文書崗位個人述職報告（精選3篇）

文書崗位個人述職報告 篇1

　　一、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度

　　×年以來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假

　　二、學(xué)習(xí)方面

　　雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)——實踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論-功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個人自學(xué)，年初征訂了《應(yīng)用文寫作》，深化了對“三個代表”重要思想和黨的、xx屆全會、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會精神實質(zhì)，并自覺地貫徹落實到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任轉(zhuǎn)自：務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年*月**日，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個月，使自己個人能力得到進(jìn)一步煅煉。

　　三、業(yè)務(wù)方面

　　我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息；對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進(jìn)個人獎牌。

　　四、存在的問題及打算

　　1、雖然自己平常也加強了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。

　　2、心再細(xì)一點，工作再得細(xì)點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。

　　3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。

文書崗位個人述職報告 篇2

　　20__年，__物業(yè)在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的各項經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)，集思廣益，群策群力，在全體員工的共同努力下，開創(chuàng)了__物業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的新局面。預(yù)計20__年營業(yè)收入___萬，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的__%。完成利潤總額270萬元，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的100%。現(xiàn)就本人20__年度的主要工作述職如下，請予審議：

　　一、率先垂范，以身作責(zé)，加強自身作風(fēng)建設(shè)

　　作為物業(yè)公司的支部書記和總經(jīng)理，我清楚的認(rèn)識到自己所肩負(fù)的各項工作職責(zé)和義務(wù)，深知帶領(lǐng)全體員工實現(xiàn)企業(yè)和員工持續(xù)長遠(yuǎn)的發(fā)展，做好國有資產(chǎn)保值增值，責(zé)任重大。

　　廉潔自律是對黨員干部最起碼的要求，一年來，作為物業(yè)公司的帶頭人，我能牢記責(zé)任，在千頭萬緒的實際工作中，時刻繃緊廉政建設(shè)這根弦，始終把廉潔自律、糾正不正之風(fēng)當(dāng)作大事來抓，從嚴(yán)要求自已。在生活上勤儉節(jié)約，能遠(yuǎn)離享樂主義思想，能抑制奢靡之風(fēng)，自覺抵制不健康思想和價值觀的影響。

　　在過去一年里，我們對公司的重大經(jīng)營決策、重大項目安排、大額資金運作、項目招投標(biāo)等事項，嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開”的原則，采取班子成員集體討論、保證了決策的科學(xué)化、民主化。

　　二、20__年度主要工作回顧

　　(一)推行目標(biāo)責(zé)任制，明確各級責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

　　年初，我在與經(jīng)營班子成員達(dá)成共識的前提下，將集團(tuán)下達(dá)的總體目標(biāo)進(jìn)行有效分解，代表公司與項目主任分別簽訂《項目經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》。公司總部從組織、計劃、分工、推進(jìn)和考評五個環(huán)節(jié)入手，細(xì)化指標(biāo)，明確責(zé)任，強化督辦，嚴(yán)格考評，使目標(biāo)責(zé)任制真正落到實處。

　　(二)創(chuàng)新求變，全面開發(fā)顧問項目，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)

　　20__年，公司繼續(xù)致力于改善收入結(jié)構(gòu)和盈利模式，極力拓展高回報的顧問項目，成功簽下了______等顧問項目，增加年度收入近百萬元。其中更以____項目為基點，派出精兵強將，打造優(yōu)質(zhì)顧問團(tuán)隊，形成品牌效應(yīng)后順勢而為，陸續(xù)拿下_____等顧問項目，在顧問項目市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。

　　(三)務(wù)實求真，深耕業(yè)主資源，切實推行多種經(jīng)營

　　隨著業(yè)主對物業(yè)服務(wù)社會化、專業(yè)化需求的增強，為物業(yè)管理的多種經(jīng)營提供了無限商機，生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創(chuàng)收點和盈利點。__物業(yè)服務(wù)的業(yè)主潛在需求市場大有潛力可挖。20__年，除了鼓勵電梯服務(wù)中心、綠化養(yǎng)護(hù)中心對外承接業(yè)務(wù)創(chuàng)收外，各項目也著力為業(yè)主提供會議服務(wù)、花卉采購、洗衣服務(wù)等延伸服務(wù)，與____等單位展開的合作并也取得了一定成效。

　　(四)完善流程，改革考評方式，促服務(wù)質(zhì)量提升

　　物業(yè)公司的一事一物皆品質(zhì)，一舉一動皆服務(wù)，服務(wù)品質(zhì)是物業(yè)管理企業(yè)的生命線。20__年，公司重新制定了前期介入工作流程、營銷會所服務(wù)流程、送餐服務(wù)流程等一系列服務(wù)體系規(guī)程，使之更具有實操性和指導(dǎo)性。我還親自帶領(lǐng)副總經(jīng)理、部門經(jīng)理，參與項目的交叉考評和夜間查崗。通過對各服務(wù)處的保安、保潔、綠化及客服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行交叉考評，一方面使項目之間的聯(lián)系更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項目值得學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點、亮點，同時也提出不足之處，對各項目負(fù)責(zé)人觸動較大，取得了較好的效果。

　　三、存在的主要問題管理方面存在的問題

　　目前，由于項目發(fā)展過快，中層管理人員出現(xiàn)斷層，特別是顧問項目需要的通才、全才特別匱乏，應(yīng)當(dāng)引起重視。我們在很多方面還處于經(jīng)驗管理階段，距離管理精細(xì)化、效益化還有一定的差距。如：

　　1)在品質(zhì)管理方面，質(zhì)量管理體系與實踐的不適用導(dǎo)致運行文件與執(zhí)行脫節(jié)，制度都掛在墻上，說在嘴上，就是落實不到行動上。品質(zhì)管理流于形式，加上管理人員水平參差不齊，部分項目品質(zhì)自檢意識淡薄、服務(wù)被動，造成品質(zhì)下滑。

　　2)多種經(jīng)營和全員營銷機制雖已開始推行，但目前收效并不明顯，員工的積極性未能充分調(diào)動起來，相關(guān)業(yè)務(wù)種類、激勵機制均有進(jìn)一步探索和完善的空間。

　　四、20__年的工作計劃

　　(一)收入拓展方面

　　1、進(jìn)一步提升項目的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度，同時公司也將加強與業(yè)主單位的溝通，爭取上調(diào)部分項目的物業(yè)管理費。

　　2、依托__品牌，以____為中心，大力拓展物業(yè)管理項目、食堂餐飲服務(wù)項目及物業(yè)顧問服務(wù)項目;顧問管理工作也要敢于創(chuàng)新，搭建在線式顧問工作平臺，完善、改進(jìn)顧問項目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運作體系，通過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過顧問工作指引、項目任務(wù)書、顧問報告專家組現(xiàn)場指導(dǎo)等形式，提高顧問項目品質(zhì)受控性。

　　(二)品質(zhì)管理方面

　　1、簡化和修訂公司層面的運行文件，通過完善和細(xì)化項目工作文件，使服務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　2、借鑒行業(yè)內(nèi)已有成功經(jīng)驗的“樓棟管家”模式，強化對客服務(wù)功能的落地，加強項目內(nèi)部自檢監(jiān)管力度。

　　3、以結(jié)果為導(dǎo)向，持續(xù)深入推進(jìn)目標(biāo)責(zé)任制。目標(biāo)責(zé)任制推行一年來，有成績、有改進(jìn)，但也存在一些不足之處。考核結(jié)果與主任的升降獎懲的相關(guān)性不強，缺乏統(tǒng)一的考核尺度和明確具體的硬性措施，如何將任免制度、能上能下制度、獎懲制度等與績效考核結(jié)果更好地結(jié)合起來，是我們新的一年需要共同面對和解決的問題。

　　20__年全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)，一年來我們的各項工作可說是倍感壓力。陽光總在風(fēng)雨后，新的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，__物業(yè)在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時，也將實現(xiàn)公司和員工價值的最大化，實現(xiàn)公司業(yè)績和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

文書崗位個人述職報告 篇3

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　任職以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、政協(xié)的監(jiān)督幫助下，本人始終堅持以十九大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，以生態(tài)文明建設(shè)為統(tǒng)攬，以搶抓國家擴大內(nèi)需項目為工作重心，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局干部職工，認(rèn)真履行環(huán)境監(jiān)管職能，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，*完成各項目標(biāo)任務(wù)。

　　一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

　　一是堅持學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和各種法律法規(guī)，學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。二是學(xué)習(xí)環(huán)保法律法規(guī)，提高執(zhí)法及服務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，讓思路得到擴展，觀念得到更新。

　　二、堅持依法行政，切實履行職責(zé)

　　(一)認(rèn)真落實環(huán)境影響評價制度。全面加強建設(shè)項目環(huán)評審批，用正確的評價結(jié)果支撐政府科學(xué)決策。認(rèn)真落實環(huán)境保護(hù)“三同時”制度，督促各企業(yè)把環(huán)保措施落實到位，強化污染源治理，杜絕了污染事故的發(fā)生。截至目前，共審查辦理建設(shè)項目68項(其中登記表48項，申報表20項)，環(huán)評執(zhí)行率達(dá)100%。

　　(二)進(jìn)一步規(guī)范環(huán)境應(yīng)急管理，做好醫(yī)療廢物和輻射安全管理工作。每年對我縣《突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行一步修訂、完善。20xx年新完成《縣重污染天氣應(yīng)急預(yù)案》;要求各衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)健全醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度、完善貯存處置設(shè)施、嚴(yán)防醫(yī)療廢物污染。同時，強化核輻射及危化品安全檢查，組織執(zhí)法人員對全縣涉及環(huán)境安全隱患的企事業(yè)單位進(jìn)行環(huán)境應(yīng)急管理專項執(zhí)法檢查;進(jìn)一步鞏固我縣環(huán)境應(yīng)急管理體系。

　　(三)狠抓日常環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法。執(zhí)法監(jiān)管是我局重要工作內(nèi)容之一，長期以來我局高度重視。每年多次召開專項會議進(jìn)行研究部署，及時參加省州舉辦的執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在全局執(zhí)法人員的努力下，執(zhí)法監(jiān)管收效明顯。三年來，我局共計安排部署10余次專項執(zhí)法檢查，分別對s217線我縣境內(nèi)3個標(biāo)段、兩河口復(fù)建公路6個標(biāo)段、雅礱江梯級水電開發(fā)過壩交通4個標(biāo)段和我縣境內(nèi)2家醫(yī)院、5所學(xué)校、2座油庫、3座電站、2處飲用水源地、以及吳西新區(qū)重大建設(shè)項目、第三產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法;此外，按省州要求，我局執(zhí)法人員先后4次深入我縣自然保護(hù)區(qū)開展“綠盾行動”專項執(zhí)法;20xx年11月2日我局陪同由州環(huán)保局、州林業(yè)局組成的聯(lián)合工作組對我縣自然保護(hù)區(qū)進(jìn)行清理工作。三年來環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法及復(fù)查安排用車輛共計73次，運行里程近8000多公里，累計派出執(zhí)法人員231人次，下達(dá)整改通知書43份，截至目前已征收排污費27萬元。通過環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法，我局執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，我局環(huán)境監(jiān)管能力得到進(jìn)一步提高。

　　(四)抓好環(huán)保宣傳和環(huán)境糾紛的調(diào)處。

　　每年以“6.5”世界環(huán)境日為契機，大力開展環(huán)保宣傳，20xx年牽頭組織開展3.11全州首個生態(tài)日活動。另外，按照縣上大調(diào)解的工作部署，我局及時與相關(guān)部門建立環(huán)境污染矛盾糾紛調(diào)解聯(lián)席會議制度，設(shè)立調(diào)解室，認(rèn)真做好環(huán)境污染糾紛的調(diào)處工作，此外全天24小時暢通“12369”環(huán)境投訴熱線，做到專人管理。

　　(五)積極推進(jìn)環(huán)保項目建設(shè)。在縣委政府的關(guān)心和大力支持下，通過全局努力，20xx年完成縣20xx—20xx生態(tài)縣編制規(guī)劃的編撰工作，20xx開工建設(shè)縣干部職工周轉(zhuǎn)房暨環(huán)保監(jiān)測站項目，目前已完成工程形象進(jìn)度的50%，完成投資額40%。完成我縣空氣質(zhì)量自動監(jiān)測站建設(shè)，并通過驗收(我縣在全州北路第一個建成空氣自動監(jiān)測站);完成甲拉西溝飲用水源地保護(hù)工程建設(shè)，已驗收;與此同時，積極配合發(fā)改等部門抓好國家主體功能區(qū)試點示范項目編報工作，不斷充實完善環(huán)保項目庫;積極向省廳反映我縣水電開發(fā)存在的問題，力爭我縣阿色溝、仁達(dá)溝流域電站開發(fā)明年通過規(guī)劃環(huán)評。

　　三、堅持勤政廉政，加強隊伍建設(shè)

　　在履行職責(zé)的過程中，按照“團(tuán)結(jié)、求實、高效、廉潔”的目標(biāo)，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。

　　一是加強廉政建設(shè)。牢記“兩個務(wù)必”，落實“兩個責(zé)任”的要求，簽訂了拒收不送紅包禮金承諾責(zé)任書。牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。堅持清正廉潔，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，真正做到自重、自省、自警、自勵。

　　二是從思想上和制度上加強隊伍建設(shè)，全面提*部職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。不定期組織職工開展環(huán)保法律法規(guī)培訓(xùn)。抓好建章立制，強化內(nèi)部管理，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的行為。

　　三是加強集體領(lǐng)導(dǎo)，實行民主決策，堅持黨的民主集中制原則。堅持重大事項集體決定原則，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)的作用。做到分工明確，各司其職，相互配合，做到分工不分家，講求實效。全局上下做到了心往一處想，勁往一處使。

　　四、下一步工作打算

　　明年，我局將認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神，把生態(tài)文明建設(shè)放在首位，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，做到統(tǒng)籌兼顧，保護(hù)與開發(fā)并重，重點做好以下方面的工作。

　　1、按照省州要求認(rèn)真開展好民族團(tuán)結(jié)示范州創(chuàng)建活動，在縣上的統(tǒng)一安排部署下，做好全局目標(biāo)管理工作，完成州縣下達(dá)的各類目標(biāo)任務(wù)，自覺接受人大的法律監(jiān)督和政協(xié)的民主監(jiān)督。

　　2、充分利用“3·11”全州生態(tài)日、“6·5”世界環(huán)境日重要節(jié)點和“12369”環(huán)境熱線、網(wǎng)站、新聞媒體等形式繼續(xù)強化環(huán)境保*律、法規(guī)的宣傳工作，開展環(huán)保知識“五進(jìn)”活動。

　　3、扎實推進(jìn)國家重點生態(tài)功能區(qū)縣域生態(tài)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測工作，年初代政府草擬20xx年國家重點生態(tài)功能區(qū)縣域生態(tài)環(huán)境質(zhì)量考核自查報告，并及時向省廳報送。

　　4、搶抓國家生態(tài)功能區(qū)轉(zhuǎn)移支付契機，進(jìn)一步充實完善環(huán)保項目庫;抓好20xx年重點工作，繼續(xù)開展農(nóng)村面源污染治理和飲用水水質(zhì)監(jiān)測、空氣質(zhì)量監(jiān)測工作;積極爭取環(huán)保專項資金推進(jìn)生態(tài)鄉(xiāng)的創(chuàng)建工作。

　　5、用好行政權(quán)力，嚴(yán)把建設(shè)項目環(huán)境影響評價審批關(guān)，落實建設(shè)項目環(huán)保竣工驗收。

　　6、繼續(xù)強化環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法，加大對建設(shè)項目“三同時”制度落實的檢查力度。7、進(jìn)一步鞏固環(huán)境應(yīng)急管理工作，抓好相關(guān)企事業(yè)單位日常環(huán)境應(yīng)急管理監(jiān)管。