燃氣行業述職報告（精選3篇）

燃氣行業述職報告 篇1

　　20xx年，是公司充滿希望的一年，也是機遇與挑戰并存的一年，這一年來，我在集團公司的正確領導下，在縣各級單位的大力支持幫助下，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化生產經營管理，打牢生存根基，努力營造團結向上、奮發有為的企業環境;我們發揚艱苦奮斗的創業精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業持續發展的市場體系。一年來，各項工作齊頭并進，得到了蓬勃的發展。下面，就我任職期間的工作情況做以下簡要匯報，請予評議：

　　一、加強學習，不斷提高素質和能力

　　本人于年月日聘任出任公司經理，時至今日已有余，作為公司經理，我深感自身肩負的責任重大，因此我在工作和生活中特別注重加強自身建設，加強政治理論和業務知識學習，不斷提高素質，同時工作作風嚴謹踏實，把求真務實的作風落實到每一項工作、每一個環節，深入下屬各單位，熟悉各項業務和各個環節，扎扎實實做好自己分管的各項工作，自覺遵守規章，廉潔自律，起到了模范帶頭作用。

　　二、緊抓實干，認真履行崗位職責

　　(一)加強市場開發。今年，為了加大市場開發力度，我們一是明確市場開發目標。針對城區新建樓群分工包片、責任到人，集中力量，簽定合同，落實市場開發任務到人。二是加大宣傳力度。通過文藝演出和發放宣傳資料，讓人們充分了解使用天然氣的好處，促進市場的開發。三是全員參與市場開發。挖掘每個員工的潛力，每個人都將市場開發作為一項份內任務，共同開發。

　　(二)強化工程建設。一是加強對現場管理員的培訓。組織施工管理人員學習《城鎮燃氣設計規范》、《施工管理手冊》、《業務流程》等內容，使員工明晰職責權限，懂得崗位技能要點，熟悉操作流程，了解工作內容和控制過程，能夠獨立制定本崗位的工作計劃及時總結成績和不足。二是加強對施工隊伍的管理。加大了對施工過程全方位的監督，是每個程序都到位，著手培養了管理人員的質量安全意識，強化了對管理人員的質量安全教育，嚴把工程質量關。三是加強工程管理責任體系建設。實行了工程管理例會制和項目經理負責制，每周召開一次工程調度分析會，及時總結工程施工中經驗及存在的問題，分析原因，制定對策，合理的解決各種矛盾與難點。

　　20xx年，根據市場開發和用戶實際情況，在保證工程質量的同時，工程建設得到了較快進展。全年外網鋪設中壓管線長度約5.6公里，完成工程總投資358萬元，完成內部辦公樓及給排水、電、道路、圍墻等工程，完成投資約148萬元，完成新建項目餐廳、洗浴間、鍋爐房等附屬主體工程，完成投資約20萬元。

　　(三)強化安全生產管理

　　1、及時搶修維修。運行管網搶修及時率達100%，維修及時率100%，管道壓力合格率100%、灶前壓力合格率100%，無投訴責任事故和安全事故發生。

　　2、加強檢查力度。我公司針對兩座首站及三條氣源21公里管網，24個凝水缸，42個閥門井以及7個小區調壓箱庭院管網等不間斷的巡視排查、定期檢查供氣設備，定期保養維護，隨時保障良好的工作生產狀態，并按時做好檢查記錄，每日24小時值班，為在最短時間內處理事故提高了可靠保障，特別是在“迎國慶保安全”“安全生產

　　月”“奮戰六十天”重點時段加強了檢查，巡視保衛力度和密度，明確分工、責任落實到位，嚴格治理安全生產工作，確保了“國慶六十周年”“一會一論”壇穩定供氣。

　　3、優質安全服務。針對生產部人員素質和管理的現狀，從加大對職工安全教育入手，制定內部措施和管理制度,對職工進行量化評分，并把其作為職工月度考核的依據;規范完善維修置換等工作記錄，對出現的客戶投訴事件做到及時處理，及時反饋;先后進行了四次拉網式安全大檢查，查找問題排除隱患。

　　加大崗位技能培訓力度，共有10余人次派往調壓器廠進行培訓調壓器的一般原理和知識,組織業務學習，提高了維修操作技能。

　　4、狠抓質量工程。一是狠抓質量指標。安全無事故率100%，運行調壓合格率100%，整體工程合格率100%，維修及時率100%，經營無氣損率100%(我們對公司經營的三條管道氣源，每天進行輸出氣量上下游核對，及時發現問題及時解決，杜絕了經營中氣損的發生，從經營以來沒有因氣損造成經營損失)。二是狠抓安全指標。全年安全運行、車輛交通無事故。三是抓好質量安全管理。首先是加強組織領導。為了明確責任，組織成立了安全委員會，對公司的安全問題全面指導監督公司制定周安全生產例會，隨時處理解決安全生產中所發生的各種問題，尤其是今年迎“國慶”保曹妃甸論壇期間，要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來認識、重視，在此期間未出現任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用戶的天然氣安全知識。加大對用戶正確使用燃氣及安全管理規定的宣傳，先后共發放《用戶安全使用手冊》20xx余份，避免了人為的安全事故。再次是大力開展安全教育和培訓工作。組織全體員工學習安全知識，提高全員的安全意識及安全技能，并進行了考核。九月份中旬，分別對三種氣源舉行了搶險預案演習，增加了員工的實戰經驗和在緊急情況下處理事故的快速反應能力，加強了全體職工政治思想及普法教育，提高了認識，全年沒有一起違法犯罪現象發生。

　　(五)規范公司內部建設。一是健全規章制度。組織全體職工學習，為公司的規范化管理奠定了基礎。二是加強宣傳工作。搞好對內對外宣傳，利用宣傳欄張貼公司的重要文件，各種管理制度，好人好事等，積極向集團投稿，發表各類稿件及時報道了公司內部發生的好人好事、市場開發、工程建設、運營管理、后勤服務等內容。公司綜合辦、發展部、生產營部共同組織策劃了“走進小區”發放宣傳材料20xx余份，擴大公司的社會知名度。三是提高服務質量。今年在不斷完善服務工作程序的基礎上，開展了一系列的服務培訓，組織開展服務工作大討論，提高了服務質量，為用戶維修、灶具近千次，受到了居民的一致好評和認可，樹立了公司的服務品牌。

　　三、存在的不足

　　20xx年，我帶領公司上下齊心，攻堅克難，全年管道天然氣共發展民用戶1308戶，工福戶4戶，銷售液化氣532.5噸，銷售天然氣367萬立方米，銷售焦爐煤氣590.1萬立方米�？偨洜I收入1600萬元，全年實現主營利潤110萬元，工程利潤55萬元，取得了較好成績，但也存在這不足和差距：一是根據公司目前發展經營的需要在市場開發方面還存在著薄弱環節，尤其是工商戶的開發，還需要繼續做好深入的調研開發工作。二是公司內部管理中還存在著勞動紀律松懈，執行規章制度不嚴等。三是各專業崗位的職工技能普遍存在能力偏低，需進一步提升崗位技能的培訓。在今后的工作中組織定期或不定期的專業培訓。

燃氣行業述職報告 篇2

　　各位領導、同事：

　　大家好!

　　20__年已經過去，現在就本人一年來的學習、工作、管理等情況向大家做述職報告，請各位領導、同事評議。

　　一年來，在公司領導和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出技術是管理的龍頭，安全生產是管理的關鍵，以提高員工素質、服務水平為重點，加強目標管理工作，基本上完成了20__年初制定的工作目標。

　　一、工作管理方面

　　作為管網運營及客服中心的分管經理，我始終堅持充實專業知識、提高服務質量、扎實努力求效的管理方針，對各項工作實際情況，深入實地地進行了解，做到不走過場，盡量掌握第一手資料，扎扎實實做工作;管理工作講求辦事按程序、說話講依據、結果重實效。在今年的工作中制定出了《調壓箱調試及恢復供氣操作規程》、《閥門、閥井操作規程》、《流量計保養操作規程》、《燃氣設施停氣、降壓、動火、通氣規程》、《客服服務禮責》等操作規程及《管網運營部倉庫管理規定》、《管網運營部車輛管理規定》、《管網運營部單據管理規定》、《管網運營部工具管理規定》、《燃氣管線標志管理規定》、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度。

　　二、公司售氣前景及現有用戶和售氣情況

　　在20__年的工作是個挑戰的一年，房產行業不景氣，導致各個行業經濟低迷，我們燃氣行業也不例外，所以我們公司的重點在下一年應向天然氣銷售方面傾斜，注重用氣用戶的發展。例如：

　　1、汽車用氣客戶的發展(柘城現有比較具有規模的駕校3所，每個駕校教練車達二三百輛，而柘城現在所有用氣車輛僅二百輛左右)。

　　2、工業用戶的發展(柘城雖然沒有大型的鍋爐工業用戶，但小型鍋爐工業用戶、醫院、學校、酒店也有二三十家，規模也是非常可觀的，我公司現有工業用戶1戶，每天用氣量在1000方左右，而現在整個柘城每天平均用氣量僅有4000多方)。

　　3、居民用戶老小區的開發(新房產項目受困于現在的經濟，所以新小區的數量成為我們居民用戶發展的一大障礙，所以現有老小區也是個不錯的選擇，再說老校區安裝后的使用率基本上能達百分之百，對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻)。

　　在20__年中我公司的用戶及售氣情況也是增長也是非常樂觀的，具體情況如下：

　　1、 完成協議簽訂3282戶，比去年增長了34.1%;

　　2、 完成通氣點火3173戶，比去年增長了33.3%，使柘城天然氣用戶達到7896戶;

　　3、 完成商業用戶協議簽訂32戶，比去年增長了113.4%，使柘城天然氣商業用戶達到了166戶

　　4、 工業用戶協議簽訂及通氣完成了零突破，發展工業用戶一戶，并完成通氣，實現了安全穩定運行。

　　5、 營業廳完成年度總收入622.6968萬元，比去年增長了42.8%;

　　6、 營業廳完成年度總售氣量158.1205萬方，比去年增長了48.6%。

　　三、 員工業務水平提高方面

　　一個部門工作做的好不好，與每個員工的自身素質是離不開的，這個素質不僅僅是指我們自己的道德修養，同時也是我們自身的專業水平及服務理念。所以在提高員工業務水平上，我時刻要求員工們一是要提高自我的修養，二是通過專業技能及客服禮儀的培訓，三是團隊協作精神的說教來提高員工的業務水平。

　　在這一年中我在作出各個操作規程的同時，也對一線員工進行了各個規程的專項培訓，使他們能在平時工作中運用進去，同時也要求他們理論實際相結合，達到一個較高的專業水平。同時規定每個月照開月例會，并形成會議紀要。在會議上對部門存在的問題進行剖析并改進，還要對下一階段的重點工作進行安排部署，使員工能在不同階段明白不同的重心所在。

　　四、 安全管理方面

　　燃氣行業是個高危行業，安全工作是所有工作的重中之重，所以在每個工作環節首先考慮的是安全。

　　我們部門在工作中對安全層層把關，首先第一步從工程接手開始，在驗收中查看工程質量及現有的環境安全;

　　第二步，在用戶簽訂《用氣協議》時，我們的客服人員會給客戶講解安全用氣常識及協議上的規范要求等，簽訂完成后我公司的客服人員會向客戶發放我們的《安全用氣手冊》;

　　第三步，我公司通氣人員在上門通氣時，第一是要確定安全的燃氣設施不漏氣，然后通氣完成后會向用戶講解安全用氣常識及平時用氣注意事項，最后在《通氣派工單》上簽字確認;

　　第四步，我公司針對居民用戶每年進行一次入戶安全檢查(其中商業用戶每月進行一次)，在檢查中對用戶的用氣情況、燃氣設施情況、是否漏氣、安全常識的了解情況等進行檢查，查出問題立即整改或規定日期整改并下達整改通知單;

　　第五步，我公司在接到有用戶反映有漏氣情況，我公司會立即派出維修人員上門檢修。這樣形成一個比較程序化的安全管理流程，一步步把關，確保燃氣安全運營。

　　其中在20__年中具體做出的工作成績如下：

　　1、 完成工商業入戶安全檢查及工商業抄表20__余戶次，共計查出私接9次、漏氣5次、其他安全隱患若干次，均已整改完成;

　　2、 完成居民用戶入戶安全檢查4850戶，在檢查中發現私接熱水器的15戶、燃氣設施漏氣的32戶、軟管老化的576戶、偷氣的1戶、其他隱患若干，現已均對用戶整改及處罰完成;

　　3、安全檢查及抄表中發現燃氣表中存在壞表情況(燃氣表不過氣、燃氣表不走字、燃氣表顯示屏不顯字、燃氣表耗電量大等)，其中商業16塊、居民32塊，現已更改及維修完成;

　　4、 完成調壓箱漏氣維修5次、燃氣表箱中管道及設施漏氣4次、更換壞燃氣表箱16個、完成管道漏氣維修2次、閥門井維修5座;

　　5、 針對小區內電線在我公司燃氣設備上亂搭現象，作出警示標貼并在各個小區內燃氣表箱及調壓箱上張貼，張貼達2500張;

　　6、 每月參加柘城電視臺舉辦的政風行風欄目，其中在節目中對燃氣用氣安全常識及外部施工需要注意的事項等安全常識進行宣講，完成宣講2次;

　　7、 引進居民用戶報警器廠家，并向用戶宣講，在兩月內已完成安裝近500套。

　　五、 管理人員組織與協調方面

　　由于上半年公司人員流失，導致管網運營及客服人員人員嚴重不足。大膽啟用新進大學生擔當重任，在重壓和適當的疏導中，短短幾個月，已經可以獨立完成本職工作。認真協調部門內部員工人員的關系，組建有活力、有干勁、團結向上的部門集體。

　　六、 工作不足及對自我要求方面

　　20__年已經過去，在這一年中雖然取得了一些成績，但也存一些不足，比如，在工作中有時眼高手低，不能深入下去認真思考問題;還比如，有時做事容易沖動，情緒化。希望，同時我也堅信在公司領導及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好，改掉不足，更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作，為公司的發展貢獻自己的力量。

燃氣行業述職報告 篇3

　　大家早上好!

　　我是市燃氣總公司總經理，我代表市燃氣總公司全體職工通過廣播向大家致以誠摯的問候!并代表市燃氣總公司領導班子作述職述廉報告，請大家評議。

　　一、認真履行工作職責，大力推進燃氣事業發展

　　(一)大力發展管網，積極拓展供氣范圍

　　近年，城市建設的快速發展為

　　燃氣總公司的發展迎來了機遇，在市財政極度緊張的情況下，燃氣總公司不等、不靠、不要，多渠道籌集資金，保證了燃氣管道與道路建設同步敷設。公司籌集管網建設資金3283萬元，敷設各類管徑的室外管網26km，新開通了涼都大道西延伸段和人民路東、西延伸段，發展居民用戶9677戶，開通居民用戶7718戶;1—8月，公司籌集管網建設資金1926萬元，敷設各類管徑室外管網22.3km，完成居民用戶安裝7503戶，開通居民用戶5710戶，實現總收入4861.64萬元，總支出4380萬元，利潤總額482.25萬元。當前，正和多家銀行商談，擬融資萬建設紅橋新區管網19km，力爭年底紅山路全線建成通氣。

　　(二)積極開展前期工作，力爭盡快解決氣源瓶頸

　　從冬季供氣緊張以來，氣源已成為制約公司發展的頭等問題，城市氣源問題可以說得到市委、市政府、市人大、市政協眾多領導的高度重視和支持，但由于焦化產業結構調整等政策因素，氣源問題還未得到根本解決，但燃氣總公司已作了德馬焦化氣源方案、玉舍循環經濟氣源方案、老鷹山旗盛焦化氣源方案，我在這里代表燃氣總公司給各位領導、評議代表還有聽眾朋友表個態，只要周邊任何一個具備氣源廠條件的焦化廠技改，只要有新的氣源點出現，燃氣總公司一定會在第一時間舉全公司之力，哪怕砸鍋賣鐵，也要將管線鋪通，以滿足廣大市民日益高漲的用氣需求。中緬天然氣將進入貴州，當前公司也在積極聯系和探討，紅橋、董地、水月等幾個新興工業園區的天然氣利用方案，希望多渠道從根本上解決城市氣源問題。

　　(三)努力提高服務質量，保障冬季供氣平穩運行

　　的冬季，由于水鋼3焦爐大修，冬季供氣形勢異常嚴竣，在市領導的關心下，燃氣總公司得到了24萬m3/天的配額，與33萬m3/天的需求相差很大。為此，公司果斷采取了4項冬季供氣保障措施。一是組織公司技術力量，提供無償服務，幫助部份大型賓館、浴室、會務中心鍋爐進行油氣兩用改造，最大限度的保障居民用氣;二是積極引導各單位辦公樓采暖鍋爐進行錯峰，避免在用。氣高峰啟動，主動關停公司辦公樓采暖鍋爐，鼓勵職工穿棉衣棉褲上班;三是將公司領導配備的交通車，全部收至管線所和煤氣所，加強抽水、巡線和維修力量，努力保障管線暢通，服務及時;四是對于管網末端實在無法正常使用的用戶，由公司領導帶領業務骨干上門解釋并致歉，同時幫助用戶做到石油液化氣和電磁爐的備用改造，及時化解用戶怨氣。，為確保冬季供氣，公司提早安排，4月6日就邀請水鋼相關領導商談煤氣供應事宜，原則上達成了冬季日供氣33萬m3/天的配額。水鋼如能兌現承諾，今年冬季供氣形勢必將好于去年，但要從根本上解決冬季供氣問題仍需解決氣源問題。

　　(四)進一步加強管理，保安全供氣

　　市的民用煤氣是在水鋼焦爐煤氣余氣利用工程的基礎上發展起來的，雖經幾輪技改，仍存在輸配能力以及管網老化等問題。為保障系統安全運行，一方面公司加大管網改造力度，將達到使用年限、堵塞和銹蝕嚴重的部份管網大規模的進行更換改造;另一方面將管網進行分級管理，加大管線巡查力度，及時發現安全隱患，及時進行整改。今年，公司進一步完善了《管網分級管理制度》、《管線巡查獎懲制度》、《領導干部安全分片包干制度》以及《領導干部夜間值班制度》，保證了管網安全、平穩運行。

　　二、認真抓好黨風廉政建設

　　(一)強化廣大干部職工素質，提高拒腐防變能力

　　把廉政建設理論學習和部門業務學習結合起來，采取多種學習方式，增強學習效果。一是著力開展法律法規教育，邀請公司常年法律顧問武元軍律師上法律課和交警上交通法規課，組織職工觀看反腐敗警示教育片，赴百車河黨風廉政教育基地參觀廉政教育圖片展，組織優秀黨員、先進工作者赴紅色革命圣地考察學習，進一步認識到了廉政建設的重要性、廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性，對廣大黨員干部敲響了警鐘。二是著眼全局，做好干群用戶工作。認真開展“三個建設年”活動，查找工作中的薄弱環節，及時妥善處理職工的訴求和意見;及時處理廣大煤氣用戶反映的各種問題。三是加強“1+8”文件的貫徹落實，著力推進首問首辦負責制、限時辦結制，做到依法辦事、亮證經營，明碼標價、承諾上墻，接受社會監督。認真貫徹《市燃氣總公司服務(行為)規范》，進一步提升公司服務質量。認真答復和處理人大代表、客戶和群眾對煤氣供應中存在的方方面面的問題。四是著力推進和完善公司內部工程招投標工作和工程監理制，著力推進大宗材料采購由公司物資采購小組組織招投標和詢價采購，做到同質比價、同價比優、同優比服務，確保公司的利益不受侵害，推進了廉政建設工作向深度發展。

　　(二)狠抓廉政責任制落實

　　一是結合公司實際和廉政責任制的目標，本著“誰主管、誰負責”的原則，認真履行“第一責任人”、“一崗雙責”的職責，切實做到有方案、有部署、有安排、有檢查，實現廉政建設工作任務由

　　虛變實，由軟變硬，由模糊變清晰。二是進一步完善企務公開，只要涉及用戶利益、用戶關心的工作事項，都要在收費網點、新聞媒體上進行公開，確保公平、公正、公開原則得到真正的落實。

　　三、公司存在的主要問題

　　(一)、氣源問題

　　一是水鋼氣源有限，市區民用氣仍然有缺口，即使水鋼今年準備擴能的100萬噸氣源廠能順利在底投產，也只能解決3-5年市區用氣問題。二是焦化產能結構調整致使私營焦化項目的不確定性，第二氣源問題仍然是當前和今后一段時期的主要問題。三是中緬天然氣進是以后的事，短期內無法解決氣源。

　　(二)建設資金問題

　　由于為市財政貸款融資，我公司成為銀行名單管理的政府融資平臺公司，現無法開展融資工作，燃氣基礎設施建設資金缺口較大，企業發展受限。

　　四、下一步工作打算

　　(一)在生產經營方面，堅持以發展為第一要務，努力保證燃氣管網與城市建設同步，積極探索和開發新的補充氣源，徹底解決氣源問題。以為民服務為落

　　腳點，強化作風建設，以深化公司內部改革為目標，推進人事、薪酬制度改革。

　　(二)黨風廉政建設方面：以“三個建設年”活動、“創先爭優”和“機關效能建設”為契機，落實黨風廉政建設責任制，把黨風廉政建設同生產經營工作結合起來，同部署、同落實、筑牢干部職工思想道德防線，促進公司持續、快速、穩定、和諧發展。

　　聽眾朋友們、各位領導、各位評議代表，“安全供氣讓政府放心，優質服務為人民滿意”是市燃氣總公司的承諾，請大家對市燃氣總公司全體干部職工進行監督，并懇請大家多提寶貴意見和建議，以便改進我們的工作，為廣大煤氣用戶提供更優質的服務!

　　謝謝大家!