物業經理個人年終述職報告范文(通用3篇)
物業經理個人年終述職報告范文 篇1
年初,公司再次提出了“二次創業”的戰略方針,同時提出了以“五心”撰寫XX年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行總經理下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結:
一、簡述指標完成情況
年初,按總經理下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標。科學安排,強化“三全管理”,為創朝陽特色的企業品牌,樹良好企業形象,實現多元化管理,力創社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來,雖有項目經理、主管的更換,隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生,影響了物業管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務,如:新西藍項目各項收費率:96%;中天花園項目各項收費率:98%;陽光嘉庭項目各項收費率:98%;中聯頤華苑項目各項收費率:96%;豐泰項目各項收費率:100%;華茂玉龍園項目各項收費率:98%。
總經理在年初公布公司經營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模,如此的利潤作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思落實整改提高
從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結XX年:只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:
1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創新上未發動大家,聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。
5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業品牌。企業是生命,品牌出效益。物業公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。
三、20xx年工作計劃與思路
20X年,我將緊扣公司的發展規劃,一方面認真完成公司總交給我的各項工作任務,另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務范圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業管理品牌。
(一)進一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司的發展再上一個新臺階。
經過這幾年的努力和發展,我公司各項工作不斷規范,業務范圍進一步擴大,XX年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托現有項目,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(二)加強企業和社區文化建設,打造朝陽物業品牌
公司在完成中心工作任務的基礎上,XX年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁,努力搞好小區的社區文化活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。通過與財經學院校企共建的物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。
最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝李總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。
物業經理個人年終述職報告范文 篇2
20____年,在省局(公司)黨組和德陽市委、市府的正確領導下,按照國家局作出的全面建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的中國煙草戰略目標和省局(公司)作出的“推動四川煙草加快發展、科學發展、又好又快發展”的戰略部署,按照市局(公司)黨組確立的扎實推進卷煙銷售網絡建設、優質煙葉基地建設,使經濟增長的質量和效益明顯提高,經濟實力不斷增強;創新完善管理體制、經營機制,不斷消除經濟發展的體制性障礙,使卷煙市場化經濟達到新的水平;全面提升綜合競爭實力,形成“服務最優、成本最低、效率最高”的競爭優勢;不斷改善行業員工生活和工作條件,保持行業穩定和安全生產狀況良好,力爭三個文明建設取得新的成效的工作目標,堅持落實科學發展觀,統籌兼顧,分類指導,發揮集體領導、科學民主決策的作用,為推進全系統改革、發展、穩定做了大量工作,取得了一定成績。綜述全年主要工作,就履職情況述職如下:
一、堅持理論武裝,提高用理論成果指導工作的能力
強化思想政治建設,加強理論學習,是提高領導干部水平、轉變領導方式、改進工作方法、創新工作思路的重要途徑。作為一名黨員干部,要把握好行業發展的正確航向,必須堅持理論武裝,牢固樹立終身學習的理念。在日常工作中,把學理論作為重要內容和重要任務,切實增強學習的自覺性、主動性、刻苦性。今年,利用市局(公司)中心組學習、政治理論學習、業務學習以及省局(公司)及市委中心組學習會參加了一系列學習培訓;同時,通過集中學習與平日的個人自學,既認真學習貫徹xx大以來黨的路線、方針政策、xx大三中全會精神和中央領導同志的一系列重要講話,把社會主義核心價值理論體系的學習體現在系統學習、深化認識、自我提高的全過程,又突出重點地學習行業有關文件,國家局、省局(公司)領導的有關會議講話精神,進一步加深理解,真正把學習成果轉化為推進行業改革與發展的強大動力,從而使眼界更寬闊,思路更清晰,目標更明確,思想進一步解放,堅持改革發展的信念進一步增強,促進了思想政治素質、理論素養的明顯提高。作為企業的主要負責人,能夠圍繞中心,突出重點,肩負起行業改革與發展所賦予的歷史重任,為全面推進提升整體工作水平奠定了扎實的思想理論基礎。
二、堅持統籌兼顧,提高領導水平和統領全局能力
堅持樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀,把“兩個至上”作為行動準則,以“三用心”為標準,切實把具體要求與實效相融合。作為“班長”,在按照“三用心”嚴格要求的同時,著力發揮表率示范作用,帶頭規范用權行為,審慎行使決策權力,堅持國家利益高于一切。
一是樹立大局意識,增強全局觀念。以高度的事業心和責任感,認真對待每一項工作,處理好行業與企業、單位與個人,局部與整體的利益關系。對重大問題、重大事項堅持集體研究、集體決策,使行業形成了良好的民主管理氛圍。
二是帶頭樹立民主作風,在班子內部廣開言路,集思廣益,充分發揮集體智慧力量,在長期的工作實踐中,做到與班子成員團結共事,支持鼓勵班子成員認真負責的抓好各項分管工作,使黨組工作體現了在團結、民主、集中基礎上形成統一意志,班子的民主空氣更加濃厚,感召力和影響力進一步增強。
三是按黨組決議辦事,體現科學管理、民主管理的總體要求。堅持科學發展理念,在全面推進行業改革發展中,步調一致,群策群力,既注重發揮班子的整體功能,又充分發揮企業“三委會”作用和職代會的作用,保證了企業生產經營活動及重大事項都做到在前期調研、充分論證的基礎上,實現決策更加優化,管理更加科學、監督更為廣泛,避免了失策失誤。
四是統籌兼顧,分類指導。堅持黨管干部、德才兼備和公開、平等、競爭、擇優的原則,按照科學發展觀要求選拔任用干部,以培養高素質人才隊伍為已任。通過持之以恒的抓干部隊伍建設,全市系統干部學歷結構明顯提高,年齡結構不斷優化,綜合素質明顯增強,保持了干部隊伍始終充滿生機與活力。
五是落實好各項保證目標。在全面落實企業完成生產經營目標任務的同時,十分重視抓好黨的建設、領導班子建設、干部隊伍建設、企業文化建設、黨風廉政建設和思想政治教育,保證了企業經營業務與企業管理齊抓并舉,相得益彰,促進了德陽煙草事業和諧健康發展。
三、堅持科學發展觀,提高工作水平和謀劃發展的能力
以科學發展觀統領全市系統改革發展,以“兩個至上”為旗幟,以行業共同價值觀為最高追求和行動準則,著眼于省局(公司)黨組提出“推動四川煙草加快發展、科學發展、又好又快發展”的目標,從德陽煙草實際出發,研究新情況,解決新問題,以提升在求真務實上下功夫見成效。
物業經理個人年終述職報告范文 篇3
20xx年,我在xx區國稅局任副主任科員,在局辦公室主管行政事務和后勤保障工作。一年來,在局黨組的正確領導下,我堅持以做好參謀助手為主題,以搞好服務保障為主線,全面落實黨風廉政建設責任制的各項規定,較好地完成了各項工作。現述職述廉報告如下:
一、牢記宗旨保持廉潔自律作風
我始終牢記共產黨員的宗旨,以自身的人格力量來樹立國家公務員的形象。一是嚴于律己以德為本。工作中牢記為人民服務的宗旨,密切同納稅人的關系為納稅人多辦實事。對自己從嚴要求自覺加強黨性鍛煉,堂堂正正做人,踏踏實實做事。二是廉潔自律樹廉潔形象。一年來我自覺規范自己的言行,在工作方法上避免單純粗野而是以自已的一言一行去感召納稅人,事事處處做到自重、自省、自警、自勵。
二、勤抓學習提高廉潔從政素質。
一方面是開展理論學習,堅定理想信念。我始終把提高自身政治素質放在首位,并堅持理論聯系實際,把學習理論與提高觀察分析問題的能力結合起來。常念“緊箍咒”,早打“預防針”,澆注“防腐劑”。今年以來,通過經常性、多種形式的黨性、黨風、黨紀和廉政教育,使我樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀,進一步認識到了廉政建設的重要性,廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性,增強了在新形勢下拒腐防變的能力,另一方面是鉆研業務提高管理服務能力。為了提高業務水平,我努力鉆研稅收管理業務,不斷完善工作減少失誤。在工作中,我以身作則,嚴格維護和遵守政治紀律,嚴守黨的機密,不信謠,不傳謠;在物資采購管理等方面堅持原則,嚴守紀律,不以任何方式向有關方面和個人施加影響;生活中遵紀守法,無違反規定經商辦企業行為;不利用公款大吃大喝或到歌廳、夜 總會高消費;身體力行,對黨風廉政建設責任制工作的落實起到了很好的促進作用。
三、擺正心態樹立優質服務意識。
堅持為納稅人誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事。一是積極做好辦公室工作。認真對待群眾來信、來訪,及時妥善處理干部反映的問題,做到了熱情接待,耐心疏導,真誠服務。保證了區局的正常辦公秩序和后勤保障。二是加大管理力度,全面落實。在完善規范、強化管理、嚴肅執紀上下工夫,較好地完善了集中采購相關制度和辦法,確保了公平、公正、公開原則在工作中的落實。
我將在今后工作中,努力學習,不斷地改造自己的主觀世界,不斷的豐富自己、積累經驗,做一名組織放心、納稅人滿意的公務員。