物價局工作人員個人述職報告（精選31篇）

物價局工作人員個人述職報告 篇1

　　各位領導、各位同志：

　　大家好

　　20xx年，我局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅持把“政府關心的，群眾關注的，企業(yè)需要的”作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力打造“學習型、創(chuàng)新型、服務型”文明機關，實現(xiàn)了服務質(zhì)量的全面提高、辦事效率的全面增強、部門形象的全面提升、內(nèi)部環(huán)境的全面改善，

　　一年來，先后獲得“機關黨建工作先進單位”、“全市先進基層黨組織”、“優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境先進單位”、“全省物價系統(tǒng)先進單位”和“全省收費管理先進單位”等xx余項榮譽稱號。

　　一、加強領導，把精神文明建設列入重要議事日程

　　局黨組始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”思想，以“抓班子、帶隊伍、錘煉團隊精神”為出發(fā)點，狠抓了精神文明建設，以精神文明建設促進隊伍建設，以精神文明建設促進工作質(zhì)量提高，以精神文明建設促進機關干部精神面貌改善。黨組多次研究創(chuàng)建工作，對精神文明創(chuàng)建工作提出了詳細、具體的要求。為進一步加強對創(chuàng)建工作的領導，健全了以黨組書記、局長任愛眾為組長，黨組成員、與為副組長、各支部書記為成員的兩個文明建設領導小組，調(diào)整和充實了領導力量，具體工作由機關黨委運作執(zhí)行，制定《xx市物價局精神文明創(chuàng)建方案》，使之更具有群眾性和權(quán)威性，為兩個文明建設開展奠定了堅實的基礎。

　　二、建設堅強有力、團結(jié)務實、廉潔高效的領導班子，為兩個文明建設提供堅實的組織保證

　　一是認真堅持理論中心組學習制度。對于上級規(guī)定的學習文件和理論文章，黨組成員反復學習，領會精神實質(zhì)，做到了“五有四落實”，即有計劃、有記錄、有筆記、有檔案、有體會心得;落實學習內(nèi)容、落實時間、落實人員、落實要求，先后學習黨xx大精神、黨的xx屆三中全會精神、省委七屆四次全會精神和《樹立科學發(fā)展觀讀本》精神。局領導任愛眾、馬長龍、武文同、張新民等每年給全體黨員干部上黨課，從而使班子成員馬列主義水平不斷提高，在思想上、政治上、行動上同黨中央和省、市委保持了高度一致。

　　二是堅持民主集中制，凡屬重大原則問題如制度實施、調(diào)定價格等重大問題，均由黨組集體討論決定。

　　三是以身作則，嚴格要求自己。在日常工作中，各領導班子成員自覺形成了一種良好的風尚，即在待遇上帶頭節(jié)儉，不搞攀比，在工作上帶頭高標準，不當甩手掌柜，在事業(yè)上帶頭講奉獻，不講價錢，在對待個人問題上帶頭講大局，不搞特殊，要求大家做到的自己首先做好，凡是要求大家不做的自己首先不做，從而贏得了全體同志的信賴和擁護。

　　三、以人為本、多措并舉，努力提高物價隊伍整體素質(zhì)

　　1、抓學習，積極創(chuàng)建學習型機關。為增強隊伍素質(zhì)，弘揚良好的學習風氣，全局堅持每周五下午政治業(yè)務學習雷打不動制度，做到學習內(nèi)容有計劃、學習時間有保證，采取講課、看錄像、演講、輔導、考試等學習方式系統(tǒng)學習了黨的xx大精神、公務員行為規(guī)范、“科學發(fā)展觀”等理論知識，通過多層次、多渠道的學習培訓，提高了全局干部職工的理論、業(yè)務水平，從而提高了隊伍的整體素質(zhì)。

　　2、抓活動，提高綜合修養(yǎng)。為活躍機關氣氛，增強機關干部的戰(zhàn)斗力和凝聚力，展示物價隊伍形象，我們先后組織了“市物價局迎新春聯(lián)歡會”、慶“七一”聯(lián)歡表彰會、“青年干部唱歌比賽”等文藝活動，組織了乒乓球、跳繩、拔河等體育比賽。開展了“黨員志愿者活動”，在黨員中開展了比工作、比干勁、比團結(jié)、比成績、比奉獻、比勤儉的“六比”競賽活動。近幾年，我局先后組織全體黨員到烈士陵園、xx縣的八路軍129師司令部舊址、革命、xx省xx市的紀念館和xx省xx市的紀念館進行傳統(tǒng)教育和重溫入黨宣誓活動。通過活動，營造了團結(jié)緊張，嚴肅活潑的機關氛圍。

　　為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，我們從機關衛(wèi)生抓起，認真貫徹落實《市直機關容貌綜合整治標準(20條)》，明確由一名副局長負總責，一名辦公室主任為主辦人員，各處室劃分了詳細的衛(wèi)生區(qū)域。實行了“衛(wèi)生流動紅旗”活動，制定了處室評分標準，要求每一間辦公室做到“四個干凈”，即地面干凈、墻面干凈、桌面干凈、窗臺干凈，并定期檢查，公布名次。目前，我局的辦公條件在市直機關中不算太好，但由于我們對環(huán)境衛(wèi)生常抓不懈，使機關面貌整齊潔凈，在這樣的環(huán)境下，干部職工普遍說話文明，談吐得體，服飾整潔。

　　3、抓作風，提高整體戰(zhàn)斗力。為建立一支政治強、作風硬、業(yè)務精、紀律好的物價隊伍，我們從思想觀念、工作作風、組織紀律、執(zhí)法水平、廉政建設等方面找差距，查問題，定措施。一是嚴格工作紀律，實行嚴格的考勤制度，要求干部職工每天提前分鐘到崗打掃衛(wèi)生，營造了“環(huán)境優(yōu)美、心情愉快、團結(jié)和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環(huán)境，二是加強作風建設，要求只要是與民有利的事，必須馬上辦，熱心辦，認真辦，不講條件，不講困難，只講人民滿意。同時把物價工作的監(jiān)督檢查、價費管理、價格舉報處室確定為“窗口”單位，實行掛牌上崗、持證檢查;推出“一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯茶水”的“四個一服務”，規(guī)范物價干部文明用語和工作忌語。三是加大反腐倡廉工作力度，制定了《xx市物價局五條禁令》如嚴禁工作日中午喝酒，晚上酗酒。嚴禁參加各種經(jīng)營場所的不健康活動。嚴禁在被查和定價單位吃、拿、卡、要、報。凡違反者給予待崗處分，科處長自動辭職。在全市物價系統(tǒng)明示“xx0-1=0”的執(zhí)法警戒線，叫響“想事、干事、干成事、不出事”的口號，增強廣大干部拒腐防變和抵御各種不正之風的能力。

　　4、抓制度，為創(chuàng)建活動提供保障機制。在文明單位創(chuàng)建中，我們始終突出了“以人為本”，牢固確立“人”是創(chuàng)建主體的理念，把落腳點放在全面提高人的內(nèi)在素質(zhì)上，從而把創(chuàng)建與自己的事業(yè)和發(fā)展聯(lián)系起來，較好地解決了變“要我創(chuàng)”為“我要創(chuàng)”的問題，在全局營造“文明塑形象，滿意在物價”創(chuàng)建氛圍。為了給文明創(chuàng)建提供保障機制，我們通過總結(jié)以往的管理經(jīng)驗，對機關管理方式進行了大的改進，本著“簡明、好記、管用”的原則，進一步健全完善了各項制度，如《衛(wèi)生制度》、《學習制度》、《廉政建設回訪制度》、《第一接待人和第一經(jīng)辦人制度》、《衛(wèi)生流動紅旗制度》等，裝訂成冊，人手一冊。各項規(guī)章制度既有嚴厲的一面，又具備了較強的親和力，更加便于大家遵守，同時也更加激發(fā)了干部職工的工作熱情，形成了“雷厲風行、快速反應、廉潔高效”的戰(zhàn)斗作風和清廉、高雅、和諧、規(guī)范的優(yōu)良局風。

　　謝謝大家

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

物價局工作人員個人述職報告 篇2

　　過去的一年里，在區(qū)委、區(qū)政府和上級主管部門的正確領導下，在區(qū)各有關部門的大力支持配合下，我與全體干部職工一道，樹立"創(chuàng)一流服務，干一流實績，建一流隊伍"的目標，圍繞全區(qū)中心工作，認真履行崗位職責，較好地完成了年度各項工作任務。

　　1、切實加強行政事業(yè)性收費管理。

　　3月份開始，按照省、市部署，對全區(qū)面向社會收費的各級行政事業(yè)單位、非企業(yè)組織和實行《收費許可證》管理的收費單位，進行了20xx年度收費年檢工作。經(jīng)審檢換發(fā)《收費許可證》正本117本，副本133本，核銷及合并許可證48個。全區(qū)20xx年度行政事業(yè)收費總額6141萬元，總額比20xx年度略有增加，上升了307萬元。

　　其中，教育、衛(wèi)生事業(yè)收費總額約68%，仍占很大比例。總量變化的主要因素是環(huán)衛(wèi)體制改革、職能下放到區(qū)以后，增加了700萬元，如剔除該項，實際收費總額下降了400萬元。我區(qū)國家機關行政性收費總體上逐年下降。對年檢中發(fā)現(xiàn)的問題，我局分別采取當場指正、限期整改、轉(zhuǎn)交檢查機構(gòu)查處等方法予以糾正。

　　2、全面推行涉農(nóng)價格和收費公示制度。

　　在區(qū)委、區(qū)政府的重視支持下，今年6月份，我區(qū)在全市率先建立了農(nóng)村價格監(jiān)督站。我局在21個行政村聘請了農(nóng)村義務價格監(jiān)督員，組織他們進行業(yè)務培訓，明確了工作職責和考核制度，并堅持"四個結(jié)合"。即：推行涉農(nóng)收費公示與清理整頓鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門收費相結(jié)合、與落實農(nóng)村價格監(jiān)督管理服務網(wǎng)絡相結(jié)合、與政務、村務公開相結(jié)合、與查處涉農(nóng)亂收費相結(jié)合，全面推行了涉農(nóng)價格和收費公示制度。全區(qū)公示率達100%，對維護農(nóng)民合法權(quán)益起到了積極的推動作用，在全市涉農(nóng)收費公示檢查評比活動中得到了較好的評價，受到了農(nóng)民群眾的好評與肯定。

　　3、認真履行價格管理職責。

　　全年，先后對揚州美林房地產(chǎn)公司、中江房地產(chǎn)公司、金辰房地產(chǎn)公司、房地產(chǎn)公司等商品房價格進行了審核，計420xx多平方米;加強了藥品價格管理工作，及時轉(zhuǎn)發(fā)省、市藥品價格管理政策和價格目錄，對外地藥品進入我區(qū)銷售進行了監(jiān)測登記，并對我區(qū)廣陵醫(yī)院、城東醫(yī)院的自制飲片進行了審價;配合市局整頓規(guī)范非機動車停放收費秩序，確定了40個停放點，安置下崗人員、弱勢人員600多人。

　　針對區(qū)劃調(diào)整后出現(xiàn)的新情況，依據(jù)國家計委《政府價格決策聽證辦法》，首次就社會公用事業(yè)、公益性服務價格舉辦了聽證會，對近郊灣頭鎮(zhèn)兩家自來水廠要求調(diào)整水價的行為進行了聽證;"非典" 防治期間，迅速建立了"非典"藥品價格監(jiān)測點和監(jiān)測員網(wǎng)絡，全面掌握和了解市場動態(tài)，及時為過氧乙酸消毒液生產(chǎn)廠家提供了成本調(diào)研和核算工作;及時向市局報送揚州學校審價資料，為招生收費提供了優(yōu)質(zhì)服務等。

　　4、加大價格監(jiān)督檢查力度。

　　全年共受理各類價格舉報134件(其中涉及"防非"舉報、咨詢26件)，辦結(jié)回復123件，辦結(jié)率92%，回復率100 %，實施經(jīng)濟制裁近10萬元，其中退還消費者5萬余元，罰沒4萬余元，先后對藥品價格、醫(yī)療服務價格、教育收費、房地產(chǎn)開發(fā)等行業(yè)組織了專項檢查。全年共查處各類價格違法行為案件205起，經(jīng)濟制裁42萬余元，其中退款19萬余元，罰沒23萬余元，真正做到了為廣大群眾排憂解難，切實維護了群眾的合法權(quán)益，為規(guī)范市場價格秩序起到了積極的作用。

　　5、進一步完善明碼標價工作。

　　(1)、配合市檢查分局在文昌路開展"明碼標價示范一條街"活動。向近80家商業(yè)經(jīng)營單位發(fā)放了宣傳材料，集中力量加強日常巡查，不斷鞏固和擴大了明碼標價的示范成果。沿街許多單位被市局評為"明碼標價示范單位"，從而帶動了全區(qū)明碼標價工作再上新臺階;

　　(2)、在區(qū)屬較大醫(yī)院實行住院費用清單制。指導廣陵中醫(yī)院、揚州口腔病醫(yī)院建立了觸摸式電子顯示屏和電子結(jié)算系統(tǒng)，促進了醫(yī)院服務規(guī)范化、收費透明化;

　　(3)、積極培育和指導學校收費規(guī)范化。區(qū)物價局成立了創(chuàng)建教育收費規(guī)范化學校領導小組，經(jīng)過學校申請、領導小組考核驗收、社會公示等程序，汶河小學、東關小學獲得了區(qū)物價局、教育局授予的"教育收費規(guī)范化學校"稱號。我們還將明碼標價檢查工作延伸到了各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及村辦市場。

　　與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道農(nóng)村價格監(jiān)督站的人員同檢查、同分析，并進行了價格業(yè)務知識的培訓和指導。通過實際操作鍛煉，提高了基層價格監(jiān)督站人員的具體從事明碼標價管理監(jiān)督工作的能力。

　　5、積極拓展價格認證服務領域。全年完成涉案標的價格鑒定188件，金額294萬元。積極開拓認證服務業(yè)務，全年完成價格認證業(yè)務10件，金額304萬元。

　　6、全力以赴完成招商引資任務。積極動員組織干部職工投入招商引資"百日會戰(zhàn)"。至11月底，共引進民資561萬元，超額任務指標140.25%。

　　為切實履行好價格職能，確保工作任務的完成，工作中，我們著重抓了以下幾個方面：

　　1、加強班子建設，提高戰(zhàn)斗力。

　　沒有一個好的領導班子，就不可能帶出好的隊伍，就不可能開創(chuàng)工作的新局面。今年7月份，區(qū)委對我局黨組進行了調(diào)整。我們及時制定完善了黨組議事規(guī)則和各項制度，認真貫徹落實民主集中制和集體領導分工負責制，堅持重大問題集體討論研究決定、日常工作例會研究等工作原則，同時要求班子成員進一步增強政治意識、大局意識和憂患意識，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，堅持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，牢記"兩個務必"，保持清正廉潔，切實改進作風，以良好的自身形象為全體干部職工作好表率。

　　一年來，我們緊緊圍繞"團結(jié)、務實、高效、廉潔、創(chuàng)新"的思路，采取積極有力的措施，狠抓了班子自身的思想、紀律、作風建設，不斷提高了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力。認真執(zhí)行和落實了黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，嚴格按照"五個不準"、"五個嚴禁"、"四個嚴格控制"、"四個堅決制止"的要求，時刻做到自重、自省、自警、自勵，樹立了局領導班子廉潔高效的良好形象，為做好各項工作提供了有力保證。

　　2、轉(zhuǎn)變職能，服務為先。

　　針對形勢發(fā)展對價格工作提出的新要求，我們積極調(diào)整工作思路，堅持以服務為先導，以觀念的轉(zhuǎn)變推動思維方式、管理方式和工作職能的轉(zhuǎn)變。今年，我們把開展價格誠信活動作為各項工作的主線，積極培育誠實信用的合格市場主體，努力幫助企業(yè)打造價格誠信品牌。工作中，我們一方面按照市價格誠信領導小組統(tǒng)一布置，全面推動轄區(qū)內(nèi)商家企業(yè)開展誠信活動;一方面對一些愿望強烈、條件具備、社會影響較大的企業(yè)進行重點培植。

　　為打造"揚州國際金鷹購物中心"價格誠信品牌，我局提出了"六個一" 活動方案，即：舉辦一次價格法規(guī)知識講座，開展一次價格誠信宣傳活動，組織一次商品明碼標價專項指導檢查，對季節(jié)性降價商品進行一次價格認證，召開一次商家代理、企業(yè)管理人員、員工代表座談會，制定一個物價干部掛鉤服務責任制。試點活動取得了明顯的"雙贏"效果。金鷹國際購物中心的營銷人員普遍增強了價格誠信意識。企業(yè)也以信用品牌贏得了經(jīng)濟效益，人氣飆升，營銷火暴，全年商品銷售額比去年同期增長了70.3%。

　　兩年來，我局緊緊圍繞貫徹實施《價格法》等法律法規(guī)，認真規(guī)范執(zhí)法行為，大力優(yōu)化價費環(huán)境，整頓經(jīng)濟秩序，重點在依法治價意識，強化自我約束，完善有關制度，提高全體工作人員行政執(zhí)法質(zhì)量的水平上，主要做了以下五個方面的工作。

　　一、認真學習宣傳價格法律法規(guī)，做到學以致用

　　我們根據(jù)物價工作應執(zhí)行的法律法規(guī)，把學習法律法規(guī)納入“四五”普法內(nèi)容，主要學習內(nèi)容有《價格法》、《行政處罰法》、《行政復議法》，《湖北省行事業(yè)性收費管理辦法》等種法律法規(guī)，同時做到四個結(jié)合，即集體學習與自學相結(jié)合;學習法律法規(guī)與學習業(yè)務知識相結(jié)合;法制教育與道德教育相結(jié)合;集體討論與中心發(fā)言相結(jié)合，并做到四有，即：有學習計劃，有學習資料，有中心發(fā)言人，有學習筆記。縣組織的法制培訓班，每次我們都做到按人按時參加，努力做到學以致用，都收到了較好的效果。

　　二、明確職責和義務，依法行政

　　物價局即是行政執(zhí)法部門，又是經(jīng)濟管理部門，擔負著全縣行政事業(yè)性收費管理，負責監(jiān)督檢查國家價格，收費法規(guī)在本地區(qū)的執(zhí)行情況。有關法律法規(guī)都明確了職責和義務。如：

　　《價格法》是我國社會主義法律體系中的一部重要法律。它的頒布，對于規(guī)范價格行為，發(fā)揮價格合理配置資源的作用，穩(wěn)定市場價格總水平，保護消費者、經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展，具有十分重要的意義，它規(guī)范了政府定價行為和經(jīng)營者價格行為;規(guī)定了價格監(jiān)督檢查的秩序，處罰尺度及要追究的法律責任。

　　《湖北省行政事業(yè)收費管理辦法》作為地方性行政規(guī)章，是調(diào)整社會收費關系、評判收費合法與否的準則，具有很強的法律效力。它規(guī)定一切黨政機關，司法機關，行政執(zhí)法部門及經(jīng)濟管理部門，在實施收費的過程中，都必須受《辦法》的制約。作為收費對象的公民、法人及其它組織的合法權(quán)益均受到《辦法》的保護。《辦法》賦予的職責，一是制止亂收費，打擊違法收費行為，二是規(guī)范收費行為，協(xié)調(diào)收費內(nèi)部關系，建立正常的收費秩序;三是維護合法收費，保護公民、法人和其它組織的合法權(quán)益。

　　我們根據(jù)法律法規(guī)賦予的職責和義務，結(jié)合我國加入世貿(mào)組織及市場化進程加快情況下依法行政的形勢，以及國家和社會對價格工作的嚴格要求。認真規(guī)范執(zhí)法行為，強化自我約束，不斷提高了全局行政工作人員的執(zhí)法質(zhì)量和水平。

　　三、加大清費治亂力度，以法規(guī)范價費秩序

　　我局按照價格透明、收費行為規(guī)范。監(jiān)督檢查有力，企業(yè)、消費者和農(nóng)民負擔明顯減輕的目標，做了以下主要工作：

　　⒈進一步完善涉農(nóng)價費公示制，迎接全省涉農(nóng)價費檢查楚天行活動。

　　為深入貫徹落實黨和國家在農(nóng)村的各項價格的收費政策，切實減輕農(nóng)民負擔，省委、省政府決定年繼續(xù)開展涉農(nóng)價格和收費檢查“楚天行”活動。我局在縣委和市局領導重視下，一是以涉農(nóng)價費公示牌入手，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)各收費部門已建立公示牌的基礎上，對下達調(diào)整的收費項目和標準，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時變更公示內(nèi)容，同時在《房縣報》、電視上予以公布。二是對涉農(nóng)收費進行重點檢查。

　　在“楚天行”檢查團到來之前，我局組織開展了對農(nóng)業(yè)用水、農(nóng)機服務、學校收費、農(nóng)民建房、城建、供電、醫(yī)院收費進行專項檢查。通過檢查，共清退萬元，沒收非法所得萬元。三是利用“”舉報電話，建立涉農(nóng)收費監(jiān)督管理網(wǎng)絡，我局已下聘書，在鄉(xiāng)村聘請位同志為物價監(jiān)督員，切實履行農(nóng)村的價格監(jiān)督及舉報工作，形成執(zhí)法監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督的網(wǎng)絡體系。經(jīng)過多方面的督導檢查，保證了此次“楚天行”在我縣活動的圓滿成功，受到了省、市有關領導的充分肯定。

　　⒉以現(xiàn)行價格、法規(guī)為依據(jù)，對價格《收費》審批、核準、審核進行認真清理。

　　一是堅決實行“一證一票一卡”制。規(guī)定任何單位和部門，必須持有物價部門統(tǒng)一核發(fā)的《收費許可證》和《監(jiān)審證》;必須使用財政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)單位收費票據(jù)和稅務部門核發(fā)的稅務票據(jù);必須持有由監(jiān)督、物價部門負責印制的交費登記卡，才能收費。對不使用“一證一票一卡”收費或超標準收費的，一律視為亂收費。二是審核、核準收費項目。

　　如：年元至八月已審驗個單位的行政事業(yè)性收費，在審驗中對擅自提高收費標準、增加收費項目、少服務多收費等違法行為進行嚴肅處理，保護了消費者和企事業(yè)單位的合法權(quán)益。同時我們根據(jù)《十堰市物價局關于印發(fā)價費規(guī)范性文件清理結(jié)果的通知》精神，我局對年至年度發(fā)布的所有涉及價費的規(guī)范性文件(包括文件、函件)共有件進行了認真清理。經(jīng)嚴格審查，以房價〔〕號文件發(fā)出通知，將保留件物價局自制規(guī)范性文件，將件納為修改范圍;將件規(guī)范性文件予以廢止，已全部送發(fā)到收費單位，并嚴格組織檢查、監(jiān)督執(zhí)行。

　　⒊加大執(zhí)法力度，整頓市場價費秩序。兩年來我局著重就以下幾個方面開展了監(jiān)督檢查。

　　一是開展“五一”、“十一”、“元旦”節(jié)日市場價格檢查，防止不法商趁節(jié)日期間亂漲價，保持市場價格總水平基本穩(wěn)定，保證群眾節(jié)日安定祥和。二是扎實開展涉農(nóng)收費專項檢查，切實減輕農(nóng)民負擔，保護農(nóng)民利益。

　　重點對農(nóng)村教育、醫(yī)療收費、農(nóng)民建房收費、計劃生育收費、農(nóng)民電價和農(nóng)網(wǎng)改造戶表工程收費等涉及農(nóng)民切身利益的收費進行了檢查。三是與縣糾醫(yī)辦配合，開展藥品價格、醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店價格執(zhí)行情況進行了檢查，對推遲調(diào)價日期，自立項目，擅自提高收費標準等違法行為進行了檢查處理。四是加大對中小學校收費的檢查力度，對城區(qū)中小學校及鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學進行全面檢查和監(jiān)控。今年元至八月已查處違法案件起，都得到了處理，有效地保護了農(nóng)民的利益，同時加大了對舉報電話的宣傳力度。

　　⒋認真辦理人大代表建議、意見和接待回答群眾反映的價費問題。年，局承辦縣人大代表建議件，意見件，做到了與建議者、意見者見面，并使之滿意。同時及時處理價格投訴和價格舉報案件，充分發(fā)揮舉報電話作用。年以來共受理舉報投訴案件起，查處起，做到了件件有著落，事事有回音，取信于民。

　　四、運用價格法制手段，依法優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境

　　⒈加強對行政事業(yè)性收費及經(jīng)營服務性收費的清理整頓。兩年來，我局對職能轉(zhuǎn)變、職能交叉部門的收費項目、收費標準，本著不能重復收費原則，召開協(xié)調(diào)會議進行認定。對無法認定的，向市、省局作請示。在清理規(guī)范的基礎上對現(xiàn)行合法有效的各項行政事業(yè)性收費及經(jīng)營服務性收費項目、收費標準除下文件外，同時在房縣報上分系統(tǒng)、分部門逐一公布，接受社會的監(jiān)督。

　　⒉加強對藥品、醫(yī)療等公用事業(yè)價格和收費的管理。在醫(yī)療收費管理上，我們在縣醫(yī)院、中醫(yī)院首先推行“每日住院收費清單制度”。在藥價管理上，一方面認真做好年國家、省公布降低的個藥品價格的落實工作，另一方面及時轉(zhuǎn)發(fā)繼續(xù)降低的藥品價格，并不斷檢查督辦落實。

　　特別在今年月至月，為配合做好非典型肺炎疫情控制的疾病防治工作，確保人民生命安全和社會穩(wěn)定，我局及時轉(zhuǎn)發(fā)了《十堰市物價局關于加強與防治非典型肺炎有關商品價格管理的緊急通知》，對于防治非典型肺炎的中草藥、消毒液、口罩的零售價格實行最高限價;對趁機漲價、囤積居奇、哄抬物價、擾亂市場秩序的將依法嚴懲。

　　我局立即抽調(diào)人，分成組，開展了防治“非典”為主的專項市場檢查。共檢查個藥店門診部及超市，對超標銷售防“非典”藥品、消毒液的縣防疫站、縣中醫(yī)院、化龍衛(wèi)生院、青峰衛(wèi)生院、軍店衛(wèi)生院、家家超市當場沒收全部非法所得，并處以一倍的罰款，同時，電視臺作了公開曝光，有效地維護了人民利益。

　　⒊運用價格手段，促進優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一是按照國家旅游業(yè)的標準，加強對旅游價格的收費管理。管理好旅游景點門票和價格，調(diào)整了野人洞及觀音洞等風景區(qū)收費標準。同時，逢節(jié)假日派人對有關景點門票開展檢查，以規(guī)范價格和收費，營造良好的旅游觀光環(huán)境。二是強化價格法制建設，完善政府定價機制。按照中央、地方定價目錄，在實行政府定價、政府指導價和服務項目的價格調(diào)定過程中全面推行價格聽證制度。

　　今年月日，我局在縣二招會堂召開了《房縣自來水價格調(diào)整聽證會》，聽證會很成功，體現(xiàn)了依法制價的嚴肅性，規(guī)范了定價行為，提高了價格決策的科學性、合理性，增強了價格決策的民主性和透明度，促進了社會公用事業(yè)的發(fā)展。三是利用價格杠桿，服務房縣經(jīng)濟。

　　①繼續(xù)為全縣培植和發(fā)展小水電支柱產(chǎn)業(yè)服務。房縣瓦房坪三級水電站位于九道鄉(xiāng)境內(nèi)白河與陰峪河交匯處，年被省政府列為扶貧攻堅、擴大縣級地方財源的重點項目，今年月發(fā)電后，為支持水電事業(yè)的發(fā)展，我局及時申報了《房縣瓦房坪三級水電站上省網(wǎng)電價的請示》，等省審批后執(zhí)行。②認真做好城鄉(xiāng)同網(wǎng)電價工作的落實。今年年初，我局下發(fā)了《關于實現(xiàn)我縣城鄉(xiāng)各類用電電價的通知》，從而實現(xiàn)了全縣城鄉(xiāng)用電同價。

　　③今年依法調(diào)整了我縣道路運輸客運票價。④依法調(diào)整了動物防疫注射部門收費標準，并轉(zhuǎn)發(fā)了《市物價局關于加強我市農(nóng)村畜牧獸醫(yī)醫(yī)療服務收費管理的通知》，規(guī)范了畜牧醫(yī)療服務防疫收費。⑤依法調(diào)整了農(nóng)業(yè)用水價格。

　　⒋落實《拍賣法》，為房縣經(jīng)濟建設服務。根據(jù)《中華人民共和國拍賣法》第三章第十一條“拍賣企業(yè)可以在沒區(qū)的市設立”的規(guī)定，我縣的拍賣行掛靠在十堰市拍賣有限公司，按照拍賣法的規(guī)定，我局遵循“客觀、公正、誠實、信用”的原則，自年以來，共開展拍賣業(yè)務起，拍賣成交額萬元，無一起訴訟發(fā)生。

　　⒌認真搞好涉案物品的鑒定工作。根據(jù)《湖北省涉案物品管理辦法》的規(guī)定，年以來，我局嚴格遵循“客觀、公正、科學、合理”的原則，diyifanwen.com協(xié)助司法、行政機關，對扣押物品、追繳物品、沒收物品、罰沒物品、財產(chǎn)損失物品等價格評估鑒定，共完成件，鑒定金額萬元，無違法違紀或爭議的情況發(fā)生。

　　⒍積極做好價格監(jiān)測工作。價格監(jiān)測工作是《價格法》賦予物價主管部門的一項重要工作職責。房縣物價監(jiān)測中心年成立以來，主要圍繞國家發(fā)展改革委《價格監(jiān)測報告制度》開展工作。近兩年來，房縣價格監(jiān)測中心按照國家發(fā)展改革委、省價格監(jiān)測中心統(tǒng)一要求，每月上報一份文字分析材料，已向價格監(jiān)測中心上報材料余篇，保質(zhì)保量地完成了價格信息的采集、分析上報任務，沒有虛報、瞞報、偽造、篡改價格監(jiān)測資料現(xiàn)象。

　　五、堅持依法行政，規(guī)范價格執(zhí)法行為

　　⒈為規(guī)范干部的執(zhí)法行為，局制定了執(zhí)法兩制實施方案。《執(zhí)法考核目標責任書》、《行政執(zhí)法制度》和《行政執(zhí)法違法責任追究制度》、《執(zhí)法責任考核辦法》、《物價局行政執(zhí)法公開承諾》。有的規(guī)章已與各股室、所簽定了責任書，做到明確責任，督促落實。同時，切實抓好普法教育，積極參加各級舉辦的法治培訓班，星(更多精彩文章來自“秘書不求人”)期四組織干部學習，全局執(zhí)法人員的法制觀念不斷得到加強。

　　⒉通過物價執(zhí)法檢查，開展有效地執(zhí)法監(jiān)督。年以來，全縣共查出價格違法案件起，查出違法金額萬元，經(jīng)濟制裁萬元，其中清退萬元，沒收上交財政萬元，罰款元。幾年來無瀆職、失職行為，沒有發(fā)生行政復議和行政訴訟案件。在開展執(zhí)法監(jiān)督中，我們注重表彰先進，對年度物價工作做出成績的個單位，縣委、縣政府授牌為“執(zhí)行價費政策先進單位”的稱號。

　　⒊切實抓好普法教育，認真做好普法工作。局年初制定普法方案及學習計劃，并加以逐步落實。按照送法下鄉(xiāng)的要求，局無償發(fā)送扶貧點“四五”普法讀物冊。

　　我局的法制工作在市、縣有關部門的指導下，取得了一些成績，但與上級的要求還相關很遠，主要是對遏制亂收費的力度不夠，對已查清的問題，處理不到位，執(zhí)法不夠嚴。我們將以“三個代表”重要思想為指針，以“四五”普法為突破口，以物價法規(guī)為準則，依法行政，真心誠意維護廣大人民群眾的根本利益，為建設小康社會努力做出新的貢獻。

物價局工作人員個人述職報告 篇3

　　尊敬的領導：

　　近年來，在上級領導和院長的關心和全體職工的共同努力下，我院齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，闊步前進，帶領全院職工認真學習領會精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策，結(jié)合我院發(fā)展實際，理清思路，明確目標，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系放在第一位，促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。以下是我的述職報告：

　　一、積極參加學習，提高自身素質(zhì)

　　認真學習業(yè)務技術、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范，自覺接受職工和社會各界的意見，并虛心聽取，改進不足。認真學習業(yè)務知識、醫(yī)院管理知識，提高自身能力。

　　二、心系群眾，用實際行動贏得群眾的理解和支持

　　從我做起，能耐心細致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨，在征得防保科職工同意的前提下，我們在衛(wèi)生院經(jīng)濟基礎還很薄弱的情況下，防保科嚴格執(zhí)行國家物價政策，讓利于民，充分尊重并自覺維護病人的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，主動改進工作，及時受理、妥善處理患者的投訴，減少了科室與患者糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關系。

　　三、關心職工，用誠心和愛心調(diào)動大家的工作積極性

　　職工利益無小事，我始終將職工利益看得高于一切，對職工晉升、晉級，我們積極予以幫助和支持。院領導班子對職工進修、學習、培訓，只要是衛(wèi)生院工作需要，只要是有利于衛(wèi)生院建設和發(fā)展，我們院領導班子都一路綠燈，積極幫助聯(lián)系進修、學習的單位，我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作，使之在事業(yè)上有所成就，對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻，對老百姓的身體健康有所幫助。

　　過去，由于種種原因，衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過爭吵，我積極配合院長針對這一情況，主動介入，摸清問題的癥結(jié)，利用各種關系，通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題，解開他們思想癥結(jié)，通過努力，全體職工及家屬工作、生活日趨和諧，促進了衛(wèi)生院全面工作。

　　四、存在的問題和不足

　　雖然我院經(jīng)過多方努力，業(yè)務收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊，設備簡陋的問題制約著衛(wèi)生院預防保健科的發(fā)展。隨著業(yè)務量的增加，專業(yè)技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。

　　同時，借此機會，向給予我工作及生活上支持的領導、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝！上級組織的考核，領導、朋友和同志們對我過去工作的信任、關愛和期望將永遠銘刻心中，將成為今后做好工作的動力！

　　此致

　　敬禮！

物價局工作人員個人述職報告 篇4

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　還記得初參加工作時，內(nèi)心沒有多大熱情，現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了，原本大腦中對護理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。

　　之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求!如果連患者的'需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!

　　在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。

　　從工作中使我意識到護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中，要講究語言的藝術性，避免套用生硬的醫(yī)學術語，善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。

　　“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心!

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

物價局工作人員個人述職報告 篇5

　　根據(jù)職代會的議程安排，現(xiàn)將自己一年多的學習、工作、廉潔自律等方面的情況向大會作述職報告，請各位代表評議。

　　一、加強理論學習，素質(zhì)能力得到進一步提高。

　　自己深感學習的重要性，以學習促進工作開展。自己克服了在現(xiàn)場時間多、流動性大等困難，擠時間學習政治理論和業(yè)務知識，保持了自覺學習的良好作風。一是認真學習xx大報告原文，深刻領會xx大精神，并結(jié)合自己的工作實際撰寫學習體會，努力把報告精神轉(zhuǎn)化為自己工作的強大動力，用黨的xx大精神進一步理清思路，達到武裝頭腦、指導實踐、推動工作的良好效果。二是深入學習科學發(fā)展觀，深刻領會科學發(fā)展觀的內(nèi)涵和實踐要求。增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，做科學發(fā)展觀的堅定踐行者。三是結(jié)合工作實際學習有關業(yè)務知識。一方面自己從書本上學習經(jīng)營管理方面的知識，提高自己的專業(yè)理論水平和管理能力，進一步提高了駕馭崗位工作的能力。另一方面組織項目部技術人員和管理人員有計劃、有針對性、有適用性地學習了新技術、新標準、新規(guī)范和有關業(yè)務知識。通過帶頭學習，帶動項目部管理技術人員形成鉆研技術業(yè)務學習的良好氛圍。四是學習有關法律、法規(guī)知識，增強法律意識，提高法制觀念，不斷提高組織能力和領導水平。

　　二、工作積極主動，較好地完成分公司分配的工作任務。

　　20xx年，自己主要分管了張集線“三電”工程及遷改工程、大包線電氣化改造工程通信工程，主要有以下幾個方面：

　　1、張集線“三電”工程：08年6月張集線既有站兩站古營盤站、集寧南站展開施工，任務量大、難度大、工期緊，我主動參與了古營盤站、集寧南站施工封鎖方案的制定，要求各項目部倒排工期，精心組織，把重點放在同相關單位的協(xié)調(diào)上、把重點放在其他專業(yè)的配合上、把重點放在材料供應上、把重點放在安全防護上、把重點放在方案的落實上、同職工日常奮戰(zhàn)在現(xiàn)場，時刻提醒施工中存在的問題，及時加以解決。集寧南站、古營盤站先后進行過渡封鎖32次，順利完成了古營盤、集寧南站的施工、受到了甲方及六局的嘉獎。甲方獎勵古營盤站、集寧南站兩站開通50萬元，六局獎勵13萬元，為公司贏的了榮譽。

　　2、張集線“三電”遷改工程：從06年9月份開始至今，共完成電力遷改76處，通信遷改143KM。08年三電遷改主要集中在古營盤，與集寧南站涉及既有線施工的遷改，超前謀劃，合理安排，同產(chǎn)權(quán)單位、土建單位親自在現(xiàn)場確定遷改方案，合理安排上級停電計劃。尤其在集寧南站的遷改中，由于集寧南站幾次改造，地下電纜錯雜、如同蜘蛛網(wǎng)，線路改造清篩、地面上露出的有通信電纜、信號電纜、電力電纜、在用的、非在用的很難分辨，而甲方要求不得挖斷任何一條電纜，線路施工單位又要求盡快遷改，我積極同各產(chǎn)權(quán)單位現(xiàn)場確定。利用儀器儀表查找判斷，歷時將接近月余，為集寧南站的開通創(chuàng)造了條件，奠定了基礎，遷改先后停電36次，割接光電纜25處。

　　3、大包線電氣化改造通信工程：大包線通信工程08年4月份大面積展開施工以來，主要進行了區(qū)間光電纜敷設，無線列調(diào)鐵塔安裝、漏泄同軸電纜架掛、車站電臺開通、光纖直放站開通、地面中繼設備開通，數(shù)字調(diào)度設備安裝，傳輸接入設備安裝，干線電纜整治及通信過渡的施工。由于受設計、土建、房建等因素的制約，施工進度沒有滿足甲方階段目標工期，進度滯后雖然甲方、設計和施工都存在問題，但從主觀方面分析，自身深感存在一些問題，對大包線的設備倒接、既有設備擴容以及新舊設備結(jié)合施工的復雜性認識不夠，沒有引起重視。忙于張集線的緊張施工，忽視了大包線新舊系統(tǒng)組網(wǎng)倒接方案、舊系統(tǒng)的擴容方案的前期調(diào)查，造成各系統(tǒng)開通施工緊張的局面。過渡工程的施工與正式工程結(jié)合不好，引起室內(nèi)施工的不徹底，造成二次施工。由于自己認識的不到位，指導施工的不到位，諸如以上的問題，影響了總體施工進度，給分公司造成負面影響。在今后的工作中將吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的工作水平。

　　三、索賠方面。

　　在集包三四線引起張集線古營盤站一類變更中，抓住此機會，征得甲方的認可后，同設計院總體充分溝通，密切配合，08年1月在張集線古營盤站一類變更中爭取了“三電”遷改469萬元。

　　四、自覺廉潔自律意識，維護班子團結(jié)。

　　自己時刻以黨員、干部的標準嚴格要求自己，認真學習了中紀委關于國有企業(yè)領導人員廉潔自律的“五項規(guī)定”和“五項新要求”、自覺遵守。在外部勞務選用任務分配、單價確定方面嚴格按規(guī)定操作。自己以身作則，并嚴格要求項目部其他領導不能以權(quán)謀私、弄虛作假，維護了集體利益。作為分公司領導班子成員，自覺維護班子團結(jié)，維護集體決策，維護分公司的利益和權(quán)威，堅決貫徹執(zhí)行黨政領導的意圖，當好主管領導的參謀和助手，尊重團結(jié)班子其他成員，維護班子整體和成員個體的威信。

　　回顧一年來的工作，盡管取得了一定的成績，但深感與組織和大家的期望還存在較大差距，如管理能力、工作水平還有待提高等。在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，以學習實踐和理性思考來提升工作能力和水平，集中精力抓好張集線“三電”和大包線通信工程，為分公司圓滿完成20xx年施工任務做出應有的貢獻。

物價局工作人員個人述職報告 篇6

　　各位領導：

　　我現(xiàn)任x高速公路管理處處長，主管高速公路收費業(yè)務，20__年，我始終以“回報社會、服務大眾”為宗旨，堅持高效能、高水平、高起點的營運管理方針，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，克服種種不利因素，圓滿地完成了公司和管理處下達的各項任務，并取得一定的成績。現(xiàn)將今年工作情況述職如下，請予評議。

　　一、加強營運管理和通行費征收工作

　　今年，我以通行費征收工作為工作的核心。截止20__年12月底，我處共征收通行費x萬元;出入口車流量達輛。現(xiàn)已經(jīng)提完成了管理處下達的工作任務。今年在投入運營之初，我處就充分認識到征費工作的重要性，全所上下高度重視，每位員工都牢固樹立“忠于職守、應征不漏”的責任意識，嚴格按照《省高速公路收費聯(lián)網(wǎng)管理匯編》里的各項制度和公司、管理處、監(jiān)控中心下達的各項規(guī)定進行收費，加強對免費車、緊急車、公務車的管理，對一些非免費但持免費票的車輛、超時車、u型車、卡不可讀、卡中無信息及無卡車等特殊車輛的處理;在車型的判別上，均以電腦系統(tǒng)中的車型及行駛證、養(yǎng)路費等證件上標注的車型為準，并加大打擊使用假證的力度，嚴格糾正入口錯判的車型。截止20__年底，共糾正入口車輛15120輛，創(chuàng)收605865元，這是在我處出口車輛一類車占80%的情況下取得的。

　　二、以人為本，實施安全生產(chǎn)綜合治理

　　今年，我考慮到收費工作的開放性，為了保障收費工作的安全開展，我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標管理責任書和社會綜合治理責任書，并成立安全生產(chǎn)領導小組、綜合治理領導小組和“三組一隊”，制定安全生產(chǎn)預案、防盜防搶救緩處置預案、供電保障系統(tǒng)緊急處置預案、食堂安全管理及投毒預案、駕駛員的工作職責、保安工作職責。并有組織有計劃地召開安全生產(chǎn)工作會議和安全生產(chǎn)工作大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改和及時上報等等，從方方面面，切實維護了我所綜合治理方面的良好秩序，全面系統(tǒng)地保障了收費所和員工的安全生產(chǎn)。

　　三、做好維護工作，確保設備正常運轉(zhuǎn)

　　積極貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，切實防止重大，特大惡性事故發(fā)生，切實加強對安全生產(chǎn)工作重視，確保收費站收費工作正常有序開展，我所堅持做好設備維護工作。今年我所做到了零事故，能確保工作安全有序的進行。

　　四、加強廉政建設，打造堅強堡壘

　　開展警示教育活動，組織員工參加“預防職務犯罪”圖片展，將員工的廉政心得進行學習、交流，在員工心中樹起廉政大旗。今年我所沒發(fā)生關于廉政方面的投訴案件。

　　五、規(guī)范管理，樹立良好的窗口形象

　　收費所是窗口單位，形象的問題至關重要。為加強形象建設，規(guī)范行業(yè)行為，做到“三優(yōu)四化”，我所首先從收費窗口的文明服務質(zhì)量抓起，要求全體職工牢固樹立文明服務意識，耐心解答司乘人員的每一個問題，強化文明用語，實行唱收唱付。讓每個員工時刻清楚該做什么和怎么做，充分展示高速公路的良好形象。

　　六、扎實推進文明創(chuàng)建各項活動

　　1、認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，建立工作班組目標考核制度，明確所長、卡票員、監(jiān)控員、班長、收費員的工作職責。建立五個領導小組：創(chuàng)建文明活動領導小組、安全生產(chǎn)領導小組、稽查工作領導小組、食堂管理小組、計劃生育工作領導小組，并設立《稽查月報》、《收費出錯周報》。

　　2、開展豐富多彩的活動，使職工生活有張有弛。一年來，我們組織了一系列的活動，如全體女職工的旅游采風、篝火聯(lián)歡晚會、登山比賽，以及組織員工去兄弟所參觀學習等。同時，積極選派選手參加公司及處里組織的聯(lián)歡晚會、技能比武、乒乓球比賽、演講比賽、網(wǎng)頁設計大賽等活動。

　　3、實施所地共建，積極參與崗位競賽。從開通之日起，我所就及時與當?shù)芈毮懿块T聯(lián)系，參與屬地的崗位競賽活動。多次邀請縣文明辦、創(chuàng)建辦、婦聯(lián)等單位來我所檢查指導創(chuàng)建工作。同時，開展“青年文明號參賽崗”、“文明服務示范點”、“巾幗文明示范崗”、“收費員評分”等一系列的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，并充分利用“收費員、班組”評比活動，激發(fā)廣大職工愛崗敬業(yè)、建功立業(yè)的熱情。尤其在九月份，我們通過婦聯(lián)、縣教委牽頭，組織對貧困山區(qū)青街小學困難學生獻愛心活動。大家積極參加，主動捐款捐物，共捐助三千多元和一大袋衣物，資助了十五名學生。

　　七、規(guī)范后勤管理，免除后顧之憂

　　為了對食堂進行規(guī)范管理，改善伙食，使每個職工吃飽吃好，安心工作，我所特成立了食堂管理小組，對食堂提出具體實施方案，并每兩個月進行一次大檢查，每天進行稽查。另外，每日安排食堂值班人員，負責菜單的審核。

物價局工作人員個人述職報告 篇7

　　20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，我切實履行基層黨組書記抓黨建工作第一責任人的職責，抓基層打基礎，抓班子帶隊伍，抓亮點求突破，扎實推進機關黨建工作，積極圍繞縣委、縣政府中心工作抓黨建促發(fā)展，以加強領導班子建設為重點，切實加強黨員干部隊伍建設，不斷改進黨建工作方法，創(chuàng)新工作思路，不斷增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為我縣社會和諧穩(wěn)定做出應有的貢獻。現(xiàn)就20xx年基層機關黨建工作述職如下：

　　一、認真履行黨建第一責任人職責

　　我局有機關黨支部一個，共有黨員干部36名。我認真履行黨建第一責任人職責，不斷強化抓黨建的責任意識，堅持對黨建工作直接抓。在政策制定、工作部署、財力投入、干部配備上切實體現(xiàn)黨建工作首要位置的戰(zhàn)略思想，切實加強對黨建工作的組織領導和督促指導。黨建任務，分工明確，責任到人，形成了以我為第一責任人、領導班子成員都是直接責任人的齊抓共管的黨建工作格局。

　　二、切實加強黨組自身建設

　　一是堅持帶頭履行書記職責。時時處處為黨員干部樹立表率形象，敢于叫響“向我看齊”的口號，敢于公示本人承諾，身先士卒，沖鋒在前。

　　二是始終堅持民主集中制。建立健全黨組班子的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行民主集中制。作為“班長”，在黨組會議討論研究工作時，我堅持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵路子、不強制拍板作決定，在民主集中的基礎上，對重大問題做到有主見不主觀、果斷不武斷，從而充分調(diào)動了班子成員的能動性和積極性，突出了班子的集體領導地位。

　　三是規(guī)范黨組議事和決策程序。制定相關細則，圍繞決策、執(zhí)行、監(jiān)督三個重點環(huán)節(jié)，對議事范圍、議事原則、議事形式以及執(zhí)行、監(jiān)督、紀律等進行更加具體的規(guī)范，使黨組議事和決策嚴格按法定程序規(guī)范運行，確保黨組議事和決策的科學化、民主化、合理化。

　　三、深化主題教育活動，扎實推進機關黨建工作

　　20xx年，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，堅持開展機關黨建主題活動，激發(fā)黨員干部隊伍活力，扎實推進機關黨建工作。

　　一是深入開展“轉(zhuǎn)變作風，司法為民”活動，切實改進工作作風。把貫徹落實省委“兩個意見”與紀律作風整頓活動相結(jié)合，把轉(zhuǎn)變作風的實際成果落實和體現(xiàn)到推動司法行政工作上。依托“轉(zhuǎn)變作風，執(zhí)法為民”和紀律作風整頓活動，堅決糾正“冷、硬、橫、推”的衙門作風，深入貫徹落實中央八項規(guī)定，嚴格財務管理、公車管理等紀律，堅持用制度管人管權(quán)管事，確保政令暢通、管理規(guī)范、作風優(yōu)良。

　　二是積極開展反“四風”(即形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風)活動。通過走訪談話，收集建議意見、交心談心等方式廣泛征求和查找“四風”意見。共收到班子意見和建議40余條,并在專題民主生活會上提出批評意見，以達到“紅紅臉、出出汗、排排毒”的目的。

　　三是深入開展“走基層”活動，切實解決民生問題。我局把深入開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”作為做好新形勢下群眾工作的重要途徑，以為群眾辦實事為著力點，以密切黨群干群關系為目標，創(chuàng)新思路、立足服務，開展“親情工作法”：一是積極排查調(diào)處調(diào)矛盾糾紛，全縣共調(diào)解矛盾糾紛1006件，調(diào)解成功832件，成功率93%;二是對刑釋解教人員家屬開展親情幫教大走訪活動，到服刑人員家里走訪10余次，并組團到監(jiān)獄開展親情幫教活動。

　　四是積極開展“四個萬家”和“蹲點服務”活動。按照縣委活動辦的部署，我局積極開展蹲點幫扶活動，班子成員每人分包一個村，每人聯(lián)系一戶特困群眾，加強溝通聯(lián)系，了解聯(lián)系村實際情況，開展送法進鄉(xiāng)村活動，節(jié)日期間對貧困戶、困難黨員開展慰問活動。同時為充分發(fā)揮黨員干部聯(lián)系服務群眾的先鋒模范作用，號召全體在職黨員到聯(lián)系點報到，認領公益服務崗位，開展志愿服務活動。進一步密切了聯(lián)系點黨組織與黨員干部之間的聯(lián)系，提高了聯(lián)系點黨支部與局黨支部共駐共建水平。局黨支部及時了解群眾需求，不斷創(chuàng)新服務方式，切實為聯(lián)系社區(qū)居民辦實事、做好事、解難事，充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，促進了黨群、干群關系和諧健康發(fā)展。

　　四、加強黨員隊伍建設，強化黨建工作責任落實

　　20xx年，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，切實加強機關黨員隊伍管理，完善黨員教育學習管理制度，推進機關黨建工作責任落實。

　　一是切實加強黨員隊伍教育管理。在全縣司法行政系統(tǒng)中開展創(chuàng)建學習型黨組織、學習型機關和培養(yǎng)學習型黨員的讀書學習活動，鼓勵黨員干部多讀書、善讀書、讀好書，增強履職本領，提高工作能力。按照我局黨的群眾路線教育實踐活動的學習安排，積極組織干警開展集中學習和自學，共安排集中學習十余次，每名干警均認真記學習筆記，寫心得體會。通過學習教育活動，統(tǒng)一了思想認識，振奮了精神狀態(tài)。

　　二是進一步加大黨風廉政建設工作力度，推進懲防體系建設，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定，樹立反腐倡廉、清正廉潔的良好形象，發(fā)揮班子在廉政建設中和作風建設中的表率帶頭作用。

　　三是切實強化黨建工作責任制落實。

　　1、認真履職抓落實。嚴格履行黨建工作第一責任人職責，有效地把司法行政系統(tǒng)黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一起來上，強化班子黨建責任，不僅注重落實黨組書記抓基層黨建工作第一責任人的責任，同時也對分管領導依據(jù)分工抓好職責范圍黨建工作的責任進行了明確，把黨建工作列入年度考核工作的重要內(nèi)容，形成了抓黨建工作落實的合力。

　　2、健全體系保落實。制定年度黨建工作計劃，把黨建工作目標任務層層落實分解落實，有效形成了下級對上級負責、一級抓一級的黨建工作體系。局黨組召開民主生活會專題研究機關黨建工作情況、分析存在問題，通過半年檢查、年度考核等活動推動機關黨建工作落實。

　　3、 多措并舉促落實。保持同人民群眾的密切聯(lián)系，堅持“一線工作法”，自覺深入群眾，改進調(diào)查研究方法，認真察實情、聽民意。不斷強化司法行政工作服務群眾的理念，把教育實踐活動與司法行政為群眾辦實事、解難題結(jié)合起來，充分發(fā)揮司法行政服務群眾的職能優(yōu)勢，扎實開展“法律六進”活動，不斷深化人民調(diào)解工作，不斷強化社會管理創(chuàng)新，務實做好法律援助工作，切實服務大局、服務社會、服務群眾。

　　述職人：

　　20xx年**月**日

物價局工作人員個人述職報告 篇8

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　我于20xx年x月起擔任xx街道信訪辦副主任一職，二年來，在街道及上級領導的正確領導下，認真按照街道和上級條線部門的工作要求，本著“執(zhí)政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)，扎扎實實地解決群眾反映的信訪問題，以實際行動貫徹黨的xx大和xx屆三中全會以及習近平總書記系列講話精神，二年來，我街道未出現(xiàn)一起重大集體上訪和越級上訪事件，為街道轄區(qū)安定和社會穩(wěn)定做出了自己應有的努力和貢獻。現(xiàn)就二年來的工作情況述職如下：

　　一、加強學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務能力

　　一方面是加強政治理論學習。認真學習黨的xx大和xx屆三中全會以及習近平總書記系列講話精神，注重學習黨的各項路線、方針、政策，堅持理論并與實踐相結(jié)合。通過二年來堅持學習，受益匪淺，使自己的黨性覺悟、政治素質(zhì)、理論水平有了較大提高;另一方面是加強業(yè)務知識學習。認真鉆研學習新的《信訪條例》、《關于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》等政策、法規(guī)以及中央、省、市下發(fā)的一系列加強信訪工作的文件，熟悉和掌握了業(yè)務知識和相關的政策法規(guī)，強化自己的業(yè)務知識更新學習，不斷提高自己適應新形勢的能力，解決了不少群眾反映的實際問題。

　　二、務實重干，切實解決群眾反映的各類信訪難題

　　信訪辦是錯綜復雜、矛盾繁多的工作，信訪問題解決得好壞直接關系到社會的安定和人民群眾的切身利益。作為信訪辦副主任，我始終堅持加強自身的工作責任心和主動性，把工作重點放在制度落實和解決群眾反映的問題上。加強信訪制度管理，依法依規(guī)并積極處理群眾來訪、來信、公共服務熱線等各類信訪問題。

　　(一)堅持開展日常排查化解工作。平時工作中努力做到定期排查群眾關心的熱點、難點問題，強化信息預警，并要求各社居委對可能引發(fā)上訪的苗頭及時上報，及時制定化解方案和措施，確保信訪問題化解在基層，保證了街道全年沒有發(fā)生有影響的各類重大不穩(wěn)定事件，較好得維護了街道轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

　　(二)熱情做好人民群眾來訪接待工作。二年來的工作中我努力提高工作責任心，用“一張笑臉、一聲問候、一杯清茶”來對待每一位來訪人員，對來訪反映情況不清、情緒激動的人，首先做好心理安撫思想工作，待情緒穩(wěn)定后，在對他們反映的問題耐心解釋，努力做到“用真情感動人，用道理說服人，用法規(guī)規(guī)范人”，及時調(diào)查落實反饋信訪人，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

　　(三)積極開展各類信訪積案化解工作。針對各級交辦的信訪積案，做到分類施冊，積極化解，一方面立足政策法規(guī)，耐心解釋，同時，想法設法給予必要的人文關懷，對信訪戶家庭、生活、工作等方面提供盡可能的幫助，限度為其排憂解難，讓他們真正感受到黨和政府的關懷和溫暖，從而增進信任，為化解信訪案件打下夯實基礎，二年來化解各類信訪積案10余件，得到了上級有關部門的肯定。

　　(四)及時辦理上級交辦的投訴來信。針對上級交辦的各類人民來信，嚴格按實限要求完成上級轉(zhuǎn)交辦案件，及時協(xié)調(diào)，直至問題解決，不拖延時間，有效地提高了信訪問題的結(jié)案率。二年來共辦理12345政府公共服務投訴單200余件，辦理滿意率達90%以上。

　　(五)全力抓好敏感時期安保維穩(wěn)工作。一是積極主動制訂各類敏感時期的信訪維穩(wěn)安保方案，為確保了街道轄區(qū)敏感期間的社會穩(wěn)定，做了自己應盡的責任;第二屆將于今年x月xx日在南京舉行，這是我省舉辦的重大國際性賽事，社會影響大，時間跨度長，空間距離近，這給信訪維穩(wěn)工作帶來諸多挑戰(zhàn)。對此，我提前研究部署好青奧會期間的信訪維穩(wěn)工作，科學制定工作預案，加強信息分析研判和預警處置，確保青奧會期間無人去省鬧訪、滋事。

　　(六)認真完成其他各項業(yè)務工作。一是積極完成街道的其他中心工作，如引稅工作，雖然很難，但自己還是竭盡所能完成任務;二是積極配合科長抓好其他相關重要工作;三是完成上級交辦的其他各類工作任務。

　　三、廉潔從政，樹立良好的信訪干部形象

　　作為一名黨員中層干部嚴格要求自己，嚴格執(zhí)行廉政建設的各項規(guī)定，堅持做到秉公用權(quán)，廉潔從政;在工作上，對條線部署的工作任務，無論多大困難，多么艱苦，努力做到不折不扣的去完成;在科室內(nèi)部，做到政治上合心，思想上合氣，行動上合拍，工作上合力，對班子成員之間敞開心扉，補臺不拆臺，大事講原則，小事講風格，甘于吃苦，樂于奉獻，不以權(quán)謀私，不以任何名義謀取私利，較好地維護了信訪辦的形象。

　　四、目前存在的不足和問題

　　通過二年來的工作實踐，使我自身的綜合素質(zhì)有了一定的提高，但與實際工作要求相比還有很大距離。一是工作主動性不夠。有時精神懈怠，工作激情下降，工作思路不清，工作舉措不力，存在安于現(xiàn)狀的思想，缺乏“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的進取精神;二是創(chuàng)新意識不夠強。遇到問題習慣于常規(guī)思維，習慣于憑老觀念想新問題，靠老經(jīng)驗辦新事情，在思考、處理問題時缺乏系統(tǒng)性、科學性和前瞻性，運用新思想、新方法研究解決新情況、新問題的水平不高，只局限于做好本職工作不出問題就行，缺乏思考如何把工作做得更好的激情。

　　五、今后努力的方向

　　二年來雖然我在信訪工作中取得一定的成績，但離黨和人民群眾的要求還有很大差距和不足，我深知自己還有很多方面需要努力，在今后的工作中我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服以上不足，扎實工作，開拓創(chuàng)新，努力把工作做得更好。

物價局工作人員個人述職報告 篇9

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　主班護士是我們護理工作中一個重要的樞紐，它不僅僅是要處理好各種醫(yī)囑，而且是對內(nèi)接待，對外聯(lián)系的紐帶，無時不在展示著白衣天使乃至整個醫(yī)院的形象。

　　每天早上我都會早早的來到科室，換好衣服，整理好思緒，坐在電腦前開始一天的工作。杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑難，醫(yī)護人員都深知執(zhí)行口頭醫(yī)囑帶來的嚴重后果，臨床上領導也常強調(diào)除搶救病人外不執(zhí)行口頭醫(yī)囑，但你看“哎呦、哎呦!”這位先生疼的直打滾，這種情況下執(zhí)行則違反原則，不執(zhí)行又怕招來患者及家屬的不理解，甚至會痛罵一頓我們，所以左右為難的我只有多督促醫(yī)生及時補開醫(yī)囑。

　　催交費用是我們基層醫(yī)院最頭痛的事，收治的病人大多數(shù)來自農(nóng)村，他們文化層次較低，經(jīng)濟拮據(jù)，如非病情嚴重，一般不會花錢住院，這不我剛踏進15床李阿姨病床前：“阿姨，您今天掛瓶的費用不足了，請您家屬前去繳下費用，不然話會不能及時給您用藥了。”“你們這醫(yī)院刀子也磨得太鋒利了吧!昨晚進來才交的'一千，怎么就沒了呢？”因此我們必須要耐心解釋昨晚的費用，藥費多少、CT、拍片多少、化驗各項費用多少，聽明白了家屬這才把錢繳上。

　　主班護士工作壓力大，工作繁瑣，接觸面廣，工作中稍有解釋不到位或語言欠妥，都會引起病人及家屬的指責，執(zhí)行醫(yī)囑不及時就會引起病人及醫(yī)生的不理解。因此，常常會受委屈，也會給工作帶來很大的壓力。

　　我相信雖然主班護士工作面臨種種困難，但只要我具備嫻熟的專業(yè)能力，熟悉科室的工作程序及操作流程，在給病人及其家屬解釋費用清單或催款時，保持良好的語態(tài)，注意語速和語調(diào)，充分運用各種溝通技巧，一定能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系，將責任心與愛心協(xié)調(diào)一致，嚴格遵守各項規(guī)章制度，對患者及醫(yī)院高度負責，同時將愛心與同情心完美的協(xié)調(diào)起來，學會與病人換位思考，對病人的痛苦感同身受。

　　總之，主班護士既要確保醫(yī)囑能及時準確的傳達給各班護士執(zhí)行，又要處理好各種紛繁復雜的社會關系，但我已不是那個扎著馬尾辮的小姑娘了，在面對工作中的重重困難時，我一定會運用自己所掌握的專業(yè)能力，盡能力的展現(xiàn)出主班護士的工作魅力，為醫(yī)院的護理工作畫龍點睛。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　x月x日

物價局工作人員個人述職報告 篇10

　　今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在上級業(yè)務部門的關心支持下，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的中心工作，局黨組一班人團結(jié)帶領全體干部職工“學蘇北精神，促任城跨越”，一心一意干事業(yè)，開拓創(chuàng)新求發(fā)展，真抓實干創(chuàng)佳績，各項工作都取得了新的成績。

　　（一）非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的發(fā)掘和保護工作成效顯著。

　　成立了區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護中心，投資5萬元購置了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護設施，對全區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進行調(diào)查摸底、資料歸檔，并制定出科學的保護計劃。長溝民間舞蹈“二人逗”、李營民間曲藝“漁鼓”已列入省市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。還配合區(qū)老科協(xié)文化專業(yè)研究會對全區(qū)各鎮(zhèn)、街道非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進行了詳細的調(diào)查整理，如：“鴨子劉的傳說”、“運河夯歌”、“洪州城的傳說”等已列入市區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。我局還被評為全市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作先進單位。

　　（二）組織參展了省文化產(chǎn)業(yè)博覽會。

　　按照市的統(tǒng)一部署，我們認真籌備，精心策劃，組織參加了全省文化產(chǎn)業(yè)博覽會，在孔子文化節(jié)期間，任城區(qū)以“古今名人、任城八景、文物珍品、剪紙刺繡、字組圖畫、風俗文化”為主題，鮮明地展現(xiàn)了任城區(qū)悠久的人文歷史和絢麗的地域文化。省市區(qū)的領導對我區(qū)的“文化任城”展區(qū)，并給予高度評價。會展期間，任城展區(qū)累計接待萬余人次，受到了社會各界人士的一致贊譽，充分展示了任城文化的魅力。

　　（三）下大氣力，實施了全民體育健身工程。

　　為落實市政府與我區(qū)政府簽訂的全民健身工程建設責任書，今年以來，我們把這項工程列為文體工作的重中之中，采取因地制宜，示范帶動的方法，全面啟動“農(nóng)民體育健身工程”，并把這項工程建設與新農(nóng)村建設相結(jié)合，與小康村建設相結(jié)合，與健身廣場、文化廣場相結(jié)合，與城鎮(zhèn)建設、周邊居住環(huán)境相配套，本著便于管理、方便群眾、又不擾民的原則，全力實施好這一惠民工程，建設期間，我們多方求援，一方面，爭取省、市體育部門的支持，為鎮(zhèn)村配備了30多萬元的體育器材，另一方面，積極爭取區(qū)政府配套資金15萬元，全部用于農(nóng)民體育健身工程建設。截至目前，我區(qū)已在138個村實施了農(nóng)民體育健身工程，體育場地建設面積都在1000—xx平方米以上，全部進行了路面硬化，為農(nóng)民群眾創(chuàng)造了良好的健身環(huán)境。

　　（四）文化市場管理工作健康有序。

　　在文化市場管理方面，我們始終堅持“一手抓繁榮，一手抓管理”的方針，以網(wǎng)吧、音像、城區(qū)娛樂場所、農(nóng)村演出市場為監(jiān)管重點，堅持專項治理與聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合，集中檢查與拉網(wǎng)式檢查相結(jié)合，重拳出擊與嚴打重罰相結(jié)合，組織開展了打擊非法出版物、出版物、侵權(quán)盜版、取締黑網(wǎng)吧等一系列“掃黃打非”行動。還配合區(qū)教育局開展了學校周邊環(huán)境的集中治理，今年以來，共查繳非法出版物xx余冊（盤），查獲色 情出版物498冊，查處違規(guī)網(wǎng)吧26家，取締黑網(wǎng)吧3家。檢查學校47所，查繳盜版“口袋本”300余冊，查處非法經(jīng)營教材、教輔資料案件1件，收繳各類非法音像制品7000余盤。

物價局工作人員個人述職報告 篇11

　　20xx年，是我收獲的一年，也是進步的一年。今年以來，在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎上，在銀行領導的關心和正確領導下，我堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高。回顧起來，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報如下：

　　一、20xx年工作情況

　　一線儲蓄柜員是銀行儲蓄的窗口和形象。在這里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量。在這一年中我主要做到了以下幾點：

　　（一）優(yōu)質(zhì)的服務理念

　　我每日按時到崗，做好班前準備，準時參加晨會，努力提高自己的勞動技能，以優(yōu)質(zhì)文明的服務為標準，接待每一位客戶，耐心詳細地宣傳本行業(yè)務規(guī)章和相關產(chǎn)品，回答客戶疑難問題。記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我深刻地認識到，要想將業(yè)務做好，必須堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念。

　　（二）良好的工作態(tài)度

　　我的工作主要是認真審核客戶遞交的業(yè)務資料，規(guī)范和提高業(yè)務操作流程和水平，提高防范風險的意識，確保交易錄入正確，完成權(quán)限之內(nèi)的交易，每天早、中、晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內(nèi)外帳務相符；班后和同事相互進行柜員流水勾對。我的工作有時很繁瑣，必須做到一絲不茍、認真負責，要想出色地完成自己的工作，就必須努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質(zhì)。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務規(guī)則，練習點鈔和微機操作從那以后，只要是銀行開展的業(yè)務，我都率先及時學習，掌握制度和業(yè)務要求，通曉每一個細節(jié)，堅持邊干邊學邊練，虛心向比自己業(yè)務能力強的同事和領導學習請教，在同事的指教、領導的支持下，使我的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，期間的工作也得到了同事和客戶的認可，在這里我由衷地感謝同事和領導的幫助。

　　（三）高尚的工作作風

　　在作風上，本人能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都起到模范帶頭作用。堅持以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化，讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。行里經(jīng)常會有外地來的務工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十分細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是的服務。每當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快，態(tài)度真不錯，分行服務就是好……這樣的話的時候，我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

　　二、工作中存在的問題

　　雖然本人一年來的工作取得了一定成績，但離領導的要求和客戶的期望還有一定差距。回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾個方面：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。雖然工作中存在不細心的問題并有差錯發(fā)生，但已深刻反省并認識了自身不足，并積極改正，這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。

　　三、20xx年度工作計劃

　　對于明年的工作計劃，我又如下幾點想法，還不成熟，敬請同事和領導指教：

　　一是擺正位置，消除思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。四是走可持續(xù)發(fā)展的“每個柜員都有磁場，沒有磁場至少要有笑場”的特色道路，使我們分行前臺業(yè)務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新。

　　總結(jié)過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把本職工作做得更加出色。

物價局工作人員個人述職報告 篇12

　　微笑服務是高速公路窗口形象的重點，是提高窗口服務的關鍵所在，收費員在工作保持微笑，這既是對別人的尊重，也是對愛心的和誠心的一種品德美得表現(xiàn)。每天上班要和各種各樣的的司機打交道有時遇到不理智的司機對收費標準感到不滿，出言不遜、滿腹牢騷時，高速公路收費員的心情真的很不好，從來都沒被人這么罵過，但依然要保持平和的心態(tài)甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務向司機耐心解釋一切！使他們能夠理解我們的工作，從而配合其工作。

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在收費口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長，辦事員，班長的帶領下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。在高速公路的長龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴的收費窗口，穿梭著無數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨特、亮麗的風景線。他們來自不同的地方，但都是為了一個共同的奮斗目標——高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟的振興與騰飛，遠離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。

　　在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時；再者，收費站是服務窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務，唱收唱付，文明用語，微笑服務，我們心甘情愿！

　　收費員日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發(fā) 卡等事務。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗亭就是我們的工作之所，奉獻之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內(nèi)容，工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達，“辛苦我一人，幸福千萬家”，使我們有了奉獻之心！當四周漆黑一片、萬籟寂靜，人們進入到沉沉的夢鄉(xiāng)時，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊列，來到了三尺收費崗亭。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時，我們才披著晨霧進入了甜甜的夢鄉(xiāng)。一直以來，我們就在這種經(jīng)常反復、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言！

　　大多在高速公路收費站上班的收費人員，遠離家人、遠離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受！我們把站當作自己的家，把站里的同事當作自己的兄弟姐妹，在這充滿溫馨與關愛的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關心、照顧，遇到困難向站領導反映請求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。

　　我們每天在重復著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務。以飽滿的工作熱忱盡的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細心”。以“服務人民、奉獻社會”為宗旨開展工作，“以群眾是否滿意”來檢驗自己的服務工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來的是有些司機無理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強露笑容，還要微笑服務、委屈服務、禮貌服務。可是，我們無怨無悔！

　　這就是我們高速公路的收費人員，一群勇于獻身高速公路事業(yè)，為了千萬家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟的跨躍式發(fā)展而默默無聞、無私奉獻的收費人員。

物價局工作人員個人述職報告 篇13

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　在以往的護理工作中，我們強調(diào)治療，忽視基礎護理，沒有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展優(yōu)質(zhì)護理活動之后，我深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關愛病人，視病人為親人。只有做好優(yōu)質(zhì)護理服務，才能減輕病人家屬的后顧之憂。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務期間，我院眼科在工作中做到了以下的幾點創(chuàng)新：根據(jù)病人病情、護理級別及自理程度每日動態(tài)調(diào)整基礎護理內(nèi)容，切實滿足病人的需求。在基礎護理方面，主動協(xié)助病人日常生活護理，協(xié)助其刷牙、洗臉、梳頭等洗漱活動。

　　每日三餐，主動去為病人訂餐并送至病人床旁，以保證病人能按時進餐(有特殊飲食要求的要給營養(yǎng)食堂做好備注)，積極詢問病人對飲食是否滿意，針對病人意見，做出相應改進。和患者及其家屬建立經(jīng)常的聯(lián)系，傾聽他們的建議和意見，接受他們的監(jiān)督。指導并參與責任護士及助理護士的護理工作作為管床組組長，在護理工作中，按照職責指導本組責任護士及助理護士負責病人的生活護理，在護理工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時與其溝通，并檢查監(jiān)督其他管床組的工作，以確保優(yōu)質(zhì)護理工作的順利進行。另外，護理工作中，有病人需要外出檢查，如：心電圖、胸片、B超等，因此，我們要安排特定護士陪同需要外出檢查的病人，加強病人外出的.陪檢工作。制作管床護士名片為了更好的做好護理工作，護士長為每一位管床護士制作名片，這是我們科室的特色之一。

　　名片上標注著護士的姓名、學歷、簡介、護士長的姓名和科室的電話，這會方便病人在住院期間及出院后與我們?nèi)〉寐?lián)系，得到更完善的護理指導。做好晨間問候和黃昏巡視工作每天早上，我們會在護士長的帶領下到各病房對病人進行晨間問候：叔叔(阿姨)，早上好!昨天睡得好嗎？今天感覺好多了嗎？有什么需要幫助的嗎？;而在黃昏下班時，我們也會與交接班的同事一起去問候病人：下午好，我將要下班，這位是值班護士，她將值班到七點，這段時間由她為您提供幫助。通過晨間問候和黃昏巡視工作，會讓交接班的護士們更好地了解病人的病情和需求，做好無漏洞地護理工作，也讓病人清楚代管的值班護士，方便病人尋求幫助。注重細節(jié)服務。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　x月x日

物價局工作人員個人述職報告 篇14

　　尊敬的各位公司領導、親愛的同仁們：

　　大家好！

　　我叫，我是一名銷售人員，主要負責大廳的銷售，轉(zhuǎn)眼間來咱們也快四個月了，到手機店，對我來說這是一個全新的領域，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的陌生，于是我對產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)在就在我這幾個月的工作總結(jié)如下：

　　在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，知識銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的同時，如何讓自己的銷售技巧提高。

　　1、精神狀態(tài)的準備

　　在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的，有活力的，上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能讓顧客在我們的店里多留些時間，總能挑選一款合適的手機。

　　2、身體的準備

　　我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好地工作，我們強健的體魄，我們還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

　　3、專業(yè)知識的準備

　　在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不足，在顧客要什么樣的手機時，我不能把合適的產(chǎn)品拿給顧客，因為我不知道什么型號，在我手忙腳亂的`時候，店長把手機拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我："你不懂，顧客就不會和你購買，因為你不能把合適他的產(chǎn)品提供給他。"所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的。

　　銷售看起來挺輕松，其實運用了很多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。

　　熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提，自己在銷售的過程中，同樣注重產(chǎn)品知識在的學習，對產(chǎn)品的用途，性能，參數(shù)，基本要做到有問必答。

　　在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)熱河的差錯，這對我是必須要要求的。

　　希望在新的一年，能夠?qū)�業(yè)績提高上去，未來更加的美好。

　　述職人：

　　X年XX月XX日

物價局工作人員個人述職報告 篇15

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現(xiàn)我就20xx年的個人工作做個述職報告。

　　在這一年里，我在院領導，和護士員長的正確領導下，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐，盡力完成護士員長交辦的各項工作任務，自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度，嚴格履行崗位職責，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，保質(zhì)保量的完成工作任務，全年無差錯事故發(fā)生，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，積極參加醫(yī)院、科室組織的各項學習活動。

　　住院部作為醫(yī)院對外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，以頑強的意志和堅韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實自己，學’習，借鑒，取長補短，在以后的工作中，我會更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。

　　當然，在日常工作中，我也有很多不足和業(yè)務上的欠缺，比如：工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術，完美的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士員隊伍中的一員而自豪。有人說：“護士員要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手。”以后的工作中我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術素養(yǎng)，嚴格執(zhí)行三查七對;學會換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度，時刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強事業(yè)心，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時，也能得到各位領導，護士員長的認可。

　　我所從事的工作很普通，都是些點點滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績，但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作，這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè)，是一份光榮的事業(yè)，我會盡我所能，不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士員帽。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

物價局工作人員個人述職報告 篇16

　　20xx年，在東城街道辦及東方社區(qū)的正確領導下，本人借用到東城街道工作，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞街道辦工作目標，按照工作安排，以維護和保持和諧穩(wěn)定為本人第一工作目標，切實履行信訪維穩(wěn)、政法綜治、附屬物評估等工作職責，履行工作職能、執(zhí)行廉潔自律規(guī)定和依法行政。現(xiàn)報告如下：

　　一、強化學習，提高思想素質(zhì)和工作能力

　　深刻認識在新的歷史時期加強政治理論、業(yè)務知識、黨紀政紀條例學習的重要性和緊迫性。學習著重抓好四個方面：一、學習政治理論、認真學習新時期黨的方針、政策和重大理論，保持與時俱進的思想精神狀態(tài)，做到在思想上、政治上同黨中央保持高度一致，同街道辦的重大決策保持一致;二是學習先模人物典型事跡。以先進楷模和標兵為榜樣，學習他們立黨為公、無私奉獻、服務為民的精神，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，進一步堅定信念和加強黨性修養(yǎng)，不斷增強責任感、使命感。三是注重知識更新。當今世界經(jīng)濟形勢日新月異，在思想上努力做到與時俱進，認真學習市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、科技文化等新知識，不斷使自身思想素質(zhì)和業(yè)務水平跟上形勢發(fā)展的客觀要求。

　　二、強化責任，克難而為，切實履行維穩(wěn)工作職責

　　一是積極做好信訪工作。本人身處開發(fā)區(qū)信訪工作第一線，把維穩(wěn)工作為本人第一職責，在此崗位上積極努力，著力創(chuàng)設和維護開發(fā)區(qū)發(fā)展中的社會穩(wěn)定和諧。第一，接訪中，做到熱情接待，能盡能力穩(wěn)定信訪者情緒，穩(wěn)控信訪氛圍;第二，處訪中，能做到眼勤、嘴勤、手勤、腳勤，搜集整理材料，為領導決策提供基礎性材料;第三，做好信訪工作中的電子材料及文字工作的形成。第四，配合市法制辦完成了開發(fā)區(qū)全年的政府信息公開及行政復議材料的收集及上報任務。其中政府信息公開答復8件，行政復議答復4件。第五，辦理43戶拆遷戶遺留問題的調(diào)查和取證工作。今年信訪辦又實現(xiàn)了重大節(jié)假日和赴省、去京非訪“雙零”目標，為開發(fā)區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展提供良好的社會穩(wěn)定環(huán)境作出了積極的貢獻。

　　二是積極推進政法綜治中心規(guī)范化建設，促進開發(fā)區(qū)綜治維穩(wěn)工作。第一，按照和綜治委的工作部署，積極引導各村、社區(qū)完善基礎設施的配備，基本做到有屋子、有牌子、有臺帳、有機制;第二，做好了20個入駐企業(yè)的風險評估臺帳，較好地通過了省、XX市和XX市檢查考核驗收。

　　三、克難求進、爭分壓秒，積極投身拆遷和附著物評估錄入工作

　　街道辦肩負著開發(fā)區(qū)新城建設、項目落地的拆遷重任。第一，我在一邊做好本職工作的同時，加入了河頭上塘、上泗莊塘西、中塘湯莊的拆遷。在工作中，敢想敢做，不怕吃苦，起早摸黑，勇于爭先，都在規(guī)定時間段內(nèi)超前完成拆遷任務，共完成了62戶拆遷戶的拆遷安置工作。第二，加班加點完成各拆遷點的附屬物評估單的錄入，完成1000多拆遷戶附屬物單的錄入、校對和資料整理工作。

　　四、強化自身建設，注重廉潔自律

　　我深知，努力工作的同時，要加強自身建設，我嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定，始終做到不貪、不沾、不拿、不要;注重自身形象，嚴格要求自己。以黨風廉政建設為要求，自覺接受監(jiān)督，時刻自重、自醒、自警、自勵，真正勤政務實，清正廉潔，堅持不張口，不伸手，不參加不該參加的宴請，不去不該去的場所，不說不做有損單位和個人形象的話和事。

　　對照上級黨組織的要求和干部隊伍能力作風建設的要求，本人存在許多不足。我將努力在以后的工作中，進一步拓寬思路，創(chuàng)新舉措，提升自身修養(yǎng)和工作能力，力求將分配的工作職責落實的更加到位，為街道辦的跨越式發(fā)展作出貢獻。

物價局工作人員個人述職報告 篇17

　　20xx年，行政審批服務中心窗口在黨政服務審批中心和計生委的共同領導下，認真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的工作目標，堅持“服務經(jīng)濟、方便群眾”宗旨，認真履行行政審批各項職責，較好地完成了下達的各項行政目標任務。

　　一、加強領導，健全組織，為審批工作提供組織保障

　　依法行政是貫徹落實科學發(fā)展觀、促進社會和諧的需要，我委歷來重視計劃生育行政審批服務工作，為加強對該項工作的組織領導，成立了由委主任、副主任、相關科室負責人組成的提升行政效能工作領導小組，將依法行政工作列入支部責任目標，行政“一把手”列為第一責任人，對窗口審批工作負總責。每年至少召開2次領導小組會議，聽取工作匯報，分析、解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，制定工作規(guī)劃，把責任任務分解到具體科室和責任人。在此基礎上，注重行政審批窗口工作人員的選派工作，召開會議研究選派綜合素質(zhì)高、業(yè)務能力強、熟悉行政審批事項的同志充實到行政審批服務中心工作，設立AB配角制，保持工作人員的相對穩(wěn)定；相關業(yè)務科室積極支持和配合審批中心計生窗口工作，及時溝通信息，相互到做好補臺。分管領導堅持每季度到窗口1次，思想上、工作上和生活上關心、指導窗口工作，及時與中心領導進行溝通和交流，確保窗口工作順利開展。

　　二、健全服務機制，實現(xiàn)行政服務的提速增效

　　近年來，按照上級要求在解決問題抓整改、借鑒經(jīng)驗抓創(chuàng)新、切實加強窗口效能建設上動腦筋，想辦法，出實招，求實效。根據(jù)經(jīng)濟社會的發(fā)展，xx年對規(guī)范性文件進行認真清理，及時調(diào)整不適合形勢需要的規(guī)范性文件，印制了《法律法規(guī)及政策匯編》手冊。二是進一步規(guī)范窗口審批項目。對窗口審批依據(jù)進行了認真梳理，按照“應進必進”的原則，計劃生育審批XX個事項已全部納入窗口辦理。三是優(yōu)化審批流程。為方便辦事群眾，實行“窗口圍著群眾轉(zhuǎn)，單位圍著窗口轉(zhuǎn)”的工作運行機制，在優(yōu)化辦事流程、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦事時限方面做了大量的工作，窗口和相關業(yè)務科室密切配合、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，受理業(yè)務時，只要申請人資料齊備，符合條件的，當天辦結(jié)，不隨意延長辦結(jié)時間。四是重新修訂《工作制度手冊》，嚴格落實行政執(zhí)法責任制、審批責任追究、行政執(zhí)法案卷評查、民主評議制度以及審批工作年度定期報告等制度，對因工作造成失誤的，依法追究直接責任人的責任，避免了只糾正錯件不懲戒責任人、只考核不獎懲或者只獎優(yōu)不罰劣現(xiàn)象的發(fā)生。一年來，窗口受理辦結(jié)各項業(yè)務件，做到了受理，當場或期內(nèi)辦結(jié)，未出現(xiàn)一起業(yè)務滯辦、拖辦現(xiàn)象。

　　三、廣泛開展宣傳教育，營造濃厚氛圍，進一步提高群眾的法制意識

　　堅持開展全方位、多形式的宣傳活動，努力營造良好的宣傳教育氛圍。一是年初制定了《系統(tǒng)法制宣傳教育規(guī)劃》，進一步明確了“十二五”時期人口計生系統(tǒng)“六五”普法工作的指導思想、工作目標原則、主要任務、實施步驟以及基本要求。二是通過節(jié)假日、紀念日集中宣傳，利用宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、解答群眾咨詢、免費為群眾提供技術服務等形式向廣大群眾宣傳人口和計劃生育各項政策及相關的法律法規(guī)，三是通過廣播、電視、報紙等媒體進行廣泛宣傳，及時將相關政策法規(guī)在各種媒體進行發(fā)布和更新。四是利用政府網(wǎng)計生委網(wǎng)站優(yōu)勢，將涉及到行政許可、行政審批等法律法規(guī)、辦事規(guī)程、政策解答等內(nèi)容設置成網(wǎng)頁專門欄目，方便群眾查詢、檢索和監(jiān)督。通過宣傳，增強了群眾自覺履行法定義務，依法維護合法權(quán)益的意識。

　　四、加強學習，提高認識，全面建設學習型單位

　　一是加強自身建設，提升干部職工綜合素質(zhì)是關鍵，xx年開展了以為主題的各項學習教育活動。認真學習《關于深化政務公開加強政務服務的意見》文件精神，統(tǒng)一思想。xx年x月，中央辦公廳國務院辦公廳《關于深化政務公開加強政務服務的意見》下發(fā)后，XX班子成員高度重視，對《意見》進行認真學習和討論，分析當前行政服務工作的形勢和任務，針對貫徹落實《意見》精神進行具體安排。二是將《行政許可法》、《文明禮儀》、《公務員法》等書籍發(fā)給窗口工作人員，制定學習計劃，把接待禮儀、審批權(quán)限、法律和法規(guī)等列為重點學習內(nèi)容來抓，要求工作人員對前來辦理業(yè)務的群眾耐心熱情，細心辦理，業(yè)務解答做到“一口清、一次清”。三是“班子”成員帶頭學法，結(jié)合培訓班、講座和學習日等載體開展對行政許可法、法等法律法規(guī)的系統(tǒng)學習，倡導干部職工勤奮學習，尊重法律，維護 法制權(quán)威，積極規(guī)范自己的行為，樹立自己的良好形象。通過學習，干部職工依法行政、依法管理的意識進一步增強。

　　五、實施政務公開制，強化社會監(jiān)督，有效維護群眾的合法權(quán)益

　　實現(xiàn)依法行政、公正執(zhí)法，監(jiān)督是關鍵。一是加強政務公開，制定了《關于加強計劃生育系統(tǒng)政務公開工作的實施意見》，重申了政務公開的必要性和重要性，規(guī)范了政務公開的內(nèi)容，明確了政務公開的時間、方式和程序，建立了政務公開監(jiān)督檢查體系和考核評估體系，狠抓落實。二是通過熱線、設立公開欄、聘請社會監(jiān)督員等形式，將窗口辦事程序、辦理時限、服務、監(jiān)督投訴電話向社會公布，拓展公開渠道、豐富公開內(nèi)容，將行政審批權(quán)的運用置于群眾的監(jiān)督之下。三是加強行政審批件、信訪等工作的指導和監(jiān)督，維護群眾合法權(quán)益，有效化解社會矛盾。四是積極參與監(jiān)察局糾風辦、廣播電臺“行風熱線”節(jié)目，就優(yōu)惠政策、管理與服務等內(nèi)容進行系統(tǒng)、全面的介紹，并對現(xiàn)場熱線提問進行解答，群眾參與度很高，得到了好評。由于宣傳到位、措施得力，一年來，所實施的具體行政行為無一例引起行政復議和行政訴訟。

　　雖然我們在行政審批工作方面取得了一定成效，但與社會主義民主與法制建設的整體要求和人口計生工作向高層次發(fā)展的需要還有較大差距，行政人員隊伍素質(zhì)與新時期新任務的要求還有待于提高；創(chuàng)造性開展工作不夠。

　　六、下步打算

　　（一）加強工作人員業(yè)務知識和政策理論知識的學習，積極參與中心和主管單位開展的學習活動，進一步鞏固工作人員的`業(yè)務知識和理論水平。

　　（二）進一步加大學習宣傳力度，營造依法行政的良好社會氛圍。

　　新的一年中，我們將進一步提高法律意識和法制觀念，不斷研究新情況、解決新問題，為不斷推進人口計生依法行政工作做出新的更大的貢獻！

物價局工作人員個人述職報告 篇18

　　一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在上級有關部門的大力支持下，在部門同志的通力協(xié)作下，通過自己的努力工作，圓滿完成了分管的各項工作，下面就一年來的工作情況和廉潔自律情況做如下述職述廉報告。

　　1、今年工作的整體情況

　　我在政府班子成員中分管村鎮(zhèn)建設工作，一年來完成鄉(xiāng)村公路大修任務三個村即工部、北芮、馬莊。全長2.43公里。完成鄉(xiāng)村公路上兩座橋梁的大修任務，即老艾莊橋和梁家莊橋。完成鎮(zhèn)區(qū)寶新路段1.2公里的大修工程完成環(huán)境綜合整治工作對主干公路寶新路沿線的溝渠進行了清整、建成了垃圾中轉(zhuǎn)站，初[步完成了塘承高速公路的前期工作，在宅基地管理工作中完成了土地二次調(diào)查的前期工作。查處9起違章建筑，調(diào)解矛盾糾紛30起。在包村工作中自己是用心呵護村級政府的團結(jié)，穩(wěn)定發(fā)揮村干部作用。工作中自己總是身先士卒，站在一線解決問題，在工作中積極主動努力設法化解矛盾，讓鄰里更加和諧，在工作中遇到問題不躲不讓，在時間上，不管是早不管是晚，還是公休日，節(jié)假日，只要問題不解決，決不回家，在寶新路大修前期工作中，今年十一長假七天一直在工地解決問題，一天沒休，等等。

　　2、廉潔自律方面

　　認真學習貫徹區(qū)委關于廉政建設廉潔自律的相關規(guī)定。在工作生活中堅持說話辦事始終想到自己的一言一行，一舉一動都代表著黨委政府的形象嚴格要求自己，同時對部門同志也嚴格要求自己，要求部門同志做到的自己首先做到。無論是八小時之內(nèi)還是八小時之外，管住自己的嘴，管住自己的腿，做到該去的地方去，不該去的地方堅決不去。

　　3、存在的不足

　　在工作中有時存在急躁情緒，對矛盾的發(fā)展的預期性還有待進一步提高，在提高村干部解決問題的能力上還不夠強包辦的多于指導。

　　4、今后的努力方向

　　在今后的工作中，一要認真學習，領會黨的路線，方針政策和機關的業(yè)務知識做到學深學透并用于工作當中去。

　　二要在工作中發(fā)揚一竿子插到底的精神，辦事情解決問題要深入一線，早發(fā)現(xiàn)早解決

　　三要克服急躁情緒，對村干部的管理要注重提高成事能力上。同時加強相關知識的培訓。

　　以上是我的述職述廉報告，不妥之處請各位指正。

物價局工作人員個人述職報告 篇19

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現(xiàn)我就20xx年的個人工作做個年度述職。

　　在這一年里，我在院領導，和護士長的正確領導下，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐，盡力完成護士長交辦的各項工作任務，自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度，嚴格履行崗位職責，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，保質(zhì)保量的完成工作任務，全年無差錯事故發(fā)生，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，積極參加醫(yī)院、科室組織的各項學習活動。

　　住院部作為醫(yī)院對外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為醫(yī)院其中一員，應該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，以頑強的意志和堅韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實自己，學習，借鑒，取長補短，在以后的工作中，我會更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。

　　當然，在日常工作中，我也有很多不足和業(yè)務上的欠缺，比如：工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術，完美的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說：“護士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手。”以后的工作中我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術素養(yǎng)，嚴格執(zhí)行三查七對；學會換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度，時刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強事業(yè)心，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時，也能得到各位領導，護士長的認可。

　　我所從事的工作很普通，都是些點點滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績，但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作，這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè)，是一份光榮的事業(yè)，我會盡我所能，不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

物價局工作人員個人述職報告 篇20

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務，發(fā)展專科”的工作思路，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、培養(yǎng)專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

　　一、全年各項護理工作量及工作達標情況

　　1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件xx次。

　　2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。

　　二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質(zhì)服務

　　1、強化服務理念

　　全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%。

　　2、以人為本，充分滿足病人的就診需求

　　不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。

　　三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況

　　1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。

　　2、對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位。

　　3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

　　4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

　　5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。

　　6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

　　四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育

　　1、全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。

　　2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。

　　3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

　　4、基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

　　5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。

　　6、根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

　　7、制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。

　　五、護理實習生帶教

　　學生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務

　　六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展

　　調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。

　　20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

　　新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士，提高服務質(zhì)量，完成新一年的工作計劃。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

物價局工作人員個人述職報告 篇21

　　尊敬的公司領導和各位同志：

　　你們好。

　　光陰似箭，20xx年即將過去。在過去的一年里，我在公司領導的正確指導下，在部門其他同志的支持與配合下，緊緊圍繞本年度工作，積極主動地同物業(yè)部、搶修分隊全體人員，團結(jié)一致，與時俱進，注重合作、注重協(xié)調(diào)，開拓創(chuàng)新全面完成各項工作任務。我是在20xx年9月份到機場路管理公司工作的，從今年6月19日開始負責“x搶修分隊”的工作，由于有公司領導的正確指導和幫助、有部門員工的大力支持，加上自己的不斷努力，工作上取得一定成績。在市政服務熱線每月考評中，我隊的辦結(jié)率、及時率、群眾滿意率在全系統(tǒng)中名列前茅，受到上級有關部門的表揚。

　　另外機場路道路財產(chǎn)保險理賠業(yè)務也是我的工作之一，我24小時待命，無論是上班時間還是下班時間，只要是道路設施和收費站設施發(fā)生險情，我都在第一時間趕到現(xiàn)場處理。一年來，同保險公司理賠部定損人員處理路損案件x起，路損價值達x元。遠遠超過了投保費用，為公司開源節(jié)流做出了一定貢獻。

　　在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查反省自己。不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。現(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：

　　一、深入理論學習，全面提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。

　　首先，做為一名入黨積極分子，一年來，我在思想上能夠積極要求進步，平時注重加強政治學習，認真學習黨的路線、方針政策，關心國家大事，通過平時對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，使自己的政治思想和道德水平有了很大的提高，在大是大非問題上堅持正確地立場，時刻與公司領導保持一致。

　　其次，今年是管理提升年我客觀地總結(jié)和分析了歷年來工作經(jīng)驗和存在的不足，及時調(diào)整管理工作的新思路，并以科學發(fā)展觀為指導開展各項工作，認真學習相關法律法規(guī)，積極開展形式多樣的思想教育活動，并學以致用，使自己的理論水平、道德修養(yǎng)、業(yè)務素質(zhì)得到提高。

　　二、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響和示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。

　　俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”，做為搶修分隊副隊長，如果在臺上說的是一套；在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，在日常工作中，我非常注重自己的形象，要求部屬做到的我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯，在各項工作中，我做到加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心中樹立了善于吃苦，勤奮工作的良好形象。

　　古人講“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，身為副隊長，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，對工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷；事不過夜，在日常工作生活中，我注意關心和幫助部屬，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套背后一套，有效的保證了全隊人員思想穩(wěn)定，形成部門一盤棋局面，大家都以公司利益為重，講團結(jié)講協(xié)作，出色的完成各項工作任務。

　　三、抗冰凍災害，抗洪搶險，等任務期間保證道路整潔、安全暢通。

　　今年我市遭遇了前所未有的冰凍災害，通往市外的公路結(jié)冰，許多汽車滯留在路上，全市三分之二高壓線塔被冰壓垮，停電現(xiàn)象非常嚴重。為保證機場路暢通無阻、各項工作能順利進行，我積極配合部門經(jīng)理，認真結(jié)合實際情況，24小時保證通訊暢通，負責應

　　對冰災的突發(fā)事件，做到遇到險情一呼即應；由于措施得力，全隊上下同心協(xié)力，較好的完成了20xx年的抗冰凍災害工作任務。

　　20xx年的防汛工作也比往年重，我隊根據(jù)實際情況制定防汛實施計劃，全體搶修人員24小時待命，6月12日遭遇幾十年未遇特大暴雨襲擊，使機場路路口村至x水泥廠段道路積水過深，公司啟動防洪預案，切斷該路段路燈電源，以防漏電，我們?nèi)�體隊員冒雨一邊打開井蓋、雨水篦子排澇一邊協(xié)助交警疏導過往車輛，并通過x平臺發(fā)布信息，溫馨提示過往車輛繞道通行等措施，緩解交通壓力。由于措施得當、部署得力，有效地保證了車輛和行人的安全。

　　四、加大力度，確保搶修工作順利完成。

　　機場路“x”搶修分隊x小時負責受理市民及社會各界對機場路全段道路管理、市政設施道路收費等提出的意見、建議、投訴和求助，做到有問必答、有報必接、迅速分解、25分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場認真處理、及時反饋。身為副隊長，我24小時與市政熱線“x”保持聯(lián)系，同時還與機場路交警大隊熱線聯(lián)動，配合交交警大隊對機場路交通事故損壞道路設施進行處理。

　　一年來，接市政熱線電話x起，自接電話x起，接機場路交警電話x起，共搶修x次，其中夜間搶修x次。搶修矮護欄x米，拆除矮護欄x米，拆除矮護欄柱子4423根，更換高護欄x米、更換井蓋x塊，雨水篦子x塊，更換防撞板x米、更換路燈燈桿7根、扶正燈桿x桿、檢修路燈x盞，修復路燈電線x米，同供電局人員搶修受損的高壓電線x處，搶修變壓器3臺，回收從集琦至路段路燈燈桿431根，回收路燈電線x米，使機場路道路設施完整無缺，亮燈率達到x%以上，一年來我和搶修分隊的同志不管平常日子還是節(jié)假日，不管是刮風還是下雨，不管是嚴冬還是酷暑，只要有路損有任務，我們都會以最快速度去完成任務。

　　五、加班加點，確保各項政治任務圓滿完成。

　　機場路是xx市的西大門，連接高速公路、國際機場，每年往返市內(nèi)開會、視察、參觀的領導、國賓、要人都要從機場路上經(jīng)過。因此，機場路上的保潔、綠化、路燈維護都是非常的重要工作，每當有重要會議召開、領導視察、要人來訪等各項政治任務來臨時，我們都要加班加點，戰(zhàn)斗在路上，一年來，凡是重要的節(jié)假日，我和搶修隊員基本上都沒休息過。雖然累是累點，辛苦是辛苦一點，但是看到機場路設施完整、道路干凈整潔美觀，有效的保證了20xx年迎奧運、x會、自治區(qū)x周大慶等各項政治任務按時按量完成，我心里是感到非常欣慰，非常值得的。

　　六、加強管理，想方設法，確保機場路設施完整。

　　機場路路燈電線被盜頻繁，我按照公司領導的指示，路燈電線由原來的穿管法改為鋁線直埋法，再聯(lián)系當?shù)嘏沙鏊�警民合作防盜路燈電線這樣有機結(jié)合，路燈電線被盜現(xiàn)象明顯減少，取得了顯著的效果，為國家，為公司減少了不必要的損失。

　　20xx年年初，機場路改造工程開始啟動，在機場路至路段的樹木移交過程中，我和同志們積極配合施工單位，清點好數(shù)目，很好的完成了移交工作。

　　到年底機場路改造工程已進入緊張的施工階段，施工單位將大學北路路口打開，部分車輛為逃避交納通行費，從該路口進入機場路，導致公司收費收入下降。我在公司領導的指示下，積極聯(lián)系指揮部陳總、小趙，到現(xiàn)場督促施工單位將該路口封閉，保證了公司收費站的正常收入。

　　七、存在問題及下步打算。

　　回顧一年來的工作，雖然取得一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中，由于工作經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單，在一些問題上處理得不夠成熟。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上與公司的要求還相差甚遠。這些不足有待于在下步工作中加以改進和克服。

　　在下步的工作中，我要虛心向其他同志學習工作和管理經(jīng)驗借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準，為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

物價局工作人員個人述職報告 篇22

　　今年行政審批科在局黨組的正確領導下，全面踐行局黨組關于20xx年工作的計劃和安排，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，強化服務意識，改進工作作風，提高審批效率，減化審批程序，進一步加強和規(guī)范行政審批工作，全年無緩批、漏批、錯批等情況發(fā)生，無違反廉政紀律情況發(fā)生，無投訴和不滿意測評事件。

　　一、認真執(zhí)行首問責任制，行為規(guī)范、嚴格履行請銷假制度

　　認真執(zhí)行首問責任制，熱情接待每一位到中心辦事的群眾，辦求解釋規(guī)范準確無誤，讓辦事群眾滿意而歸，絕不讓辦事群眾跑冤枉路，共接待群眾咨詢xx余人次，接受電話咨詢xx余次。接受群眾預約和延時服務xx次。嚴格按照中心的要求按時到崗、佩證上崗、服裝規(guī)范、語言禮貌規(guī)范、行為規(guī)范、認真履行請銷假制度。今年我局規(guī)劃窗口被行政服務中心管理委員會授予先進窗口和優(yōu)秀個人各一次。

　　二、各項工作完成情況

　　今年進一步完善了窗口服務事項：行政事項公示欄、行政服務事項示范文本、行政服務事項一次性告知單等其他服務事項。按照《行政許可法》的要求，進一步理順和完善了“一個口進、一個口出”的工作流程，實現(xiàn)辦件制度、辦件程序、辦件時限規(guī)范化。編制完善辦件指南，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。

　　全年窗口受理建設項目選址意見共6件，建設用地規(guī)劃許可證共43件，通過聯(lián)審窗口轉(zhuǎn)來的建設工程規(guī)劃許可事項共45項，工業(yè)項目建設工程規(guī)劃許可證共10件，建設工程規(guī)劃許可證正本共85件，受理規(guī)劃方案審批項目90個，臨時（零星）建筑工程規(guī)劃許可審批共2件。

　　在受理時，我們對每一份申報材料都認真核對、審查，無誤后才進行登記，對不符合登記條件和材料不全的一次性告之，在工作中我們做到不延誤、不漏登、不錯登。對于受理的各種申辦件做到隨時登記，按照辦件的種類進行微機錄入，同時嚴格按照局里的規(guī)定即時辦理。在工作中我們還做到監(jiān)督協(xié)調(diào)，隨時做好監(jiān)督協(xié)調(diào)工作，對發(fā)證的最后環(huán)節(jié)進行核查，發(fā)現(xiàn)有誤的地方及時向業(yè)務科室和局領導溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)常督促辦件時限，并隨時把從客戶中反饋來的意見和建議及時向局領導匯報。

　　三、存在的不足

　　在一年的工作實踐中，行政審批服務科不論從服務質(zhì)量和工作效率上都有很大的提高，取得了一些成績，但也清醒的看到存在差距和不足。對于有關政策的理解不深，只停留在表面等都是明年將要改進的地方。

　　四、明年的打算

　　1、進一步增強行政審批服務科人員的學習，提高服務意識，大局意識，認真執(zhí)行市局和行政服務中心的有關制度。

　　2、進一步改進工作作風，簡化辦事程序，提高辦事效率。

物價局工作人員個人述職報告 篇23

　　半年來，我作為一名電廠-x人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業(yè)技術知識，嚴格遵守各項運行規(guī)程，虛心求教，團結(jié)同事，不斷提高工作潛力，干好本職工作。

　　一、工作認真負責，敬業(yè)愛崗

　　以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以用心認真的心態(tài)對待工作。

　　xx月份兩臺機組同時運轉(zhuǎn)，勞動強度增加，在線儀表有的不準確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時，期間還要加藥，監(jiān)控水質(zhì)，巡檢設備，夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時。之后又用心調(diào)整自己的工作思路，抓住重點，先做沒在線儀表的和水質(zhì)波動大的，再做水質(zhì)指標較穩(wěn)定的，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時了解水質(zhì)狀況，更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。

　　二、技術上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程

　　自購其他化學學習資料;實踐上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作潛力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學專業(yè)學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。即使休產(chǎn)假期間，利用間歇時間，不忘看化學專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續(xù)充電，期望在上崗后能以新的認識高度對待工作。

　　三、潛力包括協(xié)調(diào)潛力和處理事故潛力

　　若說“技術”比作“智商”的話，那么“潛力”就可比作“情商”，化學專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，潛力是活的。例如在七月份，二號機組凝結(jié)水溶解氧突然升高，化學上并無任何操作，詢問汽機人員，因調(diào)整水位有操作，除氧裝置上部沒有到達真空，造成數(shù)值突然變化，并非水質(zhì)劣化。所以決定潛力快速準確，活學活用，才能更好地干好工作。

　　四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節(jié)能降耗”

　　在水質(zhì)合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。如在五月份一號機爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定，就要用心主動詢問集控室，了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節(jié)省資源，把握兩者平衡點。六月份實行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費藥品，還要防止鍋爐長期的人為積鹽結(jié)垢，為做到一舉三得，更是精心測定，細心監(jiān)控，操心設備，耐心溝通。

物價局工作人員個人述職報告 篇24

　　在主持工作期間，本人上級業(yè)務主管部門的正確領導下，緊緊抓住“隊伍建設”這個根本，求真務實，落實責任，強化監(jiān)督，認真扎實地開展黨風廉政建設和反腐工作，立足開展好公安機關“三項建設”以牢固樹立執(zhí)法為民思想為核心，扎實推進各項森林公安工作的開展，強抓個人政治理論水平、警務技能提高，嚴抓派出所隊伍管理、訓練、勤務等各項工作。通過抓教育、嚴制度、強監(jiān)督，扎實有效地開展黨風廉政建設工作。

　　一、認真學習，增強廉政意識，努力提高個人政治素質(zhì)

　　本人帶領全所民警深入學習細化《民警察法》人民警察行為規(guī)范》、《廉政準則》、公安部《五條禁令》等各項法律法規(guī)的工作要求，切實加強理想信念、思想政治、紀律作風等各方面的教育，打牢思想政治基礎，筑牢思想政治防線。通過警示教育等活動，對新時期加強反腐倡廉的重要性、緊迫性、必要性的認識進一步提高，廉潔從政意識、拒腐防變能力進一步增強，立警為公，執(zhí)法為民的宗旨思想更趨牢固。

　　二、立足本職崗位，圓滿完成各項工作任務

　　1、在實際工作中，我充分發(fā)揮自身作用，自覺發(fā)揮領導的模范帶頭作用。帶頭堅持值班制度，組織學習執(zhí)勤條令，切實增強各類人員執(zhí)勤意識。

　　2、嚴格管理，推進隊伍正規(guī)化建設。作為一名基層派出所領導，我始終能夠從大局著眼，牢固樹立全局意識，堅決服從和落實黨委政府的工作安排，在抓好業(yè)務工作的同時，堅定不移地抓好隊伍建設，做到抓隊伍促工作。

　　3、結(jié)合崗位實際，不斷優(yōu)化隊伍整體形象。派出所作為公安機關的一個窗口，我們始終以服務群眾與維護轄區(qū)治安為已任，以群眾滿意為目標，從一點一滴的小事做起。不斷優(yōu)化隊伍的整體形象，轉(zhuǎn)變作風。

　　三、遵章守紀和廉政建設方面，嚴格自律，強化監(jiān)督

　　1、恪盡職守，嚴格要求自己，切實執(zhí)行黨風廉政責任制主持工作期間，本人自覺按照“自重、自省、自警、自勵”的道德自律要求和黨政紀律條例要求來約束自己，嚴以律已，廉潔奉公。嚴格遵守法律法規(guī)、公安部“五條禁令”、和縣局各項制度，嚴格執(zhí)行重大事項報告制度，嚴格執(zhí)行《廉政準則》，管好家人和身邊的工作人員，從小事做起，防微杜漸。做到奉公守法，不利用職權(quán)和職務影響為親友及身邊的工作人員謀取私利，不辦人情案、關系案，不徇私枉法。作為單位的主要負責人，在財物收支上始終堅持開源節(jié)流，堅持精打細算。20xx年來，未發(fā)生用公款大吃大喝、高消費娛樂活動。

　　2、落實責任、強化監(jiān)督，狠抓黨風廉政建設。隊伍建設是公安工作能否正常開展的關鍵所在，要創(chuàng)出一流的公安業(yè)績，必須帶出一流的公安隊伍。做到：一是加強經(jīng)常性的學習教育，筑嚴民警的思想道德防線，保持隊伍的思想穩(wěn)定，激發(fā)愛崗敬業(yè)的工作熱情；二是開展經(jīng)常性的民警一人一事思想政治教育，把握民警的思想脈博；三是堅決執(zhí)行民主集中制原則，做到重大事項、重大問題集體研究；四是定期召開專題民主生活會，對照黨風廉政建設責任制和廉潔自律規(guī)定的執(zhí)行情況，開展批評與自我批評；五是繼續(xù)推行警民 聯(lián)系服務卡，公開警務內(nèi)容、服務范圍和事項，接受社會各界監(jiān)督，暢通外部監(jiān)督渠道，走訪群眾，發(fā)放征求意見表，自覺接受社會各界和人民群眾對我們的監(jiān)督和批評。主持工作期間，本人在上級領導和同事們的關心幫助下，通過自己的努力，黨風廉政建設工作取得了一定的成績。展望20xx年，任重而道遠，我將牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，要增強公仆意識、服務意識、廉政意識，想群眾之所想、急群眾之所急，為他們排憂解難，多辦好事實事。

物價局工作人員個人述職報告 篇25

　　各位尊敬的領導、同事，

　　大家好我叫，我是一名銷售人員，主要負責大廳的銷售，轉(zhuǎn)眼間來咱們九洲也快四個月了，到手機店，對我來說這是一個全新的領域，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的陌生，于是我對產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)在就在我這幾個月的工作總結(jié)如下：

　　在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，知識銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的同時，如何讓自己的銷售技巧提高。

　　1、精神狀態(tài)的準備

　　在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的，有活力的，上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能讓顧客在我們的店里多留些時間，總能挑選一款合適的手機。

　　2、身體的準備

　　我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好地工作，我們強健的體魄，我們還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

　　3、專業(yè)知識的準備

　　在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不足，在顧客要什么樣的手機時，我不能把合適的產(chǎn)品拿給顧客，因為我不知道什么型號，在我手忙腳亂的時候，店長把手機拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我："你不懂，顧客就不會和你購買，因為你不能把合適他的產(chǎn)品提供給他。"所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的。

　　銷售看起來挺輕松，其實運用了很多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。

　　熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提，自己在銷售的過程中，同樣注重產(chǎn)品知識在的學習，對產(chǎn)品的用途，性能，參數(shù)，基本要做到有問必答。

　　在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)熱河的差錯，這對我是必須要要求的。

　　希望九洲在新的一年，能夠?qū)⒕胖薜臉I(yè)績提高上去，九洲的未來更加的美好。

物價局工作人員個人述職報告 篇26

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　很榮幸能夠站在這里進行述職，回顧過去的時光，回顧這一年，在主任及護士長的領導下，在各位老師的幫助及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝糖尿病科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好！現(xiàn)將我工作情況做如下報告

　　我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項活動，團結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關系；在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎護理，還是各項專科操作技能。從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的.汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，

　　護士技能操作培訓，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性；我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的'肯定。

　　我知道，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有認為自己的目標已經(jīng)實現(xiàn)，

　　我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。

　　以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

物價局工作人員個人述職報告 篇27

　　我叫，在20xx年來到x縣農(nóng)業(yè)科技站擔任農(nóng)業(yè)科技特派員一職，主要工作是為廣大村民提供農(nóng)業(yè)技術指導，近兩年，農(nóng)村一線科技人才短缺和技術服務力量不足成為制約農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的首要問題，上級部門特意進行農(nóng)業(yè)科技人材的選撥工作，進駐農(nóng)村一線，幫助廣大農(nóng)村基層組織在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中取得成績。服務農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民朋友是我義不容辭的責任。當我接到入選科技特派員通知的時候，心中不免思緒萬千，這次我到農(nóng)村的身份是科技特派員，干的是科技服務工作，完成的是幫助農(nóng)民致富、推動新農(nóng)村建設、創(chuàng)建和諧社會的任務。我去農(nóng)村要做的是為農(nóng)民謀利益的工作，所以我深知這份工作的重擔。

　　一、農(nóng)業(yè)特派人員工作的重要意義

　　目前，我國廣大農(nóng)村在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上面臨的問題，主要是科技力量嚴重不足與科技服務不到位，這是新形勢下制約農(nóng)村生產(chǎn)力發(fā)展的最突出矛盾。只有加強農(nóng)村科技服務工作，加快農(nóng)村科技進步，推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設，發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)力，才能為加快農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展，持續(xù)增加農(nóng)民收入，破 解“三農(nóng)”難題，實現(xiàn)建設社會主義新農(nóng)村的目標，提供必要的物質(zhì)基礎。在農(nóng)村實行科技特派員制度，黨中央關于建設社會主義新農(nóng)村的一項戰(zhàn)略舉措，是對現(xiàn)有農(nóng)村科技服務體系的一種補充和完善，也是農(nóng)村科技服務機制的一種創(chuàng)新，有利于加強農(nóng)村基層科技力量，把科技觸角直接延伸到農(nóng)戶；有利于科技人員找到施展才干、實現(xiàn)價值的舞臺，形成農(nóng)業(yè)科技工作重點下移，高素質(zhì)人才聚集農(nóng)村的新局面；有利于提高農(nóng)民的科技意識和整體素質(zhì)，促進農(nóng)村和諧社會建設。

　　我深深明白，實行科技特派員制度意義重大，身為科技特派員重任在肩。普及農(nóng)業(yè)科學技術知識，傳播科學精神和現(xiàn)代文明，幫助農(nóng)民更新思想觀念，逐步走上信科學、用科學脫貧致富的路子，促進農(nóng)村基層精神文明建設是科技特派員的義務；積極與高等院校和科研單位建立聯(lián)系，在農(nóng)村和高校、院所之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用，推廣農(nóng)民需要的先進適用技術和優(yōu)良新品種，引進實施生產(chǎn)開發(fā)性項目，幫助農(nóng)民增收致富，是科技特派員的職責；根據(jù)當?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展實際和農(nóng)民的需要，發(fā)揮自身技術特長，培養(yǎng)科技示范戶和鄉(xiāng)土科技人才，發(fā)揮典型示范作用，提升農(nóng)村生產(chǎn)力發(fā)展水平，建立科技服務點，完善服務手段，開展經(jīng)常性的科技服務是我們的工作重點。農(nóng)村是一片廣闊的天地，在這里工作是大有作為的。我們要深入田間地頭，扎根基層，傾自身所學，當好基層政府的科技參謀，做農(nóng)民的知心朋友，幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)過程中遇到的各種問題，把科技推廣、信息服務與開拓市場、搞活流通有機結(jié)合起來，推動當?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程，振興農(nóng)村經(jīng)濟，切實履行好科技特派員職責。

　　二、積極組織開展農(nóng)業(yè)科技入戶工作

　　（一）積極組織開展科技服務。在今年開春的時候，我站就今年的科技下鄉(xiāng)工作進行了部署，我站x名工作人員，帶著制作的種子、糧油、經(jīng)作、畜牧、水產(chǎn)、農(nóng)機、能源、農(nóng)技等宣傳展板，來到農(nóng)村一線，全面介紹宣傳了今年重點推廣的優(yōu)質(zhì)良種和農(nóng)牧漁業(yè)增產(chǎn)增收新技術，今年，我和站里的同事統(tǒng)一集中開展科技下鄉(xiāng)活動多次，發(fā)放科技書籍萬多份，印發(fā)科技資料x萬份。我們深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開展送科技下鄉(xiāng)活動，幫助農(nóng)民朋友進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的技術指導。

　　（二）積極組織開展了科技培訓服務。科技站十分重視農(nóng)業(yè)科技培訓工作，今年縣里專門下發(fā)了關于加強農(nóng)業(yè)科技培訓工作的意見，我站在接到這份文件后，站里的領導迅速召開會議，并就專門的工作進行了研究部署。站里的同事們結(jié)合各自的所學，圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)技推廣工作實際進行研究，我們根據(jù)各個村的實際情況，在今年xx月份開展農(nóng)業(yè)科技培訓服務。今年我站舉辦科技培訓班多期，培訓人員x人次，通過開展科技培訓班，強化了廣大農(nóng)民朋友的農(nóng)業(yè)技術素質(zhì)、培育了一批不離村不理土的農(nóng)業(yè)科技示范戶、提高了廣大農(nóng)民群眾學習科學的積極興趣。

　　三、豎立正確的工作方法

　　1、通過轉(zhuǎn)變工作作風，主動出擊，切實抓好科技服務。我們利用科技信息網(wǎng)服務平臺，參與受理農(nóng)業(yè)科技特派員服務熱線工作，全年共受理鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯、企業(yè)和廣大群眾對農(nóng)業(yè)科技的需求，累計接受科技咨詢（包括現(xiàn)場和電話）x人次，科技人員到現(xiàn)場指導x人次。同時主動加強與高等院校、科研單位，縣內(nèi)各行業(yè)部門、相關企事業(yè)單位的聯(lián)系，掌握科技信息資源和科技動態(tài)。

　　2、整合資源，放大優(yōu)勢，強化科技管理工作。我站牽頭組織實施科技創(chuàng)新計劃，按時按質(zhì)按量完成創(chuàng)新計劃年度任務；對各級農(nóng)村基層發(fā)布項目指南，組織科技項目申報、評估評審，編制年度項目計劃，對項目實施過程進行有效監(jiān)督，并組織鑒定、驗收。共累計下達科技項目x項，鑒定、驗收項目x項。

物價局工作人員個人述職報告 篇28

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束第一個月在呼吸內(nèi)科的實習。

　　回顧這些日子，酸甜苦辣相信每個人都有一種屬于自己的味道。在呼吸內(nèi)科近一個月的實習生活中我受益頗多，即將要出科室了，卻有好多的不舍，對于我們的實習，科室里的老師都很重視，每周的實習安排也謹然有序，從而讓我們循序漸進的學習與成長，在此對各位老師表示衷心的感謝。尤其記得第一天來到科室的我，帶著惶恐不安的心情杵在護士站，聽著帶教老師介紹呼吸內(nèi)科的情況，哪里放著什么藥哪里放著什么設備等等老師都細心的跟我講解，直到慢慢熟悉環(huán)境之后，心情放松下來隨著我的帶教老師……

　　開始接下來的實習生活。在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，認真履行護士指責，嚴格要求自己，尊敬老師，團結(jié)同學，踏實工作，全心全意為患者著想，同時要理解家屬，正確處理好護患關系，能做好理解與安慰工作。在老師指導下，我基本掌握了呼吸內(nèi)科的一些常見癥狀與護理以及一些基本操作，特別是對口腔護理的一些正確操作步驟和注意事項有很好的認識。

　　在工作的同時我也不斷的.認真學習和總結(jié)經(jīng)驗，能善于觀察患者的病情，從而及時掌握病情的變化，做出準確的判斷。總之在這段實習的日子里，我學到了很多，包括學習護理知識和護理技術也包括學會怎樣做人。雖然我還只是學生，也許我的能力有限，但是我會用我的努力來充實我的知識和技能，爭做一名合格的實習護士。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

物價局工作人員個人述職報告 篇29

　　尊敬的領導：

　　一年來，本人通過自身努力，積極探索管理理論，不斷積累管理經(jīng)驗，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績：醫(yī)院業(yè)務不斷擴展，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，服務水平不斷增強；行風建設健康發(fā)展，醫(yī)患關系進一步融洽；科技工作穩(wěn)步推進，科研成果碩果累累；院容院貌煥然一新，就醫(yī)環(huán)境明顯改善；精神文明建設富有成效，醫(yī)院社會形象牢固樹立。

　　一、加強政治業(yè)務學習，提高管理水平

　　任職以來，我結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生改革政策指導醫(yī)院改革發(fā)展方向；一年來先后參加了多次醫(yī)院院長培訓，進一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力。同時教育廣大醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導職工牢固樹立全心全意為病人服務的思想，促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進。

　　二、加強班子隊伍建設，完善各項規(guī)章制度

　　新班子調(diào)整后，我首先抓好班子隊伍建設，經(jīng)常主動與各位副職談心交流，相互溝通，班子之間能以誠相待，互相信任，互相支持，從而維護了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任，遇到重大問題，本人做到了注重發(fā)揚民主，集思廣益。進而避免了重大失誤，也增強了決策的科學性、準確性。為進一步加強醫(yī)院管理，我組織班子對醫(yī)院原有管理制度和目標管理方案進行修改、補充和完善，修訂了比較科學、規(guī)范的xx人民醫(yī)院《管理制度》和《目標管理方案》，進一步調(diào)動了職工工作的積極性。

　　三、強化醫(yī)院內(nèi)部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐

　　認真組織和督促醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控科、感控科、防保科等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導、督查等作用，為臨床一線業(yè)務的正常開展提供了強有力的后勤保障。大力加強農(nóng)村衛(wèi)生體系建設，認真組織做好“新農(nóng)合”各項工作。全心全意為參合農(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問題。

　　四、加強精神文明建設，樹立醫(yī)院良好社會形象

　　一年來，認真組織職工開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，增強了職工的集體榮譽感、凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動了職工全身心投入工作的積極性。通過加強社會主義精神文明建設，全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高，積極參加各種文體活動和社會公益活動，樹立醫(yī)院良好社會形象，得到了社會各界好評。

　　五、整合資源，發(fā)揮效能

　　為了方便管理，整合資源，發(fā)揮效能，今年我親自組織調(diào)整了幾項工作：一是取消中心。從中心兩年多來的運轉(zhuǎn)情況來看，管理不當，收入甚少，有時入不敷出。于是，我親自組織召開班子會，最后決定將中心取消。二是取消醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年活動有關要求，終止與xx公司聯(lián)合開展的醫(yī)療合作合同，并與該公司負責人協(xié)商最后達成了醫(yī)院買斷機子的協(xié)議。三是合并門診收費處和住院收費處。為了方便管理，便利排班，同時解決群眾雙休日辦理住院或出院問題。經(jīng)過了解調(diào)查，我提出了合并門診收費處和住院收費處的建議，并得到了全體班子成員的同意。住院收費處合并到門診收費處后，整合了資源，提高了工作效能。

　　六、存在的問題及今后的打算

　　盡管在即將過去的一年里，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考，自己仍然存在著某些方面的問題和不足：在學習理論方面還不夠深入，有待進一步加強；剛接任第一把手工作，經(jīng)驗不足，有待提高；深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強。

　　這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時希望各位領導和同志們繼續(xù)多多關心支持我，我一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻！

　　此致

　　敬禮！

物價局工作人員個人述職報告 篇30

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　本人在急診護士長的崗位上，一直兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實地履行自己的職責，堅持學習，積極進取，帶領護士開展護理教學、科研工作，提高自身業(yè)務素質(zhì)及管理能力的同時，也提高了急診急救水平及護理服務質(zhì)量，在平凡的崗位上作出了應有的貢獻。

　　首先，針對急診急危重癥患者多，病情復雜多變，不斷強化護士急救技能，制定并完善搶救儀器操作規(guī)程，采取集中培訓與個體化指導相結(jié)合，規(guī)范電除顫、心肺復蘇、洗胃等急救技術操作；根據(jù)科室具體情況更進一步規(guī)范雙人定位配合，并在搶救中靈活應用，為病人搶救爭取了時間，多次配合醫(yī)生完成急診狀態(tài)下的各種處置。

　　其次，進一步強化急診窗口服務，更新各項規(guī)章制度，執(zhí)行無縫隙服務流程，有效防范醫(yī)療糾紛。多次進行溝通相關知識培訓與學習，要求每位護士做換位思考，加強主動服務意識，并以身示范，聽到急救車推擔架車出大門接診；主動做好患者及家人的溝通解釋工作，面對突發(fā)時間靈活應對，用實際行動贏得患者及家人的理解；發(fā)現(xiàn)糾紛隱患時，及時溝通，耐心解釋，進行多方協(xié)調(diào)，爭取把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，多次消除病人對相關科室的誤會。

　　在急診高素質(zhì)嚴要求下，我始終堅持學習業(yè)務技術，用自己的人格魅力感染大家，帶動急診護理的發(fā)展。在搶救危重病人的第一線上，不怕苦、不怕累，科室有急救任務，隨叫隨到，用實際行動體現(xiàn)領頭雁的作用。近三年來在CN級雜志發(fā)表論文10余篇，主持并參與科研課題5項，多次年被評為優(yōu)秀班組長。

　　醫(yī)學在發(fā)展，病人的要求在不斷提高，管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，急診特殊的工作需求，使我更深層次地認識到護士長肩負的重任。今后的工作中，我會進一步明確自己的工作目標，提高自己及團隊的綜合素質(zhì)，更努力地把這支隊伍培養(yǎng)成反應迅速、技術精湛、服務優(yōu)良的優(yōu)秀團隊。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

物價局工作人員個人述職報告 篇31

　　尊敬的領導：

　　一年來，在醫(yī)院班子成員的大力協(xié)助下，堅持“科學發(fā)展、技術突破、人才興院、質(zhì)量強院”的發(fā)展戰(zhàn)略，在醫(yī)院管理機制、運行機制上大膽創(chuàng)新，實現(xiàn)了基礎建設、人才隊伍建設和重點學科建設的新突破。經(jīng)過不懈的努力，高效完成了全年各項工作目標任務。

　　一、思想和學習情況

　　要做事，首先要學會做人，這是自己多年來奉行的準則。在實際工作和生活中，把自身的修養(yǎng)，做人的道理貫穿始終，不斷加強職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學習，從嚴要求自己，正確行使自己的職權(quán)。一是努力學習，提高自己的政治、思想和文化知識水平。加強對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認識，提高決策能力和處理各種問題的能力，避免工作失誤，做到為人正派，公平公正，當好帶頭人，維護班子的團結(jié)，形成堅強有力的領導集體。二是求真務實，勤于院務。堅持深入實際、深入科室，關心職工生活，堅持院長行政查房，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平，推動醫(yī)院改革朝著正確方向前進。

　　二、廉潔自律情況

　　堅持廉潔從政，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，做遵紀守法的表率，做廉潔自律的表率，自覺接受群眾監(jiān)督。凡是要求別人做到的自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做，始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責。時刻銘記醫(yī)院院長的職責，嚴于律已，克已奉公，身先士卒、以身作則，全心全意為職工著想，為病人著想，為醫(yī)院的發(fā)展著想，以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得職工的信賴和支持，以實際行動詮釋著清正廉潔的內(nèi)涵。積極開展廉政風險防控工作。

　　三、履行醫(yī)院管理職責情況

　　隨著醫(yī)院管理體系的不斷加強和完善，以及先進的醫(yī)院管理理念的引進，我院已形成了一套自主實用、規(guī)范高效、運轉(zhuǎn)順暢、監(jiān)管有力的醫(yī)院管理體系，各項事業(yè)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。

　　“三基三嚴”學習和考核，嚴格落實院科兩級病歷質(zhì)控制度。實行院級領導科室包干制，明確責任，連帶獎懲。在醫(yī)院技術創(chuàng)新上積極鼓勵引進開展新技術項目，每年開展新技術都在十余項以上，目前能開展“二甲”醫(yī)院所有技術項目及三級醫(yī)院諸多技術項目，部分項目填補了全市縣級醫(yī)院空白。在服務質(zhì)量上實施各項惠民利民政策，充分發(fā)揮公立醫(yī)院的公益性。成立青年志愿者、巾幗志愿者、專家志愿者三支志愿者服務隊，深入到學校、社區(qū)、村鎮(zhèn)、居民家中進行免費體檢、義診、送醫(yī)送藥等。

　　盡管在過去的一年里，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考，仍然存在著一些問題和不足，比如自己在理論學習方面還不夠深入，有待進一步加強。醫(yī)院專科人才短缺，技術人員結(jié)構(gòu)不合理、編制過少的現(xiàn)狀還沒有很好的進行解決。在以后的工作中，我一定克服困難，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，帶領全院職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為醫(yī)院更快更好發(fā)展做出新的貢獻。

　　此致

　　敬禮！