物業競聘述職報告(精選3篇)
物業競聘述職報告 篇1
尊敬的領導:
為更好提升管理經驗。我在這里總結過去展望未來!
一年來我一直以劉總的五服務要求嚴格要求自己!微笑服務。雙手服務。彎腰服務。整潔服務。問候服務!
我雖是一名普通的物業保安主管,但在我心中,xx小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要摔隊員一起要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
秩序維護是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。xx公司總裁曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在x部長的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,有時會有高空拋物,為了保護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,我們做了大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施!
在工作之余,在x隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,擒敵等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,剛開始時叫苦叫累的現像,但我通過做思想:作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,一直堅持。同時在x部長安排下我對整個隊伍進行了崗位操作知識培訓!效果明顯。
今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位,正確引導隊員上好班。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中,始終把維護公司利益放在第一位。
2、對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、嚴格要求對進出的車輛要求記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
6、從各個方面時刻嚴格要求自己,起到表率作用。
此致
敬禮!
物業競聘述職報告 篇2
尊敬的領導:
一、物業小區管理基本情況
x縣小區物業管理工作起步較晚,20xx年成立第一家物業公司,就是祥和物業公司,只是管理一部分單體樓和單位建設的集資樓,多數樓房由集資單位自行管理,或由業主自治管理。從20xx年開始,進行棚戶區改造,一改過去拔毛式開發,而是連片改造,截止到目前,已經建成35個小區,這些小區基本達到了“十二有”標準,即硬化、綠化、亮化、水沖廁所、健身器材、監控設備、箱式變電、陽光車棚、警務室、涼亭、長廊、物業用房,物業公司由原來的一家,發展到了10家,管理著35個新建小區,小區管理逐步走上法制化、規范化、標準化的軌道。錦繡華庭小區、佳和陽光小區、名仕國際小區和金鼎家園小區的管理已經達到了市級標準。另有113棟老舊散住宅小區和單體樓,由依安鎮各個社區負責衛生清掃、垃圾清運以及戶籍管理方向的工作。
二、工作開展情況
(一)加大投入,加快老舊散小區改造。
縣城老舊散小區和單體樓建設年代久遠,小區建設標準不高,相繼出現很多物業管理方向的問題,比如,樓蓋漏雨、上下水管線老化、外墻皮脫落、小區沒有物業公司介入管理等等。今年,按照省、市相關要求,縣政府決定對部分老舊散小區進行改造,并組建了金鼎物業公司,由該公司對老舊散小區進行改造和管理,資金來源采取居民籌集一部分,政府投入一部分,爭取相關政策支援一部分的原則,共籌措資金400多萬元,其中,居民籌集154萬,縣財政投入260萬元,對11個小區24棟樓房進行了改造、改造項目分樓房主體改造和庭院改造兩部分。主體部分改造包括:樓梯間粉刷、樓梯扶手粉刷、單元門更換、樓體廣告清除等;庭院改造包括:硬化、綠化、亮化、美化,建設自行車棚、停車位、監控設備、小區大門和物業用房等。通過改造,小區面貌煥然一新,為居民營造了一個舒適、整潔的生活環境。
(二)堅持標準,強力推進新小區建設。
20xx年,物業主管部門制定了新建小區“十二有”標準。即:硬化、綠化、亮化、水沖廁所、健身器材、監控設備、箱式變化、陽光車棚、警務室、涼亭、長廊、物業用房。今年,又增加了“一有”即有停車位。棚戶區改造或開發建設,建設單位首先制作新建小區效果圖,由物業管理部審核后方可開工建設,同時,建設單位按照小區面積每平方米交納60元小區建設保證金,工程建成驗收時,物業管理部參與驗收,小區建達到“十二有”或“十三有”標準,簽字蓋章,返還小區建設保證金。否則,不予簽字蓋章,責令建設或開發單位對小區建設進行改進,再達不到規定標準的,由物業管理部門利用小區建設保證金對該小區進行建設。目前,新建的35個小區,均已達到了“十二有”標準。
(三)獎懲分明,強化小區物業管理。
為進一步規范物業企業行為,提高服務質量和水平,維護廣大業主對小區物業服務的參與權、選擇權和管理權,促進物業服務企業增強為業主服務的意識、能力和水平,實現物業管理、服務和經營科學健康發展。我們按照齊齊哈爾市《關于物業服務企業開展考核評定通知》要求。制定了《x縣物業服務企業考核評定辦法》,考核評定內容包括,企業內部管理;文明建設與服務意識;財務管理;房屋、環境、秩序管理;公用設施、設備管理;群眾滿意率。考核評定方法實行千分制,每個季度考核評定一次,每年不定期抽查15次,參加人員有物業管理部、社區、業主委員會、物業公司領導和業主代表。分值分四個等次,即,優秀、良好、合格、不合格,對考核評定為不合格等次的物業服務企業,進行通報批評;對連續兩次考核評定為不合格等次的小區物業服務企業,由物業管理部門和社區牽頭,組織小區業主委員會,終止該公司物業服務合同,重新選擇物業服務企業;連續兩年排名末位的,縣物業主管部門建議市物業管理處取消該公司物業服務資質,并清除x縣物業管理市場。
三、存在問題
幾年來,物業小區管理雖然取得了一定成效,但是,也存在一些亟待解決的問題。一是老舊散小區基礎設施薄弱。這些小區在建設初期只有硬化,個別的小區有綠化、亮化和陽光車棚,由于年久失修,已破爛不堪。二是物業工作人員持證率低。工作人員持證上崗有一定的比例,個別物業公司人員持證率太低,而且多數人員沒有經過專門的業務培訓,工作起來沒有章法。三是物業工作人員服務意識差。個別物業公司重收費、輕管理,垃圾達不到日產日清,大雪十天半月清不走,設施損壞無人修,甚至個別工作人員與業主發生爭吵、產生矛盾。四是物業費收取難。由于在服務和管理上沒有達到合同上的標準或之前的,物業公司在收費上有一定的難度。特別是老舊散小區和單體樓,服務項目少,居民不交費,多數樓房已經棄管。
四、下步工作安排
一是加大投入,推動老舊散小區改造進度。按照“三點”原則,積極籌措資金,繼續對老舊散小區進行改造,并由金鼎物業公司接管,徹底改變小區“臟、亂、差”和無物業管理的局面。
二是堅持標準,嚴格按照設計建設新小區。足額提取小區建設保證金,小區建成后,必須達到設計標準,否則,不予驗收,不返還小區建設保證金,樓房不得投入使用。
三是加強培訓,提高從業人員業務素質。各個物業服務企業要制定從業人員培訓計劃,經過物業管理專業培訓后持證上崗,達到持證上崗要求的比例。四是強化管理,規范物業服務企業行為。嚴格按照物業服務企業考核評定辦法,加強對物業企業進行檢查和抽查,并兌現獎懲。
主任、副主任、各位委員,小區物業管理是關系千家萬戶的重大民生工程,我們將在人大的支持和監督下,積極探索新思路,以務實的工作精神和工作態度,把物業管理工作抓好、抓實、抓出成效,積極的為廣大居民創造一個良好的生產、生活環境。
物業競聘述職報告 篇3
尊敬的領導:
—、我的行動準則是:
心系業主;誠實守信;克己奉公;大公無私;清正廉潔;不貪不占;多做益事,團結不同觀念的業主,虛心聽取業主的呼聲,與廣大業主一起共創和諧安定家園而努力奮斗!
二、在任期內實現以下目標:
1,與全體業委會成員,一起共同致力于扭轉小區停車位治安混亂的局面,逐步實現小區保安自治,以業主自行管理小區的新格局,培訓一支有責任心的自治保安隊伍,解決部分業主就業難,解決無車位停車難的問題,作到各有其所,消除鄰里矛盾,每天為停車位而受干擾。
2,改善小區生存環境,與物業等相關部門協調,為了下一代建立兒童樂園區,老年休閑區,建立文明樓道文化長廊,形成文明小區。
3,合理合法透明運用業委會資金,不侵占不外流真正用在廣大業主的真正需求上,改變目前經費運用混亂現狀。
4,組建各種觀點的資深元老顧問組,智囊團,參與業委會工作形成合力,保證業委會主旨不偏差。
5,待條件具備,在業委會領導下實現,樓門樓長設置的網絡化機制形成,上情下達,下情反饋的信息通道。
6,在政策的允許的情況下,探索以業委會為主體,以經營實體的設置創收,為全體業主建立一定的資金儲備,用于公共事業的發展
7,堅決執行業委會及全體業主的決議。
三、我的期望:
1請全體業主能真誠給我一點理解,聽其言觀其行。
2請全體業主能實心實意的支持我,能力有限,但我的心是紅的。
3請全體業主做我的堅強后盾,我就有了精神支柱,最后希望我們共同努力,讓我們的家園更加美好,更加生機勃勃。