服飾品牌管理部述職報告(通用3篇)
服飾品牌管理部述職報告 篇1
時光如逝,歲月如梭。斷斷續續,我已經在工作五年零六個月了,在這五年中,發生了很多事情,我的人生也因此增添了無限的色彩,或是灰暗,或是絢爛;蚴峭纯啵蚴腔貞。有些我藏在了內心深處,永遠讓我有美好的回憶,有些鞭策著我未來的工作,還有些是我發自內心的驕傲和成就感。我很慶幸我經歷了別人沒有過的經歷,讓我成長,讓我體會永不止步帶給我的震撼!
最初在我是一名店長,三點一線的生活和工作幾乎已經成為我23歲時所有的記憶。也是那時,一種責任不知不覺融入到我的思想中。因為我把店鋪當成了我的家,我把員工當作我的兄弟姐妹。04年底,山西分公司成立時,我被調入公司的客服部,負責企劃、陳列等,好像什么都要做,那時候,工作起來不分時間,不分日夜,看到一個個漂亮的店鋪開起來,有一種滿足感,那可能就是我們所要的報酬的一部分吧,這不是和顧客打交道的簡單交易了,而是職業道路的第一步。09年開始我們從客服部更名為品牌管理部,也許在他人眼里只是換了個名稱而已,但對于我們卻覺得是公司對于我們工作的認可和鼓勵,同時我們的任務量也無形的加大了。
品牌管理部顧名思義就是品牌形象的專管部門,我們所負責的大項仍然是陳列、企劃、培訓工作,實際上,我們也相當于神秘顧客一樣,店鋪的各個方面我們全要監督,不僅僅是陳列、培訓支持,從店鋪裝修開始,要檢查裝修有沒有遺漏或不符合要求,POP有沒有到位,貨品是否足夠,陳
--參考
列完畢后要設計開業活動,開業后要跟進后期的維護工作和員工的服務、形象等。可以說,我們是為終端形象提煉標準的部門,也是檢查標準執行情況的部門。所以是一個八面玲瓏、即要縱向溝通也有橫向溝通的部門。很多人都不明白這個部門的工作內容,下面我總結一下各個崗位的工作情況:
xx年是個特殊的年份,經歷了金融風暴的席卷,我們并沒有退縮,依然跟著公司的步伐穩步前進,順利的過渡到09年,年初,我們部門人員有了很大的變動,各區域對口人員從新進行了調整,為了員工能有很高漲的工作積極性,我把自己部門的各崗位劃成等級,培養部門人員的上進心,為他們提供一個目標,使其有良好的工作狀態和端正的工作態度。1、陳列崗位及任職條件:
資身陳列專員;任職陳列專員一職5年以上,有豐富的陳列經驗,對終端店鋪管理及貨品熟悉,可以擔任培訓工作的陳列專員。
高級陳列專員:任職陳列專員一職3年以上的,有陳列經驗,執行力強,對貨品、器架熟悉,可自制陳列標準的陳列專員。
中級陳列專員:任職陳列專員一職2年以上的,責任心強,對貨品、器架熟悉,執行力強,能單獨完成陳列模板的制作及推行。
初級陳列專員:任職陳列工作1年,由本部門直接負責人根據其工作表現而定,必須可以單獨完成店鋪陳列工作,執行力強,工作積極,工作態度端正。
2、企劃崗位及任職條件:
企劃主管:有營銷策劃工作經驗2年以上的,品牌意識強,對終端銷售
參考
和顧客的消費心理有研究的,能及時掌握市場動態,制作促銷方案,組織大型活動的。
企劃專員:執行力、責任心強,能完成上級安排的工作,能熟悉使用photoshop,對終端的形象進行維護跟進,負責一些相關賽事的聯絡與安排。
二、工作重點:略。三、團隊建設:
1、內訓:一個團隊,如果不學習,沒有共同的目標和統一的思想觀念,是不會做出優異的成績的,而我們這個團隊更是要統一、統一、再統一,因為我們肩負著不僅僅是陳列、培訓、企劃單純的定義性的工作,而是整個品牌最統一的部分“形象標準”。要求我們每個人的工作目標統一,職責明確,所以,作為我,部門的負責人,有義務對我部門的所有員工進行定期的培訓,但這個工作現在只做了第一步,規劃,和第一次培訓,后期評估了一下,有效果,但不是太好,這只是個開始,09年后半年的一個重要工作就是要打造一支專業、有凝聚力、而且富有激情的零售支持團隊。2、人員管理分享:人和人之間的相處最關鍵的是以誠相待、以心換心,作為一名管理者,IQ是很重要的,但這只能說明工作能力,同樣重要的我認為是EQ,良好的人際關系是被受人尊重的,有工作能力的人如果他的'人際關系也好,善于帶人,那么他一定是一個優秀的領導者,與下屬的關系其實是很微妙的,有的時候不一定會建立在工作的關系上,可能會成為很好的朋友,當你在充分利用你的職權去強制管理的時候,你會發現,你會被冷落,下屬處于不積極的工作狀態,如果你沒有為你的下屬著想,替們考慮工作、生活上的困難和未來,我想,這樣生硬的上、下級關系,做出來的成績也只發揮了一半。中國自古有道俗語:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,說的就是管理者與被管理者之間的關系,懂得用人之道,每個人的性格是不一樣的,一味的用個人的習慣和喜好強要求別人只會適得其反,我們要做一名優秀的領導者,首先要不斷的充電,自己先強起來,才可以培養下屬;其次要有良好的心態,要有擔當,敢于承擔責任,遇事不推脫,關心、愛護下屬,教導下屬,溝通是解決萬事的最好辦法,如果做到這些,你不僅僅是優秀的被員工愛戴的上級,同時你的人格魅力指數也會提升。
以上呢,是我個人對于團隊人員管理的拙見,希望能與大家分享。述職報告對于我個人而言,更像是一種傾訴,工作闡述是本職反應,情感抒發是本能反應,支持我有良好工作心態和上進心的是發自內心的責任心和感恩!
最后,我還是用品牌管理部的聲音結束我的述職報告:“品牌管理為品牌,為長足發展做貢獻!
服飾品牌管理部述職報告 篇2
時光如逝,歲月如梭。斷斷續續,我已經在工作五年零六個月了,在這五年中,發生了很多事情,我的人生也因此增添了無限的色彩,或是灰暗,或是絢爛。或是痛苦,或是回憶。有些我藏在了內心深處,永遠讓我有美好的回憶,有些鞭策著我未來的工作,還有些是我發自內心的驕傲和成就感。我很慶幸我經歷了別人沒有過的經歷,讓我成長,讓我體會永不止步帶給我的震撼!
最初在我是一名店長,三點一線的生活和工作幾乎已經成為我23歲時所有的記憶。也是那時,一種責任不知不覺融入到我的思想中。因為我把店鋪當成了我的家,我把員工當作我的兄弟姐妹。04年底,山西分公司成立時,我被調入公司的客服部,負責企劃、陳列等,好像什么都要做,那時候,工作起來不分時間,不分日夜,看到一個個漂亮的店鋪開起來,有一種滿足感,那可能就是我們所要的報酬的一部分吧,這不是和顧客打交道的簡單交易了,而是職業道路的第一步。09年開始我們從客服部更名為品牌管理部,也許在他人眼里只是換了個名稱而已,但對于我們卻覺得是公司對于我們工作的認可和鼓勵,同時我們的任務量也無形的加大了。
品牌管理部顧名思義就是品牌形象的專管部門,我們所負責的大項仍然是陳列、企劃、培訓工作,實際上,我們也相當于神秘顧客一樣,店鋪的各個方面我們全要監督,不僅僅是陳列、培訓支持,從店鋪裝修開始,要檢查裝修有沒有遺漏或不符合要求,POP有沒有到位,貨品是否足夠,陳
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列完畢后要設計開業活動,開業后要跟進后期的維護工作和員工的服務、形象等?梢哉f,我們是為終端形象提煉標準的部門,也是檢查標準執行情況的部門。所以是一個八面玲瓏、即要縱向溝通也有橫向溝通的部門。很多人都不明白這個部門的工作內容,下面我總結一下各個崗位的工作情況:
xx年是個特殊的年份,經歷了金融風暴的席卷,我們并沒有退縮,依然跟著公司的步伐穩步前進,順利的過渡到09年,年初,我們部門人員有了很大的變動,各區域對口人員從新進行了調整,為了員工能有很高漲的工作積極性,我把自己部門的各崗位劃成等級,培養部門人員的上進心,為他們提供一個目標,使其有良好的工作狀態和端正的工作態度。1、陳列崗位及任職條件:
資身陳列專員;任職陳列專員一職5年以上,有豐富的陳列經驗,對終端店鋪管理及貨品熟悉,可以擔任培訓工作的陳列專員。
高級陳列專員:任職陳列專員一職3年以上的,有陳列經驗,執行力強,對貨品、器架熟悉,可自制陳列標準的陳列專員。
中級陳列專員:任職陳列專員一職2年以上的,責任心強,對貨品、器架熟悉,執行力強,能單獨完成陳列模板的制作及推行。
初級陳列專員:任職陳列工作1年,由本部門直接負責人根據其工作表現而定,必須可以單獨完成店鋪陳列工作,執行力強,工作積極,工作態度端正。
2、企劃崗位及任職條件:
企劃主管:有營銷策劃工作經驗2年以上的,品牌意識強,對終端銷售
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和顧客的消費心理有研究的,能及時掌握市場動態,制作促銷方案,組織大型活動的。
企劃專員:執行力、責任心強,能完成上級安排的工作,能熟悉使用photoshop,對終端的形象進行維護跟進,負責一些相關賽事的聯絡與安排。
二、工作重點:略。。。三、團隊建設:
1、內訓:一個團隊,如果不學習,沒有共同的目標和統一的思想觀念,是不會做出優異的成績的,而我們這個團隊更是要統一、統一、再統一,因為我們肩負著不僅僅是陳列、培訓、企劃單純的定義性的工作,而是整個品牌最統一的部分“形象標準”。要求我們每個人的工作目標統一,職責明確,所以,作為我,部門的負責人,有義務對我部門的所有員工進行定期的培訓,但這個工作現在只做了第一步,規劃,和第一次培訓,后期評估了一下,有效果,但不是太好,這只是個開始,09年后半年的一個重要工作就是要打造一支專業、有凝聚力、而且富有激情的零售支持團隊。2、人員管理分享:人和人之間的相處最關鍵的是以誠相待、以心換心,作為一名管理者,IQ是很重要的,但這只能說明工作能力,同樣重要的我認為是EQ,良好的人際關系是被受人尊重的,有工作能力的人如果他的人際關系也好,善于帶人,那么他一定是一個優秀的領導者,與下屬的關系其實是很微妙的,有的時候不一定會建立在工作的關系上,可能會成為很好的朋友,當你在充分利用你的職權去強制管理的時候,你會發現,你會被冷落,下屬處于不積極的工作狀態,如果你沒有為你的下屬著想,替他
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們考慮工作、生活上的困難和未來,我想,這樣生硬的上、下級關系,做出來的成績也只發揮了一半。中國自古有道俗語:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,說的就是管理者與被管理者之間的關系,懂得用人之道,每個人的性格是不一樣的,一味的用個人的習慣和喜好強要求別人只會適得其反,我們要做一名優秀的領導者,首先要不斷的充電,自己先強起來,才可以培養下屬;其次要有良好的心態,要有擔當,敢于承擔責任,遇事不推脫,關心、愛護下屬,教導下屬,溝通是解決萬事的最好辦法,如果做到這些,你不僅僅是優秀的被員工愛戴的上級,同時你的人格魅力指數也會提升。
以上呢,是我個人對于團隊人員管理的拙見,希望能與大家分享。述職報告對于我個人而言,更像是一種傾訴,工作闡述是本職反應,情感抒發是本能反應,支持我有良好工作心態和上進心的是發自內心的責任心和感恩!
最后,我還是用品牌管理部的聲音結束我的述職報告:“品牌管理為品牌,為長足發展做貢獻!
服飾品牌管理部述職報告 篇3
20xx年初,公司總再次提出了“二次創業”的戰略方針,同時提出了以“五心”撰寫20xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行總下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結:
一、簡述指標完成情況
20xx年初,按總下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標?茖W安排,強化“三全管理”,為創朝陽特色的企業品牌,樹良好企業形象,實現多元化管理,力創社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來,雖有項目經理、主管的更換,隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生,影響了物業管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務。
二、回顧反思,落實整改提高
從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結20xx年:只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:
1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創新上未發動大家,聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。
5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業品牌。企業是生命,品牌出效益。物業公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。
三、工作計劃與思路
我將緊扣公司的發展規劃,一方面認真完成公司李總交給我的.各項工作任務,另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務范圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業管理品牌。
。ㄒ唬┻M一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司的發展再上一個新臺階。
經過這幾年的努力和發展,我公司各項工作不斷規范,業務范圍進一步擴大,xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托現有項目,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(二)加強企業和社區文化建設,打造朝陽物業品牌
公司在完成中心工作任務的基礎上,xx年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁,努力搞好小區的社區文化活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。
。ㄈ┘訌娙肆Y源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。
最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。