農(nóng)行述職報(bào)告（通用7篇）
農(nóng)行述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
xx年，我在行領(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)行營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以>鄧小平理論和>三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，積極參加>政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格要求自己，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
今年我利用縣行及營業(yè)部組織的集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的形式：
一是學(xué)習(xí)了黨的十八 屆四中、五中全會(huì)；
二是學(xué)習(xí)三級行長講話和各級行文件；
三是利用工作之余學(xué)習(xí)金融方面的法律法規(guī)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)；
四是學(xué)習(xí)《員工守則》、《三基本知識(shí)》和播音系統(tǒng)的演練等。
通過各方面的學(xué)習(xí)，使自己的思想道德業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高，工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面
銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，微笑服務(wù)，并且做到耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。只有這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
三、業(yè)務(wù)工作方面
一是加強(qiáng)新業(yè)務(wù)宣傳與辦理。大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
二是增強(qiáng)安全意識(shí)，杜絕安全隱患。業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班，進(jìn)出門做到即開即鎖，隨手關(guān)門，班前班后及時(shí)檢查安全。
三是嚴(yán)格操作規(guī)程和制度。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按>規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅(jiān)持做到一日二碰庫，堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。
眾所周知，在我縣范圍內(nèi)，營業(yè)部是比較忙的一處。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到二百筆以上。接待的顧客二、三百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按農(nóng)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地工作，較好的完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
以上是我今年的思想和>工作匯報(bào)，如有不當(dāng)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
謝謝大家！
農(nóng)行述職報(bào)告 篇2
20xx年x月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行，在那里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。
時(shí)光飛逝，來支行已經(jīng)半年多了，在這短短的半年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。在鐵二處支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。在農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)任綜合柜員的這幾個(gè)月里，我深刻感受到銀行業(yè)務(wù)的龐雜，柜員面臨的巨大操作風(fēng)險(xiǎn)，以及認(rèn)識(shí)到銀行在經(jīng)濟(jì)體系中的重要性。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，個(gè)性是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是
培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶帶給必須的方便，靈活、適度地為客戶帶給個(gè)性化、快捷的服務(wù)。態(tài)度決定一切。工作時(shí)必須要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)必須要留意謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)，有必要必須要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失.工作的時(shí)候我一向持續(xù)極大的工作熱情，不僅僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎留意，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。雖然只有短短的半年時(shí)間，但是卻讓我了解到了農(nóng)行的企業(yè)文化、經(jīng)營模式和風(fēng)險(xiǎn)體系管理等經(jīng)驗(yàn)，這對我來說是很寶貴的。勤于思考。工作崗位上必須要勤于思考，不
斷改善工作方法，提高工作效率.銀行的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改善自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間不斷學(xué)習(xí)。要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人在自己的職位上有所作為，必須要對自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的綜合柜員。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我用心刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶帶給及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒推谕「惶m克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。這天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對人生價(jià)值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完美明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
農(nóng)行述職報(bào)告 篇3
x年xx月我被營業(yè)部黨委聘任為中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx縣支行副行長，主持全面工作。
眾所周知，支行自1996年底成立以來，年年是先進(jìn)，是省分行縣級支行規(guī)范化管理試點(diǎn)行，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作較好，是一個(gè)特別能戰(zhàn)斗的集體。俗話說：“火車跑行快，純靠火車頭來帶”，我自知自己不是什么“火車頭”，更談不上一個(gè)好的“火車頭”。因此，我初到時(shí)如履薄冰，生怕把這支隊(duì)伍帶差，更怕落伍，有辱使命。但回過頭想，我既然來了，就應(yīng)搏一搏，決不辜負(fù)營業(yè)部黨委的厚望和同志們的期望。于是我馬上冷靜下來，以人為本，著手扎實(shí)開展工作，緊緊依靠支行一班人，特別是注重發(fā)揮老同志的工作積極性。像經(jīng)驗(yàn)豐富的副行長、退除二線的原副行長，我視他們?yōu)槔蠋煟?jīng)常向他們請教，他們不吝賜教。在全行干部職工的共同努力下，XX年我行各項(xiàng)工作有了較大的進(jìn)展。現(xiàn)在請?jiān)试S我總結(jié)、匯報(bào)。
一、加強(qiáng)思想政治教育，為全行各項(xiàng)工作開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
作為支行一名主持全面工作領(lǐng)導(dǎo)干部，我時(shí)刻注重加強(qiáng)政治思想教育。一年來，我組織全行干部職工強(qiáng)化日常廉政教育，積極組織職工參加營業(yè)部在長沙監(jiān)獄舉行的廉政警示教育大會(huì)，觸及了職工的靈魂，使他們懂得工作、生活必須遵紀(jì)守法；同時(shí)，發(fā)揮工會(huì)作用，組織職工進(jìn)行訪貧問苦教育，開展健康向上的文體活動(dòng)。在XX年10月營業(yè)部首屆男子籃球賽中，我行球員頑強(qiáng)拼搏，勇奪冠軍。通過一系列活動(dòng)，增強(qiáng)了全行干部職工凝聚力，使他們愛行敬業(yè)，積極向上，這為支行各項(xiàng)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè)，做廉潔自律表率
干一行，愛一行，我從不以領(lǐng)導(dǎo)自居，樂于助人
急人所急，想人之所想，團(tuán)結(jié)同事，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了各位同仁的工作積極性和主觀能動(dòng)性，為搞好封閉管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)的今天，我從不利用手中的信貸權(quán)向企業(yè)索、拿、卡、要、吃、喝、玩、樂，做廉潔自律的表率。企業(yè)單位對我們的廉政建設(shè)工作給予了很高評價(jià)。
同時(shí)作為一名主持支行全面工作的副行長，我手中有一定的“財(cái)權(quán)”，用權(quán)問題上我慎權(quán)、慎欲、慎獨(dú)、慎微，常思逾越“紅線”之嫌；總是堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開，自覺接受群眾監(jiān)督，努力實(shí)踐“權(quán)為民所用，利為民所謀”，盡心盡力地做好每一項(xiàng)關(guān)系到群眾切身利益的事。
今年4月份，因境內(nèi)突降暴雨導(dǎo)致支行圍墻跨塌，我行迅速向上級行匯報(bào)并爭取到資金用于門樓及圍墻改建。為把工程辦成“領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意”的鐵工程，支行始終堅(jiān)持以“公開、公正、公平”的原則采用公開議標(biāo)形式，最終經(jīng)營業(yè)部監(jiān)察室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)科、通益橋社區(qū)及縣支行組成的聯(lián)合評審小組嚴(yán)格評審，一致認(rèn)定xx縣城建二公司為第一中標(biāo)人。由于我們嚴(yán)格了議標(biāo)程序，議標(biāo)全程公開透明，不搞暗箱操作，使議標(biāo)工作得以圓滿完成，為工程質(zhì)量提供了有力保障，同時(shí)根除了之源，推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
三、狠抓圍墻修復(fù)和門樓新建工作，努力改善支行形象
支行自1996年底成立以來，在前二屆行領(lǐng)導(dǎo)班子的努力下，營業(yè)用房、辦公及生活設(shè)施從無到有，逐漸完善。但由于屬整體購置原xx縣財(cái)貿(mào)學(xué)校改建而成，存在某種功能缺陷。特別是原大門面對狹窄、臟亂的紫金路，出入極不方便，同時(shí)影響了支行形象。為了改變這一現(xiàn)狀，支行在上級行的大力支持下，于XX年購置了沿寬闊的一環(huán)路27米臨街面土地使用權(quán)，準(zhǔn)備興建門樓。但因資金緊張，計(jì)劃一直擱淺。
XX年4月，境內(nèi)突降暴雨導(dǎo)致支行圍墻跨塌，我行以此為契機(jī)，迅速向營業(yè)部黨委匯報(bào)，并得到了營業(yè)部的大力支持，上級行給我們撥付了30余萬元用于圍墻修復(fù)、門樓興建。資金到位后，支行精打細(xì)算，狠抓工程質(zhì)量。在全行上下共同努力下，在當(dāng)?shù)卣鞑块T的大力支持下，XX年10月支行嶄新的門樓、寬敞的出入水泥道路終于正式投入使用。隨后，我們又多方想
辦法籌集資金，在水泥道路兩旁植樹、種花、種草，美化環(huán)境，從而大改善了農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行外部形象。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工從業(yè)能力和管理水平
收購資金封閉管理工作是一項(xiàng)政策性極強(qiáng)的工作，要做好這項(xiàng)工作，它要求員工有較高的符合新形勢的封閉管理理論和政治素質(zhì)。今年，我不斷優(yōu)化人員崗位結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持全行每月不少于二次集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和一次政治學(xué)習(xí)，特別是認(rèn)真做好了綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)上線運(yùn)行及辦公室電子公文的培訓(xùn)工作，不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、政策理論水平和戰(zhàn)斗力。
今年十月，我行被中國人民銀行中心支行按不低于6%的比例抽查抽中，代表全省農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行接受人民銀行金融統(tǒng)計(jì)大檢查。由于我們平常練兵刻苦、嚴(yán)格要求，我們順利地通過了這次高規(guī)格的檢閱，得到了人民銀行的充分肯定和好評。
五、認(rèn)真抓好規(guī)范化管理，切實(shí)加強(qiáng)了各項(xiàng)基礎(chǔ)工作
實(shí)施規(guī)范化管理是一項(xiàng)長期任務(wù)，雖然我行規(guī)范化管理工作XX年已順利通過省分行驗(yàn)收合格，但我們?nèi)愿叨戎匾暎M(jìn)一步加大了工作力度。我行認(rèn)真對照總行全新修訂的《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級支行規(guī)范化管理考核辦法》及《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級支行規(guī)范化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》抓好落實(shí)，按照規(guī)范化管理要求，把工作做精做細(xì)，鞏固了規(guī)范化管理成果，提高了經(jīng)營管理水平；堵住了漏洞，防止了各類責(zé)任事故的發(fā)生。
六、切實(shí)做好了糧食收購資金供應(yīng)管理工作
今年國務(wù)院進(jìn)一步深化糧食流通體制改革政策出臺(tái)后，糧棉改革力度明顯加大，我行在積極配合有關(guān)部門落實(shí)糧食直補(bǔ)、推進(jìn)企業(yè)改革改制和執(zhí)行最低收購價(jià)政策基礎(chǔ)上，收購資金供應(yīng)管理工作得到完善和加強(qiáng)。支行注重加大信貸政策的學(xué)習(xí)和宣傳溝通力度，為做好收購資金供應(yīng)管理工作營造了良好環(huán)境；注重加強(qiáng)收購資金供應(yīng)管理措施的具體落實(shí)，按照國務(wù)院關(guān)于做好糧棉收購工作的電視電話會(huì)議精神要求，做好了早秈稻、中晚稻收購工作。全年累計(jì)投放糧食收購貸款6745萬元，支持糧食企業(yè)收購糧食4446萬公斤。通過全行干部職工認(rèn)真努力工作，我行收購資金供應(yīng)管理工作取得了初步成效，國家糧食收購政策得到了有效貫徹，農(nóng)民利益得到了保護(hù)，儲(chǔ)備企業(yè)的宏觀調(diào)控作用得到加強(qiáng)，發(fā)揮了國有糧食企業(yè)主渠道作用，支持了糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。
七、切實(shí)做好了糧食財(cái)務(wù)掛帳貸款的清理認(rèn)定工作
國有糧食企業(yè)“老糧”、“老賬”，不但為企業(yè)帶來了沉重的歷史包袱，而且始終制約了行的發(fā)展。為妥善處理國有糧食購銷企業(yè)“老人、老糧、老賬”問題，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步深化糧食流通體制改革的意見》（國發(fā)17號(hào)）的要求，按照省、市統(tǒng)一安排，XX年9月，xx縣組織財(cái)政、審計(jì)、糧食及行四家有關(guān)人員組成清理糧食財(cái)務(wù)掛帳工作小組，對全縣在行開戶的16家糧食購銷企業(yè)1998年6月至XX年6月新增糧食財(cái)務(wù)掛帳情況進(jìn)行專項(xiàng)清理。我行積極參與新增糧食財(cái)務(wù)掛賬的清理認(rèn)定工作，共清理確認(rèn)屬于1998年6月1日后新增財(cái)務(wù)掛帳14811萬元。
通過清理，一方面為妥善處理國有糧食購銷企業(yè)“老人、老糧、老賬”問題提供真實(shí)、可靠的依據(jù)，為其輕裝上陣步入市場經(jīng)濟(jì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；另一方面防止了企業(yè)出現(xiàn)借改革之機(jī)虛報(bào)虧損掛賬、逃廢銀行債務(wù)等問題，確保了我縣深化糧食流通體制改革工作順利進(jìn)行。
八、狠抓糧食企業(yè)應(yīng)收財(cái)政補(bǔ)貼到位工作，努力防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)
財(cái)政補(bǔ)貼資金對行來講至關(guān)重要，是收貸收息的重要資金，我行70%以上的利息于財(cái)政補(bǔ)貼資金。因而，財(cái)政補(bǔ)貼資金到位是一項(xiàng)重要、艱巨的工作，也是長期以來困擾我們的難題。XX年，我們把財(cái)政補(bǔ)貼資金促補(bǔ)到位和監(jiān)管工作列入議事日程，主動(dòng)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)，爭取上級行支持，著力理順與財(cái)政、糧食等部門的關(guān)系，營造了良好的工作環(huán)境。去年，我行財(cái)政補(bǔ)貼資金到位工作起得了突破性進(jìn)展，累計(jì)到位各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼資金4501萬元，收回利息1599萬元，為不折不扣地完成全年財(cái)務(wù)計(jì)劃打下了基礎(chǔ)，提高了信貸資金的營運(yùn)效益。
九、切實(shí)抓好了安全保衛(wèi)工作
XX年我行始終牢固樹立安全第一的思想，重點(diǎn)加強(qiáng)了現(xiàn)金寄庫、營業(yè)間、計(jì)算機(jī)房、車輛管理等基本制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行了安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)責(zé)任制，加大了安全檢查力度，嚴(yán)格遵守和不斷完善頭寸安全制度，堅(jiān)決落實(shí)“三個(gè)嚴(yán)禁”，安全保衛(wèi)工作一天也沒放松，確保了全年無安全責(zé)任事故。我行的安全保衛(wèi)工作也得到了上級行的充分肯定，在XX年省分行年終綜合檢查中，支行的安全保衛(wèi)工作得到了交叉檢查組xx市分行的高度好評，標(biāo)準(zhǔn)份100分，檢查實(shí)得分100分。
十、各項(xiàng)經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)全面完成
俗話說，一份耕耘一份收獲。由于我們扎實(shí)細(xì)致的工作，XX年，我行的各項(xiàng)經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)全面完成或有的甚至超額完成。新放貸款與新收糧油比例為100%、貸款綜合收回率為96.79%、貸款利息綜合收回率達(dá)93.37%、信貸資金合理運(yùn)用率為100.28%，擠占挪用貸款下降率為30.84%、實(shí)現(xiàn)利潤288.10萬元。
農(nóng)行述職報(bào)告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
xx年，我在行領(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)行營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以>鄧小平理論和'>三個(gè)代表'重要思想為指導(dǎo)，積極參加>政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格要求自己，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
今年我利用縣行及營業(yè)部組織的集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的形式：一是學(xué)習(xí)了黨的十八 屆四中、五中全會(huì);二是學(xué)習(xí)三級行長講話和各級行文件;三是利用工作之余學(xué)習(xí)金融方面的法律法規(guī)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí);四是學(xué)習(xí)《員工守則》、《三基本知識(shí)》和播音系統(tǒng)的演練等。通過各方面的學(xué)習(xí)，使自己的思想道德業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高，工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面
銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己'善待別人，便是善待自己'，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，'微笑服務(wù)'，并且做到耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。只有這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
三、業(yè)務(wù)工作方面
一是加強(qiáng)新業(yè)務(wù)宣傳與辦理。大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。二是增強(qiáng)安全意識(shí)，杜絕安全隱患。業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班，進(jìn)出門做到即開即鎖，隨手關(guān)門，班前班后及時(shí)檢查安全。三是嚴(yán)格操作規(guī)程和制度。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按>規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅(jiān)持做到一日二碰庫，堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。眾所周知，在我縣范圍內(nèi)，營業(yè)部是比較忙的一處。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到二百筆以上。接待的顧客二、三百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按農(nóng)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地工作，較好的完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
以上是我今年的思想和>工作匯報(bào)，如有不當(dāng)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
農(nóng)行述職報(bào)告 篇5
在銀行科期間，我同時(shí)兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。
一、工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。
二、在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí)，我主動(dòng)協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的優(yōu)良窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，主動(dòng)為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，主動(dòng)為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時(shí)，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào)，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的.大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
我到二所工作后，由于所里代發(fā)財(cái)政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款，代交費(fèi)，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會(huì)計(jì)人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí)，提前兌換好大小票，主動(dòng)主動(dòng)、熱度服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點(diǎn)，僅用一周時(shí)間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲(chǔ)戶手中。此后，這位儲(chǔ)戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲(chǔ)戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮，在20xx年度考評中，我被評為優(yōu)良。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時(shí)，本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
農(nóng)行述職報(bào)告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我叫，我的崗位是農(nóng)行紀(jì)委書記，我是七六年參加農(nóng)行工作的,先后做過出納,儲(chǔ)蓄,和儲(chǔ)蓄所長，農(nóng)行紀(jì)委書記等工作,現(xiàn)在,我將今年的農(nóng)行紀(jì)委書記工作、學(xué)習(xí)情況向大家匯報(bào)一下:
一、履職情況及取得的成效
20xx年度,我全面主持農(nóng)行工作,分管信貸管理部。一年來,我加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,不斷提高自己的經(jīng)營管理能力和業(yè)展能力,強(qiáng)化自身大局觀以及統(tǒng)籌兼顧和民主管理的能力,較好地履行了崗位職責(zé)。全年我行運(yùn)轉(zhuǎn)秩序良好,各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長,業(yè)務(wù)經(jīng)營向前邁出可喜的一步,提前完成了全面各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),截至12月31日,各項(xiàng)存款余額192742萬元,比年初凈增20164萬元;各項(xiàng)貸款余額31337萬元,比年初增加10439萬元;不良貸款余額7323萬元,不良貸款凈下降2249萬元,;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入682萬元;實(shí)現(xiàn)賬面利潤3473萬元,實(shí)現(xiàn)撥備前利潤524萬元,實(shí)現(xiàn)撥備后利潤2423萬元。內(nèi)控監(jiān)管力度加強(qiáng),全年未發(fā)生各類經(jīng)濟(jì)案件及副股級以上干部違規(guī)違紀(jì)案件。
二、堅(jiān)定立場,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,創(chuàng)造性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、金融工作會(huì)議以及上級行會(huì)議、文件的精神,努力提高各項(xiàng)決策的針對性和指導(dǎo)性,保證全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的方向。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),率先垂范,深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),立足實(shí)際,增強(qiáng)干部職工的“比學(xué)趕超”積極性,提高整體素質(zhì),保證各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
三、合理組織,加速發(fā)展。
以全行發(fā)展為已任,圍繞市場,有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),較好地推進(jìn)了商業(yè)化進(jìn)程。在深入基層調(diào)研,掌握大量的第一手真實(shí)材料的基礎(chǔ)上,及時(shí)捕捉業(yè)務(wù)營銷機(jī)會(huì),大力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)。
四、全面深化“三農(nóng)”金融服務(wù),積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
今年我行順利完成三農(nóng)金融事業(yè)部制改革的評估驗(yàn)收工作;按照農(nóng)村支付結(jié)算“訊通工程”的相關(guān)要求,積極布設(shè)惠農(nóng)卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn),在全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)365個(gè)行政村設(shè)立惠農(nóng)卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)187個(gè),安裝并激活轉(zhuǎn)賬電話187臺(tái),實(shí)現(xiàn)了全縣轄內(nèi)19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務(wù)全覆蓋;大力開展“三農(nóng)”信貸營銷,重點(diǎn)對營銷農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)提供信貸支持;穩(wěn)步推進(jìn)惠農(nóng)卡及農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù),進(jìn)一步搶占和鞏固了農(nóng)村市場,提高了市場份額。
五、個(gè)人總結(jié)
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和全體干部職工的支持下,自己較好地履行了崗位職責(zé),也取得了一些進(jìn)步。但工作中依然存在一些缺點(diǎn)和問題,主要表現(xiàn)在:
一是解決問題能力有待提高。雖然在日常工作中能夠發(fā)現(xiàn)工作存在的問題,但是遇到緊急和棘手情況的時(shí)候,常常顯得辦法不多,急于求成,往往事倍功半;
二是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。體現(xiàn)在我在抓存款、中間業(yè)務(wù)收入等主要經(jīng)營指標(biāo)上措施還不夠;
三是工作方法亟待完善。特別是在對待同事的問題上,存在對工作對同志們的批評多,表揚(yáng)少的情況,缺乏與同志們的細(xì)致的思想上的溝通,沒有耐心做好解釋工作,親和力欠缺。
在未來的一年,我將本著“老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),勤勤懇懇工作,實(shí)實(shí)在在辦事,正正派派做人”的處世準(zhǔn)則,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),繼續(xù)踐行科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“強(qiáng)化管理、狠抓營銷、力促發(fā)展、確保增效”的工作主題,帶領(lǐng)干部員工以開展“春天行動(dòng)”等活動(dòng)為載體,狠抓業(yè)務(wù)快速增長,同時(shí)狠抓內(nèi)部管理,以創(chuàng)新員工考核激勵(lì)機(jī)制為手段,增強(qiáng)員工工作熱情和積極性,進(jìn)而讓我行經(jīng)營管控能力和金融服務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階,全力提升業(yè)務(wù)經(jīng)營效益。
謝謝大家!
農(nóng)行述職報(bào)告 篇7
我行在區(qū)分行和分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)觀為指導(dǎo)，認(rèn)真按照區(qū)分行和分行年初工作會(huì)議的部署，以穩(wěn)定第一季度“開門紅”所取得的工作成果，結(jié)合XX縣支行第二季度的實(shí)際狀況，采取強(qiáng)有力的工作措施，加大力度促進(jìn)業(yè)務(wù)營銷，增強(qiáng)執(zhí)行力，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了良好的成效。現(xiàn)將上半年以來的工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、各項(xiàng)計(jì)劃執(zhí)行狀況
（一）上半年各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況
1、各項(xiàng)存款任務(wù)完成狀況：截止6月30日，XX縣支行各項(xiàng)存款余額為135002萬元，比年初增加22733萬元，完成分行下達(dá)上半年任務(wù)19150萬元的118.71%，各項(xiàng)存款增量在分行轄內(nèi)排行第四名。其中儲(chǔ)蓄存款余額為81132萬元，比年初增加11283萬元，完成分行下達(dá)任務(wù)9000萬元的125.37%，儲(chǔ)蓄存款增量在分行轄內(nèi)排行第二名，在縣域支行排行第二名。對公存款余額為53870萬元，比年初增加11450萬元，完成分行任務(wù)10150萬元的112.8%。各項(xiàng)存款日均余額為126918萬元，日均增量為14633萬元，同比增長10625萬元。日均增量在分行縣域支行內(nèi)排行第三位。存款市場份額占有率36.96%居XX縣各金融機(jī)構(gòu)名列第二。
2、其他零售業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況
1、個(gè)人電子銀行客戶方面：新增個(gè)人電子銀行客戶11596戶，完成總?cè)蝿?wù)12400戶的93.52%。其中新增個(gè)人網(wǎng)銀2507戶，完成任務(wù)2215戶的113.18%；新增手機(jī)銀行1104戶，完成任務(wù)2044戶的54.01%；新增個(gè)人信息通6579戶，完成任務(wù)6896戶的95.40%；新增個(gè)人電話銀行1406戶，完成任務(wù)1245戶的112.93%；新增轉(zhuǎn)賬電話92戶，完成任務(wù)491戶的18.74%；發(fā)展有效商戶18戶，完成任務(wù)17戶的105.88%；
2、企業(yè)電子銀行客戶方面：新增企業(yè)電子銀行客戶68戶，完成總?cè)蝿?wù)45戶的151.11%。其中新增企業(yè)網(wǎng)銀44戶，完成任務(wù)26戶的169.23%；新增企業(yè)電話銀行24戶，完成任務(wù)19戶的126.32%；新增企業(yè)信息通客戶58戶，完成任務(wù)23戶的252.17%。
3、銀行卡業(yè)務(wù)方面：借記卡業(yè)務(wù)收入72.24萬元，完成任務(wù)173萬元的41.76%；共發(fā)放貸記卡603張，完成任務(wù)600張的100.05%，貸記卡業(yè)務(wù)收入10.89萬元，完成任務(wù)43萬元的25.32%。
4、代理銷售業(yè)務(wù)方面：實(shí)現(xiàn)代理基金銷售收入16萬元，完成任務(wù)26萬元的60.96%。季末共完成標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)收入955.5萬元，完成任務(wù)1073萬元的89.05%。季末實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)收入39.8萬元，完成任務(wù)42.94萬元的92.69%。
5、個(gè)人貴賓客戶方面:新增三以上(含)客戶75戶，完成任務(wù)147戶的51.02%。
3、貸款投放潛力增強(qiáng)。
截止6月30日，支行各項(xiàng)貸款余額40417萬元，比年初28403萬元增加120xx萬元，增加42.29%。其中法人客戶貸款余額18400萬元，比年初的16120萬元增加2280萬元，增加14.14%；個(gè)人貸款余額220xx萬元，比年初的12283萬元增加9734萬元，增加79.24%。6月末支行資產(chǎn)質(zhì)量，按五級分類標(biāo)準(zhǔn)：各類正常貸款29894萬元、占比73.96%，關(guān)注貸款461萬元、占比1.14%，次級類貸款55萬元，占比0.14%，可疑貸款10000.3萬元，占比24.74%；損失類貸款6.7萬元、占比0.02%。全行不良貸款余額為10062萬元，占比24.89%，比年初的30萬元增加32萬元，其中法人類不良貸款貸款10000萬元，個(gè)人類不良貸款余額62萬元。“三農(nóng)”小額農(nóng)戶貸款實(shí)現(xiàn)零不良記錄。
在上級行的關(guān)心和支持下、在支行客戶經(jīng)理們的大力拓展下，貸款投放速度和力度均明顯高于往年。
二、工作亮點(diǎn)。
1、管理體制改革成效明顯。由于工作做到早計(jì)劃、早安排，并成立了網(wǎng)點(diǎn)管理中心，不斷強(qiáng)化了規(guī)范化管理和攬存力度，上半年來我行儲(chǔ)蓄存款增長得較好，XX縣支行各項(xiàng)存款余額為135002萬元，比年初增加22733萬元，完成分行下達(dá)調(diào)整前任務(wù)19050萬元的119.33%。
2、“三農(nóng)”工作穩(wěn)步推進(jìn)。在“三農(nóng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)”的努力下，“三農(nóng)”服務(wù)工作進(jìn)展較快。上半年，“三農(nóng)”貸款余額為5082萬元，比年初增長3018萬元，年累計(jì)投放5175萬元，20xx
年全年任務(wù)數(shù)為2300萬元，已超額完成718萬元。惠農(nóng)卡新增卡量7317張，農(nóng)戶小額貸款授信1042戶，開通惠農(nóng)卡信息通845戶，惠農(nóng)信用卡42張，轉(zhuǎn)賬電話94部，。整個(gè)“三農(nóng)”工作顯現(xiàn)出全面推進(jìn)和快速發(fā)展的良好勢頭，在分行縣域支行排行一路，并繼續(xù)持續(xù)零不良。
3、基金銷售額創(chuàng)歷史新高。激勵(lì)措施進(jìn)一步細(xì)化，全行員工群眾行動(dòng)參與營銷，20xx年我行基金銷售業(yè)務(wù)取得了較好的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)代理基金銷售收入16萬元，完成任務(wù)26萬元的60.96%。
4、各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。以上半年工作任務(wù)快速推進(jìn)為中心，黨建、群團(tuán)、工會(huì)等各項(xiàng)工作全面開展，安全保衛(wèi)得以順利實(shí)現(xiàn)，業(yè)務(wù)經(jīng)營無重大差錯(cuò)，各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、今年以來主要的工作措施
1.繼續(xù)抓好網(wǎng)點(diǎn)管理工作。我行圍繞個(gè)人零售業(yè)務(wù)營銷團(tuán)隊(duì)的工作特點(diǎn)以及第二季度的工作重心，繼續(xù)認(rèn)真做好各網(wǎng)點(diǎn)的管理工作。一是認(rèn)真抓好柜臺(tái)服務(wù)工作，重點(diǎn)對各網(wǎng)點(diǎn)VIP崗位、對公業(yè)務(wù)崗位等主要崗位進(jìn)行人員調(diào)整，有效地激活了員工的用心性和主動(dòng)性，較大地發(fā)揮了重要崗位的業(yè)務(wù)帶動(dòng)的作用。二是進(jìn)一步做好了網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)工作，以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化營銷導(dǎo)入活動(dòng)開展為契機(jī)，進(jìn)一步抓好了晨會(huì)工作，有效提升了網(wǎng)點(diǎn)的活力。三是及時(shí)開展了各項(xiàng)管理工作，如及時(shí)開展對公賬戶對賬回單收回工作，有效提升了各網(wǎng)點(diǎn)的對賬回單收回率；及時(shí)開展安全演練工作和安全保衛(wèi)檢查工作，較好地組織了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防衛(wèi)工作。四是繼續(xù)抓好網(wǎng)點(diǎn)午餐配送工作，為一線員工做好后勤保障。五是有效組織了洪汛期間營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)預(yù)防洪水突襲工作，及時(shí)對會(huì)計(jì)檔案等重要物資進(jìn)行清理和調(diào)運(yùn)，做到提前準(zhǔn)備、輕裝務(wù)戰(zhàn)。六是認(rèn)真做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。堅(jiān)持每周一和周五網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理學(xué)習(xí)匯報(bào)制度，有效地促進(jìn)客戶分析、市場研究和業(yè)務(wù)推進(jìn)等工作。同時(shí)對區(qū)行業(yè)務(wù)視頻會(huì)、專題業(yè)務(wù)講座等透過拷盤復(fù)制到網(wǎng)點(diǎn)組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)到人，進(jìn)一步提高了網(wǎng)點(diǎn)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。七是及時(shí)開展了部門自律監(jiān)管工作，先后對各網(wǎng)點(diǎn)開展了零售業(yè)
務(wù)自律監(jiān)管工作，對貸記卡發(fā)卡、電子銀行業(yè)務(wù)、企業(yè)對賬回單收回等工作進(jìn)行了有效的改善，加大了對貸記卡透支的催收力度，使我行信用卡透支比率有效控制在1.2%。
2、有效地組織了業(yè)務(wù)營銷工作。一是認(rèn)真做好第一季度業(yè)務(wù)營銷計(jì)價(jià)發(fā)放工作，以準(zhǔn)確計(jì)價(jià)、及時(shí)兌現(xiàn)的工作作風(fēng)促進(jìn)了廣大員工對業(yè)務(wù)營銷用心性，確保旺盛的營銷勢頭。二季度，我行業(yè)務(wù)營銷發(fā)展良好，除自主理財(cái)類業(yè)務(wù)營銷滯后外，其他各項(xiàng)小指標(biāo)基本持續(xù)在與時(shí)間同步的水平上，甚至有貸記卡等指標(biāo)已完成了全年任務(wù)。二是進(jìn)一步做好了存款大客戶的維護(hù)工作。本季度基本完成了三以上個(gè)人客戶檔案的建立工作，并初步落實(shí)了專人維護(hù)。透過信息、電話、上門走訪等多種渠道先后對我行個(gè)人存款（或公司類存款）客戶以及各特約商戶進(jìn)行維護(hù)，從而較好地確保存款工作的穩(wěn)步增長。三是繼續(xù)做好機(jī)構(gòu)類存款客戶的服務(wù)工作，先后落實(shí)財(cái)政返鄉(xiāng)農(nóng)民工財(cái)政補(bǔ)貼發(fā)放工作、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金保險(xiǎn)費(fèi)代收工作、開通國稅局刷卡繳稅工作，初步商定了XX中學(xué)秋季學(xué)期學(xué)費(fèi)代收工作等，同時(shí)指定專人繼續(xù)做好縣財(cái)政局業(yè)務(wù)收單、送單和對賬工作，較大程度地做好機(jī)構(gòu)類存款大客戶的服務(wù)工作，有效的穩(wěn)定了機(jī)構(gòu)類存款季末的變動(dòng)因素。四是加強(qiáng)與國壽保險(xiǎn)公司的合作，開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷競賽活動(dòng)，有效地提高了壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的份量。第二季度，單是與國壽合作期間我行營銷的壽險(xiǎn)保費(fèi)收入就達(dá)257萬元，有效推動(dòng)了代理壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展。
3認(rèn)真開展了風(fēng)險(xiǎn)排查工作。一是按照上級行和支行的工作部署，及時(shí)成立了銀行卡與電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并及時(shí)布置了我行該項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)排查工作，完成了網(wǎng)點(diǎn)員工風(fēng)險(xiǎn)排查承諾書的簽定工作，并定期向分行匯報(bào)排查狀況。二是配合上級行各風(fēng)險(xiǎn)排查工作組認(rèn)真開展了風(fēng)險(xiǎn)排查工作，先后對出現(xiàn)不良余額的貸記卡進(jìn)行跟蹤排查、對全行范圍內(nèi)特約商戶開展巡檢工作、對部份轉(zhuǎn)賬電話開展跟蹤檢查等，及時(shí)糾正了個(gè)體戶吳步漲等5戶綁定個(gè)人結(jié)算賬戶的特約商戶，先后糾正了12戶綁定結(jié)算賬戶為非經(jīng)營者賬戶的轉(zhuǎn)賬電話，及時(shí)整改了電子銀行業(yè)務(wù)申辦過程中存在的各種遺漏，進(jìn)一步做好了風(fēng)險(xiǎn)防范。三是組織網(wǎng)點(diǎn)員工開展行為排查工作，充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)和科技平臺(tái)對員工行為進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，進(jìn)一步筑牢了合規(guī)文化建設(shè)。
4、全面落實(shí)分行的信貸工作布置，用心推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。認(rèn)真貫徹落實(shí)分行20xx年工作會(huì)議精神，使全體信貸人員和客戶經(jīng)理充分理解分行20xx年整體工作思路及我行各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)，做到心中有數(shù)。加快營銷力度，加強(qiáng)不良貸
款的清收，嚴(yán)格控制不良貸款余額。加強(qiáng)信貸管理制度的執(zhí)行檢查和自律監(jiān)管工作，有效提高管理水平。
5、認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，切實(shí)在線監(jiān)測工作力度，用心防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理認(rèn)真按照貸后管理的規(guī)定進(jìn)行在線監(jiān)測及現(xiàn)場檢查，對在線監(jiān)測及現(xiàn)場檢查的狀況認(rèn)真記錄風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理工作日志，對透過檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)監(jiān)管表要求客戶經(jīng)理進(jìn)行整改，對防范和化解風(fēng)險(xiǎn)起到用心的作用；二是按季發(fā)布信貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測報(bào)告。三是認(rèn)真做好貸款的貸后會(huì)審檢查工作，按規(guī)定對本行所發(fā)放的貸款全面進(jìn)行自查，對自查發(fā)現(xiàn)的問題要求客戶部門認(rèn)真進(jìn)行整改。切實(shí)加強(qiáng)自律監(jiān)管檢查工作。按季進(jìn)行自律監(jiān)管，有效防范和化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
6、全面加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)分類管理，認(rèn)真做好信貸資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)測。
（1）、切實(shí)加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)分類工作。（2）、用心做好信貸資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)測工作，嚴(yán)格監(jiān)控信貸資產(chǎn)質(zhì)量狀況。
7、加強(qiáng)信貸審查工作，提高信貸審查的質(zhì)量和效率。信貸業(yè)務(wù)審查重在對信貸業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性及風(fēng)險(xiǎn)控制上，認(rèn)真做好信貸業(yè)務(wù)審查把關(guān)工作，對控制風(fēng)險(xiǎn)源頭、確保和提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量致關(guān)重要。嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)，是持續(xù)貸款審查的質(zhì)量，確保貸款放得出去收得回來的重要環(huán)節(jié)，貸款審查要求做到嚴(yán)格審查、又要快捷。
8、認(rèn)真做好客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作，加強(qiáng)信貸隊(duì)伍建設(shè)。、
四、遇到的困難和存在的問題
1、人力資源相對緊缺。隨著20xx年“三農(nóng)”工作的全面鋪開，業(yè)務(wù)面和業(yè)務(wù)線條都明顯大于以前，與快速發(fā)展和全面鋪開的業(yè)務(wù)要求相比，我行人力頗感吃緊。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不夠均衡。從各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)執(zhí)行狀況中來看，我行個(gè)貸業(yè)務(wù)、銀行卡、代理保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)發(fā)展較好而且較快，但由于縣城經(jīng)濟(jì)狀況不良，指標(biāo)進(jìn)度很慢，從而較大地影響了中間業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)的完成狀況；從貸款結(jié)構(gòu)來看，也存在著法人貸款相對集中、中小企業(yè)貸款進(jìn)展緩慢、個(gè)貸業(yè)務(wù)品種間發(fā)展未同步等問題；從存款業(yè)務(wù)上看，儲(chǔ)蓄存款與對公存款間未構(gòu)成互相聯(lián)動(dòng)發(fā)展的良好格局，而且存款變動(dòng)因素不斷加大，外幣存款業(yè)務(wù)沒有實(shí)現(xiàn)突破開成業(yè)務(wù)短腿等。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和均衡發(fā)展仍是我行比較突出的問題。
3、不良貸款仍高居不下。盡管已經(jīng)剝離了部份不良信貸資產(chǎn)，但目前我行全行不良貸款余額為10062萬元，占比24.89%。對于這些不良貸款，如不采取措施加快清收，將對我行業(yè)務(wù)考核造成較大影響，一是影響我行的收息水平，二是制約我行信貸業(yè)務(wù)長效機(jī)制下的持續(xù)發(fā)展。
4、授信政策不合理導(dǎo)致貸款營銷面臨困難。授信政策欠缺靈活性，不夠貼近市場，不利于我行維護(hù)存量客戶，更談不上“拼、搶、挖”。如木材加工類企業(yè)中大部分企業(yè)無法帶給房地產(chǎn)抵押，只能以機(jī)械設(shè)備進(jìn)行抵押，而二級分行只對可帶給房地產(chǎn)抵押的授信到縣支行，給我行的貸款營銷帶來了必須困難。
5、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)類市場份額很少。XX市財(cái)政性存款分配將按基礎(chǔ)設(shè)施貸款存量的30%及全年基礎(chǔ)設(shè)施貸款增量的70%”來分配財(cái)政性存款，不管方案何時(shí)出臺(tái)，這已成為XX市財(cái)政性存款分配的主流。而XX縣隨著XX市“二次創(chuàng)業(yè)”、兩小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈等加快實(shí)施，縣域一批重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目相繼實(shí)施，如我行不能及時(shí)介入、及時(shí)解決政府租賃或回購模式許可批復(fù)等問題，將極大影響我行的存貸款及中間業(yè)務(wù)收入份額。
五、下一步的工作計(jì)劃
1、克服存在困難，加大信貸營銷力度。
一、加強(qiáng)與區(qū)分行農(nóng)村產(chǎn)業(yè)部的聯(lián)系與溝通，爭取早日把我行納入房地產(chǎn)開發(fā)貸款區(qū)域準(zhǔn)入范圍。
二、抓好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，把房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目貸款作為法人貸款的突破口。一是繼續(xù)跟蹤做好幾個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目準(zhǔn)入的前期工作，個(gè)性是3095房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，目前該項(xiàng)目正處于報(bào)建及總評當(dāng)中，待獲得“建設(shè)用地規(guī)劃許可證”和“建設(shè)工程規(guī)劃許可證”以及總評圖后即可向上報(bào)材料，二是根據(jù)與“廣海新城”二期房開商的聯(lián)系與溝通，該房開商對項(xiàng)目貸款有意向性需求，因此要加強(qiáng)做好營銷工作。
三、抓緊抓好年內(nèi)開發(fā)動(dòng)工的“中央華城”和“富源華都”等房地產(chǎn)開發(fā)樓盤的準(zhǔn)入工作。
四、依據(jù)政策指引，做好貼合條件的“三農(nóng)”小企業(yè)客戶及簡式快速小企業(yè)貸款客戶的營銷工作。把XX鎮(zhèn)及周邊的小企業(yè)進(jìn)行篩選，把適合我行信貸條件的小企業(yè)納入我行。
2、加強(qiáng)對公存款的攻關(guān)力度，增加對公存款市場份額。在對公存款方面，除了要切實(shí)做好日常維護(hù)以外，下一步還要突出做好如下幾個(gè)方面依托財(cái)政支付系統(tǒng)等進(jìn)一步做好財(cái)政局的維護(hù)工作，爭取更多的財(cái)政資金落戶我行。
3、進(jìn)一步做好各項(xiàng)服務(wù)，加大儲(chǔ)蓄存款的貢獻(xiàn)力度。一是切實(shí)做好柜臺(tái)服務(wù)工作，不斷提高柜臺(tái)服務(wù)的工作質(zhì)量，增加柜臺(tái)服務(wù)對儲(chǔ)蓄存款的吸引力度；二是認(rèn)真做好存款大客戶的維護(hù)和升級工作，利用現(xiàn)有的客戶平臺(tái)充分體現(xiàn)客戶的尊貴之處，從而提高存款大戶的盈利貢獻(xiàn)度；三是做好品牌營銷服務(wù)，要組織全行員工加大對我行電子銀行、轉(zhuǎn)賬電話、特約商戶等現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行綜合營銷，做到以產(chǎn)品留住客戶，用產(chǎn)品贏得收入。要抓住農(nóng)產(chǎn)品始終走旺的特征以現(xiàn)有產(chǎn)品做好服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)農(nóng)民工等工作，力爭實(shí)現(xiàn)惠農(nóng)卡存款余額突破。
4、加大業(yè)務(wù)監(jiān)測力度，促進(jìn)全年各項(xiàng)指標(biāo)的有效推進(jìn)。
一是抓住股市基本穩(wěn)定且有回陽之勢的市場因素充分做好基金代理銷售和第三方存管開戶工作，要透過加大宣傳、正確引導(dǎo)促進(jìn)業(yè)務(wù)的順利開展。
二是加大對信息通、個(gè)人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬電話、惠農(nóng)卡、農(nóng)戶小額貸款等業(yè)務(wù)綜合營銷力度，透過*營銷我行特色產(chǎn)品挖掘新的客戶，促進(jìn)銀行卡發(fā)卡、信貸投放、中間業(yè)務(wù)收入、客戶增量等指標(biāo)同步推進(jìn)。適當(dāng)*貸款營銷個(gè)人常年財(cái)務(wù)顧問、代客理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入的不斷提高。
三是加快短腿指標(biāo)的突破速度，加強(qiáng)與財(cái)保公司的合作力度，突破汽車保險(xiǎn)、代理財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等業(yè)務(wù)；加大外幣存款客源搜集工作，千方百計(jì)拓展個(gè)人外匯交易業(yè)務(wù)，力爭外幣存款、個(gè)人外匯交易等外幣業(yè)務(wù)如期完成。
四是認(rèn)真做好財(cái)務(wù)工作，及時(shí)清理各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)的收賬工作，把該收賬的及時(shí)收賬，把該入賬的及時(shí)入賬，不斷提高經(jīng)營成果。
5、進(jìn)一步做好各項(xiàng)管理，不斷筑牢風(fēng)險(xiǎn)防范。支行在抓緊對各既定工作方案落實(shí)的同時(shí)，要加大對員工的動(dòng)員和激勵(lì)，切實(shí)做好廣大員工能動(dòng)性和用心性的調(diào)動(dòng)工作，用強(qiáng)烈的緊迫感和職責(zé)心促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
XX縣支行
20xx年7月10日