2024主管述職報告范文(通用32篇)
2024主管述職報告范文 篇1
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!我叫,09年4月進入彩印,先后擔任八色機機員,調墨工。10年7月?lián)?#印刷機機臺長,今日我述職報告分兩部分:第一部分:任職以來的工作總結;第二部分:下一步的工作思路。
第一部分:任職以來的工作總結
10年7月經(jīng)過競聘擔任了彩印一車間3#印刷機機臺長,在這短短1年多中,我感到每一天都過的那樣充實,使自我在各方面的素質得到必須的提高,下頭我將就對我1年多的工作向領導做以下匯報:在工作期間有什么不懂的,不會的技術問題虛心的請教老員工,并牢記在心,在印刷過程中出現(xiàn)的問題按照以往積累的經(jīng)驗能及時的解決,避免質量問題流入到下一工序。能認真調配好所需的油墨,在換版期間能做到每一支版都能認真仔細的檢查一遍確保無誤才上機。
第二部分:下一步的工作思路
“保質量,抓安全”是12年全年的工作重點,產(chǎn)品質量高于一切,嚴把質量關,提高產(chǎn)品主梁意識,從源頭控制質量問題。
1、根據(jù)生產(chǎn)通知單核對好所需版輥,檢查版面文字資料,版號,還要根據(jù)生產(chǎn)通知單的需求正確領取原膜,認真檢查原膜種類、規(guī)格、厚度、電暈面等。并且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否貼合要求。并且及時測量SWK油墨的粘度。下機第一卷必須再次核對資料并且簽字確認。
2、增強戒臺人員的安全意識。排查安全隱患,預防為主,安全是順利生產(chǎn)的保障,關鍵在于養(yǎng)成安全操作的良好習慣。做好這項工作的辦法,就是嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。并定期的做到消防演練。排查安全隱患預防為主。(如:拉取原膜時小車是否使用堵頭,上下膜卷時是否使用剎車,設備正常運行時檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓、安全門是否有雜物堵塞。)預防安全問題的出現(xiàn)。
再次感激公司領導對我的多年培養(yǎng),在下一步的工作中我將以新的起點,新的理念,在本職崗位上盡心,盡職,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
述職人:
2024主管述職報告范文 篇2
各位尊敬領導、同事們:
大家好!
首先容我自我介紹一下:我叫,負責綜合辦的日常管理工作和我們廠的材料采購供應工作。
不知不覺中,20xx年已步入十月份,從建廠投入生產(chǎn)到現(xiàn)在已經(jīng)一年有余,在這一年多的工作當中,我們各自都經(jīng)歷了許多,也學習了許多,成熟了許多。而我早于幾個月從籌建開始提前參與到我們廠的建設中,在建廠至投產(chǎn)的不同階段領導委我重任,給與我不同的角色,說明領導對我的充分信任和認可;現(xiàn)將一年多的工作情況向各位作一個匯報。
首先,是建廠初期階段,現(xiàn)在回想起來當時的場景還歷歷在目,當建廠初期參與到項目的建設時我就知道這將是人生之中最難忘的一次經(jīng)歷,也是我人生中最難得的一次學習和挑戰(zhàn)的機會。
當時我們廠選址是在公司原化工廠舊址上進行的,建設當中要利用一部分舊的廠房,因此施工中受到一定的限制,當時我主要負責工地的施工,監(jiān)督和保證施工質量的同時,還要抓緊施工進度;剛開始工作當中,由于個人管理經(jīng)驗較少,經(jīng)常會和施工隊中間發(fā)生一些小摩擦,雖然表面看起來工隊服從了一些安排,只解一時之急,實際上施工進度沒有太大的改變,這都是以為我急于求成的原因,項目部領導看到情況后和我進行了談話和疏導,在總結梳理和冷靜的思考后,我在工作思路上經(jīng)行了認真反思,改變工作方式,換位思考;在和施工隊不斷地交流中,我了解施工隊施工過程中存在的一些問題,工隊的人員管理和施工工藝方案都存在一定的問題,我及時和工隊技術員溝通在施工工藝方面我們進行了統(tǒng)一,確保了工程質量,在人員安排方面提出一些建議,促進了施工進度。
在這里我感覺到了處理問題不能只看表面,要找根源,勤溝通,勤思考;尊重別人就是尊重自己,解決問題不是憑自己一人之力。
當基礎建設將近完成進入設備安裝階段時,項目部領導又委與我設備配套選型和設備采購工作,雖然工作量增加了,在設備選型和尋找生產(chǎn)廠家的準備階段,幾乎我每天都是工作到晚上兩點以后,有時候是和項目部領導共同探討問題到凌晨四點多鐘,但我反而精神百倍、信心十足,因為我從內心感覺到領導對我的信任和器重。設備選型時,項目部常常請相關專業(yè)人士來磋商研究,其中就有現(xiàn)在我們廠負責工
藝技術的和負責設備的,和在來我們廠之前分別是xx公司的技術骨干和選礦設備公司的設備安裝和制造方面的專業(yè)人士,在和各位專業(yè)人士的不斷交流中我學到了很多設備選型和工藝配套方面的知識,我深刻的體會到知識的重要性,在此后的工作中我有任何不懂的問題就會找機會跟肖工和一些這方面的專業(yè)人士溝通,他們也不厭其煩的給我回答和認真的講解,在這里我要感謝各位對我的幫助和啟發(fā);設備采購剛開始時,我尋找廠家和搜索資料方面往往是遍地開花,漫無目的,當我拿著一大堆資料和項目部領導交流時,項目部領導指出:我們設備的配套不光考慮設備質量和價格,還要考慮售后服務和以后的后期維護成本。
因而在以后的工作中我的思路就明朗了很多,在和領導外出考察設備廠家和訂購設備的時我在和廠家簽訂訂貨合同時,實時的和領導溝通,從他的處事風格和考慮問題方面我又學到了更多知識。
經(jīng)歷了幾個月的風風雨雨,在大家的期盼和憧憬中我們廠終于建成投產(chǎn),這對我來說又將預示著又有一個新的開始。
常言說:兵馬未動、糧草先行,現(xiàn)在我又有了一個新的崗位:全面負責生產(chǎn)材料采購供應和把關審批,對我來說這是前一個工作的延續(xù),因而干起來比較得心應手,但是需要學習的東西更多、更細;開機前的材料準備工作是時間較短任務重,由于我們廠的電力負載大,高壓變電不能及時到位,在建廠時就配套了兩套600KW的發(fā)電機組,因此發(fā)電機的燃油供應就是首要任務,在經(jīng)過市場考察和充分的考慮后,確定了兩家供應商,保證了柴油的供應,由于將進入冬季,天氣狀況有可能導致交通問題,所以燃油供應上采用兩家供應商輪流供應,在遇到特殊情況時可以同時從兩家供應商處調運,保證生產(chǎn)電力供應不間斷。生產(chǎn)所需藥劑和輔材方面也是經(jīng)過充分的市場考察,選擇3家以上的供應商,而且不能在同地,這樣不僅保證了質量,也避免了價格上的問題;在設備配件、五金水暖以及其他零星小部件采購方面,我經(jīng)常泡在市場上,一個一個市場考察,在對各家商家的貨品進行性價比對后,才下單采購,這樣經(jīng)過一段時間的總結,我發(fā)現(xiàn)雖然看起來不起眼小額貨品,但是長期累積計算下來,就不是一個小數(shù)目了,為企業(yè)節(jié)省了一定的資金,而且批發(fā)市場上的貨品比我們當?shù)氐谋阋说枚啵邑浧穬?yōu)良,所以我和各地的一些供貨商建立了良好的合作關系,面對供貨商我始終堅持原則,力爭為企業(yè)取得最低的貨品價格和優(yōu)良的貨品,同時我也對本部門其他同事嚴格要求,絕不放縱。
當從20xx年步入20xx年時,在這幾個月的生產(chǎn)中,材料供應方面也步入正常,常用損耗性材料和設備配件方面便漸漸多了起來,這就要求我們在設備配件知識方面
要繼續(xù)提高,在通過不斷地學習和工作中,我熟悉了設備配件型號和類型,掌握了配件購買時需要的一些參數(shù),這樣在采購配件時能夠準確的提供給供應商參數(shù),提高了工作效率。在生產(chǎn)材料把關審批方面我始終處在企業(yè)利益方面考慮,本著節(jié)約高效的原則,這樣便經(jīng)常和生產(chǎn)部門意見發(fā)生分歧,每次我都會認真的聽取生產(chǎn)部門的意見,仔細分析,和生產(chǎn)部門共同拿出一個的方案,不僅節(jié)約了材料資源,也提高了使用效率。
為了能更好、及時的為生產(chǎn)服務,充分利用采購資源,持續(xù)發(fā)揚工作中的一些優(yōu)良作風,切合我廠的實際情況,在領導的支持下起草制定了采購部管理制度,對材料采購實行計劃審批制度,同時為規(guī)范材料的使用,起草制定了庫房管理制度,并順利實行。
由于我們廠是新廠,在人力資源上還不太充足,我負責材料采購的同時還負責綜合辦公室的日常事務,平時也參與到生產(chǎn)管理當中,因此我有必要匯報一下在這兩個方面的一些工作。
綜合辦主要負責文件管理,資料收集整理,負責草擬文件文稿、打印、審核,配合相關部門建立健全各項規(guī)章制度,協(xié)助辦理各種手續(xù)和領導交辦的其他任務,這對我來說確實是一個極大的挑戰(zhàn),表面上看起來辦公室比較輕松,實際上不光需要一定的文化知識,還需要一定的專業(yè)知識,更需要對我們廠生產(chǎn)工藝設計和生產(chǎn)管理方面有充分了解;尤其是今年安全評價驗收報告審批的資料收集和整理工作,已經(jīng)完成通過,現(xiàn)在環(huán)境影響評價驗收報告方面的資料收集工作已經(jīng)完成,審批通過即將完成;回想工作中,總是感覺到知識量太少,所以效率不高,雖然工作基本完成,為能在以后的工作中游刃有余,我還是要加強文化方面的學習,努力提高自身素質和能力。
在參與這一年多的生產(chǎn)管理中,我看到了同事們的付出,也鑒證了企業(yè)的成長,在這個過程中我們付出了努力,也付出了代價,就拿生產(chǎn)初期系統(tǒng)指標出現(xiàn)異常來說,本該能及時解決的問題,最后我們付出了比較大的經(jīng)濟上的損失,主觀原因是理論知識欠缺和工藝知識不足,客觀原因是我們管理層的.管理沒有預見性,發(fā)現(xiàn)問題沒有敏感性,處理問題沒有及時性;在這一年當中我們管理層出現(xiàn)過多次這樣那樣的失誤,我們應該從中看到問題,認識問題,從中我們要總結經(jīng)驗,彌補不足,加強團隊精神,提高自身綜合素質,完善磋商機制,把問題扼殺在萌芽狀態(tài),當然把這些這些問題揪出來不是為了抹殺我們的成績,而是希望我們能更好的總結更好的認識問題,在以后的工作中氣的更好的成績。
我曾經(jīng)看到過這樣一篇文章題目是:《沒有問題就是的問題》
維特根斯坦是劍橋大學哲學家穆爾的學生。有一天,哲學家羅素問穆爾:“你的學生是誰?”穆爾毫不猶豫地說:“維特根斯坦。”“為什么?”“因為在所有的學生中,只有他一個人在聽課時總是露出一副茫然的神色,而且總是有問不完的問題。”后來,維特根斯坦的名氣超過了羅素。有人問:“羅素為什么會落伍?”維特根斯坦說:“因為他沒有問題了。”
可見,問題意識對于一個人的成功是多么的重要!工作的過程,就是不斷發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的過程。
最后我對這一年多的經(jīng)歷和經(jīng)驗進行一下總結和思考:
1、謙虛謹慎、勤于溝通:處理問題首先要知道問題,了解問題,不要不懂裝懂,所以一定要溝通,一來可以了解問題,二來可以參考一下別人對問題的看法。
2、勤于學習、勤于思考:學會從專業(yè)知識的角度來思考問題,能用專業(yè)的理論來詮釋一些現(xiàn)象,這個是我們現(xiàn)場管理人員最重要也是必須做好的。
3、要重視小事:千里之堤毀于蟻穴,不管多么龐大的機器都是由無數(shù)個小部件組成的,設想那些小部件中很多都不能勝任,大機器怎么能正常運轉?如若你很多小事都做不好,怎么去做大事情,推理可得,你能把小事情做好了,基本功扎實了發(fā)揮起來方能游刃有余、運籌帷幄,很多能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的。
4、誠實守信、堅持原則:一個人想要在社會立足,干出一番事業(yè),就必須堅守誠信正直的原則。一個弄虛作假,欺上瞞下,騙取榮譽和報酬的人,是不可能取得成功的。一個人可能有很多美德和很強的能力,但誠信、正直是這一切美德和能力的基礎,如果一個人不誠信、不正直,這一切所謂的美德都將不存在,因為基礎沒了。
5、團結、堅持、努力:首先成就一番事業(yè)不是靠一個人力量能完成的,要靠團隊來完成,團隊的力量要考團結;堅持每件事,堅持每一天,努力做好每一件事。
6、尋找問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、降低損失、研究問題、解決問題:尋找問題:盡管是在企業(yè)發(fā)展的良好時機,也要居安思危,善于思考,到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)尋找可能出現(xiàn)的問題。發(fā)現(xiàn)問題:在尋找問題的基礎上,進而發(fā)現(xiàn)任何環(huán)節(jié)和任何部門已經(jīng)存在的或即將顯露的問題。
分析問題:分析導致問題產(chǎn)生的根本原因,并透過事物的表面看到其本質。降低損失:出現(xiàn)問題就會出現(xiàn)損失,而問題出現(xiàn)后,不是要避免損失,而是要降低損失。
研究問題:問題的出現(xiàn)不是偶然的,必然有其本源和不為人知的聯(lián)系,研究問題的目的就是要避免未來再次發(fā)生類似的問題。
解決問題:根據(jù)研究方案,徹底把問題解決掉。
以上6條,正如我們x總主張的細節(jié)決定成敗、勤奮成就人生。
20xx年工作設想:
1、努力學習、積極創(chuàng)新地工作
搭建一個汲取先進經(jīng)驗的信息平臺,不斷改進工作流程、管理規(guī)則;搭建內部信息交流平臺,做好內部協(xié)調工作。
做好領導和員工的服務員、各部門工作的協(xié)調員、身先士卒的榜樣。
以提高工作效率和工作質量為目標,采用“每周一布置,每月一總結”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協(xié)作”。
2、開展員工培訓,形成良好的學習氛圍
目前我們廠缺乏對員工的培訓。個人認為:培訓工作應該是企業(yè)能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領域里開展部門領導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力。對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌姟⒊鋵嵨覀児具@個團隊的管理以及技術實力;計劃建立學習制度,籌建一個員工學校和閱覽室,購買一些專業(yè)書籍給員工充電,拓寬學習路子,營造良好氛圍,形成善于思考、勤于動腦的工作習慣,變努力工作為“用心工作”,促進工作的整體協(xié)調和人員素質的全面提高。
3、要樹立高效、務實的工作形象
一是要提高自身工作的士氣;
二是要積極主動工作,強化“工作無小事”的責任意識;
三是樹立敬業(yè)奉獻的工作形象。
各位領導、各位同事,我期盼大家對我的述職進行全面的評議,也期盼通過這次學習的機會,提升自身的責任意識和履職意識,更好地開展以后的工作。
2024主管述職報告范文 篇3
借此機會,我向在各自崗位上默默付出的兄弟姐妹們,表示衷心的感謝。
我們技術部目前在公司的主要職責就是為各個部門提供技術上的支持,像現(xiàn)在的GOA系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站、游戲麥網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們的職能范圍。20xx年上半年技術部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作以及一些管理系統(tǒng)的維護工作上,借助這些軟件,公司的營運及管理效率得到了提升,為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間,需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題:
第一點:部門人力配置不足,分工無法細化。一些崗位有經(jīng)驗的技術人員難招聘,是導致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市,導致很多大城市有經(jīng)驗的技術人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術人員招聘這塊,也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,挖掘身邊的合適資源。
第二點:部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務地時候,主動性和積極性方面有所欠缺,工作效率比較低。對于這點,接下來我們會借助績效考核等管理工具,讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值,付諸自身努力的同事,無論從物質上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點,就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點:一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期,暴露出了我們缺乏項目管理方面的經(jīng)驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作,還需要制定并逐步完善一些相關的開發(fā)規(guī)范。現(xiàn)在我們已經(jīng)使用了Redmine對分配的任務進行跟進,不過還是無法滿足我們實際的一些需求,這一塊還需要作進一步的完善。
把以上提到的幾點改善了,相信我們大家在工作當中都能夠得到提升。
我們深刻理解技術部門對于公司發(fā)展的意義及公司對技術團隊的期待和要求!所以,團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻,要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力,需要我們擰成一股繩,共同努力。有一點可以肯定,“世間自有公道,付出總有回報”,只要我們付出努力,無論是在個人職業(yè)素質,物質報酬,或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的CRM系統(tǒng),工作室管理軟件,游戲帳號管理系統(tǒng),還有GOA1。0和其他一系列的維護工作,以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版,我們都有信心做的更好。
我深信,只要我們能夠齊心協(xié)力,就可以發(fā)揮出超強的團隊戰(zhàn)斗力,就能夠跨越前進道路上的任何障礙。
2024主管述職報告范文 篇4
自從我20xx年7月份來到香檳城物業(yè)公司,20xx年7月接任秩序維護部主管一職以來,在公司領導的正確領導和指引我?guī)ьI部門員工,緊緊圍繞公司的部署全力做好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,按照公司的目標牽引,經(jīng)過一段時間的努力使保安隊伍的形象,保安的服務意識有了較大的提高,各項工作開展情況良好。下面我就將任職以來的工作情況向領導和同事們做以匯報。
一、積極主動適應自己的角色的變化
物業(yè)保安隊伍是一個特殊的行業(yè),人員流動大,員工年齡相對比較大,想要求軍事化管理有點難,怎樣帶好保安這支隊伍,對我來說是挑戰(zhàn)性的工作!自從擔任部門領導以來,我積極主動的適應自身角色的變化,熟悉部門業(yè)務,為了理清工作思路,我針對小區(qū)的每一崗位都親自走到,了解清楚,認真的聽取員工提出的建設性工作意見,主動找部門員工談心,交心熟悉具體情況針對剛來公司我們部門存在的員工在崗不負責,上崗不操心,員工服務意識差,個人形象差等突出的.一些問題,從抓帶班隊長做起,針對存在的問題,召集部門員工集體會診談,制定整改的具體措施,并積極的組織員工進行培訓,從提高員工的個人形象,內在素質抓起,關心員工的日常生活,積極主動的和公司領導協(xié)調員工宿舍,解決了員工的入住環(huán)境,在公司領導的大力支持下,創(chuàng)建了良好的栓心留人的環(huán)境,在我的帶動下,開始轉變了以往不好的工作作風,員工的崗上形象有了明顯的提高。
二、愛崗敬業(yè)強化責任保安全
作為我們部門,是核心最重要的工作就是確保小區(qū)的安全,確保公司制定的各項規(guī)章制度落到實處,確保公司的良好外在形象,每個進入小區(qū)的業(yè)主訪客以及其他人員第一個接觸的就是我們的崗上人員,崗上人員的形象也直接影響著公司形象,崗上人員的責任心也直接關系著小區(qū)的安全環(huán)境為此我要求每一個在崗人員都把自己的崗位當成是公司對外的形象窗口,當成保證小區(qū)安全的防洪堤壩,在員工中積極倡導我的崗位請放心,我的工作創(chuàng)一流的活動,時刻保持著高度的警覺意識和責任意識,并著手從新規(guī)劃了部門的規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升了工作效率及工作質量,自接手以來,公司為了“創(chuàng)建幸福家園”活動,我?guī)ьI部門員工加班,加點對小區(qū)的安全隱患進行了徹底的檢查和排查,清除了存在的安全隱患,完成了公司領導賦予的接待迎檢任務,確保了小區(qū)無重大安全事故的發(fā)生,確保了小區(qū)的安全和公司的各項規(guī)章制度的具體落實。
三、下一步主要從以下幾個方面展開工作。
1、加大員工的培訓力度,不斷地提高員工的服務意識,和外在的形象內在的素質,爭取我們部門的每一個崗位都能當好公司的對外窗口。
2、加大值班和巡邏檢查力度,在重大節(jié)日活動期間加強值班,對重點部位,敏感部位,安排專人巡查如(11層得連廊通道,地下室等),發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位及時處理,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位執(zhí)勤時的工作質量,儀容儀表,作風紀律等。
3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,協(xié)調好各項工作,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作,關心愛護隊員,了解隊員的思想工作,生活等情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想關心,行為上引導,工作上教導,生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業(yè)務素質,要有計劃的組織員工學習業(yè)務知識。
6、加強小區(qū)的消防安全管理和車輛的管理工作,確保小區(qū)的消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,做好考勤工作和安保人員的調配,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報。
雖然在公司領導的關心支持下,在同事的幫助下我們部門的工作逐步走向了正規(guī)有序。但是離領導們的求和同事們得期望還有一定的差距,工作中還有一些不盡人意的地方,特別是對安全保衛(wèi)工作做的還不夠細,不到位,我會吸取教訓,總結經(jīng)驗。進一步加強小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,使每一項工作都落到實處,做到防患于未然,確保安全無事故你,使小區(qū)有一個安全穩(wěn)定的良好居住環(huán)境。
2024主管述職報告范文 篇5
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
以上就是我的述職報告,謝謝大家。
2024主管述職報告范文 篇6
尊敬的領導和同事們:
大家好!
我被任命為萬宏信市的銷售總監(jiān)已有一段時間了。現(xiàn)在,我將報告我在這段時間內的工作。請對我的工作提出寶貴的意見和建議。
說實話,當我剛上任時,我感到肩上有一個沉重的負擔,心里有著前所未有的壓力。首先,雖然我有多年的銷售經(jīng)驗,但我從未進行過現(xiàn)場管理,也沒有實際的管理經(jīng)驗。第二,我們都是這個項目的新手。對于房地產(chǎn)來說,如何激勵團隊,如何管理網(wǎng)站,如何使銷售更好,讓我感到不知所措。
有一句諺語說,一個好辦法是讓人們站出來。在領導的幫助下,結合以往的工作經(jīng)驗,我將壓力轉化為動力。一是根據(jù)現(xiàn)場日常管理和人員數(shù)量,合理分工安排,嚴格要求自己,更好地按照公司要求完成自己的工作。工作中有不足之處,所以我們每天都在給自己創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。目前,差不多一天后,我們將進行一次房地產(chǎn)專業(yè)知識培訓。雖然我們在訓練他們,但我們實際上是在為自己鞏固知識,因為我們不記得是否發(fā)現(xiàn)一些知識沒有被使用。一句話,三句話:成績客觀,問題存在,整體上營銷中心正在穩(wěn)步向前發(fā)展。目前,銷售部所有人員的報告時間和營銷經(jīng)驗不同。經(jīng)過本部門的反復系統(tǒng)培訓和實際工作經(jīng)驗,所有人員都已完全熟悉本崗位乃至相關崗位業(yè)務運作的相關流程。
雖然我們對網(wǎng)站的訪問非常緊密,而且工作繁重而艱苦,但這個營銷團隊有著堅定的思想和行為,為營銷中心盡到我們的職責,并為客戶提供周到的服務
2024主管述職報告范文 篇7
尊敬的各位領導、各位同事:
大家午時好!
我是行政人事部主管,20xx年x月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下頭我向大會作20xx年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自我做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情景下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:,真羨慕你們這么簡便。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店的部分工作。在充實自我的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很簡便。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的'東西,也發(fā)現(xiàn)了自我的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,明白要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與提議。
20xx年是我在第四年。個人認為前三年是本事提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不一樣,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、20xx年目標
總結20xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。應對20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自我一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自我能好好成長的期盼,不放棄歡樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
2024主管述職報告范文 篇8
尊敬的公司領導、各位同仁:
晚上好!
今天在臺上向各位作10年的工作總結,是我人生經(jīng)歷中的第一次,內心緊張而激動。總覺得還沒來得及細細揣摩白己在這一年中的所獲得的千般感受,10年已經(jīng)進入了倒計時的階段。當我坐在電腦前回首這一年走過的路,總能讓白己陷于不可白拔的回憶和感嘆中。
年是我人生旅程中轉折的一年,我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,適應了新的工作環(huán)境,結識了新的工作伙伴。
也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年,我在這一年里看到了房產(chǎn)市場走到了大歷史的拐點,房地產(chǎn)市場高位萎縮態(tài)勢進一步明顯,意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。而踏入xx公司已經(jīng)有五個月的時間了,過去的五個月對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個月。回想起五個月以前,我還是一個剛剛在這個城市開始白己人生的過路人,而現(xiàn)在,我已經(jīng)蛻變成為在這個城市、這個公司忙碌的一份子。這些轉變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動白己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。
個人工作回顧
(一)銷售工作作為營銷策劃部的一員,剛剛進入公司半個月的時候就經(jīng)歷了公寓開盤的整個過程,這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強銷的過程,在那時候近半個月的強銷時間內,我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣。從事銷售工作,不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在公寓的強銷期內,根據(jù)分工,我從事的是一線的銷售工作,直接面對客戶,進行戶型引導,為客戶下單。在平銷期里,做好意向客戶的接待、追訪記
錄,以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤,完成了成交。此外,完成與銷售相關其他工作有:協(xié)助新綠園參加義烏房展會、參加集團組織的雙聯(lián)展活動、參加杭州10年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
(二)客戶服務工作在今年9月受到萬科打折和市場轉變的影響,我們的工作重點之一也轉向了客戶服務方面。我在客戶服務方面的工作主要有:
園區(qū)體驗游活動的配合。園區(qū)體驗游活動在今年10月份開展,項目公司配合進行專線的游園活動組織、帶團參觀、項目解說等工作。部門指派我負責該項工作的接洽人,我參加了這項活動組織的培訓、例會等,也在周末帶領過游園團參加了東部幾個項目的線路。在這個過程中進行綠城品牌的宣傳,讓意向客戶體驗xx品牌的服務。除了以上列舉的客戶服務方面的工作外,在日常的接待中對準業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作,定期匯總、報告,同時對他們提出的問題進行跟蹤回復和解答;定期與工程部人員對接,了解公寓最新工程進度,整理拍攝工程進度形象照片和文字,及時向業(yè)主傳達工程情況;持續(xù)進行準業(yè)主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業(yè)主懇談會相關工作等。
內務工作在強銷期以后,我又承擔了一些工作,主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、會入會和積分資料的統(tǒng)計與對接、每周會議紀要的編寫以及一些內務工作。主要有以下方面:
合同資料的整理。剛進入公司的時候,部門就交給了我一項重要的工作任務,就是對公寓合同資料的整理。當時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內容、需要哪些手續(xù),對一系列工作的流程更是不知曉,可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導下才對這項工作有了初步的概念。緊接著就進入到了公寓的開盤,同樣也面臨著大量合同資料的整理,這時候經(jīng)歷了一些過程性的工作,在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路,通過與其他同事的配合才把這項工作持續(xù)性的做好。在這個過程中同時完成與財務部、按揭銀行的合同移交。
各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理,支撐起各項工作流程的依據(jù)是各類型的表單,如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等,表單也要進行統(tǒng)一的管理,建立臺帳、定期梳理。另外,我對申請參加會的客戶、會員要求積分資料進行統(tǒng)計,完成與會的對接。
2024主管述職報告范文 篇9
我叫吳春,20xx年01月參加工作。在參加工作的近9年時間里一直從事電站機電運行及其管理工作,由于工作的特殊性,我要求自己在本職崗位上養(yǎng)成嚴謹、務實、認真、仔細的工作作風。作為年輕人我要求自己不斷進取,刻苦學習,吃苦耐勞干工作從不挑三揀四,以忘我的熱情和高度的主人翁精神投入到工作中去,發(fā)揮
青年人應有的那一份干勁,激發(fā)和創(chuàng)造自己的潛能。作為新生力量敢于接受新的管理理念,搞好生產(chǎn)現(xiàn)場的人員和設備管理,營造輕松、愉快、和諧、清潔的工作環(huán)境,以安全管理為基礎,以經(jīng)營管理為中心,以設備管理為重點,以隊伍管理為保證,確保"四個到位"(責任到位、壓力到位、操作到位、監(jiān)督到位)、"四個凡事"(凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督),發(fā)揮好團隊合作精神將工作做到科學化、標準化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化、模塊化以最終達到安全、經(jīng)濟生產(chǎn)的目的。
作為一名電力生產(chǎn)企業(yè)的管理人員,作為一名擔負著電站安全、經(jīng)濟運行的職業(yè)人,我深深的明白自己肩上的擔子和所擔負的職責。它需要具備良好的職業(yè)技能和管理經(jīng)驗。那么怎樣才讓自己做到和做好呢?
首先我認為作為一個從業(yè)人員應具備良好的職業(yè)道德,認真地履行自己的崗位職責,用認真負責的態(tài)度來對待工作這是工作的第一要素,也是一個人自身修養(yǎng)的體現(xiàn)。同時要全面掌握設備和人員存在的不安全因素,針對個別職工所存在的問題及時解決,調整好職工的心態(tài),做到有備無患,確保安全生產(chǎn),提高生產(chǎn)效益。
其次職業(yè)技能是鑒定一個人工作質量的具體體現(xiàn),它是反映工作能力的一種手段。在工作中我要求自己不斷進取以適應電力企業(yè)的改革和發(fā)展,在工作中不斷地為自己充電從各方面完善自己,以至于使自己在工作崗位上做到得心應手。由于不滿足自己的所學,于20xx年考入西南科技大學就讀,以彌補自身在理論知識上的欠缺,并于20xx年6月畢業(yè)。在我不但努力學習、工作的同時,知道一個人業(yè)務水平上去了并不代你的工作就搞好了,所以我在自己不斷進步的同時,還通過集中講課、討論、考試、講解等多種手段對員工進行培訓,主要是針對規(guī)章制度、熟悉設備、熟悉規(guī)程、掌握設備的特性、參數(shù)、基本結構,分系統(tǒng)、分專業(yè)進行培訓;除了技術業(yè)務講解外,主要是通過團隊活動來進行一些標準化的操作演練(統(tǒng)一的操作素語和規(guī)范動作),標準的點檢和制定一些事故處理流程、工作流程等,最終使每個員工得到親身鍛煉,以達到“三熟三能”的要求。在培訓的過程中發(fā)揮了團隊合作精神,相互學習、取長補短,確保了為我們在工作中做到精心操作避免誤操作的發(fā)生,更為事故情況下的配合處理打下了牢靠的基礎,減小和預防事故的進一步擴大,保證電力生產(chǎn)供電的可靠性,為安全生產(chǎn)打下良好的基礎。
再次是在確保安全生產(chǎn)的同時,還通過建章立制、嚴肅考核,切實降低采購環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本;在提高效益方面,重點放在了抓好技術更新改造、提高設備完好率、科學調水、開展機組優(yōu)化運行,堅持每月召開一次經(jīng)濟活動分析會,對各項經(jīng)濟、技術指標進行認真分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,制訂措施等;在人員編制上,絕不因人設崗,人浮于事,堅持實行按崗設人,嚴格控制了人員編制。確保企業(yè)獲取最大的經(jīng)濟效益。
在這近9年的工作中,我始終堅持以“企業(yè)靠我發(fā)展,我靠企業(yè)生存”的思想理念,樹立“安全第一,預防為主”的意識,依靠信息技術提高安全管理水平,將計算機技術應用到安全管理中去,積極開發(fā)《計算機安全運行監(jiān)控系統(tǒng)》、《計算機安全生產(chǎn)評價系統(tǒng)》等先進的信息技術,實現(xiàn)電站安全生產(chǎn)的閉環(huán)管理、在線監(jiān)控、全程監(jiān)督。在工作中堅持實行標準化的"四大"目的(技術儲備、提高效率、防止再發(fā)、教育訓練),按照“五按”(按程序、按線路、按標準、按時間、按操作指令)、“五干”(干什么、怎么干、什么時間干、按什么線路干、干到什么程度)、“五檢”(由誰來檢查、什么時間檢查、檢查什么項目、檢查的標準是什么、檢查的結果由誰來落實)的要求進行工作。把企業(yè)內的成員所積累的技術和經(jīng)驗,形成標準、程序和模塊文件,并通過文件的方式來加以保存,從而不會因為人員的流動,使整個技術、經(jīng)驗跟著流失。達到個人知道多少,組織就知道多少,這也就是將個人的經(jīng)驗(財富)轉化成為企業(yè)的財富;更因為有了標準化,即使每一項工作換了不同的人來操作,也不會因為人的不同,在效率與品質上出現(xiàn)太大的差異。
2024主管述職報告范文 篇10
大家下午好!
20xx年就要過去了,今天有幸在此為大家做20xx年主管述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和20xx的工作計劃。
第一部分,20xx年主要工作:
本人于20xx年4月份在連鎖人事部任文員一職,于20xx年七月調任任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了各部經(jīng)理的理解和支持,使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理先生、副總女士、財務部女士的信任和指導之外,還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一,人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著各個部門,從縱向來看也將領導與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對各部門的大小事務了如指掌,在過去的工作當中本人本著學習的態(tài)度加強自己對了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!
第二,人事部門主要是起人力資源調配的作用,在負責人的領導下,合理配置人員以最大限度地為獲得利益而工作。具體工作項目主要有:xx員工結構總體規(guī)劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三,隨著洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈,洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關系,尤其是常客及有消費能力的顧客群體,因此人事部也在領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息,在浴園的經(jīng)營過程中爭取主動。
第四,在就職期間,除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應調節(jié),并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節(jié)禮貌等方面進行了一系列的培訓。
第五,出任主管以來,在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應現(xiàn)在的工作,逐漸的融入一線營業(yè)的隊伍當中。
第二部分,20xx年的工作目標:
在即將到來的20xx年,我和我的同事將繼續(xù)努力,具體從以下幾個方面進行:
第一,我們將致力于維護浴園賓客關系,積極建立VIP客戶的關系管理,通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得VIP客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當中。
第二,樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓與管理,使得每個員工都能在工作當中實現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的,是一個將顧客關系轉化成營業(yè)利益的反復循壞過程。
第三,一線運營主管在浴園必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營主管的自我要求,作為今天報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!
謝謝大家!
2024主管述職報告范文 篇11
生產(chǎn)車間管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的主戰(zhàn)場,在多品種小批量生產(chǎn)的時代下,企業(yè)的產(chǎn)品品種越來越多、產(chǎn)品的生命周期越來越短,企業(yè)的生產(chǎn)面臨越來越多的挑戰(zhàn):交貨期越來越短,緊急訂單越來越多;不斷變化的市場需求使得生產(chǎn)車間管理能力有時不足,有時過剩;頻繁地切換生產(chǎn)線;庫存不斷增加,場地不夠用等。本課程(生產(chǎn)車間管理培訓)以精益生產(chǎn)思想為主導,以實用的方法和工具為主要內容,并輔以多家企業(yè)實際改善的全過程案例,為解決生產(chǎn)車間管理產(chǎn)生的問題提供了有效的方法和思路,全面提高生產(chǎn)干部掌控生產(chǎn)車間管理的能力。生產(chǎn)車間管理培訓是一門具有極強實戰(zhàn)指導意義的課程。達成工廠整體目標,就必須領導部屬擬訂工作計劃,結合組織,選用適當人員劃分權責,負起溝通協(xié)調之責,以作為推動工作計劃之工具,并于工作中監(jiān)督控制及告一段落檢討得失、歸屬責任、追蹤考核,計劃,包括制訂規(guī)劃與程序,對生產(chǎn)管理而言。就必須設訂目。合理安排生產(chǎn)計劃,包含人力規(guī)劃安排、物料需求、機器檢測、
車間管理人員常常面臨:
工作做了不少,每天也忙忙碌碌,管理好象還是理不出頭緒,如何有效的推進車間管理工作?
主管要改善,老板要降本,生產(chǎn)現(xiàn)場如何有效發(fā)現(xiàn)問題,持續(xù)改進?
品種多,計劃變化頻繁,生產(chǎn)任務忽高忽低,如何提高生產(chǎn)車間柔型,
有效的保證生產(chǎn)進度?生產(chǎn)過程不穩(wěn)定,機器故障和產(chǎn)品質量問題常常發(fā)生,如何有效的控制提高質量和提高設備利用率,現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力,可是經(jīng)常是出了問題后,人人相互推脫,事情一誤再誤,如何有效的與他人溝通和協(xié)調,如何激發(fā)下屬的主動性和責任心?
目的及宗旨:
車間是制造業(yè)生產(chǎn)力及質量管理的核心部門;有效的車間管理可提升企業(yè)的生產(chǎn)力,保證生產(chǎn)質量素質,車間管理是重要評審元素之一。而車間如何規(guī)劃?如何管理才能稱之有效、有序,才能達到最高效率?本課程全方位介紹有效而實用的車間管理方法。讓學員認識做好車間管理所涉及的事項和有效管理的方法,提高工作效率。質優(yōu)價廉、適銷對路、按期交貨的產(chǎn)品是生產(chǎn)現(xiàn)場中制造出來的,要靠現(xiàn)場管理來保證。從這種意義來講,現(xiàn)場管理水平的高低,是決定企業(yè)優(yōu)勢和實力的基礎、現(xiàn)場管理的含義、現(xiàn)場管理的對象和范圍,現(xiàn)場管理的對象和范圍。
現(xiàn)場管理優(yōu)化的標志
1、現(xiàn)場區(qū)域規(guī)劃要求,現(xiàn)場區(qū)域規(guī)劃中重點處理的關系
2.車間物料,物品因如何定點、定位及標識
3.車間的整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng)(5s)工作。
【授課方式:】講解+案例模擬+互動研討+問題答疑。
【培訓對象:】企業(yè)的前線及中層管理人員;車間管理人員及參與生產(chǎn)力和效率改善的員工。
【課程內容】
一、找準車間管理人員職責定位1、車間管理人員的職責與角色認知2、如何建立好的管理的基礎3、如何成為好的車間現(xiàn)場管理人員4、車間管理工作的重心與要點
二、如何有效的推進車間管理工作1、車間整體工作的推進體系2、車間管理項目的指標化3、如何將目標與指標展開為具體的實施方案4、如何有效的分解車間管理目標5、如何通過報告與例會進行管理追蹤
三、如何有效的挖掘車間問題1、工廠常見問題2、如何從查核各個環(huán)節(jié)的問題3、如何建立適宜的標準,作為暴露問題的指針
四、車間進度與過程控制
五、現(xiàn)場質量改進
2024主管述職報告范文 篇12
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!我叫。我于20xx年4月進入彩色印刷公司,先后擔任八色機操作員和油墨混合器。20xx年7月,我擔任3#印刷機總監(jiān)。今天的報告分為兩部分:第一部分:我就任以來的工作總結;第二部分:下一步的工作設想。
第一部分:工作總結
20xx年7月上任以來,我通過競爭被聘為第一個彩色印刷車間的3#印刷機負責人。在這短短的一年多的時間里,我感覺每天都很充實,各方面的素質都有了提高,接下來,我將向領導匯報我一年多的工作情況:如果在工作中有什么我不了解、不知道的技術問題,我會虛心請教老員工,記住印刷過程中的問題可以根據(jù)過去積累的經(jīng)驗及時解決,避免質量問題流入下一道工序。可以仔細準備所需的墨水,在換版過程中可以仔細檢查每個版本,以確保其正確性。
第二部分:下一步的工作思路
“質量保證和安全”是XX公司12年來全年工作的重點。產(chǎn)品質量高于一切,嚴格控制質量,提高產(chǎn)品意識,從源頭上控制質量問題。
1. 根據(jù)生產(chǎn)通知單檢查所需的印版輥,檢查印版的文字數(shù)據(jù)和版本號,根據(jù)生產(chǎn)通知單的要求正確接收原膜,并仔細檢查原膜的類型、規(guī)格、厚度和電暈面。并檢查油墨和溶劑的單、雙主要成分的提取是否符合要求。并及時測量swk油墨的粘度。機器的第一卷必須再次檢查數(shù)據(jù)并簽字確認。
2. 提高戒酒者的安全意識。關鍵是要養(yǎng)成良好的安全操作習慣。做好這項工作的最好辦法是嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。應定期進行消防演習。安全隱患的排查和預防。(如拉原片時小車是否使用塞子,上下膠卷時是否使用制動器,設備正常運行時壓花輥兩段錐頭是否發(fā)熱等,消防栓和安全門是否被雜物堵塞。)預防安全問題。
我再次感謝公司領導多年來的培訓。在下一步的工作中,我將以新的起點、新的思路投入到自己的崗位上,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
記者:
2024主管述職報告范文 篇13
尊敬的領導:
您好!
20__年__月,我由___有限公司調到__任__部經(jīng)理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單述職。
一、加強學習,提高素質
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務,我經(jīng)常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下,我?guī)ьI本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了__,方便職工停車,_月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結協(xié)作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對來__工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
述職人:___
20__年__月__日
2024主管述職報告范文 篇14
時間飛快,轉眼20xx年即將過去,迎來了美好的20xx年。我來海岸城已經(jīng)有一年多了,擔任主管也好幾個月了。自從擔任主管以來,我就知道這份工作對于我老說來之不易,從工作的第一天我就本著認真負責,不怕苦不怕累,以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待這份工作
在沒當主管以前,我覺得這份工作沒什么,可真正干起來可不是那么回事,要想手下的員工支持你工作,首先自己要不怕辛苦,干什么都要起到到頭作用,大家才會支持你。 這段期間, 雖然每天都重復著繁瑣的工作,我都在盡我最大的努力完成每項工作。我從摸鎖到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了領導和同事門的熱情幫助,沒當聽到業(yè)主說我們物業(yè)衛(wèi)生好的時候,心里別提多美了。但這絕不是我個人的功勞,這要歸功于我們有一支勤勞而樸實的保潔隊伍,他們的工作看似簡單,但坐起來也不是件易的事。不管炙熱的夏天還是寒冷的東天,他們都堅持在自己的工作崗位上,并且在裝修特別多的時候也不例外,絕不留下任何衛(wèi)生死角,同時,我們也積極配合和各部門完成項目部各項任務
任職以來,我一方面盡快掌握小區(qū)保潔的基本情況,另一方面,也時刻注意著小區(qū)的綠化工作,如草坪的修剪維護,
和在春夏季樹木容易長蟲子的時候,我們都要時刻注意,及時打藥滅蟲,以減少對它們的破壞,入冬以來,由于綠化人員缺少,帶領全體保潔員為樹木做冬季保暖工作,大家不怕辛苦,頂著大風雪,終于完成了最后的工作,大家都非常辛苦。
通過過去一年的工作,我給20xx年做了個簡單的工作計劃
1;認真抓好保潔,綠化的整體素質,加強員工的思想提高工作,讓每位員工都能認識到;全心全意,全為您的;意義,讓每位員工都設身處地的為業(yè)主著想,讓業(yè)主深刻感受到家的溫馨。
2;進一步帶領員工學習各項規(guī)章制度,讓每位員工認識到自己的不足并能夠積極該進
3;抓好保潔綠化員的儀表,儀容。狠抓員工的禮貌,禮節(jié)管理。統(tǒng)一著裝,爭取做到著裝整齊,有禮貌,做到微笑服務。
4;根據(jù)每位員工的能力與特長,為他們分配工作任務,每天進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出馬上糾正,始終保持樓內,樓外的衛(wèi)生干凈,使業(yè)主滿意。
5要做到能和每一位員工搞好關系,以自己的工作態(tài)度影響每位員工,能與他們打成一片,對他們要求嚴格時,也要
關心體貼她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使他們能夠全心全意的投入工作中。
6;20xx年x月份我們還要大量招聘保潔,綠化員,我要做好招聘工作,使三期,四期能夠正常運轉。
7在多蟲季節(jié),要做到及時消殺,除四害工作,并做好記錄,改善園區(qū)蚊蟲多的環(huán)境問題。
由于工作時間比較短,發(fā)現(xiàn)自身還存在一些問題,對自己要求不夠嚴格,對一些事情沒有注意細節(jié)。但在今后的工作中,我會嚴格要求掌握更多的技能與知識,提高水平。決定在自己的崗位上,投入更大的熱情,做一個各個的保潔,綠化主管。
希望領導繼續(xù)監(jiān)督與支持我的工作,在新的一年里,我會更加努力工作。
述職人:
20xx年x月x日
2024主管述職報告范文 篇15
尊敬的各位領導、同事:
一、注重學習,不斷提高自身素質,提升工作能力
不論是提高自身素質還是提升工作能力都離不開學習,俗話說活到老學到老,通過不斷地學習才能發(fā)現(xiàn)自己平時工作中暴露出的問題,從而改善,哪怕是微不足道的細節(jié),天長日久下來也是一筆能夠促進工作的財富。培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り犖橐恢笔擒囬g工作的重點之一。公司在68月份開展了3S3P4A培訓活動和7S工作的推進,在此次活動中車間員工自身素質,工作能力有了大的提高,從而我也看到了團隊的不足,但是我不氣餒,領導班組人員做好7S工作,按照7S標準,做到現(xiàn)場清潔,物品擺放整齊,地面無雜物,對員工高標準,嚴要求,對領導下達的任務以結果為導向,堅決執(zhí)行,絕對服從。促進員工之間更好的團結協(xié)作,增強員工的團隊意識。一年來也有新員工分配到車間工作,我高度重視,采取了由班組長牽頭具體負責的方式,對新工的工作業(yè)務技能、安全生產(chǎn)知識等進行崗前操作培訓。
二、時刻牢記安全生產(chǎn)。
樹立法治觀念,提高員工安全意識,將責任落實到每個員工,班組長是本班組第一安全責任人,要切實的負責好本班組安全,不可有半點馬虎。安全是企業(yè)之本,沒有安全,就沒有一切。當遇到不注意安全操作的員工,及時制止,從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。時刻教育員工牢記安全意識,堅決做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。車間的工作核心是; 安全生產(chǎn)、保質保量。安全口號是、我的安全我負責,他人安全我有責。特別是我們油缸行業(yè),這一重工業(yè),安全生產(chǎn)問題更為重要,我公司領導歷來也高度重視,安全成產(chǎn)工作,不但總結安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓還明確提出并堅持,安全第一,預防為主的方針。并提了新的更高要求,搞好安全生產(chǎn),首選要向職工負責,向企業(yè)負責,給企業(yè)職工創(chuàng)造一個健康、安全、穩(wěn)定、和諧的工作環(huán)境,這就要求我在安全生產(chǎn)管理工作中,必須從指導思想和目標上,從工作內容和方法上,從管理手段和措施方面都應有一個新思路,新要求和新目標,并落實到安全生產(chǎn)工作的實踐中去,不斷改進和加強我的安全工作。
三、狠抓現(xiàn)場節(jié)能降耗,提高工作質量
企業(yè)是我家,維護靠大家,在這一年的工作中,本車間大量的使用了回用的舊外罩、舊錐套、舊吊耳,拆缸后可回用部件,很好的為公司節(jié)約了不少成本。下半年公司因為受大氣候的影響,生產(chǎn)任務不是很飽滿。越是在這種時候節(jié)能降耗工作越是要狠抓。小到節(jié)約一度電一滴水,大到愛護公司的設備和原材料。車間在生產(chǎn)的時候,我經(jīng)常在生產(chǎn)現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。開班前班后會時,教導員工在工作中要做到人走機停,隨手關水,平時保養(yǎng)設備多用心,設備是大家吃飯的工具。只有把員工的利益和公司的利益結合起來才會讓員工從心里人認識到設備的重要性。放假前帶領班組長檢查門窗。只有以高度的責任感,使命感和積極的工作態(tài)度對待工作,才能收獲工作中帶來的果實,再生產(chǎn)過程中要求員工團結一致地趕任務,任務量大得的時候,以能者多勞的辦法,讓難度大的活壓在老師傅肩上干,在完成車間本職任務的基礎上還協(xié)助兄弟車間加工上下支撐、中軸、支座、小缸筒等工作,確保及時發(fā)貨,提高了公司的信譽 。
四、抓好班組建設,發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用
只有完美的團隊,沒有完美的個人。為了讓每個員工在工作中能積極進取,任勞任怨的干好本職工作,車間采取讓每個員工回想以前待過的公司與現(xiàn)在的佳恒對比,然后擺正自己的位置,更好的為公司服務。發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用,每個班組長起直接領導帶頭作用,是重要的紐帶和橋梁。車間班組長工作的好壞將直接影響到本車間的工作質量和工作效益。為了班組長很好的開展工作,每月我都會召開兩次以上的班組長會議,將平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題和情況做詳細的分析和討論,并針對發(fā)生的問題和異常情況及時采取緊急措施處理并指導,提高了班組長的工作能力和應對能力。同時,要求班組長不斷學習,提高自身業(yè)務素質。在做好本職工作外,同時還要求他們關心員工的思想狀況,定期組織員工進行談心,教育大家樹立主人翁責任感,把個人命運與公司的榮譽緊密聯(lián)系起來,從而調動員工的工作熱情,促進車間工作的順利開展。
五.嚴抓質量,提高產(chǎn)品知名度。
隨著公司的規(guī)模擴大和品牌知名度的提升,客戶對產(chǎn)品質量要求越來越高,出于對
公司負責,對自己負責,我作為公司管理人員從未對產(chǎn)品質量輕視,工作中積極配合品質管理部開展的各項工作,嚴把質量關,確保產(chǎn)品質量不但提升,教導員工嚴格按工藝要求加工每一件產(chǎn)品,從不流失一件不合格產(chǎn)品。
六.下一年度工作計劃:
下半年我將在廠領導班子和生產(chǎn)部的領導下做到:堅持安全生產(chǎn)齊抓共管,集中優(yōu)勢組織生產(chǎn),精打細算保障成本,細心維護保養(yǎng)設備,穩(wěn)產(chǎn)優(yōu)質降低消耗的方針。切實抓好以下工作,保全年生產(chǎn)經(jīng)營順利完成:
一、車間基礎管理工作方面:
1 、加強團隊建設,要想適應形勢,就要不但完善具體制度來要求團隊跟上時代發(fā)展和形勢需要。
2、繼續(xù)發(fā)揚職工強烈的責任意識、時代意識、系統(tǒng)思考意識、拼搏奉獻意識和創(chuàng)新意識,用先進的理念統(tǒng)一全車間職工的思想,在嚴、細、實上下功夫,做到高標準、嚴要求、行動快,在全年的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,圓滿完成公司下達的各項工作任務。
3、進一步加強安全知識教育和7S工作,提高職工安全意識,逐步完善車間7S管理,,確保車間全年各項目標的順利完成。
4、加強設備管理,對車間不用的設備定期保養(yǎng),實行設備保養(yǎng)到人,真實反應設備運行狀態(tài)及設備狀況,加強員工對設備做到、三好、四會。提高設備使用完好率。
5、逐步完善日常管理,承諾過錯追究及認定制度,落實崗位負責層級負責制,完善考核機制,是考核機制與制度管理有機結合,實現(xiàn)調動員工積極性提高工作效率的目的。
二、質量工作方面:
1、及時配合質量部開展的各項工作,使質量工作順利開展。
2、嚴抓三檢質及工藝操作,穩(wěn)步提高質量管理水平和質量控制水平。
3、加強學習,進一步提高個人質量意識,堅定不渝的把質量工作擺在管理和生產(chǎn)工作的首位,學習質量控制的相關辦法,提高對質量缺陷的判定能力。
4、強化質量控制辦法和方案,落實車間的自檢頻率及自檢力度。進一步觀察質量監(jiān)控點上存在的問題,找問題原因的根本,不斷分析總結,不斷整改完善。
三、工作方法方面
1、一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學習才能不但提高,在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,從而在今后的工作中,需要進一步提高業(yè)務素質和理論水平或提高文字水平和綜合素質,使自己更加出色地完成本職工作。
2、多學習,多請教,多溝通,多關注員工疾苦,增強自身領導能力和員工建立良好的合作關系。
3、熟練掌握員工操作特點,合理組織好生產(chǎn),減少員工抱怨,提高車間員工整體形象。
以上是我個人全年的工作匯報和下一年工作的計劃,好的方面我會繼續(xù)發(fā)揚,再接再厲,不到之處希望各位領導及同事多給與指導和幫助,提出寶貴意見。我將在下一年以更加積極的工作熱情出色的完成各項工作任務。
最后預祝佳恒蒸蒸日上,各位領導同事新春愉快、身體健康、工作順利、合家歡樂!
2024主管述職報告范文 篇16
20xx年2月下旬,本人在朋友的推薦下,來到伊泰薩瓦納酒店出任娛樂部主管一職,并很快進入前期籌建工作。由于前期遺留問題較多,各項工作進展緩慢。為使工作順利進入正常的軌道狀態(tài),本人認為需要加強以下幾個方面工作:
一、目前各項工程處于收尾階段,為了解決前期工程遺留問題,也費了很多的精力。由于施工方與酒店方部分項目尚未交接,各項目推進緩慢,中間協(xié)調環(huán)節(jié)上過于拖沓,也致使許多工作在溝通中出現(xiàn)困難。在此情形下,本人意識到只有解決前期歷史遺留問題,才能推動籌建工作的進展,穩(wěn)定民心。本人一直相信在董總及各位領導的支持與推動下,一定能夠在保證質量的情況下,加快籌建工作的進展速度。爭取不拖酒店整體籌備工作的后腿。
1、音響設備的安裝:現(xiàn)因家具方提供機柜到位情況緩慢,造成音響設備的安裝一直出于停滯狀態(tài)。已經(jīng)與家具方確認過,會在月底前全部到位,到位后音響設備隨后即可安裝完畢。
2、電器的到位情況:本人接手后曾查閱過以前的采購計劃,還不能滿足于未來的開業(yè)需求,于是對電器方面又重新做了一些的增補。但至今沒有得到同意。包房內的電視安裝也是因為電視墻的原因造成不能懸掛,所以也是沒有安裝到位。
3、酒柜的制作:按領導的要求,在KTV大廳區(qū)域需增設酒柜,本人按實地的勘察與測量,最終確定了酒柜的擺放位置及尺寸,目前酒柜還在圖紙設計階段,暫未進入制作階段。
4、窗簾的安裝:因KTV包房公共區(qū)域室的窗簾安裝已經(jīng)有段時間,但包房內的洗手間并沒有安裝。與安裝窗簾的李師傅電話確認此事,答復是目前他那邊還沒有接到我方的安裝窗簾的任何方案。本人建議所有洗手間安裝百葉窗簾為最佳方案,還望各位領導給予批示及認可。
5、棋室的多項電器沒有到位,最主要的作戰(zhàn)工具,麻將桌還沒到位。本人后來所增加的一些基本電器的增項需求也沒有得到批復。
二、人員編制的問題較為突出。目前娛樂部有2兩名服務員加上本人共計3人。曾經(jīng)與人力資源部確定過人員定編事宜,目前娛樂部只給定編6人。按此編制的要求還缺3人的空缺,但就目前滿編的情形下也遠不能滿足未來開業(yè)的需要,往領導們給予重視。
三、確定對KTV的定位:對于KTV的定位,由于本酒店的特殊地理位置及其他各種原因,暫不太適宜做傳統(tǒng)KTV模式。傳統(tǒng)KTV模式也有其弊端,今天你可能門庭若市,明天就面臨關閉。但本部門隸屬于酒店集中管理的一個子部門,是會與酒店的整體運作息息相關的。作為酒店的一個整體要求是不可缺少的一個酒店配套設施。故不能做到傳統(tǒng)KTV的那種模式,只能定位于綠色KTV模式。但就綠色KTV來講,又與模式也相對比較成熟的量販式KTV也有那么一些差距。在以后的經(jīng)營及未來發(fā)展過程中,會逐步適應當?shù)氐男枰鲞m當?shù)恼{整。直到適應酒店整體運作協(xié)調流暢為最終目標。
四、開源節(jié)流、降本增效、從點滴做起:KTV雖是目前很賺錢的行業(yè),但是要想有穩(wěn)步增長的收入,做好開源節(jié)流等各項工作也是必要的,尤其就目前來看,未來整個酒店所在份額并不是很大的KTV來說,更應該努力做到以最小的開銷達到最大的經(jīng)濟效益,并會交代下屬員工也能夠做到從個人做起,杜絕資源浪費。
以上為本人在20xx年度出任伊泰薩瓦納大酒店娛樂部主管一職2個月以來,主要負責的各項工作及任務目標。由于本人的經(jīng)驗不足及能力有限,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請酒店領導批評指正。 特此報告。
2024主管述職報告范文 篇17
20xx年對于我個人來說是非常有意義的,在經(jīng)歷了財會學校與金融學校重組,完成了組織交給我的任務后,我又重新踏上了新的領導崗位,一年來,盡管角色發(fā)生了變化,但全心全意為師生服務的宗旨始終沒變,特別是在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,始終堅持把群眾的利益放在首位,時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,依靠集體的力量把學校辦好。下面,我從五個方面向領導和同志們述職,請予評議。
一、盡心盡責,履行職責
在財會學校的六年里,雖然主管的工作不斷發(fā)生變化,自己都能很快適應角色的變化,在工作中邊干邊學,教學工作需要的是務實精神和發(fā)展的意識,我在擔任教學副校長期間,經(jīng)常深入教學一線,與教師共同探討教學問題,引導教師在教學方法、教學模式上不斷創(chuàng)新,學校在抓高三升學方面積累了寶貴經(jīng)驗,高職升學率一直在財經(jīng)類學校中處于領先地位。今年5月份,財會學校與金融學校正式合并,當時學校的部分老師、學生情緒很大,我和班子成員做了大量工作,耐心的找學生和老師談心,及時向上級領導反饋師生意見和要求,為局領導正確決策提供依據(jù),保證了兩所學校的平穩(wěn)組合。
兩校合并后,由于校舍承載能力有限,學校高二年級只得租用了南京九校,由于該校是所小學,許多情況不適合高中學生,教學環(huán)境很緊張,辦公環(huán)境很艱苦,我和班子其他兩名同志,帶領大家改造環(huán)境,教育老師和學生,學會適應,在那里,我們加強對學生的管理,出色完成了教學任務,完成了高職分班工作,各項考試、對教師的各項管理都是有條不紊的進行,并收到了預期效果。
二、勵精圖治,謀求發(fā)展
今年7月份,受組織委派,調任政法學校擔任校長,這對我來說無疑是新的挑戰(zhàn)。
上任之初,深入了解政法學校現(xiàn)狀,對學校面臨的問題進行分析,利用暑假組織部分老師進行市場調研,對學校現(xiàn)有專業(yè)進行調研,仔細研究專業(yè)發(fā)展方向,形成政法學校發(fā)展的可行性報告,同時對學校未來發(fā)展提出設想,制定了《政法學校五年發(fā)展規(guī)劃》,在專業(yè)發(fā)展上,積極向外廣泛聯(lián)系,已經(jīng)與沈陽市公安部局保安管理處進行多次溝通,擬開辦保安專業(yè)和進行短期培訓,此舉一經(jīng)成行,將為學校的發(fā)展帶來新的生機和活力,也將意味著市教育局和市公安局的首次聯(lián)合。
學校要發(fā)展,要健全制度,規(guī)范管理,為此,重新完善了原有的各項規(guī)章制度,重視對中層干部的培養(yǎng)和教育,形成定期例會匯報制度,對中層干部工作中存在的問題,敢說敢管,不姑息遷就,同時幫助愛護,注重樹立中層干部威信。
在班子隊伍建設中,堅持大事集體決策,小事及時通報,講真話,說實話,辦實事,做到知無不言、言無不盡,工作分工不分家,互相支持、互相配合,形成合力。班子成員嚴格堅持黨性原則,謹言慎行,率先垂范。
三、以人為本,為民謀利
堅持正確的群眾路線,從群眾中來、到群眾中去,充分發(fā)揮教代會作用,認真傾聽群眾意見和呼聲,針對群眾反映強烈的問題,一一落實解決,真正為群眾辦實事、做好事。
本學期,主要解決:
1、吃飯難問題。學校共投入三萬多元,解決了全校教職工午餐問題,學校委派總務主任具體負責,工會配合,切實解決教師吃飯難問題,定期向老師征求意見,及時反饋給食堂,食堂限期整改,保證就餐人數(shù),為教育教學提供保證。
2、洗澡難問題。學校浴池每周免費為教職工開放一次,原來很少來學校洗澡的離退休老同志也增加了,他們感到方便了,也非常感謝學校。
3、上課難問題。每到冬季,老師們強烈反映教室和辦公室冷,學生宿舍冷等問題,為此學校利用暑假,著重進行暖氣改造和維修,對八樓女生宿舍進行吊棚,對墻體做保溫處理,師生們普遍反映暖和了,上課、備課不凍手了,八樓宿舍的溫度達到20度。
4、待遇低問題。針對老師反響比較強烈的待遇低問題,班子成員坐下來,認真研究,對比兄弟學校,看自己學校,還要使學校有可持續(xù)發(fā)展空間,確立了學校結構工資的增長基數(shù),形成班子決議,公布后大家基本滿意。
5、關懷少問題。學校的發(fā)展靠的是教師,教師是學校的主人,只有發(fā)揮廣大教師的積極性、主動性和創(chuàng)新精神,學校才有未來,于是我們從關心教師的小事做起,教師生病的探望與問候;困難家庭的解燃眉之急;老教師的上班難問題;離退休老教師的采暖費拖欠問題,每名教師生日的祝福和送上的生日蛋糕等,人性化管理的多了,說教少了,老師的工作熱情卻提高了,干群之間的情感更貼近了。
四、規(guī)范管理,廉潔從政
校長的崗位賦予了我很多責任,對黨負責、對群眾負責,做讓群眾滿意、領導放心的合格校長是我工作的基本目標,黨和人民賦予我的權利是為人民服務,對于我個人而言,沒有絲毫特權,為此,工作中嚴格履行組織程序,做到公平、公正、公開。做到了評優(yōu)、評先公開;獎懲制度公開;學校重大決策公開;施工項目公開;辦事程序公開;學校各種采購、基建手續(xù)公開;學校招投標項目公開等,公開的目的是接受群眾監(jiān)督,現(xiàn)在學校各部門沒有私設“小金庫”現(xiàn)象,均履行正常財務手續(xù),學校基建工作均采取先立項、拿預算、雙方共同驗收,重新核對工作量、最后做決算,報請市教育局審計,學校自己存檔等程序,保證各項工程手續(xù)健全、合理、規(guī)范。
2024主管述職報告范文 篇18
20xx年,在市委、市政府的正確領導下,全市統(tǒng)計部門緊緊圍繞中心,服務大局,積極履行職責,圓滿完成了年初制定的各項目標任務。市統(tǒng)計局先后被授予省級文明單位、青島市統(tǒng)計行風建設先進集體、平度市先進基層黨組織和平度市三八紅旗集體等榮譽稱號。下面,我從四個方面向大家報告20xx年的工作,請評議并提出意見和建議。
一、 強基固本,以可靠的統(tǒng)計數(shù)據(jù)反映經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)
20xx年,是全市 統(tǒng)計執(zhí)法年 ,我們主要開展了以下三個方面的工作:
(一)提高統(tǒng)計基層基礎建設水平。一是抓基層。針對基層基礎薄弱的實際,堅持把數(shù)據(jù)質量管理關口前移,持續(xù)加大對鎮(zhèn)街統(tǒng)計隊伍建設力度。截止目前,全市各鎮(zhèn)街全部建成了實體型統(tǒng)計站,切實解決了制約基層統(tǒng)計發(fā)展的難點問題。在20xx年召開的青島市統(tǒng)計基層基礎建設現(xiàn)場會上,我市獲青島市基層基礎建設優(yōu)秀單位稱號,開發(fā)區(qū)統(tǒng)計站、南村鎮(zhèn)統(tǒng)計站和同和街道辦事處統(tǒng)計站獲得青島市示范化統(tǒng)計站稱號,蓼蘭鎮(zhèn)統(tǒng)計站等12個單位獲得青島市標準化統(tǒng)計站稱號;二是抓培訓。549名企業(yè)統(tǒng)計人員通過從業(yè)資格考試,占全部 四上 企業(yè)總數(shù)的59%,促進了基層統(tǒng)計人員素質的提高。三是抓管理。將全市874家 四上 企業(yè)納入星級管理,其中五星級企業(yè)60家,有效推動企業(yè)統(tǒng)計管理的規(guī)范化。
(二)摸清全市經(jīng)濟發(fā)展脈絡。集中開展了 鎮(zhèn)街行訪百企 的基層調研活動,全體統(tǒng)計人員對全市18個鎮(zhèn)街(園區(qū))、200余家企業(yè)進行了實地走訪,形成調研報告30余篇,適時提報給市委、市政府,及時反映了新常態(tài)下全市經(jīng)濟社會發(fā)展的新趨勢。
(三)營造良好統(tǒng)計氛圍。充分利用統(tǒng)計開放日、法制宣傳日等各種時機,走向街頭開展了 統(tǒng)計和您在一起 活動,發(fā)放各種宣傳材料近5000份;邀請部分市民、企業(yè)統(tǒng)計人員、調查戶觀看了統(tǒng)計工作流程,并進行了座談交流。
(四)推進統(tǒng)計法制建設。加大了對違反統(tǒng)計法律法規(guī)的企業(yè)懲治力度,對40多家規(guī)模以上企業(yè)開展執(zhí)法檢查,得到了青島統(tǒng)計局的充分肯定。
二、提質增效,以優(yōu)質的統(tǒng)計服務助力經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)
以提高服務質量和效率為中心,不斷促進統(tǒng)計產(chǎn)品升級,全力打造服務型機關。
一是強化宏觀決策服務。始終堅持 用數(shù)據(jù)說話、為決策服務 ,努力實施 精品戰(zhàn)略 。先后發(fā)表高質量的分析、課題40余篇。其中,《互聯(lián)網(wǎng)+模式應用的思考與研究》獲青島市統(tǒng)計重點課題評比一等獎和青島市創(chuàng)新成果三等獎。《1-4月份全市部分主要經(jīng)濟指標增速不高應引起重視》、《20xx年全市消費市場分析報告》、《當前我市工業(yè)運行情況分析》等得到了市委、市政府主要領導的批示,為科學決策提供有力依據(jù)。
二是強化為企業(yè)發(fā)展服務。建立了統(tǒng)計干部聯(lián)系企業(yè)制度,市鎮(zhèn)兩級近百名統(tǒng)計人員走訪了300余家 四上 企業(yè),密切了與企業(yè)的聯(lián)系。加強部門聯(lián)動,提供 一站式 服務,為46家小微企業(yè)扶持項目進行認定,為10多家企業(yè)申報名牌提供服務。
三是強化為群眾咨詢服務。發(fā)布了《20xx年平度市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》,公開統(tǒng)計服務熱線,完善統(tǒng)計工作網(wǎng)站,普及統(tǒng)計知識、宣傳統(tǒng)計法規(guī),共解讀統(tǒng)計知識120余條、統(tǒng)計指標60余項,服務群眾咨詢600余人次;在《今日平度》、《平度統(tǒng)計信息》網(wǎng)站發(fā)表社會公眾需求性信息127個,并積極做好 行風在線 活動,加大了與社會、公眾和企業(yè)的溝通與宣傳力度。
三、改革創(chuàng)新,以扎實有效的工作適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)
(一)創(chuàng)新平臺建設,推動 互聯(lián)網(wǎng)+統(tǒng)計 。打造了 平度統(tǒng)計 ,從普及《統(tǒng)計法》、發(fā)布統(tǒng)計信息、宣傳統(tǒng)計文化等方面,拓寬了 統(tǒng)計 與社會公眾互動交流渠道。目前, 平度局統(tǒng)計在第十屆山東省統(tǒng)計科研優(yōu)秀成果獎的評選中被授予 信息化成果獎 。
(二)有序開展1%人口抽樣調查。20xx年11月份在全市49個村莊、社區(qū)開展了1%人口抽樣調查,調查期間共計入戶1.2 萬余次,在青島各區(qū)市率先完成全部調查任務。廣大統(tǒng)計工作者、調查員在調查中展現(xiàn)出來的勤勉敬業(yè)的態(tài)度、扎實苦干的作風被《青島統(tǒng)計信息》網(wǎng)站刊文弘揚。
(三)創(chuàng)新性開展重點領域統(tǒng)計監(jiān)測。將 創(chuàng)新推動發(fā)展 的理念引入到工作中來,建立起工業(yè)、服務業(yè)、投資等重點專業(yè)領域的統(tǒng)計監(jiān)測平臺,監(jiān)測范圍覆蓋了全市的重點行業(yè)和重點企業(yè),把統(tǒng)計工作從事后分析轉到事前預警和事中研判上來。
(四)創(chuàng)新統(tǒng)計模式,引入服務外包。20xx年,針對億元以上投資項目的視頻合成要求專業(yè)化水平高的特點,將這一環(huán)節(jié)交給專業(yè)制作公司,我們主要負責現(xiàn)場信息采集和資料上傳工作,取得了較好成效,在青島市統(tǒng)計局組織的 平臺 維護質量評比中我市獲得第一名。
四、搭建載體,以過硬能干的統(tǒng)計隊伍服務經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)
(一)抓機制保障,創(chuàng)建學習型機關。開展了 創(chuàng)建學習型機關,爭當思考型干部 活動,鼓勵統(tǒng)計人員圍繞發(fā)展出現(xiàn)的熱點問題,有側重有深度地進行分析研討和業(yè)務交流。活動開展以來,先后發(fā)表統(tǒng)計分析160余篇,其中有60余篇在青島市級以上刊物或網(wǎng)站上發(fā)表。
(二)抓 培訓+統(tǒng)計 ,提升干部業(yè)務素質。開展一系列培訓育人行動。 局校合作 提升團隊素質, 走出去 到企業(yè)參觀、 請進來 邀請專家講授經(jīng)濟前沿知識, 以干代訓 培養(yǎng)鎮(zhèn)(街)業(yè)務骨干。20xx年,有xx人參加國家級培訓班、有近200人參加青島級培訓班,全市培訓統(tǒng)計人員達2275人次,統(tǒng)計隊伍的業(yè)務素質得到極大提升。
(三)抓活動開展,積極營造風正氣順勁足良好氛圍。以統(tǒng)計行風建設為抓手,扎實開展 三嚴三實 教育,進一步加強了黨員干部作風建設,有力地推動各項工作的開展。舉辦了 守紀律、講規(guī)矩、敢擔當 演講,做到了 三嚴三實 教育與加強統(tǒng)計工作的有機結合。以 志愿服務 踐行核心價值觀,開展了環(huán)境整治志愿服務、向西藏希望小學捐款捐物、無償獻血、 慈心一日捐 、資助貧困學生等健康有益的活動,有效傳遞了統(tǒng)計正能量。
回顧過去的一年,我們取得了一定成績,也清醒地看到,在提高數(shù)據(jù)質量、搞好統(tǒng)計服等方面還有待加強。我們將以這次 三民 活動為契機,認真傾聽、研究落實各位代表的建議,不斷改進統(tǒng)計工作。20xx年,市統(tǒng)計局將不斷增強與時俱進的創(chuàng)新意識、時不我待的競爭意識、勇于擔當?shù)呢熑我庾R、克難攻堅的進取意識,重點在以下幾個方面實現(xiàn)新突破:一是建立 四上 企業(yè)動態(tài)監(jiān)測和數(shù)據(jù)審核評估制度;二是深入拓展統(tǒng)計服務,特別是平度統(tǒng)計公眾號平臺,提高信息的快捷性、便民性;三是全力做好第三次全國農(nóng)業(yè)普查工作;四是推進部門統(tǒng)計工作規(guī)范化,在配合和資料共享等方面加強協(xié)作,力爭為全市科學發(fā)展和社會各界提供更加優(yōu)質的統(tǒng)計服務。
我的報告到此結束,請評議。謝謝大家!
2024主管述職報告范文 篇19
一、做好客戶日常服務工作,提高業(yè)戶報事保修的及時率和完成率,減少業(yè)戶的投訴和不滿;
首先,我部應該規(guī)范內部管理,加強對員工的培訓工作。
客服人員接觸的業(yè)主較多,不同的業(yè)主會有不同的需求,而客服人員的專業(yè)水平又參差不齊,為了更好的服務于業(yè)主,部門要加強對員工專業(yè)知識的培訓工作,并定期進行考核,不斷提高客服人員的服務水平,努力追求業(yè)主滿意率達100%。制定較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,加強客服人員語言、禮節(jié)及處理事務能力的培訓。在接到業(yè)主報事時,首先應嚴格按照“三標”規(guī)范操作,然后各區(qū)域管家及時跟進回訪,避免因處理業(yè)主報事不及時而引起的投訴。
其次,客服人員應“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”。
作為服務性行業(yè),需要的是多動腦,更多的為業(yè)主著想,為廣大業(yè)主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環(huán)境,這樣可以感動業(yè)主,讓業(yè)主體會到自己是在享受一種服務,有一種比“家”更溫暖的感覺。
二、創(chuàng)新催繳思路,爭取20xx年管理費的催繳能夠按公司既定時間要求完成既定的催繳指標;
首先我們應該明白一點,物業(yè)費的收繳情況直接關系到公司是否能正常運營,關系到每一個員工的切身利益,我要帶領部門人員把催費工作當做是核心工作來做。
相信只要我們的服務能真正的落到實處,在平時的點滴工作中感動業(yè)主,多與業(yè)主溝通,將心比心的想一想,用我們的真心去服務業(yè)主,業(yè)主也一定會被感動。當然也不排除那些所謂的刁蠻業(yè)主拒交物業(yè)費的,對于這些業(yè)主,我們應大膽創(chuàng)新尋求新思路,老的催繳方式不僅我們自己厭煩,業(yè)主也開始適應了。
根據(jù)業(yè)主的性格特點和喜好來制定相應的催繳措施,安排專門人員進行催繳,對于那些典型的欠費戶,在下一周期就應該及時與業(yè)主溝通,包括節(jié)假日的問候,發(fā)送短信等,還可以登門拜訪。
不斷摸索才能不斷創(chuàng)新,不斷總結才能不斷進取,其實按照市場的發(fā)展規(guī)律和一些相關法律法規(guī)的出臺都是有助于物業(yè)公司發(fā)展的。
三、改善部門管理,使20xx年度品質工作穩(wěn)中有升;
1、加強部門員工培訓,使員工熟練掌握專業(yè)知識,提升業(yè)務辦理能力;
2、強化部門紀律性,嚴于律己,強化員工責任心,提高業(yè)主滿意度;
3、多組織聯(lián)合巡區(qū),以傳幫帶形式提升園區(qū)管家品質巡檢能力,提高品質;
四、廣開財路,加大宣傳、創(chuàng)新思路,將20xx年度社區(qū)活動做大、做新、做的有影響力;
主要從以下幾個方面開展:
1、設立社區(qū)活動專員一名,主要負責對外引資,搞好社區(qū)宣傳工作;
2、聯(lián)合新成立的聞江社區(qū),一起組織社區(qū)活動,把社區(qū)活動做大,有影響力;
3、多與周邊的企業(yè)聯(lián)系,拉贊助,提高經(jīng)營收入。
五、做好部門人員管理工作,打造一個穩(wěn)定、高效、合作、務實的團隊;
1、在工作、生活中關心員工,在工作上作為導師幫助他們,在生活中作為朋友體貼他們,使員工有歸屬感,使員工全身心的投入到工作中去,提升工作效益;
2、多組織員工活動,使員工之間有個良好的溝通平臺,增強部門凝聚力。
3、加強公司制度培訓,以制度約束大家的行為,養(yǎng)成良好的習慣。
六、做好項目客戶關系維護工作,提高客戶的滿意度,建立更多支持和配合項目日常工作開展的客戶關系群;
1、堅持對重點客戶的平時節(jié)假日期間的拜訪,園區(qū)管家要定時去業(yè)主家回訪;
2、節(jié)假日期間,用短信平臺發(fā)祝福短信問候業(yè)主,使業(yè)主感覺到溫馨;
3、停水、停電時,做好預防措施,并及時短信提醒業(yè)主,做好相應的準備;
4、適當?shù)奶峁┮恍﹤性化的服務,拉攏一批固定的客戶群,使他們支持我們的工作;
5、定時開展業(yè)主座談會,聽取業(yè)主的心聲,汲取業(yè)主好的意見建議,并及時改善服務;
6、每月定時開展社區(qū)活動,拉近與業(yè)主之間零距離接觸,使業(yè)主感到我們的服務;
7、做好早八晚八管家門崗值班服務,使業(yè)主近距離可以反映問題,并及時得到解決,提高辦事效率。
七、環(huán)境事物—保潔的監(jiān)管;
1、保潔負責人列入晨會中來,便于相互有效溝通;
2、部門多組織聯(lián)合巡區(qū),優(yōu)先發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,避免業(yè)主投訴;
3、按時進行周/月衛(wèi)生檢查,按照合同標準進行相應的處理;
4、管家日常巡區(qū)發(fā)現(xiàn)的清潔問題,及時跟進處理。
在上級領導的指導和關懷下,我一直在不斷地學習和總結工作經(jīng)驗。我將更加努力工作,克服不足,不斷完善自我,加強學習,提高自己的內在素質和專業(yè)修養(yǎng),爭取在以后的工作中取得更好的成績!同時,我也真心地希望各位領導能夠多加指正我的工作,使我在這個機會中不斷學習和提高。我相信我一定能夠做得更好!
2024主管述職報告范文 篇20
尊敬的各級領導:
歲月如梭,時間一晃而過,轉眼間我在公司工作已八個多月,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜,但也因為這樣,我才得以有空閑、有心情整理思緒,回憶過去。生活需要思索,萬物都是在不斷地在實踐中總結,吸取經(jīng)驗,揚長補短,再實踐再總結,這樣才能清楚地發(fā)現(xiàn)自己的不足,并加以改正,從而也看到了進步和成功的希望。現(xiàn)將我這些日子的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領導評議。
今年2月,公司實行了管理人員競聘上崗的人事制度。通過考試,我有幸地從資材課倉管補聘為生產(chǎn)部主管。很感謝公司領導給我了這次機會,讓我擁有了一個新的發(fā)展空間。通過這次競聘,使我感覺到了競爭帶來的機遇、挑戰(zhàn)和活力,同時也看到了自己知識的匱乏,明白了只有不斷充實自己,才能激烈地競爭中立于不敗之地。
走上新的工作崗位以后,一切都變了,生產(chǎn)部對我來說不僅是一次全新的角色轉變,也是一種新的責任和使命。正是這種責任,這種使命,使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。
俗話說“隔行如隔山”,同是在衛(wèi)浴公司工作,生管和倉管也僅有一字之差,可做了兩年倉管的我對生管這份工作卻一點經(jīng)驗也沒有。因為生產(chǎn)部是全公司運做的樞紐,是公司內部生產(chǎn)的核心位置,就好像人體中的大腦,只有指揮得當,人才不致于出現(xiàn)錯亂或失誤。而生產(chǎn)部也只有管理得好,公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成產(chǎn)量,達到目標;反之如果管理不當,將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種種原因完不成生產(chǎn)計劃,給公司造成不必要的損失。
所以最初接觸這份工作時,我深知責任之重大,感到很有壓力,但正所謂有壓力才有動力,盡管任務艱巨,我也沒有膽怯、氣餒,我要敢于挑戰(zhàn),我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。
有人說‘環(huán)境可以改變一個人,也可以造就一個人’。我也感同身受。新的任務擺在了我的'面前,為了彌補知識和經(jīng)驗上的不足,我學習了公司生產(chǎn)管理的所有流程,并閱讀了一些關于企業(yè)生產(chǎn)管理辦法的書籍。我總告誡自己,你只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能辜負領導對自己的期望。如今,兩個多月過去了,我的付出并沒有白費,我可以告訴自己,我做到了。在這里,我非常感謝公司同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。
另外很感謝我的上司吳經(jīng)理,他總是在我不懂的時候教導我,在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,并借給我一些管理方面的書籍,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。
下面就是我這兩個月做生管的一些個人體驗與心得。
生管,簡單地說就是公司內部的生產(chǎn)管理,按照公司生產(chǎn)流程,我具體負責工作如下:
1、 依據(jù)銷售計劃制訂生產(chǎn)計劃,以確保客戶訂單能夠按時完成出貨;
2、 依倨生產(chǎn)計劃制定物料需求計劃,以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn);
3、 結合倉庫現(xiàn)有庫存和車間最大生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計劃,并下達生產(chǎn)訂單;
4、 監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點:
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的物料需求計劃和生產(chǎn)計劃,關系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們暫時不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會因為物料不足而停滯待料;又或者我們下達的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計劃訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把生產(chǎn)效率提高到最高點。
其次,做為生管,必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說:計劃反正已經(jīng)做了,東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實不然,要想成為一個好的生管員,必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。計劃是下了,但還要經(jīng)常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。
倘若已經(jīng)快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時到達,就一定要督促采購部門,并與供應商溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最后,做為生管,必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的業(yè)務能力和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發(fā)展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
最后,我引用一句話來結束自已的述職“相信自己,笑對人生。”
述職人:
20xx年xx月xx日
2024主管述職報告范文 篇21
能在這里和大家一起探討工作、總結經(jīng)驗,使我感到非常榮幸,20xx年7月1日X好家園與X升超市合并,20xx年9月20日,因工作需要,我從非食區(qū)調到生鮮區(qū)任部門負責人。經(jīng)營方式的不同,讓我有了很大的壓力,但在超市領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名負責人的職責,圓滿完成了各項任務,得到領導的肯定和同事們的好評。在負責X市店生鮮部期間運轉良好,在同事們的團結和努力下,使生鮮區(qū)的銷售有了明顯的改善。
在4月18日閉店裝修期間,我以學習協(xié)助配合部門經(jīng)理。
與供應商合同談簽的各項準備工作。在招商談判的過程中讓我的溝通技巧談判技巧有了一定的提高。讓我在面對供應商談判時有了一定的把握,并對公司的流程有了全面的認識。xx年6月1日我正式被公司提拔為生鮮部見習主管。從茫然失措的非食區(qū)領班到生鮮區(qū)見習主管,在領導的關懷、培養(yǎng)和同事們的幫助下我一步步成長起來。在籌備開業(yè)前期由我和部門經(jīng)理對本部門的員工促銷進行了企業(yè)文化,商品知識。商品陳列,商品分類一系列的培訓。加強市調,深入市場了解消費者的需求,了解市場動向,分析本地的商業(yè)結構,以及合理制定。
促銷計劃。對成功的開業(yè)奠定了堅實的基礎。并使我X市店生鮮部在開業(yè)第一天銷售達到145378.60元,銷售毛利11864.91元,銷售占比31.26%的好成績。近兩個月見習主管工作,讓我看到了美好家園充滿激情與挑戰(zhàn)的團隊,以及誠實做人、精明做事、勤奮工作、追求美好的企業(yè)文化精神。作為見習主管的我,很多時候也很茫然,但總能在困難之時得到領導和同事的支持和幫助,使我收獲很大,感觸很深。
一、好家園生鮮銷售的基本情況
生鮮實現(xiàn)銷售X萬元,增長幅度為%,實現(xiàn)毛利萬多元,同比增長萬多元,增幅%,在非常困難的局面下取得這個成績與美好家園認真貫徹集團公司“廉潔、高效、優(yōu)質、低成本”的工作方針是分不開的。如何確保生鮮區(qū)持續(xù)良好的發(fā)展,如何在更加激烈的市場競爭和新的競爭力不斷分流客源的情況下,鞏固基礎,保持可持續(xù)發(fā)展,我們圍繞工作方針主要做了以下幾件事:
1、調整品牌結構和經(jīng)營方式,新引進南北干貨(果脯、密餞、水產(chǎn)干貨、干花、燉料)形成賣場新的增長點。挖掘成長期商品,保證了低溫奶制品的持續(xù)高增長;歐亞、來思爾、海子(云南本地著名品牌)雙匯、思念、三全、龍鳳等強勢商品的引進優(yōu)化了賣場品牌形象。
2、季節(jié)性商品及時調整陳列布局。季節(jié)性商品采取賣場裝飾主通道堆頭擺放,顧客在濃濃的季節(jié)商品包圍下讓顧客感受到季節(jié)的變化。對于散米、雞蛋、速凍湯圓、水餃制品的陳列布局及時調整滿足了消費者的購賣需求。
二、履行的工作職責
加大商品的監(jiān)管力度,降低商場的一些額外損耗。加強員工培訓,并讓員工清楚收貨的注意事項,退貨的注意事項,對保質期定期檢查,對不能退換的臨期商品及時反饋,并采取一些補救措施。
我們目前的主要工作是等學習標準門店的商品經(jīng)營和管理,主要學習內容包括:
(1)加強零售理論知識的學習,不斷提高為廣大顧客服務的意識;努力鉆研零售專業(yè)知識,不斷提高服務的技能。
(2)學習商品的進貨及陳列管理,維護、管理好超市職責區(qū)域,做到商品新鮮、品種齊全、質量可靠、價格合理。
(3)學習制訂進貨計劃,以及商品的退貨和報損的檢查。
三、工作中的幾點體會和認識
在培訓中我們要學的最重要就是商品管理,包括商品的陳列管理,促銷管理,價格管理等。所以我們必須保持歸零心態(tài),從自身開始,從頭干起,從各方面加強自己。做為見習主管來說,我認為應從幾方面提升自己:首先,不斷加強自身的學習,努力提高工管理能力。其次,發(fā)揮表率作用,身先士卒。最后,堅持原則,按要求辦事。
四、存在的問題
一個多月,雖然在工作中取得了一定的成績,但還存在著很多不足,我不希望這些方面制約了我個人的發(fā)展和工作上的開拓創(chuàng)新,所以需進一步的努力學習實踐。首先是零售理論知識學習還不夠。由于整天在賣場工作,忽視了個人的理論學習,另外在學習上還欠缺多問,導致我們對零售專業(yè)程度掌握進度慢。其次是工作中有時急躁情緒克服不夠。偶爾時間任務重,要求標準高,有時急于完成工作任務,抱怨、急躁等現(xiàn)象有所表現(xiàn),表現(xiàn)出心態(tài)調整還不夠完整,希望逐漸改變這些現(xiàn)狀。
五、以后的工作期望
接下來,我希望秉承“合力同心,共創(chuàng)輝煌”的核心價值觀,在食品主管和組長的帶領下,積極學習相關方面的管理工作,使自己逐漸走向成功:
(1)商品陳列管理,包括生鮮商品的陳列和非生鮮商品的陳列,主要加強學習貨架商品、端架商品和堆頭商品的陳列標準和陳列方法。
(2)商品訂退貨流程管理,包括訂貨流程管理和退貨流程管理,尤其期望了解電腦自動訂貨流程,以及手工制單退貨流程知識。
(3)超市營運基本管理,包括如何樹立合力超市天天低價的價格形象,如何樹立合力超市豐富新鮮的環(huán)境形象,如何樹立“始于需求,止于需求”的社區(qū)形象,以及熟悉超市相關的營運管理指標。
做好營銷文章,積極擴銷創(chuàng)利。在營銷部的大力支持下,超市著手實施八月十五中秋節(jié),十一黃金周的大型活動和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營銷活動及針對各競爭勢力的對抗性營銷活動。
通過嚴格食品質價管理,不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓確保了服務優(yōu)質;通過完善商品陳列,優(yōu)化賣場布局,烘托節(jié)日氣氛確保了購物環(huán)境好;通過安全隱患的自查自改,完善防損體系確保了賣場安全經(jīng)營;通過嚴格的績效考核和三工考核確保了分配合理,員工收入好。
狠抓精細化管理工作。超市經(jīng)歷了連續(xù)幾年的高增長,大刀闊斧的蠻勁和精耕細作相比,后者成效更為突出。我們通過晨會組織全員學習《細節(jié)決定成敗》,從思想上給員工灌輸精細化管理意識。要銷售更要管好庫存周轉,今年全年未出現(xiàn)一起惡性庫存事件。要優(yōu)質營銷企化案,更要不折不扣的執(zhí)行隊伍,每次營銷活動,我們將工作內容明確細分到人,保證了營銷活動效果。要建章立制,更要有嚴格的檢查督辦體系,各柜組長、文員遞交的月度工作計劃均由賣場人事助理理順督辦,保證了各項工作的準時完成。生鮮商品、聯(lián)營商品一樣做單品管理、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長的主要原因。通過供應商主要單品、品牌的計劃考核等精細措施,為壓縮調整提供了淘汰依據(jù)。
2024主管述職報告范文 篇22
20xx年,是快速發(fā)展的一年,也是生產(chǎn)技術部檢修組從有到精的一年。在公司的正確領導下,在兄弟部門的鼎力配合下,在全部門員工的努力下我以規(guī)范化管理工作為切入點,始終堅持“向設備技術要效率,向設備管理要效益”的理念,不斷提高自身業(yè)務水平的同時,嚴把設備驗收移交關,狠抓設備運維管理,較好的完成了公司下達的各項任務,現(xiàn)將本人一年來的學習、工作及思想等方面的情況總結匯報如下:
一、注重學習、努力提高自身和本部門員工綜合素質
回首這一年來的工作,我感慨良多,一方面,我從強化理論學習入手,積極提高自身綜合素質。精讀細研培訓內容,真正做到吃透理論、把握實質、明確任務、堅定信心。另一方面,以提高本部門員工整體素質為出發(fā)點,有目地督促本部門員工進行業(yè)務、技能學習,要求他們虛心向兄弟單位同行、參見單位技術人員交流學習,學習他們精湛的技術工藝和豐富的實踐經(jīng)驗等。經(jīng)過一年來的學習,檢修組人員的整體素質不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強。這在設備管理部的基礎管理和活動保障中得到了
很好的回報。
二、交流溝通,努力營造良好工作氛圍。
在努力提高部門綜合素質上下功夫外,還與部門員工一起在現(xiàn)場一線熟悉設備,查找問題,對比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論,共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經(jīng)驗。通過加強交流溝通,使得無論是部門內部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識,真正做到了與人為善,坦誠相見,緊密聯(lián)系了設備管理和設備運行維護工作。在解決實際問題上下功夫,在指導實踐上下功夫,營造了良好的工作氛圍。
三、求真務實、認真做好工作。
1. 做好設備技術改造工作。設備在實際使用過程中,往往由
于工作條件的不同,以及操作使用不當,維護不及時等出現(xiàn)頑固性缺陷,如果因牽一發(fā)而動全身,更換整套或局部組件,將造成極大的浪費,所以我們要充分發(fā)揮我們的聰明才智,對這些缺陷進行局部改造,用最小的付出換取最大的節(jié)約效益。
2. 做好設備的修舊利廢工作。由于技術改造等閑置的設備較
多,調配好充分加以利用,同時運用激勵機制鼓勵大家開展修舊利廢工作。
3. 嚴把設備大修、維修、檢修質量關。在設備的各項維修工
作中,一定要具有高度的責任感,對維修、施工質量的每
一個細節(jié)做到心中有數(shù),跟住現(xiàn)場,只相信自己的眼睛,保證設備的檢維修質量。
4. 加強維護保養(yǎng),有效地延長設備的使用壽命和檢修周期,
節(jié)省維修費用和減少停工損失。
四、工作存在的問題和工作思路
1、工作作風和創(chuàng)新能力仍需提高,某些工作不夠全面細致,存在疏忽或漏洞;在工作繁瑣、復雜時不能夠合理安排,使部分工作完成時間滯后;
2、工作方法不夠靈活,比較單一,不能夠很好地調動員工的積極性。
3、在設備培訓方法上沒有創(chuàng)新,水廠值班人員設備維護水平參差不齊,部分操作人員操作技能不熟練,自主維護意識差。
20xx年是我公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的攻堅之年,我將以高度的責任感和使命感,勤奮工作、科學管理、務實創(chuàng)新、與時俱進,銳意進取,全面提升公司設備運營效率和降低運營成本做出應有的貢獻!
X有限公司生產(chǎn)技術部
二〇一三年一月二十八
2024主管述職報告范文 篇23
親愛的各位家人,大家好。
我是質檢部主管質檢員唐x,于XX年3月加入湘鄂情這個大家庭,今天向大家匯報我在這個大家庭中一年的體會和感想。以下內容純屬個人觀點,如有雷同,不勝榮幸。
先講一個以前講過的笑話,說是有一只鳥和一頭豬一起坐飛機,那只鳥對空姐說:來,給爺來杯咖啡。過了一會兒,空姐給那只鳥上了一杯咖啡。這會兒豬也說話了:來,給爺來壺鐵觀音。空姐不干了,直接把這兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢,那只鳥就對豬說:小樣,爺會飛。然后就啪啪的飛走了,那頭豬呢?他不會飛啊,就只能悲劇了。
笑話到這就完了,但是通過這個笑話,我們能夠領悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢?不是因為豬他沒腦子,是因為他比那只鳥少一樣東西,翅膀。那我們說,這翅膀讓那只鳥有了飛行的能力,他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了,而那只豬沒有這能力,所以注定結局是悲劇的.。從這個笑話我們來看我們自己,社會很現(xiàn)實,很殘酷,如果我們想要在這個社會上立足,能夠自由自在的在天空上飛,就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質檢員,如果連五常法也沒有完全理解,基本的發(fā)現(xiàn)問題、解決的能力都沒有的話,我們就成了那沒有翅膀的pig了。
我們都知道,五常法是一種人、財、物的現(xiàn)場管理方法。在我看來,關鍵就是一個“人”的管理。財和物要怎么樣才能發(fā)揮他的作用?只有通過人的操作才能發(fā)揮作用。所以,歸根到底的,還是一個“人”的管理。我們都是管理人員,那所謂管理,特別是對人的管理,要怎么樣來管理呢?怎么樣來實現(xiàn)我們“安全、衛(wèi)生、品質、效率、形象”的目標呢?這是我們一直都要思考的問題,也是我們一直都在思考的問題。
管理,從字面上我們可以把他分成四種意思:一、你管我就理;二、不管我就不理;三、你管,我也不理;四、你不管,我也理。我們想要達到的當然是第一種,最好的是實現(xiàn)第四種。把這個意思理解出來很容易,要如何達到這個效果很困難。首先,肯定要有制度,無規(guī)矩不成方圓。有了制度之后,作為管理者應該要率先去遵守、執(zhí)行。而且在這個過程中,管理者還有很多其他的事情要做。比如說:要讓整個團隊的人完全明白這個制度,為什么要建立這些制度,這些制度有什么作用,違反了這些制度會有什么樣的后果,要為這些制度的執(zhí)行找一個監(jiān)督者等等。
有了制度之后,就會有懲罰。一個團隊,不可能不出一點錯誤,不可能沒有一個人觸犯制度。當有人觸犯制度之后,作為管理者的我們又該怎么做呢?可能有人會說:按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的,但是怎么處罰,這也是值得我們深思的一個問題。
前幾天同一個粵廚的老師傅聊天,說到了處罰的問題,這個老師傅的說法和我的想法是一樣的。老師傅說:我違反了制度,你可以罰我,我認罰,因為我做錯了事情。按制度罰了我500塊錢,罰完之后呢?通常就這么完了,我也就這么過去了,你不是要罰我嗎?讓你罰啊,罰完我該怎么樣還怎么樣,這個懲罰的效果達到了嗎?我會服你嗎?我會改嗎?不一定。但是,你同我講講為什么受罰,為什么要罰這么重,為什么不通情面,罰完之后該怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是罵我一頓,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就會注意這方面的事情了,也絕不會再犯類似的錯誤了。
那么我認為,作為質檢員,發(fā)現(xiàn)問題的目的不是處罰,我們的目的是把發(fā)現(xiàn)的問題整改了,并且讓他們明白自己錯在哪里,以后不再犯。
在一年多的工作當中,我發(fā)現(xiàn)一個問題,很多的人對我們都很排斥,不敢靠近我們。記得剛來的時候住在一個宿舍里,別人問我:你哪個部門的啊?我告訴他我是質檢員,我就明顯的感覺出來他們的那種不友好的情緒。我們的工作職責注定了很多的人不能理解我們,甚至是仇視我們。在店里面,如果不能和我們的員工和諧共處、團結一致,工作上得不到他們的支持,那我們怎么來做好五常?毛主席也告訴我們說:正確的領導,應該是從群眾中來,到群眾中去。怎么才能到群眾中去呢?在日常的工作生活中,我們要尊重他們,要主動的去接近他們,不要整天的黑著一張臉,多點笑容,工作之余開開玩笑,拉拉家常。我一直是這么去做的,實驗證明很有效果。
以上是個人的一些淺薄的觀點,如有不足之處,還請大家在以后工作和生活中多多指教。在堅持原則、維護公司利益的前提下,也希望我們這些公司的“紀委書記”能夠和我們的家人們多多溝通,多多接觸,發(fā)動大家都來參與到我們的五常管理中來,攜手五常,共創(chuàng)輝煌。
我的述職報告完畢,謝謝大家。
2024主管述職報告范文 篇24
各位領導、各位同事:
20xx年對于我個人來說是非常有意義的,在經(jīng)歷了財會學校與金融學校重組,完成了組織交給我的任務后,我又重新踏上了新的領導崗位,一年來,盡管角色發(fā)生了變化,但全心全意為師生服務的宗旨始終沒變,特別是在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,始終堅持把群眾的利益放在首位,時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,依靠集體的力量把學校辦好,財校主管述職報告。下面,我從五個方面向領導和同志們述職,請予評議。
一、 盡心盡責,履行職責
在財會學校的六年里,雖然主管的工作不斷發(fā)生變化,自己都能很快適應角色的變化,在工作中邊干邊學,教學工作需要的是務實精神和發(fā)展的意識,我在擔任教學副校長期間,經(jīng)常深入教學一線,與教師共同探討教學問題,引導教師在教學方法、教學模式上不斷創(chuàng)新,學校在抓高三升學方面積累了寶貴經(jīng)驗,高職升學率一直在財經(jīng)類學校中處于領先地位。今年5月份,財會學校與金融學校正式合并,當時學校的部分老師、學生情緒很大,我和班子成員做了大量工作,耐心的找學生和老師談心,及時向上級領導反饋師生意見和要求,為局領導正確決策提供依據(jù),保證了兩所學校的平穩(wěn)組合。
兩校合并后,由于校舍承載能力有限,學校高二年級只得租用了南京九校,由于該校是所小學,許多情況不適合高中學生,教學環(huán)境很緊張,辦公環(huán)境很艱苦,我和班子其他兩名同志,帶領大家改造環(huán)境,教育老師和學生,學會適應,在那里,我們加強對學生的管理,出色完成了教學任務,完成了高職分班工作,各項考試、對教師的各項管理都是有條不紊的進行,并收到了預期效果。
二、勵精圖治,謀求發(fā)展
今年7月份,受組織委派,調任政法學校擔任校長,這對我來說無疑是新的挑戰(zhàn)。
上任之初,深入了解政法學校現(xiàn)狀,對學校面臨的問題進行分析,利用暑假組織部分老師進行市場調研,對學校現(xiàn)有專業(yè)進行調研,仔細研究專業(yè)發(fā)展方向,形成政法學校發(fā)展的可行性報告,同時對學校未來發(fā)展提出設想,制定了《政法學校五年發(fā)展規(guī)劃》,在專業(yè)發(fā)展上,積極向外廣泛聯(lián)系,已經(jīng)與沈陽市公安部局保安管理處進行多次溝通,擬開辦保安專業(yè)和進行短期培訓,此舉一經(jīng)成行,將為學校的發(fā)展帶來新的生機和活力,也將意味著市教育局和市公安局的首次聯(lián)合,述職報告《財校主管述職報告》。
學校要發(fā)展,要健全制度,規(guī)范管理,為此,重新完善了原有的各項規(guī)章制度,重視對中層干部的培養(yǎng)和教育,形成定期例會匯報制度,對中層干部工作中存在的問題,敢說敢管,不姑息遷就,同時幫助愛護,注重樹立中層干部威信。
在班子隊伍建設中,堅持大事集體決策,小事及時通報,講真話,說實話,辦實事,做到知無不言、言無不盡,工作分工不分家,互相支持、互相配合,形成合力。班子成員嚴格堅持黨性原則,謹言慎行,率先垂范。
三、 以人為本,為民謀利
堅持正確的群眾路線,從群眾中來、到群眾中去,充分發(fā)揮教代會作用,認真傾聽群眾意見和呼聲,針對群眾反映強烈的問題,一一落實解決,真正為群眾辦實事、做好事。
本學期,主要解決:
1、吃飯難問題。學校共投入三萬多元,解決了全校教職工午餐問題,學校委派總務主任具體負責,工會配合,切實解決教師吃飯難問題,定期向老師征求意見,及時反饋給食堂,食堂限期整改,保證就餐人數(shù),為教育教學提供保證。
2、洗澡難問題。學校浴池每周免費為教職工開放一次,原來很少來學校洗澡的離退休老同志也增加了,他們感到方便了,也非常感謝學校。
3、上課難問題。每到冬季,老師們強烈反映教室和辦公室冷,學生宿舍冷等問題,為此學校利用暑假,著重進行暖氣改造和維修,對八樓女生宿舍進行吊棚,對墻體做保溫處理,師生們普遍反映暖和了,上課、備課不凍手了,八樓宿舍的溫度達到20度。
4、待遇低問題。針對老師反響比較強烈的待遇低問題,班子成員坐下來,認真研究,對比兄弟學校,看自己學校,還要使學校有可持續(xù)發(fā)展空間,確立了學校結構工資的增長基數(shù),形成班子決議,公布后大家基本滿意。
5、關懷少問題。學校的發(fā)展靠的是教師,教師是學校的主人,只有發(fā)揮廣大教師的積極性、主動性和創(chuàng)新精神,學校才有未來,于是我們從關心教師的小事做起,教師生病的探望與問候;困難家庭的解燃眉之急;老教師的上班難問題;離退休老教師的采暖費拖欠問題,每名教師生日的祝福和送上的生日蛋糕等,人性化管理的多了,說教少了,老師的工作熱情卻提高了,干群之間的情感更貼近了。
四、規(guī)范管理,廉潔從政
校長的崗位賦予了我很多責任,對黨負責、對群眾負責,做讓群眾滿意、領導放心的合格校長是我工作的基本目標,黨和人民賦予我的權利是為人民服務,對于我個人而言,沒有絲毫特權,為此,工作中嚴格履行組織程序,做到公平、公正、公開。做到了評優(yōu)、評先公開;獎懲制度公開;學校重大決策公開;施工項目公開;辦事程序公開;學校各種采購、基建手續(xù)公開;學校招投標項目公開等,公開的目的是接受群眾監(jiān)督,現(xiàn)在學校各部門沒有私設“小金庫”現(xiàn)象,均履行正常財務手續(xù),學校基建工作均采取先立項、拿預算、雙方共同驗收,重新核對工作量、最后做決算,報請市教育局審計,學校自己存檔等程序,保證各項工程手續(xù)健全、合理、規(guī)范。
2024主管述職報告范文 篇25
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
非常榮幸地參加這次崗位競聘演講,首先感謝公司給我們提供這次機會。20xx年8月我非常榮幸地加入這個團隊。從一開始總經(jīng)理工作部到人事行政部再到綜合管理部,入司四年來一直從事綜合部的工作,也因為這個正確的選擇,讓我學會了很多,開始了我人生新的階段,在此,感謝領導和同事們多年來對我的關心和愛護。
這次我競聘的崗位是綜合部主管。我深知要成為一名合格的綜合部主管不容易,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉業(yè)務,還需要有廣博的知識和良好的人際溝通能力。雖然,這幾年在工作中也積累了不少經(jīng)驗,做了一些工作,但距離領導的要求和全體員工的希望還有很大的差距。本著用忠誠回報英大,用責任彰顯價值,用奉獻創(chuàng)造業(yè)績,用敬業(yè)完美人生的理念,我想先談談本次競聘的幾點優(yōu)勢:
一是有朝氣蓬勃的精力和較好的組織能力。有人說年輕就是財富,有朝氣就有希望,有希望就有成功。我不忍把青春荒廢于庸庸碌碌之中,愿把自己這份難得的朝氣,投入到綜合部工作中來,鍛煉自己,服務大家。在公司每年的周年慶典以及圣誕晚會等籌備工作中,處理相關工作的同時協(xié)調各部門配合,較為出色地完成了各項工作。
二是有吃苦耐勞的精神。大學期間就注意勤儉節(jié)約,培養(yǎng)了自己不怕吃苦的精神,在工作中,不怕苦不怕累,保證各部門工作的積極配合,隨叫隨到。正是有這種精神,我將把綜合部復雜繁重的工作化為輕松的樂趣,感染給全體人員,使大家更加高效的工作。
三是具有較為全面的專業(yè)知識。參加工作以來始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考,不斷地豐富自己。工作中堅持學習公司的協(xié)同辦公專業(yè)模塊,一直幫助全公司以及中支機構解決模塊運行遇到的各種問題。
四是具有較為豐富的實踐經(jīng)驗。四年來,我主要負責檔案管理、協(xié)同辦公、倉庫管理、以及公司的日常接待管理工作。深知綜合部工作在公司中的地位,通過對公司檔案方面的工作管理,使我都能做到耐心指導、認真負責、互相學習、共同提高。
五是具有較強的工作能力。經(jīng)過多年的學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高,能勝任綜合部工作。“誠懇做人,勤懇做事”的信條,促使我踏實干事,較圓滿地完成了自己的本職工作。
六是具備樂于奉獻的敬業(yè)精神。行政接待使我懂得了:一是做事要有耐心,行政工作繁雜瑣碎,但我從不因此敷衍塞責,一推了事;二是做事要有恒心,對既定工作目標專心;三是做事計劃性要強,做到井井有條,計劃得當;四是做事要有不畏艱難、扎實肯干、敢于競爭。
如果能得到領導的信任和同志們的大力支持,競聘本職位成功,我將在經(jīng)理的領導下著重做好以下幾項工作:
一是獻計獻策,當好“參謀員”。綜合部所處的地位、職能作用決定了其工作是服從性的,但服從性不等同于被動性,很多工作我想可以提前預測、主動開展,準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,主動為領導獻計獻策。做到幫忙而不添亂,為領導決策提供信息,當好“參謀員”。
二是立足本職,當好“服務員”。為領導服務是綜合部主任義不容辭的職責,領導交辦的事要不折不扣地完成,但是為領導服務的出發(fā)點和落腳點是為各部門服務、為公司員工服務。我一定會密切聯(lián)系全體員工,積極傾聽大家的呼聲,了解和關心大家的需求,做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”,多干實實在在的事情,為大家當好“管家”,做一名合格的“服務員”。
三是搞好關系,當好“協(xié)調員”。綜合部處于公司的樞紐位置,需要處理內部和外部的各種關系。我一定會注重團結,顧全大局,與綜合部全體人員一起協(xié)調搞好內外部關系。做到“三勤”:一是腿勤,不怕多付出,舍得花氣力,把工作做實做細、做在前面;二是腦勤,勤學善思,注重發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的難點問題;三是嘴勤,向領導多匯報、多請示。
四是加強管理,當好“管理員”。綜合部工作面寬事雜,只有加強管理才能保證工作寬而不推諉,雜而有序。綜合管理部門承擔著,行政接待、公文寫作、檔案管理、資產(chǎn)管理等工作,是上下內外溝通的窗口。我將根據(jù)實際情況配合部門經(jīng)理做好統(tǒng)籌安排工作,引用嚴謹?shù)墓芾矸绞剑_保行政事務工作寬而不推、雜而有序。
當然,除了擔當好“參謀員”、“服務員”、“協(xié)調員”和“管理員”的角色以外,作為一名合格的綜合部主管,還必須具備無私奉獻、吃苦耐勞的精神,要像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人。同時,我也意識到自己的不足之處。一是工作預見性還不夠;二是創(chuàng)新能力不是很強。我將通過自己的努力在工作中加以克服、解決。
最后,我想說的是,我不是秀的人,但我要做最敬業(yè)的人;我不是最有能力的人,但我要做最努力的人。給我一次機會,我會還你們一個滿意!不論競聘成功與否,我都將一如既往為美好的明天忘我工作!因為英大是我家;我是英大人。
2024主管述職報告范文 篇26
尊敬的董事長及各位領導:
我是懷著一顆感恩的心及其對我們企業(yè)充滿深厚感情而工作的。這種感情及感恩來自于十年前我們董事長將我一個鄉(xiāng)村干部聘任到我們企業(yè),給了我學習及鍛煉成長的平臺。十年來在董事長的指導及公司領導的幫助下,讓一個從對建筑施工管理十分茫然的我成為今天一個成功企業(yè)的管理者;這個蛻變過程讓我深表衷心感謝。我深知帶領全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展、振興壯大企業(yè)的責任重大,因此我一直為此而努力工作著。現(xiàn)在我向大會述職,敬請予以審議。
一、履行職責情況
從02年來在董事長的培養(yǎng)指導及公司領導的正確領導下,經(jīng)過全體員工、同仁的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標活動、項目管理、企業(yè)文化建設穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,增強了公司的綜合實力及社會信譽。回顧十年來的工作,主要有以下幾個方面:
1、認真學習業(yè)務文化知識。剛進入公司我深知自己對建筑施工管理是一片空白,但我有決心、有信心將企業(yè)交給我的任務完成好。
從不認識到認識各種建筑材料名稱、品種、規(guī)格及它的使用性能,積極請教老同志幫助熟悉施工現(xiàn)場、了解施工現(xiàn)場班組的管理,利用休息時間學習了文明施工現(xiàn)場安全管理等有關業(yè)務知識、積極參加公司舉辦的各種培訓會;同時在03年至06年的四年時間參加了政府部門舉辦的各種施工技術、項目管理等業(yè)務培訓班的學習。通過努力最終取得了中級專業(yè)技術職務資格證書,二級建造師注冊證書等。
2、注重企業(yè)文化建設、提倡“誠信、感恩、責任”的企訓,一路走來我時時將誠信給業(yè)主、感恩給企業(yè)、責任給自己。02年進入公司的紅山新世紀項目任庫管員,03年擔任現(xiàn)場管理員。我積極配合項目、班組工作。無論是庫管員還是現(xiàn)場管理員都認真負責,建立健全各種臺賬,如設備、機具等材料,做到了帳票相互、帳帳相互。當時的紅山新世紀工程是主體、裝修同時進行,交叉作業(yè)施工難度大、安全隱患較多;生活吃住上千人,施工現(xiàn)場較小,工人住宿問題迫在眉睫。我通過班組間的協(xié)調認真規(guī)劃很快使現(xiàn)場步入正軌。特別是當時的非典預防工作是項政治性任務,關系著上千老鄉(xiāng)的生命,我深感責任重大,對于工作我不敢有絲毫的松懈。我積極協(xié)調、配合政府職能部門的檢查,落實預防、宣傳工作。并在當年各項工作中配合項目取得了好成績,最終使該項目按時、按質、按量竣工。
04年3月我們董事長親自把我送到現(xiàn)在的恒冠生物廠區(qū)。當時帶領三個技術員和一百多名工人投入到廠區(qū)的建設。當時的廠區(qū)是雜草叢生,風沙大,吃住都十分困難,離公司較遠,人生地不熟。我心中沒底,但我信心十足,一個觀念就是董事長能相信我,并把我安排在這里來,我就能在這里生根,從頭學習鍛煉。同時我也認識到這里給了我學習成長的機會,最后我?guī)ьI一班人吃住在現(xiàn)場,夏天高溫達到40度只能干兩頭黑,就這樣一年多時間克服了很多交通、天氣等困難,使我們按時完成了恒冠生物廠區(qū)工程的建設,并于05年7月全面投入生產(chǎn)使用。
06年到07年擔任大眾房產(chǎn)金碧華府小區(qū)項目經(jīng)理工作,該項目由于大眾開發(fā)商資金斷鏈,項目施工難以進行。我積極協(xié)調甲方、監(jiān)理關系、團結項目一般人,組織好各施工班組。在公司董事長及公司的正確指導下,通過政府部門的協(xié)調解決,最終使該項目在20xx年底順利交工。兩年來未出現(xiàn)任何安全、質量事故,無一班組因工人工資問題產(chǎn)生勞務糾紛,影響企業(yè)聲譽。
07年12月公司調任我擔任新時代項目經(jīng)理,說實話當時我心中很虛,深知責任重大,此項目是廣匯開發(fā)的重大項目之一,地處烏魯木齊市中心地段,該工程建筑面積共十六萬多平方米,是一個不折不扣的多元化現(xiàn)代綜合體;其規(guī)模在烏魯木齊乃至整個西北都是首屈一指的地標性建筑,鑒于該工程的重要性;我的業(yè)務水平,管理能力是無法勝任該項目經(jīng)理職位,當時使我?guī)讉晚上未能入睡,心想該怎么辦、干還是不干,心中很矛盾。最后通過董事長給我在現(xiàn)場的幾次談話及親臨指導,希望我能在該項目學習工作,同時也打消了我心中的很多顧慮,我再次被情感打動;我有責任擔當起此項目工作,本人作為該項目工程的現(xiàn)場直接負責人,深感自身責任重大,任務艱巨。為能夠快速認真而有效的完成公司時代廣場制定的各年度施工目標,至此我全身心投入到該項目來。從20xx年底基坑的開挖到20xx年A、B座的順利交工,我吃住在現(xiàn)場,一步不離項目以身作則嚴格要求自己。加強業(yè)務學習、努力提高自己的管理協(xié)調能力,認真負責。團結協(xié)作的精神開展各項工作。
(1)、每天上班的第一件事就是認真監(jiān)督各施工勞務班組在施工方面的進度、質量、安全情況,安全生產(chǎn)每時每刻我從不放松,該工程鋼結構吊裝安裝安全隱患較大,在吊裝時代廣場三千多噸鋼結材料進場卸車、吊裝時無論白天還是夜晚我都要親自從事現(xiàn)場指揮,至全工程施工完畢止無一根梁、一車鋼構我沒有親自在現(xiàn)場指揮把關,若發(fā)現(xiàn)質量問題及安全隱患及時解決及消除,鋼結構工程至始至終無一安全事故發(fā)生。
(2)、主抓現(xiàn)場技術管理人員,每天一匯報,及時協(xié)調解決施工過程中出現(xiàn)的問題。幾年來從未因技術施工造成返工等材料、人工費的損失。
(3)、每天認真記錄當天的工作內容,及時詢問施工班組關于材料供給情況,如有問題及時上報協(xié)調并快速有效的解決。
(4)、認真熟悉圖紙,了解工程的變更,做到準確無誤,以免影響施工工作,檢查落實施工班組是否按圖施工。同時組織相關人員做好工程變更中的經(jīng)濟簽證,從未因變更、漏簽給公司帶來經(jīng)濟損失。
(5)、詳細準確向公司及業(yè)主報送有關工作計劃,準確掌握施工班組的作業(yè)部位,勞動力的組織分配情況。現(xiàn)場各種機具使用、材料調配及工程材料的成本分析等信息。施工過程中充分利用了公司的很多閑置材料,節(jié)約了材料的成本。
(6)、利用空閑時間大量閱讀與工程有關的專業(yè)書籍,不斷學習,努力提高自身的技術業(yè)務水平及管理水平。
3、針對工程特點制定切實可行的管理制度和工作計劃。認真落實公司的各種制度,分析落實進度計劃,堅持現(xiàn)場安全質量考核制度。項目部將集團公司及廣匯業(yè)主指定的計劃分解細化到月計劃,周計劃層層進行落實,并做到了每天向項目部匯報,每周向公司及業(yè)主匯報,只有分進度的按時按質完成,才有總目標的順利實現(xiàn)。每周按時組織參加周例會,總結本周的工作完成情況,認真落實下周的工作計劃,及時落實并解決各項安全質量進度問題,通過堅持不懈的周檢查制度,工程施工質量安全均有較好的調高和改善,并在廣匯公司每月的現(xiàn)場考察中得到好評。正是通過堅持以上幾個方面的工作,在集團公司的'正確指導下,A、B座、西區(qū)商業(yè)裙樓按年度目標提前達到竣工,09年創(chuàng)“市級文明施工現(xiàn)場”稱號。于20xx年9月30日,A、B座通過質量監(jiān)督部門的驗收,并已入住。西區(qū)裙樓工程11年底已通過五方竣工驗收,在工程質量、安全進度方面均受到了業(yè)主及政府相關部門的一致好評,并獲得了廣匯的30萬重獎和業(yè)主的贊揚。
二、20xx年我擔任建筑公司書記期間,積極主動配合公司經(jīng)理工作,主抓員工思想工作,了解員工思想動態(tài),加強員工間的溝通,并及時消除員工思想上的顧慮,讓全體員工心往一處想,勁往一處使,充分發(fā)揮一個團隊的團結協(xié)作力量;并及時協(xié)調解決各項目的勞務用工,人員安排、外事協(xié)調工作積極配合各項目及各科室的工作,順利完成年度計劃。為企業(yè)的發(fā)展盡自己的微薄之力。
三、一路走來,有辛勤汗水的揮散、有遇到困難時的浮躁,有遇人誤解的困惑,有被認可的感動,也有收獲的喜悅。回顧往昔,本人在過去的實際工作中仍存在很多的不足,如:業(yè)務水平和管理能力。離集團公司的要求還很遠,身為公司領導一方面是各種制度不健全,項目現(xiàn)場的管理措施及執(zhí)行力度不夠,執(zhí)行制度時容易心慈手軟,怕得罪人,另外在外交協(xié)調方面還需努力學習和加強鍛煉。在今后的工作中需要揚長避短。
顧往昔,展未來,成績屬于過去,來年還需努力。新的一年新的起點,我滿懷信心,充滿熱情與建筑公司及在座的領導共同努力,迎接新的挑戰(zhàn)。在20xx年的工作中增強自身素質,提高管理水平,為企業(yè)謀發(fā)展,認真宣傳落實恒冠未來十五年的宏偉規(guī)劃,特別是最近五年的規(guī)劃,建立健全各項管理制度;用制度來管理企業(yè)員工。獎罰分明、規(guī)范企業(yè)制度、加強執(zhí)行力度、維護企業(yè)了利益,立行業(yè)形象。在新的一年里我一定以公司“開拓創(chuàng)新謀發(fā)展,強化管理求效益”的發(fā)展方針,協(xié)助好各項目及各科室的工作,配合總經(jīng)理抓好建筑財務的規(guī)范、建筑施工的質量安全;打造恒冠品牌,落實好20xx年公司的總目標,團結努力完成公司新任務,以感恩的心和辛勤耕耘的勞動成果回報企業(yè)。
2024主管述職報告范文 篇27
東陽廣通作為我們共同的大家庭,一年一度的年終大會,于今天晚上隆重的召開了。我作為油漆部門的主管,能代表油漆部上臺發(fā)言,感到特別的榮幸。也感到身上所背的擔子很重。當然,所謂“有壓力,才會有動力”,我很樂意挑起這副擔子,并為之負責到底。
一直以來,在各位領導和大家的共同支持與配合下,我為廣通的逐步平穩(wěn)發(fā)展付出了一點微薄之功。當然,還有很多不足之處,現(xiàn)在,我將一年來的工作匯報如下:
20xx年對我們維修行業(yè)來說,是不同尋常的一年,各合作單位政策的變動,以及同行業(yè)多家多車系4S店的開業(yè)等等,都不同程度地讓汽車維修市場的競爭變得更加激烈,“有競爭,才會有發(fā)展”“所謂狹路相逢,勇者勝”,所以作為部門主管,應提起自己部門的責任。爭取在市場競爭中穎脫而出,打造維修行業(yè)的'廣通品牌。
⑴、施工交接檢驗流程的制定。
年前公司領導和部門經(jīng)理、各位員工結合多年的經(jīng)驗和工作實際,制定了一份適合我們廣通自己的施工規(guī)范和交接檢驗等操作流程,這一系列流程的制定,將有助于提高我們公司的制度規(guī)范和良性發(fā)展,但在實際應用當中,還沒有切實的落到實處,部分員工還不能重視這一系列流程的意義。造成了不按流程操作,施工混亂的局面時常發(fā)生。嚴重打亂了業(yè)務經(jīng)理的工期預算和質量把控。造成重復作業(yè)和返修。也讓客戶產(chǎn)生了埋怨,影響了企業(yè)的聲譽。
我作為部門的領頭人,也存在失職。在新的一年里,我會吸取經(jīng)驗教訓和部門里的同事從頭做起,一步一步的重新梳理。做得好的發(fā)揚,做的不足的地方,改正。真正做到理論和實際相結合,把這一系列流程深刻融入到大家的工作習慣中,習慣成自然。以后大家工作起來,就會順風順水,高效、保質、保量的完成全部工作任務。為整個企業(yè)做好自己應做的一個環(huán)節(jié)。
當然這需要部門全體同事的共同配合,只有有了各位同事的鼎力支持和配合,這一系列規(guī)程才能有效地實施,在此,謝謝大家。
⑵、車間生產(chǎn)流程的改變:
大部分修車生產(chǎn)經(jīng)驗都是傳統(tǒng)的師傅帶徒弟,各做各的,但是對于我們這種大型的綜合修理企業(yè),就顯得有點不科學。
⒈是人員分散,技術等級參差不齊。
⒉是設備不足,大家共用的設備也不能充分得到利用,效率不高。耽誤工期,不利于質量和成本的控制。所以,部門在今年對生產(chǎn)車間生產(chǎn)方式做了大的改變,變成了保準的流水線生產(chǎn)。這樣做的好處很多,每個人都有自己負責的工序,自己做好自己工序的工作,避免了一個工序,多人插手,質量得不到保證的弊端。哪個環(huán)節(jié)出了問題,都有直接的負責人,這樣每個人都能發(fā)揮自己的特長。也可以靈活多變多方面調配,根據(jù)每個車的施工范圍大小,生產(chǎn)工期要求,適當合理的安排車輛。基本達到,每車都能按時保質保量的完成。
同時,車間的生產(chǎn)設備也得到了充分利用,比如烤漆房固定人員每個工序都完成以后,都把車輛放到待噴區(qū),有專人進行合理安排進出烤房時間,一天烤房的作業(yè)量由以前的7、8輛,提升到現(xiàn)在的一天十幾輛,烤房閑置率為零,大大提高了生產(chǎn)效率。當然任何好的方式方法,也會存在不足的地方,我也準備對每一個員工,每一道工序都進行考核,控制材料成本。由于每個工序的勞動強度不同,也有員工感覺有些工作安排不合理,這也是我下一步需要跟蹤改進的地方,希望大家能多提一些寶貴意見,讓我們的生產(chǎn)安排的更科學合理。
管理出效益,管理也是生產(chǎn)力,在新的一年里,我會圍繞廠里制定的各個流程,再深化每一個工序的細節(jié)。對以往的工作做的不足的地方,多做些改進和員工多溝通,廣泛聽取部門員工的合理建議。配合各業(yè)務經(jīng)理和兄弟部門,做好工期安排,和交接車檢驗工作。為廣通的明天貢獻自己的一份力量。
再次謝謝各位領導和同事的鼓勵與支持。
祝大家新年快樂,身體健康。謝謝!
2024主管述職報告范文 篇28
緊張而有序的上半年又要過去了,忙碌的半年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了半年度的工作。為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、完善不足,本部就半年的工作總結如下:
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內給予了解決。
2、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,防止了病毒和駭客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉Guset帳號等。
4、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡順暢
5、針對服務器,防止黑駭客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
6、學校服務器,硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。
7、電話交換機部屬置,電話線調整。
9、ERP服務器、文件服務器的優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱,和ip實現(xiàn)遠程管理,維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯,使網(wǎng)絡快速高效的運行。
在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的
成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!it運維管理工作總結
至20xx年10月底,XX有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,業(yè)務飛速發(fā)展,設備數(shù)量不斷增加,人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經(jīng)驗上也有了本質的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先。
1、承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障發(fā)展,對用戶負責的精神,把“嚴把質量,服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業(yè)務技術水平上,按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則,通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗,保質保量的完成運維的各項任務:運維期內主機、服務器、網(wǎng)絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2、經(jīng)過信息技術部指導,我們在運維工作中大量了采用WEB2。0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下,為節(jié)約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務需要,及時解決運維過程中的遇到的問題:
1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應。
2、在運維工作過程中,積極協(xié)助新增設備的各項實施工作,獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術部的批準嚴格按照方案實施;
3、在配合一些公司的重大活動、事件時,為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;
4、對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監(jiān)理施工過程,及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習,并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應,主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作:
1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2、日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3、工作報告:《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤空間使用報告》等不定期報告;
4、圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期運維工作任務,從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成,有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助;仰仗于健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
2024主管述職報告范文 篇29
工作總結是對某一時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,從而分析不足,得出可供參考及改進的經(jīng)驗。下面就是我整理的物業(yè)管理處項目經(jīng)理年終工作總結,一起來看一下吧。
xx年是尋求發(fā)展的一年。在這一年里, 物業(yè)管理處在公司各級領導的關懷與支持下,始終貫徹為業(yè)主構筑優(yōu)質生活的企業(yè)理念,遵循業(yè)主至上,服務第一的原則精神,根據(jù) 的實際情況,在做好物管服務的同時逐步理順完善各項管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定的成效,這與公司的領導及廣大員工的辛勞付出密不可分,現(xiàn)將年的工作總結如下:
一、年日常管理工作目標完成情況:
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:
1)針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了裝修工作指引,就裝修單元的重點部位防水、消防安全、水電管路走向、自用設施設備安裝等作出明確的指引,讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好準備;
2)從嚴把好裝修申請審批關,建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊內規(guī)定的資料與圖紙,并對裝修申請中的關于外立面及室內結構方面從嚴審核,給出審批意見與建議;
3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計劃實施復檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從年十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設立了裝修巡檢專項負責制度,該項工作由保安隊長組織實施,經(jīng)過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。
(二)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓,考核,制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準,并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務,在前期裝修階段進出人員復雜,硬件設施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務。
1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度,定時定崗進行裝修單元清場,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況,收到了良好的成效;
2)為加強裝修搬運的監(jiān)管,避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況,從年下半年起管理處實行了裝修搬運押金管理制度,自制度實施以來,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;
3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進出須配合查詢與登記,拿出小區(qū)的物品均憑放行條并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行,小區(qū)的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求,保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作,目前在經(jīng)營的.商鋪均已按要求配備了滅火器;
5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作,并安排落實相關工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
(三)公共設施、設備的管理
小區(qū)公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的, 作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一直秉持的工作理念是:嚴把接管驗收關,密切監(jiān)控設備運行狀態(tài),為此我們實施了以下管理措施:
1) 建立起設備移交初驗復檢制度,如電梯設備的移交,由于各方面的因素,電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想,但在驗收過程中,在公司各部門的密切配合下,部位存在未符合質量要求的問題,經(jīng)過協(xié)調跟進,基本上得到了整改;
2) 在物業(yè)管理的前期階段,由于設備處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關單位的溝通工作,對存在的問題進行專題研討,再根據(jù)實際情況調整管理工作重點,經(jīng)過努力,在后期階段,設備的運行性能得到了極大的改善;
3) 實施了設備定期巡檢制度,做到設備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作,并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標;
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長組織安排相關區(qū)域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善,同時因應惡劣氣候環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1) 每幢樓宇交付業(yè)主后,施工單位的清潔開荒不到位,不能滿足管理服務的要求,在前期階段人員緊、工作任務重的情況下,管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作,為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎;
2) 前期階段由于施工的.原因,造成停車場的衛(wèi)生狀況差、積塵較多,為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用,定期對停車場進行清洗,在有限條件內保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況;
3) 在業(yè)主剛入住的階段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內及電梯前廳處,給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響,再引致其他的業(yè)主的投訴,管理處先是張貼溫馨
提示,后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶,再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后,隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生;
(五)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,根據(jù) 小區(qū)綠化施工進度,配合公司積極做好綠化養(yǎng)護管理工作,設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象;同時根據(jù)綠化的習性制定綠化養(yǎng)護計劃,定對對綠化施肥及修剪,通過綠化員工的辛勤工作,小區(qū)的綠化生長狀況良好。
二、存在的不足與展望
雖然,我們在年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質不高,服務意識不強,實際處理事務的能力還有待提高;
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應予以加強。
第三,設備、設施管理力度還需加強,以確保設施設備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務工作的不滿;
第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況,需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題,在年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使 早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
2024主管述職報告范文 篇30
回顧來到公司管理倉庫半年多的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進步的喜悅。通過總結,我們記錄下了失敗的教訓和成功的經(jīng)驗,記錄下了所獲得的成績和進步,這樣可以使我們更加時時激勵自己,保持更好的水準。通過總結,部門間交換、分享相互的長處和短處,經(jīng)驗和教訓,感受著團隊的溫暖,從而收獲關切和期望;通過總結,把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進。
在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項業(yè)務流轉程序;結合公司經(jīng)營實踐,完善了庫存單據(jù)據(jù)管理和庫存數(shù)據(jù)的規(guī)范管理;與此同時,還對庫區(qū)建設進行了改造,倉庫分區(qū)、貨物分類、標識建設的完善,標志著倉儲管理標準化進程的全面啟動。
特別是倉庫現(xiàn)場管理的嚴格要求,較好的改變了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀備貨標準細致化,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質的學習開展。貨物的收、整、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,不良品,、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應區(qū)域,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準確率為95%以上。
倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致。各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關制度及作業(yè)流程的同時,積極配合完成貨物進庫驗收工作,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性;在規(guī)定時間內,保質保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務,服務滿意基本無投訴;特別是在公司面臨嚴峻的形式下,動員全體員工輪休時缺少搬運工,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了59變速箱xx年的配送任務。
倉庫工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴,數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。貨物擺放不標準,59變速箱計劃性不強,導致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫容存量超標壓力;、帳物卡對應數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;執(zhí)行力低下。而xx年存在的主要問題:
1、因叉車司機的流動性較大,造成倉庫貨物擺放混亂,再加上頻繁更換叉車司機,從而導致叉車工技術不夠熟練、對貨物落點不熟悉,所以出現(xiàn)安全問題較多。如,操作不當叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責任心的大小,源于責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。
2、傳統(tǒng)習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準化作業(yè),用傳統(tǒng)習慣方法取代科學計劃而發(fā)生的。
①、如庫存帳、物、卡不一致,庫容、庫貌不整等問題。
②、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進貨的驗收、單據(jù)錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發(fā)貨、應按照規(guī)范共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;
③貨物出庫過程中倉庫管理員串貨、錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,和59變速箱保管員電話溝通、不按照計劃發(fā)貨引發(fā)的相關責任難于具體化,增加了管理成本和難度。
通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對標準化的第三方物流,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現(xiàn)的新問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,員工意識,職業(yè)技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務質量。
然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準。倉庫xx年度的工作目標:
1、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合6S標準。
3、員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。
4、專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。
5、庫存數(shù)據(jù)的核算進入實施階段,完成基礎數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為公司經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
6、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算納入績效考核,細化進、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7、建立有效溝通、禮儀規(guī)范執(zhí)行標準。公司規(guī)模后的關鍵就是溝通融會,要強化有效溝通意識,并且進行制度化,滿足公司發(fā)展需要。
總結的目的是為了更好的計劃,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際運作情況,制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的.效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
我的述職到此結束,謝謝大家!
2024主管述職報告范文 篇31
尊敬的領導:
一、個人簡介
我是一個對待工作認真負責,積極向上,樂于助人的人,在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進過崗前培訓,我于x月xx日被分配到樓層,對于一個剛剛畢業(yè)的大學生而言,第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè),對我來說一切都是既新鮮又陌生的,一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認識,期間我努力向老助理學習他們的管理經(jīng)驗、方法,以盡快勝任崗位需要。
來貴都的第一個月,最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺,剛剛實習一周還不熟悉工作的我,被迫獨自帶班,當時壓力很大擔心自己做不好造成管理混亂,但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張,會開的不好,之后經(jīng)過一個月的鍛煉我逐漸適應。現(xiàn)在我明白我的職責主要是:系統(tǒng)的維護賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作,對員工實行規(guī)范化管理,商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
二、現(xiàn)場管理方面
我們的管理是嚴格按照公司要求,結合樓層實際情況而進行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此,我將從以下五方面去做:
1.堅決落實并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,對違反者嚴肅處理。
2.在遵守制度的前提下,對員工的管理要靈活。
3.加強對店容店貌的管理,做到干凈整潔無雜物,給顧客留下良好的感覺。
4.加強現(xiàn)場巡視力度,保證良好的經(jīng)營秩序,及貨品安全,督促規(guī)范員工行為,及時處理突發(fā)事件。
5.努力學習產(chǎn)品知識靈活應對商品退換及客訴,提高工作效率。
三、工作中的不足
1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美,對員工的管理還存在不足,現(xiàn)場貨品管理仍是弱項,需繼續(xù)學習。
2.對品牌風格,特色,面料的了解,員工思想專業(yè)知識培訓方面有待進一步提高。
3.對待客訴方面,無法做到有理有據(jù)的去應對顧客的無理要求,處理退換貨時容易沖動,今后因努力改正。
4.兩個月來,總體管理水平較低。
四、今后工作計劃
1.根據(jù)樓層的實際情況總結出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標準一致的前提下,對不同的員工按其性格實行不同的管理,采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結出一套應對客訴的行之有效的方法,提高解決客訴的能力。
來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月,感謝公司為我提供的實踐平臺,讓我從中學到許多實用的東西,在接下來的工作中我會更加努力,為公司的進一步發(fā)展做出應有的貢獻。
述職人:
x年xx月xx日
2024主管述職報告范文 篇32
XX年的質量指標(外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項XX年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關,而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
在股份公司我主管技術和質量工作,XX年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質量穩(wěn)中有升的一年,XX年我主要做了如下工作:
1、在總產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓了質量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況,質量狀態(tài)缺乏質量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產(chǎn)過程中不清楚質量水平,不能自我約束,自我控制,導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒,XX年我們采取動態(tài)檢查質量,動態(tài)評定質量,動態(tài)解決質量問題,用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的質量。
對應這種想法,采用了動態(tài)質量與碰頭制度,解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量問題;動態(tài)質量與評審,周匯總評價,適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強調控制的重點。廠內周質量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質量的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
XX年的質量指標(外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項XX年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關,而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2、產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
XX年新品的研制項目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品,如發(fā)動機和系列前驅動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時進行的,如超短發(fā)動機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外,主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性;強調執(zhí)行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執(zhí)行過程中即時檢查,協(xié)調出現(xiàn)的.問題,強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務,提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,保證計劃的順利實現(xiàn)。
XX年完成樣機1臺的研制,超短發(fā)動機批量生產(chǎn),前驅變速器主要零部件均在制造過程中,變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn)。
3、技術改造工作
完成1.95億元二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,進行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復的調研和設計,并與國內外廠家進行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線,齒輪線和發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設計,建成缸體專用補充生產(chǎn)線,機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調,廠內安裝和調試。
4、技術準備工作和新產(chǎn)品結構的調整工作
技術準備工作先行于生產(chǎn),技術準備工作要有預見性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線進行補充完善,專項技術改造,涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的生產(chǎn)線進行堅決的調整,對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造,對207和212車間曲軸線進行合并調整,對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調整,這些,均使資源進行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
5、其他工作
XX年完成技術攻關項,質量攻關工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。
狠抓了售后服務工作,強調以人為本的服務,改善軟硬件服務狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務走訪制度,溝通了和車廠的關系,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
6、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位,成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱,技術進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術人材的培養(yǎng),開發(fā)技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。
7、XX年重點工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質量穩(wěn)定和質量穩(wěn)中提高工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作。重點抓好前驅動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結構調整工作。抓好新缸體線轉產(chǎn)工作。