老干部局局長述職報告
市委考察組、同志們:
我的行政職務是副局長、老年大學校長。分管服務組和老年大學和信訪工作。按照要求對XX年工作和履職情況作如下陳述，請予評議。
一、加強政治理論和業務知識學習，提高素質 鞏固服務意識
一年來，在市委和上級部門的指導下，在本局局長的領導下，能夠與所分管的兩組室的全體人員一道學習黨支部組織的中國特色社會主義理論、市委工作會議精神，特別是黨的十八大上講話精神，并做了心得筆記。同時加強了對《離退休干部手冊》和《老干部工作政策業務知識問答》的業務知識學習。用政治理論和業務知識的學習來充實自己，不斷地在工作中完善自己，牢固樹立服務意識，逐漸的提高駕馭工作的能力。
二、工作規劃量化到位，工作人員分工明確 做到工作恪盡職守
每次局黨委會后，我不僅認真傳達，更是結合服務組和老年大學的工作實際與兩組室人員共同研究制定出全年的工作規劃。對局黨委給每位工作人員的分工，我們又以組室為單位進一步明確各自的職責。在工作中善于集中大家的智慧創造性的開展工作，使一些好的工作思路在交流中逐步完善 ，使較難的工作在交流中大家共同完成。一年來，我們兩組室的工作人員對自己的業務工作、分擔的衛生區以及局里的臨時性工作既有分工又有合作圓滿的完成了各項工作任務。
三、 重點工作
一是服務
1 、春節慰問工作。在市委的統一安排下，把每年的春節走訪慰問老干部列入工作日程。局領導周密安排、精心組織，對有特殊困難的老干部、老干部遺屬和曾在本局工作過的老干部進行入戶走訪并發放慰問金。
2 、報刊訂閱。為了能使老干部了解國內外的政治形勢、經濟狀況，局里為老干部閱覽室征訂了 黨報黨刊、生活雜志 等多種報刊。由老干部局牽頭，協調每位老干部的原單位 ，為老干部征訂《退休生活》 并安排發放 。
3 、日常服務。 堅持征求老干部意見，對老干部提出的不同問題，做到及時解決。對去世的老干部，只要家屬通知到局里 ，我們都要為老干部送去花圈，參加葬禮。
4 、食品藥品安全知識講座。XX年10月，老干部局與藥品食品監督局聯合，為老干部們 舉辦了食品藥品安全知識講座，并發放食品藥品安全知識手冊本。
5 、 健康體檢。 XX年5月份，老干部局與醫保局共同為我市的371名老干部進行一次相對 比較全面的健康檢查。
二是老年大學
為了迎接黨的十八大的勝利召開，精心組織了老干部書畫展，共征集作品幅，自展幅；送xx市紀檢委參展9幅；送省《退休生活》雜志社幅。在省委老干部局和省退休生活雜志社 組織的全省離退休老干部喜迎十八大詩書畫影抒情杯活動中喜獲組織獎。
三是信訪工作
針對老干部的“兩高”期，老干部的用藥量和用藥品種越來越多，所以醫藥費方面的訴求也隨之出現。一年來不斷的與醫保局協調，對老干部門診的藥品價格、藥品種類、醫療費的階段性分配等都進行了調整。全年共接待來電來訪xx人次，我們對每位老干及家屬提出的問題都做了登記。對來訪的老干部及家屬，我們始終堅持一杯熱茶相迎，一張笑臉相送，無論事情大小，無論是否合理，都耐心解答，盡力解決。絕不推諉回避矛盾。對不符合政策的問題我們也做好疏導解釋工作，化解了大量矛盾，消除了許多不穩定因素，維護了穩定局面。
一年來的工作所取得的成績，基本達到了領導滿意、老干部滿意。這些成績的取得與領導的支持、與在座各位的通力合作、與老干部的積極配合是密不可分的，在此一并表示感謝。謝謝大家! 在肯定成績的同時，也認識到工作的差距：