藥店區域經理個人述職報告(通用30篇)
藥店區域經理個人述職報告 篇1
我從事藥店收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距。但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,經常寫藥店收銀員工作總結,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為藥店的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,并寫了藥店收銀員工作總結,也算是對自己工作的一個總結吧。下面就是我藥店收銀員工作總結。
簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫院的形象,同時也要時刻維護醫院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫院滿意。
第進一步加強理論學習,注重黨性鍛煉和修養,不斷提升自身素質。一是要正確處理好工作與學習的矛盾,增強學習的主動性和系統性。二是要密切聯系思想和工作實際,把學習同改造世界觀、增強黨性觀念結合起來。三是要把學習同調查研究結合起來,不斷提升解決實際問題的能力和水平,通過學習鍛煉,全面提升作為醫院領導干部的綜合素質,進一步增強駕馭復雜局面,科學組織運籌的本領,力求通過自己的組織和管理,使自己分管的工作謀求更大的突破和發展。
(一)作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守藥店的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。
在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品,或臨時決定不購買的藥品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內的情況,以防止和避免不利于企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的藥品,尤其是特價藥品品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
在藥品推薦中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后服務等方面有不清楚,而需要進一步解釋的較深入的問題,或是對藥品不信任而產生的某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議,店員需要見機行事,并掌握一定的說明技巧。
(2)認真做好藥品裝袋工作。將結算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不可以以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的藥店收銀員工作總結,請各位領導和同事批評指正。
藥店區域經理個人述職報告 篇2
西藥房在院黨委的關心、支持下,通過大家共同努力,曾四年連續被評為“先進科室”。成績僅代表過去,我要以此為起點,奮發圖強,謙虛謹慎,戒驕戒躁,不斷完善科室管理,努力提高業務能力,不斷改進服務意識。在新的一年,我科室決心做到以下七點:
一、積極參加醫院組織業務學習和季度考試,抓好本科室每周業務學習,鼓勵科室人員參加衛生部門的專業資格考試,提高科室業務水平。
二、購藥做到有計劃、有安排,藥房堅持每周進行三次進藥和領藥工作,確實作好周一、周三的腎病專科用藥準備工作,確保庫存供應。要及時掌握新藥的發展形勢,常向臨床醫生介紹新藥,根據臨床的需求,要逐步的對藥物的品種、劑型等進行更換及更新。
三、加強工作責任心,藥品存放要整齊并按類放置;發藥時做到認真負責,對每張處方及醫囑單做到仔細查對,對醫保用藥要嚴把醫保政策關,發現問題及時與醫生聯系,杜絕差錯事故的發生。
四、嚴把藥品出、入庫關,做到出、入庫有記錄,有賬目,有審核,有明細;要做到公私分明,廉潔自律,不拿回扣,不收禮品,不接收各種有關業務員的宴請。
五、藥庫在藥品入庫時堅決做到有效期在一年之內的拒收,質量不好的拒收,每季度對藥品進行一次效期及質量檢查,確保藥品效期及質量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質的藥品及時報告,按規定進行處理。堅持每周對二類的保管進行檢查工作,確保二類管理的落實。
六、加強服務意識,提高服務質量,做到病人滿意、領導滿意及自己滿意。在平時工作中對病人所需的藥品我積極的采購,只要是合理的要求我都能盡最大的努力去完成。
七、加強安全意識,對科室存在的安全隱患要經常性排查,做好防火、防盜、防電,確保安全無事故。 總之,我堅信在院黨委的正確領導下,大家齊心協力,盡職盡責,定能把目標管理工作任務完成好,把科室各項工作做得更好。
回首在過去的3個月當中,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們全體人員的共同努力下,在新樂成功的又新開了一家新店,并順利的通過了體系認證。作為一名新店長我深感到責任的重大,
作為一名新的店長,在工作上沒有太多的管理工作經驗,但是作為一名新的管理者明白這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個有責任心的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。在工作中:用心去觀察,用心去與顧客交流,這樣就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。
成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們新樂長壽店。面對將來的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清好工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
藥店區域經理個人述職報告 篇3
在上級和學校領導的關心、支持下,本人始終不忘堅持認真學習,緊緊圍繞學校工作大局,立足本職工作,兢兢業業,在穩定中求創新,在創新上求發展,創造出一流工作業績為學校教學服務,現將上半年工作總結如下:
一、認真學習,提高自身業務素質
本人始終不忘學習,認真學習國家的法律法規,了解大事要事,增強法律意識;認真學習《會計法》等法律、法規,積極參加會計資格培訓、年審等,促進工作更好更有效的開展;經常向行家里手學習,比如:在電腦操作中遇到不懂、不會的問題,就立即找XX老師請教、探討,請教、探討后,就在大腦中記一遍,然后在筆記本中記載下來,再加以靈活運用,直至完全掌握為止。
二、任勞任怨,樂于奉獻
本人的工作崗位在學校財務室,會計工作瑣事多,心要細,要求高,壓力大,因次在處理每一件事時,都往往存在著一定的困難和復雜的矛盾。尤其是在學校欠債、經濟不寬余地情況下,債務要還,學校的經費也要正常的運轉。在這即要保運轉,又要償還債務的情況下,作為會計工作人員,就要當好學校領導的參謀,精打細算,統籌規劃。
在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環境中,作為會計工作人員,既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神,又要有大公無私,廉潔奉公,吃苦耐勞,任勞任怨,愛校如家,不圖名利,公道正派,埋頭苦干,不計較個人得失、處處以學校利益、師生利益為重的奉獻精神。總之,工作千頭萬緒,本人始終本著〞認真細致〞的態度來完成每一項工作。
三、認真履行職責,服務于教育教學
全心全意為人民服務的遵旨,既是一種崇高理想,又是一種政治要求,更是一種實際行動所在。學校會計工作負擔者相應的不可推卸的職責,只有立足于自己的工作崗位,結合自己的特殊的工作特點,完成自己負責的任務,才是為人民服務的體現。該辦的事,要認真細致的堅決辦,不拖拉;能辦到的事馬上辦,不等不靠;不好辦的事,想方設法去辦,不推不拖。
一切為學校、為教師、為學生著想。在服務于教學的同時,嚴格按照上級規定,實行收支兩條線管理,嚴格遵守財經紀律,做到有計劃的使用經費,從嚴掌握開支。按照法律、法規及上級主管部門的要求,單據報銷均需主管校長、分管領導審批簽字方可報銷。
藥店區域經理個人述職報告 篇4
一、嚴守公司的規章制度,以員工的標準要求自己。
實習期間,我嚴格遵守公司的一切工作管理制度,自覺以老員工規范嚴格要求約束自己,虛心求教,利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置,在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情,一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個能鍛煉的機會,讓自己能獨立的去分析判斷解決事情,不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。
二、如何提高自己的專業知識。
專業知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你能很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你知道你知道的東西他們不知道,只有你才能給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領進門,修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓,在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習,還有就是多看多聽,孔子說的好三人行必有我師焉,所以當其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙,為的就是從不同的人那里學到更多自己不懂的不知道的知識,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自己,讓自己的專業知識更上一層樓。
三、對銷售技巧的認識。
我們每天都希望本店的營業額有個更高更好的飛躍,怎么樣才能達到目的地呢,我個人認為專業知識語言技巧真誠微笑這些都決定著營業額。銷售人員有了很強的專業知識,再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關心你的病情,我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人,將心比心,人生病的時候是其最軟弱的時候,你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴,這時你就能用你所學到的知識去幫助他人為他人服務,解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求,豈不快哉!
四、對人際關系的理解。
都說大學是進入社會的一個過度期,然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學里的感情其實還是很單純的,沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,而社會就截然不同了,為了一點點的利益原本關系很好的朋友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從校園出來的自己很是困惑,想不明白為什么會變成這樣呢值得嗎現在的我似乎理解了一些,這就是社會,這就是現實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里,沒有真正的去了解自己生活的這個社會,現在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。
對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對那些自己不欣賞不認同的人,在工作上合作生活上疏遠,對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數就好了,也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情,也許正是這樣自己得到了豐富的經驗,才懂得如何完美的處理事情,隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著,也成熟了許多,人生就是這樣,只有經歷的多懂得的才會更多,人際關系的處理是一門很難學的課程,也許我學一輩子也不會學明白,要活到老學到老的。
總之在恒泰我經歷了許多也學到了許多,絕不止以上幾點,在這里我就不一一詳訴了,有些東西只可意會不可言傳的,在有些感情面前這些語言就微乎其微了,我真的很幸運遇到了很多好的人,真的很感謝他們,此時的感謝是如此的渺小,最真誠的祝福給他們,是他們教會了我很多的東西,教我怎么看待問題分析問題解決問題,這些都會成為我實習期最值得回憶的,我想有些事情會一直的影響著我,更會激勵我更好的走下去,同時也會讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的。
轉眼間20xx年已經過去一半,像領導常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。通過學習和時間的漂移也該對自己的工作進行一下工作總結。
營業員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習,自我充電,用專業的業務知識為顧客更好的服務,來體現自我價值。
在這半年里,我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業務水平,也發現了自己的不足。
要當好一名營業員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。
作為一名合格的營業員呀以微笑服務為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。
在這半年里雖能完成任務,但還有許多毛病,希望能在領導的指導和自己的努力下,更好的完成下半年的任務,為我們的20xx年畫上一個完美的句號!
藥店區域經理個人述職報告 篇5
各位領導,同事們:
大家好!
在公司領導班子和全體職工的大力支持、配合下,我嚴格履行副經理工作職責,始終以良好的精神狀態和務實的工作作風,嚴以律己,率先垂范,當好領導的參謀助手,自覺做到清政廉潔,各項工作取得了一定成績。現在,我將一年來的工作向各位領導和同行匯報如下:
一、理論學習及思想認識情況
作為分管領導,自己以身作則,率先垂范,做好表率,工作上立足高起點,堅持高標準,追求高效率,積極帶頭參加公司組織的“廣電大講堂,知識夢工場”學習活動;二是言傳身教,多與部門領導溝通思想,以分公司下達的指標任務為目標,以有線電視網絡發展、有線電視收視維護費的收繳和網絡維護為中心,討論方法,研究對策,始終報著“只干不說,先干后說,干好了再說”的態度,爭取把分管工作做到更好,圓滿完成各項指標。
二、崗位職責履行情況
(一)分管工作概述
,我分管行政管理部和南片區十一個廣電站。負責公司行政后勤、意識形態、安全生產、安全播出、人力資源管理及南片區11個廣電站有線電視網絡建設、費用收繳和網絡維護的分管工作。
(二)南片區網絡建設和目標任務完成情況
由于“村村通”工程的影響,今年網內“小鍋蓋”用戶又蔓延起來,網絡建設和用戶發展形勢非常嚴峻,收視維護費收繳相當困難,老網用戶嚴重流失,各項工作都遇到了很大的困難,工作難以開展。我們別無選擇,只有迎難而上,有困難就想辦法解決困難,工作再難做也要努力完成上級公司下達的指標任務。
1、目標任務完成情況
分公司下達宣威支公司有線電視新裝用戶2354戶,實際完成2512戶,經營指標1649萬元,實際完成1700余萬元,兩項指標都超額完成任務。
2、網絡發展情況
今年南片區只有熱水鎮得德、岱海等村委會和羊場鎮英角村委會新建了有線電視網絡,施工階段嚴格按照施工規范和標準進行施工,確保工程質量。共架設主干線約40余公里,新增光節點28個,發展有線電視用戶約1342戶,為有線電視網絡的發展贏得了空間。
3、針對各廣電站收費率低的問題,公司要求各廣電站進行自檢自查,并在12月份抽調人員組織清理核查組,根據公司用戶數據庫和廣電站提供的材料及交費情況,對收費單據、外出、報停、死亡和無電視用戶進行核查,清繳收費尾款。
(三)狠抓安全管理工作,確保各項工作順利開展
一是制定一系列考核指標,把安全管理納入部門年終考核,并與部門簽訂《安全管理責任書》,實行全方位安全管理,要求各部門做好自檢自查,并于每月底上報《安全檢查表》。
二是成立安全檢查工作領導小組,設置兼職安全員,分別負責網絡安全、施工安全、車輛安全等工作。
三是以護衛隊為主,成立網絡巡視小組,加強對網絡的外線檢測和巡查保護,防止“功”等敵對勢力的非法干擾和破壞活動。
四是前端機房實行24小時值班制度,進行實時監控,發現問題及時處理。
五是“重保”期間,全面啟動《安全播出應急預案》,做到領導到位、預案到位、責任到位、技術到位、準備到位。
六是根據上級公司要求,制定消防安全工作實施方案,組織相關人員對機房和辦公地點進行防火防盜安全大檢查。
(四)、結合實際,求真務實,狠抓職工素質教育。
一是結合部門實際組織職工積極參加公司組織的“廣電大講堂,知識夢工場”學習活動,不斷提高職工的'綜合素質。
二是委派技術人員到上級公司進行epon系統培訓和有線電視技術、數字電視技術等培訓,從而提高職工的業務水平和工作能力。
三是結合各部門工作實際,公司給各部門征訂了各種技術書籍、雜志、報刊,為職工自學創造了良好的條件。
(五)強化管理措施,提高工作效率
為了加快有線電視發展步伐,強化公司內部管理,提高公司經濟效益。
一是實行目標責任制,結合分公司下達的指標任務制定《云南廣電網絡宣威支公司經營目標任務分解實施方案》,把網絡維護、用戶發展、維護經費等分解到各部門,從而提高職工的工作積極性和主動性。
二是嚴格執行公司制定的財務管理規定、公司內部管理等相關規定,規范公司運作。
三是實行月報表上報制度,進一步規范部門管理,各部門每月底上報月度經營報表、安全檢查表、考勤表等。
藥店區域經理個人述職報告 篇6
你們好!
本人__于20__年11月17日加入__分公司,自入職至__年8月1日一直擔任分公司行政人事部副經理職務,后經半年度的360度考核,被總公司正式任命為行政人事部經理。本人多年五酒店的工作經歷,助理人力資源管理師的專業資格,敬業負責任的工作態度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持,使我工作起來頗為順暢。回顧一年的工作,有成績,也有不足。下面我就以下四個方面進行述職,請公司領導及各位同事給予指正。
第一部分:__年做了哪些工作
一、在品德操守方面
為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。如:在10月份的“服務明星”評選中,能顧全大局的將我部門已評選上的服務明星指標主動讓出,以構建和協的評選環境。在核算某些費用上,能客觀公正的用最合理的方式進行計算,以求公正、公平。
二、在工作能力方面
(一)、從管理思維上講我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野不同,思考問題的角度不同,那么就要求自己站在上司的位置上去思考問題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的,才能真正為領導分憂、減壓。在入職一年多的時間里,我自信能站在分公司全局觀念上協助我的直接上司佟總進行內部管理,做為行政人事部經理是直接參與到了公司的發展規劃當中,那么給予上司一些戰略性的方案和建議是行政人事部經理的職責和義務。如:在經理例會上針對部門反應的問題能提出較有建設性的建議,對__年的工作重點能協助佟總進行框架性建議。
(二)、從20__年行政人事部工作的完成情況上講
1、在總公司框架內逐步制訂及草擬了各項規章制度有人喜歡把制度比喻成游戲規則,我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”,有了“尚方寶劍”可以斬讒臣,至于如何斬是執行力的問題,但最基本的是讓大家有章可循,有法可依。在前一年時間里基本在總公司框架內健全了相應的行政、總務、人力資源的規章制度,如:會議管理、值班經理、各類應急預案、薪酬管理、休假管理、培訓管理、初中高服務定級等制度,使管理工作逐步規范。
2、積極使用電子化管理,提高工作效率K3人力資源管理軟件的應用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導出等。C3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發放IC卡功能。社保、合同的網上申報方便了參、停保等手續的辦理。個稅軟件的順利安裝、學習,從4月份起,所有個稅采用全員網上申報納稅。電子化的應用,在很大程度上提高了工作效率。
3、根據營業狀況,合理調整人員編制于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調整,下半年根據總公司的要求對市場部進行了調整,將原市場部的計調、設計、文案等5人劃入行政人事部編制,經過一年的整合,我分公司編制由原487人調整至現在的5__人。
4、20__年人力資源狀況分析為隨時撐握公司人力狀況,每月編制人事報表,及時客觀的合理調配人力資源。招聘時注意男女比例、地區結構平衡、員工整體素質把關等,通過報表二(附后),可以反映各部門員工的穩定性(我公司2020__年平均流動率4.87%(離職率為5.7%)),隨時撐握員工的離職動向,對于重要關鍵崗位,在員工遞交離職呈批表時,親自和員工進行離職訪談,及時了解員工思想動態及時改進工作中不足。通過表三(附后),可以了解公司人工成本情況,我們知道在員工工資總額較為穩定情況下,提高經營業績,有效降低人工成本,也是提高利潤率的一種方法,如:實行體檢中心臨時醫護人員日工資也從不同程度上降低了人工成本。
5、充分發揮部門職能,盡可能提高員工工作積極性不但組織公司每月的“服務明星”、“優秀團隊”的評選,每兩個月一次“員工生日聚會”的舉辦,擬定每季召集的本季的服務明星、優秀團隊代表和總經理共進晚餐等活動,也對本部門員工按職位排序實行聚餐輪流制,增強本部門間員工的團隊合作。通過活動溝通與員工的關系,增加公司與員工之間的感情,取得員工的信任,解除員工的思想怠狀,對員工隊伍的穩定和激勵起到了一定的助力作用。自20__年5月份公司開始評選“服務明星”、“優秀團隊”8個月以來,我行政人事部在共有23名員工中,先后有韓磊、佟巖、郭慶、潘彩云4人被評為“服務明星”,占總評人數的25%(其中方鵬也曾評上,我當時為顧全大局主動讓出指標),保安隊被評選為一次優秀團隊。這些業績的取得,更充分說明了我行政人事部員工的優秀和團結。
6、積極開展培訓工作培訓工作是一項長期的工作,為指導部門做好培訓,理順了各部門上報月培訓計劃、教案、上月培訓總結、考核表等流程,對部門培訓進行了有效管理,為統一內容,便于員工學習編制員工崗位培訓系列教材1—7冊。
在下半年公司積極開展的“三崗”活動中,我們召開了主管級及以上擴大會議,對擬的“娛康分公司三崗活動方案”進行研討,目的在于深入主管,更好的開展,經集思廣益,我分公司的“三崗”活動以形式多樣,比賽活潑的方式進行,分成“知識競賽”、“專題辯論賽”、“禮儀之星、之隊評選”、“中基層管理培訓課”、“崗位技能競賽”五大方面進行,現在已全部進行完畢,取得了良好的效果。
7、逐步屢順后勤行政各項工作,確保服務員工。
突出的4人間住宿問題,一直困擾著員工,沒有好的休息,自然不會有精神飽滿的工作,為限度的為員工著想,我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間,在沒有整改之前,公司按標準所有住房加在一起僅夠501人住宿,改為6人間后可滿足541人住宿,極大程度的緩解了住宿壓力。
8、從行政方面積極想辦法,降低各種成本。
在車輛管理方面,嚴格執行“派車單”出車原則,和財務部協商從原來的天天出去采購,調整為一、三、五采購,大大降低了車輛使用成本。在綠化、飲用水等方面:在佟總的成本壓縮及部門配合下,現已由原2萬/月租賃費調整到4000元/月,原9元/瓶的加林山礦泉水調整為6元/瓶的黃楊山礦泉水,在各方面對公司成本進行有效控制。
9、從安全生產上講在吳昊助總對安全生產工作的直接指導下,能較好的配合總公司安委辦的各項檢查工作,在__年完成了“娛康分公司安全生產管理制度”的編寫工作,制度出臺后組織各部門骨干員工進行理論和實操的培訓學習,并進行綜合應急演練,得到了總公司安委辦的認可。
(三)、從員工培養上講我們倡導只要員工有能力、有自信,公司會提供給員工一個展示自我的平臺,對于崗位空缺我們實行競聘機制,由行政人事部組織牽頭,從空缺崗位發文、報名、競聘演講、結果統計、任命通知發放等都公平、公正的進行,先后我們分公司通過競聘上崗的主管有4人,領班2人。對于自己本部門的員工,我認為,不去培養是我的責任,不去努力是員工的責任,從工作上我比較注重人性化管理,能主動和他們討論工作的方案、聽取他們的建議,執行的情況等,因為行政人事部的工作是要求嚴謹的,只有集思廣益、群策群力才能嚴謹作風,減少工作失誤。
第二部分:對工作的感悟及對自身的評價
一、行政人事部職能介紹
從以上職能就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專業人力資源工作職能,又要求具有統管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。
二、對自身的評價
在工作一年多的時間里,我經常對自己開展“批評與自我批評”,作為公司的樞紐部門,卻還未真正起到樞紐的作用,經總結本人有以下不足:
1、人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。
2、在工作中有時容易脾氣急躁,心態不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。引用佟總半年總結的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少,而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確,而在于態度是否端正。”道出了溝通的關健環節,在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己,加強溝通。
第三部分:工作中存在的主要問題
一、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我分公司行業的多樣性,涉及演員、醫生、教練、廚師、工程人員等專業性較強的崗位,需要我們通過多種渠道進行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面人手短缺,一方面對于演員、醫生、教練、演員等稀缺崗位,招聘難度大,不能及時招聘到位,造成特殊人才人員短缺,給部門正常經營帶來影響。
二、培訓不夠系統
因公司正處開業一年的緊張時期,各項工作都在逐步完善中,培訓師的選拔還末開展,造成公司的二級培訓體系不夠夯實,和預期效果有些差距。
由于部門事務性工作繁忙,還未能建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,考核合格方可晉升等。
藥店區域經理個人述職報告 篇7
本人1995年3月17日擔任經理一職,20xx年7月7日離任。任職期間,在上級組織的正確領導下,在公司班子成員的配合支持下,認真履行經理的職責,取得了一些成績,也存在很多問題和不足,現簡要匯報如下:
一、基本完成上級下達的經營目標,單位經濟效益有所好轉
擔任經理10個考核年度,其中7個考核年度全面超額完成經營目標任務,2個年度部分完成目標任務,1個年度單位出現虧損,沒能完成上級下達經營目標。20xx年主持公司黨政全面工作以來,單位各項主要經濟指標連續四年創歷史新高,并保持20xx年到04年,單位總資產由2333萬元增長到4099萬元,人均年創收由3.5萬元增長到11.4萬元,人均年收入由0.48萬元增長到1.4萬元,職工下崗率由17%降低到3%,職工住房面積增加6567m2,國有資產保值增值率達到101%。由于工作取得一些成績,單位連續6年保持區級文明單位稱號,九六年被湖北省煤炭廳評為“湖北省多種經營先進單位”,20xx年被中國煤炭地質總局授予“兩個文明建設先進單位”榮譽稱號,20xx年被評為全國煤炭工業“地質勘查先進單位”。
二、堅持以改革的思路求發展,改革不斷有新的突破。
1996年,在全公司首次引入全員雙向選擇、競爭上崗的用工機制,推行中層干部的聘任制,打破了職工的“鐵飯碗”,實現了干部能上能下,職務能升能降。97年推行全員勞動合同制,進一步改變了職工就業觀念,規范了勞動管理。99年將原四工程處、五工程處合并,成立工程一公司,成立了車輛運輸處,實行車輛的統一管理和有償使用制度,提高了車輛的管理水平和利用率,規范了經營用車,增加車輛創收的能力,延長了使用壽命。收取較好效果,當年實現扭虧為盈。03年,在湖北局率先進行事企分體運行改革的試點,進一步理順了管理體制。人事管理方面:將全體職工原事業身份存入檔案;取消了原工人與干部身份的界線與待遇差別;崗位職務不貫行政級別;不唯技術等級,不唯崗位等級,分配注重實際能力與勞動績效。封存了事業單位的工資分配制度,啟用了新的績效工資體系,全面實行了崗位工資制度和項目工資制度,壓縮了保障工資的比例,擴大了隨效益浮動的數額。新的分配制度有利于引導職工觀念的轉變,有利于單位現階段的市場經營活動,有利于先進生產力的發展與創造。財務管理和考核機制方面,實行責任分級細劃,責任目標控制,利潤與財務狀況雙向考核,獎懲兌現落實,確保資產增值,下放經營權、用工權和部分分配權,充分調動了經營者的積極性和創造性。通過勞動人事分配制度一系列配套改革,促進了全公司員工思想觀念的轉變,為單位企業化做了良好的鋪墊工工作。04年因應市場的變化,成立了煤勘項目部,改革了原工程公司建制和管理辦法,推行了項目經理制。近年來,在單位積極探索公有制的多種實現形式,嘗試內部股份合作制經營、買斷資產經營,成立股份制設備租賃站,這些靈活多樣的資本經營形式,在調動多元資產為公所用的同時,增強了公共資本的創收獲利能力,在“無米之炊”的條件下,維護了一二五公司以公有經濟為主體的特色。對公司機關先后進行三次較大規模的改革,管理機構由原來的7個調整為3個,辭職信范文管理人員由原來的近50多人壓縮到17人,轉變了機關職能,實現了管理形式到內涵的與時俱進。
三、積極開拓市場,樹立了單位良好的品牌形象。
任職期間,本人倡導并實踐了經濟發展從生產型向經營型轉變的理念,實行了專業分工、市場分塊的內部管理辦法,提出資質的有效利用與統一管理相結合的思路,使單位的經營規模在投入有限的情況下保持較快增長勢頭。近年來,積極開拓地質災害防治、地基處理、邊坡支護、樁基檢測、超深基坑施工、隧道工程、地質環境評估等新興市場,引進推廣了反循環鉆進、強夯、靜載試驗、水質化驗、GPS成圖等一系列新工藝、新技術,保留并繼續探索了繩索取芯在礦產資源勘探領域的應用,保留了地質、物探、測量及資源鉆探等多種手段與專業技術人員聯合建制的存在,在礦山地質生產實踐中發揮了重要作用。在擔任法人代表期間,單位每出的一份技術報告都堅持嚴格審察把關,保證了技術成果的質量。利用省地質學會、省市礦聯等平臺宣傳一二五,推廣一二五,使單位保持了良好的市場信譽,市場空間也不斷拓展,由省內發展到省外,由國內走向了國外。
四、加強公司伍建設,提高了公司伍整體素質。
十年來,堅持加大職工培訓力度,每年通過辦班、外出業務培訓、參加三峽財富論壇、鼓勵參加資格考試等多種方式培訓職工,使職工公司伍素質有了明顯提高;明確提出了每年引進5-10人的目標,實際引進大中專畢業生38人,改善了公司伍的年齡和學歷結構,為一二五公司的可持續發展補充了后備人才;堅持了從大、古詩大全中院校引進新員工的方向,嚴把“進口關”,避免了職工公司伍的“近親繁殖”。加強了中層干部公司伍的建設,先后在各級管理技術崗位提拔35歲以下年輕干部20xx年干部現都已成長為一二五公司經營管理公司伍的骨干,這是一二五公司永立不敗之地的寶貴財富。努力進行了制度建設,注意從群眾中來、到群眾中去的工作方法,把大多數群眾的意志轉化成制度,用制度指導規范全員的行為,避免了領導者隨心所欲的人治管理。先后組織編印了《一二五公司制度匯編》與《一二五公司安全管理及操作規程匯編》,提高了規范管理的水平。在公司班子中,始終注意保持謙虛謹慎的工作處事態度,先后與幾任班子成員共事,均沒有發生原則性的沖突或鬧不團結的現象,保持了班子整體戰斗力。以身作則,廉潔自律,保持了領導集體清政、廉政、勤政,塑造了良好的班子形象,維護了班子威望。在抓經營工作的同時,重視加強職工思想教育工作,注重宣傳表彰身邊的典型,近年來先后推出湖北拾五一”勞動獎章獲得者郭天祥、宜昌市十大再就業明星徐俊梅、全國煤炭地質系統先進科技工作者吳翔、全國煤炭系統優秀班組長馮保堂、中央企業優秀共產黨員李瑞華等一批在系統內叫得響的先進人物和事跡。通過一系列實實在在的工作,提升了職工公司伍的綜合素質,職工公司伍始終保持昂揚向上的精神面貌和開拓進娶求真務實的工作作風。
藥店區域經理個人述職報告 篇8
在日常工作中,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
下半年,我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭如期完成下半年銷量任務,為實現公司做大做強的目標而努力奮斗。
藥店區域經理個人述職報告 篇9
經理,主管,以及各位同事:
我于20xx年擔任PA區領班,在房屋部總監,經理,以及PA區主管的監督和支持下,我與PA區同事一道,認真履行崗位職責,完成了PA區各項工作任務。現做如下述職:
一、一年來的工作情況
(一)從實際情況出發,認知和解決PA區的各項工作問題。
每年三月份到八月份是PA區崗位人員流動最大的時期,往往會存在新員工上手慢,不能獨立解決問題;而老員工工作強度大工作時間長,導致工作積極性不高的問題。對此,我和其他三位領班在加強對新員工崗位職責,崗位要求,崗位服務流程培訓的同時,加強對他們的監督和引導,以老員工帶新員工,表現突出的新員工和新員工之間互相交流學習的方式,讓新員工盡快適應環境,獨立處理工作中的問題。而另一方面,對于老員工因上班時間長,休班時間少而鬧情緒的現狀,我們盡量在適當的情況下,和其他部門的領導溝通協調,爭取從其他部門調同事過來以補PA區的人員空缺,讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調動員工的工作積極性和工作熱情。
(二)加強對員工的培訓
按照以往的經驗,在員工培訓方面我們多重點培訓員工的服務意識和服務技能以及崗位職責和要求。而在今年,我們積極響應酒店倡導的“建設環保型綠色酒店的方針政策”,在原有的培訓計劃上制定出"一個循環,三個節約”的綠色環保實施辦法,并在新員工的培訓課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低,并在節約用水,用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識。將節能降耗的措施“由小及大,由點到面”的貫徹傳播開來。切實從酒店實際情況出發,爭取將節能降耗措施做到最好。
(三)在做好本職工作的同時,積極參加酒店組織的各項活動。
在今年全運會志愿者服務中,我作為酒店志愿者中的一員,和其他同事一起奔赴全運村進行為期兩個多月的開荒和服務工作。雖然開荒的工作很累,但是因為之前參加了佳悅酒店的開荒工作,所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時,和酒店領導積極配合,協助做好每一項工作,最終順利完成了全運會的全部工作。同時,我被授予全運會志愿服務“微笑天使”的稱號。
在此期間,我利用工作之便,和其他酒店的同行進行溝通交流,取其精華,棄其糟粕,為回酒店后的繼續工作做著積極的準備和改進。
針對上述問題,我將從以下幾方面著手,予以整改:
1、加強理論學習,進一步提高自身素質。
2、工作上創新。轉變工作思路,集中精力,解決好工作中存在的各個問題。
3、采取過硬措施,確保工作保質保量完成。
4、加強對員工的督促和培訓。
5、主動和同事溝通,多采納大家意見,共同協作處理問題。
衷心感謝各位領導一年來對PA區工作的支持,監督,指導以及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發揚成績,克服不足。以百倍的信心,飽滿的工作熱情與班組成員一道:勤奮工作,開拓創新,為酒店的發展和壯大做出應有的貢獻。
藥店區域經理個人述職報告 篇10
一、制度建設
合法規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件,本年度本部門規范健全了各項管理制度:、崗位職責等。員工從進入公司到調職離職,從績效考核到批評處分,人力資源部都按照文件的規定進行操作,采取就事不就人的原則,為員工提供服務的同時,希望能達到各項工作的合法性和嚴肅性。此外,考慮制訂崗位職責表和崗位編制明細表,明確每位員工的崗位職責,讓員工清晰的知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、必備的崗位技能等。
二、招聘工作
根據集團公司的人才戰略和各分公司申報所需人員,20xx年共招聘員工1430人,其中碩士3人,本科142人,大專135人,基本滿足了各公司的用工需求,改善了集團公司的人員結構,人員配置更加優化。
20xx年我部門積極與各高等院校聯系,組織校園專場招聘會,參加雙選會,通過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。
三、培訓工作
為了提高員工的道德水準和綜合素質,建立健康的工作環境,我部制定了詳細適用的職業道德培訓計劃,該培訓計劃將從四月份全面實施,現已對集團機關領導做了試點培訓,取得了良好效果。該培訓具備豐富的培訓內容和多樣的培訓形式,并且擁有嚴格的監督管理機制,切實將培訓工作落于實處,避免形式化,力爭取得良好效果。
藥店區域經理個人述職報告 篇11
尊敬的各位領導各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部,XX年x月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,XX年x月x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作XX年度任職期間的述職報
告:
一主要工作
行政人事部是一個承上啟下溝通內外協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1做好檔案資料的管理工作;
2協助起草酒店的部分文字性材料,如總結文件會議紀要等;3按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽拔河比賽周年慶晚會等;5員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作:負責稿件的初審以及網站版塊《wt人》《職場心靈》《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的'東西,也發現了自己的許多不足。
首先,缺乏系統的專業的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店
在崗位設置上發生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性直率,不懂得含蓄委婉地表達意見與建議。
XX年是我在第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。
三XX年目標
總結XX年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對XX年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規劃和表態,又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于XX年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
謝謝大家!
述職人:
XX年x月x日
藥店區域經理個人述職報告 篇12
20xx年,是我任xx酒店總經理的第四個年頭。回顧走過的路,再看看今天的酒店,雖然一路走來很辛勞,但我仍然感到由衷的欣慰。因為一份耕耘一份收獲,我的付出有了收獲,我的努力有了回報。四年來,我以酒店為家,兢兢業業,勵精圖治,與酒店全體員工齊努力共奮進,終于讓酒店起死回生,穩步前進,連續四年來都取得了良好的經濟效益和社會效益,職工福利得到大幅度提高,酒店硬件設施得到全面改進,服務功能不斷完善,酒店知名度和美譽度得以提升,綜合經營環境得到較大改善。20xx年,酒店經濟效益又創下了歷史新高。在成績面前,我戒驕戒躁,永葆共產黨員先進性,保持清醒頭腦,制定了20xx年個人工作目標:加強思想政治學習和專業理論知識的學習,提高黨性修養,提高治理水平,堅持“兩手抓、兩手硬”的原則,保持和提高酒店硬件設施的功能,創新和提升酒店軟環境質量。現將一年來的工作述職報告如下:
一、積極參加先進性教育活動,認真進行自我黨性分析,努力增強黨性觀念。
經過深入學習和廣泛征求意見,我認真進行了自我黨性分析,積極開展自我批評,清楚地看到了自己的問題和不足。經過深刻地剖析自身存在的問題的內在原因,進一步明確了整改方向,并決心加強學習,增強本領,切實改變工作中急躁情緒,謙虛謹慎,廉潔自律,與酒店全體干部員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!
二、狠抓硬環境的建設,保持和提高硬件設施的功能。
1、綜合環境整治。
20xx年初,應市政府領要求,按時拆除了酒店停車場前兩棟有礙東湖景觀、破壞酒店整體風格的建筑物,完成了近3000平方米的草坪綠化,還建公共衛生間,新修建商務中心,辦公區域全部進行了裝修,修建專用的有毒有害廢棄物存放點。改造一號樓工作間,投入資金60多萬元。
2、高壓供電增容工程3、新建太陽能中心供熱工程
酒店的兩臺鍋至今已使用十六年,遠遠超過使用年限,存在著巨大的安全隱患,如發生安全事故,其損失不可估量,也達不到環境治理體系的要求,運行成本高,年消耗成本達40萬元。經工程立項后,通過經理辦公會研究決定酒店辦公室和工程保障維修部共同負責太陽能工程前期市場調查、方案設計、工程合作意向的商務洽談。在xx月下旬召開的專題經理辦公上確定了xx公司為太陽能供貨及施工單位,工程費用48萬元。我對工程提出了具體要求:確保工程質量,滿足酒店熱水供給需求,售后服務及時周到,工程費用全包干,不再發生其它費用。現在,太陽能中心熱水器供熱效果良好。
4、網球場修復。
酒店網球場自建成后一直閑置,荒草叢生。為了增加酒店娛樂功能,投資近20多萬元對網球場地面、防護網、照明燈進行了極具專業性的修整,效果良好。
5、燙平機、烘干機、蒸飯車的購置、床上用品的更新。新建了太陽能中心供熱水系統,原燃汽型燙平機、蒸飯車等設備不能使用,酒店投資12.5萬元購置了燙平機、烘干機各一臺、蒸飯車二臺。另外,投資8.5萬元更新了全部床上用品。
6、消防設施的維護與更新。
三、狠抓軟環境的建設,創新和提升酒店軟環境質量。
1、加強營銷宣傳,提高酒店知名度,拓展客源空間
多年來,我一直非常重視酒店市場營銷與宣傳。這項工作一直由我主理。我多次強調:做好一次接待,就是做好了一次廣告;客戶的口碑就是我們的形象。在每一次重要接待及大型會務接待前,我總是親自主持召開專題會議,交待各個工作環節中需要注重的問題,并進行分工。會后,親自到現場檢查落實情況。在我的指揮下,酒店成功接待了出席藝術節開幕式的省市領導人和國家院士及八國專家友人、評審團成員及省市領導、成功接待了百余次各種級別的大中型會議。酒店的接待工作獲得各級領導及賓客的一致好評
2、加強日常治理,提高服務質量,提高治理水平。
3、以創建活動為契機,打造良好的自然與人文環境
20xx年,酒店完成了全國文明風景旅游區、全國文明城市、省級衛生城市的創建活動,ISO14001環境治理體系的復評、飯店復核。在會議上,我一再強調:“檢查不是壞事,這是對我們各項工作的檢驗和提高。我們的硬件設施比不上別人,但我們擁有得天獨厚的自然環境,假如我們不把美化環境的工作做足,不發揮好、不利用好這個優勢,我們就再沒有任何吸引人的地方了。”
四、下一步的工作打算
20xx年,在酒店全體員工共同努力下,克服了諸多不利因素,非凡是原材料漲價造成成本加大以及各項費用增加,但酒店還存在著一些制約經濟增長的因素:酒店整體硬件設施的檔次有待進一步提高;勞動用工日益緊張,勞動用工將成為瓶頸。酒店如何發展、如何走下去,走向哪里是我永遠的研究主題。我們要學會分析,一分為二的看問題,看清自己的優勢與劣勢,找準自己的立足點。我認為:
酒店今后的發展目標就是:抓住時代發展機遇,將酒店建設成一個集會務、商務、度假于一體的四酒店,全面打造當地知名品牌。切實做到:治理專業化。建立行之有效的指揮、執行、監督、反饋四大治理系統;服務個性化。以標準化、規范化服務為基本,努力追求服務的個性化,以此贏得的利益空間;經營特色化。酒店有著豐富的會務接待經驗,我們要把會務接待做成特色,做成專業。
20xx年,我將按照市政府提倡的政事分開、政企分開、立足于自收自支、效益好的多做貢獻的原則,努力探索新的治理模式、運營模式,打破舊的分配制度,建立新的激勵機制,完成大廳的裝修改造及會議室擴容改建裝修改造工程,招商引資新建別墅的新建工作,創造酒店新的輝煌!
藥店區域經理個人述職報告 篇13
敬愛的領導:
上午好!
今年以來,在公司領導的關懷和支持下,在相關各部門的親密協作下,我規范管理,強化掌握,帶領選購部和公司的其他同志一道,仔細履行職責,在降低選購成本、保證生產、保障平安環保、庫房管理等方面都取得了良好的成果,按時、按質、按量地完成了各項選購供應等工作目標。現將一年來的主要工作狀況述職如下:
一、加強政治業務學習,努力提高綜合素養
作為公司一個重要的職能部門,選購部經理肩負的任務繁重,責任重大,要履行好職責,必需要有敏銳的政治頭腦,因此,為了不辜負領導的重托和大家的信任,我把學習貫穿在工作的全過程,始終把學習放在重要位置,主動參與各項政治理論學習,緊跟國家和地方的大政方針,投資重點,進展方向,不斷提高政策理論水平。
二、強化責任領導,樹立良好團隊形象
在工作中,我強化責任意識,堅持原則,秉公辦事。明確職責,以理服人。在資金調度、煤炭進出口管理過程中正確對待手中的“權力”,對事業、對上、對下、對己負責。切實把握法律法規,不怕得罪人。講究程序,以制度服人。凡事根據制度辦事,根據規程操作,制定并完善各項規章制度,做到公開透明,充分行使崗位職責,既不錯位,也不越位,不搞暗箱操作,堅持清正廉潔,做遵守職業道德的模范。
三、加大工作力度,順當完成各項工作任務
(一)規范選購管理制度
隨著企業規模經濟的快速進展,公司各成員企業生產、經營、產品銷售及后勤物質保障等方面的選購任務日益增大,為充分發揮公司選購優勢,規范選購管理工作,降低選購成本,削減流淌資金占用;今年公司組建了以總經理負責的營銷選購領導小組,并制定了《公司物資選購管理制度》、明確了選購工作程序、規范了選購行為,嚴厲了選購紀律。使公司物質選購管理工作漸漸趨于規范化、程序化。
一是發揮公司優勢和協調力量。
從有利于生產動身,對選購工作進行分級管理,對選購方案編制、方案審批、選購質量、物資價格、貨款結算、報帳審查全過程進行有效監管;對雁門硫鐵礦選購部實行宏觀管理,只對單項選購金額較大的設備及大宗選購定單實施價格掌握;選購人員主要負責其他成員企業選購工作,實行誰經辦誰負責,價格由公司財務部實施監管,使選購工作有序進行,保證企業生產和在建項目順當開展。
二是掌握選購物資價格、保證選購質量和時間。
把成員企業:等工程項目的選購工作統一納入營銷集中管理,依據成員企業上報的選購方案,選購人員不分上下班、節假日,相互協作做到準時精準,保證生產和在建項目的需要;嚴格掌握選購物資價格,選購前必需進行多家尋價、比質比價,并與近期選購價格比較,大批量、高價值物資選購,由公司財務部親自參加,審定確認后方可選購,有效的掌握了選購物資價格;確保選購物資質量,盡可能保證成員企業對選購物資的質量要求,凡是達不到質量要求的物資堅決退貨,不予付款。
三是精準把握選購信息。
要求選購人員隨時把握選購物資和商家信譽,對商家的信譽、產品品種、產品質量、資質證明、售后服務要全面了解,以便選購物資做到準時、精準。
四是嚴厲選購紀律。
選購人員在選購活動中必需堅持“廉潔自律、秉公辦事、遵紀遵守法律”切實維護好企業利益;不按制度程序選購,人為給企業信譽、經濟造成損失的必需追究其責任。
(二)嚴格招標比價程序
嚴格招標比價程序,保證選購過程公開透明。招標是加強供應管理,降低選購成本的有效措施。我們嚴格落實,嚴格招標程序,有效降低了費用支出。在比價選購過程中,個別材料由于原材料漲價的緣由略有調整,通用材料由各分場到物流超市領取、批量大數量多的是在物流超市招標的基礎上又二次招標或比價再從超市轉賬的方式選購的,再者,近年來,隨著市場形式的改變,多種材料出現了供應緊急的局面,特殊是近幾年單位和個人擴建或新建的許多,導致我公司用的材料都特別緊急,難以選購,而且價格一漲再漲,在這種不利的`狀況下,我們不畏難,不發愁,每天靠在生產廠家做工作,保證了工程建設供應。招標比價公開、公正、透明,公司公司分管部門的領導、財務處、供應處、設備科等部門都派員參與,相互監督,共同策劃,對招標材料共同做好分析和猜測,把握好市場價格,真正達到了通過招標降低選購價格、削減工程投資的目的。今年共招標選購材料次,招標選購額萬元;比價選購次,比價選購額xx萬元,形成比價效益xx萬元,占選購額的%左右。
(三)強化班子凝聚力
供應工作是企業制造效益的第一道閘門,事關企業利益得失,也是簡單發生問題,倍受別人關注的工作。對此,我選購團隊不斷提高思想熟悉,永久.自己的職責,每筆業務都要本著對公司負責,對領導和職工負責的原則,通過我們的辛勤勞動來節約資金,降低成本。在市場經濟條件下,許多賣方市場已經逐步轉變為買方市場,在這種狀況下,供應廠家使出了渾身解數,五花八門的促銷手段和技巧也許多。對此,個人堅持對自己的崗位負責的看法,擺正心態,.,堅持原則,公正處事。
雖然在過去的一年里做了大量的工作,但這是大家共同努力的結果,在工作中離領導、職工的盼望還有肯定差距,主要表現在:一是在員工的業務學習上抓得不夠,對職工思想政治工作方面投入的精力不多。二是管理措施不夠細致,對后勤工作中的一些新問題,思索不夠,創新意識不強。三是材料在選購回來后,跟財務部門溝通比較不準時,未能快速后清楚的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。針對這些問題,我打算在以后的工作中從以下幾方面進行強化:一是不斷探究和改進工作方式方法。以更加投入的工作熱忱做好本職工作。結合工作實際,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理和經營水平。提高駕馭工作的力量。二是努力把握市場的新形勢、新要求,充分發掘工作潛力,使選購工作更上一個新臺階。三是進一歨加強學習有關選購管理、成本掌握的相關學問,組織部門員工進行相關的學問培訓。
(四)狠抓平安生產
規定平安辦公室的同志每天都要深化采場一線跟班巡查平安,對存在平安隱患的地帶進行檢查,對違反平安操作規程的行為進行訂正和懲罰,實行跟蹤式的巡查,并將查出的隱患記錄后上報公司各級部門和領導,發覺部門工作中存在平安問題準時通報部門負責人,督促他們進行整改。對違反平安操作規程或礦山平安法的職工準時賜予批判和訓練。一年來,公司累計發生輕傷人次,未出現重傷和工亡事故,平安生產掌握指標在最好的范圍內,為公司的平安生產工作做出了貢獻。
以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的'工作多提珍貴看法,并借此機會,向一貫關懷、支持和關心我的各位領導、同志們表示真誠的謝意。在今后的工作中,我將仔細總結發揚成果,訂正克服不足,圍繞公司的工作,開拓創新,求真務實,為公司的快速良性進展而努力奮斗。
述職人:
20xx年x月x日
藥店區域經理個人述職報告 篇14
尊敬的考核領導、各位員工:
現將我分管工作向與會的領導及員工做如下述職:
我于20xx年1月調入五隊,負責全隊機務工作,工作主要有:機車、機具檢修與維護,機車、機具運行情況及編組作業情況,負責機車作業質量的驗收,安全生產及標準停放。
我隊現有:鏈軌車七臺,大型膠輪1204一臺,654膠輪車五臺,自走割曬機一臺,聯合收割機五臺,及配套機具。
在場黨委農業管理部的領導的安排下,展開20xx年各項生產工作。
(一)、春檢春播工作:嚴格按農藝要求,檢修各種機車、機具,特別是播種機、反復搖輪,確保排量一致,在檢修中及時檢查每臺機具,確保檢修質量,為不誤農時,順利完成春播打下好基礎,春播中按場領導安排,適時播種,調整播種順序,按計劃適時播完種,為全年工作打下好的基礎。
(二)、三夏工作,在康檢中嚴反質量關,不留死角,檢修到位,在堵漏上狠下功夫,杜絕生產中跑、漏、冒的現象的'發生使參檢康拜因達到生產管理部的要求。
(三)、夏翻田間滅草工作,逐臺車逐塊地檢查,杜絕一切隱患,保證質量,使全隊夏翻地及滅草地塊達到生產要求。
(四)安全生產
安全生產,生產必須安全,做到警鐘常鳴,嚴格要求廣大機務人員按《農機安全操作手冊》的要求去,去操縱各種機械,杜絕一切違章作業,
總結全年工作,我有許多缺點和錯誤,距領導和廣大員工的要求還有許多差距,以后我要勤奮學習,克服不足,取長補短,力爭在機務管理上,在其它工作中,上一個新臺階。
以上是我的述職,懇請考核組領導和廣大員工,給予批評指正。
藥店區域經理個人述職報告 篇15
擔任大堂副總經理短短的幾個月里,我也是擔心自己做不好工作,不過之前我也是熟悉大堂的工作是怎么樣來做的,只是從之前做事情到而今管理,我本著以身作則的態度,去對待,無論是前臺也好,或者其他的工作人員,都是嚴格的去要求,并且自己做好,作出表率,遇到問題也是及時的去解決,同事們的一些要求也是去滿足,盡力的去把大堂的工作都來做好,我清楚,大堂的工作不是靠一個人來完成的,更不是我這個副總經理去要求就行了,而是要靠大家的努力,所以在工作里頭,我也是會經常的和同事們去探討,怎么做更好一些,并且也是給予了一些激勵,并去了解他們工作的情況,對于做得好的予以支持和鼓勵,對于做得差的或者還不夠的,會和同事們探討是什么原因,予以指導,并且我也是知道,每個人的能力是有差別的,不可能說都做的一樣,但也是可以靠努力去彌補一些的。
除了工作方面,我也是和同事們一起去學習,多進行一些探討,利用下班的時間,自己也是看一些管理方面的書籍,而同時一些大堂的工作經驗我也是會去教同事們,來讓他們更好的做好工作,特別是大堂的工作,只有大家的經驗多了,熟悉了,彼此相互的配合,共同的去進步,那么收獲也是會更大的,我也是相信,經過自己的努力,我們大堂的服務會讓客人滿意,而從這段日子的反饋來看,的確如此,和之前相比,也是有了一些進步,大家共同的努力也是沒有白費,特別是得到客人的表揚的時候,都是非常欣喜的,這份肯定比我去表揚他們更讓他們滿意。
當然我也是看到自己還有一些做的還不夠的地方,特別是有時候脾氣比較急,一些事情本來應該是同事們做的,但是我看到,卻是自己去做了,雖然結果是好的,但是也是沒有讓他們得到鍛煉,同時管理上,也是有些方面做得不夠,要繼續的努力,去提升,來讓自己來把大堂的工作做得更好,去為客人服務。
藥店區域經理個人述職報告 篇16
尊敬的領導:
您好!
在公司工作了很多年了,從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
藥店區域經理個人述職報告 篇17
各位領導、各位同志:
20xx年本人在6月份由省公司關于干部任免的安排,從紀委書記兼工會主席崗位調整到副總經理崗位,雖說崗位變化,但全年工作、學習等指導思想沒有變化,主要是貫徹落實科學發展觀精神,認真學習黨的xx屆四、五中全會精神,緊密結合公司“1369”工作思路,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責。主要情況表現在以下幾個方面:
一、重點指標完成情況
上半年工作崗位調整之前:
1、組織落實黨風廉政責任制和“五個一”工作,公司范圍內未發生違紀違法事項。
2、組織開展職工住宅樓及調試綜合樓建設安全管理效能監察項目,穩步推進。
3、組織啟動、落實了標準化班組建設工作,“爭創工人先鋒號---讓業主滿意”勞動競賽活動,促進了工作,得到業主好評。
4、組織完成工會職工之家建設細則、職代會工作辦法等相關5個制度的制定工作,開展了多項職工喜聞樂見的文體活動,職工維權到位,隊伍穩定、積極向上。
上半年工作崗位調整之后:
1、協助完成全年安全生產目標,截至目前未發生安全生產事故。
2、主要管理的項目質量、進度可控、在控,業主滿意度較高。
3、組織完成國網公司境外安全檢查工作,所查兩個項目均得到好評。
4、協助完成省公司安排的各項安全生產活動,效果良好。
二、主要工作成績及經驗
(一)在紀檢監察方面,按照以黨風廉政建設責任制為龍頭,以懲防體系建設為主線,以作風建設為著力點,組織開展了大量工作,取得了一定成效。
1、積極宣傳貫徹上級會議、文件精神,及時通過中心組學習、廉政教育會議、專題民主生活會等渠道,將有關規定傳達到公司領導層、中層干部層以及黨員干部層面。
2、開展了形式多樣的廉潔文化建設活動。組織開展了“學制度、保廉潔、促發展”宣傳教育月活動,進行了“古今廉政故事”征集活動、更新了廉潔文化景觀墻、觀看專題片等活動,組織參觀警示教育基地---渭南監獄,通過聽、看、講、寫四個環節,使廣大中層干部受到了良好的警示教育。
3、公司“五個一”建設穩步推進。使用手冊管理,簡明直觀并便于日常考核;擴大黨風廉政責任制責任范圍,在對二級單位、職能部門均簽訂了廉政責任書。
4、效能監察兩項工作穩步推進,成效初顯。組織推進了基建工程安全效能檢查工作。
(二)在工會方面,按照服從服務于大局,確實維護職工合法權益為主線,以積極組織開展標準化班組建設活動和勞動競賽為著力點,以豐富職工文化生活為手段,開展了細致工作。
1、加強基層工會組織機構建設。根據公司目前項目部較多,點多面廣比較分散的特點,積極落實項目部工會小組建設工作,并劃撥經費,使項目部職工切實感受到組織的溫暖。
2、認真組織開展勞動競賽、班組建設活動。量化勞動競賽的內容170余項,共3次帶隊進行現場檢查督導,贏得了項目部的普遍認可。按照班組建設活動整體安排,通過宣傳、推動、分解指標進入責任書,量化了考核。
3、組織開展了知識學習以及系列文體活動。為加強工會基層干部理論知識的掌握,安排了企業工會工作條例、民主管理工作、勞動合同法實施細則等方面的知識培訓,并組織開展了多項職工文體活動,受到上級單位和職工的好評。
(三)在安全生產方面,主要協助完成了全年安全指標管理工作和生產協調工作。
1、轉崗后,積極掌握公司安全生產情況,對主營業務中的各個項目進行了了解,并選擇性的查看了現場工作。
2、組織完成了國網公司境外工程安全大檢查迎檢工作,所檢查的兩個項目均得到好評。
3、協助完成了關于“抓基礎、控風險、防事故”安全主題活動,各項工作進展良好。
4、根據公司安排,主要管理境外首個大型承包項目越南汪秘項目安全生產工作,先后四次赴項目部開展工作,目前項目克服種種困難,正有序向前推進,計劃于年底發電。
三、自身建設情況
(一)加強學習,努力提高自身理論素養和業務知識水平
1、認真參加公司黨委中心組學習以及各項培訓,著重學習了xx屆五中全會精神、中央經濟工作會議精神、網省公司年初、中工作會精神、堅強智能電網知識等等,牢固樹立和全面落實科學發展觀,用科學的理論指導實踐。
2、認真學習了有關法律法規知識,包括:中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則、國有企業領導人員廉潔從業若干規定、合同法、勞動法以及勞動合同法等之事。把學習融入到具體的工作實踐中去。
3、為拓寬知識面,加強對國家宏觀經濟政策的了解和分析,著重閱讀了:國家規劃、政府工作報告、鏡鑒、特高壓知識以及聽講當前國內外形式等。
(二)嚴以律己,自覺加強黨性修養
嚴格執行和維護黨紀國法和上級關于廉潔從業的有關規定,自覺、主動接受黨組織、黨員和群眾的監督。在工作生活中,注重提高自身修養,做到生活正派、情趣健康。認真履行黨風廉政建設責任制,秉公用權、廉潔從政,在管好自己的同時,注意管好親屬和身邊工作人員,做到清清白白做人,公公正正做事。未發生違反黨紀國法的事項。堅持民主集中制原則,正確處理個人同組織的關系、全局與局部的關系,注意
維護班子團結,團結同志,顧全大局;在參加黨委會、黨政聯席會或班子會時積極發表自己的意見,形成決議后不折不扣地堅決執行;在主持主管業務會議時,能夠認真聽取其他領導同志和部門的意見建議,集思廣益,以利于科學決策;與其他領導成員之間,注意相互尊重、相互配合,不搞自由主義,不搞一言堂;堅決執行黨委的決定,顧全大局,令行禁止。注重解放思想、更新觀念,堅持走群眾路線,深入基層、深入群眾開展調查研究,傾聽群眾呼聲,為群眾排憂解難。
四、存在的主要問題、不足
在學習方面,尤其是轉崗后,需要補充的專業知識很多,并且還要增加解決問題的能力。計劃在今后安排好專業知識的學習計劃,多請教專業人事,多下一線開展工作,以補充專業知識的不足。
在工作方面,安全生產是各項工作的重中之重,涉及的部門、單位較多,目前自身的組織協調能力還需進一步加強。
在領導作風方面。在解決和處理問題時,有時統籌兼顧不足,容易犯簡單決策的問題,需要多方聽取意見,同各方交心,以提高決策水平。
藥店區域經理個人述職報告 篇18
尊敬的領導:
您好!
如果說什么職位最鍛煉人,那么,銷售無疑是其中的一種,在公司工作了很多年了,從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
藥店區域經理個人述職報告 篇19
工程項目管理宗旨是我們工程項目管理的追求、奮斗的目標。誠字為本,實字當頭,是我一進入這個行業的誓言,都說誓言無聲。所謂的誠,我覺得最重要而又最易忽略的一點,就是對于企業的忠誠。忠于企業,誠于企業,看重建設集團這塊牌子,一直以來都是我最樸實的工作動力。諸安這塊牌子,是多少前輩們舉起來的。鼎力這塊牌子,又是怎樣的機遇,怎樣的奮斗,怎樣的凝聚。服務于企業,然后獲得回報,這是最簡單的工作理由,雙贏邏輯。
要有回報,就要有付出,要付出熱情,智慧,勇氣,毅力。而真是熱情,智慧,勇氣,毅力,才讓我真正地享受到工作的快樂。與業主的溝通過程中,沒有這樣先決的自己要求,很多私人化的情緒便會冒出來,熱情讓我戰勝躁動,智慧讓我領悟到團隊的力量,勇氣給了我探索的力量,毅力使我百折不繞。管理這個項目以來,最大的體會,也是我最大的改變,就是調和。易經中說:憧憧往來,朋從爾思。這個意思我半知半解。但我覺得圍繞一個項目,接觸到的方方面面人和事,都是有著合作的向往和共事的目標而來。合作的概念非常大,但工程管理又是一個必須細化的工作,因為負責,所以細化。與細化相比,嚴格是不值一提的,必須的。
與總包的合作過程,既是一個強調配合的過程,放低自己的角色概念,多聽多看多掌握,有的放矢。我要求我們的管理人員,先做好我們自己的工作,配合總包是必須的,但也決不是沒有原則的,不設底線的。這個過程,就需要調和,調動一切因素去獲得有益的結局。現在的建筑業,靠大量簽證來謀求利潤空間已經非常難以實現。因此成本控制就顯得尤為突出。所有的成本中,材料成本是最重要的一環。材料管理中,我根據施工預算,組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程實際情況,我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。材料使用中,我要求大家堅持限額領料制度,根據施工預算,安排項目管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量,并且及時與預算量進行對比分析,控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。
各個班組使用的機具和材料,均要求由各個班組集中領用,耗損材料按照預算量進行考核,每層進行統計,發現浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個班組統一返還,數量不足則由各班組負責賠償。
年的工作中,我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續和完善。新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的管理:
一是人的管理。人是管理的組織者和執行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環節環環相扣,整體工作才能井然有序。
二是物的管理。也就是材料的管理。年,我將繼續在項目管理中作好限額領料制度,并且進一步細化,定期與工程預算量進行對比分析,找出不足,制定對策。
三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上,結合工程實際特點,進行優化和改進,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導施工和工人操作。
總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,研究和改進項目管理辦法,為公司的發展作出貢獻。
藥店區域經理個人述職報告 篇20
作為管理部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
藥店區域經理個人述職報告 篇21
20xx年是*公司組建開局的重要一年。一年來,肩負集團的使命和領導的信任,我在全力完成工作任務的同時,利用有間、把握有力時機,通過認真學習不斷加強自身建設,理論水平和業務能力進一步提高。目前,企業規范管理、資產整合、項目建設前期手續辦理等工作順利推進,贏得了*公司的開門紅,取得了項目建設快速推進的良好局面。現就一年來履職情況向大會述職,請予審議。
一、及時調整思路,更新觀念,適應新形勢下企業管理的需要
1.樹立角色意識,當好董事會的“配角”,演好經營層“主角”。作為一名國有企業的總經理,在工作中,我力求到位不越位,不斷強化服務意識,切實履行好工作職責。一是建立經理辦公會議制度,切實加強企業生產經營管理,對公司各項決策的執行發揮了重要作用。二是充分發揮橋梁和紐帶作用,建立公開、平等的管理機制,調動廣大員工積極性,注重傾聽合理化建議,為企業科學決策、民主決策提供支撐。
2.加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。在積極參加公司組織的政治理論學習,認真貫徹建黨九十周年講話、市委三屆九次全委會精神,不斷提高自身理論水平的基礎上,充分認識到員工的工作方法、工作態度對企業的發展有著舉足輕重的作用。通過關心員工自身發展和生活,注意發現、升華員工工作“閃光點”等方式,調動員工愛崗敬業、勤奮工作的積極性,切實增強了員工的主人翁意識。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的管理團隊
堅持倡導“以人為本”的管理理念,尊重員工的創新精神,有效發揮帶頭作用,營造企業、職工“雙贏”的良好局面。
1.加強員工培訓,營造學習氛圍。高素質的人才隊伍是企業在市場競爭中立于不敗之地的重要保障,通過途徑努力營造良好的學習氛圍,著力提高員工素質。一是針對企業發展和項目建設需要,采取“走出去,請進來”的措施,開展針對性強、結構完善的知識培訓。二是以優勢互補、資源共享的方法,積極組織開展討論式學習,在加強員工交流與溝通的同時,實現共同提高,目前公司以部門為單位共組織交流學習30余次;三是將員工培訓與員工任職、晉升、薪酬等結合起來,充分調動員工自主學習的積極性。
2.堅持管理原則,發揮標桿作用。就任*公司總經理一直以來,我始終堅持“以德為之、以情動之、以行導之”的管理原則。通過尋求建立和諧的人際關系,營造團結奮進的共事氛圍;通過不斷優化處事方法和加強班子建設,充分發揮自身及班子的標竿作用,從而實現企業凝聚力有效增強的目標。
三、務實創新、科學規劃,著力構建適應企業經營管理的新機制
1.明確分工,強化責任意識。按照“精簡、高效、實用”的原則,科學設置管理層次及其職能,完善逐級責任管理制度,通過制度建設明確各自分工和職責,強化部門的智能作用。
2、獎勤罰懶,完善考核機制。堅持推行“周清月結”考核模式,要求部門工作一周一清、一月一結,根據工作任務層層分解,責任細化到崗、到人,通過公司領導和辦公室的“雙軌”考核機制,強化考核體系,激發企業內在活力,調動職工工作積極性和創造性。
四、目標明確,合理安排整合公司各項工作,做到全面協調發展
按照集團的戰略部署,*公司快速完成組建工作,并積極推進企業規范管理、資產收購、項目策劃及建設前期手續辦理等工作,取得了一定成績。
(一)夯實基礎,上半年工作有序推進
1.公司組建快速完成,制度建設基本完善。公司于1月27日完成工商注冊和稅務登記,現設辦公室、財務部、投資發展部、工程管理部、經營管理部5個部門,員工32名。公司成立后,通過學習集團和考察兄弟公司管理制度,迅速完成了《重慶開發有限公司內部管理制度匯編》,涵蓋決策、會議、財務、后勤、項目建設、經營管理等制度,其中,工程項目管理制度涉及項目策劃、勘察設計、預算控制、招投標、合同控制、施工過程、竣工驗收、監督檢查八項內容共x項制度,為公司項目建設的順利推進打下堅實基礎。
2.資產收購艱難推進,調整思路突破瓶頸。上半年,公司x次與*區專題研究資源整合及收購事宜,但因泉世界和度假村兩個私人股東質疑*區政府認可的評估報告,且要價遠遠高于資產評估核定的收購價格和集團公司有償收購的底線,經多次協商未果,致使核心資產收購無實質性進展。面對這種情況,公司在得到集團領導的認可后,擬先期收購國有控股部分資產。目前,*區已委托天健會計事務所對景區資產進行重新評估,資產收購擺脫停滯,邁向新局面。
3.鎮區策劃方案順利完成,甄選設計單位嚴格細致。根據集團與*區政府簽訂的《度假區合作框架協議》,按照公司的戰略規劃,全力推進前期工作。一是督促業務部門高效推進并按時保質的完成了小鎮策劃及概念性規劃編制工作;二是酒店及*項目設計單位的調查甄選工作順利完成,上半年,共組織考察酒店知名設計單位8家,設計單位7家,水樂園設計單位4家,高爾夫設計單位5家。
(二)把握方向,下半年重點工作成效明顯
公司調整戰略時序,先期啟動國際度假區(沙嘴片區)項目后,圍繞這一重點工作,狠抓落實,主要開展了以下八項工作:
1.項目區“兩規”報審工作全面完成。項目用地原無“兩規”條件,自8月啟動“兩規”報審后,通過建立“蹲點式”跟蹤辦理的專人負責機制,經艱難協調,9月實現“土規”全覆蓋、11月“城規”經市政府審批通過。
2.項目其他前期手續辦理同步推進。項目可研、立項、地災評估、礦產壓覆等報審工作順利完成,環評報告已編制上報待批,行洪、通航等論證報告的編制工作現已啟動。
3.項目策劃及概念性總體規劃方案初步完成。按照集團領導“高起點規劃、高標準建設”的指示,綜合項目定位、投資回收周期、地域文化等因素,先后邀請專家、設計單位5次對設計中間成果進行論證,力求項目策劃和總體規劃方案科學合理。
4.項目區其他設計工作同期進行。現階段,度假區道路橋梁地勘已完成,設計方案也將于本月20號完成,酒店、中心和水樂園的建筑設計工作正在進行。
五、目前存在問題和今后努力方向
總結經驗,回顧20xx年工作,雖然取得了一定的成績但仍存在不足。一是員工“工作作風建設”工作有待進一步提高,公司員工的思想和認識尚未真正統一,工作的主觀能動性和創造性不強;二是項目管理離規范化和科學化還有一定距離,導致工作有反復;三是公司基礎管理工作起點不高,細致不夠。
下一步,我將以“節奏要快、標準要高、工作要實、狀態要好”為思路,切實加強員工工作作風建設;以理順企業外部關系、勤于各職能部門的溝通協調工作為路徑,營造企業發展和項目推進的良好外部環境;以適應企業發展和工作需要為目標,不斷提高自身管理水平和業務素質,從“德、能、勤、績、廉”五個方面來嚴格要求自己,百尺竿頭,更進一步,在20xx年做出更好的成績,為公司發展做出應有的貢獻。
以上如有不妥之處,請領導和同志們批評指正,謝謝大家。
藥店區域經理個人述職報告 篇22
各位尊敬的領導、同事們:
大家好!
這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領導的正確領導下,使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規范,發揮了財務部的職能作用,取得可喜成績,同時也存在一些問題,現總結如下:根據公司的經營理念和現代管理方式的要求,財務工作必須是嚴格正規、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環境下,財務部進行嚴謹踏實的工作。
一、常規性工作
1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點,將農業生產成本按分步法進行結轉,使基地費用分攤較為合理,在工廠的生產成本采用了分車間按品種法明細核算,當正常生產時產品成本將會很準確;在工資核算上采用日工薪制,對于試生產階段較為適合,待到正常生產時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式,這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用。
3、監督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督,保證企業不受不必要的經濟損失,更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關制度執行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監督,定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等,以保證公司財產不受侵害。
4、評價,對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據,公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現象,財務部已經提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
在完成財務常規性工作的基礎上,財務部在這一年里里還認真完成以下工作:
1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經過專業培訓和出口報關業務不熟的情況下,經歷了各種復雜多變問題的`磨煉后,終于走上正軌,理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作,在20xx年度銷售額沒有達到標準的情況下,協調國稅局給予年檢通過。
3、20xx年度社會保障年檢合格。
4、協調省商務廳,爭取20xx年兩次境外參展費用及x和x認證的補貼工作,已經與xx廳和xx廳協調溝通,具體事宜正在辦理之中。由于20xx年度我公司沒有出口記錄,所以今年境外參展的費用沒有在xx廳補貼的計劃之內。
5、報關編碼更改工作。由于報關編碼的不一致,公司納稅負擔將會加重,所以在財務部的組織下,通過其他有關部門的密切配合和共同努力,使得已經報關的業務成功變更,為公司本月及將來挽回較大經濟損失。
6、清理盤點公司資產,對在產品損失進行報廢處理萬。
三、存在問題
1、有關制度和規定執行力度不夠;
2、財務各人員綜合素質和業務水平不一;
3、財務軟件未能升級為網絡版,效率不是最高;
4、財務部的管理職能沒有充分發揮。
四、解決方法
1、首先確定制度和規定的適用性和可執行性,如有問題,修改,然后堅決執行到底;
2、每人都定立學習目標,通過考試取得職稱和學歷,來逐步提高自我;
3、條件允許的情況下,進行網絡升級,實行erp核算和管理;
4、通過參與管理,參與公司的重大經營決策,來充分發揮財務部的管理職能,先從管理會計的角度做起。
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;3、團隊協作精神非常重要;
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
藥店區域經理個人述職報告 篇23
各位領導:
本人自20xx年7月擔任大陸公司副總經理分管市場營銷工作以來,認真履行崗位職責,盡職盡責,較好完成了分管工作。根據集團公司黨委和大陸公司黨委統一安排部署,現將本人20xx年度思想作風建設、工作履職、廉潔從業等方面的情況總結匯報如下,有不妥之處,懇請批評指正。
一、加強理論學習,努力提高履職能力
1.注重政治理論學習,自身素質得到了全面提高。20xx年以來,自己認真學習黨的、xx屆三中、四中全會和習及集團公司、東華重工公司領導一系列講話精神,通過學習和實踐鍛煉,道德修養得到了提高,理想信念、組織紀律觀念、宗旨意識進一步增強,做到了在思想上、政治上、行動上同上級黨政組織保持一致。自己在貫徹落實上級決策、各項制度方面不存在有令不行、有禁不止的問題。在道德品行方面,做到了為人正直、是非分明、言行一致,遵紀守法。在職業道德方面,做到了敬業奉獻、誠實守信、維護企業利益。
2.發揚民主,辦事公開,自覺接受各方面監督。在工作中自己堅持群眾路線和民主集中制原則,積極參與企業重大問題決策,敢于發表自己的意見。對于分管的工作,廣泛征求意見,并按程序及時向公司主要領導匯報。對于分管單位的工資分配及業績考核等,要求自覺接受組織和職工群眾的監督。
3.發揚艱苦奮斗精神,嚴格控制各項費用支出。本人嚴格執行上級緊縮開支的各項規定,堅持勤儉節約辦企業,處處精大細算,從不講排場、擺闊氣。在分管的工作職責范圍內,嚴格控制支出。如:招待客戶時,在保證營銷業務的前提下,自覺執行公司業務招待標準,嚴格控制參與招待人數,不講排場;手機費、交通費等在規定標準范圍內進行自覺控制等。在嚴格要求自己的同時,也教育下屬進行自我約束,嚴格按制度辦事。
4.轉作風,增強凝聚力。20xx年以來,面對市場競爭激烈、訂貨難、回款壓力大的局面,堅持務實創新、積極探討新的銷售工作模式,堅持帶頭跑回款抓訂貨。在平時工作中,自己注意關心愛護職工,積極了解和幫助他們工作和生活中的困難,使他們更加輕松快樂的投入工作,維護了領導干部的良好形象,密切了干群關系。
二、堅持求真務實的工作作風,盡心盡力做好分管工作走上副總經理崗位后,面對大陸公司改革發展的新形勢、新任務、新要求,按照班子責任分工,圍繞營銷創效,扎實推進分管工作。
1.積極推進營銷管理體制創新,為營銷工作的開展奠定了基礎。為發揮營銷龍頭作用,對營銷體系和管控模式進行了改革,將營銷中心原來的10個區域、4個部門整合為四個分部,壓縮了管輔人員,優化了銷售資源配置,加強了集團內部市場開拓力量,突出了市場開拓過程中的集中協同。為了解掌握營銷人員工作情況,加強監督指導,堅持了區域經理工作日志寫實制度,實現了市場前沿信息快速有效反饋。為提高營銷創新能力,主持制定了《20xx年下半年營銷中心經濟責任制及考核辦法》,對營銷中心賦予內部市場主體地位,按照經營實體運作,突出利潤考核,按考核結果提取工資、費用,取得了明顯效果。
2.強化營銷政策激勵,充分調動和保護了營銷人員的積極性。完善了營銷費用提前辦法,加大了一線人員費用使用比例。對營銷費用采取以訂貨額分段計提,集中使用;對營銷人員工資與回款掛鉤,分段計提,上不封頂。建立健全了營銷人員業績考核評價機制。
3.適時調整營銷策略,為完成全年銷售收入指標提供了保證。在市場競爭異常激烈的情況下,適應市場變化,帶領營銷人員認真實施“走出去”戰略,堅持市場開拓有所為有所不為的原則,根據市場細分,對市場空間小、盈利水平差的市場有選擇性退出;對訂貨質量好、盈利能力強、回款及時的市場加大開拓力度。為加快貨款回收,主持制定了外部市場應收賬款回收獎勵辦法。通對集團內部市場以高質量優服務實現了繼續鞏固提高;對外部市場著力培植戰略用戶,積極承接訂單,市場開拓取得可喜成果,皮帶機、配件等訂貨量有增無減,確保了生產接續。
4.深化“技術+營銷”團隊銷售模式,提高了訂貨質量。為提高中標率和毛利率,注重信息搜集甄別反饋,注重對競爭對手的分析。堅持召開標前、標后分析會制度,標前先由設計人員進行技術交流,優化技術方案,確保中標;中標后由設計人員遵循市場原則進行二次優化,確保毛利水平。
5.強化營銷模式創新,提高了適應市場的能力。重點是
(1)為加快商業模式創新,展示企業形象,積極與濟南躍動公司合作,就企業宣傳、搭建商務平臺,實現網絡銷售等事宜,達成了合作意向,目前此項工作正在推進之中。(2)積極推進與##x公司為代表的新模式合作,發揮其規模采購價格優勢,為我們提供主機配套產品,實現雙方共贏,目前此項工作正實際運作推進之中。
6.強化風險預警機制,千方百計加快應收賬款清收。一是深化加強應收賬款管理。為有效控制和降低應收賬款,確保資金鏈不斷裂,20xx年以來,在嚴格執行以往應收賬款管理規定、強化完成指標考核、嚴格獎懲兌現的同時,繼續堅持按月召開應收賬款分析會制度,積極采取針對性的措施,對客戶惡意拖欠或其他原因造成壞賬風險較大的貨款,及時移交清欠辦利用法律手段進行清欠。二是加強了合同管理。為進一步提高合同簽訂質量,規范營銷行為,防范經營風險,加強了合同把關,確保了合同履約。
7.把售后服務作為戰略舉措,售后服務實現了持續改進。為提高用戶對產品的滿意度和信任度,重視售后服務工作,通過組建專兼、職售后服務隊伍,明確職責,完善流程,堅持用戶回訪制度,加強了與用戶的溝通,及時傳遞用戶反饋的信息和需求,把一切為用戶著想體現到了工作的每個細節,靠一流的產品質量和良好的服務,鞏固了原有市場,促進了新市場開發。
三、廉潔從業情況
一年來,自己時時處處以黨員領導干部的標準嚴格要求自己,認真落實黨風廉政建設責任制,嚴格遵守《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《黨員領導干部廉潔從政若干準則》等各項規定,自覺踐行廉政承諾,如實報告個人有關事項,自覺樹立黨員領導干部廉潔從業良好形象。
在平時的工作和生活中,堅持做人做事相統一,淡泊名利,生活上講操守,注重小節。在經營活動中從不利用職務之便謀取私利、損害企業利益;在出差期間從不用公款游山玩水;平時從不利用公款大吃大喝、揮霍浪費等,保持了黨員領導干部干事創業、奮發有為、廉潔奉獻的精神追求。
四、存在的問題
總結回顧20xx年的工作,雖然取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是理論學習方面,平時比較注重學習,但學習內容針對性還要加強,要提高自己學以致用的自覺性,運用理論科學有效指導工作實踐的能力。二是思想觀念方面,受環境和習慣影響,思維還不夠開闊,創新觀念還不夠強、三是在開拓創新方面,尤其是企業經營困難形勢下,工作突破性不夠,營銷創效能力有待提升。
五、今后努力方向
回顧一年來的工作,本人在公司黨政的正確領導下,在職工群眾的大力支持下,做了一些工作,也取得了一定的成績,但與上級黨組織的要求相比,與公司其他班子成員相比,還依然存在著一定的差距,有待于在下一步工作中加以克服。
1.在狠抓理論學習方面下功夫。繼續堅持理論聯系實際的學風,抓緊一切可以抓住的時間學習,不斷擴大自身知識面,提高自身綜合素質,努力使自身理論水平與綜合素質能夠適應新形勢與新任務的需要,把學習的體會和成果轉化為謀劃工作的新思路,做一名學習型、復合型的領導干部。
2.在增強執行力方面下功夫。我認為顧全大局是干部講黨性、講政治的體現。在今后的工作中,我將繼續發揚勇于開拓、銳意進取的精神,主動把分管的各項工作做好。
3.在改進工作作風方面下功夫。在工作和生活中,自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規,嚴格執行領導干部廉潔從政的各項規定,切實把加強廉政建設抓在手上,落實在行動上,以更高的標準嚴格要求自己,率先垂范,永葆黨員領導干部的清廉本色。
4.在工作創新方面下功夫。將繼續做好凝聚民心士氣,凝聚智慧力量的工作,把求真務實、埋頭苦干貫徹到市場開拓和應收賬款回收工作中去,把多訂貨快回款作為一種崇高的責任和目標追求,為公司發展貢獻力量。
藥店區域經理個人述職報告 篇24
當然“人無完人,金無足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項目的認識深度不足,還需加強項目定位理解;其次,全局協調能力不足;第三,內外協調能力需進一步加強。
在新的一年的工作中,我將發揮年輕人的優勢,拼搏進取,迎接新的挑戰克服不足之處,不斷學習勇于進取,為實現公司的既定目標作出新的貢獻!
藥店區域經理個人述職報告 篇25
敬重的領導:
您好!
20xx年x月我加入了公司的這個大家庭,我充分感受到公司的氣氛融洽和暖和,深深的被同事們努力工作的敬業精神所鼓舞,能成為其中的一員我倍感榮幸。回顧這一年的工作,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的大力關心下,現對一年的工作總結做如下匯報:
在選購部的這段時間里主要的工作就是材料的考察、詢價、進場等。通過考察,我逐步把握了各種材料的市場行情,對諸如鋼材、石材、苗木等材料的產地,衡量了規格等,做到了心中有數。我在趙經理的帶領下,不斷的加深對苗木的學習了解,結識了許多的新老供應商,為以后的選購工作奠定了良好基礎。
一、協作部門經理參加編寫選購員工作職責與選購部制度,并且參加編寫了選購部《材料選購流程管理與掌握》和《常用園林綠化樹種圖例講解》。
在編寫過程中,深感自己對材料的學問欠缺,在通過大量的查閱資料,請教材料商,進行反復修改,并且在同事們協商關心下,牽強完成。
二、參加三星項目材料選購工作,在材料選購過程中,深化市場,尤其苗木、草皮的選購、進場、栽植,各個環節跟蹤究竟。
不僅考慮價格因素,更重要的限度的節省成本,做到貨比三家,了解供應商的供貨渠道的操作流程,明確材料在選購中的各個環節中不同特點、作用及意義。降低成本,不管是哪個環節,都要仔細對待,商討切實可行的方法。
三、協作預算部做了等項目材料投標報價以及材料封樣。
多次深化市場,反復詢價、比價、議價、再詢價,為公司投標報價把好第一關。
四、公司組織的商務禮儀培訓以及后期的參觀學習,通過學習熟悉到團隊協作與執行力在工作中的重要性、必要性。
后期公司領導支配去實地考察學習,經過這短暫而又改善的考察學習,我的感受頗多,只有一句話---動身時輕輕松松,是愉悅的心情;歸來時沉甸甸的,是收獲與責任。考察學習后,我多了一份思索,就如考察的目的而言,此次考察學習的目的在于觀摩創新,查找差距,彌補不足。使我在考察學習中進一步熟悉自己不足,熟悉自己對新材料不知,更熟悉了到了在材料異形加工方面不懂,之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力,更讓我感受到這是一種動力,這種動力是一種使命,是一種責任,值得反思。
今后工作方案與重點:
為了提高工作效率和工作質量,就我在以后的工作中著中從以下幾個方面:
一、材料成本掌握
以源頭選購為原則,盡量削減中間環節。材料選購的性價比以質的產品等方面開展工作,加強選購工作透明度,使選購
工作中做到公開、公正、公正。不論是大宗材料還是零星的材料選購,接受公司監督。
二、加強對供應商的管理協調
建立供應商管理體系,信息共享,資源互助,利益共享的原則。對每一位來訪的供應商仔細負責的看法,并要制定《選購供應商信息表》,對供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于選購對供應商信息的把握,從而進一步擴大了市場信息空間。在進行供應商數量的選擇時既要避開單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商擔當的供應材料充分,以獵取供應商的優待政策,降低物資的價格和選購成本。既能保證選購材料供應的質量,又能有力的掌握選購成本。
三、加強學習,提高工作質量,提高自身素養。
主動開發新的供應商資源,以保障明年各項目材料的順當進場。
四、要制造性的開展工作,多動腦想方法,改進工作方法,提高工作效率。
提前做好工作預備,不打無預備之仗。
五、加強與公司其他部門之間的溝通與協作力量,使工作開展更為順當些。
通過一年的不懈努力和奮斗,熟悉到離領導及同事對工作的要求還存在肯定的距離。對材料的成本儀式不夠強,考慮不夠到位,從而造成了本不該避開的錯誤和不必要的麻煩,譬如我對材料的認質認價上還不能完全達到公司選購的要求,尤其苗木方面;
對市場改變的應變力量較低。在專業學問方面夠不全面,肯定程度上影響了工作。并且有時處理同事間的問題時方法過于挺直,對那些不是很了解自己性格的同事來說,這樣不僅是損害到同事之間的感情,還給自己在他人心中造成負面影響。面對以上不足,我肯定要深化市場,仔細學習,加強與領導和同事溝通溝通,自覺把自己置于同事監督之下,勤奮工作,仔細分析、總結自己的各項不足,在今后的工作中以的工作狀態努力完成各項選購任務。
并且提高自己一個好的選購職業習慣,即有成本概念,有利潤思維,有風險意識、有統籌力量、有溝通溝通的好習慣,虛心的向同事學習,用心的聽取領導的指導,吸取過去的工作閱歷,創新更好的工作方法,來提高現有的工作效率。這些都有助于自己向一個更優秀的選購員靠近,努力做一名合格的選購員。
總之,20xx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。在工作上勤勤懇懇、廉潔奉公、務真求實的原則。樹立“為公司節省每一分錢”的觀念,主動落實公司選購工作要點和項目材料選購工作方案。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,限度為公司節省成本”的工作原則。為富強做出貢獻。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
藥店區域經理個人述職報告 篇26
你們好!
忙忙碌碌,一年又逝。沉心靜思,有成功也有失落,有不足也有收獲,還有一些對未來工作的想法。
5月15日調任企管理部經理,負責企管部的工作至今,由于能力有限,又缺少經驗,我的工作就是摸索著干,幸得魏總的支持和高總的指導,使我在企管部的工作得以順利開展,且有了點作為,具體情況如下:
一、學習和推動現場7S管理
我的日常工作就是對現場管理推動、監督,使現場管理逐步提高,七月份用三天的時間與辦公室和人力資源部,共同組織各車間相關人員進行了現場管理的培訓與學習。
二、開展了企業軟實力建設,提升了公司的知名度
之前,公司的軟實力建設幾乎是空白,大的榮譽也只是市里的,導致公司在項目資金的爭取和自身的長遠發展方面受到了很大限制。
三、日常檢查工作
對于多數人來講,我的工作是一項得罪人的工作,因為我的職責里有得罪人的內容,就是對違章現象進行處罰,但是,為了維護制度和紀律的嚴肅性,我天天都要對車間進行檢查,要及時的處理好違規現象,對好的現象和行為進行表揚或獎勵,樹立了正氣,弘揚了正氣。
以上是我這一年的工作述職報告,如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
藥店區域經理個人述職報告 篇27
自20xx年x月x日被酒店聘為總經辦主任兼人力資源部經理以來,已經六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法,五個月來,本職主要負責做好以下幾項工作,現向酒店決策層報告。
一、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經理/負責人,具體規定如下:
(一)考勤管理規定:本規定要求部門經理/負責人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要履行正常的審批手續。若違反規定,將給予相應處罰。自實施本規定以來,部門經理/負責人上下班比較準時,基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現象;休假或請假也均能按正常的手續辦理,規范了酒店的管理。
(二)會議管理規定:按酒店管理的需要,每周一召開行政例會。會上,各部門經理/負責人匯報上周的工作情況,提出本周的工作計劃和需要協調的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規范,按照指定的位置就座。自執行本規定以來,共召開行政例會21次,除營銷部經理請假2次、采購部經理請假1次外,其他人基本上能按時到場參加會議,如本人有事情不能參加,均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現象。與會人員匯報工作時也比較詳盡,會場氣氛比較好,酒店的工作安排也能及時貫徹執行。
(三)總值值班相關規定:本規定將總值值班時間;總值值班職責、總值值班記錄的記述要求、總值值班人員的紀律要求、總值房的安排、違規處罰等多項內容重新強調,以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來,值班人員基本上能在崗履行自己的職責,及時處理值班期間發生的突發事件和客人的投訴,沒有發生脫崗、不履行職責等現象。值班記錄的記述也比較規范。
(四)工作日志的記述:從x月x日起,各部門經理/負責人每天基本上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦,人力資源部收集,統一交總經理閱處。據統計,幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數。
(五)每月工作總結:自6月份以來,各部門經理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告,內容也比較詳盡,包括:總結上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態。
二、加強員工宿舍的管理
為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀,為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。本職在其他管理人員的幫助下,著手加強員工宿舍的管理:
(一)加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管理員的工作職責,激發后勤主管的工作積極性,發揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成人事部經理、后勤主管、宿管員、宿舍長、四級管理的網絡。
(二)加強宿舍水電管理:根據季節和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規定,節余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
(三)實施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法:根據我酒店員工宿舍的具體情況,制定宿舍衛生規范、規定每周檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行,反饋由部門負責人督導,通報批評;罰款的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力,宿舍衛生比以前大有改善,軼序良好。
(四)規范訪客登記:規定員工親友探視時間,且必須履行登記手續。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認真執行這一規定,沒有因為來訪員工親友而出現意外的情況。
(五)規范棋牌室、電視房的管理:棋牌室、電視房剛開放時,衛生與軼序都比較亂,且常有外人進來打牌、看電視。經過大家不懈努力,現棋牌室、電視房的衛生和軼序都比較好,杜絕了外人在里面消遣、娛樂,為員工創造了一個良好、安全的休閑環境。
三、開展三次基層員工的培訓工作
XX年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓工作,參加培訓的人員為各部門的基層員工,總共培訓了150多人次。培訓內容主要有:酒店基本知識、員工的儀容儀表規范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風土人情、泉州旅游知識等。經過培訓,員工對酒店的工作有所了解,儀容儀表、處理酒店事務更加規范,酒店的意識有所提高。
在人力資源部的督導下,各部門開展了崗位技能培訓200多人次,現基層員工的實際操作能力有所提高,客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮,既使員工的操作技能逐步提升,又營造了一個積極向上的團隊。
藥店區域經理個人述職報告 篇28
各位尊敬的領導、同事們:
大家好!
各部門同事的大力支持配合下,財務部以強烈的責任心和敬業精神,出色完成了財務部各項日常工作,較好地配合了各分公司及合作方的業務工作,及時準確地為公司領導、有關政府部門提供財務數據。當然,在完成工作的同時也還存在一些不足。
下面向公司領導匯報一下財務部20xx年度的工作:
一、公司本部的財務管理和財務核算工作
(一)作為職能工作部門,合理控制成本費用,以“認真、嚴謹、細致”的精神,有效地發揮企業內部監督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業務的不斷拓展,新增項目前期投入較大,成本費用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支,財務部積極主動配合公司行政部門,在采購工作中嚴格把關,成本控制方面取得了一定成效。
(二)20xx年度,財務部的日常會計核算工作具體如下:
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環節中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據,不把問題帶到下個環節。
3、每月核算xx人的工資是財務部最為繁重的工作,除了計算發放工資外,我們還要為新入職員工說明工資構成及公司相關規定,這就要求財務人員必須耐心細致,盡量做到少出差錯或不出差錯。經過努力,公司每月基本上能準時發放工資。
4、按時完成公司的納稅申報、發票購買和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關部門下達的工作:公司的工商年檢、會計師事務所的財務審計、對統計局的季度申報等。
6、催收款項是財務部門最為重要的工作。由于受其他原因影響,工程款的.催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。
總之,隨著公司業務的不斷擴大,20xx年度財務部工作量越來越大,財務人員的人數并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開展各項工作。一年來,我們完成了財務部的日常核算工作,并及時提供了各項準確有效的財務數據,基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。
二、分公司及合作方的財務核算工作
(一)跟進收取各分公司的款項,在經營部的幫助下,基本上能夠按照協議準時收取各分公司的款項。
本年度,由于x分部的業務量增大,x分公司、x分公司和x分公司等的部分業務轉到總公司開具發票、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,x分部的年產值比20xx年增長了%;對x、x和x三個分公司20xx年的開具發票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作,財務部做了全力配合。
(二)今年合作方的業務量也比往年有較大的增加,這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣,對合作方的開具發票、工程款的收取跟進、核算退回,投標保證金的支付收取等工作,財務部也全力予以配合完成,工作態度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中,財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,在規范財務核算程序、統一財務管理表格方面,在更及時準確地向公司領導提供財務數據、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發現公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是20xx年財務管理要著重思考和解決的問題。
作為財務人員,我們在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
此致
敬禮!
藥店區域經理個人述職報告 篇29
我是xx年10月由區局通信處競聘到本地機場航務部副經理崗位的,三年來,我經歷了空管設備的前期安裝調試、導航設備的投產校驗、國航的試飛、首航以及維護穩定和保安審計等航站的重大事件,這些不平凡的經歷使我漸漸的由一名通信導航技術人員轉變為一名基層管理人員。現將我xx年的思想工作學習情況總結匯報如下:
一、思想政治方面
思想作風端正,工作作風踏實,我能夠堅持黨的組織原則和工作原則,始終與黨組織保持高度一致,在大是在非面前能夠堅定立場;“其身正,不令而行”,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現部門管理的重要方法。在工作中不吹牛拍馬,不弄虛作假,做老實人,辦老實事。
xx年航站組建以來,由于種種原因我還沒有休過一次年假,對此,我沒有一句怨言。
二、工作方面
平時工作我能以“安全第一、預防為主”的工作方針為出發點,認真履行自己的職責,突出安全生產管理,完善相關工作制度,利用制度的激勵和自身的表率作用充分調動員工的工作積極性和創造性,能團結和關心同志,能較好地處理與各部門之間的關系。
xx年,在保證安全生產運行、維護穩定、保安審計工作的前提下,我主要注重規章制度建設和各班組的業務培訓。借保安審計,航務部對各項規章制度、運行手冊進行了修改更新,使其在實際運行中更合理更順暢,xx年航務部各部門在業務運行中沒有發生一起不安全事件;年初我督促制訂了各班組的業務培訓計劃,并監督實施,各班組的培訓計劃按部就班的落到了實處。經過對技術保障室人員的無線電基礎和業務培訓,在去年12月的電信執照考核中,取得了較好的成績:3名維護員取得了vhf電信執照,并按特長分工各取得自動轉報、微波、衛星、atm中的2門執照,結束了只有我一人有vhf電信執照的歷史;
xx年我還主要負責完成了以下任務:
1、1月份配合完成了總局laas本地站的實驗工作;
2、9月份配合完成了121.5mhz應急救援電臺的安裝調試;
3、10月4日組織處置了對空臺ups故障,對空臺嘎瑪臺vhf通信全部中斷事件;
4、10月8日組織處置了氣象自觀無數據事件,并成功修復了故障設備,為單位節省了約2萬元維修費。
三、黨支部建設方面:
做為黨支部書記,xx年我結合支部實際,制定了“航務部黨支部及委員工作職責”、為宣傳黨的方針政策和航站重要事件制作開辦了航務部宣傳欄、按照航站的“黨委工作手冊”規范了入黨程序,按照入黨程序xx年共吸收了3名黨員,另有3名預備黨員轉正。
四、學習方面:
航務部各崗位業務專業性強,做為航務部副經理,我深知我的各種知識與我的崗位要求的差距,xx年我針對業務不足之處,重點學習了《中國民用航空空中交通管理規則(86號令)》、《廣播式自動相關監視(ads-b)在飛行運行中的應用》,以及機場空管安全審計檢查單的內容涉及的規范標準,通過學習使我對管制、氣象業務有了更進一步的提高。
五、廉政方面:
航務部業務主要涉及一些設施設備采購,我能夠監督部門員工、約束自己,按照“懲治和預防腐敗體系實施綱要”和的要求自律,凡屬“禁令”不闖,凡是有損個人、集體形象的事不做,不違章、違紀、違法,采購工作嚴格按照航站采購程序實施。我本人和航務部至今沒有發生一起違法違規現象。
六、存在的不足
我曾被評為民總局xx年度優秀共產黨員、西南地區管理局至xx年度優秀共產黨員,我深知自己與此殊榮的差距,主要表現在:
1、業務專業知識有待進一步學習提高;
2、管理中存在“好人主義”;
3、由于工作疏忽、保密意識不強,發生了網絡信息泄密事件,給航站摸了黑,在此我表示深深的歉意。
在今后的工作中,我將注重我的不足之處加強學習和實踐,努力提高自己整體素質,高調做事,低調做人。從安全保障、行政管理入手推進航務部整體工作水平上一新臺階,爭當xx年度先進集體。
藥店區域經理個人述職報告 篇30
敬重的領導:
您好!
感謝公司領導在過去的半年內賜予我熬煉的機會!感謝公司領導在過去的一年內賜予我的栽培和信任!感謝公司同事在過去的一年內賜予我工作的關懷和關心!
20xx年x月,我被公司任命為選購部負責人,負責選購部日常各項工作。詳細工作職責是:全面負責公司運營所需各類物資的選購及部門內部管理工作,達到提高物資選購效率,降低選購成本的目的。
尤其是在這半年內,在公司領導的帶領下、在同事的關心下,我比較圓滿地完成了上半年的各項工作任務,在思想覺悟、業務水平、管理水公平方面均有了較大的提高。
接下來,我依據崗位職責對上半年的工作進行述職:
一、xx年工作狀況總結
1、依據公司的要求,明確了選購部各崗位的工作職責,理順了選購部的選購流程。建立了物資選購數據庫,對全部詢價的供應商信息及詢價資料進行更新維護。
2、加強選購部人才隊伍建設,根據選購部編制聘請人手,部門人員由x人增加到現在的x人。每位員工都能較好的融入恒大的文化,做事主動主動、不怕吃苦、任勞任怨,尤其在欽州開盤前派單的'支援中得到體現。
3、對部門人員進行工作分工,各司其職。在人員配備充分的狀況下,嚴格根據“三個三”原則詢價,選購流程和相關制度已經相應落實,逐步走向制度化、規范化,選購工作步入正常運行的狀態。
4、每月定期培訓公司選購相關制度,不斷提高部門員工綜合素養,目標是使每位同事在選購工作中獨當一面;每周召開部門會議,不斷總結日常選購工作中的閱歷和教訓,提出改進措施,以便在下次選購時避開發生同樣的失誤。
5、我部上半年克服任務重、時間緊、人手不足等困難,較好完成了前各項活動禮品和物資物料預備工作,為開盤盡獻了一份力氣。
6、每季度深化各項目所在城市進行市場調研,把握建筑材料市場行情,為公司相關部門供應乙供主材的最新價格信息,從而為公司拒絕施工單位不合理提價要求供應重要參考依據。
二、工作中的不足主要表現在
1、選購流程、制度執行不夠嚴格,有流程沒走完就提前選購的現象;
2、有時候與需求部門或供貨商溝通不到位,導致選購的物質未能完全滿意用法部門需求或者供應商中標后拒絕履行訂單,給物品選購的按時到貨帶來困難。
3、對工程材料缺乏透徹的熟悉和理解,專業學問和閱歷不足,在肯定程度上影響選購效率,需要著重學習和加強。
4、我部大部分員工雖擁有x年選購工作閱歷,但選購閱歷積累還不夠,重點體現在議價力量偏弱,溝通和談判的技巧有些欠缺,不利于掌握公司選購成本。
5、對地區公司選購工作中的出現的一些新問題思索不夠。比如三線城市選購問題,集團未有明確制度要求,地區公司選購部應當如何操作。
三、下年的改進方向
1、不斷探究和改進工作方式、方法,以更加熱忱的工作看法和高度的責任心投入到選購工作中,結合實際,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理水平;
2、鍥而不舍地抓好選購流程和制度的落實,使制度化、規范化的工作氛圍盡快落實;
3、常常關注市場改變,抓住市場主動權,搜集整理各個行業有實力的、處理龍頭地位的或者具有價格優勢的供應商資源,保證選購工作更快、更好地開展。
4、選購作為一個敏感部門,要時刻強調廉潔自律,遵守職業道德,堅決抵制宴請、回扣、送禮等商業賄賂行為,并充分意識到商業賄賂行為的嚴峻性和危害性,加強部門內部員工之間的相互監督。
述職人:
20xx年x月x日