業務部門述職報告推薦（精選3篇）

業務部門述職報告推薦 篇1

　　我是___店長助理__，任職以來，我堅決執行公司的各項規章制度，堅持原則、關心員工、團結協作、自覺維護企業利益和榮譽，能夠不斷自省、自查、不斷進取，全身心地投入到各項工作實踐中�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現在我向大會述職，請予審議。

　　一、履職履責情況：

　　1、調查做好市場調查，發揮參謀助手作用協助店長搞好銷售。

　　日�，F場巡查中，我注意觀察商品動銷及顧客購物情況，對各品類商品汰換情況進行監督管理，安排員工隨時了解競爭店價格，對消費者需求及主要競爭對手的商品結構進行實地調查，對發現的問題，經過統計、匯總及時向店長反饋，為門店經營決策做好數據支撐，指導并幫助品類做好商品陳例調整，在全體員工的共同努力下，南__前已完成萬元，日均客單價較同期提高了__，毛利率完成了目標為__。

　　2、推進營運標準，強化服務意識,提升"雙質"工作水平。

　　根據自身工作職責，我協助店長進行門店日管理工作，積極推進營運標準及相關規范性文件在門店的執行，執行國家的質量管理法規及公司質量管理制度，堅決執行公司的各項規章制度。門店的經營狀況與"雙質"工作的成效有著密切的聯系，為有效提升員工的服務意識和服務技能，我通過早晚會、組織員工技能比賽、定期和不定期的對《營運標準》、《員工服務手冊》、門店服務案例的學習，培訓和引導員工規范執行服務規范，樹立員工以"顧客為關注焦點，全心全意為顧客服務"的思想，同時嚴格執行公司商品質量管理制度，杜絕問題商品上柜銷售，保證了門店良好的商品質量。

　　3、代理工作期間，穩定員工隊伍，保證銷售增長。

　　因公司發展要求，_店于__期間更換了_店長，由我暫時代理店長工作。在代理期間，我積極處理門店與__間的遺留問題，為門店的正常銷售工作消除了障礙，利用職工聯誼的形勢與團購顧客建立了牢固的關系。積極聯系煙草公司改電話訂購為網絡訂貨;主動聯系供應商引進__品牌，在生鮮經營上開發了現炒半成品等，對門店商品結構的更趨完善起到了積極的推動作用。同時在工作中掌握和了解員工的思想動態，關心員工的工作和生活，及時處理和化解內部矛盾，確保門店內部穩定，保證了在代理門店工作期間銷售與毛利的持續增長。

　　4、多種形式開展活動，豐富員工生活，提高團隊凝聚力。

　　做為門店工會小組長，團小組長，我積極配合公司各項活動，在門店內開展了員工技能比賽、"雙質"工作知識競賽，組織員工參觀烈士墓，與__展聯系活動等，這些活動的開展，增強了企業、門店的凝聚力。另外，超市業態員工進出比較頻繁，新進員工怎樣快速融入團隊是一個問題，為此我一方面在工作中注重對員工的培訓，注意指導老員工做好傳幫帶工作，培養員工的團隊精神，產生責任感，激發其潛能。另一方面時注重員工的思想教育，引導員工樹立正確的人生觀和價值觀，了解生活中員工的思想動態和情緒，時時關心和幫助員工，使他們感受到企業的溫暖，提高了團隊的凝聚力。

　　5、加強溝通聯系，配合社會監督，作同行業表率。

　　積極配合社會職能部門的監督檢查，加強與社會職能部門的溝通與聯系，接受并積極落實其工作意見與指導，在經營工作中做堅決執行國家的質量管理法規及公司質量是制度，__的經營工作得到了社會職能部門的肯定，于今年被__定為"__范店"，為門店贏得了榮譽。

　　二、落實廉政責任及自身廉潔自律情況

　　作為一名黨員，一名門店的管理人員，在黨和政府反腐倡廉的號召下，公司黨委深入學習實踐科學發展觀的活動中，一年來我以身作則，堅決抵制各種誘惑，時刻都在提醒自己注意遵守國家法律，遵守公司的規章制度。在確保自身廉潔自律的同時，要求員工嚴格從政，不搞平均主義，抵制拜金主義、享樂主義，拒腐防變，以提高整體員工的思想素質，保證了整個團隊的廉潔自律，做到全年無違規違紀行為。

　　三、存在的問題及不足

　　1、門店員工的專業知識與服務意識還不夠高，門店雖在工作中對員工進行了專業知識的培訓，但由于門店人員進出頻繁、招聘促銷困難確實還存在以下問題：a、基礎管理精細化不夠;b、品類執行為力還不強;c、小組之間溝通協調還不夠;d、員工主動服務意識不強;e、員工對公司各項標準、制度掌握還需加強等。

　　2、與廠家的溝通談判經驗不足。

　　四、__年工作打算

　　1、針對自身不足之處進行有效改進。全面提升個人綜合業務能力。

　　2、協助店長管理門店日常銷售工作，嚴格執行公公司下達的銷售計劃并分解到各品類銷售組，確保20__年門店的各項銷售指標的完成。

　　3、強化員工培訓及內部管理工作。制定員工綜合提升培訓計劃，提升門店員工的綜合素質，確保工作的規范化、標準化操作。

　　4、加強對"雙質"、后勤及營運工作的監督管理，為門店順利完萬銷售任務做好保障。

　　5、注意安全工作，加強細節管理，保障門店正常經營，做到確保全年無消防、安全責任事故。

　　各位領導，各位同志，我將把這次述職評議作為對我個人支持、監督和幫助的一次極好機會，進一步總結經驗，發揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，開拓進取，克難奮進，為推進重百超市的連鎖發展做出新的貢獻。

業務部門述職報告推薦 篇2

　　歲月匆匆，又是一年。

　　每逢總結，總有一絲惆悵。時間過得飛快，要做的事還有很多沒做；總想把事做得好一些，但總有不盡人意之處。下面就一年來的思想學習工作狀況簡要匯報如下，敬請批評。

　　學習方面

　　20xx到20xx年是中國社會發展承前啟后的一個關鍵年，也是世界形勢風起云涌的一年，政治學習顯得尤為重要。一年來，能經常讀書看報，收看廣播電視，了解時事政治，能認真學習xx大報告，學習國家大政方針政策，深刻領會精神實質，始終跟黨中央持續一致。

　　此間也是我市深入推進高效課堂的一年，也能重視業務學習。較為系統的學習了韓立福高效課堂理論；參加了全國數學新課標及市抗震減災培訓；擔任了區青年教師基本功檢測、區市教學能手大賽、省數學課堂教學大賽評委工作，能即時反思學習。受文理學院、教育學院邀請，為省農村優秀青年教師培訓班講課，為市、區新招聘教師做崗前培訓，受區進校邀請為區高效課堂培訓班講座，在做講課的同時，對自己也是一個提高。能虛心聽取領導的批評指導，虛心學習兄弟學校的先進經驗，提高管理潛力。

　　思想方面

　　能自覺學習張來生、最美鄉村教師等先進教師事跡，自覺提高自己思想覺悟。能遵紀守規，要求教師做到的，自己首先做到。能嚴格要求自己，廉潔自律，克己奉公。學校工程、保險、大型采購等，都能成立專門領導小組，按程序辦理，做到決策執行兩條線。能經常征求老師意見推薦，聽取班子成員的不同看法，做到民主決策。能以誠待人，公平處事。堅持用人之長，力求調動、發揮每一個教師的潛能，讓每一個教師限度的實現自身價值。有幾句話：總期望老師們能情緒舒暢的工作；能夠把校長不當回事，但必須把工作當回事；工作就是生活，工作愉快了，你的生活就幸福了。

　　工作方面

　　一、個性重視隊伍建設

　　加強了思想政治工作。扎扎實實的開展作風建設年教育活動、群眾路線調研實踐活動。用心開展三解三問、大家訪活動，全體教師走進家庭走進學生，解決學生實際困難。學校黨支部推行了黨員衛生監督崗，黨員開展了包抓困難學生，贈書寄語，進社區幫扶孤寡老人活動等。

　　重視業務水平提升。

　　依托三個抓手:青教基本功檢測；教學能手大賽；隊伍建設三年規劃。狠抓教師業務提升。

　　同時，選派多名教師外出聽課學習；開展了高效課堂、電子白板、新課標校本培訓；開展了多輪賽教活動，以賽促訓；加強了校際交流，帶教師到風縣、麟游做課，風縣黃牛埔小學先后選派13名教師分四批到我校每批進行為期一周的學習，文理學院國培班12名教師在我校進行了為期一月的學習，對教師對我校都有極大的促進。學科指導小組對重點教師進行了指導。開展了開放周活動，展示了教學成果，促進了教師成長。

　　隊伍建設取得較好成果。4名教師被文理學院聘為國培計劃培訓教師；7名教師擔任了青教基本功檢測評委；我校及我校教師承擔了區進校組織的數學、英語兩科高效課堂培訓；在今輪賽教中，我校四名選手，三名取得上省三賽資格。

　　二、深入推進高效課堂

　　組織全體教師參加了區進校要求個別教師參加的高效課堂培訓；邀請實驗小學趙國華、李怡，高新區唐娟麗三位老師做示范課。

　　落實了全景式學生評價。

　　加強了學生組織的培訓指導。

　　學校迎接了市四星驗收。

　　三、全力以赴提高質量

　　落實常規教研；

　　做好專題研究；22名教師申報了省級微型課題，11名立項。

　　加強常規管理。堅持領導蹲點制，月考制，質量分析制，跟尊調研制。

　　調整激勵機制。評選表彰了年度質量標兵，提高了質量獎。

　　切實提高教學質量。去年畢業班有18名學生升入寶一中。

　　上學期期末考試成績較好。

　　四、下大氣力落實德育

　　強化安全健康衛生教育。安全衛生常抓不懈，個性重視了心里健康教育。學校被評為市級防震減災示范校，代表寶雞市承擔省上檢查，中央人民廣播電臺、陜西電視臺、華商報、三秦都市報、西安晚報等媒體進行了報道。記者感嘆太震撼了，還沒見過這么好的演練。

　　加強了行為習慣的養成教育。整頓升旗、早操、眼操、路隊、自習紀律秩序，重視規范讀書寫字姿勢，加強課堂教學組織。

　　開展了德育實踐活動。組織學生到南山老年公寓、寶天烈士紀念館、市氣象局、中環石鼓園進行尊老愛老、革命傳統、科技、文化教育實踐。

　　德育工作成效突出。校園一向比較干凈，早操路隊秩序好，追車的現象減少了。學生撿到六七百元及時交還失主，全校為姜城小學殘疾學生捐款近兩千元，并共度六一兒童節。

　　五、全面推進素質教育

　　重視代表隊訓練。

　　加強藝體班管理教育。

　　開展多層展示活動。

　　藝體科技實踐活動取得豐碩成果。張墨軒代表寶雞市參加省學雷鋒—做一個有道德的人演講比賽。兩名學生的科幻繪畫獲全國二三等獎。學校田徑隊首次參加田徑選，榮獲全市第二名的好成績，學校承擔區乒乓球、游泳隊，參加全市比賽，都取得第一名的號成績。學校被評為市優秀傳統校，受到區委區政府的嘉獎。學校籃球、象棋、乒乓球、三跳，及科技創新大賽、電腦制作大賽、春芽杯藝術大賽、書信大賽、文學創作大賽、區藝術節，都取得了豐碩成果。

　　六、社會工作齊頭并進

　　七、校園建設有所加強

　　總的來講，做了一些工作，也取得了一些成績。學校連續六年榮獲區局目標管理先進校，11、12年學校獲上級獎勵數居全區前位。這些成績的取得，是上級領導明白支持的結果，是全體師生共同努力的結果。再此，我一并表示深深的感謝！

　　雖然取得了一些成績，但是換有許多不足：

　　1、學習不夠。一方面是政策法規學習不夠，另一方面業務學習不夠，跟身邊一些領導教師有很大的差距，信息不夠暢通。

　　2、溝通不夠。跟老師談心少，跟領導匯報少，不利于了解教師心態不利于調動教師工作用心性，也不利于學校的宣傳，不利于領導指導工作。

　　3、魄力不足。看到兄弟學校大刀闊斧的工作狀態，快速發展的狀態，自愧不如。

　　4、倦怠心態。工作時間長了就缺少動力缺少激情，時有滿足現狀不思進取不求發展心態。

　　5、忙亂現象。工作頭緒多時，有顧此失彼之嫌，有時也有疏于管理現象。

　　我自己明白，我校的辦學思想、激勵機制確實有用心的一面，但卻也給大家帶來了壓力。工作生活若有照顧不周，或有得罪，敬請諒解！

　　今后的工作中，我將提振精神，增進激情，與班子成員一齊，與全體教師共同同心同德，齊心協力，奮力拼搏，推動學校各項工作繼續快速和諧向前發展。

業務部門述職報告推薦 篇3

　　進xx公司已經有一年多了。雖然做的比較辛苦，比較累。但是我覺得生活得比較充實，但更重要的是，我學會了更多的知識，做人的道理。對經商之道，生產管理和生產流程也頗有了解。現我將20xx年的工作以及20xx年的工作計劃總結如下：

　　一，20xx年的工作

　　1. 如何充分合理的利用因特網

　　首先，作為E時代的人，我們要充分，合理的利用因特網的網絡共享資源。于是我每天在因特網中遨游查找寫帳篷產品的資料。了解該產品的發展行情及趨勢，以及如何利用網絡這個平臺開發出新市場。

　　其次，借助網絡，主要是通過ALIBABA。我收集了一些同行的有關資料，以及從帳篷面輔料供應商的資料及單價，為以后的帳篷報價做好準備。

　　再次，通過網絡朋友，以及各種貿易論壇，收集了一些B2B 的貿易網站和一些貿易常識。例如：出口的一般操作流程，單劇的制作，提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養成每天去逛一些B2B的網站及論壇的習慣。每天給自己灌些新的知識。

　　2. 開單，整理數據

　　通過將近一年的開單，使我認識了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據的制作流程。

　　3. 技術科學習

　　利用空余的時間在技術科的幫忙，我和技術員的相處交流，看著一個個帳篷是如何從制版到成型的過程，在此過程當中，我對制版，排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個帳篷的耗料計算過程。

　　4. 走進車間

　　來到車間，看到了一個帳篷是如何流通，形成一條生產線的。對帳篷的工藝要求，質量要求，生產能力也有所了解。

　　二：展望20xx

　　1.新年新想法：通過自己的一些努力，我雖然接了一些定單，但是我對自己所接的定單并不滿意。國外的帳篷定單一個也沒有。為什么?我也是老是在反省自己，別人能接到，我為什么不能接到。其實，作為一般的采購商他首先要找廠家，也是和我們一樣去一些知名度高的B2B 網站找供應商比較價格。而一些免費的B2B網站是查不到采購商信息的。因此我們公司也應該需要做一些好的B2B網站的國際會員(例如阿里巴巴或者中國制造)。這樣對于我們業務員來說，就有一個更好的平臺。其實，這也是我的一個建議而已。但是我也希望我能通過一些免費的資源，做出一兩個客戶來，這樣一來，既可以為企業節省成本，又可以充分利用了網絡資源共享。

　　2.20xx年我的主要目標如下：

　　1.通過網絡多學習外語，提高口語，以及和對外交談和回復尋盤的技巧;

　　2.經常逛論壇，和各行各界的朋友交流，學習長輩門對外貿易的經驗，拓寬視野。這樣一來，既可以起到公司產品的宣傳，又可以得到一些朋友的幫助;

　　3.如何把產品價格報得更準確，這一點非常的關鍵，現在市場的競爭，幾乎成了價格戰，作為采購商，他首先考慮的就是價格因素。所以所報的價格既不能讓自己公司虧本，又要使這價格讓客戶接受，這也是非常難的一項工作。

　　4.多了解這行業的動態，以便 知己知彼，百戰不殆 ;5.每天回復尋盤，并做好筆錄，以便日后查詢，對于重點客戶進行長期的跟蹤，以便了解客戶的動態;

　　6.做好現有客戶跟蹤服務，并做好客戶的反饋工作;7.充分利用一些免費的B2B網絡資源，開發出新客戶，爭取20xx年營業額，再上一個臺階。把企業做強，做大。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日