醫院護士長崗位述職工作總結(精選3篇)
醫院護士長崗位述職工作總結 篇1
回顧20__年,在院領導、護理部的正確領導和悉心關懷下,本人認真履行護士長工作職責,以二甲醫院的標準,嚴格執行護理管理各項制度和流程,注重護理質量的保證與持續改善,不斷提升護理品牌,繼續深化優質護理,切實完成醫院及護理部的各項任務,現述職如下:
一、政治思想方面。
認真學習,不斷提高思想認識和政治理論水平,牢固樹立科學發展觀,嚴格要求自我,以身作則,帶領全體護理人員,為病人帶給更好更優質的護理服務;用心參加醫院組織的員工素質教育及安全醫療教育,并落實到平時的工作中。認真學習醫院的各項規章制度并組織落實,自覺遵守醫務人員的職業道德,廉潔奉公,自覺樹立醫務工作者的良好形象。愛崗敬業,勤勉工作,踏實認真,勇于擔當。帶領本科護理同仁,認真履行各項制度,在原有優質護理的基礎上,工作做得更加細化、服務更加熱情、病人更加滿意。在醫院開展的“三好一滿意”活動中,認真做好宣傳工作,真正做到醫德好、技術好、質量好、病人滿意。平時,把嚴肅的工作態度與科學的工作方法結合起來,善于統籌兼顧、合理部署,分清輕重緩急,既突出重點,又顧全大局,使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效。
二、工作實績方面。
1、落實要求,抓好護理質量管理。重視病房管理,科內實行護士長、職責組長、護理質控員三級管理,成立科室質量管理小組,經常進行現場指導與檢查各項制度的落實狀況,發現問題,及時在護士會上進行討論分析,提出整改措施,使病房工作實行規范化管理。注重質量改善,把科室內存在的問題透過持續質量改善,順利到達預期目標,建立健全質量監控,加強質量監督,實施標準化質量管理,每月對護理質量進行檢查、量化、反饋、整改,建立質量管理的長效機制。按照二甲醫院的標準,學制度,抓落實,學應知、應會,抓考核,使每位護士的理論、操作人人過關,并不斷提高護理技能與服務水平。
2、強化措施,確保安全護理。每月組織學習安全查對制度及各項急救流程,嚴格遵守各項規章制度和操作規程,不斷規范各項操作流程,及時查找護理安全隱患。每月召開安全護理會議,不斷強化安全意識,認真學習十四項核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預防制度。增強法律意識,對住院的高危病人及時進行跌倒(墜床)、壓瘡的評估、報告及認定,有效防止了護理事件發生。針對精神科專科特色,加強精神藥物知識學習與普及,精神病人護理技術培訓等專題講座,并且運用于護理實踐中,大大提高了新護士的專科護理技術和安全護理級別;用心做好病房的院感知識培訓及消毒隔離工作,使院感知識深入到每個人,落實到每一個操作過程,避免了交叉感染的發生。
3、堅持做好一日七查的督促與監管。以護理14項核心制度為指導,每日檢查和督促護理事務的執行,發現缺陷及時糾偏和改善;認真做好護理人員崗前培訓和在職培訓,依法依規履行護理崗位職責。
4、真心關愛,改善護理服務態度和作風,提高護理服務的滿意度。在科室用心推廣優質護理措施,轉變了思想觀念,整合基礎護理,用藥治療、溝通和健康指導等各項護理工作,使職責護士對所包干的患者帶給連續、全程和全人的護理服務。加強護患溝通,每月組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的意見與推薦。真正做到想病人所想、急病人所急,每日2次查視病友,了解病人的需求,解決病人的困難,征求病人對護理人員的意見,不斷改善方法與技術,護理服務滿意度不斷提高。同時,做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作,使本科室在社會上的知名度、認可度、美譽度不斷提高。
5、堅持不懈,全面實施健康教育。制訂針對性強的健康宣教資料,定期召開健康教育講座,宣教率達100%、反饋率達95%。每月開講健康教育課堂1次,對不一樣精神疾病的病人進行宣教,使他們及時了解一些常見的健康衛生保健知識,并能自我識別異常;并制做圖片及幻燈片,對每個病人及家屬進行宣教,受到歡迎和好評。
6、開源節流,提高經濟效益。加強經濟核算,努力降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,要求全體醫護人員、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙做起,嚴格控制科室支出、杜絕一切浪費現象。個性注意科室醫療設備的使用、維護、維修與保養,確保正常運行,為科室創造最大的經濟效益。了解熟知各項收費標準,用活、用足收費政策,應收則收、應收不漏。
7、凝聚人心,促進各項工作順利完成。把工作做細、做實,努力營造風正氣順、團結協作、和諧高效的工作環境。堅持以人為本,關心、愛護、尊重、理解每一位醫護工作者。作為護士長,與科室護理人員以誠相待、以心交心,不斷發現和肯定科員的優點和長處,充分激發大家的工作熱情,團結和睦,用心向上,融洽醫護、護患關系,使五病室構成了一個團結、和諧、奮發、進取的團隊。
8、開展培訓,提升整體素質。制訂培訓計劃,定期組織護理人員進行培訓,強化三基訓練,經常學習新知識、新技術、新業務,努力提高每一位護理人員的業務水平,以適應科室新技術、新項目的開展,適應時代發展的需要。每周進行一次科級護理查房,每月進行一次個案護理查房,每季一次操作培訓并組織考核,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考核。按帶教培訓計劃,認真做好實習生和新護士及進修生的帶教及培訓工作,為護理隊伍輸送合格的人才。
三、學習科研方面。利用業余時光,用心參加省、市護理學習班,訂閱《中華護理雜志》、《護理與康復》,不斷吸收先進經驗以充實、提升自我,使我們的護理知識能滿足不斷發展的學科。查找相關的資料,今年申報市級科研項目一個,為醫院和個人素質的提高貢獻自我的力量。
四、廉潔自律方面。透過醫院組織的警示教育及治理商業賄賂專項學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺地投入到醫院廉政建設的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務的思想,廉潔服務,維護病人、群眾和同志利益,不利用職務謀取不正當利益。堅持做到自重、自省、自警、自勵。
以上是我本年度工作回顧!靶邪倮镎甙刖攀薄N仪逍训卣J識到在取得成績的同時,也存在工作經驗、創新、科研等方面的不足。
在新的一年里,我決心在成績面前不驕傲,在缺點面前不氣餒,繼續持續謙虛謹慎、求真務實的作風,力爭在以后的工作中,加強學習,勇于實踐,團結協作,與時俱進,努力促進優質護理工作的推廣,使我院的護理工作不斷邁上新的臺階。
醫院護士長崗位述職工作總結 篇2
我叫__,現任__醫科大學附屬__醫院骨科護士長,時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,20__年,在院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元;赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20__年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認真落實醫院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規范,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對骨科患者特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
他們生了病,家里人著急、上火,再加上骨折矯正給患者帶來的痛苦,家長很難接受,容易產生護患矛盾,骨科的護理工作就面臨護理操作難度大、患者家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業,護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。
采取業務學習和個案護理查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對疾病知識進行培訓,對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬的骨科護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;在骨科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們兒科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年,不僅骨科的護理文化建設起了成效,而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,我們取得了較好的成績。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
實施責任制整體護理,責任護士對所分管的患者的所有護理工作全面負責,提供全程、全面、專業、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理,滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責醫生護士問詢,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對手腳不便不能自理的患者,指導并協助家長給患者洗臉、洗頭等。
為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于家長的掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。通過這一年的努力,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意,患者滿意率基本達到95%以上。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。一年來,先后在各種護理雜志上發表學術論文多篇。
六、不足之處
面對我的患者的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們骨科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為患者提供優質的護理服務,做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續努力,奮發進取,更好地為患者服務,為醫院的三級醫院建設做出自己新的貢獻。
醫院護士長崗位述職工作總結 篇3
尊敬的領導、親愛的同志們:
我叫,現任xx大學附屬xx醫院兒科護士長,20xx年, 在院領導班子的正確領導下, 在科室主任以及科室全體醫護人員的'共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強 拼搏,兒科圓滿完成了今年年度目標任務近 萬元。為了更好地做好明年兒科的護理工作,我比照護士長工作職責,作如下述職報告,敬 請領導和同志們批評指正。
一 、以科室為家,團結帶領科室護理人員
高標準完成工作任務 一年來,在工作當中,作為一名醫院的中層干部,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業,樂于奉獻,堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,嚴格按照操作規范,合理安 排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針 對兒科患兒特點,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,并 在實際工作中應用, 發揮了積極作用,牢固樹立宗旨意識和服務意識, 在護理工作中創造性地開展工作,始終堅持以病人為中心,為患兒提 供安全、優質、滿意的護理服務,科室全年沒有出現一次工作上的失 誤,基本做到了讓領導和同志們滿意, 讓自己滿意和讓患者滿意的“三 滿意” ,患者滿意率基本達到 95%以上?剖夜ぷ鞫啻问艿皆侯I導班子的好評,我自己也多次因為工作表現出色受到院領導班子的表彰。
二、堅持經常不斷的業務知識學習,
手把手地對新進護理人員搞好傳、 幫、帶一年來,我在認真做好自己值班工作的同時,適時抓好科室護理 人員的業務學習和技能培訓,手把手地對新進人員和護工的業務知識 和技能培訓進行傳、幫、帶,以臨床護理工作量為基礎,根據患兒特點、護理等級、床位使用率等,科學調配人力、實行彈性排班,實施責任制整體護理。經過我們的共同努力,科室全體護理人員能夠熟練 掌握儀器操作技能和兒科護理知識,人人都能夠勝任獨立上崗值班, 個個成為兒科患兒護理的行家里手。成績的取得,來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努 力,我決心在明年的工作當中繼續保持和發揚。
同時也應該看到:成 績面前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點:
1、在實際工作當中,有時候自己的工作的方式方法不夠得當,有急 躁情緒和急于求成的思想。
2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性的工作,創新精神 和爭先意識不夠。
三、 以身作則,恪盡職守
爭取樣樣工作走在前 一年來,我堅持做到以身作則,模范帶領科室全體護理人員,按 照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開展好護理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們 不做的自己首先不做,堅持每天早來晚走,檢查督促值班人員認真搞好交接班,并做好護理記錄。為了科室工作,我常年堅持一天 24 小 時保持通訊工具暢通, 不論是節假日或禮拜天, 甚至是凌晨一兩點鐘,只要電話一響,隨時保持聯絡,及時耐心地為值班護士解疑釋惑,特 殊情況下,保證隨叫隨到。一年來,已經記不清犧牲了多少個休息天和節假日,反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中,時刻做到 想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優質的服務,并且發揮革 命的人道主義精神,針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際,積極主動和科室主任商議,在條件允許的范圍內,給予降低收費或者減免 部分醫療費用,使患兒家屬感激不盡,同時也極大地提升了我院的外部形象,樹立了我院“白衣天使”救死扶傷的良好醫德和以實際行動 抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。
四、下一步工作打算
1、進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業 技能。
2、進一步加大科室管理力度,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患 溝通等全面工作,為爭創保健院先進科室做好準備?傊,一年來,我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上, 以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切 實為患兒提供優質的護理服務,做出了顯著的成績。 在今后的工作中, 我將繼續努力,奮發進取,更好地為患者服務,為醫院的爭創“三級 醫院”的建設做出自己新的貢獻。
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日