2024個(gè)人述職報(bào)告?zhèn)�人述職報(bào)告最新（精選3篇）
2024個(gè)人述職報(bào)告個(gè)人述職報(bào)告最新 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
前臺(tái)之所以被稱之為“前臺(tái)”，我想，在做好此項(xiàng)工作之前，首先應(yīng)該對(duì)這個(gè)職位有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺(tái)，不能單從字面上去理解它，認(rèn)為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。前臺(tái)作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺(tái)人員對(duì)來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動(dòng)作都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的印象，更是對(duì)公司整體的印象，所以前臺(tái)服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
(一)前臺(tái)是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。
通過在前臺(tái)工作的實(shí)習(xí)，可有利于新員工對(duì)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解，也有利于加強(qiáng)對(duì)公司新老客戶的認(rèn)識(shí)。作為前臺(tái)人員，我覺得前臺(tái)人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因?yàn)橹挥羞@樣，才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當(dāng)有電話進(jìn)來找這位同事時(shí)，就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對(duì)方，針對(duì)事情的急緩，做出合理處理;在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。在多看上，要時(shí)刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動(dòng)情況等。
(二)前臺(tái)的服務(wù)對(duì)象具有復(fù)雜多樣性，大到公司總經(jīng)理、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對(duì)這些不同客戶卻只有一種營(yíng)銷方式，那就是直銷。
因此，在工作過程中，前臺(tái)文員一定要注意自己的言行舉止，因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象，所以對(duì)待每一客戶都要認(rèn)真對(duì)待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù)，讓客戶對(duì)自己、對(duì)公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中，我覺得同等對(duì)待很重要，因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對(duì)方的身份，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對(duì)待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
(三)前臺(tái)的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié)，勤于思考，在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。
對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正，努力不再犯同樣的錯(cuò)誤，其實(shí)這些東西說起來都很容易，但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事，所以在跟進(jìn)工作的過程中，也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象滿意!
2024個(gè)人述職報(bào)告?zhèn)�人述職報(bào)告最新 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)光荏苒、日月如梭。本人已在x廠從事采購員工作x余年。過去的工作中，我作為采購部的一名員工，在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下、同事們的'配合下，竭忠盡智，嘔心瀝血，認(rèn)真地履行了崗位職責(zé)，完成了采購任務(wù)。由于按時(shí)按期，保質(zhì)保量，優(yōu)化流程，降低成本，因而得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，廠里的嘉獎(jiǎng)，并曾多次獲得“先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。下面我就作一簡(jiǎn)單總結(jié)，上報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志。
一、優(yōu)化采購流程
采購流程是：收集信息，詢價(jià)，比價(jià)、議價(jià)，評(píng)估，索樣，決定，請(qǐng)購，訂購，協(xié)調(diào)與溝通，催交，進(jìn)貨檢收，整理付款。我十分注意優(yōu)化采購流程，同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行工廠采購管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格按采購計(jì)劃采購，做到及時(shí)、適用。對(duì)購進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符，報(bào)帳及時(shí)。
二、降低采購成本
我了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。尤其注重收集市場(chǎng)信息，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋市場(chǎng)價(jià)格和有關(guān)信息。在熟悉和掌握市場(chǎng)行情的情況下，我按“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的原則貨比三家，擇優(yōu)采購。我不僅合理安排采購順序，對(duì)緊缺物資和需要長(zhǎng)途采購的原料提前安排采購計(jì)劃，及時(shí)購進(jìn)。而且注意合理降低物資積壓和采購成本。
只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我都會(huì)認(rèn)真研究，并與同事商討辦法，千方百計(jì)降低成本。我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,在不影響銷售的前提下，盡量充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式進(jìn)行，從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面，也間接性地降低成本。當(dāng)其他同事及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我后，我便在與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù)，從而成功降低庫存成本。另外，每月月底，因?yàn)殇N項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅，為了降低工廠不必要的稅收，我都積極主動(dòng)向客戶催要增值稅票。
三、嚴(yán)格采購質(zhì)量
我主要是通過競(jìng)標(biāo)方式選擇供貨渠道，從而嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)。物資采購時(shí)我選擇樣品供使用部門審核定樣。購進(jìn)大宗物資均須附有質(zhì)保書和售后服務(wù)合同。我還積極協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中會(huì)出現(xiàn)的問題。
四、加強(qiáng)物品保管
采購單執(zhí)行、到貨接收、檢驗(yàn)入庫后，我加強(qiáng)與驗(yàn)收、保管人員的協(xié)作，并提供有效的物品保管方法，以防止物品保管不妥而受損失。
五、檢查工作缺點(diǎn)
眾所周知，采購部是工廠業(yè)務(wù)的后勤保障，關(guān)系到工廠整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，因此采購員崗位責(zé)任重大。而成為一個(gè)優(yōu)秀的采購員所具備的最基本素質(zhì)就是要在有良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購。堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ)。規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對(duì)象。不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí)。在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
多年以來，我在工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)、任勞任怨。雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
1、在思想上觀念老舊，有時(shí)跟不上形勢(shì)發(fā)展的要求，不能與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取意識(shí)差。必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理上力度不夠，有時(shí)執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，工作中還有拖拉現(xiàn)象，這是在今后工作中必須加以克服的問題。
3、在工作中容易急躁，有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)、領(lǐng)導(dǎo)和同事等問題的關(guān)系。
4、在工作上偶爾懶散，要有吃苦耐勞的精神才行，這樣才能把把工作做到。
六、努力方向
今后的工作中，我要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的素質(zhì)有一個(gè)新的提高。我還要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法。并進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。從而為工廠的發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī)，再立新功!
2024個(gè)人述職報(bào)告?zhèn)�人述職報(bào)告最新 篇3
敬愛的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐：
我在師范學(xué)院外國(guó)語學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)擔(dān)任宣傳部成員，主要負(fù)責(zé)外國(guó)語學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)在棟青園分院這邊的宣傳工作。首先我覺得能夠進(jìn)入師范學(xué)院外國(guó)語學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)和工作是我的榮幸,在學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的指導(dǎo)下,我嘗試著去做了不少自己以前很少或者從未做過的工作,下面我將對(duì)進(jìn)入學(xué)生會(huì)的這兩個(gè)月以來所做過的工作進(jìn)行陳述和總結(jié)。
自進(jìn)入師范學(xué)院外國(guó)語學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)以來，我做的主要工作有：外國(guó)語學(xué)院級(jí)的黑板報(bào)的制作及評(píng)比，籃球聯(lián)賽、迎新晚會(huì)通訊稿的撰寫，萬圣節(jié)晚會(huì)的海報(bào)制作，英語配音大賽的策劃以及各種相關(guān)活動(dòng)的宣傳等。
可以說，除了辦黑板報(bào)，其他工作我以前幾乎沒有怎么接觸過，所以在施行過程中遇到過不少問題，諸如寫策劃案和通訊稿時(shí)用詞不夠正式、拍照沒什么經(jīng)驗(yàn)、偶爾的工作完成不夠及時(shí)等等。當(dāng)然，這些問題多數(shù)都是由于我這方面的工作經(jīng)驗(yàn)不足造成的，不過學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐不吝賜教，指出了我工作中存在的問題并且提出了很好的建議，從而讓我可以順利地完成這些工作。
很多其他部門的同學(xué)，包括我自己，也認(rèn)為宣傳部的確有比其他部門更多的工作要完成，但是既然我一開便選擇了要加入這個(gè)部門，就不能怯退，再多的工作，再難完成的任務(wù)，都不可以成為我們打退
堂鼓的借口。知之者不如好之者，好之者不如樂之者，或許我缺少經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓我沒有優(yōu)勢(shì)，但是只要我懷著滿腔的熱情、把工作當(dāng)成一種職責(zé)并且從中汲取快樂的`元素，我相信我可以把自己該完成的任務(wù)完成好，既為集體服了務(wù)，也增長(zhǎng)自己的見識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在當(dāng)初眾多的競(jìng)聘宣傳部的同學(xué)中，我能夠脫穎而出，為學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐所賞識(shí)，那么我相信我一定有自己的閃光點(diǎn)。作為宣傳部的成員，我有信心讓自己在這個(gè)職位上發(fā)光發(fā)亮，做好外國(guó)語學(xué)院所有大小活動(dòng)的宣傳工作。
以上是我的個(gè)人述職報(bào)告，請(qǐng)各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐批評(píng)指正。