2024業務經理述職報告范文（精選33篇）

2024業務經理述職報告范文 篇1

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　非常感謝市分公司領導蒞臨山陽對我進行業務經理任期考評;也非常感謝縣分公司領導和同事們對我的關心和幫助。

　　忙碌的日子總是過得很快，述職意味著自己與同事們在山陽已相伴走過一年了。這一年，是商洛聯通持續推進高質量發展的關鍵年，也是我應對劃小改革、工作轉型，站在新起點、走上新崗位、步入新領域，面臨知識更新、環境變化等多重壓力和挑戰的一年，可以說機遇與挑戰同在，收獲和挫折并存。最近一段時間，我也對自己基層的工作做了逐一盤點，仔細回想做了哪些、學了什么、收獲如何，還存在什么問題以及怎么整改提升。借今天的機會，我分四個方面向各位領導、同事們進行述職匯報：

　　一、堅持學習，轉換新角色

　　我一直堅信“磨刀不誤砍柴工”的理念，互聯網行業日新月異，不斷加強政治理論、業務知識學習就像“磨刀”，只有把思想上、工作上、本領上的刀磨好了，才能做到事半功倍。

　　從機關后臺轉型到基層一線，我深知伴隨而來的必將是知識結構、工作體系、處事方式等一系列變化，要應對好這些變化，就需要常懷空杯心態，加強“三個學習”，盡快適應、轉換角色。

　　一是加強政治理論學習。作為一名黨員，我按時參加組織生活，嚴格按照上級黨委和支部工作安排，以及“不忘初心、牢記使命”主題教育活動部署，加強對聯通先鋒黨員學習內容及《中國共產黨黨內重要法規匯編》、《習近平新時代中國特色社會主義思想綱要》、《中國共產黨的九十年》等書籍的學習，通過堅持不懈的集體學習、網絡學習和個人自學，自身的理論基礎和政治素養得到了一定的提升。

　　二是加強業務知識學習。營業廳工作線多、面廣，涉及業務發展、存量維系、用戶服務、投訴處理等方方面面，加強各方面業務知識和履職本領學習，對剛到基層的我來說至關重要。一年來，我堅持把學習作為第一需要、立智之本、成事之基，初來之時，連續兩個月與營業人員同上班、同下班，虛心向網格成員求教，全面、系統地學習移動業務、創新業務、團隊管理、營銷組織等知識，開展營銷活動堅持與大家同加班、同奮斗，在看中學、干中想、想中悟，持續推動自身能力素質與劃小改革和發展要求相適配。

　　三是加強方式方法學習。始終奉行“三人行、必有我師”的古訓，堅信最快的進步方法就是復制經驗。一方面自購《羊皮卷》等書籍，與團隊成員共同學習，認真閱讀公司配發的《高效能人士的七個習慣》，向書本求教;另一方面，橫向比學、縱向對標、主動看齊，積極向政企網格學習創新項目拓展要領、向核心網格學習“店+能人”運營模式、向東網格學習商盟營銷經驗、向西網格學習目標管控之法、向建維網格學習成本效能提升之道，匯聚眾人之長，快速進步。

　　二、踏實工作，謀求新發展

　　來山陽前夕，公司黨委囑托我“要沉下身子、扎根基層、和渠道、同事交朋友”;到山陽之時，縣分吳總要求我“守土盡責，帶好團隊、高效發展”;在工作當中，網格成員期盼我“當好領隊人、更上一層樓”。這些我都牢記在心，一一踐行，并在一些工作上取得了初步成績。1-9月累計完成主營收入304.9萬元，時序預算完成率99.8%，毛利時序預算完成率102.1%，累計發展移動用戶3320戶，寬帶用戶150戶。可以說經歷了從缺口很大到縮小差距再到趕上進度的轉變。主要做了以下四個方面工作：

　　(一)三輪驅動，轉型賦能。一是泛智能終端驅動。主動應對市場變化，聚焦金融合約產品，加快終端銷售由手機為主向智能家居等泛智能終端延伸，推動用戶連接由單連接向泛連接轉型，拉動金融合約快速上量。1-9月累計銷售終端近千臺，金融合約月均產能近60戶，其中8、9兩月金融合約發展過百，排名網格前列。二是宣傳驅動。一手抓商圈市場宣傳，圍繞“金融分期、智能家居、聯盟營銷等營銷主題，開展線上線下全方位、多群體覆蓋宣傳，一年來累計在本地大V投放線上宣傳1500余次。一手抓微信圈粉，將進廳客戶、存量客戶、商盟會員、配送電話、門店電話等，全部添加好友，營業廳自有人員微信粉絲總計達24376個，有效擴大了宣傳面，營銷政策得以精準送達。三是常態化促銷驅動。嚴格落實“一月兩次”內購會要求，大力開展走出去、請進來營銷。一方面主攻返鄉、元旦、秋開等重要營銷場景，發力聚類市場和定向用戶群體，快速提升發展規模。返鄉期間累計發展移動業務20__余戶，銷售終端近300部，金融合約150余戶。另一方面，組織圈地營銷，借助金融產品利器，靈活組裝智能終端、商盟產品、智能家居等異業合作產品，探索開展“營業廳內購會、商盟內購會、社區內購會”三大類活動，重點提升金融合約占比，增強用戶粘性。累計組織各類內購會近20場，帶動銷售終端240戶以上，金融合約近200戶。

　　(二)整合資源，引商進廳。一方面，積極開展看的見的商盟建設，通過加強異業合作、資源復用、交叉引流，實現價值提升。累計建設主要商盟5家，并通過駐點幫扶、聯合促銷、強化店銷等，加快商盟業務發展。商盟場景發展金融合約24戶，簽約釘釘部署1單，合同額4800元。另一方面，按照縣分統籌安排，引商進廳，打造中國聯通產業互聯網商業聯盟俱樂部，將25家主要商盟形象進廳、產品進廳、優惠進廳，并設置商盟權益自選區，以商盟優惠券、商盟折扣卡兩種方式，加強雙方宣傳和引流，打造好聯盟陣地。目前上架各類卡券400余份，為汽車美容、蛋糕店、孕嬰店、家電等生活場景商盟引流近200人次。

　　(三)強化保有，維系保收。一是加快“兩融產品”發展。聚焦金融合約、暢越遷轉、會員包、寬帶融合等重點維系產品，設置外呼專崗，加強工作卡和米話雙向外呼，強化用戶維系。營業廳月均外呼量穩定在1000戶以上，業務受理量和接通量均在10%以上，各項維系指標連續保持在前二位置。二是推行“十免服務，塑造服務口碑”。在營業廳設置愛心驛站，全面推行免費飲水、充電、雨傘等十項基礎服務，增強主動服務意識，提升服務口碑。并向全網用戶開展“夏送綠植”活動，累計接待并服務用戶1000人次以上。

　　(四)提高能力，團隊賦智。一是推行“三星評定”。設立明星榜，圍繞發展、支撐和服務指標，每月評選銷售明星、服務明星、支撐明星各一名，各獎勵100元，營造比學、趕、幫、超氛圍，打造標桿示范;二是建立“學習機制”。每周二固化為營業廳集體學習培訓日，開展業務培訓及考試。建立黨群小組會議日、學習日、培訓日制度，加強小組集體學習，提高指導能力。三是強化基礎管理，模板作業。打造營業廳工作看板，全量展示計劃分解、任務通報、近期公示、日常考核、營銷政策等八個板塊內容，全流程展現月度工作。制定增量分享辦法，包含收入、發展、重點產品、創新業務等中長期核心指標，以共同的價值和理念凝聚人心。打造團隊文化墻，營造家園文化氛圍。

　　(五)重點突破，創新增效。建立定期拜訪機制，加快創新業務拓展，1-9月累計拓展創新業務7單，其中釘釘部署2個，朋友圈廣告2個，E信通2個，專線1條，帶動增收10.8萬元，儲備智慧社區等項目商機2個。

　　三、堅持自律，嚴把廉潔關

　　我在全力開展好本職工作的同時，也盡全力配合縣分整體工作，認真執行總經理工作安排，個人在生活方面也堅持做到嚴于律己，嚴格黨紀黨規和公司的各項規章制度，工作多請示、勤匯報，網格內重要事項群策群力，不搞一言堂，

　　低調做人、謙虛做事，與同事們和諧相處、友好團結，嚴守公司機密，沒有利用職務之便為個人謀私利，沒有出入高檔會所，沒有以喬遷新居、生日祝壽等形式斂財的情況。妻子在商州區楊斜鎮中學擔任教師，女兒一歲七個月，還未上學，本人及家屬現有按揭住房1套，111平米，位于商州區錦繡新天地小區，房款來源為我和配偶的工薪收入。

　　四、正視問題，實現新提升

　　在一年來的工作中，我全身心撲在工作上，克服了種.種困難，為公司發展做出了應有的貢獻，但仔細對照上級的要求，還存在一些不足，由于自己年輕，剛走上一線崗位，綜合素質水平還有待提高，工作經驗還不夠豐富，復雜問題處理還欠系統方法等，這些都與公司高質量發展的要求還有一定差距，今后我將加倍努力，改進不足。

　　回頭審視，一年來的工作，雖然取得了一些成績，但這些成績的取得，得益于公司的正確領導，得益于縣分領導班子的團結和智慧，得益于全體員工的辛勤努力。

　　大美山陽、希望之城，下一步，我將繼續保持工作干勁和銳度，與網格成員一起努力奮斗，和其他網格團結協作，全力以赴做實發展、做精維系、做細服務、做大項目，為公司和網格成員交上一份滿意的答卷。

　　以上述職如有不妥之處，敬請批評指正。謝謝!

2024業務經理述職報告范文 篇2

　　我于xx年年初正式調入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業務經理開始下地州了解渠道并進行工作交接。現在正式接手渠道工作已經十個月，剛開始的日子，對于從技術轉業務的我壓力非常的大，這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業務流程的不熟悉。在總經理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業務經理的"感覺"，順利的完成了渠道的交接工作，使工作走上了正軌。

　　一、我的工作內容大致有以下七點：

　　1、信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況，日常接聽業務電話，以及新產品的產品性能介紹，促銷政策的及時下發，彩頁和宣傳資料的發放等。

　　2、員工培訓：在出差過程中，抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給xx公司做培訓共計14次。

　　3、投標支持：及時響應渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。

　　4、簽約大會：在公司的組織協調下，圓滿完成公司財年的經銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經銷商的了解，同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業務合作奠定了基礎。

　　5、財年簽約：在公司領導的安排下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩定和開拓奠定了基礎，從而順利完成了新財年商用產品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。

　　6、地州投標：今年共參加地州投標八次，xx地區二次、xx地區一次、xx地區五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。

　　7、內部配合：配合市場推廣部做xx活動共計十四站，七站、站、一站。以及電腦的大型新品發布活動。新品在渠道區共進行四站，為期近一個月。為主的系列新品發布站活動。

　　二、自身工作的評定

　　在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心。總結起來有兩個方面：

　　1、憑借公司的優勢去幫助經銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現問題都以積極的態度去對待，盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節工作和一些實際的工作，如星期天不能發貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發貨，我自己去發，不論是公事還是經銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經銷商認可了我，起到了"橋梁"的作用。

　　2、觀察市場，了解其變化，結合本公司的情況，對經銷商進行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠發展的角度去做工作。如從公司的忠誠度，到廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等);從角度，再到我公司對經銷商的信用金的評定、其它產品的價格支持等。另外，通過大量細致的工作，使得從公司實行新的信用金制度以來，除因我們維修方面的原因之外，渠道十三家經銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的。

　　三、經驗和體會

　　通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到--拓寬業務渠道容易，想做好做實卻是一件非常不容易的事情。可以用總結六條經驗：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

　　1、心細

　　比如，在處理日常工作過程中，經常會遇到經銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，如果心不細把他們的事情忘掉了，就會讓經銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。另外，在平時溝通的時候，注意一些細節問題，如：公司的發展方向、營業額突破多少萬、最近的銷量公司開業紀念日、老總的生日等等，從各方面去關心他們，(渠道的經銷商相對來說比較重感情!)

　　2、嘴勤

　　俗話說：商場如戰場!信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關重要的，尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。

　　3、腿勤

　　作為地州經銷商來說，最熟的就是渠道部的業務代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說：下次要詢這種設備的價格直接找負責人。遇到事情不能推，先辦再講!

　　4、皮要厚

　　凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。

　　5、嘴要甜

　　沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時候可以直呼其名，什么時候必須稱"總"。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業務骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側面了解到許多情況，對于負責財務的一般都是老總最親的人，是比較難搞定的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。

　　6、心要狠

　　在處理一些原則上問題的時候，一定要心狠，站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他，在處理投標支持的時候，不能參雜個人感情，要根據實際情況，狠下心來處理。

　　以上是我擔任十個月業務經理的述職報告，請批評指正，謝謝。

2024業務經理述職報告范文 篇3

　　尊敬的領導、親愛的同事們：

　　大家好！

　　作為工行的一名青年員工，從事業務經理期間我深刻體會到業務經理的使命和責任，業務經理服務的好壞直接影響銀行的經營效益和外在形象。一名優秀的業務經理，身兼六職：業務引導、服務示范、情緒安撫、矛盾協調、環境保潔和安全監督。業務經理作為一個重要的崗位，在客戶服務、產品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學習努力完善自我，提升業務能力。

　　首先，對工作細節的正確把握是業務經理必備的基本素質。業務經理需要對銀行業務知識認真學習，在實踐中不斷深化對知識的理解，充分掌握全面的銀行業務，這樣才能有足夠的基礎為客戶提供服務，對于來辦業務的客戶要認真詢問，了解所辦業務，耐心講解，細致的助。

　　其次，在履行自身職責的同時還要講究工作的藝術。我認為在工作中要做到以下幾點：

　　一、微笑服務

　　業務經理要時刻保持樂觀的心態，微笑面對客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧，體現銀行客戶第一、服務至上的經營理念。練好內功，讓微笑帶來的溫情充滿營業大廳，讓客戶有賓至如歸之感。業務經理要提升個人素質和儀表形象，起碼做到端莊、優雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時，業務經理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業務是倍受尊重的、倍受歡迎的。

　　二、能說會道

　　業務經理直接面對客戶，要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應該協調客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的關系。良好的口才和超常的耐心是做好業務經理工作的基本前提，可以在業務經理這個平臺得到盡情的發揮。“說”要做好三點：一是勤說，即對前來的客戶要勤開口，反復講，全力推介產品；二是能說，即描述業務過硬，講解準確，不過份夸大，也不刻意掩飾，把工行產品的特點和功能正確無誤地推介給客戶，三是會說，即講究服務策略，因人而異，差別營銷。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢，業務經理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當親人，反復深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。

　　三、善于提問

　　凡是進門的客戶，都要熱情迎接，主動問候，不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對客戶異常反應要上前詢問，真誠關心，幫助解決。尤其是重要的當客戶對銀行服務等方面有意見時，業務經理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，代表的工行的企業形象。首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員，對柜臺內現金和業務處理情況了如指掌，以保證及時調整客戶到指定窗口迅速辦理業務。讓客戶深切感受到我行的準確、方便、快捷的服務，樹立良好的服務形象。

　　四、察言觀色

　　業務經理要有超強觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務中要留心聽，隨時掌握客戶需求，收集有價值的金融信息，認真記載大堂工作日志，總結提出后及時向領導匯報。要具備足夠的應急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發事件。如客戶排長隊問題，業務經理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關業務，帶有卡客戶到自助設備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業大廳秩序穩定。深化業務經理服務內涵，全面提升業務經理服務能力。

　　五、積極主動

　　業務經理的工作性質要求員工在工作時要積極主動。業務經理必須養成勤走動的習慣，要在大廳內及ATM區域來回巡查，及時掌握大廳內外總體情況。通過與客戶零距離的看、問、說，疏導客戶，維持秩序，了解信息，調整服務方式。及時為客戶提供全方位的服務需求，發揮業務經理不可或缺的作用。當遇到需要幫助的顧客時，業務經理要勤示范、勤幫忙，當遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。

　　我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

2024業務經理述職報告范文 篇4

　　尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家好！

　　20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。

　　截至現在，我完成新增存款任務x萬元，完成計劃的x%，辦理承兌匯票貼現x筆，金額x萬元，完成中間業務收入x萬元，完成個人攬儲x萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。

　　一、客戶在第一，存款是中心

　　我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近x萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。

　　在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到我送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到我發來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床，更會看到我忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但這樣細致的人卻不多。

　　二、客戶的需求就是我的工作

　　我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質的金融服務，用我自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

　　三、開拓思路，勇于創新，創造性的開展工作

　　隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。

　　我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯系，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下，他積極的上門聯系，成功留住某客戶在我行的開戶。

　　又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年x月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，使其拍賣款x萬元，成功轉入我行。

　　我對待工作有強烈的事業心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

2024業務經理述職報告范文 篇5

　　尊敬的各位領導、同事們：

　　本人受分行財務管理部委派，20__年作為業務經理派駐到支行營業部。根據業務經理派駐管理辦法和實施細則等有關規定，現就任派駐業務經理上半年來的情況述職如下：

　　一、派駐機構基本情況

　　支行營業部有11名員工，其主任1名，派駐業務經理2名(其中一人為副主任兼任)，對私柜員3名，對公柜員2名，對公出納兼管庫押運員2名，大堂經理1名。

　　主要辦理本外幣儲蓄存款、公司存款以及結算、清算、貸款帳務處理和其他中間業務等。截止20__上半年，營業部各項存款余額為58864萬元，其中儲蓄存款為18644萬元，公司存款余額40220萬元。

　　二、履職及內控合規執行情況

　　(一)履職情況

　　半年來，本人認真履行派駐業務經理各項工作職責，獨立行使經營性分支機構前臺柜面業務的授權、內部控制、合規檢查等職責，嚴格監督控制前臺柜員按規定操作流程進行業務操作。

　　對派駐機構人員違反規章制度和操作流程、業務處理不規范、差錯和過失等問題，能夠現場指出和制止，并按規定進行記錄和報告。在保證履行職責的前提下，協助支行負責人完成內、外審檢查工作。

　　(二)工作措施及成效

　　本人由于是從其他業務部門被安排到支行營業部擔任業務經理職務，在角色的轉變上經歷了一段時間，通過計財部、任職部門領導和另一業務經理的指導和幫助下，經過本人不斷的學習總結加上長期以來形成的良好業務素質和對前臺業務操作的理解，我要求部門員工柜員多學習、多回頭看、對差錯多找原因、記牢“雙十禁”，嚴格執行規章制度，依法合規經營。

　　半年來，員工業務素質有很大提高，內部管理，風險控制得到有效加強，業務差錯明顯減少，改變了過去業務差錯率一直較高的狀況。

　　三、存在問題及原因分析

　　實施派駐業務經理制以來，盡管在內部控制方面得到很大加強，但仍然存在一些問題，主要為審單不嚴，如開戶申請書漏客戶簽名、授權業務漏有權人簽字授權、現金支票大額取現漏身份證復印件、身份證漏核查、現金庫存超限額等等。

　　存在以上問題的原因：

　　1、首先臨柜柜員回頭看不夠，其次本人核憑證也不夠細致，造成漏客戶簽名、漏有權人簽字授權、漏聯網核查等差錯的發生;

　　2、對現金庫存管理松懈。雙休日、節假日超庫存現金沒有及時上繳，沒有考慮現金庫存過大帶來的風險以及對整個網點績效考核造成的影響等等，總體來說，主要是因為日常工作不夠用心，風險防范意識不強等原因。

　　四、今后的工作方向

　　總結半年來的工作經驗教訓，從中總結自身在業務審核中存在的不足。進一步加強自身的業務學習，不斷的充實和完善自己，努力提高自己理論知識和解決實際問題的能力，在加強柜面業務監督的同時，更要加強事中的監督以及憑證的審核，爭取把工作做到更細、更好，發現問題及時整改，把好第一道防線關，使內控工作更上新臺階。

　　20__年x月x日

2024業務經理述職報告范文 篇6

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和激光設備的客戶，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

　　上半年，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售總監做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，努力完成下達的銷售目標。現將個人工作述職如下：

　　1、市場任務完成情況。

　　我負責__等局部地區的銷售工作，該地區去年銷售簽約7臺，實際發貨6臺，與去年同期簽約持平。開發的新客戶銷售也基本穩定，對新客戶走訪量也有所突破。

　　2、重新捋順銷售客戶。

　　在原有的銷售客戶的基礎上，精耕細作。以各無錫市場為中心，從一個一個市場入手，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，并配合售后、在相關領導的支持下，逐一解決售后服務等各項問題，讓客戶重拾產品的信心。

　　3、設備匯款情況。

　　做好__等局部地區各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，有以下客戶因為其他原因，導致目前設備款回款比較困難：a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛，其他客戶回款正常。

　　雖然__等局部地區市場銷量與去年持平，但仍存在一些問題：

　　1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，失去一部分銷量。

　　2、客戶售后與設備維護不到位。導致多數客戶對我司設備不滿、信心下降，特別是鑫燕物質設備，一年多都處于調整階段，該司本準備有計劃上第二臺的，另該司的客戶群分布也比較廣泛，大多都是有一定年限的老客戶，并直接影響了該地區銷售量的下滑，就已經知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領導的及時支持，目前該情況有所改善，但仍需一段時間，來完善消除此次影響。

　　結合去年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據現有工作情況，打算從以下幾個方面來開展銷售工作：

　　1、在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;配合實施銷售展會活動。

　　2、健全營銷網絡。

　　完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數，配合售后協調與客戶工作、增加新客戶拜訪量。

　　3、服從大局，團結協作。

　　在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

　　20__年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭完成公司下達計劃銷售量，為實現突破目標銷售量的目標而奮斗。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：__

　　20__年_月_日

2024業務經理述職報告范文 篇7

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和__設備的客戶，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

　　這一年，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合總監做業務工作，并和其他業務人員一道努力拼搏、積極開拓市場，努力完成下達的銷售目標。現將個人工作述職如下：

　　1、市場任務完成情況

　　我負責__等局部地區的銷售工作，該地區去年銷售簽約__臺，實際發貨__臺，與去年同期簽約持平。開發的新客戶銷售也基本穩定，對新客戶走訪量也有所突破。

　　2、重新捋順銷售客戶

　　在原有的銷售客戶的基礎上，精耕細作。以各__市場為中心，從一個一個市場入手，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，并配合售后、在相關領導的支持下，逐一解決售后服務等各項問題，讓客戶重拾產品的信心。

　　3、設備匯款情況

　　做好__等局部地區各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，有以下客戶因為其他原因，導致目前設備款回款比較困難：__，其他客戶回款正常。

　　雖然局部地區市場銷量與去年持平，但仍存在一些問題：

　　1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，失去一部分銷量。

　　2、客戶售后與設備維護不到位。

　　導致多數客戶對我司設備不滿、信心下降，特別是__物質設備，一年多都處于調整階段，該司本準備有計劃上第二臺的，另該司的客戶群分布也比較廣泛，大多都是有一定年限的老客戶，并直接影響了該地區銷售量的下滑，就已經知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領導的及時支持，目前該情況有所改善，但仍需一段時間，來完善消除此次影響。

　　結合去年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據現有工作情況，打算從以下幾個方面來開展銷售工作：

　　1、在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;配合實施銷售展會活動。

　　2、健全營銷網絡。

　　完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數，配合售后協調與客戶工作、增加新客戶拜訪量。

　　3、服從大局，團結協作。

　　在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。

　　同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

　　20__年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭完成公司下達計劃銷售量，為實現突破目標銷售量的目標而奮斗。

　　謝謝大家!

2024業務經理述職報告范文 篇8

　　尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家好！

　　xx年新年的鐘聲已經敲響，xx年成為歷史。xx年是不平凡的一年，因為這一年我們的國家經歷了許多事情，而我個人也在單位領導和同事們的支持下，個人業績得到了飛速發展。這一年，除政治思想水平有了很大提高外，我在個人金融資產、基金定投開戶數、貸記卡發卡、支付通等產品的銷售中都取得了較好成績。

　　一、不斷總結，加強學習，實現了個人素質的全面提高

　　（一）加強政治理論學習

　　我積極參加分支行組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了我行新推出的各項政策，學習分、支行的經營分析會議，使自己在一線服務中更好的執行上級行的各項政策，提高了執行力。

　　（二）不斷鞏固業務學習

　　在業務學習方面，我不斷的總結經驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環境和內容。同時，我還自覺學習商業銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識，這使我的專業技能得到了全面提升。

　　二、腳踏實地，開拓創新，圓滿完成了各項本職工作

　　在xx年—xx年的個人客戶經理工作中，我的年終考核一直不錯，xx年名列第二，xx年仍然名列前茅，并因成績顯著，在xx年度被評為優秀派遣員工，xx年度被評為支行優秀員工。而xx年x月休產假，至x月x日上班，業績并未落后。

　　（一）個人金融資產

　　個人金融資產的的理想目標為xx年產假的前提下，圓滿完成了個人金融資產工作任務，實現了x萬的好成績，包括新增本外幣儲蓄x萬，理財產品銷售額達到x萬，考核得到了頂封分x分。其中，保險銷售x萬、股票型基金銷售x萬、貨幣基金銷售x萬、本利豐銷售x萬、其他理財產品銷售x萬。

　　（二）基金定投開戶數

　　基金定投具備手續簡單、參與起點低、預期收益可觀等特點，我通過提高服務質量，開展交叉營銷的方式，在基金定投開戶數的銷售上取得了較好成績。我實現了x個的銷售目標，比理想目標高出x個。同個人金融資產一樣，考核得到了封頂分5分。

　　（三）貸記卡和支付通

　　貸記卡發卡的理想目標是張，而我實際完成張；支付通理想目標是xx個，我實際完成xx個；這兩項的考核得分都為封頂分5分。其中，在xx年x月—x月，因我業績突出，銷售業績優異，曾連續3周獲得支行的周能手獎，這是單位領導和同事對我工作的肯定。

　　（四）保險銷售工作

　　保險銷售是我行同保險公司的重要合作項目。xx年，我嚴格按照分行的營銷工作要求，將保險營銷融入到服務中。所以，我不辜眾望，xx年實現了保險銷售3x萬，獲得參加分行與保險公司在舉行的培訓資格，并入選為xx銀行保險的銷售精英。

　　（五）工作中存在的不足

　　工作半年來，我在各本職工作上都取得了較好的成績，但也存在不少問題。主要就是基礎知識方面還有欠缺，對大經濟形勢和當前我行存在的一些問題的把握不準確。除此之外，營銷模式、服務質量還有待于進一步的改進和提高。

　　三、總結經驗，吸取教訓，實現xx年工作的新跨越

　　（一）加強信息收集

　　我將建立信息收集制度，樹立信息意識，尤其是瞄準行、行，認真研究它們的營銷方法和手段，并制定出應對策略。

　　（二）做好市場營銷工作

　　研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。

　　（三）加強業務部員工隊伍的建設

　　我將倡導誠信服務，提升服務層次，為一線營銷人員的服務和技術支持。并協助領導制定相關的培訓計劃，加強員工業務培訓、職業道德和誠信教育，確保從業人員具備良好素質和較強的業務能力。

　　（四）提高自身素質

　　工作中，我將不斷提高自身綜合素質。加強對專業基礎知識的學習，增強對市場和宏觀經濟的把握能力。并做好兼職工作，把兼職工作當成鍛煉自己，增長知識的平臺，堅決杜絕推卸責任的事情發生。

2024業務經理述職報告范文 篇9

　　一.主要經濟指標完成情況

　　全年完成工業總產值為18××0萬元。

　　全年上繳稅金550萬。

　　全年實現利潤450萬。

　　二.完成銷售指標情況

　　全年總簽合同共:186139萬元，完成全年指標的102.5%各細分市場較為突出的有：廣東地區43.57%，與07年相比增長了112.87%。出口合同:30.02萬元，與07年相比大幅度增長。

　　三.技術、質量完成全年任務指標情況

　　全年共完成設計項目達80多項，編制工藝500多套，圖紙7000多張。

　　積極開展汽車產品上公告和新產品開發，完善汽車產品基礎上，大力開發潛力，將新產品抓緊上公告。

　　認真做好3c認證工作。

　　根據銷售工作需要對原證書進行了增項，有力的支持了營銷進入市場。

　　積極運用新的技術，搞好技術培訓工作。

　　××年全面開展了pdm系統的運用，對提高工作效率加強技術文件管理起到很大的作用。

　　產品質量的情況：

　　1.產品出廠合格率：100%

　　2.主要零部件一次抽檢合格率：99.9%

　　3.焊縫一次探傷合格率：98%

　　四.新產品開發，研究進展情況:

　　××年，公司按市場的開發需求和總部的發展規劃，下達研發中心幾項重大任務，通過努力，目前這幾個項目均有序進行.

　　五.不斷改良和優化設備結構，為生產發展拓展平臺

　　全年投入約50萬元增購新設備。其中焊接設備(自動焊，氬弧焊二氧化碳焊機，硅整流焊機)等投入16.73萬元，機械設備彎管機，小鋸床，客車電動翻轉架，小車式自動火焰切割機等)投入29.6825萬元;其他投入(公司防雷整改，設備安裝，車間改建等)約在十多萬元以上。

　　全年對公司現有的舊設備進行恰當的保養和維修(如30t吊車，剪板機，更換轉臺，機床大修及退火爐維修等)，單此方面支出費用(人工費)4.5萬元.。

　　由于設備的運行正常，保養恰當，全年主要設備完好率達96%主要設備利用率達84%為公司的正常生產帶來了有利的條件。

　　六，圍繞經營、發展目標，努力營造公司和諧發展氛圍。

　　企業是一個整體，員工是企業發展的一個關鍵群體.公司一貫堅持以人為本，科學協調，全面發展為宗旨，努力營造和諧，共同發展，共同進取的企業模式去要求和面對每位員工.通過共同的努力，20xx年，全公司未發生過重大刑事犯罪事件和經濟類犯罪事件，并被評為建成集團(總部)先進企業的光榮稱號，一年來，主要工作體現如下：

　　貫徹執行黨的方針政策路線，開展黨群工作。

　　公司黨總支部在上級黨組織和董事會的正確領導下，積極負責各自分管的工作，在公司內基本做到事事有人管，樣樣工作基本做到跟進落實由片帶面的管理鏈條模式，每個環節都做到細化，使整個管理清晰、明確、到位，同時根據市場的發展與時俱進。

　　公司黨建工作一年來，通過不斷的努力發展，一共發展了5名新的黨員，吸收了3名外轉入公司的黨員，堅實了公司黨建的力量，公司現有黨員32人。

　　“7.1”期間通過公平的評比，評比出了3名優秀的共產黨員，并將他們的先進事跡進行表彰和嘉獎，使黨的先鋒模范作用輻射到公司每個階層。

　　另外，公司黨組織處處顯現共產黨人的先鋒模范作用，在國家和人民有困難的時候，處處表現大無畏的精神，公司黨總支部和公司工會組織員工開展“奉獻愛心，天下一家”活動，四川大地震捐款約24000元;方耀權患病捐款7500元;

　　加大宣傳力度，努力營造和諧企業精神。

　　一年來，公司相關職能部門利用公司的黑板報，宣傳欄，先后出版了8期宣傳畫報，及時報道公司的好人好事和生產經營情況;利用節假日(元旦，五一.十一等)舉辦多次文娛晚會，活躍員工的身心，增進了人文的情誼。

　　關心員工的日常生活，努力改善員工工作，生活條件：

　　1.公司全年平均人數370人，按規定參加了醫保、社保。××年全公司人均收入2300元/月。

　　2.提高公司員工飯堂的補貼標準，由于物價的猛漲，公司根據市場的物價情況，及時調整了員工就餐的標準，解決了每天近200名員工中午就餐存在的問題，一年來此方面的補貼達15萬多。

　　3.大學生公寓的租賃：

　　公司的發展離不開不斷吸收新的知識分子，近年來通過多方面的努力，公司先后吸收20多名剛從大學畢業的員工，而他們很多都是離家很遠的，公司為了解決他們的住宿問題，不惜每年花2萬多元在市區租用房子給他們居住，解決了他們后顧之憂。

　　4.員工宿舍的改建實施：

　　召開專題會議，將員工宿舍改建工作作為日常議事工作來安排，迅速投入資金和制訂出改建方案，通過努力，僅僅用了一個月的時間，就將整座員工宿舍全部改建完畢，解決了約80名員工住宿的困難，而且住宿條件也得到明顯的改善(此項工程共花去約6萬多元)員工的后顧之憂得到根本的解決。

　　七.完善各種機制，從管理抓效益

　　年初，公司經理層召開專題會議，研究制訂公司一年的日常業務開支規范管理方案大綱，并交由各相關職能部門起草制訂相關管理細則。通過努力，公司財務部，綜合部，生產部，等相關職能部門紛紛按公司的要求起革出《辦公費用開支管理規定》，《車輛管理規定》，《旅差費開支管理規定》，《福利費用管理規定》以及《生產易耗物資使用管理規定》等，經公司經理層審批實施.通過一年來的運作證明，各方面都收到很好的效果，單這幾方面的開支，較前年比較就節省了約30萬元，為公司節省了資金。

　　同時，在日常管理工作中，發現問題及時糾正，根治隱患，公司在這方面亦下了很大的苦功，公司領導十分重視，質量事故和安全事故，一但出現，立即采取積極的補救措施，研究制訂整改方案和管理細則，通過努力，下半年質量、安全事故得到有效的控制，給公司挽回不必要的損失;同時，亦體現出公司對員工生命財產的關愛。

　　一年來雖然取得的成績不小，但亦存在不小問題，例如：在日常生產工作中安全生產管理和質量管理以及勞動組織紀律管理這幾大方面，都存在一些問題，在此，希望各相關部門要認真整改，落實。

　　××年所取得的成績已成為了歷史，在步入10年的今天，希望廣大員工戒驕戒躁，團結一致，直面挑戰，滿胸豪情，共同去譜寫10年的新篇章吧！只要大家團結一致，努力進取，相信明天會更好！廣建公司的未來一定會更燦爛輝煌！

2024業務經理述職報告范文 篇10

　　尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家好！

　　20xx年x月通過崗位競聘，我成為了我行的大堂經理。通過這倆個多月的大堂工作，我感受頗多，現跟大家匯報如下：

　　說句實話，我剛開始擔任大堂工作，心理壓力很大，總感覺自己能力有限，擔心自己做不好。大堂經理工作主要是要跟客戶進行面對面的交流，答疑解惑，解決客戶糾紛等等。而我認為，這些不是我最擅長的，但是在領導和同事們的鼓勵下，特別是在我行營銷導入后，我逐漸克服心理障礙，懂得利用自己的優勢，盡的努力完成好領導安排的各項工作。

　　現在我已經逐步融入到這個工作中，我的心態也有了很大的轉變。在每天的日常工作中，我不斷熟悉所有的業務，除了基本的儲蓄和對公業務外，還有像轉賬電話、POSE機、信用卡、個人貸款等這些不在營業大廳辦理的業務，我都進行了詳細的了解并從中總結出一些要點，向客戶解說，使他們對我行的業務有了一個大體的了解，并且愿意在我行辦理。而我在解答問題的過程中，也分擔了柜員的壓力，每當這個時候我都覺得很有成就感。

　　同時在實踐中我也總結出銀行業競爭的法寶，就是服務+細節+高效率=成功。排隊等候時間長，必然會擠走部分優質客戶，那就從疏導開始做起，并且瞅準機會向一些優質客戶推薦辦理我行的貴賓卡，疏導他們到貴賓窗口辦理；對使用銀行卡辦理業務的客戶，推介我行自動存取款一體機以及終端機辦理業務；個人匯款較多的客戶，推薦其辦理網上銀行業務。這些都適當的減輕了前臺的工作壓力。

　　在其他工作方面，巡視大廳內外的衛生狀況，保持大廳和門外整潔衛生。另外，每天及時的分類整理企業回單，使每個企業都能及時的拿到回單。特別是對鴻銳集團的回單，逐一按照對賬單進行勾兌，確保回單完整無遺漏。

　　同時，還要做好營業室主任的助手，確保營業室各項工作的順利進行，做好大客戶的維護與營銷。在20xx年底，在大家的共同努力下，完成了x多戶的金卡治理，成功營銷理財產品x萬，較好的完成了行領導下達的各項任務指標。

　　在這倆個多月的時間，對大堂的工作雖然掌握了一些工作的方法和技巧，但仍然距離一個合格的大堂經理還有很大的距離。在新的一年，我為自己制定更高的目標，決定從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質。

　　一、業務方面

　　要有系統扎實的業務知識，既要掌握主要業務知識，又要認識較為冷門的業務知識；既要有較高的政策理論水平，又要能詳細的介紹各種業務的操作流程；既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務。

　　二、營銷方面

　　要學習營銷知識，掌握營銷技巧，延續營銷導入的學習成果，充分利用CFE系統，做好現有客戶的基礎維護工作，并積極開拓新的高價值客戶。

　　三、心理方面

　　大堂經理要較強的外交溝通能力，語言、舉止、形體、氣質應富有魅力，在性格上要熱情開朗，語言上要風趣詼諧，在處理棘手問題還要矯健變通，在業務操作上要審慎負責。

　　總之，感謝大家在這倆個多月中對我工作的支持與幫助，以及對我不足之處的寬容與諒解。在今后的一年里，我會更加嚴格要求自己，提高自己的履職能力，是自己成為一名業務全面的大堂經理！

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

2024業務經理述職報告范文 篇11

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年；首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和設備的客戶，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

　　這一年，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合總監做業務工作，并和其他業務人員一道努力拼搏、積極開拓市場，努力完成下達的銷售目標。現將個人工作述職如下：

　　1、市場任務完成情況

　　我負責等局部地區的銷售工作，該地區去年銷售簽約臺，實際發貨臺，與去年同期簽約持平。開發的新客戶銷售也基本穩定，對新客戶走訪量也有所突破。

　　2、重新捋順銷售客戶

　　在原有的銷售客戶的基礎上，精耕細作。以各xx市場為中心，從一個一個市場入手，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，并配合售后、在相關領導的支持下，逐一解決售后服務等各項問題，讓客戶重拾產品的信心。

　　3、設備匯款情況

　　做好等局部地區各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，有以下客戶因為其他原因，導致目前設備款回款比較困難：，其他客戶回款正常。

　　雖然局部地區市場銷量與去年持平，但仍存在一些問題：

　　1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，失去一部分銷量。

　　2、客戶售后與設備維護不到位。

　　導致多數客戶對我司設備不滿、信心下降，特別是物質設備，一年多都處于調整階段，該司本準備有計劃上第二臺的，另該司的客戶群分布也比較廣泛，大多都是有一定年限的老客戶，并直接影響了該地區銷售量的下滑，就已經知道受其影響的達到了6家以上！感謝公司領導的及時支持，目前該情況有所改善，但仍需一段時間，來完善消除此次影響。

　　結合去年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據現有工作情況，打算從以下幾個方面來開展銷售工作：

　　1、在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；配合實施銷售展會活動。

　　2、健全營銷網絡。

　　完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數，配合售后協調與客戶工作、增加新客戶拜訪量。

　　3、服從大局，團結協作。

　　在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。

　　同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

　　20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭完成公司下達計劃銷售量，為實現突破目標銷售量的目標而奮斗。

2024業務經理述職報告范文 篇12

　　尊敬的領導：

　　你好！首先感謝你給我這次機會，以下是我的述職報告和一些個人的想法，因對于公司的情況了解不多，有不足之處還請指導。謝謝！

　　我說說如果我被聘用后應怎么做，作為業務經理，我認為這個崗位有兩個部分組成，其中最重要的一個是業務操作的管理，另外一個還有隱含的業務開發管理。

　　首先，我會用一周時間對目前已有的客戶和發貨規律，貨品要求，發貨地點進行熟悉并對公司自身情況以及競爭對手進行了解。

　　其次，進一步熟悉所在區域的環境要達到每條路叫什么名字，通哪條路或者哪個開發區，如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行，禁止多大噸位的，限速多少，什么時段路況怎么樣（因為有事的時候你需要帶著司機到工廠去提貨）。

　　最后就是業務員的培訓，市場開發以及協調各方面關系：

　　第一培訓業務員，讓他熟悉原先的聯系客戶的任務，負責每天確定客戶的發貨計劃，制定一個提貨的行車路線，盡量減少不必要的車輛使用或行使，這點必須依靠公司原先的經驗和最近于客戶的溝通才行（例如跟一些客戶確定每日上門提貨的時間，一則客戶認為你比較規范，但最重要的還是讓你自己省心，每天固定的按照差不多的線路去行使，雖然仍會有異常情況存在，但至少你不用抱著電話針對每一票提貨去調度車輛如何如何）

　　第二個事情就是如何協調去管理。上面的第一條已經有人熟悉前段的聯系客戶及完成提貨的任務，那么這一條是有關你后續的操作是否會出現問題。你還需要培訓一個人（或者你自己頂上），專門針對客戶的貨品發出的流向確定不同的專線公司或車輛。因為在貨場中不同的專線公司是有傾向性的，除了選擇好一個好的下線之外，那么剩下來的就是跟進他們的運作。一般貨運市場各家離得都比較近，可能不定時的抽空去盯現場，關注一下自己的貨品發出的實際情況。

　　第三組織業務員進行市場開發，并和領導協商一些激勵制度（例如：給員工的提成，給予表現好的進行現金獎勵等等）在一個公司中員工的態度往往會決定很多東西

　　當然每天的自我總結，次日工作計劃的安排肯定是不可缺少的，下面是我我做為一個業務經理對業務員的一些要求或培訓達到的目標。

　　1、得了解當地物流貨運市場具體價格行情走貨物方式（因為物流行業的價格是不定的，因為我國的物流法不完善，所以大小貨運公司，都在打價格戰，還有走貨時間也不一樣，這關系到將來根客戶的報價問題）。

　　2、進一步熟悉所在區域的環境要達到每條路叫什么名字，通哪條路或者哪個開發區，如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行，禁止多大噸位的，限速多少，什么時段路況怎么樣。

　　3、在了解貨物的屬性，重貨，泡（輕）貨，重泡貨。

　　4、經過前期簡單的準備，需要出門或者打電話進行營銷工作，工作具體也就是介紹自己公司的優點，但是價格方面是面談，具體辦法，根其他銷售工作差不多。

　　5、跟客戶談的差不多了，一定要去該工廠去看看貨品，和出貨方式，因為這關系到價格，派車取貨的型號，敞車還是廂車。

　　6、走貨后要跟蹤貨物的運輸情況，需要根據經驗判斷走貨情況，催目的站點趕快送貨。

　　7、如果是長期合作的客戶，貨量比較大的話，是簽訂個月結款的合同，收款也方便點，如果是小貨量的，發貨頻率不是很高的，就多跑跑，貨運市場比較亂，晚去兩天人都沒了。

　　8、有的時候，裝卸不夠了需要幫忙裝貨，車不夠了需要找外車，外車不信任還得跟車去貨場。雖然這些都不是業務員的本職工作，但是必要的時候都需要做。

　　9、就是維護客戶了，這方面必須做一個專門的銷售培訓。

　　以上就是物流業務員的工作流程，只簡單說了點，還有就是物流業務員，是面向大客戶的，不可能等客戶過來發貨、簽單、交款什么的那是單證員和客服做的。（況且等來的都是小客戶賺不了多少提成，大客戶都是跑出來的。

2024業務經理述職報告范文 篇13

　　尊敬的領導：

　　你好！首先感謝你給我這次機會，以下是我的述職報告和一些個人的想法，因對于公司的情況了解不多，有不足之處還請指導。謝謝！

　　我說說如果我被聘用后應怎么做，作為業務經理，我認為這個崗位有兩個部分組成，其中最重要的一個是業務操作的管理，另外一個還有隱含的業務開發管理。

　　首先，我會用一周時間對目前已有的客戶和發貨規律，貨品要求，發貨地點進行熟悉并對公司自身情況以及競爭對手進行了解。

　　其次，進一步熟悉所在區域的環境要達到每條路叫什么名字，通哪條路或者哪個開發區，如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行，禁止多大噸位的，限速多少，什么時段路況怎么樣（因為有事的時候你需要帶著司機到工廠去提貨）。

　　最后就是業務員的培訓，市場開發以及協調各方面關系：

　　第一培訓業務員，讓他熟悉原先的聯系客戶的`任務，負責每天確定客戶的發貨計劃，制定一個提貨的行車路線，盡量減少不必要的車輛使用或行使，這點必須依靠公司原先的經驗和最近于客戶的溝通才行。

　　第二個事情就是如何協調去管理。上面的第一條已經有人熟悉前段的聯系客戶及完成提貨的任務，那么這一條是有關你后續的操作是否會出現問題。你還需要培訓一個人，專門針對客戶的貨品發出的流向確定不同的專線公司或車輛。因為在貨場中不同的專線公司是有傾向性的，除了選擇好一個好的下線之外，那么剩下來的就是跟進他們的運作。一般貨運市場各家離得都比較近，可能不定時的抽空去盯現場，關注一下自己的貨品發出的實際情況。

　　第三組織業務員進行市場開發，并和領導協商一些激勵制度，在一個公司中員工的態度往往會決定很多東西。

　　當然每天的自我總結，次日工作計劃的安排肯定是不可缺少的，下面是我我做為一個業務經理對業務員的一些要求或培訓達到的目標。

　　1、得了解當地物流貨運市場具體價格行情走貨物方式。

　　2、進一步熟悉所在區域的環境要達到每條路叫什么名字，通哪條路或者哪個開發區，如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行，禁止多大噸位的，限速多少，什么時段路況怎么樣。

　　3、在了解貨物的屬性，重貨，泡（輕）貨，重泡貨。

　　4、經過前期簡單的準備，需要出門或者打電話進行營銷工作，工作具體也就是介紹自己公司的優點，但是價格方面是面談，具體辦法，根其他銷售工作差不多。

　　5、跟客戶談的差不多了，一定要去該工廠去看看貨品，和出貨方式，因為這關系到價格，派車取貨的型號，敞車還是廂車。

　　6、走貨后要跟蹤貨物的運輸情況，需要根據經驗判斷走貨情況，催目的站點趕快送貨。

　　7、如果是長期合作的客戶，貨量比較大的話，是簽訂個月結款的合同，收款也方便點，如果是小貨量的，發貨頻率不是很高的，就多跑跑，貨運市場比較亂，晚去兩天人都沒了。

　　8、有的時候，裝卸不夠了需要幫忙裝貨，車不夠了需要找外車，外車不信任還得跟車去貨場。雖然這些都不是業務員的本職工作，但是必要的時候都需要做。

　　9、就是維護客戶了，這方面必須做一個專門的銷售培訓。

　　以上就是物流業務員的工作流程，只簡單說了點，還有就是物流業務員，是面向大客戶的，不可能等客戶過來發貨、簽單、交款什么的那是單證員和客服做的。（況且等來的都是小客戶賺不了多少提成，大客戶都是跑出來的。

2024業務經理述職報告范文 篇14

　　尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！

　　今年以來，作為銷區業務經理，我能夠認真履行職責，團結帶領銷區全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在xx廠長和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。

　　一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了20xx年目標任務

　　今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。

2024業務經理述職報告范文 篇15

　　尊敬的領導：

　　你好!首先感謝你給我這次機會，以下是我的述職報告和一些個人的想法，因對于公司的情況了解不多，有不足之處還請指導。謝謝!

　　我說說如果我被聘用后應怎么做，作為業務經理，我認為這個崗位有兩個部分組成，其中最重要的一個是業務操作的管理，另外一個還有隱含的業務開發管理。

　　首先，我會用一周時間對目前已有的客戶和發貨規律，貨品要求，發貨地點進行熟悉并對公司自身情況以及競爭對手進行了解。

　　其次，進一步熟悉所在區域的環境最好要達到每條路叫什么名字，通哪條路或者哪個開發區，如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行，禁止多大噸位的，限速多少，什么時段路況怎么樣(因為有事的時候你需要帶著司機到工廠去提貨)

　　最后就是業務員的培訓，市場開發以及協調各方面關系：

　　第一培訓業務員，讓他熟悉原先的聯系客戶的任務，負責每天確定客戶的發貨計劃，制定一個提貨的行車路線，盡量減少不必要的車輛使用或行使，這點必須依靠公司原先的經驗和最近于客戶的溝通才行(例如跟一些客戶確定每日上門提貨的時間，一則客戶認為你比較規范，但最重要的還是讓你自己省心，每天固定的按照差不多的線路去行使，雖然仍會有異常情況存在，但至少你不用抱著電話針對每一票提貨去調度車輛如何如何)

　　第二個事情就是如何協調去管理。上面的第一條已經有人熟悉前段的聯系客戶及完成提貨的任務，那么這一條是有關你后續的操作是否會出現問題。你還需要培訓一個人(或者你自己頂上)，專門針對客戶的貨品發出的流向確定不同的專線公司或車輛。因為在貨場中不同的專線公司是有傾向性的，除了選擇好一個好的下線之外，那么剩下來的就是跟進他們的運作。一般貨運市場各家離得都比較近，可能不定時的抽空去盯現場，關注一下自己的貨品發出的實際情況。

　　第三：組織業務員進行市場開發，并和領導協商一些激勵制度(例如：給員工的提成，給予表現好的進行現金獎勵等等)在一個公司中員工的態度往往會決定很多東西

　　當然每天的自我總結，次日工作計劃的安排肯定是不可缺少的，下面是我我做為一個業務經理對業務員的一些要求或培訓達到的目標。

　　1、得了解當地物流貨運市場具體價格行情走貨物方式(因為物流行業的價格是不定的，因為我國的物流法不完善，所以大小貨運公司，都在打價格戰，還有走貨時間也不一樣，這關系到將來根客戶的報價問題)

　　2、進一步熟悉所在區域的環境最好要達到每條路叫什么名字，通哪條路或者哪個開發區，如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行，禁止多大噸位的，限速多少，什么時段路況怎么樣。

　　3、在了解貨物的屬性，重貨，泡(輕)貨，重泡貨，

　　4、經過前期簡單的準備，需要出門或者打電話進行營銷工作，工作具體也就是介紹自己公司的優點，但是價格方面最好是面談，具體辦法，根其他銷售工作差不多。

　　5、跟客戶談的差不多了，一定要去該工廠去看看貨品，和出貨方式，因為這關系到價格，派車取貨的型號，敞車還是廂車。

　　6、走貨后要跟蹤貨物的運輸情況，需要根據經驗判斷走貨情況，催目的站點趕快送貨。

2024業務經理述職報告范文 篇16

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和激光設備的客戶，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

　　上半年，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售總監做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，努力完成下達的銷售目標。現將個人工作述職如下：

　　1、市場任務完成情況。

　　我負責x等局部地區的銷售工作，該地區去年銷售簽約7臺，實際發貨6臺，與去年同期簽約持平。開發的新客戶銷售也基本穩定，對新客戶走訪量也有所突破。

　　2、重新捋順銷售客戶。

　　在原有的銷售客戶的基礎上，精耕細作。以各無錫市場為中心，從一個一個市場入手，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，并配合售后、在相關領導的支持下，逐一解決售后服務等各項問題，讓客戶重拾產品的信心。

　　3、設備匯款情況。

　　做好x等局部地區各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，有以下客戶因為其他原因，導致目前設備款回款比較困難：a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛，其他客戶回款正常。

　　雖然x等局部地區市場銷量與去年持平，但仍存在一些問題：

　　1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，失去一部分銷量。

　　2、客戶售后與設備維護不到位。導致多數客戶對我司設備不滿、信心下降，特別是鑫燕物質設備，一年多都處于調整階段，該司本準備有計劃上第二臺的，另該司的客戶群分布也比較廣泛，大多都是有一定年限的老客戶，并直接影響了該地區銷售量的下滑，就已經知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領導的及時支持，目前該情況有所改善，但仍需一段時間，來完善消除此次影響。

　　結合去年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據現有工作情況，打算從以下幾個方面來開展銷售工作：

　　在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;配合實施銷售展會活動。

　　2、健全營銷網絡。

　　完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數，配合售后協調與客戶工作、增加新客戶拜訪量。

　　3、服從大局，團結協作。

　　在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

　　20__年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭完成公司下達計劃銷售量，為實現突破目標銷售量的目標而奮斗。

　　述職人：x

2024業務經理述職報告范文 篇17

　　加入XX公司已有將近半年的時間了，進入公司前兩個月擔任坤聯市場部市場專員一職，業務經理述職報告。從8月份轉任為KA部百色市區業務經理。這期間在公司的正確領導下能認真執行上級下達的各項工作任務，始終堅持以公司的利益為中心，盡自己能力完成到。現將工作近半年以來的工作、學習、思想等做如下匯報。

　　一、市場管理規劃，終端建設以及導購員管理

　　首先是市場規劃管理，明確好百色市目標的顧客群體與公司產品的市場定位，保持好本區域內完善的價格體系，分析競品與我司產品的優、劣處，對每月的促銷活動進行規劃執行。

　　終端形象建設：終端要達到最顯眼，化美觀。每日巡場都必須檢查物料是否齊全或缺損，展柜是否出現缺樣、重復出樣、空柜、占柜的現象。老品機是否清理完畢。目前百色市區內各賣場的終端形象良好，無嚴重違反工廠標準情況發生。終端形象建設是每天都必須堅持的工作，只有好的形象才會有好的銷售。

　　導購員管理：導購員是我們公司的。一線主力軍，銷售做得好，必須要具備有一批工作認真誠懇、熱情大方、誠實肯干的促銷團隊，所以我們要足夠重視導購員團隊。

　　每月底都會給各賣場導購員制定下月排班、加班計劃，不允許出現缺崗或上班期間從事其他無相關類工作，如特殊賣場只設一名，特別是旺季階段，一周內必須有3天加班，周六周末必要上全天行政班。每日巡場中，我都會給導購員培訓，平時自己多學習產品知識，多了解竟品，每天到賣場就分析一個賣點給導購員。同時還要加強賣場導購員的歸屬感，因為百色市屬于KA比較特殊的區域，導購員離南寧公司比較遠，一般一年也就回公司一到兩次，我都不斷的介紹公司的最新動態給他們聽，讓他們認識到他們并不僅僅是當地賣場的導購員，而是真真正正坤聯公司的一員。每月都會集中開會，加強各店賣場導購員相互之間的溝通。每一至兩個月都有激勵導購員，進行游玩或聚餐。每日巡場，都對導購員所遇到的問題進行匯總，第一時間向上反饋處理。

　　二、市場業務工作

　　對當月任務進行達成分解，對各賣場進行分析下達任務量，督促賣場對公司下達任務的完成進度，下達銷售政策。每晚規劃好次日要完成的工作項，每周對本周工作項做一個小結，每月上交工作總結。每月上交各店的上樣明細表、庫存報表，以便分析做出相應的促銷計劃、主推計劃。

　　三、財務工作

　　每日查看應收款情況表，針對有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整，備有的貨源是否充足來引導商家進行訂貨。

　　每月1號與百色蘇寧平庫結算。

　　每月5號與百色電子商場協商排款。

　　每月25號前與百色波音商場進行拉單結算，25號制訂電子版結算明細上交財務。

　　每月底收集百色市區各賣場發貨清單（藍單）回寄公司財務核實。

　　每個月底查看各渠道商家應收，進行催款。

　　四、下一年度工作目標及展望

　　目前工作還有諸多不足，爭取在下一年度中把工作做得更細，了解好家電行業的動態。同時懇請領導給予更多的引導和指正，我會珍惜好這個機會，在工作中自我要求更高，更快。帶領好百色市區的團隊，把產品的銷量和自身的價值再翻一翻。

2024業務經理述職報告范文 篇18

　　尊敬的領導：

　　首先，感謝您們能給我機會__物業管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間里，我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟悉了解，通過學習，我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導交代的每一項任務，同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻，公司領導的幫助下全體員工的協作下已工作了1個多月，對這段期間的工作匯報如下：

　　一、全面熟悉公司、項目人員環境、制度流程，感悟公司企業文化

　　本人加入公司時，全體公司員工在老總的帶領下，滿腔熱情，積極進取，呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

　　二、糾正錯誤、合理建議

　　由于前期多種原因，造成物業管理服務中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調查研究，科學合理執行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農民安置房物業管理特性;在參考同行業操作規律的前提下，對本項目物管工作進行了調整。

　　三、規范管理制度、提高項目執行能力

　　接手__項目后，逐個與部門員工交談，增進了解，利用例會、臨時會議進行培訓，包括物業管理法規條例、裝飾裝修、建筑物質量標準、保質期限等國家省市標準。在工作中發現存在的問題隱患，及時的講解學習消除，同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度：

　　1.裝修裝飾巡查制度;

　　2.保安部周勤務執行制度;

　　3.保潔勤務工作流程分配方案;

　　經過初步的規化調整，每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經常化，有效提高員工專業服務知識與技能。現在本項目員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經過一過個多月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在不足，如別工程維修方面未能完全及時的解決，現盡力逐個協調解決，本人相信在_總的帶領下，在公司領導的支持下，__物業服務中心的工作會更加進步。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：__

　　20__年_月_日

2024業務經理述職報告范文 篇19

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家上午好!

　　不知不覺在業務部經理這個崗位上已工作三年，在這三年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是認認真真履行職責，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力。在公司領導的關心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，三年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務，現將具體情況向各位作以下匯報。

　　一、努力學習，全面提高自身素質，嚴格履行業務部經理工作職責和要求

　　1、在總經理的領導下，全面計劃、安排、管理市場部工作，協助總經理制定公司總體發展計劃以及戰略目標。

　　2、協調與其他部門的溝通合作關系，協調公司各相關部門的資源，推動工程項目的實施。

　　3、制定業務部的工作規范、行為準則。

　　4、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

　　5、了解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息。

　　6、建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統。

　　7、負責陪同主要客戶進行項目現場考察、驗收等工作。

　　8、指導及開展相應的公關及商務活動。

　　9、制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。

　　10、與合作方建立并保持正常穩定的關系，保證業務良好開展。

　　11、指導與擬寫部門日常內外工作往來函件，并給與決策。

　　12、對于突發事件的協調處理，解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。

　　13、階段性進行工作總結并完善部門工作制度，結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。

　　14、指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。

　　15、在公司授權的范圍內進行業務洽談，完成報價部所涉及的各種表格、文件，并協助財務部作好催款等后續工作。

　　16、為公司提供準確的行業定位，及時提供市場信息反饋。

　　17、指導組織部門人員接受最新業務知識與市場知識的相關培訓。

　　18、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。

　　19、配合業務主管的各項工作。

　　20、每日部門員工報告的信息整理。

　　21、改善部門員工的形象及禮儀。

　　22、整理部門員工每日工作匯報，合理分配工作。

　　23、合理解決有關客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護客戶關系，作好日常溝通工作。

　　24、業務開展期間，隨時過問客戶拜訪及合作情況，可不定時的召開業務溝通會議，討論解決相關問題業務部工作地位特殊、關系重大，所以對人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我不斷地加強學習。我覺得業務部每位同事都是我的良師益友，他們中有業務骨干，有銷售能手，也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能順利開展。

　　二、盡心履職，全心全意做好自己部門的工作，下面向大家匯報一下今年上半年的業務部計劃和目標運行情況及相關經驗總結。

　　1、業務部目標的完成情況：(1—7月業務情況)

　　2、內部管理的執行情況：平時的工作中，業務部的每一分子對領導交辦的工作，從不討價還價，保質保量完成;對自己分內的工作更是積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。

　　3、內部人力資源開發情況：新策略從戰略的高度對待人力資源建立和完善適應市場經濟需要的人才流動機制，優化人力資源配置體系開發利用情況，真正使人力資源在企業中起到巨大的支持和推動作用。深化了人事和勞動用工制度，營造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環境，加大人才資本投資，認真實施人才工程，這一切開發活動極大地提高了業務員的才能;增強了每一個人的活力或積極性。

　　三、業務部存在的幾個問題

　　問題1：對業務員隊伍的關注不夠;對業務員的管理過于粗放，溝通方式只是通過日報、周報等幾個溝通信息量相對較少的溝通方式，公司領導也很難及時了解到業務員的思想動態和想法。

　　解決辦法：加強對業務員的關注度具體操作建議為

　　1每周隨機給每位業務員打三到四個電話，及時溝通;

　　2、經理每天晚上及時與業務員溝通，解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題;

　　問題2、對于業務員在日報和周報上反映的問題和意見建議領導很難做到及時予以答復，這樣間接影響到了業務員對市場問題反映的積極性，這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通

　　解決辦法：

　　1、對于在日報、周報、電話、郵件中反映過問題或提出過意見建議的業務員，請領導在郵件、電話中做出及時的肯定的答復，告訴其對于這方面問題、意見反饋，公司所作出的決定或對策。這樣業務員更能感覺到自己的重要性而增加歸屬感

　　2、公司領導對意向客戶的及時跟進，可以以公司的名義邀請有意向的客戶參觀公司辦公區域讓客戶對公司有更直觀的了解而增加對公司的信心

　　問題3：公司經理無法及時掌握業務員的市場信息，無法有效掌握業務員的工作內容，業務策略與業務現狀的信息無法對稱。問題分析：掌握和了解當前的市場信息是每個銷售經理的基本能力，是影響銷售策略的制定和執行的主要因素，如何應對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內容不確知是企業首要解決的問題。銷售經理在信息的獲知渠道上是多方面的，可以是來源于資料、客戶、賣場、經銷商、業務員、行業關系等等，同時，如何有效提煉和使用有價值信息也代表了一個銷售經理的水平和能力。

　　解決辦法：針對可控資源來講，業務員是管理者獲知市場信息的關鍵渠道，我們應該充分利用業務員的工作性質和一線環境優勢，結合業務總結收取有效信息。設計合理和有效的工具表進行業務信息收集，將業務員每天的工作內容與市場狀況綜合的一個工具表中，既是對業務員當天的工作總結，也是對市場狀況的反饋，與業務員工作內容考核結合起來，是強化過程管理的重要手段。可以不定期進行實地檢查，并與客戶溝通，了解業務員的工作狀況及市場信息，假如沒有監督環節，可能不超過一個月，所有業務員的信息都會變成假的。

　　四、關于下半年的工作計劃。(填寫業務目標、內部管理、人力開發相關內容)

　　1、個人工作計劃安排：

　　2、部門工作計劃安排：

　　總之，在過去的半年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績，但在某些方面，離公司的要求還是有很大差距，我一定要認真查找不足，積極完善，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創新，力爭使業務部工作再上一個新臺階。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：__

　　20__年_月_日

2024業務經理述職報告范文 篇20

　　尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！

　　本人受分行財務管理部委派，20xx年作為業務經理派駐到支行營業部。根據業務經理派駐管理辦法和實施細則等有關規定，現就任派駐業務經理一年來的情況述職如下：

　　一、派駐機構基本情況

　　支行營業部有11名員工，其主任1名，派駐業務經理2名（其中一人為副主任兼任），對私柜員3名，對公柜員2名，對公出納兼管庫押運員2名，大堂經理1名。

　　主要辦理本外幣儲蓄存款、公司存款以及結算、清算、貸款帳務處理和其他中間業務等。截止20xx年，營業部各項存款余額為xx萬元，其中儲蓄存款為xx萬元，公司存款余額xx萬元。

　　二、履職及內控合規執行情況

　　（一）履職情況

　　一年來，本人認真履行派駐業務經理各項工作職責，獨立行使經營性分支機構前臺柜面業務的授權、內部控制、合規檢查等職責，嚴格監督控制前臺柜員按規定操作流程進行業務操作。

　　對派駐機構人員違反規章制度和操作流程、業務處理不規范、差錯和過失等問題，能夠現場指出和制止，并按規定進行記錄和報告。在保證履行職責的前提下，協助支行負責人完成內、外審檢查工作。

　　（二）工作措施及成效

　　本人由于是從其他業務部門被安排到支行營業部擔任業務經理職務，在角色的轉變上經歷了一段時間，通過計財部、任職部門領導和另一業務經理的指導和幫助下，經過本人不斷的學習總結加上長期以來形成的良好業務素質和對前臺業務操作的理解，我要求部門員工柜員多學習、多回頭看、對差錯多找原因、記牢“雙十禁”，嚴格執行規章制度，依法合規經營。

　　一年來，員工業務素質有很大提高，內部管理，風險控制得到有效加強，業務差錯明顯減少，改變了過去業務差錯率一直較高的狀況。

　　三、存在問題及原因分析

　　實施派駐業務經理制以來，盡管在內部控制方面得到很大加強，但仍然存在一些問題，主要為審單不嚴，如開戶申請書漏客戶簽名、授權業務漏有權人簽字授權、現金支票大額取現漏身份證復印件、身份證漏核查、現金庫存超限額等等。

　　存在以上問題的原因：

　　1、首先臨柜柜員回頭看不夠，其次本人核憑證也不夠細致，造成漏客戶簽名、漏有權人簽字授權、漏聯網核查等差錯的發生；

　　2、對現金庫存管理松懈。雙休日、節假日超庫存現金沒有及時上繳，沒有考慮現金庫存過大帶來的風險以及對整個網點績效考核造成的影響等等，總體來說，主要是因為日常工作不夠用心，風險防范意識不強等原因。

　　四、今后的工作方向

　　總結一年來的工作經驗教訓，從中總結自身在業務審核中存在的不足。進一步加強自身的業務學習，不斷的充實和完善自己，努力提高自己理論知識和解決實際問題的能力，在加強柜面業務監督的同時，更要加強事中的監督以及憑證的審核，爭取把工作做到更細、更好，發現問題及時整改，把好第一道防線關，使內控工作更上新臺階。

　　謝謝大家！

　　20xx年x月x日

2024業務經理述職報告范文 篇21

　　尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家好！

　　20xx年x月我從分理處調至支行從事客戶經理工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現將這一年的學習工作情況匯報如下：

　　一、加強學習、提高素質

　　我今年x月份從分理處調到支行從事客戶經理工作，以前對資產業務接觸比較少，并且各項業務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產品的理論知識學習，提高自己對我行金融產品的理解，并在較短時間內熟悉信貸業務，在領導和師傅們的幫助下，很快就上手了。我想只有自己對業務掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務。

　　作為一名客戶經理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯系的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自己行里的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務客戶。

　　在加強業務學習的同時，我還積極認真學習政治理論，提高自身政治素質。我時時刻刻嚴格要求自己，我積極擁護中國共產黨的領導，并積極參與建言獻策，努力學習中國共產黨的先進性文件，認真踐行黨的群眾路線。

　　二、腳踏實地、勤奮工作

　　作為一名客戶經理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務，為單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險，不能因為自己的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業的業務處理能力來滿足客戶的需求，在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證信貸資金的安全。

　　三、存在不足

　　對挖掘現有客戶資源，客戶好中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己。

　　在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀客戶經理。謝謝大家！

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

2024業務經理述職報告范文 篇22

　　非常感謝市分公司領導蒞臨山陽對我進行業務經理任期考評；也非常感謝縣分公司領導和同事們對我的關心和幫助。

　　忙碌的日子總是過得很快，述職意味著自己與同事們在山陽已相伴走過一年了。這一年，是商洛聯通持續推進高質量發展的關鍵年，也是我應對劃小改革、工作轉型，站在新起點、走上新崗位、步入新領域，面臨知識更新、環境變化等多重壓力和挑戰的一年，可以說機遇與挑戰同在，收獲和挫折并存。最近一段時間，我也對自己基層的工作做了逐一盤點，仔細回想做了哪些、學了什么、收獲如何，還存在什么問題以及怎么整改提升。借今天的機會，我分四個方面向各位領導、同事們進行述職匯報：

　　一、堅持學習，轉換新角色

　　我一直堅信“磨刀不誤砍柴工”的理念，互聯網行業日新月異，不斷加強政治理論、業務知識學習就像“磨刀”，只有把思想上、工作上、本領上的刀磨好了，才能做到事半功倍。

　　從機關后臺轉型到基層一線，我深知伴隨而來的必將是知識結構、工作體系、處事方式等一系列變化，要應對好這些變化，就需要常懷空杯心態，加強“三個學習”，盡快適應、轉換角色。

　　一是加強政治理論學習。作為一名黨員，我按時參加組織生活，嚴格按照上級黨委和支部工作安排，以及“不忘初心、牢記使命”主題教育活動部署，加強對聯通先鋒黨員學習內容及《中國共產黨黨內重要法規匯編》、《中國共產黨的九十年》等書籍的學習，通過堅持不懈的集體學習、網絡學習和個人自學，自身的理論基礎和政治素養得到了一定的提升。

　　二是加強業務知識學習。營業廳工作線多、面廣，涉及業務發展、存量維系、用戶服務、投訴處理等方方面面，加強各方面業務知識和履職本領學習，對剛到基層的我來說至關重要。一年來，我堅持把學習作為第一需要、立智之本、成事之基，初來之時，連續兩個月與營業人員同上班、同下班，虛心向網格成員求教，全面、系統地學習移動業務、創新業務、團隊管理、營銷組織等知識，開展營銷活動堅持與大家同加班、同奮斗，在看中學、干中想、想中悟，持續推動自身能力素質與劃小改革和發展要求相適配。

　　三是加強方式方法學習。始終奉行“三人行、必有我師”的古訓，堅信最快的進步方法就是復制經驗。一方面自購《羊皮卷》等書籍，與團隊成員共同學習，認真閱讀公司配發的《高效能人士的七個習慣》，向書本求教；另一方面，橫向比學、縱向對標、主動看齊，積極向政企網格學習創新項目拓展要領、向核心網格學習“店+能人”運營模式、向東網格學習商盟營銷經驗、向西網格學習目標管控之法、向建維網格學習成本效能提升之道，匯聚眾人之長，快速進步。

　　二、踏實工作，謀求新發展

　　來山陽前夕，公司黨委囑托我“要沉下身子、扎根基層、和渠道、同事交朋友”；到山陽之時，縣分吳總要求我“守土盡責，帶好團隊、高效發展”；在工作當中，網格成員期盼我“當好領隊人、更上一層樓”。這些我都牢記在心，一一踐行，并在一些工作上取得了初步成績。1-9月累計完成主營收入304.9萬元，時序預算完成率99.8%，毛利時序預算完成率102.1%，累計發展移動用戶3320戶，寬帶用戶150戶。可以說經歷了從缺口很大到縮小差距再到趕上進度的轉變。主要做了以下四個方面工作：

　　(一)三輪驅動，轉型賦能。一是泛智能終端驅動。主動應對市場變化，聚焦金融合約產品，加快終端銷售由手機為主向智能家居等泛智能終端延伸，推動用戶連接由單連接向泛連接轉型，拉動金融合約快速上量。1-9月累計銷售終端近千臺，金融合約月均產能近60戶，其中8、9兩月金融合約發展過百，排名網格前列。二是宣傳驅動。一手抓商圈市場宣傳，圍繞“金融分期、智能家居、聯盟營銷等營銷主題，開展線上線下全方位、多群體覆蓋宣傳，一年來累計在本地大V投放線上宣傳1500余次。一手抓微信圈粉，將進廳客戶、存量客戶、商盟會員、配送電話、門店電話等，全部添加好友，營業廳自有人員微信粉絲總計達24376個，有效擴大了宣傳面，營銷政策得以精準送達。三是常態化促銷驅動。嚴格落實“一月兩次”內購會要求，大力開展走出去、請進來營銷。一方面主攻返鄉、元旦、秋開等重要營銷場景，發力聚類市場和定向用戶群體，快速提升發展規模。返鄉期間累計發展移動業務20xx余戶，銷售終端近300部，金融合約150余戶。另一方面，組織圈地營銷，借助金融產品利器，靈活組裝智能終端、商盟產品、智能家居等異業合作產品，探索開展“營業廳內購會、商盟內購會、社區內購會”三大類活動，重點提升金融合約占比，增強用戶粘性。累計組織各類內購會近20場，帶動銷售終端240戶以上，金融合約近200戶。

　　(二)整合資源，引商進廳。一方面，積極開展看的見的商盟建設，通過加強異業合作、資源復用、交叉引流，實現價值提升。累計建設主要商盟5家，并通過駐點幫扶、聯合促銷、強化店銷等，加快商盟業務發展。商盟場景發展金融合約24戶，簽約釘釘部署1單，合同額4800元。另一方面，按照縣分統籌安排，引商進廳，打造中國聯通產業互聯網商業聯盟俱樂部，將25家主要商盟形象進廳、產品進廳、優惠進廳，并設置商盟權益自選區，以商盟優惠券、商盟折扣卡兩種方式，加強雙方宣傳和引流，打造好聯盟陣地。目前上架各類卡券400余份，為汽車美容、蛋糕店、孕嬰店、家電等生活場景商盟引流近200人次。

　　(三)強化保有，維系保收。一是加快“兩融產品”發展。聚焦金融合約、暢越遷轉、會員包、寬帶融合等重點維系產品，設置外呼專崗，加強工作卡和米話雙向外呼，強化用戶維系。營業廳月均外呼量穩定在1000戶以上，業務受理量和接通量均在10%以上，各項維系指標連續保持在前二位置。二是推行“十免服務，塑造服務口碑”。在營業廳設置愛心驛站，全面推行免費飲水、充電、雨傘等十項基礎服務，增強主動服務意識，提升服務口碑。并向全網用戶開展“夏送綠植”活動，累計接待并服務用戶1000人次以上。

　　(四)提高能力，團隊賦智。一是推行“三星評定”。設立明星榜，圍繞發展、支撐和服務指標，每月評選銷售明星、服務明星、支撐明星各一名，各獎勵100元，營造比學、趕、幫、超氛圍，打造標桿示范；二是建立“學習機制”。每周二固化為營業廳集體學習培訓日，開展業務培訓及考試。建立黨群小組會議日、學習日、培訓日制度，加強小組集體學習，提高指導能力。三是強化基礎管理，模板作業。打造營業廳工作看板，全量展示計劃分解、任務通報、近期公示、日常考核、營銷政策等八個板塊內容，全流程展現月度工作。制定增量分享辦法，包含收入、發展、重點產品、創新業務等中長期核心指標，以共同的價值和理念凝聚人心。打造團隊文化墻，營造家園文化氛圍。

　　(五)重點突破，創新增效。建立定期拜訪機制，加快創新業務拓展，1-9月累計拓展創新業務7單，其中釘釘部署2個，朋友圈廣告2個，E信通2個，專線1條，帶動增收10.8萬元，儲備智慧社區等項目商機2個。

　　三、堅持自律，嚴把廉潔關

　　我在全力開展好本職工作的同時，也盡全力配合縣分整體工作，認真執行總經理工作安排，個人在生活方面也堅持做到嚴于律己，嚴格黨紀黨規和公司的各項規章制度，工作多請示、勤匯報，網格內重要事項群策群力，不搞一言堂，

　　低調做人、謙虛做事，與同事們和諧相處、友好團結，嚴守公司機密，沒有利用職務之便為個人謀私利，沒有出入高檔會所，沒有以喬遷新居、生日祝壽等形式斂財的情況。妻子在商州區楊斜鎮中學擔任教師，女兒一歲七個月，還未上學，本人及家屬現有按揭住房1套，111平米，位于商州區錦繡新天地小區，房款來源為我和配偶的工薪收入。

　　四、正視問題，實現新提升

　　在一年來的工作中，我全身心撲在工作上，克服了種.種困難，為公司發展做出了應有的貢獻，但仔細對照上級的要求，還存在一些不足，由于自己年輕，剛走上一線崗位，綜合素質水平還有待提高，工作經驗還不夠豐富，復雜問題處理還欠系統方法等，這些都與公司高質量發展的要求還有一定差距，今后我將加倍努力，改進不足。

　　回頭審視，一年來的工作，雖然取得了一些成績，但這些成績的取得，得益于公司的正確領導，得益于縣分領導班子的團結和智慧，得益于全體員工的辛勤努力。

　　大美山陽、希望之城，下一步，我將繼續保持工作干勁和銳度，與網格成員一起努力奮斗，和其他網格團結協作，全力以赴做實發展、做精維系、做細服務、做大項目，為公司和網格成員交上一份滿意的答卷。

　　以上述職如有不妥之處，敬請批評指正。謝謝!

2024業務經理述職報告范文 篇23

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　我今天能夠站在這里參加競聘，我既緊張又興奮，緊張的是，我將面臨各位領導和同事對我的考評，我能否將自己的業務知識與才能真正的發揮出來，得到大家的認可，最終取得競聘成功;興奮的是，通過這次競聘，使我增強了競爭向上的意識，對今后的工作既是一次促動又是一次挑戰，這也是我參加競聘的主要目的。

　　我今年x歲，大學文化程度，經濟師，自x年x月參加工作至x年x月，在農行儲蓄部門從事記帳員、復核員、所主任等工作，x年x月至x年x月被調入農行營業部儲蓄科從事檢查輔導員工作，x年x月至x年x月，被農行選派到營業部代理x業務，從事會計記帳員、復核員等工作，x年x月，x正式成立，我繼續留在會計科工作，其間先后從事會計記帳員、復核員、聯行記帳員、復核員、同城復核員等工作。x年x月，調入信貸科做信貸員，負責并完成了x三家國有企業的信貸管理工作，x年x月至現在，負責x四家國有企業信貸管理工作，x年x月又新增加了的x公司，并對該公司進行了的貸前調查、貸款資格認定、信用評級等工作。

　　以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是執行業務經理x。客戶經理制，是x銀行為適應市場經濟的需要而實行的先進的管理模式，我會較快地適應新形勢下的新任務，競聘執行業務經理x我有如下優勢：

　　1、事業心、責任感強。我參加工作就在銀行，我熱愛銀行，熱愛銀行事業，愿意為銀行的改革發展做貢獻。參加工作多年來，刻苦努力，成績突出，在銀行工作期間，曾先后三次被縣支行評為先進工作者，兩次被市分行評為優秀所主任，我負責的儲蓄所被評為全市最佳儲蓄所。進入銀行工作以來，不管在什么崗位，在工作上未出現過任何重大差錯，經常受到領導和同事對我的表揚，功夫不負有心人，x年度我被評為優秀信貸員，這是領導和同事對我工作的肯定。從一名普通儲蓄員成長到今天的一名優秀信貸員，我的成長進步除了領導、同志們的幫助、支持外，我個人的因素正是我有較強的事業心、責任感，所以無論在什么崗位，都能夠做到兢兢業業，任勞任怨，努力向上，積極進取。

　　2、具有一定的信貸工作經驗。從x年至今，已從事信貸工作x年多，掌握了信貸業務里前臺的調查授信業務、后臺的綜合與管理業務，先后管理貸款企業八家，獨立從事過貸前調查、貸后跟蹤與管理的全過程，并熟練掌握和操作貸款五級分類、信用評級、新一代x系統等新程序。及時辦理企業展期、貸款到期催收、貸款質量檢測、貸款風險預警等各項工作。對待工作不拖拉，不等靠，做出提前量，寧可我等工作，不讓工作等我。x年至現在，共發放x貸款一億三仟八佰多萬元，利息收入x萬元。定期下鄉檢查企業x現金使用情況，及時匯報企業新動態，為領導的工作決策提供一定依據。我覺得，這些寶貴的工作經驗是我完成信貸工作的重要前提。

　　3、有信貸工作所需要的基本專業知識與技能。我在工作之余，自學了會計、金融、市場營銷、公共關系、信貸管理、計算機等多門課程，并于x年和x年分別通過了全國中級經濟師和全國專業技術人員計算機能力的考試。這些知識和專業思維為我順利的理解和掌握銀行各項業務，快速適應崗位要求奠定了良好的基礎。現在我對企業的帳務處理、財務報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解，通過運用我所學的專業知識和業務技能，我可以最大程度地掌握企業的資產、負債、所有者權益等情況，了解企業的償債能力與盈利水平，可以將我行的貸款風險降到最低值，確保我行信貸資金安全，努力為我行爭取最大的收益。

　　4、團結同事，共創干凈整潔，氣氛和諧的科室。我經常提前到崗，利用上班前的空余時間整理辦公室，讓同室的人進到房間就有一個愉快良好的心情。一個企業成功與否，團結很重要，一個銀行能否生存發展，集體的力量是無窮的，一個人不能做全行的工作，而全行的職工行動起來，積極認真的工作，卻是我們銀行穩健發展的重要因素。由于自己能較熟練操作計算機，在日常工作中，在完成自己分內工作的同時，經常幫助身邊的同事，作一些力所能及的基礎數據錄入工作，特別是在x系統剛剛進入銀行的初級階段，有很多新業務，新程序需要學習，實踐，再學習，再實踐，在準確及時完成所管理的企業數據錄入工作后，經常利用午休時間，靜靜地一個人在電腦前幫助同事錄入企業報表等基本數據，有一次，幫助一個同事錄入四家企業報表，由于企業沒有報表，就要從電腦里儲存數據中復制出來，經過三次倒入，才能完成一個企業一個月的報表錄入，結果就用了一個中午和下午時間，在規定的時間內及時完成了錄入工作，沒有耽誤全行的工作進度，雖然累得腰酸背痛，頭暈眼花，但我沒有一點怨言，快樂的工作著，因此，常受到同事的贊許和感謝。

　　5、我在銀行工作了x年，我現在不僅是一名成手信貸員，我還熟悉、掌握存款、會計、結算等業務，具有了執行業務經理所必備的基本素質與要求，能夠較為準確把握市場信息、以高效、優質的服務滿足客戶需求，并能較快、較好地適應執行業務經理的新需要，馬上投入到新的工作中去。現在，我們銀行的業務技術也在不斷發展、知識不斷更新，包括應用軟件也不斷升級，這就對我們信貸員提出了更高的要求。同(請你繼續關注好范文網)這些要求相比，我還存在很大差距，為此，我要發揮所有特長，與各位同事一起，互幫互學，加強對銀行新業務、新知識的理解與掌握，緊跟時代發展步伐，從我做起，力求達到業務素質更好，工作效率更高，綜合能力更強，我相信，一分耕耘，一分收獲，努力向上，就會獲得成功!

　　以上是我參加本次競聘的理由，如果本次競聘成功，取得了執行業務經理的崗位，我將不負所托，全面配合領導工作，繼續發揚團結互愛精神，把集體榮譽放第一位，積極地尋找新客戶、挖掘新資源，做好我行的"推銷員"和企業的"服務員"，以客戶為中心，以追求我行效益最大化為目標，開拓創新，全心全意做好本職工作。如果競聘不成功，說明我還有一定的不足和差距，今后不論在哪個崗位，我都將一如既往地認真工作，加強學習，爭取早日達到執行業務經理的標準。

　　最后，我只想說一句話，那就是，決不辜負各位領導和全體同事對我的支持和厚愛!

　　謝謝!

2024業務經理述職報告范文 篇24

　　董事局鐘主席及各位董事：

　　在集團公司董事局的正確領導下，在房產公司及各子公司的大力支持下，xx年，武陵城建安公司根據年度經營管理責任書及董事局會議決議，定位于依托集團，面向市場，雖持續受到國家宏觀調控的影響，但公司全體員工不怕困難、團結拼搏、迎難而上、奮力進取，基本上完成了xx年的各項目標，為懷化的經濟發展做出了新的貢獻。

　　一、xx年度建安公司各項考核指標完成情況及采取的工作措施具體可歸納為以下九個方面：

　　（一）、生產經營管理方面

　　1、建筑面積：計劃開工面積（略去）萬m2，實際開工面積（略去）萬m2，完成年度計劃的（略去）%；計劃竣工面積（略去）萬m2，實際竣工面積（略去）m2，完成年度計劃的（略去）%。

　　2、建安產值：計劃完成產值（略去）萬元，實際完成產值（略去）萬元，完成年度計劃的（略去）%；計劃完成兌現收入（略去）萬元，實際完成兌現收入（略去）萬元，完成年度計劃（略去）%，同比增加（略去）%。

　　3、工程質量：工程項目合格率（略去）%，單位工程優良率（略去）%。

　　4、安全文明施工：工傷事故發生率控制為2‰，xx年度公司安全生產目標管理綜合評分為98分，被評為懷化市安全生產目標管理先進單位；申報省安全文明工地3個。

　　5、合同履約：合同履約率（略去）%；

　　6、總經理滿意度測評：管內員工不記名投票滿意率90.12 %；

　　7、開工項目：

　　（1）、湖天一色五期；

　　（2）、武陵城順天國際；

　　（3）、會同奧林匹克花園住宅小區、體育中心、影劇院；

　　（4）、錦繡中方桃花源；

　　（5）、金灘春天金星座；

　　（6）、西站巷、迎豐路強電下地工程18標段；

　　（7）、洪江武陵城商業廣場；

　　（8）、世紀花園南苑樓。

　　8、竣工項目：

　　（1）、湖天一色三期及平臺；

　　（2）、湖天一色0#樓及0―1#樓平臺；

　　（3）、湖天一色新天地平臺；

　　（4）、湖天一色13#附樓及9―10#樓平臺；

　　（5）、金灘春天金盾A座、金貝座；

　　（6）、世紀花園3#；

　　（7）、冷水江武陵城國際；

　　（8）、西站巷、迎豐路強電下地工程18標段。

　　（二）、質量管理

　　1、質量是企業的生命，效益的源泉，是企業的生存之本，是企業進入市場的通行證。為此，我們把質量作為企業根本事情來抓，嚴格執行國家質量標準和規范，從每道工序抓起，加強過程控制。建安公司為確保工程質量達到優良，采取了以下措施：

　　（1）、要求質安員每天在施工現場的時間不少于半天，及時掌握工程質量動態，糾正施工作業中的違規行為，遏制質量隱患的發生。

　　（2）、堅持圖紙會審制度，要求施工人員懂圖、識圖，并認真核對圖紙，做好記錄。

　　（3）、施工前，施工員必須對操作人員進行技術交底；施工中，嚴格貫徹執行自檢、互檢和交接檢制度；施工后，嚴格按規范進行驗收，確保每個環節，每道工序落到實處。

　　（4）、嚴把原材料的采購和進場關，采購員必須采購優質、合格的材料進入施工現場。

　　（5）、施工中認真做好隱蔽工程記錄，未經驗收，嚴禁隱蔽。

　　（6）、對職工進行質量管理教育，加強職工的質量意識，做好成品保護。

　　（7）、總經理經常下工地，督促和檢查項目管理人員的工作，現場召開技術研討會，及時解決技術難題。

　　（8）、經常開展工程質量評比競賽活動，獎優罰劣，努力提高工程質量。

　　（9）、全年共開展質量大檢查12次，下達檢查通報12份，下達質量整改意見56條。全年質量方面的處罰金額累計達（略去）元。

　　2、中方行政中心、在水一方C、D被評為省優質工程，且中方行政中心計劃申報芙蓉獎工程。

　　（三）、安全生產，文明施工

　　公司始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，加強安全生產管理，認真落實各級管理人員的安全生產責任制，在保證質量、工期的前提下，杜絕重大安全事故的發生，全年未發生重大傷亡事故，工傷事故頻率為2‰，為公司各項工作的開展和經濟指標的完成打下了堅實基礎。主要抓了以下幾項工作：

　　1、加強安全法制教育，提高項目員工安全意識

　　公司采取了各種有效措施，如：利用標語、橫幅、廣播和看光碟等多種形式，廣泛宣傳國務院、建設部關于安全生產的文件精神，宣傳安全生產的法律、法規和規章制度，組織學習《中華人民共和國安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》、《安全生產許可證條例》。提高項目員工的安全法制觀念和安全意識，自覺遵守各項安全規章制度。xx年6月，為進一步響應市安全生產月活動號召，在公司門口和各在建工地懸掛安全生產橫幅12條，組織施工管理人員和項目工人觀看《安全生產法》和《法佑平安》的安全生產教育光碟，并發放《建筑工人施工安全規范手冊》1000冊，在全公司營造“關注安全、關愛生命”的良好氛圍，加大安全法制宣傳教育力度，提高全體員工安全生產防范意識。

　　2、落實安全責任制，提高市場競爭力

　　公司以層層簽定的安全生產責任書為紐帶，進一步實行工程項目負責制，確定了各項目負責人即為安全生產第一責任人。同時，公司為進一步提高市場競爭能力，不斷加強安全管理，夯實安全基礎，并結合實際情況，補充完善安全生產規章制度。

　　3、抓好安全教育培訓工作

　　長期以來，公司堅持把安全教育培訓工作作為公司安全管理的基礎工作和重要環節，并把安全教育培訓作為提高公司員工素質和安全管理的必修內容，全公司安規考試及格率為100%，同時，重點抓了對特種作業人員，安全員，項目負責人、安全管理人員的培訓，經考試全部合格。

　　4、開展安全大檢查活動

　　開展安全大檢查活動，是及時消除安全隱患的重要手段之一。xx年共進行安全月檢12次，下達安全生產檢查通報12份，整改意見347條，進行各項檢測148次，進行安全技術交底28次，全年安全方面的處罰金額累計達（略去）元。

　　5、加強安全制度建設

　　公司針對所承接的工程項目，及時編制和完善了土方工程、腳手架工程、模板工程、起重吊裝工程等危險性較大分部工程的專項施工方案。針對施工現場可能發生的高處墜落、坍塌、物體打擊、機械傷害等事故制定了相應的事故應急預案，有效地遏制了安全事故的發生。

　　6、加大安全生產投入

　　公司購置了符合安全標準的安全帽1000余頂，安全網1500多張，及安全帶、雨衣、雨鞋、漏電開關、漏電保護器等防護用品；在各項目部配備了衛生保健箱，防暑降溫藥品。全年投入的安全防護經費約58萬元。為了降低安全風險，為公司員工、項目工人投了意外傷害保險和責任保險，參保人數達1500人。

　　7、繼續抓好文明工地創建工作

　　目前在水一方B棟、冷水江武陵城國際、洪江武陵城商業廣場已申報了湖南省安全文明工地。

　　（四）、企業資質

　　月份經省建設廳批準，首批獲得建筑施工企業安全生產許可證。xx年度經過公司全員共同努力，企業綜合實力不斷增強，業務范圍日益擴大，至今公司已有12人通過全國一級建造師考試，待注冊即可獲得全國一級注冊建造師執業資格，為企業升為一級施工企業奠定了堅實的基礎。

　　（五）、成本控制

　　針對點多面廣、戰線長，管理人員緊缺、計量困難等特點，公司采取了以下措施：

　　1、成本控制必須從源頭抓起，我公司積極響應董事長提出的“定額設計、定額施工”的號召，參與設計管理，從設計階段控制成本，并在施工階段努力降低成本，全年少用鋼材（略去）噸，節約成本（略去）萬元。

　　2、積極開展市場調查，了解各種材料及勞務的市場價格，并建立了相應的勞務單價電子文檔，材料采購做到貨比三家，價廉物美。

　　3、制定了工程勞務招投標管理制度和工程預結算管理辦法，按公司制度組織勞務、材料招投標工作，選擇優質低價的勞務隊伍和原材料。

　　4、對周轉材料的使用采用總經理審批制，材料周轉次數有起了明顯提高，僅竹木膠板一項就比去年節約100萬元。

　　5、修訂完善了力資費管理辦法，采取按月結算，由執（全）委會最終審批制，有效的控制了各項目力資費用的支出。

　　6、根據公司施工現場的特點，積極收集各分公司一線施工管理人員的意見，修訂了工程勞務承包的補充條款和點工管理制度，并組織公司全體員工和工班長進行了學習、考核，提高了員工的管理水平，進一步明確了勞務工種的工作范圍，減少了點工的支出，降低了工程成本，提高了公司的經濟效益。同去年相比全年降低點工工資（略去）萬元。

　　7、及時進行成本信息反饋，使各項目的成本控制做到心中有數，為加強項目的成本管理起到了積極作用；

　　8、及時進行工、料、機分析，對各竣工項目的生產成本及時進行總結和分析，查找工、料、機超支或節約的原因，總結經驗，吸取教訓，為公司降低成本指明了方向和發展途徑。

　　（六）、教育培訓

　　針對公司部分管理員工工作實踐短、經驗不足，而項目員工絕大部分來自農村，文化素質、技術素質普遍低下，加之流動性大等特點，建安公司今年加大了培訓教育力度，除嚴格執行項目員工三級教育制度外，還做了如下工作：

　　1、xx年3月和9月，公司先后2次組織全體管理人員和工班長進行安全生產知識培訓，為了提高培訓效果，聘請了專家授課，培訓結束后進行了考試，共有165人參加此次培訓，全部合格。

　　2、xx年5月，組織施工管理人員參加了市里舉辦的中級安全員和中級質量員培訓班，并通過考試取得了相應的中級證書；

　　3、公司為提高預算員的技術水平，實行了周五預算員集體辦公制度，系統地學習施工定額和規范，掌握計算規則和取費標準，效果明顯。

　　4、每周二組織全體員工學習安全生產知識安全管理和工程專業等知識共計33次，提高員工的綜合素質。

　　5、xx年6月，為全國安全生產宣傳月。為響應市安委會號召，公司組織全員進行安全培訓，并分批組織公司在建項目從業人員觀看安全事故案例和安全生產技能方面的光碟，學習人數累計達1056人；

　　6、針對施工現場存在的安全問題，公司先后三次組織施工管理人員和工班長在湖天一色、在水一方和金灘春天工地召開了安全生產現場會，對發生的安全事故案例進行分析，總結經驗，吸取教訓，有效地遏制了安全事故的發生。

　　（七）、精神文明建設

　　1、思想教育

　　員工既是公司生產經營任務的主要承擔者，又是思想道德建設的主要參與者，員工思想道德素質的高低，直接關系到公司生產經營管理水平的高低。員工思想教育是公司全方位精神文明建設的一個重要內容，是增強公司經營能力，提高公司經濟效益的一條重要途徑，對于提高企業整體素質，維護企業良好信譽，增強企業向心力和凝聚力，促進企業健康發展，具有重要意義。因此公司始終堅持貫徹集團公司“以人為本，誠信待人”的核心價值理念，以公司規章制度為準繩，加強員工的思想教育，規范員工的行為，加強員工對企業的認同感和責任感，以提高員工的工作激情。

　　2、文體活動

　　在繁忙的工作之余，員工的業余生活也是多姿多彩。除在組隊參加集團公司的籃球賽和文藝活動之外，公司組織各項目部、處室員工進行籃球比賽，使每位員工都能參與文體活動，并且在活動中表現出團結協作、奮勇拼搏的精神；在參加公司司慶活動中，如體育比賽獲得多項第一名的好成績，特別是公司男籃連獲多屆冠軍，我司文藝節目的精彩演出，大大展現了建安公司員工的風采，鼓舞了公司員工的士氣。通過這樣的活動，員工之間相互交流、互相幫助，加深了友誼，提高了團隊精神和凝聚力。

　　（八）、機構改革、三定方案

　　根據董事局指示，公司進行了機構改革。于xx年三月完成三定。中層以上干部實行競聘上崗，充分調動了員工的積極性，提高了員工的工作責任心。機構按精簡、扁平化管理原則設置，機構設置具體為：總經辦、綜合協調處、財務處、采購處、8個項目經理部、2個獨立項目部。

　　九）、其它工作業績

　　1、為加強成本控制管理，改變原有管理模式，成立了洪江武陵城廣場、世紀花園南苑樓兩個獨立項目部。

　　2、積極拓展融資渠道，全年累計籌集生產流動資金187萬元，積極發動和宣傳集團公司銷售政策，累計購房款達850萬元，緩和了資金壓力，保障了工程公司生產經營的有序進行。

　　3、11萬平方米的錦繡中方桃花源項目全面開工，是繼中方四大家竣工后的又一創舉，為中方縣城的建設作出了新的貢獻；

　　4、xx年10月，按照市委、市政府的總體部署，我公司承建的迎豐路強電下地工程第18標段施工，面對不利的施工條件和重重困難，勝利完成市委、市政府賦予的光榮使命。

　　5、由湖南武陵城集團捐資156萬元、我司承建的西站巷工程順利竣工通過驗收，并受到市委市政府領導的好評。

　　xx年，武陵城建安公司所取得的成績來之不易，這完全得益于集團董事局的正確領導，得益于武陵城房產公司和各子公司的大力支持，得益于武陵城建安公司全體員工的辛勤工作，在此，我表示衷心的感謝！

　　二、存在的問題及工作體會

　　在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，我們的工作還有不少薄弱環節和不足之處：

　　1、執行力不夠：某些事故的發生，暴露出安全管理的各項措施還未完全落實到位；在工程質量方面出現的問題也說明了公司沒有完全執行國家規范標準。

　　2、項目工人的安全教育和專業培訓不夠。項目工人的流動性較大，在進行安全、專業技術培訓后，還未能真正理解貫徹“質量第一，安全第一”的方針政策，從而在一定程度上也影響了工程質量和進度。

　　3、施工合同管理未完全走向市場化，工程款不能及時到位，導致工程進度緩慢，影響了武陵城建安公司的形象。

　　4、部分勞務班組技術水平低，安全意識不強，給公司管理帶來了很大難度。

　　5、部分施工員責任心不強，工作能力較差，使砼試塊合格率偏低。

　　6、工程成本控制力度不夠，周轉材料利用率不高，材料浪費較多，項目管理人員成本意識不強；定額施工，定額設計未落到實處。

　　7、融資能力不強，不能為集團分擔資金壓力，導致大部分在建項目工程進度緩慢。

　　8、員工思想意識轉變較慢，不能緊跟集團發展步伐。

　　三、xx年度工作設想及xx年生產經營各項計劃指標

　　回顧過去，展望未來。xx年是武陵城建安公司將升為一級施工企業最關鍵的一年，今年在建工程32萬平方米，在工程任務繁重而艱巨、資金緊張，為此，我們應著重抓好以下幾項工作：

　　1、企業資質：加強企業資質管理，做好基礎工作，力爭在xx年將企業升級資料報省建設廳。

　　2、加強成本控制：嚴格執行定額設計、定額施工。加大力度開展勞務、材料的市場調查，實行單包工程材料采購的限量限價，嚴格按公司制度組織招投標工作，選擇價格合理的勞務、材料，組建審圖小組，嚴把審圖關，杜絕超標、超規設計。加速周轉材料的利用和控制，提高材料的周轉率。

　　3、拓寬現有項目管理承包模式，加強獎懲激勵機制。

　　4、成立獨立項目部，為規范建筑用工行為成立勞務公司。

　　5、拓寬融資渠道，減緩集團資金壓力，真正做到資金就地平衡。

　　6、打造武陵城建安品牌，通過電視、網絡等媒體宣傳武陵城建安的優秀事跡，提高公司的企業形象。

　　7、加強合同管理：認真履行施工合同、勞務合同和材料供銷合同，加大合同的監管力度，確保資金及時回籠。

　　8、工程質量長抓不懈。繼續加大管理力度，狠抓執行力，全面落實國家規范、標準，保證工程質量，多創優質工程。

　　9、施工安全，警鐘長鳴。繼續抓好施工人員和項目員工的安全教育工作，提高全員的安全意識，切實保證施工現場安全防護到位。

　　10、加大教育培訓力度。鼓勵公司管理人員參加國家專業技術職稱考試。繼續對在職員工和勞務層進行專業技能培訓，加強對國家規范標準的學習，提高員工及勞務層專業水平。

　　11、關注、關愛員工生活，提高員工的福利待遇。

　　12、繼續完善“三定方案”，精簡機構，提高員工的工作效率。

　　四、結束語：

　　董事局鐘主席及各位董事：由于總經理工作能力不強，執行力不夠，過去的xx年存在著許多的不足，剛邁入xx年卻深感責任重大，我們武陵城建安公司全員一定要解放思想，轉變觀念，提高意識，緊跟集團步伐，在集團董事局的正確領導下，堅定信心，振奮精神，開拓創新，扎實工作，全面完成xx年的各項工作，為武陵城集團的發展作出新貢獻。

　　謝謝大家！

2024業務經理述職報告范文 篇25

　　領導和同志們：

　　大家好!

　　我于20xx年6月任個人業務部經理，兩年來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結，不妥之處請批評指正。

　　一、努力學習政治、業務理論，不斷提高管理水平和崗位技能。

　　兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主動學習江的幾個重要講話和紀檢部門下發的有關廉政建設的學習材料，培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識，兩年來用業余時間撰寫具有業務指導性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用。

　　二、狠抓業務發展取得了明顯成效。

　　我想做為業務部門的主要負責人，抓業務發展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

　　1、科學計劃。兩年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。

　　2、做好推動。業務計劃能否落實，關鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業務推動活動，都達到了很好的業務推動效果。20xx年5至7月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉局面，帶領工作組經過精心策劃和準備，以具有本省特點的產品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。

　　20xx年九9、10兩個月以分紅險銷售為主要內容的“非常行動”勞動競賽，60天保費收入3.9億，當時超過了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。

　　3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結，政策兌現是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結束后，及時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。”在一次巡回報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。

　　三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業務發展的生力軍。

　　隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出：抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業務員和客戶心理準備不足，業務員的業績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現狀做了以下幾個方面的工作：

　　1、全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。

　　2、對癥下藥。根據上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。20xx年6月，根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到20xx年底全拾基本法”達到了相對的統一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基矗同時就業務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業績攀升，收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決。

　　3、規范行為、賞罰分明：隊伍穩定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略，起到一定的穩定作用。后來一些人到同業公司一段時間后又想回來，根據形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。

　　4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。

　　5、抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。

　　四、抓緊抓好教育訓練工作，為業務發展和隊伍管理創造有效的保障體系。

　　兩年來，教育訓練始終處于業務發展的前沿，支持著業務發展和隊伍管理。

　　一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是20xx年8月，我省第一期以自己的力量教學，為期14天有116人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經營。目前組訓力量已達到近200余人。

　　二是主管培訓。兩年來最大限度的培訓主管隊伍，近千人接受了不同內容的培訓。

　　三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統化、規范化，同時也為了節約培訓成本，經過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統前列。

　　四是管理人員的培訓，協同人事部、教育培訓部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班，使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。

　　五、抓好幾項大的基礎工作。

　　為了使我省個人業務工作有一個長足長遠的發展，先后抓好幾件大的基礎工作。

　　一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監辦的要求建立了規范的個人檔案。

　　二是信息通報工作。自20xx年8月創建了“營銷快訊”，至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全系統基層公司的普遍歡迎。

　　三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業務發展研究會，并于20xx年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部，于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業文化。四是建立了完善的表報制度，保證了業務數據分析的科學有效性。五是推行“兩個規范”，為業務的長足發展和產能的提高提供了有效的工具。

　　六、新基本法的試點工作的成功，為我省貫徹20xx版，

　　為代理人管理走向正規化、科學化打下堅實基矗

　　七、開好了兩個大會。一是20xx年的“雙過半”和今年5月份首屆高峰會的成功召開，為業務發展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力，將持續激勵團隊和管理者的士氣和信心，進而推動生產力的不斷提升。

　　八、抓好了部室建設，綜合素質日漸提高，盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團結協作、遵守紀律、士氣高漲，都能登臺講課，都可以獨立工作。

　　總之，兩年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經理室和機關各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻，感謝全處同志對我工作的理解和支持，再次謝謝他們。

　　工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細致，深入基層不夠，加之兩年來有一半的時間在外，和同志們溝通交流時間少等，請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業務發展任務十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統的全面建設推向更高層面。

　　謝謝!

2024業務經理述職報告范文 篇26

　　尊敬的領導和同事：

　　大家好!

　　首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經理的報告都說的非常好，我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度，現在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作，即公司業務部進來的工作情況。

　　我與20xx年6月任個人業務部經理，兩年來，再省公司黨委、總經理室得正確領導下，再機關各處室、市分公司得大力支持下，較好地完成了各項工作任務.再業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來作得主要工作作簡要總結，不妥之處請批評指正：

　　一、抓緊抓好教育訓練工作，為業務發展和隊伍管理創造有效得保障體系。

　　幾年來，教育訓練始終處與業務發展得前沿，支持這業務發展和隊伍管理，組訓隊伍得培訓.至今不能忘記得是20xx年8月，我省第1期以自己得力量教學，為期14天有116人參加得組訓班。

　　二、努力學習政治、業務理論，不斷增加管理水平和崗位技能。

　　兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織得各種政治學習活動，同時主動學習江得幾個重要講話和紀檢部門下發得有關廉政建設得學習材料，培養自己得政治敏感力和廉政意識.對專業理論學習，更是常抓不懈，由與保險市場競爭得日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量得業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識，兩年來用業余時間撰寫具有業務指導性得文章六篇，分別再總省公司不同刊物上使用，起到了一定得導向作用。

　　三、狠抓業務發展取得了明顯成效。

　　我想作為業務部門得主要負責人，抓業務發展是我得中心工作，任何時候都不能有絲毫得放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

　　1、搞好總結.業務計劃、業務推動、搞好總結，政策兌現是生產力增加得關鍵。兩年來堅持不失信與人得誠信原則，每一項活動結束后，即時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中得承諾，沒有讓一位業務員失望.當去基層公司看望業務員時，他門講到"我門不是為了別得，我門連續開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話。"再一次巡回報告會上曾經承諾凡是再本月能夠連續開單零天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信得重要性和因此產生得強大能量，基與這一點，兩年來再這一方面堅持作到了講到作到，決不失信得人，也正因為如此，再四萬名業務員當中建立了很不錯得信譽，形成比較強勁得凝聚力和向心力。

　　2、科學計劃.兩年來業務發展計劃都是再大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司黨委得指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。

　　3、作好推動.業務計劃能否落實，關鍵再推動.兩年來先后組織實施了八個重大得業務推動活動，都達到了很不錯得業務推動效果.20xx年5至5月，由與分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資得影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉局面，帶領工作組經過精心策劃和準備，以具有本省特點得產品講明會為突破口，掀起了分紅險銷售得高潮。

　　四、抓住隊伍管理不放松，全力打造業務發展得生力軍。

　　隊伍管理工作是個人業務工作得又一項中心工作之一。張總曾經指出：抓隊伍就是抓業務.兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年得隊伍是再前幾年業務規模急速擴張時建立起來得，由與人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業務員和客戶心理準備不足，業務員得業績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了非常不穩定得狀況。當時感到有千斤壓力，面對現狀作了以下幾個方面得工作：

　　1、親情管理.兩年來，利用各種機會和條件同全系統一半以上得業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業務員，最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發展前景，結下了深厚得友誼，樹立了很不錯得公司形象。這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用。

　　2、全面明白情況.到任得第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業務安員面對面交談.數零天得調查研究基本摸清了影響隊伍穩定得六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。

　　3、對癥下藥.根據上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據各自存再得不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照"基本法"辦事，使營銷團隊得管理走上制度化。20xx年6月，根據市地得工作情況和全系統一年多得思想和制度得準備和成熟情況，省公司下發文件，果斷廢止了各市地自行得"基本法"，到20xx年底全拾基本法"達到了相對得統一，為實施新得"基本法"打下了堅實得基矗同時就業務員得相關待遇和獎勵問題，省公司連發了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，再業務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行"兩個規范"，增加了活動量，加之后來新險種得上市，業績攀升，收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決。

　　4、規范行為、賞罰分明：隊伍穩定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對與不良行為堅決進行處理。特別再20xx年下半年競爭最為激烈得時候，對一些人搖擺不定、離心離德，即時提出了"講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收"得應對策略，起到一定得穩定作用。后來一些人到同業公司一段時間后又想回來，根據形勢變化又提出"能夠接收"，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待得策略，再最激烈得人才競爭時段起到了重要作用。

　　相信在之后的工作中，我們還是會繼續努力的，不過公司業務的擴大需要長時間不斷的努力，因為我國保險公司的工作競爭十分的額激烈，需要我們不斷的進步。這樣才能在同行業的競爭中占得先機，不過這是十分困難的，需要我們全體工作人員的集體努力!

　　前景是美好的，但是路程是困難的，我們需要不斷的努力，才能夠實現最后的勝利!

2024業務經理述職報告范文 篇27

　　尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家好!

　　20xx年x月我從分理處調至支行從事客戶經理工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現將這一年的學習工作情況匯報如下：

　　一、加強學習、提高素質

　　我今年x月份從分理處調到支行從事客戶經理工作，以前對資產業務接觸比較少，并且各項業務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產品的理論知識學習，提高自己對我行金融產品的理解，并在較短時間內熟悉信貸業務，在領導和師傅們的幫助下，很快就上手了。我想只有自己對業務掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務。

　　作為一名客戶經理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯系的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自己行里的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務客戶。

　　在加強業務學習的同時，我還積極認真學習政治理論，提高自身政治素質。我時時刻刻嚴格要求自己，我積極擁護中國共產黨的領導，并積極參與建言獻策，努力學習中國共產黨的先進性文件，認真踐行黨的群眾路線。

　　二、腳踏實地、勤奮工作

　　作為一名客戶經理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務，為單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險，不能因為自己的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業的業務處理能力來滿足客戶的需求，在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證信貸資金的安全。

　　三、存在不足

　　對挖掘現有客戶資源，客戶好中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己。

　　在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀客戶經理。謝謝大家!

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

2024業務經理述職報告范文 篇28

　　尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　20xx年，我在銀行的正確領導和全行員工的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管的事后監督工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了必須的成績。下面，根據銀行領導的安排和要求，就自己20xx年的工作狀況向領導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

　　一、堅持學習，努力提高自身綜合素質

　　著重學習省農村合作金融系統提出"一條道路，兩場革命"的戰略思想和自己分管工作方面的專業知識以及相關法律、法規和各項規章制度。通過學習，我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，提高了自身素質，增強了履行崗位職責的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀。另外我作為事后監督部門的負責人，在注重自己學習的同時，要求事后監督部門全體員工都要加強學習，采取自學和集中學習的方式，努力提高做好事后監督工作的職業道德、業務知識，增強自律意識，規范工作行為，努力按照銀行的要求，做好事后監督工作，確保銀行工作合法合規，降低金融風險，促進銀行健康持續發展。

　　二、開拓創新，用心開展各項工作

　　(一)統一思想，服務銀行發展

　　20xx年，我認真組織本部門職工努力學習省農村合作金融系統提出"一條道路，兩場革命"的戰略思想，明確在當前金融市場競爭激烈的狀況下，要深刻認識到農村合作銀行面臨的十分嚴峻生存環境，務必明白農村合作銀行要獲得生存的機會，發展的空間，決不能再固步自封，要按照"一條道路，兩場革命"的戰略思想，改革創新，以"背水之戰"的勇氣突破重重圍困，開辟新的道路，發展新的前景，創造新的業績，實現我們農村合作銀行新的發展。要求本部門職工提高認識，統一思想，圍繞"一條道路，兩場革命"的戰略思想，立足本職，做好工作，服務農村合作銀行在新形勢下的發展。

　　(二)加強事后監督，確保金融安全

　　我們事后監督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規，確保銀行金融資產安全。為此我們強化事后監督，著重做好以下工作。一是履行職責，強化事后監督職能。加強前臺業務監督，及時反饋監督結果，督促支行進行整改并跟蹤檢查，確保整改落實到位；規范會計核算行為，控制與防范操作風險。針對日常監督中出現的差錯和發現的風險信息進行匯總、分類、歸納，分析構成的原因及其規律，提出有針對性的改善推薦和控制措施。二是加強內控，提高防范風險潛力。修訂完善現行規章制度，制定崗位職責制，明確崗位工作范圍、職責和權限，梳理業務操作流程，制定考核實施細則，落實各項考核制度，以此提高全行防范風險潛力。三是加強基礎管理，規范工作行為。制定崗位培訓制度，明確員工培訓資料，開展崗位練兵，進行技能測試，不斷提高員工的業務技能水平。根據各類規章制度，結合發展的新業務、前臺業務操作要求，完善重點業務監督資料，規范監督行為。通過加強日常工作檢查，明確憑證交接職責和會計檔案歸檔保管工作，加強計算機安全管理，不斷規范工作行為。四是不局限于對事后監督，只體此刻會計核算的簡單重復復核層面上，做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監督，使會計核算的風險環節置于事后監督部門的監督之下，充分發揮事后監督的"防護墻"作用。

　　(三)強化綜合分析，建立風險評估制度

　　我們事后監督的根本目的是防范和化解資金風險，我們在加強對業務流程進行監督的基礎上，重點加強對監督結果的分析，根據不同的差錯類型，有針對性地提出改善推薦和意見。對于技術性差錯，我們推薦支行加強對業務人員制度意識的教育，嚴格按照操作規程辦理業務，減少操作風險；對于已有的各項規章制度本身規定不清或不合理而引發的差錯，我們及時修訂制度規定，完善操作規程。通過這些做法和措施，我們強化了事后監督，為降低金融風險，確保銀行資產安全打下堅實基礎。

　　(四)樹立服務意識，做好辦公室工作

　　要做好辦公室工作，務必樹立服務意識。我召開辦公室工作會議，要求每個人樹立服務意識，明確自己的崗位職責，工作任務，做到分工明確，職責清晰。辦公室人員要服務態度和藹，熱情、耐心、細致、負責，為領導、部門和員工帶給良好周到的服務。要規范辦公室工作，強化時間觀念，提高工作效率與工作質量，為全行工作有序開展，當好后勤兵，做好服務工作。

　　三、落實科學發展觀，促進工作提速增效

　　在銀行的正確領導下，我們認真組織抓好學習實踐科學發展觀活動，做到規定動作不少，學習時間不少，工作學習兩不誤，圓滿完成學習實踐科學發展觀活動的各項任務。切實按照銀行的要求履行職責，做好事后監督工作，取得用心成效。

　　四、加強黨風廉政建設，做到廉潔自律

　　我深刻認識到黨風廉政建設關系到人心向背，影響著各項工作的發展。做到廉潔自律既是銀行的要求，員工群眾的期望，也是我們當干部的每個人起碼道德要求。在工作上，做到以身作則，率先垂范，帶頭遵紀守法。同時，要求我們事后監督部門員工，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟壞風氣沾邊。由于我切實加強黨風廉政建設，做到廉潔自律，我和我們事后監督部門員工廉政狀況良好，沒有違紀違規現象，切實做到了清正廉潔。

　　五、存在的不足問題

　　1、學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。

　　2、工作上把握全局潛力不足。我對自己分管的事后監督的工作能夠盡心盡力，但對銀行整體工作關心不夠，工作上有必須本位思想，大局意識不夠強。

　　3、工作作風上與員工群眾聯系還不夠密切。我與員工群眾的聯系、溝通不多，有時了解狀況不夠全面，征求意見聽取推薦少。

　　六、今后的努力方向

　　(一)勤奮學習，提高思想認識。作為一名銀行事后監督部門的干部，我要做到認真、勤奮學習，學好科學文化與業務知識，掌握事后監督工作的知識與技能，提高事后監督工作本領，爭做學習型干部，切實做好各項事后監督工作。

　　(二)提高素質，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學習、業務知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質，認真努力工作，做好新時期自己分管的事后監督工作。

　　(三)加強事后監督、防范金融風險

　　我要通過事后監督工作，提高每個員工加強內控、防范金融風險的意識，吃透各業務的風險點，減少操作風險，構成尊規守法的良好習慣，把各項規章制度真正落實到位。同時，做到有錯必究，違規必罰，努力實現我們銀行零違規、零差錯，保證各項業務健康穩定發展，爭創一流佳績。

　　(四)落實黨風廉政建設，創廉潔民主作風。我在工作中要貫徹執行銀行有關黨風廉政建設職責制的統一部署，按照"職責到位、監督到位、追究到位"的要求，認真填報廉政檔案報表，簽訂廉政建設職責書，明確職責，加強監督。要堅持求真務實，開拓進取，推進事后監督工作的全面發展。要以身作則、廉潔自律，不能發生任何違規現象。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

2024業務經理述職報告范文 篇29

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年；首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和設備的客戶，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

　　這一年，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合總監做業務工作，并和其他業務人員一道努力拼搏、積極開拓市場，努力完成下達的銷售目標。現將個人工作述職如下：

　　1、市場任務完成情況

　　我負責等局部地區的銷售工作，該地區去年銷售簽約臺，實際發貨臺，與去年同期簽約持平。開發的新客戶銷售也基本穩定，對新客戶走訪量也有所突破。

　　2、重新捋順銷售客戶

　　在原有的銷售客戶的基礎上，精耕細作。以各XX市場為中心，從一個一個市場入手，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，并配合售后、在相關領導的支持下，逐一解決售后服務等各項問題，讓客戶重拾產品的信心。

　　3、設備匯款情況

　　做好等局部地區各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，有以下客戶因為其他原因，導致目前設備款回款比較困難：，其他客戶回款正常。

　　雖然局部地區市場銷量與去年持平，但仍存在一些問題：

　　1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，失去一部分銷量。

　　2、客戶售后與設備維護不到位。

　　導致多數客戶對我司設備不滿、信心下降，特別是物質設備，一年多都處于調整階段，該司本準備有計劃上第二臺的，另該司的客戶群分布也比較廣泛，大多都是有一定年限的老客戶，并直接影響了該地區銷售量的下滑，就已經知道受其影響的達到了6家以上！感謝公司領導的及時支持，目前該情況有所改善，但仍需一段時間，來完善消除此次影響。

　　結合去年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據現有工作情況，打算從以下幾個方面來開展銷售工作：

　　1、在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；配合實施銷售展會活動。

　　2、健全營銷網絡。

　　完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數，配合售后協調與客戶工作、增加新客戶拜訪量。

　　3、服從大局，團結協作。

　　在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。

　　同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

　　20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭完成公司下達計劃銷售量，為實現突破目標銷售量的目標而奮斗。

　　謝謝大家！

　　述職人：

　　20xx年X月X日

2024業務經理述職報告范文 篇30

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和激光設備的客戶，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

　　上半年，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售總監做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，努力完成下達的銷售目標。現將個人工作述職如下：

　　1、市場任務完成情況。

　　我負責x等局部地區的銷售工作，該地區去年銷售簽約7臺，實際發貨6臺，與去年同期簽約持平。開發的新客戶銷售也基本穩定，對新客戶走訪量也有所突破。

　　2、重新捋順銷售客戶。

　　在原有的銷售客戶的基礎上，精耕細作。以各無錫市場為中心，從一個一個市場入手，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，并配合售后、在相關領導的支持下，逐一解決售后服務等各項問題，讓客戶重拾產品的信心。

　　3、設備匯款情況。

　　做好x等局部地區各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，有以下客戶因為其他原因，導致目前設備款回款比較困難：a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛，其他客戶回款正常。

　　雖然x等局部地區市場銷量與去年持平，但仍存在一些問題：

　　1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，失去一部分銷量。

　　2、客戶售后與設備維護不到位。導致多數客戶對我司設備不滿、信心下降，特別是鑫燕物質設備，一年多都處于調整階段，該司本準備有計劃上第二臺的，另該司的客戶群分布也比較廣泛，大多都是有一定年限的老客戶，并直接影響了該地區銷售量的下滑，就已經知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領導的及時支持，目前該情況有所改善，但仍需一段時間，來完善消除此次影響。

　　結合去年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據現有工作情況，打算從以下幾個方面來開展銷售工作：

　　在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;配合實施銷售展會活動。

　　2、健全營銷網絡。

　　完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數，配合售后協調與客戶工作、增加新客戶拜訪量。

　　3、服從大局，團結協作。

　　在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

　　20__年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭完成公司下達計劃銷售量，為實現突破目標銷售量的目標而奮斗。

　　述職人：x

　　20__年x月x日

2024業務經理述職報告范文 篇31

　　尊敬的各位領導、同事們：

　　今年以來，作為銷區經理，我能夠認真履行職責，團結帶領x銷區全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在廠長和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到 箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。

　　一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。

　　今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《x企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。

　　二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平。

　　在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20__年至今的累計欠款已全部清結。可以說，因為有了商業公司的支持，我們才能完成了雙百的業績，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%;二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點，因此，在保持與商業公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發，一切為

　　客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。

　　三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務能力。

　　在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。

　　四、一年來的工作體會和今后努力方向。

　　通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的期望。

　　雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優化結構;二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到干事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。

　　總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。謝謝大家!

　　業務經理述職報告范文2

　　我于x年年初正式調入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業務經理開始下地州了解渠道并進行工作交接。現在正式接手渠道工作已經十個月，剛開始的日子，對于從技術轉業務的我壓力非常的大，這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業務流程的不熟悉。在總經理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業務經理的"感覺"，順利的完成了渠道的交接工作，使工作走上了正軌。

　　一、我的工作內容大致有以下七點：

　　1、信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況，日常接聽業務電話，以及新產品的產品性能介紹，促銷政策的及時下發，彩頁和宣傳資料的發放等。

　　2、員工培訓：在出差過程中，抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給x公司做培訓共計14次。

　　3、投標支持：及時響應渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。

　　4、簽約大會：在公司的組織協調下，圓滿完成公司x財年的經銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經銷商的了解，同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業務合作奠定了基礎。

　　5、財年簽約：在公司領導的安排下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩定和開拓奠定了基礎，從而順利完成了新財年商用產品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。

　　6、地州投標：今年共參加地州投標八次，x地區二次、x地區一次、x地區五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。

　　7、內部配合：配合市場推廣部做x活動共計十四站，x七站、x站、x一站。以及x電腦的大型新品發布活動。"x"x新品在渠道區共進行四站，為期近一個月。"x"為主的x系列新品發布x站活動。

　　二、自身工作的評定

　　在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心。總結起來有兩個方面：

　　1、憑借公司的優勢去幫助經銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現問題都以積極的態度去對待，盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節工作和一些實際的工作，如星期天不能發貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發貨，我自己去發，不論是公事還是經銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經銷商認可了我，起到了"橋梁"的作用。

　　2、觀察市場，了解其變化，結合本公司的情況，對經銷商進行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠發展的角度去做工作。如從公司的忠誠度，到廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等);從x的角度，再到我公司對經銷商的信用金的評定、其它產品的價格支持等。另外，通過大量細致的工作，使得從公司實行新的信用金制度以來，除因我們維修方面的原因之外，渠道十三家經銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的。

　　三、經驗和體會

　　通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到--拓寬業務渠道容易，想做好做實卻是一件非常不容易的事情。可以用總結六條經驗：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

　　1、心細

　　比如，在處理日常工作過程中，經常會遇到經銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，如果心不細把他們的事情忘掉了，就會讓經銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。另外，在平時溝通的時候，注意一些細節問題，如：公司的發展方向、營業額突破多少萬、最近的銷量公司開業紀念日、老總的生日等等，從各方面去關心他們，(渠道的經銷商相對來說比較重感情!)

　　2、嘴勤

　　俗話說：商場如戰場!信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關重要的，尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。

　　3、腿勤

　　作為地州經銷商來說，最熟的就是渠道部的業務代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說：下次要詢這種設備的價格直接找負責人。遇到事情不能推，先辦再講!

　　4、皮要厚

　　凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。

　　5、嘴要甜

　　沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時候可以直呼其名，什么時候必須稱"總"。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業務骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側面了解到許多情況，對于負責財務的一般都是老總最親的人，是比較難搞定的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。

　　6、心要狠

　　在處理一些原則上問題的時候，一定要心狠，站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他，在處理投標支持的時候，不能參雜個人感情，要根據實際情況，狠下心來處理。

　　以上是我擔任十個月業務經理的述職報告，請批評指正，謝謝。

2024業務經理述職報告范文 篇32

　　各位領導、各位代表：

　　大家好！

　　本人在20xx年度的工作當中能夠嚴格遵守有關法律、法規和建行的各項規章制度，自覺遵守行里制定的各項勞動紀律，不遲到，不早退，能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業務學習，認真履行崗位職責，老老實實做人，認認真真做事，愛行愛崗，敬業勤業，全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務。現將20xx年的工作情況匯報總結如下：

　　20xx年作為一名網點經理，抓好存款，抓好管理是最基本的職責。在工作中從自身作起，帶頭做到以客戶為中心，處處規范自己的服務行為，注重運用服務技巧，并對員工進行言傳身教，始終要求自己，成為員工的表率，成為員工的朋友。善于發掘員工優點及好的做法，發現哪個員工服務好，當場就給予肯定和推廣；

　　發現哪個員工服務有欠缺或不足，總是和當事人共同探討改進，在員工中舉一反三，通過大家都能看得見，摸得著的事例教育員工，有效的提高員工服務客戶、努力工作的積極性。

　　我十分注意顧客的精神需求和心理變化，不斷探索服務營銷、關系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式，使我的營銷經驗和信心不斷增加，營銷技巧也得到了逐步提高，在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象。客戶贏，我們才能贏。在營銷過程中，我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標，不求一時一事的得失，從客戶出發，為客戶著想，替客戶比較，幫客戶算帳，供客戶選擇，讓客戶高興，促客戶忠誠。

　　為促進營業部個銀業務穩步發展，我盡力加大個銀產品營銷宣傳力度，大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產品，以優勢產品為紐帶，增強了客戶對我行的認知度。僅20xx年我營銷利得盈、基金等理財產品萬元，信用卡張，保險萬元，為個人業務的發展奉獻了一份自己應盡的力量。

　　零售網點轉型對我而言意味著是一次新的機遇，也是新的挑戰！零售網點轉型后的營業部將會以更加規范、標準、細致的服務形象示人，我深深認識到這一點，知道自己責任的重大。為盡快完成任務，我采取了以下措施：

　　1.加強自身的學習，鉆研業務書籍，鉆透網點轉型要求與精神，做到型轉神也轉！

　　2.按照轉型的六大方面三十二項要求，建章立制。為加強日常管理，我擬定推出了一系列日常管理細則，對每一項新制度的推出，作為網點經理我盡力作好員工的思想工作，提高員工的思想認識，調動員工積極性，以鼓勵先進，鞭策落后，努力將營業部打造成團結、積極向上的團隊。

　　3.加強員工的思想教育工作和業務素質培訓工作。為提高員工的各方面素質，能更好的為客戶服務，我將每周四定為業務學習固定時間。這樣既給員工提供了學習的機會，也加強了業務的交流，極大的促進了營業部工作的開展。

　　4.狠抓優質文明服務，以優質服務為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務”、不能堅持文明優質服務等現象，我召集全體個金人員召開了網點轉型推進會議，與大家共同梳理網點轉型工作，找到轉型中存在的問題并研究解決對策，真正做到以客戶為中心，逐漸提升客戶滿意度。

　　回顧這一年時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領導和同志們表示衷心的感謝！以上是我對一年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。

2024業務經理述職報告范文 篇33

　　我的工作是協助主任抓商險，主要負責投保錄入、單證管理。20xx年以來，在公司上級部門的正確領導下，在保險社主任的帶領下，我較好地完成了各項工作任務。下面就工作狀況向各位領導和同事們做如下匯報，不妥之處敬請批評指正。

　　一、積極主動，完成保費收入

　　為了完成保費任務，在工作中我和同事們經常加班加點，尤其學生平安保險錄入期間，由于入保的學生多，時間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每一天都要加班到十點以后。我和同事們任勞任怨，毫無怨言，我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家認真主動的工作，20xx年，我們順利完成了公司商險的各項保費任務共120萬元，其中：機動車商業險406486.31元、交強險302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20xx年上半年，我們也已完成全年保費的65%，力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務。

　　二、加強學習，提高業務技能

　　為了適應當前工作的需要，我時刻把學習放在第一位，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧。同時認真鉆研保險業務知識，精益求精，全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平，個性是增強保險方面的知識，努力做一個真正的保險人。于此同時，也用心貫徹總公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效。

　　通過學習，我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，用心有效的開展工作，在業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。

　　除了投保錄入工作，我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執行，保證單證安全，防范風險，規范使用，仔細認真做好各個細節環節的整理工作。在工作中嚴格按照規章制度操作，堅決杜絕違章、違規現象的發生。

　　三、認真工作，加強服務質量

　　作為一個出單員，每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯系在一齊的。每出一份保單，要填50多個空，稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發動機號看錯，有時候容易把起保日期搞錯，有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每一天來的客戶狀況各不相同，所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已，相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準確性，我每時每刻都在提醒自己要認真負責，工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒有失誤，這個讓我感到很欣慰。同時我在必須程度上加大對原有客戶的重視程度，掌握續保業務的分布狀況，提前做好續保準備工作，爭取早聯系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業務損失。以誠實守信、主動熱情、服務周到應對每一位客戶。

　　四、工作不足及今后打算

　　一年來，我憑著對工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，但還有很多不足。首先我還應繼續加強內控制度的學習，遠離合規風險;其次在工作上要向先進的保險社學習，加強內業整理。

　　在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務，做好日常工作。我會在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

　　最后祝愿我們公司在公司領導的帶領下、全體員工的共同努力下，再上臺階，再創輝煌。