搭建兩個平臺:搭建一個汲取先進經驗的信息平臺,不斷改進工作流程、管理規則;搭建內部信息交流平臺,做好內部協調工作。
著力扮好三種角色:領導和員工的服務員、各部門工作的協調員、身先士卒的榜樣。
采用四種手段:以提高工作效率和工作質量為目標,采用“每周一布置,每月一”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協作”等四種手段。
2、開展員工培訓,形成良好的學習氛圍
目前公司缺乏對員工培訓。個人認為:培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業技能、達到在共同的專業領域里開展部門領導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業的歸屬感,從而提高企業的凝聚力。對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力;計劃建立學習制度,籌建一個員工學校和閱覽室,購買一些專業書籍給員工充電,拓寬學習路子,營造良好氛圍,形成善于思考、勤于動腦的工作習慣,變努力工作為“用心工作”,促進工作的整體協調和人員素質的全面提高。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業的內部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言,外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業的運作和規章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。
3、要樹立高效、務實的工作形象
一是要提高自身工作的士氣;
二是要積極主動工作,強化“辦公室工作無小事”的責任意識;
三是樹立敬業奉獻的工作形象。
各位領導、各位同事,我期盼大家對我的進行全面的評議,也期盼通過這次學習的機會,提升自身的責任意識和履職意識,更好地開展以后的工作。
謝謝大家!
2024通訊公司經理述職報告 篇9
xx年本人在分公司總經理室的正確領導下,在公司同事的關心指導下,認真貫徹了總、分公司年初制定的經營目標,較好的完成了本部門全年工作計劃,取得了一定的成績,F述職述廉如下:
全年工作主要圍繞:市場變化和公司業務發展需求,在依法合規的前提下,堅持"穩健經營,以效益為中心"的指導思想,全面實施預算管理。進一步調整業務結構,加大業務推動力度;不斷加強基礎制度建設,切實抓好服務體系建設;繼續深化各項改革,狠抓隊伍建設;全面提升管理水平,提高經營效益,擴大市場占比。
(一)加強學習,擴寬思路,不斷提高履職能力和水平
加強管理能力和政治理論方面的學習。堅持把管理能力的學習放在首位,不斷提高思想政治站位。結合營銷管理部工作實際,認真學習領會總公司20xx年上半年工作會議精神,學習分公司辦公會中加強和改進管理工作,提高工作認識的思想和論斷。通過學習增強了事業心,提高了工作的管理能力。
拓寬工作思路,綜合各個業務環節全方面考慮問題,目前看來合理的工作方法,并不是最好的方法,在工作中不斷總結好的經驗,不能被經驗所束縛,抱有質疑的心態,增強創新精神。在不斷的學習中,工作能力得到了提升,明確了努力工作的方向,增強了做好工作的責任感和使命感。
(二)進一步加強工作機制改革創新
進一步規范完善工作管理制度和流程的同時,管理模式的創新逐步增強。管控方式從公司內部轉移到合作機構和個人,切實落實管理考核機制,充分調動一切可以利用的資源,圍繞著公司目標開展工作。在自己工作職責范圍內,充分發揮積極性、主動性和創造性,提高預見性、超前性和計劃性,在管理成本相同的前提下,創造出了更多的經濟價值。
(三)完善管理制度,依法合規經營
公司開業初期,根據湖北市場和公司經營情況制定了《營銷團隊及營銷序列人員基本管理辦法(試行)》、《渠道業務管理辦法》、《個人代理人管理辦法》、《直銷業務管理辦法》、《業務交叉管理辦法》等管理制度,在制度上保證業務協調有序發展。
在合規經營方面,要求發展要建立在依法合規的基礎上,嚴格按公司內控制度和監管部門的要求處理業務,定期進行自查工作,對于出現的問題及時匯報、總結,不是藏著掖著,把問題放在桌面上,在依法合規的前提下,共同討論解決方法。
在中介業務合規方面,不僅只要求自己清楚,同時也要求部門員工、中介機構能共同學習,深刻領會合規工作的重要性。年內組織了多次渠道業務管理培訓,引導中介機構的業務經營方式的轉變,把"穩健經營,以效益為中心"的經營思路帶到業務一線。
(四)抓好基礎工作,推動業務有序發展
在業務高速發展的同時,管理能力也在不斷得到加強。在制度制定工作得到不斷完善的同時,嚴格按照相關制度的要求安排工作,把工作分解到各個環節,責任到人,確保工作按質按量完成。工作的高效完成,有力得推動了業務的發展。
加強管理,推動業務發展的同時,在三季度把鞏固車險業務,推動非車險跨越式發展作為工作重點;四季度把車險結構調整作為工作方向;圍繞"以利潤為中心"的思路,每個季度都有不同的業務發展重點。在抓業務數量的同時,提高業務質量,堅決的屏棄屢保屢虧的"垃圾"業務,利用賠付率、折扣率、費用率三率聯動的杠桿作用引導業務發展方向,確保業務的可持續性發展。
(五)定期分析總結,發現問題及時跟進解決
定期對公司經營情況進行總結、分析,及時發現工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態。業務分析可通過各項經營數據的對比,發現問題出現的原因和預計可能的結果,為公司經營決策提供依據。業務經營分析能夠比較客觀的反映公司經營情況,為營銷、承保、理賠、等各個業務環節提供數據支持。
(六)以點帶面,強化培訓,全面提高部門綜合素質
高標準、高要求這是對工作結果的要求,充分調動部門員工工作能力,提高他們工作能動性,才能確保工作結果準確無誤。部門工作壓力大、進度快,對新員工進行系統化培訓是不現實的。我們采用的方式是工作中學習,是將工作安排到每個人,由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,需要多長時間,需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導,避免偏差的出現,逐步增加工作的難度,使其能力在工作中得到不斷提升,員工的工作能力相對初期有了長足進步。
(七)加強廉政和作風建設,嚴格遵守廉潔自律各項規定
努力完善自身道德體系,嚴格執行廉潔自律的各項規定。牢固樹立正確的價值觀和人生觀,自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。雖然我不是黨員,但我一直嚴格按一個黨員的標準要求自己,堅決貫徹落實《中國共產黨黨員領導干部廉潔自律若干準則》,嚴格按照"八個禁止"、"52個不準"的要求約束自己,帶頭遵守公司制定的各項規章制度。認真抓好部門的廉政工作,做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監督。
回顧一年的工作和學習,在取得上述成績的同時,由于工作經驗和領導能力的不足,在工作中也存在著一些問題:1、工作前瞻性不足,工作存在被動接受的局面,對工作發展趨勢的把控能力不足。2、工作解碼能力相對不足,工作方式較為簡單,工作結果和預期存在差距。3、政治思想覺悟有待提高。
在下一年的工作中,我將進一步強化學習意識,堅持"學以致用,用以促學"的原則,不斷提升自身管理能力,以更好的適應崗位的要求。嚴于律己、克己奉公,在思想上提高認識,行動上嚴格規范,以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新臺階。
2024通訊公司經理述職報告 篇10
,對房地產行業來講是極不尋常的一年,從持續進行的“抑制房價過快上漲”為主要目標的宏觀調控政策的打壓下,消費者的心理預測期受到抑制,而緊隨著的國際金融危機的蔓延影響,市場觀望情緒進一步加重,全國房產成交量出現急劇下滑,使得市場營銷難度加大,今年,在成績的背后,從企業本身及全體員工到我個人都經歷了諸多的困難考驗,我遵照公司的經營策略,在保證企業收益的同時把工作重點放在尋找土地資源的重大問題上,F將我這一年來的工作狀況向各位簡要匯報如下:
一、了解落實土地信息
根據公司當前的總體思想和工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。我與公司其他部門的密切配合:一是參與了十多個市內及周邊地區的項目談判,其中包括等,從談價格包括合作模式,每一步都界入的十分仔細留意。其中對宗地意向性較大的土地進行了實地踏勘,對個地塊參加了拍賣,落實了市政管網及城市市政配套設施到位狀況,透過對市場調查收集和對項目周邊的市場價格及銷售狀況了解,對其做了投資估算及經濟分析,并對重點項目做了項目初步可行性分析并上報了集團領導。二是辦理項目的確界手續、土地證、立項批文、設計方案審查、消防審查意見、規劃許可證、防雷、開發項目備案、人防、防震、效果圖審查等手續的辦理,項目已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區市房地產市場狀況,重點對開發區市場做了調查,認真清理各項治理方面的管理制度,檢查校核公司內部管理制度,關注外部監管法規和部門規章的變化,對照相關要求,修改與現行法規不相適應的資料,刪除與現行法規沖突或已失去市場管理價值的資料,增加現行法規修改增添的新資料,逐步建立健全公司治理方面管理制度,強化對公司治理制度執行的內部監督檢查與考核,健全內部職責追究機制。并根據市場狀況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度。
二、集思廣益,制定各項管控制度
由于綜合因素的影響,的房地產投資和開發得到了快速的發展,從而引發價格的上漲,我按照上級的部署安排,成立領導小組,調研市場的發展狀況,整理、匯總并分析了市各區市房地產的市場狀況,重點對開發區市場做了調查,并根據市場狀況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度,以確保項目在實施過程中能夠流暢。
三、提倡加強團結,營造和諧氛圍
團結出凝聚力,出戰斗力,出生產力,出經濟效益,只有全體干部員工心往一處想,勁往一處使,才能優勢互補,減少內耗,構成合力,共謀發展。在日常工作中,講究大局意識。自覺把企業的利益擺在第一位,做到局部利益服從整體利益,眼前利益服從長遠利益,個人利益服從群眾利益,顧全大局,“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域”。用全局的視角對企業生存發展的問題進行認真思考,用心付諸實踐,使企業走上健康的發展軌道。講究和諧環境。各負其責,各司其職,抓好分管工作,使全體干部員工在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”,增強“一榮俱榮,一損俱損”的整體觀念。同時,維護團結和諧的基礎,堅信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強團結協作意識,相互信任,相互尊重,相互關心,大事講原則,小事講風格,顧大局、識大體,胸懷開闊,善于容人、容事、容委屈,努力塑造團結和諧的工作環境。
講究表率作用。領導干部是企業凝聚力和戰斗力的核心,是維護企業團結和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣、當好表率。以黨性、制度、原則、紀律為根本,以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業員工相互溝通作為最基本的工作方法,與員工多交流、多談心
、多換位思考,增進了團結,取得了支持。團結和諧的工作氛圍使企業上下構成了思想上相互學習、政治上相互幫忙、組織上相互監督、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互尊重,創造了一個既有民主又有集中,既有統一意志又有個人情緒舒暢的戰斗群眾。
四、堅持學習,端正工作作風,提高執行潛力
在集團公司安排下,還參加了房地產法律、法規知識的學習,重點學習了前期取得土地階段的相關法律知識,透過學習提高了本人防范法律風險的潛力,并能規范行為,能自覺依法維護公司權益。尤其在辦理手續的過程中,常和行政主管部門協調溝通,只有熟知各種法律、法規,才能和政府部門很好的對接,少走彎路;隨著國家土地、規劃、建設、工程等部門法律、法規完善配套后,就需要我們更快抓緊學習,提高熟知法律、法規的潛力,才能適應“科學執政、民主執政、依法執政”新形勢的要求,以利于提高辦事效率。因此,當進一步增強加強作風建設的緊迫感和職責感,只有工作作風過得硬,才能保證公司的路線、方針、政策和上級重大工作部署順利貫徹落實,于是年內,我緊跟上級要求,增強轉變機關作風的針對性,端正自身工作作風的同時,努力建設了一支學習上勤奮刻苦、政治上立場堅定、思想上與時俱進、工作上銳意創新的班子隊伍,使發展意識不斷強化、發展思路不斷創新、服務職能不斷完善、群眾觀念不斷增強、協調配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴格,群眾滿意度不斷提高,保證了公司各項工作的順利進行。
五、嚴格信息披露,加強監督管理
按照國家有關規定規范信息披露行為,促進公司依法規范運作,維護廣大股東的`合法權益;本年度,公司根據相關的法律法規修訂完善了《管理制度》,并嚴格執行,保證披露信息的真實、準確、完整、及時、公平。作為公司的總經理,對公司信息披露狀況等進行監督和核查,用心有效地履行了總經理的職責,維護了公司和中小股東的合法權益。同時透過學習相關法律法規和規章制度,加深對相關法規尤其是涉及到規范公司法人治理結構和保護社會公眾股股東權益保護等相關法規的認識和理解,以切實加強對公司和投資者利益的保護潛力,構成自覺保護社會公眾股東權益的思想意識。年內勤勉盡責,忠實履行獨立董事職務,凡經董事會審議的重大事項,都事先對公司帶給的資料進行認真審核,若有疑問會即向相關負責人員詢問以了解具體狀況,并在自我的專業領域方面帶給相關的推薦和意見。公司能夠及時向我們匯報董事會決議執行狀況、公司的生產經營、財務管理、關聯交易、對外投資、募集資金使用、業務發展和相關重大項目的進度以及信息披露等狀況。平時工作中詳實地聽取公司管理層人員的匯報,主動進行了現場調查、獲取做出決策所需要的狀況和資料;及時了解公司的日常經營狀態和可能產生的經營風險,在董事會上發表意見、行使職
權,對公司的規范運作持續開展全面、深入、細致的自查自糾活動,誠懇理解公眾評議和監管部門的檢查,認真落實整改計劃與措施,對董事會決策的科學性和客觀性以及公司的規范運作起到了較好的作用。
回顧過去的一年,自我各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠群眾的智慧和全體員工的汗水,我個人只是做了一些方向把握、組織協調和督促落實的工作。對照上級領導的要求和企業面臨的市場形勢,還有許多不足需要在今后的工作中加以克服,主要是對部分政策的把握度不夠,做事缺乏前瞻性,不注意細節,在工作落實過程中不夠細致,還需要進一步拓展思路,加強學習。
六、工作計劃
已經過去,公司給我們提出了更高、更新的要求,公司遠景規劃,明年是發展最重要的一年。根據公司的長遠規劃,制定了自我明年的工作重點:
(一)提高個人綜合素質,勝任總經理工作。嚴格按照自我的工作職責,把職責范圍內的工作做好。
房地產業是一個業務分類極其廣泛的行業,充滿矛盾和爭斗,每個參與者都應具有相當的綜合素質才能適應新形勢下的要求,這就更加要求我們要加強學習,嚴格要求自我,嚴守職業操守,先做人后做事,樹立正確的人生觀、價值觀,在頭腦中樹立服務意識。只有提高我們個人的綜合素質,努力使自我成為一個“一專多能”的復合性人才,才能更貼合工作的要求。
(二)按照公司計劃做好項目工作。
一是土地信息取得方式
從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲備中心取得信息;透過投資公司、拍賣公司等其他中介機構獲得信息;透過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息。
二是工作重點
明年的工作中必須要與大家在土地信息上廣開言路,集思廣益。在順應發展思路的前提下和城市總體規劃的基礎上,看準市場、把握機遇、創新思想,切實做好短期發展目標和投資方向的同時,也在尋找著新的經濟增長點和可持續發展之路。在努力工作的同時,也在尋找土地的工作上尋求著新的發展思路:1。有針對性的尋找土地,不盲目,尋找適合我們的。2。尋找土地的面要寬,放眼二三級市場,因為這些地區存在著信息不暢,很多政策性、文件性的東西不很完善,土地和規劃方面的規范標準還未構成必須的態勢,再加上個別地方性的政策、法規等,使得很多房地產企業開發運作行為都能夠打擦邊球,從必須程度上能夠減少建設中的成本投資。3。房產與地產兼顧的發展思路。房地產公司的開發,不僅僅局限于房產的開發上,就應使房產開發與土地投資儲備二者兼顧,共同發展。
在房產開發不景氣的時候,公司可把重點放在土地投資儲備上;當房產開發有所好轉后,再有側重點地進行房產開發,二者能相互兼顧,共同發展,使企業很好地平穩過度、持續地發展下去。
(三)在物業管理方面
我們要嚴格以市場為導向,根據市場、項目及公司的狀況做出合理化推薦,尋找適合項目自身的物業公司。
做為公司的主要負責人之一,不僅僅是公司領導的參謀,也是協調公司內外關系的窗口?偨Y一年的工作,更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個人的綜合素質,才能更好的完成公司交辦的各項任務,提高執行潛力。我必須要在公司領導下,嚴格按照公司的戰略部署,緊緊圍繞公司的總體發展戰略,認真學習各項政策法規、規章制度,努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平,做好本職工作,抓好各個工作的推進落實,加強經營管理,提高服務質量,抓機遇,闖市場,創品牌,求效益,與公司共同發展,共同成長,為穩定的發展、謀取利益最大化貢獻自我的力量。
以上是我的述職匯報,請各位領導評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫忙我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。
多謝大家!
2024通訊公司經理述職報告 篇11
尊敬的各位領導、各位同仁、同志們:
大家下午好,按照集團的安排,由我代表監理公司領導班子及本人進行公開述職,借此機會,我代表監理公司全體員工向關心支持工程監理事業發展的集團公司領導及各有關部門、單位表示衷心的感謝! 多年來,在集團各級領導重視和關心下,監理事業取得了點滴成績,為集團工程建設事業和經濟發展作出了積極貢獻。,再次被國家煤炭行業評為煤炭行業先進建設監理企業;所轄管的布爾臺礦項目監理部被評為首屆全國煤炭行業十佳監理部、監理的布爾臺礦原煤倉及新產品倉工程被評為太陽杯工程,并且有1名助理級領導被中國建設監理協會評為度優秀監理工程師榮譽稱號;有4名總監理工程師被評為煤炭行業優秀總監理工程師;有2名監理工程師被評為煤炭行業優秀監理工程師。在國家同行面前充分展示了神東監理的形象,并且監理公司上下認真貫徹集團“四化五型大神東”發展戰略和各項決策部署,對集團工程建設項目的目標進行了有效的協調控制,提高了施工現場的監理水平,圓滿完成了各項工作任務。現將度監理公司領導班子及本人述職述廉情況報告如下:
一、抓廉建、保落實,全面增強政治素質
在集團公司黨委、紀委的指導下,嚴格執行《黨員領導干部廉潔從政若干準則》,增強廉潔從政意識,提升服務質量,全面增強政治素質。
(一)加強理論學習,并做到“四有”,即有計劃、有記錄、有考核、有學習心得。9月14日,組織中層以上干部在伊旗監獄進行警示教育,聽取了服刑人員現身說法,組織黨課培訓2次,并將《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》、《關于下發〈神東煤炭集團公司礦領導帶班制度〉的通知》等文件,編制成以23號文件為主的《文件學習材料匯編》,印發至各部門進行學習。并在監理公司每季度工作質量考核中一并納入檢查考核項目,與績效工資掛鉤,嚴格進行獎罰。
(二)落實黨風廉政建設責任制。公司每年與基層監理部及機關各部室負責人簽訂黨風廉政建設等綜合工作責任書。在每月召開的月度監理工作例會和工作質量考核辦法中,對責任任務進行細化分解,明確工作內容,考核細則和責任追究,堅持每季度與核心業務考核獎罰。
(三)加強作風建設,提升監理服務質量。進一步簡化程序,并與集團業務流程再造工作結合起來,壓縮各環節審批時限,并堅持行政權力公開、透明運行工作。
二、抓班子、整合力,有效提高整體工作能力
(一)加強思想建設,自己始終能做到以身作則,帶頭參加理論學習和業務學習,提高自身素質,注重學習效果,努力創建“學習型單位”,使干部職工政治素質、理論水平和業務能力得到了提高。
(二)加強班子建設,認真貫徹集體領導,民主集中,個別醞釀會議決定的組織原則,充分發揚民主,實行民主集中制,做到了事事有人管,人人有責任,努力維護領導班子團結,工作中做到相互支援配合,互相補臺、互相協作,努力做好“四好”班子建設工作。
三、抓業務,突重點,順利完成目標任務
(一)監理公司的根本任務是對所監理工程的質量、造價、進度合理控制,對安全嚴格管理向集團做出保障,這就要求監理人員具有較高的綜合素質,為此公司重點從人員準入、任免、培訓、制度和考核體系的完善入手狠抓管理規范員工行為,各項工程目標按期實現,監理的各項工程無質量事故,無經濟及責任傷亡事故,全面履行了監理的職責。
(二)制定措施,控制費用,實現雙增雙節目標。
全年完善了人事及考勤管理制度、五型企業績效考核實施細則、辦公費用等七項費用管理辦法、實現雙增雙節,節約費用31萬元。七項費用全年均在各項指標控制之內,全年完成收入2900萬元,費用支出2218.8萬元,實現利潤197.8萬元,比計劃利潤多150.8萬元。
(三)健全制度,細化考核,并嚴格貫徹落實。
在貫徹落實集團各項規章制度的同時,結合工作實際對已編制的綜合管理體系文件:《管理手冊》、《程序文件(業務流程)》、《管理制度匯編》、《工作質量考核標準及評分辦法》進行修訂完善,使監理日常工作有法可依、有章可循,并將集團公司驗工計價獎懲與監理公司季度工作質量業務考核獎罰納入年底評選先進及各項獎金發放加分指標。
(四)有效組織,促進工作質量。
度,為了提高公司的執行力,特別對因未執行集團公司各類會議精神及各類文件、監理工作專題布置會議、專門召開的月度監理工作例會等會議上強調和部署的工作及因嚴重違反公司請銷假制度、工作執行不到位、巡視不到位,并被集團公司相關業務部門通報批評的監理部集體和人員,進行了通報批評和罰款處理,對部分人員進行降職使用。通過召開月度例會等有效的管理措施,各監理部對施工階段的報資、進度和質量進行了有效的協調控制,提高了各部門的'工作效率、工作質量和綜合素質。
(五)及時檢查落實反饋工程管理部、質量檢查站、項目管理公司各通報中存在的問題。
(六)緊跟形勢發展要求,加強培訓,提高職工隊伍綜合素質,全年參加了由國家及市、監理行業培訓3次,共22人次。并分別于元月份由煤炭建設監理協會對52名總監理工程師及總代進行了培訓,十月份組織對現場監理人員的社會關系進行了調查,并進行了崗位技能考試,清理不合格在崗人員12名,12月份,由煤炭建設監理協會對57名無證人員進行了培訓并通過考試取得崗位證書,對40名持從業資格證書的人員進行繼續教育培訓,為監理公司全員素質的提升,監理工作任務的順利完成,提供了有力的保障。
四、本人學習、履職、遵紀守法、廉潔自律有關規定情況:
(一)能積極參加公司各項政治學習和業務學習并堅持學習集團公司的文件和會議精神。
(二)遵紀守法,根據集團的布置、要求來決策和安排監理公司各項工作。
(三)深入工作,解決實際問題,真誠傾聽職工呼聲,真實反映職工愿望,增強決策的透明度。
(四)廣開言路,拓寬民主渠道,擴大職工群眾的參與度,防止和克服一個人或少數人說了算的現象。
五、在廉潔自律、執行集團公司各項制度方面,能夠堅持原則,堅持貫徹執行集團公司各項規章制度,使監理工作逐步趨于規范。
一年來,監理公司班子不斷加強黨風廉政建設,領導班子廉潔自律意識不斷增強,執政能力不斷提高,圓滿完成集團公司的各項工作任務,取得一定成績的同時也存在著一些不足和問題:
(一)對理論學習不夠深透,學習的自覺性、主動性不強。
(二)開拓意識不強,缺少雷厲風行的作風。
(三)個別部室、人員執行力較差,解決問題不夠及時,問責力度不大。
(四)下現場次數不夠多,有些問題解決不及時。
(五)在工作中有時還放不下情面。
(六)全員業務素質有待提高。
在集團公司的正確指導下我們要認真貫徹集團會議精神在改進不足的同時,一定要進一步加強“四好”班子建設,不斷提高思想水平,工作水平,領導水平,以飽滿的政治精神,良好的精神狀態和求真務實的工作作風完成集團交給我們的各項工作任務,請批評指正。
2024通訊公司經理述職報告 篇12
大家好!
過去的一年,是公司最艱難的一年。但我們在公司董事會領導下,在全體員工的共同努力下,堅持“有期望比一切都好”的經營理念,正確應對資金危機、人力資源緊缺等困難,充分發揮內部優勢,使得公司持續了向良好方向發展的局勢,在不少方面也取得了必須成績,確保了產、供、銷良好的局面。
在此,就主要8個方面的工作,我個人工作總結報告如下:
1、組織結構進一步完善,明確了公司發展方向,清晰了部門職責。
公司在10月份調整了組織結構,成立pmc部,整合了計劃、倉儲、采購部門,強化了生產計劃、物料采購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統化管理作用。同時,也對工藝部門、品管部門等做了適當的調整。雖然人員尚未配置到位,但為適應20xx年生產規模的擴大,明確了職能部門的職責、分工與協調、合理配置人力資源,是公司的持續發展、規范化管理的基礎工作。
2、車間環境衛生得到了很大的改善。
尤其是生產一部5s管理方面改變較大,電子車間5s長期持續在一個較好的水平。出現了車間為搞好環境衛生工作,自行規定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5s管理有了一個更高的認識,我們還要不斷改善,持續完善,在20xx年必須會更好。
3、產品質量得到了進一步調整。
在客戶要求下我們透過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現場培訓,結合,嚴格執行首檢制度等手段,產品品質有了明顯改善。從品質部的報表中顯示產品合格率在不斷提高。
4、倉儲數據準確率有所提升。
物料數據不準,長期影響生產計劃安排的合理性,也就影響到客戶交期的達成率。近兩個月抓倉庫數據管理,配置了專職人員及設施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,職責到人等方法,使得數據準確率有了較大的提高,尤其是成品倉數據透過幾次抽查,到達95%左右。但其它各倉還務必加強管理,用心配合明年的生產計劃,力爭實現成品倉100%,輔料倉、半成品到達98%以上。
5、制度、流程得到進一步完善。
十月份共制定或修改了、等各種制度與流程近15個。對企業實現規范化、標準化管理向前邁進了一步,20xx的出臺,對留住員工,調動員工用心性必須會起到很好的激勵作用。
6、培訓體系的建立,管理人員素質有了必須提升。
公司的會議室和投影設備,搭建了很好的培訓平臺,11月份年開展了基本培訓,基本建立起了人力資源開發培訓體系。為明年員工的學習奠定基礎,同時,管理人員素質也有了必須提升。實際中能夠看到管理人員在心態和管理知識方面的進步。
7、營銷戰略的規劃和品牌的推廣。
應對公司營銷經營現狀,我主導了公司品牌的推廣,對所有外貿業務員進行了業務知識的培訓,包括談判藝術、營銷技巧等課程;建立了營銷制度和管理流程,從團隊管理到營銷策劃;從品牌推廣到渠道管理;從市場調查到營銷計劃;從市場分析到營銷策;從客戶管理到發展趨勢等銷售體系現已經正常運營。
8、財務系統的建立、健全。
公司財務狀況一向是很頭痛的問題,針對公司的財務混亂狀況我指導財務建立了財務運作流程體系,從財務制度著手,制定財務各每個人的'工作職責,劃分明確實行職責到人。加強了財務控制,建立了成本管理和預算機制;從賬款回收到稅務策劃等系列問題得到改善,在企業風險控制我用自我專業的法律知識指導財務人員進行財務審核的細則化。
21世紀是知識經濟時代,是創新制勝的時代,靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓住機會,好好利用這個平臺,不斷提升自我的知識、技能,端正工作態度和職業道德觀,力爭成為一個有利于自我、有利于公司、有利于社會的人。
除了上述幾個方面工作外,還在人力資源財務,產品研發等工作進行了指導和目標設定,質量體系認證申請獲批等多方面做出了成績,在此就不一一總結了。
同事們,20xx年既是充滿期望的一年,也是面臨許多困難的一年。我們必將應對內部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此,大家務必要持續清醒的頭腦,應對新形勢、新任務、新要求,做到早認識、早適應、早出擊。
20xx年,我們的工作思路是:正視困難,以完成銷售任務為中心,狠抓管理,確保員工隊伍穩定壯大。
我們的奮斗目標是實現三個確保:確保生產能滿足市場銷售需要,確保管理更加規范優化、確保員工隊伍更加穩定。
為了能實現三個確保,我們務必看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題,同時也提出我的個人推薦。
1、利用培訓平臺,開展比、學、趕、幫、超活動,提升管理隊伍綜合素質。
目前,我們在很多方面還處于經驗管理階段,距離現代化企業管理還有很大的差距。舉例如:
1)人力資源管理方面。還停留在以人事行政事務性管理階段,缺乏人力資源戰略規劃、勝任素質模型建立、職業生涯管理、培訓效果評估等;
2)在品質管理方面。我們還處在品質檢驗控制階段,還沒有進入品質保證和品質策劃階段。
3)在供應鏈管理方面。我們還停留在分解訂單,下達制造通知階段,物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。
4)在生產制造方面。我們還停留在現場管理階段,還沒有進行精益生產、成本控制、目標管理、設備保養、標準化制造階段。
5)在設備管理方面。我們還是在應急修理階段,沒有進入維護保養階段。
我們要如何才能縮小差距呢?
第一,充分利用公司帶給的學習平臺,人事部加大組織與考核力度,全體員工,尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計劃執行,努力提高知識和技能水平,端正學習態度,將學的知識用于實際工作中,總結經驗,再實踐,再學習,走pdca螺旋式的提升方式。同時務必落實考核與培訓掛鉤的激勵措施。
第二,要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不斷創新”的精神,要力爭把管理工作做得更好,百尺竿頭,更進一步!
第三,深刻理解透“以人文本”管理內涵,人是一切資源中最寶貴的資源,企業的發展與員工的職業潛力的發展是相互依靠的,企業與員工是一種共贏的合作關系,我們要為員工帶給一個有利于價值發揮的環境。建立起和諧的員工關系。
2、抓住關鍵,提升效率,確保品質更上一層樓
20xx年能夠看到,我們的質量事故等等問題。尤其是返工問題,事實說明,我們從產品測試到出貨過程存在一系列品質問題,突出表此刻員工品質觀念不強、職責心不夠、技術水平不高等問題上。
因此,我們在20xx年,品管部要帶頭,各職能部門配合,針對這些問題,認真總結,專題解決,逐個改善。我們必須要樹立“公司”的良好形象,滿足市場銷售需要。
3、做好招聘與留人工作,確保人力供給滿足發展需要。
在20xx年,生產一部員工最不穩定,長期處于借人狀態。我認為反映了三個問題:一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。
20xx年根據公司銷售目標額要翻一番,需要更多的人力資源,所以,我們必須要高度重視員工的招聘和留用工作。
在招聘方面,要動員一切可動員的力量,利用一切可利用的資源,滿足我們的人力需求,同時還要儲備必須的人力資源。
在留人方面,作為用人部門也要下功夫,既要努力宣導制度的嚴肅性,做好獎罰分明、獎罰適度工作。同時還要加強溝通與協調,做好感情留人、事業留人、環境留人的工作。
4、端正工作心態,提升溝通技巧,打造有凝聚力的團隊。
我們部門與部門之間、部門內部還存在嚴重溝通不暢的現象。大家不要以為工作還是在開展,但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的。是極為不正常的。個人之間,價值觀能夠不一樣,但作為一個團隊,我們工作的步伐務必要一致。在新的一年里,期望各位管理人員要放下架子,開動腦子,放下擔子,調整好心態。以開放、包容、尊重和理解對方的心態,拋棄前嫌,主動溝通,不管利用書面的還是口頭的,公開的還是私下的溝通方式,徹底改善這樣的不利局面,力爭把我們打造成一個團結合作的團隊、有激情的團隊,有戰斗力的團隊。
5、完善制度與流程,提升執行力。
我們雖然各項工作基本上都有制度、流程,但在執行過程中還不到位。例如:產品要求100%首檢,但有員工不做;有人就是不聽從上級意見和工作安排;規定請假要辦手續,就是有人先斬后奏或不奏等等。
問題在哪里?一在我們管理人員自身,二在制度流程的執行不力。在新的一年,期望我們管理人員能嚴于律己,以身作則;椴块T按章辦事,公平公正,既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規現象。把制度執行力與績效考核結合起來,提升我們的執行力。
同時,制度、標準還不健全,如工藝標準不健全;金蝶軟件系統投入使用不正常,期望在20xx年上半年pmc、財務部部抓緊落實,組織培訓,讓每個系統操作員都熟練運用。
6、抓好后勤保障管理,進一步改善員工生活環境。
20xx年,在伙食、宿舍環境衛生及宿舍管理方面還存在不少問題,像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛生等還需要加強。20xx年人員超多增加的狀況下,后勤管理上工作量更大,所以,推薦要務必加強人員進出登記,及時清理離職人員,嚴格控制外來人員進出,加強衛生檢查力度和密度,加大生活秩序管理力度,及時帶給修繕服務等等。員工伙食還要不斷改善,力爭創造一個更加舒適的生活環境。
7、制定標準定額,控制制造成本。
我們目前計件工時定額標準是統計或估計得來的,是不科學的,需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。
期望在20xx年,工程、品質、pmc部門要有計劃地落實工時定額、物料定額標準,生產部門要做好數據記錄,為目標管理帶給數據,為降造成本而努力。
8、加強外協控制與管理。
我們好多產品等外購產品和外發加工產品都屬于外協,明年必定更多,因此,我們務必解決好現存問題:一是我們內部數量控制不好,加之供應商管理也十分落后,二是質量不易控制,導致次品率高,板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴重現象。
在20xx年,我們務必重視外協廠商的管理與控制。pmc帶頭,工藝部門、品管部門要用心參與,對供應商、oem商進行科學的評估與選取,尋找能帶給最佳性價比的供應商。在管理上,倉庫門要嚴格控制外發數量,品管要嚴格控制來料質量與加工質量跟進,采購部要跟進數量和交期,以及負責對供應商職責的追究。
以上僅僅是常見和比較突出的問題所在,還有很多不足需要大家不斷改善,在此,不再一一細數。
各位同事,新的機遇和挑戰,催人進;新的目標和征途,催人奮發。雖然我們的企業面臨不少困難,但我們堅信:困難只是暫時的,我們在董事會的大力支持下和指導下,只要我們抓住了方向和把握住重點,隊伍穩定,市場不斷擴大,企業就必須會穩步發展。
期望全公司廣大干部職工要以這次總結大會為契機,認真落實總經辦20xx年的工作部署?偨Y經驗教訓,勝不驕、敗不餒,再接再厲,再創佳績,努力打造出一個管理先進、技術先進、人才齊備,全面發展公司新格局。
新年即將到來之際,祝全體同事及家人新年愉快,兔年工作更上一層樓!
祝公司興旺發達,基業長青。
述職完畢!
2024通訊公司經理述職報告 篇13
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《實施神龍達客戶關系信息化管理(CRM)可行性方案》。該方案從汽車行業實施定向客戶關系管理、公司業務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業各分公司的客戶關系管理進行了分析說明,指出了目前我們企業管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據。
作為市場部分管領導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業用戶等分銷商的合同規范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業務輔導及培訓,并在安裝售后部的大力配合下,使業務區域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,使公司的業務穩定增長。截至目前,我們已完成本年度營業收入x萬元,實現利潤x萬元,營業收入比去年翻了一番,利潤比去年增加x萬元。
作為市場開發部門的一員,我們要有開拓精神及創新意識,XX年我們與中國人保合作,推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策,開創了島城車載GPS銷售的馬太效用;XX年我們又創造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險,取得了良好的效果,同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創新智慧的結晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創造了我們公司今天的輝煌。展望XX年,我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;開展對外與服務相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,協助客服中心進行客戶滿意度的調查,最大限度地滿足用戶需求;經常開展市場調研與預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策;建立客戶關系典型數據并對客戶關系資源進行協調,建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業務例會制度,做好員工培訓、交流工作。
明年我們會加大市場部業務人員,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業務例會的任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現。
我們技術部伴隨著GPS監控中心也走過了兩個年頭,對于從前取得的成績,我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝,是他們為我們今天中心的穩定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達車城的即將投入使用,技術部也要面對新的任務,即配合重慶路汽車城的信息化建設規劃并實施我們的企業發展藍圖。下面我將從以下幾個方面對XX年的技術部工作進行部署。
一、 確定通訊導航公司技術部XX年的工作目標
1. 為神龍達信息化建設服務,配合總公司、分公司完成各種管理系統平臺的開發、搭建以及培訓維護。
2. 完成GPS監控中心及分中心軟、硬件的技術支持,定制開發符合我中心運營模式的呼叫中心;
3. 負責神龍達網站的建設、維護與更新,并盡我們所能開發符合我們神龍達實業公司業務流程的網上電子商務軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。
4. 維護、鞏固GPS中心入網客戶,為客戶提供更好的增值服務,加大服務費催收工作,使監控服務中心成為新的利潤增長點;
5. 在通訊導航公司統一的業務戰略指導下,廣泛尋求和建立技術增值合作伙伴關系,根據車載GPS面臨的市場/客戶需求進行定制開發中心系統軟件和提供可行性方案,配合市場部人員完成項目的方案設計,拓展公司業務范圍,提高市場占有率。
6.在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上,積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現場施工監理工作。
7.負責神龍達各公司內部辦公平臺的搭建、調試、運行、維護等工作。負責神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。
二、 合理配置人員,保證項目實施
軟件部人員為適應當今軟件行業發展的潮流,必須掌握新技術,公司要對大家定期的進行技術培訓,還要兼顧車城建設及監控中心職能,為此我將建議技術部明年工作分為以下幾個小組來協同實施:
1. 系統維護小組
負責整個GPS監控中心建設、搬遷、軟件升級、數據維護等工作以及神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。人員定為兩人:組長 — 鄒積毫;組員— 張中偉
2. B/S結構開發小組
負責神龍達B/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達客戶管理系統(CRM)、神龍達網站、神龍達網上OA管理審批系統、神龍達通訊導航營業管理系統等。人員定員三人:組長 — 張聿津; 組員 — 杜浩田 、 張中偉
3. 系統集成項目實施及客服中心技術支持小組
負責神龍達車城信息化建設的軟件設計并實施;負責配合公司市場部的客戶需求調研,設計服務中心可行性方案并具體實施。人員定員四人:組長 — 張中偉;組員 — 張聿津、杜浩田、鄒積毫
4.C/S結構開發小組
負責神龍達C/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達車城物業綜合管理系統、通訊導航公司用戶計費系統、神龍達人力資源管理系統、神龍達汽車租賃公司營業管理系統等。人員定員三人:組長— 杜浩田;組員 —張中偉 、其他暫缺。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。時間是有限的,尤其是從事我們IT行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創造學習和培訓的機會,使大家提高本專業知識與技能,大家才能有創造性的智慧,企業才能在市場經濟大潮中利于不敗之地。
各位領導,我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現在以下幾個方面:
一、 工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工
由于本人性格原因,我管理的部門內部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現象嚴重,上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經理,在過去的幾個月里都沒有做好這方面的.工作,大家晚來一會,早走一會,甚至打個電話就不來了,上班時間也經常干別的。以前我一直不好意思來管,為什么呢?因為我們是好朋友、都是哥們,希望他們自覺、自律,但事實上他們做不到,因此才造成這個現狀。前段時間通過總公司學習A管理模式我認識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業不是。把人情賦予企業管理之中是中國企業文化的一大底蘊,但也是一大傷害?v容別人的同時,我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒有責任與權力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人,那么你明天則不得不縱容他人。縱容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業的尊嚴和資產。為了自己的將來,我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年里,我希望大家互相監督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、職工的激勵機制有待于完善與加強
通訊導航公司成立之初,由于沒有同業的運營及銷售經驗,對市場開拓方面處于空白,再加上公司的主要業務是面對本集團內部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。XX年隨著我們對外市場的拓展,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,由于初期對外銷售尚未形成規模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業銷售政策的變化,我們在討論此問題時已明顯滯后于同業。通過今年底的總結,我們廣泛征求了公司各管理層的意見,已經確定了來年獎金、提成分配政策,希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,使我們的銷售及服務水平再上一個臺階。
三、中心服務及安裝售后工作需要提高
GPS監控服務中心使我們為用戶服務的核心部門,它的服務質量直接影響到我們企業的商譽及市場份額,因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經過近兩年的運營我們已經積累了一些經驗,我們有信心將監控中心的服務進行標準化、程序化,以優質的服務贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產品沒有統一安裝規范,,加之安裝人員專業性培訓力度不足,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發展需要。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,我們是有主要責任的,XX年隨著我們營業處及車城營業廳的建立,我們有信心加強這方面的管理,進行上崗前的規范化培訓,使安裝技術普遍提高,保證安裝及售后維修質量,為公司明年的發展提供堅實的保障。
同志們,XX年即將過去,在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展時的無奈,有過公司業績迅速提高時的自豪,回顧歷史、展望未來,我們是一個團結的集體、具有團隊精神的集體,一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里,我們要有更強的責任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達通訊導航公司建成青島地區最具影響力的汽車服務呼叫中心。
展望XX年,我們的目標是:營業收入突破xx萬元,利潤突破x萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場規律,我們的目標一定能實現。
以上是我的述職報告,我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
謝謝大家!
2024通訊公司經理述職報告 篇14
我于20xx年12月受區分公司黨委、總經理室的重托,擔任人保財險XX市分公司黨委書記、總經理。近一年來,在區分公司黨委、總經理室的正確領導下,認真貫徹落實總公司、區分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調整結構,強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標”的結構調整工作要求,堅持兩個文明建設一起抓,在公司其他班子成員的積極配合和協助下,帶領公司全體員工克服困難、開拓創新、努力拼搏,在全體員工的積極努力下,公司經營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議。
一、主要經營業績
今年計劃保費收入8480萬元;凈利潤670萬元;已賺凈保費6650元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費收入8428萬元,完成年計劃99.39%,增長20.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)1101萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額1081萬元,抵減所得稅后,實現凈利潤724萬元,凈利潤率為11.82%;實現已賺凈保費6133萬元,完成年初計劃92.23%;賠款支出3963萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個百分點;營業費用控制在1239萬元,同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業費用率24.70%。
二、主要工作及其績效
(一)、采取積極有效措施,開拓業務新領域,推進業務快速發展。
XX公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難!叭齻中心”建設亟待進一步加強和完善;業務發展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給XX公司今年的經營工作帶來巨大壓力。
面對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的實現,我與班子其他成員團結協作,大家集思廣益,開拓創新,采取積極有效措施,奮力推進業務快速發展。
一是積極尋找業務增長點,努力做好上層公關協調工作,為基層公司營造良好寬松的展業環境。今年經過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監、衛生等部門的關系,特別是取得了交警、郵政、安監等部門的大力支持,拓展了業務發展新領域,使摩托車險、責任險等效益險種業務獲得了快速發展,摩托車險業務同比增長114%,責任險同比增長15%,意外險同比增長7.2%。
二是積極開展業務競賽和業務突擊活動,加大營銷力度,推進業務發展。從今年3月到9月,我們共開展了“責任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“責任險、意外險業務突擊活動”等五次業務競賽和業務突擊活動,通過開展各種業務突擊活動,采取政策扶持、費用傾斜措施,調動了員工的展業積極性,使今年整體業務發展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費8428萬元,完成年初預算目標99.39%,同比增長20.26%。
(二)、強化內部管理,控制成本支出,促進效益提高。
為了追求經營效益的最大化,確保利潤目標實現,我對
XX公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環節,逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發,重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴格控制各項費用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營業費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。今年XX公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬 僅車險業務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,通過加強技能培訓,提高定損質量,以及出臺了《理賠業務分析制度》、《定損復查規定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的把關,擠出賠款水分,控制賠款支出。經過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個百分點。
(三)、認真貫徹落實三季度經營形勢分析會精神,加大業務結構調整力度。
區分公司第三季度經營形勢分析會議召開后,我對上級公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,召開業務結構調整動員會,分解下達業務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保區分公司結構調整目標的實現,我們還制定了費用和手續費的傾斜措施,出臺非車險業務發展獎勵辦法,幫助基層公司尋找業務增長點,組成工作組加強督導檢查。由于我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,采取了切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效,10月份當月完成非車險業務保費收入245萬元,與去年同月相比增長47.52%,使非車險業務占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)、加強“三個中心”建設,提高公司管理水平。
為實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》,我十分重視“三個中心”建設,做了大量工作。根據公司實際,一是親自制定工作方案,落實各項工作責任;二是落實整改措施,建立健全各項規章制度;三是強化培訓工作,提高人員素質;四是定期召開匯報會,認真分析研究“三個中心”建設與運行情況,狠抓整改。從而確保了我司實現全轄范圍核保、報案、財務處理、信息數據、同城范圍內查勘定損五個集中。目前,我公司“三個中心”運行狀況良好,“三個中心”的職能作用正在逐步發揮和顯現。
(五)加強應收保費管理,抓好車貸清收工作,規避經營風險。
一是加強應收保費管理。為了規避應收保費帶來的經營風險,保證業務數據的真實性,年初以來,我們就對應收保費數據進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環節的工作力度,在徹底清除垃圾數據的同時,制定了《應收保費管理規定》,嚴格控制應收保費產生,取得了明顯成效,應收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區分公司下達的指標以內。
2024通訊公司經理述職報告 篇15
各位領導、同志們:
大家好!
時光轉瞬即逝,緊張、充實的20xx年即將過去。一年來在局領導及同志們的幫助指導下,通過自己的努力,在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高。在這一年里,我和大家一起學習和工作,在實踐中磨練了工作能力,不怕困難,敢于創新,使我的業務能力和管理水平又有了很大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
我作為函件廣告集郵公司經理,深感責任重大。今年來,在縣局領導的正確領導下,以“效益年”為主線,按照省局“有進有退,有所為,有所不為”的經營方針,,緊緊圍縣局方針目標和年初工作會議提出總的經營工作思路,求真務實,扎實開展各項工作。下面我就以下幾點,向各位領導和同志做簡單匯報:
一、以普通函件和集郵為發展基礎,以商業信函為核心方向,以郵政媒體和郵品開發為戰略重點,積極培育業務市場。
結合實際,找準目標市場,尋找重點突破口,鞏固大客戶、發展新客戶,加強函件廣告集郵業務的規范管理,進一步加大業務宣傳力度。
1)以市場為導向,以方案營銷為手段,打造商函廣告業務品牌。一是充分利用現有資源,加大專送廣告、代投廣告市場的拓展。二是充分利用現有局房、燈箱、路燈、郵政編碼牌等設備和豐富的人力資源拓展戶外廣告業務。
。2)認真抓好企業拜年卡、形象年冊和個性化廣告周歷的營銷策劃和攬收工作。確立目標客戶群,及早分解下達任務并出臺獎勵政策,開展個性化方案營銷。同時力爭在設計上有新的突破,為客戶量身定制設計新穎、美觀大方而又有實際意義的產品。為做好業務拓展,專門成立了專項項目組織機構,落實職責。以大客戶為目標,多次上門攻關,提供營銷方案。為作好20xx年度的企業拜年卡的拓展,與縣教育局聯合舉辦主題為“真情無價,溝通無限”的校園道德教育真情卡(拜年卡)發行活動,估計發行可達10萬枚,完成市局下達拜年卡的任務。
。3)加強業務公關,郵資明信片得到長足發展。配合縣地稅局開展稅收宣傳月活動,以郵資明信片形式制作了稅費知識宣傳及欠費的相關規定。并與組織抽獎儀式;與縣委宣傳部、縣教育局三方聯合成功開發了“愛國、守法、誠信、知禮”現代公民教育有獎問答明信片,發行量達到12萬枚,這項業務的拓展,成為我局普通函件上的一大亮點。
。3)借節造“市”,加大郵品、禮品開發和營銷力度。一方面,抓住節日的契機,在“5.4”、“5.17”節日期間,銷售宣傳禮品一批。另一方面是抓住縣委先進性教育活動深入開展的契機,為其量身訂造開發了《銘記黨的宗旨爭當時代先鋒》個性化郵冊1000本。這一郵冊業務,我局傾力公關、創意設計、個性營銷,受到了有關領導的充分肯定。
二、嚴管理,重營銷,爭取完成全年計劃任務。
20xx年,我公司的財務收入是228萬元,任務十分艱巨,為能順利完成管理處下達的收費任務,在年初就制定了詳細的工作計劃,有準備的開展工作,并開展勞動競賽,將任務分解落實到人,制定了年度考核制度。激發營銷員的積極性,實現了收入的增長。
三、把職工教育制度化、經常化,每月組織召開2—3次的'公司事務會議,組織職工學習有關法規、政策及縣局文件精神,樹立顧全大局,團結協作意識的團隊精神,促進了公司的凝聚力。
每一綜較大的業務,從方案的撰寫、與客戶的洽商到策劃設計我都親力親為,起到了帶頭的作用,使公司內部形成良好的工作風氣。
回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,在今后的工作中,我會總結經驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。
最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
2024通訊公司經理述職報告 篇16
各位代表、同志們:
我是心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養,來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業持續長遠發展,振興壯大企業,增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著,F在,我向大會述職,請予以審議。
一、履行職責情況
2019年,在集團公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜的成績,完成企業總產值*億元;招攬任務*億元;全年人均勞動生產率達到*萬元;員工年均收入*萬元。公司的綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年多來的工作,主要有以下幾方面:
1、認真學習貫徹 “三個代表”重要思想及黨的xx屆三中全會精神,在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義,以及“八個堅持、八個反對”的精神實質,把思想和行動統一到黨中央的路線方針政策上來,創新發展。
2、注重企業文化建設,提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠信”,引導廣大員工“以企為家,共同發展”。人是生產力中最活躍的因素,是企業振興發展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發揮出來,并應用到公司管理與生產經營中去,公司才能發展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此,我們要依靠員工促進企業發展,就要培育先進的企業文化,引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中,發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規范操作,通過宣傳、培訓以及制度建設,強化項目管理,推行“質量、環境保護、職健安全”三位一體標準化作業程序等措施,促進各項目在安全、質量、工期等方面全面兌現對業主的承諾,為公司樹立良好的信譽,為共同事業的長遠發展打下基矗
3、加強民-主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理與改革發展等重大問題,做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展。
4、不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯系實際,扎實開展管理調研工作。作為公司總經理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質,還要把握各方面的信息,保持對事物發展規律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運用國家政策、法規,依法開展財務監督、審計監督、質量監督和效能監察。把長線工作與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的不足,從企業長遠發展的角度,初步確定了深化企業管理改革的方案。之所以開展這項工作,是因為我們的項目管理任務逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項目利潤越來越少,改革創新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經營開發工作。招攬足夠的施工任務是企業開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,是我們應該不斷探索的永恒課題。今年,經與公司班子成員協商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責的經營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經營開發會議,通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、調整投標思路和策略、增加責任感,促進經營開發工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發管理水平和中標率,拓寬經營范圍和施工領域的目的。
6、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發,從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
二、存在的問題和今后努力方向
總結我個人的工作,離上級的要求與企業發展還有一定差距。表現在政治理論不夠豐富、業務知識學習少;表現在我們企業管理行為、員工個人行為與企業經營管理理念之間存在很大的差距;表現在企業管理、項目管理與市場規律不相符;還表現在企業改革之后,即將產生的一系列的其他問題。當然,個人總結難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。
事物的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不改革,企業難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業改革,解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業改革的各項管理辦法中去,完善經營戰略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取,為公司在2019年里奪取更加輝煌的業績而努力奮斗!
謝謝大家!
2024通訊公司經理述職報告 篇17
各位領導、同事們:
大家好!
本人19xx年3月17日擔任經理一職,年7月7日離任。任職期間,在上級組織的正確下,在公司班子成員的配合支持下,認真履行經理的職責,取得了一些成績,也存在很多問題和不足,現簡要匯報如下:
一、堅持以改革的思路求發展,改革不斷有新的突破
1996年,在全公司首次引入全員雙向選擇、競爭上崗的用工機制,推行中層干部的聘任制,打破了職工的“鐵飯碗”,實現了干部能上能下,職務能升能降。97年推行全員勞動合同制,進一步改變了職工就業觀念,規范了勞動管理。99年將原四工程處、五工程處合并,成立工程一公司,成立了車輛運輸處,實行車輛的統一管理和有償使用制度,提高了車輛的管理水平和利用率,規范了經營用車,增加車輛創收的能力,延長了使用壽命。收取較好效果,當年實現扭虧為盈。03年,在湖北局率先進行事企分體運行改革的試點,進一步理順了管理體制。人事管理方面:將全體職工原事業身份存入檔案;取消了原工人與干部身份的界線與待遇差別;崗位職務不貫行政級別;不唯技術等級,不唯崗位等級,分配注重實際能力與勞動績效。封存了事業單位的工資分配制度,啟用了新的績效工資體系,全面實行了崗位工資制度和項目工資制度,壓縮了保障工資的比例,擴大了隨效益浮動的數額。新的分配制度有利于引導職工觀念的轉變,有利于單位現階段的市場經營活動,有利于先進生產力的發展與創造。財務管理和考核機制方面,實行責任分級細劃,責任目標控制,利潤與財務狀況雙向考核,獎懲兌現落實,確保資產增值,下放經營權、用工權和部分分配權,充分調動了經營者的積極性和創造性。通過勞動人事分配制度一系列配套改革,促進了全公司員工觀念的轉變,為單位企業化做了良好的鋪墊工工作。04年因應市場的變化,成立了煤勘項目部,改革了原工程公司建制和管理辦法,推行了項目經理制。近年來,在單位積極探索公有制的多種實現形式,嘗試內部股份合作制經營、買斷資產經營,成立股份制設備租賃站,這些靈活多樣的資本經營形式,在調動多元資產為公所用的同時,增強了公共資本的創收獲利能力,在“無米之炊”的條件下,維護了一二五公司以公有經濟為主體的特色。對公司機關先后進行三次較大規模的改革,管理機構由原來的7個調整為3個,管理人員由原來的近50多人壓縮到17人,轉變了機關職能,實現了管理形式到內涵的與時俱進。
二、積極開拓市場,樹立了單位良好的品牌形象。
任職期間,本人倡導并實踐了經濟發展從生產型向經營型轉變的理念,實行了專業分工、市場分塊的內部管理辦法,提出資質的有效利用與統一管理相結合的思路,使單位的經營規模在投入有限的情況下保持較快增長勢頭。近年來,積極開拓地質災害防治、地基處理、邊坡支護、樁基檢測、超深基坑施工、隧道工程、地質環境評估等新興市場,引進推廣了反循環鉆進、強夯、靜載試驗、水質化驗、gps成圖等一系列新工藝、新技術,保留并繼續探索了繩索取芯在礦產資源勘探領域的應用,保留了地質、物探、測量及資源鉆探等多種手段與專業技術人員聯合建制的存在,在礦山地質生產實踐中發揮了重要作用。在擔任法人代表期間,單位每出的一份技術報告都堅持嚴格審察把關,保證了技術成果的質量。利用省地質學會、省市礦聯等平臺宣傳一二五,推廣一二五,使單位保持了良好的市場信譽,市場空間也不斷拓展,由省內發展到省外,由國內走向了國外。
2024通訊公司經理述職報告 篇18
各位領導,同志們:
20*年是公司充滿希望的一年,也是機遇與挑戰并存的一年。為全面落實公司給棉業下達的各項任務指標,順利實施并圓滿完成,我將緊跟總公司的發展步伐,克服困難,勇挑重擔,團結協作全體人員實現棉業公司效益快速增長。
自11月份至今共收購籽棉噸,用款*元,生產皮棉噸,庫存籽棉噸,出售棉籽噸,回收資金萬余元,庫存棉籽**余噸。 根據總公司要求,個人針對如何提高企業競爭力,促使企業發展和提高企業競爭力我該怎么辦的大討論。我借閱了許多書籍和相關資料,并結合企業的實際,淺談微詞。
觀點如下:
一、如何提升企業核心競爭力 當前民營企業。
尤其是紡織行業面對國際國內兩大市場的競爭,生存的能力嚴重受到了威脅。
如何擺脫困境,實現效益的幾何倍增長,達到提高企業整體價值的經營目標,只有不斷提升企業的核心競爭力才能在競爭中求生存,求發展。 一個企業的競爭力優勢始終要表現在成本優勢、產品優勢和品牌優勢上。
因此,我們企業規模小,技術低,執行力不到位等固有的劣勢成為生產條件下參與競爭的一個致命軟肋。同時,公司面臨國際國內兩個市場時,缺乏核心競爭力的劣勢日益突出。
因此,如何能提升公司的競爭力,更好的保持公司競爭力的持久性,是擺在大家面前的一個十分緊迫的任務。
1、策略制勝。從企業長遠的經營目標出發,企業要發揮持久的競爭優勢,必須在競爭性定位上進行選擇,策略越是得當,其競爭優勢的追求與發展越顯著。
①專注于集團提出的“高、精、尖、特”產品。根據自身的特點,把自身有限的資源優化組合起來,不斷開發新產品,向功能化、差別化產品研發,走科技含量高的,經營效益好的路子,使高端產品層出不窮,在這個領域做的最好、做的最優。做到“人無我有、人有我精”以吸引客戶,獲得成功。
②形成自己的特色。在生產經營過程中形成自己在經營管理、技術、產品、銷售服務等諸多方面與同行的差異!蔼氁粺o二”的產品是一種差異,獨到的營銷是一種差異,獨特的管理是一種差異,獨有的服務是一種差異。逐步形成自己獨特的技術、方式、方法等,對下游客戶形成獨特的吸引力。在市場需求多樣化的今天,差異化經營和管理非常必要,如果都是“大路貨”,沒有差異,沒有特色,就將承擔很大的市場風險。在此,公司的多品種,小批量,產品精,快交期,服務優的經營理念是十分正確的,也是在當前市場競爭力中應有的。
2、能力制勝。一個企業的成長如一個人的成長一樣,獲得知識十分重要,但獲得掌握知識的能力,從而可以不斷獲得新的知識更為重要。從長遠看,企業具備保持和提高市場競爭力的能力,“能力制勝”是關鍵。
①培養團隊能力,雖然公司制定了學習制度,但學習的效果如何?運用能力如何?但沒有人過問,只有應付過程,沒注重效果,致使員工對學習存在抵觸、煩躁。但大家都知道在學,都在過那兩個小時的時間,但是否都知道企業組織學習的目的是什么?可以調查一下嗎?如調查,估計回答這問題的可以說是千姿百態。真正懂得學習和會學習的人就知道,公司組織團隊學習,主要是構建學習型企業,培養學習型團隊,使全體人員學習消化新知識,新技術,新信息,不斷提高企業職工整體素質,提高核心競爭力。
、谔岣咂髽I創新能力。創新是保持公司在同行業領先地位的關鍵。只有在技術,營銷和管理等方面進行全方位創新,才能適應新的形勢需要。
③把握真實自我的能力。真正了解自己,使發現和建立企業核心競爭力的前提。如不能夠了解公司自己企業的競爭力,用非理性的思維高估自己,低估市場,盲目投資,必然失敗。如巨人,亞細亞,秦池,三株,想當年是何等輝煌,但曇花一現,已為灰燼。判斷失誤,不了解是公司自己釀成的惡果,只有明白自己真正的實力,尋找潛在能力,發揮這種與眾不同的差異性,逐步建立培養才能取得長足發展。
、軐ふ覞撛谑袌瞿芰Α母偁帉Ψ街袑ふ覚C會,分析對手,發現弱點,發展自己的比較優勢,通過對下游客戶有求的變化,找到自己為客戶提供利益的方式方法,長期合作,實現公贏,這也是在建立和發展企業核心競爭力。 因此,我們必須在競爭中提高自身的競爭力,發展自身的競爭優勢。羊再大、再多也斗不過狼,只有在與狼的浴血奮戰中勝出,自己也就變成了狼,才有可能贏得最后的勝利。
二、提升企業的核心競爭力。
我該怎么做
1、時刻與公司保持一致,堅定公司的生產經營方針策略和管理之道。
2、加強學習,提高素質,增強市場應變能力和抗風險能力。
3、加強管理,強化宣傳,加大籽棉收購量。
4、克服困難,想盡辦法,不折不扣認真完成公司下達的各項指標。
5、為企業諫良言,獻良策,共智共謀圖發展。
2024通訊公司經理述職報告 篇19
又一年接近尾聲,從20xx年初步具備檢測員資格開始,便嘗試著對公路工程試驗檢測技術的進一步了解、熟悉、掌握,20xx年獲得檢測師資格,檢測工作的目的曾經從施工控制轉到監理監督控制,現在又回到施工過程控制。
一、近階段主要工作:
1、目前在沾會高速公路第二合同段工地實驗室負責試驗工作,經過這段時間的工作與學習,讓我受益匪淺。在指揮部中心試驗室主任、駐地辦試驗室主任的指導下,對項目部工地試驗室進行標準化建設組建,并督促六個工區按要求進行工區試驗室組建;
2、根據標準化建設指南及上級管理部門的相關文件要求,完善相關管理制度,管理辦法,建立各類管理臺賬及試驗檢測臺賬;
3、根據項目施工情況,組織項目部試驗室及工區試驗人員提前對料源、材料廠家的選定進行相關試驗,并牽頭組織各工區完成了前期施工涉及的混凝土配合比設計、試配工作;
4、在項目部領導的指導下與幫助下,不斷地在新型管理模式下摸索、總結經驗,在工作中全面、系統地了解當前管理模式中的工作的效益,明確哪些是該做的、肯定的,哪些是應該糾正和避免的,從成功中吸取經驗,從失敗中記取教訓,以便下一步更好地在工作中實踐。
二、工作開展的思路:
1、熱愛本職工作,遵守項目部的管理規定,服從領導工作安排。
2、認真履行崗位職責,合理安排項目部試驗室的日常工作,帶領試驗室每個成員努力提高試驗檢測檢測技能,
3、督促試驗人員及時完成進場材料的抽樣檢測試驗,嚴格控制材料質量,杜絕使用不合格材料進行施工。
4、對現場施工質量進行嚴密監控,及時將試驗數據及時反饋到施工現場的技術及管理人員,為施工工藝的改善提供依據,以便通過試驗更好的指導施工。
5、認真審核各種試驗報告,及時向施工現場提交試驗資料
三、工作執行過程:
以認真的對待每一項工作的心態,關心每一位同事,帶頭遵守勞動紀律,有效利用工作時間,監守崗位,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好整體工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習更多的知識,也鍛煉了自己組織和管理能力,經過不懈的努力,逐步提高自身的綜合技能,開創工作的新局面。
四、工作中遇到的問題、原因及解決方案:
工作中盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,比如有創造性的工作思路還不是很多,部分工作做的還不夠完善,這有待于今后的工作中加以改進。我在實際工作中就出現的主要問題進行了總結,并及時制定解決方案,具體問題。
2024通訊公司經理述職報告 篇20
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫,目前在前期部門任經理職位,自200年起從事房地產行業至今已經8年了,在這8年的工作中,我個人獨自辦理過手續的項目建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心干好凱威的事業。20xx年即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做如下匯報,請予評議。
(一)20xx年完成崗位工作情況。
(根據個人實際情況填寫)
(二)完善前期部各項工作制度。
由于凱威地產也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領導就提出了相關要求,我積極響應,既借鑒同行業一些大公司的先進管理制度經驗,又結合凱威地產的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同,早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主,與多個行政審批機關打交道時,有的手續必須一把手說了算,而有的一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
4、培養部門員工盡快進入工作狀態。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進入工作狀態,我經常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們盡快成長,當他們取得成績時,進行鼓勵,并引導他們大膽獨立的去完成。
5、監督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,堅決放權給他們,放權不等同于放任,因為前期的每項手續都至關項目建設,所以雖放權了,但還要監督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發展。
6、培養部門員工的責任感
前期手續涉及到項目整個開發過程,樹立部門人員責任感,有助于項目手續萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續誰負責,有不足之處勇于承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。
(四)從業務學習、政策掌握上。
政府相關審批部門建設項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上,還要及時掌握新政策、新規定,避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規劃上提供依據,符合公司總體戰略發展要求,所以,我不僅在加強自己部門業務不斷學習的同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司項目規劃提出新問題、新建議、新要求。
(五)在公司內部團結協作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯絡的主要聯系部門,不僅公司部門內部之間需加強團結協作,使工作更加順暢;與外界聯系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍;同時也節制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯系上,首先提高自己的業務素質,也就是練好“內功”,在外辦事時才能表現出高素質、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
(六)時時趕在先,事事搶在前,力爭提前拿到審批結果。
前期工作,顧名思義,“前”有未來,展望的意思,“期”有約定時日的意思,所以前期工作的界定應該是:帶有前瞻、展望的,在規定的時日內完成工作。與我們工作相關的政府職能部門均在政務大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結日期。規定的辦結日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過程中,由于多年來建立的誠信基礎,在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時補上,資料全的情況下及時辦理,為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間。
當然“人無完人,金無足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項目的認識深度不足,還需加強項目定位理解;其次,全局協調能力不足;第三,內外協調能力需進一步加強。
20xx年就要到了,為了“觀湖一號”建設成為“西北領先,寧夏第一”的現實,作為前期部部門負責人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實現這一目標勇于承擔責任,保駕護航。
最后,在新的一年的工作中,我將發揮年輕人的優勢,拼搏進取,迎接新的挑戰克服不足之處,不斷學習勇于進取,為實現公司的既定目標作出新的貢獻!
謝謝大家,我的述職到此結束。
述職人:
20xx年xx月xx日
2024通訊公司經理述職報告 篇21
各位公司領導,各位同事上午(下午)好:
一年當中的學習、工作中,在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《實施神龍達客戶關系信息化管理(CRM)可行性方案》。該方案從汽車行業實施定向客戶關系管理、公司業務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業各分公司的客戶關系管理進行了分析說明,指出了目前我們企業管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的'平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據。
作為市場部分管領導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業用戶等分銷商的合同規范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業務輔導及培訓,并在安裝售后部的大力配合下,使業務區域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,使公司的業務穩定增長。截至目前,我們已完成本年度營業收入x萬元,實現利潤x萬元,營業收入比去年翻了一番,利潤比去年增加x萬元。
作為市場開發部門的一員,我們要有開拓精神及創新意識,我們與中國ren保合作,推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策,開創了島城車載GPS銷售的馬太效用;我們又創造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險,取得了良好的效果,同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創新智慧的結晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創造了我們公司今天的輝煌。展望,我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;開展對外與服務相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,協助客服中心進行客戶滿意度的調查,最大限度地滿足用戶需求;經常開展市場調研與預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策;建立客戶關系典型數據并對客戶關系資源進行協調,建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業務例會制度,做好員工培訓、交流工作。
明年我們會加大市場部業務人員,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業務例會的任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現。
2024通訊公司經理述職報告 篇22
各位領導、同事們:
大家好!
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復;計算機校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,38萬元,純利潤25萬元。其中:打字復印6萬元,校2萬元,計算機10萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資10萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基矗能夠完成的利潤指標,利潤6萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機絡工程;無線絡工程。由于本地絡實施基本建成,無線絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點無線,和一部分的上費預計利潤在15萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤10萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其余絡工程部分30萬元;新業務部分10萬元;電腦部分5萬元,人員工資15—20萬元,能夠完成的利潤指標,利潤90萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上
下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
2024通訊公司經理述職報告 篇23
1.抓資源謀發展,強化奶源基地建設。
20xx年是我國入世后的第一年,乳業市場環境發生重大變化。一方面,國內乳業巨頭群雄爭霸。進入全線出擊狀態,另一方面國外跨國公司大量涌入,搶灘中國乳業市場,在國內引起了市場大戰。奶源爭奪戰,唐山地區尤為激烈。今年是唐山地區有史以來奶源競爭.價格波動最大的一年。各大企業在周邊紛紛投資建廠,擴大液態奶生產能力。同時還高價收奶.異地調撥爭搶資源。面對嚴峻的挑戰,我們積極應對,分析各大企業用奶量,原奶用途,交奶方式,價格體系等因素,遵循集團“四統一分一集中”的建站原則和管理模式,“本著穩牛場,抓外縣,強力發展奶牛養殖園區”的奶源發展思路,制定了立足灤南縣,覆蓋開平區.豐南區的建設方案,采取走出去,請進來的辦法。抓住各縣大力發展奶牛業及農村種養結構調整的有利時機,搞好與各地各級政府的關系,求得支持,我們一邊抓資源普查,一邊抓新站建設,在20xx年建站9個的基礎上,20xx年新建機械化擠奶中心20個(已投產13個),引入集約化牛場5個,奶戶自投設備自建擠奶站2個,使液態奶原料奶量達到100噸/日,20xx年新建奶站是前幾年建站總數的2倍,新增機械化擠奶量達60噸/日,已階段性的滿足了生產的需要,并為今后穩定奶源增加奶量打下了良好的基礎。
在抓奶源基地建設時,我們牢牢樹立“奶源基地是第一車間”“奶源的質量是產品質量的基礎”的思想,強化服務意識,全心全意為奶農著想,完善服務體系,扶植農民養牛,確定合理的價格體系,適時調整價格,保護奶農利益,與奶農形成共存共榮的關系。
面對變幻莫測的原料奶市場,我們做到認真調研,科學預測,準確把握,在年初奶源競爭平和期大膽下調收購價格兩次,達到歷史最低點—奶粉用奶1.30元/Kg,液態奶用奶1.75元/Kg,(依據單項計價辦法尚達不到此價格),降低生產成本近200萬元。進入9.10月份,原料奶價格上揚競爭激烈,我們又適時調整,在近兩個月的時間內,連續三次上調奶價至歷史最高點——奶粉用奶1.62元/Kg,液態奶用奶1.85元/Kg,(依據單項計價辦法奶價達到1.90元/Kg)。
由于奶價調整及時,合理,對穩定老奶源,發展新奶源起到了積極作用。值的一提和重書一筆的是,我們強化奶站監管力度,促進和保證了原料奶的質量,同時有效地保證了終端產品質量,產品異常信息大幅下降,為從根本上提高原奶的品質,對機械化擠奶中心(牛場)采取模式化運營,規范化管理的新思路,一是從標準化抓起,結合集團要求,先后出臺了《機械化擠奶中心建設管理辦法》,《奶量管理辦法》,《機械化擠奶中心操作規程》,《液態奶分項計價方法》等管理性文件,二是抓服務與監督,技術培訓.技術咨詢和消耗材料.配件均能及時到位,對不按規范操作的奶站采取連續性現場監督直至達標為止,對違規的則照章處罰,逐步使奶源管理步入科學規范的軌道,從而保證了產成品的優良品質。使奶源控制的合格細菌數在30萬以下,抗生素檢出率在8%以下,減少了不良信息的發生。
2.抓生產促質量,生產技術共提升。
我公司的生產裝備和人員配置狀態是一新一舊,一老一少。即液態奶是新裝備新人員,奶粉車間是舊設備老職工,面對這種狀況,我們擺正關系,理清思路,正確處理生產與技術,生產與管理,產量與質量,新與舊,老與少的'關系,以老職工的敬業精神帶動新職工,以技術為先導促進質量的騰飛,以新的血液促進整體水平的提高。
質量是企業立足之本,為嚴把產品質量關,確保三鹿品牌地位,確保市場,我們牢固樹立“質量第一”的思想,充分發揮全員的作用,發揮檢驗監督部門的職能作用,做到雙管齊下。在全員作用方面,以質量教育為基礎,大力開展崗位培訓和技術練兵活動,從而強化了質量管理和現場管理,在職能作用方面,從原料.在線檢測.成品檢測層層把關,為提高檢測水平,投資150萬元引進具有國際先進水平的丹麥福斯公司產FC細菌檢驗儀,FT—120牛乳成分分析儀各一臺,使檢驗工作提高到一個新的水平,20xx年還實行了原料奶抗生素檢測,對原料奶進行了全方位的檢測,不但及時.準確,還提高了透明度,提高了企業的誠信度和美譽度。
我們嚴格按著ISO9002質量保證體系運行,使生產過程處于受控狀態,生產和技術工作的有機結合,相得益彰。20xx年我公司產品自檢合格率達100%,集團一次檢驗合格率奶粉類100%,液態奶類合格率為98%。
3.供銷管理工作
供應工作較好的適應了生產的需求,自購物資做到貨比三家,大幅度地降低了成本,液態奶包裝膜由原來的19000元/噸降至17500元/噸,僅此一項今年就節約資金56.91萬元;原煤購進也較之去年降低了單價,總體上降低了成本,節約了資金;在物流管理上,盡力減少運輸費用,內部車輛實行當日原始憑證→月單車成本核算→季經濟指標分析三級核算,確定單車百公里備件消耗.輔料消耗和燃油消耗定額,根據運力情況,作業環境.運輸內容,將獎金.工資.出車補助捆綁一起使用,配貨車輛與物流周轉站交涉溝通,使用最佳經濟配運體系,于20xx年相比,全年平均頓運費下降了61.82萬元,成效尤為顯著。
在產品營銷工作由集團公司統一管理運作之前,我們一直把市場營銷工作做為公司生產經營工作的重中之重來抓,雖因市場競爭激烈,買促力度較大,使得經濟效益受到很大影響,但我們在營銷工作上,還是傾注了心血。我們堅持以市場為導向,不斷完善市場網絡體系,加強管理力度,提高網絡服務質量。特別是隨著液態奶擴建工程投產,液態奶產量劇增,這就給營銷工作帶來了較大的壓力。因此我們認真進行市場策劃,不斷加強營銷機構.隊伍.機制建設,狠抓市場開拓。一是通過加強對代理商的管理,選擇對三鹿液態奶忠誠度高,有實力,有先進營銷理念的代理商形成廠商共建機制,實行片區營銷管理模式,親自參與代理商的鋪市,進店配送,售后服務工作,嚴格控制貨架期,收到了一定的成效。二是轉移工作中心,在鞏固穩定送奶上樓(入戶)業務的同時,開辟省會以外城市及周邊縣區市,加大各地整體市場,健全市場網絡。并且開展親情服務,通過片區主管業務員的市場巡視過程,促進了廠商之間的密切溝通,使產品基礎地位牢固,市場穩定.銷量上升,為生產提供了一定的前提條件,更為銷售統管工作的平穩過渡打下了較好的基礎。
4.新線上馬及技改工作
集團投資近6000萬元新上了液態奶生產線,我們在施工.試車.投產的全過程中都全力以赴,從人力.物力.財力各方面都積極投入,全面配合,給施工方提供方便,增派人員強化安全保衛工作,為不影響工程進度墊付資金。在5月份試車階段,提前做好相應的準備工作,人員到位,工裝到位,原輔料到位,各項基礎管理工作先行,使得試車一次成功,馬上轉入了批量生產,至20xx年底該生產線(兩條線)已滿負荷生產。
我們不滿足于現狀,根據集團的安排向液態奶.專業化生產的轉變,積極開發和生產新品,進行相應的技術改造工作。我們通過研發中心積極地進行了甜牛奶的試產工作,通過集團各部門的大力支持,使得該品種得以快速面市,并在花色奶中占有了一定的份額。
本企業現有250型噴粉塔兩座,由于設備陳舊落伍,產品質量不易保證,已由集團研究決定于20xx年4月停用一個塔,另一個塔投資3萬元對分風箱和塔錐體進行了維修繼續使用,除生產部分配方粉外還肩負著液態奶車間奶源過剩時的分流工作。
5.財務.勞動管理工作進一步規范化
財務管理是企業管理的核心內容,20xx年我們公司把成本控制工作做為主要管理工作。一是完善財務制度,樹立起過緊日子,打硬仗的思想.補充制定了“業務招待費使用規定”.“財務內部管理制度”.“電話費報銷管理規定”.“職工醫療費報銷規定”等制度。在基層管理上,從責權利等方面嚴格要求,做到真算帳,算真帳,把公司生產分析,財務分析以及經營資金籌劃等工作結合起來,形成以成本控制為重點,以經濟效益為中心,從事后算帳轉為事前預測.決策上來,達到財務與成本的緊密結合。二是強化過程控制,一方面把財務監管職能作用落實到物資采購評審制度,招投標制度,專項資金使用申報制度等管理規范之中,進行兩頭價格控制,在保證質量的前提下,最大限度的降低平均成本。另一方面對不同產品生產,依據配方,搞好成本核算,防止因成本不實造成虛盈實虧。20xx年與20xx年同期相比業務招待費下降10.9萬元,差旅費下降26萬元,修理費用下降70萬元。
勞動管理工作20xx年也相應進行了強化,合理的進行了人力資源配置,好鋼用在刀刃上。對臨時工的管理也逐步予以規范,根據實際情況對臨時工工資也相應的予以了上調。
6.加強班子建設,發揮團隊作用
本企業的班子成員共7人,均有明確的分工。我們較為注重班子建設,遇事多溝通多商量,定期召開班子會,集思廣益,廣納群言,較好地發揮了團隊的作用。重大問題和事項集體決策,不搞一言堂,避免了工作失誤和損失,我們提倡建立起學習型的班子.團結型的班子.事業型的班子,能夠帶領職工完成各項工作,依靠合力辦企業。
7.加大制度化建設力度,堅持走依法治理道路
企業管理的內容較為龐雜,我們在制度化建設上做文章,對每一項工作都逐步的規范,建立健全相應的規章制度,使各項工作都有法可依。明確干什么.誰來干,如何干,干到什么程度等詳細內容,使各項工作都逐步走上了“依法治理”的軌道。成立了考核組織.檢查.督促.考核各部門的落實情況,使制度不流于形式停留在紙上,通過制度化管理,避免了管理上人情化的傾向,也使得職工順氣.服氣,同時樹起了正氣。
8.注重民主管理,加強思想建設,豐富職工生活,創建文明企業
本企業多年來沒有工會組織,我們認為工會組織對企業來說是不可或缺的,為此我們積極申請成立了漢沽三鹿工會。我們通過工會調動職工積極性,穩定勞動關系,維護職工合法權益,參與企業的民主管理,民主監督,充分行使了工會的合法權利和義務,為企業的健康發展起到了積極作用。
我們開展了多次多種形式的文體活動,豐富了職工的文化生活,使思想工作娛教于樂,提高了職工的參與意識.管理意識.個人修養和全局觀念。通過聯歡會.詩歌朗誦會,我們發現了人才,給職工一個展現的平臺,讓大家都能一展身手,對提高職工的凝聚力.向心力起到了很大的作用。
我們還用有限的福利費,為職工用舊房改造修建了食堂,該食堂的啟用解決了生產一線職工吃飯難的老問題,此舉深得職工的擁護。我們還提倡安全生產.文明生產,20xx年度未出現重大安全事故,還倡導實行無煙工廠,提高了職工的安全意識。我們讓職工參與管理,對領導實行監督,對各層次的領導無記名投票考核,提高透明度,提高參與意識,增強了領導干部的緊迫感和責任感。
9.強化職工培訓,注重人才,展現人才,使用人才
20xx年度投入職工教育經費14000元,培訓率達到20xx人次,職工不同程度的接受了崗位培訓,還有重點的進行了骨干培訓。如化驗員取證培訓,電工.電氣焊工.司爐工取證培訓.財務人員培訓等,還參加了省.市組織的食品安全培訓,系統地學習HACCP.GMP管理的內容,為企業培養人才,提高素質打下了基礎。
我們注重后備力量的培養,不拘一格地使用人才,特別是注重對知識型人才的培養和使用。本企業的裝備越來越精良,對人員的要求相對也越來越高,進入本企業一年來的大.中專畢業生目前都步入了較為重要的崗位,有的擔任班.組長,有的擔任了科室的負責人,已形成了不可缺少的骨干力量,發揮著日益顯著的作用。
三.遺留問題和不足之處
1.應收款(見應收款明細表)
2.產品質量把關不嚴,形成62噸中老年奶粉不合格。其中20噸已調給豐寧回用,還有40噸尚待處理。
3.與其他子公司相比,組織機構偏大,管理人員.后勤人員偏多。因本人管理水平有限改革力度不夠,未予調整和改革,有待今后精減和優化組合。
4.與其他子公司相比,本企業的噸粉能耗較高,管理費用高,噸粉工資偏高,有待采取對策,急起直追。
5.安全生產工作不盡如人意,發生了兩次職工因操作失當而造成的輕傷。這反映出日常安全管理的疏漏,職工安全意識淡泊,本人工作的失職。
6.國有體制的管理模式.行為規范和思維方式的消極因素仍影響著企業的發展進程,與企業的發展尚有不適應之處,有待深化改革。
7.分配體系有待進一步改革,現本企業執行的是檔案工資,不能調動職工的積極性,分配體系與企業的效績聯系不緊密,存在吃大鍋飯現象,用人方式上建議實行聘用制,分配上實行崗位技能工資。
下半年將在集團的支持和幫助下,進一步加快由奶粉向液態奶生產的轉化步伐,把握機遇,順應市場,走專業化生產的道路。同時進一步強化內部管理,抓好奶源基地建設,搞好企業文化建設,形成一支能夠適應乳業發展需要,能夠打硬仗的隊伍。
總結過去,本人在各級領導幫助和支持下,較好地履行了職務,但仍有很多不足,今后本人將進一步加強自身修養,取人之長.補己之短,為三鹿乳業的發展繼續不懈努力工作,為企業的發展做出更大的貢獻。
2024通訊公司經理述職報告 篇24
各位代表:
現就的工作及廉潔自律情況向代表們述職,請評議。
一、學習方面:
能主動參加領導班子成員的政治學習,注重記學習心得筆記,學習態度端正,能注重在實際工作中將新學的知識予以運用。
在每年一度的民主生活會中,能做到認真準備,找出存在問題,制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議,積極參加各類培訓班,也從未因工作影響到課學習。
按時參加總支生活會和支部黨員活動,在支部組織的學習討論中,帶頭發言,不搞特殊化,不無故缺席。
二、工作方面:
(一)在分管的紀檢和協管監察工作上,繼續加大了對違規違紀的處理力度,對發現的問題能及時進行調查,注重從源頭抓起。
1、制訂了黨風廉政責任制考核辦法,層層簽訂黨風廉政責任書,并注重抓落實,上半年,對全公司黨風廉政工作組織了督察。
2、進一步完善干部三項談話制度,下半年與各部門主要負責人進行了談話,并將大家反映的意見和建議及時向公司領導匯報。
3、完善相關制度,建立了行風明察暗訪制度,堅持做到重大節日安排對各窗口單位進行抽查,從總體來看,各單位堅守崗位較好。
4、對群眾反映的問題和投訴及時進行調查,今年共接到5期群眾反映供電所在兩網整改中的情況,都得到及時處理,群眾也較滿意,同時,對電價執行情況進行了走訪用戶,普遍反映較好。
5、在公司黨員干部中開展以“艱苦奮斗,廉潔從政”為主題的教育活動,做到有計劃,有檢查,有落實。在全公司多次開展黨風廉政警示教育活動。
6、進一步完善了公司中層干部廉政檔案的建立,內容得以充實。
7、加大對財經工作的審計,參加各類招投標活動,配合和參與企業內部的審計,年底對部分供電所農網改造項目進行抽查審計,強化了監督作用。
8、鞏固各類創建活動,強化供電所規范化管理,不定期地進行檢查。繼續開展滿意站所創建活動,按時召開行風監督員座談會,創建活動納入常態管理。
9、紀檢、監察工作做到年有計劃、月有安排,資料規范,定期召開黨風監督員會。
10、協助總支書記做好黨務工作。
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1、加強企業民主管理,堅持重大事項由職代會討論。年初,分別審議通過行政工作報告和財務工作報告,充分讓職工參與企業的民主管理。
2、繼續推行企務公開,下半年對公開內容進行了修改,使公開范圍更廣泛,通過企務公開活動,讓職工有更多的知情權和參與企業的管理權。
3、加強對工會組織的建設,調整組織機構和人員。
4、關心職工生活,在農電分工會的配合下,對兩名特困農電職工開展獻愛心活動,全公司職工積極響應。
5、注重搞好文體活動,舉辦幾項大的體育活動,同時也組織職工參與上級部門安排的活動任務。
6、進一步落實集體勞動合同,在行政的大力支持下,集體合同履行到位。
7、工會工作能做到年有計劃,月有安排,財務規范。
三、廉潔自律方面:
1、能嚴格要求自己,講原則,不為個人謀私利,沒有收受不正當的禮品禮金,從未利用職權到基層部門報銷發票或購買物品。
2、對所分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主,而是提請集體討論,沒有違反“三重一大”規定。
3、個人沒有同別人合伙從事經營及其他經濟方面的活動,個人所有收入都是來源于正當渠道,沒有不正當收入。在正常的交往中,沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中,沒有大吃大喝行為。日常生活中,不該去的地方絕對不去。
4、在干部的任用方面,能堅持原則,以干部任免的標準來考察,不搞人情關系,嚴格按干部任用程序辦理。在發展黨員中,也是嚴格規定辦,嚴格把關,不搞不正當的手段。
5、家屬及子女沒有經商,也沒有參與其他經濟活動,家庭也無重大事項需報告,對身邊的工作人員能嚴格要求,不搞許愿。
6、自己沒有利用職務之便介紹親朋好友到公司工作,平時很注意此方面,也沒有給他人介紹業務。
7、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規章制度,未參與任何非法活動。
四、存在的問題:
1、學習不夠主動,有時較被動。
2、深入基層少,對基層情況的掌握不夠細致。
3、思想政治工作方面缺少創新,還須在更新思路上多做些工作。
4、所分管的工作,檢查、監督還需要加強。
5、有些計劃的工作不能到位,強調客觀因素較多。
五、下一步工作設想:
1、加強自身的理論學習,做學習型企業的.帶頭人。
2、要繼續加強對員工的法制教育和黨風廉政警示教育,加強全體員工的遵紀守法的自覺性。
3、鞏固各類創建的成果,加強對創建工作和行風建設的督察,防止滑坡。
4、強化對制度的落實。
5、搞好工會組織建設,加強對基層工會小組的指導。
6、進一步推行企務公開和民主管理,加強對集體合同履行監督,維護好公司職工的合法權益。
7、配合有關部門開展崗位技能競賽活動,提高員工技能素質。
8、結合開展學習型企業活動,發揮工會的特點,辦好各項文體活動。
各位代表,以上是我個人的年度述職述廉,請大家對我今后的工作予以監督。
2024通訊公司經理述職報告 篇25
1、溝通能力
好的打造能力能推行傳達信息、觀念、思想,把握對方意圖,說服別人,讓他人接受自己的觀點或想法。音頻視頻點播產品需求打造階段,在跟需求方溝通的打造中,需求幾經易稿,溝通效率不是很高。
如果重來我會跟需求方一起打造性推行需求,以打造、用途、流程先后為推行,將打造分在不同大類中,理出產品打造,以推行價值和啟用實現兩個推行來對啟用進行打造級排序。
如后續迭代時,雙方需啟用清楚這個推行的打造用戶、用戶的痛點、問題出現的頻次、現有方案的打造性、建議推行、改進的打造產出比。這樣雙方可以減少重復溝通的推行甚至不必要的打造,化干戈為玉帛。
2、產品規劃
打造規劃是啟用產品推行做一個啟用戰略,其打造打法分三步走:
一是打造基礎體驗,滿足用戶的打造訴求,此舉最重要、最深遠。這次音頻視頻點播項目,盡管打造產品啟用做了幾次更改,但不變的打造播放功能;
二是打造期望性推行,包括打造需求和推行需求的打造所在。音頻視頻點播圍繞打造功能做了啟用功能:視頻評分、視頻下載、下載管理。
三是打造增值需求,滿足用戶個性化訴求,與推行形成差異化打造、短期口碑傳播,比如開設剛需課程。
3、產品設計
打造設計啟用最重要的打造就是畫原型、寫文檔。
一方面輸出一份高質量的打造圖,有助于UI更有打造去出高質量的打造圖。也就是說,上游的質量打造著下游的質量。
基本上,音頻視頻點播原型圖都是我“一針一線”畫出來的,個人不太認同產品打造在畫原型圖的時候去截別人的圖,這貌似很省事也很有推行,但對啟用修改帶來麻煩。
另一方面輸出一份高質量的打造稿,有推行開發快速啟用業務流程,寫代碼的打造也更有效率。打造,交互設計啟用要打造業務推行,也要打造尼爾森十大交互原則。
4、學習能力
就打造研發部推行工作流程和啟用來看,懂產品而不懂技術是遠遠不夠的,我后期會在這兩個方面做提升:
一是打造美學設計推行判斷力,協助UI設計師更好地打造高保真視覺方案;
二是打造編程、數據庫、客戶端技術、服務端技術等,這有助于我在與打造師的啟用配合和推行中起到啟用作用。
2024通訊公司經理述職報告 篇26
公司黨委:
根據公司黨委有關文件精神,按照公司組織部、調度中心的工作安排,現將本人在*年的履職情況總結匯報如下:
*年以來,我主要從事了兩項工作,一是元—8月份在公司機關本部任公司經理(黨委)辦公室副主任,主要負責公司的文字工作、黨委辦公室的日常業務以及信訪、機要、保密工作。二是從8月份以后,兼任調度中心副主任、中心辦公室主任;仡櫼荒陙淼墓ぷ,感到既有收獲的喜悅,又有工作失誤的痛苦教訓,自己的工作水平也呈螺旋式地不斷提高,工作業績也在各項工作中不斷得到體現。一是加強政治學習,不斷提高自己的政治素質和理論水平。一年來,自己加強政治理論的學習,認真學習了黨的__屆五中、六中全會以及中央經濟工作會議精神,學習了集團公司和公司領導的講話,注重在日常的工作生活中,積累自己的政策理論知識、業務知識,指導自己的工作。堅持正確的政治方向,始終與上級黨組織與上級領導保持一致,工作中嚴格執行上級領導交辦的各項事宜,做到不折不扣地完成。樹立大局意識,堅決服從組織的工作安排,在調度中心人員發生變動時,公司主要領導跟自己談話要求到北京調度中心工作,自己什么條件也不說堅決服從,保證了調度中心工作的延續性。二、注重能力建設,不斷提高管理能力和水平。
一年來,對公司辦公室所分管的文字、信訪、機要、保密等工作嚴抓細管,使各項工作都有不同程度的提高。信訪工作隨著業務網絡的建成和規章制度的出臺,得到了有效的規范,信訪量較之以前年度大幅減少,特別是越級群訪事件得到了遏制,為公司的穩定大局作出了一定的貢獻。機要工作通過規范性的管理,建立了新的工作制度、業務流程和管理模式,加強日常檢查和督促,嚴格遵守機要規章制度,確保了機要工作的萬無一失,在自己管理的期間,公司沒有發生一起機要件丟失的事件。通過了集團公司、自治區保密委員會的兩級檢查,并贏得了好評。在北京調度中心工作期間,面對事務多、工作量大、人手少的情況,自己對中心辦公室的工作人員進行了合理的分工,重新建立了崗位職責,規范了業務流程,強化了內部管理,使中心辦公室工作上了一個新臺階,不僅較好地完成了中心辦公室的工作任務,還較好地指導了疆外配送單位的辦公室業務工作,所刊發的工作簡報以及督辦通報在疆外配送單位引起了強烈的發響。三、認真履行職責,工作上勤奮務實。一年來,自己認真履行工作職責和管理職責,既當好業務員,也當好管理者,全面完成了分管的工作和公司領導交辦的各項工作。在工作中,積極參與年度公司工作會議、年中領導干部會議、疆外成品油配送會議等各種會議的籌備工作,獨立完成了公司主要領導工作報告、結束時講話、在烏昌地區干部大會上的講話等材料的起草工作,完成了元—8月份公司全部文件、簡報、上報材料的審核工作,完成了北京調度中心8—12月份全部文件、簡報、材料的審核工作。特別是今年4月份,為了更好地體現公司作為專業化運輸企業的管理水平,公司領導委派我與公司副總經濟師胡克澤同志參與了集團公司未上市企業物流規劃的編制工作,在此期間,我們加班加點,認真研究集團公司物流發展方向以及運輸公司的發展戰略,形成了利于運輸公司發展、操作性極強的戰略方案,一個月內撰寫了十一稿,圓滿完成了集團公司公路運輸配送實施方案的編制,方案經集團公司規劃計劃部同意,并上報集團公司批準,下發各單位遵照執行。物流規劃和實施方案為公司加快建設國內一流的跨國運輸物流企業的奮斗目標奠定的理論基礎。四是勤奮敬業,高質量地完成了各項工作。無論是在新疆機關本部還是在北京調度中心工作,我始終把握好自己的角色,履行了自己的職責,將個人的力量融入到團隊,依靠團隊的力量干好工作。在工作中,我時刻以“可以容忍悲壯的失敗,不能容忍體面的放棄。”作為自己的座右銘,抓工作精益求精,大膽嘗試,抓管理精細嚴格,敢于創新,一年來,自己所從事的業務工作,所分管的業務部門,管理工作不僅上了水平、上了臺階,而且得到了公司主要領導、分管領導的認可。五是清正廉潔,始終保持一名共產黨員的本色。在工作生活中,自己加強對領導干部廉潔從政有關規定和政策的學習,嚴格遵守各級組織制定的黨員領導干部廉潔自律的各條規定,從來不碰“違法亂紀”這條高壓線,確保了自身的廉潔奉公、廉潔從政。
回顧一年來的工作,自己在一些方面還存在著不足,主要表現在:一是系統學習不夠主動。自己吸收新知識的速度還跟不上公司發展的速度,特別是跟不上公司領導的思維。二是工作方式方法上還有欠缺。向上級領導工作匯報的少,同時也與同事之間溝通的少,使一些工作造成了被動。三是工作對細節重視不夠,在自己審核的個別文件中出現了差錯。
一年來,自己得到了公司領導、調度中心領導的關心、機關處室長的指導幫助和全體工作人員的大力支持,使自己能夠較好地完成各項工作任務。我表示最誠摯的敬意和衷心的感謝!我將把這種信任、幫助和支持化作工作動力,有針對性地做好下步的工作,為公司的發展貢獻出自己最大的力量。一是牢固樹立“思想有多遠,就能走多遠”的創新思想,在思想上適應公司發展的需要,緊跟發展的步伐,努力接受新事物、新觀點、新方法,用先進的思想理念指導自己的行為、指導自己的工作實踐。二是加強理論知識和業務知識的學習。努力學習黨的路線方針政策,及時掌握上級黨組織出臺的政策法規,做一個政治上的明白人。不滿足于現狀,努力學習運輸物流、企業管理、信息化等方面的知識,在學習的深度、廣度、高度上做進一步的要求,使自己成為一個適應公司發展的復合型干部。三是開拓性地做好各項工作。在工作中,不講條件、不講理由,發揚“不能進取中進取,不能入手處入手”的進取精神,發揮工作主動性和能動性,工作思維講創新,工作方法講開拓,工作作風講實效,工作精神講奉獻,不滿足于一般性的任務完成,各項工作都要給自己提出目標,向最好最高的目標去沖刺。
同時,抓好廉潔自律工作,認真學習好上級黨組織下發的有關廉潔自律的文件精神,管住自己,教育好部門的工作人員,以身作則,要求別人做的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己堅決不做,切實做到自重、自省、自律,廉潔奉公、勤奮工作,始終保持一名共產黨員的本色和純潔性。
以上是我的述職報告,如有不妥,請批評指正。
2024通訊公司經理述職報告 篇27
一、認真學習,提高思想道德品質(德)
我認真認真學習中華民族優秀傳統文化和社會主義核心價值體系,認真學習公司的工作精神和工作紀律,加強思想情操、職業道德、社會公德和個人品德建設,保持政治上的清醒和堅定,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,服從領導,團結同志,始終堅持敬業之德、求真之德、實干之德、創新之德的工作作風,立足本職崗位,認真努力工作。
二、刻苦鉆研,提高業務工作技能(能)
我是公司副總經理,分管一個部門、兩個工程隊的日常管理工作,需要掌握國家相關法律法規、政策方針和業務工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保證工作質量。為此,我平時十分注重業務學習,經常學習國家法律法規和業務工作知識,鉆研相關業務問題。在平常實際工作中,做到虛心好學,不恥下問,凡是自己不了解或不懂的問題,認真向領導和同事們請教,以此提高自己的業務能力,適應工作發展的需要。通過認真學習,刻苦鉆研,我切實提高了自身業務素質,掌握做好本職工作必備的業務技能,具有從事本職工作的崗位能力,能夠全面做好工作,促進公司各項工作發展。
三、勤奮工作,全面完成工作任務(勤)
我的工作涉及面比較廣,具體事務比較瑣碎繁雜,但這些工作都與公司的整體工作緊密相關。我忠實履行自己的工作職責,全面執行公司的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”,全面做好工作,促進公司各項工作發展。我具有勤業務實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,不敷衍塞責,不做表面文章,增強崗位責任心,勇于承擔責任,認真做好每一件工作;我講究工作成果,按時正確、保質保量完成工作任務,做到日清月結,努力實現工作的高效;我強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度,促進工作提速增效。
2024通訊公司經理述職報告 篇28
一、前言
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的已經過去。一年以來,重慶盾安物業管理有限公司在兄弟單位盾安重慶房地產開發有限公司的大力幫助下,秉持著盾安之道,抓管理、樹形象,成功接管同創高原項目,擴大了公司在行業內的知名度;全體工作人員團結一致、克服苦難、提升品質、規范管理,投入了汗水和智慧,各方面工作取得了新的成就?吹焦菊粽羧丈希覂刃母械綗o比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。
現將本人主要工作述職如下:
二、分管工作計劃完成情況及主要內容梳理
。ㄒ唬┢椒接管退管,強化后續工作
在上級領導的指導幫助下,新年伊始本人就著手籌備同創高原項目的接管工作。我們與同創房產、同創物業的多次艱苦談判,于__X年__月__日簽訂移交協議,并及時完成物業服務主體的手續變更和高原項目的管理處組建。針對同創方對高原項目管理失控的狀態,我們克服人員少、時間緊的困難,于3月底提前接管了同創高原項目;管理層與同創方反復協調、溝通和督促,終于在6月落實了同創方關于工程遺留問題整改的基本節點;通過對工程整改進展的及時跟進和督促,以前久拖未決的整改工作逐步開展了起來;我們帶隊的工作組對業主逐戶進行了走訪和溝通,讓業主們感受到我們重慶盾安的誠信,逐步對盾安物業員工的工作作風有了認可。
根據公司戰略調整,九龍城項目在合同到期后將不再進行物業管理,公司于3月就著手準備九龍城項目的退管工作。本人與政府主管部門及中梁山街道辦事處進行溝通協調,得到了他們的支持,并對項目存在的工程遺留問題進行梳理,協調房產、施工單位對遺留問題進行整改,確保了九龍城的平穩移交,完成了公司既定的方針戰略。
我公司原定于9月的撤場工作,由于政府相關因素導致服務時間延期,本人多次參與業委會及政府主管部門的協調工作。最終,于12月10日正式退出九龍城的物業服務工作,圓滿的完成公司制定的退管工作。
在完成高原項目資產及人員接管以及九龍城退管工作后,為保證新接管員工能順利融入盾安文化,本人組織制定了高原項目全體員工為期7天的系統培訓計劃,從企業文化、《員工手冊》至體系文件,針對不同崗位人員進行理論和實操系統性培訓,使員工初步掌握了盾安企業文化、工作標準相關內容,并對所有參培人員考試合格后予以上崗;同時選派思想積極、踏實肯干員工及基層管理人員,以支援高原項目工作的方式,將盾安的工作作風滲透到新團隊中。
為保證在較短時間內滿足各崗位的人員需求,解決護衛崗位嚴重缺員的情況,本人在招聘工作中拓展思路,與保安公司簽署了用工協議,加強人防工作來彌補技防措施的不足,確保小區安全防范工作正常開展。由于高原項目遺留了較多的工程質量問題,存在小區技防設施缺失和不到位的情況,給小區安全防范工作帶來較大難度,因此發生了戶內被盜等事件。在重慶房產的支持下,通過加高外圍圍墻、開通/增設智能化系統、增加并啟用門禁系統、實施住戶出入小區刷卡等一系列措施,使小區安全防范工作得到及時改進和提高。并適時開展小區活動、加強業主自身安全防范意識和防范方式的宣傳指導,拉近了業主與盾安的距離,增強了業主對重慶盾安物業的信任度和滿意度。
(二)規范內務管理,提升企業形象
按照公司相關管理制度,完善了公司合同、印章、檔案及合作方的管理辦法,督促企管部、品管部、市場部進行檔案的歸檔整理;認真做好各類合同的審閱工作,保證公司各項收益如期實現,通過持續和相關政府職能部門的良好溝通、聯絡,樹立良好的外部企業形象。 同時嚴格貫徹質量管理體系,保證了全年無重大違規事件和重大有效投訴發生。通過與物業總部的有效溝通,及時進行信息反饋,準確反應公司各項工作進展狀況。
在推進物業管理信息化工作中,組織企管部及時錄入倉庫管理和資產臺帳相關信息,并確保物資進出庫操作規范,如實反映庫房實際情況;規定企管部需定期盤點公司固定資產及低值易耗品,確!百~物卡”一致。
為順應公司經營和發展的需要,利于公司引進各類型人才和提升企業形象,也為公司升級二級資質奠定基礎,擬定在商業存量資產比較集中的同創高原建立招商中心,進一步加強對接管項目的現場管理,以便順利開展招商工作。在總部領導的關懷和支持下,公司將本部搬遷至同創高原項目,僅用20天時間完成了新樓裝修、公司搬遷、后期室內布置等相關工作。寬敞明亮、整潔規范的辦公環境為進一步提升企業外部形象擁有了物質基礎。
。ㄈ┡囵B復合人才,打造優質企業
重慶盾安物業管理有限公司面對人力成本大幅上漲的不利局面,本人在尋求適度提高員工福利以確,F有員工隊伍穩定的同時,拓寬招聘思路,通過走出去的方式,緩解了招聘難題;同時與高校聯動,提供實習崗位,提前挑選符合條件的人員,為公司進行人才儲備。共參加媒體招聘5次,現場招聘5次,錄入職員工71人(離職38人),完成人員儲備25人,關鍵崗位人才引進率83%,新員工入職引導滿意率達到100%,基本保證了各部門工作的順利開展。
同時做好員工的考勤和績效管理,完成人員編制及薪酬總額調整工作。根據實際工作情況,針對相關崗位(如“駕駛員崗位”)合理調整績效考核內容,進一步加強員工績效管理工作。
建設學習型的企業是盾安集團的長遠戰略目標和既定工作,為了給員工創造學習機會,挖掘員工潛能,本人年初制定了除內訓師隊伍外的員工培訓計劃,各部門負責人踴躍承擔一定的培訓工作,全年度各項培訓340次,半年人均培訓時間30小時,完成新進員工入職培訓工作3次,完成全員培訓4次(包括企業文化宣貫、商務禮儀培訓、質量體系培訓、消防安全培訓)。
根據員工個性和崗位的差別,我積極與各管理處協調,組織專業培訓,加強培訓力度,完善培訓機制,注重培訓反饋與提高,逐步提高各部門人員的綜合素質。并且,根據員工發展意愿提供培訓機會,在注重培養物業管理專業人才的同時,積極鼓勵員工利用業余時間參加各類社會培訓學習,進行自我提升。目前,通過國家特種設備(電梯)操作管理培訓并取證的1人,通過國家物業管理師考試的2人,參加全國會計專業技術資格考試(中級)考試的3人,參加會計上崗證考試并取證的2人,進行自考本專科學習的5人,進行計算機等級考試學習的1人,進行物管人員上崗證學習的1人。通過各式培訓,增強了員工專業知識,提升了員工綜合素質,形成了良好的學習氛圍。
。ㄋ模┖霌P盾安之道,建設企業文化
為提升員工對企業文化建設的參與熱情,本人擬定開展管理論壇活動。年初,組織員工學習“盾安之道”及吳總裁講話精神,并結合“諸暨福邸花園2.13失竊事件”,深刻領會盾安之道,培養員工誠信有德,以此為今后工作的指導方向。
圍繞“品質提升”議題,引導員工挖掘工作中的不足之處、熱心、用心、盡心做好本職工作。以打造品牌物業為長遠目標、以品質提升為近期目標,以優秀員工為榜樣,努力提高崗位勝任能力,成為企業有用之才。
在盾安企業成立24周年之際,組織了主題為“我與盾安共成長,我為盾安添風采”的活動,讓員工們暢談對“盾安之道”的理解和認知,以及在企業關懷下的成長和感受;同時開展了以“慶司慶、迎國慶”物業服務技能比賽為主題的司慶活動,員工們以飽滿的激情,嫻熟的服務技能向廣大業主展示了盾安物業人的風采。以吳總裁在盾安集團創新發展大會上的工作報告精神為挈領,通過大家的集思文益、獻計獻策,充分探討了明年重慶公司的創新工作計劃,進一步明晰了明年的創新思路。
為使新員工快速融入盾安大家庭,我在組織相關部門宣傳企業文化的同時,并召開工會活動,讓新員工融入盾安文化,成為一名合格的盾安人,以加入盾安大家庭為榮;為融洽鄰里關系,向其他項目展示盾安的風采,借兒童節之際組織題為“兒時經典老游戲大挑戰”的社區活動,業主與盾安人歡聚一堂,加深了彼此的情誼。圍繞“端午節”舉行的包粽子比賽和客服人員禮儀比賽,在增進員工和業主聯系的同時,體現了競技精神、提升了工作技巧,使業主也沉浸在盾安的文化之中。為豐富員工業余文化生活,培養團隊協作能力,組織成立的'“盾安物業足球隊”,在與兄弟物業公司的足球友誼賽上首戰告捷,極大增強了團隊凝聚力和隊員自信心,擴大了盾安物業在行業中的知名度。
。ㄎ澹﹦撔鹿ぷ鳈C制,服務企業大局
在《員工成長體系》持續深化及補充完善的創新工作中,本人針對員工專業知識、職業生涯發展愿望等特點,結合各自崗位要求進行合理有效地人才結構調整。全年共實現輪崗10人,轉崗8人,培養人員達成率80%以上,部分員工走上管理崗位,擔負重任,在職業生涯道路上邁出了可喜的一步。本年度,經考核篩選,我們評選出首批內訓師2名。在下一步工作中,力爭在以專業為本的基礎上,探尋科學管理與專業技能相結合的培訓思路,逐步建立適應企業特點的培訓體系。
為全面提升盾安物業的服務品質,在重慶房產和物業總部的大力支持下,我們于12月聘請CBRE為物業管理顧問,借鑒CBRE的管理經驗和方法,明確了半山公館項目的物業管理模式以及物業管理服務的基本內容、服務標準,設計了物業管理框架性方案。在半山公館規劃設計與施工建設過程中,就物業的結構布局、使用功能、工程設備設施及材料等提出改進建議。積極參與關于半山公館施工建設聯系會的會議,及時了解項目施工建設情況、跟蹤現場施工質量和施工進度,提出合理化建議。
半山公館作為盾安物業轉型升級的新項目,我們通過強化培訓、苦練內功、外塑形象、提升客戶滿意度,使物業服務的品質提升得到有效保障,使員工在服務意識、服務規范、服務技巧等方面得到進一步提升。
(六)嚴格品質監督,提升企業管理
本人先后完成《品質提升計劃》、《品質管理檢查標準及考核標準》的編寫和《管理處工作手冊》的修訂工作,通過借鑒行業內先進企業的經驗,并結合公司的實際情況,對管理處工作手冊內容進行部分調整,加強文件的系統性和標準化程度;設計品質月報數據分析統計報表,直觀反映服務狀況,便于各責任部門及時改善。
責令品管部加強對各個服務過程的品質監督,尤其是特殊服務過程的受控和外包服務的監督工作,保證公司質量體系運行有效。按要求完成管理處服務品質督察檢查工作,對查出的問題認真如實記錄,與部門負責人進行良好溝通,分析問題出現的原因和解決問題的辦法。
2024通訊公司經理述職報告 篇29
各位領導,同志們:
您們好!
時間過得正快,轉眼之間建安公司忙碌的一年又過去了,回顧一年來,本人在工作學習上的得與失,心里非常地激動.首先我非常感謝各位領導及全體職工對我的信任及工作上的大力支持!今年來,分公司主要承擔了煉鐵、干法除塵改造項目,工程中煤氣管道制作安裝及總體安裝,煉鐵三號高爐調壓閥組改建及二號高爐高壓泵房設備管道安裝,熱帶加熱爐大修,高線、噴煤改造等各項重大施工檢修項目,克服種種困難,施工環境等諸多不和因素,做到精心組織,合理安排,按圖施工,質量第一,確保安全的要求,各項施工按時保質保量地完成,今年分公司完成產值1100萬元左右,利潤185萬元左右。這其中與全體職工的努力拼搏及對我工作的大力支持分不開的,今天我向在座的各位匯報一年學習、工作情況,請大家審閱!
作為分公司經理,我的主管工作是生產安全、設備,在一年中,我時刻牢記本人的工作職責,對分公司承擔的各項施工安全質量工作中,我首先做的是審核圖紙,組織材料,安排人員,制定相關的施工計劃,特別是在煉鐵噴煤改造中,施工周期達兩個多月,質量要求高,多單位立體交叉作業,安全管理難度大,針對這些情況,一方面我做到精心組織,嚴格按圖施工,另一方面我一有空就堅持現場第一線,著力解決施工過程中的一些質量異議,安全問題等,和職工干在一起,確保施工安全有序的進行,任務緊人手少的情況下,工作安排上進行了調整,筑爐系統前期不具備工作條件,比較空閑,而筑滬系統廣大職工的工作積極性較高,工作愿望較強烈,決定組織大工種作業,筑爐工加入管工班組作業,一名管工帶一名筑爐工,在工作中筑滬工甘當下手,重活累活搶著干,而管工則樂于當師傅,勤于指點,工作上配合十分默契,節約了對外民工開支,又使筑爐系統的職工在收入上得到了提高,在他們的共同努力下,經過二個多月的奮戰,一舉拿下了噴煤改造項目,經驗收,不管是安全,還是施工質量都實現無一事故,贏得用戶的一致好評。
在熱帶加熱爐爐筋管更換,閥們更換等檢修工作中,克服天氣炎熱,爐內余溫高的實際困難,帶領職工發揮不怕苦、累、熱的精神,圓滿完成了加熱爐檢修任務,質量合格率達到100%,安全實現事故為零,為加熱爐的提前恢復生產贏得了寶貴時間。
在設備管理工作中,我著重抓好設備的維護、保養,確保各種設備安全,正常運作,對各項施工中的設備必須進行經常性地檢查,發現問題及時整改,把事故隱患消滅在萌芽狀態。全年來,爐窯分公司沒有發生一起設備事故。同時我還對廠房內的各種設備進行統一擺放,對設備進行分工負責,定人、定位、責任到人,對運行正常的設備和損壞設備進行維護掛牌,避免職工將損壞設備運到現場使用,造成事故及影響施工進度,經常性地組織有關人員對損壞設備進行維護、保養。節省修理費用,全年來,分公司實現設備事故為零的目標。
在管理上,我力承做到大膽管理,認理服人,對承擔的各項施工項目,在安全質量管理上我做到嚴格把關,對各項工作必須做到自己心中有個“度”,自己首先要理清施工的要求和思路,然后在管理上才能得心應手,當然在施工管理中有時態度不好,方法不妥,即使有些職工心里不舒服,不理解,影響施工安全,質量的情況偶有發生,但我心里無愧在此我借這個機會,向大家表示謙意,希望不要因此事影響工作和相互信任。在今后的工作中,我將更加以身作則,注意管理方法,努力工作,為爐窯分公司更好地完成上級布置的各項任務盡心盡責,同時還要積極協助行政、支部、工會抓好分公司班組管理工作。取得了一定的成效。
不足之處,全年來雖然完成了分公司承擔的各項施工、檢修項目,但有許多不足之處,有時安全管理上措施不到位,管理上存在著人情化,質量上或多或少存在一些疑難沒有時解決、學習上有時不夠嚴格要求自己。
今后打算:回顧一年的工作學習情況,讓我心有所得,明白工作中存在的一些不足,針對這些問題我將認真反思,克服,明年建安公司的任務很重,二號高爐改造工作將在年初全面展開,為此,我將更加努力地做好本職工作,積極投入到高爐改造任務工作中去,抓好生產、安全、設備的工作,為建安公司全面按期完成各項大修改造任務做出貢獻。以自己的實際行動向大家交一份滿意的答卷。請大家相信我,支持我!我的發言完了,再次謝謝大家的關心和支持!
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
2024通訊公司經理述職報告 篇30
各位領導、同事們:
xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實上級的`指示精神,一年來,不管在工作、生活、學習上,還是在管理上都取得較大的進步,下面我就8月份前我任公司經理工作部副部長期間及8月份開始任經理工作部部長以來的工作、學習、管理等情況作以下述職:
一、履行職責情況
㈠xx年1xx8月期間我任公司經理工作部副部長,在此期間,我主要是在經理工作部部長的領導下開展工作,協助經理工作部部長按經理工作部部門職能組織、開展工作,主要完成以下工作:
1、經理工作部的日常管理、員工的培訓學習工作。
2、公司的公文處理工作。
3、公司的福利企業管理的日常工作。
2024通訊公司經理述職報告 篇31
各位領導,同志們:
您們好!
時間過得正快,轉眼之間建安公司忙碌的一年又過去了,回顧一年來,本人在工作學習上的得與失,心里非常地激動.首先我非常感謝各位領導及全體職工對我的信任及工作上的大力支持!今年來,分公司主要承擔了煉鐵、干法除塵改造項目,工程中煤氣管道制作安裝及總體安裝,煉鐵三號高爐調壓閥組改建及二號高爐高壓泵房設備管道安裝,熱帶加熱爐大修,高線、噴煤改造等各項重大施工檢修項目,克服種種困難,施工環境等諸多不和因素,做到精心組織,合理安排,按圖施工,質量第一,確保安全的要求,各項施工按時保質保量地完成,今年分公司完成產值1100萬元左右,利潤185萬元左右。這其中與全體職工的努力拼搏及對我工作的大力支持分不開的,今天我向在座的各位匯報一年學習、工作情況,請大家審閱!
作為分公司經理,我的主管工作是生產安全、設備,在一年中,我時刻牢記本人的工作職責,對分公司承擔的各項施工安全質量工作中,我首先做的是審核圖紙,組織材料,安排人員,制定相關的施工計劃,特別是在煉鐵噴煤改造中,施工周期達兩個多月,質量要求高,多單位立體交叉作業,安全管理難度大,針對這些情況,一方面我做到精心組織,嚴格按圖施工,另一方面我一有空就堅持現場第一線,著力解決施工過程中的一些質量異議,安全問題等,和職工干在一起,確保施工安全有序的進行,任務緊人手少的情況下,工作安排上進行了調整,筑爐系統前期不具備工作條件,比較空閑,而筑滬系統廣大職工的工作積極性較高,工作愿望較強烈,決定組織大工種作業,筑爐工加入管工班組作業,一名管工帶一名筑爐工,在工作中筑滬工甘當下手,重活累活搶著干,而管工則樂于當師傅,勤于指點,工作上配合十分默契,節約了對外民工開支,又使筑爐系統的職工在收入上得到了提高,在他們的共同努力下,經過二個多月的奮戰,一舉拿下了噴煤改造項目,經驗收,不管是安全,還是施工質量都實現無一事故,贏得用戶的一致好評。
在熱帶加熱爐爐筋管更換,閥們更換等檢修工作中,克服天氣炎熱,爐內余溫高的實際困難,帶領職工發揮不怕苦、累、熱的精神,圓滿完成了加熱爐檢修任務,質量合格率達到100%,安全實現事故為零,為加熱爐的提前恢復生產贏得了寶貴時間。
在設備管理工作中,我著重抓好設備的維護、保養,確保各種設備安全,正常運作,對各項施工中的設備必須進行經常性地檢查,發現問題及時整改,把事故隱患消滅在萌芽狀態。全年來,爐窯分公司沒有發生一起設備事故。同時我還對廠房內的各種設備進行統一擺放,對設備進行分工負責,定人、定位、責任到人,對運行正常的設備和損壞設備進行維護掛牌,避免職工將損壞設備運到現場使用,造成事故及影響施工進度,經常性地組織有關人員對損壞設備進行維護、保養。節省修理費用,全年來,分公司實現設備事故為零的目標。
在管理上,我力承做到大膽管理,認理服人,對承擔的各項施工項目,在安全質量管理上我做到嚴格把關,對各項工作必須做到自己心中有個“度”,自己首先要理清施工的要求和思路,然后在管理上才能得心應手,當然在施工管理中有時態度不好,方法不妥,即使有些職工心里不舒服,不理解,影響施工安全,質量的情況偶有發生,但我心里無愧在此我借這個機會,向大家表示謙意,希望不要因此事影響工作和相互信任。在今后的工作中,我將更加以身作則,注意管理方法,努力工作,為爐窯分公司更好地完成上級布置的各項任務盡心盡責,同時還要積極協助行政、支部、工會抓好分公司班組管理工作。取得了一定的成效。
不足之處,全年來雖然完成了分公司承擔的各項施工、檢修項目,但有許多不足之處,有時安全管理上措施不到位,管理上存在著人情化,質量上或多或少存在一些疑難沒有時解決、學習上有時不夠嚴格要求自己。
今后打算:回顧一年的工作學習情況,讓我心有所得,明白工作中存在的一些不足,針對這些問題我將認真反思,克服,明年建安公司的任務很重,二號高爐改造工作將在年初全面展開,為此,我將更加努力地做好本職工作,積極投入到高爐改造任務工作中去,抓好生產、安全、設備的工作,為建安公司全面按期完成各項大修改造任務做出貢獻。以自己的實際行動向大家交一份滿意的答卷。請大家相信我,支持我!我的發言完了,再次謝謝大家的關心和支持!
謝謝大家!
述職人:
20xx年XX月XX日
2024通訊公司經理述職報告 篇32
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫忙鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,用心配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和資料,現將一年來的個人工作述職如下:
1、蘇北市場全年任務完成狀況。
20xx年,我負責連、徐、宿地區的銷售工作,該地區全年銷售**萬元,完成全年指標1%,比去年同期增加了**萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,透過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,最后讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空白市場。
連、徐、宿地區三個地區20xx年底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區域進行重新調研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找適宜目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、用心參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施狀況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,應對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能帶給信息協助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務潛力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。
結合20xx年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據生活用紙20xx年1、5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展20xx的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶狀況收集、調查,20xx年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
20xx年我們要對任務進行落實,做到目標明確、職責到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協作。
在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,用心為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自我在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。
20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭20xx年公司生活用紙銷量增長%,為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。