酒店辦公室主任述職報告范文(通用34篇)
酒店辦公室主任述職報告范文 篇1
在以往的工作中,由于工作思路不清晰,宏觀協調能力較差,管理和組織安排方面做得不到位,導致工作效率低下,執行力不到位。針對以上問題,在湯總和崔老師的指導幫助下,作為辦公室主任在今后的工作中我要做到以下幾點:
一、轉變工作思路,做好上傳下達溝通協調工作
1、圍繞上級領導思想開展各項工作,以總經理會議及日常布置工作為工作重點,變被動接受工作方式為主動請示匯報工作方式;
2、在總經理指導下,做好上傳下達工作,細心觀察和領會上級領導工作思路和表達意圖,積極主動與上級領導和各部門做好協調溝通工作;
3、規范各項文檔工作操作流程,學會并運用報告或請示方式匯報和傳達各項工作,把總經理的工作意圖傳達到相關領導和各個部門;
4、做好總經理助手,多向崔老師請教學習,全面溝通協調各部門相關后勤工作并組織實施,為上級領導排除部分戰略工作干擾。
二、聯系各職能部門,做好各項涉外事務接待工作
1、負責與市政機關等相關職能部門溝通協調,以企業利益化為出發點,請示匯報,協調處理相關事宜;
2、全面負責各項外事接待安排、包括食、宿等招待工作的協調和把關工作。
三、重視員工培養,做好人事招聘和檔案建立工作
1、嚴格招聘程序,規范入職離職流程,按相關規定與各部門經理做好溝通,重視新員工入職觀察和能力培養,并做好檔案和反饋記錄;
2、協助崔助理做好酒店相關制度和流程的完善建立工作,要求各部門經理注重員工培訓和按崗位職責制分工工作;
3、主動做好完善和提高員工勞資和福利待遇提議和請示工作,并按上級批示執行相關工作。
四、注重工作能力培養,做好日常行政事務工作
1、善于主動開展工作,請教學習,制定各項責任工作管理辦法,經領導批準,嚴格執行份內管理工作;
2、按“十個一”長效管理運行機制,認真開展各項工作,做好企業文化建設和日常巡檢督查等制度落實工作;
3、組織并主持日常會務工作,做好會議記錄和會后協調落實工作;
4、做好內部行政事務宣傳、通報、紀要、簡報等相關文檔匯總整理出臺工作;
5、服務好總經理,做好文秘、生活關照、日常事務料理工作。
五、提高組織管理能力,做好綜合辦分工立項和管理工作
1、出臺采購管理辦法,做好勞動紀律,采購流程、報賬流程、出入庫流程等相關手續規范,并監督實施;
2、制定車輛管理制度,對出車、派車、加油、維修等各項工作作出規范要求,并嚴格實施;
3、規范工程部人員分工及績效考核辦法,了解并跟催工程部工作重點任務布置落實情況;
4、要求保安部和工程部做好日常巡檢和安全巡查工作,并及時反饋回報;
5、制定質檢標準、產品質量檢驗把關標準、工程檢修標準和安全排查標準等相關工作立項,并組織實施;
6、做好內部人員協調溝通和人員分工工作,優化工作流程,高效順暢開展內部管理工作。
六、關注員工生活、搞好后勤保障工作
1、員工宿舍:列入質檢項目,重視區域衛生和安全檢修工作,要求管理員做好節能降耗和安全巡查工作,及時發現、反映并上報解決相關問題;
2、員工澡堂:列入質檢項目,及時解決上報相關問題。按季節需要調整開放時間,保障員工福利待遇的真正落實;
3、員工食堂:定標立項,在提高員工生活水平的同時,進一步制定員工餐績效考核標準,做好成本費用控制。
4、根據實際情況,開展有益于豐富員工生活,提高團隊凝聚力和企業向心力的業余活動,逢年過節,考慮并提議實施改善員工生活和福利待遇等措施。
酒店辦公室主任述職報告范文 篇2
通過一年來的工作,本人的工作能力得到了進一步鍛煉和提高,同時年,尚有一些缺點和不足有待進一步糾正與克服。
作為本部門負責人,其職能涵蓋了文書、接待、公關、車輛管理、檔案管理等內容,這就要求不僅要熟悉部門業務,對于組織和協調方面的能力也提出了較高的要求,為了使部門工作能夠達到集團公司要求,本人在職責范圍內開展了以下方面工作:
一、加強學習,努力提高辦公效率。
在公文的處理過程中,半年來共計上報集團250余份文件、合同,并且認真學習、領會集團公司的戰略、思路以及各方面工作要求,做到了基本的了解和把握,為酒店領導決策提供了及時、準確的信息。
對上級來文而公司領導暫時來不及批閱的文件,則做變通處理,比較重要的文件在口頭匯報領導后督促有關部門抓緊落實,歸口明確的則將其直接安排至相關部門做準備工作,一年來,文書運轉正常,未有脫節、緩辦、壓辦文件的問題出現。
二、在接待、外協工作方面。
本部門作為酒店的窗口,本人的言行舉止、接人待物如把握不好,會對酒店的帶來負面形象,為此,在各種對內對外的接待上,本人一向堅持謹慎原則,為維護酒店大企業風范做出了努力。20xx年以來,多次接待了地方黨委、政府、有關部門的檢查、來訪。無論規模大小,對于每一次的接待,認真做好會場布置,落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。盡量做到少花錢、多辦事,厲行節儉,把接待工作做好,通過我們的熱情接待,給方方面面均留下了較好印象。
自開業以來,通過本部門的對外協調、溝通,申請免除了工商局、市文化稽查大隊、市衛生防疫站、市衛生局、派出所等部門的近10萬元的罰款,避免了酒店的經濟損失,并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關系,為今后工作的順利開展奠定了基礎。
三、強化交通安全意識,嚴格車輛管理。
公司接待用車的管理、調配歸口本部門。作為一個曾經對車輛管理較為陌生的本人來說,這份擔子壓得比較重。從規范駕駛員的職業行為到車況的維護、保養以及日常調配都要牽涉很大精力。為了能夠有效激勵駕駛員的工作熱情,并達到獎勤罰懶的目的,開業初期修訂了《司機績效考核辦法》,對里程、油耗、勞動紀律、車況、衛生等10項內容納入到考核范疇,真正起到了激勵約束并重的效果。
四、在檔案管理方面。
注重對檔案管理人員的培訓,集中參加了集團公司組織的檔案管理學習,使檔案管理人員對業務知識更加全面、系統。20xx年開業以來,共整理檔案15卷,為酒店各級領導查找文件提供了方便。
五、在其他工作方面,
行政部還擔當著辦公設施的配備、辦公用品的發放等職能,在這些工作方面,盡量努力厲行節約,合理調配。本部門還承擔著對領導布置任務進行督辦的職能,本人力求在督促工作上落實得周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
六、回顧一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照酒店的要求,本人較好地完成了本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變。
作為一個綜合性較強的部門,需要聯絡和協調的工作很多,臨時性的工作也比較多。本人在任何時候都能夠做到將公司利益置于最高位置,召之即來,來則能戰,舍小家,顧大家,將滿腔熱情地投入工作中。
酒店辦公室主任述職報告范文 篇3
按照酒店的工作安排和本職的一些想法,五個月來,本職主要負責做好以下幾項工作,現向酒店決策層報告。
一、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經理/負責人,具體規定如下:
(一)考勤管理規定:本規定要求部門經理/負責人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要履行正常的審批手續。若違反規定,將給予相應處罰。自實施本規定以來,部門經理/負責人上下班比較準時,基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現象;休假或請假也均能按正常的手續辦理,規范了酒店的管理。
(二)會議管理規定:按酒店管理的需要,每周一召開行政例會。會上,各部門經理/負責人匯報上周的工作情況,提出本周的工作計劃和需要協調的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規范,按照指定的位置就座。自執行本規定以來,共召開行政例會21次,除營銷部經理請假2次、采購部經理請假1次外,其他人基本上能按時到場參加會議,如本人有事情不能參加,均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現象。與會人員匯報工作時也比較詳盡,會場氣氛比較好,酒店的工作安排也能及時貫徹執行。
(三)總值值班相關規定:本規定將“總值值班時間”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“違規處罰”等多項內容重新強調,以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來,值班人員基本上能在崗履行自己的職責,及時處理值班期間發生的突發事件和客人的投訴,沒有發生脫崗、不履行職責等現象。值班記錄的記述也比較規范。
(四)工作日志的記述:從6月5日起,各部門經理/負責人每天基本上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,統一交總經理閱處。據統計,幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數。
(五)每月工作總結:自6月份以來,各部門經理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告,內容也比較詳盡,包括:總結上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態。
二、加強員工宿舍的管理
為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀,為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。本職在其他管理人員的幫助下,著手加強員工宿舍的管理:
(一)加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責,激發后勤主管的工作積極性,發揮后勤主管的重要作用;二是要(!)求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。
(二)加強宿舍水電管理:根據季節和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規定,節余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
(三)實施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法:根據我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛生規范”,規定每周檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力,宿舍衛生比以前大有改善,軼序良好。
(四)規范訪客登記:規定員工親友探視時間,且必須履行登記手續。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認真執行這一規定,沒有因為來訪員工親友而出現意外的情況。
(五)規范牌室、電視房的管理:牌室、電視房剛開放時,衛生與軼序都比較亂,且常有外人進來打牌、看電視。經過大家不懈努力,現牌室、電視房的衛生和軼序都比較好,杜絕了外人在里面消遣、娛樂,為員工創造了一個良好、安全的休閑環境。
三、開展三次基層員工的培訓工作
20xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓工作,參加培訓的人員為各部門的基層員工,總共培訓了150多人次。培訓內容主要有:酒店基本知識、員工的儀容儀表規范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風土人情、旅游知識等。經過培訓,員工對酒店的工作有所了解,儀容儀表、處理酒店事務更加規范,酒店的意識有所提高。
在人力資源部的督導下,各部門開展了崗位技能培訓200多人次,現基層員工的實際操作能力有所提高,客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮,既使員工的操作技能逐步提升,又營造了一個積極向上的團隊。
酒店辦公室主任述職報告范文 篇4
企業發展全面豐收的一年,在總經理室的領導下,各部門的配合和總經辦全體員工的支持下,我緊緊圍繞度假村各項中心工作,按照目標要求帶好部門全體員工,不斷改進工作方式,不斷創新工作思路,不斷提高實際工作的能力,一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務工作,基本完成了本職工作,目標任務和相關職能,現向各位同志述職如下:
一、 擺正位置,忠于職守。
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為辦公室主任,要做好工作要清楚自己的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,正確認識所處的位置,在實際工作中,我認真及時做好輔助工作,執行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度,但我始終奉行工作上講感情,生活上不計較,得罪人人,人人不得罪的原則去配合好大家的工作,開展好自己的工作。我也努力做到工作主動,思想超前,盡職盡責,嚴格要求自己做一個為人誠懇,忠于職守,勤于職守,勝任職守的總經理助理和辦公室主任。
二、 努力實踐學以致用,不斷提升工作能力和水平。
辦公室工作涉及面廣,情況繁雜,因此做好辦公室管理必須把學習提高貫穿于工作始終。一年來,我把學習放在首要位置,不懂就學習,不懂就問,把知識、經驗逐步積累,做到學以致用,以提高工作能力和水平。
加強酒店理論學習。保持理論知識上的領會和理解是從業人員的基本要求。一直以來,我自覺堅持學習酒店專業知識不放松,把肯不肯學,肯不肯鉆,作為對工作是否熱愛的標準,自己經常利用業余時間自學酒店專業知識和有關資料,通過不斷學習和運用,提高了對酒店業的認識,也提高了自己的理論水平,對工作起到了促進作用。
加強辦公室業務學習。對具體從事辦公室工作而言,還必須加強辦公室業務學習。一年來,我把學習當作是否勝任這一崗位來認真對待,自覺加強自身學習,不斷提高自身的能力,基本做到業務熟、情況明,指導和管理本部門工作。做到一個部門負責人應具有的工作水平和任職條件。
酒店辦公室主任述職報告范文 篇5
尊敬的酒店領導:
大家好!
本職自20xx年5月26日被酒店聘為總經辦主任兼人力資源部經理以來,已經六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法,五個月來,本職主要負責做好以下幾項工作,現向酒店決策層報告。
一、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經理/負責人,具體規定如下:
(一)考勤管理規定:本規定要求部門經理/負責人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要履行正常的審批手續。若違反規定,將給予相應處罰。自實施本規定以來,部門經理/負責人上下班比較準時,基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現象;休假或請假也均能按正常的手續辦理,規范了酒店的管理。
(二)會議管理規定:按酒店管理的需要,每周一召開行政例會。會上,各部門經理/負責人匯報上周的工作情況,提出本周的工作計劃和需要協調的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規范,按照指定的位置就座。自執行本規定以來,共召開行政例會21次,除營銷部經理請假2次、采購部經理請假1次外,其他人基本上能按時到場參加會議,如本人有事情不能參加,均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現象。與會人員匯報工作時也比較詳盡,會場氣氛比較好,酒店的工作安排也能及時貫徹執行。
(三)總值值班相關規定:本規定將“總值值班時間”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“違規處罰”等多項內容重新強調,以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來,值班人員基本上能在崗履行自己的職責,及時處理值班期間發生的突發事件和客人的投訴,沒有發生脫崗、不履行職責等現象。值班記錄的記述也比較規范。
(四)工作日志的記述:從6月5日起,各部門經理/負責人每天基本上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,統一交總經理閱處。據統計,幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數。
(五)每月工作總結:自6月份以來,各部門經理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告,內容也比較詳盡,包括:總結上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態。
二、加強員工宿舍的管理
為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀,為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。本職在其他管理人員的幫助下,著手加強員工宿舍的管理:
(一)加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責,激發后勤主管的工作積極性,發揮后勤主管的重要作用;二是要(!)求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。
(二)加強宿舍水電管理:根據季節和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規定,節余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
(三)實施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法:根據我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛生規范”,規定每周檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力,宿舍衛生比以前大有改善,軼序良好。
(四)規范訪客登記:規定員工親友探視時間,且必須履行登記手續。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認真執行這一規定,沒有因為來訪員工親友而出現意外的情況。
(五)規范棋牌室、電視房的管理:棋牌室、電視房剛開放時,衛生與軼序都比較亂,且常有外人進來打牌、看電視。經過大家不懈努力,現棋牌室、電視房的衛生和軼序都比較好,杜絕了外人在里面消遣、娛樂,為員工創造了一個良好、安全的休閑環境。
三、開展三次基層員工的培訓工作
20xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓工作,參加培訓的人員為各部門的基層員工,總共培訓了150多人次。培訓內容主要有:酒店基本知識、員工的儀容儀表規范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風土人情、旅游知識等。經過培訓,員工對酒店的工作有所了解,儀容儀表、處理酒店事務更加規范,酒店的意識有所提高。
在人力資源部的督導下,各部門開展了崗位技能培訓200多人次,現基層員工的實際操作能力有所提高,客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮,既使員工的操作技能逐步提升,又營造了一個積極向上的團隊。
四、酒店員工的變動情況:
1、酒店現有人員*人,統計如下:
2、自6月份至今,共有56人辭職、自動離職34人,招聘員工77人。員工的月流動率保持在10%左右。也就是說每月需要招聘10%的新員工,這給招聘和培訓增加了很大的工作。
述職人:
20xx年xx月xx日
酒店辦公室主任述職報告范文 篇6
尊敬的湯總,您好!
我叫,28歲,現在擔任酒店綜合管理辦公室主任。在以往的工作中,由于工作思路不清晰,宏觀協調能力較差,管理和組織安排方面做得不到位,導致工作效率低下,執行力不到位。針對以上問題,在湯總和崔老師的指導幫助下,作為辦公室主任在今后的工作中我要做到以下幾點:
一、轉變工作思路,做好上傳下達溝通協調工作
1、圍繞上級領導思想開展各項工作,以總經理會議及日常布置工作為工作重點,變被動接受工作方式為主動請示匯報工作方式;
2、在總經理指導下,做好上傳下達工作,細心觀察和領會上級領導工作思路和表達意圖,積極主動與上級領導和各部門做好協調溝通工作;
3、規范各項文檔工作操作流程,學會并運用報告或請示方式匯報和傳達各項工作,把總經理的工作意圖傳達到相關領導和各個部門;
4、做好總經理助手,多向崔老師請教學習,全面溝通協調各部門相關后勤工作并組織實施,為上級領導排除部分戰略工作干擾。
二、聯系各職能部門,做好各項涉外事務接待工作
1、負責與市政機關等相關職能部門溝通協調,以企業利益最大化為出發點,請示匯報,協調處理相關事宜;
2、全面負責各項外事接待安排、包括食、宿等招待工作的協調和把關工作。
三、重視員工培養,做好人事招聘和檔案建立工作
1、嚴格招聘程序,規范入職離職流程,按相關規定與各部門經理做好溝通,重視新員工入職觀察和能力培養,并做好檔案和反饋記錄;
2、協助崔助理做好酒店相關制度和流程的完善建立工作,要求各部門經理注重員工培訓和按崗位職責制分工工作;
3、主動做好完善和提高員工勞資和福利待遇提議和請示工作,并按上級批示執行相關工作。
四、注重工作能力培養,做好日常行政事務工作
1、善于主動開展工作,請教學習,制定各項責任工作管理辦法,經領導批準,嚴格執行份內管理工作;
2、按“十個一”長效管理運行機制,認真開展各項工作,做好企業文化建設和日常巡檢督查等制度落實工作;
3、組織并主持日常會務工作,做好會議記錄和會后協調落實工作;
4、做好內部行政事務宣傳、通報、紀要、簡報等相關文檔匯總整理出臺工作;
5、服務好總經理,做好文秘、生活關照、日常事務料理工作。
五、提高組織管理能力,做好綜合辦分工立項和管理工作
1、出臺采購管理辦法,做好勞動紀律,采購流程、報賬流程、出入庫流程等相關手續規范,并監督實施;
2、制定車輛管理制度,對出車、派車、加油、維修等各項工作作出規范要求,并嚴格實施;
3、規范工程部人員分工及績效考核辦法,了解并跟催工程部工作重點任務布置落實情況;
4、要求保安部和工程部做好日常巡檢和安全巡查工作,并及時反饋回報;
5、制定質檢標準、產品質量檢驗把關標準、工程檢修標準和安全排查標準等相關工作立項,并組織實施;
6、做好內部人員協調溝通和人員分工工作,優化工作流程,高效順暢開展內部管理工作。
六、關注員工生活、搞好后勤保障工作
1、員工宿舍:列入質檢項目,重視區域衛生和安全檢修工作,要求管理員做好節能降耗和安全巡查工作,及時發現、反映并上報解決相關問題;
2、員工澡堂:列入質檢項目,及時解決上報相關問題。按季節需要調整開放時間,保障員工福利待遇的真正落實;
3、員工食堂:定標立項,在提高員工生活水平的同時,進一步制定員工餐績效考核標準,做好成本費用控制。
4、根據實際情況,開展有益于豐富員工生活,提高團隊凝聚力和企業向心力的業余活動,逢年過節,考慮并提議實施改善員工生活和福利待遇等措施。
七、撲捉內外部信息,及時反饋相關情況
1、了解并掌握“特殊員工”工作狀態和思想動態,及時聯系相關部門,并親自做思想工作,做好員工內部公關工作;
2、收集外部行業相關信息,及時給上級領導匯報并提出相關合理化建議;
3、做好承租戶外聯及內部協調工作,相關問題請示匯報,跟催合同簽訂及租金收繳工作。
以上各項工作,我會在總經理指導下認真組織實施,做好企業后勤保障和內部協調工作,為一線運營部門服務,為總經理及各上級領導作出經營戰略決策提供后方支持,以保證營銷部門做出更好的工作業績,為企業貢獻自己的一份力量!
述職人:
20xx年xx月xx日
酒店辦公室主任述職報告范文 篇7
各位領導、同事:
大家好!
20xx年是度假村榮膺四星,經營管理全面規范,企業發展全面豐收的一年,在總經理室的領導下,各部門的配合和總經辦全體員工的支持下,我緊緊圍繞度假村各項中心工作,按照目標要求帶好部門全體員工,不斷改進工作方式,不斷創新工作思路,不斷提高實際工作的能力,一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務工作,基本完成了本職工作,目標任務和相關職能,現向各位同志述職如下:
一、 擺正位置,忠于職守。
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為辦公室主任,要做好工作要清楚自己的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,正確認識所處的位置,在實際工作中,我認真及時做好輔助工作,執行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度,但我始終奉行工作上講感情,生活上不計較,得罪人人,人人不得罪的原則去配合好大家的工作,開展好自己的工作。我也努力做到工作主動,思想超前,盡職盡責,嚴格要求自己做一個為人誠懇,忠于職守,勤于職守,勝任職守的總經理助理和辦公室主任。
二、 努力實踐學以致用,不斷提升工作能力和水平。
辦公室工作涉及面廣,情況繁雜,因此做好辦公室管理必須把學習提高貫穿于工作始終。一年來,我把學習放在首要位置,不懂就學習,不懂就問,把知識、經驗逐步積累,做到學以致用,以提高工作能力和水平。
加強酒店理論學習。保持理論知識上的領會和理解是從業人員的基本要求。一直以來,我自覺堅持學習酒店專業知識不放松,把肯不肯學,肯不肯鉆,作為對工作是否熱愛的標準,自己經常利用業余時間自學酒店專業知識和有關資料,通過不斷學習和運用,提高了對酒店業的認識,也提高了自己的理論水平,對工作起到了促進作用。
加強辦公室業務學習。對具體從事辦公室工作而言,還必須加強辦公室業務學習。一年來,我把學習當作是否勝任這一崗位來認真對待,自覺加強自身學習,不斷提高自身的能力,基本做到業務熟、情況明,指導和管理本部門工作。做到一個部門負責人應具有的工作水平和任職條件。
三、勤于工作,努力抓好各項工作。
㈠培訓質檢工作。
統一安排制訂度假村的年度培訓工作計劃,按照計劃和經理室的工作布置有針對性的開展全年培訓。先后組織開展了消防知識培訓1期,新員工上崗培訓3期,衛生保健知識培訓1期,儀容儀表培訓1期,還開展了秋季傳染病預防宣傳2期。同時還做好酒店的外送培訓工作。在創建四星級飯店期間,我結合工作特點和要求,參與編制了《度假村管理實務》、《員工手冊》和《員工行為規范》,并針對規范要求組織進行全酒店和部門的培訓,使度假村在服務管理、行為規范等方面符合和貼近四星級標準。
組織開展和舉辦各類活動。為強化員工們的業務知識,提高企業凝聚力,通過活動平臺展現員工精神風貌。今年先后舉辦了餐飲客房技術比武、微笑大使的評選、開展了創建學習型組織先進班組等活動,為提高員工作的積極性,組織微笑大使赴南京旅游。
根據質檢工作的需要和酒店要求,今年逐步加大了質檢管理和檢查力度,在由經理室授權,辦公室負責組織的質檢小組上認真行使權利,有計劃有目標分階段對度假村進行軟、硬件方面的檢查、督促,幫助協調各部門在檢查中發現和工作中遺漏的問題的改進,促進各部門逐步改進和提高。認真開展大堂經理工作,做好投訴處理,把投訴分類、統計、整理成客人投訴表格,及時反饋給相關部門,使得各項投訴得到一定程度的解決,緩解及改善了與賓客的關系,真正達到改進與提高度假村的管理和服務水平。
圍繞“顧客滿意”進一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系,由質檢員負責度假村內賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤,從而較好地建立了度假村的賓客投訴處理體系,及時有效地處理賓客意見和投訴。堅持把定期與不定期質檢,及時整理成《質檢一日游》及《督察通報》反饋給各部門,共簽發《督察通報》70期,《質檢一日游》5期。
自今年5月底開始,飯店質檢小組按照服務規范和星級標準對各部門、各區域進行每周兩次定期和不定期的檢查,針對檢查中發現的各部門對客服務中存在的問題,質檢小組督促各部門整改,并對整改情況進行復查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰,以切實督促部門提高完善服務質量和管理水平,提高賓客滿意度。
㈡宣傳工作
在歷年宣傳工作的基礎上,我們主要在完善和建立宣傳組織體系上下功夫,通過部門通訊員和通訊小組的形式制定宣傳報道制度,從制度上保證通訊小組工作的完成。今年來,我主要抓好以下幾方面的宣傳工作。
1、在媒介做好宣傳工作,包括在《報》、《xx日報》、電視臺等媒介做好廣告,為度假村開展了有力的宣傳。
2、做好報刊的宣傳工作,如在《xx日報》、《報》、《江南旅游報》、《浙江飯店業》上共發表了11篇關于度假村的圖片和文章。
3、辦好一張報紙。內刊是酒店宣傳窗口和陣地,把辦好店報作為一個重要任務來對待,精心組稿,認真編排,使店報辦出特色,辦出檔次。今年三月份還獲得了浙江飯店業好版面獎和好作品提名獎。編輯店刊12期,《之窗》6期,對提升度假村公眾形象、實現信息資源共享、促進同行交流起到了積極的作用。
4、組織優秀通訊員赴溫州、東陽考察學習,擴大和開闊視野,促進了通訊員隊伍建設。5、做好網上宣傳,在新聞上開通度假村網站,擴大宣傳范圍。由于在宣傳工作上有計劃有目標很好的配合了酒店的經營工作,提高和擴大了酒店的公眾形象和社會影響。
㈢消防安全保衛工作
在消防與安全生產管理上,我始終認為安全生產和安全管理最終只會增強而不是削弱企業的競爭力,加強安全生產管理和提升企業競爭力是一個問題的兩個方面。我不斷提高對安全工作的認識,認真協助總經理做好安全工作,確立安全管理基礎目標,改進和創新安全管理,根據 “預防為主、安全第一”的工作思路,在安全方面我主要開展訂計劃目標,出思路辦法,指導改進修正安全管理。
建制度,立規范,強管理。建立安全員制度,年初與各部門、各班組層層簽訂《安全目標責任書》,把安全責任、落實到部門、班組和具體人員身上,真正落實安全工作無小事,實安全工作大家管,安全責任大家挑的全員安全管理。通過安全員制度的建立,提高了各級管理人員狠抓安全工作的意識和態度,形成了良好的安全管理局面。
進一步建立健全消防安全保衛制度,完善了檢查整改制度的落實,加強對重點地段的控制,擴大巡邏面積和范圍。在整體工作上尤其在停車場管理、南北門管理、監控管理上,進一步規范和加強安保工作,重點加強了對消防設施和器材的維護保養,管理好保安公司外派保安隊伍,對外承包項目的統一監督和管理。由于對安全工作有著較強的敏感性和切實制定落實了安全管理制度,使酒店各項工作的安全得到了保證,為企業發展提供了保駕護航作用。
㈣在辦公室內勤工作上
主要是嚴格按照酒店規章制度辦事。加強衛生預防工作,經常性做好有關衛生知識的宣傳,全年共編輯黑板報6期,使員工們有了更深的了解,有效做好了衛生預防工作。對整個度假村“四害”進行為期4個月有效的治理和控制,四害危害明顯減少,取得了良好的效果。在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責任制,在做好班車營運外,今年還積極開展增效節支工作,累計出租收入54400元,修理費用比去年有較大幅度的下降,為減少漏洞,還實行了IC卡加油,全年累計為各部門和員工行使18萬公里。在電腦房工作上,隨著酒店的不斷發展,計算機已成為管理的重要手段,電腦房擔負了維護、保養、調試、運行的工作,安全的實現了計算機管理正常有序的運行,提高了綜合管理水平和工作效率。
在配套設施管理上,我把關系員工生活管理的工作當作一項重要工作來抓,管理好壞是能力問題;是否盡職是態度問題。為此在生活設施上嚴格管理,針對青工多、難管理的特點,重教育、輕處罰,多次開展檢查。也先后扣罰了多名違反行為規范的員工,當然扣罰員工也有情緒,我想只要是得到大多數員工的滿意,使員工素質有提高,也是應該和必要的。在員工宿舍等方面比去年也有了較大改觀,得到了廣大員工的認可。
積極組織參加各類活動。組織參加縣局(公司)運動會、浙煙藝術節,組織落實創衛、創文明單位、星級治安旅館、消費者信得過單位、食品等級企業、學習型組織、五星職工之家、員工滿意度調查(發放105份,回收70份)、交通之聲自駕車之旅活動等宣傳、發動、落實的工作。規范和管理好婚紗攝影。做到既是一道風景,又是創收環節,又不能破壞綠化植被。今年婚紗攝影創收12250元。在對外聯絡上,認真協調各有關部門既要協調好工作,又要保證 企業利益不受損失,為企業經營創造良好的外部環境。
回顧一年,我雖然做了大量的工作,但從尋差距、找缺點來講,我仍然存在很多不足,為經理室領導提供參謀、決策做的還不夠,在抓落實的要求上還不夠嚴格,部門工作抓的不夠全面。
對照標準,總結經驗,還有很多工作有待改進,我想只要正確對待,努力改進,工作才會做的更好,能力才會得到提高。隨著酒店竟爭的日趨激烈,對我也提出了更高的要求,我將努力工作,自覺學習,不斷豐富、充實自己,把自己的經驗、心得用于工作實踐,以做好工作為起點,以努力工作為目標,,以己專長服務企業,以己之能回報企業。
以上是我一年來工作學習的情況,歡迎同志們對我提出批評和指正,也希望同志們對我今后工作給予支持和幫助。
祝度假村明天更美好,同志們事業更順利!
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
酒店辦公室主任述職報告范文 篇8
現在擔任酒店綜合管理辦公室主任。在以往的工作中,由于工作思路不清晰,宏觀協調能力較差,管理和組織安排方面做得不到位,導致工作效率低下,執行力不到位。針對以上問題,在湯總和崔老師的指導幫助下,作為辦公室主任在今后的工作中我要做到以下幾點:
一、轉變工作思路,做好上傳下達溝通協調工作
1、圍繞上級領導思想開展各項工作,以總經理會議及日常布置工作為工作重點,變被動接受工作方式為主動請示匯報工作方式;
2、在總經理指導下,做好上傳下達工作,細心觀察和領會上級領導工作思路和表達意圖,積極主動與上級領導和各部門做好協調溝通工作;
3、規范各項文檔工作操作流程,學會并運用報告或請示方式匯報和傳達各項工作,把總經理的工作意圖傳達到相關領導和各個部門;
4、做好總經理助手,多向崔老師請教學習,全面溝通協調各部門相關后勤工作并組織實施,為上級領導排除部分戰略工作干擾。
二、聯系各職能部門,做好各項涉外事務接待工作
1、負責與市政機關等相關職能部門溝通協調,以企業利益化為出發點,請示匯報,協調處理相關事宜;
2、全面負責各項外事接待安排、包括食、宿等招待工作的協調和把關工作。
三、重視員工培養,做好人事招聘和檔案建立工作
1、嚴格招聘程序,規范入職離職流程,按相關規定與各部門經理做好溝通,重視新員工入職觀察和能力培養,并做好檔案和反饋記錄;
2、協助崔助理做好酒店相關制度和流程的完善建立工作,要求各部門經理注重員工培訓和按崗位職責制分工工作;
3、主動做好完善和提高員工勞資和福利待遇提議和請示工作,并按上級批示執行相關工作。
四、注重工作能力培養,做好日常行政事務工作
1、善于主動開展工作,請教學習,制定各項責任工作管理辦法,經領導批準,嚴格執行份內管理工作;
2、按十個一長效管理運行機制,認真開展各項工作,做好企業文化建設和日常巡檢督查等制度落實工作;
3、組織并主持日常會務工作,做好會議記錄和會后協調落實工作;
4、做好內部行政事務宣傳、通報、紀要、簡報等相關文檔匯總整理出臺工作;
5、服務好總經理,做好文秘、生活關照、日常事務料理工作。
五、提高組織管理能力,做好綜合辦分工立項和管理工作
1、出臺采購管理辦法,做好勞動紀律,采購流程、報賬流程、出入庫流程等相關手續規范,并監督實施;
2、制定車輛管理制度,對出車、派車、加油、維修等各項工作作出規范要求,并嚴格實施;
3、規范工程部人員分工及績效考核辦法,了解并跟催工程部工作重點任務布置落實情況;
4、要求保安部和工程部做好日常巡檢和安全巡查工作,并及時反饋回報;
5、制定質檢標準、產品質量檢驗把關標準、工程檢修標準和安全排查標準等相關工作立項,并組織實施;
6、做好內部人員協調溝通和人員分工工作,優化工作流程,高效順暢開展內部管理工作。
六、關注員工生活、搞好后勤保障工作
1、員工宿舍:列入質檢項目,重視區域衛生和安全檢修工作,要求管理員做好節能降耗和安全巡查工作,及時發現、反映并上報解決相關問題;
2、員工澡堂:列入質檢項目,及時解決上報相關問題。按季節需要調整開放時間,保障員工福利待遇的真正落實;
3、員工食堂:定標立項,在提高員工生活水平的同時,進一步制定員工餐績效考核標準,做好成本費用控制。
4、根據實際情況,開展有益于豐富員工生活,提高團隊凝聚力和企業向心力的業余活動,逢年過節,考慮并提議實施改善員工生活和福利待遇等措施。
七、撲捉內外部信息,及時反饋相關情況
1、了解并掌握特殊員工工作狀態和思想動態,及時聯系相關部門,并親自做思想工作,做好員工內部公關工作;
2、收集外部行業相關信息,及時給上級領導匯報并提出相關合理化建議;
3、做好承租戶外聯及內部協調工作,相關問題請示匯報,跟催合同簽訂及租金收繳工作。
以上各項工作,我會在總經理指導下認真組織實施,做好企業后勤保障和內部協調工作,為一線運營部門服務,為總經理及各上級領導作出經營戰略決策提供后方支持,以保證營銷部門做出更好的工作業績,為企業貢獻自己的一份力量!
酒店辦公室主任述職報告范文 篇9
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
盤點過去的一年,我在區教育局和中心學校的領導關懷下,在全體教職工的大力支持下,認真學習宣傳貫徹落實科學發展觀和十九大精神,堅持以“求知、求真、求實、求新”為校訓,以實施質量提升、管理轉型“11145”工程為抓手,以教書育人、服務師生為己任,愛崗敬業,踏實工作,開拓進取,廉潔奉公,釋放正能量,譜寫新篇章,得到了上級領導和群眾的好評。現把本人履行工作職責情況和廉潔從教情況總結匯報如下:
一、以德樹人,敬業愛教
在工作中,本人堅持積極參加上級和學校組織的各項政治、業務學習,系統學習了科學發展觀、十九大精神和《廉政準則》,學習了《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、新的《中小學教師職業道德行為規范》、《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》、《十二五規劃》等教育法律法規,并認真記好學習筆記,主動撰寫學習心得和論文,提高了自身的政治思想和業務素質,為進一步提升教書育人、教學管理能力打下了基礎。
二、提升技能,精業立教
作為__區__鎮中心學校黨總支副書記、辦公室主任,本人負責教育黨總支、辦公室日常工作,協助中心校校長、書記管理全鎮校務、黨務工作,主要分管教育人事、政務宣傳、師德建設、學籍管理等工作。一年來,本著圍繞中心、服務大局的原則,主要做好以下幾方面工作:
1、教育人事管理不斷規范
在中心校校長、總支書記的領導下,相繼開展了職稱聘任、師資培訓、教師清理、人事調整、教師雙聘制、表彰獎勵、年度考核等工作。20__年以來,中心校對3名校級班子人員和辦公室、教研室、電教室、綜治辦、總務處等中層部門5名人員進行了調整;對四十鋪中學、鑫淼小學、張堂小學、徐樓小學、窯前小學、趙洼小學、幼兒園等7所學校負責人和前爐、窯前、朱大、張堂等4所學校教導主任進行了調整;參加省、市級校長、園長培訓3人。并對7名取得中高、中級和初級職稱教師落實了職務聘任,對18名優秀教師進行了高級、中級、初級等職務推薦評定。
2、學校德育建設得到強化
育人為本,德育為先。從抓黨員、干部、教師政治思想工作入手,強化師德師風建設和未成年人思想道德教育,積極開展了“文明美德伴我成長”、“建設幸福中國”、“經典誦讀”等讀書教育、感恩報告會,“學雷鋒、樹新風、獻愛心”捐款,“愛中國、愛家鄉”征文比賽,留守兒童“進城市、看發展、話變化”等活動,促進了學校素質教育的開展。20__年,全鎮涌現出區級“紅旗團委(團總支)”、“優秀團干”和“優秀團員”4人(個);市、區級“先進集體”、“優秀少先隊輔導員”、“熱心支持者”和“優秀少先隊員”9人(個);市、區級“三好學生”、“優秀學生干部”和“先進班集體”達41人(個);榮獲區級“優秀教師”、“優秀校長”、“先進集體”16人(個)。
3、黨風廉政建設不斷推進
在區教育局黨組和鎮黨委的關懷、領導下,中心校嚴明工作紀律,對教育人事、財務、采購、工程建設等一把手“四不直管”的工作,明確班子成員分管職責和工作任務,切實抓好督促落實。同時,__教育總支和7個教育片黨支部完善黨組織學習、教育和校務、黨務、財務公開等方面制度建設,設立了公開欄,健全了財經領導小組,規范了財務收支管理,促進了教育系統黨風廉政建設。除此,還深入開展了《廉政準則》學習、創先爭優、廉政文化進校園、“保持黨的純潔性,學習黨的十九大”主題教育、十九大精神學習等活動。20__年7月,__鎮教育總支榮獲鎮黨委表彰的“先進基層黨組織”稱號,有6名黨員榮獲區、鎮級“優秀共產黨員”稱號。
4、政務效能建設成績斐然
中心學校按照“誰具辦誰負責、誰分管誰督導”的原則,要求各中層部門人員加強出勤管理,規范辦事行為,履行工作職責,提高辦公效能,切實抓好落實,保證政令暢通,進一步激發了各中層部門人員和廣大教師的工作積極性、主動性和創造性。并切實做好辦公室上傳下達工作,規范中心校文件、檔案管理,做好會務安排,促進了提質轉型工作,全年累計下發短信提示200多條,保證了教育工作有序、有效、有力開展。除此,切實加強電子政務宣傳和校園文化建設,不斷更新__中心學校網站內容,安裝了中心校大門電子宣傳屏,開通落實了“中心校-轄區學校”工作安排、會議通知等短信提示業務,實現了電子政務工作“區教育局-中心學校-轄區學校”無紙化、高效率無縫對接,編發《__教育》簡報10期,__信息稿件在_網站發表390多篇,排名位于全區第三,在省教育廳“創先爭優”欄目網站位居前列,兩次榮獲潁州區“教育電子政務先進單位”。
5、認真搞好中小學電子學籍統計上報工作
以對學生高度負責的態度,協調各學校搞好數據信息核實,完善有關資料,保證了電子學籍管理工作的落實。區教育局在電子學籍檢查時,給予積極評價。
6、做好中心小學、中心幼兒園包點指導工作
一年來,__中心小學加強內部管理,全體教師敬業愛崗,修建了大門主干道,優化了辦學環境,營造了良好的校園文化氛圍,榮獲區委區政府表彰的“優秀學校”。中心幼兒園在阜陽文峰幼兒園的幫扶下,依托__中心小學復建新園,環境優美,設施良好,招收大、中、小3個班幼兒,參加全區幼兒韻律操比賽獲得二等獎。學前教育工作受到市教育局副局長齊明礫、區教育局局長呂維欽、副局長李紅、張伯賢等領導同志的充分肯定。
三、踏實苦干,勤業守教
在工作中,我堅持不請假、出滿勤、挑重擔,保持飽滿的工作量,付出了大量心血和汗水。經常是早出晚歸,披星戴月,超負荷工作,加班加點更是家常便飯,累得腰酸背痛,一段時間低血壓,幾年來頭發都斑白了許多。但我認為,只要工作上能讓上級滿意、領導滿意、教師滿意就行了,自己再苦再累也無怨無悔。熟悉我的同志都知道,我妻子左手殘疾,家務很多,但我為家庭付出太少,心里很是愧疚。
四、為人師表,廉潔從教
作為一名黨員干部,我認真貫徹上級黨風廉政建設規定,嚴格要求自己,時時處處規范自己的一言一行,盡力做學習的表率、工作的表率、廉潔的表率。自覺參加《廉政準則》、科學發展觀、“保持黨的純潔性”教育實踐和十九大精神學習活動,嚴格遵守黨員干部勤政廉政的規定,保持了共產黨員的本色。嚴格執行上級關于厲行節約的通知精神,實行校務公開,自覺接受教師和社會監督,增強了工作的透明度。同時,本人能夠團結同事,顧全大局,奉公守法,自覺做到廉潔從教,加強公務接待、包車等管理,做到不接受學生家長吃請,不浪費學校的公共物品,加班加點從不提報酬,努力樹立高效、清廉的形象,受到了學校和上級的好評。
五、發揚成績,再譜新篇
一分辛勞,一分收獲。一年來,由于本人積極按照上級精神依法依紀辦事,工作認真負責,兢兢業業,任勞任怨,取得了較好的工作成績。我先后有190余篇信息稿件在區以上網站發表,8篇論文、習作、感悟在市級報刊發表、省級獲獎,被鎮政府評為“優秀教育工作者”。20__年,所分管的教育黨建工作榮獲鎮黨委表彰的“先進基層黨組織”,電子政務、學籍管理、師德師風等工作在區教育局督導評估時獲得好評。
六、努力方向
在肯定工作成績的同時,我深深感到:本人在思想、工作等方面還存在著諸多不足,如忙于工作,學習不夠深入;工作中總感覺太累,有職業倦怠感;平時和同事交流較少,感情上有待加強,辦公室協調服務水平有待提高,工作上還需創新等,都需要進一步改進和加強。
“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。”我決心在新的一年里,在上級領導和同事們的關懷支持下,認真落實科學發展觀和十九大精神,繼續發揚真抓實干、團結苦干、創新巧干的“三干精神”,堅持對領導支持工作不添亂、對同事處好關系不拉圈、對工作勤勉負責不偷懶、對自己嚴格要求不貪占的“四不原則”,爭做有責任、有紀律、有能力、有奉獻、有實績的“五種人”,與時俱進,扎實拼搏,取得更加優異的工作業績!
謝謝大家!
述職人:___
20__年__月__日
酒店辦公室主任述職報告范文 篇10
20xx年,在分行黨委的領導下,在各部門、各機構的大力支持幫助下,我從適應新形勢、新任務的工作要求出發,以管理、質量、效率、服務為核心,以讓領導滿意、讓基層滿意、讓機關滿意為目標,解放思想,提高素質,嚴以律己,恪盡職守,圓滿完成了各項工作目標。現將一年來的工作述職如下,請大家評議。
一、工作情況
(一)以崗位為基礎,實施精細管理,提高崗位管理和崗位經辦“兩個能力”。根據省分行體系文件要求,按照崗位分解、管理到位、控制有效、防范風險的原則,通過崗位管理職能量化,確保辦公室條線管理職能歸位。相繼制訂了本部會議、系統會議運行規則,系統會議計劃、值班工作制度、常規檢查計劃、常規督辦事項等制度辦法和工作計劃,對全行印章、檔案、公文、值班、法律法規、會議計劃、機構負責人請銷假管理制度執行等情況進行定期通報,一年來下發各類通知、通報、計劃、方案、制度等管理性文件62個,通過分析查找問題,提出改進措施,力求管理職能的規范化、制度化、程序化,提高了基層行執行意識和執行能力。加強了系統工作的管理指導,組織舉辦了法律、公文、印章培訓班5期,培訓人員200多人次,為保障行務系統高效運行發揮了重要作用。同時,從提高崗位經辦能力入手,本著職責清晰、橫向銜接、標準統一的原則,明確每個崗位的職責任務、目標要求、工作程序,確保工作運轉職能清晰、有條不紊、規范有序,在考核上堅持自我評價與分管主任評價相結合,內部互評與基層測評相結合,考核結果與評先樹優相結合,促進了人員崗位經辦能力明顯提高。
(二)以服務為核心,強化大局意識,抓好信息宣傳、綜合調研、工作督辦、公文運轉“四個重點”。服務是辦公室的“天職”,一年來,我緊緊圍繞全行中心工作,增強服務意識,提高辦事效率,積極發揮辦公室的職能作用。一是在提高信息宣傳服務上下功夫。堅持行務信息與市場信息、內部宣傳與外部營銷并重。抓住信息工作為政務服務這個根本,堅持求真、求實、求準,提高信息功能作用,不斷對網頁進行改版優化,豐富了欄目,完善了功能,提高了美觀度,全年本行網站共采編信息5900條,在省分行發表信息560條。外部宣傳上,借助“兩路一臺一報一橋一刊”,通過制訂計劃、明確重點、加強配合、協調推進,提高了宣傳的計劃性、系統性和實效性。二是在綜合調研服務上下功夫。圍繞全行管理、發展、調整、轉型等中心工作積極開展調查研究,全年組織完成專題調研28篇。在省行網站發表各類調研文章51篇,組織起草各類講話、匯報材料60多篇,達28萬字。三是在提高督辦服務上下功夫。始終把督辦作為一項重要職能,緊緊圍繞黨委的重大決策,重要工作部署以及員工關心的問題開展督辦,完善工作機制,堅持動態管理,推動工作落實。根據全行工作要點,形成了46項常規督辦事項,按季進行督辦、匯總和通報;針對行長辦公會議、行務會議確定的臨時督辦事項,及時下發督辦通知單,對20項重點工作進行立項督辦,辦結率達到了95%。四是在提高公文運轉服務上下功夫。全年共處理各類發文996件,各類收文3245件,從提高文件運轉的效率出發,建立健全文件傳閱、登記、催辦、簽批、歸檔等各項制度,做到傳送及時,辦理準確、保密安全,實現了無錯傳、無漏傳,無泄密,無漏辦、無積壓。
(三)以安全為主線,加強風險控制,強化印章、檔案、法律管理“三個基礎”。按照崗位風險控制、條線風險管理的要求,結合辦公室實際,強化重點風險崗位基礎管理。在用印管理中,嚴格落實用印制度及各項管理規定。4月份和12月份分別對城區各支行、縣支行印章管理、保密制度執行、主要負責人請、銷假制度執行等情況進行了專項檢查,對存在的問題進行了通報和整改。在法律工作中,全年累計審查法律性文件278份。接受法律咨詢140余人次,書面法律咨詢4件。法律性文件審查和法律咨詢出具的'法律意見大部分被相關部門采納,確保了合法權益不受侵害。同時,全年及時處理信貸、儲蓄、會計等訴訟案件30件。在檔案管理中,采取外來收文日常備份、相關資料隨手收集和督促部室文件及時歸檔、移交相結合的措施,確保各類檔案收集的齊全、完整,重點加強對系統內機構的工作指導,明確操作程序,加強密碼管理,不定期監督檢查各機構檔案管理情況,排查風險隱患。并細化完善了OA檔案操作規程,加強防火、防盜、防水工作,提高了檔案整體管理水平。
(四)以誠信為前提,加強溝通交流,提高綜合協調和服務決策“兩個意識”。一方面,堅持講政治,講大局,認真協調處理問題,堅持以誠、以禮、以情待人,在制訂計劃、起草講話、辦文辦會等方面,主動協調上下關系,做到不欺上瞞下,認真聽取各方意見,靠集體的智慧彌補個人的不足。在同志們的理解、寬容和支持下,妥善完成了各項綜合協調工作,保證了行務運行的常態化。另一方面,在起草調研報告、領導講話等綜合性文字工作中,堅持主動思考一些帶有全局性、戰略性和前瞻性的問題,盡可能把工作想在前、做在前,努力在嚴謹、認真、細致、求實上下功夫,發揮好參謀助手作用。
二、存在的不足及努力方向
回顧一年的工作,雖然取得了一些成績,但是離黨委的要求、同志們的期望還存在一定差距,工作中存在一些不足。創新意識有等進一步增強,往往想問題謹慎有余,開拓不足。調查研究的廣度和深度不夠,一般性調研多,超前性、深層次的調研少。同時,忙于辦公室日常事務較多,超前學習、主動學習的意識需要強化。在今后的工作中,我將知不足思進取,牢固樹立大局意識、服務意識,自我加壓,盡心盡力,求真務實,開拓創新,嚴格按照精細實的管理要求,加強隊伍建設,打牢管理基礎,服務領導決策,抓好服務協調,確保辦公室各項工作高效運轉,為推動全行各項工作和諧健康發展做出自己應有的貢獻。
酒店辦公室主任述職報告范文 篇11
即將過去的一年,領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,作為行政辦主管,主要職責是協助公司領導、配合辦公室主任作好公司內部事務的管理,向公司領導班子經營、決策提供可靠依據,為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數據,配合、協調各部(室)努力完成物業公司下達的各項任務及指標,為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況,概括起來應該說有得有失,現就具體情況述職如下:
一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度,修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度,使我對公司的經營、運作和管理有了較為深刻地認識,但同時在具體落實中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統計公布,失去了監督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標,雖在年初表現出各崗位工資水平偏低現實,但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴格按去年底核準的調整基數,按時足額繳納社會保險(其中有兩個月因資金周轉問題產生了滯納金),未出現斷檔現象,針對以前遺留的斷檔,現已對大部份進行了補錄,還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社保基數的調整工作。
四、因今年進出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊的動態管理增加了難度,但每月的人員結構表都得到了翔實統計和上報,招聘與解除手續都按程序進行,但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展,給部門培訓造成了難度。
五、作為公司合同專管員,對協議、合同的起草基本上做到了格式規范、條理清晰,較嚴格地按公司給的合同范本中條款執行,但也存在問題:
1、 有的合同、協議無編號;
2、 雖然股份公司不再審批權限以下的合同,但公司內部審批手續不完整;
3、 與外地簽訂的緊急合同應在傳真執行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章,這點應加以彌補和改正。
六、及時完成了公司營業執照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類文稿,但在請示上報后,催問工作不及時,存在報與公司后就不再催問的現象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時,因之產生了工資造冊不及時,數據出臺不及時,導致財務數據上報不及時等一系列連鎖反應,產生了較惡劣的影響,而且屢次出現這種情況,更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中,也是有得有失:對物業、物價部門協調工作,取得了支持,其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費;但在社保局組織的企業參保情況檢查中,因重視不夠,準備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點應作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓,引以為戒。
十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發表40余篇;制作板報2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協助商務中心制作橫幅40余幅,且多為加班時間,為物業公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發表稿件少的實際。
工作缺乏條理性、計劃性,導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況,這有主觀學習不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的。縱觀全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說上半年工作就做的好,整體上嚴格地說,今年的工作很不盡如人意,如用是否稱職來作自我評價,我認為只能是勉強稱職。
述職人:
X年XX月XX日
酒店辦公室主任述職報告范文 篇12
各位,同志們:
近幾年來,我在疾控中心的正確和同事們的支持下,按照疾控中心總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行疾控工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級的安排和要求,就自己近幾年的工作情況向和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、學習理論,提高政治覺悟
近幾來我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要和科學發展觀,學習章,學習__大和__屆三中、四中全會,學習風廉政、人生觀和價值觀,樹立全心全意為人民服務的,做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業和求真務實建設的各項規定,用的理論武裝自己的頭腦,提高政治覺悟,在上與中央保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀的工作作風。我服從疾控中心的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、學習文化,提高業務工作水平
我在工作上除了學習的理論知識外,重點是學習疾控工作方面的國家方針政策和業務工作知識,還學習市場經濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現代科學文化知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好疾控工作提高科學執法、民主執法、依規執法的水平打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了和國家的疾控工作方針政策、法律法規和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得一定成績。
三、開拓創新,做好各項疾控工作
我是疾控中心副主任兼衛生檢驗中心主任,分管衛生檢驗中心、后勤科、慢病科等工作,這些工作都是疾控中心的重要工作,我以認真、細致、負責的態度去對待它,務必把各項工作做好,推動疾控中心整體工作又好又快發展。我這里主要抓好五方面工作:一是抓好全縣水質檢測工作。二是抓好學生和食品、公共場所從業人員健康體檢工作。三是抓好全縣醫療機構消毒監測工作。四是抓好艾滋病抗體監測工作。五是抓好食鹽含碘監測工作。在這些檢測和監測工作中,我部署,仔細安排,做到有計劃、有,積極、穩妥、有序進行,確保完成檢測和監測工作任務,提高工作質量。除上述工作外,我加強實驗室建設,通過積極爭取上級經費,細致建設,使實驗室通過省級驗收,獲得了資志,為我縣開展新的檢測打下扎實基礎。我多次參加甲流防疫處突,有效防止了甲流疫情,還下鄉指導地氟病防治和改爐灶等工作,為提高全縣人民的身體健康做出了貢獻。
四、加強風廉政建設,做到廉潔自律
我深刻認識到風廉政建設對做好疾控工作的重要性,十分重視廉潔自律,始終把它當作一項重要工作來抓,努力提高自己各方面素質,在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風氣沾邊。
五、存在的不足問題
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,對和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。
2、創新意識不強。我在疾控工作中還有墨守陳規的現象,工作創新意識不強,缺乏開拓。
3、工作不夠大膽。我在疾控工作中有時候存在怕得罪人的現象,工作不夠大膽,立場堅定不夠。
六、今后的努力方向
一要勤奮學習,提高認識。作為一名疾控中心干部,我要認真學好科學發展觀理論,學好科學文化與業務知識,提高工作本領,切實做好各項疾控工作。
二要提高素質,努力工作。我要改正以前工作中存在的問題,要從理論學習、業務知識培訓上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質,認真努力工作,做好新時期自己分管的各項疾控工作。
三要“創先爭優”,開展“崗位奉獻”活動。我要切實按照上級的要求積極參加“創先爭優”活動,圍繞中心工作,從自身崗位特點出發,認真開展業務練兵、科技創新等活動,努力提升自己的政治覺悟和工作業務技能,做好新形勢下的疾控工作。我要結合自身工作實際,開展“崗位奉獻”活動,通過自己的辛勤努力工作,促進各項疾控工作發展。
四要落實風廉政建設,創廉潔民主作風。我在工作中要貫徹執行上級部門有關風廉政建設責任制的統一部署,按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求,認真填報廉政檔案報表,簽訂廉政建設責任書,明確責任,加強監督。要堅持求真務實,開拓進取,推進各項工作的全面發展。要以身作則廉潔自律,不能發生任何違規現象。
我的述職報告完了,謝謝大家!
酒店辦公室主任述職報告范文 篇13
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年7月,本人擔任辦公室主任職務,分管辦公室工作。很感謝公司領導能給我這次晉升的機會,在今后的工作中,我將一如既往,盡快進入角色,加強業務學習,發揮好辦公室主任參謀助手的作用。現將本人在主要工作職責、自身存在不足和下一步工作打算報告如下:
一、主要工作職責
作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。在新的崗位上,我會努力做好以下四個方面:
(一)堅決貫徹落實好辦公室崗位責任制和工作標準,做好工作銜接,加強各部門協作配合,嚴格遵守辦公室工作制度,以身作則、率先垂范,加強辦公室人員管理和作風建設,形成良好工作氛圍。
(二)認真負責來文、來電、函件的批處工作,審核各部門以公司名義起草的重要的文、電、函,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手。
(三)組織收集和了解公司各部門的工作動態,協調各部門之間有關的業務工作,掌握公司主要活動情況,為公司領導決策提供意見和建議。
(四)扎實做好辦公室接待工作,在接待時做到衣著整潔得體,言談熱情文雅,舉止莊重大方,注意把握分寸,掌握尺度,努力做到樸實、真誠、熱情,并及時全面地做好接待后的總結。
二、自身存在不足
(一)學習積極性不足。在加強學習方面還存在一定的差距;
(二)不夠大膽果斷。發生問題時,欠缺冷靜思考;
(三)組織管理能力不足。作為辦公室主任,要大局意識,協調各部門工作,在這一方面還存在欠缺。
三、下一步工作打算
在今后的工作中,本人將正視自身不足,及時加以改正。主要從以下三個方面完善自我:
(一)不斷增強學習的自學性、主動性、系統性。虛心向領導和其它同事學習,借鑒他人好的工作方法;
(二)不斷提高自身的業務素質和管理水平。統籌發展全局,扎實做好辦公室工作;
(三)不斷加強自身責任意識和心理素質。工作上真誠履職盡責,遇事不慌,冷靜思考。
最后,再次感謝領導的信任,在今后的工作中,我將不斷加強學習,提升自我,努力使辦公室工作再上一個新臺階。
酒店辦公室主任述職報告范文 篇14
在區委、區政府的正確領導下,本人堅持樹立正確政績觀和科學發展觀,以鄧小平理論為指導如何做好經濟發展工作,這是對街道辦事處的一個考驗,更是對我這個分管經濟副主任的嚴峻考驗顧全大局,堅決執行區委、區政府的決策和戰略部署,以高度的事業心我受街道黨工委的委托,代表平陽路街道黨工委班子,向考核組作20xx年:20xx年,在區委、區政府的正確領導下,平陽路街道黨工委領導班子認真貫徹落實科學發展觀工廠共同。
過去的一年,是我在區政府辦公室履行主任職責的第二年。在區委、區政府的正確領導下,在人大及其常委會的監督支持下,我團結班子成員,緊緊依靠辦公室的全體同志,立足本職崗位,認真履行辦公室工作職責,努力發揮參謀助手作用,較好地完成了本職工作。現述職述廉如下,請予審評:
一、不斷學習,提高政治素養和履職能力
辦公室工作涉及各個方面,又擔負著區政府的運轉樞紐的作用,責任重大。需要有很好的政治素養、較高的知識水平,才能真正擔負起履行職責的任務。故此,我經常抓住機會學習:一是抓住會議、培訓、講座等機會學習。凡此,我都能積極參加,認真學習做好筆記;二是抽時間自學,先后學習了《xx大報告》、《國務院貫徹依法行政綱要》、《中華人民共和國行證許可法》及培訓教材和人文管理學專著等十余本,增長了知識、開闊了視野;三是向同事、同行和領導學習,學習他們好的工作方法、處事能力、創新思維和對復雜工作的解決思路和辦法。通過向各方學習,提高了自己認識事物的政治敏感度,處理事務的正確能力,獲益匪淺。
二、廉潔自律,規范做人言行和做事準則
作為辦公室的主要負責人,我常常提醒:自己的言行影響著同事們,全體成員的言行又關系到政府的形象,事關重大。在公務活動和單位交往過程中,本人沒收送禮金、有價證券和支付憑證等現象;個人及家庭成員的喜事活動,從未邀請過同事、上下級單位參加;本人及家庭成員沒有子女就業和經商辦企業情況,也從未參與各種經濟、經營性中介活動以謀取私利;從未參與過賭博,也沒在“住房、公務用車、通信工具”等方面超標準。總之,本人能經常對照“兩個條例”檢討自己,規范自己做人言行和做事準則。
三、勤勉工作,團結同事依法履行職責
1、正確把握定位,認真履行職責。辦公室處于承上啟下、聯系左右、協調各方的重要地位,擔負著參與政務、管理事務、綜合服務的重要職責,在協助政府職能過程中發揮運轉樞紐和參謀助手作用。作為辦公室主任,我身感責任重大,不敢懈擔首先,我進一步熟悉辦公室的三定方案和各項規定,積極主動學習上級對辦公室工作要求的文件、報告和講話,學習先進地方和部門做好辦公室工作的經驗,在實踐中深刻領會辦公室的職責、定位和作用,樹立好三種意識,即大局意識、發展意識和服務意識,把握好在領導面前的參謀輔政和部門之間的協調服務的定位以及單位內部的工作領班的定位。
其二,抓好班子建設,發揮團隊精神。班子是團隊的核心,是實現團隊戰斗力的中堅,為此,我著重抓了二件事:一是黨總支和黨支部的建設,重新配齊了副書記、委員,明確了分工和職責。因為,辦公室人員中90%以上是中共黨員,抓好黨建有利于發揮全體黨員的積極性,促進各項工作的開展;二是總支分工與主任行政分工相結合,有利于發揮團隊精神,相互支持。其三,對于辦公室工作中遇到的難點和重點問題,都能主動擔負起來,深入實際、調查研究、協調各方妥善解決。
2、營造和諧氛本資料權屬文秘寫作網查看更多文秘寫作網資料本資料權屬文秘寫作網查看更多文秘寫作網資料圍,提高工作效率。辦公室工作涉及社會的方方面面,要正確地履行好自己的職責,不努力掌握各種知識是不行的。因此,我分別從軟、硬件“兩方面入手”,抓好建設、提高辦事效率。
一方面,無論是總支還是在主任辦公會上都強調學習,不斷進取,營造崇尚學習,鼓勵創新,積極向上的文化氛圍。如有利于工作的學習和培訓鼓勵和支持參加;有助于提高素質的書和報刊單位訂購;大力支持同事間的學習、座談和交流活動,提倡新老同事間的學習互助;班子成員間的分工負責、相互支持、相互補位已成風尚。另一方,加強財務管理,充分利用資金,完善辦公設備,提供高效的工作條件。我利用電腦財務軟件,記錄辦公室的每一筆開支,掌握支出狀況,及時分析問題,節約不必要的開支,使全年的預算支出盡可能地保障辦公支出和設備的更新、完善。通過這些努力,辦公室的信息傳遞速度加快,自動化提高,辦公條件大為改善。
班子成員、團結一致,心想一塊、勁使一處,帶領團隊,齊心協力,辦公效率大為提高。
3、加強制度建設,重抓督查落實。制度是保障工作正常運轉的前提,督查是確保工作具體落實的關鍵。在我的主持下,辦公室制定完善了印章管理、收發文件等數項規定和制度、規范了工作程序;建立健全了內部科室工作職責和管理辦法;制定了工作職責督察考核辦法等。全辦上下形成了踏實工作,有序運轉,事事有督察,件件能落實的良好局面。
過去的一年,如果說取得了一些成績也是在領導的關心和幫助、全體同事的共同努力下取得的,本人只是做了應該做的本職工作,距離黨和人民的要求還有較大差距。在新的一年里,認真貫徹落實上級黨委、政府的各項方針、政策和任務,積極踐行“三個代表”重要思想,進一步完善監督和督查機制,通過更加努力學習和工作,更好地完成本職工作.
述職人:
20xx年xx月xx日
酒店辦公室主任述職報告范文 篇15
大家好!本人于*年4月份通過競爭上崗,在原分公司擔任辦公室主任至*年6月,*年7月至今在**公司擔任辦公室主任。辦公室是分公司行政主管直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,而辦公室主任則是分公司這個大家庭的管家。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、會議安排、迎來送往、用車管理、物業管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我能夠自我加壓,不斷學習,強文章版權歸第一范文網作者所有!化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。在任職的幾年來,較好地履行了本崗位的工作職責,完成了分公司領導交辦的各項工作任務,受到領導和員工的一致肯定。
一、注重在工作中學習,不斷提高自身綜合素質、政治素養及協調辦事能力。
人正是因為有不足,所以才會有“活到老、學到老”這一說法,人只有通過不斷的學習,才能夠得到進步和升華。自*年在分公司辦公室主任這個崗位以后,由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,經常強化自身的學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習。有感于自身綜合素質有待提高,我通過了成人高考,于*年9月至*年7月,在工程學院參加專業的專科函授學習并畢業;為了提高自身管理水平,我經常買一些管理方面的書籍,學習好的管理經驗,理論聯系實際,結合本崗位管理工作的特點付諸實施;日常工作中,還經常向領導請教一些問題的處理方法,在領導的指導和幫助下,管理水平有了明顯提高,很快適應了工作崗位的特點及要求,成為了工作中的多面手。作為一名共產黨員,我經常能夠和支部書記溝通,反映自己的思想狀況,平時能夠不斷學習“三個代表”重要思想和*建設有中國特色社會主義理論、學習黨的xx大精神,特別在“保先教育活動”期間,強化了自己對黨的基本知識的學習,能夠自覺實踐“三個代表”重要思想,積極提高自身思想政治素質和黨性修養,使自己在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致。
經過幾年的不斷學習、不斷積累,我已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力、處理問題能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、牢牢把握工作特點,找準位置,多方協助領導做好分公司各項工作
辦公室作為分公司的一個重要窗口,既擔負著參與政務、管理事務、綜合服務的職責,又是領導的“參謀部”和“左右手”,是分公司聯系上下,協調左右的“傳導神經”。幾年來的工作實踐使我認識到,要當好辦公室主任,必須從工作崗位的特點出發,努力找準自己的位置。分公司辦公室特殊的崗位和位置決定了辦公室主任崗位的特點。
一是上下關注的聚焦點。辦公室主任在任何時候都處在上下關注的焦點位置,領導通過辦公室掌握情況,傳達意圖,班組通過其反映各自的工作和意見,了解分公司及公司的重大決策和工作部署,可以說,這個崗位是聯系上下,溝通各方的橋梁。
二是各種矛盾的匯聚點。凡是因為涉及一個全局性的工作,涉及分公司決策和重大部署的事情而出現的各種各樣的矛盾,幾乎都要匯聚到辦公室來,從這點上來講,辦公室主任也是協調矛盾,疏*系的樞紐。
三是服務與管理的對接點。辦公室主任作為辦公室的負責人,既擔負著管理的職能,但也因辦公室工作的服務性,辦公室主任的工作從根本上講也是服務性的工作,是為分公司領導和班組服務的,因此具備自己的雙重職能。
四是政務與事務的融合點。辦公室既有政務一面,又有事務一面,而且兩者是緊密結合在一起的,所承擔的綜合協調、日常處理事務等工作,體現了參謀助手的作用,其參政設謀職能又常常是通過辦理事務的過程來實現的,所以說辦公室主任崗位的特性歸到一點,就是具有兼容性,即集多種角色于一身。
1、文秘工作
辦公室最常見的工作還是文秘工作。這幾年,公司先后開展了達標、創一流、創一流同業對標等工作,是工作任務最繁忙的一個階段。辦公室同時也有大量的文字工作,其中各種文字材料的收集匯總上報、內部各種管理規章制度的起草編寫、年度計劃與總結的起草、各類報告及活動實施方案的起草編寫、辦公室基礎資料的整治歸檔、指導班組整理基礎資料、企業文化的宣傳等許多文字性工作都需要我經手處理,幾年來,我已經熟悉掌握各種文件格式及行文規則,文字寫作水平也有顯著提高,能夠按時保質完成領導交辦的各項文秘工作。
2、服務工作
搞好服務是分公司辦公室的一項重要職能,也是發揮助手作用的重要體現。對照楊總“拆墻強柱”和“服務鏈再造”的理念,我個人認為:要在辦公室主任這個崗位上體現個人人生價值,并不是要手上有多大權力,整天坐在辦公室對員工指手畫腳布置工作、也不需要轟轟烈烈地在大是大非面前顯示自己的能力,更不是整天無所事事混日子,而是要在日常的平凡的工作和生活中,切切實實為分公司領導服務、為一線班組服務、為廣大員工及家屬服務,解決他們在工作和生活上的實際困難,解決他們的后顧之憂,讓領導能夠把更多的精力放到考慮分公司的發展上,讓廣大員工都全心全意地投入到工作中,讓員工家屬能夠多花心思在家里,為我們的員工撐起那半邊天。
*年來,分公司辦公樓沒有臨時的清潔工,衛生區都劃分到班組,班組外出工作時,我就主動承擔了班組衛生區的清潔工作;家屬區的路燈不亮了、燈罩壞了,我經常一個人架著梯子對庭園燈進行檢修更換;家屬樓停水了或水壓不夠,我總會先去個電話問問水廠是否停水,再檢查是否分公司自己的供水系統有故障,并及時從十多里遠的家里趕到單位處理好,然后渾身濕透地回去;家屬樓化糞池滿了,找人淘過后,我總要守在邊上讓工人把現場清理干凈并粉上水泥后再走;分公司衛生間的蹲盆出現了污垢影響美觀,用抹布洗不干凈時,我就拿鋼絲球粘上清潔劑用手去擦洗干凈,為大家創造一個好的工作環境;分公司職工之家的活動器具壞了,我總是及時修理或更換;員工或家屬把房間鑰匙拉在家里進門不了,我就聯系人來*或親自架上梯子從隔壁家里進去開門;單身宿舍房頂有滲漏時,我會組織幾個單身員工,一個單元一個單元爬到樓頂把樓頂的管道疏通,把積水放干凈,把樓頂的衛生清掃好,另外再請人來補漏;單位逢年過節發物品,我總要電話通知到位,并守候到物品分發到人;盛夏的早晚,我還會拿起皮管為曬得枯黃的草皮澆上幾遍水,保持院內的綠化環境……分公司許多員工都開玩笑說:“*主任,你這個辦公室主任就好累哦!”,我只是笑笑說:“累又累不死人,為你們服務嘛”!的確,我是分公司的管家,這樣的事情我不做誰做!關鍵是要擺正心態,辦公室本身就是服務部門,包含有服務的工作特性。
酒店辦公室主任述職報告范文 篇16
20xx年是我忙碌而又充實的一年。這一年,擔任高三年級主任、理二班班主任,一年來,以學校大局為重,深化課程改革,結合本年級的特點,認真的完成了學校布置的各項工作。今天,對20xx年度工作述職,請學校領導提出批評和寶貴意見。
一、一年來的主要工作:
1、20xx年高二年級會考考取得了可喜成績,除物理和化學外,其他科目都名列前茅。在放暑假的家長會上由于春達、郝翠云兩主管和我做了高考動員大會。9月底,帶領高三年級組各科教師付銀川參加高考研討會。結合本年級的現狀,制定出高考目標。本學期組織四次的拉鏈考試,其中一次和山西省聯考,一次和市一中聯考,還組織四次沖刺考試。并對每次考試進行詳細的試卷分析和學情分析。
2、年級管理漸成特色。
年級管理事關重大。力求打造一支學生滿意、家長放心、領導信任的教師隊伍,是年級組的一項重要工作。定期和辦公室的教師進行討論,落實學校布置的各項工作,交流工作經驗,協商解決班級中出現的重點問題。年級管理工作有序,步調一致。
(1)、注重隊伍建設,凝聚集體力量,發揮團隊精神。團結出和諧,團結出戰斗力,團結出成績,團結是取得各方面勝利的法寶。高三教師在工作中緊密合作、互相支持,充分發揮出團隊的整體實力,贏得了學生的好評、贏得了事業的成功。
(2)、規范教學行為,向課堂要質量,要效益。嚴格按照學校的要求落實211三案、一三五五工程上好每一堂課,積極參加教研活動,與任課教師認真分析學生的考情和學情,找問題、想辦法、定措施,工作有的放矢,提高了工作效率,加大尖子生的培養,邊緣生推進和學困生的轉化工作。
(3)、強化學生習慣養成,做好學生思想工作,培養學生自信心。強化班主任隊伍建設,班主任是班級的旗幟,班級工作堅持“愛、嚴、細、實、勤”,良好的學風、班風、是完成高考任務的保障。
3、年級和諧氛圍濃厚。
高三年級本著狠抓教育教學質量的同時常規管理不放松,年級大力倡導師生交流,班主任和各任課教師給學生積極地心理暗示,教室里有激勵學生的班訓。學生的勵志教育和學生的養成教育有機結合起來,規范學生日常行為,進而養成良好的生活習慣和學習習慣。如今,高三年級紀律穩定,學生學習認真、刻苦,氣氛濃厚。
二、一年來主要做法:
1、責任意識。作為年級主任,我深感肩上責任的重大,作為一名年級帶頭人,只有身先士卒,辦事公平,心系年級,工作才有說服力,才能贏得老師們的認可和支持。為了警惕自己工作不懈怠,每時每刻嚴格要求自己,不斷強化自己的這種責任意識。
2、強化教學常規的檢查和督導,嚴格以學校制定的各項要求為準繩,努力執行學校推行的各項措施,加強過程管理。強化了教師責任意識,落實教師的考勤制度,確保了教學的正常進行,杜絕了離崗、脫崗或出工不出力等不良現象的發生。年級工作推進有序、扎實。
3、在精細上下功夫,在實干中求突破。實效是檢驗學校工作的試金石。“從實際出發”、“真抓實干”、“團結務實”、“務求實效”是我們年級一直秉承的工作作風。對各項工作我們做到認真、規范、負責。以上這些做法,是我在管理過程中所進行的一些嘗試,當然,隨著工作的不斷深入,還有許多問題有待我們去解決。
三、存在的問題:
1、現在高三年級對部分優秀學生的教育效果還不夠理想,方法不夠多樣化,力度不夠大。
2、常規管理的質量各班級間存在不平衡,個別班級的還有不盡人意的地方,少數學生的學習、生活習慣還存在不良現象。譬如:學生中玩手機、抽煙,早戀現象時有發生。
3、對個人而言,有時做事,不夠冷靜,感性大于理性,認準的事情一條路走到黑,看不慣的事情和做法,不會婉轉的處理,所以個人的工作藝術有待進一步提高。
四、下階段工作設想:
1、班主任工作:常規方面繼續加大管理力度,及時發現問題及時解決,不斷提高年級組的戰斗力。學習方面要求制定提高班級學習成績的具體措施;發揮家長的作用,召開部分學生家長會或把個別家長請到學校或通過其它方式溝通學生的教育問題;和每位學生談話并和學生一起制定出最后的努力方向。
2、任課教師工作:制定好新學期的教學計劃。及時分析本學科期末考試的得與失,找出成績差距的主、客觀原因,特別是主觀原因,制定出提高本學科學習成績的具體措施,明確工作目標。要求任課教師要主動找班主任研究如何提高所教班級學習成績,和班主任一起做好學生的工作。
3、學生管理方面:加大學生教育、管理、處罰力度,凈化年級風氣、班級風氣;濃化年級、班級學習風氣,創設表現好、學習好光榮的氛圍。
各位領導,因為年級事務較多,所以年級無論是工作的點面涉及,還是工作的落實力度都還有一些不盡人意的地方,今后應該還有一些提升的空間。所以今后我還會繼續想辦法把工作做得更好。這中間凝聚了太多人的幫助和支持,有領導的鼓勵和信任,有老師的配合支持與理解,在此表示深深的感謝。
酒店辦公室主任述職報告范文 篇17
尊敬的領導:
您好!
時光如水,光陰似箭,在教育局領導的幫助指導,加之學校領導的正確帶領和全體教職工的團結合作下,安全辦工作取得了更新的進步。一年來由于有學校領導的正確領導和幫助,有全體教職員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷地提高自己的業務水平,不斷地開拓進取,把自己全身心地投入到本職工作實踐中。通過對自己的半年工作情況進行總結,感到自己是能夠勝任本職工作的。現將主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中提高認識,掌握干好工作的基本技能和知識
一年來,我經常反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應學校發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。經常地告誡自己,要在工作中能夠立得住腳,不辜負領導和廣大教職員工們的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是從事安全管理工作才幾年,還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧半年來的工作,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓老師滿意,我系統的學習了《中小學安全教育指導綱要》、《國務院關于進一步加強安全工作的決定》、《消防安全管理》、《中小學突發事件處理辦法》等資料,全面地提高自己,力爭在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
1、一年來,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與其他科室建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為安全辦主任,但我注意隨時掌握不安定因素,做到能夠隨時處理;隨時發現隱患,做到隨時整改。我想要想使學校一方平安,就必須堅持原則,學校的各項規章制度要堅決遵守,違背原則的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為學校負責,更是為自己負責。年初以來,我堅持用“真心”、“愛心”和“恒心”來做好本職工作。半年來,做到了堅持原則辦事,不讓感情、人情滲透工作之中干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,但卻堅持了正常的工作程序,保證了安全管理工作正常開展,從而教育局安排的各項工作及上報材料都能夠保質保量按時完成,學校的安全工作也得到了保證。
2、在工作中,我就時刻提醒自己:無論是干什么事,說什么話,決不能給我們學校抹黑,一定要讓學校領導看到我是能夠拿得出、站得穩、做得好,是能夠招之即來、來之能戰、戰之必勝的。也正是在這種理念的支配下,學校無一例安全責任事件發生。
3、為了提高自己的業務知識和理論水平,為了解決學生在學習過程中出現的各種異常情況、為了做好本職工作,我經常是整理材料、制定方案、排查隱患、調處矛盾糾紛到深夜,為確保學校安定奠定基礎。
三、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響的前提下激發工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個安全辦主任,如果是說的是一套,做的又是一套,就會對廣大師生造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,特別強調大局觀念,當好助手,服從全局,認真貫徹落實學校形成的決議,不搞小動作,為人做事坦坦當當。古人云,“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、腦勤、嘴勤。半年來,平時加班加點,雖然有時是累點,但看到我們學校在平安、穩定、蓬勃興起時,心中還是感到非常欣慰。
四、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了優異的成績,但也存在著一定的不足。首先,在工作中,工作方法有些過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜;其次,業務水平還有待于進一步提高;第三,自己在綜合素質上距學校的要求還有一定的差距。這些不足和差距,有待于在今后工作中加以改進和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其他同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法,不斷提高自身的業務素質和水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。在進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為我們學校在新學年的安全工作中再上新臺階貢獻自己的力量。
謝謝大家。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
酒店辦公室主任述職報告范文 篇18
一年來,作為公司辦公室主任,在公司領導的關心和幫助下,在各部門辦公室同志的支持和配合下,服從公司的工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,很好地完成了各項目標任務。雖然我在工作中經歷了很多困難,但每次對我來說都是一次很好的鍛煉。過去一年的就業情況概述如下:
一、認真履行職責,積極開展工作
(一)做好公司管理工作
1.根據部門工作人員的個性、專業和相關性,及時調整部門內部相關職責和工作范圍,精簡工作,充分發揮部門工作人員的工作潛力,提交各種報告。
2.在領導的全力支持下,協助有關單位完成工業園區宣傳活動和各項資金申報的準備工作。積極參與與其他單位的協調工作,使地方*同意我公司對工業園區建設進度資金、土地等的處理,及時解決和安排領導和上級單位交辦的工作,及時匯報重大問題。從而維護企業的切身利益。
3.在人員調整安排上,及時向領導匯報,取得領導的支持。任何涉及員工切身利益的事情,都可以認真如實地向領導匯報員工的想法。使領導及時了解員工的想法,領導及時決策,增加員工的滿意度,起到中層干部應該起到的溝通自上而下、情感自上而下、情感自下而上的橋梁作用,提高工作執行力。
4.認真履行工作職責,嚴格依法辦事,聽取各部門的各種意見和建議,認真對待職責范圍內的事項并及時解決,對超出權限范圍的問題及時請示領導,經批準后及時協調溝通。
5.帶領辦公室成員做好各項工作,如材料編寫、打印、信息上報、檔案管理等,確保及時撰寫和上報;收發、復印、復印各類文件。并請及時閱讀,并做好文件移交記錄。
6.在完成工作計劃、總結、匯報材料的編制,匯報項目進展情況。如辦公室工作檔案的收集、整理、歸檔,各種統計報表的上報等。公司印章的使用和管理以及報刊的收發。
(二)辦公室內部工作
帶領辦公室員工完成領導交給的所有工作;每月按時向公司匯報項目進度,認真負責文件和宣傳頁的打印、電腦設備的維護和耗材的管理;能夠協調好辦公室內部工作,合理調配人員。
二、業務能力的培養
1、積極參與突發事件的處理,積極為公司工作想辦法給予建議和意見。通過鍛煉,辦公室工作人員的專業能力得到了進一步提高。
2.協助領導規劃總體工作布局和階段性工作計劃,理順工作思路,參與公司對外交流活動中的接待和談判工作。
3.熱情接待外籍員工,熱情有禮,體現我公司的真誠好客,為公司樹立良好的社會形象。
三、堅持自律,努力以身作則
(1)加強思想作風建設
我們嚴格遵循領導提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”的原則,始終以平實包容、樂于奉獻、默默無聞為自己的標準;始終把增強公務員意識和服務意識作為一切工作的基礎;始終把重點放在嚴謹、細致、踏實、求實的作風建設上,腳踏實地地去努力,讓辦公室工作人員成為公司員工的榜樣。
辦公室工作的規律就是“不規律”“非自愿”。因此,我們要正確認識自己的工作和價值,正確處理苦樂、得失、個人利益和集體利益、工作和家庭的關系,堅持敬業、誠信、敬業,常年在公司吃飯、生活,保證加班不累,領導批評無悔,成績不驕傲,從而保證各項工作的高效運轉。
(二)積極參與政治理論學習
一年來,我們始終把學習放在重要位置,努力提高綜合素質。及時收集學習材料進行學習,進一步增強思想認識,牢固樹立全心全意為領導、為公司、為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
四、存在的問題及建議
(一)自身問題
一年來,在領導和同志的關心和支持下,工作也取得了一定成績,但離領導和同志的要求還有許多差距:
1、缺少工作程序,制度還不完善。工作主動性少,被動應對多,工作督導協調功能差。
2.工作中與領導溝通不夠。有的時候只知道拉車探索,工作效率沒有發揮出來。
3.工作和家庭的關系有時處理不好,偶爾會出現在和在韓的情況。
(二)未來工作思路
在新的一年里,我們榮幸地被任命為公司的總經理。我們將更加努力,跟上公司領導的工作思路,積極配合各部門開展工作,進一步發展成績,克服困難,創新工作,使我們在新的一年里取得更好的工作業績。
1、“沒有規則,就沒有方圓”公司必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、指揮順暢的戰斗集體。本著“嚴格、精細、可行”的原則,配合領導進一步修訂完善公司各部門的工作標準、考核制度、保密制度、文件管理制度,使辦文、辦事、開會工作更加規范有序。
2、在工作中,要學會開動腦筋,積極思考,充分發揮領導參謀的作用,積極向領導出謀劃策,探索工作方法和思路。
3、積極與領導溝通,及時匯報工作和思想中的問題,希望領導能及時批評和糾正我們工作中的不足,使辦公室工作更加完善。總之,在總經理的領導下,我能夠盡職盡責地完成工作,取得一定的工作成績。但是經過總結和思考,明顯覺得自己還有很多需要注意和提高的地方。工作中要糾正自己的急躁情緒,特別要注意不能把自己的急躁情緒傳遞并帶給部門的下屬。我應該體諒和尊重個體差異。重視并加強與部門的溝通,發現問題積極溝通。當問題沒有按照工作程序溝通時,不要一步一步地重新強調工作程序,而要以解決問題為出發點,盡量減少工作失誤。作為公司的總經理,要樹立良好的形象,在工作中成為員工的榜樣,在情感上成為公司員工信任的伙伴。
下一步的重點是做好崗位管理和績效管理,努力加強和做好后勤和外聯工作,為公司的經營發展提供支持和服務。
酒店辦公室主任述職報告范文 篇19
承蒙學校領導對我的信任,20xx年8月我被任命為長陔中心學校辦公室副主任一職。近三年來,我在學校領導班子的正確領導下,以積極的工作態度,圍繞學校中心工作開展各項工作,為學校教育教學服務,為全體師生員工服務,現將這三年的工作簡要述職如下:
一、自覺加強學習,努力提高思想素質與業務水平 我始終堅持堅定的政治立場,思想上、行動上與學校保持高度一致,嚴于律己,寬以待人,勤勉工作,與時俱進。認真參加科學發展觀和爭先創優活動,積極撰寫學習心得體會,以此增強政治敏銳性和鑒別力,并增強了用理論指導工作的意識和能力。平時重視業務學習,并虛心向同事請教,不斷提高自身的業務水平。
二、擺正自身位置,不折不扣做好各項服務工作 作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己的職責。因此,我時刻提醒自己必須有高度的事業心,甘于吃苦,有功不居,努力做好協調、聯絡、督導和服務工作。
平時,我及時關注縣教育辦公系統信息,并及時下載上級文件,交給校長審閱,安全衛生以及急辦的文件立即轉發到各個部門和村小,認真做好公文、材料的撰寫、報送工作,努力做好上傳下達的溝通作用。即使是雙休日、節假日,我也堅持經常上縣辦公網瀏覽,做到不耽誤任何一項工作。
另外,我與其他部門、各村小、教學點加強聯系,努力為他們提供服務,共同提高學校日常辦公效率,盡可能使辦公室成為為學校教育教學工作服務的一個重要部門。
盡管辦公室平時事務比較繁瑣,擔負著全校的文字處理、接待、會務、精神文明建設等多項工作,但我總是以認真負責的態度對待每一項工作,高質量地完成學校領導交給我的各項任務。
三、積極撰寫報道,宣傳辦學特色和教育成果
學校發展了,社會未必完全知曉,現在是網絡社會,學校作為社會不可分割的一部分,必須打破“深在閨中無人知”局面,要讓社會及時了解學校的辦學特色和教育教學成果。因此,閑暇之余,我積極撰寫報道,向歙縣教育網、黃山市新聞網、黃山市文明網和黃山晨刊等媒體投稿,宣傳我校重大活動、教育教學改革成果和辦學特色。近三年來,我有幾百篇稿件在縣教育網、市新聞網、文明網、省文明網、黃山晨刊等媒體發表,擴大了學校的知名度,為學校的可持續發展注入了新的生機。
為了激發廣大教師撰寫宣傳報道的積極性,我主持起草了《長陔中心學校對外宣傳工作獎勵辦法》,并及時給寫稿教師兌現相關獎勵。由于學校領導的重視和我個人的努力,學校連續多年被評為縣宣傳工作先進集體,我個人也連續三年被評為縣宣傳工作先進個人。
此外,我還協助分管校長做好安全宣傳工作,認真寫好并及時發放開學初、學期末和特殊時期的《致學生家長一封信》。建立了學校網站,并做好日常維護工作。
三年的辦公室工作,我總覺得自己還存在著許多不足,如缺乏主觀能動性,創新意識不強,許多工作都要等幾位校長多次提醒;平時不用心觀察,寫起活動總結和其他材料來內容空洞。不過,今后我會努力克服不足,力爭務實、創新工作,為學校健康持續發展盡自己的微薄之力。
述職人:
20xx年xx月xx日
酒店辦公室主任述職報告范文 篇20
在過去的一年里,作為公司的辦公室主任,在公司領導的關心和幫助下,在各部門及辦公室同志們的支持配合下,服從公司工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉。現將一年以來的任職情況總結如下:
一、認真履行職責,積極開展工作
(一)努力做好公司管理工作
1、根據部門人員的個性、特長及工作的關聯性,適時的調整了部門內部相關工作職責和工作范圍,縷順了工作,限度的發揮部門人員的工作潛力,各類報表的報送等項工作。
2、在領導的全力支持下,協助有關單位完成了產業園區宣傳活動的籌備工作,各項資金的申報工作。積極參與與其他單位的協調工作,使地方同意我公司提出的關于產業園建設進度資金土地等的辦理,及時解決、安排領導和上級單位布置的工作,做到重大問題及時上報。從而維護了企業的切身利益。
3、在公司人員調整安排方面,及時向領導匯報,取得了領導的支持,凡是涉及到員工切身利益之事,能認真向領導如實匯報員工的想法。使領導能及時了解員工的想法,領導的適時決策,增加了員工的滿意度,起到了中層干部應發揮的上下溝通,下情上達和上情下貫的銜接作用,提高了工作執行力。
4、認真履行崗位工作職責,嚴于律已,傾聽各部門的各種意見和建議,對于職責范圍內的事情,都能認真對待及時解決,對于超權限范圍的問題,也能及時向領導請示,經批準后及時協調溝通。
5、帶領辦公室成員做好各項工作,如材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報;各種文件的收發,復印及謄印工作。并及時請領導閱辦,對于文檔的轉接做到有記錄可查。
6、完成20xx年工作計劃、總結、匯報材料的編寫和工程進度上報工作。如辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,各項統計報表的上報工作。公司印章的使用和管理工作及報刊收發等工作。
(二)辦公室內部工作
帶領辦公室員工完成領導交辦的各項工作;每月按時統計上報公司工程進度表,對文件及宣傳頁的印刷、電腦設備的維修和耗材的管理做到細致認真負責;能夠很好的協調辦公室內部工作,合理調配工作人員。
二、業務能力的培養
1、積極參與突發事件的處理,積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。通過鍛煉使辦公室人員的業務能力得到了進一步的提高。
2、協助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時參與了公司對外交往活動中的接待洽談工作。
3、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,體現我公司以誠為本的待客之道,為公司樹立了良好的社會形象。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率
(一)加強思想作風建設
我們嚴格按照領導提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻“的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣“,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干,努力使辦公室人員成為公司員工的楷模。
辦公室工作的規律就是“無規律“,“不由自主“。因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,一年到頭,吃住在公司,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
(二)積極參加政治理論學習
一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。及時將學習材料搜集下來進行學習,進一步增強了思想認識,牢固樹立了全心全意為領導、為公司、為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
四、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、工作缺少程序,制度仍不健全。工作主動出擊少,被動應付多,工作督促、協調功能發揮差。
2、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車、探索,使工作效率沒有發揮到極致。
3、有時不能很好的處理工作與家庭的關系,偶爾會出現身在曹營心在漢的情況。
(二)今后的工作思路
在新的一年里有幸被任命為公司總經理,我們會更加努力,緊跟公司領導的工作思路,積極配合各部門開展工作,進一步發揚成績,克服困難,創新工作,使新的一年里能夠取得更加優異的工作業績。
1、“沒有規矩,不成方圓。“公司必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著“從嚴、從細、可行“的原則,在原有各項制度的基礎上配合領導進一步修訂完善公司各部門工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。
2、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
3、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我們工作的不足進行批評指正,使辦公室的工作能夠更加完善。總之,在總經理的領導下,我在崗位工作中確實能盡職盡責完成崗位工作,取得一定的工作成績,但自已經過總結和思考,也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方,工作中應改正急躁情緒,特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,應體諒和尊重個體的差異性。關注和加強與部門間的溝通工作,發現問題應主動溝通,當出現沒按工作程序溝通的問題時,不能按部就班重注工作程序,而應以解決問題為出發點,從而限度的減少工作失誤。作為公司的總經理更要樹立起良好的形象,在工作中成為公司員工的榜樣,在感情上成為公司人員信任的伙伴。
下步工作重點是:認真做好崗位管理、績效管理工作,努力加強和做好后勤及外聯工作等,為公司經營和發展,做好支撐與服務。
申請人:
X年XX月XX日
酒店辦公室主任述職報告范文 篇21
20xx年,在政協機關各級領導的關心和全體同志的支持下,我堅持圍繞政協工作實際,全力做好本職工作,切實做到廉潔自律,各項工作取得了一定成績。現述職述廉如下:
一、加強學習,不斷提高政治業務素質
學習是做好各項工作的前提。當今時代科學技術日新月異,知識更新不斷加快。要履行好自己的職責就必須堅持不懈地抓好學習,努力提高自己的政策理論水平和業務能力。自己除了認真完成機關安排的學習任務外,平時還擠出時間堅持自學,并認真做好學習筆記。今年,重點學習了黨的.__屆四中、五中、六中全會和自治區第八次黨代會、地委委員(擴大)會議精神,特別是通過參加全國政協第_期干部培訓班的學習,進一步加深了政協理論知識。通過學習,提高了工作效率和把握全局、駕馭全局的能力。
二、忠于職守,盡職盡責完成工作任務
今年上半年,根據工作分工,我重點配合辦公室主任,完成了以下幾個方面的工作,保持了機關工作的協調運轉。一是嚴格辦文程序,努力提高公文質量。全年共編發公文_余份,各類匯報材料和填報各種報表近_份;二是辦公室事務性工作千頭萬緒、事務紛繁,對每項工作都能認真對待,認真辦好;三是辦會方面。認真組織籌備了工委委員(擴大)會議、各族各界迎春茶話會、工委黨組黨組會議、工委主任會議、并做好會務工作。
下半年,我主持辦公室工作,在人員少、任務重的情況下,一是強化服務意識,做好服務工作。始終把為工委領導做好服務放在第一位,時刻保持與地辦、行辦的工作聯系,為工委領導按照要求參加地區性各類會議和活動做好服務;加強與自治區政協和其他地市政協的工作聯系,為自治區政協和其他地市政協領導來哈開展調研視察做好服務工作。同時,加強與地區其它部門和的聯系,確保機關工作的正常運轉。
為縣市政協工作人員和政協地工委委員來機關辦事做好了服務工作;二是協助委員工作處做好委員視察、專項調研等工作。同時,協助自治區政協完成了基層政協工作調研等一系列調研課題。三是認真做好接待工作。本著“規范接待,熱情接待”的原則,加強與地區接待處的工作聯系,周密安排、細致部署,使每一批客人都能高興而來,滿意而歸。今年共接待河南省政協、鄭州市政協、商丘市政協、徐州市政協等區內外來客_余批_多人。基本做到了安排有序、對接有力、服務熱情、客人滿意。四是認真做好了公文運轉、檔案管理、工作、車輛管理、義務勞動、衛生清掃、扶貧慰問等日常性工作,基本保證了機關工作的正常平穩運行。
三、廉潔自律,不斷增強廉潔從政的自覺性
在落實黨風廉政建設責任制方面,始終堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,不斷加強自我教育,增強自律意識,努力改造主觀世界,堅持廉潔從政。時時處處嚴格要求自己,嚴守做人、處事、為官的道德底線,自覺做到自重、自省、自警、自勵,保持了一個共產黨人應有的操守氣節。工作中,認真學習《廉政準則》,嚴格執行XX個“不準”,沒有發生假公濟私、吃拿卡要、多占住房、收受禮品、生公車私用現象。
四、存在的問題和今后的努力方向
回顧檢查20xx年的工作、學習和廉政建設情況,自身還存在一些問題。一是理論學習抓得不緊,對理論知識學習的不夠系統;二是工作的全面性不夠,有顧此失彼的現象。
針對這些問題,今后我要時刻注意,不斷改進。一是要進一步增強學習的自覺性,用科學的理論武裝頭腦,指導實踐,促進工作。二是要進一步加強工作研究,增強創新意識,創造性地開展工作,促進辦公室工作再上新臺階、新水平。
述職人:
XX年XX月XX日
酒店辦公室主任述職報告范文 篇22
辦公室對我來說,不是一個新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到:辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著年度目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有企業管理、經濟責任制考核、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉、打印、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,學習意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,今年基本做到了事事有著落,較好地完成了各項任務。
一、立足服務,提高效率,努力做好各項工作
1、理順關系,辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆后,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在總經辦工作多年,相關部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極辦理各類證件。通過努力,我只用了很短的時間,辦好了企業法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續。
2、辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序,并對相關工作做了詳細的規定。使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態,哪些不可以表態;哪些可以用印,哪些不該用印;做到辦事有規定,不越“雷池”、破規矩。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務服務工作,落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。
二、抓住重點,強化管理,協調推進企業管理工作
1、把企業管理向縱深推進。今年公司加大企業管理等各方面的考評工作,我們配合相關職能部門,檢查、監督、考核,掌握第一手資料,強化部門工作責任意識,持之以恒抓好公司企業管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容,抓落實。同時與相關部門配合,對考核指標,責任到部門、責任到人,強化督辦、檢查與情況通報,有力的推動公司各項目標的落實完成。
2、抓住重點降低費用,繼續做好降本增效工作,做到“實干”與“干實”的統一。對辦公室控制的電話、油耗等費用,我們在使用過程中按月度報計劃和領用,對出現異常現象的使用部門、使用者,共同分析查找原因,杜絕不合理的超支,使各項費用一直處于控制狀態,各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學習,提高業務水平
1、能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作。 由于對工作,總是喜歡追求完美,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學習新的知識、掌握新的技能,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
2、強化形象意識。辦公室每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司的形象,反映著公司的素質。為此,我不僅以良好的形象來定位、要求自己,不論在內在外、說話辦事、待人接物、處理工作,不論是日常事務管理、政務管理、文字服務,都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。
3、認真做好公司的文字工作,對負責草擬的綜合性文件、總結和報告、董事會、辦公會議的記錄以及整理、會議紀要等,都能夠按時按要求完成,并負責對會議有關決議的實施。
四、強化奉獻意識,努力營造團結向上的環境。
1、辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一,是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況,我不斷引導和鼓勵其他同志加強對有益于做好辦公室工作知識的學習,拓寬知識領域,更新知識結構,提高知識水平。同時,還注意要求他們加強基本技能的培養和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的規律,努力成為行家里手。
2、強化奉獻精神教育。辦公室入手少、工作忙、頭緒多,時常會加班加點,時間一長,總有厭倦情緒。針對這一情況,我通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式,使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神,
3、強化責任意識。辦公室是總攬協調各方的綜合辦事機構,有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。為此,對待每一項工作,我和我的同事們都努力做到小心小心再小心,細致細致再細致,認真認真再認真,以高度負責的精神對待每一項工作,高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。
今年,雖然自己作了一些工作,也取得了一點成績,但我清楚地知道,我今后的工作,仍然需要進一步增強創新意識,要認真研究新形勢下工作新的特點和情況,努力學習,創新方法,使自己的工作能夠有更大的進步。
述職人:
20xx年xx月xx日
酒店辦公室主任述職報告范文 篇23
半年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每一項工作,在局領導和全體同事的共同指導幫忙下,透過自身的學習和工作,取得了必須的成效,很好地履行了崗位職責。現將半年來工作狀況作如下工作總結:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、帶給調研資料、數量都要為決策帶給一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,用心為公司辦理各類證件。透過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解狀況,為領導決策帶給依據。作為x企業,土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,用心和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、用心響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展狀況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如,又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售狀況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,辦公室主任對
對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在接下來的半年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
酒店辦公室主任述職報告范文 篇24
尊敬的領導:
您好!
新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在實現人生價值方面,對我來說,也是非常重要的一年。鑒于醫院規模的不斷擴大,作為辦公室的行政負責人,深感責任重大。通過以往的工作經驗,結合實際的工作情況,對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述:
一、完善醫院規章制度的建設工作
制度是企業管理的根本,是企業文化的基礎,只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個醫院在運作過程中成為一個高速并且穩定運轉的整體。結合20xx年的制度完成情況,20xx年在醫院獎懲方面、辦公用品采購方面、車輛維護方面、來人接待簽單方面、文件發放傳閱等方面也要制定出相應的規章制度,以便員工工作的時候有章可循,有“法”可依。
二、健全檔案管理工作
實現檔案管理工作規范化。建立醫院專業的檔案室,并對文件實行專人管理,屆時,要求對醫院檔案進行分級、分類、編號登記管理。對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性。統一醫院的正式文件編號與格式,認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發與存檔。建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高醫院的工作效率起到了促進作用。
三、強化細節工作
1、根據醫院目前發展規劃,在20xx年,醫院將遷至與新區進行辦公。針對這一情況,做好遷址前的準備工作,遷址中的服務工作,遷址后的'管理工作。對現用的及未來的辦公場所加強監督管理,確保樓道衛生間的清潔衛生。加強醫院的安保工作,對各部門的辦公室的鑰匙進行統一保管,同其他醫院配合做好三防工作。
2、在其他細節方面,如根據醫院的實際情況,強化車輛管理,對醫院車輛的日常駕駛、維護保養、加油等方面做出明確的額規定,確保醫院業務正常用車,做好駕駛員的日常管理工作,文明駕駛,確保行車安全;在沒有成立正式的采購中心之前,對需采購的物品,嚴格按照審批流程,落實專人負責,對辦公用品進行登記、采購、發放;安排好節假日的人員值班工作等。
總之,一個好的辦公環境要靠我們的共同努力去創造,作為辦公室的負責人,我將以熱情的服務,端正的態度去完成下一年的工作任務,希望能為安徽勤上的建設貢獻出自己的錦帛之力。
述職人:
酒店辦公室主任述職報告范文 篇25
各位領導、各位同事:
大家好!20xx年,綜合管理部在公司的正確領導下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎、開拓創新,力求充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發揮管理事務、搞好服務、綜合協調的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務,下面我從以下三個方面對全年工作進行述職,請各位領導和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
(一)個人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度;能夠堅定不移地貫徹執行公司的經營路線方針;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習,不斷擴充本職工作相關專業知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質。
(二)公司基礎管理工作。為進一步規范公司工作流程,提高工作運行效率,20xx年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規范高效運行;隨著公司的迅速發展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規范的平臺保障,為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障,有效發揮了公司對子公司的指導、監督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20xx年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策,打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程,保證了公司公文收發流轉的有序、高效運轉。
(四)人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實現“共贏”。
(五)后勤服務管理工作。協助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手,多措并舉節約辦公成本。與物業對接,提供舒適的辦公環境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧20xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業文化建設導向不夠鮮明,長期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、工作思路:
20xx年,我部門將以團隊建設為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業管理管理人員的培養,構建長期、有效的培訓體系。打造企業文化建設年,構建企業視覺、理念識別系統,以團隊建設為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態,勤思多學,學習各位領導、各位同事的優點,養成務實穩健的工作作風,不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質。
以上是本人在20xx年度的述職報告,敬請各位領導、同事批評指正。
特此報告。
酒店辦公室主任述職報告范文 篇26
半年來,我緊緊圍繞年初工作目標,認真履職,勤政廉政,扎實工作,較好地履行了崗位職責。現將主要情況匯報如下:
一、勤奮學習,提升能力素質
今年是我區能力建設年,以此為契機,把加強學習,提高政治素質和業務能力水平放在首位。
一是勤學政治理論。注重學習,使自己始終保持清醒頭腦,站穩政治立場,始終牢記為人民服務的宗旨,切實保障廣大人民群眾的身體健康。
二是勤學專業知識。帶頭系統學習相關法律法規和專業知識,上半年中心舉辦各類培訓班18期,外請授課6次,派業務骨干參加省、市疾控系統業務學習11期,通過學習培訓不斷提高自己的法制意識和理論業務水平,提升履行崗位職責的能力。
三是勤于結合實踐。堅持理論聯系實際,在實踐中發現問題、找出不足、明確方向,真正做到學以致用、用以促學,提高學習的實效性。半年來,我利用全區開展的“能力建設年”、“創先爭優”和市衛生局聯點幫扶活動的契機,認真思考基層疾控工作開展情況和疾控隊伍的發展方向,扎實開展工作,切實保障人民群眾的身體健康。
二、恪盡職守,認真履行職責
疾控工作與提高人民群眾的健康水平息息相關。作為疾控中心的負責人,我始終以保障人民群眾健康服務為宗旨,著力提高疾控工作服務質量和水平。
一是加強衛生監督。嚴格把關衛生許可證及從業人員健康證的發放。完成食品、公共場所從業人員預防性健康體檢和衛生知識培訓人,辦理衛生許可證73家,健康證1981個。全面推動衛生監督監測工作。1—6月抽檢各類公共場所樣品307份,合格率84%;醫療機構消毒效果監測樣品337份,合格率92.5%;對7家二次供水單位實行季度監測,合格率100%;對不合格樣品單位了相關技術指導。根據省市食品安全風險監測計劃,抽檢樣品18份。積極規范和整頓醫療服務市場秩序,聯合市執法監督處開展“衛康行動”。對轄區98家醫療機構進行地毯式監督檢查,全面開展打擊非法行醫、超范圍執業、聘用非衛技人員執法、醫療廢棄物處置不規范等違規違法行為,共立案查處違規違法醫療機構15戶。加強“五小”行業管理,鞏固創建國家衛生城市成果,上半年城市考評兩次獲得第一名。
二是加強疾病防控。急性的傳染病管理到位、處置有力。扎實做好了手足口病和霍亂的防控工作,對基層相關醫務人員進行指導培訓,加大了對學校和托幼機構等人群聚集場所的防控指導力度。下發防控宣傳資料1.5萬份,開展了霍亂外環境和水產品監測,杜絕了食源性和水源性霍亂疫情的發生。全區至目前手足口病無死亡病例發生。加強疫情監測和信息上報,確保漏報率控制在2%以下。重點傳染病防治規范有序。艾滋病防控著重做好了艾滋病、性病的疫情報告、hiv初篩檢測、高危行為干預工作,上半年高危人群檢測和自愿咨詢檢測數均完成全年任務的70%以上,認真落實結核病防治措施,全區dots覆蓋率達100%,保持結核病防控專報率和轉診率均為100%,患者系統管理率99.05%。血吸蟲防治達標成果進一步鞏固。積極開展查螺、滅螺和滅蚴工作,大力開展血防宣傳周活動,我區已連續10年無急性血吸蟲報告病例。進一步推進和拓展了腫瘤隨訪登記、高血壓、心腦血管疾病等重點慢性病和病的綜合防治工作,制定了慢病防治工作及行為干預措施,建立社區居民健康檔案。免疫規劃工作穩步推進。1至6月,全區完成適齡兒童常規接種6人次,“五苗”接種率均在98%以上,為實現20xx年我國向世衛組織承諾的消除麻疹以及維持無脊灰狀態,積極開展麻疹和脊灰查漏補種工作,已連續多年未發生麻疹和脊灰病例。健康教育廣泛深入。積極開展包括“4.25預防接種日”、“3.24結核病日”專題宣傳等各類健康教育宣傳活動38次,發放宣傳資料0余份(冊)。同時穩步推進全民健康生活方式行動項目工作,樹立示范單位、示范社區、示范食堂等典型,在化工廠生活區建立“健康知識一條街”,設有宣傳櫥窗30個,以示范效應帶動整體工作開展。
三是加強應急處理。果斷處理突發應急事件。上半年共接到衛生應急事件報告4起,均在1小時內對現場開展流行病學調查、個案調查、采樣分析等工作,確保了在最短時間內對疫情進行了有效處置,維護了社會的穩定。加強應急值班管理。制定了手足口病、霍亂、甲流等傳染病處置預案,對應急物資及裝備進行了添置和更新,繼續堅持實行24小時值班。積極組織多次突發應急事件處置培訓和演練,努力提升中心應急處置水平。
三、嚴于律己,建樹良好形象
堅持踐行立為公、執政為民、廉潔從政,不斷提升性修養,建樹自己良好形象。
一是堅持制度管理。堅持用制度管人,用制度管事。制定了中心20xx年目標管理實施和考核細則,完善了《XX區疾病預防控制中心制度匯編》,與科室負責人簽訂了目標管理責任狀,嚴格勞動紀律,規范辦事程序,堅持務和政務公開。通過建立和完善有關制度,使中心工作能有條不紊地開展,做到了“行為有規范,工作有制度,辦事有程序”。
二是堅持民主決策。我始終嚴格要求自己,作風上講民主,工作中講奉獻,班子中講團結,同志間講諒解,認真作好表率。堅持民主集中制原則,在事關全中心發展的重大事項決策問題上,我始終堅持在廣泛征求意見的基礎上,召開班子成員會或主任辦公會進行集體研究,不把個人意見凌駕于集體意見之上,促進了決策的民主化、科學化和規范化。
三是堅持廉潔從政。嚴格執行干部廉潔從政的各項規定,筑牢道德和紀國法兩道防線,自覺抵制各種誘惑,增強拒腐防變能力,永葆員干部勤政廉潔良好形象。時時處處自重、自省、自警、自勵,從不參加任何高消費和高檔娛樂場所活動,沒有使用公款大吃大喝,沒有在單位報銷任何該由本人支付的費用,純潔社交圈、凈化生活圈、規矩工作圈、管住活動圈。
半年來,雖然取得了一些成績,但也存在一些不足:主要理論水平有待于進一步提高,工作闖勁有待進一步增強,觀念有待于進一步解放。在今后的工作中,我將認真加以改進。下半年,著重從以下幾個方面努力:
一是進一步加強班子與干部隊伍建設,強化內部管理,推行創新管理模式。
二是健全城區疾病預防控制絡,提升突發公共衛生事件應急處理能力,突出抓好手足口病、霍亂、艾滋病、結核病、血吸蟲病等重點傳染病防控。
三是拓寬服務領域,優質服務,確保圓滿完成我區疾病預防控制各項工作任務。
酒店辦公室主任述職報告范文 篇27
我是20xx年7月被任命為工會辦公室副主任的,試用期一年。我的工作職責是,在工會主席領導下,負責工會辦公室工作;負責工會內、外部的協調;做好工會文件、報告等的建檔工作,并負責起草工會部分文字材料;做好文秘工作和接待工作。
時光如梭,轉眼間,一年的試用期已滿。一年來,我時刻牢記領導和我談話時對我提出的要求和希望,努力克服自身弱點,不斷提高自身素質。在領導和同志們的大力幫助和支持下,較好地完成了各項工作任務,理論水平和工作能力有了一定提高。現將一年來的工作、學習情況總結匯報如下
一、加強政治理論學習,掌握必要的政策理論工具,提高解決實際問題的能力。
作為一名企業中層干部,必須要深入學習黨的各項路線、方針、政策,掌握必要的政策理論工具,否則,就難以勝任本職工作。因此,在平時的工作中,我非常重視對政治理論的學習,深入領會黨的xx屆四中、五中全會精神,學習dxp建設有中國特色社會主義理論和江關于“三個代表”重要思想。今年四月份,參加了由總公司組織處舉辦的中層干部理論學習班,深入學習了企業思想政治工作、領導干部應具備的素質以及企業管理方面的知識。通過學習,提高了運用理論知識分析問題、解決問題的能力,提高了政策理論水平。更加深刻地認識到“三個代表”思想是我黨的立黨之本、執政之基、力量之源,是新形勢下加強黨的建設的綱領,同時,也是指導工會組織做好各項工作的行動指南。
二、加強對工會業務知識的學習,不斷提高業務能力。工會工作,看似簡單,實際具有很深的學問。為了更快地掌握工會業務知識,提高工作能力,我深入學習了《工會法》、《勞動法》《中國工會章程》等法律、法規;學習有關工會工作方面的文章和論述,并注意、做好讀書筆記。在企業深化改革的進程中,加強對建立現代企業制度的學習,了解現代企業制度的基本知識。今年五月份,我參加了由省總工會和省勞動人事廳共同主辦的《工資集體協商》培訓班。工資分配是職工群眾普遍關心的切身利益問題,是工會保障工作,也是工會工作的重要組成部分。
隨著我公司企業改革的不斷深化和經營機制的轉換,職工民主意識的不斷增強,工資集體協商談判必將開展并形成制度。因此,我抓住這次機會,認真學習,努力掌握工資集體協商談判的知識和技巧,為我公司進行工資集體協商做好理論上的準備。
做機關工作,要有較強的寫作能力。為盡快提高寫作能力,我認真學習《應用文寫作實用教程》等書籍,通過不斷的學習和積累,理論知識和寫作能力有了一定的提高,通過調查研究,并根據工會工作的實際,撰寫了《企業在改制進程中如何做好工會工作》的論文,20xx年底撰寫了《工會工作報告》,并在職代會上報告;今年“五一”前夕,我公司被推薦為省“五一”勞動獎狀獲得者,并要求盡快報送企業事跡材料,為不影響我公司參選,我放棄休息時間加班加點趕寫出了《抓住機遇求真務實為供水事業的發展而努力奮斗》。
三、協助工會主席、副主席做好工會自身建設工作,提高工會干部隊伍整體素質。
為適應新形勢下工會工作的需要,我們從抓工會自身建設、抓業務理論學習入手,堅持政治學習和工作例會制度、堅持業務理論知識的學習,通過互相學習、交流,達到提高政治理論水平、提高業務能力的目的。按照總公司和機關總支的要求,全面落實各項學習計劃。學習了《職業道德建設讀本》《學習教育輔導材料》《新時期加強政治思想工作》和十、五屆五中全會精神等內容。并積極組織對我公司改制工作的大討論,在討論中,同志們暢所欲言、氣氛熱烈,對我公司在改制進程中需解決的問題,提出了一些很好的意見和建議。
按時召開工作例會,對工會各項工作進行總結和部署,保證各項活動的順利進行,并要求每一項活動的開展要做到有方案、有簡報、有總結,年終要寫出全面的工作總結。加強工會為基層服務意識的教育,對待基層來辦事人員,要熱情接待,文明禮貌,耐心解釋來訪人員提出的問題并積極解決問題。通過采取一系列的措施,工會干部素質得到提高,凝聚力得到加強,成為一支有較高理論水平、有較強業務能力的干部隊伍。
四、做好工會內、外部協調工作。為迎接新世紀的到來,工會圍繞企業深化改革和優質供水中心工作,開展了一系列的活動。如,“安康杯”勞動競賽活動、“五一杯”優質服務競賽活動、技術比武活動、職工足球賽、職工讀書征文活動等等。在千頭萬緒的工作中,我的工作定位是,在工會主席、副主席的領導下,做工會各項活動的組織者、協調者、配合者。
工作中努力做到嚴于律己、以身作則,與工會的同志們團結協作,共同完成好各項工作任務。根據任務的輕重緩急,合理安排人員的調度或自己承擔部分任務。如,去年十月份付老師負責的勞動競賽工作任務較多,上級工會要求同時報送三項勞動競賽情況總結材料,為盡快完成工作任務,我承擔了其中“五一杯”優質服務競賽總結材料的撰寫任務。在同志們的互相幫助和協作中,使工會成為一個團結協作、互相配合的整體,大大提高了工作效率。
工會工作的開展,離不開機關各處室和各基層單位的支持,特別是行政部門,工會的很多工作是和行政各部門聯合開展的。如去年進行的機泵工、凈化工、計算機工種的技術比武工作,是一項參與部門多、涉及人員廣的大型活動。工會作為組織協調部門,為使比武活動順利進行,在李主席的具體部署下,我和付老師負責各部門的協調、聯絡工作,多次組織有關人員召開準備會,對比武活動的出題、監考、評卷等各個環節進行周密的安排和部署。
由于我們準備充分、組織嚴密,比武活動獲得圓滿成功。
五、做好迎接上級工會領導對我公司的各項參觀、檢查工作。20xx年,上級工會對我公司工會工作開展情況檢查、參觀較多。如,十月份全省推行《集體合同》經驗交流會,我公司被定為參觀對象;十一月份省總工會對我公司進行了“全國模范職工之家”的驗收工作;八月和十二月省總、市總對我公司“安康杯”競賽活動開展情況進行了檢查等等。為迎接省、市領導的檢查,要做大量的準備工作,在李主席的具體部署下,我配合分管此項工作的干事對有關材料進行歸類和整理并做好接待的各項準備工作。由于我們的工作做得扎實、到位,每一項檢查都得到上級工會的認可和肯定。
六、做好工會各類文件的建檔工作。我自今年七月接手工會文件的建檔工作后,按照檔案室的歸檔要求,結合工會工作實際,細化了工會文件的分類,做到無缺失、無遺漏,條理清楚、查閱方便。
七、積極配合黨群各處室的工作,完成好各項臨時性工作任務。黨群各處室的工作有時需要各部門的配合、協作和支持,如提供相關材料、參與有關工作等。無論哪個處室需要協助工作,我都會盡力把任務完成好。今年九月份受組織處委托,參加了鄭州市“公開選拔企業正職領導”的組織考察工作。在歷時二十天的考察工作中,我抱著對每一位考察對象認真負責的態度,認真聽談話、做記錄,力求全面、準確的記錄每一個考察對象的特點,有時一坐就是一整天,思想絲毫不能放松。考察中,共作原始記錄一百多頁,本著公正、客觀的原則,寫出了三名同志的考察材料,并一次通過了考察組的審核。
八、存在的不足和努力方向。工作中有時不夠大膽;考慮問題、分析問題不夠全面、細致;開拓精神尚需進一步加強;政治理論水平和業務能力還需進一步加強。
在今后的工作中我將繼續加強對政治理論和業務知識的學習,不斷提高自身素質;發揚成績、彌補不足,在工會主席、副主席的領導下,與工會同志共同努力完成好工會各項工作任務。
述職人:
X年XX月XX日
酒店辦公室主任述職報告范文 篇28
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落,回顧一年來的辦公室工作,在公司領導的正確領導、各部門的積極配合、以及各位同事的支持協助下,按照公司要求,認真履行辦文、辦會、辦事職能,溝通上下、聯系左右、協調內外,較好地發揮參謀助手和中樞紐帶作用,進一步提高履職能力和服務效能,較為圓滿地完成了各項工作任務。按照公司開展述職測評工作的要求,現將辦公室這一年來的主要工作報告如下,請各位領導予以評議。
一、抓政研出精品,參謀助手作用有效發揮。
始終堅持把文字材料作為辦公室的核心業務,把以文輔政作為體現參謀助手作用的主要抓手,用心寫好每一份報告、每一篇講話;認真參加各類重要會議,及時起草會議紀要、指導意見、匯報材料,準確表達領導意圖,加強文件、會議精神學習傳達,傳遞經營管理理念,有力推動工作體系不斷完善。
二、抓協調促效率,中樞紐帶作用有力增強。
始終堅持寓協調于服務之中的導向,堅守把方便留給領導、科室、基層的原則,辦公室積極發揮綜合服務和協調職能,在對外協調上,廣泛利用各種平臺、人脈資源,加強與地方X、外部重要關聯單位的溝通協調,高質高效完成證照增項、變更等工作,努力為企業經營創效、網絡發展、深化改革提供良好的外部環境。在內部協調上,不斷總結和把握工作規律,重點傳遞正面和有效信息,做好解釋溝通和矛盾化解工作。
三、抓專項強執行,服務全局能力明顯增強。
辦公室認真發揮牽頭抓總的作用,組織“比學趕幫超”、輿情引控、對外宣傳等系統性專項工作,整合資源、創新辦法,有效促進中心工作圓滿完成。深入推進“比學趕幫超”工作,緊緊圍繞年度目標和任務,制定工作方案,細化考評規則,堅持正向激勵,強化落后幫扶,全面形成見賢思齊、你追我趕的競賽局面。不斷創新對外宣傳和輿情引控的方式方法,加強地方宣傳主管部門和主流媒體的溝通協調,拓展信息傳播和媒體應對資源,聚焦重點工作和社會責任,有效傳播正能量,舉行“探秘智慧能源”公眾開放日大型宣傳活動,全年系統內外累計發表稿件?篇,對外提升了石化品牌影響力和美譽度,對內彰顯了企業精氣神;利用新媒體手段,堅持實行“日報告、零報告”制度,全年未發生負面輿情事件。
以上報告如有不當,請批評指正。謝謝!
酒店辦公室主任述職報告范文 篇29
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
盤點過去的一年,我在區教育局和中心學校的領導關懷下,在全體教職工的大力支持下,認真學習宣傳貫徹落實科學發展觀和十九大精神,堅持以“求知、求真、求實、求新”為校訓,以實施質量提升、管理轉型“11145”工程為抓手,以教書育人、服務師生為己任,愛崗敬業,踏實工作,開拓進取,廉潔奉公,釋放正能量,譜寫新篇章,得到了上級領導和群眾的好評。現把本人履行工作職責情況和廉潔從教情況總結匯報如下:
一、以德樹人,敬業愛教
在工作中,本人堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,積極參加上級和學校組織的各項政治、業務學習,系統學習了科學發展觀、十九大精神和《廉政準則》,學習了《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、新的《中小學教師職業道德行為規范》、《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》、《規劃》等教育法律法規,并認真記好學習筆記,主動撰寫學習心得和論文,提高了自身的政治思想和業務素質,為進一步提升教書育人、教學管理能力打下了基礎。
二、提升技能,精業立教
作為xx區xx鎮中心學校黨總支副書記、辦公室主任,本人負責教育黨總支、辦公室日常工作,協助中心校校長、書記管理全鎮校務、黨務工作,主要分管教育人事、政務宣傳、師德建設、學籍管理等工作。一年來,本著圍繞中心、服務大局的原則,主要做好以下幾方面工作:
1、教育人事管理不斷規范
在中心校校長、總支書記的領導下,相繼開展了職稱聘任、師資培訓、教師清理、人事調整、教師雙聘制、表彰獎勵、年度考核等工作。20xx年以來,中心校對3名校級班子人員和辦公室、教研室、電教室、綜治辦、總務處等中層部門5名人員進行了調整;對四十鋪中學、鑫淼小學、張堂小學、徐樓小學、窯前小學、趙洼小學、幼兒園等7所學校負責人和前爐、窯前、朱大、張堂等4所學校教導主任進行了調整;參加省、市級校長、園長培訓3人。并對7名取得中高、中級和初級職稱教師落實了職務聘任,對18名優秀教師進行了高級、中級、初級等職務推薦評定。
2、學校德育建設得到強化
育人為本,德育為先。從抓黨員、干部、教師政治思想工作入手,強化師德師風建設和未成年人思想道德教育,積極開展了“文明美德伴我成長”、“建設幸福中國”、“經典誦讀”等讀書教育、感恩報告會,“學雷鋒、樹新風、獻愛心”捐款,“愛中國、愛家鄉”征文比賽,留守兒童“進城市、看發展、話變化”等活動,促進了學校素質教育的開展。20xx年,全鎮涌現出區級“紅旗團委(團總支)”、“優秀團干”和“優秀團員”4人(個);市、區級“先進集體”、“優秀少先隊輔導員”、“熱心支持者”和“優秀少先隊員”9人(個);市、區級“三好學生”、“優秀學生干部” 和“先進班集體”達41人(個);榮獲區級“優秀教師”、“優秀校長”、“先進集體”16人(個)。
3、黨風廉政建設不斷推進
在區教育局黨組和鎮黨委的關懷、領導下,中心校嚴明工作紀律,對教育人事、財務、采購、工程建設等一把手“四不直管”的工作,明確班子成員分管職責和工作任務,切實抓好督促落實。同時,教育總支和7個教育片黨支部完善黨組織學習、教育和校務、黨務、財務公開等方面制度建設,設立了公開欄,健全了財經領導小組,規范了財務收支管理,促進了教育系統黨風廉政建設。除此,還深入開展了《廉政準則》學習、創先爭優、廉政文化進校園、“保持黨的純潔性,學習黨的十九大”主題教育、十九大精神學習等活動。20xx年7月,xx鎮教育總支榮獲鎮黨委表彰的“先進基層黨組織”稱號,有6名黨員榮獲區、鎮級“優秀共產黨員”稱號。
4、政務效能建設成績斐然
中心學校按照“誰具辦誰負責、誰分管誰督導”的原則,要求各中層部門人員加強出勤管理,規范辦事行為,履行工作職責,提高辦公效能,切實抓好落實,保證政令暢通,進一步激發了各中層部門人員和廣大教師的工作積極性、主動性和創造性。并切實做好辦公室上傳下達工作,規范中心校文件、檔案管理,做好會務安排,促進了提質轉型工作,全年累計下發短信提示200多條,保證了教育工作有序、有效、有力開展。除此,切實加強電子政務宣傳和校園文化建設,不斷更新中心學校網站內容,安裝了中心校大門電子宣傳屏,開通落實了“中心校-轄區學校”工作安排、會議通知等短信提示業務,實現了電子政務工作“區教育局-中心學校-轄區學校”無紙化、高效率無縫對接,編發《教育》簡報10期,信息稿件在潁州區教育局網站發表390多篇,排名位于全區第三,在省教育廳“創先爭優”欄目網站位居前列,兩次榮獲潁州區“教育電子政務先進單位”。
5、認真搞好中小學電子學籍統計上報工作
以對學生高度負責的態度,協調各學校搞好數據信息核實,完善有關資料,保證了電子學籍管理工作的落實。區教育局在電子學籍檢查時,給予積極評價。
6、做好中心小學、中心幼兒園包點指導工作
一年來,中心小學加強內部管理,全體教師敬業愛崗,修建了大門主干道,優化了辦學環境,營造了良好的校園文化氛圍,榮獲區委區政府表彰的“優秀學校”。中心幼兒園在阜陽文峰幼兒園的幫扶下,依托中心小學復建新園,環境優美,設施良好,招收大、中、小3個班幼兒,參加全區幼兒韻律操比賽獲得二等獎。學前教育工作受到市教育局副局長齊明礫、區教育局局長呂維欽、副局長李紅、張伯賢等領導同志的充分肯定。
三、踏實苦干,勤業守教
在工作中,我堅持不請假、出滿勤、挑重擔,保持飽滿的工作量,付出了大量心血和汗水。經常是早出晚歸,披星戴月,超負荷工作,加班加點更是家常便飯,累得腰酸背痛,一段時間低血壓,幾年來頭發都斑白了許多。但我認為,只要工作上能讓上級滿意、領導滿意、教師滿意就行了,自己再苦再累也無怨無悔。熟悉我的同志都知道,我妻子左手殘疾,家務很多,但我為家庭付出太少,心里很是愧疚。
四、為人師表,廉潔從教
作為一名黨員干部,我認真貫徹上級黨風廉政建設規定,嚴格要求自己,時時處處規范自己的一言一行,盡力做學習的表率、工作的表率、廉潔的表率。自覺參加《廉政準則》、科學發展觀、 “保持黨的純潔性”教育實踐和十九大精神學習活動,嚴格遵守黨員干部勤政廉政的規定,保持了共產黨員的本色。嚴格執行上級關于厲行節約的通知精神,實行校務公開,自覺接受教師和社會監督,增強了工作的透明度。同時,本人能夠團結同事,顧全大局,奉公守法,自覺做到廉潔從教,加強公務接待、包車等管理,做到不接受學生家長吃請,不浪費學校的公共物品,加班加點從不提報酬,努力樹立高效、清廉的形象,受到了學校和上級的好評。
五、發揚成績,再譜新篇
一分辛勞,一分收獲。一年來,由于本人積極按照上級精神依法依紀辦事,工作認真負責,兢兢業業,任勞任怨,取得了較好的工作成績。我先后有190余篇信息稿件在區以上網站發表,8篇論文、習作、感悟在市級報刊發表、省級獲獎,被鎮政府評為“優秀教育工作者”。20xx年,所分管的教育黨建工作榮獲鎮黨委表彰的“先進基層黨組織”,電子政務、學籍管理、師德師風等工作在區教育局督導評估時獲得好評。
六、努力方向
在肯定工作成績的同時,我深深感到:本人在思想、工作等方面還存在著諸多不足,如忙于工作,學習不夠深入;工作中總感覺太累,有職業倦怠感;平時和同事交流較少,感情上有待加強,辦公室協調服務水平有待提高,工作上還需創新等,都需要進一步改進和加強。
“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。”我決心在新的一年里,在上級領導和同事們的關懷支持下,認真落實科學發展觀和十九大精神,繼續發揚真抓實干、團結苦干、創新巧干的“三干精神”,堅持對領導支持工作不添亂、對同事處好關系不拉圈、對工作勤勉負責不偷懶、對自己嚴格要求不貪占的“四不原則”,爭做有責任、有紀律、有能力、有奉獻、有實績的“五種人”,與時俱進,扎實拼搏,取得更加優異的工作業績!
謝謝大家!
述職人:
20xx年XX月XX日
酒店辦公室主任述職報告范文 篇30
辦公室是學校管理的樞紐,在高節奏的工作運轉中每項工作都有著很高很嚴的要求。作為辦公室人員,需要不斷強化政治意識、大局意識、奉獻意識、服務意識和“實、細、快、嚴”的工作作風,才能符合學校快速發展的需要。一年來我始終著眼學院發展大局,時時刻刻以學院系部發展大局為工作立足點,深入群眾,廣泛聽取學生和廣大教職員工的意見和建議,在大家的幫助和支持下,建工系辦公室順利、圓滿完成了本年度的各項工作,現將具體工作匯報如下:
一、辦公室始終將處室隊伍建設放在首位。
在學習中工作,在工作中學習,我們通過召開工作例會、隨時碰頭提醒提示、工作進程溝通等培養辦公室人員能經得起考驗的工作習慣。始終強調學習,通過學習正確把握學校整體工作的脈絡,領會學校管理的思路;通過學習保證工作執行的準確高效;通過學習提升辦公室人員的業務素質和服務水平。
二、立足全局,圍繞學院中心工作,積極協調,保障學校各項重要工作和重大活動的順利開展。
1、一年來,學校按照“教學為中心、教師是關鍵”的管理思路,扎扎實實地推進教育教學質量體系的構建和教師隊伍建設。在日常工作中,辦公室貫徹學校決策和工作部署,做好系部、處室、各專業的工作預排整理匯總和學校每周工作安排,組織好工作例會和全體教職工大會,督查輔導員和各主要系部工作人員24小時值班制度,注重與其他職能部門的協同配合,在協調中督查,在督查中落實,保證了日常學生管理工作和教學工作體系的有序運行。
2、認真做好教學工作。按照教學計劃較好的完成課堂教學、實踐教學及實驗教學各項任務,其中課程設計、畢業設計克服學生多、設計教室少的不足,通過嚴格考核和組織設計比賽,高質量完成教學任務。組織學生進行問卷調查,學生對教師敬業精神、授課方式及作業批改等方面的滿意率達到90%以上。認真完成課堂教學、中期檢查及畢業論文答辯的工作,堅持開展每周一次的教研會,較快提高教師的科研水平。
3、建設一流教師隊伍。圍繞教學抓黨建,抓好黨建促教學,黨建工作要圍繞教學中心地位,服務大局,為教學質量的提高提供堅強有力的政治保證和組織保證。建設一支高素質的教師隊伍,是全面加強教學工作的根本保證。在日常教學中,系部領導堅持經常下班聽課,進行教學指導,多名教師黨員積極承擔科研、課程設計、帶學生下企業學習工作,為建設一支高素質教師隊伍打好基礎。
三、教育以育人為本,以學生為主體,黨總支在做好學生工作方面起主導作用。
1、做好學生的思想教育工作。通過班會、全系學生代表大會等形式,對學生開展思想政治教育工作。特別注重做好“雙差生“、特困生等特殊群體的思想教育工作。通過對新生進行理想成才、職業規劃、學籍管理、校規校紀等一系列的教育活動,使新生了解和盡快適應學校生活,明確了奮斗目標。
2、學風建設。抓學風建設是學生工作一個永恒的主題,只有學風搞上去了才會有好的系風、校風。
(1)做學生的思想工作,端正學習態度,明確努力方向。
(2)抓學生上課出勤率,有效的保證了我系正常的教學工作。
(3)加強學生宿舍的檢查,堅持做好標準化公寓建設和教室、宿舍文化建設。積極開展宿舍、教室文化創建活動。
(4)抓教風、考風。在學生中進行“杜絕考試作弊,做誠信大學生”的教育活動。
3、學生就業指導服務工作。就業率如何不僅會對在校生產生影響,還會影響學院的招生和聲譽,甚至還會影響到學院的生存和發展。加強與用人單位的聯系和溝通,不斷開拓就業市場,收到了良好的效果。通過講座、宣傳海報等,對畢業生進行指導,組織了多次畢業生頂崗實習動員大會和專場招聘會,建工系近年來畢業生就業率穩步在95%左右,材料工程技術專業就業率達到100%。
4、認真做好輔導員、班主任工作。建工系現有輔導員、班主任10人,輔導員和班主任工作將直接影響到班級建設和系部發展,只有班風好了,才會有好的校風。因此,加強輔導員、班主任工作非常重要。
(1)做好班主任、輔導員的日常管理,指導他們的工作;堅持開好班主任、輔導員理例會
(2)建立班主任值班制度,確保學生在學校的安全
(3)要求班主任深入學生,入住公寓
5、指導系團總支、學生會的工作,對學生會干部、團委干部進行培訓,努力提高學生干部的綜合素質,充分發揮學生組織在學生自我教育、自我管理、自我服務中的作用。
酒店辦公室主任述職報告范文 篇31
即將過去的一年,領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,作為行政辦主管,主要職責是協助公司領導、配合辦公室主任作好公司內部事務的管理,向公司領導班子經營、決策提供可靠依據,為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數據,配合、協調各部(室)努力完成物業公司下達的各項任務及指標,為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況,概括起來應該說有得有失,現就具體情況述職如下:
一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度,修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度,使我對公司的經營、運作和管理有了較為深刻地認識,但同時在具體落實中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統計公布,失去了監督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標,雖在年初表現出各崗位工資水平偏低現實,但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴格按去年底核準的調整基數,按時足額繳納社會保險(其中有兩個月因資金周轉問題產生了滯納金),未出現斷檔現象,針對以前遺留的斷檔,現已對大部份進行了補錄,還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社保基數的調整工作。
四、因今年進出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊的動態管理增加了難度,但每月的人員結構表都得到了翔實統計和上報,招聘與解除手續都按程序進行,但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展,給部門培訓造成了難度。
1、 有的合同、協議無編號;
2、 雖然股份公司不再審批權限以下的合同,但公司內部審批手續不完整;
3、 與外地簽訂的緊急合同應在傳真執行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章,這點應加以彌補和改正。
六、及時完成了公司營業執照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類文稿,但在請示上報后,催問工作不及時,存在報與公司后就不再催問的現象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時,因之產生了工資造冊不及時,數據出臺不及時,導致財務數據上報不及時等一系列連鎖反應,產生了較惡劣的影響,而且屢次出現這種情況,更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中,也是有得有失:對物業、物價部門協調工作,取得了支持,其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費;但在社保局組織的企業參保情況檢查中,因重視不夠,準備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點應作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓,引以為戒。
十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發表40余篇;制作板報2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協助商務中心制作橫幅40余幅,且多為加班時間,為物業公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發表稿件少的實際。
工作缺乏條理性、計劃性,導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況,這有主觀學習不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的。縱觀全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說上半年工作就做的好,整體上嚴格地說,今年的工作很不盡如人意,如用是否稱職來作自我評價,我認為只能是勉強稱職。
述職人:
20xx年xx月xx日
酒店辦公室主任述職報告范文 篇32
各位領導、同志們:
今年是我區創衛的沖刺年,也是我們面對繁重的工作任務,不斷接受挑戰和自我加壓的一年。作為行政辦主任20__年我在局黨委、行政的正確領導下,在主管領導和基層單位領導的支持下,在機關各科室和本科室同志們的幫助下,較好地完成了局領導交辦的各項任務和工作目標,并在學習、廉潔自律、綜合協調、上傳下達、督促檢查和服務保障等方面做了一些工作,下面我將自己的履職情況向大家匯報,不妥之處敬請批評指正。
一、加強學習、自覺完善、不斷提高自身的綜合素質。
一年來自己積極參加局組織的各種培訓和學習,由于形勢的需要,要求我們不斷的熟悉掌握各種業務知識,要求我們時刻保持清醒的頭腦,管好自己的行為。理論上的成熟是一名干部政治上成熟的基矗,為此我自覺加強政治理論學習,堅決貫徹黨的路線、方針、政策,努力提高自己的理論素養和政治素養,努力養成良好的學習習慣,結合工作實際,積極樹立以人為本,群眾利益無小事的群眾觀。努力在真學、真懂、真用上下功夫,把學理論、學業務與提高解決實際問題的能力統一起來,做到學用相長。
二、嚴于律自,強化綜合協調,增加憂患意識。
做為一名黨員干部我時刻牢記“兩個務必”、風清氣正,踏實工作,工作中做到身正、行直、言諍,從點滴小事處嚴格要求自己,所以我時刻告戒自己,一定要潔身自好,外塑形象,內強素質,堅決做到勤不言苦,儉以修德。在接待職工上訪和熱線電話時能誠聽他們的意見,始終做到熱情接待、耐心解答、積極分憂解愁。
辦公室的工作是動態和靜止相結合的,是枯燥與創新相結合的,正是因為辦公室的工作紛繁蕪雜,不用心永遠被動,就會顧此失彼,唯用心才能平衡左右,兼顧上下,有位企業家曾經說過這樣一句話,什么叫不簡單,能把千百個簡單的事情千百次的做好就是不簡單。結合辦公室的工作特點,我不僅自己做到不讓瑣碎的工作出現差錯,同時還要求全科人員認真做到“眼中有活,用心做事”。在辦公室工作的幾年里我最深的體會就是在工作中得到了大家的幫助和支持,古語說的好,一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。一年來的工作能作到不出僻陋都是和在座的各位領導、同志們的幫助分不開的,這就是大家同心協力的結果。
三、提高效率,深化服務,做好本職工作。
辦公室工作千頭萬緒,繁多復雜,需要有高度的事業心和責任感去開展工作。一年來在全科人員的努力下,通過合理安排,充分調動大家的工作積極性,在搞好服務,參與政務,完成任務,辦好雜務等方面做了大量的工作,保證了機關工作的正常運轉。
一是組織籌備了各種會議,及外出學訪活動,沒有出現失誤。特別是局派45人去威海環衛處學習創衛經驗,自己克服了種種困難在火車票非常緊張的情況下為大家購買到臥鋪票。
二是圓滿地完成了市區人大提案7件,政協建議8件的落實工作,并受到區提案辦的表揚。
三是積極協調第四醫院組織了全局職工800余人、臨時工300余人的查體工作。
四是全年共處理上級及各隊請示來文525件,協助本科室及相關科室人員接聽熱線電話截止8月份158個,處理網上督辦單199件。接待職工及家屬上訪人員50余人次。
五是做好司機的管理工作,加強安全意識,全年沒有發生一起責任交通事故。
六是組織相關人員從新整編了三年的創衛愛國衛生檔案資料。
七是組織好局機關干部的勞動活動。
八是做好外來單位學訪及河南送民工來津后的接待工作。
一年來的工作使我深深地體會到辦公室工作的隨機性、突擊性的任務較多。要想干好本職工作就必須樹立四個意識:
一是責任意識。高質量的工作來源于強烈的事業心和責任感,責任意識不強、工作就會出現漏洞,任務就不可能干好。
二是全局意識。辦公室工作必需有通盤運籌,把握大局的意識,始終站在全局的高度謀大事,堅持在大局下開展工作,統一調動一切可調動的力量,集中優勢資源努力促進全局中心工作的完成。
三是超前意識。要充分發揮主觀能動性,把工作想在前、干在前、做在前,在被動中爭取主動,全方位的搞好服務。
四是協調意識。協調是搞好工作的一個重要環節,方法往往比盡心和努力更重要。
回顧一年來所做的工作和完成的各項任務,雖然在領導和同志們的支持和幫助下取得了一點點成績,但還存在不足和差距其主要表現在:
1、學習還不刻苦。
2、制度建設還存在著薄弱環節。
3、工作思路還不太寬,超前性還不夠等。
今后隨著工作的進展,我要努力做到刻苦學習,提高素質,牢記宗旨,服務群眾,把工作做的更好,以上是我個人一年來的工作情況,如有不妥之處請領導和同志們予以批評指正。
酒店辦公室主任述職報告范文 篇33
因工作需要,我于xx年10月擔任東明鎮總校長職務。20xx年5月教育體制改革轉任東明鎮教育辦公室主任至今。在上級主管部門及地方黨委政府的正確領導和大力支持下,在全體教師的共同努力下,近十年來東明的教育呈現出欣欣向榮的喜人局面。
按教辦的工作部署,今年我將在各校長工作述職報告之后進行述職報告。現將十年來的工作按德育工作、隊伍建設、教學管理、基礎建設、文體衛生、勤工儉學、其他工作等幾個方面擇要匯報給大家。
xx年上任伊始,東明的教育面臨著普及九年義務教育、校舍達標、教師隊伍偏老化等急需解決的問題;教育教學管理有較強的基礎,如何保持和提高的問題;東明鎮教育如何保持強勁發展勢頭的問題。這些問題,對我的壓力很大。為此,我在上任之初就跑遍了全鎮十九所學校,在充分聽取各級領導及廣大教師意見的基礎上,確定今后一段時間內的基本工作思路為"抓德育,促成績,保普九,變校貌,求發展"。基本工作思路確定后,總校一班人就緊緊圍繞這個中心開展工作。20xx年5月教育體制改革、20xx年9月原浩特鄉教辦撤并到東明教辦,盡管當時的教育都面臨著新的形勢、新的挑戰,但基本工作思路沒變。后來的實踐證明,這個基本工作思路不僅是當時的工作中心,也是近十年來的工作重點。
一、德育工作
統一人的思想是搞好其他工作的前提,而德育工作正是統一人的思想的有利手段。德育工作的開展主要是圍繞自身德育修養、教師德育工作、學生德育教育三方面展開的。
1、加強自身德育修養
古語說"其身正,不令而行",只有自己率先垂范、以身作則,才能對廣大教師和學生具有說服力。近十年的工作中,我主持修改和制定了各項規章制度二十余個,在各項規章制度的執行上,我可以說為廣大教職工做出了表率,節假日很少休息,經常加班加點;在利益面前不爭不搶,在1995年的考核中主動放棄評優指標,在1996年職稱晉級中主動讓出小教高級名額,在1997年的3%調資時又主動放棄。所有的這些我只想說明一點:我是領導,只有吃苦在前,才能產生榜樣的力量。
2、完善教師德育考核體制
以《教師職業道德規范》為依托,建立了教師德育考核體系,從愛崗、協作、敬業、愛生等方面對教師進行全面的德育考核,并將此項考核作為教師年度考核的重點,實行德育考核一票否決制。由于教師德育教育得體得法,使我鎮的教師隊伍呈現出一種蓬勃向上的精神狀態,一種昂揚進取的拼搏風貌,一種同步時代的開拓意識。10年來,全鎮累計有103人次受到鎮黨委、政府及教辦的表彰,19人次受到旗委、旗政府及教體局的表彰,8人次受到旗級以上部門表彰。全鎮無一例教師違法違紀現象。盡管這是看似平凡的成就,但卻是廣大教師精神風貌的完美體現,是教師德育教育的豐碩果實。
3、規范學生德育教育工作
經長期的探索,現我鎮的學生德育教育工作已形成了課堂德育滲透、班隊主題教育、社會鞏固監督的良好格局。課堂德育教育以《思想品德》課為主陣地,結合其他科的德育滲透,使學生接受系統而全面的德育教育;利用班隊會、升旗儀式、紅領巾廣播站、板報、手抄報、扶貧助殘等主題形式對學生進行德育主題教育,升華課堂德育滲透;建立德育三結合網絡,吸納社會和家庭參與到學生德育教育中來,使學生在學校受到的德育教育在社會和家庭得以鞏固,并能處在社會和家庭的監督之下,從而強化德育教育效果。長期的實踐證明,這種德育教育格局效果良好,全鎮各校都形成了校風正、學風濃的良好局面。
二、隊伍建設
隊伍建設主要體現在校長隊伍建設和教師隊伍建設兩個方面,在這方面,我的具體做法是:充分發揚民主,廣泛調動教職工的積極性,真正做到人盡其材。
1、建立一支高素質的校長隊伍,強化學校一線工作的"第一管理"。
校長的素質高低、能力大小直接影響一所學校的聲譽,進而關系到全鎮教育教學工作這個整體。可以說,一個好的校長就是一所好的學校。因而,經充分的考察和選拔,在我的建議和主持下,10年來更換了基層校領導13人次,將一批年富力強、文化知識較豐富、具有開拓創新精神的年輕教師推上了領導崗位。這些年輕人的上任,使東明教育的決策層有了年輕化、知識化、專業化的特點,為東明教育的發展奠定了良好的堅實基礎。
光有素質高、能力強的校長而沒有嚴格的監督管理體制不行。為了使各校的工作在各校長的領導下全面而有序的展開,教辦有針對性的制定了相應的措施,以規范校長的行為。在校長隊伍建設方面主要抓好以下幾項工作:
(1)重視對校長工作的考核。針對校長工作的特點,教辦制定了《校長工作考核細則》,全方位、多層面的考核校長的工作。學期末由教辦負責對各校長進行定量考核,考核成績作為校長年度考核的重要組成部分記入個人檔案;學年末校長在全鎮教師大會上進行述職,這樣各校長之間相互交流了經驗,使各校在管理上取長補短,起到了相互促進的作用。
(2)要求校長任主課。校長不僅要有出色的管理才能,還要有過硬的教學基本功,這樣才具有說服力,才能在廣大教師中樹立起威信。為此,在我的建議下,教辦制定了相應的規定,要求各校長必須承擔一門語文或數學的教學任務,并且與其他教師同等條件參與教學成績評比。這不僅使校長沒有高人一等的特權優越感,使廣大教師樂于服從管理,也為校長能更好的指導教學工作提供了最充分的第一手資料,同時為各校教育教學質量的提高打下一個良好的基礎。
(3)充分尊重各校長的管理權。根據我鎮校點較多,教辦人員少的實際情況,教辦及時轉變職能,集中精力抓大事,工作重點放在宏觀調控督導上,充分發揮各校長的管理才能,尊重各校長的管理權,放手讓各校長管理校內事務,教辦對各校的校務工作主要負責檢查和考核,當好參謀,做好服務,絕不無原則的橫加干涉。
(4)加強崗位培訓工作和外出學習交流。對于上崗的校長,教辦要求必須無條件的接受崗前培訓。自1994年以來,全鎮中小學校長已累計培訓58人次,其中現任中小學校長均參加過兩次以上培訓。每次校長培訓期間,教辦與教師進修校都相互交流,請教師進修校將各校長進修期間的表現及時反饋,以便教辦全面掌握校長培訓狀況。為了拓寬各校長的視野,教辦還積極組織校長外出學習和交流。曾先后去過通遼、大鎮、太和及區外一些發達地區參觀學習。
由于教辦在校長隊伍建設中抓住了關鍵環節,因而使得整個校長隊伍體現出了專業、民主、干練、進取的管理特點。近十年來,沒有一位校長因學校管理而受到紀律處分。
2、建設高素質的教師隊伍,充分調動教師的工作積極性,強化學校的一線工作。
教師是教育工作的中堅力量,教師素質的高低直接影響到學生的成績好壞,進而影響到全鎮的教育教學質量。為此,教辦十分注重教師隊伍整體建設。
(1)為教師隊伍注入新鮮血液。自財政統籌以來,各個鄉鎮幾乎都不愿意接受新大中專畢業生。我多次向教體局爭取,和鎮黨委政府協商,自xx年以來,在我鎮財政也非常困難的情況下,新接受大中專畢業生63名。對于那些因病、因年齡等原因不適宜在教育一線工作的同志,教辦制定相應的政策,允許他們內退。現全鎮教師平均年齡只有42歲;初中教師學歷合格率為89%,小學教師學歷合格率為100%,其中小學教師大專學歷占20%,現全鎮有24名教師正參加大專以上函授學習;經過近幾年的調整,我鎮教師隊伍已實現了向年輕化、知識化、專業化的轉變。
(2)全員參政,民主管理,公平競爭,充分調動教師的工作積極性。在教師管理中,只有真正的尊重教師的勞動,使教師的勞動得到公正的評價,才能充分的調動教師的工作積極性。客觀、公正的教育評價機制是形成性評價的核心,有利于培養教師的上進心和榮譽感。以成績說話,避免評優、晉級、調資等教師敏感問題的暗箱操作影響教師的工作積極性,努力創建人人爭先但和諧有序的良好氛圍。自1997年以來,我們就探索教師考核評價辦法。
經過反復的討論及在實施中的逐步完善,最終形成了一套全員參政,相互評價,民主監督的教師工作考核評價管理辦法。這套辦法有三個突出的特點:其一,成立教辦和學校或學區兩級考核領導組織,教辦考核領導小組由全體教師民主選舉產生,統籌全鎮教師考核評價的總體工作;學校或學區考核領導小組由本校或本學區教師民主選舉產生,負責本校或本學區教師考核工作的具體事宜,并對教辦考核領導小組負責;其二,備、講、批、輔、考等常規教學的考核由各校或學區考核領導小組組織量化,在量化時能真正做到有的放矢。
由于各校或學區的打分標準有差別,所以量化結果由教辦考核領導小組統一平衡排名,盡量保證全體教師處在同一起點上;其三,取消了傳統的全體教師投票評優選模的做法,把評優選模的指標以候選人的形式按比例分配給各校或學區,按考核結果由高到低確定候選人,候選人上報教辦后,由全鎮考核領導小組依據全鎮平均考核結果決定正式評優評模人員。這三個突出的特點,使教師考核評價工作全程體現出公平、公正、公開的基本原則,極大的調動了教師的工作積極性,有力的促進了教育教學工作的全面開展。
(3)抓好教師在職學習工作。根據上級工作安排,認真組織教師參加繼續教育、計算機培訓、普通話學習等在職培訓,積極組織教師參加丁培忠、瞿如和等專家的講座。每年教辦都組織兩次以上全鎮規模的主任專題講座,并且要求各校長、教導主任每人每學期在校內至少做一次專題講座。這多種在職學習形式,從不同的側面提高了教師的素質。
三、教學管理
教學工作是學校的中心工作,是學校所有工作的核心。教學質量是學校生存的基礎,是教師的事業生命。同時教學質量又是老百姓最關心的熱門話題之一。提高教學質量既是老百姓所期待的事情,又是教師所努力的最終目標。教學工作周期長,成績回報隱形大,因而管理上有較大的難度。近十年來,教辦在按時組織各校按大綱及上級要求認真完成各項常規教學任務的`同時,在教學管理上形成了以下幾大特點:
1、制定相關制度,規范教師教育教學行為
根據我鎮的實際情況,教辦在近十年中逐步建立和完善了包括《教師職業道德規范》、《教師常規教學要求》、《考勤制度》、《課堂常規》、《教科研制度》等在內的規范教師教育教學行為的各項制度12個。這些制度,幾乎涵蓋了教師教育教學的所有方面,大到教師職業道德,小到作業批改日期的寫法,規定的都非常詳細,便于教師操作,便于領導檢查,同樣也便于規范學生的學習。
2、加強教學研究,提高教師教育教學能力
教科研是提高教師素質的基本手段之一,教辦深知這一點,因而十年來努力構建東明鎮教科研體系。現我鎮已形成了"教辦—學區—學校—教研組"教科研四級網絡。教辦教導處負責全鎮教科研主題確定、落實及檢查指導等全面工作;全鎮劃分為6個學區,每個學區設中心教研組,負責學區內的教科研安排組織工作,對教辦教導處負責;完小教導主任及校點負責人負責本校教科研組織安排工作,對中心教研組及教辦教導處負責;學校內設教研組,為教科研基本載體,承擔教科研的具體工作。
在活動內容上,教辦教導處結合全鎮實際確定大的教科研課題,分解到學區中心教研組或各校,再轉分到教研組或個人。對于教師或基層教研單位所確立的教研專題,必須逐級上報至教辦教導處備案。在活動時間上,要求教研組每兩周至少一次,學校每月至少一次,學區每學期至少兩次,教辦每學期至少組織一次全鎮規模的大型教科研活動。在活動形式上,教師必須有活動記錄,教研組、學校、學區中心組必須有教研活動報表,并且附原始材料上報。教科研網絡的形成和運作,對提高我鎮教師隊伍素質起到了很大的作用。
3、落實素質教育,改變教師教育教學觀念
在很長一段時間內,我們的教育都徘徊在應試教育的陰影下,盡管素質教育已喊了多年,但由于眾所周知的體制等原因,老百姓甚至是一些教師,還始終把升學率作為評價一所學校好壞的唯一標準,結果導致一些教師片面追求升學率,從而放棄原本就很脆弱的素質教育。針對這種現象,教辦用幾年的時間,通過對各項制度的完善和調整,逐步改變了教師的這種教育教學觀念。
主要做法是:首先取消將升學率作為考核學校和教師的一項主要指標;其次在成績評比中不單純的計算學生的平均分,加大優秀率、及格率、鞏固率的參評比重;再次在常規教學要求中加大素質教育方面的考核權重;第四在考核中以附加分的形式為在素質教育方面取得成績的教師加分。第五是教辦自1996年以來每年都組織校園文化藝術節、小學生技能技巧比賽等全鎮大型活動,檢驗我鎮素質教育的成果,展示我鎮中小學生素質教育的風采。上述種種努力,使素質教育在我鎮得以較全面的落實,基本上改變了教師應試教育的觀念。
4、應用信息手段,開發教師教育教學渠道
現代化和信息化教育是教育的最終發展方向,是提高教育教學質量的有力途徑和有力保障。近十年來,我們抓住一切機會為我鎮爭取各類現代化的教學設施。xx年在我地區最先進的教學設施是一機一幕,我鎮爭取到17套;xx年聯合國教科文組織遠程師資培訓項目剛到我地區,我鎮就爭取到1套,并指派專人送錄像下鄉;自20xx年以來,教辦又抓住一切契機共為11所學校爭取到了"百年樹人"、"李嘉誠"現代遠程教育項目,為鎮中學爭取到了語音室、微機室項目。
同時,加強教師信息技術培訓工作,20xx年派4名教師參加了自治區現代信息技術培訓,到今年教師完成了計算機全員初級培訓,并有38名教師完成了計算機中級培訓。可以看出,我鎮的現代信息技術教育,無論是硬件設施還是軟環境建設,都已基本滿足我鎮教育的當前要求,開發了教師教育教學渠道,為實現全鎮電化教學及"校校通"工程奠定了堅實的基礎。
5、適時學習觀摩,拓寬教師教育教學視野
"他山之石,可以攻玉",教師只局限在自己的小圈子內,不時時拓寬自己的視野,只能是故步自封。為此,教辦抓住一切機會,為教師提供學習觀摩的機會。1997年瞿如和到開魯講座,1998年丁培忠到奈曼講座,20xx在奈曼舉行自治區小語基本功競賽,20xx年在奈曼舉行自治區小語基本功競賽,這都為我們提供了難得的觀摩學習機會。每次觀摩學習我們都統一組織,精心安排,使每次活動都井然有序。為了使廣大教師學有所得,每次活動前教辦都統一下發學習觀摩重點,讓教師有針對性的參與。每次活動結束,教辦都要檢查教師聽課記錄,并要求與會教師每人寫一份學習觀摩心得,在校內交流。由于每次活動的組織和安排工作圓滿周到,所以都收到了很明顯的學習效果。
四、基礎建設
xx年上任之時,正值全旗大力推進環境育人理念之際。各校在消滅危房的前提下,實行"香化、美化、凈化"工程,全面優化育人環境。
酒店辦公室主任述職報告范文 篇34
尊敬的領導:
您好!
本學期,我擔任x辦公室主任一職,對于我個人來說,這是一個全新的工作領域。應對領導和同事對我的信任,我從任職的那天起,就告訴自己:變壓力為動力,變動力為成績。一學期以來,在校領導的關心和幫忙下,在全體教師的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作潛力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉。現將我的工作狀況述職匯報如下:
一、明確職責、準確定位,當好辦公室主任
校園辦公室是校園的重要職能部門,作為校園辦公室主任,既聯系上下,又協調左右,既是校園領導的參謀,又是校園日常事務的“主管”,是辦公室運轉的中樞。辦公室主任是否稱職,對辦公室職能作用的發揮起著關鍵作用,事關校園全局工作的正常運行。因此,作為校園辦公室主任,應認識到自己所處的地位和所應發揮的重要作用,愛崗敬業,盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好辦公室工作。作為校園辦公室主任,務必適應新的狀況,進一步增強職責意識、服務意識。總之就是要當好服務員、協調員,把握好所應扮演的主角,把握好工作分寸,做到管事不巨細,參謀不決斷,助手不越權,工作要到位。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率
在工作中,我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;。辦公室工作的特點就是“無規律”、“不由自主”、“突然性強”。為了完成校園工作任務,我經常加班加點,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作能順利完成。同時在工作中不斷加強學習,努力提高自身綜合素質。
三、善于協調,傳遞正能量
首先要協調好上下的關系。要堅持“實事求是”的原則,對上要尊重而不盲從,服務而不奴卑,還不能違背原則。這是在當前新形勢下對我們堅持黨的思想路線提出的新要求。陳云同志也說過,“要不唯書,不唯上,要唯實”。對下要以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,更不能越權指揮。
再是協調好內外關系,外求支持協作,內求團結向上,充分調動各方面的用心性,營造良好的工作氛圍。一方面要透過信息反饋、工作交流、請示報告等向上匯報工作,用心爭取上級的支持、重視和理解;另一方面還要透過深入基層、調查研究、總結典型、工作作指導等形式向下聯系師生員工,加強相互之間的協調配合,共同把工作做好,起到校園與領導與師生員工聯系的橋梁作用,維護好領導形象。
四、認真履行職責,用心開展工作
努力配合領導做好行政管理工作。協助領導做好校園各項工作的協調管理,及時通知校園各部門召開校委會常務會議,做好會前各項準備工作及會議記錄。認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作。安排領導和教師周值日表,督促值日領導落實職責,做好教師考勤及學生在校安全工作。按照崗位目標與各部門及教師簽定職責書。
完成20xx年度上級各項檢查迎檢工作、檔案的收集、整理和歸檔工作。主要有教育局開學工作檢查;三風建設工作;效能風暴工作;校園“六五”普法依法治校工作檢查;校園文化建設工作;均衡教育發展督導評估檢查等。
解決和協調安排上級單位布置的各項工作,做到重大問題及時上報。
(二)協助其他部門做好各項工作
完成20xx年度黨的基層組織建設各項資料收集整理;配合校園上報一體機和實驗室標準化配備方案;做好“雙聯”工作資料整理;組織全體教師開展了“家校聯系”活動,并對相關資料進行了收集整理。
五、在的問題和今后工作思路
(一)自身的問題:一學期以來,工作雖然取得了務必的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距;由于工作的繁雜,在某些方面還欠缺經驗,有時還有浮躁的思想,在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只明白埋頭苦干;工作中管理潛力有待提高,開展工作時缺乏務必的魄力。
(二)今后工作的思路:
工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,用心探索工作的方法和思路。
用心與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也期望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
此致
敬禮!