2024美容師個人述職報告(通用3篇)
2024美容師個人述職報告 篇1
不知不覺之間,20xx年即將過去。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在XX店長的正確領導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
1、我更加的熱愛我的行業,我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節,讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。
2、銷售是的職責,在為顧客推銷的過程中,我用專業的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對我來說不僅是一份職業,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。
2024美容師個人述職報告 篇2
回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業,我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰略計劃。戰略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,是根據美容院外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰略計劃的過程必須要考試包括規定美容院任務,確定美容院目標,合理安排美容院的業務組合以及制定新業務計劃在內的一系列計劃。(共3頁)美容院營銷計劃
搞好專業培訓。
培訓是確保整個營銷動作的重要手段之一,它具體表現在:營銷人員素質的提高靠培訓來實現;營銷人員專業、技能在培訓中得到提高;營銷人員的晉升是培訓的結果;營銷政策的傳達以培訓為主要手段;營銷計劃的實現,培訓是不可忽視的很需要環節;團隊精神、企業文化在培訓中得到強化。體驗營銷團隊的培訓主要健康知識培訓、心理知識培訓、企業文化培訓和服務禮儀等方面的培訓。
一、健康知識培訓
“身體是革命的本錢”。由于體驗營銷工作的性質所決定,生活環境在不斷地變化,所以要能適應這種艱辛的工作,一個重要的基本保障就是“體驗營銷人員必須具備強健的身體”。否則,一個營銷人員經常體弱多病,力不從心,勢必會影響工作的開展。另外,良好的心理修養又是建立在健康的生理體能的基礎上的,健康的體質使人經常保持旺盛的熱情和精神狀態,使人具有敏銳的觀察力和]縝密的分析力。為此,作為一名營銷人員應該經常注意自己身體素質的鍛煉,在工作之余可以根據自己的實際情況,作一些體能訓練,在工作之余可以根據自己的實際情況,作一些體能訓練并進行一些簡易放松運動,使自己的健康的體魄迎接每天的工作。
二、心理學知識培訓
當兩個人面對面進行交談時,他們往往不是用語言,而是用心在對話。因此,作為體驗營銷員就是這樣一種用心與顧客對話的職業,他不僅要善于體察客人的苦心、煩心、需求心,而且還要奉獻自己的耐心、細心、誠心,他們既是感情的奉獻者又是感情的駕馭者,他們每完成一次心理的奉獻就必然會得到客戶的悉心回報,這就是一位體驗營銷人員心理戰術的魅力。因此作為一位體驗營銷人員要想順利實現和完成這一系列活動,必須具備良好心理素質,并能把握客戶的消費心理。體驗營銷人員應具備的心理素質包括:富有吸引力的儀表和風度,豐富的專業素質,敏銳的觀察力和靈活的反映能力,良好的語言表達能力,較強大心理自控能力。
消費心理的形成和變化受多種因素的影響和制約,主要影響因素有生理因素、消費者實際收入,消費者自身的思想道德觀念和科學文化素養。作為一名體驗營銷人員必須把握以下幾種常見的消費心理;求廉心理、求實心理、安全心理、求新心理、求美心理、自尊與表現自我心理、追求和仿效心理、獵奇心理、獲取的心理、“交際欲”的心理。
三、企業文化培訓
企業文化是指企業的經營理念、價值體系、歷史傳統和工作作風。如果說得具體一點,就是企業成員的整體精神,共同的價值標準,統一的行為準則,沉穩的職業習慣,一定的道德規范和文化素質。作為企業的上層建筑和意識形態,企業文化是企業經營管理的靈魂,是一種無形的管理機制。它有利于形成一種凝聚力,把企業內部對員團結起來,為一個共同的目標而不懈奮斗。
四、服務禮儀培訓
男士以“潔”、女士以“雅”為原則,不能過分夸張。注意會面禮儀和電話禮儀,并尊重人們的風俗習慣和信仰。
2024美容師個人述職報告 篇3
各位領導、校長:
大家好!
第一次在這里作述職報告,心里有些忐忑不安。其實說不上是述職,只是把自己在幼兒園的工作在這里向各位領導及校長們做一個匯報,有說的不對的地方請大家批評指正。
一、努力學習,提高個人修養
雖說我是幼師畢業的,但到幼兒園工作之前一直在小學教書,所以轉崗到幼兒園后我一直堅持學習,我知道,作為一名管理者,從理論水平到實踐能力,從專業素養到業務技能,從廣博的知識面到良好的學習習慣和方法,都要不斷地充實和更新,以保持先進的思想和超前的意識。因此我非常注重自身素質的全面提高,努力學習幼兒園的各種相關知識。在這里我也要非常感謝領導們給了我多次外出學習培訓的機會,也讓我能夠較快的走進幼兒教育勒塊精彩紛呈的土地。另外我還堅持深入教學第一線,每學期的教研公開課,只要有時間我都堅持聽課、評課、議課,積極參加教學研討活動,每學期我的聽課次數都在十五節以上。尤其是每期選送老師參加市里的講課說課比賽,我都是全程參與,每節課都要用心的聽,給出意見,幫助提高。
二、倡導民主,精心管理
“以人為本、用盡其才”是我倡導的管理策略。本期我們共有老師45人,其中聘用老師38人,聘用老師當中幼師專業的極少,正式老師中又全部是二十歲左右的大小孩,面對這樣一群比較特殊的老師,我們的做法是:“提倡人與人的交往中以誠相待,在處理各類問題時以工作為重,以個人感情為次。”在工作中盡量做到多一點商量,少一些命令,將自己融身與教職工之中,營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。領導要求老師怎樣對待孩子,領導也必須這樣對待教師,把愛平均分給每個教師,積極看待教師在原有水平上的進步等等。只有在良好的環境中,教師才能發揮工作的積極性、主動性和奮發進取性,才能逐漸形成人人為本園做貢獻,人人為本園添光彩的優良園風。由于幼兒園師資的特殊性,我們幼兒園的中間核心力量都是近幾年分配下來的幼師,她們年輕有活力,創新意識強,但也有著九零后共同的缺點,那就是教學經驗不足,工作上還缺乏主動性。所以我首先是信任她們能將工作搞好,委任她們各自管理自己的一個年級組,讓她們有一個展示自己的舞臺,盡情發揮各自的才能。同時一點都沒松懈對她們的監管,從每天的值日到平時在幼兒、家長以及其他老師面前的一言一行我都時時提醒著她們。每年的八月就與所有聘用老師簽訂聘用合同,與所有老師簽訂安全責任書,既規范了教師的行為,又維護了教師們的合法權益。在每班兩教一保三個老師的搭配上也是絞盡腦汁,俗話說三個女人一臺戲,一個班三個女老師稍有配合不好就會直接影響到整個班的活動的開展,嚴重的還會影響到整個幼兒園的工作的順利進行,因此每學期安排老師時,我們幾個人都要反復斟酌,根據每位老師的優缺點,合理搭配、優化組合。平時工作中發現老師有情緒不好的時候都是及時詢問原因,快速的進行心理疏通,絕不讓矛盾升級惡化。
三、扎實推進,保教工作再上新臺階
切實提高幼兒園保教工作質量,是幼兒園提高整體辦園水平的重要標志。我園在保教工作方面抓重點、求實效,確保保教工作每年上一個新臺階。
1、家園聯系
當前,家園共育作為擴展教育發揮各種教育資源的一種手段,越來越受到幼教工作者的關注。為此我園認真致力家長工作,努力探索新時期家長工作的特點。
我們倡導教師要建立家園關系,即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。同時切時做好家長工作,充分發揮家委會的作用,通過多種形式的活動,增進家園聯系。如幾年前每班就建立了班級家長群、平時每天接送孩子及時與家長進行面對面的溝通、每班的教室門口都有一塊家園聯系欄,向家長宣傳各種衛生保健、安全、育兒等方面的知識。每學期都要舉辦一次大型的親子活動(上半年圍繞六一,下半年以運動會的形式開展),學期期末的最后一天召開家長會,向家長展示幼兒的學習成果,宣傳科學的家庭教育觀念等等。
2、師資培訓
我園教師隊伍大多數是非專業教師,為提高教師自身專業素質和業務技能,能在較快的時間內熟悉幼兒園的工作,并在教育教學工作中具有突破性的發展,我們對教師進行了大量的培訓。我園多次組織教師到市幼兒園、其他姊妹園現場觀摩學習。每年暑期老師集訓里面都安排了上期外出培訓學習的老師對其他老師進行再次培訓的活動。同時我們還想方設法請專家來我園進行培訓,比如長江出版社愛立方的培訓老師每期都來我園對老師們進行新教材方面的培訓。我園還購買了各種光盤,幫助教師通過觀看教學視頻進行學習,提高教學質量。還購買了多種雜志,為教師及時獲得最新的教學方法提供了方便,每期都有針對性的要求老師寫學習筆記,教師們的工作能力得到大幅度提高。另外,我園每期都開展不同的業務大練兵活動,如試講課、公開課、觀摩課等,課后的說課、評課環節中采用“自評―互評”的方法引導教師反思、質疑、探究、分析,從而有目的的引導她們的教育觀念、教育方法、教育策略的轉變。為了提高教師的業務能力水平,還舉行了教師普通話比賽、簡筆畫比賽、鋼琴比賽等基本功大賽,保育員也舉行了保育員理論知識比賽和疊被子比賽。
3、教科研
在上級專家的引領下我園的課題《論瓶瓶罐罐在幼兒園區角活動中的應用和研究》被評為黃岡市學前教育研究麻城子課題,并且在20__年秋季一開學我們就有計劃有步驟的開展相關的工作,從院子欄桿的布置到每層走廊的吊飾都是利用收集過來的瓶瓶罐罐來打造,并且每層都有不同的風格。教室的區角材料的投放也加進了瓶瓶罐罐,去年幼兒園年檢,我們還圍繞課題的開展制作了ppt進行匯報,得到檢查領導的一致好評,還被作為典型交流到市局。本期我們的教研也是圍繞瓶瓶罐罐開展戶外游戲活動,大家講課、評課、說課,不亦樂乎。由于長期堅持了每位老師的講課制度,幾年下來,老師們的教研水平顯著提升,胡交玲老師多次參加市教育局舉辦的幼兒教師講課、說課、錄像課比賽均獲得較好的成績。17秋和18春我們一共承辦了四次麻城市幼教送課下鄉任務,四次活動中我園幼兒精彩的表現獲得了市幼兒園專家的好評,王慧敏老師的語言課《永別了,襪子!》獲麻東南片賽區一等獎。
4、衛生保健、安全工作。
我園嚴格執行衛生保健制度,為新入園的每位幼兒創建健康檔案,掌握幼兒健康狀況的第一手資料,合理搭配幼兒膳食。為了給幼兒提供衛生舒適的生活學習環境,我園給每班配備了空氣消毒燈、消毒柜、各種滅蚊滅蠅的設施設備。在日常工作中,我園注重培養保育員的責任意識、服務意識,認真與各崗位人員簽訂崗位責任書,就環境衛生、消毒、通風及晨午檢等工作制定細則及獎懲制度,每月都要進行一次全園的衛生大檢查,并且將檢查結果公布在教師群里,還與當月老師的績效工資掛鉤。
安全工作是幼兒園最重要的工作之一。我園是一個超大規模的幼兒園,人多地少,安全壓力大,所以安全工作尤其需要花大力氣去抓。我們堅持把安全工作放在重中之重來抓,重點落實以下工作。
(1)定期檢查全園安全設施,排除安全隱患,每月對全園的水電設施、戶外玩具器械消防設施、班級設備、周邊環境等進行安全檢查并記錄,提出整改措施。
(2))抓好幼兒接送安全
本期開始我們啟用了寶貝在線刷卡接送幼兒制度:家長送孩子來要和孩子一起刷卡照相,接孩子也是如此,每個孩子綁定的手機上立馬就會收到相應的照片和信息,這種高科技的接送制度避免了以往單憑接送卡接送孩子沒有相關記錄的漏洞,而且孩子們也特別喜歡這種方式。校車接送時跟車員到每個班接送幼兒同樣要履行刷卡手續。校車管理上,我園在學期初即下發致家長一封信,校車接送學生,每天堅持記錄,每天堅持備案,與家長、校車司機一同構建幼兒的安全上學通道。
(3)注重班級安全工作,期初與各位班主任簽訂班級安全責任書,明確安全責任,讓她們積極主動地做好安全工作。每月的績效工資里還有一個安全獎,也想通過獎勵的方式提高老師們的安全責任意識。還通過定期學習提高老師的思想認識,每周的教師例會上都會有針對性地學習一些安全知識、安全案例分析,增強教師的安全意識,每周五各班級對幼兒進行安全教育,增強幼兒的安全意識與自我保護能力。
四、精準扶貧。
由于我們的人數多,精準扶貧的對象也多,相應的工作量也大。但我們嚴格按照中心校的要求,克服多種困難,高質量的完成各項任務。今年的教育精準扶貧,我們七個正式老師(其中五人都是剛畢業的年輕幼師)得了本園六十五名幼兒的入戶走訪工作,提前兩天我和方愛春老師就將所有的準備工作做好,明白卡和扶貧手冊全部打印好,利用三個下午放學的時間,配備好相應的熟悉勒片區的老師,最后全部順利完成了入戶走訪工作。
五、存在的問題及今后的發展方向。
金無足金,人無完人。雖然我們盡心盡力,但在工作中還有一些不足之處。在今后的工作中,我們將在以下方面加以改善:
1、要將安全工作進一步細化,采取可行的措施杜絕幼兒磕磕碰碰之類事故的發生。
2、日常的教學管理要狠抓落實,教研活動和業務學習的制定要更加具有針對性。對教師的培訓還要加大力度,爭取在最短的時間里培養出一批業務能力強、思想品質高的優秀幼兒教師。
3、保育員的管理還要大力度。
4、積極爭取獲得社會和上級部門的支持,早日達到黃岡市示范園水平。
我也將在今后的工作中以“沒有最好、只有更好”的工作信念,兢兢業業履行自己的職責,踏踏實實做好每件工作,發揚成績、修正不足,將幼兒園的各項工作做得更好!
此致
敬禮!
述職人: