技術管理人員述職報告(通用3篇)
技術管理人員述職報告 篇1
在公司領導的正確帶領與關懷及各級同時的配合下,順利的展開了本職崗位工作,在工作中有得有失,在此半年度個人述職中,本人對自己崗位工作進行了歸納和總結,用心做事,以德做人是我個人的理念,在工作中嚴格遵守職業道德,認真對待每一件事;
首先是落實自己崗位職責目的,半年來根據公司技術文件及規范管理制度,對事業部管理品質、技術文件進行了要求與修訂,并落實執行到生產現場,進行過程品質監控和過程技術服務,為提高生產效率實時配合各相關單位的支持工作;在實際工作對現場生產的問題及時反饋、溝通、協調;在問題反饋的同時,進行相關的工藝要求和品質控制流程進行完善;充分有效的更新相關品質要求;
其次在進行技術管理,一直在不斷摸索和學習中進行個人能力的提升,同時展開資源共享,讓外界技術進行借鑒和實踐,不斷提升壓鑄事業部相關技術人員的工作能力和分析能力,運用相關的技術資源實踐到工作當中,指導和參與現場技術問題的討論,并對技術潛在的因素進行評審,突破相關技術難題,在前期開發中預估和杜絕問題提出相應的技術理念支持和評審;
其三,在品質控制管理中,對供應商品質異常問題點進行監督檢查和協調,配合產品制造的模具制作前期評審,在產品異常時進行外協廠商的考核和抽查驗證,供應商管理工作的展開;同時對內部質量的預防,實施進料再次驗證,并跟進改善動作的有效性,杜絕因外協內在因素導致產品質量的異常;監督協調品質改善動作的實施,對事業部品質狀況每月進行匯報與檢討,對內部存在的問題點進行提出并要求整改,以實際效果進行再次驗證,督導問題改善徹底;組織討論改善方案,落實有效改善動作,并延伸展開問題的分析與改進動作;針對產品的特性,對產品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見,配合改善動作的實施;
綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核,培訓部門人員的團隊精神與意識;以人員工作能力的提升,在人員工作心態上引導以公司目標為方向,進行工作方式的展開,溝通協調工作中的問題點,維護團隊作戰能力,有效的展現團隊精神狀態,積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作;維護公司利益的同時維護員工利益,爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障;把安
全工作作為日常工作的重點,安全意識的宣導,落實到實際工作當中,以預防為主,減少安全事故的發生;
回顧以上工作的展開,本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間,需要更進一步的努力;以下是對本人工作的展開的思路
一、站在一個高度看待問題
作為一個技術和品質管理部門,熟悉本部門的業務是首當其沖,從新品的開發評估工作的參與以及制造能力的分析、品質要求、品質變化的控制,基本均要在可控范圍內;一個以制造為主的企業,隨外界競爭能力的`變化,需進一步的提升本部門的管理控制能力,多接觸新事物,熟悉行業的發展趨勢和了解市場需求;加強對企業轉型管理模式的理解;開拓新視野、新思路;參考經驗模式,理出新發展理念配合企業凸顯競爭優勢;
二、完善管理與流程
根據相關作業流程,修改前期的作業流程到固化流程,經過流程的修改,完善部門組織架構的設定和各單位人員的職責闡述,以流程和職責要求落實部門人員的工作,并加以考核管理;有效的考核管理,在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率;其中不乏存在因個人能力導致的失誤存在,需要更進一步的培訓和引導,并堅持不懈的循序培訓工作的落實;對部分人員工作方式的溝通,讓其更熟悉自己的業務和提升工作能力,提高團隊協作能力;
三、進一步溝通與加強團隊精神
環境的改變不是一朝一夕的事情,時間累積,造就環境的根深蒂固文化都是人所為,環境因素的存在也不是某一個人來可以改變的,就如一顆樹改變不了氣候;首先不要去改變環境,先去適應,在工作中尋找環境存在的問題,逐步按流程進行問題的溝通,提出觀點和改變問題的得失,權衡利弊后進行共同協商與修改,只有長期的努力,才可以固化已經修改的,最終才可以規范化、標準化;在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾,本著以看問題、對待問題、處理問題得心態去面對,認真處理、對待、化解矛盾,從矛盾的產生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產生矛盾的根源,從而去理解人,同時改變自己對問題的理解,讓溝通的人認可和理解;一個個體適應環境,帶動一個團隊適應環境,相對理解就是個人如何適應環境并在環境中力拔,同時彰顯團隊工作的能力;目前的團隊:從組織架構的分工,存在依賴于某個人的力量,在有限的基礎上難以突破,存在思維上的迂回,分析問題比較單一,缺少相對的知識面和說服力;需要更多的支持力量;同時存在內部工作的展開動作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實打折扣;以上基于人員的補充需要跟進與改善;
四、新生人員能力的提升和培訓
團隊能力的強化,新生人員工作能力需要培訓。流程化管理:熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協調;培訓多面手,擴大團隊作戰能力;
五、后續的發展思路
利用現有的資源(整個團隊的技術資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問題點,在需求外部支援的情況下進行溝通,同時借助外界資源,提升團隊的效率;學習外界高效的榜樣實施內部整改,完善管理缺陷機制,激勵管理隊伍;人企雙贏,引用優秀人才,不斷壯大技術和管理力量。
上半年度已經結束,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻,但我們仍樂觀自信。因為我們在不斷地提高自己,使自己適應了變化了的現實。我們完全相信,下半年將比上半年更加美好。
以上為本人上半年述職報告,請各位領導批示,謝謝!
技術管理人員述職報告 篇2
一、年度自然情況
我叫,性別X,于20xx年X月到公司項目工作,作為一名見習土建技術員,主要負責公司項目5萬平場地回填工程的技術質量工作。
二、年度工作經歷及業績情況
在這將近半年的工作中,我主要是協助項目技術負責人X師傅完成X項目5萬平場平工程的清表、碎石墊層、塑料排水板和部分土方回填工程的施工并整理好技術質量控制資料。由于最初施工場地很大一部分是農田,首先清楚表層的植被和淤泥,清表厚度15cm,有淤泥的地方清表厚度達到了25cm。清表完成后開始進行碎石墊層工作,碎石墊層的厚度按照設計要求鋪設50cm,施工過程中嚴格控制碎石粒徑、鋪筑厚度和表面平整度,碎石墊層主要起到滲水排水的作用,因此必須控制好碎石墊層的鋪筑質量。接下來就是打設塑料排水板,塑料排水板主要是根據淤泥層深度的不同而劃分塑料排水板的區域,不同區域的塑料排水板的打設深度不同,施工時我們嚴格控制塑料排水板的打設深度并做好現場記錄,同時控制塑料排水板的外漏長度和傾斜度,只有控制好塑料排水板的質量,才能保證塑料排水板的排水效果,才能使處理后的地基達到設計要求的承載力。然后開始分層土方回填,按設計要求,首先回填到標高5.0m,土方回填工程主要是嚴格控制分層的厚度和碾壓的遍數及平整度。我們項目現在進行土方回填,回填到標高5.0米后,接下來的主要工程就是堆載預壓工程,堆載預壓分三級進行,每級堆載厚度為2米。
剛來到這個項目,我的首要目標是搞清楚自己負責項目的哪方面的工作,自己的崗位職責是什么。在知道自己是項目上的技術員后,我上網查詢了土建技術員的崗位職責并牢記于心,時刻提醒自己究竟該如何做好工作。
我首先認真會審施工圖紙,掌握設計意圖,了解項目的主要工程內容。同時認真閱讀設計說明,結合施工圖紙,然后上網查閱設計中用到規范,掌握質量檢驗的標準。隨后我仔細翻看施工組織設計,了解了各分項工程的施工順序和施工技術以及施工中應該注意的問題。當然在我審圖、看設計說明和施工組織設計的過程中,遇到了很多不懂的地方,我就向同事請教,因為他們都已經工作了好幾年了,具有豐富的工程技術方面的知識和施工經驗,在他們的耐心講解和指導下,我頓時覺得恍然大悟,同時學到了很多審圖及與工程相關的知識。
同時,他們告訴我工程質量對于一個工程的重要性。作為項目技術員,最主要同時也是最本質的工作就是采用合理的技術措施,保證工程的質量。工程質量的優劣,直接影響工程建設的速度。質量差,一方面要增加返工、加固、補強等所需人工、材料、機械的消耗;另一方面給使用者增加了維修和改造的費用。反之,優良的工程質量能給各方帶來豐厚的經濟效益和社會效益,承包商成本降低,工程進度加快,企業信譽增強,利潤和產值增加;建設項目也能早日投入運營,早日見效。
為了控制工程的質量,主要采取下面的管理方案。認真會審施工圖紙,掌握設計意圖,嚴格按圖施工。在實際施工中,發現設計圖紙不能滿足實用要求時,要及時向領導報告,按規定辦理設計變更手續。負責對施工隊伍進行技術交底工作,并認真做好相關記錄。親臨施工現場檢查技術交底的落實情況,對施工可能出現的質量問題、技術問題,提出預防措施。對于已出現的施工質量問題,提出解決方案并予以處理。發現施工圖紙與現場實際不符,或因施工過程中需要進行設計變更的,應積極主動地同監理進行協商。了解招投標文件及施工合同要求及施工組織設計,認真審核技術方案,檢查每一道工序施工質量并做好記錄。嚴把工程質量關,嚴格執行國家建設規范有關文件規定,在施工中發現不符合質量要求的要堅決返工,達到合格質量要求為止。對隱蔽工程及時檢查驗收并同監理、施工單位及公司相關領導作好隱蔽工程記錄。對進入施工現場的主要構件和材料,嚴格執行國家相關標準及驗收規范,檢查工程所用材料的質量、規格、數量,確保工程質量。因施工方使用不符合相關標準的材料或違反施工程序時,技術人員有權責通知監理單位下停工單或整改通知單。做好甲方見證員工作,認真檢查技術資料。
三、年度學習情況及政策執行與宣貫情況
作為一名剛畢業的大學生,由于工作經驗不足,在工作中會遇到這樣或者那樣的問題,為了解決這些問題,我就會向項目上經驗豐富的師傅請教,他們就會很耐心的給我講解,并且給我提出一些建議和指導,是我明白自己該干什么并且怎么才能把他做好,有助于我提高工作效率并更快的進入工作狀態。
我學習的主要內容有:審查設計施工圖、施工方案及技術交底的編制、工程定位測量、技術資料的整理以及施工現場的協調管理工作。同時嚴格執行公司及項目上的各項政策。
我們這個項目的施工圖主要有平面圖和斷面圖,通過X項目5萬平場平工程平面圖,可以看出場地的施工范圍和以及需要打設塑料排水板的區域。通過斷面圖,可以計算出不同區域的塑料排水板的打設深度。通過審查施工圖紙的學習,我掌握了審查圖紙的要領,領會了設計的意圖,能夠明白根據圖紙該如何施工。同時我參與了碎石墊層和塑料排水板工程的技術交底的編制和修改,能夠查閱資料及規范編寫技術交底并給施工隊經行技術交底。另外,我還跟隨施工隊的測量員進行施工場地測量定位,熟悉了全站儀的使用,并且能用全站儀完成一些簡單的測量工作,同時能夠使用水準儀測量場地標高。每完成一項工程,首先自己驗收工程質量,驗收合格后就會報監理驗收,同時整理好檢驗批資料以及隱蔽工程的資料,報監理、業主簽字,然后把資料整理保存。跟者錢師傅學習了技術資料的整理,并掌握了資料整理應注意的問題。為了控制好工程的質量,在現場與施工隊的協調能力有了較大提高。雖然我認真學習了,但是可能有的地方還是的不夠好,有些地方還是不明白,我向通過我今后的不懈努力,我會慢慢成長的,逐漸變成一個稱職的、經驗豐富的土建技術員的。
四、廉潔自律情況
本人在生活和工作中廉潔自律,遵守公司和項目的各項規章制度,完成領導交給的各項任務,做好自己的本質工作。
我的述職報告到此結束,謝謝大家!
技術管理人員述職報告 篇3
xx年是中國集團有限公司發展歷程中值得紀念的一年,也是中國改革和發展重要一年。在國資委、信息產業部和鐵道部領導的大力支持下,全公司干部、員工開拓創新、克服困難、團結拼搏,各項工作取得可喜的成績。
1.全面完成xx年各項經營指標,為公司持續發展夯實了基礎
xx年公司圍繞發展目標,堅持“協調發展,效益增長”的經營原則,抓住市場發展機遇,優化營銷組織結構,提高服務質量水平,挖掘業務發展潛力,在改善業務收入結構、大客戶營銷、市場策劃推廣等方面取得了進展,在經營管理上,從加強計劃目標的過程控制和完善區域經營部、客戶經理制入手,積極推進各項工作任務,取得了較好的經營結果。
xx年公司主營業務收入實現106.9億元,是去年同期的150.8%,約占全國電信業務收入的2%。其中社會電信市場收入實現71億元,是去年同期的187.9%。
在固定電話用戶發展上,提前3個月完成全年用戶凈增計劃,截止到12月份,用戶累計凈增530萬戶,完成年初計劃的131%,在網用戶達到1191萬戶,比去年同期增長了53%,約占全國固話用戶數量的3.8%。
在寬帶用戶發展方面,提前4個月完成全年用戶凈增計劃,用戶累計凈增68萬戶,完成年初計劃的170%,在網用戶達到98萬戶,是去年同期的333%。
在為鐵路運輸做好服務的同時,積極采取措施,完成了與各鐵路局的服務合同簽訂工作,全年鐵路市場收入實現35.9億元,完成了鐵路市場經營任務。
xx年公司實現利潤總額1.3億元,比去年增長了66.98%,完成全年預算計劃的130%。公司凈資產收益率為0.49%,流動資產周轉率為1.67次,勞動生產率15萬元/人年。國資委已原則同意公司核銷資產37.4億元,財政部、國家稅務總局已同意繼續對公司鐵路收入免征營業稅兩年,并正式行文上報國務院,同時爭取到繼續享受企業所得稅集中匯繳的稅收優惠政策。
2.確定了未來三年的發展戰略,明確了發展方向
公司自20xx年成立至今,走過了四年的發展歷程,實現了歷史性突破,取得的成績有目共睹。但是也面臨著嚴峻的挑戰,公司今后幾年如何發展,公司向何處去,已經成為亟待解決的重大問題。面對新形勢,公司審時度勢,及時制定了《-20__年中國集團有限公司發展戰略》,明確了公司的戰略定位、發展目標和奮斗方向,確定了發展指導思想,即:以“三個代表”重要思想為指導,堅持以人為本的科學發展觀,重在特色,重點發展,加快改革,加強合作,用3年左右的時間,將中國建成一個效益高、隊伍強、形象好、業務全、具有較強競爭實力的現代化電信運營企業。公司制定的發展戰略從戰略依據、戰略目標、戰略重點及戰略措施等方面較為系統的闡述了公司的未來發展問題,是公司立足市場,走特色之路,實現快速壯大的行動綱領。
公司上下認真貫徹落實戰略研討會精神,圍繞公司的發展戰略,各省分公司結合自身實際,制定了各省分公司的發展規劃,進一步統一了思想,理清思路,在大與強、數量與效益、近期與長遠、投入與產出等問題上有了更加明確的認識。堅持有所為有所不為,走特色發展之路,以效益為中心,以企業價值化為目標的理念逐步貫穿到各級管理者的實際工作中。
3.加強鐵路專網的基礎建設、維護管理與市場開發,為保障鐵路運輸安全和服務奠定了基礎
公司在鐵路市場方面堅持效益觀念,樹立為各級鐵路部門做好服務的思想,開展了多項有針對性的工作,提高了服務質量,強化了對專用設備的維護管理,為確保鐵路運輸安全和促進鐵路信息化建設做出了貢獻。通過不斷了解鐵路運輸的需求,積極主動地為各級鐵路部門提供優良的專業服務,整體服務的質量明顯提高,樹立了公司的良好形象。加強了專用基礎建設,安全生產常抓不懈,深入開展設備專項整治,同時各級鐵道業務部門積極開展市場宣傳工作,向路內用戶宣傳公司各項業務,擴大了公司市場影響力,拓展了經營范圍。為全國鐵路第五次大提速、調度命令無線傳送系統推廣、三次鐵路運輸生產指揮系統的調整、鄭州鐵路分局管內京廣線安全標準試驗線建設等提供了優質、安全的服務,圓滿完成了鐵道部的各項重大任務。
4.不斷完善、優化網絡,規范建設管理、強化網絡運維,為公司的業務發展提供了網絡支持
xx年網建工作圍繞年初既定的“加強建設管理、狠抓制度落實”的工作思路,公司上下共同努力,加強公司基本建設的'規范與管理工作,通過整章建制,完善了基本建設程序,加強了三類工程的管理,完善了公司驗工計價的管理辦法,提高了驗工計價的完成率和準確性。通過交流培訓,提高了全公司建設管理人員的管理水平。通過不定期檢查、現場監督等措施圓滿的完成了公司各項建設任務。
網運系統以“支持市場發展、強化運維管理、加強網絡保障、培育運維隊伍”為重點,積極適應業務發展,配合網絡建設,不斷調整優化網絡結構,增強網絡能力,及時響應市場需求,豐富了業務種類。運維系統廣泛開展了“標準化機房和標準化線路區段活動”,機房面貌和線路維護工作大為改觀,運維生產管理水平明顯提高。建立“網絡運行維護通報制度”,使網運運行狀況、業務發展情況和網絡資源能力等信息上下通達,運維工作的組織開展更清晰有序。通過編制一系列運維管理規章和技術規范,進一步完善健全了運維管理制度體系。xx年公司網絡運行平穩,網絡質量狀況良好,為公司順利實現市場經營目標提供了有力的支撐和保障。
5.加強投資管理,為公司重點區域及重點業務的發展提供了保障
公司以“效益優先,理性投資,有所為有所不為,突出重點地區和重點業務”為原則,下達了xx年固定資產投資計劃,并根據公司實際情況,調整了年度投資計劃,增加了對重點地區的投資,以促進其快速發展。為進一步體現以效益指標指導投資的原則,制定了《中國基本建設投資計劃分配原則的管理辦法》,強化了投資管理。xx年公司財務決算共計完成投資額93.6億元,其中基礎建設63.9億元,更新改造29.7億元。為落實“效益優先,量力而行”的投資戰略,在認真總結xx年投資計劃分配管理經驗的基礎上,制定了xx年投資計劃額度分配辦法。
為促進和提高省分公司經營管理水平,公司在xx年對資金、成本、物資、工程建設等經營管理的重點領域進行了審計和檢查。通過審計和檢查,對經營管理中出現的問題,特別是針對超計劃投資、收入確認和招投標等重點問題開展了整改活動和效能監察,對發現的問題進行了認真的整改,對有關主要領導和責任人追究了責任,為今后加強管理、提高經營質量奠定了基礎,強化投入產出觀念,提高了投資效益,增強了公司核心競爭力。
為規范網絡建設,打造優質高效的網絡,圍繞省內傳送網、城域傳送網、IP城域網、本地電話網、業務支撐系統建設,公司頒布了一系列技術規范,并嚴格加以貫徹執行。在項目評審過程中,堅持對技術水平與經濟效益、長期目標和短期收益進行綜合考評,有效避免了以往項目建設中,單純追求網絡規模、忽視產出效益、重復投資建設等問題。
6.積極跟進新業務、新技術,為公司發掘新的業務增長點拓寬了渠道
xx年公司在3G、數字集群技術試驗等方面取得了很大的進展。根據信息產業部的總體安排,3G技術試驗工作從網絡建設、系統調測,到目前正在進行的內容補測,每個階段都受到了信息產業部領導的充分肯定。同時,通過試驗,在3G移動網絡建設、網絡優化、運營維護等方面積累了一定的經驗,深入掌握了3G技術,對系統性能、功能和業務有了較深入的了解,鍛煉了隊伍、培養了人才,對外展示了公司在開展移動業務方面的能力,樹立了公司良好的形象,為今后移動業務的開展奠定了基礎。
xx年繼續進行數字集群的技術試驗,在試驗過程中,沒有走被動接受的老路,而是從一開始就積極主動參與規范的制定和系統的研發,以面向未來實際應用為準則,引導兩種數字集群技術向正確的方向發展,結合數字集群技術和應用特點,對兩種系統提出了多項改進意見,使得在不到一年的時間里,兩種系統在網絡結構配臵、性能、尤其在功能和業務方面有了很大提高,基本滿足商用試驗的要求。
公司在積極跟蹤、試驗新技術的同時,也加大力度在既有技術基礎上的業務創新,重點推廣了以IP技術為代表的虛擬專網業務和傳統固話增值業務,取得了較好的經營效益。
7.服務質量進一步提高,為公司樹立品牌形象和提高競爭力做出了新的貢獻
公司緊緊圍繞提高客戶滿意度這條主線,外樹形象,內抓管理,全面落實用戶服務“五滿意”的各項要求。各分公司不斷完善服務質量監管體系,明確客服部門對服務質量實施監督的職責,落實了服務質量稽查員制度,加強了對代理商服務質量的監控,初步形成了內部檢查與社會監督相結合、普遍檢查與重點抽查相結合、上級檢查與單位自查相結合、明查與暗訪相結合的質量管理監督機制,隨著客戶服務規范管理辦法的陸續出臺,以及對各個服務環節檢查措施的落實,為基礎管理工作的有序進行提供了制度的保障。各級客服部門作為公司對外服務的窗口,大力推行“統一接入號,統一工作流程,統一服務標準”的集中化服務方式,不斷完善和優化服務流程;積極開展評先創優活動,樹立學習榜樣,服務效率和服務質量得到顯著提升。針對公司普遍存在的長途質量不理想、業務受理與繳費地點分離、用戶補交話費后不能及時復機等問題,開展了專項整治工作,收效明顯。經過公司上下的共同努力,“客戶滿意年”活動進展順利,公司綜合服務水平又上一個新臺階。
8.深化人力資源改革,為公司穩步發展提供了保證
為了落實人才戰略,公司在人力資源方面建立各項管理制度,出臺相關管理辦法和實施意見,加強公司人力資源管理工作,改變了以往崗位技能工資制的分配形式,建立起以績效工資為主的薪酬體系,制定了《公司工資分配制度改革指導意見》,并在部分分公司開始試點。根據公司發展需要和依法用工的指導原則,統一、規范了公司用工制度,降低勞動用工成本,依法約束員工行為。
根據國資委文件精神,在xx年對省分公司負責人全面實行年薪制。重新組織編制了公司組織機構設臵方案,進一步規范、明確各級組織機構的職責和權限,本著精簡高效、滿足需要的原則,對崗位定員編制重新進行了核定。
同志們,xx年是公司發展的重要一年。在這一年里,我們取得了可喜的成績。這是公司總部各部門,各省分公司干部員工共同努力的結果,是廣大干部員工用辛勤的工作和奮力的拼搏換來的,成績的取得來之不易。在此,我代表集團公司領導班子向在座的總部各部門負責同志、各位省公司的負責同志并通過你們向全體干部員工表示誠摯的問候和衷心的感謝!
在總結成績的同時,應看到公司在經營管理、改革發展等方面存在的問題和不足。主要表現在以下幾點:一是市場開拓能力,市場營銷的方式方法還有待提高;二是沒有牢固樹立經營企業的觀念。有些省分公司仍然存在盲目追求用戶數量和收入規模的問題,個別分公司甚至出現了收入增加利潤反而下降的現象。三是在投入產出上沒有精打細算,沒有深入挖掘現有市場、客戶及資源的價值,而是一味依賴投資,熱衷于鋪新攤子,上新項目,使得資產負債率過高,企業發展缺乏后勁,并出現嚴重超計劃投資現象;四是高端電信業務推廣困難。