關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫（精選34篇）

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇1

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

　　本人自201x年7月9日有幸入職溫泉高爾夫俱樂部，任銷售總監(jiān)一職直至10月6日，主要負責俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于10月7日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求，接受俱樂部運作部管理的全面工作，主要負責運作部整體服務(wù)提升，加強隊伍建設(shè)鞏固隊伍穩(wěn)定，完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持與各部門的配合，現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職：

　　一、建全完善的管理體系

　　1）為了促進銷售員的積極性與競爭力，并且規(guī)范整個部門人員行為與保密制度，根據(jù)工作中的實際操作管理需求，行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度，如：《預(yù)定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間，部門人員團結(jié)一致，互相學習，提升銷售技能，逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入，打球客人提升30%。直接營業(yè)收入提升30%。

　　2）運作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo)，以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準，重點規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標準及工作職責。如：新制定了《衛(wèi)生清潔標準》、《球童場地規(guī)范服務(wù)標準及懲罰條例》等，強化個人責任感，全面落實部門管理工作，提升工作標準，堅持工作跟著制度走，采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導(dǎo)力度有了明顯的提高。

　　二、抓組織建設(shè)，激勵內(nèi)部活力

　　在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)人員責任感不強，工作精神狀態(tài)不飽滿，為了工作得到有效的規(guī)范管理，一方面認真落實個人分工責任制，做到事事有人管，人人有責的工作態(tài)度；另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原則。增強管理層的協(xié)調(diào)合作，上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想，個人履行職責義務(wù)時，都有發(fā)表意見的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題，并提升解決問題的能力，明確目的使每個人找到目標。

　　三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹俱樂部形象

　　我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù)，特別是部門一線崗位球童部，球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一，他們的服務(wù)與行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務(wù)質(zhì)量，不占用上班時間，反復(fù)加強培訓學習，幫助提升服務(wù)技能、提升個人綜合素質(zhì)，加強工作巡場檢查督導(dǎo)力度，讓服務(wù)人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度，努力做好本職工作，表現(xiàn)出個人的服務(wù)水平。

　　四、務(wù)實工作，謙虛做人

　　俗話說的好：“做事先做人”，本人一向以勤奮做事，謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭，嚴格要求自己，無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報，多傾聽下屬意見，采用公正、公平、公開的原則，堅持對事不對人的做法。

　　運作部目前只完成了近期的目標，離規(guī)范工作標準與品質(zhì)目標還有很大的差距，具體表現(xiàn)在：

　　1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計劃性、管理標準不高，

　　2、整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱，尤其是創(chuàng)新能力不夠，

　　3、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮，

　　4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升，理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運用。

　　今年是俱樂部發(fā)展的重要一年，作為公司的骨干成員，自己有責任，也有信心，不斷加強學習，提高自身管理水平，圍繞俱樂部發(fā)展目標，求真務(wù)實，積極工作，全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新，保證有信心帶出一個合格出色的隊伍。

　　以上是本人述職內(nèi)容，請領(lǐng)導(dǎo)同事，給予批評指正。

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇2

　　首先感謝大家這一年來對我工作的關(guān)心和指導(dǎo)，我知道，在這一年當中，由于自己沒有經(jīng)驗，以及對業(yè)務(wù)工作的不熟悉，給領(lǐng)導(dǎo)和同事們帶來了一些不必要的麻煩，再次我深感愧疚，但是我相信，我的不斷成長以及對業(yè)務(wù)工作的不斷熟悉，是給你們的回報，現(xiàn)在我將本年度的述職報告如下：

　　一、加強學習，提高思想認識

　　一年來，我始終把指揮部“X”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結(jié)合公司X開展的“三學一轉(zhuǎn)變”(學政策、學理論、學業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變工作作風)主題活動，采取X中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式，主要對X報告和X會精神進行了系統(tǒng)的學習，并撰寫了心得體會。通過學習我有以下幾點體會和認識：

　　1、發(fā)展是硬道理。要堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)，不發(fā)展困難就克服不了，矛盾就解決不了，油建只有實現(xiàn)了真正意義上的做優(yōu)做強安裝、發(fā)展壯大管道、鞏固提升建筑筑路，才能使油建真正走出困境，步入良性發(fā)展軌道。

　　2、工作要有熱情，要有創(chuàng)新。對工作有熱情才有好的精神狀態(tài)，才有克服困難的勇氣，才能激發(fā)靈感，提供創(chuàng)新的動力。

　　3、團結(jié)就是力量。作為企業(yè)，必須要有一個團結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子，急生存所急、想發(fā)展所想，顧大局，識大體，一心一意謀發(fā)展，才能形成合力，帶出一支戰(zhàn)無不勝的隊伍。

　　4、要熱愛我們的事業(yè)，關(guān)心我們的職工。要滿腔熱忱的關(guān)心我們的職工群眾，尤其是關(guān)心他們的生活，只有關(guān)心好職工群眾，才能喚起職工同志們關(guān)心企業(yè)、熱愛企業(yè)的熱情。

　　二、主要工作完成情況

　　1、認識明確，把握重點。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線。20xx年年初，由于以往年度一些質(zhì)量問題的暴露和巴喀原穩(wěn)廠的一起質(zhì)量事故給我們的質(zhì)量工作敲響了警鐘。為此，及時提出了開展“告別低、老、壞，”追求零缺陷質(zhì)量管理年活動的建議，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員的一致認可，并制定下發(fā)了一系列考核獎懲辦法。5月份，針對施工過程中出現(xiàn)焊接一次合格率不足80%的質(zhì)量問題，當即組織鄯善區(qū)域員工召開了質(zhì)量事故現(xiàn)場分析會，分析原因，吸取教訓，提高全員質(zhì)量意識。6月份又與其他領(lǐng)導(dǎo)一起組織召開了鄯善、哈密區(qū)塊質(zhì)量分析總結(jié)大會，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗，制定改進措施，狠抓落實。在公司主管部門及基層領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，公司全體員工質(zhì)量意識明顯提高，至年底，公司焊接一次合格率達到92.8%，較去年有了較大的提高，尤其是20xx年的工程質(zhì)量得到甲方的普遍認可。同時，丘陵污水項目和鉆采院辦公樓項目被提名參加指揮部20xx年優(yōu)質(zhì)工程評選。

　　2、以人為本，安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè)，我本著職工的安全、健康是第一要務(wù)的思想進行安全生產(chǎn)的管理工作。首先是加大生產(chǎn)、安全、監(jiān)督部門的管理工作力度，嚴格動火、動土措施的落實，加大現(xiàn)場檢查的力度。其次是注重關(guān)心職工的生活問題，在物業(yè)管理站的努力下，職工伙食得到改善，驅(qū)寒熱湯送到了工地，確保職工精力充沛的進行工作，為安全生產(chǎn)提供體力精力保障。

　　3、文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平，基礎(chǔ)工作水平代表著一個企業(yè)的管理水平。因此，新年伊始我就把這一工作作為20xx年一項重點工作來抓，從項目前期的策劃、臨設(shè)的建設(shè)、基礎(chǔ)工作的設(shè)立及運行中的標示都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，通過全體職工的努力，工作有了一定起色，尤其是建筑一、二、三公司的施工現(xiàn)場得到了指揮部與甲方的高度稱贊。

　　三、展望未來

　　20xx年，是公司加快發(fā)展的重要一年。作為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，自己有責任，也有信心，不斷加強學習，提高自身管理水平，圍繞公司發(fā)展目標，求真務(wù)實，積極工作，全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員的工作，與公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子一道，正視困難，迎接挑戰(zhàn)，抓住機遇，使油建真正實現(xiàn)扭虧脫困，步入良性發(fā)展的軌道。

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇3

　　轉(zhuǎn)眼間，半年的時間已經(jīng)過去，但上學期和大家在一起的點點滴滴卻仍然歷歷在目。

　　在上學期里，我擔任的職務(wù)是學習委員，我主要完成的工作有如下幾項：

　　一、努力學習，營造全班學習氣氛，帶動大家共同進步。

　　二、加入“長中教學交流群”，從中掌握前沿知識消息以便讓大家都能夠了解我校以及各方面消息的最新動態(tài)。

　　三、與班長、X等共同參與設(shè)計“新苑杯—百科知識競賽”策劃書，雖然失敗了，但是我們并不氣餒，相信在下一次競標中，我們一定會取得成功!

　　四、加入我校多媒體教學輔助工作隊，每天提前為大家將多媒體打開。

　　五、考勤，為了更加嚴格、公正的進行考勤，我在同學的積極參與下，共選出了8名課代表，她們分別是：程汝珍、單雅文、陳陽、杜雨庭、劉思宇、連美茹、張俊芳、趙冠華。正是因為有她們的協(xié)助，我才能很好的完成工作，也正是因為這些同學的努力，讓全班的學習氛圍更濃。在這里，真心感謝你們的努力與無私的奉獻!

　　同時，因為我的考勤非常嚴，讓許多人少了許多的自由時間，也因此引來了個別同學的不滿。雖然有不滿，有怨聲，但大家卻仍然配合我堅定地走完了這一學期。為此我為我們班級驕傲，同時也非常感謝大家的配合。

　　以上是我在上學期里的主要工作。

　　最后，真心希望我們所有同學在新的學期里有更多收獲!

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇4

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個月的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。

　　或許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!

　　通過近三個月的工作和學習，賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

　　雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個吧。

　　這段工作期間，我自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。

　　在工作之余，我自己還應(yīng)該多學習關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核�做的準備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。

　　時光飛逝，雖然我自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應(yīng)該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇5

　　尊敬的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各位委員：

　　區(qū)城管執(zhí)法辦于20xx年9月成立，主要負責轄區(qū)市容環(huán)境、占道(出店)經(jīng)營、噪聲污染、飲食服務(wù)業(yè)排污、臨街違法建設(shè)、渣土車監(jiān)管等方面的全部或部分行政執(zhí)法職能。下設(shè)黨政辦公室、執(zhí)法科、監(jiān)督科、數(shù)字化管理科和2個直屬執(zhí)法中隊、10個駐街道辦事處執(zhí)法中隊及六村堡工業(yè)園執(zhí)法中隊、鐵路北客站執(zhí)法中隊。全局核定編制171人，實際在編141人(其中干部103人，工人38人)。另有合同制執(zhí)法人員34人，數(shù)字化中心接線(巡檢)員37人，城市管理監(jiān)督員178人。

　　自20xx年6月被任命為主任以來，我?guī)ьI(lǐng)全局干部職工，堅持文明執(zhí)法，依法行政，不斷開拓創(chuàng)新，努力破解管理難題，較好把握了執(zhí)法、服務(wù)與管理三者的結(jié)合點，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評。在城管執(zhí)法工作負面報道頻發(fā)的環(huán)境下，我局成為全市城管執(zhí)法系統(tǒng)連續(xù)多年榮獲“四無競賽優(yōu)勝單位”(無投訴案件、無粗暴執(zhí)法、無媒體批評、無違紀現(xiàn)象)和“城管執(zhí)法文明單位”榮譽稱號的區(qū)級執(zhí)法局。20xx-20xx年我局連續(xù)4年被區(qū)委、區(qū)政府評為目標責任考核優(yōu)秀單位。我個人榮立三等功一次。下面我將自己20xx年至今履職情況報告如下，請審議。

　　一、抓好隊伍，樹立正確的執(zhí)法理念

　　面對城管社會評價低、處在*風口浪尖的現(xiàn)狀，我深知“想要管好城市，先要管好自己”。為此，我狠抓自身和全局執(zhí)法人員的素質(zhì)提升，確保我局執(zhí)法工作沿著“文明執(zhí)法、依法行政、包容服務(wù)”的正確方向前進。

　　(一)用正確理念武裝頭腦。我?guī)ь^提高學習的系統(tǒng)性、專業(yè)性和廣泛性，及時掌握城市管理工作的先進理念，準確把握城市管理工作的發(fā)展趨勢。在日常管理中，以“干好事、不惹事”為目標，教育隊員摒棄“一攆、二趕、三沒收”的簡單粗暴管理模式，強化“敬畏法律、尊重程序”意識。同時，積極推行包容性執(zhí)法理念，運用宣傳、教育、引導(dǎo)、規(guī)范、處罰等綜合手段，對行政相對人進行人性化管理，實現(xiàn)了執(zhí)法理念由管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變。

　　(二)樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識。教育引導(dǎo)隊員在執(zhí)法工作中學會換位思考，通過常年幫助靳青波、劉蓮花等弱勢行政管理相對人，不斷強化服務(wù)意識，被媒體喻為“溫情城管”。積極引導(dǎo)基層中隊深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不斷提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變作風。先后有2人評為XX市人民群眾滿意十大城管;有1個中隊評為省級、3個中隊評為市級、3個中隊評為區(qū)級人民群眾滿意基層單位;20xx年我局被評為市級文明單位，是全市城管執(zhí)法系統(tǒng)首家獲此殊榮的單位。

　　(三)探索干部選拔新模式。為了把政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、群眾信得過的干部選拔到科隊長崗位上來，連續(xù)3年嘗試科級領(lǐng)導(dǎo)干部公開比選，不斷優(yōu)化選拔環(huán)節(jié)，通過設(shè)置綜合試崗環(huán)節(jié)，讓參選人員在不同的崗位獨立帶隊，真實考察比選人員的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊協(xié)作意識，形成了一套適合城管工作特點的干部選拔機制，在全局形成了以能力論成敗的良好的用人導(dǎo)向，激發(fā)了隊伍活力。幾年來，通過比選選拔正科級干部8名，副科級干部18名，儲備后備干部20余人。我們的做法被市委組織部主辦的《組工摯友》雜志20xx年第3期作為經(jīng)驗交流。

　　二、依法行政，做到干成事不惹事

　　多年的法院工作使我深知文明執(zhí)法、依法行政是我們的立身之本。為此，我狠抓依法行政工作不放松。20xx年至今，全局共辦理行政執(zhí)法案件20xx余件，未發(fā)生一起行政復(fù)議和行政訴訟。

　　(一)加強法律培訓。堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭學法、用法，每年制定《局領(lǐng)導(dǎo)學法計劃》和《執(zhí)法人員法律知識培訓計劃》，確保法律培訓工作經(jīng)�；�和制度化。結(jié)合開展“每日必辦五件事”活動，要求每人每天讀記一條法規(guī)條文，通過日積月累，力爭做到從局領(lǐng)導(dǎo)到普通隊員，人人熟悉城管法律法規(guī)，并能夠靈活準確運用。

　　(二)主動接受外部監(jiān)督。對現(xiàn)有職權(quán)逐項梳理，編制職權(quán)目錄，繪制“權(quán)力運行流程圖”，明確辦理主體、條件、程序、期限和監(jiān)督方式，向社會公開，確保權(quán)力在陽光下運行。同時，為一線執(zhí)法人員配備執(zhí)法記錄儀，對執(zhí)法過程全程監(jiān)控，進一步規(guī)范了執(zhí)法行為。

　　(三)率先實行網(wǎng)上辦案。借助數(shù)字化城管平臺，自主開發(fā)網(wǎng)上辦案系統(tǒng)，在全市率先實現(xiàn)行政處罰各環(huán)節(jié)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，防止了傳統(tǒng)辦案模式容易發(fā)生程序顛倒、省略環(huán)節(jié)、超期辦案、文書制作不規(guī)范、信息不透明、外界干預(yù)、監(jiān)督不力等問題，被區(qū)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組評為“法治未央機制建設(shè)創(chuàng)新獎”。

　　三、依法履職，提升城市科學管理水平

　　兩年來，我?guī)ьI(lǐng)全局強化“爭做排頭兵”意識，圍繞精細化管理、治污減霾和緩堵保暢重點工作，狠抓執(zhí)法責任制落實。20xx年，在市執(zhí)法局對城六區(qū)業(yè)務(wù)考核中，我局排名第一。

　　(一)扎實推進精細化管理工作。嚴格落實區(qū)域?qū)蛹壒芾砟Ｊ剑瑢⑷珔^(qū)道路劃分為16個嚴禁區(qū)、12個嚴控區(qū)、12個疏導(dǎo)區(qū)，明確網(wǎng)格化管理責任，堅持常態(tài)化管理，出店占道經(jīng)營、沿街散發(fā)野廣告等“九亂”現(xiàn)象明顯減少，轄區(qū)市容大環(huán)境明顯改善。

　　(二)深入開展治污減霾工作。組建督察隊、巡檢隊和治污減霾專項督導(dǎo)組，從問題發(fā)現(xiàn)到解決全程監(jiān)督，確保轄區(qū)中等以上規(guī)模餐飲單位使用清潔能源并全部安裝油煙凈化設(shè)施;監(jiān)督燒烤攤點按要求使用清潔能源;拆遷工地采取濕法進行作業(yè)，治污減霾工作成效明顯。

　　(三)組建特勤大隊規(guī)范渣土營運秩序。我區(qū)是北郊建筑渣土主消納區(qū)，由于人力不足，一度成為渣土亂倒和拋撒的重災(zāi)區(qū)。針對這種情況，我們爭取區(qū)委區(qū)政府的支持，于20xx年7月，在我市首家成立，由60名平均年齡在25周歲以下的合同制人員組成的渣土夜查特勤大隊，執(zhí)勤時間完全涵蓋渣土清運全時段，對轄區(qū)渣土清運實現(xiàn)網(wǎng)格化、常態(tài)化巡查管控。特勤大隊成立至今，檢查渣土車16600余輛，行政處罰589輛，市民投訴量大幅下降，渣土亂倒現(xiàn)象有效遏制，整個轄區(qū)無新增垃圾山現(xiàn)象。

　　(四)持續(xù)開展緩堵保暢工作。以主干道為重點，對人行道違停車輛不間斷拉網(wǎng)整治，勸離違停車輛7500余輛，貼條9000余張，鎖車1200余輛，處罰3200余輛。在此基礎(chǔ)上，在重點區(qū)域安裝30塊禁停提示牌和禁止占道經(jīng)營提示牌。設(shè)立便民市場2個，蔬菜早市1個，解決了馬路市場占道問題。

　　(五)數(shù)字化指揮中心發(fā)揮作用。除按照住建部標準建成監(jiān)督指揮等9大系統(tǒng)外，自主研發(fā)了網(wǎng)上辦案、oa辦公、工地監(jiān)控等12項子系統(tǒng)。在全區(qū)重點區(qū)域分別安裝70個固和30個無線攝像頭，配備pda(城管通)210部，裝備有無線監(jiān)控指揮系統(tǒng)的執(zhí)法巡查車3輛，實現(xiàn)對城市部件及事件的實時監(jiān)控，大大提高了執(zhí)法工作效率。20xx年至今，受理各類投訴11637件，結(jié)案11630件，辦結(jié)率達到了99%。

　　四、以身作則，努力做到廉潔勤政

　　作為主要領(lǐng)導(dǎo)我在廉潔勤政方面，嚴格要求自己，爭做表率。近年來，我局無人在廉政方面出事。

　　(一)狠抓黨風廉政工作。我切實擔負起黨風廉政建設(shè)第一責任人的職責，帶頭執(zhí)行中央八項規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政有關(guān)規(guī)定。對我局的黨風廉政建設(shè)工作堅持一抓到底，逢會必講。正確行駛權(quán)力，嚴格規(guī)范個人行為，堅持重要問題決策、重要干部任免、大額資金使用，由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定。

　　(二)努力做到潔身自好。在工作和生活中，我注重修身養(yǎng)性，嚴于律己，防微杜漸，自覺不越紅線、不碰高壓線。在局領(lǐng)導(dǎo)班子中，自覺置于局黨委的領(lǐng)導(dǎo)之下，經(jīng)常保持與班子成員溝通，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。始終從大局出發(fā)，從集體利益出發(fā)，不搞個人小圈子，不搞特殊化，以良好的自身形象，贏得組織和其他同志的信任。

　　(三)狠抓糾風工作。在日常工作中，我始終將群眾滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點。針對城管行業(yè)不正之風，定期召開班子會議，及時發(fā)現(xiàn)和解決苗頭性和傾向性問題，及時關(guān)注并回應(yīng)媒體輿情，從嚴處理各種執(zhí)法違紀行為。對損害群眾利益的行為和不作為、慢作為、亂作為為題堅持原則，做到了敢抓敢管，從嚴處理。近年來，我局連年被評為政風行風建設(shè)先進單位，提高了群眾對城管執(zhí)法隊伍的認可度。

　　(四)主動做好協(xié)調(diào)工作。擔任執(zhí)法局主要領(lǐng)導(dǎo)以來，我始終把城管執(zhí)法工作置于全區(qū)工作之中，從大局出發(fā)，通盤考慮、統(tǒng)籌兼顧。主動加強與各街道辦事處和相關(guān)職能部門的工作聯(lián)系，建立了信息共享和聯(lián)合執(zhí)法工作機制，提高了工作效率。針對我區(qū)城市化進程加快，我局人員不足的現(xiàn)實情況，多次向區(qū)編辦和區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行反映，引起了區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。多方協(xié)調(diào)為執(zhí)法人員和公益性崗位人員辦理了意外傷害保險，消除了一線人員的后顧之憂。

　　五、端正態(tài)度，自覺接受人大常委會監(jiān)督

　　我把人大常委會的監(jiān)督，作為完善自我、提升工作的有效措施。對人大代表建議的辦理情況，親自過問，一抓到底，主動及時向代表通報辦理進度和所做的工作，我局代表建議按時辦結(jié)率和代表滿意率達到了。同時，主動接受人大監(jiān)督，每年利用各中隊“面對面三公開”活動的機會，邀請人大代表對我局工作進行評議。20xx年11月還舉行了“城管公開日”活動，邀請部分人大代表、政協(xié)委員、商戶代表，實地體驗和監(jiān)督我們的工作。

　　六、正視問題，認真踐行“三嚴三實”要求

　　擔任局長以來，我?guī)ьI(lǐng)全局腳踏實地，真抓實干，雖然取得了一定的成績，但是對照群眾的期盼和要求，自我感覺，在以下方面存在問題和不足。

　　一是部分頑疾未能治本。通過加強精細化管理，主干道城市頑疾基本解決，但是，由于城鄉(xiāng)結(jié)合部、背街小巷出店占道經(jīng)營成因復(fù)雜，仍未做到治本。二是破解難題能力有待提高。雖然對管理中的難題嘗試破解，但是苦于體制機制方面的制約和求穩(wěn)思想，遇到難題和阻力的時候，缺乏鍥而不舍的精神。三是城管執(zhí)法運行機制還不夠科學。在現(xiàn)有機制下，派駐街道執(zhí)法中隊雖由我局和街道辦事處雙重管理，但以我局管理為主，存在看得見的管不著，管的著的看不見的問題，有待于向街道簡政放權(quán)，將基層執(zhí)法中隊的日常調(diào)度指揮權(quán)下放。

　　我將以本次述職為契機，深入貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，自覺踐行“三嚴三實”要求，教育引導(dǎo)執(zhí)法隊員積極參與“學習創(chuàng)新型、管理服務(wù)型、執(zhí)法規(guī)范型、廉潔和諧型”四型城管執(zhí)法隊伍建設(shè)活動。同時，深入貫徹區(qū)委十一屆四次全會精神，抓住全面深化城市管理體制改革的機遇，通過簡政放權(quán)、重心下移，實現(xiàn)城市管理決策、執(zhí)行、考核三權(quán)分離，從機制上解決城管執(zhí)法工作遇到的難點問題，形成“管理、服務(wù)、執(zhí)法”三位一體的管理模式，提升城市精細化管理水平。

　　主任、各位副主任、各位委員，我將虛心接受各位委員的評議意見，認真研究，積極整改，決不辜負人大常委會的重托。

　　述職人：

　　20xx年**月**日

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇6

　　工程方面

　　一、率領(lǐng)工程人員全年完成了公司宣化店、新陽路店、西大直店、大成店的常規(guī)維修與維護工作。處理了各項應(yīng)急事件,保證了全年的良好運營。未發(fā)生一起因設(shè)備、設(shè)施故障導(dǎo)致的停業(yè)事件。

　　二、20--年4月至7月間,較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程,期間主要負責工程監(jiān)理及各項工程安全事宜的監(jiān)督和驗收等以下幾項工作。

　　整體電路的設(shè)計,閘箱的設(shè)計、定位、鋪裝等各項指導(dǎo)工作。

　　整體水路設(shè)計:因原有自來水干線管生銹、老化,并有多處漏點,并且走向不合理,經(jīng)過仔細研究和深入現(xiàn)場,根據(jù)使用要求制定了調(diào)整布局的方案,最終制訂出一套合理的方案,既符合使用標準又保證了日后使用的安全性。

　　3、綜合布線方面、電腦系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、LED系統(tǒng)。較好的完成了以上各項工作的設(shè)計、定位、安裝等工作。做到了百分之百的符合各項使用標準。

　　4、積極開動腦筋,拓展后門通道空間,增設(shè)一個小門斗,增設(shè)了一個380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的使用質(zhì)量得到了很大的提高。

　　5、新陽路店因是老店,整體布局不合理,廚房長因為出品需要增加一個煤氣八眼灶具,但因空間狹小,無法實施。廚房長找到我協(xié)商,經(jīng)我們共同研究,準確測量,調(diào)整設(shè)備布局,利用后樓道空間,改造了電路、水路的需要,滿足了使用要求,為廚房的出品、速度起到了推動作用。

　　夜值、安全方面

　　強化了對夜值的責任心及責任意識,經(jīng)過公司總辦及其它部門的幫助,使新入職人員很快就融入了崗位。

　　不定時的對各店夜值進行崗位抽查,各店全年夜值無脫崗、漏崗、早退、無故曠工等違紀現(xiàn)象。

　　完整填寫夜間值班記錄本38本,詳細記錄了一年當中的各項事宜。

　　完整填寫了電路巡查記錄本28本,詳細記錄了用電高峰時段電路、電閘的溫度及安全 。有效的控制了安全隱患的發(fā)生。

　　完整的填寫了工程人員每日工作記錄本12本,詳細記錄了全年各店發(fā)生的大小維修事件4000多件。有效的維護了酒店的正常運營。

　　在公司各店各部門負責人的大力支持下,較好的完成了各店每月一次的安

　　全檢查工作。

　　因為有了夜值人員每天夜間不間斷的巡視,工程人員每天不少于8次的巡查與巡視,使公司全年沒發(fā)生安全責任事故。給公司不斷地發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　外聯(lián)方面

　　宣化店裝修建設(shè)期間,與煤氣公司外聯(lián)。經(jīng)多次與煤氣公司辦事人員外聯(lián)、溝通,使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關(guān)的照顧,放寬了政策,為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營業(yè)中顯示出了使用煤氣管道的諸多優(yōu)勢。同時也是安全的一項保證。

　　宣化店翻新改造期間,因外立面改造工程,我餐廳牌匾、雨達按要求需全部拆除。經(jīng)與施工方執(zhí)法局多方周旋、協(xié)調(diào)。最終得以大部分保留。使公司經(jīng)濟上沒有受到更大的損失。同時也使外聯(lián)工作有效的開展得到了驗證,彰顯了我公司的實力。

　　宣化街因整體樓面裝修,涉及到大成店煙囪需拆除重建,經(jīng)多方努力協(xié)調(diào),積極的奔波于執(zhí)法局、施工方、居民等各方面,最終得到了諒解。達到了保留的目的,給大成店避免了直接經(jīng)濟損失3萬多元。

　　全年各店的職能部門自來水公司、煤氣公司、電業(yè)局、環(huán)保局、各店物業(yè)公司、城管局、執(zhí)法局、派出所辦事處等各相關(guān)職能部門、執(zhí)法部門的外聯(lián)溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。最大限度的維護了公司的利益和尊嚴。鞏固了公司的穩(wěn)定性和社會地位。

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇7

　　任職以來，我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，不斷加強了自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則，熱情服務(wù)，認真講解，耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：

　　一、全方位學習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學習中擺正工作與學習的關(guān)系，首先保障工作的時效性，在此基礎(chǔ)上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢，注重學習效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

　　二、思想上注重理論聯(lián)系實際

　　金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強，具有較強的業(yè)務(wù)性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結(jié)合實際狀況，促進工作的開展，個性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機的結(jié)合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確、滯后、采集成本較高等問題，實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價，有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題。

　　三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章

　　力戮同心，攻堅克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù)，有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績元。這組看似簡單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進行業(yè)務(wù)談判，我用專業(yè)的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。

　　通過這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風險，增加運營潛力。

　　但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質(zhì)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務(wù)，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。

　　通過總結(jié)入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區(qū)域;二是：對于老顧客和固定客戶，都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學習，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇8

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

　　你們好!

　　我叫，是x學院市場營銷類的一名大專生，即將在明年六月份畢業(yè)；同時我也是蘭州交通大學物流管理專業(yè)獨立本科段的一名本科生，在大專畢業(yè)證頒發(fā)之后，將獲得經(jīng)濟管理學學士學位證。

　　在校期間，我除了學習市場營銷和物流管理專業(yè)知識外，還學習了《網(wǎng)頁設(shè)計與制作》、等基本的實踐課程，并先后獲得了勞動局所頒發(fā)的office等操作員證書、供應(yīng)鏈管理erp證書。另外，還將獲得物流師資格證書和物流職業(yè)經(jīng)理人證書。

　　我努力學好�？茖�業(yè)知識的同時，還學習了本科的相關(guān)課程，例如，《物流管理》、《運輸管理》、《采購管理》、《倉儲管理》、《庫存管理》、《財務(wù)管理》等課程。另外，在全身心投入到專業(yè)市場營銷和物流管理的學習中外，我還立足于專業(yè)知識、英語、計算機三點循序漸進，由點到面不斷擴大自己知識的深度和廣度，使自己朝著現(xiàn)代化所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展。十年寒窗的生活造就了我腳踏實地的優(yōu)良作風，每一天迎著朝曦起，伴著日光而歸的歷程賦予了我較硬的本領(lǐng)。專業(yè)基礎(chǔ)知識比較扎實、對待工作熱忱、吃苦耐勞、為人和藹忠誠是我對自己比較客觀的評價。

　　目前，我在x有限公司工作接近三個月。這段日子內(nèi)，在班長和同事的幫忙下，經(jīng)過自己的辛勤的努力，我基本上熟悉了組件的各個操作環(huán)節(jié)。人們常說要認真做事，但是我認為，無論干什么都要用心做事。因為認真做事只是把事情做完，而用心做事，是把事情做好。所以，在上班的每一天，我都堅守著“用心做事”的理念，既有質(zhì)量又有效率的，把班長分配給我的每一項任務(wù)及時完成。在用心工作的同時，我還深深地感受到，與優(yōu)秀同事共事，使我在競爭中獲益；向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長。祖輩們教我勤奮、盡責、善良、正直；社會培養(yǎng)了我實事求是、開拓進取的作風。這一切，讓我在實際的工作當中受益匪淺。

　　此刻，公司招聘一名行政助理，我便懷著滿分的熱情和干勁寫了這份競聘書。我不明白在雅迪公司內(nèi)，行政助理是什么樣的概念，具體干什么工作，但是透過招聘信息上的了解，我認為自己很有信心勝任這份工作。我雖然沒有文學家的大手筆，寫出影響一代人的名著；也沒有此刻的青年作家行云流水般的的文采。但是在實際的生活、工作、學習中寫些隨筆文章比較是得心應(yīng)手的。我從小學就愛學語文，在我學習的生涯中，我的語文成績或許不算太好，但是我的作文成績一向是比較優(yōu)秀的。在我上學的近幾年，我研讀了一些中外名著，眼界于是也就變得更加開闊。同時，它們讓我深刻懂得了做人的更多道理，教我學會了怎樣熱愛人民和生活，使我的情操得到極大了的陶冶。

　　俗話說“文如其人”，是一個人的人格、修養(yǎng)與氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。同樣，工作也是一個人的人格表現(xiàn)，看到一個人所做的工作，就是“如見其人”了。在我孜孜求學的十幾年寒窗年來，我基本上一向都是所在年級的班長，配合班主任做班級工作。在簡單而又復(fù)雜的班級工作中，我不斷地總結(jié)規(guī)律，提煉經(jīng)驗，做到辦事井井有條，計劃得當，提高辦事效率，因此多次受到學校領(lǐng)導(dǎo)的表揚。這段豐富和漫長的學生工作經(jīng)歷，便讓我積累了更多的學生工作經(jīng)驗。

　　不管我們公司的行政助理干那些工作，如果我能競聘上這個崗位，我都將集中精力，盡自已的努力認真做好本職工作，增強工作的科學性、合理性、緊湊性、加快節(jié)奏，提高辦事效率；另外，我會深入了解雅迪企業(yè)的背景、所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化。

　　十年磨劍學業(yè)初成，懷赤壁以待惠者，持佳倫以求明士。應(yīng)對機遇和挑戰(zhàn)，我特意前來競聘，請領(lǐng)導(dǎo)相信我的工作與辦事潛力。盡管一個人的力量有限，但我也會盡自己的努力，為雅迪公司的發(fā)展壯大獻出自己的一份微薄之力。但愿雅迪公司做得更加優(yōu)雅，走在我國民營企業(yè)的前列，給人們更多的啟迪!

　　愿雅迪公司的事業(yè)事業(yè)蒸蒸日上!

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇9

　　xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。

　　回顧當初來應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣，但是如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶�業(yè)知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和推薦，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，持續(xù)原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

　　下方是我這一年來的主要工作資料：

　　1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新；

　　2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上；

　　3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；

　　4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋；

　　5、理解各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完珊蠼行回；

　　6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等；

　　7、新舊表單的更換及投入使用；

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時敢于能夠去應(yīng)對，敢于理解挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你應(yīng)對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終持續(xù)微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

　　在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的'每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。

　　工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

　　在xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：

　　1、自覺遵守公司的各項管理制度；

　　2、努力學習物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；

　　3、加強文案制作潛力；拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等；

　　4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作職責心和工作積極性；

　　5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面潛力，跟上公司前進的步伐。

　　很幸運能加入這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我能夠在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自己、超越自己，與公司一起取得更大的進步！

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇10

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同行們：

　　大家好！

　　回顧這一年來的工作，在X領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照X辦公室工作要求，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作、學習、思想情況匯報如下：

　　一、認真學習，努力提高

　　我被借調(diào)X工作已近兩年，在這兩年里有喜樂，也有哀愁，但更多的是對領(lǐng)導(dǎo)和同事心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習——思考——提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的股室。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全局工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是X工作的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。

　　三、端正態(tài)度，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，基本上沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。

　　四、存在問題

　　通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；

　　二、工作上缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；

　　三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。

　　這些我將在今后的工作中努力學習，爭取把自己的工作做得更好。

　　總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，出現(xiàn)了一些問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！

　　此致

　　敬禮！

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇11

　　光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間已是20xx年12月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。

　　20xx年，我工作在超市，我快樂著、感動著、張揚著我的個性。

　　一、我快樂著

　　超市的特點是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在超市，廣大員工齊心協(xié)力將營運制度和服務(wù)理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環(huán)境下工作，實在令人感到快樂。

　　我想，在工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然，人生的旅途是不可能一帆風順，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復(fù)了往日的。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。

　　二、我感動著

　　xx集團的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范，并堅持著“天天實惠始終如一”的服務(wù)理念，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實處。在超市，員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻箱、服務(wù)臺設(shè)有“紅十字“捐獻箱、xx店還設(shè)立了員工資助金，這些都令我感動。

　　常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務(wù)禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，xx店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓練出具有時代氣息的新員工。尤其令我感動的是：那里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所（以）有的員工都有一種“家”的歸屬感。

　　超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)常看到超市部員工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運工；我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果；我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺某某員工……同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先，感動并不需要去尋找，感動就在每一天發(fā)生，感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。

　　三、我張揚著我的個性

　　入職以來，我一向都是在防損部工作。xx集團領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念，展示自我的才華、個性及風采。

　　在這股強大的精神力量地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。xx店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里，我一邊展示著自我的個性，一邊認真吸取同事的工作經(jīng)驗，互相學習充實自我。

　　四、繼續(xù)努力20xx

　　20xx年即將來臨，全體同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫新篇章。我想每一位有志于在xx企業(yè)工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰(zhàn)。眾所周知，xx集團的綜合實力正在不斷地壯大。20xx年，新的超市將相繼開業(yè)，這無疑給在職的xx員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為xx企業(yè)的一份子，有什么理由不激流勇進呢？

　　20xx年，在進一步擺正工作心態(tài)的同時，改善工作方法、提高服務(wù)意識，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的工作計劃。誠然，決心和實驗都抵但是實際行動那么有分量。

　　我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌，“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團隊力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實現(xiàn)自我的人生價值，與共同成長。

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇12

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位村民:

　　大家好!

　　這天我十分榮幸地在那里參加這次競聘演講，情緒十分激動。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、村民過去對我的培養(yǎng)、支持以及給我這次機會，站在那里進行競聘演講!我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就好處重大，并期望能透過這次競聘得到更大的鍛煉，使自己的工作潛力和綜合素質(zhì)得到提高。

　　我叫，今年×歲，大專文化。是我們**村的黨支部書記兼村委會主任。這次村委會換屆，繼續(xù)競選村委會主任。

　　我是**人民的兒子，我熱愛這片熱土，我熱愛那里的人民，首先我感謝各位在這三年里給了我一個學習工作的機會，使我能為**村人民服務(wù)。在這三年工作中，由于我經(jīng)驗不足，工作方法不當，某種程度上傷害了個別鄉(xiāng)親的臉面，引起了一些誤解和不滿，借此機會我向這些鄉(xiāng)親們道款，請大家給予諒解。

　　在這三年工作中，**村起了很大變化，澆上水泥路，新做了村民休閑廣場，新建了公廁。今年魏家小組澆了路，至十坊線一條×米水泥路，這條路全村人民盼了好多年，今年已經(jīng)實現(xiàn)了。**村xx年被鎮(zhèn)黨委評為先進黨支部，20xx年**村被縣委評為先進基層黨支部，我本人也多次被縣委組織部評為先進黨務(wù)工作者，取得這些成績與在座父老鄉(xiāng)親的支持和幫忙是分不開的。

　　這次我自薦直選村委會主任，我確實地感到心潮澎湃，感慨萬分。在這天這樣一個神圣的時刻，我只想把我的心里話說出來。各位領(lǐng)導(dǎo)，全體村民代表們，當村干部難，當一個能夠聚人心、得*，能夠讓百姓滿意，令群眾放心的村干部更難。有句話說得好:“給了舞臺，就要唱好戲”。我盡自己的努力為村民服務(wù)好，如果我能夠得到群眾的信任，繼續(xù)當選村主任，那么開弓沒有回頭箭，我就要打起十分的精神，拿出百分的信心和勇氣，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和村黨支部、村委會班子成員一道，克服重重困難，排除種種阻力，搞好我們**村的穩(wěn)定和發(fā)展大業(yè)，上為組織分憂，下為百姓解愁，全心全意為村民服務(wù)，實實在在為百姓辦事，全力以赴抓穩(wěn)定，一心一意謀發(fā)展，組織和帶領(lǐng)群眾共同富裕，當一名“想群眾所想，急群眾所急”的合格村干部。

　　如果我不能當選，我也將一如既往地為我們的村民服務(wù)，我也依然深深地向在座的各位父老鄉(xiāng)親、各位領(lǐng)導(dǎo)鞠一恭，道一聲謝謝。

　　鄉(xiāng)親們，如果能夠當選，我將促進盡快完成楊家小組×。×公里的水泥路面建設(shè)，拆除空心房，改造楊家小組×米水渠，完善土庫小組水泥路面建設(shè)。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)親們，我不想說口頭承諾，也不想把自己塑造成一個什么樣的村干部，我只想努力去做好每一件事，只期望用實際行動把自己的愿望變?yōu)楝F(xiàn)實。最后，我要向全體村民說一句話，那就是:給我一次機會，還您一個滿意，期望你們能夠支持我。謝謝大家!

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇13

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好！我是陜西匯鑫融資擔保有限公司客服部的干事劉長江，我于20xx年3月6號入職客服部，正式成為匯鑫公司的一員，距離今天已經(jīng)有一個多月的時間。在這一個多月的時間里，通過我自身的工作學習，我對匯鑫公司有了更深刻的認識，也對客服部的工作職責及內(nèi)容有了更清晰的認識�，F(xiàn)將這一個多月我個人的工作及感受情況在這里做一簡單總結(jié)。

　　一、在這一個多月里我從一名試用者快速地成長為一名合格的匯鑫人

　　也許在兩個月之前我還把匯鑫公司當做是自己的客戶，一直跟進下去。那個時候?qū)�匯鑫公司的了解僅僅只停留在對我們董事長的認識，對我們主營業(yè)務(wù)及在陜北地區(qū)市場地位的認識上。但在今天我已經(jīng)從一名局外人真正成為匯鑫公司的一員，我對匯鑫的認識也從當初感性的了解變成了現(xiàn)在理性的認知。任職客服部干事之后我了解到陜西匯鑫融資擔保有限公司不僅是陜北第一大民營擔保機構(gòu)同時也是陜北活力和社會責任感的民營擔保機構(gòu)。匯鑫公司自20xx年發(fā)展至今，一路荊棘一路輝煌。我們的市場在不斷的發(fā)展，業(yè)務(wù)模式在不斷的創(chuàng)新，我們的團隊也在不斷的壯大，至今已經(jīng)建立起一只“年輕化、專業(yè)化、高效化、學習型”的團隊組織。公司業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及金融、地產(chǎn)服務(wù)、影視文化等諸多產(chǎn)業(yè)，匯鑫公司正在向多元化的集團化公司邁進。

　　在具體的工作中，我對客服部的工作也有了更深刻的認識。公司順應(yīng)市場發(fā)展的需要成立客服部，客服部自成立之初就是一個完完全全的以客戶需求為導(dǎo)向的部門，客服部對公司的客戶資料進行統(tǒng)一的建檔管理，并負責老客戶的維護及二次開發(fā)工作，同時又負責起公司品牌宣傳及業(yè)務(wù)推廣的重任�？头�部的工作是重要的，任職客服部我很自豪。

　　二、在這一個月里我能積極參加各項工作任務(wù)，并能順利完成

　　初來客服部我就接到20xx年匯鑫品牌宣傳推廣方案制定的工作，這是我來匯鑫接到的第一個工作任務(wù)，在景經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我順利地完成了品牌推廣方案的初稿工作，最后在李總和景經(jīng)理的審閱下，我又完成了品牌推廣方案的定稿工作，最終完成《20xx年匯鑫品牌推廣完全方案》，該方案獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。3月中旬我又在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下開始研究公司現(xiàn)有的網(wǎng)站情況，總結(jié)出了現(xiàn)有網(wǎng)站的幾大弊病，最終結(jié)論是現(xiàn)有的網(wǎng)站不能滿足匯鑫公司的發(fā)展現(xiàn)狀及未來的發(fā)展目標，于是我又在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下用了近一個禮拜的時間撰寫了《20xx年匯鑫公司網(wǎng)站建設(shè)方案》，該方案的順利完成使我信息倍增。4月11號，在公司召開的部門領(lǐng)導(dǎo)人會議上，研究討論了這兩個方案，并做出批示：適時適度按方案開展工作！

　　3月注定是我來公司不平凡的一個月，3月底公司應(yīng)邀參加“神木民營經(jīng)濟博覽會”，客服部承擔下了展會的宣傳資料文案及物料的準備工作。這次宣傳工作時間緊，在面臨公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)變更，前期宣傳資料過時的情況下，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下積極迎接挑戰(zhàn)，順利地完成了該項工作，并于展會當日順利趕到會場，協(xié)助神木辦事處成功完成展會的宣傳工作。

　　三、繼續(xù)完善，努力學習迎接新的挑戰(zhàn)

　　雖經(jīng)過一個多月的實踐工作，我在各個方面都能適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作要求，但我知道我做的僅僅只是自己能力范圍之內(nèi)的工作，并沒有發(fā)揮自己的潛力，也并沒有完完全全達到匯鑫人的完美標準，因此我在匯鑫公司的道路還很長很遠�！皡R澤商海無聲心誠久遠有節(jié)”這是我們匯鑫人永遠追求的企業(yè)目標，同時也將是我在匯鑫的精神動力。我相信，有公司堅實的平臺，領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培我定會在匯鑫的平臺上干出一番大事業(yè)！今天我以匯鑫人為自豪，明天匯鑫定為我驕傲！

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇14

　　很榮幸能夠站在這里進行述職，回顧過去的時光，回顧這一年，在主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝糖尿病科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!現(xiàn)將我工作情況做如下報告

　　一、在思想道德方面，同黨中央保持高度一致，提高政治敏銳性，積極響應(yīng)院里組織的各項政治活動，遵守院里的規(guī)章制度。

　　認真學習馬列主義，積極學習“三個代表”重要思想，用先進的理論、科學的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的工作實踐，提高自己的思想覺悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的工作中實踐著我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

　　二、在工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項活動，團結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系;在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎(chǔ)護理，還是各項�？撇僮骷寄�。從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成。

　　醫(yī)院定期進行護士技能操作培訓，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性;我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。

　　我知道，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有認為自己的目標已經(jīng)實現(xiàn)，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。

　　以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇15

　　各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家下午好！

　　不知不覺又一年將要過去了，從開始在X學習到后來正式在文印室工作，感受很多，也學習到了很多知識，再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)！

　　在文印室工作以來，按時按量完成X所有部室交待的材料和文件的錄入、復(fù)印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上我盡量設(shè)計的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。

　　在文字錄入的同時，也能認真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在復(fù)印方面，能夠堅持按照文稿審批制度，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批或國家規(guī)定不準傳抄的非法印刷品，一律不得打印復(fù)制。在這一點上，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好。為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我特地制作了“文印登記簿”，對復(fù)印和油印超出一定數(shù)量的，便會如實登記�！皡栃泄�(jié)約，杜絕浪費”這是張主任一直教導(dǎo)我的話。對于文印室里的計算機、復(fù)印機、一體機等設(shè)備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。

　　相對于其他單位人員非常緊缺，每個部門人手都非常有限，根據(jù)X工作的特點，相對而言活動很多。特別是再舉行活動時候，人手緊缺，在做好本職工作的同時，有時還要全力投入到其他部門的活動中，工作量還是滿大的，但我感到很充實。

　　另外，我覺得文員工作不僅需要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力。

　　一、是要有一定的處事能力

　　處事要豁達，不要求全責備，斤斤計較，對于工作中存在的問題和矛盾，需要以寬容之心去協(xié)調(diào)，去處理。但是在處理矛盾時，一定要相互諒解，支持，處事須謹慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹小慎微，而是嚴謹慎行，待人要真誠，不能欺上瞞下，互不信任。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我處人處事的基本原則。

　　二、是要有一個聰慧的頭腦

　　一個人的理論素質(zhì)越豐富，預(yù)測和解決問題的能力就越強，所以必須善始善終地把學習放在第一位。扎實認真地學習，要擴展知識的領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，既要知道知識的全面性，又要講求學習的系統(tǒng)性，還要注重學習的針對性，做到在學習理論上“精益求精，務(wù)求實效”。社會在日益更新，職業(yè)涉及的范圍逐步擴大，因此我們在學習過程中，應(yīng)正確有效地去疏理理論知識，在工作中不斷創(chuàng)新自己，使理論與實踐相輔相成，相互促進。

　　三、要有一套過硬的功夫

　　勤奮好學的功夫，在任何時候都要有一種緊迫感與危機感，對知識永遠持一種旺盛的心，深入實踐的功夫也不可少。理論于實踐，離開基層，離開實踐，任何工作都成為“無源之水，無本之木”。因此任何一項工作都要與實踐緊密結(jié)合，在工作中獲取的理論知識才是說服力的。其次善于表達的能力。口頭和書面表達能力是人與人之間交流的主要形式。楊書記也曾說過寫作很重要。作為一名打字員，不僅要練就一身過硬的技術(shù)，還須學會和別人溝通，把別人的困難當成是自己的困難，而不能以不耐煩的態(tài)度對待周圍的人，時刻記住自己的職責。

　　四、要有一種高尚的人格魅力

　　我要求的人格，就是扎實做事，做一個堂堂正正的人。這樣的人格能使我擋住誘惑，戰(zhàn)勝一切。對于我的職業(yè)要有春天般的熱情，對他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，真正使自己的人格達到完美。對名利像湖水那樣平靜，不為其所束縛，不同別人斤斤計較享受的條件和優(yōu)勢，不要把追求低級趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己的人格致善至美。他人的優(yōu)點要虛心虔誠地學習；他人的缺點，要學會包容和理解，只有真心真意地付出才會贏得別人的尊重。

　　工作給了我樂趣，使我值得欣慰的是我了解了的社會事理，這對于我個人來說是收益匪淺的，在工作中試著讓自己學會成熟，讓自己學會飛翔，讓自己學會成功。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，惟一的區(qū)別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事，我也不那樣認為，所以我更加重視這份工作！

　　此致

　　敬禮！

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇16

　　本人在工作中奉行“終身學習、學以致用”的理念，在工作中，運用“反思預(yù)見—制定落實—提高整改”的學習模式，不斷完善自身素質(zhì)。

　　一是熟練掌握了本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的理論知識，熟練掌握了心肺復(fù)蘇、各種插管和各種急危重癥的搶救，熟練掌握了各種急救儀器如呼吸機、太空監(jiān)護儀、除顫器、心臟起搏器等的性能、使用方法、禁忌和適應(yīng)癥，掌握識別了常見心電圖的診斷及各種常規(guī)及急救藥品的藥理和配伍禁忌，掌握了中心靜脈壓測定、臨時及永久起搏器植入、射頻消融術(shù)、急性心肌梗死溶栓治療及冠脈造影介入等護理常規(guī)。

　　二是參與上百次的疑難危重病人的搶救，參加院、科組織護理查房和護理會診XX次，并將護理實踐心得總結(jié)為高學術(shù)價值的護理論文11篇。并且我在高精端的新技術(shù)項目開展中不斷強化自身的科研意識，醫(yī)、護、患親密合作，在《臨時起搏器在緩慢性心律失�；颊呒本戎械膽�(yīng)用》的研發(fā)課題中，參與并匯集了嚴謹?shù)呐R床數(shù)據(jù)，預(yù)見防范措施到位，我們榮獲了院科技進步二等獎。

　　三是在我院“以教促學”的教學理念指導(dǎo)下，我嚴格要求，以身示教，教學同步，認真指導(dǎo)新入科人員、高年資護士、護師的業(yè)務(wù)理論，并在工作中嚴密督導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)和處理臨床疑難病例的技術(shù)難題，培養(yǎng)“慎獨”思想和獨立果斷應(yīng)變的應(yīng)急能力，讓護士“齊頭并進”共發(fā)展。

　　我在擔任護士長期間，自己時刻謹記工作任務(wù)和責任，身先士卒，敢于擔當，以“細節(jié)決定成敗”和“溫馨管理常在心中”的病房管理模式，推行“優(yōu)質(zhì)高效安全無縫隙”的護理理念，按照PDCA的護理質(zhì)量管理的“黃金流程”，重點加強制定安全缺陷防范制度的落實，提高法律保護意識，倡導(dǎo)“護理制度規(guī)范是第一準則”的工作態(tài)度。

　　近幾年，我們的心血管專業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，在新業(yè)務(wù)研發(fā)和開展中，機遇和挑戰(zhàn)時時存在，于是，我運用現(xiàn)代與傳統(tǒng)管理相結(jié)合，與臨床醫(yī)師共同研討切磋，及時增改護理�？瞥Ｒ�(guī)，完善專科交接班制度，制定切實可行的操作規(guī)程，及時發(fā)現(xiàn)、跟蹤、新設(shè)備和器材的使用情況，保證病人合理和安全的使用。

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇17

　　(一)個人性

　　述職報告對自身所負責的組織或者部門在某一階段的工作進行全面的回顧，按照法規(guī)在一定時間（立法會議或者上級開會期間和工作任期之后）進行，要從工作實踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗，找出不足與教訓，從而對過去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報告不一樣的是，述職報告特別強調(diào)個人性。個人對工作負有職責。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達方式。還要據(jù)實議事，運用畫龍點睛式的議論，提出主題，寫明層義。講究擺事實，講道理；事實是主要的，議論是必要的。在寫法上，以敘述說明為主。敘述不是詳敘，是概敘；說明要平實準確，不能旁征博引。

　　(二)規(guī)律性

　　述職報告要寫事實，但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數(shù)據(jù)、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程，從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律，得出公正的評價議論，即主題和層義以及眾多小觀點（包括了經(jīng)驗和規(guī)律的思想認識）。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因為自身情況就是事實論據(jù)。如果不能把感性的事實上升到理性的規(guī)律性的高度，就不可能作為未來行動的向?qū)А．斎唬�述職報告中�?guī)律性的認識，是從實際出發(fā)的認識，實踐理性很強，也就不需要很高的思辯性。不管怎樣，述職報告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報告好壞的重要標志。述職報告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗教訓，使未來的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進步，有所提高，因此述職報告對以后的工作具有很強的借鑒作用。任何一項工作都不可能是憑空而來，總是具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性，就是要繼承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以創(chuàng)新，工作才會有進步，完全拋離過去的工作創(chuàng)新是不可能的。策略性也是規(guī)律性的一個方面。策略即今后工作計劃，是述職報告的重點內(nèi)容。

　　(三)通俗性

　　面對會議聽眾，要盡可能讓個性不同、情況各異的與會代表全部聽懂，這就決定了講話稿必須具有通俗性。對于與會者來說，內(nèi)容應(yīng)當是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學術(shù)性很強的內(nèi)容，也要盡可能明晰準確，以與會者理解為標準。形式更是通俗的。結(jié)構(gòu)是格式化的。語言則是口語化的。不同于一般的科學文章，更不同于一般的公文，最明顯的一點是語言的口語化。一般的科學文章，主要訴諸人們的視覺，要讓讀者理解，語言就要概括精練，甚至講究專業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文，語言更是規(guī)范的，有的格式用語甚至是特定的，最重視的是準確、明晰、簡練和。相反，講話稿的語言則由講話的本身性質(zhì)所決定的，必須口語化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動，需要更加適應(yīng)人們的接受心理，拉近講話者和聽眾的心理距離，這就特別講究語言的大眾化、口語化。

　　(四)藝術(shù)性

　　述職報告的藝術(shù)性是魅力所在，直接影響著整個報告這一藝術(shù)生命體。這樣，寫作述職報告必然聯(lián)系整體的講話活動特點來進行�！笆雎殘蟾妗币辉~，可以分為兩部分來看待：“述職”，是主體的實質(zhì)性道理�！皥蟾妗�，是呈現(xiàn)表像而又整體的藝術(shù)生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告，最好從上述總的認識出發(fā)。

　　通俗性和藝術(shù)性，一般表現(xiàn)在口語化、感情化、個性化的語言上。寫述職報告時要變文字為有聲語言：1.語言生活化、口語化、大眾化。2.多用短句子，注意長短交叉合理，隨物（公務(wù)和感情）賦形。3.慎用文語（古語和歐化語），作點綴之用。4.少用單音詞。5.避免同音不同義或易混淆的詞語。6.不隨便用簡略語。7.還可以適當增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。8.為了方便聆聽，有些標點符號還要用文字代替，如頓號改為“和”，破折號改為“是”，引號表示否定時加“所謂”，括號補充另用文字說明等。

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇18

　　忙忙碌碌，一年又逝。沉心靜思，有成功也有失落，有不足也有收獲，還有一些對未來工作的想法。

　　5月15日調(diào)任企管理部經(jīng)理，負責企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少經(jīng)驗，我的工作就是摸索著干，幸得魏總的支持和高總的指導(dǎo)，使我在企管部的工作得以順利開展，且有了點作為，具體情況如下：

　　一、學習和推動現(xiàn)場7S管理

　　我的日常工作就是對現(xiàn)場管理推動、監(jiān)督，使現(xiàn)場管理逐步提高，七月份用三天的時間與辦公室和人力資源部，共同組織各車間相關(guān)人員進行了現(xiàn)場管理的培訓與學習，使各車間主任和保管對7S管理從思想上危險區(qū)域都貼上了安全警示標志，重新制作并懸掛了新的標語，倉庫里的成品、原材料碼放整齊了，車間的面貌有了明顯變化，當然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。

　　二、開展了企業(yè)軟實力建設(shè)，提升了公司的知名度

　　之前，公司的軟實力建設(shè)幾乎是空白，的榮譽也只是市里的，導(dǎo)致公司在項目資金的爭取和自身的長遠發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導(dǎo)下，我企管部在三季度申報了兩項實用新型專利，現(xiàn)均已取得授權(quán)，魏總榮獲"優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)稱"號，我有幸獲得"科技人才"稱號(都是國家行業(yè)級)，此外還取得了市級行業(yè)工程技術(shù)研究中心的牌證，這些成果不但為公司爭取了榮譽，還擴大了公司在行業(yè)的影響力。

　　三、日常檢查工作

　　對于多數(shù)人來講，我的工作是一項得罪人的工作，因為我的職責里有得罪人的內(nèi)容，就是對違章違紀現(xiàn)象進行處罰，但是，為了維護制度和紀律的嚴肅性，我天天都要對車間進行檢查，要及時的處理好違規(guī)現(xiàn)象，對好的現(xiàn)象和行為進行表揚或獎勵，樹立了正氣，弘揚了正氣。

　　四、其他專項工作

　　1、根據(jù)魏總的安排，我和人力資源部劉婧制定了考核辦法，對生產(chǎn)車間上半年的工作進行了考核，在考核中評選出了先進車間和個人，事情的本身很簡單，但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。

　　2、以我為組長的內(nèi)審小組對公司進行了一次內(nèi)審，使各部門、各車間對質(zhì)量管理體系有了進一步的理解和認識，對保證公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個很好的促進。

　　3、十二月份對車間的設(shè)備進行了全面檢查，摸清了公司的設(shè)備狀況，對公司的設(shè)備管理提供了依據(jù)。

　　以上是我這一年的工作述職報告，如有不當之處，還請大家批評指正。

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇19

　　過去的一年，我認真貫徹執(zhí)行市公司工作的指導(dǎo)思想和總體要求，牢固樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，轉(zhuǎn)變觀念，增強維護工作的主動性和預(yù)防性。樹立“維護就是經(jīng)營”的思想，保證了業(yè)務(wù)收入的持續(xù)增長�，F(xiàn)將各項工作情況簡要匯報如下：

　　一、機房職守工作。

　　我知道機房值守工作，責任重于泰山!每天上班的第一件事就是先檢查咱們的監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)等告警平臺是否正常運行，監(jiān)控系統(tǒng)不是擺設(shè)，在平時工作中，要充分發(fā)揮其作用，就需要很強的責任心。一旦出現(xiàn)告警信息，無論白天黑夜，我都是第一時間通知相關(guān)人員，并加強信息的溝通，清楚故障的發(fā)現(xiàn)和處理流程，保證故障信息的暢通傳遞，更快的得到解決。

　　在日常處理工單的時候，都能及時的派單，回籠，因為我知道一張工單就是一位用戶，就是一張口碑，每天都是不少于幾十張的工單，認真對待每一張，從未出現(xiàn)過超時工單，這就是對服務(wù)質(zhì)量最好的體現(xiàn)。一旦遇到系統(tǒng)上的漏洞問題，我都一一做了登記，及時的上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，力求完善系統(tǒng)，提高工作效率。

　　二、可視會議管理。

　　做到了了解設(shè)備的性能和原理，熟悉精通可視會議的相關(guān)業(yè)務(wù)，平時也對設(shè)備進行檢修、維護，保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，確保了可視會議及時無誤的召開。截止昨天，本年度召開了____場會議，本公司____場，政府部門____場，其他測試____次等。

　　在平時工作中，積極主動，敢于負責，忠于職守，辦事效率高，遇事不推諉，熱愛本職工作，努力為實現(xiàn)公司方針目標而踏實工作。絕不做法律和公司制度不允許的事，堅守勞動紀律，工作中充分發(fā)揮自己的主動性，熱情為用戶介紹電信服務(wù)項目，耐心解釋用戶的咨詢。公司下達的各項任務(wù)指標，都能很好完成。

　　20____年即將到來，在市場競爭嚴酷的今天，維護工作要真正做好后臺支撐，真正做好“用戶至上、用心服務(wù)”，在工作中就必須做到有主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性開展維護工作。公司新的輝煌是咱們每一個員工的責任和目標。雖然咱們面臨著更加艱巨的發(fā)展任務(wù)和更加復(fù)雜多變的形勢和環(huán)境，但我深信，在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要咱們同心協(xié)力，銳意進取，真抓實干，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績

　　以上是我的述職報告，謝謝大家。

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇20

　　同事們：

　　大家好，我于20xx年3月7日進店擔任店面主管一職，主要負責店面的日常管理工作，任職一年時間，我本著“盡職，盡責，盡心，盡力”的宗旨，力爭做好每一件事，下面我就任職期間所做工作，向經(jīng)理及各位同事做以下匯報。

　　過去的20xx年，是手機行業(yè)競爭異常激烈的一年，無論是各大手機生產(chǎn)廠商或是各手機零售商，都面臨巨大的市場壓力及考驗，在這種大環(huán)境下，我們九洲通訊，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事共同努力下，店面取得不小的發(fā)展，與此同時，在大家共同幫助下，我自身也取得了一定的進步。

　　一、嚴格執(zhí)行店面各項規(guī)章制度，忠于職守，維護店面一切形象，以身作則，嚴格遵守店面一切規(guī)章制度，認真執(zhí)行各項工作流程，日常工作中無條件接受上級的督導(dǎo)。

　　二、積極完成店面銷售任務(wù)，充分理解店面，日、周、月的銷售目標及政策，并積極組織帶領(lǐng)銷售人員完成任務(wù)，在工作總結(jié)中，明確完成工作的情況，并分析其成敗的原因。

　　三、組織培訓學習，并進行監(jiān)督考核，每日進行機型知識學習，定期進行廠家業(yè)務(wù)培訓，日常工作中，通過查找資料的自學方式，進行專業(yè)知識的有效補充，并定期進行考核，檢驗，不斷提升自身及店面各崗位人員專業(yè)知識，更好的解決客戶疑問，促進銷售。

　　四、積極配合經(jīng)理，開展市場銷售活動，設(shè)計制作宣傳學問，并進行派發(fā)宣傳，負責建立運營微信公眾平臺，開展微信營銷，在全體員工的共同努力下，取得不錯的誠信，開展外場活動，積極宣傳提升店面知名度，進行外場銷售，對店面銷售做有效的補充。

　　任職一年來，做了不少具體工作，但仍然有許多需要改進和改善的地方，主要表現(xiàn)在：

　　第一：要不斷提高自身及店面人員專業(yè)水平，專業(yè)知識是我們從事通訊行業(yè)的根本，而通訊行業(yè)的高速發(fā)展，要求我們不斷的進行學習，具體到店面，就要求我們，堅持完善，回前的學習機制。

　　并提高自我學習的意識和積極性，將努力學習成為專家的口號落到實處。

　　第二：提升自身服務(wù)水平，在通訊產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化的今天，良好的服務(wù)才是一個銷售型企業(yè)的名片，所以要求我們克服自身的缺點，提升個人服務(wù)水平和意識，為顧客提供更加專業(yè)熱情，高效的服務(wù)。

　　第三：提升團隊意識及團隊合作水平，這要求大家積極互幫互助，形成良好的團隊氛圍，同時，限度發(fā)揮每個人在團隊的優(yōu)勢作用，達到1+12的效果。

　　第四，完善各項制度，提高效率，這需要大家群策群力，積極提出寶貴意見，不斷完善店面各項制度，更加高效的開展工作。

　　第五：創(chuàng)新，包括：服務(wù)創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，宣傳方式創(chuàng)新，銷售渠道創(chuàng)新市場活動創(chuàng)新等。

　　20xx已成為過去，20xx已經(jīng)到來，在今年，國家經(jīng)濟處于全面轉(zhuǎn)型期，整體市場較為低迷，并且經(jīng)濟銷售企業(yè)面臨網(wǎng)絡(luò)電商的巨大沖擊。

　　所以市場競爭會異常激烈和殘酷，是挑戰(zhàn)，也是機遇，相信在我們大家的共同努力下，X的明天會更加輝煌！

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇21

　　各位領(lǐng)導(dǎo).各位黨員.各位代表：

　　時光飛逝歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間又到了換屆之年，回首過去的三年，內(nèi)心不禁感慨萬千……，回首望，雖沒有輝煌耀眼的成績，但在過去的三年的時間里，在鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將過去三年的學習和工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

　　一、加強學習，提高政治思想素質(zhì)，提高工作能力，注重提升個人修養(yǎng)

　　1、認真學習中國特色社會主義理論、牢固樹立科學發(fā)展觀，特別是認真學習黨在農(nóng)村的各項路線、方針、政策，使自己理論水平和業(yè)務(wù)水平有了很大提高，很好地發(fā)揮了參謀助手作用。通過學習我于20xx年7月加入了中國共產(chǎn)黨，20xx年7月正式成為中國共產(chǎn)黨黨員。

　　2、努力鉆研業(yè)務(wù)知識積極參各種業(yè)務(wù)技能的培訓，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身的知識水平和綜合能力得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求。為了能更好的適應(yīng)工作要求，我于20xx年報名參加電大學習，并于20xx年7月通過了畢業(yè)考試取得了大專文憑，并為將來的工作做好了準備。

　　3、督促自己不斷加強思想道德修養(yǎng)，在各種*面前能夠把握自己，不拿原則作交易，主動接受群眾監(jiān)督、堅持秉公辦事，不徇私情，做到作風正派，堅持原則，樹立了黨員干部的良好形象。積極參加村里各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，在實際工作中堅持原則、客觀公正、腳踏實地，不搞假大空，不虛吹浮夸。

　　二、嚴謹、細致、熱情的搞好文書工作

　　1、在財務(wù)工作中，我能夠遵守職業(yè)道德，做到敬業(yè)愛崗，在辦理會計事務(wù)時本著客觀、嚴謹、細致的原則做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，確保了我村會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。并嚴格按照財務(wù)管理制度的規(guī)定做好會計帳薄的登記及會計報表編制工作。為全村工作做好基礎(chǔ)保障

　　2、每年農(nóng)戶的新農(nóng)合、各項直補、種糧補貼、政策性保險、能繁母豬補貼等各項表冊，我都按照黨委政府的安排和要求保質(zhì)保量及時完成了工作任務(wù)。并認真積極配合上級有關(guān)部門工作,及時把所需材料和數(shù)據(jù)報送到位。而且，不論政府哪個部門下達任務(wù)我都能按時保質(zhì)保量完成。

　　3、作為一名副職，最主要的是要當好配角，為完成目標任務(wù)書努力工作，以積極熱情的心態(tài)去完成村里安排的各項工作、不怕困難、勇挑重擔，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。果桑項目的引進、各種項目的前期工作、水稻制種的發(fā)展、土地確權(quán)，農(nóng)房確權(quán)以及各項資料的搜集整理和歸檔，不管是哪項工作，我都一馬當先，任勞任怨，不辭勞苦、

　　甘當綠葉，當好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手，為了搞好各項工作，有時加班加點，及時的完成了安排的各項工作，并積極配合村支兩委和各組開展工作。為我村的經(jīng)濟社會發(fā)展做出一定的成績。

　　4、熱情服務(wù)：老百姓的詢問盡量做到及時詳細的回答，不懂的做到耐心的講解。老百姓交辦的事只要自己能處理都及時的給予辦理，做到了不拒、不推、不拖。在為老百姓辦事時，從來沒有做過吃、卡、拿、要的事。

　　在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。現(xiàn)在，我任期已將屆滿，三年來，我已經(jīng)竭盡全力，努力履行了自己的職責，盡管存在著一些缺點和不足，但我覺得還是優(yōu)秀稱職的。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)匀恍湃挝�，讓我下一屆還有機會在村上任職，我一定發(fā)揚成績，克服缺點，為黃土村的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

　　述職人：

　　二0XX年六月十五日

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇22

　　在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員和同事們的支持下，我堅持以黨的十九大、十九屆歷次全會精神為指導(dǎo)，以一個黨員干部應(yīng)有的責任心和事業(yè)心，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，注重理論與實踐相結(jié)合，立足本職，恪盡職守，努力工作。

　　一、加強理論學習，提高政治站位

　　二、履行崗位職責，狠抓隊伍建設(shè)

　　三、堅持廉潔從政，守好紀律底線

　　成績的取得，得益于組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，得益于同事們的支持和肯定。但自己的工作離組織得要求還有很大距離：

　　一是“理論碉堡”的重要地位認識不足。

　　二是“黨性錘煉”的工程建設(shè)不夠有力。

　　三是“敢為公仆”的宗旨理念有待提高。

　　四是“抓鐵有痕”的作風養(yǎng)成有所欠缺。

　　五是“自重自省”的細枝末節(jié)還有差距。

　　今后工作中，繼續(xù)解放思想、自我加壓：

　　一是在思想上，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，做到政令暢通、令行禁止。

　　二是在工作上，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，爭先創(chuàng)優(yōu)。

　　三是在廉潔勤政上，強化自我約束，增強防微杜漸意識，自覺接受群眾監(jiān)督，發(fā)揮好模范帶頭作用。

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇23

　　一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣中心工作，參與政務(wù)、辦理事務(wù)，檢查督促、協(xié)調(diào)落實，較好地履行了崗位職責。

　　一、加強學習，內(nèi)強素質(zhì)，不斷提高工作能力

　　二、團結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實，努力做好本職工作

　　(一)以人為本，認真抓好內(nèi)部管理工作。

　　(二)圍繞中心，認真抓好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

　　(三)精益求精，認真抓好文字材料工作。

　　(四)細致入微，認真抓好會務(wù)籌辦工作。

　　(五)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，認真抓好公務(wù)接待工作。

　　(六)推動落實，認真抓好督查應(yīng)急工作。

　　(七)強化監(jiān)督，認真抓好人大政協(xié)工作。

　　(八)教育為本，認真抓好總支黨建工作。

　　(九)嚴于律已，認真抓好廉潔自律工作。

　　三、存在的不足及今后努力的方向

　　存在的主要問題：

　　一是在理論學習上有傾向?qū)嵱弥髁x現(xiàn)象。

　　二是在工作分配上有重事務(wù)輕政務(wù)現(xiàn)象。

　　三是在協(xié)調(diào)服務(wù)上有不到位不超前現(xiàn)象。

　　下一步努力方向：

　　一是進一步加強理論學習。

　　二是不斷創(chuàng)新思路，求真務(wù)實、扎實工作。

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇24

　　在這個收獲的季節(jié)里，我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個方面作總結(jié)：

　　首先，對于我們剛出入社會的畢業(yè)生要面對的就是角色轉(zhuǎn)型。在學校，面對的是單純的學業(yè)課程，扮演的是一個被動學習大于主動學習的角色；出入社會，要面對的不僅是單純的理論知識，更多的是要將理論結(jié)合實際事物并加之實踐和接觸形形色色的社會交際關(guān)系網(wǎng)，要扮演的是一個主動、活躍、踏實肯干的新人角色。結(jié)合三個月的工作經(jīng)歷，覺得自己在這個轉(zhuǎn)型的角色變換中做的還不夠好，確切的說是還保持著一個學生的風貌，沒有成功邁出社會的第一步。就拿在工作環(huán)境內(nèi)和同事相處相融度來說，自己沒能很好的融入這個大家庭。這點上要給自己敲醒警鐘給予自嘲，結(jié)合現(xiàn)實和理想之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者說轉(zhuǎn)型實踐方向：

　　主動學習、踏實肯干、夯實專業(yè)基礎(chǔ)（相關(guān)專業(yè)理論知識、熟悉和把握行業(yè)動態(tài)以及公司相關(guān)固井外加劑產(chǎn)品）扮演好轉(zhuǎn)型之后的新角色。有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷（變內(nèi)向為外向、開朗、活躍、沉穩(wěn)）相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。各擬制一份短期的人生（工作、生活）拓展計劃和一份長期人生（工作、生活）拓展計劃。消除自己在未來工作、生活上的迷茫和不知所措。

　　其次，古語云，在其位，謀其政。身處技術(shù)員崗位，一定要有扎實的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識和開拓技術(shù)創(chuàng)新的思維觀念。入職的三個月期間，從起初的公司各項基本管理制度培訓、固井基礎(chǔ)理論知識接觸、實驗設(shè)備儀器操作與維護、公司固井外加劑產(chǎn)品認知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗操作規(guī)程、固井工藝與工具、公司業(yè)務(wù)范圍和合作商等等一系列的固井相關(guān)事宜，自己正在從一張“固井白紙”慢慢的在謄寫成為一張“固井技術(shù)牛皮卷,也堅信在一定的工作周期范圍內(nèi)自己可以讓這張“固井技術(shù)牛皮卷”愈演愈厚。結(jié)合自己在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢，自己還應(yīng)在工作中不斷加深對公司固井外加劑產(chǎn)品的應(yīng)用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗操作規(guī)程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學習掌握并能熟練應(yīng)對實際固井事宜中的一切復(fù)雜問題。有規(guī)劃、有方向、結(jié)合理論與實踐制定長短期的學習計劃：

　　1、多學多問、不懂就問、把握好一個新人的學習姿態(tài)。

　　2、端正工作態(tài)度，實現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。只有實干、多干方能打好堅實的基礎(chǔ)。

　　最后，工作范圍內(nèi)接觸的業(yè)務(wù)與一個新人身份對公司管理發(fā)展的建議。三個月的時間，說長不長說短不短，在公司西北區(qū)域接觸的井次有TK862、TH12355、TK953H，有了對固井流程的簡單了解，從接到試驗任務(wù)單、小樣實驗摸索與試驗要求參數(shù)的契合并撰寫小樣實驗報告、井場配灰、半大樣實驗并與試驗要求參數(shù)契合及半大樣實驗報告、井場配水、大樣實驗并與試驗要求參數(shù)契合及大樣實驗報告、井場固井施工并記錄相關(guān)施工參數(shù)并簽收施工費用單、施工結(jié)束后期的負責人工作總結(jié)并發(fā)予分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、井次實驗記錄歸檔、等待固井隊固井質(zhì)量驗收并時刻與接洽人保持聯(lián)系、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)針對固井質(zhì)量結(jié)果給予負責人考核相關(guān)事宜。

　　感恩是一個永恒的主題。來到公司這個大家庭，是公司把我們這一堆爛泥慢慢扶上墻去的，誠摯的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這群新進員工的栽培和殷切關(guān)愛，相信公司在任何決定上都有公司自己的立場和生存利益的競爭，再次獻上我對公司的深深謝意，預(yù)祝我們這個大家庭的明天會更好。

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇25

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　你們好!

　　在20xx-13號，加入編輯部，這是我的第一份工作，所以從進公司第一天起，我就把自己融入到這個公司，這個團隊，在不斷的審視中完善自己，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過了將近三個月，現(xiàn)將這兩個多月的工作情況作如下匯報：

　　一、思想認識：

　　因為我進入的是編輯部，剛開始對網(wǎng)站編輯的了解并不多，所以在變壓力為動力的促使下，在思想上嚴于律己，不斷地約束自己，鞭策自己，更不斷向老同事學習，爭取不能因自己是新同事而托整個部的后腿。在這學習的一段時間來，不僅在思想上，在技術(shù)上有了一步的提成，在人際上我也學到了很多，在同事們的關(guān)懷下，讓我覺得社會并沒有那么可怕。

　　二、素質(zhì)提升

　　作為一名網(wǎng)站編輯，要想完成工作的責任，首先必須具備網(wǎng)站編輯素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名網(wǎng)站編輯，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。

　　當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己，要學的東西還很多;換個角度靜心仔細想想如何能的好一些，認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在其中進行一些嘗試;在空余時間，我會閱讀一些自己在網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

　　三、工作總結(jié)

　　在這個9月份我基本掌握了網(wǎng)站編輯應(yīng)做的內(nèi)容與規(guī)范，并在這個月內(nèi)參與飛人網(wǎng)，按照規(guī)范添加貢獻，上傳該網(wǎng)站的景點圖片，該網(wǎng)站的日志，添加活動，發(fā)起投票，話題，除此之外，還對整個飛人網(wǎng)站進行簡單的黑盒測試，并提交bug，重點是在酒店和機票頻道;在10月份，主要工作就是維護飛人網(wǎng)以及可可西網(wǎng)站，對其中的圖片、日志進行審核，不規(guī)范的進行修改，將垃圾、/fanwen/1524/index.html*等不健康的文章進行刪除，必要時封號;另外，就是審核提交的bug，將已解決的審核并重新測試，并分析測試時客戶考慮到的我們沒發(fā)現(xiàn)的bug的原因;

　　在11月份，在做好可可西網(wǎng)站的維護之外，開始學習網(wǎng)站策劃，并和部門同事之間著手實踐SH生活網(wǎng)的策劃，并落案，并對飛人網(wǎng)站的商城進行測試。

　　在12月，在做好可可西網(wǎng)站維護之外，開始搜集整理SH生活網(wǎng)的資料，并開始整理自己的職業(yè)規(guī)劃，為自己的工作做好規(guī)劃。

　　四、存在不足

　　兩個多月以來我心中的感受便是要做一名合格的網(wǎng)站編輯不難，但要做一名優(yōu)秀的網(wǎng)站編輯就不那么簡單了，也不再單純認為網(wǎng)站編輯僅僅是一個CTRL+CCTRL+VCTRL+X的工具，我認為：一名好的網(wǎng)站編輯不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研，一名優(yōu)秀的網(wǎng)站編輯不僅要掌握基本的辦公軟件，在網(wǎng)站語言，策劃，測試，設(shè)計，溝通等等都有嚴格的要求。我，作為一名年輕的網(wǎng)站編輯要學習的東西還很多很多。

　　五、工作心得

　　在進公司之后，工作期間我積極主動的配合公司的要求，與同事以及各部門能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我將更多的學習和總結(jié)經(jīng)驗，認真做好本職工作，不斷的提升自己的編輯水平及綜合素質(zhì)，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

　　同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我一個鍛煉自我，實現(xiàn)夢想的舞臺，這些實踐與體會，人際關(guān)系將會是我的歷程中不可多得的財富，我一定會更加珍惜現(xiàn)在的崗位，努力工作，嚴于律己，不斷完善自己，取得更好的進步。

　　在此提出轉(zhuǎn)正申請，希望能正式加入公司的正式員工行列，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準，謝謝!

　　申請人：

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇26

　　優(yōu)秀員工年度述職報告

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事。各位兄弟姐妹。上午好。

　　我叫王，就職于，是一名很普通的樓面服務(wù)生，今天很榮幸作為一名優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我想借此機會，向曾經(jīng)在工作中給與我指導(dǎo)和支持的 領(lǐng)導(dǎo)們，同事們，致以最衷心的感謝。{鞠躬}

　　今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運，同時又感到很有壓力，感到幸運。是今天我能有幸跟大家在這里開這個年會。這一點我很高興，平時表現(xiàn)我感覺并不算特別出色。但我的工作仍然得到了大家的認同和支持。因此，我想我是幸運的。而感到壓力，是因為今天的成績將是我明天的起點，我要努力做得更好。才能實現(xiàn)不斷提升自我，創(chuàng)造更好的成績。所以對我在公司未來的成長。我感受到了壓力。但是呢。未走過的路總是令人充滿希望，我期待著未來。期待公司獲得更大成功，以便能為公司做出更大的貢獻。

　　回顧我們沙龍店全體員工備戰(zhàn)開業(yè)的那段日子，至今難忘，相信在坐的每位老員工都深有同感。從咱們沙龍店前期裝修到后來盛大營業(yè)，從每個活動的隆重舉行到各項管理工作的順利開展，所有這些我相信都與我們在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位管理者，以及我們每一位可愛員工的努力是密不可分的！

　　從培訓期到現(xiàn)在，我對自己的工作做了一個小小的總結(jié)。

　　我是20xx年5月23來到貴公司的，到現(xiàn)在算算已有半個年頭。來到麥克瘋，我認識了很多兄弟姐妹。也經(jīng)歷了好多以前從未碰到過的事，這一點我很高興。當然了。在工作中我覺得無論職務(wù)的高低，工作量的多與少，我們都應(yīng)該保持積極認真的工作態(tài)度，踏踏實實地做好上級交辦的每一件事，努力讓每一件事都完成得很完美，很漂亮。很成功。因為我相信，不管在哪個工作崗位上，能為自己的公司作出貢獻，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好，做細，以負責任的心態(tài)來嚴格要求自己。

　　身處服務(wù)行業(yè)，作為一名服務(wù)人員，有時候我們可能會不可避免的碰到一些挫折和無奈，但是我認為挫折、磨難是鍛煉意志、增強能力的好機會.可能有些人會覺得小小的一名服務(wù)生是微不足道的，有些人認為我們這個職業(yè)是底下而不為人尊重的，可我要說的是，條條大路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福，我為能在這個集體做事而自豪，我認為我的 職業(yè)就像一塊表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)�來時間和快樂，能夠給大家?guī)�來方便，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但這些卻是必不可少的，就算你不做，也總是會有一個人要做的。 人往高處走，水往低處流，我不相信大家會永遠心甘情愿的做一名服務(wù)生一輩子，反正我是不想。人總是要向前看，向上看嘛， 在這里呢，借用愛伊斯坦的一句名言，在一個崇高的目標支持下，不停地工作，即使慢，也一定會獲得成功。-- 我相信，只要大家勤奮，努力，總有我們成功的一天。

　　工作這么久，我總結(jié)了我們服務(wù)人員應(yīng)該掌握的幾點，

　　1.微笑， 在KTV日常經(jīng)營過程中，我覺得我們每一位員工對待客人都要報以最真誠的微笑，他應(yīng)該不受時間，地點，和情緒等因素影響。也不受條件限制，記住一句話，微笑是對付消費者最好的武器，

　　2.精通，我們每位員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能的做到完美。

　　3.準備，就是要隨時準備好為客人服務(wù)。

　　4.重視，就是要把每一位客人都視為上帝來看待而決不能怠慢客人。

　　5.細膩，主要表現(xiàn)于服務(wù)中的言行舉止，察言觀色。揣摩客人的心理， 預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前服務(wù)意識。

　　6.創(chuàng)造，為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境衛(wèi)生，友善態(tài)度等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造家的感覺。

　　7.真誠，熱情好客是中華民族的優(yōu)良美德嘛，咱們的服務(wù)應(yīng)當是真誠的，做我們服務(wù)行業(yè)更應(yīng)該把真誠這方面體現(xiàn)出來，我們給客人提供服務(wù)的時候應(yīng)當是發(fā)自內(nèi)心的，讓客人感受到你的真誠，感受到我們是在為他著想。

　　8.團結(jié)，最重要的一點。 通過半年以為的工作體會，我認為作為一家大型KTV，就要用高質(zhì)量的服務(wù)和舒適的環(huán)境來打出我們的公司形象，來吸引客人，使本公司在安陽乃至豫北地區(qū)立于不敗之地。而這就需要我們用團結(jié)與合作的精神來指導(dǎo)我們的工作，首先，我們要注重同事間的溝通與交流，創(chuàng)造一個健康，文明，和諧的工作氛圍，這樣才能有利于充分調(diào)動我們的工作積極性，營造一個高效率的工作氛圍，其次，要發(fā)揚互助精神，這樣有利于增強我們整個團隊的凝聚力，最后，要不斷學習，不斷提高自身水平，只有這樣，才能使我們的工作保證高水平高效率地進行，我們要在互相信任的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致 ，使我們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，努力做出更好的成績。

　　我相信如果我們每個人都具備了這幾點，那么我們就是 最棒的。

　　親愛的同事們，

　　我們今天播下誠實，明天收獲的將是信任，

　　我們今天播下勤奮，明天收獲的將是成功，

　　我們今天播下好學，明天收獲的將是智慧，

　　我們今天播下信念，明天收獲的將是輝煌。

　　我很榮幸加入麥克瘋這個大家庭，并和大家一起工作。我相信在以后的日子里，公司的發(fā)展將是無限的，我們的前途將是光明的.我愿意和大家一同扎根麥克瘋，為我們共同的大家庭，奉上我們?nèi)�部的力量和信念，原我們大家共同攜手為麥克瘋未來的騰飛撐起一片藍天，我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，20xx年我們將取得更好的成績，立足安陽，放眼世界。

　　最后，請允許我再次向在座的每一位表示衷心的感謝，祝大家萬事如意，心想事成，x年大吉。

　　謝謝 大家。

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇27

　　自20xx年進入我們xx公司以來，先后工作需要，我從熟悉了5年的市場部門，調(diào)任運營總監(jiān)，分管公司市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進公司財務(wù)、行政、人力資源的管理；負責協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；維持并開拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。

　　在這半年的時間里，我們公司總體運營出色而且在原有的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)我們盈利x億的目標，同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善，及企業(yè)文化的建設(shè)，內(nèi)部信息系統(tǒng)架構(gòu)，市場運作，品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們?nèi)�體同仁的出色工作，全心投入，眾志成城的結(jié)果。

　　在這半年多的時間里，我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知，企業(yè)文化是一個企業(yè)生命力的表現(xiàn)，而品牌是一個企業(yè)價值及靈魂的集中體現(xiàn)。我們xx公司的口號是，共創(chuàng)共贏共分享。我們秉持至誠至信，至尚至遠的理念，旨在把我們的公司打造成服務(wù)行業(yè)的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務(wù)，全情的呵護，創(chuàng)造忠誠的客戶，創(chuàng)造我們的快樂生活。

　　這半年里，為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作：

　　一、創(chuàng)建我們卓越的服務(wù)團隊

　　在人力資源，市場部的大力支持下，我們利用公司現(xiàn)有資源，人才培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間，我們團隊創(chuàng)造性地舉辦各種關(guān)愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。

　　二、與各傳媒公司的合作

　　為擴大品牌影響力，我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎(chǔ)上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國各大主流報紙，各電視媒體，展開更深層次的合作。比如在電視臺舉辦的大型游樂活動紀錄電視節(jié)目上，我們通過廣告投入及贊助活動等，為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動，保證廣告投放效益的基礎(chǔ)上，服務(wù)客戶的同時，提升我們品牌的社會關(guān)注度。

　　三、資源的整合

　　主要包括內(nèi)部管理機構(gòu)的整合，包括獎勵機制的建立，內(nèi)部信息平臺的架構(gòu)等。同時打包我們的.產(chǎn)品，建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈。

　　通過以上的工作，我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團隊，并在此基礎(chǔ)上擴大我們在社會的影響力和關(guān)注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機制改革，和平臺建立，讓我們的運做更規(guī)范話，同時對于問題快速反應(yīng)起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程，關(guān)鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求，在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。

　　如：團隊，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少經(jīng)驗。特別是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中，我們關(guān)注的應(yīng)該根據(jù)公司自己的實際出發(fā)，而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。

　　最后，要學會管理戰(zhàn)略伙伴，我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作，還沒達到理想的效果，但品牌推廣部，不管是內(nèi)部配合還是在對外公關(guān)上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關(guān)上都達到了前所位有的高度。

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇28

　　驀然回首，一年的時間像彈指間一揮而過，今天我以真誠的心態(tài)面對大家，客觀的、真實的向大家匯報我一年來的工作情況：

　　一、思想方面

　　自從參加工作以來，我始終在師德上嚴格要求自己，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到的教育，遵守學校的各項規(guī)章制度，積極參加學校的各類政治學習，并且認真記錄，及時反饋，努力提高自己的思想覺悟，不斷地完善自我。我努力學習有關(guān)新課程改革的教育教學理論及新的課堂理念，使自己在教育教學實踐中有很大的收獲。我不善言談卻踏實肯干，了解我的老師對我的評價大都是兩個字：實在。我相信再笨拙的行動都能使一切華美的語言黯然失色，只有求真務(wù)實才能有真正的收獲。我的真誠換來的是老師們的信任與照顧，在學校與大家和睦相處，團結(jié)協(xié)作，做到大事講原則，小事講風格，服從安排，盡心盡職做好自己的本職工作。

　　二、班主任工作

　　本學年我接任一年級(1)班。都說低年級學生好擺弄、聽話，其實不是外人所想象的那樣。從開學那天起有“艱苦卓絕”的軍訓和日常排隊的訓練，運動會、陽光大課間、流動紅旗班級評比、家長會等各種活動，這路走來，我用心做好這份工作。我們班有很多孩子是從幼兒園直接進入小學，沒有學前班的過渡，無論知識儲備還是良好行為習慣幾乎都是零。我最初的工作重點是培養(yǎng)最基本課堂規(guī)范，養(yǎng)成最基本的學習習慣。現(xiàn)在學生學習狀態(tài)良好，積極向上的班風初步形成，我在學生的進步中體會到幸福的快樂!

　　在堅持教好書的同時，我從未放棄過育人工作，班主任工作中，我努力做到“愛”和“嚴”并存。想要教好每一個孩子，就必須對他們有更深的了解，這就必須和他們的家長進行更多的交流。我知道家庭是所更大的學校，不能放松家庭教育。為此，我經(jīng)常找家長進行交流，和他們談怎樣給孩子創(chuàng)設(shè)一個良好的家庭環(huán)境，和他們談怎樣教育孩子成為一個高尚的人，和他們談怎樣改正孩子的每一個小毛病。

　　1、在班級中開展競爭意識

　　在班級管理中，老師往往希望全體學生向的學生看齊，是不利于調(diào)動全體學生的積極性。實施素質(zhì)教育首要問是面向全體學生，使每個學生的素質(zhì)都得到提高。班主任必須關(guān)注班中的每一名學生，調(diào)動他們的積極性。用同一個標準去衡量全體學生是不科學的。

　　2、在班級學生轉(zhuǎn)化工作中，要抓得準，做得細，要有恒心，要樂于幫助。

　　準是指在做學生思想工作時，要抓準會出現(xiàn)過錯的原因，有針對性地開展思想教育。學生出錯的原因是多種多樣。例如：好心辦錯事;出于好奇心而干了錯事;受人唆使幫助互相打鬧、偷別人的東西;自我要求不嚴格而違反紀律;家庭教育不良。要仔細分析，找準原因，區(qū)別對待，因事因人而異，力求通過正確的教育方法引導(dǎo)學生朝健康的方面發(fā)展。細心指導(dǎo)。班級德育工作在于調(diào)動學生的積極因素，克服消極因素，提高學生的自覺性，幫助他們健康成長。任何學生都有閃光點，差生也不例外，只要細心留意，就不難發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點。班主任要善于抓住學生學習、勞動、班級活動中閃光點，激發(fā)他們的上進心和求知欲。恒是指恒心。對轉(zhuǎn)化工作要按計劃持之以恒，長期堅持下去，不能熱一陣、冷一陣、抓一陣、放一陣，要善于抓住學生的閃光點，哪怕是微小的進步，都要給予表揚、肯定、鼓勵，并不斷強化。后進生畢竟因其后進，在學習上與其他同學落下一段距離。為了使這個距離縮短，我還經(jīng)常幫他們進行個別輔導(dǎo)。先跟他們談話，要他們明白老師、家長都希望他們學習進步，都想幫助他們，而只要他們自己加倍努力，老師和家長都相信他們同樣會成為好學生。另外在課堂上，對于一些預(yù)知的疑難問題，師生共議解決后，我還特別叫他們起來復(fù)述，進行難點突破、鞏固。而課堂上沒解決的，課余再補，利用放學后的十幾分鐘時間，他們進行個別補習。由于長期如此，有些學生樂意配合老師的工作，使他們學習也在慢慢地進步。

　　讓學生教育學生。教育孩子必須走進孩子的世界，理解孩子的心理，決不從大人的角度看待孩子。有些事情在大人看來是錯誤的，但在孩子眼里卻是真實和正確的。大人教育孩子時，總喜歡擺大道理，大談自己的想法和體會，沒有觸動孩子的心理，讓孩子教育孩子的方法很有效。一次有兩個學生打架，我很耐心地擺出一些道理和事實教育了他們一番，讓他們明白打架的壞處和弊端，我認為這一次教育對全班同學來說是十分深刻的，但沒過兩天，又有另外兩個學生打架。我很氣憤，但我認為如果再批評一次也起不了作用。我將前兩天打架的學生叫到跟前，讓這兩位學生將當天打架的情形和感受與他們分享。這兩位同學很留心聽他們說，聽后深有感觸，并互相道歉，許諾以后不打架，使這兩位同學確實受到深刻的教育。

　　三、教學工作

　　1、認真?zhèn)浜谜n，做好課前準備，上好每一節(jié)課。

　　2、注意培養(yǎng)良好的學習習慣，提高學生的自學能力。沒有良好的學習習慣，學習談不上自覺學習，抓學生堅持預(yù)習的習慣，學生借助課后思考題，使用工具書，查閱資料，掃清學習上的障礙，做到勤檢查。培養(yǎng)書寫規(guī)范工整的習慣，訂正作業(yè)的習慣。

　　3、優(yōu)化教學方法，充分發(fā)揮學生主體作用。

　　四、加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。

　　在教學之余，我積極參加各項教育教學研究活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，以不斷提高自己的教學水平，教學效果明顯。今年我參加了全國的MOC的教學設(shè)計比賽。

　　成績屬于過去，教學永無止境，在教育的崗位上仍須不懈的努力!在今后的工作中，我將以更高的目標要求自己，做出新的成績。也希望大家一如既往地關(guān)心我，支持我!

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇29

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　大家好!

　　春風送暖，辭舊迎新，在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20xx年xx月進廠以來，近x年的工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和幫助下，工作得以順利開展，在此我表示衷心感謝。

　　現(xiàn)將20xx年工作匯報如下：

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　本人工作認真負責，態(tài)度積極，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時保質(zhì)完成工作任務(wù)。忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱為：“勞�！�。為廣大同事樹立典范，時刻緊跟上級的步伐，在20xx年工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。

　　二、完成主要工作

　　1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀，自覺遵守各項規(guī)章制度，積極、認真配合領(lǐng)導(dǎo)、班長工作，并積極按規(guī)定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的干凈、舒適。

　　2、工作上做好本職工作，包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機的跳線工作。及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合X、外線組和調(diào)度機組的排障、裝機等工作。

　　3、接到X裝機單后，第一時間裝通機房內(nèi)線路并配合外線組進行調(diào)試，完成后及時通知X局開通新裝電話，并記錄輸入線序詳細資料。故障的排查。受理用戶申告的故障后，及時檢查判斷其問題所在，若是機房內(nèi)線路問題，即時排除故障，恢復(fù)線路通暢。若檢查線路后，判斷是外線問題，則應(yīng)盡快通知外線組，配合他們查出問題并處理故障，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時間內(nèi)正常使用。

　　三、對未來工作的期待

　　1.領(lǐng)導(dǎo)漲我薪水。

　　2.勤于學習、善于思考，積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，為公司建設(shè)獻計獻策，以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗。

　　3.改進工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識。提高工作水平，切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

　　以上是我的述職報告，歡迎廣大領(lǐng)導(dǎo)、同事批評和指正。

　　此致

　　敬禮!

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇30

　　一、召開三屆八次常務(wù)理事會

　　今年五月上旬省南協(xié)召開了三屆八次常務(wù)理事會，會議傳達了中國質(zhì)協(xié)第七屆理事會暨會員代表大會精神，通報了第七屆中質(zhì)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子和中國質(zhì)協(xié)章程修改及更名情況。會議全面總結(jié)了省質(zhì)協(xié)年工作，確定了年工作要點。因機構(gòu)改革，由原常務(wù)理事單位推薦提名，對常務(wù)理事作了部分調(diào)整，

　　并對副理事長的調(diào)整在會上作了說明，獲得會議的一致通過。

　　二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動

　　省質(zhì)協(xié)用戶委員會根據(jù)全國用戶委員會的統(tǒng)一部署，在全省組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。全省各市地、各行業(yè)的廣大工商企業(yè)緊緊圍繞“用戶滿意——新世紀的質(zhì)量呼喚”的主題，結(jié)合本地區(qū)、本部門、本企業(yè)的特點，以及廣大用戶消費者關(guān)注的市場熱點，有組織、有計劃地開展了多種形式的宣傳、咨詢、維修服務(wù)活動。省質(zhì)協(xié)參與了由工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、省消協(xié)、省紡織局、省藥品監(jiān)督管理等單位共同組織的安徽省紀念大型現(xiàn)場紀念活動，并在有關(guān)報紙刊登了省質(zhì)協(xié)的投訴舉報電話。

　　三、做好優(yōu)秀小組推薦工作

　　省經(jīng)貿(mào)委、省質(zhì)協(xié)、省總工會、團省委、省科協(xié)今年繼續(xù)組織了年度安徽省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過班組、質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀推進者的推薦、表彰工作。今年質(zhì)量管理小組活動的主題是：原創(chuàng)：小組——創(chuàng)新、發(fā)展、開發(fā)人的潛能。全省廣大企業(yè)通過層層召開成果發(fā)布會和經(jīng)驗交流會進行選拔，月底完成了申報工作。全省申報數(shù)達余個小組成果。目前正在組織國家級小組診斷師進行評審。

　　四、組織省質(zhì)量管理獎的申報及評審工作

　　為引導(dǎo)和激勵企業(yè)采用先進、科學的質(zhì)量管理模式，加強企業(yè)質(zhì)量管理，提高企業(yè)綜合競爭力，今年繼續(xù)開展省質(zhì)量管理獎的申報及評審工作。到月底，各市經(jīng)貿(mào)委、各行業(yè)從余個自愿申報的企業(yè)中嚴格把關(guān)，按標準要求，經(jīng)過市、行業(yè)共同推薦申報的企業(yè)有家（含復(fù)評），涉及到個行業(yè)個市。目前正在組織評審員進行資料審查，并在全國范圍內(nèi)開展用戶評價。

　　五、開展“一滿意活動”推薦工作。根據(jù)全國用戶委員會的要求，省質(zhì)協(xié)用戶委員會嚴格按照推薦條件，通過開展用戶評價，向全國用戶委員會推薦了安徽全柴動力、合肥江淮汽車、安徽合肥錨具廠、安徽天大集團生產(chǎn)的產(chǎn)品為“全國用戶滿意產(chǎn)品”、中鐵四局的宿州國家糧庫為“全國用戶滿意工程”，皖南電機、星馬汽車的售后服務(wù)為“全國用戶滿意服務(wù)”。

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇31

　　我是的收銀員，我叫劉麗，來到信和商廈已經(jīng)有一年的時間了，在收銀主管、同事和各層領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，是我得到了成長，也讓我意識到了收銀這個平凡崗位的不平凡，現(xiàn)在我就想對收銀工作的認知以及自己的提升等方面向大家做一個匯報，以便我在以后的工作中能夠得到更大的提升。

　　一、對工作角色的認知

　　收銀工作處于公司的最前沿，除了執(zhí)行各項收銀業(yè)務(wù)之外，更是企業(yè)的門面親善大使，收銀員的一舉一動，都代表著公司形象。當顧客滿心歡喜的選購到一件滿意的商品來付款時，我們熟練的操作技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度是確保顧客再次光臨的保證。相反，一個小小的錯誤或冷淡的態(tài)度立即會使顧客帶來心理上的落差，并且還會為企業(yè)帶來負面的影響和評價。所以，收銀員的工作不只是單純的為顧客提供結(jié)賬服務(wù)而已，收銀員收取了顧客的錢款之后，也并不代表整個銷售就此結(jié)束，因為整個收銀工作的'流程中，還包括了對顧客的禮儀態(tài)度和咨詢的提供，現(xiàn)金作業(yè)的管理。

　　二、與以前相比自己哪方面有所提升

　　在加入信和集團這個團隊一年的時間里，在大家的幫助下，使我對服務(wù)、對責任以及心態(tài)上都有了重新的認識。

　　開始時，我認為收銀員只是負責收銀，與其他員工各司其職，不會有什么難的，可是現(xiàn)在看來，我才真正感覺到其中有多么困難。同時，也意識到了工作制度和工作流程的重要性和必要性，它們是我能順利工作的保證。

　　第二個方面就是我的服務(wù)以及心態(tài)方面的轉(zhuǎn)變。慢慢的可以對工作應(yīng)付自如了，但當有狀況發(fā)生時，公司的同事都會向我伸出援助之手，這讓我知道了要在工作當中抱有感恩的心。大家對我的幫助同時也讓我知道了，在工作中不能把個人的情緒帶進來。這讓我學會了用微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時候會無理取鬧，但我也能做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間產(chǎn)生矛盾。

　　第三方面，就是我對責任的認識�，F(xiàn)在的我知道作為一名收銀員不僅做到對自己負責，更要做到對顧客的負責、對同事的負責，對于錯誤，敢于并勇于承擔，不退縮、不推諉。我覺得責任意識讓我對待工作更加嚴謹。

　　還有特別有感觸的就是我意識到了學習的重要性，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰了，在工作中，我要不斷的學習別人先進的地方，只有不斷的學習才能讓自己的職業(yè)生涯更加的長遠。

　　三、如何完善工作職責完善工作職責

　　我想以我自己每天的工作流程說一下自己感悟，我每天把工作分為營業(yè)前、營業(yè)中和營業(yè)后。營業(yè)前，準備開晨會，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開機登錄，準備好各項被迫，備好零錢，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時、準確無誤的收取款項。同時還要熟記當日的企業(yè)活動，以便能夠為顧客更好的服務(wù)。

　　營業(yè)中，當顧客來到收銀臺前，首先要主動打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的VIP卡并認真核對銷售小票上的金額與Pose及打出的是否一致，商品不能退只能換，不能開具發(fā)票，對于刷銀聯(lián)的卡顧客要提示顧客不能退還現(xiàn)金只能退現(xiàn)到卡，對這些特殊的情況及時向客戶說明，以減少顧客事后的投訴和不滿。

　　檢驗鈔票真?zhèn)�，錢款當面點清，將結(jié)算單和銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。在沒有顧客時，及時做好查補和衛(wèi)生工作，比如小票打印紙、零錢等是否充足，確保收銀臺面的整潔有序。營業(yè)后，做好工作交接，錢款和單據(jù)交接清楚后在離開工作崗位。使工作形成營業(yè)前——營業(yè)中——營業(yè)后各個環(huán)節(jié)的銜接，確保工作的高效率，完善自己工作職責，不做與工作無關(guān)的事情。

　　四、自我評價

　　下一步的工作目標立足本職工作，確保收銀錯誤率為零，確�？蛻袅阃对V，提高自己的工作技能并保持好的服務(wù)態(tài)度及心態(tài)；加強學習，不僅加強業(yè)務(wù)學習，還要加強對企業(yè)文化以及企業(yè)制度的學習，使企業(yè)文化融入到工作和生活中。培養(yǎng)自己的溝通和協(xié)作能力，加強與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通，對工作中出現(xiàn)的問題能夠提出自己的解決辦法，加強與客戶的溝通，以便更好的改進自己的工作。

　　以上就是我對自己工作的一些匯報總結(jié)，希望在以后的工作中我能夠和信和團隊一起共同發(fā)展，一起創(chuàng)造公司新的輝煌。

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇32

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：

　　大家下午好！

　　加入國禎健康已經(jīng)快一年了，在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，同事們的熱心幫助下，本人堅持努力學習，認真的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。具體匯報如下，不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

　　一、強化學習，不斷提高自身素質(zhì)

　　強化學習是提高素質(zhì)，做好工作的重要途徑。認真學習交通法則，汽車駕駛技術(shù)和維護保養(yǎng)等業(yè)務(wù)知識，并堅持理論學習與工作實踐相結(jié)合，不斷增強服務(wù)意識，善于思考，敢于鉆研，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中遇到的各種問題。認真學習單位的規(guī)章制度，嚴格遵守規(guī)章制度，堅持按制度辦事。自覺維護制度的嚴肅性和權(quán)威性。

　　二、愛崗敬業(yè)，努力做好本職工作

　　作為一名駕駛員，需不斷增強服務(wù)意識和時間觀念，不斷提高駕駛技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，服從領(lǐng)導(dǎo)和單位調(diào)用，對領(lǐng)導(dǎo)交辦旳工作堅持做到事事有回應(yīng)，件件有著落。堅守工作崗位，堅持隨叫隨到，任勞任怨。努力克服各種困難，犧牲節(jié)假日也無怨無悔。認真完成各項工作任務(wù)。堅持“安全第一、文明駕駛”旳原則，堅持勤檢查、勤保養(yǎng)、勤擦洗車輛，做到車內(nèi)整潔、車身光潔，文明駕駛，不開霸王車，不酒后駕車，不私自駕車外出，確保安全行車無事故，確保不因車輛耽誤工作。

　　三、謹言慎行，嚴守工作紀律

　　嚴格遵守職業(yè)道德和工作紀律，是一名駕駛員必須具備的基本素質(zhì)。本人堅持原則，嚴守工作紀律和秘密。不該聽的不聽，不該說的不說，不打聽和傳播小道消息。不說有損公司形象的話，不做對不起公司的事。20xx年我會竭盡全力做好自己的工作。

　　以上是我的述職報告，謝謝大家！

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇33

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事和遠道而來的朋友們：

　　晚上好

　　首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機會，讓我們青年人暢所欲言，由于我來的時間比較短，在座的可能還不認識我，我先做一下自我介紹，我叫，畢業(yè)于濱州學院中文系，是今年的事業(yè)編人員，來到陳官鄉(xiāng)進行基層鍛煉，為此我感到十分的榮幸。

　　現(xiàn)在我在工業(yè)辦辦公室進行基層鍛煉，負責日常工作和企業(yè)方面的相關(guān)工作，下面我做以下工作匯報。

　　一、工作匯報

　　1.每日打掃清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生在所有工作中，它屬于最不重要的，但它也是我們剛來的年輕人必不可少的一項工作，每天早上上班的第一件事情就是打掃辦公室到大廳的清潔衛(wèi)生，干凈的工作環(huán)境使我們心情舒暢，有利于我們高效的完成各項工作。

　　2.文秘工作。以前的文員張志敏走了之后，絕大部分的和企業(yè)相關(guān)的公文傳閱便由我負責，只要是辦公室給我打電話給聶?quán)l(xiāng)長拿文件，我就會立即去拿，拿來之后及時交給聶?quán)l(xiāng)長辦理，聶?quán)l(xiāng)長讓我交給哪位分管領(lǐng)導(dǎo)辦理，我就交給哪位分管領(lǐng)導(dǎo)，需要我辦理的，我會及時辦理，平時主要是協(xié)助焦長生主任完成和企業(yè)相關(guān)的各項工作，比如每月向縣推進辦報工程進度和領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場寫實記錄以及和企業(yè)相關(guān)的報表工作。

　　3.報賬工作。工業(yè)辦的各項開支，由我負責收集整理匯總核實后，向各位分管領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，去財政所解報，然后把領(lǐng)到的現(xiàn)金交給相關(guān)人員。

　　二、下一步工作計劃

　　盡職盡責的完成自己的本職工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，不拖沓，做到當日的工作當日完成。不斷向工業(yè)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學習，接觸不曾接觸過的工作，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問題弄明白，不能得過且過，這不僅是對自己負責、對大家負責也是對人民負責。

　　建議如下：

　　1、給我們創(chuàng)造更多的和企業(yè)交流的機會，以利于我們更好地開展工作。現(xiàn)在我們開展工作只是單純的依靠電話來完成各項工作，由于很多企業(yè)辦事員不認識我們，對我們的工作不是很配合，如果我們雙方很熟悉的話，他們協(xié)助我們完成各項工作的積極性應(yīng)該更高。

　　2、對我們外地人員而言，我深切感受到生活的單調(diào)和住房的擁擠。下班之后對我們外地人員來說不是來辦公室上上網(wǎng)，就是洗衣服蹲在宿舍無事可干。好幾個人擠在一個小屋里，有些事情確實不方便，比如我孩子還不到兩周歲，我很想和他生活在一塊就是沒地方住，附近也租不到合適的房子。

　　此致

　　敬禮

關(guān)于總監(jiān)的述職報告怎么寫 篇34

　　一、半年來工作完成情況

　　半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，業(yè)績也得到了較大的提升，我們具體做好了以下幾項工作：

　　1、強化培訓

　　強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復(fù)習、自學，提高了教學質(zhì)量，鞏固了教學成果。做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。

　　2、更新系統(tǒng)

　　聘請專業(yè)技術(shù)人員，積極進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。

　　3、細化分工

　　對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人有所了解，爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行意向客戶跟進。通過召開每月一次例會來分析近期工作的狀況，對于未成交的學員做出總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經(jīng)驗，以供大家學習。同時，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。

　　4、完善制度

　　為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　二、存在的問題和不足

　　雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

　　一是呼入方面：咨詢應(yīng)對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓力度。

　　二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

　　三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。

　　四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。

　　三、下步打算

　　新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

　　一是加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學�？赡軙�有產(chǎn)品改進或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓，讓職員對學校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

　　二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

　　三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

　　四是進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。

　　以上是我半年來的工作總結(jié)和計劃建議，有什么不當?shù)牡胤竭�請領(lǐng)導(dǎo)指正。在下半年的工作里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力，緊密結(jié)合自身的實際，長遠規(guī)劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更美好的目標邁進，將工作做到更好!在不久的將來，我相信學校一定會發(fā)展得更好、更快!