酒店安全部述職報告

　　酒店尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　“蛇去馬來，新舊交替”，我們酒店以較好的成績“辭舊迎新”準備跨入XX年。我是保安部曹成，我僅代表安全部全體隊員向酒店各位領導做以下述職：

　　在這一年里，我們安保部全體員工為把xx大酒店創建為一個人文、生態、活力的文明酒店而努力工作，積極配合酒店一線同仁，擔“治安、消防之重任”，盡“保駕護航之職責”，帶領全體保安人員不斷去強化自身各項綜合素質和業務技能，提高服務意識，行于服務細節，用心做事，本著為“形象大使”的崗位上認真作為，盡心盡職，取得了酒店領導及同仁的認可。

　　績效為目標，作為是標尺

　　一、消防工作重中之重，命系你、我、他

　　1、務實消防組織建設：

　　根據消防法規的明文規定和消防部門的嚴格要求，在酒店領導對消防工作的重視與支持下，酒店已申請消防建設重點單位后，更加要嚴格要求，由于下半年酒店安全部人員調動變化，消防組織建設調整的基礎上，對“消防組織機構和業務”又做了進一步落實，使明確化、實用化、公開化，方便于酒店員工和客戶們的了解與監督。

　　2、務實消防檔案的健全落實

　　于XX年5月份，消防隊召開會議從7月份開始，消防隊聯網試行《社會單位消防安全戶籍化管理系統》的完善，要求對消防工作明細化并分類歸口建立檔案，做好消防設施明細登記、消防控制室管理及交接班制，制定各項制度，消防建筑圖標，消防培訓資料等建檔管理，要求文字、圖紙備檢，認真做到“誰主管誰負責”，“誰負責誰簽字”的原則。嚴肅認真將消防工作的各項任務落實到每一個人，檢查到位，責任明確，未端有果。

　　3、制定消防設施的嚴格管理制度

　　針對消防部門對酒店各個部位的消防設施檢查，“消除隱患”，我安全部積極配合檢查指導，按消防部門的嚴格要求，對消防設施：消火栓、滅火器、應急燈、安全指示標志等進行全面維修保養與補充。

　　4、搞好消防知識培訓

　　根據消防“四個能力”的實戰要求，我們安全部要對保安隊伍自身建設加大力度，并將消防知識培訓、治安維護職責、酒店住房分布、餐廳布局、會議場所、內部電話、周圍情況等內容引導他們對業務理念的接受能力，明確自身形象大使的崗位，時刻牢記“心中有目標，肩上有重任”。

　　今年我們安全部配合人力資源部對新老員工進行消防知培訓，針對消防“三懂四會”及“四個能力”給各部門發資料讓員工熟背與理解，從而提高了員工們的消防意識，懂得消防工作的重要性，學會了撲救一般突發性初級火災預案流程，正確使用滅火器和報警的基本方法。　

　　5、盡心作為，常備不懈，成效顯著；

　　利用監控觀全景，巡邏到現場，并張貼“溫馨提示”標牌，做到“硬件輔助，軟件主動”專人負責、日記錄、行流程、重結果，不給犯罪分子有可乘之機。

　　二、愛崗敬業、細心工作、貼心服務

　　1、認真工作，搞好車場管理；

　　在我們酒店不斷發展的情況下，車場的停車位車流量的需求，由于每天進出車輛近百余次，時刻潛伏隱患危機，就此現實狀況，我們安全部指揮車輛就要做到眼明腿快，車動保安人員去看和指揮，車停保安人員巡查和看管，停車場的進出車輛做到禮貌手勢指揮，時時保障通道暢通。

　　2、制度約束，維護酒店利益；

　　今年下半年以來，我們安全部加大管理力度，加強自身素質的提高，充實責任心，檢查對外來閑散人員出入、包裹的管控上下功夫，制定了制度及交接規定，設定領班負責人在班中督導檢查，落實到實處，逐步使員工給保安人員的工作充分認識與理解，提高了自覺配合，履行義務的自覺性，使后院的安全問題有了明顯提高。尤其是對進入后院出租車管理、員工車輛的停放和環境衛生更加條理化、規范化，使酒店停車場面貌上得以改觀。

　　3、團隊創優，部門溝通

　　我安全部全體員工按照酒店領導統一布置，上下一盤棋，同步運作，同心協力并加強與各部門隨時溝通，團結一致，奔著績效管理方向，鎖定目標，新老員工互幫互學，共同奮進、共同努力，出色完成酒店領導交與的各項任務。

　　我們安全部門以消防、治安、安全為主題，對下屬、主管分工明確，各負其責，根據每日工作流程，服從安排給予跟進督導，看過程、重結果，批劣表優，完成各項工作任務。每天向客房部及總臺咨詢當日入住房態，以便我們做好安全巡邏重點服務。

　　4、關愛員工，務實與執行力度；