物業(yè)收款員個人年終述職報告（精選3篇）

物業(yè)收款員個人年終述職報告 篇1

　　我于xx年取得xx大學(xué)學(xué)歷。同年進(jìn)入xx單位工作至今。下面就從專業(yè)角度，對我這幾年來的工作做一次全面總結(jié)： 在政治思想上，我堅(jiān)定不移的擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，立足本職崗位維護(hù)社會和諧、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展。時時刻刻按照黨的要求嚴(yán)格要求自己，積極參加黨團(tuán)組織的各項(xiàng)活動。自覺學(xué)習(xí)政治理論，關(guān)心時事，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)，思想上行動上同黨中央保持一致。在工作中切實(shí)做到立足崗本崗、全心全意為人民服務(wù)，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風(fēng)踏實(shí)，不推諉扯皮，講求效率、注意調(diào)查研究，勤于思考，思路清晰，積極主動的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，并主動提出合理化建議，完善項(xiàng)目工作。

　　本人于xx年進(jìn)入xx單位以來先后在家園、花園、家園等項(xiàng)目，擔(dān)任內(nèi)勤管理員工作，主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用催繳、管理收費(fèi)憑據(jù)、統(tǒng)計(jì)報表和現(xiàn)金歸結(jié)。

　　在工作中，物業(yè)費(fèi)的收繳工作是一個物業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，也是重中之重，因所屬的小區(qū)都是定向安置房，居民經(jīng)濟(jì)條件差，且素質(zhì)參差不齊，管理難度很大，為確保我小區(qū)物業(yè)工作的進(jìn)行，除在日常工作中，及時催繳各項(xiàng)費(fèi)用外，我還認(rèn)真做好收費(fèi)的管理工作，通過費(fèi)用收繳和統(tǒng)計(jì)報表反映的情況，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，促進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理工作。

　　1、對于不交費(fèi)用的群眾我催繳之前都要做調(diào)查統(tǒng)計(jì)，首先自查不足，歸集業(yè)主意見，滿足老百姓合理要求。對于無理取鬧，拒不繳費(fèi)的除耐心勸說外，也采取法律手段，維護(hù)我物業(yè)的正當(dāng)權(quán)益，將入住率達(dá)標(biāo)的高層住宅根據(jù)民意調(diào)查，實(shí)行刷卡電梯，確保已繳費(fèi)業(yè)主的利益，杜絕外來人員亂入，確保業(yè)主安全。

　　2、在收費(fèi)管理工作中，我能按照規(guī)定的時間、內(nèi)容和要求，認(rèn)真準(zhǔn)確的填制收費(fèi)記錄和管理臺賬，并加以檢查和核對，防止錯項(xiàng)和漏項(xiàng)，確保憑證和臺賬正確無誤。做好各種費(fèi)用的收繳記錄和保留原始單據(jù)，配合管理部檢查工作，及時準(zhǔn)確地提供相關(guān)數(shù)據(jù)和材料。

　　3、認(rèn)真做好收費(fèi)憑證的使用和保管工作，領(lǐng)取憑證必須以舊換新、專人領(lǐng)取不得代、履行領(lǐng)取回收程序。嚴(yán)防憑證誤用、失落和破損。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理規(guī)范，對于物業(yè)費(fèi)的收取做到日清月結(jié)，賬目清晰。按時上交收集款項(xiàng)，并按規(guī)定辦理交割。

　　以上是我在內(nèi)勤管理員崗位上工作情況小結(jié)，今后我將繼續(xù)努力，在履行職責(zé)、提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量以及提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在工作中鍛煉和提高自己，爭做一名優(yōu)秀的物業(yè)管理者。

物業(yè)收款員個人年終述職報告 篇2

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　轉(zhuǎn)眼之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了，醫(yī)院護(hù)士年終個人述職報告。回顧這一年，在主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體，在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝護(hù)士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好！

　　作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員：在工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神，積極參加醫(yī)院及科室的'各項(xiàng)活動，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系；在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識，還要有較強(qiáng)的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。

　　不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)專科操作技能，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，此外，護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn)，不僅提高了我們的動手能力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性；在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。

　　我知道，自己要做的工作還有很多，要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來沒有任務(wù)自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。

　　以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

物業(yè)收款員個人年終述職報告 篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　大家下午好!自20____年7月22日正式競聘到西一聯(lián)合站擔(dān)任安全監(jiān)督員以來，在大隊(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室和西一聯(lián)合站各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫促下，使我很快適應(yīng)了西一聯(lián)合站的安全管理模式，短時間內(nèi)進(jìn)入了安全監(jiān)督員的角色，現(xiàn)將近期所做的主要工作、存在不足和今后的工作打算向大家作以簡要的匯報，不妥之處，還請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評指正。

　　一、主要工作完成情況：

　　1、8至11月共進(jìn)行三級動火4次，臨時用電6次，受限空間作業(yè)7次，動土作業(yè)2次，高處作業(yè)1次，吊裝作業(yè)1次，其中共發(fā)生受限空間作業(yè)違章1次，臨時用電作業(yè)違章1次。

　　2、8至11月第二監(jiān)督站派駐監(jiān)督在西一聯(lián)共查出一般安全隱患問題15個，其中8月份3個，9月份10個，10月份2個，整改問題14個，整改率93%。其中站內(nèi)有兩具固定式可燃?xì)怏w檢測探頭損壞問題已上報大隊(duì);較大隱患問題5個，整改問題5個，整改率100%。

　　3、廠部上半年在西一聯(lián)查出問題4個，下半年查出問題1個，已分類全部得到整改，整改率100%。

　　4、大隊(duì)HSE辦公室8月份在西一聯(lián)查出安全隱患問題4個，9月份在西一聯(lián)查出安全隱患問題5個，10月份在西一聯(lián)查出安全隱患問題2個，已分類全部得到整改，整改率100%。

　　5、8至11月自查自改活動開展和執(zhí)行情況：其中共查出大小問題95個，已全部得到整改，整改率100%。

　　6、8至11月份標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序和ACT卡的應(yīng)用情況：8月份上交標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序68份，ACT卡回收使用率達(dá)到82%，評選先進(jìn)個人2名;9月份上交標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序63份，ACT卡回收使用率達(dá)到67%評選先進(jìn)個人2名;10月份上交標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序58份，ACT卡回收使用率達(dá)到35%，評選先進(jìn)個人3名。

　　7、8至11月份HSE資料建設(shè)情況：主要建立和完善了崗位應(yīng)急預(yù)案、隱蔽工程檔案、HSE作業(yè)指導(dǎo)書、特種作業(yè)作業(yè)票和信息臺帳、三違人員臺帳、崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序現(xiàn)場演練考核臺帳、儲油罐安全附件檢查保養(yǎng)臺帳、冬季消防泡沫管網(wǎng)檢查保養(yǎng)臺帳、更新員工三、四季度安全手冊、反違章六條禁令考試統(tǒng)計(jì)臺帳、應(yīng)急器材庫器材維護(hù)保養(yǎng)和使用統(tǒng)計(jì)臺帳等。

　　8、8至11月份安全管理制度及主要措施制定情況：主要制定了持證進(jìn)站登記管理制度、安全附件檢查保養(yǎng)制度、四溝兩池檢查保養(yǎng)制度、消防器材檢查保養(yǎng)制度、奧運(yùn)期間維穩(wěn)防恐特別安全管理措施、中秋期間特別安全管理措施、十一國慶期間特別安全管理措施、冬季安全生產(chǎn)特別管理措施等。

　　9、8至11月站內(nèi)HSE活動開展情況：共組織安全知識、消防流程、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、ACT卡的應(yīng)用、空氣呼吸器的正確佩戴、安全上崗實(shí)踐培訓(xùn)、反違章六條禁令學(xué)習(xí)等培訓(xùn)活動21次，各類應(yīng)急預(yù)案演練10次，新員工進(jìn)站安全教育4次，新來社會化保潔人員安全培訓(xùn)教育11次，社會化保潔人員安全培訓(xùn)8次;

　　二、存在的.問題和不足：

　　1、自身素質(zhì)和工作能力有待于進(jìn)一步提高，尤其是自我獨(dú)立完成工作的能力、站庫內(nèi)外協(xié)調(diào)處理能力和隨時掌控站內(nèi)安全動態(tài)的能力，須在日后工作中加強(qiáng)鍛煉和提高。

　　2、安全管理經(jīng)驗(yàn)不足，致使在日常的施工安全管理、HSE相關(guān)活動組織方面出現(xiàn)過小的失誤，有待于今后加強(qiáng)安全管理方面相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的學(xué)習(xí)。

　　3、站庫安全生產(chǎn)方面知識欠缺，須在今后的工作過程中加強(qiáng)集輸知識的學(xué)習(xí)和交流。

　　4、日常工作方面還存在不嚴(yán)、不細(xì)的作風(fēng)，偶爾的粗心大意和工作疏忽依然存在。

　　5、站庫日常安全管理方面還存在“吃不準(zhǔn)、放不開、縮手縮腳”的現(xiàn)象，沒有將相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和安全管理制度完全落實(shí)到日常的督查、考核過程之中。

　　三、今后的工作目標(biāo)和打算：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通，努力提高自己的組織能力和管理能力。

　　2、加強(qiáng)集輸方面生產(chǎn)知識的學(xué)習(xí)，努力彌補(bǔ)自己在生產(chǎn)方面的欠缺和不足，以便于今后更好地開展工作。

　　3、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升自己的工作完成能力、協(xié)調(diào)處理能力、上級安排工作的執(zhí)行能力和隨時掌控站內(nèi)安全動態(tài)的能力。

　　4、繼續(xù)加大對“四有一卡”的應(yīng)用和效果提升，把崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序和ACT卡切實(shí)落實(shí)到崗位操作，應(yīng)用于工作實(shí)踐，做好月底先進(jìn)評比和考核工作。

　　5、每月認(rèn)真組織和積極開展好以班組為單元的小型應(yīng)急預(yù)案和全站大型聯(lián)動應(yīng)急預(yù)案的演練工作，切實(shí)提高崗位人員的應(yīng)急處置能力和全站人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。

　　6、吸取今年8月份施工過程教訓(xùn)，加大對施工現(xiàn)場的規(guī)范、安全措施落實(shí)和施工隊(duì)伍的監(jiān)護(hù)管理工作。做到施工手續(xù)不全不施工;安全措施未全部落實(shí)不開工;現(xiàn)場無監(jiān)護(hù)人不施工;發(fā)現(xiàn)違章先教育、整改后再施工;發(fā)現(xiàn)隱患和風(fēng)險先停工、整改處理后再施工。

　　7、繼續(xù)堅(jiān)持和加大對站內(nèi)“四溝兩池、安全附件、消防器材”的維護(hù)保養(yǎng)工作，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任到人和痕跡管理制度，建立獎勵處罰體制，確保站內(nèi)消防安全設(shè)施和隱蔽工程時時處于安全、受控和完好狀態(tài)。

　　8、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，詳細(xì)制定20__20__年度培訓(xùn)規(guī)劃，充分利用站內(nèi)的一切人力資源，分季度和季節(jié)特點(diǎn)展開培訓(xùn)，主要以現(xiàn)場實(shí)踐培訓(xùn)為主，把崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序、消防流程、空氣呼吸器、換閥門、安裝壓力表、加盤根、換法蘭墊子、管線打卡子、消防滅火器材的使用培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案的演練和編制修訂等內(nèi)容為重點(diǎn)，可針對崗位和班組展開培訓(xùn)，以提升員工安全意識和安全技能為目標(biāo)，真正達(dá)到全員操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序化，人人熟練掌握站內(nèi)消防流程、人人熟練使用消防器材、空氣呼吸器等應(yīng)急防護(hù)器材，在站內(nèi)和全員中形成“我不違章、嚴(yán)禁他人違章、嚴(yán)禁他人傷害自己”的濃厚反違章氛圍，切實(shí)提高培訓(xùn)效果。

　　9、加強(qiáng)日常的監(jiān)督管理工作，確保“事事守安全、人人講安全”。在平時工作中引導(dǎo)全員對國內(nèi)外典型事故案例進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，對油田公司及采油二廠上下發(fā)生的各類違章行為和事件進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、討論和戒免，真正喚起大家“安全工作無小事”的理念，使反違章工作從每一件小事做起，查隱患漏洞從人的不安全行為看起，嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，從根源上消除站內(nèi)風(fēng)險隱患。

　　10、認(rèn)真抓好今冬明春期間站庫冬季安全生產(chǎn)管理措施的落實(shí)執(zhí)行工作和冬季員工安全技能培訓(xùn)與冬季崗位大練兵工作，確保站庫的生產(chǎn)安全、平穩(wěn)、順暢運(yùn)行。

　　我的述職完畢，不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正，謝謝大家!