最新員工的述職報告范文(通用32篇)
最新員工的述職報告范文 篇1
一、隨著角色的轉(zhuǎn)換及工作重點的轉(zhuǎn)變,我深知要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí),只有通過學(xué)習(xí)才能時刻保持思想上的清醒和政治上的敏銳。為此,一年來。
一是加強政治學(xué)習(xí)。特別是結(jié)合開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等中國社會主義理論,接受了一次系統(tǒng)的馬列主義教育和洗禮,一方面增強了不斷改造世界觀人生觀和價值觀的自覺性,另一方面使自己對黨的方針政策有了更深刻的理解,提高了個人分析解決問題的能力。
二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)政協(xié)和統(tǒng)戰(zhàn)方面理論,特別是有關(guān)如何做好提案工作方面的知識。派駐到鳳池村后,努力學(xué)習(xí)做好農(nóng)村工作理論,特別是關(guān)于省委關(guān)于“扶貧雙到”工作重要文件精神,努力盡快適應(yīng)工作角色轉(zhuǎn)變。
三是堅持以領(lǐng)導(dǎo)為師以同事為師以實踐為師,認(rèn)真學(xué)習(xí),仔細(xì)研讀,盡快進(jìn)入角色,更好地勝任本職工作,確保在思想上行動上緊跟時代步伐,在工作中不掉隊不落伍,不斷提高服務(wù)工作的主動性自覺性和科學(xué)性。如何管理好秘書科工作,如何更好發(fā)揮秘書科工作職能。做到為委員服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為同事服務(wù)。
二、勤勉敬業(yè),踏踏實實做好崗位工作
一年來,在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與辦公室各科室緊密配合,共同努力,完成了各項工作任務(wù),較好的履行了崗位職責(zé)。
在秘書科工作期間,努力做好以下幾項工作;
1、切實做好區(qū)政協(xié)六屆五次會議有關(guān)會務(wù)工作;
2、組織委員開展好提案視察、做好委員提案的交辦、督辦等服務(wù)工作,撰寫提案工作報告;
3、協(xié)調(diào)好秘書科分工工作,做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、機(jī)關(guān)后勤保障工作。
4、做好黨建宣傳報道、編寫大事記、維護(hù)政協(xié)網(wǎng)站;
5、作好政府采購工作以及國庫支付系統(tǒng)審核工作。
三、搞好團(tuán)結(jié),切實加強自身廉潔自律
一是尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,對辦公室布置的工作一絲不茍,積極進(jìn)取,主動工作,努力完成。注意搞好團(tuán)結(jié),自覺服從大局,努力做到正正派派做人誠誠懇懇待人,表里如一,本著對事業(yè)對工作對同志對團(tuán)結(jié)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度去辦事去處人,努力把團(tuán)結(jié)搞好,把事情辦好,確保工作落實。
二是嚴(yán)于律已,廉潔奉公。堂堂正正做人,踏踏實實做事,是對黨員的基本要求,也是一個人立身處世的根本。我將始終自警自勵,謹(jǐn)慎從事,自覺加強黨性鍛煉和修養(yǎng),嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律組織紀(jì)律生活紀(jì)律,嚴(yán)格約束自己,立身為公,勤政廉潔,保持平常心,固守淡泊志,努力做到不正之風(fēng)不染,不法之事不為,不義之財不取,立志在為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)中充實自己的人生,實現(xiàn)自身的價值。
總之,一年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持和幫助下,自己在政治思想政策理論和工作生活上都有了新的進(jìn)步,但也還存在著上些不足:
一是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠。對理論政策業(yè)務(wù)的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)深層次鉆研還不夠深入;特別是對于如何更好做好農(nóng)村工作,需要進(jìn)一步提高自己,
二是工作的創(chuàng)新性不強。對這問題,我將不斷奮發(fā)進(jìn)取,認(rèn)真加以改進(jìn),更好地做好崗位本職工作。
以上述職報告,不當(dāng)之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。我將努力改正自己的缺點,不斷提高自我水平。
最新員工的述職報告范文 篇2
從入職至今不知不覺已快三個月了,通過這三個月的熬煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對工作有了肯定的了解,經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí),個人綜合素養(yǎng)有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,述職報告如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、能夠較好地完成上級支配的任務(wù)。仔細(xì)遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。
2、專心做事,能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的.問題,對來訪的客人以禮相待,熱忱,耐性地幫助他們。
3、努力學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問,初到公司時,我對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多,通過一些基本工作,例如:一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產(chǎn)開發(fā)有了肯定的了解與相識。
4、看法與責(zé)任,身處什么樣的崗位,就應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任,有了正確的看法,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。詳細(xì)而言,我對工作的看法就是既然擔(dān)起來了,就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種看法,誠然,這也是一種責(zé)任。
6、在日常工作中,必需踏踏實實、認(rèn)仔細(xì)真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點:
1、不斷加強專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),積累工作閱歷,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)實力。從工作中總結(jié),提高效率,提高工作實力。
2、經(jīng)過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了肯定的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,須要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,如工作中存在馬虎、急躁、考慮事情不周全的缺點,應(yīng)變實力、協(xié)調(diào)實力都還有待進(jìn)一步提高。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的支配是完全的聽從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的閱歷。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素養(yǎng)。
經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠主動、主動、嫻熟的完成自己的工作,并主動全面的協(xié)作公司的要求來綻開工作,與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完備,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素養(yǎng),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力氣。
最新員工的述職報告范文 篇3
尊敬:
您好!
迎接,仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行,以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。的工作主要有以下幾個方面:
一、認(rèn)真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行下達(dá)的各項工作任務(wù),及時完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責(zé),力爭盡善盡美。一年來,我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
也是我們銀行寧波深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時完成交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,希望和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
最新員工的述職報告范文 篇4
20xx年,是我站兌現(xiàn)超過式成長中承上啟下的一年,也是全站干部職工歡迎挑釁、擔(dān)當(dāng)考驗、竭力克服堅苦、高雅結(jié)束全年任務(wù)的一年。我調(diào)理室在站黨總支和站委會的精確帶領(lǐng)下,各部分同仁的大力大舉贊成下,環(huán)繞“兩量一本”這一主旋律,以頹廢的工作熱忱和奮發(fā)向上的精神狀況,卓有結(jié)果地展開各項工作,獲得了明顯成績。
這一年的調(diào)理工作我總結(jié)為以下幾點:
一、勤于辦事,扮好角色,立足本職,立異工作
在站帶領(lǐng)的親切關(guān)懷下,我們步調(diào)剛強地走出了一條“科學(xué)調(diào)理,典范運行,精確高效,爭創(chuàng)一流”之路。根據(jù)《調(diào)理章程》科學(xué)調(diào)理,典范運行,兌現(xiàn)了全年無過錯、無違規(guī)操縱的目標(biāo),在有效低落德律風(fēng)費的.同時,當(dāng)真及時地保護(hù)線路,保險了通信的純熟。
千里之行,始于足下。恰是這些看似平凡、乃至微不敷道的工作,卻固結(jié)了我們調(diào)理室為煤站安靜奉獻(xiàn)的每一份光和熱。掃數(shù)調(diào)理員同志心往一處想,勁往一處使,克服各種主觀或客觀的堅苦,堅定出夜勤、出滿勤,自動參加進(jìn)修,及時精確地上報報表數(shù)據(jù),并且還保存了精良的環(huán)境衛(wèi)生狀況,屢次遭到帶領(lǐng)和職工的好評。
抓思維,提本質(zhì),練本領(lǐng)成為我辦事煤站的緊張方法之一。為了起到“馬不停蹄”的效用,我引入了鼓勵和獎罰軌制。科室人員在結(jié)束好本職工作之余,自動救助兄弟部分做些力所能及的工作,收到了很好的結(jié)果。
二、勤于進(jìn)修,苦練內(nèi)功,思維本質(zhì)是保險
進(jìn)修是一個人汲取知識營養(yǎng)的最好伎倆,立異是一個企業(yè)進(jìn)步的魂魄。
一貫以來,我都非常明白進(jìn)修對人平生的緊張意義。是以,在進(jìn)步思維認(rèn)識和進(jìn)修方面,我自動構(gòu)造科室人員參加集會,加強表面進(jìn)修,明好壞,辨美丑,知榮辱,腳結(jié)壯地,追求進(jìn)步,及時結(jié)束各級帶領(lǐng)交付的任務(wù),密切互助兄弟部分的工作。
打鐵必須本身硬。多年的工作實踐,為我供給了很多寶貴的進(jìn)修機(jī)遇,向工作榜樣進(jìn)修,向進(jìn)步典范進(jìn)修,向優(yōu)秀黨員進(jìn)修,向勤政耿介的帶領(lǐng)干部進(jìn)修,不時到辦事事以他們?yōu)榘駱樱湟暭訌妭人涵養(yǎng)和黨性涵養(yǎng),率先垂范,奉公守法,建立精確的人生觀、全國觀、代價觀。
提拔任用年青帶領(lǐng)干部最根本的前提,便是要求我們能夠自省、自警、自勵,要求我們每個年青黨員同志政治合格、風(fēng)格精良、嚴(yán)于律己、技巧過硬,特別要珍視進(jìn)修新知識,把握新本領(lǐng),構(gòu)成與崗?fù)ぢ氊?zé)相適應(yīng)的知識布局,竭力進(jìn)步工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)設(shè)性。參加工作至今,十年時候我都從事通信和謀劃機(jī)收集工作,憑借本身的專業(yè)根本,謙和請教、吃苦鉆研、當(dāng)真思慮,連續(xù)充裕、進(jìn)步本身的專業(yè)知識,盼望能為企業(yè)的成長鞠躬盡瘁。
三、勤于檢討,嚴(yán)厲要求,始終保存高標(biāo)準(zhǔn)
在向構(gòu)造報告請教工作前,我當(dāng)真地審閱了本身,覺得還存在兩點不敷的地方:
1、在工作方面:方法、方法、計謀純真,使有效資本和本身潛力異國獲得富裕闡揚;
2、在辦理方面:偶然呈現(xiàn)只求“過得去”,不求“過得硬”的現(xiàn)象,辦理時緊時松;
今后我還會連續(xù)向有經(jīng)驗的帶領(lǐng)和同志們多請教、多進(jìn)修。
律己足以服人,量寬足以待人,身先足以率人。我凡是以此為鏡來對照本身的言行。浩然正氣鑄大業(yè),心底忘我六合寬。工作中,我堅定以德為本,領(lǐng)先講正氣、講奉獻(xiàn),堅定誠以待上、保存政通;誠以待下、保存人和;誠以律己、保存耿介;誠以辦事、平易近人;樂觀向上、不怕堅苦。在工作和糊口生涯中,嚴(yán)厲要求本身既要辦事、又要干凈。及時克服工作中呈現(xiàn)的不敷和題目,竭力做到任前任后同等、立場舉動同等、對上對下同等、對官對民同等、人古人后同等,以本身精良的形象和品德氣力去辦事做人。
任職調(diào)理室副主任已經(jīng)是第六個年初了,我深切感觸到:見解決議思路,思路決議前途。見解新,思路對,成長就有盼望,那么,調(diào)理工作如何與煤站發(fā)運和市場經(jīng)濟(jì)的成長同步,兌現(xiàn)超過式成長?
我覺得,在有效利用死板調(diào)理辦理方法加強辦理外,還要摸索煤站調(diào)理運行的規(guī)律,自動采取新技巧、新伎倆,采納有效辦法,連續(xù)進(jìn)步部分的集體質(zhì)量、工作質(zhì)量、辦事質(zhì)量、技巧含量以及人才本質(zhì)等,使調(diào)理工作始終處于成長與進(jìn)步的前沿。在我看來,企業(yè)的成長,必須依靠科學(xué)技巧的進(jìn)步和員工本質(zhì)的進(jìn)步,構(gòu)筑一支本質(zhì)精良、技巧精深的人才步隊,是“做強,造福員工”的必由之路。
總結(jié)過去,是為了更好的面向?qū)怼N覍汛舜问雎氃u斷作為構(gòu)造對我個人贊成、監(jiān)督和救助的極好機(jī)遇,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,克服不敷,聯(lián)合全部干部職工,開辟立異,克難奮進(jìn),為促成我站的改革和成長奇跡做出新的、更大的貢獻(xiàn)!
以上述職,敬請帶領(lǐng)和同志們責(zé)怪斧正。
最新員工的述職報告范文 篇5
一、平安方面
協(xié)作平安員監(jiān)督施工人員的施工操作規(guī)范,在現(xiàn)場嚴(yán)格檢查各作業(yè)區(qū)的施工人員是否文明施工,常常巡察、檢查相關(guān)動火、動電、高空作業(yè)等工作區(qū)域,現(xiàn)場發(fā)覺問題剛好解決處理,對違章的個人及施工隊加大懲罰力度——“殺一警百”。
二、圖紙方面
目前這個項目設(shè)計圖紙很不完善,許多詳細(xì)的區(qū)間、節(jié)點都沒有具體做法,這就須要施工員協(xié)作現(xiàn)場設(shè)計師一起深化施工圖紙、明確施工工藝,由于設(shè)計方?jīng)]有派遣駐現(xiàn)場設(shè)計師,這就帶來了深化圖紙確認(rèn)的過程很困難。
三、材料方面
進(jìn)場時,自己首先就做了所管區(qū)域的材料進(jìn)場安排,基本明確了材料的用量及進(jìn)場時間,由于現(xiàn)場方案在施工過程中會有變更,所以材料的統(tǒng)計,作為施工員就要始終跟蹤統(tǒng)計。甲方方面對材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價過程很繁瑣,時間長,加上公司選購流程也很繁瑣,耗時、耗力,一個審批流程要走很長時間,干脆導(dǎo)致在材料選購、到場時間滯后。
四、工程進(jìn)度
項目工期緊,只有5個月的時間,支配施工隊工作內(nèi)容的時候,我們從許多方面下手爭取一切能爭取的時間,如交叉作業(yè)、增派人手、加長工作時間等。自己也常常和施工隊溝通,依據(jù)現(xiàn)場實際狀況限制各相關(guān)作業(yè)面的完成時間以及督促各個施工部位所須要材料的進(jìn)場時間。爭取盡自己最大的努力協(xié)作項目經(jīng)理把工程“按時、按質(zhì)、按量”完成。
五、施工工藝應(yīng)用和施工隊管理方面
與施工隊長溝通各個細(xì)部節(jié)點的詳細(xì)做法,本著“注意完成后的效果、省時、省料、施工方法簡潔”的原則監(jiān)督、限制各個作業(yè)面的施工工藝。對與施工工程量變更的核查、簽證,自己都做到現(xiàn)場實際測量、核對,精確的核算出變更的工程量以維護(hù)公司和各施工隊的權(quán)益。
六、與各其他單位的溝通協(xié)作
現(xiàn)場的`施工過程中隨時會出現(xiàn)各種各樣的問題,這就會涉及許多其他相關(guān)單位如:舞臺機(jī)械、消防、暖空、強弱電等等,我工作過程中也本著溝通學(xué)習(xí)的原則,與各其他單位共同解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,既要保證公司的利益,還要確保問題以一個最快簡的方式方法解決。
七、各項資料的收集和整理
主動協(xié)作資料員做好自己所管區(qū)域的隱藏工程項目驗收所需各項資料的收集,各項施工內(nèi)容變更的手續(xù)和資料的收集,現(xiàn)在自己所管區(qū)域的施工作業(yè)面設(shè)計變更許多,自己也常常和資料員溝通,協(xié)作其收集、整理所需的各項資料。
總體來講,在過去的4個月工作時間里,在施工員的崗位上,較好的完成了自己的工作任務(wù),能夠主動、主動的去做相關(guān)工作。在任何場合中都肯定維護(hù)公司的利益和立場。在工作中,明確屬于我的工作或未明確所屬人但領(lǐng)導(dǎo)支配的工作,我都能以很好的執(zhí)行力去完成。
在工作中自己也有不足的地方——工作中有些詳細(xì)的事情做的還不夠細(xì)致,各方面的專業(yè)學(xué)問須要加強,如:水電部分相關(guān)學(xué)問、聲學(xué)部分相關(guān)學(xué)問等。自己會在將來的工作、學(xué)習(xí)中擬補身上的不足,盡最大努力完善自己。還有就是自己正在制定一份工作中的學(xué)習(xí)安排,把工作內(nèi)容分成若干部分,在這些若干項工作內(nèi)容中再細(xì)化分解各個部分,從而劃分出哪一部分中的哪一方面是自己弱項須要重點加強學(xué)習(xí),哪些自己有優(yōu)勢的地方要突出體現(xiàn),并要制定一份時間安排表,量化詳細(xì)的學(xué)習(xí)提高時間以激勵自己努力學(xué)習(xí),并爭取在近兩年內(nèi)考取國家注冊一級建立師資格證。同時在工作中自己會按時、按質(zhì)、按量的完成我工作職責(zé)內(nèi)的各項工作內(nèi)容。
公司在成長、在發(fā)展,各項體制、制度也在完善之中,我覺得自己很幸運,能進(jìn)入公司并有機(jī)會通過自己努力學(xué)習(xí)、踏實仔細(xì)的工作從而讓自己和公司在將來的日子里一起進(jìn)步、發(fā)展。
最新員工的述職報告范文 篇6
各位、同志們:
我是19xx年任現(xiàn)職的,到現(xiàn)在履行組織處長的職責(zé)已是八個冬春。我今天述職報告的題目是:《依據(jù)職責(zé)要求,做到“四天四地”》。
一、在職責(zé)追求上,做到“頂天立地”
所謂“頂天立地”,就是頂起頭上的藍(lán)天,守住腳下的陣地。我們組織部門的主要職責(zé),一是抓委,二是抓基層。委是部隊的核心,我們的行話稱之為“天”;基層是部隊的基礎(chǔ),我們的行話稱之為“地”。這里的“頂天立地”,就是上對委負(fù)責(zé),下為基層服務(wù)。既要看“天氣”,又要接“地氣”。我作為組織部門的,深知崗位重要,責(zé)任重大,從不敢有半點的懈怠和馬虎。
在“頂天”方面,對委的重大決策、重大活動、重大事項、重要會議,都是高度重視,組織,確保萬無一失。我回想了一下,凡是涉及委建設(shè)的事,凡是首長交待的問題,只要是經(jīng)我處理的,沒有出過一次紕漏,沒有給委和首長的工作帶來任何麻煩和被動。與此相應(yīng)的是,部委、部首長面臨的一些棘手問題、敏感問題,通過我們協(xié)調(diào)得到圓滿解決。這是一個鮮為人知的事例:我們這個新組建的總部二級部現(xiàn)在運轉(zhuǎn)情況良好,可謂一片歌舞升平。但開局時的艱難境況,大概很少有人知道,既是知道的也早已淡忘了。我作為堅定按首長意圖辦,千方百計克服困難,為推動兩部順利合并而甘做無名英雄的當(dāng)事者,忍辱負(fù)重,蒼天可見。當(dāng)時的情況是何等敏感和復(fù)雜呵!現(xiàn)在只能用一句古詩來形容首長的心境:“疾風(fēng)知勁草,板蕩見忠臣”。如何按軍委決策及時召開組建大會,誰來牽頭協(xié)調(diào)組織,首長把這一重任壓在我身上。當(dāng)時,我十分清楚這里面的難處所在,風(fēng)險所在。但為了整編這個大局,為了協(xié)助首長在困境中開展工作,我率全處的同志迎難而上,委曲求全,周到細(xì)致地做好各項基礎(chǔ)性工作,兩部終于在軍委規(guī)定的時間內(nèi)順利合編。這對我們部的建設(shè)發(fā)揮何等重要的作用,我相信首長心中是有數(shù)的。如果不是述職需要,我是不會重復(fù)昨天故事的。因為我一直欣賞毛主席《詠梅》詞中的不朽名句:“俏也不爭春,只把春來報。待到山花爛漫時,她在叢中笑。”
在“立地”方面,我們充分發(fā)揮職能部門作用,千方百計為基層排憂解難。我每年都為直屬單位基層干部培訓(xùn)、支部書記培訓(xùn)等作講課輔導(dǎo)。先后推出了一大批基層建設(shè)的先進(jìn)典型。去年為解決我部基層存在的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的問題,我們積極向上級反映,做了大量艱苦細(xì)致的協(xié)調(diào)工作,終于爭取到了多萬元的經(jīng)費,集中投到基層部隊,解決了一些長期困擾基層的難題,深受官兵的歡迎。常言講,這獎那獎不如群眾夸獎,這杯那杯不如群眾口碑。聽到基層官兵稱我?guī)ьI(lǐng)的處是“基層干部之家,員之家,青年之家”的話,我心里熱乎乎的。
二、在狀態(tài)上,伴隨“昏天黑地”
我們組織處工作的突出特點是,綜合性強、涉及面廣、工作量大、時間要求急,標(biāo)準(zhǔn)要求高,沒有吃苦耐勞、加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)的,是很難完成的。上周這件事對我們處講是家常便飯:2月6日下午,我們奉命起草部首長2月10日向軍委首長的匯報材料,中間只有三天多的時間,我們處的幾名同志通宵達(dá)旦地干,都顯得時間不夠用。執(zhí)筆的同志接連近60個小時沒有合眼,眼睛紅紅的,眼圈黑黑的,腦袋懵懵的,身子飄飄的,兩腿軟軟的。這就是我所謂的“昏天黑地”,也是我們的工作姿態(tài)和狀態(tài)。
我當(dāng)組織處長這些年,可以說年年任務(wù)都很重,一年更比一年重。我和處理的同志常年處于超負(fù)荷工作狀態(tài),“搭上了星期天,犧牲了節(jié)假日,疏遠(yuǎn)了老婆孩,親近了方便面。”我遇到的連續(xù)加班經(jīng)歷常人是難以想象的。在一個月的時間里,先后有8個晝夜24小時都爬格子,平均三天就是一個通宵。人是有生理極限的,這樣經(jīng)常透支體力、透支精力,最終必然要在身體上反映出來。剛當(dāng)處長時才過40歲,精力充沛,加班加點累了,稍加休息就緩過勁來,現(xiàn)在已開始向50歲逼近,體質(zhì)明顯感覺不行了。若是連續(xù)加班多了,馬上就出現(xiàn)心動過速的癥狀。我口袋的復(fù)方丹參滴丸和速效救心丸是從來不敢缺少的。
說實話,我們也不是不懂,也非常想讓工作環(huán)境變得輕松起來,有時候累得疲憊不堪,真想躺下睡他三天三夜,但責(zé)任在身,身不由己。我心中清楚,只要在組織部門工作,經(jīng)常伴隨的只能是“昏天黑地”!
三、在工作標(biāo)準(zhǔn)上,著眼“感天動地”
寫材料、抓典型,是我們組織部門的家常便飯。我所謂的“感天動地”主要是對此而言的。我對自己定的標(biāo)準(zhǔn)是,材料寫出來后要讓人感到敬佩,典型抓出來后要讓人感動得流淚。
在寫材料方面,我撰寫的情況報告,有的受到軍委首長肯定,有的被上級機(jī)關(guān)作為。前幾年我寫的材料主要是在總部軍內(nèi)簡報和雜志上刊用。從去年開始,中央機(jī)關(guān)一些刊物把我定為特約撰稿人。去年中宣部《建》雜志3、4期上發(fā)表的了我撰寫的題為《強化責(zé)任意識,發(fā)揮模范作用》的課,今年《建》雜志第1期又發(fā)表了我撰寫的《在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中大顯身手》的課,中央辦公廳主辦的《秘書工作》雜志,去年特約我撰寫了五文章在重要欄目配按語刊發(fā),春節(jié)前又約我寫了兩文章,擬在第3、4期上刊發(fā)。
在抓典型方面,這幾年主抓了郁建興、錢立志等個人和單位,他們都經(jīng)中央軍委批準(zhǔn),榮立了一等功。特別是“和平衛(wèi)士”郁建興這個典型,較好地達(dá)到了“感天動地”的效果。
四、在成效上,著眼“歡天喜地”
就是服務(wù)。作為一個處的負(fù)責(zé)人,僅指揮和帶領(lǐng)屬下完成工作任務(wù)是不夠的,更要履行好服務(wù)的職責(zé),讓部屬體會到關(guān)懷和溫暖,歡天喜地干工作。我覺得,“只想馬兒跑,不給馬兒草”的,無論從哪個角度看,都不是好。為下屬服務(wù),體現(xiàn)在對他們切身利益的關(guān)心上。按照馬克思主義的觀點,人的一切奮斗,無不與自己的切身利益有關(guān)。做的,自己要正確對待名利得失,但要為下屬爭取應(yīng)得的利益,該立功時就立功,該提升時就提升。這既是職責(zé)所在,又是對下屬的關(guān)愛。如果該立功時你不能讓他立功,該提升時你不能讓他提升,既是工作失職,也是工作無能。所以,我經(jīng)常對下屬講,你們?nèi)σ愿鞍压罗k好,我全力以赴把你們的私事辦好。這一點我說到做到。在立功方面,以春節(jié)前王干事走上大禮堂的領(lǐng)獎臺為標(biāo)志,我們處里的7名干事都是“有功”之人了,有的還是二等功。在職務(wù)方面,由于比例限制,近幾年部機(jī)關(guān)按時晉升都比較困難,我們處卻有兩名同志提前晉提升了職務(wù)。
當(dāng)然,這不能算我的功勞,首先是他們干得好,素質(zhì)高,更重要的是和部首長對他們的關(guān)懷。但我還是盡到了服務(wù)的責(zé)任。軍隊有個俚語:“要想干得好,班長勤匯報,班長不匯報,連長咋知道?”他們立功也好、評先也好、提職也好,我作為處長盡到了匯報的責(zé)任、爭取的責(zé)任。在這一點上,可以說我所在處是歡天喜地的。”
尊敬的、同志們,多年的履職實踐使我深深感到,組織處長使命光榮,責(zé)任重大。自己的經(jīng)歷、閱歷、能力與崗位職責(zé)要求相比,還有很大的差距。一是對信息化條件下組織工作的特點和規(guī)律研究的還不深透,特別是在“三個服務(wù)”方面差距還比較大,服務(wù)質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高;二是考慮問題還有不周全的地方,處事方法還有欠靈活的地方。具體表現(xiàn)是,思考問題過于理想化,處理問題過于剛性化,這樣難免引起一些不必要的誤解和誤會。三是我這個人優(yōu)點是實在,缺點是“太實在”,尤其是我這個人性格太過耿直,說話直來直去,不懂得妥協(xié)、退讓和變通,人格就像玻璃做的,雖然透明,但又脆又硬,容不得積壓,又不愿意蛻變成橡皮人格,因此,在執(zhí)著的時候,肯定無意中傷過人,得罪過人,有時也深感自責(zé)。在這里向當(dāng)事人表示深深歉意,敬請諒解。我決心以這次述職為新的起點,把好的東西發(fā)揚下去,把不足的東西克服掉,再展新的姿態(tài)、再創(chuàng)新的成績,屆時再向和同志們匯報。
我的述職報告完了,不當(dāng)之處,敬請批評指正!
述職人:張傳祿
x年x月xx日
最新員工的述職報告范文 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
XX年,是我站實現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年,也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。我調(diào)度室在站上級正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門同仁的大力支持下,圍繞“兩量一本”這一主旋律,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài),卓有成效地開展各項工作,取得了顯著成績。
這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點:
一、勤于做事,扮好角色,立足本職,創(chuàng)新工作。
在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,我們步伐堅定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度,規(guī)范運行,精確高效,爭創(chuàng)一流”之路。按照《調(diào)度章程》科學(xué)調(diào)度,規(guī)范運行,實現(xiàn)了全年無差錯、無違規(guī)操作的目標(biāo),在有效降低電話費的同時,認(rèn)真及時地維護(hù)線路,保障了通信的暢通。
千里之行,始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作,卻凝結(jié)了我們調(diào)度室為煤站默默奉獻(xiàn)的每一份光和熱。所有調(diào)度員同志心往一處想,勁往一處使,克服種種主觀或客觀的困難,堅持出夜勤、出滿勤,積極參加學(xué)習(xí),及時準(zhǔn)確地上報報表數(shù)據(jù),而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài),多次受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評。
抓思想,提素質(zhì),練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用,我引入了激勵和獎罰制度。科室人員在完成好本職工作之余,主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作,收到了很好的效果。
二、勤于學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,思想素質(zhì)是保障。
學(xué)習(xí)是一個人汲取知識養(yǎng)分的手段,創(chuàng)新是一個企業(yè)進(jìn)步的靈魂。
一直以來,我都十分清楚學(xué)習(xí)對人一生的重要意義。因此,在提高思想認(rèn)識和學(xué)習(xí)方面,我積極組織科室人員參加會議,加強理論學(xué)習(xí),明是非,辨美丑,知榮辱,實事求是,追求進(jìn)步,及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),密切配合兄弟部門的工作。
三、勤于反省,嚴(yán)格要求,始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。
在向組織匯報工作前,我認(rèn)真地審視了自己,認(rèn)為還存在兩點不足之處:
1、在工作方面:方式、方法、策略單純,使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮;
2、在管理方面:有時出現(xiàn)只求“過得去”,不求“過得硬”的現(xiàn)象,管理時緊時松;
今后我還會繼續(xù)向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同志們多請教、多學(xué)習(xí)。
律己足以服人,量寬足以待人,身先足以率人。我常常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè),心底無私天地寬。工作中,我堅持以德為本,帶頭講正氣、講奉獻(xiàn),堅持誠以待上、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂觀向上、不怕困難。在工作和生活中,嚴(yán)格要求自己既要干事、又要干凈。及時克服工作中出現(xiàn)的不足和問題,努力做到任前任后一致、態(tài)度行動一致、對上對下一致、對官對民一致、人前人后一致,以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
最新員工的述職報告范文 篇8
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來,并升職為工程部經(jīng)理,過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程,在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認(rèn)識,我從項目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好項目經(jīng)理的工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作地特點就是“計劃性”,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),并階段性的對部門項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標(biāo),如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務(wù)工作,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各項目的順利進(jìn)行。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書;工廠發(fā)貨流程圖及說明,細(xì)化到各個細(xì)部節(jié)點的分解流程;二是嚴(yán)格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度,有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問題時站的高度還不夠,距離做一個合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴(yán)肅性還不足,部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
入門階段:年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作,施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合,作為一個剛剛?cè)胄械男率郑是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo):“X,在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下,在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的通過驗收。通過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標(biāo)工作。
試煉階段:在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,獨立操作了新鳳城—銀座公寓的櫥柜項目,期間雖然由于施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足,遇到了種種困難,但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下,順利地完成了項目,并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
成長階段:風(fēng)度國際項目全程參與了招投標(biāo)、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案,主持了項目準(zhǔn)備會、材料準(zhǔn)備會等施工前的準(zhǔn)備工作。此項目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問題,保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系,在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時掌握是否有新的合作機(jī)會。
現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作。碧瑤項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細(xì)化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準(zhǔn)備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點,在下一個年度里我會秉承公司“務(wù)精、務(wù)實”的企業(yè)精神,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作要做得更加細(xì)致,多思考多看書勤用腦,不斷提高自己現(xiàn)場管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以
便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個經(jīng)手的項目,讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
最新員工的述職報告范文 篇9
現(xiàn)在,我把自己三年來工作情況作一匯報,請予審議。
一、職責(zé)履行情況。
從20xx年xx月至今,我經(jīng)歷了三個階段的工作。第一階段在辦公室,第二階段在考核辦公室,第三階段在程控機(jī)房工作。
初到公司時,辦公室正在進(jìn)行辦公自動化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。作為一名剛大學(xué)畢業(yè)的本科生,我被指派參與了此項工作。按照省公司的工作部署,辦公網(wǎng)的建設(shè)總共分為三步,一是辦公網(wǎng)的組網(wǎng),二是辦公網(wǎng)客戶端的安裝調(diào)試及辦公自動化軟件的培訓(xùn)工作,三是辦公網(wǎng)的維護(hù)及客戶端的長期維護(hù)工作。我主要負(fù)責(zé)后兩步的工作。在工作期間,我本著更快更好的溶入公司,服務(wù)公司的宗旨,積極學(xué)習(xí),努力工作,力爭認(rèn)真把自己分內(nèi)的工作做的更好,同時積極的完成上級交辦的其他任務(wù)。
20xx年xx月,在我對辦公室各方面工作熟悉,已經(jīng)能很好的勝任本職工作后,隨著考核辦公室的成立,考核工作的急需進(jìn)行,我被調(diào)入到考核辦公室,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下獨立完成公司的考核工作,取得一定成效。
第一這是一項牽涉面廣,操作復(fù)雜的工作,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度使考核作到公正、公平。
第二是在進(jìn)行考核的同時,我又深入了解工作涉及的各個環(huán)節(jié),積極提出合理的考核方法,使考核日趨完善。在從事管理工作的同時,我深刻意識到在科技發(fā)達(dá)的今天,作為一名通訊行業(yè)的一分子,對技術(shù)不了解,就意味著行業(yè)的文盲,在做管理的時候就沒有科學(xué)依據(jù),就無法把工作做的更好,于是,在去年開發(fā)區(qū)局開局建設(shè)的同時,我積極響應(yīng)組織學(xué)習(xí)技術(shù)的號召,自發(fā)申請到機(jī)房工作至今。由于我是機(jī)房初建時開始跟工的,機(jī)房從無到有的每一個過程我都有充分的掌握,我的努力學(xué)習(xí)使我在后來的工作中受益非淺。我主要負(fù)責(zé)EWSD交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)和技術(shù)支撐工作,同時有華為CC08128模交換機(jī)的日常維護(hù)工作。
在工作中,作為一名專業(yè)的技術(shù)人員,我本著刻苦敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神做好自己的本職工作,努力學(xué)習(xí)提高自己的技術(shù)水平,積極檢查設(shè)備的運行情況,確保交換機(jī)的穩(wěn)定運行。德國西門子公司的EWSD交換機(jī)型最大的優(yōu)點就是運行穩(wěn)定可靠,但同時還存在著OMT不直觀的缺點,由于是英文平臺,操作不夠靈活,給維護(hù)工作帶來了一定的難度。針對這種特點,在日常的維護(hù)工作中,我重點在專業(yè)英語方面下工夫,在對機(jī)型的整體運行,單板結(jié)構(gòu)功能有了很好掌握后,我又對維護(hù)端操作平臺作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并逐步實踐,很大的提高了我的技術(shù)水平,讓故障能在很短的時間內(nèi)判斷定位并協(xié)調(diào)排除。作為網(wǎng)關(guān)局,重要性是顯而易見的。我作為網(wǎng)關(guān)局的技術(shù)支撐人員,責(zé)任重大,沒有過硬的技術(shù),很好的素質(zhì),是無法勝任工作,把工作做的更好的。網(wǎng)關(guān)局最重要的是網(wǎng)間計費和互聯(lián)互通,EWSD15版所具備的網(wǎng)間計費和聯(lián)機(jī)計費以及完善的路由性能和網(wǎng)管控制性能為網(wǎng)間計費和不同網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通提供了有效保障,我專門對以上方面作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并實踐,迄今為止,已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通CDMA133及移動MSC2局和電信的電路的開通運行、網(wǎng)間計費,互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網(wǎng)關(guān)局工作的日益加重,我想我的技術(shù)水平也會日臻提高,工作會作的更好。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況。
當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異,我深刻意識到今天知識更新太快了,作為一個技術(shù)人員,不進(jìn)步就等于落后,不學(xué)習(xí)就會被淘汰。為了更好完成自己的工作,必須不斷地學(xué)習(xí),努力提高自己的技術(shù)水平和工作能力。三年來,我在自己學(xué)習(xí)、增加新知識上下了不少功夫,取得了一些效果。
20xx年我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動化技術(shù)培訓(xùn),同時又參加了為期5天的路由器技術(shù)培訓(xùn),掌握了一定的辦公自動化的軟件和網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)終端維護(hù)知識,使我在后來的辦公自動化工作中得心應(yīng)手,工作得到順利開展。同年xx月份,隨著電信條例得頒布實施,我由公司指派參加了由信息產(chǎn)業(yè)部組織的為期天的電信條例培訓(xùn)班,為公司的電信條例的普及做準(zhǔn)備,對電信條例作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),增強了我的電信法規(guī)知識,對我后來的工作有很大的幫助。去年xx月我又參加了BISC公司組織的為期2個月的EWSD中級操作維護(hù)培訓(xùn),使我對EWSD有了系統(tǒng)而深入的專業(yè)學(xué)習(xí)并上機(jī)實踐,在這兩個月的刻苦學(xué)習(xí)使我對程控交換有了一個全面的認(rèn)識,使我能很好的勝任后來的工作,并逐漸把工作干的更好。
在業(yè)余時間,我采用科技手段才能更快更多獲取信息,加快知識的更新。我主要采取兩種方法,一用電腦充電,二是書海知識來加快新知識的占有量。
三、存在的問題和今后努力方向。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有兩點:
第一、自己作為技術(shù)支撐人員,專業(yè)知識不夠全面,有待更好的學(xué)習(xí),好為企業(yè)服務(wù)。
第二、我現(xiàn)在還很年輕,到我們企業(yè)的時間還很短,有好多方面還很欠缺,希望大家多批評指正。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)大家對自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點:
1、嚴(yán)格要求、認(rèn)真負(fù)責(zé)作好自己的本職工作。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高技術(shù)水平,提高工作能力,力求創(chuàng)新,為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
最新員工的述職報告范文 篇10
我是19xx年任現(xiàn)職的,到現(xiàn)在履行組織處長的職責(zé)已是八個冬春。我今天述職報告的題目是:《依據(jù)職責(zé)要求,做到“四天四地”》。
一、在職責(zé)追求上,做到“頂天立地”
所謂“頂天立地”,就是頂起頭上的藍(lán)天,守住腳下的陣地。我們組織部門的主要職責(zé),一是抓黨委,二是抓基層。黨委是部隊的領(lǐng)導(dǎo)核心,我們的行話稱之為“天”;基層是部隊的基礎(chǔ),我們的行話稱之為“地”。這里的“頂天立地”,就是上對黨委負(fù)責(zé),下為基層服務(wù)。既要看“天氣”,又要接“地氣”。我作為組織部門的領(lǐng)導(dǎo),深知崗位重要,責(zé)任重大,從不敢有半點的懈怠和馬虎。
在“頂天”方面,對黨委的重大決策、重大活動、重大事項、重要會議,都是高度重視,精心組織,確保萬無一失。我回想了一下,凡是涉及黨委建設(shè)的事,凡是首長交待的問題,只要是經(jīng)我處理的,沒有出過一次紕漏,沒有給黨委和首長的工作帶來任何麻煩和被動。與此相應(yīng)的是,部黨委、部首長面臨的一些棘手問題、敏感問題,通過我們協(xié)調(diào)得到圓滿解決。這是一個鮮為人知的事例:我們這個新組建的總部二級部現(xiàn)在運轉(zhuǎn)情況良好,可謂一片歌舞升平。但開局時的艱難境況,大概很少有人知道,既是知道的也早已淡忘了。我作為堅定按首長意圖辦,千方百計克服困難,為推動兩部順利合并而甘做無名英雄的當(dāng)事者,忍辱負(fù)重,蒼天可見。當(dāng)時的情況是何等敏感和復(fù)雜呵!現(xiàn)在只能用一句古詩來形容首長的心境:“疾風(fēng)知勁草,板蕩見忠臣”。如何按軍委決策及時召開組建大會,誰來牽頭協(xié)調(diào)組織,首長把這一重任壓在我身上。當(dāng)時,我十分清楚這里面的難處所在,風(fēng)險所在。但為了整編這個大局,為了協(xié)助首長在困境中開展工作,我率全處的同志迎難而上,委曲求全,周到細(xì)致地做好各項基礎(chǔ)性工作,兩部終于在軍委規(guī)定的時間內(nèi)順利合編。這對我們部的建設(shè)發(fā)揮何等重要的作用,我相信首長心中是有數(shù)的。如果不是述職需要,我是不會重復(fù)昨天故事的。因為我一直欣賞毛主席《詠梅》詞中的不朽名句:“俏也不爭春,只把春來報。待到山花爛漫時,她在叢中笑。”
在“立地”方面,我們充分發(fā)揮職能部門作用,千方百計為基層排憂解難。我每年都為直屬單位基層干部培訓(xùn)、黨支部書記培訓(xùn)等作講課輔導(dǎo)。先后推出了一大批基層建設(shè)的先進(jìn)典型。去年為解決我部基層存在的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的問題,我們積極向上級反映,做了大量艱苦細(xì)致的協(xié)調(diào)工作,終于爭取到了20__多萬元的經(jīng)費,集中投到基層部隊,解決了一些長期困擾基層的難題,深受官兵的歡迎。常言講,這獎那獎不如群眾夸獎,這杯那杯不如群眾口碑。聽到基層官兵稱我?guī)ьI(lǐng)的處是“基層干部之家,黨員之家,青年之家”的話,我心里熱乎乎的。
二、在精神狀態(tài)上,伴隨“昏天黑地”
我們組織處工作的突出特點是,綜合性強、涉及面廣、工作量大、時間要求急,標(biāo)準(zhǔn)要求高,沒有吃苦耐勞、加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,是很難完成的。上周這件事對我們處講是家常便飯:2月6日下午,我們奉命起草部首長2月10日向軍委首長的匯報材料,中間只有三天多的時間,我們處的幾名同志通宵達(dá)旦地干,都顯得時間不夠用。執(zhí)筆的同志接連近60個小時沒有合眼,眼睛紅紅的,眼圈黑黑的,腦袋懵懵的,身子飄飄的,兩腿軟軟的。這就是我所謂的“昏天黑地”,也是我們的工作姿態(tài)和精神狀態(tài)。
我當(dāng)組織處長這些年,可以說年年任務(wù)都很重,一年更比一年重。我和處理的同志常年處于超負(fù)荷工作狀態(tài),“搭上了星期天,犧牲了節(jié)假日,疏遠(yuǎn)了老婆孩,親近了方便面。”我遇到的連續(xù)加班經(jīng)歷常人是難以想象的。在一個月的時間里,先后有8個晝夜24小時都爬格子,平均三天就是一個通宵。人是有生理極限的,這樣經(jīng)常透支體力、透支精力,最終必然要在身體上反映出來。剛當(dāng)處長時才過40歲,精力充沛,加班加點累了,稍加休息就緩過勁來,現(xiàn)在已開始向50歲逼近,體質(zhì)明顯感覺不行了。若是連續(xù)加班多了,馬上就出現(xiàn)心動過速的癥狀。我口袋的復(fù)方丹參滴丸和速效救心丸是從來不敢缺少的。
說實話,我們也不是不懂,也非常想讓工作環(huán)境變得輕松起來,有時候累得疲憊不堪,真想躺下睡他三天三夜,但責(zé)任在身,身不由己。我心中清楚,只要在組織部門工作,經(jīng)常伴隨的只能是“昏天黑地”!
三、在工作標(biāo)準(zhǔn)上,著眼“感天動地”
寫材料、抓典型,是我們組織部門的家常便飯。我所謂的“感天動地”主要是對此而言的。我對自己定的標(biāo)準(zhǔn)是,材料寫出來后要讓人感到敬佩,典型抓出來后要讓人感動得流淚。
在寫材料方面,我撰寫的情況報告,有的受到軍委首長肯定,有的被上級機(jī)關(guān)作為范文。前幾年我寫的材料主要是在總部軍內(nèi)簡報和雜志上刊用。從去年開始,中央機(jī)關(guān)一些刊物把我定為特約撰稿人。去年中宣部《黨建》雜志3、4期上發(fā)表的了我撰寫的題為《強化責(zé)任意識,發(fā)揮模范作用》的黨課,今年《黨建》雜志第1期又發(fā)表了我撰寫的《在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中大顯身手》的黨課,中央辦公廳主辦的《秘書工作》雜志,去年特約我撰寫了五篇文章在重要欄目配按語刊發(fā),春節(jié)前又約我寫了兩篇文章,擬在第3、4期上刊發(fā)。
在抓典型方面,這幾年主抓了郁建興、錢立志等個人和單位,他們都經(jīng)中央軍委批準(zhǔn),榮立了一等功。特別是“和平衛(wèi)士”郁建興這個典型,較好地達(dá)到了“感天動地”的效果。
四、在領(lǐng)導(dǎo)成效上,著眼“歡天喜地”
領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。作為一個處的負(fù)責(zé)人,僅指揮和帶領(lǐng)屬下完成工作任務(wù)是不夠的,更要履行好服務(wù)的職責(zé),讓部屬體會到關(guān)懷和溫暖,歡天喜地干工作。我覺得,“只想馬兒跑,不給馬兒草”的領(lǐng)導(dǎo),無論從哪個角度看,都不是好領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)為下屬服務(wù),體現(xiàn)在對他們切身利益的關(guān)心上。按照馬克思主義的觀點,人的一切奮斗,無不與自己的切身利益有關(guān)。做領(lǐng)導(dǎo)的,自己要正確對待名利得失,但要為下屬爭取應(yīng)得的利益,該立功時就立功,該提升時就提升。這既是職責(zé)所在,又是對下屬的關(guān)愛。如果該立功時你不能讓他立功,該提升時你不能讓他提升,既是工作失職,也是工作無能。所以,我經(jīng)常對下屬講,你們?nèi)σ愿鞍压罗k好,我全力以赴把你們的私事辦好。這一點我說到做到。在立功方面,以春節(jié)前王干事走上大禮堂的領(lǐng)獎臺為標(biāo)志,我們處里的7名干事都是“有功”之人了,有的還是二等功。在職務(wù)方面,由于比例限制,近幾年部機(jī)關(guān)按時晉升都比較困難,我們處卻有兩名同志提前晉提升了職務(wù)。
當(dāng)然,這不能算我的功勞,首先是他們干得好,素質(zhì)高,更重要的是政治部領(lǐng)導(dǎo)和部首長對他們的關(guān)懷。但我還是盡到了服務(wù)的責(zé)任。軍隊有個俚語:“要想干得好,班長勤匯報,班長不匯報,連長咋知道?”他們立功也好、評先也好、提職也好,我作為處長盡到了匯報的責(zé)任、爭取的責(zé)任。在這一點上,可以說我所在處是歡天喜地的。”
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們,多年的履職實踐使我深深感到,組織處長使命光榮,責(zé)任重大。自己的經(jīng)歷、閱歷、能力與崗位職責(zé)要求相比,還有很大的差距。一是對信息化條件下組織工作的特點和規(guī)律研究的還不深透,特別是在“三個服務(wù)”方面差距還比較大,服務(wù)質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高;二是考慮問題還有不周全的地方,處事方法還有欠靈活的地方。具體表現(xiàn)是,思考問題過于理想化,處理問題過于剛性化,這樣難免引起一些不必要的誤解和誤會。三是我這個人優(yōu)點是實在,缺點是“太實在”,尤其是我這個人性格太過耿直,說話直來直去,不懂得妥協(xié)、退讓和變通,人格就像玻璃做的,雖然透明,但又脆又硬,容不得積壓,又不愿意蛻變成橡皮人格,因此,在執(zhí)著的時候,肯定無意中傷過人,得罪過人,有時也深感自責(zé)。在這里向當(dāng)事人表示深深歉意,敬請諒解。我決心以這次述職為新的起點,把好的東西發(fā)揚下去,把不足的東西克服掉,再展新的姿態(tài)、再創(chuàng)新的成績,屆時再向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報。
我的述職報告完了,不當(dāng)之處,敬請批評指正!
最新員工的述職報告范文 篇11
在信息化工程部擔(dān)任主管一職,過去的一年是充實和忙碌的;這一年圍繞著部門工作開展,我本人也保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排和交待的任務(wù),同時自己的工作角色也從網(wǎng)絡(luò)專員向部門主管進(jìn)行了過渡和轉(zhuǎn)變。下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報:
一、工作回顧(主要分6個方面)
1、OA系統(tǒng)方面:
xx年,OA系統(tǒng)處于穩(wěn)定運行、并向深化應(yīng)用的方向推進(jìn),為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運行,我和本部門其他人員,分別負(fù)責(zé)了不同公司的OA問題處理工作,如:組織架構(gòu)調(diào)整、流程更新、表單錯誤處理等,及時有效的保障了OA系統(tǒng)在各公司的健康運行,與此同時我又配合部門其他同事及時完成了移動版OA安裝部署工作。
2、ERP系統(tǒng)方面:
過去的1年“ERP系統(tǒng)”作為集團(tuán)和信息化工程部們的重點工作落實推廣,我負(fù)責(zé)了會員模塊、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務(wù)實施,工作中我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求落實系統(tǒng)實施計劃進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,實施培訓(xùn),應(yīng)用推廣工作,并順利完成了3個模塊的上線,上線完成后又按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示會同營銷中心管理人員對各項目公司進(jìn)行了多次深化培訓(xùn)工作,保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性。
3、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè):
為提高集團(tuán)客戶服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和管理效率,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示下,信息化工程部去年啟動了呼叫中心和CRM系統(tǒng)建設(shè),我全程負(fù)責(zé)了項目建設(shè)的系統(tǒng)選型,方案編寫,設(shè)備采購洽談、推廣實施的工作,目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營銷職能部門、物業(yè)公司及商管公司全面應(yīng)用,為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握第一手的客服信息提供了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)平臺。
4、信息化其他項目建設(shè):
隨著集團(tuán)信息化工作的深入發(fā)展,我部門同時也展開多個項目的前期準(zhǔn)備和實施工作,我也積極參與其中主要有:一卡通系統(tǒng)前期調(diào)研、需求分析、方案確定、價格洽談等工作;蕪湖觀邸物業(yè)中心機(jī)房建設(shè);兒童王國網(wǎng)站部署和集團(tuán)公司網(wǎng)站文件更新等工作。
5、管理性工作
為規(guī)范集團(tuán)范圍內(nèi)的IT物品采購工作,我全面參與并完成集團(tuán)“IT物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫。同時為加強各公司的機(jī)房和電腦客戶端的規(guī)范管理,按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示,我部在xx年下半年又開展了各公司機(jī)房巡檢、客戶端電腦檢查工作,此工作為集團(tuán)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺做好了有效的支撐。
6、日常工作
信息化工程部日常工作在別人看來是一個隱形但又是必須的的工作,事情小,責(zé)任大。如機(jī)房服務(wù)器等設(shè)備的定期檢查,OA、郵件系統(tǒng)定期維護(hù),集團(tuán)本部日常IT問題處理,項目公司相關(guān)信息系統(tǒng)使用問題的的遠(yuǎn)程協(xié)助等。通過這些的日常工作,為集團(tuán)其他信息化系統(tǒng)的應(yīng)用推廣掃清了障礙。
二、不足之處:
1、對工作的嚴(yán)格執(zhí)行程度把控不足,容易在一些小細(xì)節(jié)上造成工作疏漏,
2、作為主管、在協(xié)助部門經(jīng)理對整個部門的工作協(xié)調(diào)和管理上做的不夠,關(guān)注點不夠廣泛。以上缺點我將在以后的工作努力改進(jìn)和客服,并請領(lǐng)導(dǎo)和同事隨時監(jiān)督和提醒。
三、工作展望
xx年信息化工程部的任務(wù)仍然是忙碌而又充實的,我個人工作也繼續(xù)沿著部門工作線開展,xx年一月十六日。
最新員工的述職報告范文 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,依據(jù)公司的須要和自身的選擇,目前擔(dān)當(dāng)銷售一職,負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售管理工作。
公司主動向上的文化氛圍,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的愛護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出的性能。
我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是須要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,主動團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。
在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我信任我肯定會做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
三個多月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了肯定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到虛心謹(jǐn)慎,肯定的尊敬聽從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注意約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)建性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離;
四、業(yè)務(wù)學(xué)問方面特殊是銷售閱歷還不夠扎實等等。
我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的.團(tuán)隊是特別重要的,有一個主動向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機(jī)會,為公司的發(fā)展全力以赴。
本人工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強的團(tuán)隊協(xié)作實力;責(zé)任感強,的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人勝利地完成各項工作;主動學(xué)習(xí)新學(xué)問、技能,注意自身發(fā)展和進(jìn)步,平常利用下班時間通過>培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素養(yǎng),目前正自學(xué)高校課程,報考全國高等教化自學(xué)考試,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
依據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向經(jīng)理申請:希望能依據(jù)我的工作實力、看法及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并依據(jù)公司的薪金福利狀況,從20xx年11月28日起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xx元/月,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作實力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。
我明白了企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去創(chuàng)建,信任在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美妙明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念,肯定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力,我更深信今日我以公司而驕傲,明天公司以我而傲慢。
最新員工的述職報告范文 篇13
20xx年4月我僥幸的參加聯(lián)通公司,成為一名平凡的客戶經(jīng)理,從始至終我一貫以頹廢的熱忱勤勤奮懇、謹(jǐn)小慎微奮戰(zhàn)在工作的第一線,客戶對我工作的必定,便是我工作動力的源泉,所以我回報客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來的工作環(huán)境,向各位帶領(lǐng)作個簡要報告請教,以接納大家評斷、斧正。
我在本年四月份參加聯(lián)通大家庭,新的工作帶來新的挑釁,經(jīng)過議定參加交易知識的培訓(xùn),不懂就向帶領(lǐng)和同事請教,讓我的交易知識獲得敏捷進(jìn)步, 同時也為今后的工作打下了堅固根本。
蒲月份,攻高計謀活動拉開序幕。最終在全省的摸底打圍評比中,我地點的小組經(jīng)過議定精密互助獲得了前三名優(yōu)秀成績,并獲得公司帶領(lǐng)的稱道。在此次活動中我緊張針對大學(xué)教職工展開交易開辟工作,在這期間我與財大和華農(nóng)片區(qū)的帶領(lǐng)建立了精良的互助干系,聯(lián)合校園客戶的實際環(huán)境,為客戶供給行之有效的辦理方案,自動展開CDMA的銷售工作。
酷熱的九月,校園迎新工風(fēng)格起云涌。根據(jù)經(jīng)理的安排,我緊張當(dāng)真迎新現(xiàn)場合有物料的配送和辦理。為了讓緊急的迎新工作及時有序的進(jìn)行,這就要求我在活動入手下手之前就做好一切籌辦工作,活動以后對物料入庫都要做好細(xì)致記錄;為抓緊時候,更多時候是親身搬運;為確保精確,對每種物料都要盤點數(shù)遍。固然要起早貪黑,但我毫無牢騷;固然不能到現(xiàn)場參加一線的銷售,但我更能時候感覺到與戰(zhàn)友們處在聯(lián)合戰(zhàn)線上。此次活動讓我更加明白了后勤保險和團(tuán)隊互助的緊張意義。
十一月,競聘。與交易本領(lǐng)強資格老的同事們處在聯(lián)合入手下手上,多少讓我有些緊急。本著對崗?fù)さ目岷弥閰⒓痈偲福瑤ьI(lǐng)的珍視讓我能連續(xù)搏斗在客戶辦事第一線。昨日的艱苦造就了本日的光輝,昨日的考驗?zāi)闪吮救盏膭倧姟T诮窈蟮墓ぷ髦校覍⑦B續(xù)進(jìn)修和鑒戒其他同事的工作經(jīng)驗,立足崗?fù)ぃY(jié)壯的工作,為聯(lián)通做出新的更大的貢獻(xiàn)。
努了力,流了汗。不管此次述職可否經(jīng)過議定,我將一如既往地辦事,一如既往地為人,也盼望帶領(lǐng)和同志們一如既往關(guān)心我!
最新員工的述職報告范文 篇14
20xx年度,我在工作中取得了一定的成績,這不但得益于各位同事的支持與默契配合,更得益于武陵城建安公司優(yōu)良的團(tuán)隊氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶。在這里,我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,對各位同事對我工作的支持表示深深地感謝!下面將一年來的工作情況作一總結(jié),為20xx年的工作確立新的目標(biāo)。
一、內(nèi)勤工作
1、資料管理:
a、按照資料的類別進(jìn)行了劃分并編號登記在冊,做到了隨用隨取,借、還登記詳細(xì);
b、先后完成了公司企業(yè)負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人、專職安全員(三類人員)安全生產(chǎn)考核合格證的延期及新申請;項目員工特種作業(yè)操作證復(fù)審、續(xù)辦和新辦;公司安全生產(chǎn)許可證的延期及新申請;
c、湖南省建筑業(yè)農(nóng)民工技能培訓(xùn)班的開辦及資料整理、“湖南省百萬農(nóng)民工同上一堂課”的開辦及資料整理;
d、物業(yè)維修資料核對及登記,并積極配合藍(lán)世紀(jì)物業(yè)公司處理業(yè)主的投訴事宜,督促項目部對已完工程保修期內(nèi)的質(zhì)量問題及時進(jìn)行維修;
e、部門日常性資料整理。
2、施工現(xiàn)場從業(yè)人員意外傷害保險理賠工作。2月份辦理了金灘春天項目部泥工陳仕云工傷保險理賠,同時代表公司會同項目部與工傷事故當(dāng)事人及家屬進(jìn)行了賠償協(xié)商。
3、及時處理各項目部管理人員及項目員工的申、投訴事宜。
4、與上級主管部門的工作銜接。6月份公司“安全生產(chǎn)月”活動、8月及11月份公司各項目的安全生產(chǎn)專項整治工作及度公司安全生產(chǎn)目標(biāo)考核等工作。
5、參與各項目部部分分項工程工程量的驗收;參與部分建筑材料的市場價格調(diào)查。
二、安全生產(chǎn)方面
1、年初,公司與各部門、各工程處第一責(zé)任人簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,年底經(jīng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局檢查驗收,綜合評定為優(yōu)良,取得了較好的成績,10年度公司繼續(xù)被評為懷化市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。
2、協(xié)助完善了安全生產(chǎn)相關(guān)管理制度,使公司的安全生產(chǎn)管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
3、為了提高項目員工的安全意識和專業(yè)技能,8~10月份開辦了順天國際農(nóng)民工技能培訓(xùn)班,組織在建項目的部分項目員工進(jìn)行了學(xué)習(xí),并發(fā)放《建筑工人施工安全規(guī)范手冊》、《進(jìn)城務(wù)工人員培訓(xùn)教材》等書籍100多套。
4、積極響應(yīng)市安委會關(guān)于開展安全生產(chǎn)月活動的號召,組織施工管理人員和項目工人觀看《建筑行業(yè)班組安全管理》和《公共安全教育》等安全生產(chǎn)教育光碟,在全公司營造“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的良好氛圍,加大安全法制宣傳教育力度,提高全體員工安全生產(chǎn)防范意識。
5、組織每月一次的公司安全生產(chǎn)大檢查,并負(fù)責(zé)對施工現(xiàn)場進(jìn)行日常性安全檢查,通過檢查,糾正違章行為,及時消除事故隱患。在全年開展集中安全大檢查中,共下達(dá)安全生產(chǎn)檢查通報10份,下達(dá)安全整改通知270余條。
6、通過公司全體員工的共同努力,全年僅發(fā)生輕傷事故1起,杜絕了重傷事故的發(fā)生。
三、存在的問題
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、內(nèi)勤工作都是邊干邊摸索,經(jīng)驗不足,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作還不夠細(xì)致,隱患整改督控力度不夠。
四、今后努力方向
在今后的工作中,決心努力提高專業(yè)技能及工作水平,為公司快速發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),并拓寬知識面;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,勤下工地,加強施工現(xiàn)場隱患排查力度,對隱患整改不到位的相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格按公司制度處罰,形成良好的工作風(fēng)氣;第四、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
今年的目標(biāo)等待著我們齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最新員工的述職報告范文 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
今天在市局領(lǐng)導(dǎo)的親自指導(dǎo)下,召開了這次述職大會。這對我們承前啟后,全面完成各項工作起到極大的推動作用。
襄城局(營銷部)在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在地方政府和市局各職能部門的大力支持下,克服品牌置換帶來的市場困難,堅持以人為本的工作理念,推動企業(yè)工作全面發(fā)展;堅持服務(wù)市場、服務(wù)客戶,促進(jìn)卷煙銷售;堅持專銷結(jié)合,凈化卷煙市場,堅持“抓住總量不放松,品種配置保結(jié)構(gòu),提高“三率”抓安全,強化管理保任務(wù)”的工作思路,全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗,迎難而上,上半年較好地完成了各項各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)實現(xiàn)了襄城局安定團(tuán)結(jié)無信訪;安全工作無事故,查處案件無復(fù)議,執(zhí)法管理無訴訟,引導(dǎo)消費無投訴的工作新局面。以下從兩個方面向在座領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一個匯報。不妥之處,請批評指正。
一、上半年工作小結(jié)
元—六月卷煙銷售6317箱占年計劃的44.5%,元—五月省外煙銷售283箱,卷煙結(jié)構(gòu)9722元,超計劃722元/箱。專賣管理工作查獲各類違法案件477起,案值474221.18元。查獲各類違法卷煙4165.4條。其中,非渠道卷煙694.6條,假冒煙3470.8條,實現(xiàn)罰沒收入13279.18元。組織市場清理整頓39次,出動車輛288次,5410人次。清查轄區(qū)零售戶門店2827戶;已查明轄區(qū)江浙人門店5戶;逐一排查轄區(qū)三相電用戶700戶,未發(fā)現(xiàn)有制假窩點。摧毀售假窩點6個,有力遏止了違法經(jīng)營行為。黨員先進(jìn)性教育取的階段性成果,經(jīng)職工測評,滿意度到95.6%,黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯提高,黨員的理想信念,宗旨觀念、身份意識明顯增強。半年工作中,主要做法是:
(一)加強宣傳,優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)卷煙銷售穩(wěn)中有升。
隨著國家局“做大做強”戰(zhàn)略的逐步推進(jìn),煙草行業(yè)的改革不斷深入,湖北煙草“一廠兩牌”的改革步伐不斷加快。今年以來,紅金龍品牌置換到位,對我局的卷煙銷售工作造成巨大壓力,消費者的吸食習(xí)慣受到?jīng)_擊,零售戶的經(jīng)營不暢,市場銷售不活,面對種種市場困難,一班人思想統(tǒng)一信念堅定,始終圍繞把市場做暢,使卷煙銷售穩(wěn)中有升來思考問題,安排部署工作。
一是堅持一月一次經(jīng)濟(jì)運行分析會,達(dá)到統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),調(diào)整市場服務(wù)措施之目的,堅持每月將任務(wù)分解到部,劃分到線,落實到人。以天保旬、以旬保月、以月保年。每月的第一個工作日,將任務(wù)分解表,發(fā)到每個客服部。讓大家早知道,自己每個工作日的工作任務(wù),早思考落實措施與方法,早進(jìn)入工作狀態(tài)。特別是四月、五月六月份,市場矛盾錯綜復(fù)雜社會庫存量大等困難,又面臨梅雨季節(jié)的到來,我們一方面加強管理,實行每日銷售臺帳式管理,做到每日公布各客服部當(dāng)天銷售情況。一方面積極調(diào)整服務(wù)策略,在積極引導(dǎo),推介品牌的同時,手把手現(xiàn)場教零售戶卷煙防霉度夏知識和技術(shù),并印制了1500多份友情提示卡片發(fā)放到轄區(qū)經(jīng)營戶手中,把零售戶的事,當(dāng)作我們煙草自己的事,把零售戶的利益,當(dāng)作我們自己的利益,維護(hù)好、保護(hù)好、落實好。零售戶經(jīng)營的卷煙品種平均達(dá)十
七、八個,落實卷煙零售標(biāo)價工作遇到一定阻力,我們在先宣傳,說明標(biāo)價對大家提高經(jīng)營卷煙利潤有大的幫助,是煙草為維護(hù)和保障零售戶合法利益的舉措的同時,集中全局上下,利用休息時間規(guī)范制作價格標(biāo)牌45000多個。一戶一戶,一個品種一個品種,上門貼到經(jīng)營的貨柜上,用我們的行動,讓零售戶深感煙草是其合法利益的維護(hù)者。
二是加強市場監(jiān)控,嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營行為。專賣市場管理多年來,留給零售戶的印象就是查煙。但形勢的發(fā)展要求我們在工作中既要體現(xiàn)法律的威嚴(yán),更要體現(xiàn)我們是零售戶合法利益的維護(hù)者。在工作中,我們創(chuàng)新專賣管理日常工作方法,從宣傳疏導(dǎo)入手,清品種查庫存,提建議。從交談中發(fā)現(xiàn)線索,從服務(wù)中挖掘線索。一方面宣傳政策法規(guī),引導(dǎo)零售戶關(guān)注制假、售假等違法行為,同時向零售戶發(fā)放四部聯(lián)合通告1500多份,向社會和零售戶贈送6月14日襄樊日報20xx多份,公布舉報電話,鼓勵零售戶和社會各界參與并支持配合煙草打私、打假行動,共同規(guī)范卷煙市場,維護(hù)零售戶的合法利益和消費者的合法利益不受侵害。我們今年內(nèi)查獲的6起售假窩點,就是在平常工作中與零售戶交談發(fā)現(xiàn)的線索。另一方面,使用“疏、查、堵”的方法,抽調(diào)人員,組成專班與高速公路管理局協(xié)作在二個高速公路入口處設(shè)立檢查站。堵住違法三煙流入。清理區(qū)內(nèi)茶樓、酒樓、賓館等高檔消費場所,切斷違法三煙的主要消費供應(yīng)鏈,凈化市場,維護(hù)消費者和經(jīng)營戶的合法利益,提高市場占有率。
三是提供差異化服務(wù),引導(dǎo)市場消費。全局上下圍繞卷煙銷售克服重重困難。始終堅持服務(wù)市場,服務(wù)零售戶不動搖,主動深入市場,拜訪零售戶,做到不漏戶;放棄休息時間服務(wù)零售戶,不漏一家。拼服務(wù),贏市場,促銷售。客戶管理在“打招呼、談經(jīng)營、看品種、算庫存、提建議、上銷量”的工作規(guī)范下各顯其能,各盡其責(zé),心里裝著銷售,兩腿跑著市場,用真情換真心,用服務(wù)贏市場,頂著市場壓力,克服品種置換帶來的重重困難,實現(xiàn)了四—六月份連續(xù)超計劃累計255箱的局面。圓滿地完成了各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
(二)加強控管,嚴(yán)厲打擊,凈化市場提高占有率
今年,根據(jù)形勢發(fā)展和市場變化,結(jié)合襄城卷煙市場情況,制定了“消滅制假,查處販假,堵斷渠道,摧毀網(wǎng)絡(luò)”的專賣市場管理思路,為卷煙銷售起到了保駕護(hù)航作用。
1、加強日常市場控管,突出疏導(dǎo)服務(wù),引導(dǎo)市場銷售。
專賣管理工作的出發(fā)點就是凈化卷煙銷售市場,其落角點就是提高煙草的市場占有率,促進(jìn)卷煙銷售。工作中,我們結(jié)合轄區(qū)實際,將轄區(qū)劃分成三個片區(qū),設(shè)立三個市場管理中隊和一個特勤中隊,充實人員和裝備,加強市場日常工作控管。落實專銷結(jié)合,服務(wù)市場,服務(wù)零售戶,服務(wù)卷煙銷售工作。各中隊根據(jù)全局統(tǒng)一安排意見,加強了對自己片區(qū)的重點市場監(jiān)控,改變作息時間,提高巡檢頻率,特別是城網(wǎng)的東街,荊州街等。農(nóng)網(wǎng)的邊界和城鄉(xiāng)結(jié)合部,增加入店檢查次數(shù)。城網(wǎng)市場管理中隊5月17日一次查獲“三非煙”350條。歐廟市場管理6月12日一天突查三個地段,共查獲“三非煙”208條,其中假煙86條。通過三個市場管理中隊的努力,遏制了三非煙在襄城轄區(qū)的蔓延。在加強市場控管的同時,我們深入零售戶,宣傳當(dāng)前行業(yè)動態(tài)和政策法規(guī),耐心解釋市場品牌置換帶來的困惑,指導(dǎo)經(jīng)營戶妥善保管卷煙,疏導(dǎo)零售戶,要守法經(jīng)營,不要見利忘義經(jīng)營“三非”煙,品牌置換的困難是暫時的,經(jīng)營三非煙不但要受到煙草查處,也影響自己的店的聲譽,更損害消費者利益,我們應(yīng)共同打擊違法經(jīng)營,維護(hù)廣大零售戶共同的利益。在工作中,向零售戶公布舉報電話,發(fā)放四部聯(lián)合通告1500多份。
2、打防并舉,保持高壓態(tài)勢
上半年全局組織市場清理39次,出動車次288次,人次5401人次,對全區(qū)城網(wǎng),農(nóng)網(wǎng)進(jìn)行全面清理,查獲各類違法三煙4165.4條。但市場上三煙明無暗有問題,仍然沒有解決,針對這問題,我局班子調(diào)整工作思路,從建機(jī)制,形成打私打假合力入手,從一般性市場查堵向重點釘、防轉(zhuǎn)變收到了較好效果。
一是以全市新年打假表彰大會為契機(jī),主動向區(qū)委政府匯報。爭取政府支持,與地方執(zhí)法部門協(xié)商形成合力,成立了由區(qū)委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),由我局牽頭的卷煙打私打假工作領(lǐng)導(dǎo)小組。地方各執(zhí)法部門共同參與的襄城區(qū)卷煙打私打假工作專班。從各部門抽調(diào)專人,設(shè)立聯(lián)合行動辦公室,保持隨時進(jìn)市場聯(lián)合執(zhí)法。
二是調(diào)整職責(zé),明確重點。根據(jù)市場狀況我們進(jìn)一步明確各中隊的工作職責(zé),市場管理中隊,以市場日常管理為重心以查處一般性違法案件為重點;特勤中隊以查窩端點斷網(wǎng)為重點,以經(jīng)營案件查辦大要案為重心。各中隊根據(jù)全局的統(tǒng)一要求,結(jié)合所管市場情況,制定工作方案,加大工作力度。城網(wǎng)5月17---22日六天查獲三煙673條。歐廟中隊六月十二日一天查獲三非煙208條,特勤中隊六月二十七日,下午經(jīng)長時間排查釘梢、布控一舉查獲各類高檔假煙476條,案值達(dá)12.5萬元。鏟除了荊州街的售假窩點。
三是深入轄區(qū)查疑點,入口布卡堵流入。上半年,我們針對轄區(qū)三非煙屢打不絕的狀況,不僅調(diào)整了市場管理方法,而且調(diào)整思路,抽調(diào)專班,清查源頭,從內(nèi)部凈化市場。首先深入市場,清理江浙商人的門店,關(guān)注其經(jīng)營狀況和行動。通過摸排在襄城轄區(qū)江浙人門店有5戶,并將其納入日常重點布控對象。其次,與電力部門協(xié)商,從轄區(qū)三相電使用中排查制假源頭,現(xiàn)已查明轄區(qū)三相電使用700戶。該項排查仍在進(jìn)行。與此同時五月,我們與高管處協(xié)作在轄區(qū)兩個高速公路入口處設(shè)卡檢查各類車輛395部。力爭將三非煙堵在襄城轄區(qū)之外。
(三)堅持以人為本,不斷提高內(nèi)部管理水平。
在上半年的工作中,我們突出以人為本的工作理念,在體制、機(jī)制和制度上不斷創(chuàng)新,最大限度調(diào)動全體干部職工的積極性,推動工作全面發(fā)展。
1.企業(yè)兩個再造改革,牢固了員工的競爭意識
為了激發(fā)員工的工作熱情,增強員工的競爭意識,我們在年初的職工大會上明確提出企業(yè)改革工作是我局一季度的工作重點,每人一季度的工作業(yè)績,將作為競爭上崗的重要依據(jù)。在正式啟動改革工作的三月,我們公布了企業(yè)改革工作方案,成立改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,按照公開、公平、公正的原則,精心組織干部七個環(huán)節(jié)和職工四個環(huán)節(jié)的競爭上崗工作。通過干部競爭上崗,新聘中層干部13人,其中6人是新從職工中產(chǎn)生的。在職工競爭上崗中有2名員工因工作違章而待崗。員工從改革中對崗位靠競爭,工作比貢獻(xiàn)有了更深的體會,競爭意識明顯增強。
2.完善機(jī)制,激發(fā)調(diào)動員工的工作積極性
首先完善了層層負(fù)責(zé)制和層層責(zé)任追究制。明確各崗位工作責(zé)職和工作范圍,強調(diào)工作一級對一級負(fù)責(zé),出現(xiàn)失誤從分管領(lǐng)導(dǎo)到部門負(fù)責(zé)人到崗位員工層層追究責(zé)任,增強員工的工作責(zé)任性。其次,完善考核體制,將工作質(zhì)量和效率職責(zé)履行納入考核范疇,全資掛鉤,當(dāng)月考核當(dāng)月兌現(xiàn)。讓員工從中體會收入靠貢獻(xiàn),工作比業(yè)績的`真諦,激發(fā)全體員工的工作積極性。
3.加強隊伍建設(shè),加強教育培訓(xùn)
上半年,我們結(jié)合黨員先進(jìn)性教育工作,在黨員干部隊伍中深入開展了六查六看活動。即查理想信念,看樹立的是否牢固;查思想觀念,看是否實事求是,與時俱進(jìn);查精神狀態(tài),看是否昂揚向上,開拓進(jìn)取,奮發(fā)有為;查宗旨觀念,看是否堅持群眾觀念和群眾路線,自覺做到立黨為公,執(zhí)政為民;查組織紀(jì)律性,看是否做到在思想上、政治上和行動上與黨中央上級黨組織保持一致;查工作作風(fēng)和廉潔自律,看是否做到勤政、務(wù)實、清廉。通過活動,黨組織的凝聚力戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強,黨員干部的責(zé)任意識進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)進(jìn)一步扎實。經(jīng)職工測評,職工對先進(jìn)性教育工作滿意和基本滿意達(dá)到96.5%。取得了較高的滿意度.結(jié)合工作實際,我們制定了員工教育培訓(xùn)計劃,從法律法規(guī),客戶信息管理、營銷等知識入手,著力提高員工的業(yè)務(wù)工作技能。采取請進(jìn)來送出去的辦法,充分利用每周四學(xué)習(xí)時間自辦培訓(xùn)班。全員受教育,不斷提高員工的工作技能。
4.關(guān)愛生命,關(guān)注安全
安全責(zé)任重于泰山,我局(營銷部)始終堅持以防為主,安全第一的工作方針,一把手任安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,親自上陣抓安全。建全了內(nèi)部安全管理網(wǎng)絡(luò),完善了安全工作責(zé)任制。在工作中,注重加強安全教育,做到逢會必講安全,工作安排必列安全,督導(dǎo)工作必有安全,日常檢查必查安全。不斷提高員工的安全防范意識。
二、上半年存在的主要問題和整改措施
(一)存在的問題
1.對學(xué)習(xí)抓得不緊,滿足于一般化。自己認(rèn)為平時學(xué)得可以,滿足于有一定的基礎(chǔ),因而放松和忽視學(xué)習(xí),致使學(xué)習(xí)被動應(yīng)付,缺乏學(xué)習(xí)的自學(xué)性。特別是對“三個代表”的系統(tǒng)理論理解不深,聯(lián)系實際不夠。
2.第一責(zé)任人意識不強,作為單位行政一把手,第一責(zé)任人的職責(zé)履行不好,滿足于工作有分工,偏重于強調(diào)各負(fù)其責(zé)。有分工不具體,布置多,檢查少,調(diào)度不及時,督促不到位。
3.平時與同志們談心交流少,借口工作忙,應(yīng)酬多,忽略了同志們的及時溝通,對同志們批評指責(zé)多,關(guān)心照顧少,特別是長期住在農(nóng)網(wǎng)工作的同志,個人生活家庭困難較多,沒有做深入細(xì)致的思想政治工作,對此有所忽視,深感內(nèi)疚。
(二)整改的措施
1.努力提高學(xué)習(xí)的自學(xué)性。學(xué)習(xí)無止境,創(chuàng)辦“學(xué)習(xí)型”企業(yè),首先是自己帶頭學(xué)習(xí),自覺學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)上也要增強自我約束機(jī)制,自我加壓,強化學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)理論,學(xué)政治,學(xué)市場經(jīng)濟(jì)知識,學(xué)法律法規(guī),學(xué)會管理自己,學(xué)會管理單位,學(xué)會與時俱進(jìn)。
2.加強黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨,時時處處以黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)要求自己,既要以身作則,率先垂范,更要統(tǒng)攬全局,切實履行好第一責(zé)任人的職責(zé)。
3.發(fā)揮好一班人的作用,調(diào)動每個人的積極性,切實形成團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的堅強堡壘。加強基層組織建設(shè),
發(fā)揮好基層部門的作用,管好自己,帶好隊伍,樹好形象,創(chuàng)優(yōu)服務(wù),促進(jìn)發(fā)展。
4.要敢于堅持原則。敢于管理,大膽管理,善于管理,切實發(fā)揮作用,以一流的管理,高效的服務(wù),為襄城局建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。
5.唱響“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”主旋律,努力實踐“三個代表”重要思想,牢記服務(wù)宗旨,在創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉政型、學(xué)習(xí)型企業(yè)中切實發(fā)揮好自己的作用,保持黨員先進(jìn)性,確保單位要有新形象,各項工作要有新面貌。
同志們,上半年的工作取得了一定成績,這都是在全體員工的大力支持下,在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下實現(xiàn)得。我表示衷心地感謝。但是我們要清醒的認(rèn)識到,下半年我們?nèi)蝿?wù)艱巨,任重而道遠(yuǎn),需要我們?nèi)w干部職工,進(jìn)一步堅定信心,進(jìn)一步振奮精神,進(jìn)一步鼓足干勁,為全面完成市局下達(dá)的各項任務(wù)而努力工作。
二○xx年七月
最新員工的述職報告范文 篇16
從進(jìn)倉庫至今,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將就職成品庫倉管員以來的的工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真,吃苦耐勞,做好本職工作。
一是遵從倉庫崗位職責(zé),堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。記得去年7。8月由于倉儲飽和,大批量的成品堆積在了籃球場,用彩條布蓋著作為臨時貯存,給發(fā)貨帶來極大的不便。天氣熱,找貨難,費時間,對我們來講無非是嚴(yán)酷的考驗。后來由于彩條布會滲水進(jìn)去淋濕產(chǎn)品,我們毫無怨言,便蓋上了兩層篷布,因為我們知道我們守護(hù)的是整個公司的勞動果實,肩上背負(fù)著舉足輕重的責(zé)任,所以盡管來來往往倉庫的工作者甚多,盡管工作條件再怎么惡劣,我都選擇留下,留在這里做這份讓我覺得自豪的工作。經(jīng)過我們持之以恒的整頓,現(xiàn)在的工作環(huán)境已經(jīng)大大的改善了,但我們吃苦耐勞的精神永遠(yuǎn)是我們工作的支柱。
二、嚴(yán)于律已,自覺遵守各項制度。
嚴(yán)格遵守倉庫的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。一直相信倉庫是個對人要求高的地方,所以更嚴(yán)格要求自己要認(rèn)真的對待工作中的每件事。由于始終抱著學(xué)習(xí)的心,取長補短,不斷改善自己的不足,才能換來今日發(fā)貨零投訴庫存準(zhǔn)確率百分百的基本要求。
三、未來的工作方向與志向
1、一如既往抓發(fā)貨。要更細(xì)化的,更明朗的理清發(fā)貨流程。要不斷總結(jié)提高,完善。
2、要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標(biāo)。
3、對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程成品倉貯存重新規(guī)劃問題都是后續(xù)在工作中應(yīng)該好好深思探討并付諸實際行動的。
通過一年多的努力,我看到了倉庫各個方面都有較大的改善,也更有信心更有干勁跟隨二位領(lǐng)班把倉庫的各項工作做得更完美!
最新員工的述職報告范文 篇17
尊敬的:
您好!
一年的時間很快的過去了,這一年里,在各級的帶領(lǐng)以及各位同事的關(guān)心幫助下,我比較圓滿地完成了本年度的工作任務(wù),在覺悟等方面也都有了一定的提高,本年度的主要有以下幾項:
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
1、身為一名積極向組織靠攏的青年,我在日常生活和工作中不斷通過各種傳媒了解、掌握國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)等形勢,加深了對的認(rèn)識和理解,提高了自身的性修養(yǎng)。
2、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。今年公司與設(shè)計院搬到一起,了便利條件,使我在工作閑暇時間能夠積極參加院里組織的各種專業(yè)培訓(xùn)。年底,我還認(rèn)真參加了北京市通信行業(yè)協(xié)會組織的通信建設(shè)工程企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),這也變向使我的業(yè)務(wù)知識有很大程度的提高,個人述職報告《員工個人述職報告》。除此之外,我利用業(yè)余時間參加xx大學(xué)國家信息化建設(shè)管理方向工程碩士專業(yè)學(xué)位研究生的學(xué)習(xí),在今年順利通過4門專業(yè)課考試,并積極準(zhǔn)備畢業(yè)論文及畢業(yè)答辯的相關(guān)課題。
3、向、向同事學(xué)習(xí)。古人說,三人行必有我?guī)煛τ谙裎疫@樣工作時間不長,業(yè)務(wù)知識及工作經(jīng)驗都十分匱乏的年輕員工而言就更是這樣。公司給了我很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,在工作中有條件做到遇到困難和不懂的地方可以隨時請教隨時補課,使我獲益匪淺。
二、協(xié)助項目總負(fù)責(zé)人完成監(jiān)理任務(wù),加強內(nèi)部管理
20xx年度我的工作內(nèi)容有所變動,從單純的負(fù)責(zé)工程相關(guān)文檔的編寫轉(zhuǎn)變成參與整個工程管理的過程。
1、我所在的是干線項目組,除了完成移動集團(tuán)每年2—3期省際光傳送傳輸設(shè)備及光纜線路工程監(jiān)理任務(wù)外,還承擔(dān)了通省際光傳送傳輸設(shè)備西北五省工程的監(jiān)理任務(wù)。由于這些工程的施工時間緊、涉及范圍廣,作為全國30幾個省地監(jiān)理人員的匯聚點,我必須及時有效地完成各種工程信息的收集與發(fā)布。因為有去年工程周報的經(jīng)驗,今年我在這方面做得就比較順手了。同時,由于這些工程均屬于統(tǒng)談分簽工程,各省公司又有著不盡相同的工作流程,由我負(fù)責(zé)的合同簽訂與工程結(jié)款事宜就變得復(fù)雜了。本年度,我共簽訂合同僅40余份,合同金額約90萬元,由于集團(tuán)工作進(jìn)度緩慢,我個人經(jīng)驗不足、對情況認(rèn)識不清,在這方面的工作就顯得不夠主動,未能積極想辦法、找途徑催要合同及結(jié)款,很大程度上影響了項目組經(jīng)營任務(wù)的完成。
2、加強對監(jiān)理隊伍的管理,確保工程質(zhì)量,做好服務(wù)集團(tuán)的工作。xx年是建設(shè)項目較多的一年,我項目組承接了全部移動省際光傳送設(shè)備安裝及光纜線路工程的監(jiān)理任務(wù),以及通省際光傳送傳輸設(shè)備西北五省的工程監(jiān)理任務(wù)等,共計8個項目。在工作中,我能積極配合甲方對建設(shè)項目的要求,協(xié)助完成工程進(jìn)度計劃等工作。同時,我先后出差西北、華中、華東等地,深入工程監(jiān)理一線,從中學(xué)習(xí)了許多的業(yè)務(wù)知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。
3、在工程待工期間,我還協(xié)助公司完成了部分地區(qū)監(jiān)理人員的本地化工作。為了維護(hù)公司形象,順利完成監(jiān)理任務(wù),我竭盡所能認(rèn)真向每位新員工介紹項目組情況和注意事項,并在之后的工作中及時為他們可能的幫助,努力成為他們與公司溝通的橋梁。除此之外,今年開始由我負(fù)責(zé)統(tǒng)計項目組人員的考勤以及本項目組出差人員的報銷事宜。這本是一件公司很多同事都習(xí)以為常的工作,但突然接手,特別是大部分為新聘員工,面對混亂繁雜的票據(jù)工作,自己也一度產(chǎn)生了消極情緒,延誤了部分監(jiān)理人員的報銷,這樣情緒化的工作態(tài)度是我日后要嚴(yán)加改正的。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
最新員工的述職報告范文 篇18
下面我把自己在20xx年的工作和學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報,請大家予以考評。
過去的一年,我國鋼鐵行業(yè)經(jīng)歷了嚴(yán)峻的市場壓力、環(huán)境壓力和資金壓力,在這種極其困難的生存條件下,公司領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,英明決策,立足全局的高度不斷地提出階段性發(fā)展目標(biāo),徹底摒棄高盈利時期形成的思維定勢和生產(chǎn)經(jīng)營模式,在狠抓制造成本的同時,積極開發(fā)利潤較高的鋼材品種,以優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了市場,以科學(xué)的管理創(chuàng)造了輝煌業(yè)績,為打造最具競爭力的鋼鐵企業(yè)奠定了重要的基礎(chǔ)。作為唐銀公司的一員,我們對公司的發(fā)展前景充滿信心,同時必須時刻關(guān)注公司的發(fā)展現(xiàn)狀,不斷地完善和改進(jìn)自己的工作,適應(yīng)新形勢下一專多能的要求,這也是公司未來發(fā)展的需要。
一、過去一年來,通過深入解讀、深刻理解公司制定的任務(wù)目標(biāo)、工作措施,把思想及時統(tǒng)一到公司對各項工作的新要求上來,使我們能不斷用先進(jìn)的管理理念充實自己的頭腦,鍛煉頑強的思想作風(fēng),以飽滿的精神狀態(tài)應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。我們認(rèn)識到企業(yè)的環(huán)保、安全和效益關(guān)系到它的生存,牽扯到每一位員工的切身利益,我們周邊有許多鋼鐵企業(yè)正在崛起,其設(shè)備裝備水平和技術(shù)水平不亞于我們,對我們構(gòu)成了巨大威脅,我們必須牢固樹立危機(jī)意識,化壓力為動力,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,提高企業(yè)的核心競爭力。一年來,我們在安全標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化、設(shè)備管理精細(xì)化等方面都取得了長足的進(jìn)步,全體職工能夠認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,杜絕了習(xí)慣性違章,在精細(xì)化工作上有了很大進(jìn)展。加強安全標(biāo)準(zhǔn)化管理,各班組利用班前、班后會及時組織員工對公司內(nèi)外部安全信息學(xué)習(xí)討論,汲取其中的經(jīng)驗教訓(xùn),制定相應(yīng)的安全措施,從源頭上排除安全隱患,保證生產(chǎn)安全穩(wěn)定順行,同時加大了檢查力度,教育廣大員工提高認(rèn)識,牢記各種事故教訓(xùn),堅持貫徹“零隱患、零事故”的思想方針,實現(xiàn)了全年重大設(shè)備事故為零、人身傷害事故為零的既定目標(biāo)。
第二,恪盡職守,努力工作,樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任心。我們每個員工都有自己的崗位,所分擔(dān)的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)不同,只有我們每一位員工都建立起強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,愛崗敬業(yè),才能形成強大的團(tuán)隊競爭力,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。這就需要我們徹底轉(zhuǎn)變觀念,開拓新的工作思路。我們處在企業(yè)的最基層,自己的工作崗位是設(shè)備管理維護(hù),只有踏踏實實的立足本崗位,從每一個檢修點入手,絕不放過一絲設(shè)備隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,把事故消滅在萌芽狀態(tài),同時還要搞好勤儉節(jié)約,降低成本,把節(jié)能降耗思想灌輸?shù)矫恳晃粏T工心中。我們作為設(shè)備管理維修人員,更應(yīng)該以身作則,正確領(lǐng)會和認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的管理思路,不斷地在工作中總結(jié)經(jīng)驗,不斷地充實和完善自己,堅定信心,在新的一年里帶領(lǐng)員工把工作再上一個新的臺階。
第三,積極推進(jìn)設(shè)備升級改造,保持設(shè)備青春,滿足生產(chǎn)需要。隨著設(shè)備的不斷老化和生產(chǎn)的順行,設(shè)備和生產(chǎn)的矛盾日益突出,有的設(shè)備經(jīng)過多年使用面臨被淘汰的境地,為了滿足生產(chǎn)降低設(shè)備維修成本,我主導(dǎo)了多個設(shè)備改造項目。主要有:
(1)液壓系統(tǒng)改造,過去冷床翻鋼機(jī)和拉矯機(jī)液壓管道設(shè)計不合理,不耐高壓和沖擊,管道爆裂跑油事故屢屢發(fā)生,嚴(yán)重影響到生產(chǎn),每月的油耗在14桶左右,經(jīng)過我們利用大修對管道改造以后,效果非常好,現(xiàn)在每月油耗穩(wěn)定在7桶左右。
(2)拉矯機(jī)側(cè)導(dǎo)輥改造,輥身直徑由120mm改為150mm,支撐軸直徑由30mm改為50mm,提高了使用壽命,防止了連鑄坯劃痕發(fā)生。拉矯機(jī)冷卻水系統(tǒng)改造,提高了減速機(jī)使用周期。拉矯機(jī)傳動系統(tǒng)改造,極大改善了拉矯電機(jī)工作環(huán)境和使用周期。
(3)三冷室托輥改造,有效地防止了連鑄坯劃痕。
(4)煤氣排水器改造,提高了排水效果。
第四,深入開展精細(xì)化管理,積極推行全員設(shè)備管理,進(jìn)一步明確設(shè)備管理目標(biāo)責(zé)任制。回想在我們過去的工作中,往往有些設(shè)備故障都是由一點隱患引發(fā)的,而造成的后果和損失都是巨大的。究其原因就是工作的精細(xì)化不夠,沒能嚴(yán)格按照點檢標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求展開工作,我們必須做到精益求精,最大限度保證設(shè)備的完好性,堅決杜絕重復(fù)事故的發(fā)生。通過強制推行精細(xì)化管理,提高了全體員工的技術(shù)水平和責(zé)任心,充分發(fā)揮了職工的主觀能動性和工作積極性。同時我們和生產(chǎn)車間積極配合,加強操作工的崗位點檢意識,對于他們在生產(chǎn)操作中所發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題我們認(rèn)真進(jìn)行整改。在九月份的設(shè)備大修期間,我們制定了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z修計劃,處理了日常檢修不能解決的設(shè)備問題,減輕了工人勞動強度,減少了設(shè)備突發(fā)事故,按照公司對設(shè)備管理的要求,做到了設(shè)備管理的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化,提升了我們的設(shè)備管理水平。
第五,我們每名職工對公司生存發(fā)展所面臨的嚴(yán)峻形勢都要有清醒的認(rèn)識,幾年來,不管市場形勢多么嚴(yán)峻,公司始終把保障職工根本利益、保證企業(yè)健康發(fā)展放在首位,我們在座的每一位員工都深有體會,在企業(yè)發(fā)展遇到困境的時候,如何理解崗位工作與企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)系、個人利益與企業(yè)利益的關(guān)系,我們要從公司生存發(fā)展高度來解讀公司各項決策、部署,努力做好自己的工作,嚴(yán)格要求自己,積極參加各項學(xué)習(xí)活動,在日常工作中關(guān)心職工的工作環(huán)境,解決職工提出的問題,努力把我車間打造成積極向上、團(tuán)結(jié)和睦、技術(shù)精湛的團(tuán)隊。
針對我車間所存在的一些設(shè)備隱患和出現(xiàn)的新問題,在新的一年里,我要更加嚴(yán)格要求自己,講大局,講責(zé)任,講擔(dān)當(dāng)、講奉獻(xiàn),樹立起強烈的危機(jī)意識、機(jī)遇意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和經(jīng)營意識,努力學(xué)習(xí)理論知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真貫徹落實公司的指示精神,搞好設(shè)備管理,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作,為唐銀的健康持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
最新員工的述職報告范文 篇19
我叫李,今年19歲。于x年7月進(jìn)入雙匯高溫車間工作。x年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)來臨。今天我很榮幸能夠站在這里向左部長及各位領(lǐng)導(dǎo)做述職報告。對x年的工作進(jìn)行總結(jié),并對x年的工作計劃做匯報。有不好的地方希望你們多多指教。
我的述職報告分為兩個部分:
第一部分:x年工作情況
我是高溫車間包裝班的一員。曾裝過箱、記過數(shù)。在高溫車間將近一年的時間里積累了許多的工作經(jīng)驗。x年七月中旬參加品管部競聘很幸運的成為了品管部的一員。我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)。由于剛進(jìn)品管部不久。當(dāng)時作為一名新人,主要以學(xué)習(xí)為主。后來領(lǐng)導(dǎo)把我安排到高溫車間。進(jìn)高溫車間后,我對車間“產(chǎn)品質(zhì)量無小事,食品安全大于天”印象深刻。高溫車間產(chǎn)量大,但是對質(zhì)量的要求卻很高。這就需要品管員認(rèn)真的做好質(zhì)量工作,必須對工藝流程特別熟悉才不會出錯。認(rèn)真做好質(zhì)檢工作,盡快適應(yīng)工作成為一名優(yōu)秀的品管員。保證產(chǎn)品合格率最大化。對生產(chǎn)過程中督促車間按照工藝執(zhí)行。如生產(chǎn)過程中,不定時的對原輔料的配料比、半成品及成品次品的添加、攪拌時間、成品長度、計量、包裝質(zhì)量、包裝物強制性標(biāo)識等進(jìn)行排查。及時完成部門下發(fā)的相關(guān)工作。在我熟悉了高溫工作后被調(diào)到低溫后道。這意味著我面臨著新的挑戰(zhàn)。但是我會用心學(xué)習(xí)盡快適應(yīng)品管的工作。
第二部分:x年工作計劃
x年的工作計劃對我來說是自己在工作方面走向成熟的一年。端正工作態(tài)度,不斷激勵自己獲得進(jìn)步。對生產(chǎn)過程中最易出現(xiàn)直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的工序仔細(xì)認(rèn)真監(jiān)督。如雜質(zhì)來源的相關(guān)工序、殺菌環(huán)節(jié)、成品長度、計量、長度、日期打印、包裝質(zhì)量等,對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題作出及時的有效的,符合規(guī)定的處理。實事求是。把工作做到最好。狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和人員操作規(guī)范,嚴(yán)把生產(chǎn)關(guān),謹(jǐn)記3.15帶給我們的沉重打擊。不斷吸取經(jīng)驗,要對車間每一道工序的工藝。產(chǎn)能。勞效以及人員操作有深入的了解。控制產(chǎn)品質(zhì)量,減少市場投訴,要時刻把住10條質(zhì)量紅線。嚴(yán)格要求自己。把工作做到最好!
最新員工的述職報告范文 篇20
尊敬的:
您好!
20xx年,是我站兌現(xiàn)超過式成長中承上啟下的一年,也是全站干部職工歡迎挑釁、擔(dān)當(dāng)考驗、竭力克服堅苦、高雅結(jié)束全年任務(wù)的一年。我調(diào)理室在站總支和站委會的精確帶領(lǐng)下,各部分同仁的大力大舉贊成下,環(huán)繞“兩量一本”這一主旋律,以頹廢的工作熱忱和奮發(fā)向上的狀況,卓有結(jié)果地展開各項工作,獲得了明顯成績。
這一年的調(diào)理工作我為以下幾點:
一、勤于辦事,扮好角色,立足本職,立異工作
在站帶領(lǐng)的親切關(guān)懷下,我們步調(diào)剛強地走出了一條“科學(xué)調(diào)理,典范運行,精確高效,爭創(chuàng)一流”之路。根據(jù)《調(diào)理章程》科學(xué)調(diào)理,典范運行,兌現(xiàn)了全年無過錯、無違規(guī)操縱的目標(biāo),在有效低落德律風(fēng)費的同時,當(dāng)真及時地保護(hù)線路,保險了通信的純熟。
千里之行,始于足下。恰是這些看似平凡、乃至微不敷道的工作,卻固結(jié)了我們調(diào)理室為煤站安靜奉獻(xiàn)的每一份光和熱。掃數(shù)調(diào)理員同志心往一處想,勁往一處使,克服各種主觀或客觀的堅苦,堅定出夜勤、出滿勤,自動參加進(jìn)修,及時精確地上報報表數(shù)據(jù),并且還保存了精良的環(huán)境衛(wèi)生狀況,屢次遭到帶領(lǐng)和職工的好評。
抓思維,提本質(zhì),練本領(lǐng)成為我辦事煤站的緊張方法之一。為了起到“馬不停蹄”的效用,我引入了鼓勵和獎罰軌制。科室人員在結(jié)束好本職工作之余,自動救助兄弟部分做些力所能及的工作,收到了很好的結(jié)果。
二、勤于進(jìn)修,苦練內(nèi)功,思維本質(zhì)是保險
進(jìn)修是一個人汲取知識營養(yǎng)的最好伎倆,立異是一個企業(yè)進(jìn)步的魂魄。
一貫以來,我都非常明白進(jìn)修對人平生的緊張意義。是以,在進(jìn)步思維認(rèn)識和進(jìn)修方面,我自動構(gòu)造科室人員參加集會,加強表面進(jìn)修,明好壞,辨美丑,知榮辱,腳結(jié)壯地,追求進(jìn)步,及時結(jié)束各級帶領(lǐng)交付的任務(wù),密切互助兄弟部分的工作。
打鐵必須本身硬。多年的工作實踐,為我供給了很多寶貴的進(jìn)修機(jī)遇,向工作榜樣進(jìn)修,向進(jìn)步典范進(jìn)修,向優(yōu)秀員進(jìn)修,向勤政耿介的帶領(lǐng)干部進(jìn)修,不時到辦事事以他們?yōu)榘駱樱湟暭訌妭人涵養(yǎng)和性涵養(yǎng),率先垂范,奉公守法,建立精確的人生觀、全國觀、代價觀。
提拔任用年青帶領(lǐng)干部最根本的前提,便是要求我們能夠自省、自警、自勵,要求我們每個年青員同志政治合格、風(fēng)格精良、嚴(yán)于律己、技巧過硬,特別要珍視進(jìn)修新知識,把握新本領(lǐng),構(gòu)成與崗?fù)ぢ氊?zé)相適應(yīng)的知識布局,竭力進(jìn)步工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)設(shè)性。參加工作至今,十年時候我都從事通信和謀劃機(jī)收集工作,憑借本身的專業(yè)根本,謙和請教、吃苦鉆研、當(dāng)真思慮,連續(xù)充裕、進(jìn)步本身的專業(yè)知識,盼望能為企業(yè)的成長鞠躬盡瘁。
三、勤于檢討,嚴(yán)厲要求,始終保存高標(biāo)準(zhǔn)
在向構(gòu)造報告請教工作前,我當(dāng)真地審閱了本身,覺得還存在兩點不敷的地方:
1、在工作方面:方法、方法、計謀純真,使有效資本和本身潛力異國獲得富裕闡揚;
2、在辦理方面:偶然呈現(xiàn)只求“過得去”,不求“過得硬”的現(xiàn)象,辦理時緊時松;
今后我還會連續(xù)向有經(jīng)驗的帶領(lǐng)和同志們多請教、多進(jìn)修。
律己足以服人,量寬足以待人,身先足以率人。我凡是以此為鏡來對照本身的言行。浩然正氣鑄大業(yè),心底忘我六合寬。工作中,我堅定以德為本,領(lǐng)先講正氣、講奉獻(xiàn),堅定誠以待上、保存政通;誠以待下、保存人和;誠以律己、保存耿介;誠以辦事、平易近人;樂觀向上、不怕堅苦。在工作和糊口生涯中,嚴(yán)厲要求本身既要辦事、又要干凈。及時克服工作中呈現(xiàn)的不敷和題目,竭力做到任前任后同等、立場舉動同等、對上對下同等、對官對民同等、人古人后同等,以本身精良的形象和品德氣力去辦事做人。
任職調(diào)理室副主任已經(jīng)是第六個年初了,我深切感觸到:見解決議思路,思路決議前途。見解新,思路對,成長就有盼望,那么,調(diào)理工作如何與煤站發(fā)運和市場經(jīng)濟(jì)的成長同步,兌現(xiàn)超過式成長?
我覺得,在有效利用死板調(diào)理辦理方法加強辦理外,還要摸索煤站調(diào)理運行的規(guī)律,自動采取新技巧、新伎倆,采納有效辦法,連續(xù)進(jìn)步部分的集體質(zhì)量、工作質(zhì)量、辦事質(zhì)量、技巧含量以及人才本質(zhì)等,使調(diào)理工作始終處于成長與進(jìn)步的前沿。在我看來,企業(yè)的成長,必須依靠科學(xué)技巧的進(jìn)步和員工本質(zhì)的進(jìn)步,構(gòu)筑一支本質(zhì)精良、技巧精深的人才步隊,是“做強,造福員工”的必由之路。
過去,是為了更好的面向?qū)怼N覍汛舜问雎氃u斷作為構(gòu)造對我個人贊成、監(jiān)督和救助的極好機(jī)遇,進(jìn)一步經(jīng)驗,克服不敷,聯(lián)合全部干部職工,開辟立異,克難奮進(jìn),為促成我站的改革和成長奇跡做出新的、更大的貢獻(xiàn)!
以上述職,敬請帶領(lǐng)和同志們責(zé)怪斧正。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
最新員工的述職報告范文 篇21
一年的時間很快的過去了,這一年里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的關(guān)心幫助下,我比較圓滿地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟等方面也都有了一定的提高,本年度的總結(jié)主要有以下幾項:
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
1、身為一名積極向黨組織靠攏的青年,我在日常生活和工作中不斷通過各種傳媒了解、掌握國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)等形勢,加深了對黨的認(rèn)識和理解,提高了自身的黨性修養(yǎng)。
2、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。今年公司與設(shè)計院搬到一起,給大家提供了便利條件,使我在工作閑暇時間能夠積極參加院里組織的各種專業(yè)培訓(xùn)。年底,我還認(rèn)真參加了北京市通信行業(yè)協(xié)會組織的通信建設(shè)工程企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),這也變向使我的業(yè)務(wù)知識有很大程度的提高。除此之外,我利用業(yè)余時間參加xx大學(xué)國家信息化建設(shè)管理方向工程碩士專業(yè)學(xué)位研究生的學(xué)習(xí),在今年順利通過4門專業(yè)課考試,并積極準(zhǔn)備畢業(yè)論文及畢業(yè)答辯的相關(guān)課題。
3、向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)。古人說,三人行必有我?guī)煛τ谙裎疫@樣工作時間不長,業(yè)務(wù)知識及工作經(jīng)驗都十分匱乏的年輕員工而言就更是這樣。公司領(lǐng)導(dǎo)給了我很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,在工作中有條件做到遇到困難和不懂的地方可以隨時請教隨時補課,使我獲益匪淺。
二、協(xié)助項目總負(fù)責(zé)人完成監(jiān)理任務(wù),加強內(nèi)部管理
20xx年度我的工作內(nèi)容有所變動,從單純的負(fù)責(zé)工程相關(guān)文檔的編寫整理轉(zhuǎn)變成參與整個工程管理的過程。
1、我所在的是干線項目組,除了完成移動集團(tuán)每年2—3期省際光傳送網(wǎng)傳輸設(shè)備及光纜線路工程監(jiān)理任務(wù)外,還承擔(dān)了網(wǎng)通省際光傳送網(wǎng)傳輸設(shè)備西北五省工程的監(jiān)理任務(wù)。由于這些工程的施工時間緊、涉及范圍廣,作為全國30幾個省地監(jiān)理人員的匯聚點,我必須及時有效地完成各種工程信息的收集與發(fā)布。因為有去年工程周報整理的經(jīng)驗,今年我在這方面做得就比較順手了。同時,由于這些工程均屬于統(tǒng)談分簽工程,各省公司又有著不盡相同的工作流程,由我負(fù)責(zé)的合同簽訂與工程結(jié)款事宜就變得復(fù)雜了。本年度,我共簽訂合同僅40余份,合同金額約90萬元,由于集團(tuán)工作進(jìn)度緩慢,我個人經(jīng)驗不足、對情況認(rèn)識不清,在這方面的工作就顯得不夠主動,未能積極想辦法、找途徑催要合同及結(jié)款,很大程度上影響了項目組經(jīng)營任務(wù)的完成。
2、加強對監(jiān)理隊伍的管理,確保工程質(zhì)量,做好服務(wù)集團(tuán)的工作。xx年是建設(shè)項目較多的一年,我項目組承接了全部中國移動省際光傳送網(wǎng)設(shè)備安裝及光纜線路工程的監(jiān)理任務(wù),以及網(wǎng)通省際光傳送網(wǎng)傳輸設(shè)備西北五省的工程監(jiān)理任務(wù)等,共計8個項目。在工作中,我能積極配合甲方對建設(shè)項目的要求,協(xié)助完成工程進(jìn)度計劃等工作。同時,我先后出差西北、華中、華東等地,深入工程監(jiān)理一線,從中學(xué)習(xí)了許多的業(yè)務(wù)知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。
3、在工程待工期間,我還協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成了部分地區(qū)監(jiān)理人員的本地化工作。為了維護(hù)公司形象,順利完成監(jiān)理任務(wù),我竭盡所能認(rèn)真向每位新員工介紹項目組情況和注意事項,并在之后的工作中及時為他們提供可能的幫助,努力成為他們與公司溝通的橋梁。除此之外,今年開始由我負(fù)責(zé)統(tǒng)計項目組人員的考勤以及本項目組出差人員的報銷事宜。這本是一件公司很多同事都習(xí)以為常的工作,但突然接手,特別是大部分為新聘員工,面對混亂繁雜的票據(jù)整理工作,自己也一度產(chǎn)生了消極情緒,延誤了部分監(jiān)理人員的報銷,這樣情緒化的工作態(tài)度是我日后要嚴(yán)加改正的。
最新員工的述職報告范文 篇22
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,很榮幸能在此做這份述職報告。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,告辭不平凡的20xx,回首這一年更多的應(yīng)當(dāng)是充溢感謝的一年。回顧這一年的工作歷程,感受特深的是:遇到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。從職361度工作的過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任,離不開家人的支持。離不開是團(tuán)隊的精神。80后的我扮演多個角色:一個盡職的終端店長、一個孝順的女兒、一個愛護(hù)的妻子、一個合格的媽媽.或許在同齡人中我不是最優(yōu)秀的,但是我肯定是專心去對待和接納!希望來年好的方面能再接再厲,劣的方面填補殘缺,爭取更大的表現(xiàn)。
在這一年的時間里,能夠根據(jù)公司的規(guī)章制度去執(zhí)行,努力的完成公司每個月所下達(dá)的任務(wù),并很好的協(xié)作公司及銷售代表的工作!公司下達(dá)目標(biāo)是:1265000元整。全年總業(yè)績完成了1266671元整。
20xx年度,通過團(tuán)隊的不懈努力,業(yè)績突出時并獲得得5.1銷售黃金周“佳節(jié)之星獎”。
新的一年我的安排也分為以下幾點作為主要講解并描述:
1、人員管理:嚴(yán)格監(jiān)管員工制度的執(zhí)行狀況,對新進(jìn)員工進(jìn)行產(chǎn)品學(xué)問,企業(yè)文化的了解培訓(xùn),激勵員工相互探討銷售技巧及相關(guān)工作學(xué)問;煅練見機(jī)行事的實力,面對有些顧客的刻意犯難處理遲疑,努力讓顧客滿足而歸,又維護(hù)本店形象。增加凝合力,提高戰(zhàn)斗力,加大團(tuán)隊競爭力,發(fā)揮其特長。
2、貨品管理:進(jìn)出倉數(shù)目清楚,留意市場趨勢,依據(jù)市場須求量補貨確保店內(nèi)存貨合理,及分析本地區(qū)市場行情改變,向商品組剛好溝通。
3、銷售管理:陳設(shè)敏捷安排與應(yīng)用,通過,活動物資展示;氣候改變的更改陳設(shè);按公司規(guī)定的陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn),建立和提升品牌形象,有效供應(yīng)消費者信息,吸引顧客,促進(jìn)銷售。其次,指導(dǎo)店鋪店員以專業(yè)品牌化水準(zhǔn)銷售貨品,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)看法,實現(xiàn)顧客滿足服務(wù),妥當(dāng)處理顧客合理要求,與顧客建立良好關(guān)系,維護(hù)老顧客,開發(fā)新顧客!
4、財務(wù)管理及信息管理:通過不斷了解競爭品牌信息,了解顧客購物心理,所謂知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,不斷完善自己,改進(jìn)工作。妥當(dāng)保管錢財,細(xì)心最重要,防偷,防假幣,與收銀交接清晰,做到剛好性和精確性。
本店位于本鎮(zhèn)繁華地段品牌商業(yè)街,,周邊品牌店相互競爭大,按平常日銷售成交量分析,節(jié)日有促銷活動的.時段成交量比平常增60%左右,建議公司摧出多元化活動,促使人流效應(yīng),增加銷售交易。
總結(jié)過去是為了更好面對將來,新的一年我們還要加強培訓(xùn)力度,全面提高店員的綜合素養(yǎng),培育店員在工作中的全局意識,做事情要從公司整體利益動身,團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)建最良好的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮店員對工作的熱忱,成為一支最志向的隊伍。
以上是我對20xx的安排。希望在以后的工作中能與361度同仁們攜手同行,共同努力把銷售做的蒸蒸日上。
最新員工的述職報告范文 篇23
我是車隊平安員,xx年本人在車隊主要負(fù)責(zé)路公交,另外還負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的平安、服務(wù)及營運工作,同時負(fù)責(zé)車隊內(nèi)勤資料,在特別時期幫助其他助理共同完成上級、公司及車隊交辦的任務(wù)。在過去的一年里,本人嚴(yán)格根據(jù)隊長助理工作規(guī)范的要求自己,盡自己最大努力去幫助員工,公平、公開、公正處理工作事務(wù),主動為車隊管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策,為車隊的和諧、穩(wěn)定盡了自己的一份力。在過去的一年里,我主要從以下幾個方面做好本職工作:
1、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間線路的平安、服務(wù)、營運狀況,按安排落實路查路控與每周跟車檢查工作;公司規(guī)定隊長助理每月完成查車12次,每次不少于2小時,假如不能當(dāng)天完成查車任務(wù)的,事后必定補查,并注明緣由,對于對于跟車過程中發(fā)覺的問題剛好向司機(jī)指出,對于共性問題在員工會上再次指出要求司機(jī)留意或引以為戒,避開不必要的服務(wù)事故及服務(wù)投訴;落實每周例檢制度與抽檢制度,確保車輛技術(shù)狀況良好。公司規(guī)定隊長助理每周參加例檢,本人嚴(yán)格根據(jù)公司及車隊的要求,落實每周例檢制度與抽檢制度,早班助理每周抽檢一次車輛剎車性能,本人雖然對車輛機(jī)械學(xué)問有所欠缺,但是每次抽檢都會協(xié)同其他有駕駛閱歷的'隊長助理并帶上修理工,一方面可以主動學(xué)習(xí),虛心請教,另一方面本著教化本為,懲罰為輔的手段根據(jù)車隊管理細(xì)則,督促司機(jī)以后要做好三檢工作。
2、嚴(yán)抓“6s”管理,剛好督促各站點、各責(zé)任區(qū)責(zé)任人搞好“6s”日常管理工作,每月按時收集整理各站點日檢表進(jìn)行歸檔;同時仔細(xì)做好內(nèi)勤資料與會議記錄:包括員工每月1-2次的員工安服會議,每月一次的民管會議,每周一次的隊管會,確保記錄真實,精確,無缺漏;每月按時整理好人好事及違章統(tǒng)計記入駕駛員檔案,確保該加的分肯定加上,該扣的分肯定扣點,確保公允、公正。剛好傳達(dá)公司下發(fā)文件精神,每月按時匯總公布員工業(yè)績,公允、公開、公正進(jìn)行了兩次星級員工評審。
3、根據(jù)公司要求組織實施四次乘客滿足度調(diào)查。公司分別于xx月組織開展四次乘客滿足度調(diào)查工作,并仔細(xì)錄入數(shù)據(jù),并仔細(xì)撰寫分析報告,查找線路服務(wù)不足之處并制定整改措施,確保乘客滿足度節(jié)節(jié)攀升。
4、協(xié)作其他隊助完成四次“兩率”迎檢工作,仔細(xì)督促洗車工及駕駛員做好車輛清潔衛(wèi)生工作及消毒作業(yè)標(biāo)簽填寫;集團(tuán)分別在xx月進(jìn)行了四次兩率檢查工作,對于關(guān)鍵時期人手不足時,本人合同其他隊關(guān)親自上手幫助擦洗車輛玻璃天窗及扶手確保“兩率”檢查達(dá)標(biāo)。
6、仔細(xì)落實三個必談制度。對于主管的線路及本人當(dāng)班期間員工發(fā)生的投訴、違章事故、及長假歸來后的員工,仔細(xì)進(jìn)行溝通談話,消退員工的不穩(wěn)定因素,削減違章投訴與事故,確保平安。
在過去的一年里,本人嚴(yán)格根據(jù)隊長助理工作規(guī)范要求自己,并主動聽取員工看法或建議,盡自己最大努力去幫助員工。并能仔細(xì)總結(jié)與反思,查找自身存在不足,取長補短,共同進(jìn)步,自我評價為一個合格的隊長助理。
最新員工的述職報告范文 篇24
我是20xx年5月23來到貴公司的,到現(xiàn)在算算已有半個年頭。來到麥克瘋,我認(rèn)識了很多兄弟姐妹。也經(jīng)歷了好多以前從未碰到過的事,這一點我很高興。當(dāng)然了。在工作中我覺得無論職務(wù)的高低,工作量的多與少,我們都應(yīng)該保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實實地做好上級交辦的每一件事,努力讓每一件事都完成得很完美,很漂亮。很成功。因為我相信,不管在哪個工作崗位上,能為自己的公司作出貢獻(xiàn),我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好,做細(xì),以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
身處服務(wù)行業(yè),作為一名服務(wù)人員,有時候我們可能會不可避免的碰到一些挫折和無奈,但是我認(rèn)為挫折、磨難是鍛煉意志、增強能力的好機(jī)會.可能有些人會覺得小小的一名服務(wù)生是微不足道的,有些人認(rèn)為我們這個職業(yè)是底下而不為人尊重的,可我要說的是,條條大路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福,我為能在這個集體做事而自豪,我認(rèn)為我的 職業(yè)就像一塊表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和快樂,能夠給大家?guī)矸奖悖锩孓D(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但這些卻是必不可少的,就算你不做,也總是會有一個人要做的。
親愛的同事們,
我們今天播下誠實,明天收獲的將是信任,
我們今天播下勤奮,明天收獲的將是成功,
我們今天播下好學(xué),明天收獲的將是智慧,
我們今天播下信念,明天收獲的將是輝煌。
我很榮幸加入麥克瘋這個大家庭,并和大家一起工作。我相信在以后的日子里,公司的發(fā)展將是無限的,我們的前途將是光明的.我愿意和大家一同扎根麥克瘋,為我們共同的大家庭,奉上我們?nèi)康牧α亢托拍睿覀兇蠹夜餐瑪y手為麥克瘋未來的騰飛撐起一片藍(lán)天,我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,20xx年我們將取得更好的成績,立足安陽,放眼世界。
最新員工的述職報告范文 篇25
我叫王,就職于麥克瘋音樂沙龍,是一名很普通的樓面服務(wù)生,今天很榮幸作為一名優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我想借此機(jī)會,向曾經(jīng)在工作中給與我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們,同事們,致以最衷心的感謝。
今天,能夠站在這里發(fā)言,我既感到幸運,同時又感到很有壓力,感到幸運。是今天我能有幸跟大家在這里開這個年會。這一點我很高興,平時表現(xiàn)我感覺并不算特別出色。但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持。因此,我想我是幸運的。而感到壓力,是因為今天的成績將是我明天的起點,我要努力做得更好。才能實現(xiàn)不斷提升自我,創(chuàng)造更好的成績。所以對我在公司未來的成長。我感受到了壓力。但是呢。未走過的路總是令人充滿希望,我期待著未來。期待公司獲得更大成功,以便能為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
回顧我們沙龍店全體員工備戰(zhàn)開業(yè)的那段日子,至今難忘,相信在坐的每位老員工都深有同感。從咱們沙龍店前期裝修到后來盛大營業(yè),從每個活動的隆重舉行到各項管理工作的順利開展,所有這些我相信都與我們在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位管理者,以及我們每一位可愛員工的努力是密不可分的!
從培訓(xùn)期到現(xiàn)在,我對自己的工作做了一個小小的總結(jié)。
我是20xx年5月23來到貴公司的,到現(xiàn)在算算已有半個年頭。來到麥克瘋,我認(rèn)識了很多兄弟姐妹。也經(jīng)歷了好多以前從未碰到過的事,這一點我很高興。當(dāng)然了。在工作中我覺得無論職務(wù)的高低,工作量的多與少,我們都應(yīng)該保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實實地做好上級交辦的每一件事,努力讓每一件事都完成得很完美,很漂亮。很成功。因為我相信,不管在哪個工作崗位上,能為自己的公司作出貢獻(xiàn),我想這也是對我們所有員工來講最為基本的'一條。將工作做好,做細(xì),以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
身處服務(wù)行業(yè),作為一名服務(wù)人員,有時候我們可能會不可避免的碰到一些挫折和無奈,但是我認(rèn)為挫折、磨難是鍛煉意志、增強能力的好機(jī)會。可能有些人會覺得小小的一名服務(wù)生是微不足道的,有些人認(rèn)為我們這個職業(yè)是底下而不為人尊重的,可我要說的是,條條大路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福,我為能在這個集體做事而自豪,我認(rèn)為我的職業(yè)就像一塊表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和快樂,能夠給大家?guī)矸奖悖锩孓D(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但這些卻是必不可少的,就算你不做,也總是會有一個人要做的。人往高處走,水往低處流,我不相信大家會永遠(yuǎn)心甘情愿的做一名服務(wù)生一輩子,反正我是不想。人總是要向前看,向上看嘛,在這里呢,借用愛伊斯坦的一句名言,在一個崇高的目標(biāo)支持下,不停地工作,即使慢,也一定會獲得成功。——我相信,只要大家勤奮,努力,總有我們成功的一天。
工作這么久,我總結(jié)了我們服務(wù)人員應(yīng)該掌握的幾點:
1、微笑,在KTV日常經(jīng)營過程中,我覺得我們每一位員工對待客人都要報以最真誠的微笑,他應(yīng)該不受時間,地點,和情緒等因素影響。也不受條件限制,記住一句話,微笑是對付消費者最好的武器,
2、精通,我們每位員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能的做到完美。
3、準(zhǔn)備,就是要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。
4、重視,就是要把每一位客人都視為上帝來看待而決不能怠慢客人。
5、細(xì)膩,主要表現(xiàn)于服務(wù)中的言行舉止,察言觀色。揣摩客人的心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前服務(wù)意識。
6、創(chuàng)造,為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境衛(wèi)生,友善態(tài)度等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造家的感覺。
7、真誠,熱情好客是中華民族的優(yōu)良美德嘛,咱們的服務(wù)應(yīng)當(dāng)是真誠的,做我們服務(wù)行業(yè)更應(yīng)該把真誠這方面體現(xiàn)出來,我們給客人提供服務(wù)的時候應(yīng)當(dāng)是發(fā)自內(nèi)心的,讓客人感受到你的真誠,感受到我們是在為他著想。
8、團(tuán)結(jié),最重要的一點。通過半年以為的工作體會,我認(rèn)為作為一家大型KTV,就要用高質(zhì)量的服務(wù)和舒適的環(huán)境來打出我們的公司形象,來吸引客人,使本公司在安陽乃至豫北地區(qū)立于不敗之地。而這就需要我們用團(tuán)結(jié)與合作的精神來指導(dǎo)我們的工作,首先,我們要注重同事間的溝通與交流,創(chuàng)造一個健康,文明,和諧的工作氛圍,這樣才能有利于充分調(diào)動我們的工作積極性,營造一個高效率的工作氛圍,其次,要發(fā)揚互助精神,這樣有利于增強我們整個團(tuán)隊的凝聚力,最后,要不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身水平,只有這樣,才能使我們的工作保證高水平高效率地進(jìn)行,我們要在互相信任的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,使我們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,努力做出更好的成績。
我很榮幸加入麥克瘋這個大家庭,并和大家一起工作。我相信在以后的日子里,公司的發(fā)展將是無限的,我們的前途將是光明的。我愿意和大家一同扎根麥克瘋,為我們共同的大家庭,奉上我們?nèi)康牧α亢托拍睿覀兇蠹夜餐瑪y手為麥克瘋未來的騰飛撐起一片藍(lán)天,我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,20xx年我們將取得更好的成績,立足安陽,放眼世界。
最新員工的述職報告范文 篇26
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
自金秋xx年xx月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到x集團(tuán)這個團(tuán)體已經(jīng)xx個多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了x項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿活力的工作當(dāng)中,對過去的一年做如下總結(jié):
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足
首先,作為一名20xx年入職的的公司新人,并且對房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。應(yīng)對新的環(huán)境、新的項目,尤其對x項目十分陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學(xué)習(xí)公司、團(tuán)體以及同事們的經(jīng)驗,邊自我摸索適合自我的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次,加入這個團(tuán)結(jié)提高的團(tuán)體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊生活中,更好的體會和把握,豐富自我的知識,武裝自我的思想,將這個團(tuán)隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
二、熱忱的團(tuán)體、活力的團(tuán)隊,成就了對于我自我的自我超越成績
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自我的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我,不斷的克服自我的缺點發(fā)揮自我的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末,我共銷售出住宅套,總銷售xx元,占總銷售套數(shù)的%,并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,期望在20xx年度,會有所提高,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
三、強大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情
新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫忙下,我才能夠很快的熟悉我們項目知識,和了解x房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊精神……應(yīng)對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個團(tuán)體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán)、一個企業(yè)、一個團(tuán)體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接應(yīng)對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
四、一年的銷售工作
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,經(jīng)過直接應(yīng)對不一樣的客戶群體,對我們x項目的一些理解與期望挑點小毛病。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的成功開盤,使我們成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團(tuán)隊都有不一樣程度的提高和新的認(rèn)識,不但開闊了視野,并且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解,結(jié)合高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識到土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
20xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結(jié)合整個市場,壓力依然很大。
第一,同比同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有必須的劣勢;
第三,并且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加必須的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊的努力下,在新的一年中必須會有新的突破,新的氣象,必須能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
此致
敬禮!
最新員工的述職報告范文 篇27
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
我自20xx年3月份到公司上班,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的主動協(xié)作下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。下面我將近1個月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況向大家做簡要匯報:
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志。
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特別,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。
我在物業(yè)有限責(zé)任公司從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴(yán)格限制物業(yè)現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理方法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的限制,對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將物業(yè)發(fā)生的費用限制在預(yù)算范圍內(nèi)。保證現(xiàn)金的`正常周轉(zhuǎn)。
2、仔細(xì)審核需支付費用。費用結(jié)算嚴(yán)格,對所支付金額過大的費用仔細(xì)審核,詢問相關(guān)人員緣由,對不符合要求的發(fā)票要求重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時與出納進(jìn)行核對賬目,確保賬目的精確性。
4、正確計算工資薪酬。依據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格根據(jù)考勤記錄及加班狀況正確計算員工工資,耐性精確地說明員工對自己當(dāng)月工資的各項疑問,對因我個人緣由造成個別員工工資計算錯誤的狀況,剛好向總經(jīng)理反應(yīng),保證員工正值利益不受損。
5、剛好向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。剛好精確的填財務(wù)月份報表,監(jiān)督該月各項經(jīng)營收入與經(jīng)營支出有無異樣因素。剛好處理財務(wù)狀況及存在的問題。
6、剛好完成總部的其他要求。
三、存在的問題。
一個月來,圍繞自身工作職責(zé)做了肯定的努力,取得了肯定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些狀況還不熟識,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外公司正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有肯定影響,對這些問題,我將在今后的工作中仔細(xì)加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。最終,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的詳細(xì)的工作沒有談到,就今日我所談的,希望大家多提珍貴看法。二是我工作能順當(dāng)?shù)拈_展并取得較好的成果,首先要感謝集團(tuán)開發(fā)x區(qū)會計和集團(tuán)總公司會計的大力支持,她們對我的工作賜予很多幫助。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和協(xié)作,就沒有我們今日的工作成果。三是希望大家在20xx年,能一如既往地支持協(xié)作我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
最新員工的述職報告范文 篇28
各位領(lǐng)導(dǎo)各位村民代表:大家好!
我叫,是xx村第x屆村委會委員,首先在這里,我首先要感謝與會的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位代表對我的關(guān)心、幫助、支持、信任,在喜悅的同時也感到擔(dān)負(fù)在自己肩上的責(zé)任,所以要努力查找出過去工作中的不足之處,以便在今后的具體工作中加以改正,更好的維護(hù)村集體形象和更好的為村民百姓服務(wù),現(xiàn)述職如下:
一、加強學(xué)習(xí),努力提高素質(zhì),堅持學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,嚴(yán)格按照村領(lǐng)導(dǎo)的要求開展工作,以增強干好工作的責(zé)任感和使命感,要堅持經(jīng)常性學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)知識,學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識,以不斷充實自己,提高自己適應(yīng)村發(fā)展的需要。
二、履行職責(zé),努力做好本職工作,我村的.農(nóng)民合作醫(yī)療繳費和補辦工作已快開始,由于村領(lǐng)導(dǎo)的重視、政策的宣傳使越來越多的農(nóng)民認(rèn)識到了參加合作醫(yī)療的重要性,都積極的參加,所以要及時通知補辦村民,保證已參加村民及時交費無遺漏(除死亡外)和補辦村民及時辦證,物業(yè)管理工作每天都要和樓區(qū)住戶和村民接觸,這就要求要用“熱情、細(xì)致、及時、周到”的態(tài)度,真正意義上為他們解決生活中的實際問題。道路整潔,環(huán)境優(yōu)美一直是我們村衛(wèi)生工作提出的口號和要達(dá)到的目標(biāo),由于外來人口多,亂到垃圾,污水屢禁不止,給我們村整個環(huán)境衛(wèi)生造成一定的影響,要加大力度,多宣傳,環(huán)境衛(wèi)生是需要每個人去保護(hù)的,由于天氣漸漸變暖,正值蒼蠅、蚊子滋生季節(jié),這就要求我們清掃人員,有垃圾及時清掃,及時清空垃圾箱,加強花草樹木的保護(hù)和灌溉,用我們的努力給村民創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
三、嚴(yán)格自律,樹立良好形象,在日常工作中要嚴(yán)格要求自己,以身作則,凡是要求別人做到的,自己首先做到,做好表率。認(rèn)真聽取村領(lǐng)導(dǎo)和村民的意見,不足之處加以改正,以便更好的服務(wù)于村民百姓。
只有不斷學(xué)習(xí)和鍛煉才能提高自己的工作能力,我感謝村領(lǐng)導(dǎo)及村民給予我這個鍛煉機(jī)會,這也是我一生中難忘的經(jīng)歷,所以我要珍惜和把握住這次機(jī)遇,為民和村的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量。
最新員工的述職報告范文 篇29
迎接,仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。的工作主要有以下幾個方面:
一、認(rèn)真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù),及時完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責(zé),力爭盡善盡美。一年來,我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
也是我們銀行寧波深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
最新員工的述職報告范文 篇30
一、隨著角色的轉(zhuǎn)換及工作重點的轉(zhuǎn)變,我深知要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí),只有通過學(xué)習(xí)才能時刻保持上的清醒和政治上的敏銳。為此,一年來。
一是加強政治學(xué)習(xí)。特別是結(jié)合開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等社會主義理論,接受了一次系統(tǒng)的馬列主義教育和洗禮,一方面增強了不斷改造世界觀人生觀和價值觀的自覺性,另一方面使自己對的方針政策有了更深刻的理解,提高了個人分析解決問題的能力。
二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)政協(xié)和統(tǒng)戰(zhàn)方面理論,特別是有關(guān)如何做好提案工作方面的知識。派駐到鳳池村后,努力學(xué)習(xí)做好農(nóng)村工作理論,特別是關(guān)于省委關(guān)于“扶貧雙到”工作重要文件,努力盡快適應(yīng)工作角色轉(zhuǎn)變。
三是堅持以為師以同事為師以實踐為師,認(rèn)真學(xué)習(xí),仔細(xì)研讀,盡快進(jìn)入角色,更好地勝任本職工作,確保在上行動上緊跟時代步伐,在工作中不掉隊不落伍,不斷提高服務(wù)工作的主動性自覺性和科學(xué)性。如何管理好秘書科工作,如何更好發(fā)揮秘書科工作職能。做到為委員服務(wù)、為服務(wù),為同事服務(wù)。
二、勤勉敬業(yè),踏踏實實做好崗位工作
一年來,在分管的帶領(lǐng)下,與辦公室各科室緊密配合,共同努力,完成了各項工作任務(wù),較好的履行了崗位職責(zé)。
在秘書科工作期間,努力做好以下幾項工作;
1、切實做好區(qū)政協(xié)六屆五次會議有關(guān)會務(wù)工作;
2、組織委員開展好提案視察、做好委員提案的交辦、督辦等服務(wù)工作,撰寫提案工作報告;
3、協(xié)調(diào)好秘書科分工工作,做好服務(wù)、機(jī)關(guān)后勤保障工作。
4、做好建宣傳報道、編寫大事記、維護(hù)政協(xié)站;
5、作好政府采購工作以及國庫支付系統(tǒng)審核工作。
三、搞好團(tuán)結(jié),切實加強自身廉潔自律
一是尊重,團(tuán)結(jié)同志。自覺服從的安排,對辦公室布置的工作一絲不茍,積極進(jìn)取,主動工作,努力完成。注意搞好團(tuán)結(jié),自覺服從大局,努力做到正正派派做人誠誠懇懇待人,表里如一,本著對事業(yè)對工作對同志對團(tuán)結(jié)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度去辦事去處人,努力把團(tuán)結(jié)搞好,把事情辦好,確保工作落實。
二是嚴(yán)于律已,廉潔奉公。堂堂正正做人,踏踏實實做事,是對員的基本要求,也是一個人立身處世的根本。我將始終自警自勵,謹(jǐn)慎從事,自覺加強性鍛煉和修養(yǎng),嚴(yán)格遵守的政治紀(jì)律組織紀(jì)律生活紀(jì)律,嚴(yán)格約束自己,立身為公,勤政廉潔,保持平常心,固守淡泊志,努力做到不正之風(fēng)不染,不法之事不為,不義之財不取,立志在為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)中充實自己的人生,實現(xiàn)自身的價值。
總之,一年來,在辦公室和同志們的關(guān)心支持和幫助下,自己在政治政策理論和工作生活上都有了新的進(jìn)步,但也還存在著上些不足:
一是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠。對理論政策業(yè)務(wù)的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)深層次鉆研還不夠深入;特別是對于如何更好做好農(nóng)村工作,需要進(jìn)一步提高自己。
二是工作的創(chuàng)新性不強。對這問題,我將不斷奮發(fā)進(jìn)取,認(rèn)真加以改進(jìn),更好地做好崗位本職工作。
以上述職報告,不當(dāng)之處,敬請各位、同志們批評指正。我將努力改正自己的缺點,不斷提高自我水平。
最新員工的述職報告范文 篇31
有幸被評為公司的優(yōu)秀員工,我感到無尚光榮和自豪。在這里,我代表所有優(yōu)秀員工向大家表示感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,感謝同事們的支持。
我來到公司工作已經(jīng)有x年了,在這x年里,我明顯感受到了公司的發(fā)展,也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時,我還是個剛畢業(yè)的學(xué)生,沒有任何的經(jīng)驗,這幾年來,多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育和提拔,讓我有更多的發(fā)揮平臺。也多虧了同事們的支持與幫助,使我在學(xué)習(xí)到專業(yè)知識的同時,也提升了與人相處溝通的能力。
過去的x年里,我并沒有為公司做出了不起的貢獻(xiàn),也沒有特別值得炫耀的成績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)。今年,在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和厚愛下,我被派往負(fù)責(zé)外協(xié)加工項目,雖然外加工點工作環(huán)境惡劣,生活條件艱苦,但是,在那份責(zé)任心的推動下,我調(diào)整了自己的心態(tài),堅定了自己的方向,把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機(jī),把生活環(huán)境上吃的這一點苦當(dāng)成是對自己的磨礪和人生財富。
今天,我的這份付出得到了公司的認(rèn)可,我感到無比榮幸。我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了,只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的道理。我也堅信,今后的工作將會越來越好。
過去的成績已成為過去,20xx年才是我們奮發(fā)圖強的一年,我們面臨的新形勢既充滿挑戰(zhàn),更催人奮進(jìn),在以后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,將這份榮譽化為我今后工作動力,揚長避短,用更加優(yōu)異的成績回報公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、支持和厚愛!
最后,我還是要感謝公司,是公司讓我從工作中收獲了那份財富與夢想。感謝領(lǐng)導(dǎo),是你們讓我從工作中學(xué)會了思考與總結(jié),感謝同事們,是大家讓我從工作中找到了朋友和關(guān)心!借此機(jī)會向大家拜個早年,祝愿大家在新的一年里身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
最新員工的述職報告范文 篇32
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次評選優(yōu)秀員工的機(jī)會。我于20xx年x月x日應(yīng)聘入職x公司從事前臺助理一職。在這個平凡的工作崗位上,我踏踏實實、勤勤肯肯的做好本職工作,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事。在這里我學(xué)到的不僅僅是物業(yè)專業(yè)上的知識,更多的是我學(xué)到了很多為人處世的道理,與員工、領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)作當(dāng)中,深感自已日益成熟與進(jìn)步。
這一年多來,在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事幫助下做了以下工作。
一、處理日常業(yè)主、住戶的來訪/來電接待與投訴
剛到君蘭,首先就是要熟悉業(yè)主、住戶情況,與業(yè)主溝通,搞好關(guān)系。俗話說知彼知己,百戰(zhàn)不殆。到現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉大部分業(yè)主的基本情況,也能較好的處理業(yè)主日常報修與投訴。從怕業(yè)主投訴,到現(xiàn)在業(yè)主的投訴中不斷的完善自己的工作。在處理業(yè)主投訴時能做到:
1、真心誠意地幫助業(yè)主解決問題,識別及滿足他們的真正需求,滿懷誠意地幫助用戶解決問題。只有這樣,才能贏得用戶的信任與好感,才能有助于問題的解決。
2、對待用戶投訴有失控情緒時,要耐心作好思想工作,說明原因。把予盾處理在萌芽之中,即使用戶言談中有不對的,也要把“對”讓給用戶,與用戶爭議只會激發(fā)矛盾。
3、不損害公司的利益,解決用戶投訴,目的是幫助用戶解決問題,樹立物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)良好的社會形象,因此,在解決的問題的過程中也不能一味的遷就用戶,而應(yīng)堅持有理有據(jù)有節(jié)的原則,妥善地解決問題,爭取得到用戶滿意,企業(yè)又不蒙受損失的雙贏結(jié)果。在投訴過程中做到接訴——聆聽——判斷處理——回訪——總結(jié)。
(1)接訴,禮貌是做好投訴處理工作的基礎(chǔ)。投訴接待環(huán)境是影響處理工作的第一關(guān);
(2)聆聽與記錄,誠意聽取用戶的投訴。認(rèn)真記錄事故的要點。
(3)判斷、處理,快速判斷、迅速反映、及時處理。經(jīng)過判斷分析,當(dāng)找到問題所在,應(yīng)以積極的正面態(tài)度回應(yīng)用戶,如告訴他會怎樣處理等。
(4)回訪,是建立信任,彌補因種種原因造成失誤的重要環(huán)節(jié),也是檢查工作質(zhì)量,與用戶溝通,搞好關(guān)系的最好機(jī)會。
(5)總結(jié),發(fā)生這次投訴的原因是什么從這次投訴處理中學(xué)到了什么在從今后的工作中怎樣才能避免類似情況的發(fā)生,需要作哪些方面的調(diào)整。
二、服務(wù)單的派單、跟進(jìn)、回訪,根據(jù)業(yè)主/客戶反映的問題記錄(包括:住戶名稱、地址、聯(lián)系電話、報修內(nèi)容、預(yù)約維修時間等)
進(jìn)入科耐填寫服務(wù)工作單,并在5分鐘內(nèi)通知相關(guān)部門維修值班人員領(lǐng)取服務(wù)工作單。如果是有償服務(wù),我將在電話里和業(yè)主/客戶說明公司的收費標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過業(yè)主/客戶同意后再安排相關(guān)人員上門維修。每天完成了的服務(wù)單,我都會用電話進(jìn)行回訪。咨詢業(yè)主滿不滿意我們的服務(wù),還是否有改善的地方。多聽聽業(yè)主的意見,不斷提高自己的服務(wù)水平。
三、辦理日常業(yè)主、住戶的收樓手續(xù)、裝修手續(xù)、車輛已售/出租手續(xù)
不管業(yè)主是來辦理什么手續(xù),只要他(她)一進(jìn)門我都會站起來微笑向他(她)問好。然后咨詢他(她)辦理相關(guān)手續(xù)。一般收樓我們經(jīng)常會遇到業(yè)主發(fā)現(xiàn)遺留問題而不愿意收樓。這時,我先會安撫業(yè)主的情緒,并和他(她)講解收樓以后我們物業(yè)公司有責(zé)任監(jiān)督項目工程部把遺留問題維修好。而裝修方面重點在施工人員出入方面的管理。
在前臺的崗位我們要嚴(yán)格辦理施工人員的出入證,和施工人員的材料放行。一定要讓業(yè)主覺得我們小區(qū)的安全性高。車輛的辦理,因小區(qū)車位需求量不夠,經(jīng)常需要向業(yè)主解釋。解釋的同時一定要有耐心。讓業(yè)主體諒我們的難處,并盡快想出解決的方法。
四、催收樓和應(yīng)收賬款催繳工作,在催收樓、催費工作時樹立自信心
如對于收樓、收費工作受阻的問題,物業(yè)職責(zé)之內(nèi)力所能及,在第一時間給業(yè)主解決,速度要快、效率要高。以電話形式催收樓、催費,同時做好電話記錄,特別是業(yè)主不收樓、不繳費的原因,根據(jù)記錄分析對策及解釋工作,第二輪電話再催,第三輪上門,對于不收樓、不交費的采取軟硬兼施的手法,給這些人一些壓力。注意與關(guān)鍵客戶的溝通,有些欠費業(yè)主在業(yè)主中影響較大,可以采取“疏導(dǎo)”方式溝通,與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通,對其他一部分業(yè)主會起到積極的影響。如業(yè)主向你訴苦,我們也要向業(yè)主訴苦,一定要堅定收費的立場。杜絕拖沓思想,有些業(yè)主以過幾天就交物業(yè)費為由來推拖的要與業(yè)主約定交費時間,在此期間,要不斷地與業(yè)主溝通,讓業(yè)主沒有退步的空間。很多時候也向領(lǐng)導(dǎo)及同事求助,他們給我獻(xiàn)計獻(xiàn)策。能較好的完成應(yīng)收賬款催繳工作。
20xx年最大的收獲是在我擔(dān)任了3個月前臺領(lǐng)班,我不僅學(xué)會了管理理念,提高了組織協(xié)調(diào)能力,沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊,團(tuán)隊的精神依靠我們每一個人的努力。我們的成功離不開團(tuán)隊的力量。充分發(fā)揮了團(tuán)隊的協(xié)作精神,并能帶領(lǐng)大家出色完成各項工作任務(wù)。
在新的一年里我將會更加努力、勤奮的工作、樹立愛崗敬業(yè)、高目標(biāo)、嚴(yán)要求、與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作為竭盡全力。我相信一個好的企業(yè)的發(fā)展離不開我們這些優(yōu)秀員工的努力,我作為一員我會盡心盡職作好我的本職工作,并在工作中起到帶頭作用。以上就是我在評建其間的個人表現(xiàn)!今天我寫下這份自薦書。希望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)!如果批準(zhǔn)了,我會珍惜領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵和支持,繼續(xù)做好自己。如果沒有批準(zhǔn),我會認(rèn)真反思!并在以后的工作中改進(jìn)!