財務崗位晉升工作的述職報告(通用3篇)
財務崗位晉升工作的述職報告 篇1
尊敬的領導:
您好!
我從20xx年8月25日入職至今,先后在公司康師傅項目漯河辦和王老吉項目南海辦從事出納工作。回顧這一年多的工作,我虛心學習新的專業知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態進入自己的工作當中。為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:
第一階段(20xx年8月-20xx年1月)
在漯河辦,我的工作崗位是駐外出納。主要負責簽訂運輸合同,臺賬錄入、及時準確登記現金賬、統計貨站回單、及時與工廠對賬,做好運費結算、與總部各部門人員的對接。看似簡單的簽訂合同→臺賬錄入→與工廠對接→現金賬錄入→與總部各部門對接,但是一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,在辦事處主管和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,特別是在錄臺賬過程中,對EXCEL專業知識有了更進一步的學習。
第二階段(20xx年2月-現在)
20xx年2月,我被調往王老吉項目南海辦擔任出納。在南海辦主要從事以下四個方面的工作:
(1)對接專員:準確配合王老吉運輸專員下達的各項運輸指令、及時準確反饋異常信息;
(2)客服專員:下單后及時預約客戶、發貨后司機在途跟蹤、對到站后卸貨、破損賠付等異常情況的處理、及時收集客戶需求,并向客服負責人提出改進意見;
(3)財務結算專員:對王老吉各種統計報表的錄入、及時催收回單、運費結算;
(4)其他工作事項:公司臺賬、現金賬及時準確錄入、公司運輸合同、文件整理歸檔、日常報銷等。因王老吉項目是公司新業務,各種統計報表繁多,其操作規定也更注重細節,不能出半點差錯,我本著“態度決定一切,細節決定成敗”的原則,投入足夠的耐心和細心,認真研究王老吉合同規定的各項操作細節,每次在做跟蹤表和運費表時我都按照要點逐一檢查,確保無誤后再報送。
運輸專員下達運輸指令后,及時核對信息,并與其核對,確保信息的準確;出現配貨、放空、非承運商原因滯留貨物,及時填制配貨申請表、放空表、非承運商原因表,第一時間反饋給運輸專員;下單后及時預約客戶,把客戶各項要求反饋給調車調度,以便調到適合客戶要求的車型;貨物發出后對司機一路監控,確保路途上一切情況都在我的控制下;到站后,客戶不給卸貨,及時跟客戶溝通,如不行,找王老吉運輸專員和當地辦事處負責人協調。若出現破損,及時協調司機現場賠付,并做好破損貨物的后續處理工作,防止司機私自帶走貨物;分時間段催收回單,保證每月20號之前收齊上月全部回單;及時對賬,辦理運費結算中的各項事宜;每天及時準確錄入現金帳、臺賬。
“勤能補拙”,平時工作中我不斷總結完善自己的工作內容,結合實際工作情況,先后制定各種流程模板:《王老吉業務操作流程》、《南海辦出納工作流程》、《王老吉跟蹤表自檢13條》、《王老吉司機送貨須知》、《王老吉預約、回訪注意事項》、《王老吉現場調度反饋表》,這樣使王老吉業務從接單預約,到現場操作,再到司機送貨,最后到報表的報送,都有一整套流程的保證。在辦事處主管的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,并取得了良好的效果,也為辦事處各項工作的順利進行奠定了堅實的基礎。
在公司工作一年多時間里,特別是從事王老吉項目,我取得了很大進步,學到了很多知識,也積累了一些工作經驗,尤其是基層出納和營運服務質量的工作經驗,同時也取得了一定的成績,但也存在不足之處。總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(1)調整好心態,擺正位置,下功夫熟悉基本業務,找到工作中關鍵點,才能盡快適應新的工作崗位。
(2)注重細節,面對簡單的事,多問自己還有沒有改進的余地,精益求精,把簡單的事做到極致。
(3)堅持原則落實制度,認真仔細管賬,才能履行好出納職責。
(4)樹立服務意識,多從自身找原因,為客戶和客戶的客戶提供優質的服務。
對于這次晉升的崗位我有以下幾點淺顯的認識:
(1)協助辦事處主管明確公司的戰略及各項制度的落實;
(2)協助辦事處主管提高貨物營運過程中的服務;
(3)協助辦事處主管控制營運成本;
(4)協助辦事處主管控制營業費用;
(5)協助辦事處主管管理辦事處內部事物。
最后,感謝公司各級領導給予我這次晉升機會。在接下來的工作中,我會更加努力,踏踏實實干好自己的本職工作,為公司的壯大發展貢獻自己的一份力量。
財務崗位晉升工作的述職報告 篇2
進入公司以來,我就把“做一名優秀的財務人員”當作致力追求的目標。20__年,在公司領導的關懷和同事們的幫助下,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準,嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高,順利完成了領導交給的各項工作任務,向著“做一名優秀的財務人員”的目標又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作.生活.學習以及思想等各方面情況匯報如下:
一、思想上積極上進。
能夠以積極的態度認真參加公司組織的政治理論和業務學習培訓,并不斷總結自己思想上的不成熟觀點,向著做一個有魅力的奧捷人靠攏。其次,通過廣播.電視.報紙.書刊認真學習領會當前國家政策及經濟形勢,為今后的工作,生活等鋪一條正確的路線圖。
二、工作中兢兢業業,盡職盡責。
勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來,我在工作中能夠以正確的態度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,有強烈的工作責任心和工作熱情,經常加班加點,毫無怨言。在行動上自覺實踐為公司服務的宗旨,用滿腔熱情積極,認真細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項財會法律.法規以及單位的各項規章制度,認真履行會計崗位職責,自覺按規章操作。自己在目前工作崗位上已工作了十余年,經過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。
三、業務上不斷積累,提高素質。
隨著新形式對財會人員業務能力要求的提高,本人十分注重對業務知識的學習和積累。積極參加各項業務培訓,提高自身業務素質,爭取工作的主動性。在工作之余,擠出時間自學業務知識,認真學習了關于財會工作的有關法律.法規.方針.政策,并在工作中貫徹執行這些政策規定,為相關領導、部門了解企業財務狀況、經營成果和現金流量,并據以作出經濟決策、進行宏觀經濟管理提供真實、可靠的財務數據信息。做好工作是關鍵,在工作崗位上我首先從三個方面做起。
1、用心。
在目前的形式下,對于會計人員的要求越來越高,而用心工作始終是會計工作的命脈。工作態度塌實嚴謹,堅決遵守公司各項財經紀律和管理制度。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關知識進行深入學習,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程,做到條理清晰,帳實相符,從原始發票的取得到填制記帳憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規化.標準化。做到了全面.及時.準確的反映。
2、創新。
對武漢公司和湖南公司的各項精神及方針政策能夠認真體會,并聯系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執行,正確體會各項政策的內涵,在本質上發掘新理論、新辦法、新層次,適應新要求。
3、負責。
加強個人責任心培養,認真履行好自己的會計職能,勇于負責,敢于負責,具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中,能夠以正確的態度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,毫無怨言,已基本較好地勝任本職工作并不斷自我總結工作中的成敗得失,以高度的熱情和責任感完成各項工作任務。
四、存在的問題和今后的努力方向
回顧一年來的工作,雖說取得了一定的成績,但也存在著許多不足之處:一是學習不夠踏實;二是處理棘手事情信心不夠,需進一步改進;三是開創性的工作開展的不多。
針對以上問題,在今后的工作時間里,我將加強理論學習,苦干、實干,努力提高工作質量和效率,進一步提高自身素質,尋找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進步。
述職人:
20xx年XX月XX日
財務崗位晉升工作的述職報告 篇3
尊敬的各位行:
你們好!
現將我在微貸工作10個月以來的工作、情況,,匯報,請予審議。不當之處,誠請行及同事們批評、指正。
xx年年是我行收獲豐收的一年;xx年年是我學有所成的一年。xx年2月底,帶著新鮮和緊張,我第一次走進了長江支行的辦公室,見到了盡職盡業的同事們。一個星期后,我被調離到瑞昌支行。
答應調職的時候,我是笑的,踏進瑞昌空蕩的宿舍時,我是哭的。異地生活的艱苦;開展工作的辛酸時常讓我感嘆生活的不易,但是我仍然忘我地工作。 剛去瑞昌的時候,經常找不到地方吃飯,餓肚子是常事。上班也是面對同事,下班也是面對同事,做夢都在算客戶的權益。做市場的時候,從瑞昌的東頭走到西頭,挨家挨戶的發傳單,一排一排地數店鋪的數量,統計行業的分布。這些前期準備工作很快讓我們看到了成效。許多帶著疑惑的客戶紛紛來到銀行大廳,一句句:“你這個小額貸款怎么貸法?”的聲音不斷傳來,分到手中的貸款,從兩位數好不容易做到了一位,又很快變成了兩位數。微貸瑞昌分中心的業績也讓人驚喜。
一、工作業績
在艱苦的環境中,我磨礪自己,給自己壓力,從而快速成長。在幾位顧問和師傅的帶領下,從實習開始,我便以個人名義獨立放款。在4月底的時候就獨立分析貸款。七月初調離瑞昌支行的時候,共計發放貸款24筆,當時的余額已達到50萬。
調到湓浦支行時,分配到我名下的貸款為25筆,余額50至60萬。目前,現行的貸款筆數為39,貸款總額166.3萬,余額118.8萬。包括7月調職時分配到我名下的貸款,按貸款流程匯總統計可知:申請139筆,分析105筆,審貸會審核52筆,批準52筆,發放47筆,被銀行拒絕75筆,被客戶拒絕16筆。
在瑞昌支行工作期間無逾期客戶,在湓浦支行工作以來出現3人次逾期情況。3次均為同一客戶,一般逾期1-5天,目前該客戶已按計劃于12月底還清全部貸款,沒有給我行帶來資產損失。
二、控制風險,積極回收貸款
在工作中,我時刻銘記資產質量是生命的經營理念。時刻提醒自己,每天都在和風險打交道,我們必須保證儲戶的每一分錢都能合理地發放,合法地使用,安全地回收。
所以,工作中,我嚴格遵守貸款流程,該問客戶的問題,一定問,該搜集的資料毫不忽視。在資料匯報過程中,不弄虛作假,實事求是。能放的貸款,一定為客戶據以力爭;不能發放的貸款,堅決不放;可放可不放的,仔細斟酌,權衡利弊再作出決定。
古人云“三思而后行”,我堅持用審慎的態度去處理每一筆貸款,盡可能地控制住每筆貸款的風險。并且牢記防范是控制風險的最好方法。
在貸款發放之后,和客戶經常客戶聯系,既了解客戶生意變動情況,又和客戶保持良好的關系,為我們爭取來更多的客戶。
當客戶出現逾期情況后,不斷地通過各種方法給客戶施加壓力。要讓客戶明白一個道理,欠商業銀行的錢是躲不掉的,信貸員會像討回自己家的錢一樣,拿出渾身解數去催款。一般客戶感受到這樣的信息之后,便不再耍賴,按時還款。
三、積極溝通,提高滿意度
在與客戶溝通方面,既維護銀行的利益和形象,在客戶面前熱忱大方,不卑不亢;又能注意客戶滿意度,不光是只為客戶回答有關小額貸款的問題,還盡量熟悉行內其他的內務,為熱情解答比如房屋抵押,易的金等貸款業務的基本情況。,也為了避免給客戶錯誤的信息,我們向客戶求教,統計我行其他貸款的基本情況,打印出來,粘貼在筆記本上,客戶來咨詢的時候,我們能比較專業的回答客戶的提問,這能讓客戶少打電話,為他們節約成本,提高客戶我行工作的滿意度。
在做市場營銷的過程中,了解到一位客戶是我行拒絕客戶,因為點存貨的問題對我們的微小貸款產生了一些誤會,我和我的主管兩次上門親自解釋,和客戶談心,終于解除了客戶的誤會。雖然客戶現在沒有來申請貸款,但是當他需要錢的時候,他一定會記得我們九江市商業銀行能給他資金上的幫主,我們九江市商業銀行的服務態度是最好的。
極少數客戶在申請貸款失敗之后,會惱羞成怒,對我們信貸員毫不客氣地;甚至在催款中遭到辱罵。有一次,一個客戶還款當天一直拖拖拉拉,我上門催收,客戶又跑出去了,打電話溝通的過程中,客戶動粗,開始罵人,掛掉電話后,看看時間,下午4點30分,不管受多大的委屈,把錢要回來是第一要務。于是忍住所有的委屈,還是很耐心和語氣和善地給客戶的妻子打電話,利用他妻子小氣的性格,把交罰息的事情說給她聽,十分鐘后,客戶的款到帳了。我笑著離開客戶的店,不管如何,我笑到了最后,回罵客戶不是勝利,收回貸款才是勝利,我勝利了!
四、廉潔清明,樹立形象
進微貸的第一天起,我們就被灌輸這樣一種觀念,我們接觸的都是處于社會底層的經營者,他們一般并不富裕,我們應該為他們節約成本,不能接受客請和送禮,哪怕是一瓶綠茶。在ipc的們的教導和以身作則下,我們一直保持這樣廉潔的風范。記得一次和ipc的sara一起分析貸款,客戶硬是買了二瓶綠茶給我們,sara沒辦法只好拿在手上,朝我使眼色,意思是不要喝喔!下了客戶的車子,我們沒有帶走綠茶,非常巧妙地拒絕了客戶的物品。相信客戶在發現那兩瓶綠茶后,一定會感嘆商業銀行是一個廉潔清明的團隊。
還有一次,客戶在偏遠的鄉鎮,來一次縣城不容易,于是填寫完申請后便和客戶一起去鄉里。但是路途遙遠,這樣一來,中午吃飯的時間肯定回不來,客戶也要吃飯,這樣就避免不了客請問題。于是在等車的時候,我告訴客戶我沒吃早飯,于是在旁邊的小店炒了一盒米粉,上了面包車以后,變吃邊坐車,合理地避免了可能發生的情況。
五、發揚團隊,促進業務健康發展
一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊的集體氛圍。發揚團隊,互相幫助,才能促進業務的全面發展。在平時的工作中,同事們經常分享彼此的調查,各自出熟悉行業的概況,在晨會中講解聽,讓大家的調查過程更輕松,更準確;遇見難題的時候經常討論,一起發現問題,解決問題。另外在催收逾期貸款過程中,同事間也相互幫助,一起去,形成集體的氣勢,給客戶強大的壓力,讓貸款更好地回收。在工作中,同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,為各中心每月的貸款完成情況積極奮斗著。
在工作中產生困惑時,同事、主管和陳總都給予過我無私的幫助,借此機會向大家表示深深的謝意!
在支行中,我們和客戶經歷、柜員是一個大集體。平時我們也希望能為支行創收。比較成功的例子是我的一位客戶通過我們和客戶經理的共同營銷,不僅成功辦理了貸款業務,還在我行辦理了幾十萬的承兌匯票。我們快速的服務讓客戶滿意,主動給我們介紹了好幾位優質客戶。
六、孜孜不倦,汲取業務知識
在平時的工作中,仍然不斷學習業務知識,積極參加行內的各種活動和業務培訓,xx年4月,在北京的微貸業務培訓考試中,取得了第一的成績;在9月中旬的行內客戶經理培訓考試中,取得了第一的成績。并與xx年年考試通過了銀行從業人員資格考試——《公共基礎》這門課程,取得證書。
認真閱讀行里推薦的好書。在閱讀《香港商業銀行服務之道》一書后,有感而發寫下《世界在變,創新不變》的讀書筆記。了工作中應當注意的地方,以及從書中我們獲取的,對工作有益的經驗和知識。
七、存在的問題和今年努力方向
通過在微貸近一年的工作和學習。我在素質、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步,但工作中還存有一些差距和不足,分析后 ,有很多需要改進的地方,主要表現在以下幾個方面:
①放款力度不夠:我們的工作用“逆水行舟,不進則退”來形容會很形象。客戶不斷還款,如果不加大放款力度,很可能出現余額減少的情況。7月之后,每月放款筆數都沒能拿到第一,與同批次同事相比,放寬筆數有差距。在今后的工作中,將加大宣傳力度,多放款,放好款,為中心創收。
②事無巨細:由于從小做事就比較細膩,不喜歡馬虎。,所以每次都把客戶的表格填寫得讓自己非常滿意才行,客戶的其他信息盡量補充,存檔。希望續貸的時候,能盡可能多地掌握客戶信息,而不用麻煩客戶。這樣的做法雖然有好處,但是卻花掉了時間,降低了工作效率。主管和也多次指出我的毛病。我將在今后的工作中改正缺點,提高工作效率,加大放款力度。
③沒有通過《個人理財》和《風險管理》考試:
④由于自己的疏忽,沒有花足夠的時間復習,結果很可惜地沒有拿到證書。我將在補充學習知識,讓自己成為一名合格的,全面發展的銀行從業人員。