辦公文員年度工作述職報告（精選35篇）

辦公文員年度工作述職報告 篇1

　　時間飛逝，轉眼間一年又過去了。我于____年7月從zz醫科大學畢業，同年12月分配進____縣人民醫院，借入縣衛生局，任辦公室文書一職至今。一年來，在局領導和辦公室主任的領導和關心下，在同事及各位同仁的支持幫助下，緊緊圍繞辦公室的中心任務，服務領導工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務，現將__20__年來的個人主要工作情況總結如下：

　　1、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。

　　辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門，是上傳下達和溝通領導與群眾的樞紐和橋梁。因此，辦公室的工作既宏觀又具體，既要溝通上下，又要協調左右，既需要具有前沿知識又需要具有實際工作能力，再加上辦公室人手少，工作量大，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。一年來，我以踏實的工作態度，不僅適應了辦公室繁雜的工作特點，還滿意的完成了各項工作，贏得了同事的好評。

　　2、加強學習，提高自身思想水平。

　　結合工作實際，自己更加認識到學習的重要性。工作一年來，我一方面自覺學習時事政治及法律法規等相關知識，另一方面時時溫習醫學基礎知識、公文寫作及計算機知識等，不斷提高自己的思想素質、工作水平和認識、分析和解決問題的能力。

　　3、以學習整改活動為契機，樹立良好的工作作風。

　　一是積極參加“執政為民服務發展”學習整改活動，多次參加義務勞動，同時，撰寫心得體會，不斷加強自身工作作風建設。二是學習領悟黨的xx大精神，認真收看黨的xx大開幕式，多次參加職工大會專題學習，并認真聆聽了縣上xx大精神宣講團到衛生局的專場宣講報告。

　　4、加強文秘工作，嚴格文件印發、送達、收發程序。

　　一是嚴格公文簽發和制發程序，在具體工作中，由各有關科室負責擬稿經局領導簽字后，再由辦公室負責公文審核，登記，全年共制發公文(簡報)450多件，做到分類明確，存檔細致，無編發錯誤。二是加強公文收發傳閱管理工作，根據自己工作需要，設有公文閱件卷和急辦件卷，并按照局領導分工情況分別配置有領導閱文卷，從而大大提高了閱文速度和工作效率。在具體工作中，我認真閱讀每一份文件，寫好每一份擬辦意見，傳遞好每一份文件，督促相關科室按時完成有關工作，作到條理清晰，心中有數。三是在工作中加強與同事間的配合，協助做好文稿修改、年度總結、工作匯報及領導講話等的擬草工作。

　　5、做好群眾來信來訪工作。

　　信訪工作不僅是辦公室的重點工作，更是全局的重點工作，如果不重視此項工作，馬馬虎虎去應付，不僅會損害部門形象，更會影響社會和諧和穩定。因此，全局上下都高度重視信訪工作。我嚴格按照《信訪條例》要求，做好信訪日常管理工作，按規定對群眾來訪做好接待工作，對群眾來信進行專項登記、傳閱及歸檔。同時，對__20__年度信訪維穩工作進行了專項總結。

　　6、做好了迎接市衛生局和縣上考評工作。

　　一是根據時間安排，及時向縣屬各單位部署迎檢準備工作，積極協調各科室，做好各類資料歸檔立卷工作。二是按照縣上考評要求，對信訪穩定、幫鄉扶貧、計劃生育及勞務經濟等10多項工作進行了專項總結，同時，我還參加了對創建國家衛生縣城工作及全年衛生工作總結工作。三是按照年初市衛生局下達的__20__年度基層單位目標責任書，由我擬草了自查報告，制作了專題幻燈片，考評后，我還圍繞此次考評工作撰寫《加強醫療衛生建設確保全民身心健康》發表在《夔門報》第91期上。

　　7、做好了鄉鎮衛生院院長培訓授課工作及全縣農村衛生人員培訓項目技術培訓工作。

　　一是按照安排，我很榮幸地為全縣鄉鎮衛生院院長們作了《醫院文化和醫院團隊建設》一講的培訓授課工作，使我獲得了眾多院長們的好評。二是根據縣衛生局__20__年農村衛生人員培訓項目實施方案，辭職報告范文應領導要求，我于12月21日在公平鎮中心衛生院為全縣鄉鎮衛生院進行了農村衛生人員培訓項目技術培訓。

　　述職人：

　　20____年____月____日

辦公文員年度工作述職報告 篇2

　　20xx年悄然離而去。在這一年中，在公司領導及各位班組成員的幫忙與支持下。按照公司及車間的要求，透過不斷的努力，較好地完成了自我的本職工作，并且在工作模式上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升。現將20xx年的工作狀況總結如下：

　　一、主要完成的工作

　　1、狠抓安全管理，減少事故發生

　　相對于公司其他車間來說，沖壓車間存在的安全隱患較多，比較容易出事故。雖然在過去的20__年發生過幾起重大的工傷事故，給公司和車間帶來的損失是巨大的。

　　“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”。身為一班之長，雖然潛力有限，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作從未放松。

　　2、保證產品質量，提高產品品質

　　隨著公司規模的擴大和品牌知名度的日益提升，消費者對產品的質量要求也越來越高。由此，公司高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為產業的龍頭企業，沖壓車間所肩負的職責也越來越大。我深知作為車間班組長，自我的工作直接影響車間的工作質量。出于對公司的負職責，我在質量控制方面一向不敢有所松懈，用心與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流，對于生產過程中出現的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。

　　3、加強班組建設，提高班組管理力度

　　沖壓車間成立的時光不長，因其前身公司的管理混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規范執行正激勵制度的措施。對于班組表現較好的員工給予加考核分，而對于表現較差的員工則堅決扣除必須的考核分。由于采取了明確的績效考核制度，公平公正的考核辦法，使班組成員的執行力得到了很大的提高，并且提高了班組的凝聚力。

　　4、加強自身學習，提高業務水平

　　由于感到自我身上的擔子很重，而自我的學識、潛力和閱歷與一名優秀稱職的班組長都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，一向在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，用心提高自身各項業務素質，努力提高工作效率和工作質量，爭取工作的主動性。透過這一年的努力感覺自我還是有了必須的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，具備較強的專業心，職責心。

　　5、用心參與車間改善活動

　　沖壓車間就像一個大家庭，我每一天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和職責將她建設的更加完美和諧。因此，一年來，我用心參與車間的改善活動，并調動班組員工的用心性，利用群眾的智慧對車間提出了許多有價值的改善。

　　二、工作中出現的問題及解決方法

　　一年以來，雖然在不斷的努力下取得了一些成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點表現較為突出：

　　1、班組管理方面

　　20xx年雖然班組管理加強，但是還是存在一些問題。

　　如：員工的標準化作業狀況有待改善;員工的專業技術水平有待提高;員工的工作用心性還沒有被充分的調動起來等。員工管理不好，是領導的錯。沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，也就沒有高質量的產品。因此，以后的工作中我會著重解決提高班組員工綜合素質的問題，充分利用業余時光，安排有關標準化作業以及沖壓專業技術知識的培訓，爭取在較短的時光內讓員工的工作技能有較大的提升。同時組織班組成員群眾學習工作相關資料，不僅僅提高工作技能還要提高成員的綜合素質。

　　2、質量控制方面

　　質量是生產出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道工序。同時質量檢查又十分重要，個性是在生產過程中的質量檢查能夠有效地避免發生質量事故和質量問題，變事后處理為事前預防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在板料的運輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改善的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就能夠做好的，這需要幾個相關班組的通力合作，我認為要想做好質量工作，務必把握“嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。

　　3、安全生產方面

　　安全管理沒有做到位，力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當天的產量，做整理現場的工作中出現忽視安全的現象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的狀況下進行操作的現象從而導致9月10月連續兩次發生劃傷事故。此刻想來這兩起事故的發生，我有著不可推卸的職責。首先：在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產牢記于心;其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后：在發生一次事故后沒有及時總結經驗教訓，避免類似的事件再次的發生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責。為此，我決定在今后的工作中加強安全培訓的力度并改善相關培訓的形式并強化班組安全員的職責感，使班組每位員工都認識到安全生產的重要性，從而構成“人人重視安全生產，人人參與安全生產”的良好氛圍。

　　5年工作計劃

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。在這一基礎上，我務必擁有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，認真提高業務水平，為公司和車間發展，貢獻自我的力量。

　　因此以下幾點是重點發展方向：

　　1、加強學習，拓寬知識面。努力學習沖壓專業知識和相關管理知識;

　　2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

　　3、加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學習，加強管理，努力使班組構成團結一致，勤奮工作的良好氛圍;學生演講稿

　　4、全面完成車間交給的各項任務。并且日升日高，不斷挑戰新的工作。

　　最后，再次感謝領導和同事對于我的幫忙，在新的一年，我會再接再厲。希更加優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛，多謝!

辦公文員年度工作述職報告 篇3

　　各位領導、同事：

　　時間過的真快，轉霎時，一個學年又過去了。回憶促從前的半年，有收獲也有失落，有杰出也有黯淡。但我的心田卻是充實的、愉悅的。為了自己所熱愛的幼教事業而付出是無可奈何的。

　　在這學期中，我擔當小班的班主任工作。我可能積極地參加園里組織的各項學習，認真、詳細地做筆記，積極加入組里的各項活動，團結共事、尊重老先生，對待幼兒有愛心，嚴格按照園里的各項規章制度、踴躍響應園里面的各項活動。

　　新學期我班一下子插班xx人，剛開真個一星期，由于x老師的腳受傷了，我自己帶班，所以全體班每天都好象處在混戰之中，老師的說教孩子們基礎當作充耳不聞。改變自己的教誨模式是重要的任務，接著是馬上與家長獲得接洽，告知其孩子的種種情況，以達到家園共育的目的。我還根據我班孩子好動的特點，盡量把課程安排到社區和大自然中。

　　說一下保育方面：

　　一貫粗心的我，經過多少年的盡力和改進，已始終提高，我知道保育是保教工作中主要的一環，我根據以往的教訓當真地發展工作。早接時，我能主動向家長詢問幼兒的身材狀態，一直用手摸他們的頭。一發明幼兒有不適，就立刻記錄在晨午檢上，早操后，督促幼兒多喝開水，對有汗的幼兒即時督促他們換汗衫或放毛巾。如果值班負責幼兒午睡時，依據景象變革適當教育幼兒添減衣服，晝寢過程做好巡查工作為幼兒蓋被，天天做好活動室的衛生清潔工作，從而減少幼兒的發病率，保障他們身體健康成長。

　　教養方面：

　　在教學上，我提前一周備課，教具準備充分，認真上好每一節課，課堂上用活躍有趣的語言，靈活地利用各種教具進直觀教學，教學時能面向全部，不偏愛某一個孩子，經常對個別才干差的幼兒進行輔導，課后多用不同的游戲幫幼兒復習常識，

　　再就是我對我們班的孩子們進行了的學習，我以為是一本不錯的國學啟蒙吧。我曾經聽過一個講座，那個老師說了這樣一種社會景象：幼兒園小學高中大學幼兒園為什么孩子不會自理不懂感恩！

　　我想誠然當初孩子們還不懂是什么意思，然而等他們長大了造作而然就會理解其中的含意。本學期進行了x段，開家長會時，我曾經向家長爭取幼兒園x年學完這本書。

　　在下一學期中，我會：用一百分的真心面對共事，熱忱面對孩子，激情面對工作。最后渴望在新的一年里，班級工作可以發展的更加有序有趣，個人的工作可以更加一路順風，同時望能夠緩緩改掉自己的一些不足，將更加完美的自己展現給大家。謝謝！

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

辦公文員年度工作述職報告 篇4

　　尊敬的、各位老師：

　　大家好！轉眼之間，來到省人民醫院已有一年了，回顧這一年，在主任及護士長的下，在各位老師的幫助及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內科這個集體，在學習工作中為我了展示自己的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好！

　　作為一名新世紀的護理人員：在工作中，我嚴格遵守職業道德，遵守醫院及科室的各項規章制度，嚴格無菌觀念及慎獨，積極參加醫院及科室的各項活動，團結協助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關系；在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過硬的本領，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作，不管是基礎護理，還是各項專科操作技能，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規操作培訓，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性；在上，我本著“一切以病人為中心，以質量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。

　　我知道，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有任務自己的目標已經實現，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質，努力做好自己的本質工作。

　　以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什么寶貴意見希能夠提出。

　　謝謝大家！

辦公文員年度工作述職報告 篇5

　　尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家好，我叫____，現任碎礦車間副主任，主抓車間標準化建設工作，____年是我們碎礦車間不平凡的一年，雖然受供電供礦不足的影響，但我們車間全體員工在公司領導班子的正確領導下，在車間主任的帶領下，我們團結一致，克服困難，在車間各項工作中取得了較好的成績。

　　(一)積極配合車間主任做好設備管理工作

　　設備是生產的命脈之一，只有設備正常了才能順暢的生產。碎礦車間的設備管理突破了傳統的模式，把設備管理工作落到每位員工的頭上，讓每位員工都切身投入到設備管理的工作中，其中在機修班與操作班間設立相互監督制度，并把相應的權利下放給每位員工，使設備管理體制全面化，而且明確了設備管理獎懲制度。還把車間設備進行包機制管理，形成了責任明確的設備管理形式。在____年的設備管理中我積極配合主管設備的車間主任，在春節檢修中完成了圓振篩下5號皮帶兩個大漏斗的廢篩網鋪襯，以及粗碎，1號皮帶，3號皮帶6號皮帶進料漏斗的耐磨板鋪襯，讓漏斗的磨損周期從原來的半年延長到一年半，大大減少了漏斗的檢修量。將磨損嚴重的4號皮帶和7號皮帶進行了更換，為正常生產奠定了基礎，同時改造了顎式破碎機的機座，解決了顎式破碎機地腳螺絲易斷的問題。在正常生產期間車間利用停機時間用電磁除鐵器替換了原來的永磁除鐵器，而且更改了安裝方式，杜絕了一號皮帶，四號皮帶被廢鐵劃破的事故，大大延長了兩條皮帶的使用壽命。同時利用停機時間將磨損嚴重的2號皮帶進行了更換，對2號圓振篩受損軸承進行了更換。進入10月，碎礦車間積極響應領導安排，利用電不正常停機時間，對到了磨損周期的3號，5號，6號皮帶進行了更換，對車間所有皮帶的拖輪進行了加油維護，并配合電工對車間電機進行了維護保養，而且對中細碎兩個下料漏斗進行了鋪襯等，為明年的正常生產奠定了堅實的基礎。

　　總的來說碎礦車間____年的設備管理工作取得了很好的成績，車間按時按質按量完成了上級領導安排的各項檢修任務，及時把握好了各臺破碎機的`襯板磨損周期，圓振篩的篩網磨損周期，有效利用了每月的停機檢修時間，車間無非計劃停機事故，無重大設備事故。

　　(二)但取得成績的同時，碎礦車間的設備管理工作還存在很大的不足：

　　1.執行力還不夠。

　　2.機修班與生產班之間設備管理的互動還不夠。

　　3.車間設備知識培訓還不夠。

　　4。細碎機上架體發熱，環氧樹脂開裂的根本故障還未找到，故障還是時有發生。

　　標準化建設有成效

　　____年一選廠的標準化建設搞得熱火朝天，我們碎礦車間也不列外，積極響應了標準化建設的熱潮，主管標準化建設的我開始從現場標準抓起，嚴格班組交接班制度，要求生產班組要做到設備無灰塵，欄桿無灰塵，門窗無灰塵，消防器材上無灰塵。車間還組織成立了標準化檢查小組，標準化檢查小組堅持每周四早上對車間清潔衛生，安全隱患，和設備進行檢查并對檢查出的問題進行及時整改。車間全年都堅持利用停機時間沖洗車間，保持車間的干凈明亮。車間把材料，備品備件的堆放工作分給機修班，要求其材料分類，整齊擺放。車間以“一平二凈三清 四好 五無 三好 三有 兩暢通 一明亮”為目標，努力把現場標準化做得更好。自己對管理的標準化也絲毫不敢懈怠，班組選拔人才嚴格以任人唯賢，以德為先的原則，工資分配嚴格按照預算化管理分配，嚴格遵循多勞多得分配制度。堅持每周三召開車間調度室，及時傳達廠部的調度會議精神。嚴格要求各班組員工熟背安全職責，操作規程，二十項班組管理制度，應知應會等安全知識，嚴格填寫好班組臺賬，車間班組都通過了車間，廠部，公司的安全標準化驗收。結合車間的實際情況，碎礦車間在車間標準化建設中做了很多努力，架設車間衛生沖洗管494.5余米，架設噴霧水管590.8余米，安裝除塵及綠化噴頭56個，車間設備色彩恢復約376。6平方米，欄桿色彩恢復約822米。在5號皮帶，粗碎房處修復破損水泥地皮共計66平方米，在6號皮帶外澆灌花臺，共建設綠化草坪283平米。制作了中細碎電機蓋板平臺，粉礦倉焊接了擋礦板，6號皮帶尾輪制作電纜線橋架蓋板。車間對1號2號尾輪以及圓振篩進行了密封除塵改造，并取得了一定的效果等等，標準化建設是一個長期的攻堅戰，我們做了很多努力，也取得了一定的成績，但碎礦車間的標準化還有很大的建設空間，與公司的要求還存在很大的差距，而且碎礦車間的灰塵還未徹底除盡，冬天一來，車間內水管就要結冰，沖洗衛生，噴霧除塵工作基本要停滯，碎礦車間的標準化建設還面臨這嚴峻的考應，但我始終相信越嚴峻的考應越能鍛煉我們自身的能力，只要碎礦車間上下一心，團結一致每個人都開動腦筋，出謀劃策，再加上各級領導的鼎力支持，碎礦車間的標準化建設會越來越好。

　　柳葉枯黃，但他永遠記得我們栽他時的艱辛，時光流逝，但我們永遠記得在生產不正常的情況下公司為我們正常發工資的艱難，這就是羊拉，艱苦的環境下鑄就著暖暖的人心，我抱著感恩的心回顧____年的工作，有很多的辛酸，但更多的還是歡笑，進入迪慶礦業，我結束了漂泊的生活，有了自己的家庭，進入一選廠我改變了暴躁的脾氣，結識了一群相親相愛的朋友，進入碎礦車間我丟棄了胡亂混日的想法，有了明確的志向，從一個操作工到一名副班長，從一名副班長到一名班長，從一名班長到現在的副工段長，我感謝迪慶礦業給我這么好的舞臺。一年的工作忙忙碌碌，自己深知作為一名副工段長，自己要有公仆的能力，作為一名共產黨員，自己要具備榜樣的力量，作為一名選礦技術員，自己要有強硬的技能，所以初出茅廬的我在接下來的工作中要不斷的學習，提高管理能力，提高自身修為，提高技能水平，解放思想，創新創效，這樣才能跟上日益發展的時代步伐，從而更好的實現自己的人生價值，更好的回報為我們搭建舞臺的迪慶礦業。

　　我的述職完畢，謝謝大家。

　　述職人：

辦公文員年度工作述職報告 篇6

　　20____年度，這是一個機遇與挑戰并存、責任與使命共擔的年份。我項目部全體職工遠赴千里之外，奔赴塞北參與包神鐵路的建設，我們帶著中鐵二十一局四公司勇于奮斗的精神使命，懷著“逢山鑿路，遇水架橋”的崇高職業理想，秉承“不辱使命拼搏奮斗，和諧有序安全優質”的優秀職業精神，爭創“高起點、高標準、高質量”的優質工程，交給神華集團一份完美的答卷，這是公司、業主給我們的機會，也是我們中鐵二十一局集團詮釋“人為本誠信守法，和諧自然建造精品”的又一時刻。作為項目總工，我深知崗位責任重于泰山、工程質量高于一切。我們將秉承“精品，人品，同在”的信念為之勇創佳績。

　　一、緊密配合、嚴密部署、科學管理

　　以項目經理程世峰為核心，把建好新建塔韓鐵路作為重心，緊密配合項目經理、項目書記、項目副經理，精心編制實施性施工組織設計、科學制定各項施工方案、合理安排各項工作計劃。

　　在前期施工測量中，經過細致嚴密的部署，積極展開導線復測、施工放樣、三角控制網建立、導線點加密等技術準備工作，做好測量技術交底記錄資料，確保后續工程順利進行。

　　經過日常例會探討，根據當地氣候、地形地勢、我項目部測量人員組成、工程進度要求等因素，野外測量工作人員分成兩組。一組以李少鵬為組長，主要負責導線復測、施工中邊樁放樣等;另一組以寇夢子為組長，主要負責用地紅線的恢復、導線點加密、三角鎖建立等。測量內業整理工作由術質量負責人沈天文完成。測量過程中，及時發現測量成果的問題所在，通過分析討論，確定采用全站儀重新測量，嚴格遵照監理要求，認真執行鐵路施工勘測規范。

　　為做好各項技術交底工作，及時編制各項施工方案、施工計劃，認真審核，及時報批監理，保證方案到位、計劃得體、施工連續。科學合理地計劃安排施工員、安全員、質檢員等工作人員到施工一線，分別指導施工、進行安全管理與督促文明施工、做好質量檢測記錄，充分了解施工現場的各種情況，掌握施工進度，確保工程質量和施工安全，杜絕“偷工減料”、“三違”現象。對于不合格工程，堅決整改重做。

　　二、貫徹落實基本建設方針、政策、指示;嚴格執行施工技術規范、規則、標準

　　貫徹執行包神公司領導部門制定的方針、政策，遵照關于鐵路建設的指示，嚴格執行工程建設標準強制性條款，并認真貫徹落實工程建設的標準和規范，配合項目經理完成項目管理工作，健全并嚴格執行各項規章制度，強化合同管理，加強對在建中-張家渠隧道、橋涵、路基等的指導和管理工作，確保在建工程的施工安全和施工質量。

　　加強與監理方的溝通交流，認真執行公路橋梁、隧道、路基工程施工技術規范、規則、標準和安全生產規程，落實質量和安全生產責任制，建立完善的質量和安全生產管理體系，確保工程原材料、施工工藝、實體質量達到設計要求。

　　三、加強技術管理嚴控工程質量，落實各項方案確保施工安全

　　全面細致地審核施工圖紙，做到施工前的“三個及時”，及時發現施工圖中存在的問題和不合理情況，及時提交設計方進行處理變更，及時報告監理方、建設方確認并相應增減工程量和造價。

　　在熟悉施工圖紙的基礎上，明白設計意圖，掌握工程特點和難點，確定技術難題，擬定解決方案;并組織計量人員詳細核算工程數量，編制工程量清單，并對照設計方提供的工程數量，及時發現問題，做好工程二次預算。

　　根據監理方的要求，認真組織編寫施工日、周、月報，合理制定施工月、季度、年度計劃，并對工程進度跟蹤檢查，實行動態控制管理，確保工程如期完成。

　　認真審查各分部分項施工方案、專項施工方案、冬、雨期季節性施工方案、施工事故應急處理預案，負責制定確保工程安全、質量的技術實施方案、施工組織設計以及與施工相關的環境保護等措施，建立健全安全、質量保證體系，強化質量監督與安全管理，切實有效解決工程建設質量中的重大技術問題。

　　四、在工作中力求踏實、穩健，盡職盡責，創零錯誤的工作業績

　　工作中我積極發揚民主集中制，集思廣益，認真聽取廣大技術干部的意見，對技術管理工作中存在的一些不足進行了彌補。

辦公文員年度工作述職報告 篇7

　　尊敬的列位帶領。列位代表：

　　您們好!

　　站在這里。回首三年來的勞動。感觸好多。感應欣慰的是。我在院辦室副主任這個崗亭上。為醫院的急劇成長作出了一份進獻。較好地推行了自個兒的使命，但遺憾的是。因為自個兒的才力和程度所限。勞動上還存在諸多問題和不及。下面。把三年來的勞動扼需要述職如下：

　　一、延續學習。進步素養。自行順應辦公室勞動需要求

　　20____年。我從臨床科室來到院辦室勞動。角色和使命發生了很大變化。在帶領和同志們的熱情匡助和大力撐持下。我從頭學起。從零做起。重新干起。積極協助院辦室主任做好院辦室的每一項勞動。做到邊干邊學。在實習中歷練。在歷練中進步。一是向書籍。報刊和網絡學。念書。看報。上網已成為我獲取常識和消息的三__寶。記念書條記。堆集報刊資料。__網上文件已成為我天天必做的作業。三年來。我越來越深刻的領會到。常識和消息的更新是永無止境的。需要做好辦公室勞動。第一需要賡續地學習。學習。再學習。二是向院帶領學。在辦公室勞動。與帶領打仗的機會較多。三年來。院帶領的人格魅力。帶領風采和勞動藝術。使我受益匪淺。收成好多。三是向共事們學。昔人說。三人行必有我師。從差別角度看。包含在座列位的醫院每位共事都是我的教師。不管是為人處事。管理閱歷。也還是交易才力。寫作程度。我都從中學到了好多。使自個兒的思想意識和勞動程度取患有很猛進步。

　　二、嚴于律己。聯合奉獻。當真推行崗亭使命

　　院辦室作為醫院溝通上下。協調左右。關系各方的關鍵。它的職能和效用是十分非凡和重需要的。可謂[干好了沉默無聞。干砸了轟轟烈烈“。三年來。我始終注意把握好自個兒的一言一行。積極合營好主任的勞動。做到到位不越位。對上不輕漫。對下不張狂，平時勞動中。做到嚴于律己。寬以待人。不時。事事注意聯合同志。維護帶領的__。維護醫院的形象。維護醫院的大局。三年來。我較好地結束了各項勞動任務。

　　一是結束了大量的文件草擬和公函措置勞動。關于帶領交給的每一項原料寫作任務。都能守時按需要求結束。加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計。三年共撰寫各類原料300余篇。約50萬字。

　　二是與同志們一塊結束了20____年以來<醫院院志>和<醫院規章制度>的編印和修訂。在醫院文化建設和增強醫院管理方面作出了有益的進獻。

　　三是在質控方面。積極協調組織各有關部門做好每月的質控做了檢查。并不斷革新勞動需要領。編好每月的<質控簡報>。

　　四是與相干科室同志們緊密互助。共同做好醫院宣傳勞動。在宣傳原料的寫作。醫院形象廣告的制作。電視廣告的公布等方面。竭力施展自個兒的能量。精彩地結束了各項宣傳任務。

　　五是充沛施展服務職能。竭力做好帶領的參謀幫手。一方面。積極搜集料理有關消息。開展調查研究。為帶領決議進步參考。協助帶領措置好平時事件，另一方面。熱情為各科室和全院職員服務。過分是在車輛調配應用等一少數人敏銳問題上。堅持向一線歪斜。把一線的事。病人的事算作院辦室的大事。不推。不脫。不等。全力保險一線需需要。六是做好檔案管理。提升管理程度。路過咱們的積極竭力和當真預備。檔案管理勞動獲患有省衛生廳和省檔案局的充沛必定。檔案管理勞動被認定為國度二級。使醫院檔案勞動上了條理。上了程度。

　　三、高潔清正。腳結壯地。準確看待名和利，得與失

　　走上辦公室這個崗亭后。我不斷提示自個兒需要執著地尋求。全力地干好。差別別人計算享福的前提和優勢。需要經得住__。守得住貧寒。嚴厲遵守黨紀王法。不把以權術私看作本領。在任何情形下。看待名利始終保持一顆平日心。竭力做到不為名所累。不為利所縛。不為欲所惑。扎踏實實干事。堂堂正正做人。在與共事們的互助中。甘為他人做嫁衣。作鋪墊。把別人的勞動算做自個兒的勞動。把別人的堅苦算做自個兒的堅苦。從而博得同志對咱們勞動的撐持與互助。創建更需要寬松。和諧的勞動環境。

　　述職人：____

　　年月日

辦公文員年度工作述職報告 篇8

　　各位領導、黨員、村民代表、組長：

　　同志們好，我叫___，20__年4月擔任村支部書記。近年來，在鎮黨委政府關心和村班子成員的理解支持下，我本著多為群眾辦實事，辦好事的理念，以人為本，忘我得工作，贏得了群眾的首肯和信任，也取得了些許成績。現將近一年來的工作向各位作如下匯報。

　　一、班子建設情況。

　　在五顯鎮黨委政府的領導下，我首先配齊了村兩委班子，成立了并健全了韋洼村監督委員會，民兵營，婦聯，村民調解委員會等組織。對兩委班子成員進行了明確分工，責任到人，各司其職，使各組織機構得到了有效的運行，在村級工作中遙遙領先。

　　二、為民辦實事。

　　近幾年來，在同志們的支持和廣大干群努力下，韋洼村兩委班子實實在在地辦了一些小事。

　　(一)根據上級要求，一村要有一室，20__年我村建起了衛生室一所，為群眾解決了看病難，條件差，醫療人員不夠的難題，使韋洼村醫療的硬件和軟件都達標。

　　(二)我村在全兇齙攪艘環狡槳病

　　三、人口與計劃生育。

　　村兩委積極貫徹落實國家計劃生育政策，對計劃生育長抓不懈，每年年初和年底都要對全村人口進行摸排，確保一年四季度的孕環檢百分之百到位;加強對重點育婦的管理和服務;對隱性婚姻發現一個查處一個，力保我村沒有一個多孩出生。

　　四、民生工程。

　　村兩委高度重視民生工程，這是建設和諧新農村的基本保證。每項民生工程，我們都保證落到實處，嚴格按照應有的程序操作，決不帶任何私人感情，公開透明，陽光作業。

　　同志們，以上小事微不足道，能讓群眾更加富裕，更加文明才是每一位村兩委成員的初衷。當然，在實際工作中，我們會遇到很多的困難，也有許多不足，請各位領導和廣大群眾對我以后的工作給予指導和監督，我將會一如既往地勤勤懇懇工作，努力提高村干部自身素質，以更飽滿的熱情和持之以恒的精神與廣大干群一起，同心同德，為建設和諧而美好的韋洼新農村而努力奮斗。謝謝大家!

辦公文員年度工作述職報告 篇9

　　風風火火的20xx年己經過去，充滿希望的20xx年邁著輕盈的步伐，來到了我們身邊。

　　一、努力學習專業知識，融入熱力大集體。

　　我是20xx年9月來到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來到這個集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長和主任的悉心教導讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項工作對我來說，都是學習專業知識的機會，遇到不懂的問題，班長總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。

　　二、熟悉工區的各站情況，為設備正常運行作準備。

　　剛到二工區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動，我都會積極地參加。

　　進入10月份后，為了保證設備在試水和供熱時正常運轉，我們定期對各站進行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發站，就重新訂做了一個新水箱，班長和師傅們連續奮戰了八個日日夜夜，才把以前水泥構成的老水箱砸平，并清理干凈，現在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬，工區里開始對各站的試水工作，對所有的軟化水設備檢查了一遍，對有問題的設備做了統計，并及時聯系了廠家售后人員，以防在供熱時出現問題。對于后勤保障，我也根據領導的指示及時上報了計劃，確保在運行前全部到位。

　　三、在實踐中豐富自己的經驗，努力完成各項工作。

　　在供熱初期，我知道了工區與經營科的密切關系，開通閥門的種種情況，都是互相有聯系的，所以開始我就負責通知開通閥門單子的工作，加班加點是在所難免的，但我們都沒有怨言，因為我們的任務就是為居民取暖服務的。有一次在長征物業站，我工區的各班長，主任和公司領導，搶險隊在站里清理換熱器，一切都在有序的進行，終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環泵水封漏水，也是搶修了三個小時，只有多參與到實際情況中，才能增長知識提高素質。

　　后來等到各站運行正常后，我就參與到管理換熱站的工作中來，這也是我學習的好機會，哪個站需開通閥門，維修設備，哪個小區居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現場取得第一手資料，有一次在消-防-隊站，負責銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點，到凌晨1點還是沒找到，急得我不行，主任對我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項一項排除，事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試，一個閥門一個閥門的檢查，終于找到問題的根源，并讓施工單位及時排除故障，正常供熱。

　　四、總結個人不足之處，樹立今年目標。

　　經過這一段時間，我發現了我的不足之處，一是有時不認真，有些工作做的不徹底，二是專業知識欠缺，這就更需霜我努力學習，三是遇到問題時缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點：

　　1、嚴格要求自己，把工作做細做精。

　　2、虛心向班長學習專業知識，做到說一知二的鏡界。

　　3、努力干好本職工作，積極完成上級交給的各項任務。

　　總之，我將發揮我全部的精力來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！

辦公文員年度工作述職報告 篇10

　　尊敬的領導、各位同事：大家好！

　　今年，在各級領導的正確指引下，我始終恪盡職守、團結同事，堅決服從各項管理方針、政策，想方設法推進工作進步。以下是本人的述職報告：

　　一、認真落實生產指導計劃，穩步提升產量

　　在生產管理中，我始終按照“聽從領導、輔助主任、緊跟計劃、做實基礎、提高產量”的原則來推進工作。在每一項生產安排中，我都會嚴格按照廠部月計劃以及車間周計劃的安排來指導車間的生產工作；同時，根據情況的變化而及時合理的調整生產工作。通過集體的努力，車間的產量穩步提升。自從專項管理以來，我繼續發揮以前的成功經驗，揚長避短，始終致力于提高產量和進度。面對這個新的工程項目，雖讓過程很曲折，但是，我們一直在前進。

　　二、以人為本，狠抓落實安全生產管理

　　建立安全管理考核長效機制。為切實推動安全管理工作進步，我們在車間建立了安全績效考核，通過考核，明確班組職責，提高班組安全管理的主動性；劃分區域，明確責任范圍。我們對于一些交叉的作業工位進行劃分，明確班組之間的管轄范圍，避免了安全管理的死角；推動形成隱患整改過程跟蹤的工作機制。為提高隱患整改的執行力度，及時排除各種安全隱患，車間在安全整改中，由車間主任不定期跟蹤檢查，同時，鼓勵班組或其他職能部門進行投訴監督。這樣一來，快速形成了全車間各班組齊抓共管的局面。

　　有針對性的開展專項整治行動。我根據車間的實際情況，對生產中的安全隱患采取專項治理活動，例如：“三違行為”、勞保佩戴、起重的吊具選用、板材堆放、余料管理等。在過程中，我主要通過現場指導、會議、早班會以及借助安全部等方式來開展工作；推進車間安全文化建設。通過會議、學習、標語、宣講等方式，在車間形成安全生產文化氛圍，提高員工安全意識；參與安全責任狀的簽署。作為車間管理人員，我深知自己在安全管理中的重大責任。為此，積極響應廠部號召，簽訂安全責任狀。

　　三、內修質量，外樹形象，力推質量提升

　　建立健全質量考核責任體系。為進一步明確質量管理的權責利關系，我們在車間建立質量績效考核并同步建立質量投訴制度。通過考核，明確班組以及操作人員的責任，更為重要的是建立了一種無形的質量文化，將“優質產品”的理念深深的根植于職工心中；充分利用互檢員并對接好質量部，共同提高構架質量。在工序流轉中，我力推半成品報檢，同時，經常與質量部的溝通，及時掌握構件質量情況，發現問題，立即整改；不斷加強自學，不定期不定時進行抽查。為了對質量工作有更好的把握，我在空余時間盡可能的學習質量檢驗的知識，并在工作中不斷對構件進行抽檢。

　　四、今后努力方向

　　繼續推進工序報檢并將該項工作納入車間考核；全方位、多形式對員工進行安全意識培訓，建立安全文明施工經濟責任制；推動班組之間的配合以及協作，強化班組之間的整體意識和大局觀念；建立成本控制經濟責任制，積極提倡節約意識；加大行車工培養力度，尤其是適應工作的職工；強化自己在技術方面的學習，提高綜合素質；強化和各部門、構件中心以及項目相關人員的工作聯系，面對問題，快速處理；學習了制作的管理經驗，強化和成功企業的交流；建立大局觀念，克制自己的性格不足，力爭在工作中沉穩的處理各種工作。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

辦公文員年度工作述職報告 篇11

　　尊敬的各位領導、同志們：

　　大家晚上好。幾年來，我一直擔任學校團委書記、班主任和英語教學工作。我始終以激情和創新對待工作，以愛心和責任面向學生，以真誠和服務對待家長，服從尊重領導，團結信任同事。為學生，為家長，為學校，盡了我最大的努力，也取得了一定成績。

　　一方面，業務上精益求精。歷年來，我的教學成績在全市有目共睹，所帶畢業班也屢創佳績。20__年至今，在我的指導下，每屆都有多名學生代表__市參加全國英語競賽，均獲一等獎。

　　20__年中考，全市第一，第三和第六名，都出自我班。重點高中錄取率、平均分、及格率、優秀率均為全市第一。在20__年高三自主招生中，__市6名北大清華資格生中，有5名是我的學生。20__年中招，我校指標生42人，我所帶的班級就有21人。去年暑假，我參加了師德報告團，在全市進行了巡回演講。

　　另一方面，共青團事業朝氣蓬勃。工作中，我努力以作為求地位，能吃苦、能奉獻、能干事、善創新。我們周周有計劃、周周有活動、周周有總結、層層抓落實。為提高安全意識，我組織了森林防火和抗震救災相關活動。為豐富課外實踐，我帶領學生參觀過氣象臺、電視臺，到過監獄、污水處理廠，這不僅解放了學生的身心，開闊了學生的視野，更培養了學生的綜合素質。為提高同學們的自主能力，我還讓學生自主設計校服、自主社團競聘、自編校刊、自評考核。學校先后被評為__省地震科普示范校、__市科普學校、__市紅旗團委、“青年文明號”。100余名師生受到各級共青團系統表彰。

辦公文員年度工作述職報告 篇12

　　尊敬的、同志們：大家好！

　　在業務主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，本人在試用期間，較好地完成了本職工作任務。現將試用期工作如下，希提出寶貴意見。

　　一、加強理論學習，不斷提高自身

　　進公司以來，本人尊敬，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業務知識。積極參加公司里組織的各項學習活動，并利用業余時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高。

　　二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作

　　進公司以來，在業務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。在文字排版上盡量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。

　　三、忠于職守，嚴格做好保護工作

　　在文字錄入的同時，能認真執行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。

　　四、厲行節約，杜絕浪費

　　為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對打印、復印或油印超出材料，都要如實登記。“厲行節約，杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。

　　五、不足之處和今后打算

　　自從擔任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后，我一定會倍加努力學習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質，做好個人，力爭做一名優秀的工作人員，為我們公司的興旺發達做己應有的貢獻。

　　六、工作內容

　　進入試用期以來，我的工作主要是：

　　1、掌握按揭貸款的相關知識，并給銷售17咳嗽迸嘌17;

　　2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;

　　3、及時更新銷售狀態的記錄。

　　七、工作目標

　　有目標才會有前進的方向。

　　試用期中，我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。

　　試用期中，我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正。

　　八、執行計劃

　　為了實現工作目標，我的執行計劃如下:

　　1、工作前三天上搜索按揭貸款的相關知識，并成資料。

　　2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前好培訓資料，為方便講解，制作成PPT。培訓后，銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內出來。

　　3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經驗，協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。

　　4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識，并讓他們感覺到我很專業。工作思路是：在第二次培

　　訓之前，對比較常見的問題進行，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。

辦公文員年度工作述職報告 篇14

　　__×.女.現年35歲.大專.20____年3月以來,由于工作調動，我現任分理處會計。在支行領導、分管領導、主辦會計的關心指導下,配合分理處主任，認真執行以會計基礎工作規范化管理為中心，以提高會計核算質量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作主線，經過分理處全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，分理處各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。現將我本人在20____年工作情況總結匯報如下：

　　1、加快思想觀念的轉變

　　經過20____年3月的崗位調整，我擔任分理處會計,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為農商行不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入20____年，通過認真學習領會我行的各項業務和會議精神,大大提高了我的業務水平，新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路，既激發了分理處全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況，站在快速發展的高度上,我和分理處主任客觀分析了面對存款增量份額與其

　　它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地,鞏固擴大了分理處的客戶群體。分理處作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從分理處的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對分理處不同崗位、不同業務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控，確保出現問題，及時發現，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將分理處人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。

　　此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩固”這一經驗，為了提高自身和分理處人員的業務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業余時間學習會計業務、會計法規學習和職業道德教育，此外，學習中，注重實效，

　　不走過場，使自己的業務知識趨向全面，業務操作更加熟練規范。

　　2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。20____年本人和同事的指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業務量，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據不同的營業人員經辦的業務權限，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先后參與制定單證管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度，進一步規范各網點帳務，使我行的核算手續更加嚴密，業務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網點提醒，起到了警示建議作用。

　　3、努力提高自身服務和業務素質。

　　優質文明服務是金融行業永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，分理處全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，

　　把握質量。雖然我們分理處盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，分理處的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務分理處的業務領域，創造良好的發展環境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了我行的忠實客戶。二是給本分理處的柜員服好務，不論柜員業務、設備出現了問題，我都主動找上級主要負這個方面的及時解決，三是給分理處服好務，因分理處是全行業務的中心樞紐，我和分理處的業務聯系也較為頻繁，在工作中，我必須更好掌握各種業務知識，才能為分理處的業務更好發展。

　　4、做好新業務學習和營銷工作

　　今年，可以說是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品,才能為分理處開展新業務的推銷活動，努力發展中間業務。截止到年底，手機銀行41個，理財產品五六十萬等各務中中間業務。

　　20____年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決，不能系統地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。

　　20____年是我行重大變革、快速發展的一年，也是金融系統競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們分理處全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻

辦公文員年度工作述職報告 篇15

　　____年的工作即將結束，回顧這一年來的工作，我在中心領導班子的領導和各位同事的支持幫助下，嚴格要求自己，按照中心領導及自身崗位的要求，在加強學習、廉潔自律和服務保障等方面做了一些工作。現把____年工作簡要匯報如下，誠請各位領導、同事給予批評、指正。

　　一、____年學習情況

　　____年3月，我由中心辦公室又重新回到飲食服務部工作。

　　時隔一年多，國家相關部門和中心對學院飲食工作又有了許多新的要求。作為飲食部門的“領頭雁”，我感覺到身上的責任與壓力，時刻提醒自己必須要有高度的責任感、廣闊的胸懷、強烈的服務意識和奉獻精神，才能勝任這一角色。因此，在抓好部門日常工作的同時，我采取多種方式加強自身學習。

　　一是向書本學。認真學習了《新黨章》及xx屆四中全會精神。

　　二是向電腦學。利用電腦辦公設備，經常查～高校后勤網，時時關注了解國家對高校飲食相關政策及各高校飲食工作的做法。

　　三是向同行學。各兄弟院校在飲食工作中的做法各有特點。

　　我利用云南省高校伙食專業委員會召開的會議及活動、利用與各兄弟院校的交往，與飲食同行進行討論、交流，學習各兄弟院校飲食工作經驗。通過學習使自己在政治素養和管理理念方面有所提高。

　　二、工作情況：

　　____年，飲食部緊緊圍繞以中心簽訂的經濟目標管理責任書，

　　在加強內部管理、調整經營策略方面做了大量工作，取得了較好的效果。

　　(一)、加強學習、統一認識，營造良好的工作氛圍。本年度召開27次部門工作會議，即使傳達上級精神，提出要求。

　　(二)、加強日常監督，發揮食管委作用。通過食管委同學的參與，部門日常監督及宣傳工作得到增強，學生投訴比上年有明顯減少。

　　(三)、開源節流、增收節支突出：

　　1、靈活調整售飯時間，方便同學就餐的同時，提高就餐率。

　　2、拒收現金，增設臨時餐券售票處，僅此一項就比上年增收6萬余元。

　　3、投資2.6萬元建成兩個冷飲店，使冷飲經營更加規范，同時經營效果明顯，當年收回全部投資。

　　4、利用學院迎評契機，爭取學院資金加強太陽能供熱系統改造。大大降低燃油成本。同時加強節支工作，____年與____年相比，許多項目支出有明顯減少。

　　(四)、調整食堂布局及食堂負責人，使食堂就餐面積、就餐環境、生產條件得到較大改善：

　　1、對回族食堂、小吃店進行搬遷改造。

　　2、租用紅塔集團閑置房屋，改為學院第六食堂。

　　3、更新、增置部分食堂設備。

　　(五)、群策群力，共渡難關。____年8月以來，食堂物資價格普遍上漲，給飲食部食堂經營帶來較大壓力。面對這情況，飲食部在加大采購力度、降低采購物資價格的同時與各食堂共同研討應對措施，加強各環節的管理，減少浪費，確保學院食堂飯菜價格的穩定。

　　(六)、齊心協力，為玉溪創建衛生城市做出貢獻。

　　____年，為配合玉溪市做好創建衛生城市工作，做為必檢單位，飲食部在此期間做了大量工作，迎接了多個小組的不同檢查。所做工作得到了檢查組的一致好評，也得到了市衛生部門的肯定和表揚。

　　成績已成為過去，下步工作更加艱巨。____年學院將接受國家教育部的教學評估，做為學院的一名員工，我將以飽滿的熱情，積極投入到學院的迎評工作中，為學院迎評工作做出應有的.貢獻。

辦公文員年度工作述職報告 篇16

　　作為車間的主任，在分管領導及主任的領導下，在各部門的真誠協作和大力支持下，始終堅持"生產加工鐵手抓質量、質量管控鐵手抓過程、過程管理鐵手抓細節"的生產加工理念，以《打葉車間細節管理規則》（以下簡稱"規則"）為平臺，以繼續推行落實《規則》為手段，以全面提升車間整體生產加工及服務水平為目標，本著"狠、嚴、細"的工作原則，在安全文明生產、產品質量管控、員工教育與培訓等方面，勵精圖治、全力拼搏、開拓創新，順利完成了公司交給的各項工作任務，并取得了較好的成績。現將任車間的主任以來的工作情況述職如下，請予評議。

　　一、生產加工鐵手抓質量，突出一個"狠"字

　　任車間的主任以來，在整個生產過程中，始終牢記"質量就是生命"的方針。嚴格執行行業標準和《質量管理體系》要求，一切工作都服從、服務于質量，自始至終把質量放在第一位。

　　一是狠狠抓住"質量意識"這根弦。質量意識的強弱，直接影響到"質量責任"與"規范意識"。近二年在車間主任領導下，在操作工的"質量意識"教育與培養方面下了硬功夫，花了大力氣，效果十分明顯。

　　二是狠狠抓住"規范操作"這根繩。規范操作是保證生產加工質量的技術基礎。根據操作技能與規范化要求，對員工進行了多次自培自訓。在生產過程中幫教，在幫教中提高；在實踐中探索，在探索中進步。無論新老操作人員在操作技術與規范上均有了長足進步。

　　三是狠狠抓住工藝指標這根筋。工藝指標既是行業的標準，也是客戶的要求。近二年特別是20xx年，車間克服往年只看成品是否合格的陋習，把只看成品工藝指標合格轉變為確保每道工序工藝指標達標，并且以一貫之，從不放松，真正保證了產品質量的持續穩定性。

　　二、質量監控鐵手抓過程，突出一個"嚴"字

　　產品質量的優劣主要在于過程管控嚴松度。在質量管控中，高度重視每道工序的嚴格控制，真正從產品結果控制向過程控制轉變。

　　首先，嚴把各道工序質量關。堅決杜絕不合格產品流入下一道工序，使整個生產流程良性循環。

　　其次，嚴把雜物控制關。自始至終把雜物挑選工作作為質量管控的重要環節，從鋪葉解把到復烤機尾，序序把關、層層把關、"嚴防死守"，確保一類雜物為零。

　　再次，嚴把產品水份關。加工中水份控制是產品質量的重中之重。年度烤季從回潮、潤葉、復烤等重要環節、對水份管控是費了心思的，根據各中煙公司不同的個性化需求，進行調整與控制，滿足了客戶的要求，如紅云集團在加工過程中"臨界點潤葉工藝"和"低溫烘烤工藝技術"給我們上了生動的一課，受益非淺。對參數的調控與等級的對比起到了技術性的指導作用，真正能將加工水分把握得住，把握得準。

　　三、過程管理鐵手抓環節，突出一個"細"字

　　近二年始終如一地把《規則》貫穿于各項工作的環節中去，堅持以《規則》考核工作，用《規則》規范工作，把工作落實到細節里。堅持以人為本，嚴格考評考核制度，使每項工作做到位、做到家；做好、做實、做細每件事。

　　第一、班與班、機臺與機臺之間交接記錄做得細。不留遺漏、不缺項目，真正做到了數據全、數字準、項目齊。交 班清楚，接班明白。

　　第二、當班考評考核做得細。從勞動紀律、規范操作、安全檢查、生產流程、到設備運行狀況，均有考評考核結果。既有數字上的量化，又有文字上的記錄，為車間的全面管理提供了科學的第一手資料。

　　第三、安全工作抓得細。安全是生產的重點、要點，安全就是穩定，安全就是效益，安全無小事。近二年始終把安全工作納入"績效考評考核"。實行"值班主任、段長、機臺"三層考核，每班一考核為日考，每周一考核為周考，每月一評比為月考，將考核結果納入績效獎罰。通過三層嚴考細評，車間安全生產工作無一例安全事故。

　　四、存在的不足與改進措施

　　（一）存在的不足：

　　1、管理不到位。

　　2、因工作忙亂，有時不按程序辦事處事，留下安全隱患。

　　3、《規則》落實不徹底，時松時緊、時好時壞。

　　（二）改進措施：

　　1、管理不到位是因為"規則"沒落實。因而在今后工作中要加大各項工作的落實力度、檢查力度、考評力度。

　　2、不按程序辦事處事，是因為對操作技能與工作內容不明了，因此在今后工作中要加大對員工"規范化"培訓的力度與深度。

　　3、"規則"落實不切底，是因為執行力度不夠。在今后工作中要嚴格要求員工對定了的事就要執行，執行就要到位；凡事都必須要有"安排、落實、檢查、考核、評定"等程序，不可或缺。

　　五、下步工作基本思路

　　在分管領導及主任的領導下，在吸取教訓克服不足的基礎上，既要楊長避短，又要主動創新；主要在以下三個方面要有新的突破。

　　（一）、要在《規則》推行與落實上下苦功夫，練好內功，養好習慣，真正將《細則》條款落實到工作中去，落實到細節中去。

　　（二）、要在現場管理上花大氣力，常抓不松、持之以恒，以切底改變車間的面貌。

　　（三）、要主動加大與相關部門的溝通力度，防止信息慢缺，確保工作順暢運轉。

　　我相信，只要一心撲在工作上，誠懇作人，扎實做事，恪盡職守，一如既往的強化內管，始終如一的保持良好的精神狀態，以強烈的事業心與責任感去努力克服困難，迎接挑戰，牢固樹立"自信不自滿，潛心做事"的思想，相信自己的各項工作就會有喜色，也一定能為公司的騰飛做出自己的新貢獻。

辦公文員年度工作述職報告 篇17

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　本人自擔任會議培訓中心保安部一隊隊長一職以來，在部門經理和中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領全體安保人員全力做好中心的安全保衛工作，任職至今未發生一起安全事故，保安隊伍穩定，各項工作開展情況良好。下面我就將任期內的工作情況向領導和組織做以匯報：

　　一、加強自身素質和業務學習確保管理上水平

　　欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展，而安保行業又是一個高風險行業，保安隊伍更是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業務的學習。

　　一是自學安全保衛知識及消防知識，先后自學了《企事業單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。

　　二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班，通過系統全面的學習，加強自身素質及專業知識的提升。

　　三是虛心向油田公司ABC管理模式創建人、標桿中隊創始人、資深安保管理人員學習安保管理知識及經驗，通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務，在經理休長假期間代行經理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛等工作。

　　二、愛崗敬業無私奉獻保安全

　　會議培訓中心及調度中心作為長慶油田會議培訓接待的重要機構和輸油處的辦公機關，承擔著油田及地方政府的各種大型會議接待任務。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識。兩年來，我和部門經理一道建立健全部門規章制度，創新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率及工作質量，自承擔安保管理工作以來保安隊伍穩定，門崗值班院區巡邏，會議接待安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。并從個人到集體取得了各方面的成績，

　　一是本人及連續兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績，

　　二是我被中心評為部門優秀員工。

　　三是今年x月參加中心安全演講比賽獲得第2名。

　　四是所在部門今年x月份被評為中心優秀示范崗。

　　三、加強員工培訓提升服務質量

　　部門員工多為后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的`學習和培訓，同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風紀律，業務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續無事故的良好態勢。

　　四、下一步主要從以下幾個方面展開工作

　　1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

　　2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

　　述職人：

　　x月x日

辦公文員年度工作述職報告 篇18

　　*鎮位于*市區東22公里處，總轄面積394530畝，其中耕地面積202680畝，共有42個行政村，總戶數15394戶，人口61840人，全鎮共有黨組織50個，其中黨委1個，村級組織42個，機關、事業單位黨組織5個，企業黨組織2個，共有黨員1268人。20xx年以來，*鎮黨委嚴格按照區委和區委組織部的要求及部署，扎扎實實的抓好黨組織建設工作，現將本人一年來黨建工作開展情況述職如下：

　　一、黨建工作的主要做法

　　20xx年，我接任鎮黨委書記以來，把“書記抓，抓書記”作為黨建工作的基本思路，本著“常規工作，常抓不懈，創新工作，突出特色”的原則，打造特色黨建品牌，始終做到五個“立足”：

　　（一）立足思想建設抓學習。鎮黨委始終堅持以先進的政治理論武裝黨員干部思想，加強政治理論學習。一年來，共進行中心組學習16次，鎮機關干部按照確定的學習日定期開展學習，村級干部集中培訓3次，黨員集中輪訓1次，組織村干部開展外出學習交流1次，鎮內學習交流1次。通過學習，提高黨員干部素質和工作熱情的同時，把黨員干部的思想和行動統一到了黨委、政府的各項工作部署上來。

　　（二）立足民主建設抓班子。我始終把班子建設作為黨建工作的首要任務來抓，處處以身作則，增進班子團結，特別在決策方面，我始終堅持“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”原則，廣泛聽取班子成員意見，在把握好大局的前提下，真正讓班子成員有職有權。同時，注重調動班子成員的主觀能動性、積極性和創造性，認真牽頭開好民主生活會，形成了心齊氣順、風正勁足的良好局面。

　　（三）立足廉政建設抓形象。抓好基層黨建，黨風廉政建設要放在第一位，樹立良好的干部形象是關鍵。一是抓好機關黨風廉政建設。以整治庸懶散奢活動為切入點，在強化干部作風、服務質量的同時，深入分析查找黨政班子成員、環節領導及廣大干部履職過程中的風險點，制成警示牌進行警示，使全體機關干部始終繃緊廉潔這根弦。二是嚴肅處理違紀人員。把廉潔建設作為鎮村領導考核的一項重要內容，實行鎮村干部述廉，對于群眾舉報或常規審計中發現問題的鎮村干部一經核實，嚴肅處理。20xx年，共接受群眾來訪39起，79人次，立案處理32起，處理干部5人，其中給予黨紀處分4人。三是推進廉政文化建設。20xx年，深入開展廉政文化進機關、進農村活動，加大廉政宣傳力度，鎮機關投入資金1.5萬元制作廉政文化標語和黨務、政務公開圖版，村級以打造廉政文化大院和黨風廉政示范村為目標，強化村干部廉政意識，營造廉潔從政氛圍。

　　（四）立足村級管理抓規范建設。我按照“抓住關鍵、強基固本、構筑堡壘”的工作思路，以“五抓”、見“五效”。抓班子，規范“兩委”建設見成效。20xx年，我把抓好村“兩委”班子團結，配齊配強村“兩委”班子作為村級工作重點，通過以會代訓、集體談話和約談村干部的形式，促進村級“兩委”團結，針對有問題的村，根據不同情況分別采取了增派副書記、派駐工作隊和跨村任職的方法，協調村干部之間的關系，形成工作合力。特別是五個后進村一年來全部實現轉化，正在包扶領導、包扶部門、包扶企業和第一書記的幫扶下走上經濟社會快速發展之路。抓陣地,規范村級活動場所見成效。村級活動場所是集村級辦公、老年活動、文體休閑娛樂、計生醫療服務等功能于一身的公共場所，場所的建設、管理、使用情況直接影響作用的發揮。20xx年，我鎮爭取新農村項目4個，新建標準村級活動場所2個，修繕2個，對我鎮村級組織建設上起到了標桿和引領作用。同時，要求全鎮各村有條件的要做好村部的修繕和翻建，增加功能和檔次，實行村干部坐班制，雇傭專門看守人員，杜絕出現群眾辦事找不到人的現象，增強服務代辦效果。抓培養，規范村級后備干部隊伍見成效。對村級后備干部實行動態管理，定期考核，擇優汰劣，使村級后備干部隊伍始終保持生機和活力，現有村級后備干部196人，其中35歲以下117人。抓待遇，提高村干部工作的積極性見成效。針對村干部工資待遇低，工作無積極性的實際情況。今年，把抓村干部待遇真正提到議事日程，按照村干部星級管理實施辦法來確定村干部工資，真正體現“多勞多得”原則，另外設立招商引資、設施農業、新農保、衛生整治、節水造林工程、農田基本建設及迎接檢查等單項獎金，金額從1500至10000元不等，大大提高村干部的待遇。抓公開，規范村務管理見成效。大力推廣“532”民主決策機制，加大村務、政務、財務和重大事項的公開力度，在 “村財鎮管”的基礎上，強化審批力度，從源頭上遏制村干部不廉不潔現象的發生。

　　（五）立足服務抓創新。一是加大對農村黨員關愛力度。鎮村班子成員都積極參與結對幫扶老黨員、困難黨員活動，本著“魚漁兼授”的原則按需幫扶，把黨的溫暖送到了需要關愛的困難黨員手中。二是開發鄉土人才資源。建立鄉土實用人才庫，下發聯系卡，讓農民享受到全方位的免費技術服務。三是開展便民服務。為更好、更方便的服務群眾，鎮黨委成立了一站式服務大廳，42個村都成立了代理點，設專門代辦員，直接與鎮業務及職能部門對接，幫助群眾聯系、處理、辦理相關業務，得到了群眾的好評。

　　二、存在問題

　　一是部分村干部對黨建工作重視不夠。認為只要經濟搞好了，一切問題就迎刃而解了，黨建工作說起來重要，干起來次要，忙起來不要，忽視黨建工作；

　　二是村級集體經濟薄弱，黨建工作經費投入不足；

　　三是村干部工作環境差，經濟收入低，再加上信訪工作壓力大，工作積極性差，后備干部嚴重不足。

　　三、20xx年及今后黨建工作思路

　　經過一年來卓有成效的工作，黨組織的凝聚力和戰斗力明顯增強，黨員干部隊伍建設明顯加強，黨群、干群關系明顯改善。在此基礎上，20xx年要重點抓好以下幾項工作：

　　1、抓好班子建設，打造一支和諧、團結、創業、謀事的班子，以和諧的氛圍發展人，以團結的氛圍激勵人，以健全的機制規范人，通過班子建設的帶頭作用，促進全鎮上下形成人人講責任、人人講科學發展的新局面。

　　2、繼續完善“書記抓、抓書記”的黨建工作責任制。抓好“頭雁”，帶動“群雁”。20xx年，我們將在全鎮推廣使用村黨支部書記星級管理辦法，全方位考核現職村黨支部書記，對達不到五星的村黨支部書記要進行誡免談話和留職查看，群眾反映強烈的要堅絕進行調整，并通過逐步健全考核、任用機制，把群眾威信高、帶頭致富能力強的黨員充實到支部書記隊伍中來，充分調動其積極性，把這支隊伍打造成政治上可靠、作風上過硬、事業上優秀的帶頭人。

　　3、開展好群眾路線教育實踐活動。把“從“實”做起，把工作做到群眾心坎上為總體目標，以為民辦實事、辦好事為根本，以“做群眾的貼心人”實踐活動為載體，重實際、出實招、求實效，在黨員干部“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的同時，讓群眾成為這次活動的最大受益者。

　　以上是*鎮黨委黨建工作述職報告，不妥之處敬請各位領導批評指正。

辦公文員年度工作述職報告 篇19

　　一年來，本人能嚴格遵守《中小學教師職業道德規范》要求，落實學校工作部署，以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，以培養學生創新精神和實踐能力為重點，以新課程改革為契機，深化課堂教學改革，認真落實課程計劃規，落實教學改革措施，大力推進素質教育，現就將一年以來工作情況總結如下：

　　1、 認真做好教學常規工作

　　認真備課，上課，批改作業，及時反思教學中的得與失。

　　2、 耐心輔導困難學生

　　利用課間和課后時間輔導學生的作業，監督學生的作業訂正

　　3、收集學生作業中的錯誤，反思教學中的問題和糾正學生的誤解

　　班主任工作

　　1、從日常生活的細節中不斷培養學生的行為習慣和學習習慣

　　在學生的校服、紅領巾的佩帶，以及每天作業的檢查中，不斷樹立學生的積極形象。

　　2、在班級中繼續實行值日班長輪流制，提高學生的班級管理意識，發揮每位同學的主動性和責任心;同時以社區問題的探究與實踐為專題，進一步培養學生民主管理的意識和社會責任心。

　　3、在教育中及時鼓勵進步學生，在班級中樹立良好的榜樣。在學生中發現問題及時與家長取得聯系，爭取家長的積極配合。

辦公文員年度工作述職報告 篇20

　　尊敬的上級公司領導以及______同事們：

　　20____年7月至20____年7月由總公司任命我擔任______副院長，于是有幸在這個工作崗位上在您們的領導、您們的關照、您們的理解與支持下經歷了適應新的設計管理需要，摸索新的工作方法，考驗任職能力的兩年。現在把兩年來我所想的、所做的，分幾個方面報告如下：

　　一、適應設計市場管理要求，積極配合參與做好與市政______“聯合”的工作

　　20____年春，當公用事業局牽頭提出局系統設計單位聯合申報綜合甲級資質時，______院長召集院領導班子慎重研究分析“聯合”可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產與經營帶來的問題。在這個過程中，我始終執積極態度。這包括兩個方面：一是將利害關系積極地提出，并建議院長向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質材料的工作，并和院長一起共同研究《承擔工程項目劃分協議》的起草工作。

　　雖說“聯合”后出現了“失去獨立的設計資質”問題，這個問題給總公司的機構改革和我們院的經營運作帶來很大障礙，但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個“符合資質”條件的問題。

　　二、適應工程管理需要摸索設計階段生產管理的方法

　　這兩年工程項目(特別是公司內部項目)實施過程中與設計有關的比較突出的是“設計變更”問題。我認為，“設計變更”本是工程實施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當“變更”的原因很重要的原因是設計準備不充分，原始資料不齊全或不準確，設計要則不確定。一方面是業主(或項目主管部門)有時并不清楚我們下在做什么標準的設計，另一方面有時我們也不太準確地了解業主(或項目主管部門)究竟想要什么質量的東西。反復出現的不恰當“設計變更”一是影響投資效益，二是挫傷設計人員的積極性，干擾設計生產的正常進行。為此我做了兩件事：第一件是反復學習了國家規程、規范有關處理“設計變更”程序的控制規定，起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設計變更事宜的有關規定》，《規定》經征求意見，院長批準后作為院生產管理制度試行。第二件是注意在接受設計任務時從業主(主管部門)那里把設計要求問清楚，在下達生產計劃時，將設計深度和方案要點向設計人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環節，強化項目設計的嚴肅性和嚴謹性，實現既便于責任部門對工程項目密切控制，又便于設計人員準確理解任務要求，把握設計要素實現質量目標。

　　三、適應工程多種管理形式，摸索做好設計配合的方法

　　這兩年，一些重要的工程項目，特別是公司內部項目采取了多種管理形式。如市區管網改造項目采取了內部招標制;內部改造項目采用了“使用單位負責制”，投資30萬元以上項目實行“工程監理制”等多種管理方式。要適應這樣的情況，在設計配合過程中，應特別注意具體工程管理形式的特點，要求設計人員在處理現場問題時，針對不同當事方的職責權力，按規則依程序辦事。同時，要注意根據具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給于技術上的支持。把握好既盡責做到位又不“越權干予”。

　　設計總監述職報告

　　四、摸索符合實際情況的設計方法

　　怎樣根據工程項目的實際需要選擇恰當的設計方法，實際上是優化設計的問題，本是設計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形，現在依然有這樣的情況，當工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的“說法”。特別是公司內部的改造修繕工程。

　　這兩年里，作為院設計生產負責人，說實話沒有解決好這個問題。

　　每當我聽到這樣，那樣的議論，每當我看到設計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心里委屈。我想到自已有責任。我的責任是應該事前估計到可能發生的后果，要求設計人員盡量優選方案，避免人們感觀上的“不習慣”，同時及時向有關負責人解釋設計規范的相關規定，在條件允許的情況下，適當地、慎重的“靈活”使用《標準圖》。

　　五、還應適應什么，摸索什么?

　　今后在副院長這個職位上工作，我認為還應注意以下問題：

　　⒈適應設計市場要求，摸索爭取設計市嘲制高點”的條件和方法。

　　⒉適應已與市政院“聯合”的現實，摸索如何在生產管理方面扮好“分院”的角色。

　　⒊適應公司改革發展要求，配合院長工作理順職工分配關系，有步驟的測算設計(測量)產值，合理的編制勞動定額。

　　總之，適應業務環境變化，摸索在生產管理方面盡職盡責的路子，適應工藝創新、設計創新的發展趨勢，摸索保護和激發廣大設計人員的創作熱情和創作理念的工作思路，和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設計資質”而努力。

　　任期即將到了，但責任遠未盡，這是我想說的。

辦公文員年度工作述職報告 篇21

　　回顧已經過去的20xx的一年里，車間公司領導班子的正確領導下，緊緊圍繞生產為中心，克服諸多困難因素，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，經過全體車間員工的共同努力，車間的綜合管理工作一直處于正軌。車間公司和制造部的正確領導下，車間員工和班組長的共同努力下我們圓滿完成下達的生產任務，并且這生產過程中我們取得了較好的業績，但是也存一些需要我們以后工作中注意的問題。新的一年里，我們必須保持20xx年已經取得的業績，使各方面工作能得到進一步完善，執行20xx年生產任務過程中，很多方面反映出車間管理需要進一步加強。現將一年來的工作述職如下：

　　一、人員管理，生產安排，成本控制

　　1、人員管理：車間制定了車間的各項管理制度，依照廠級文件的規定和要求，對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善，制定了個車間管理制度和員工考核制度。并此基礎上協助人事部門完成了車間的定員工作，明確了各崗位的要求、職責，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規章制度。通過健全科學全面規范的管理制度，使車間的各項工作更加完善，車間的綜合生產水平有了顯著的提高。

　　2、生產安排：每月能夠按時按量的完成公司所下達的各項工作任務，及全年下料車間下料總產出約噸。

　　3、成本控制方面突出以下幾點：

　　(1)利用材的重復篩選與利用，車間安排了將每天產生的利用材當天進行了分類和清理，結合投單計劃的需求進行每天及時消耗，真正做到了有小絕不用大的原則，使產生的利用才得了70%以上的再次利用，經統計每年利用材中割出的產品每年約20__噸。

　　(2)電極噴咀易損件的消耗，車間經過幾個月的統計和分析總結出了按板厚切割米數和穿孔數量，評定出了一套電極噴咀正常的平均使用壽命。并實現了操作工工資和工作效率以及成本控制的捆綁。使得易損件電極噴咀從原來的提升到了為公司節約了成本每年約。

　　二、加強教育培訓，提高職工綜合素質

　　車間組織架構下開展工作，對車間的安全教育、操作技能提出了更高要求。車間按照要求，車間組織培訓，涵蓋了車間質量管理、安全生產、消防知識、等方方面面的內容。并結合車間實際，按照車間計劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。

　　1、消防知識、安全生產培訓

　　7月份，車間組織職工影視和課堂講解等方面的安全知識培訓，整個培訓過程輕松有序，培訓內容通俗易懂。通過此次培訓活動的開展，進一步增強了員工的安全生產意識和安全消防知識。讓很多對安全意識淡薄的員工意識到了“安全第一”的重要性，為車間的安全管理工作起到了相當大的促進作用。

　　2、加強了對員工的技能培訓

　　隨著今年市場需求的影響新產品的種類迅速增加，生產的難度也隨之而來，為確保生產形勢的需要，車間高度重視采取了由車間主任牽頭，各環節具體分工負責的方式，對容易出問題的產品、工作技能、安全生產知識等進行了崗位操作培訓和現場跟蹤指導。使得操作工自身技能和知識有了大幅度的提高，同時也使新產品的制作提高了生產效率、降低了生產成本。

　　3、質量知識培訓

　　質量是企業的生命，下料車間自成立之日起便將產品質量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使廣大員工的質量意識得到進一步提高，有效保證車間產品質量，車間要求全體員工，特別是班組長要嚴格按照車間制定的質量方面的文件要求和質控方法對產品質量進行嚴格控制，經過大家的共同努力中挖下料方面取得了巨大的成績，使車間的質量管理水平再上一個臺階。

　　三、加強車間產品質量管理工作，確保品牌生產質量

　　為確保車間正常運行，確保保質保量地完成生產計劃，車間確定了一切工作圍繞“提質、降耗、增效”的工作方針，質量管理工作主要做了：

　　1、車間制定了質量管理和質控方法方面的規定和制度，并對品牌質量標準做了宣貫。

　　2、產品質量只有依靠全員質量管理才能得到有效保證，車間通過強制管理制度和組織學習加強全員線產品質量控制，促進“人人都是質檢員”得以逐步落實，所以出現質量問題的處理與落實到個人達到了99%以上。

　　3、實行質量缺陷分析整改制度和即刻整改制度，通過對質量缺陷的分析不斷查找生產過程中質量控制存的不足，提出整改措施，有效促進了全員質量管理。(1、注重表現中挖下料中，如所有左右件配對排版改進，完全解決了左右尺寸不配對的問題。2、實施了定機定程序下料方法，解決了一程序多機用，所導致的尺寸偏差問題等。)

　　4、車間開展“質量月評比”等活動，促進質量管理工作穩定提高。

　　通過以上方面的工作，車間順利完成了生產任務，質量指標達到考核要求。

　　四、加強車間安全管理工作，強化職工安全意識

　　根據“安全第一、預防為主”的安全方針，車間搞好職工安全培訓的基礎上，組織修訂完善了各項安全規章管理制度。

　　一年來，車間始終把安全生產工作作為重點工作。車間確定了安全小組人員對車間的安全工作進行管理，并完成了車間環境因素、危險源的識別工作;組織人員定期對車間安全消防設施進行檢查，發現問題及時整改。同時，車間不斷加強對設備安全操作的監督檢查工作。通過以上工作的開展，職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強，20__年實現了工傷費用最低的一年，則無重大安全生產責任事故，無重大設備事故。

　　五、加強車間現場管理工作，使職工有一個身心愉悅的工作環境

　　現場作業作為車間生產的后勤保障部門，班組人員本著一切服務于生產的宗旨，認真地做好每項工作。一是車間結合現場人員的文化程度、工作能力等作出相應的分工。并結合實際工作，充分調動每個人的主觀能動性，激發每個人的工作積極性，以利于人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現場組人員按照工作標準要求認真開展工作：隨時巡查車間地面，清潔打掃機臺周邊環境，不漏過死角，確保地面干凈整潔;每天定時擦拭車間現場窗玻璃及檢查保養車間消防器材;及時清潔衛生，保證了機臺現場環境井然有序。經過現場組人員的共同努力，車間現場整潔干凈，窗明幾凈，為車間創造出良好的工作環境。

　　六、加強車間基礎管理工作，積極完成上級布置的'各項工作任務

　　1、加強班組團結，不斷增強廣大員工凝聚力，車間班子成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統一，步調上一致，工作中互相配合，互相補臺而不是拆臺，拾遺補缺，真正發揮了班子的領頭帶動作用，職工的凝聚力空前增強，為圓滿完成各項工作任務打下了堅實基礎。

　　2、加強班組管理。日常的工作中，車間領導定期組織管理人員召開工作例會，及時掌握班組中存的實際困難和問題，對一些班組中存的好做法向其他班組中進行推廣，從而提高班組的整體水平。

　　七、工作中的不足與工作計劃

　　(1)工作中的不足：

　　1、現場與精細化管理還需要進一步嚴抓。

　　2、應該繼續提高自己的理論素養，企業管理能力，以便于能更好的開展工作。

　　3、成本節約方面還需進一步的發掘與控制。

　　(2)工作計劃

　　1、繼續深入學習貫徹公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。

　　2、根據生產任務量盡快將人員調配到位。

　　3、進一步加大成本節約與控制的力度。

　　4、加大下料質量的進一步改善力度。

　　5、認真做好20xx的安全生產的部署工作。

　　6、抓好節能降耗，成本核算和設備檢查保養工作。

　　7、加強班組管理，不斷提高班組管理水平。

　　以上就是車間20xx年的工作述職匯報，車間的各項管理工作取得成績的同時也存一定的不足，車間將以后的工作中，逐步改善，帶領職工共同把車間的各項工作做好，為公司的又好又快發展奠定堅實的基礎。

辦公文員年度工作述職報告 篇22

　　報告人：張宏濤

　　一、受聘崗位

　　目前本人任職的崗位是河南新興煤炭實業有限公司分管法律工作的負責人。

　　二、履行職責情況

　　(一)法律工作體系建設

　　根據“建立管理體系、完善工作模式、培養專業人才”的指導原則，為全面加強公司法制建設，完善企業經營風險防范體系，促進企業依法決策和依法經營管理，公司制定了《法律體系建設實施辦法》并設立了企業分管法律工作負責人職位。

　　(二)企業法律風險防范機制建設

　　1、建立健全各項規章制度。建立一套合法、實用、規范的企業規章制度，使人們有所遵循，做到人人有專責，工作有程序，辦事有標準，才能保證企業的生產經營活動正常有序的進行。

　　2、建立合同管理制度。企業所簽的合同內容是否符合法律規定，條款有無遺漏，形式是否符合規定的要求，文字是否準確、嚴謹都直接關系到企業的切身利益。我單位建立了以事前防范、事中控制為主，事后補救為輔的合同管理制度;建立了以合同為中心的內部管理控制體系，做到人員、機構、制度三落實。對于企業常規性合同，具有較高重復性和利用率的合同，擬定好了固定的合同文本，嚴格履行簽訂合同須經企業法律從業人員出具意見，并經有關負責人審批的程序。建立了定期對企業合同糾紛進行統計、分析的管理制度，依據情況變化及時完善企業的固定合同文本。從合同的談判、起草、簽約、執行等各方面建立起有針對性的規定，形成協調的合同管理體系。

　　(三)法律顧問隊伍建設

　　公司成立以來，我單位高度重視法律顧問隊伍建設，鼓勵法務管理人員考取學歷、參加法律知識考試、考取法律顧問執業資格證書和法律職業資格證書等，并要求法律從業人員同時具備以下條件：

　　1、擁護、執行黨和國家的基本路線、方針和政策，秉公盡責，嚴守法紀;

　　2、熟悉企業經營管理，具有較高的政策水平和較強的組織協調能力;

　　3、精通法律業務，具有處理復雜法律事務的經驗和能力;

　　4、具有企業法律顧問執業資格，有豐富的企業法律事務管理經驗，并擔任過企業法律負責人。

　　(四)法制宣傳教育工作

　　新興公司成立以來，高度重視企業法制宣傳工作，“六五”普法期間，公司嚴格按照國投集團要求，結合企業實際，開展了大量的法制建設、宣傳、教育工作，較好地完成了國投集團“六五”普法規劃確定的各項任務，有力地促進了企業規范經營和高速發展。

　　公司及時成立了以行政“一把手”為組長的“六五”普法領導小組。形成行政統一領導、橫向到邊、縱向到底的普法組織網絡，把普法目標任務納入年度文明單位建設計劃，納入企業目標管理，深入持久地開展普法依法治理工作，致力于塑造公司依法經營的良好形象。強調加強依法經營和防范風險工作，廣泛開展普法教育，增強干部員工特別是領導干部依法經營、依法辦事、依法維權的意識和能力。

　　三、不足及改進措施

　　企業管理者對法律風險的認識不足。目前，企業領導對法律風險往往估計不足或處理不當，用于法律風險管理與防范的投入嚴重不足。企業管理者對法律風險可能給企業帶來的破壞缺乏足夠的認識，將防范法

　　律風險的重點放在事后補救上，法律從業人員的工作范圍僅限于可能產生糾紛的領域。

　　針對法律工作中的不足應該采取以下兩種措施：

　　1、逐步建立重視“事前防范”的法律顧問制度。建立和完善法律顧問制度，是目前企業防范法律風險最為有效的手段，也是一項低投入，創造效益最經濟的途徑。強調法律顧問的職責應由“事后訴訟”向“事前防范”轉變。對于企業簽訂重要合同、投資、知識產權等重大事項的決策，除了在經濟和技術方面的論證之外，必須進行法律風險的分析和評估，推動企業重大經營決策活動的法律審核，在此基礎上逐步建立覆蓋企業生產經營全過程的法律風險防范體系。

　　2、對企業進行“法律體檢”。對企業存在的法律風險進行綜合檢查、分析和評估，有針對性地提出改進意見，消除各類法律隱患，確保企業依法經營、快速發展。

　　四、201__年重點工作計劃

　　針對企業201__年實際運營中所出現的問題加以分析、研究，并進行深入探討，對服務模式以及實施方案作相應的調整。對企業相關關科室的人員進行業務法律培訓，針對公司的實際情況可委派社會上相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業律師擔任，從整體上提高公司員工的法律素養和意識。

辦公文員年度工作述職報告 篇23

　　各位，你們好！

　　我是x項目組移動負責人 。新的一年將至，在這辭舊迎新之際，借此向各位致以最誠摯的新年祝福，祝大家在新的一年里身體健康，萬事如意! 在過去一年的施工中，在公司各位的關心幫助下，x項目組在年度在激烈的施工競爭中，工程施工健康有序的進行，在施工進度和施工質量上均取得很好的效果，并取得了局方的良好贊譽。

　　公司高瞻遠矚、運籌帷幄；在市場激烈競爭的巨大壓力下，工地銳意進取，強化施工組織，工程開工制定出了一系列行之有效的管理辦法和手段，周密布置，組織施工；工地成員勇于奉獻，頑強拼搏，使我們的工程一個接一個的順利完工。現將年的工作情況向各位匯報如下:

　　一、 主要工作思路和方法

　　首先是強化工程實施的管理工作，我們提出管理上水平。根據工程實際情況，制定目標，然后計劃分解，編制實施計劃，圍繞既定目標，狠抓落實，我們通過對工程的跟蹤、考察、分析、組織協調等一系列舉措，確保工程的順利進行。

　　深化服務意識。對于我們來講，我們的工作就是服務，我們賣的產品就是服務，在經營工作中我們以公司的服務理念“通信建設、建設通信、服務通信”來要求自己，衡量自己，將優質服務的意識貫徹在工作的每個環節。

　　加強質量管理，提高服務質量。工程質量是工程管理中非常重要的要素之一，從來到x工地后，我一直非常注重工程質量的管理工作。為了加強工程的質量，我們利用一切機會對我們的隊伍進行培訓，提高施工隊伍的施工能力和綜合素質。經常去現場檢查工程，一旦發現我們的不足之處，便強調加以改正，從細節著眼，高要求、高標準來約束和指導施工人員，并現場討論我們的缺點在哪、不足在哪，促使我們自己不斷提高施工水平。定期召集各隊長開會，交流通報一些工程施工上的進展和問題，對于施工中發現的問題進行解決，這樣使得施工人員工程質量管理意識得到了增強。

　　加強組織，切實落實安全工作責任制，為全面貫徹落實“安全預防為主”方針，工程隊安全工作在上級下，建立了安全檢查制度，從而推動安全工作的有效開展。

　　二、 主要工作內容

　　20xx年x工地在移動公司的招投標中中的傳輸擴容工程，在施工中，移動工程進度要求緊，施工壓力大，x項目組全年共完成將近300個站點的傳輸擴容任務。

　　我們工程隊是一支不怕臟、苦、累，技術強，質量好，素質高的隊伍，工程只要是我們施工，都能按時、按質、按量不出一點安全問題地完成，從未有不合格工程拖建設單位的后退，在配合局方方面更是無條件的完成各項任務。

　　為了更加安全的施工，我更是考取了《安全資格證書》。

　　三、 自身的不足和下一步的工作思路

　　回顧年的工作，盡管自己能夠努力工作，積極進取，但仍存在許多不足，如綜合管理水平和能力，管理知識缺乏，表現在預見力，在工程中實施過程中管理有時不明確、不到位今后應繼續加強管理知識，業務知識的學習，進一步提高政治素質和管理水平，適應新形式下的工作需要。在今后的工作中要及時與同事和工人進行溝通，向工人宣傳公司管理的相關規定，提高工人們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己。在明年的工作中，我會繼續努力，多向匯報自己在工作中的和干啥，及時糾正自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前！我相信：在上級的正確下。我們的明天會更美好。

辦公文員年度工作述職報告 篇24

　　今天，我十分高興和激動，因為能與各位朝夕相處的同學們交流我對我們班的學習方面的意見和想法，我們班的學習成績一直不是很好。這當然并不是幾個同學的問題，而是全班人的問題。通過這幾個星期的學習情況的，我發現以下幾個問題存在在我們班中。

　　①學習主動性不高。同學們沒有養成課前預習，課后復習這種好習慣，造成了上課對新知識不了解，對舊知識沒有掌握全面，書本上該寫的內容、老師布置的作業沒有及時完成，浪費課堂時間去完作業等一系列問題。這本該是課后該完成的任務，卻占用了課堂的時間，造成了課程進度慢，比別的班總是慢一拍，這也就是所謂的“一步跟不上，十步攆不上”。“時間就像海綿里的水，只要你去擠總會有的”。

　　②課堂發言的積極性不高，每當老師提問時，同學們卻變得鴉雀無聲，只有少數同學發言，不能把我們優秀的一面展現出來，這樣沉悶的課堂氣氛，必然影響老師的授課情緒，久而久之，后果是可想而知了。

　　③自習課不知該干什么，不該干什么，大部分同學認為完成老師布置的作業就萬事大吉了。然后就伺機說話，甚至打鬧，擾亂課堂紀律。

　　針對以上存在的問題，我自己首先進行了反思和總結：以前我對自己要求也并不是很高，學習上也是得過且過，但是從今天開始，我必須對自己高標準，嚴要求，努力提高自己的學習成績，成為我們班同學學習的典范，這樣才不辱我學習班長的稱號。同時我也給同學們提出了幾點要求：首先要提高學習效率，然而提高學習效率是要有一個前提的，那就是良好的學習氣氛和學習紀律。如果學習紀律不好，那本應該完成的學習任務就會因分心而完不成。所以，在老師的課堂上，不準說廢話，不準出毛病，要尊重老師，保證老師精神飽滿的給我們講課;自習課上，每一位同學都要遵守紀律，這是對你自己，也是對其他同學負責的表現。其次，要學會利用好零星的時間，其實我們每天零零星星的時間很多，像早飯后、晚飯后、宿舍內休息以前的時間，這些時間都可以利用，而且都應該利用，要做到隨時隨地的學習，要求同學們在教室和宿舍里營造一個好的學習氣氛，這是我們每一個同學都受益的事情，為什么不去努力做好呢?記住“功夫不負有心人”，只要有付出，我們注定會有回報的。再者，在學習上同學們應該互相幫助，成績不理想的同學多請教成績優秀的同學，成績優秀的同學要繼續努力，在幫助同學的過程中也在不斷的提高自己。

　　相信，如果同學們做到了這些，那自習課上的紀律何需“管理”二字呢!如果把“別人要我學”，變成“我要學”，那20____級2班一定會是最和諧、最棒的班級!讓我們為我們班的成功共同努力吧!

　　謝謝大家!

辦公文員年度工作述職報告 篇25

　　我榮幸的加入xx有限公司，根據公司的需要，擔任網站編輯一職。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快進入到了工作角色中來。在市場部門的工作中，勤奮工作。當然，在工作中也難免出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。在這段時間的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。可為時代給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。

　　如果說剛來的那幾天對公司的認識僅僅是表面的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。在可為的工作和學習就好比用高尚的泉洗滌著心靈，使我受益匪淺。這里抒寫了熱情和奔放，“可為”人在激情中意氣風發；在這里宣誓了堅貞和不屈，“可為”人在挫折中不懈努力；在這里譜寫了希望和美好，“可為”人努力拼搏，頑強向上。在以后的工作中，我更要從以下幾點出發做好自己的工作。

　　工作狀態積極而穩妥：在可為的工作中態度要更加嚴謹務實，堅持踏實工作，妥善嚴謹地做好編輯工作，盡量避免編輯稿件中出現紕漏。

　　注重發揚團隊精神：部門的良性發展不是某個人的行為，而是建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎。要保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個部門的整體，為部門的整體穩定發展貢獻自己的智慧力量。

　　積極的進取之心：互聯網行業正在飛速的發展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于信息收集與轉載，更需要從專業人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、評論、組織、策劃能力，網絡編輯必將發展成一種高素質復合型人才。這就給編輯人員提出了更高的要求，我堅持不斷學習專業知識，不斷充實、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，激勵了我更加積極的進取之心。

　　滿懷激情展望未來：在做好自己工作的同事，積極參與網站推廣的其他各項工作，把可為網站資訊的內容建設好，努力為市場部做貢獻。我會讓自己迅速充實起來，逐漸加強專業知識水平，逐漸向著成長為一個“專家型”編輯的方向前進，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網站頻道的影響力得到提升。

　　我會和部門全體同事一起齊心協力，在探索中不斷發展。在部門成長的過程中，也會出現了一些始料未及和難以避免的問題，我會繼續從工作中不斷吸取經驗，在實踐中不斷發展，不斷完善。今后，我會認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在團隊整體的努力下，發展之路會愈走愈遠，愈走愈好！

辦公文員年度工作述職報告 篇26

　　尊敬的公司領導：

　　20__年是我們醫院穩步發展的一年。回顧這一年的工作，作為婦產科護士長，在“以病人為中心”護理服務的崗位上，我用愛心，把病人放在與自己同等的位置上，努力做到：醫為患所用、情為患所系、心為患所想、利為患所謀，為構建和諧的醫患關系，認真做好每一項醫療護理工作，腳踏實地的鉆研專業知識，不斷引進新技術、擴充教學與科研領域，更好的完成健康所系，生命相托的職業使命。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失斗志，不辱使命。現在就將我一年來的情況述職如下：

　　一、業務素質情況

　　現代社會競爭日趨激烈，而競爭成敗的關鍵在于人才，特別是我科室的工作周轉率快、煩瑣，更需要狠抓學習，提高自身素質。我從提高政治素質和業務技能入手，狠抓自身的思想政治教育和業務學習。一年來，自覺堅持把政治理論學習放在首位。一是堅持帶頭學習，提高自身素質。作為婦產科護士長，我深感不學習就要落后，不學習就趕不上時代潮流，不學習就不能爭先創優。因此，我堅持學習，并通過不斷加強業務理論學習，通過訂閱大量業務雜志及書刊，學習有關婦產科護理知識，寫下大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。今年以來我共發表論文篇。二是堅持學以致用，務求產生實效。我在理論聯系實際上狠下功夫，狠抓護理管理和服務質量，堅持深入研究，工作任勞任怨，做到細心、仔細，保證患者基礎護理到位率。

　　二、管理水平情況

　　我在今年的工作中注重加強溝通，增進協調，處理好人際關系，為提高護理質量和管理提供有力的契機。護士長在醫院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關系中，扮演著舉足輕重的角色。因此，我利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協調工作，盡力化解科室、醫護、護護及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎和積極完成工作的態度對待領導;以和睦相處、取長補短的態度處理與兄弟科室間的關系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道，只有關心、體貼、理解護士，才能限度的發揮她們的潛能和創造性。也只有做好溝通與協調、團結工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方，為提高護理質量和管理水平提供有力的契機。

　　三、存在問題和改進措施

　　回顧20__年的工作，雖然取得了諸多成績，但是也存在問題，例如在加強經營意識、人才培養、護理安全工作方面做的并不好。對此，我將從這幾個方面加以改進：

　　一是增強經營意識，做好財務管理。在護理工作中善于進行成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的開支，保證資源有效合理配置。

　　二是以人為本，培養護理人才。調動科內護理人員的積極性，在整體護理工作中發揮主觀能動性，從而提高護理質量。同時落實各種規章制度，明確各班職責，善于用制度和標準管人，做到常督促、勤落實。建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準，加強質量管理和質量控制。通過考評了解護理中存在的薄弱環節，掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關知識和技能培訓，做到人盡其才，才盡其用，限度地發揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質。

　　三是重視管理護理安全，杜絕護患矛盾和護理差錯。安全工作，重在防范。開展安全憂患意識教育，加強法律意識。嚴格遵守規章制度及操作規程，及時完成各種有效記錄。把好護理環節質量關和終末質量關。制定切實可行的崗位責任制，做到有章必循，責罰分明，發現缺陷及時反饋，并提出整改措施。

　　四、20__年工作計劃

　　1、在科內重點培養—名骨干專科護士，承擔科室危重病人護理，護理會診，為今后科室向專科方向發展做準備。

　　2、科室輸液工作很重要易發生問題，建立輸液質量管理小組，把好護理質量關。

　　3、計劃申報課題。

　　歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力，在婦產科護士長的崗位上，在分管的工作中，為醫院發展添磚加瓦!

辦公文員年度工作述職報告 篇27

　　一年來，公司在縣委、縣政府及城建局的正確領導下，全體職工勤奮工作，依托供熱，奉獻供熱，以不懈的努力和務實的作風，圓滿地完成了年初制定的各項生產經營指標。

　　本季實現供熱面積萬平方米，取暖費收入x萬元，比去年同期增收x萬元，收費率達100%。

　　一、20xx年度供熱工作簡要回顧

　　1、新區工程順利竣工xx年是北部新區劃歸集中供熱之年。這一年，公司肩負著常規“三修”和新區拓展兩項重任，面對困難與挑戰，公司迎難而上，精心規劃，高效施工，新建換熱站x座，鋪設管網x米。歷時天，新增供熱能力萬平方米。新區工程的全面竣工，不僅為新區冬季供熱提供了保障，也為縣區的“北擴”步伐打下了基礎。

　　2、供熱準備細致到位。上一采暖期結束后，公司開始研究部署xx年采暖期的各項準備工作，制定“三修”實施方案，并將節能增效列為工作重點來抓，多次對檢修、儲煤和收費情況進行督查。十月底，全縣“三修”工作全面結束。開栓前夕，公司實行了統一試運行，提前解決了運行中存在的問題。與此同時，嚴格實行煤炭質量檢驗制度，煤炭進場率100%，煤炭質量全部達到檢驗標準。在強化供熱收費工作中，綜合收費率達100%，創近年新高。

　　3、供熱效果好于往年面對持續低溫的嚴寒天氣，為避免供熱期間溫度大起大落，設備故障導致溫度偏低等問題出現，熱源廠加強運行管理，實行定時、定點、定線路巡查制度。對汽溫、汽壓、循環水溫、水壓等實行動態在線監控。完善各類應急處置預案，對突發和次生、衍生事故快速處理。

　　二次網方面，公司加大了對換熱站的督查指導力度，及時化解區域內熱點、難點問題。使換熱站在加強運行管理、提高供熱質量等方面有了本質性提高，確保了全縣供熱工作的質量。11月1日熱源開栓率100%，冬季供熱運行質量和服務水平明顯好于往年，供熱綜合評比指標又創新高。

　　4、體系管理優勢顯著一年來，公司建立了統一的考核、獎懲、業績體系，完善了以崗位工作職責為主要內容的公司行政管理體系與勞動作風十規定體系。

　　通過定崗定責，減員增效的方法，進一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上，樂于奉獻的良好局面，保證了供熱工作的平穩有序。

　　5、服務水平再次提升xx年，公司成立服務報修中心，24小時文明服務，為及時處理用戶反映的問題提供了快捷、方便的平臺。新建收費服務廳x個，全面升級收費管理系統。維修隊伍堅守崗位，隨時備戰搶修，全力解決供熱難題。稽查人員堅守公司利益，工作中遵紀守法，不吃、拿、卡、要。這些優質的服務不僅為企業樹立了新的形象，也為服務水平的再次提升提供了動力。

　　6、行風建設保持穩定公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點，狠抓行風建設。

　　結合生產、收費、稽查、服務報修中心等部門的工作特點，制定專項要求，全力提高窗口部門的工作效率和服務質量。積極履行社會責任，通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業新形象的同時，也為保持社會穩定做出了貢獻。

　　在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到工作中存在的問題：

　　一是還有部分管網老化嚴重。

　　二是科學化管理水平有待提高，運行成本需進一步降低。

　　三是技術力量薄弱，缺乏專業技術人員。

　　四是崗位績效模式尚不完善。五是隊伍建設和行風建設還要加強。

　　二、20xx年度供熱工作的目標和任務

　　20xx年，面對新形勢、新任務、新要求，我們必須要有充分的準備和相應的對策，堅定信心，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工作：

　　1、扎實做好20xx年度供熱準備工作準備工作的好與差，直接影響著冬季供熱的質量。今年的準備工作要突“早”字，體現“細”字，狠抓“實”字。為此，一要實行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產科及各換熱站要根據上一個采暖期出現的問題，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案，并報公司備案存檔。二要結合財力制定具體的儲煤工作計劃，選好煤質，根據市場煤炭價格，適時采購儲運。三要抓緊取暖費的收繳工作，組織收費人員誠信收費，依法收繳，確保應收盡收。同時加大稽查測量力度，確保收費率達到100%。

　　2、提高企業科學化管理水平一要改革生產管理模式，著力提高經濟生產水平和管理能力，進一步發揮現有人員和設備的生產潛力。二要增強節約意識，杜絕浪費現象。

　　3、完善班組學習制度職工的技術素質直接關系到企業的發展，職工除了自身的努力外，還需要班組有計劃地組織開展經常性學習。各生產班組要結合本崗位的工作內容和工作時間，制定符合自身實際的學習制度，充分調動起職工的學習積極性。學習內容要貼近生產，學以致用。集中學習的時間可以根據生產、工作任務等情況靈活掌握，做到學習、工作兩不誤，真正地提高企業整體技術實力。

　　4、推行崗位管理模式強化崗位責任，實行績效工資、崗位工資，不斷完善崗位職責和績效考核體系，從而更有效地調動職工積極性。

　　5、進一步抓好隊伍建設和行風建設我們要把轉變工作作風作為一項長期任務來抓，通過樹立行風學習榜樣，堅持深入基層、表彰實干精神等形式，教育廣大干部職工愛崗敬業、廉潔自律，克己奉公，用實際行動打造出一支紀律嚴明，能打硬仗的隊伍。

　　同時，要繼續完善供熱服務體系，提高報修、投訴等工作的處理效率和水平，努力實現從規范服務到優質服務的轉變。積極做好供熱服務方面先進典型的宣傳推廣，促進全公司行風水平的進一步提高。

　　20xx年供熱工作的目標已經明確，我們相信，有縣、局兩級的正確領導，有公司各部門的同心協力，有廣大干部職工的真抓實干，我們一定能夠克服各種困難，全面完成今年供熱工作的各項任務，向全縣人民交上一份滿意的答卷！

辦公文員年度工作述職報告 篇28

　　尊敬的各位領導、各位經理、各位同事：

　　你們好!我是____油漆業北部市場銷售文員，今天我非常榮幸地在這里參加公司營銷經理的演講，心情十分激動。

　　首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會，站在這里進行演講!感謝公司領導和同事對我的信任!

　　同時借此感謝郝經理和我一起工作的各位經理同事在工作中對我的關心和支持!

　　我十分珍惜這次的演講機會，無論演講結果如何，我認為能夠參與演講的整個過程其本身就意義重大，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次演講將是我今后人生中的又一個大的轉折點。我____年7月到公司參加工作，當車間工人，初到公司，看到先的制漆設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是奔騰美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了奔騰就是選擇了人生發展的機遇。

　　自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉工作環境，在公司同事和領導的幫助下交給的每一項工作都順利的完成。今年3月份通過競聘，擔任北部市場服務開發員，一年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個普通的工作人員向業務經理過渡的過程。作為分管油漆市場后續保障工作的服務開發員，由于自己的工作是服務開發，作為一名服務開發員，就是公司經營發展的一員后勤兵，一年多來的實踐工作使我養成了視奔騰公司為自己的家的工作作風，任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的兄弟們、同事團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。

辦公文員年度工作述職報告 篇29

　　今年以來，在市局的正確領導下，在局黨組和全局干部職工的關心，牢固樹立大局觀念，強化服務意識，以行風廉政建設和機關效能監察為工作重心，狠抓所分管工作的目標任務的落實，一年以來，各項工作均取得了一定的成績，得到了領導和同志們的認可，總的說來，主要做好了以下幾項工作：

　　一、認真學習，不斷提高自身素質和能力。

　　不斷提高自己的政策理論水平和政治素質。加強對質監專業知識的學習，特別是一些新的政策法律法規和自己不熟悉的業務，全面提高自己的業務能力。積極參加省、市局組織的各類培訓，提高自己的管理能力和駕馭水平。虛心向同志們請教，注重在實踐中學習提高，經過一年的努力，感覺有了較大的提高。

　　二、狠抓落實，各項分管工作取得較好成績

　　按年初的工作任務和目標，和所分管部門的同志們一起努力抓落實，將工作細化量化，并積極幫助協調解決工作過程中遇到的困難和問題，各項工作取得了一定的成績

　　一是發揮部門優勢，推進質量興區和農業標準化進程。按照《區質量興區工程實施方案》，積極與區政府配合，努力推進質量興區工作，不斷加強名牌的宣貫工作，積極引導企業申報名牌，全力培育有實力的企業積極創造條件，向名牌靠攏。在局的指導幫助下，截止目前，我區有11家企業通過了ISO9000質量管理體系認證;13家企業的6類產品獲得了食品生產許可證;2家創建標準化良好行為企業;5家企業采用國際標準。農業標準化工作進展順利，區秋西瓜為文章版權歸第一范文網作者所有!國家級農業標準化示范區，濤溝橋無公害大米通過了省級農業標準化示范區驗收。目前連個示范區運轉良好，發揮了較強的示范作用，為當地的農民增產增收，也帶動了三水農業、張山子甜桃等項目的積極申報。

　　二是積極開展質量管理、標準化、兩碼服務。截止年底，代碼年檢率已達73.4，數據完整率100，發證率46.1，發卡率41.3，電子檔案掃描率率先達到100。年檢率、發證率已圓滿完成年初目標，各項工作在全市位居前列。

　　三是加大宣傳工作力度。結合世界計量日宣傳活動、安全生產月、“3.15”消費者權益日等活動，深入開展法律“進企、進校、進戶”活動，努力提高企業和群眾的質量意識和法律意識，今年以來，發放宣傳資料1500余份，接受咨詢300余人次，宣傳工作起到了良好的社會效果。為進一步擴大質監部門在社會上的影響力，我局積極向各級媒體發發送新聞稿件，積極與電視臺電臺聯系，宣傳我局職能，報道我局的各項工作，曝光違法案例，為我局的行業形象建設做好了輿論基礎。

　　三、很抓行風建設，促進全局行風廉政建設再上新臺階。

　　1、健全各項制度，加強隊伍建設。結合質監工作的新形勢，進一步健全“服務承諾”、“效能考評”、“失職追究”、“首問責任制”“清正廉潔制度”等各項效能監察和內部管理制度。在內部效能監察上，堅持以制度管人、以流程管事，動真的抓實的，對凡違反紀檢監察規定的，嚴格按規定處理，決不姑息遷就。為查找自身的缺點與不足，更好地履行行政執法與綜合管理職能，結合先進性教育活動，我局認廣泛地征求職工的意見和建議，查找自身建設中存在的不足，努力整改，促進行風廉政建設。

　　2、繼續加大政務公開力度，暢通監督、投訴渠道。推行政務公開，及時更新政務公開的內容，向社會公布行風監督、舉報電話、設立意見箱，通過電視臺公開服務承諾。十月份，在區電臺舉辦了面對面活動，進一步擴大監督范圍。

　　3、積極協助局班子成員開展征求意見活動和紀檢監察巡查工作，定期走訪區有關部門、各大企業，廣泛聽取和征集社會各界、企業和人民群眾對我們工作的意見，定期走訪區有關部門、各大企業，廣泛聽取和征集社會各界、企業和人民群眾對我局工作和執法人員的意見和建議。今年上半年，我局從區直各部門、各鎮街聘請行風協管員30余人，進一步擴大了監督范圍;不斷加大走訪征求意見的工作力度，今年走訪各有關部門40余家，企業60余家，共發放廉政信息反饋卡220余份。為更好地接受監督，9月5日，我局向區人大匯報了的06年工作開展情況，認真接受人大領導的評議。9月13日，我局組織召開了政協委員座談會，聽取了政協委員對我局工作的意見和建議。針對征求的意見和建議，局班子認真梳理，仔細研究，制定出切實可行的整改方案，本著更好地服務于地方經濟建設這一原則，加大整改力度，力求企業滿意，政府放心。

　　四、廉潔自律，切實做好黨風廉政工作

　　能夠嚴格遵守，自覺執行黨員領導干部廉潔從政的規定，自覺抵御拜金主義、個人主義和享樂主義的沖擊，努力做到時時處處用黨紀國法來約束、規范自身行為。切實加強自我教育，增強黨性修養，牢固樹立正確的世界觀、價值觀、權力觀，提高廉政意識和反腐拒變能力。講正氣，求公正，心胸坦蕩，淡泊名利。自覺做到自警、自重、自省，不以權謀私，不貪污受賄。

　　認真開展治理商業賄賂工作。結合我局的工作實際，制定了切實可行的實施方案，成立了治理工作領導小組，明確了責任、工作重點和任務目標，分階段、分步驟地開展好治理工作。為充分發揮治理商業賄賂工作的監督作用，我局完善了治理工作的長效機制，從宣傳教育、制度管理、體制改革等方面入手，切實把治理工作向縱深推進。

　　回顧過去，兩年來我所做的工作和取得的一點成績，雖有個人努力，但更是上級組織、局黨組集體以及全局廣大干部職工關心、支持和幫助的結果。反思自己，還有一些缺點和不足，一是業務知識學習還不夠全面;二是工作方法仍需改進，要少一些浮躁和消極，多一分平實和通達;三是有的工作開展不平衡，不細致。

　　新的一年里，我將克服缺點，加壓奮進，爭取取得更大的成績，為本局的建設做出更更大的貢獻。

辦公文員年度工作述職報告 篇30

　　各位老師：下午好!

　　第一個詞是“轉變”。一變在自我工作崗位，由原先負責學校科研教學等工作，轉變為負責學校總務的總務主任。所以原先有一些在學校的實際工作經驗幾乎沒有用武之地，那就是轉變觀念，即總務處就應為教育教學第一線服務，做好學校的后勤保障工作，教師的教學工作需要就是對我們總務處的命令，凡是學校中有關涉及我們總務處的事情我們就就應全力以赴做好的事情。從學校暑期大修工程，到接待到校參觀訪問的各種團體，以及開展的各類教育教學活動的準備籌劃工作，幾乎占據了我們總務處大半的工作量。同時用了兩個多月的時間逐步把學校的財產保管制度的完善和階段性地完成了資產的清理整頓工作。所以要感謝我們總務處的每一位成員能夠齊心協力，用心應對，開動腦筋，任勞任怨，為每一個活動得以圓滿順利的完成貢獻力量。

　　第二個詞是“繁忙”。由于學校的攤子較大，人員眾多，所以牽涉的各種事情繁多，也就使得總務處就像一部開著的機器，不能停止下來。我做了粗略統計，這個學期中，學校幾乎每個星期就有一個比較重要的活動。從開學初，9月5日接待上海市安全、消防檢查小組到校檢查開始，到剛剛結束的學校十周年校慶活動，總共接待安排了近二十次。從暑假7月3日到長青學校報到后就開始投入到學校大修工程中，直至9月15日大修工程全部完成，兩個多月的時間里，我幾乎沒有連續完整休息過一個星期。在臺風期間，為了防汛抗臺，值夜班，守電話。為了整修3號樓4樓的學生電子閱覽室、機器人活動室，國慶期間連續3天到校值班。

　　第三個詞是“協調”。所謂協調，第一就是協調總務處的各條線辦事人員，充分調動他們的用心性。一個這么大的學校想就靠一兩個人就把所有的事情辦好，辦妥，其實是很困難的，所以在充分認識各個崗位職能的基礎上，適時調整，恰當引入人員流動機制，以教師的是否滿意作為評判員工的標準。同時協調好現有教育教學設備的管理使用。如把原有移動媒體設備改為固定媒體設備，方便教師使用，此刻2號樓已經改建了三個多媒體教室，1號樓改建了一個多媒體教室，4號樓改建了一個多媒體教室。教師使用多媒體上課的條件得到初步改善!還要協調好自我的教學與事務的關系。一周六節數學課的教學任務是絕不能掉以輕心的，畢竟作為教師還要以教學質量作為自我生命線，幸好在我們六年級數學備課組老師們及班主任周老師的幫忙下，基本完成了教學任務。

　　第四個詞是“學習”。從擔任總務主任至今，我收獲的是，能夠把長青的每一個角落走遍，也讓我學到了很多在課堂里無法學到的知識。從學校下水道的管網系統的分布走向，到每個教學樓的樓頂屋面防水隔熱層的鋪設，我有幸都能夠去認識一遍，親自去看看，走走，所以我此刻對長青學校的認識是飽滿的。不僅僅有平面，還有空間立體的。同時在兩位老主任的關心幫忙下，逐步學習學校的各類規章制度，并且將不斷完善。

　　其實，從內心講，有時也很矛盾的，因為我一向在教學的第一線工作，此刻既要去完成為教學第一線服務，同時自我還要去上課，完成自我的教學任務。但是我在想：既然選取了，就不要后悔;既然做了，就要用心去做好。有句歌詞唱得好：“不管有多苦，有多累，我會全心全力堅持到底!”

　　最后，要對在座的每一位關心我，支持我，幫忙我的老師們說聲多謝!

辦公文員年度工作述職報告 篇31

　　尊敬的：

　　您好!

　　20xx年度，本人在醫院總支的下，“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”，加強醫院管理，改善服務態度，規范醫療行為，提高醫療質量，確保醫療安全，堅持把追求社會效益，維護群眾利益放在第一位，認真開展各項醫療工作，全面履行了急診科護士長的崗位職責。

　　一、加強學習，提高素質

　　一年來，本人能夠積極參加醫院組織的政治理論學習活動，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

　　二、加強培訓，提高能力

　　急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鉆研業務。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術。組織科內同事不定期定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復蘇術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。積極對急、危、重、疑難病人的搶救，充分發揮科副主任業務指導作用，每天親自參加查房，對相關病例及時進行業務討論，堅持學習急危重科學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅持抓好院前急救這項工作，嚴格急診出診制度，院前急救24小時待命，組織安排專人急診出診，制定有急診綠色通道總體，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補辦各種手續。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項醫療工作的質量，受到了患者的好評。同時，加強傳染病防治知識的培訓，認真細致診治每個病人，尤其是發熱病人，才能確實做到及時發現，及時報告，及時隔離，及時治療。

　　三、規范管理，服務人民

　　在今年的工作中抓門診的勞動紀律，使門診避免了遲到早退現象，并且從自己帶頭做起，使現在門診基本保證了病人隨到隨看。同時完善工作制度保證工作順利進行急診科室人員少，排班困難，休息日少，在這較困難的情況下，積極和值班人員協商解決，并且要求值班人員值好班，在科室人員的理解和配合下，急診科室才能按部就班開展，更好的讓急診科服務于廣大人民。今后本人一定會發揮成績，克服不足，以對和人民負責的態度，在維護醫院大的利益前提下，進一步解放，保持高昂的斗志，旺盛的工作熱情，努力拼搏，為發展壯大盡心盡力，做出更大貢獻，團結同志，尊重患者，不為名，不為利，當一個默默無聞的好配角，最后再次感謝院對我的信任和厚愛。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年x月x日

辦公文員年度工作述職報告 篇32

　　各位領導，同志們：

　　根據區委組織部、區教育局干部考核相關規定，現將20__年工作述職如下。請教職工監督、上級組織審查。

　　20__年我擔任學校黨總支書記、校長，主要職責是領導學校黨務、行政全面工作。年初，我經過調研和征求大家意見，確定20__年總的工作目標是“強化四個意識，堅持立德樹人，營造育人環境，創建文明校園”。一年來，在教育局的正確領導下，團結依靠班子成員和全體教職工，完成了智慧黨建、創文創衛、黨風廉政建設社會評價、掃黑除惡等專項重點工作，完成了“四川省人才培養系統數據填報”，完成了“自貢市____職業技術學校20__年度質量報告”，通過了20__年安全、綜治和掃黑除惡專項督導檢查，接受了區人民政府教育督導室20__年教育督導評估，各方面工作取得良好成績。

　　一、認真抓好支部和班子建設，努力提高黨建質量

　　學校現有黨員13人，分成兩個支部。業務工作再忙，我始終強調“支部建設只能抓緊不能放松，支部組織只能凝聚不能渙散、支部作用只能加強不能弱化”。嚴格了“三會一課”制度，緊緊圍繞當前重要學習任務、智慧黨建、黨風廉政建設及社會評價、正風肅紀要求和專項活動等開展黨建工作。黨建活動室按要求建設和配備，設置有黨建相關宣傳陣地6處。2名黨員推薦為自貢市教育系統“黨員示范崗”、學校黨總支推薦為自貢市“示范黨支部”，2名同志評為區教育系統優秀黨員和黨務工作者，3名同志評為學校優秀黨員。黨員帶頭“千師進萬戶”走訪學生80多人次，模范帶頭作用好。

　　據統計，20__年主持召開支委會研究黨建和黨風廉政建設工作13次，“三重一大”研究決策6次，黨員大會4次，開展主題黨日活動9次。黨課和黨風廉政建設專題報告6次，各類專題學習27次。召開了20__年黨員評議和專題民主生活會，召開了八屆三次教代會審議通過學校工作報告和財務工作報告。向上報送黨建或廉政信息28條，紀檢委員主動開展監督9項次。工作簡報36期，學校微信公眾平臺刊載黨建等信息159條，校務、黨務公開22次。

　　二、努力推進“兩學一做”學習教育常態化、制度化

　　推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，結合教育局黨委集中學習、城鄉共建中心組、教職工大會、“三會一課”等基本制度，全方位全覆蓋開展思想教育和政治理論學習。在履行職責中，我注重黨建工作與業務工作的有機結合，既考慮學習的及時性，又考慮學習的實效性，不搞文山會海，也不搞形式主義。有的學習任務首先在班子或中層干部層面集中開展，再利用每月教職工例行大會根據工作實際、擇要重點傳達和學習貫徹，不為學習而學習，做到有的放矢。

　　年初，圍繞學校提出的“強化四個意識、堅持立德樹人、營造育人環境、創建文明校園”的工作目標，根據規定或臨時的學習、工作任務，均圍繞這個目標展開，提高學習的針對性，力求達到制度化系統化。在八屆三次教代會上，我代表班子作了《務實重行、自信圖強、在整合升級偉大工程中奮發有為》的工作報告，總結了20__年的工作，增強了“四個意識”，堅定了“四個自信”，在整合升級、組建自貢職業技術學院工作中，統一了思想，明確了態度和方向。

　　三、落實黨建重點任務，提升黨組織管理水平

　　黨建工作中，除落實完成基礎性工作外，還突出專項工作重點落實、專人負責，提高了學校黨建質量，提升了組織管理水平。

　　1、履行基層黨建工作責任情況。根據教育局黨委與學校黨組織書記簽訂的責任書，按照總支班子(校級干部)職責分工，分別同組織委員、宣傳委員、紀檢委員簽訂責任書，層層壓實責任;堅持每月研究黨建工作1次，對黨建目標任務：學習貫徹十九大精神、領導班子和干部隊伍建設、黨風廉政建設、遵守黨紀黨規、黨員發展教育管理、意識形態工作和上級黨委的決策部署等實行分工負責，相互配合，抓好落實。接受區師德師風行風監督員黨建專項檢查組4次檢查，均得到好評。

　　2.履行黨風廉政建設主體責任情況。一是履行領導責任。結合實際專題研究及時傳達上級部署，把黨風廉政建設與反腐敗工作、黨風廉政建設社會評價工作納入教育教學工作全局，列出了黨風廉政建設主體責任工作清單。做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重要環節親自協調等各方面做到每年每項不少于4次，履職情況記入“書記履行黨風廉政建設主體責任工作手冊”。二是強化組織推動，按照教育局黨委與學校黨組織書記簽訂的責任書，同“履行黨建工作責任制”一樣，與分管校級、分管校級同處室簽訂責任書，督促好領導班子成員及處室負責人履行好“兩個責任”，據統計總支紀檢委員履行監督責任臺賬記錄9次。三是堅持民主集中。重視嚴格黨內規定的學習和按要求辦事，“三重一大”問題堅持集中民主決策，或教代會通過后執行。如職工體檢、校企合作、場地出租等。四是保持清正廉潔。領導班子成員帶頭遵守廉潔從政規定，不以權謀私，不搞特殊化，做廉潔從教表率。上級組織和學校未收到一起信訪和舉報案件。

　　3.專項工作落實情況。在智慧黨建工作、黨風廉政建設社會評價、創文明城市、教育扶貧和學生資助、掃黑除惡和安全穩定等專項工作中，做到重點工作重點做。每一項都建立了工作領導小組，按照分工不同、相互配合原則，落實專人專班開展工作。通過各項工作的開展，實現了規范學校行為、提升學校品質的綜合效果。在歷次專項工作的檢查和評估中，做到及時整改，及時上報。所有專項工作未受到任何通報和批評。

　　4.統籌推進，抓好示范。按照上級黨委安排部署，抓好黨建陣地建設和智慧黨建工作，開展黨支部“全面體檢”，解決了黨支部政治功能不強和弱化、虛化和邊緣化問題。按相關程序及時改選、配齊總支和所屬支部班子，開展示范創建，積極開展城鄉黨建結對共建。根據教育局黨委安排，我校與34中結成對子，本年度開展了2次集中學習、交流活動，起到了相互借鑒作用，提高了班子業務水平。學校2名黨員干部被確定為自貢市教體系統“黨員示范崗”，學校黨組織被推選確定為自貢市教體系統“示范黨支部”。

　　四、重視教師隊伍建設 ，確保教育教學質量

　　學校人員編制不夠，只能一個人當成兩個或三個用，因此干部隊伍、教師隊伍、德育隊伍“三支隊伍”建設尤為重要。內設處室5個，基本上都是單打獨斗，且有5人兼任班主任。一年來，學校采取集中培訓、送出培訓、新媒體等形式多樣營造學習的氛圍，有效提高了教師隊伍的思想和業務水平。學校堅持在三八婦女節、教師節組織外出學習考察、交流和體現團隊精神的活動，提升教師隊伍活力。班主任對班級管理不厭其煩專注、關心學生的出勤和途中安全等，確保了學校全年安全“四為零”，支撐起有序平安的校園。

　　職業教育由于各校專業設置不同，教學改革的現實是各行其是，沒有一個統一的模式。學校推行的是以“就業、發展”為內涵的“學、做”結合的課改模式，確立以項目為載體、任務為驅動的項目化教學模式。通過兩年多來的檢驗，效果逐漸顯現，學生對教師滿意度測評均在90%以上。學校各項工作都服從服務于教學和課堂改革這個重心，教學質量連續五年獲得自貢市三等獎(前10名內)，處于21所中職學校中等偏上水平。

　　五、抓學生資助管理，提升保障質量

　　牢牢把握正確方向，精準扶貧、精準施策。從明確目標、落實政策、加強宣傳、數據準確、強化監督、規范校內資助、完善資助體系等全部落實到位，學校重點是認定和打開兌現工作，特別是建檔立卡學生政策的落實，完善了“四免一助一補一救”制度，20__年兌現教育民生資金125.17萬元。整個資助客觀公正、公開透明、程序規范，學校沒有收到一起舉報或異議，做到了無差錯、零投訴。

　　開展“百校訪千戶、千師進萬家”建檔立卡學生家庭走訪主題黨日活動。每到一戶，走訪幫扶小組向家長發放《教育扶貧學生資助政策解讀》，根據《扶貧手冊》和《走訪記錄表》要求，詳細詢問學生的家庭情況和目前存在的實際困難，宣傳國家、省市政府教育扶貧和學校各項資助政策，并了解具體的困難，積極出謀劃策幫助解決問題，使學生和家長真切感受到黨和政府的關懷。《教育扶貧資助，提升學生的幸福感》被是市教體局推薦為四川省優秀資助案例。

　　六、落實上級反饋意見中涉及黨的建設方面問題的整改落實情況。

　　在20__年黨組織書記抓黨建述職工作中，我作為教育局現場述職的黨組織書記之一。學校班子把整改工作擺上重要議事日程，加強對整改工作的組織領導和督促檢查，加大整改落實力度。書記對領導班子整改工作負總責，班子成員對分管部門和所包問題整改工作分工負責。根據要求，學校制訂了《“書記抓黨建工作述職評議考核點評問題”整改方案》，根據自我查找和上級點評，共三個方面建立了整改臺賬，制訂了按季度整改措施，并根據情況按時上報整改結果。在12月14日的領導班子民主評議中，對整改情況進行了匯報，并對滿意度進行了測評。通過整改，學校黨建工作得到了進一步提升，群眾滿意度達到90%以上。

　　總之，作為學校主要負責人，能把加強黨建和黨風廉政建設與師德師風建設結合起來，把文明城市、文明校園創建工作和校園文化、校風建設結合起來，較好的把握上級黨委、行政的要求，保持清醒的頭腦，不斷學習和實踐，提高應對和處理問題的能力，緊緊團結和依靠全體干部教職工，高標準做好各項工作。能統一思想，顧全大局，抓住和利用市、區重大政治任務和重點、重要工作契機，全面提高學校黨建質量，改善人文環境，推動學校工作朝著健康有序的方向發展。

　　七、存在的不足和20__年的打算

　　在看到學校取得成績的同時，我認識到自己各方面的不足。一是學習有所放松，管理能力不足;二是執行制度不徹底，有時打不開情面;三是調查研究不夠，交心談心不深等。在今后工作中，決心加強學習，提高素質;務實調研，轉變作風，積極工作;振作精神狀態，適應形勢要求;尊重同事、團結同志，鼓勵大家專下心來想問題、干工作、辦事情，做合格黨員干部，不辜負上級和教職工的信任。

　　20__年，堅持以黨的十九大精神為指導，全面學習和貫徹落實全國、全省、全市教育大會精神，根據教育局的總體部署，全力推進學校各項事業的發展。一是統一思想、增強凝聚力，努力培育“務實重行，自信圖強”的學校精神;二是強化內控制度管理，建立規范科學的學校管理文化;三是抓住機遇，宏觀把握____教育發展新格局，在整合升級偉大工程中奮發有為。

辦公文員年度工作述職報告 篇33

　　尊敬的：

　　您好！

　　伴隨著新年鐘聲的臨近，今年電子元器件的采購工作已基本停止。我的工作主要是負責生產所需電子元器件的采購供應。在和采購部季經理的配合下，認真履行職責，基本上按時、按質、按量完成了各項采購供應等工作。取得了一定的成績也暴露了一些問題。現將一年來的在主要工作情況總結如下：

　　一、認真工作，順利完成各項任務

　　x年，公司進行了新產品的研發，采購部除了要正常的生產所需各項原材料的供應外，還要保證及時提供研發產品和塑殼未定型產品所需樣品，由于有時所需材料用的急，時間緊，器件比較冷門，品種多，造成了采購困難，但采購部還是克服困難，保證了生產和研發的需要。全年電子元器件的采購額為x萬。

　　在電子元器件的采購過程中，嚴格按照比價程序，把握市場價格，處處精打細算，千方百計節約資金，有效的降低了采購成本。隨著市場形式的變化，多種元器件出現了供應難的局面，部分元器件價格上漲，在不利的情況下，采購部不怕難，不怕煩，不發愁，保證了生產研發的供應，在與供應商爭取的情況下維護了公司的利益。

　　二、采購過程中出現的問題及處理結果和整改辦法、全年電子元器件采購批次數量及采購成本

　　采購過程中不可避免的出現了一些問題，其中最為嚴重的是第8批次（9月份）的整理二極管M7有30000只發生了假冒現象，其他個別元器件沒有出現單純的質量問題。x月份第4批次采購的2SC2983-Y（電子）和高壓瓷介電容103/3KV（電子）精度超出我們工藝要求；6月份第5批次采購的貼片電阻06036K（）和高壓瓷介電容103/3KV（電子）精度超出我們工藝要求；7月份第6批次采購的貼片電阻0805750K、910K、10M、2SC2983-Y（電子）超出工藝要求、薄膜電容333nF/63V（）引腳有膠；8月份第7批次采購的8位編碼開關（電子）旋轉過緊、數碼管（燈廠）引腳有氧化現象、薄膜電容333nF/63V（）引腳有膠；10月份第9批次采購的電解電容（電子）、高壓瓷介電容103/3KV（電子）超出工藝要求、數碼管（燈廠）有字符殘缺；11月第10批次薄膜電容333nF/63V（）引腳有膠。

　　其中高壓瓷介電容更改了工藝要求，問題已經解決（在工藝未更改前所產生的篩選費用從貨款中扣除）；薄膜電容引腳（占總數%左右）有膠因其在工藝上無法徹底解決，由進廠檢進行篩選并扣除相應的人工費用；2SC2983-Y經過更改工藝和更換供應商問題也得到了解決；數碼管與廠家進行了溝通并作了罰款的處罰，現不合格率基本降至8‰一下；貼片電阻因當時貨源比較緊張，供應商為及時發貨從其他處調貨導致出現了幾種電阻是5%精度的，調換并對供應商作了處罰，以后再未出現質量問題。8位編碼開關已經更換供應商，并降低了價格，質量也得到了保證。

　　電位器退貨2次共計12478只，主要原因是不能調零，在我們生產工藝更改以后質量基本再未出現問題。以上出現問題都及時與供應商聯系，讓其寫整改保證書，簽署質量保證協議，并處罰款，后來又與供應商簽了供應商質量考核細則，其中3家供應已商停止合作，全年因質量和價格問題已終止7家供應商的采購合作，新增4家供應商。現已對采購來料的質量做到了有效控制。總結全年采購過程和經驗，為了保證質量避免出現采購質量問題：

　　要在以下幾個方面作工作：

　　1、重新嚴格篩選供應商，對供應商的供貨能力，質量保證，價格優勢進行評估，讓供應商提供可靠的證據來證明其能力。

　　2、簽訂嚴格的質量保證協議，在法律層次上約束供應商，不讓其產生僥幸心里。

　　3、建立合理的懲罰制度，簽訂這樣的`懲罰制度使供應商時刻關注質量問題。

　　4、同進廠檢緊密配合，嚴把質量檢驗關，堅決避免有出現質量問題的器件流到生產線上。

　　5、和技術部時時溝通，做到生產工藝和采購器件不產生矛盾，保證生產。

　　6、本人加強自身理論和實踐學習，以便能更好的開展和完成各項工作任務。全年共采購電子元器件11批次，批次合規率98%；退貨5次，主要是高壓瓷介電容和三極管2SC2983-Y；成本降低7%以上，實際節約資金440400元（不含30500元沖紅）。

　　三、加強自身修養，保持良好的工作作風

　　采購工作是創造效益的第一道閘門，事關公司的利益得失，也是容易發生問題、備受別人關注的工作。對此，個人不斷提高思想認識，永遠牢記自己的職責，每筆采購業務都要本著對公司負責的原則，通過我們的興勤勞動來節約資金，降低成本。但由于個人經驗不足造成了個別元器件出現了假冒和不及時到貨現象，采購部和我本人及時認識了錯誤做了整改并積極及時的解決了問題。

　　對此，個人以后一定堅持自己的崗位負責態度，擺正心態，牢記使命，堅持原則，嚴格篩選供應商，使供應商做到提供優質的元器件，提供惠的價格，做到周到的售后服務。在工作過程中敢于負責，積極樹立務實工作做風，做到說實話、辦實事、求實效，保持正派的工作作風。

　　以上是個人一年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績，但就我個人來說理論學習和實際工作經驗還有欠缺，今后，我一定按x總和其他管理層的要求，進一步提高認識，轉變作風，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。

　　述職人：

　　x年x月x日

辦公文員年度工作述職報告 篇34

　　各位領導、同志們：

　　大家好!

　　一年過去了，回顧自己的工作，在酒店以及前廳部領班和主管的指導下，在不同的方面取得了一定的成績和收獲。也還存在一些不足之處。

　　一、對前臺工作重要性的認識。盡管前臺工作沒有象公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是"公司的形象、服務的起點"。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。

　　二、努力提高服務質量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑。因此，做好此項工作，最重要的是服務態度和服務效率。我始終堅持"以情服務，用心做事"，始終面帶微笑，認真謙和的接待各方來客，我對待工作勤懇扎實，嚴格按照關于前臺工作的各項規定和要求，認真履行崗位職責，積極開展各項工作。對師傅以及同事教給我的知識爭取一次性記牢，不懂得問題當場問明白，并做了認真的總結，避免了以后出現同樣的問題后不知道怎么處理。同時認真學習同事的做事放方法和說話技巧，漸漸地使自己辦事麻利、高效、少出差錯。在出色完成工作的同時，增強了自己處事的靈活性，提高了溝通技能及人際關系的處理能力。

　　三、加強禮儀知識及英語知識的學習。要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業知識，避免好心辦壞事。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。雖然酒店外賓不多，但如果英語不好的話，上大夜遇上外賓就不好辦了。所以需要加強外語的學習。

　　四、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

　　不足之處：

　　1聊天的話題不多，每次跟同事在一起的時候總是感覺沒有什么話題可聊，總是在聽別人說話，自己也很少參與，導致讓人感覺我是一個不容易接近的人。

　　2知識儲備不夠，對一些外幣的兌換等掌握得不夠好。英語水平低，外賓來了都不敢跟外賓交流。

　　來年計劃：

　　在明年的工作中，我會繼續保持良好的勢頭，堅持前臺部多年年來的優良傳統，針對自己的不足之處，努力學習，自我增值，永不落伍。同時從更高的角度來要求自己做到最好，做事以最嚴格來規范自己，使技能水平與業務知識達到一個更高的層次。我會努力配合主管和領班開展工作，認真完成各項任務，努力為團隊建設做貢獻。和大家共同營造一個健康和諧的工作環境。也希望酒店會越來越好!

辦公文員年度工作述職報告 篇35

　　董事長及各位同事大家好我20__年7月22日進入金孔雀國際集團就任運營經理一職轉瞬間已經將近兩個月了。回顧走過的路在看看今天的運營中心。雖然一路走來很辛勞但我仍然感到由衷的欣慰。在運營中心沒有總監的情況下我獨自開展工作本著運營的目標明確、不斷創新、精益求精的原則開展工作完成了集團公司所布置的所有任務。運營總監到崗后對部門的工作有了更加明確和具體的指導使部門工作逐步走入正軌同時也避免了毛毛蟲效應的出現確定了運營中心的基本模式奠定了運營中心的部門文化建設基礎。一分耕耘一份收獲我的付出的同時也有了收獲在工作進行中得到了鍛煉和提高現將著兩個月來的工作匯報一下

　　一、 調整運營部門組織架構做為運營中心到崗的第一名員工到崗后經過與總裁溝通確定金孔雀發展的目標和發展前景使我對公司充滿了信心在溝通中確定了運營中心的工作目標和職責同時確定了運營中心管理有序、責權分明的工作方針。在上級領導的指導下我在原有基礎上重新調整里運營中心組織架構將原始架構的經營管理部和資源規劃部整合擴大為三個部門其中包括數據部、服務部、管理部三大職能部門從而確立和明確了運營中心的管理框架、職責和工作重點。運營中心下屬三個部門的主要職責如下 數據部負責集團投資風險評估、前期市場調研工作以及運營成本和收入測算。數據部可以為集團長期的戰略投資提供強有力的數據支持。服務部負責集團內酒店投訴的收集與處理、賓客意見采集、網評匯總以及培訓工作。服務部有效的提高了集團內酒店整體服務質量及集團客源對酒店的意見反饋。同時通過培訓提高了集團員工的整體素質。經營管理部負責集團的品牌標準、質量檢查與控制、運營標準體系、酒店成本與能耗控制。通過上述調整運營中心下屬各部門分工更明確管理更加系統化滿足了集團前期運營的需求。同時兼顧到酒店管理公司后續發展過程中運營中心所起到的管理作用和對各連鎖門店的支持和監督。為運營中心今后管理和調整工作打下基礎。運營總監到崗后將it部與crs并入數據部管理。有效的保證了運營中心的數據支持滿足了數據部針對集團下屬分店的數據統計工作。更好的方便了運營中心縱向工作的開展。同時也保障了集團的原始數據積累。為集團的戰略發展提供數據支持。

　　二、 起草運營中心相關文件 按照公司運營要求為便于今后各連鎖門店順利開展工作制定運營手冊編寫計劃并開始起草一下文件。

　　1、運營中心工作手冊草案經過領導審核和修改后已上報集團公 司。

　　2、先后起草了部分運營中心手冊其中包括前臺手冊、客房手冊、開業手冊、禮儀手冊和設備設施管理目錄等文件已提交上級主管審核。

　　3、根據上級領導指示起草了連鎖店vi 目錄以提交策劃部備案和制作。

　　4、進行pms系統的前期選型工作。先后了解了桑弧、羅盤、住澤等系統。并提出了相應的要求已經要求供應商做出相應的調整及報價。

　　三、項目調研瑞海國際商務酒店及北京南站可喜可樂城這兩個項目前期市場調研在運營總監的指導下我們從這幾個方面入手首先做了酒店周邊環境調查包括酒店的內環境外環境客源環境、社區環境及周邊配套設施調查及網評調查。之后進行周邊競爭對手調查包括周邊各種類型可以對我集團客源進行分流的酒店。之后在進行swto分析對我酒店的優勢、劣勢、機遇、威脅進行相應的分析。最終得出酒店的銷售策略及計劃。在經過酒店組織機構與薪酬體系的設定后進行前期運營成本及收入測算。通過上述方法論證在經過瑞海國際商務酒店的初步試驗與可喜可樂城項目的后期論證后發現此方法得出的數據可以做為相關的理論依

　　據。為金孔雀國際集團的市場調研工作制定了獨一無二的前期雛形。后續經過提煉和完善后可以作為我集團公司的模板下發執行。在集團工作的2個月中我得到了歷練、增長了知識我自身酒店行業的知識進行了進一步的總結和梳理。同時在運營總監的幫助下我對精品酒店的市場定位及運營模式有了進一步的了解為我以后的工作奠定了基礎。量的變化給我自身也帶來了質的飛越工作當中我對集團有了深深的了解也認可了這個平臺。在以后的工作中我會繼續本著運營中心的目標明確、不斷創新精益求精的精神為集團的發展貢獻自己的一份力量。與其他同事共同迎接金孔雀國際集團輝煌的明天。