物業(yè)工程管理述職報(bào)告（精選32篇）

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇1

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　物業(yè)管理公司自與學(xué)校簽訂目標(biāo)責(zé)任狀以來(lái)，緊緊圍繞學(xué)校的核心工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將具體工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師匯報(bào)如下：

　　一、部門定位、工作目標(biāo)及思路

　　1、圍繞多科性大學(xué)建設(shè)的部門定位

　　職能定位：物業(yè)管理公司是學(xué)校后勤服務(wù)與管理的職能部門之一，承擔(dān)著院部公寓服務(wù)與管理、校園綠化美化與管理、新圖書館物業(yè)服務(wù)與管理、校內(nèi)生活垃圾清運(yùn)與管理的職能。

　　服務(wù)定位：為教學(xué)服務(wù)、為科研服務(wù)、為師生生活服務(wù)。

　　貢獻(xiàn)定位：在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力把物業(yè)公司建設(shè)成服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理科學(xué)、保障有力、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益雙贏的集體，為多科性大學(xué)建設(shè)提供有力的后勤服務(wù)保障。

　　2、圍繞學(xué)校核心工作的任期工作目標(biāo)是：服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理科學(xué)、安全保障、效益雙贏。

　　3、為教學(xué)和師生服務(wù)的工作思路

　　1)樹立“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建章立制，科學(xué)管理，開拓創(chuàng)新，環(huán)境育人”的工作理念，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高員工思想素質(zhì)和覺(jué)悟。

　　2)建立“規(guī)范管理、科學(xué)管理、有效管理”的工作機(jī)制，實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的服務(wù)與管理，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

　　3)以《物業(yè)公司目標(biāo)責(zé)任狀》和《后勤監(jiān)督評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》為核心，建立和完善監(jiān)督考核制度，全面高效地開展物業(yè)公司工作，實(shí)現(xiàn)任期工作目標(biāo)。

　　二、工作舉措及業(yè)績(jī)

　　1、部門自身建設(shè)情況

　　為實(shí)現(xiàn)任期工作目標(biāo)，建立一支思想覺(jué)悟高，道德修養(yǎng)好，工作責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)結(jié)向上的隊(duì)伍，我們提出了明確的工作理念，制定了員工公約、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、公寓文明建設(shè)規(guī)定等數(shù)十個(gè)文件制度。堅(jiān)持每周一次工作例會(huì)制度，堅(jiān)持對(duì)員工分層次的崗位培訓(xùn)制度，堅(jiān)持每月一次的民主生活會(huì)制度和隨時(shí)隨地的工作交流與溝通。我始終認(rèn)為公司成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作是做好工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，為此我能夠經(jīng)常性地與員工溝通交流，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定員工的思想情緒，讓員工全身心地投入工作，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。事實(shí)證明這種做法令我非常欣慰：因?yàn)楣�司物業(yè)員工所表現(xiàn)出的精神面貌、敬業(yè)精神和職業(yè)道德得到了校領(lǐng)導(dǎo)和師生的好評(píng)，而公司連續(xù)兩次被評(píng)為學(xué)校“先進(jìn)黨支部”和xx年獲得的“xx市高校后勤先進(jìn)集體”稱號(hào)更是對(duì)公司和全體員工的肯定。

　　2、校園綠化美化及管理情況

　　按照學(xué)校確定的綠化、美化、生態(tài)化的綠化原則和指導(dǎo)思想，根據(jù)學(xué)校的經(jīng)費(fèi)和實(shí)際工作需要，我們及時(shí)提出改造方案，先后完成了學(xué)校大門內(nèi)外、2號(hào)教學(xué)樓前區(qū)、綜合教學(xué)樓前區(qū)、新圖書館周邊、東區(qū)學(xué)生公寓等十多處綠化改造或新建綠化任務(wù)，累計(jì)完成新栽大喬木1500余棵，小喬木2100余棵，各種灌木28萬(wàn)多棵，新鋪草坪6萬(wàn)余平方米，校園變大變綠變美了，這是全校師生的一致評(píng)價(jià)，一位同學(xué)更是為此給校長(zhǎng)寫信，贊美我們的校園如花園。我們也因此獲得了“xx省花園式單位”、“xx省綠化先進(jìn)單位”、“xx市‘’期間城市綠化先進(jìn)單位”和“xx區(qū)綠化先進(jìn)單位”等稱號(hào)。

　　在美化校園的同時(shí)，我們時(shí)刻不忘為學(xué)校節(jié)省開資和環(huán)境育人工作。幾年來(lái)僅綠化改造項(xiàng)目就為學(xué)校節(jié)省費(fèi)用幾十萬(wàn)元;自行培育各種鮮花近十個(gè)品種，每年可節(jié)省費(fèi)用8萬(wàn)多元;還自籌資金制作了綜合教學(xué)樓前花塔和路燈上花籃，清理了四大化學(xué)樓后的山林，為xx周圍鋪滿了鮮花等。我們開展的大型菊花展和大樹認(rèn)養(yǎng)扶貧獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，累計(jì)籌資2萬(wàn)多元，支助了40多名貧困生，更得到了師生的高度贊揚(yáng)。

　　3、學(xué)生公寓建設(shè)、服務(wù)和管理情況

　　(1)做好公寓衛(wèi)生、維修和安全工作是加強(qiáng)公寓服務(wù)管理的基礎(chǔ)

　　為做好公寓安全、衛(wèi)生和維修工作，我們實(shí)行了公寓服務(wù)承諾制度，公布了公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督電話，建立了保潔員、門衛(wèi)值班員和維修員崗位練兵制度，堅(jiān)持管理員每周一次工作例會(huì)制度，信息反饋制度，公司領(lǐng)導(dǎo)每周不定期抽查、檢查制度和24小時(shí)維修服務(wù)制度，堅(jiān)持每年開展兩次“衛(wèi)生安全治理月”活動(dòng)，組織學(xué)生進(jìn)行消防演練等等。通過(guò)各項(xiàng)制度的執(zhí)行和落實(shí)，基本實(shí)現(xiàn)了公寓管理安全、整潔、文明、和諧的目標(biāo)。目前公寓內(nèi)公共場(chǎng)所整潔干凈、維修及時(shí)、安全有序，不但深受學(xué)生喜愛(ài)，家長(zhǎng)好評(píng)，更得到了校領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)估專家組的高度評(píng)價(jià)，且獲得了xx省標(biāo)準(zhǔn)化公寓，大學(xué)生文明公寓等稱號(hào)。

　　(2)組織豐富多彩的公寓文化活動(dòng)是促進(jìn)公寓高效管理的有效方式

　　學(xué)生公寓的業(yè)主是當(dāng)代大學(xué)生，他們文化層次高，思維活躍，對(duì)文化體育活動(dòng)充滿熱情，根據(jù)這些情況和特點(diǎn)，我們制定了以活動(dòng)促進(jìn)工作，用活動(dòng)代替教育的方針，對(duì)工作中的一些要求和管理目標(biāo)，通過(guò)活動(dòng)的形式傳遞給服務(wù)和管理對(duì)象。任期內(nèi)我們組織開展了“首屆公寓文化活動(dòng)周”活動(dòng)，舉辦了十大名星寢室評(píng)比活動(dòng)、寢室歌舞大賽、攝影比賽、撥河比賽、公寓文化創(chuàng)作大賽等多項(xiàng)活動(dòng)，將優(yōu)秀的獲獎(jiǎng)作品及警句格言制作成精美的噴繪畫裝扮在公寓的公共場(chǎng)所，既美化了公寓的環(huán)境，又營(yíng)造了育人的氛圍。通過(guò)系列活動(dòng)的開展和各項(xiàng)新舉措的實(shí)施，拉近了學(xué)生與管理人員的距離，更促進(jìn)了公寓工作的開展。

　　(3)學(xué)校相關(guān)部門的配合與支持是做好學(xué)生公寓管理與服務(wù)的保證

　　學(xué)生公寓是學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)的.重要場(chǎng)所，是課堂之外對(duì)學(xué)生開展思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地，我們深知要真正全方位的做好學(xué)生公寓內(nèi)的管理和教育工作，單純依靠我們管理是根本無(wú)法做到的。因此在工作中我們能充分發(fā)揮學(xué)生處、團(tuán)委和各二級(jí)學(xué)院學(xué)工部門在學(xué)生公寓管理中的作用，將公寓管理與學(xué)校的思想道德、行為規(guī)范教育有機(jī)結(jié)合，并以積極的態(tài)度配合各學(xué)工部門，及時(shí)與他們保持必要溝通與反饋，成效顯著。如對(duì)于學(xué)生使用違章電器、夜不歸宿等違紀(jì)現(xiàn)象，我們一方面堅(jiān)決制止，做說(shuō)服教育工作，另一方面及時(shí)將各類檢查結(jié)果通報(bào)給各二級(jí)學(xué)院學(xué)工部門，保持與學(xué)生輔導(dǎo)員的聯(lián)系，配合他們開展相關(guān)教育工作，實(shí)現(xiàn)全員育人功能。

　　4、新圖書館物業(yè)服務(wù)與管理情況

　　新圖書館自xx年x月正式投入使用以來(lái)，經(jīng)常召開各類會(huì)議、接待各種參觀、考察等，加上大量的讀者進(jìn)出，大大增加了圖書館物業(yè)服務(wù)工作的難度，為此工作中我們不斷探索新的物業(yè)管理模式，我們?cè)鲈O(shè)了圖書館工作區(qū)主管，制定了保潔員分時(shí)段集中清掃與個(gè)別保潔相結(jié)合的工作制度，制定了消防安全值班員定時(shí)定崗值班與巡視檢查相結(jié)合的安檢工作制度，堅(jiān)持了定期檢查設(shè)備、定期運(yùn)行消防設(shè)備設(shè)施工作制度，建立了與校務(wù)辦公室信息溝通制度。從目前的運(yùn)行情況來(lái)看，圖書館工作區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理工作基本達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，我們的物業(yè)服務(wù)與管理工作也得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓來(lái)訪人員及廣大讀者的好評(píng)。

　　總結(jié)過(guò)去，在為以往取得的成績(jī)感到欣慰的同時(shí)，我們更深深的知道工作中也一定有不盡人意的地方，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師真誠(chéng)指教，對(duì)此我們將深刻認(rèn)識(shí)，克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，堅(jiān)定信心，百尺竿頭，更進(jìn)一步!

　　此致

　　敬禮

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇2

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我從xx年6月到同仁花園任職，到xx年xx月，歷時(shí)6個(gè)月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說(shuō)這6個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀�(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的:其一，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn);其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。

　　我這xx個(gè)月的工作，基本可分為三個(gè)階段。

　　第一階段，摸索階段。

　　從xx年6月初到7月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的`高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

　　第二階段，嘗試階段。

　　從xx年8月初到9月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學(xué)習(xí)，維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去，給小區(qū)的管理加入一些個(gè)性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控室、保安宿舍;2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;3、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;4、調(diào)整員工工作安排，強(qiáng)調(diào)維修及時(shí)性、收款、合同管理工作;5、處理好與住戶的關(guān)系，爭(zhēng)取對(duì)方的諒解與支持。其中，第1項(xiàng)，設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。第2項(xiàng)，深入了解住戶信息，為將來(lái)的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對(duì)未執(zhí)行條款補(bǔ)充說(shuō)明。第3項(xiàng)，主要改變管理上的無(wú)報(bào)告、無(wú)記錄現(xiàn)象。第4項(xiàng)，工作分工后，收款工作有明顯改進(jìn)，為住戶提供了方便。第5項(xiàng)，比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系，婉轉(zhuǎn)的解決了一些問(wèn)題。這一時(shí)期的工作，主要思路是多接觸問(wèn)題，多處理問(wèn)題，因此出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也更多，但一般都能及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)。大膽嘗試對(duì)于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。

　　第三階段，推動(dòng)階段。

　　從xx年10月初至今。這一階段的工作，主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排，完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有:

　　1、繼續(xù)快速及時(shí)的完成維修工作，做好售后服務(wù)。

　　2、完成xx月份的評(píng)比市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作。

　　3、積極同有線電視臺(tái)聯(lián)系，盡快完成安裝工作。

　　4、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作。其中，第1項(xiàng)包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實(shí)各項(xiàng)維修，并結(jié)合小區(qū)實(shí)際有所補(bǔ)充，各方反應(yīng)良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個(gè)別問(wèn)題處理不夠果斷。第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3、4項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。這一時(shí)期的工作，總的來(lái)說(shuō)比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問(wèn)題時(shí)有時(shí)還不夠全面，需要改進(jìn)的地方還很多。

　　經(jīng)過(guò)這6個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的一套工作方式，也對(duì)公司理念有了更深的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到，以誠(chéng)待人，以誠(chéng)處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無(wú)論是對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)業(yè)主，誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來(lái)很困難的事也因此迎刃而解。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠(chéng)信決不僅僅是一個(gè)口號(hào)，而將成為企業(yè)生存的前提。

　　這6個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在設(shè)備管理上還比較薄弱，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

　　此致

　　敬禮

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇3

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我很高興能加入高宇這個(gè)大家庭，我是物業(yè)管理顧問(wèn)有限公司派駐xx地產(chǎn)x項(xiàng)目的物業(yè)顧問(wèn)。從九月份進(jìn)入高宇地產(chǎn)以來(lái)，我感受到了大家的熱情，和大家對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。同時(shí)，這樣高尚的工作風(fēng)氣也不斷的鞭策我進(jìn)步。這幾個(gè)月來(lái)我做和物業(yè)部全體員工為了促進(jìn)濱水國(guó)際的物業(yè)形象服務(wù)做了以下工作。

　　一、年度目標(biāo)任務(wù)完成情況

　　1、物業(yè)部結(jié)構(gòu)的完善：

　　九月份以來(lái)，為了配合銷售部工作，做好接待，禮儀的輔助工作，我們建立了護(hù)衛(wèi)組、保潔組、接待組，并對(duì)接待人員進(jìn)行庫(kù)管員、文員的培養(yǎng)。

　　2、物業(yè)管理制度的建立：

　　為了與四川省物業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接軌，我們共建立的十大類的制度：物業(yè)員工行為規(guī)范、物業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)員工工作職責(zé)、常用器材的管理及使用、突發(fā)事件應(yīng)急處理措施、考勤考核制度、督導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)的建立、考核標(biāo)準(zhǔn)建立、控電設(shè)備開關(guān)時(shí)間表。并嚴(yán)格按照以上制度來(lái)執(zhí)行。

　　3、人員的培訓(xùn)

　　為了加強(qiáng)每一名員工的工作能力和協(xié)作能力，從九月份到現(xiàn)在我們集中進(jìn)行了約30課時(shí)的車場(chǎng)管理，禮儀護(hù)衛(wèi)、應(yīng)急事件處理、文員、庫(kù)房管理、衛(wèi)生檢查的專項(xiàng)培訓(xùn)。其次，我們每周都有一個(gè)周例會(huì)，每天早晨都有晨會(huì)和早操，在每一時(shí)間對(duì)優(yōu)秀人員和表現(xiàn)差的人員或工作中的失誤情況進(jìn)行一個(gè)總結(jié)學(xué)習(xí)。

　　4、每名員工的獎(jiǎng)懲檔案的建立

　　所有物業(yè)部的員工都有一份專項(xiàng)的獎(jiǎng)懲檔案，對(duì)于員工每一次的獎(jiǎng)懲都記入檔案，這樣員工在集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)，檔案隨單位的變動(dòng)而隨人走。這樣每一個(gè)新調(diào)入的單位都會(huì)了解這名員工調(diào)入本單位之前的表現(xiàn)了如指掌。

　　二、年度主要工作業(yè)績(jī)

　　1、人員的培訓(xùn)：基本軍事、禮儀、崗位技能、安防

　　集中專項(xiàng)培訓(xùn)30課時(shí)，每天還有早操和晨會(huì)。

　　2、通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，讓每名員工對(duì)公司、樓盤有了更深一層的了解

　　我們?cè)谑�月份邀�?qǐng)銷售部池家霞同志對(duì)物業(yè)部的員工進(jìn)行了一次樓盤知識(shí)的系統(tǒng)講解培訓(xùn)，下來(lái)，還對(duì)喜歡銷售工作的員工進(jìn)行了，銷售技巧的培訓(xùn)，最后對(duì)物業(yè)部的全體員工進(jìn)行了一次綜合樓盤知識(shí)考核。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，我們物業(yè)部做到了，在銷售部接待工作繁忙的時(shí)候，我們物業(yè)部的員工同樣能對(duì)接待客戶，把客戶留的住并為客戶講解樓盤，直到銷售部員工來(lái)接替。

　　3、人才的發(fā)掘

　　對(duì)于不合格的員工我們辭退，對(duì)于優(yōu)秀的員工，我們給予他更多更好的發(fā)展空間，讓員工有更好的發(fā)展和為公司做出更多的成績(jī)。從九月份以來(lái)，我們物業(yè)部向銷售部輸送了三名優(yōu)秀的物業(yè)接待人員做銷售員。

　　三、安全生產(chǎn)工作

　　1、車輛的有序停放，避免無(wú)擦掛和丟失

　　每次有客戶或公司來(lái)車，我們護(hù)衛(wèi)都會(huì)認(rèn)真做好接待工作，并仔細(xì)檢查車輛情況，如車輛有損壞異狀，第一時(shí)間報(bào)給客戶和公司，避免造成不必要的麻煩。

　　2、物品的有序管理，物品進(jìn)出有登記

　　我們建立了物口進(jìn)出登記表，對(duì)送到銷售中心的物品進(jìn)行登記造冊(cè)，對(duì)拉走物品也要先登記才放行。

　　3、電控設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和監(jiān)督報(bào)修

　　九月份以來(lái)，銷售中心的電控設(shè)備報(bào)修達(dá)三十次之多。同時(shí)，我們每天都對(duì)銷售中心的電控設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)每次出現(xiàn)的情況都會(huì)在每一時(shí)間報(bào)修給工程部，或?qū)︿N售中心的電控設(shè)備可能出現(xiàn)的故障進(jìn)行運(yùn)行時(shí)的跟蹤，發(fā)現(xiàn)異常立刻報(bào)告，以便進(jìn)行檢查，避免造成不必要的'損失。

　　四、廉潔自律工作

　　1、認(rèn)真工作無(wú)怨言，對(duì)每一次所要進(jìn)的物品都要經(jīng)過(guò)價(jià)格測(cè)算，和多家貨品的比對(duì)，并報(bào)給辦公室。

　　2、為了工作，每月主動(dòng)放棄四天休假

　　五、年度工作主要工作缺點(diǎn)或失誤

　　1、人員未配齊，按照物業(yè)行業(yè)的崗位工作人員編配情況來(lái)看，我們物業(yè)人員還有缺額。

　　2、員工的冬大衣未及時(shí)申請(qǐng)到位地：

　　雖然現(xiàn)在我們護(hù)衛(wèi)員工都配有冬大衣，但在配大衣時(shí)，我們時(shí)間有點(diǎn)落后，致使有的員工出現(xiàn)了感冒癥狀。

　　3、未到員工家中走訪過(guò)

　　員工是我們這個(gè)大家庭中的一份子，我就是我們物業(yè)部的家長(zhǎng)，對(duì)于家人我還沒(méi)有盡到自己的責(zé)任，沒(méi)有到員工家進(jìn)而去走訪過(guò)。

　　六、20xx年工作規(guī)劃

　　20xx年將狠抓制度的完善和執(zhí)行，人員的全面培訓(xùn)和人才的發(fā)掘，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理，確保少出事甚至不出事。

　　一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大必須要有完善的制度和過(guò)硬的執(zhí)行力，人才定位準(zhǔn)確，做到人盡其才，完整的、系統(tǒng)的培訓(xùn)方式方法，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，確保每名員工有過(guò)硬的理解力，執(zhí)行力和憂患意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

　　同時(shí)，我們所做的工作都要在領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，在全體同仁的一致努力下，才會(huì)戰(zhàn)勝重重困難，才會(huì)順利完成明年的工作。

　　此致

　　敬禮

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇4

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　本人于xx年3月4日正式應(yīng)聘到南湖物業(yè)管理有限公司，次日被分配到江南村物業(yè)管理處任物業(yè)管家，截止目前已工作了2個(gè)多月。在這期間不得不提所幸有胡主任的帶領(lǐng)與指導(dǎo)，有李主管不厭其煩的幫助，有同事李小雙，蔣婷，艾飛，阮毅等人的關(guān)心與配合，也有本人羅尼啰嗦的詢問(wèn)才逐步適應(yīng)與接管了江南村二期有關(guān)物業(yè)的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將本人在這2個(gè)多月的時(shí)間里就管家一職的工作內(nèi)容，工作問(wèn)題及工作建議與展望作較淺顯的匯報(bào)。

　　一.工作內(nèi)容

　　1）環(huán)境衛(wèi)生

　　初來(lái)咋到時(shí)，踏進(jìn)江南村小區(qū)映入眼簾的是一片荒涼的景象，狗屎隨處可見，枯枝爛葉飄零一地，古色古香的亭子和景觀似乎好久沒(méi)人來(lái)踏過(guò)。也正因?yàn)檫@些不良的痕跡引起了領(lǐng)導(dǎo)們的擔(dān)憂和警惕于是隨即展開了一場(chǎng)“開荒”和“洗臉”行動(dòng)。每天物業(yè)管家會(huì)定時(shí)巡查小區(qū)各景觀，庭院，樓層走道，衛(wèi)生間，扶手，扶梯，外商鋪等衛(wèi)生，并做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)有不清潔之處或衛(wèi)生死角時(shí)，立即組織人員清理，并采取整改、防范措施，情況較嚴(yán)重的報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)橛辛Φ谋O(jiān)督逐漸形成了慣例，所以目前小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了廣大業(yè)主的充分肯定。

　　2）景觀綠色

　　初期的景觀綠色如同一位披頭散發(fā)，外表裹著一件不太合身的外套女子，她宛如彎著腰，駝著背、病怏怏的每天站在那兒。因?yàn)椤伴_荒”和“洗臉”行動(dòng)才得以使她恢復(fù)了婀娜多姿的形態(tài)。為了確保這種狀態(tài)能有效的持續(xù)下去，每天管家會(huì)巡視檢查草坪、花壇、花境、綠籬、喬、灌木確保植物正常生長(zhǎng)，安排相關(guān)人員對(duì)其定期修剪、養(yǎng)護(hù)及清除。對(duì)妨礙業(yè)主、物業(yè)使用人活動(dòng)的綠化植物進(jìn)行改造，減少人為踐踏對(duì)綠化造成的危害。

　　3）公共設(shè)施設(shè)備維修與維護(hù)

　　先期因維修師傅的緊缺，公共設(shè)施設(shè)備年代久遠(yuǎn)導(dǎo)致眾多問(wèn)題陸續(xù)出現(xiàn)，如主干道路燈、庭院高低燈和樓道感應(yīng)燈先后照明不通暢；指示牌和宣傳欄東倒西歪；門禁前的鐵柱和電表箱銹跡斑斑。后期在公司人員的派遣，資金大量的投入下才使得這些基本硬件得以改善，在這里也由衷地向我們物業(yè)處的兩位維修師傅（艾飛，阮毅）表示崇高敬意。這份工作不求每個(gè)人能做出驚天動(dòng)地的事情，但求我們能像他們一樣每天能在平凡的工作崗位上不計(jì)較個(gè)人得失，默默無(wú)聞的工作著。

　　二.工作問(wèn)題

　　要想成為一名合格的物業(yè)工作者，那么他（她）應(yīng)該是站在業(yè)主的角度來(lái)看整個(gè)小區(qū)的方方面面。好的方面需要繼承與發(fā)揚(yáng)，差的方面需要及時(shí)指出與改正，現(xiàn)就江南村二期里面出現(xiàn)的異常現(xiàn)象和疑難雜癥提出共大家討論：

　　1）雖說(shuō)小區(qū)整個(gè)環(huán)境得到較大提升，可不乏有這樣的.少數(shù)群體，她們各自借著庭院門前本應(yīng)種綠籬的地方私自圈地種花種菜，哪棵樹遮擋了陽(yáng)光或者本身不美觀隨意砍伐。對(duì)于這樣缺乏公共財(cái)產(chǎn)意識(shí)，唯我獨(dú)尊的業(yè)主我們?cè)摵稳ズ螐模?/p>

　　2）每年這個(gè)時(shí)期是昆蟲繁衍的高峰期。跟別的小區(qū)比，江南村的綠化面積教大，大量的花草樹木也陸續(xù)引來(lái)了蟲蟲蝶碟，它們先后在樹枝上產(chǎn)卵繁殖弄得好多葉片上斑斑點(diǎn)點(diǎn)。如果你在綠籬，竹林，花卉邊稍微停留過(guò)長(zhǎng)時(shí)間頓時(shí)它們會(huì)飛到身上來(lái)引起皮膚瘙癢。

　　3）從我踏入江南村物業(yè)管理處那刻起，門禁這個(gè)問(wèn)題既讓人煩惱也令人擔(dān)憂。說(shuō)它煩惱是因?yàn)橥�一單元門的門禁前后修理起來(lái)耗時(shí)長(zhǎng)，代價(jià)大。每個(gè)周五陪同著師傅維修后再檢查，檢查后下周五再維修。在這漫長(zhǎng)的維修時(shí)間里接連貼了幾次溫馨提示告示業(yè)主注意防盜。在這我想問(wèn)的是是什么導(dǎo)致了效率的低下？是購(gòu)買配件審批程序太過(guò)復(fù)雜還是個(gè)人技術(shù)問(wèn)題還是某些故障太小題大做了等等——百思不得其解。

　　4）感謝江南村物業(yè)服務(wù)中心有蔣婷這樣的前臺(tái)工作者，每天不厭其煩的解釋為什么房屋漏雨，開裂等問(wèn)題遲遲得不到解決。也許正是因?yàn)檫@類棘手問(wèn)題沒(méi)有得到有效的解決才使得業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。在這里我也想向二期15-1-402的業(yè)主表示深深的歉意，與她家房屋漏水所造成的毀壞面積及程度相比，我所為她做的事情實(shí)在是少之又少，每逢下雨時(shí)不免讓人擔(dān)心。

　　三、工作建議與展望

　　平凡的工作崗位上需要不平凡的工作著。物業(yè)工作既不復(fù)雜也不簡(jiǎn)單，它需要我們每一個(gè)工作人員具備相關(guān)的素質(zhì)：對(duì)待小區(qū)的每一個(gè)人要有愛(ài)心、對(duì)待業(yè)主的投訴要有耐心、對(duì)待每一個(gè)問(wèn)題的處理要細(xì)心、員工與員工之間要多關(guān)心。堅(jiān)決抵制“干多干少一個(gè)樣”“干好干壞一個(gè)樣”的觀念，讓真正的“公平、公正、公開”深入人心。最后我想向貴公司提出個(gè)人膚淺建議:1.定期召開員工培訓(xùn)會(huì)議，邀請(qǐng)優(yōu)秀的前臺(tái)，管家或者維修工做工作交流會(huì)，分享其獨(dú)到有效的工作方式及方法以提高整體物業(yè)服務(wù)水平。眾所周知，任何一個(gè)優(yōu)秀的公司擁有的是更多的“全能型”人才.2.物業(yè)管理處應(yīng)多開展社區(qū)文化宣傳活動(dòng)，這并非是群眾娛樂(lè)性活動(dòng)，而是物業(yè)管理處與業(yè)主之間營(yíng)造社區(qū)和諧氛圍的一部分。物業(yè)管理者與社區(qū)的所有業(yè)主都能形成潛移的凝聚作用。隨著社會(huì)發(fā)展文明程度不斷提高，人們不斷是購(gòu)置物業(yè)居住生活方式的觀念，而已是推升到對(duì)環(huán)境及配套，如：娛樂(lè)、健身和社區(qū)文化的需求。

　　最后我堅(jiān)信在我們胡主任的帶領(lǐng)下，在大家齊心協(xié)力下，江南村物業(yè)管理處會(huì)越走越遠(yuǎn)！

　　此致

　　敬禮

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇5

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　20xx年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宋董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的帶動(dòng)下，在全體員工的支持幫助下，我認(rèn)真履行副總的工作職責(zé)，切實(shí)發(fā)揮參謀助手的作用，認(rèn)真協(xié)助分管的物業(yè)、場(chǎng)館統(tǒng)籌、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、技保、安保等部門，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年已經(jīng)過(guò)去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近1年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從原來(lái)所熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域向會(huì)展管理領(lǐng)域過(guò)渡的過(guò)程。

　　現(xiàn)就20xx年任職情況述職如下：

　　1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進(jìn)入到正常運(yùn)作，這中間同時(shí)走過(guò)了從籌備時(shí)的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、收獲頗多，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

　　2、主管的技術(shù)保障部，從運(yùn)作中對(duì)部門人員結(jié)構(gòu)、各項(xiàng)制度、流程進(jìn)行了不斷完善，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個(gè)新的臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；技術(shù)保障部在工作中堅(jiān)持任勞任怨，圍繞科學(xué)降耗大做文章，較好地完成了保障場(chǎng)館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務(wù)。

　　3、主管的統(tǒng)籌部主要負(fù)責(zé)展會(huì)統(tǒng)籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細(xì)，共完成19個(gè)展會(huì)的統(tǒng)籌工作，無(wú)重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細(xì)化統(tǒng)籌工作，為客戶提供合理化方案，確保每個(gè)專項(xiàng)服務(wù)做細(xì)、做精，責(zé)任到人。秉持“認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心服務(wù)”的宗旨，經(jīng)常加班加點(diǎn)超負(fù)荷工作，確保了展會(huì)的順利召開。憑借細(xì)致周到、迅捷的服務(wù)，贏得了客戶廣泛好評(píng)，在業(yè)界樹立了良好的口碑，客戶回簽率超過(guò)90%，20xx年簽約展會(huì)數(shù)、簽約面積和簽約額與20xx年相比分別遞增了73%、100%和53%。

　　4、經(jīng)過(guò)近一年的摸索，營(yíng)銷部門已初步建立了一套用于博覽館營(yíng)銷工作的'營(yíng)銷工作流程、管理辦法、銷售工具，統(tǒng)籌流程及模版。形成“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的周例會(huì)制度，及時(shí)分享每個(gè)展的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，及時(shí)找出解決問(wèn)題的辦法，調(diào)整策略及流程，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)部門，在展會(huì)量較大人員不足的情況下，在每個(gè)展會(huì)的運(yùn)營(yíng)工作中，基本上是全部門運(yùn)作，工作強(qiáng)度和工作壓力較大，全年部門個(gè)人平均加班天數(shù)累計(jì)25天（不含夜間加班）明年將要承接近30多個(gè)展會(huì)，建議及時(shí)補(bǔ)充人員編制，解決問(wèn)題。

　　6、產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高。展覽和會(huì)議產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)效率較慢，未能及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)和開發(fā)，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過(guò)有效地分工，明確計(jì)劃性，計(jì)劃落實(shí)到人，努力完成產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。

　　7、安保部加強(qiáng)培訓(xùn)和制度建設(shè)，嚴(yán)格管理，全年沒(méi)有發(fā)生消防和治安事故。

　　按照班子分工負(fù)責(zé)制，我主要分管以上提到的物業(yè)、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)館統(tǒng)籌、技保、安保部門的工作。一年多來(lái)，在日常工作中，我努力當(dāng)好配角，演好主角，當(dāng)好總經(jīng)理的助手。嚴(yán)格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實(shí)勤政的工作作風(fēng)和效能建設(shè)為契機(jī)，用科學(xué)發(fā)展觀，竭盡全力為經(jīng)營(yíng)，圓滿完成了集團(tuán)給我們下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，工作取得了一定的成績(jī)。在工作中，能堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng)，具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求；公道正派、寬以待人。對(duì)工作目標(biāo)明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通；愛(ài)崗敬業(yè)、全年全勤；完成主管和分管工作，質(zhì)量和效率高。嚴(yán)于律己、清政廉潔、無(wú)利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益的行為。

　　在工作中，還存在著很多不足：

　　1、對(duì)公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗(yàn)支持，尤其是對(duì)場(chǎng)館管理方面。

　　2、工作中還存在著畏難情緒，有時(shí)候有思想動(dòng)搖。

　　3、工作中的主動(dòng)性和積極性還不夠，以后要用更多的精力和更多的時(shí)間投入在工作中。

　　20xx年，對(duì)我的工作來(lái)說(shuō)面臨著更多和更大的困難，在會(huì)展發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展及政策影響的情況下，我們要簽約3600萬(wàn)和30場(chǎng)展會(huì)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準(zhǔn)提升等問(wèn)題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成計(jì)劃任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　特此報(bào)告！

　　此致

　　敬禮

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇6

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　20xx年9月，自到公司工作至今，回顧這一年多的時(shí)間，離不開同事們和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和信任。在這一年多來(lái)，我始終不忘自己作為一名管理者的職責(zé)，雖然領(lǐng)導(dǎo)班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與班子成員保持良好的溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)作述職如下：

　　一、做好客服部基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

　　在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名普通的客服管理員，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，在思想上始終與公司保持一致，做好基礎(chǔ)本職工作，認(rèn)清自己崗位職責(zé)，勇于解決較難處理的事情，做到“思想認(rèn)識(shí)到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第三個(gè)月開始擔(dān)任客服部主管，在此崗位工作的5個(gè)月中，抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服部整體服務(wù)意識(shí)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理安排、管理，提高了工作的實(shí)效性，具體包括：對(duì)各樓負(fù)責(zé)人的重新劃分;協(xié)助項(xiàng)目成立收費(fèi)小組;每周的排班與工作計(jì)劃;各種資料的收集、整理歸檔;制作了客服工作常用電話聯(lián)系單;經(jīng)常地提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴上百起;協(xié)調(diào)與工程部的工作等。工作中，在短時(shí)間內(nèi)使本部門各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序管理，同時(shí)，不斷充實(shí)自己的專業(yè)理論知識(shí)，相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。

　　二、履行區(qū)域主任崗位職責(zé)，努力做好本職工作

　　作為積極上進(jìn)的年輕人，勇于承擔(dān)責(zé)任，服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作安排，我于20xx年5月14日，擔(dān)任東二區(qū)區(qū)域主任，在此崗位工作的4個(gè)多月的時(shí)間里，一直嚴(yán)守區(qū)域崗位職責(zé)開展區(qū)域各項(xiàng)工作，作為區(qū)域負(fù)責(zé)人，將精力用在抓管理與服務(wù)上，提高區(qū)域整體服務(wù)水平，最終完成收費(fèi)任務(wù)，這是根本要求。制定了本區(qū)域的'管理方案，并有針對(duì)性的進(jìn)行實(shí)施，以“做好基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)水平，最終達(dá)到物業(yè)費(fèi)的收取”為總體工作思路，并圍繞這一思路開展一系列有效的工作，使區(qū)域管理工作得到了提高和改善，制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法，在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，在基層樹立起“不干則罷，干就干好”的敬業(yè)精神，強(qiáng)化區(qū)域人員素質(zhì)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)工作：

　　一、15#號(hào)樓門前隔離樁的安裝，解決業(yè)主出行問(wèn)題;

　　二、對(duì)業(yè)主工程報(bào)修及時(shí)處理并對(duì)有償服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)回訪;

　　三、對(duì)各樓宇及其公共區(qū)域的巡查，包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握;

　　四、建立健全區(qū)域各種資料，尤其是收費(fèi)相關(guān)紀(jì)錄;

　　五、經(jīng)常對(duì)基層員工進(jìn)行生活上的關(guān)心，工作上的監(jiān)督檢查等。

　　作為區(qū)域的負(fù)責(zé)人，時(shí)刻起到表率作用，區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進(jìn)，其中，物業(yè)費(fèi)的收取工作也是一直居第一位，區(qū)域整體收費(fèi)率為68%，個(gè)人認(rèn)為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。

　　三、嚴(yán)格自律，努力提高自身整體工作能力和管理水平

　　作為一名中高層管理工作者，我深知以身作則的重要性，日常工作生活中，也是親歷親為，在擔(dān)任綜合部經(jīng)理崗位工作以來(lái)，我每天最后一個(gè)下班，盡忠職守，工作崗位的調(diào)動(dòng)并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，在工作中，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作：

　　一、加強(qiáng)辦公室的管理，制定辦公室管理規(guī)定;明確辦公室人員崗位職責(zé)細(xì)分，做到責(zé)任到人;落實(shí)中午與夜間的值班，做到不管何時(shí)業(yè)主來(lái)訪、咨詢、投訴、交費(fèi)都有人接待，提高辦公室人員的服務(wù)意識(shí)。

　　二、完善庫(kù)房、資料室的管理工作。庫(kù)房領(lǐng)用物資必須有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的《物品領(lǐng)料單》，由專人負(fù)責(zé)資料室各類文件的收集整理工作等。

　　三、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)區(qū)域工作，甚至直接參與區(qū)域試點(diǎn)工作，同時(shí)，協(xié)調(diào)各部門全力配合區(qū)域各項(xiàng)收費(fèi)工作。

　　四、處理業(yè)主投訴，協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問(wèn)題，與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費(fèi)的收取。

　　五、組織項(xiàng)目部每月進(jìn)行自檢及綜合整治工作，諸如對(duì)園區(qū)違規(guī)廣告的拆除，底商的文明經(jīng)營(yíng)以及門前環(huán)境衛(wèi)生管理等。

　　六、積極努力協(xié)調(diào)與保安公司、開發(fā)商、社區(qū)和城管等外聯(lián)工作。

　　目前負(fù)責(zé)綜合部工作兩個(gè)多月以來(lái)，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時(shí)間和精力，有時(shí)候事情多起來(lái)，忙得一天閑不下來(lái)，但我覺(jué)得很充實(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，在這不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。對(duì)于我這樣的年輕管理工作者來(lái)說(shuō)，還有很多急需提高和改進(jìn)的地方，接下來(lái)的時(shí)間里，我會(huì)利用閑暇時(shí)間重溫所學(xué)管理理論知識(shí)，欲擠出時(shí)間參加MBA理論知識(shí)學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。但我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處：缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);對(duì)大局觀的把握及思考不夠到位;對(duì)員工的管理缺乏力度;工作效率有待進(jìn)一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠。

　　我并沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有耀眼的資歷，優(yōu)勢(shì)也不足掛齒，但我有的是積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神，我從不奢求什么，只希望大家能夠了解我，幫助我，支持我!也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在今后的工作中，恪盡職守，虛心好學(xué)，更加勤奮的工作，努力克服自身的缺點(diǎn)和不足之處，從我做起，以感召班子，影響部門，帶動(dòng)員工，以增強(qiáng)我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　四、意見或建議：

　　一、新年春節(jié)臨近，加強(qiáng)綜合整治工作，考慮底商可能會(huì)做宣傳工作，對(duì)此，我們應(yīng)加大巡查力度，對(duì)違法違規(guī)廣告，及時(shí)予以清除;消防安全、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查，對(duì)商戶加大管理力度，建議對(duì)商戶環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行門前三包責(zé)任制。

　　二、時(shí)至春節(jié)，考慮基層員工可能請(qǐng)假，甚至辭職回家過(guò)年的情況增多，建議各部門負(fù)責(zé)人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。

　　三、能源的節(jié)能降耗。例如：電梯工在業(yè)主上下班高峰時(shí)，對(duì)乘梯人員進(jìn)行疏導(dǎo)，盡量使電梯滿載運(yùn)行，減少電梯運(yùn)行次數(shù)，因?yàn)殡娞菝窟\(yùn)行一次的費(fèi)用將近一塊錢。

　　四、加大樓宇保安職責(zé)范圍，對(duì)保安提出更多具體要求，如效果不佳，可否考慮由區(qū)域增加人員，負(fù)責(zé)安保工作，名稱但不能叫保安，以免混淆責(zé)任，此想法必定增加人工成本，對(duì)此，可否與社區(qū)聯(lián)系，春節(jié)期間或在一定時(shí)期內(nèi)，招一些志愿者負(fù)責(zé)園區(qū)安全巡視工作，畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關(guān)注小區(qū)的安全。

　　五、加強(qiáng)管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，包括：專業(yè)理論知識(shí)，收費(fèi)技巧，案例分析等。

　　收費(fèi)方面：

　　一、各區(qū)域做好基礎(chǔ)服務(wù)工作，提高整體服務(wù)質(zhì)量，熱情接待業(yè)主，對(duì)業(yè)主問(wèn)題的答復(fù)要統(tǒng)一口徑。

　　二、了解業(yè)主情況，經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流，感情投資，由物業(yè)費(fèi)收取的公對(duì)私，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗綄?duì)私。

　　三、提高收費(fèi)人員綜合素質(zhì)，知識(shí)面一定要廣，區(qū)域負(fù)責(zé)人以身作則，重點(diǎn)落實(shí)收費(fèi)工作。

　　四、將業(yè)主分為5類，針對(duì)每一類采取不同收費(fèi)措施，將業(yè)主家中具體問(wèn)題記清，以便有充足的時(shí)間跟業(yè)主進(jìn)行談判，將收費(fèi)任務(wù)盡可能的往前趕。

　　五、春節(jié)期間對(duì)業(yè)主一些禮品的贈(zèng)送、便民服務(wù)等。例如：過(guò)年業(yè)主出行乘坐出租車居多，并且車不好找，我們可否與出租汽車公司協(xié)商方便訂車事宜。

　　最后，感謝大家耐心聽完我的述職報(bào)告，今天借此機(jī)會(huì)，我想說(shuō)：在這一年多的時(shí)間里，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)、教育和培養(yǎng)，感謝與我朝夕相處的全體同事對(duì)我的支持、理解和信任。

　　謝謝大家!

　　此致

　　敬禮

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇7

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我受領(lǐng)導(dǎo)及物管處全體員工委托，就20xx年的向各位同仁作一個(gè)匯報(bào)，請(qǐng)各位予以的評(píng)議。

　　20xx年是物管處初步走上規(guī)范化管理的一年，回首過(guò)去的一年，有歡樂(lè)，也有憂愁。歡樂(lè)是在20xx年中員工的整體素質(zhì)得到了提高，漸向規(guī)范化管理邁進(jìn)。憂愁是整個(gè)物管處物管面積較少，拓展創(chuàng)收的機(jī)會(huì)不多。20xx年的主要情況如下：

　　一、提高員工素質(zhì)，夯實(shí)理論知識(shí)

　　物管處是一個(gè)新成立的管理處，遠(yuǎn)離總公司。平時(shí)的只能是在公司規(guī)章制度上結(jié)合我處實(shí)際情況，完善員工培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的“兩服”意思的基礎(chǔ)上而開展。特別是在新城一期交房時(shí)，給廣大保安員再次進(jìn)行了為期一周的禮貌、禮儀培訓(xùn)，強(qiáng)化了服務(wù)思想意志，使整個(gè)保安隊(duì)伍的精神面貌煥然一新。去陋習(xí)，樹新風(fēng)，是保安隊(duì)伍長(zhǎng)期建設(shè)的一個(gè)重中之重。使業(yè)主在交房時(shí)就有一種溫馨的感覺(jué)。

　　管理是一門科學(xué)，而制度是管理成功與否的一個(gè)重要基礎(chǔ)。在20xx年里，我們?cè)谧ス芾淼耐瑫r(shí)，又重在加強(qiáng)制度的建設(shè)。每周星期三集中學(xué)習(xí)時(shí)間，我們以學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度為主，熟悉物業(yè)管理的有關(guān)理論知識(shí)。觀看了《物業(yè)管理是怎樣煉成的》宣傳片，了解了物業(yè)管理的艱辛的同時(shí)，使我們更加懂得學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的重要。

　　二、克服困難、用心營(yíng)造

　　物管處下轄兩個(gè)服務(wù)中心：新城、會(huì)同武陵城廣場(chǎng)。會(huì)同武陵城廣場(chǎng)系20xx年元月建成并投入使用，伊始進(jìn)行物業(yè)管理難度相當(dāng)大。業(yè)主不理解、不支持，我們即時(shí)調(diào)整了服務(wù)策略，制定了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的目標(biāo)。首先從保安、保潔抓起，外樹形象，內(nèi)抓管理。經(jīng)過(guò)六個(gè)月的努力，業(yè)主們由不理解、不支持到現(xiàn)在主動(dòng)的繳納物管費(fèi)，積極配合我們的。使會(huì)同這一城市會(huì)客廳，更加亮麗奪目。這是會(huì)同武陵城廣場(chǎng)服務(wù)中心全體員工努力的結(jié)果。

　　新城一期交房面積為20848平方米，至4月3日交房以來(lái)，因各方面的原因，硬件設(shè)施即房屋質(zhì)量都存在著很大的問(wèn)題。，道路也未完全完工。面對(duì)重重困難，管理中心的全體員工不氣餒，不退縮，不埋怨。沒(méi)有保安崗?fù)ぃ�我們找�?lái)太陽(yáng)傘，道路排水不通，我們冒雨排查。線路老化出現(xiàn)斷路起火，我們晝夜維修。業(yè)主房子出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，總是能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完好的解決。在20xx年的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)中，涌現(xiàn)一批優(yōu)秀的員工，如裝修管理員馬銘陽(yáng),水電管理員楊小平,保安員王永均,禹文彬,保潔員馬昌海。正是有這樣一些優(yōu)秀的員工在平凡的'中兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，才使我們的得以順利開展，獲得了業(yè)主的一致好評(píng)。“以人為本、用心營(yíng)造”的武陵城企業(yè)文化理念進(jìn)一步得到了深化。

　　三、積極開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、主抓經(jīng)濟(jì)效益

　　通過(guò)物管處全體員工的努力下，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下。我們順利的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。截止12月31日止，新城共完成交房95戶，裝修戶85戶，收繳各項(xiàng)費(fèi)用40余萬(wàn)元，其中物管費(fèi)50753元，物管收費(fèi)率為100。會(huì)同武陵城廣場(chǎng)共計(jì)收繳各種費(fèi)用547467.4萬(wàn)元，其中物管費(fèi)57973元，其它創(chuàng)收費(fèi)3000元。并進(jìn)行了水、電、汽、廣播、電信等部門的代收。

　　四、以企業(yè)文化為底蘊(yùn)、以人為本求發(fā)展

　　面對(duì)過(guò)去的20xx年，我們雖然取得了一些成績(jī)，但是也存在著許多不足。特別是我們遠(yuǎn)離總公司，企業(yè)文化的建設(shè)這一塊是一個(gè)薄弱的環(huán)節(jié)，這即要總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，也要我們自身素質(zhì)的提高，才能滿足社會(huì)發(fā)展的需要。

　　“業(yè)主至上、服務(wù)第一、以人為本、以誠(chéng)待人”是公司堅(jiān)持不懈的經(jīng)營(yíng)理念。公司要發(fā)展，“以人為本”是一個(gè)絲毫不能動(dòng)搖的基本點(diǎn)，在今后的中，我們會(huì)時(shí)刻牢記這根弦，與員工同心同德，一起奮斗，才能更好開展。

　　五、今年的思路

　　20xx年是物業(yè)實(shí)行事業(yè)部制的第一年，也是公司發(fā)展壯大最關(guān)鍵的一年，事業(yè)部制運(yùn)作成功與否，也為物業(yè)明天發(fā)展指明了方向。我認(rèn)為今年的主要任務(wù)有：

　　1、加強(qiáng)前期介入，確保土建工程“三漏”問(wèn)題。

　　今年事業(yè)部區(qū)域有3.5萬(wàn)平方米的在建和待建工程，其中新城1.5萬(wàn)平方米在建，會(huì)同奧林匹克花園休閑廣場(chǎng)2萬(wàn)平方米待建。特別是會(huì)同奧林匹克花園即將招標(biāo)的工程施工單位為集團(tuán)外公司。這就要求我們的物管員前期介入一定要到位。從施工的源頭抓起，嚴(yán)防“三漏”問(wèn)題的發(fā)生。為我們今后的物管打下一個(gè)良好基礎(chǔ)

　　2、開源節(jié)流，抓好各項(xiàng)費(fèi)用的收支,實(shí)行科技手段，確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的圓滿完成。

　　新城、會(huì)同武陵城廣場(chǎng)都已逐步進(jìn)入階段性維護(hù)保養(yǎng)階段，首先要抓好維修費(fèi)用的管理。嚴(yán)格要求按照公司的審報(bào)制度,堅(jiān)決杜絕一切不合理的開支。

　　廣告宣傳收費(fèi)，一直是事業(yè)部一個(gè)溥弱環(huán)節(jié)，特別是會(huì)同武陵城廣場(chǎng)，有著巨大的廣告利潤(rùn)空間，今年我們一定要充分利用資源，把浪費(fèi)的廣告位合理利用。

　　切實(shí)抓好各項(xiàng)費(fèi)用的收取，特別是水、電、物管費(fèi)。在收費(fèi)過(guò)程中確定收費(fèi)員的目標(biāo)，任務(wù)劃分到人，實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制。充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。特別值得一提是，新城實(shí)行了電表集抄系統(tǒng)，有力保障了各項(xiàng)費(fèi)用的收取。與科技結(jié)合，確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的圓滿完成。

　　3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)，合理運(yùn)用人才。

　　一個(gè)企業(yè)發(fā)展，科學(xué)的管理是非常重要的，而人是科學(xué)管理的主體。強(qiáng)化內(nèi)部管理，不能只留在口頭上，而是付之行動(dòng)。就是要制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)“服務(wù)、服從”意識(shí)，運(yùn)用制度管人。在中，要作到令行禁止，實(shí)行分級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任制，教育員工不要找任何借口來(lái)推諉中的事情。

　　古人云“伯樂(lè)常有，而千里馬不常有”，其實(shí)每個(gè)人都有他的閃光點(diǎn)。作為一個(gè)管理者，一定要學(xué)會(huì)多發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處，合理運(yùn)用人才。今年初，我部就率先在公司保安隊(duì)伍中實(shí)行了保安班長(zhǎng)的競(jìng)聘，在與他們長(zhǎng)期相處隊(duì)員中，由他們選出他們心中的佼佼者。取代了過(guò)去的一慣任命制。充分調(diào)動(dòng)了保安隊(duì)伍積極性,使保安隊(duì)伍的面貌煥然一新。

　　付出總有回報(bào)，物管處的全體員工在默默奉獻(xiàn)的同時(shí)，也在累積著業(yè)主的滿意。我們相信事業(yè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，員工的共同努力下，將在20xx年的中譜寫出新一輪的篇章。成績(jī)只屬于昨天，展望未來(lái)，我們會(huì)有燦爛的明天。

　　此致

　　敬禮

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇8

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　xx年在緊張忙碌中過(guò)去，回顧過(guò)去，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、組織招聘，加強(qiáng)入職培訓(xùn)。

　　在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對(duì)較差，因此安全員和基層員工流動(dòng)率比較大，為了保證管理處正常運(yùn)作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會(huì)，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會(huì)，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)新入職安全員的培訓(xùn)，使員工對(duì)公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。

　　7—8月份就來(lái)我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　二、印章管理、日常報(bào)文、安排外聯(lián)。

　　由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先，負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資;其次，每天要把各管理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達(dá)到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的`管理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作，保證公司印章不丟失。

　　自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。

　　物業(yè)公司xx年取得iso9001—質(zhì)量體系認(rèn)證，20xx年是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評(píng)。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書，但并沒(méi)有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過(guò)此次檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來(lái)負(fù)責(zé)組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。

　　三、完善公司制度，推行質(zhì)量目標(biāo)管理。

　　由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作，我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊(cè)，同時(shí)完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動(dòng)向，以及為公司制度建設(shè)搜集實(shí)際基層資料，特組織“20xx年員工滿意度調(diào)查“，并形成《調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告》上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解目前公司員工對(duì)公司各方面工作的滿意度，以及員工對(duì)公司的意見和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基礎(chǔ)。

　　綜上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴(yán)格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　此致

　　敬禮

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇9

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　自今年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

　　我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。

　　自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

　　（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。

　　半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的'系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

　　（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。

　　小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

　　在工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

　　（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

　　（2）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；

　　（3）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

　　（4）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，xx年的工作存在以下不足：

　　（1）對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)；

　　（2）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

　　（3）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

　　針對(duì)xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

　　（1）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

　　（2）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

　　（3）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；

　　此致

　　敬禮

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇10

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我于20xx年6月份從xx公司轉(zhuǎn)到，至今已經(jīng)有兩年多了，從開始不了解物業(yè)的抵觸心理，嘗試著接觸到適應(yīng)新的工作管理模式，實(shí)踐中摸索著進(jìn)行創(chuàng)新。再到跟著發(fā)展平臺(tái)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)至今，從當(dāng)初的班長(zhǎng)歷經(jīng)輾轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)到現(xiàn)在的經(jīng)。助。，從當(dāng)初的護(hù)衛(wèi)工作到宿舍管理工作再到園區(qū)全面工作，從當(dāng)初的“土八路”到現(xiàn)在的“正規(guī)軍”。是讓我體現(xiàn)了我個(gè)人的人生價(jià)值，是這個(gè)平臺(tái)讓我有機(jī)會(huì)在河南物業(yè)行業(yè)中五家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司中的其中一家工作的機(jī)會(huì)。

　　回想當(dāng)初，感慨萬(wàn)分。當(dāng)初還是一個(gè)沒(méi)有系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)長(zhǎng)，只知道每天在工作崗位上等突發(fā)事件發(fā)生后再處理，崗位上只有簡(jiǎn)單的工作流程，沒(méi)有后來(lái)學(xué)習(xí)的各種各種突發(fā)事件的處置預(yù)案和預(yù)防措施，七彩形式的企業(yè)文化（花式多樣的培訓(xùn)模式，崗位輪動(dòng)，生日聚會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等），在很短的`時(shí)間內(nèi)收取信息甚至是膨脹到閉塞。學(xué)習(xí)公司簡(jiǎn)介及領(lǐng)導(dǎo)信息再到徹底的推翻以前的工作模式，的確有點(diǎn)接受不了。嘗試著接受并融入團(tuán)隊(duì)運(yùn)作才發(fā)現(xiàn)物業(yè)有很多可學(xué)的專業(yè)管理知識(shí)。短短的兩年，讓我在基層管理崗位上奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。為后來(lái)在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時(shí)與公司同步開拓思路，創(chuàng)新管理。具體事例如下：

　　一、在專業(yè)知識(shí)不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況的.對(duì)本崗位工作進(jìn)行創(chuàng)新管理：

　　1、其中在負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境管理中車間消殺工作由被動(dòng)等通知安排消殺工作改為主動(dòng)打電話為分廠提供消殺服務(wù)，得到分廠領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。

　　2、園區(qū)地勢(shì)較低，每年汛期園區(qū)逢下雨時(shí)園區(qū)都積水成河，制訂了防汛預(yù)案，有效組織員工快速反應(yīng)防汛并及時(shí)排水保證園區(qū)正常生產(chǎn)。過(guò)后組織員工對(duì)園區(qū)淹沒(méi)部位進(jìn)行清洗。受到書面表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)x項(xiàng)目處20xx元。在07年接收時(shí)，根據(jù)管網(wǎng)走向繪制了園區(qū)第一張下水管網(wǎng)平面圖。

　　3、在負(fù)責(zé)污水站污水處理工作期間，有效的和維保公司及污水站員工進(jìn)行結(jié)合，在原有上報(bào)市環(huán)保局傳輸標(biāo)準(zhǔn)之上制定標(biāo)準(zhǔn)，提前發(fā)現(xiàn)異常情況的，第一時(shí)間維修并定期清。污水口和檢測(cè)口，在硬件條件之外物業(yè)公司接管污水站沒(méi)有接過(guò)一次停頓。改通知。

　　4、有效組織護(hù)衛(wèi)對(duì)xx班車沿途路線交通情況的進(jìn)行疏通，得到xx公司行政部在xx集團(tuán)內(nèi)刊上進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。

　　二、個(gè)人取得的成績(jī)離不開公司正確的發(fā)展計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工傳幫帶的指導(dǎo)，在日常的。的工作中我努力做到了以下幾點(diǎn)：

　　1、日常的管理中秉承公司利益及員工成長(zhǎng)為第一的原則，將公司的發(fā)展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，全心全意做好承上啟下作用。

　　2、以公司“先做人后謀事”“樹正氣講團(tuán)結(jié)”的精神為基準(zhǔn)團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)就是力量。在工作過(guò)程中，我能自覺(jué)按照民主。中制的要求，注重維護(hù)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，創(chuàng)造良好的氛圍；充分發(fā)揚(yáng)民主，虛心聽取各種意見；勇于批評(píng)和自我批評(píng)，注重決策的民主化和科學(xué)化，為順利推進(jìn)公司下發(fā)工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排工作創(chuàng)造了先決條件。平時(shí)注重觀察干部的思想和工作情況的，及時(shí)溝通思想，凝聚人心，調(diào)動(dòng)各方面的工作積極因素，形成工作合力。

　　3、堅(jiān)持以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為工業(yè)園對(duì)外展示形象，組織消防、衛(wèi)生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對(duì)于隱患問(wèn)題第一時(shí)間協(xié)調(diào)行政部督促隱患方進(jìn)行。改。根據(jù)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的調(diào)。工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。

　　三、在這兩年多里經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助。

　　對(duì)物業(yè)專業(yè)知識(shí)的全面學(xué)習(xí)，加上工作實(shí)踐，已經(jīng)能勝任工業(yè)物業(yè)基層管理方面的工作，如人員物資配置、大型接待工作、應(yīng)急突發(fā)事件處理等，但對(duì)個(gè)別工作中掌握還不夠。在工作作風(fēng)方面缺乏雷勱風(fēng)行、緊扣死抓緊的作風(fēng)。

　　1、工作布置多，抓落實(shí)不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實(shí)上有所不足。一向重視解決具體問(wèn)題，對(duì)工業(yè)園項(xiàng)目部門主管工作強(qiáng)調(diào)不夠，致使工作成效不明顯。

　　2、協(xié)調(diào)處理問(wèn)題多，影響了抓大事講大事的時(shí)間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。

　　3、工作有急于求成和保守留退路思想。自己雖然年輕，但是在基層領(lǐng)導(dǎo)崗位上擔(dān)任職務(wù)已經(jīng)5年，無(wú)論什么時(shí)期，無(wú)論走到哪里，總想把事業(yè)干好，對(duì)得起公司，對(duì)得起同事，以不做虧心事、愧心事，強(qiáng)調(diào)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示和工作急于求成，開拓創(chuàng)新思想還不夠強(qiáng)。一直認(rèn)為只要把外部環(huán)境協(xié)調(diào)好，內(nèi)部凝聚力增強(qiáng)好，維持好原來(lái)好的基礎(chǔ)，不求有功、但求無(wú)過(guò)。存在按步就班的思想。

　　4、在某些工作環(huán)節(jié)不能很好的做到防微杜漸、警鐘長(zhǎng)鳴。

　　四、今后的努力的。

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，樹立新的創(chuàng)新觀念和服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)觀念。把學(xué)習(xí)當(dāng)作作人、工作的頭等大事。學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識(shí)和真實(shí)案例，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題的敏銳性；學(xué)習(xí)物業(yè)近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，把握好正確發(fā)展的。提高項(xiàng)目工作決策水平。

　　2、工作安排重落實(shí)，重檢查、重因時(shí)俱進(jìn)，勤溝通（與領(lǐng)導(dǎo)、與業(yè)主、與員工），正確面對(duì)業(yè)主、公司、員工三者之間的關(guān)系，努力達(dá)到業(yè)主、公司、項(xiàng)目及項(xiàng)目員工共贏局面。

　　3、隨著公司在物業(yè)行業(yè)中越來(lái)越重要的地位，對(duì)房地產(chǎn)，對(duì)社會(huì)具有舉足輕重的影響。一線的骨干員工，特別是熟悉公司發(fā)展歷史的骨干員工需求量是越來(lái)越多。培養(yǎng)組建核心團(tuán)隊(duì)，為公司向外拓展做好人才儲(chǔ)備準(zhǔn)備工作。

　　4、不斷增強(qiáng)大局意識(shí)和。體觀念。自覺(jué)做到局部服從。下級(jí)服從上級(jí)，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務(wù)大局。

　　此致

　　敬禮

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇11

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　20xx年，管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)年度工作會(huì)議精神，同心同德，團(tuán)結(jié)奮斗，圓滿完成了公司年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年我處工作述職如下：

　　一、工作任務(wù)目標(biāo)完成情況

　　一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：上半年物業(yè)管理費(fèi)總收入萬(wàn)元，總支出萬(wàn)元，物業(yè)管理費(fèi)平均收繳率達(dá)%。

　　二是安全指標(biāo)完成情況。全年無(wú)安全責(zé)任事故、重大交通事故發(fā)生；無(wú)重大刑事案件、消防安全事故發(fā)生有效保護(hù)了業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全；

　　三是具體工作完成情況。

　　1、注重對(duì)已交付使用項(xiàng)目品質(zhì)的保持和提高。上半年共投入萬(wàn)元重點(diǎn)完成公共設(shè)施設(shè)備改造，完成建設(shè)路基地道路維修，易家灣圍墻修復(fù)工程。確保小區(qū)整體環(huán)境完好如初。

　　2、落實(shí)節(jié)水節(jié)電的行為，控制公共損耗，對(duì)線路進(jìn)行檢查，減少線路損耗，同時(shí)做好用水，用電的安全檢查工作，針對(duì)建設(shè)路小區(qū)的水損耗過(guò)大的情況，采取了每日核實(shí)水表，掌握小區(qū)內(nèi)住戶日用水量，并對(duì)一些管線進(jìn)行改造、維修，力爭(zhēng)將水的損耗降低。避免“偷、跑、滴、漏現(xiàn)象。管理處的水電的損耗盡可能的減少到最低。

　　3、對(duì)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境認(rèn)真做好保潔工作，給住戶營(yíng)造舒適、干凈的生活環(huán)境。

　　4、維修和改造水管道的住戶家，切實(shí)解決住戶的實(shí)際困難，并且重新更換計(jì)量表，同比降低損耗%。

　　5、我處對(duì)建設(shè)路口基地管線進(jìn)行日常檢查并及時(shí)關(guān)注水表每日用量，利用晚上時(shí)間抽查整個(gè)院內(nèi)的管道，查找漏水點(diǎn)，對(duì)院內(nèi)需維修的管道進(jìn)行小型維修，現(xiàn)在每日水量在120噸，在原來(lái)的基礎(chǔ)上減少10噸。

　　6、各基地收費(fèi)人員主要針對(duì)建設(shè)路和安裝公司小區(qū)基地加大收費(fèi)力度，收取住戶物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)及租賃戶的租金及水電費(fèi)。在經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上增加租賃收入，上半年增租的面積和金額及到期租賃戶在原租金的基礎(chǔ)上增加萬(wàn)元。

　　二、履職情況

　　（一）抓隊(duì)伍，提高員工素質(zhì)

　　一是注重培訓(xùn)，提高能力。每周利用周會(huì)的時(shí)間組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并根據(jù)公司提出的`“信、和”學(xué)習(xí)站，成產(chǎn)了學(xué)習(xí)站，并制定了學(xué)習(xí)的內(nèi)容。員工明確工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程，基本掌握各崗所需基本知識(shí)和專業(yè)技能，提高了員工的實(shí)際操作能力，完善、普及各個(gè)管理流程，增強(qiáng)了管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和綜合能力。二是加強(qiáng)考核和監(jiān)督。在堅(jiān)持培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，對(duì)不符合公司發(fā)展和要求的中、上層管理人員，堅(jiān)決予以淘汰，實(shí)現(xiàn)能者上，庸者下，人盡其才，才盡其用，既確保了領(lǐng)導(dǎo)層的整體素質(zhì)，也威懾了在職員工。三是抓護(hù)管隊(duì)伍保素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)安保隊(duì)伍的管理和督促，科學(xué)調(diào)整隊(duì)員的年齡結(jié)構(gòu)，確保隊(duì)伍的穩(wěn)定性，用老隊(duì)員的經(jīng)驗(yàn)帶動(dòng)年輕隊(duì)員，用年輕隊(duì)員的沖勁促進(jìn)老隊(duì)員，形成互相促進(jìn)之勢(shì)；搞好了對(duì)安保部安全防范管理強(qiáng)化培訓(xùn)，設(shè)立形象崗，在禮儀、崗位紀(jì)律、內(nèi)務(wù)整理、隊(duì)員思想上下功夫，努力提高這支隊(duì)伍的整體水平，使其真正發(fā)揮項(xiàng)目形象窗口的作用；調(diào)整內(nèi)部班子結(jié)構(gòu)，充分發(fā)掘優(yōu)秀人才，充實(shí)到關(guān)鍵崗位，以此搞活隊(duì)伍內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。四是帶好女子服務(wù)團(tuán)隊(duì)。以培養(yǎng)一支專業(yè)、負(fù)責(zé)、嚴(yán)格管理的女子服務(wù)團(tuán)隊(duì)為主題，作為20xx年物業(yè)管理處開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略已經(jīng)開始實(shí)施，我們通過(guò)嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

　　（二）抓落實(shí)，提高辦事能力

　　今年年初，我處積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求便民服務(wù)的號(hào)召，全力開展解決歷史遺留問(wèn)題的專項(xiàng)工作，并且制訂了有效的工作計(jì)劃。在各工作小組的配合下，物業(yè)部逐步為業(yè)主修護(hù)了因年久而損耗的基礎(chǔ)設(shè)施，為廣大人民塑造了良好的工作生活環(huán)境，例如，物業(yè)部門曾多次派出維修隊(duì)伍，檢查業(yè)主們的屋面墻面、下水道、外水管等等，遇到問(wèn)題及時(shí)妥善解決，絕不拖沓。

　　除此之外，物業(yè)的工作人員秉持了堅(jiān)守崗位，熱情服務(wù)的優(yōu)良作風(fēng)，把業(yè)主們的方便和安心放在工作的首位。上半年，物業(yè)部門水電維修人員為業(yè)主解決用電事件余起，更換樓道燈泡和觸摸開關(guān)多個(gè)，我處在冰雪天氣時(shí)，冒著嚴(yán)寒組織員工及時(shí)對(duì)各小區(qū)進(jìn)行道路和樹枝清理，為住戶出行提供方便，并對(duì)小共的線路進(jìn)行檢查，做好應(yīng)急處理的準(zhǔn)備。并針對(duì)建設(shè)路小區(qū)住戶屋面漏水情況，到各住戶家去實(shí)地查看核實(shí)，就具體情況制定出維修方案，切實(shí)做到了便民利民。周到細(xì)致的為民服務(wù)工作贏得了廣大業(yè)主的一致好評(píng)，得到了廣泛的群眾支持，各項(xiàng)工作也能有條不紊地陸續(xù)展開。

　　（三）領(lǐng)導(dǎo)重視，上下一心，超額完成本職工作

　　20xx年市今年創(chuàng)建清潔小區(qū)，市各街道和社區(qū)配合市城管部門做好各小區(qū)的衛(wèi)生檢查和督察工作，我們建設(shè)路基地是建設(shè)路社區(qū)的重點(diǎn)小區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視，上半年月，街道和社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員到我基地分兩次對(duì)小區(qū)內(nèi)雜物和環(huán)境進(jìn)行清理。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下，20xx年我處的工作人員都有了新的工作面貌。大家在以往的基礎(chǔ)上提高了工作積極性，完善了服務(wù)質(zhì)量，改善了服務(wù)態(tài)度，盡可能地為業(yè)主們著想，使業(yè)主們有賓至如歸的感覺(jué)。在所有工作人員的共同努力下，全年物業(yè)部門沒(méi)有接到一起業(yè)主投訴事件。

　　此外，物業(yè)部門在完成計(jì)劃工作外，還協(xié)助其他部門爭(zhēng)做利好工作。例如，收費(fèi)人員除了做本職工作外，還及時(shí)對(duì)社區(qū)流動(dòng)人口進(jìn)行登記，配合計(jì)生部門的安排工作對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行計(jì)生摸底，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，保證了計(jì)生部門工作的有效展開。而會(huì)計(jì)報(bào)賬員也每月定期編制報(bào)表，力爭(zhēng)日清月結(jié)，賬款相符，并及時(shí)將財(cái)政情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為部門增加經(jīng)濟(jì)效益做好了參謀工作。內(nèi)勤人員則不辭辛勞，一絲不茍地做好社區(qū)保潔工作，為廣大業(yè)主提供了舒適整潔的環(huán)境。

　　三、存在問(wèn)題的主要分析

　　半年來(lái)，物業(yè)管理處雖然取得了一定的成績(jī)，但服務(wù)和管理中仍存在著不少困難和問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：

　　一是物業(yè)服務(wù)還很粗放，精細(xì)化服務(wù)不夠，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)，很多不經(jīng)意的細(xì)節(jié)被忽略；延伸服務(wù)難有起色，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，經(jīng)濟(jì)效益不理想，有待進(jìn)一步探討、完善。

　　二是小區(qū)車輛停放和管理成難點(diǎn)和焦點(diǎn)，業(yè)主不滿情緒逐步顯露，刮車現(xiàn)象日趨增多，糾紛增多。

　　三是員工學(xué)習(xí)還很封閉，走出去見識(shí)學(xué)習(xí)、開闊視野的機(jī)會(huì)少，使物業(yè)管理和服務(wù)上缺乏創(chuàng)新和活力。

　　四是部分物業(yè)的設(shè)施設(shè)備質(zhì)量不佳，更新改造跟不上，維護(hù)成本難以有效控制，直接影響業(yè)主對(duì)我處服務(wù)的滿意度，增加了我處的工作難度。對(duì)于這些問(wèn)題，我們將高度重視，清醒認(rèn)識(shí)，并在今后的工作中努力加以解決。

　　五是三十多年來(lái)因芙蓉大道的修建，原垃圾全部裸露在馬路邊，影響市容。我處接到易家灣社區(qū)和城管部門的通知，要求對(duì)易家灣小區(qū)生活垃圾進(jìn)行處理，經(jīng)過(guò)與社區(qū)和城管部門多次協(xié)調(diào)，向社區(qū)表明單位具體情況，希望得到政府的支持，現(xiàn)暫由社區(qū)出面將在地面上的生活垃圾進(jìn)行清理。

　　四、下步改進(jìn)措施

　　一是加強(qiáng)內(nèi)部管理。進(jìn)一步加大管理力度，做好員工思想溝通工作，安排工作要求量化、細(xì)化，通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)考核員工，不斷規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高人員服務(wù)意識(shí)，為做好工作提供保障，提高工作執(zhí)行力。

　　二是加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。以集中學(xué)習(xí)或自學(xué)的方式，增加業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)工作的開展。

　　三是加強(qiáng)各項(xiàng)成本、費(fèi)用管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出。克服一切困難，盡最大努力，完成收繳物業(yè)費(fèi)工作。

　　四是加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流。適時(shí)組織業(yè)主開展喜聞樂(lè)見的活動(dòng)，進(jìn)一步增加交流與溝通，提升業(yè)主的滿意度。

　　五是加強(qiáng)公區(qū)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)和保養(yǎng)，協(xié)調(diào)解決各項(xiàng)遺留問(wèn)題。

　　六是根據(jù)公司的指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)，努力練好內(nèi)功，確保完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　七是繼續(xù)做好建設(shè)路和安裝公司部分污水管道疏通和清理，保證住戶節(jié)日期間使用正常。

　　一分耕耘一分收獲，物業(yè)管理處在過(guò)去的半年里堅(jiān)持以人為本，服務(wù)至上，保質(zhì)保量地完成了本職工作。同時(shí)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，收獲頗豐。而我們?nèi)�體工作人員默默奉獻(xiàn)，贏得了口碑，也創(chuàng)造了利潤(rùn)。物業(yè)處一定會(huì)以更高的目標(biāo)鞭策自己，進(jìn)一步完善管理，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)做好20xx年工作，實(shí)現(xiàn)更輝煌的騰飛。

　　此致

　　敬禮

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇12

　　本人張路川，大學(xué)本科畢業(yè)，20xx年3月參加工作，20xx年11月取得工程管理專業(yè)工程師任職資格，自20xx年起一直被聘任為工程師。任職以來(lái)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持，加上個(gè)人的努力，學(xué)識(shí)水平獲得較大提高，取得了較大成績(jī)。下面作任現(xiàn)職以來(lái)的個(gè)人述職，請(qǐng)予評(píng)審。

　　一、政治思想

　　本人堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持在思想上和黨中央保持一致，積極參加政治思想、理論學(xué)習(xí)和各種社會(huì)公益活動(dòng)，關(guān)心國(guó)家大事，愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨、愛(ài)社會(huì)、愛(ài)公司，道德品質(zhì)良好，為人誠(chéng)樸，團(tuán)結(jié)同志，樂(lè)于助人，遵紀(jì)守法，工作勤奮、踏實(shí)，是一個(gè)政治可靠，思想上進(jìn)的同志。

　　二、學(xué)識(shí)水平

　　本人大專畢業(yè)于樂(lè)山工業(yè)學(xué)校機(jī)電專業(yè)，雖然專業(yè)學(xué)識(shí)起步較低，但本人能吃苦耐勞，不怕臟，不怕累，在建設(shè)集團(tuán)項(xiàng)目部從資料員開始專業(yè)實(shí)踐，再到質(zhì)量員、施工負(fù)責(zé)、技術(shù)負(fù)責(zé)直至如今總公司負(fù)責(zé)技術(shù)創(chuàng)新管理等工作，一步步踏踏實(shí)實(shí)工作，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)。在工作實(shí)踐同時(shí)，本人通過(guò)自學(xué)考試獲得了中央廣播電視大學(xué)建筑施工與管理專業(yè)大專文憑，繼后又獲得了國(guó)家開放大學(xué)土木工程專業(yè)本科文憑。20xx年通過(guò)二級(jí)建造師考試。這樣邊理論學(xué)習(xí)，邊工作實(shí)踐，能較好的學(xué)以致用。在10余年的技術(shù)工作經(jīng)歷中，逐步掌握了一定的技術(shù)本領(lǐng)，積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn)，能協(xié)調(diào)技術(shù)工作和解決關(guān)鍵的技術(shù)問(wèn)題，已具有了較高的學(xué)識(shí)水平。對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行傳、幫、帶，指導(dǎo)他們開展技術(shù)工作。

　　三、工作業(yè)績(jī)

　　本人14年來(lái)一直致力于從事工程技術(shù)管理工作，自受聘工程師職務(wù)以來(lái)的主要工作成果作如下簡(jiǎn)述：20xx～20xx年，在成都市青羊區(qū)百仁片區(qū)上善清波A標(biāo)項(xiàng)目。建筑面積193534.22，該工程為高層結(jié)構(gòu)，地下室埋深較大，在工程質(zhì)量、安全文明施工等方面均取得了很大的成果。該工程基坑埋置較深，地下水位高，且地下室面積大，抗?jié)B漏要求高，針對(duì)工程的具體情況，經(jīng)多方論證決定，采用合成纖維抗裂抗?jié)B混凝土技術(shù)，保證該工程地下室防水需要，經(jīng)過(guò)多重分析，深化研究，總經(jīng)形成企業(yè)工法《合成纖維抗裂抗?jié)B混凝土施工工法》進(jìn)行推廣應(yīng)用，在本企業(yè)類似工程中應(yīng)用取得較好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

　　四、履行崗位職責(zé)情況

　　任職以來(lái)，本人認(rèn)真履行了建筑工程技術(shù)管理崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的技術(shù)方針，政策，嚴(yán)格遵循有關(guān)規(guī)程、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件。

　　2、嚴(yán)格按QEO三合一整合體系程序規(guī)定辦事，按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù)，并確保設(shè)計(jì)質(zhì)量。

　　3、大膽創(chuàng)新，積極應(yīng)用新技術(shù)、新成果，力爭(zhēng)使新技術(shù)、新成果適用、可靠，具有較好的性價(jià)比。

　　4、及時(shí)處理建筑施工、安裝施工中所遇到的問(wèn)題，認(rèn)真做好工程的回訪工作，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。

　　5、不斷鉆研，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真吸取別人的長(zhǎng)處，努力提高自己的技術(shù)管理水平。同時(shí)，耐心指導(dǎo)初、中級(jí)職稱同事的技術(shù)工作。

　　6、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委派的其他任務(wù)。

　　五、接受繼續(xù)教育情況

　　現(xiàn)代社會(huì)已進(jìn)入信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技發(fā)展日新月異。為了跟上時(shí)代的步伐，本人注重知識(shí)更新，積極參加繼續(xù)教育，更深次的學(xué)習(xí)、進(jìn)修。20xx.3~20xx.7參加中央廣播電視大學(xué)建筑施工與管理專業(yè)自學(xué)考試，取得大專文憑；20xx.3~20xx.7國(guó)家開放大學(xué)土木工程專業(yè)本科畢業(yè)。在科學(xué)技術(shù)日益更新的今天，必須不斷地努力學(xué)習(xí)，以充實(shí)自己，放眼未來(lái)，我將百尺竿頭，從頭做起，緊跟時(shí)代，勤勤懇懇地工作，實(shí)實(shí)在在做人，為國(guó)家、為企業(yè)的日益興旺貢獻(xiàn)自己更多的才智和汗水。

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇13

　　一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化管理為手段，抓好項(xiàng)目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。

　　一、戰(zhàn)勝重重困難，施工迎難而上

　　1、克服了等諸多困難

　　2、資金緊張

　　3、氣候惡劣

　　二、積極采取的措施，精心組織、精心管理

　　1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制

　　通過(guò)兩年來(lái)的'施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員共計(jì)x名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強(qiáng)化強(qiáng)施工過(guò)程控制，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

　　2、完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性

　　通過(guò)完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。

　　3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本

　　通過(guò)不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。

　　4、加強(qiáng)成本控制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性

　　項(xiàng)目部每月x日定期召開成本分析會(huì)，認(rèn)真分析上月存在的問(wèn)題，找出不足，層層落實(shí)，下月改進(jìn)，要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠，施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn)，確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

　　5、文明工地建設(shè)

　　繼續(xù)加現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，根據(jù)實(shí)際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總?cè)藬?shù)x人。專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生。

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇14

　　20xx年，工程管理部在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以生產(chǎn)建設(shè)為中心，以技術(shù)管理為先導(dǎo)，以質(zhì)量為基礎(chǔ)，緊密圍繞項(xiàng)目部的工作任務(wù)和“誠(chéng)信工作、精于專業(yè)”的管理理念，克服諸多困難，順利完成了縱向圍堰剩余工程，同時(shí)二期工程順利開工并圓滿完成了年度施工計(jì)劃。在20xx年結(jié)束之際，為了更好的開展20xx年度工作，現(xiàn)從工程施工管理、質(zhì)量控制、安全文明施工等幾個(gè)方面進(jìn)行本年度總結(jié)。

　　一、工程管理目標(biāo)落實(shí)情況工程形象面貌

　　1、縱向圍堰：按要求上縱段澆筑至217.00m高程，下縱段澆筑至215.00m高程，縱堰壩身段開始施工施工準(zhǔn)備。

　　2、左中區(qū)泄洪壩段：泄洪1#壩段澆筑至160.80m高程;泄洪2#壩段澆筑至173.2m高程;泄洪3#壩段澆筑至179.00m高程;泄洪4#壩段澆筑至183.75m高程;泄洪5#壩段澆筑至195.00m高程;泄洪6#壩段澆筑至190.00m高程;泄洪7#壩段澆筑至197.20m高程;泄洪8#壩段澆筑至195.00m高程;泄洪9#壩段澆筑至197.20m高程;累計(jì)完成混凝土澆筑147870.7m3。

　　3、護(hù)坦及導(dǎo)墻：左中區(qū)護(hù)坦：累計(jì)完成混凝土澆筑15735m3;.中導(dǎo)墻澆筑179.00m高程，混凝土澆筑6390m3;廠壩導(dǎo)墻澆筑至160.40m高程，混凝土澆筑5181m3;錨筋、錨筋樁施工：

　　錨筋：D1、D2、E、F塊完成，共完成698根;

　　錨筋樁：A2-4～A2、B2-4～B2-6、A3-4～A3-6、C4、C6、C10、C12共完成232根。

　　4、左岸灌漿平洞：開挖完成。

　　(一)質(zhì)量管理目標(biāo)完成情況

　　本年度共評(píng)定257個(gè)單元，一次驗(yàn)收合格率100%，其中優(yōu)良239個(gè)，優(yōu)良率為93%，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目部的質(zhì)量目標(biāo)。

　　(二)安全文明施工

　　20xx年，工程管理部未發(fā)生人員傷亡事故，未發(fā)生交通、機(jī)械設(shè)備損壞和重大的安全事故以及污染環(huán)境事件，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)管理目標(biāo)。

　　二、施工管理

　　1、縱向圍堰

　　本項(xiàng)工程的特點(diǎn)是工期緊，設(shè)備、人員不足。為解決上述問(wèn)題，我部會(huì)同技術(shù)部編制了《縱向圍堰剩余混凝土施工作業(yè)指導(dǎo)書》，并在施工中認(rèn)真研究施工方案，耐心協(xié)調(diào)各種施工關(guān)系，合理安排施工具體工作，把施工任務(wù)具體到每個(gè)班次，每個(gè)作業(yè)小組。在施工中，進(jìn)度與質(zhì)量?jī)墒肿ィ瑑墒钟病＝?jīng)過(guò)近三個(gè)月的施工，于20xx年6月29日全面結(jié)束縱向圍堰剩余工程，順利完成節(jié)點(diǎn)。

　　2、左中區(qū)泄洪壩段

　　為了確保左中區(qū)泄洪壩段施工有序進(jìn)行，我部會(huì)同技術(shù)部編制了《左中區(qū)泄洪壩段混凝土施工作業(yè)指導(dǎo)書》，并組織技術(shù)員學(xué)習(xí)圖紙、文件，相關(guān)技術(shù)要求。針對(duì)泄洪壩段具有結(jié)構(gòu)復(fù)雜、入倉(cāng)困難、溫控要求高，施工難度大，強(qiáng)度高等難點(diǎn)，工程管理部在項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，集思廣益，從第一倉(cāng)混凝土開始認(rèn)真研究施工特點(diǎn)，積累施工經(jīng)驗(yàn)，采取了長(zhǎng)臂反鏟、200T履帶吊、MQ1260門機(jī)、MQ600門機(jī)、C7050塔機(jī)、皮帶架等多種入倉(cāng)方式來(lái)解決入倉(cāng)問(wèn)題，極大地提高了施工強(qiáng)度，加快了施工進(jìn)度。為解決夏季施工的混凝土溫控難點(diǎn)，采取鋪設(shè)冷卻水管、通制冷水、施工倉(cāng)面布置霧化機(jī)等措施有效地解決了溫度倒灌，大體積混凝土的溫升。為解決施工進(jìn)度問(wèn)題，采用懸臂多卡模板立模，自卸汽車運(yùn)輸，多種入倉(cāng)手段并用等措施，加快了施工進(jìn)度，勝利完成了20xx年度的施工目標(biāo)。

　　3、護(hù)坦及導(dǎo)墻

　　此項(xiàng)工程的施工難點(diǎn)是：錨筋樁和錨桿工程量大、清基面積大，混凝土收面要求嚴(yán)格，收面工程量大。工程管理部在項(xiàng)目部的大力支持下，統(tǒng)籌安排，科學(xué)合理地安排施工，有效地協(xié)調(diào)了錨桿錨筋樁與混凝土施工的矛盾，極大地提高了效率。為解決混凝土收面不平整，收面難度大的問(wèn)題，采用滑模工藝，有效地控制了收面的質(zhì)量，極大地提高了澆筑強(qiáng)度。

　　4、左岸灌漿平洞

　　此項(xiàng)工程為調(diào)度室負(fù)責(zé)施工，開挖已完成，工作面暫時(shí)未移交我部，在此不在贅述。

　　5、生活營(yíng)地建設(shè)

　　項(xiàng)目部的'統(tǒng)一規(guī)劃下，工程部安排專人負(fù)責(zé)生活營(yíng)地及附屬工程的建設(shè)。在不到2個(gè)月的時(shí)間內(nèi)先后完成了施工隊(duì)生活區(qū)、項(xiàng)目部職工樓、足球場(chǎng)等生活設(shè)施的建設(shè)。鋼筋加工廠、油庫(kù)、木工廠、機(jī)修廠的建設(shè)也如期交付使用，同時(shí)還進(jìn)行施工倉(cāng)庫(kù)、籃球場(chǎng)、項(xiàng)目部生活設(shè)施的翻修。為二期施工營(yíng)造了一個(gè)完整、舒適的后方基地。

　　6、施工中不足之處

　　由于我部門的人員多是由新分大學(xué)生和未從事過(guò)大體積混凝土施工的人員構(gòu)成，技術(shù)力量不足，在施工管中理略顯吃力。

　　三、質(zhì)量管理工作

　　1、本部們質(zhì)量控制體系建立

　　為了有效地控制施工質(zhì)量，工程部建立了以部長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)，技術(shù)主管全面負(fù)責(zé)，技術(shù)員具體控制的質(zhì)量管理體系。分工明確，責(zé)任到人。

　　2、本部門質(zhì)量教育及培訓(xùn)

　　本部門在20xx年參加了由項(xiàng)目部和質(zhì)量管理部組織的質(zhì)量會(huì)議49次，內(nèi)部召開關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題的會(huì)議5次;經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，取得《質(zhì)管證》3人。

　　3、質(zhì)量過(guò)程控制情況

　　本部門技術(shù)員認(rèn)真履行“二檢”職責(zé)，施工過(guò)程中對(duì)質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程控制。

　　四、安全文明施工管理情況

　　持續(xù)進(jìn)行安全文件的學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源的辨識(shí);堅(jiān)持每天召開班前會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)交接班。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工中存在安全隱患等問(wèn)題交代清楚，對(duì)施工隊(duì)人員進(jìn)行班前交底。在施工過(guò)程中，糾正安全違章。對(duì)新進(jìn)場(chǎng)員工進(jìn)行安全教育，對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行安全交底、培訓(xùn)等。

　　五、物資材料管理

　　本工程施工材料由本部門管理、控制。由技術(shù)主管或技術(shù)員審核材料用量申請(qǐng)，安排專人負(fù)責(zé)材料的領(lǐng)取發(fā)放，由現(xiàn)場(chǎng)值班負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員控制使用情況。每月向相關(guān)部門提供物資報(bào)表。

　　六、技術(shù)力量培養(yǎng)

　　簽訂“師帶徒”協(xié)議，培養(yǎng)新分大學(xué)生的工作能力;組織工作之余學(xué)習(xí)圖紙文件;組織內(nèi)部技術(shù)交底;參加項(xiàng)目部和技術(shù)部組織的技術(shù)會(huì)議。通過(guò)以上措施，使本部門的技術(shù)力量得到較大提高。總之，20xx年工程部取得了一定的成績(jī)，但我們已經(jīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，我們還有很多不足之處，需要我們?cè)?0xx年更加努力地去不斷改進(jìn)，不斷進(jìn)步，使工程管理部的工作更上一層樓!工程管理部20xx年12月30日

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇15

　　20xx年，管理工程系分團(tuán)委/學(xué)生會(huì)在老師的指導(dǎo)下和同學(xué)們的配合下，順利地完成了歷史交予的各項(xiàng)任務(wù)——迎新生工作、分團(tuán)委/學(xué)生會(huì)招新工作、干部培訓(xùn)、先進(jìn)評(píng)選、開展學(xué)術(shù)講座、舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)等。取得了傲人的成績(jī)和可人的美譽(yù)，是奮斗而輝煌的一年。

　　在這一學(xué)年中，管理工程系學(xué)生會(huì)秘書部順利完成了系里下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)，配合各部門完成了各項(xiàng)活動(dòng)。但是，我們?nèi)匀淮嬖谥�一些�?wèn)題需要改進(jìn)。現(xiàn)將秘書部這一學(xué)期來(lái)出現(xiàn)的問(wèn)題總結(jié)如下：

　　一、工作概況

　　管理工程系學(xué)生會(huì)秘書部作為不可或缺的一部分，一直起著連接、協(xié)助的作用。我們聯(lián)系各部門和各班班長(zhǎng)，上傳下達(dá)，將系里下發(fā)的指示傳達(dá)給各支部，將各班的意見反饋給上級(jí)。沒(méi)有各部門各班長(zhǎng)的支持，我們的工作將無(wú)法順利進(jìn)行。部門的工作內(nèi)容決定了部門的工作性質(zhì)，它要求我們的工作更加細(xì)致、更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加精確。這一學(xué)年以來(lái)，秘書部在大家的配合下，完成了各項(xiàng)任務(wù)。

　　二、主要工作內(nèi)容

　　1、綜合測(cè)評(píng)；

　　2、星級(jí)班評(píng)比；

　　3、值班安排；

　　4、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)班集體、先進(jìn)教師評(píng)比；

　　5、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定；

　　6、各類比賽的邀請(qǐng)函打印和發(fā)放、簽到；

　　7、校運(yùn)會(huì)及系運(yùn)會(huì)管理系大本營(yíng)的簽到處、咨詢處和釘鞋發(fā)放處；

　　8、管理工程系第四屆職業(yè)生涯規(guī)劃節(jié)系列活動(dòng)的邀請(qǐng)、嘉賓席布置、證書打印、統(tǒng)分等工作；

　　9、管理工程系第二十三次團(tuán)員暨學(xué)生代表大會(huì)籌備工作；

　　10、20xx年藝術(shù)團(tuán)匯報(bào)演出的籌備與開展。

　　三、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

　　1、態(tài)度認(rèn)真，工作嚴(yán)謹(jǐn)

　　11-第一學(xué)期，秘書部繼承著管理系的傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)著管理系的精神，去粗取精，能夠虛心學(xué)習(xí)上一屆工作的優(yōu)秀之處，改進(jìn)革新，并嚴(yán)格執(zhí)行老師的命令，把工作完滿完成。

　　2、提前計(jì)劃，按時(shí)落實(shí)

　　活動(dòng)開展之前，學(xué)習(xí)上一屆遺留的文件，從中了解任務(wù)概況，提前整理好資料并做好工作計(jì)劃，然后匯報(bào)老師并召開會(huì)議傳達(dá)任務(wù)精神，將任務(wù)分配給相關(guān)負(fù)責(zé)人完成。雖然任務(wù)落實(shí)的時(shí)間都比較趕，但是還是有在老師指定的時(shí)間內(nèi)順利完成。

　　3、協(xié)調(diào)溝通，謙恭反饋

　　由于秘書部緊密聯(lián)系著各部門和各班長(zhǎng)，因此部門的形象緊密聯(lián)系著系的形象。但是秘書部注意到這一點(diǎn)了，在每次發(fā)信息或者通知時(shí)，都能以禮貌的話語(yǔ)和平和的語(yǔ)氣與他們溝通。即便是催促任務(wù)，也能做到平和禮貌，因此得到了各班長(zhǎng)的擁護(hù)和好評(píng)，也得到了各部門的積極配合。并且能夠及時(shí)收集各方面的反饋意見，總結(jié)不足，整裝待發(fā)。

　　4、做細(xì)作強(qiáng)，合作共贏

　　秘書部的工作雖然比較繁瑣，但是我們做好自己，能夠認(rèn)真檢查班長(zhǎng)上交的資料，從中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，并且做好記號(hào)，以郵件或者電話的形式，與各班長(zhǎng)取得聯(lián)系，向他們指出這些不足，讓他們慢慢從細(xì)節(jié)做起，認(rèn)識(shí)不足，改進(jìn)不足，下次做的更好。就是這樣不厭其煩地指正和溝通，贏得了各班長(zhǎng)的信任，他們也能夠從中總結(jié)自己的不足，不斷學(xué)習(xí)。可以說(shuō)，我們?nèi)〉昧撕献鞴糙A的效果。

　　5、實(shí)時(shí)記錄，及時(shí)總結(jié)

　　每一次交代給各班長(zhǎng)任務(wù)后，我們都會(huì)在任務(wù)執(zhí)行期間，做好記錄，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)，并在下一次開會(huì)時(shí)向班長(zhǎng)們指出，讓他們知道其中的不足，也能讓他們?cè)诓蛔阒袑ふ页鼋窈笈�力的方向�?/p>

　　6、重視培養(yǎng)，以心易心

　　在完成日常工作的同時(shí)，我們更加重視干事的培養(yǎng)。前期注重情感的培養(yǎng)，讓干事對(duì)部門形成歸屬感，并且意識(shí)到自己

　　的責(zé)任和團(tuán)隊(duì)的集體主義精神；后期注重工作技巧的提升，通過(guò)任務(wù)的細(xì)分，讓每一個(gè)干事都參與到部門工作中來(lái)，并通過(guò)切身體驗(yàn)，讓他們?cè)趯?shí)踐中更快地成長(zhǎng)。部門內(nèi)形成“家”的氛圍，營(yíng)造輕松、愉悅的.環(huán)境，有功則獎(jiǎng)，有過(guò)則批，通過(guò)每次活動(dòng)過(guò)后的部門總結(jié)會(huì)議，指出每個(gè)人存在的問(wèn)題，并給予他們改進(jìn)的意見和鼓勵(lì)，真誠(chéng)相待。

　　四、存在的不足及改進(jìn)措施

　　1、缺乏反饋和溝通

　　前期工作的進(jìn)展情況有及時(shí)向老師和主席團(tuán)匯報(bào)，但是后期由于工作較為嫻熟，經(jīng)常會(huì)忽略工作的反饋。期末由于各種原因，和各部門的聯(lián)系比較少，和老師的聯(lián)系也比較少。應(yīng)該合理安排好個(gè)人的時(shí)間，抽出時(shí)間來(lái)多多與老師和同事溝通，將溝通問(wèn)題減到最小。

　　2、對(duì)干事的培養(yǎng)缺乏針對(duì)性

　　考慮到讓所有干事都能熟悉工作的各項(xiàng)內(nèi)容和流程，在工作安排方面，更多考慮的是工作的平均，而非是否符合干事個(gè)性。因此產(chǎn)生了工作效率低、干事積極性消減等弊端，這是在工作安排上難以兼顧的一部分。所以在日后的工作安排上，應(yīng)該靈活處理，前期以平均分配任務(wù)的形式為主，后期應(yīng)該結(jié)合干事的能力與性格特征，這樣才能達(dá)到更好的效果。

　　3、后期工作較為松散

　　由于期末的考證與考試以及工作交接，后期部門工作較為松散，主要由新干部來(lái)幫忙處理，但是因此也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，例如落實(shí)不到位、工作不及時(shí)、溝通存在障礙等等。所以日后應(yīng)在期中便針對(duì)期末做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃，把工作提前做好，為學(xué)習(xí)騰出更多的時(shí)間。

　　失敗乃成功之母。這一學(xué)年的工作，使我們?cè)阱e(cuò)誤中進(jìn)步了，也在困難中成長(zhǎng)了。希望日后能以此為鏡，總結(jié)不足，做的更好。在管理系，“沒(méi)有你，沒(méi)有我，只有我們”，管理系大家庭始終給我們以溫馨的感覺(jué)，我們也始終保持著熱情，通過(guò)此次總結(jié)，相信我們秘書部未來(lái)的步伐將會(huì)更加堅(jiān)定而有力！

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇16

　　光陰荏苒，時(shí)光流逝，繼往開來(lái)的XX年即將過(guò)去。工程管理部全體員工在公司的方針指引下、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了大廈所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī)，為完成公司整體目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。

　　一、工作目標(biāo)和任務(wù)完成情況

　　1、設(shè)備設(shè)施維修：工程部根據(jù)具體情況，結(jié)合上年度的工作計(jì)劃，全面對(duì)各系統(tǒng)開展了預(yù)防維修，努力提高設(shè)備功效，不同程度的延長(zhǎng)了設(shè)備設(shè)施的使用年限。對(duì)強(qiáng)、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給、排水水、系統(tǒng)按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行了維修保養(yǎng)。

　　一）在給、排水系統(tǒng)中，對(duì)軟化水水質(zhì)找到相關(guān)單位進(jìn)行了水池清洗和水質(zhì)化驗(yàn)，保證了系統(tǒng)水水質(zhì)，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)負(fù)5化糞池排水系統(tǒng)進(jìn)行了部分改造，排除給、排水系統(tǒng)故障多起，基本保障了系統(tǒng)運(yùn)行。

　　二）在配電系統(tǒng)中，在改善負(fù)3設(shè)備房環(huán)境上，加裝了中央空調(diào)，覆蓋了7臺(tái)變壓器室、低壓配電房、中央空調(diào)配電房，環(huán)境溫度得到了明顯改善；統(tǒng)一規(guī)范了配電設(shè)備的標(biāo)示；對(duì)低壓配電房、空調(diào)配電房電容柜進(jìn)行了維修，大大的提高了配電線路電壓質(zhì)量；分別對(duì)配電系統(tǒng)17臺(tái)（3200a-4000a）主開關(guān)進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)；消除了開關(guān)潛在隱患；對(duì)大廈14條密集型母線槽實(shí)行每天巡查制，發(fā)現(xiàn)3處嚴(yán)重發(fā)熱現(xiàn)象，及時(shí)組織人員進(jìn)行搶修；處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起，確保了大廈正常運(yùn)行。

　　三）在中央空調(diào)系統(tǒng)中，配合完成6號(hào)變壓器退出，作為21-23樓低壓電源，制定中央空調(diào)新的開關(guān)運(yùn)行管理模式。維修了2#、4#冷卻塔底盤、部分鋼結(jié)構(gòu)；更換了4號(hào)塔散熱風(fēng)扇電機(jī)，維修并試運(yùn)行了2#冷卻水泵電機(jī)；堅(jiān)持每周的控制箱、線路檢查，機(jī)房設(shè)備的保養(yǎng)檢查；定期對(duì)空調(diào)冷卻泵、冷凍泵進(jìn)行全方位檢修保養(yǎng)，確保機(jī)組運(yùn)行良好無(wú)滲漏。空調(diào)水處理更換藥劑后，按照水處理公司的加藥流程，嚴(yán)格控制藥劑含量，精確排污，既節(jié)約用水，又保證空調(diào)水指標(biāo)在安全范圍內(nèi)。

　　2、日常維修：XX年度11月25日止，共接報(bào)完成800余項(xiàng)維修工作，其中有大廈公共區(qū)域維修，還有總公司、后勤基地、公司各部門維修等。得到了各部門的好評(píng)與認(rèn)可。

　　3、規(guī)章制度：工程管理部在原有基礎(chǔ)上，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴(yán)格要求自己。物品領(lǐng)用管理，做到專人負(fù)責(zé)，出、入庫(kù)明細(xì)，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等，保證了公司材料的利用率。工程管理部設(shè)立班組評(píng)比制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細(xì)化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、電梯機(jī)房及空調(diào)機(jī)房實(shí)行了三班輪班制，公共維修實(shí)行了行政班

　　4、能源統(tǒng)計(jì)及節(jié)能降耗：工程管理部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)下，在公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計(jì)，周周有總結(jié)，月月有匯報(bào)使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)能源有充分的了解。適時(shí)完成了大廈公共照明、外部照明燈的調(diào)節(jié)，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等。

　　5、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯共計(jì)62臺(tái)年檢工作，完成7#、8#、10#電梯控制屏遷移工作，及時(shí)配合處理電梯各種突發(fā)故障；完成了消防中控室監(jiān)控及消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的運(yùn)行環(huán)境。

　　二、樓層開發(fā)

　　按照公司布署，工程管理部各班組緊密配合,共同努力,全面配合21-23樓開發(fā)，包括臨時(shí)用電管理，21-23樓樓層強(qiáng)電施工監(jiān)管，完成對(duì)新開發(fā)的樓層配電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備接管工作。實(shí)施對(duì)各設(shè)備實(shí)施管理工作。

　　三、存在問(wèn)題、改進(jìn)措施

　　一年來(lái)，工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作，不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

　　1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專多能的水平還達(dá)不到

　　2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。

　　3、紀(jì)錄單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，

　　4、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高，與采購(gòu)部門溝通有待提高。

　　5）和各部門工作銜接還不是很完美

　　四、XX年工作重點(diǎn)設(shè)想;

　　針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃，完善，規(guī)范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開展

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇17

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好！20xx年在緊張和忙碌中漸漸遠(yuǎn)去，這一年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心和厚愛(ài)，同時(shí)也要感謝身邊的同事給予我?guī)椭�和支持，使我在工作之中不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。回望走過(guò)的日子，感慨良多，熟知有總結(jié)才有提煉，吸取經(jīng)驗(yàn)才能進(jìn)步。20xx年的工作有了一定的進(jìn)步，同時(shí)也有著許多不足之處，現(xiàn)將主要情況述職如下：

　　一、思想政治素質(zhì)方面

　　1、政治理論和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。一年來(lái)，我比較注意政治理論學(xué)習(xí)，雖然工作在施工一線，但我嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的理論水平有了一定的提高，思想得到了一定的充實(shí)，政治敏銳性更進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　2、思想端正，組織紀(jì)律進(jìn)一步增強(qiáng)。作為一名工程技術(shù)人員，我能夠擺正自己的位置，不論什么時(shí)候，在任何時(shí)候情況下，講組織、講紀(jì)律、講原則，主動(dòng)、自覺(jué)地維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)，不拉幫派、不搞小圈子，辦事光明磊落，努力地做好自的本職工作。

　　二、廉潔自律方面

　　1、能嚴(yán)格要求自己，不論何時(shí)、何地，都不放松對(duì)自己人生觀、價(jià)值觀、世界觀的改造，認(rèn)真執(zhí)行公司廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，以此來(lái)

　　約束和規(guī)范自己的行為，堅(jiān)持抵制拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義思想的侵蝕，做到眼不紅、嘴不饞，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

　　2、本人在思想上一直與黨組織保持一致，老黨員同事的感染和熏陶，特別是中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)的勝利召開，通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)會(huì)議精神，我從中體會(huì)到我黨一貫倡導(dǎo)和堅(jiān)持的“解放思想，實(shí)事求是”、“求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干”的作風(fēng)和傳統(tǒng)，展示和彰顯了我黨“務(wù)實(shí)”、“高效”的自信心。

　　旗幟就是方向，旗幟凝聚力量，我想通過(guò)自己的不懈努力，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做好本職工作，從身邊的小事做起。針對(duì)我公司的工作特點(diǎn)，結(jié)合自身實(shí)際工作任務(wù)，公平公正地處理好工程施工各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)于損害公司及國(guó)家利益和名譽(yù)的作風(fēng)堅(jiān)決斗爭(zhēng)，與徇私舞弊、玩忽職守的事實(shí)決不茍同。遇到問(wèn)題時(shí)，就事論事，不推諉扯皮。做到嚴(yán)格管理，自己控制、自我約束、自我監(jiān)督。

　　三、主要工作完成情況

　　（一）、工程施工現(xiàn)場(chǎng)的工程管理工作。

　　1、通過(guò)專業(yè)檢查、現(xiàn)場(chǎng)巡查及工序等驗(yàn)收方式，做到對(duì)工程質(zhì)量全過(guò)程的動(dòng)態(tài)控制。

　　2、審查施工圖紙，對(duì)設(shè)計(jì)遺漏和設(shè)計(jì)缺陷及時(shí)提出相應(yīng)的變更避免二次返工、節(jié)約工程的成本造價(jià)。

　　3、對(duì)所有設(shè)計(jì)變更及工程簽證，負(fù)責(zé)核實(shí)項(xiàng)目、原因、數(shù)量，然后提出初步意見上報(bào)審批。做到任何設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求的工序都以書面文字及影像資料為依據(jù)。

　　4、審核施工單位所做的工程量報(bào)表，審查工程實(shí)際完成工程量與上報(bào)情況是否符合。

　　5、嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。主要是加強(qiáng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的檢驗(yàn)。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查，對(duì)可疑材料，采用先停用封存，再取樣檢查，對(duì)確定不合格的材料，要求在監(jiān)理人員的監(jiān)督下在限定時(shí)間內(nèi)清理出場(chǎng)。

　　6、參與部分建筑材料及設(shè)備的比質(zhì)認(rèn)價(jià)工作，確保工程建設(shè)保質(zhì)保量。

　　7、協(xié)調(diào)監(jiān)理單位和施工單位以及各配套等分項(xiàng)施工單位和總承包單位之間的工作關(guān)系，避免各單位之間出現(xiàn)扯皮問(wèn)題而影響工程進(jìn)度的正常推進(jìn)。

　　8、后期對(duì)工程各施工班組用工情況及工地現(xiàn)場(chǎng)農(nóng)民工滯留數(shù)量進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)，監(jiān)督施工單位農(nóng)民工工資的發(fā)放，切實(shí)保證農(nóng)民工工資發(fā)放到位，避免群體性投訴、上訪事件的發(fā)生。

　　9、為完成“創(chuàng)城”相關(guān)的目標(biāo)任務(wù)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工進(jìn)行專項(xiàng)整治，極大程度的提高了施工現(xiàn)場(chǎng)的文明形象。

　　四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方

　　在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn)需要改進(jìn)和正視的問(wèn)題，還需要認(rèn)真克服和改正，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、工作開創(chuàng)性不強(qiáng)，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

　　2、與施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)部門的溝通能力還需要進(jìn)一步的提升，特別是在調(diào)動(dòng)合作單位的積極性方面和問(wèn)題的預(yù)見性方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　3、抓監(jiān)理工作的力度不夠，沒(méi)有把監(jiān)理的潛力充分發(fā)揮出來(lái)，使之在工程質(zhì)量管理、進(jìn)度控制中發(fā)揮更大的作用。

　　4、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽。

　　總結(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)全面地對(duì)過(guò)去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供了參考和保障。

　　五、下年度主要工作思路

　　20xx年是公司迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年，我們將面臨的任務(wù)更加艱巨，面臨的種種問(wèn)題要求我們要“早謀劃、嚴(yán)要求、堅(jiān)決執(zhí)行、及時(shí)總結(jié)”，極力推進(jìn)工程進(jìn)度，確保工程建設(shè)任務(wù)的順利完成。

　　1、根據(jù)限定的工期目標(biāo)制定分階段進(jìn)度計(jì)劃，明確了工作內(nèi)容、工作順序，采取有效措施排除障礙，保證工程建設(shè)按計(jì)劃順利推進(jìn)。

　　2、認(rèn)真梳理詳細(xì)統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)各單位工程進(jìn)度完成情況和剩余工程量切實(shí)做到徹底的心中有數(shù)“早謀劃、嚴(yán)要求、堅(jiān)決執(zhí)行”。

　　3、對(duì)工程建設(shè)需要的各種材料進(jìn)行早統(tǒng)計(jì)、早安排、早采購(gòu)，為工程建設(shè)做好一切準(zhǔn)備工作。

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇18

　　20xx年在緊張和忙碌中漸漸遠(yuǎn)去，今年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年。在這里，首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心和厚愛(ài)，同時(shí)也要感謝身邊的同事給予我?guī)椭�和支持，讓我在工作之中不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。回首這一年走過(guò)的日子，感慨良多，熟知有總結(jié)才有提煉，吸取經(jīng)驗(yàn)才能進(jìn)步。20xx年的工作有了一定的進(jìn)步，同時(shí)也有著許多不足之處，現(xiàn)將主要情況述職如下：

　　一、思想政治方面

　　1、政治理論和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。一年來(lái)，我比較注意政治理論學(xué)習(xí)，雖然工作在施工一線，但我嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的理論水平有了一定的提高，思想得到了一定的充實(shí)，政治敏銳性更進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　2、思想端正，組織紀(jì)律進(jìn)一步增強(qiáng)。作為一名工程技術(shù)人員，我能夠擺正自己的位置，不論什么時(shí)候，在任何時(shí)候情況下，講組織、講紀(jì)律、講原則，主動(dòng)、自覺(jué)地維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)，不拉幫派、不搞小圈子，辦事光明磊落，努力地做好自的本職工作。

　　二、廉潔自律方面

　　1、能嚴(yán)格要求自己，不論何時(shí)、何地，都不放松對(duì)自己人生觀、價(jià)值觀、世界觀的改造，認(rèn)真執(zhí)行公司廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，以此來(lái)約束和規(guī)范自己的行為，堅(jiān)持抵制拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義思想的侵蝕，做到眼不紅、嘴不饞，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

　　2、本人在思想上一直與黨組織保持一致，老黨員同事的感染和熏陶，堅(jiān)持的“解放思想，實(shí)事求是”、“求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干”的作風(fēng)和傳統(tǒng)，展示和彰顯了我黨“務(wù)實(shí)”、“高效”的自信心。

　　旗幟就是方向，旗幟凝聚力量，我想通過(guò)自己的不懈努力，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做好本職工作，從身邊的小事做起。針對(duì)我公司的工作特點(diǎn)，結(jié)合自身實(shí)際工作任務(wù)，公平公正地處理好工程施工各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)于損害公司及國(guó)家利益和名譽(yù)的作風(fēng)堅(jiān)決斗爭(zhēng)，與徇私舞弊、玩忽職守的事實(shí)決不茍同。遇到問(wèn)題時(shí)，就事論事，不推諉扯皮。做到嚴(yán)格管理，自己控制、自我約束、自我監(jiān)督。

　　三、主要工作完成情況

　　（一）工程施工現(xiàn)場(chǎng)的工程管理工作。

　　1、通過(guò)專業(yè)檢查、現(xiàn)場(chǎng)巡查及工序等驗(yàn)收方式，做到對(duì)工程質(zhì)量全過(guò)程的動(dòng)態(tài)控制。

　　2、審查施工圖紙，對(duì)設(shè)計(jì)遺漏和設(shè)計(jì)缺陷及時(shí)提出相應(yīng)的變更避免二次返工、節(jié)約工程的成本造價(jià)。

　　3、對(duì)所有設(shè)計(jì)變更及工程簽證，負(fù)責(zé)核實(shí)項(xiàng)目、原因、數(shù)量，然后提出初步意見上報(bào)審批。做到任何設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求的工序都以書面文字及影像資料為依據(jù)。

　　4、審核施工單位所做的工程量報(bào)表，審查工程實(shí)際完成工程量與上報(bào)情況是否符合。

　　5、嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。主要是加強(qiáng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的檢驗(yàn)。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查，對(duì)可疑材料，采用先停用封存，再取樣檢查，對(duì)確定不合格的材料，要求在監(jiān)理人員的監(jiān)督下在限定時(shí)間內(nèi)清理出場(chǎng)。

　　6、參與部分建筑材料及設(shè)備的比質(zhì)認(rèn)價(jià)工作，確保工程建設(shè)保質(zhì)保量。

　　7、協(xié)調(diào)監(jiān)理單位和施工單位以及各配套等分項(xiàng)施工單位和總承包單位之間的工作關(guān)系，避免各單位之間出現(xiàn)扯皮問(wèn)題而影響工程進(jìn)度的正常推進(jìn)。

　　8、后期對(duì)工程各施工班組用工情況及工地現(xiàn)場(chǎng)農(nóng)民工滯留數(shù)量進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)，監(jiān)督施工單位農(nóng)民工工資的發(fā)放，切實(shí)保證農(nóng)民工工資發(fā)放到位，避免群體性投訴、上訪事件的發(fā)生。

　　9、為完成“創(chuàng)城”相關(guān)的目標(biāo)任務(wù)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工進(jìn)行專項(xiàng)整治，極大程度的提高了施工現(xiàn)場(chǎng)的文明形象。

　　1）我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。“只有理論聯(lián)系實(shí)際，不斷的在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論，提高業(yè)務(wù)水平；才能更好的為工程技術(shù)服務(wù)，只有多動(dòng)腦筋，考慮問(wèn)題全面，提高管理水平；才能更好為工程管理服務(wù)。

　　2）“皮之不存，毛將焉附”一個(gè)員工如果不考慮公司的整體利益，他就是在自斷前程，他就不是一個(gè)合格的員工，早晚會(huì)被淘汰，比如：工程管理過(guò)程中準(zhǔn)確及時(shí)的測(cè)量各項(xiàng)工程量、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽證，認(rèn)真審核工程量報(bào)表等工作更是關(guān)系到公司的直接利益；所以對(duì)待以上的各項(xiàng)工作我都一絲不茍，認(rèn)真完成。

　　（二）工程維修工作

　　針對(duì)存在的工程質(zhì)量問(wèn)題，一直堅(jiān)守在施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)每一道工序進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和檢查驗(yàn)收，對(duì)每一道工序的質(zhì)量控制都存有影像資料。從施工材料到施工設(shè)備、工藝都進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查，都嚴(yán)格按照施工規(guī)范要求執(zhí)行，保證了施工質(zhì)量，徹底解決工程質(zhì)量缺陷問(wèn)題。

　　首先，通過(guò)工程各種工程質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生，后期大量的維修工作讓我充分認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，尤其是前期及施工過(guò)程中對(duì)工程質(zhì)量嚴(yán)格控制把關(guān)的重要性，它依然是工程質(zhì)量控制最關(guān)鍵的階段。

　　其次，住宅工程驗(yàn)收方法不完善是主要原因之一。集中交房工作量大，驗(yàn)收人員配備不足，時(shí)間緊迫，分戶驗(yàn)收流于形式，遺留工程質(zhì)量缺陷及問(wèn)題不能及時(shí)得到發(fā)現(xiàn)和處理。因此，認(rèn)真嚴(yán)格對(duì)住宅工程質(zhì)量實(shí)行分戶驗(yàn)收，是對(duì)住宅工程質(zhì)量更嚴(yán)格的監(jiān)督管理，也是對(duì)老百姓購(gòu)買住房更高度的負(fù)責(zé)，所以我認(rèn)為此項(xiàng)工作應(yīng)該得到高度重視。

　　四、工作中的反思與改進(jìn)

　　在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn)需要改進(jìn)和正視的問(wèn)題，還需要認(rèn)真克服和改正，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、工作開創(chuàng)性不強(qiáng)，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

　　2、與施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)部門的溝通能力還需要進(jìn)一步的提升，特別是在調(diào)動(dòng)合作單位的積極性方面和問(wèn)題的預(yù)見性方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　3、抓監(jiān)理工作的力度不夠，沒(méi)有把監(jiān)理的潛力充分發(fā)揮出來(lái)，使之在工程質(zhì)量管理、進(jìn)度控制中發(fā)揮更大的作用。

　　4、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽。

　　總結(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)全面地對(duì)過(guò)去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供了參考和保障。

　　五、下年度主要工作思路

　　20xx年是公司迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年，我們將面臨的任務(wù)更加艱巨，面臨的種種問(wèn)題要求我們要“早謀劃、嚴(yán)要求、堅(jiān)決執(zhí)行、及時(shí)總結(jié)”，極力推進(jìn)工程進(jìn)度，確保工程建設(shè)任務(wù)的順利完成。

　　1、根據(jù)限定的工期目標(biāo)制定分階段進(jìn)度計(jì)劃，明確了工作內(nèi)容、工作順序，采取有效措施排除障礙，保證工程建設(shè)按計(jì)劃順利推進(jìn)。

　　2、認(rèn)真梳理詳細(xì)統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)各單位工程進(jìn)度完成情況和剩余工程量切實(shí)做到徹底的心中有數(shù)“早謀劃、嚴(yán)要求、堅(jiān)決執(zhí)行”。

　　3、對(duì)工程建設(shè)需要的各種材料進(jìn)行早統(tǒng)計(jì)、早安排、早采購(gòu)，為工程建設(shè)做好一切準(zhǔn)備工作。

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇19

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好！

　　我叫，xx年本科畢業(yè)，于xx年來(lái)到了工程項(xiàng)目管理公司工作。本著對(duì)這份工作的熱愛(ài)，我抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，用心做好每一件事。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的循循善誘和同事們的熱忱幫助，使我的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高。x年又快要過(guò)去了，在過(guò)去的日子里，有歡笑也有悲傷，有苦有甜，其中的滋味，我亦感觸良多。現(xiàn)將我近來(lái)的工作做如下匯報(bào)：

　　一、工作需要有熱情

　　作為一名房產(chǎn)銷售人員，在與客戶溝通時(shí)，要耐心解答客戶的疑問(wèn)，認(rèn)真為客戶說(shuō)明房屋的詳細(xì)信息及相應(yīng)的規(guī)則條款。本著客戶就是上帝的理念，誠(chéng)心誠(chéng)意地為客戶服務(wù)。即使遇到不好處理，不好相處的客戶，也要不厭其煩地為其答疑解惑。及時(shí)做好客戶登記工作，以及客戶回訪跟蹤工作。便于隨時(shí)與客戶溝通，對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題及時(shí)作出處理。本著對(duì)這份工作的熱愛(ài)，我平時(shí)努力做好各項(xiàng)工作，向身邊的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，使我從一個(gè)什么都不懂的業(yè)務(wù)盲變成了今天的業(yè)務(wù)通。比如，與房管局打交道就有一定的難度。需要辦這個(gè)證，那個(gè)手續(xù)又不全，要補(bǔ)辦的，我都每天不厭其煩地到處跑。最終都按時(shí)辦理好了預(yù)銷售許可證網(wǎng)上樓盤備案及后期《商品房買賣合同》備案。

　　二、x年的工作情況

　　今年我的預(yù)期工作任務(wù)是負(fù)責(zé)苑1#-3#住宅樓及底商、4#-7#樓背街車庫(kù)及地下停車位、神華康城二期的銷售。一共有3275戶，至今已完成戶的預(yù)銷售。其中，苑1#-3#住宅樓售出套，底商套，4#-7#樓背街車庫(kù)套，地下停車位個(gè)。其中，今年10月10日，根據(jù)公司整體安排，由康城二期銷售工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合協(xié)調(diào)組開展的幸福礦工——康城二期銷售工作在我們工作人員緊鑼密鼓、日夜奮戰(zhàn)后正式拉開帷幕。為了使本次選房工作公平、公正、透明，選房工作安排在神華康城項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，打分結(jié)果、選房順序及住宅樓相關(guān)信息由小組工作人員在內(nèi)部網(wǎng)公示欄里已提前發(fā)布。同時(shí)，每日的選房結(jié)果經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的審核后，也已在公示欄里每日更新發(fā)布。看著礦工及其家屬認(rèn)真地選著戶型，個(gè)個(gè)都拿到了理想中的房子，臉上都露出了幸福的笑容。我覺(jué)得我們?cè)傩量嘁仓档茫�一共售出套�?/p>

　　三、工作中的不足及今后的努力方向

　　由于我的工作主要是整理和制作一些數(shù)據(jù)和資料。需要我更細(xì)心的做好這些核對(duì)房屋面積、價(jià)格等工作。如果，稍有不慎，弄錯(cuò)資料，可能會(huì)給客戶和公司帶來(lái)極大的甚至是不可挽回的損失，所以我會(huì)在這方面下大力氣的。今年隨著全球經(jīng)濟(jì)的衰退，房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷了大落大起。作為一名銷售人員，我會(huì)再接再厲與咱們的銷售團(tuán)隊(duì)一起努力，為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。

　　謝謝大家！

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇20

　　時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們即將迎來(lái)嶄新的一年xx年。xx年，我們先后完成清田苑項(xiàng)目1#、3#樓的收尾、交房、售后維修工作，東二路35#商住樓項(xiàng)目工程施工管理，桓臺(tái)伊家70多萬(wàn)平米的魅力@首座項(xiàng)目施工隊(duì)伍進(jìn)駐。這與我們公司全體成員的努力是分不開的，在此表示深深的感謝…….。

　　工程部人員全面按照“恪己達(dá)人、誠(chéng)信圣發(fā)”的公司理念要求，緊扣學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行公司每次例會(huì)精神這一主線，以統(tǒng)一思想為前提，以制度落實(shí)為保證，首先對(duì)金嶺清田苑1#、3#樓實(shí)行施工、交房、維修（售后服務(wù)）一體化管理，工程質(zhì)量得到了提高，有效避的免了業(yè)主投訴，沒(méi)有一個(gè)業(yè)主因質(zhì)量問(wèn)題找到公司，降低了公司費(fèi)用，提高了公司形象，我們的產(chǎn)品在社會(huì)上也不斷受到業(yè)主的好評(píng)。其次對(duì)東二路35#商住樓項(xiàng)目采用了科學(xué)管理，使該項(xiàng)目用了3個(gè)月的時(shí)間完成了2萬(wàn)余平方米的主體工程；再就是施工企業(yè)爭(zhēng)相與我們合作伊家“魅力@首座”項(xiàng)目，這是對(duì)我們這個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念、構(gòu)思的認(rèn)可，是對(duì)我們工程部人員素質(zhì)的認(rèn)可，更是對(duì)我們公司信譽(yù)的認(rèn)可。

　　下面我對(duì)工程部在過(guò)去所做的工作總體情況進(jìn)行一次盤點(diǎn)與總結(jié)，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一匯報(bào)：

　　一、主要工作情況

　　1、制定基本原則、貫徹工作方針、鍛煉隊(duì)伍

　　工程部嚴(yán)格按照“提高標(biāo)準(zhǔn)、形成流程、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、鍛煉隊(duì)伍”這一基本原則，以提高執(zhí)行力為重點(diǎn)，集中精力抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使工程部、監(jiān)理部、施工單位目標(biāo)一致、協(xié)調(diào)統(tǒng)一，有效的保障了工程質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、安全目標(biāo)、投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　工程部在張總的領(lǐng)導(dǎo)下，制定工作目標(biāo)：1、金嶺清田苑1#、3#樓售后服務(wù)實(shí)現(xiàn)“0投訴”；2、東二路35#商住樓項(xiàng)目：安全目標(biāo)“零死亡”，進(jìn)度目標(biāo)：xx年10月31日工程竣工，12月31日相關(guān)配套完成，整體工程交付使用；質(zhì)量目標(biāo)：按市優(yōu)質(zhì)工程的標(biāo)準(zhǔn)要求，完成全部的建設(shè)內(nèi)容。

　　目標(biāo)確定后，為能實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)，我們工程部制定了切實(shí)可行的各種規(guī)章制度，如《崗位工作職責(zé)》、《項(xiàng)目例會(huì)管理制度》、《設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審制度》、《施工組織設(shè)計(jì)與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗(yàn)收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會(huì)議制度》、《文明施工管理辦法》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理，行為有約束、管理有依據(jù)，減少了隨意性，增加了責(zé)任感。

　　金嶺清田苑1#、3#樓的收尾工作中，工程部組織業(yè)主共同參與，交房前業(yè)主參與驗(yàn)收，并提出質(zhì)量缺陷書面整改意見和內(nèi)容，工程部加以整理，下發(fā)給施工單位進(jìn)行整改，整改結(jié)果首先滿足規(guī)范要求其次滿足業(yè)主要求，業(yè)主簽字同意后，再進(jìn)行交鑰匙工作，業(yè)主入住后工程部對(duì)工程質(zhì)量回訪、維修，杜絕投訴，將1#、3#樓打造成了住戶滿意工程。

　　2、xx年工程部在東二路35#商住樓項(xiàng)目管理中的主要工作

　　a、做好事前控制：

　　a1、工期事前控制：工期目標(biāo)確定后，工程部要求施工單位黃河建工東二路項(xiàng)目部編制總工期進(jìn)度計(jì)劃，合理安排施工工期，提報(bào)到監(jiān)理部、工程部進(jìn)行審核，經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工。在這個(gè)問(wèn)題上，施工單位的編制不是很認(rèn)真，認(rèn)為沒(méi)有必要，后經(jīng)工程部、監(jiān)理部多次召開會(huì)議，講明施工進(jìn)度計(jì)劃對(duì)工程工期控制的的重要意義，使大家提高了認(rèn)識(shí)。盡管實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度不盡人意，但在項(xiàng)目監(jiān)管中施工進(jìn)度計(jì)劃對(duì)施工進(jìn)度起到了督促和推進(jìn)作用。

　　a2、質(zhì)量事前控制：監(jiān)理單位、施工單位在進(jìn)場(chǎng)時(shí)，工程部嚴(yán)把監(jiān)理單位、施工單位人員資質(zhì)關(guān)，嚴(yán)禁無(wú)證上崗，并要求監(jiān)理、施工單位進(jìn)場(chǎng)管理人員編制職責(zé)表并附有聯(lián)系方式，保證在工程施工過(guò)程中保持聯(lián)系和及時(shí)落實(shí)整改措施，對(duì)推進(jìn)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)文明施工取得了一定的效果。質(zhì)量目標(biāo)確定后，工程部要求施工單位在未施工前認(rèn)真編寫施工組織設(shè)計(jì)及施工方案。同時(shí)根據(jù)質(zhì)量控制要點(diǎn)，組織專題會(huì)議對(duì)監(jiān)理單位、施工單位現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人、各專業(yè)工程師進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真掌握要點(diǎn)，熟悉施工圖紙，以便在施工中能達(dá)到正確監(jiān)督和指導(dǎo)的目的。同時(shí)在此基礎(chǔ)上，組織設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位以每棟樓為單位，進(jìn)行圖紙會(huì)審，按圖紙會(huì)審制度的要求，認(rèn)真記錄整理圖紙會(huì)審記錄，作為設(shè)計(jì)文件的一部分，按記錄內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)施工。對(duì)施工中常見的質(zhì)量通病，由施工單位編制專項(xiàng)施工方案，工程部同監(jiān)理部認(rèn)真審核，辦理會(huì)簽，編寫施工工藝要點(diǎn)并畫出節(jié)點(diǎn)大樣圖、統(tǒng)一了做法，下發(fā)到監(jiān)理單位及施工單位，如：墻體砌筑工程、外墻保溫工程、樓地面防水工程等等，并取得了良好的效果。

　　糾正方法：1、從思想上提高認(rèn)識(shí)，在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)廉政管理的同時(shí)，不能忘記與相關(guān)單位搞好團(tuán)結(jié)，搞好人際關(guān)系。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)者處理問(wèn)題、分配工作和執(zhí)行制度要得當(dāng)，經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，使其充分認(rèn)識(shí)到公司和工程部是奠基自己事業(yè)生涯的平臺(tái)，只要我們還是公司的一員，就應(yīng)當(dāng)拋開任何借口，投入自己的忠誠(chéng)和責(zé)任，一榮俱榮，一損俱損的思想！將身心徹底融入公司，盡職盡責(zé)，處處為公司著想。

　　二、今后的工作設(shè)想

　　1、進(jìn)一步完善、細(xì)化各種規(guī)章制度，不是靠人管人，而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為，靠制度促使所有的管理人員去主動(dòng)工作，而不是被動(dòng)工作，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，特別是對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學(xué)習(xí)和掌握，使得工程部員工自我的知識(shí)得到更新。對(duì)施工單位工程量認(rèn)真核對(duì)，降低企業(yè)成本。作出貢獻(xiàn)。

　　3、工程開發(fā)項(xiàng)目確定后，就應(yīng)進(jìn)入“早謀劃、早安排”的程序。加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作，特別是前期、技術(shù)、計(jì)劃、甲供物資、甩項(xiàng)工程等準(zhǔn)備工作，做到有備無(wú)患、恰好銜接。

　　4、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系，特別是與監(jiān)理單位的關(guān)系，如何調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能，實(shí)現(xiàn)“小業(yè)主、大監(jiān)理”的管理模式，是擺在我們面前的大難題和大課題。因?yàn)槟壳暗膶?shí)際情況是監(jiān)理單位聘用的監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平普遍較低，而且責(zé)任心較差，監(jiān)督不到位，監(jiān)理工程師人員數(shù)量不足，不能滿足工程管理的實(shí)際需要。

　　5、選擇優(yōu)秀施工隊(duì)伍，有部分施工單位管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，技術(shù)水平低下，不能滿足施工管理的`實(shí)際需要，例如：不會(huì)編制施工組織設(shè)計(jì)及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的實(shí)際，對(duì)施工圖紙不熟悉、吃的不透、不求甚解等等，不能正確的指導(dǎo)施工。造成返工現(xiàn)象嚴(yán)重。同時(shí)，自檢體系不健全，有些單位根本不自檢，只靠監(jiān)理單位及項(xiàng)目部的專責(zé)工程師檢查出問(wèn)題后再整改。既影響了工期，又保證不了工程質(zhì)量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料，以次充好，質(zhì)量意識(shí)不高或者嚴(yán)重的說(shuō)沒(méi)有質(zhì)量意識(shí)，使得工程質(zhì)量很難控制。如在實(shí)際工程施工中不采取一些強(qiáng)有力的措施及時(shí)的扭轉(zhuǎn)事態(tài)，靠承包人的修養(yǎng)和素質(zhì)，其后果是不堪設(shè)想的。因此選擇優(yōu)秀的施工隊(duì)伍是尤為重要的。

　　三、xx年的展望與計(jì)劃

　　回顧過(guò)去，我們碩果累累，展望未來(lái)，我們充滿希望，在新年一年，我們要一如既往的堅(jiān)持公司理念、原則，堅(jiān)定我們執(zhí)著的信念，團(tuán)結(jié)一致，共同前進(jìn)。我們工程部人員還要在自己的崗位監(jiān)守下去，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，為我們的公司爭(zhēng)取更大的利益，為我們的客戶營(yíng)造一個(gè)更安全、更舒適、更理想的居住環(huán)境。

　　工程部在實(shí)際工程管理中，雖然取得了一定成績(jī)，但還是存在著一定的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，我們有決心克服缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富和完善自我，在探索和摸索中發(fā)展自我，以取得更佳的業(yè)績(jī)，回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的支持和信任，回報(bào)廣大業(yè)戶和社會(huì)，為建設(shè)更加美好的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻(xiàn)我們的力量。在房地產(chǎn)開發(fā)圈中高高豎立起我們置業(yè)有限公司的旗幟。

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇21

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！20xx年匆匆而過(guò)，現(xiàn)在工作告一段落，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。

　　一、主要完成內(nèi)容

　　20xx年3月12日復(fù)工以來(lái)，完成20xx年未完的灌注樁施工、筏板等基礎(chǔ)工程和主體—2~18層鋼筋砼結(jié)構(gòu)施工，以及地下車道、原地下車庫(kù)加固等配套工程施工。在監(jiān)理單位、造價(jià)咨詢單位、設(shè)計(jì)單位和建設(shè)單位的緊密配合下，深入現(xiàn)場(chǎng)查看，對(duì)提出的改動(dòng)部分和合理化建議等，通過(guò)工作聯(lián)系單、設(shè)計(jì)變更通知單等方式及時(shí)答復(fù)確認(rèn)，能確保施工的連續(xù)性，減少了返工現(xiàn)象的發(fā)生。累計(jì)上報(bào)工作聯(lián)系單22份，簽收設(shè)計(jì)變更單13份，相關(guān)附圖每份12張，完整的室外消防水池設(shè)計(jì)圖1套，室外擋土墻施工圖2份，每份1張。編制報(bào)審各類專項(xiàng)方案14個(gè)，各類技術(shù)交底20份。工作聯(lián)系單中有關(guān)設(shè)計(jì)簽署確認(rèn)的內(nèi)容，匯總上報(bào)建設(shè)單位，申請(qǐng)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位出具設(shè)計(jì)變更通知單，便于資料歸檔和審計(jì)。

　　二、生產(chǎn)技術(shù)管理

　　建筑施工過(guò)程，不同于工業(yè)產(chǎn)品工廠化生產(chǎn)流水線，生產(chǎn)對(duì)象固定，生產(chǎn)工人流動(dòng)，工作環(huán)境始終在動(dòng)態(tài)變化，對(duì)于安全和質(zhì)量控制，既要有管理工作的前瞻性，更要注重過(guò)程跟班檢查、旁站和工序交接檢查，以后加強(qiáng)對(duì)鋼筋保護(hù)層檢查驗(yàn)收。在施工生產(chǎn)期間，能做到每天到工作面檢查，同一線工人交流工作心得，共同提高工作水平，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題在項(xiàng)目生產(chǎn)安全管理群中群發(fā)告知。對(duì)復(fù)查時(shí)發(fā)現(xiàn)班組未引起重視的問(wèn)題和同一問(wèn)題屢次出現(xiàn)的情況，根據(jù)合同和制定的處罰措施，進(jìn)行了適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。在管理過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)處罰措施起到了一定的效果，但從整個(gè)管理效能來(lái)看，收效占比不大，微乎其微，班組在當(dāng)月未能深切的感受到割肉之痛，體現(xiàn)出更多的是一種管理方式和手段而已。未能利用好獎(jiǎng)罰機(jī)制，有罰沒(méi)有獎(jiǎng)，沒(méi)了榜樣的力量，班組主動(dòng)積極性沒(méi)有提升。因砼班組人員更換，出現(xiàn)監(jiān)管漏洞，在20xx年8月25日澆筑5層南段墻柱砼時(shí)，墻柱中灌入沖泵管用砂漿。次日拆模發(fā)現(xiàn)隱患點(diǎn)后，項(xiàng)目部立即組織內(nèi)部會(huì)議商討處理方案，決定當(dāng)天拆除隱患部位墻體砼，并重新支模板澆筑設(shè)計(jì)標(biāo)號(hào)砼，項(xiàng)目部對(duì)管理人員進(jìn)行了處罰。現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理一般，班組不注重細(xì)節(jié)，勞務(wù)隊(duì)不能按需及時(shí)投入勞動(dòng)力，管理組織難，當(dāng)天的任務(wù)不能落實(shí)下去，未進(jìn)入常態(tài)化管理，多有臨陣突擊整理場(chǎng)容場(chǎng)貌。

　　以后要加強(qiáng)與勞務(wù)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)，緊密聯(lián)系勞務(wù)負(fù)責(zé)人，傾聽勞務(wù)人員心聲，合理化的意見和建議及時(shí)采納或答復(fù)，不能因?yàn)榘嘟M中的幾個(gè)人或工作中的某個(gè)工序人為制約，影響整個(gè)工作的連續(xù)性，產(chǎn)生負(fù)面影響，延長(zhǎng)工期。在日常管理中，不斷提高管理工作的認(rèn)知程度，改變或強(qiáng)化對(duì)班組管理方法和手段，全面提高管理素養(yǎng)和技術(shù)水平，在安全、質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)文明施工方面有較大的的提升。當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，抓生產(chǎn)的同時(shí)，注重對(duì)成本的控制。嚴(yán)格按圖施工，遵循設(shè)計(jì)意圖，局部可優(yōu)化施工方面，提前做好技術(shù)交底。設(shè)計(jì)圖中需優(yōu)化內(nèi)容在圖紙會(huì)審前提出，變更局部設(shè)計(jì)方案。采取組織和技術(shù)措施，減少建筑垃圾產(chǎn)生，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)邊角料和建筑垃圾分類、破碎、篩分等方式充分二次利用，減少垃圾排放量。現(xiàn)場(chǎng)圍擋、臨邊防護(hù)、洞口防護(hù)等選用或加工成型的可周轉(zhuǎn)、能重復(fù)利用的標(biāo)準(zhǔn)件。

　　最后，緊密團(tuán)結(jié)在以老總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，學(xué)習(xí)企業(yè)文化理念和精髓，以公司制度和職能部門為依托，以項(xiàng)目為載體和主戰(zhàn)場(chǎng)，以項(xiàng)目合同目標(biāo)為方向，發(fā)揚(yáng)集體協(xié)作精神，落實(shí)到本職工作和生活中。

　　以上有不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇22

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　一、形象進(jìn)度

　　開工準(zhǔn)備工作千頭萬(wàn)緒，在這x月期間，對(duì)兩家監(jiān)理單位和施工總包、分包單位進(jìn)行了資質(zhì)審查，對(duì)報(bào)送的監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則;施工組織設(shè)計(jì)、各項(xiàng)施工方案等各項(xiàng)開工報(bào)審材料進(jìn)行了審批。并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不合格單位進(jìn)行了調(diào)整。工程部?jī)?nèi)部人員也已各就各位，各負(fù)其責(zé)。現(xiàn)場(chǎng)工程例會(huì)制度已制定、落實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工程管理步入正軌。

　　施工圖紙部審查已組織各專業(yè)工程師完成，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已整理成電子文檔傳送設(shè)計(jì)院，十一前后將組織正式的圖紙交底和會(huì)審。

　　現(xiàn)在xx項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公室區(qū)基本建成，臨時(shí)用水、臨時(shí)用電已協(xié)調(diào)到位;xx項(xiàng)目平面座標(biāo)系統(tǒng)和絕對(duì)標(biāo)高引測(cè)工作已聯(lián)系規(guī)劃院完成，并組織施工、監(jiān)理和工程部專業(yè)工程師進(jìn)行了復(fù)測(cè)，已投入使用。

　　目前具備開工條件的1#、2#、3#、4#、樓基槽均已開挖，完成土方量開挖x立方，外排x立方，CFG工程樁完成x根，1#、2#噴射混凝土護(hù)坡完成x平方，CFG工程樁檢測(cè)已聯(lián)系好了檢測(cè)單位，現(xiàn)在商務(wù)談判中。東邊圍墻完成x米。現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作正在緊張有序地進(jìn)行。

　　二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，平均年齡只有28歲，個(gè)個(gè)充滿活力，干勁十足，但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少，不可避免地出現(xiàn)臨機(jī)處理問(wèn)題能力不足，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。對(duì)此，我既在工作上嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子，鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí)，倡導(dǎo)向前老總的一句經(jīng)典名言“從我做起，向我看齊”的激勵(lì)理念，激發(fā)員工的工作激情，加上杜總對(duì)人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念。他們將盡快在工作中成熟起來(lái)，共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。

　　三：溝通協(xié)調(diào)

　　短短這幾月的工作，已使我感到肩上擔(dān)子的分量。從這一段的.工作中，我深深體會(huì)到，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)工程，現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門各單位的工作。

　　外部協(xié)調(diào)比如來(lái)說(shuō)：對(duì)監(jiān)理單位要求。建設(shè)部已經(jīng)明確：監(jiān)理單位拿建設(shè)單位的錢，就要替建設(shè)單位辦事。這已經(jīng)擺脫了原來(lái)監(jiān)理必須站在公平公正的角度上行駛權(quán)利的觀念，監(jiān)理單位也必須正視自己的角色定位，因此，建設(shè)單位用好監(jiān)理單位已經(jīng)在法律上站得正正當(dāng)當(dāng)。所以對(duì)監(jiān)理單位既要高標(biāo)準(zhǔn)要求，又充分信任，讓現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理充分發(fā)揮作用，當(dāng)好我們的管家。對(duì)施工單位，在安全、質(zhì)量等原則問(wèn)題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。

　　四、目標(biāo)管理

　　為了工作的順利開展，昨天我組織監(jiān)理單位的總監(jiān)、施工單位負(fù)責(zé)人到邯鄲市文化藝術(shù)中心、趙都新城去觀摩，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)大型施工企業(yè)的先進(jìn)管理模式和先進(jìn)理念。工程才剛剛開始，我知道，前面的路程還很艱險(xiǎn)。因?yàn)槲矣羞h(yuǎn)大的管理目標(biāo)，就是：工程質(zhì)量必須爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)主體，施工現(xiàn)場(chǎng)按照省文明工地標(biāo)準(zhǔn)要求。也因?yàn)槲覀兂錆M熱情，迎接挑戰(zhàn)!還因?yàn)橛泄�司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任，有各個(gè)部門的積極協(xié)作和密切配合!

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇23

　　一、生產(chǎn)技術(shù)方面

　　1、外來(lái)文件管理情況

　　工程管理部所接受的外來(lái)文件包括：國(guó)家頒發(fā)的法律法規(guī)，建筑工程的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝等，省市地方的有關(guān)法規(guī)和規(guī)定，公司有關(guān)建筑施工技術(shù)、質(zhì)量和安全的管理制度，國(guó)家和省標(biāo)出版社出版的一系列標(biāo)準(zhǔn)圖集。對(duì)國(guó)家頒發(fā)的有關(guān)法律法規(guī)如建筑法、安全法、以及對(duì)建筑施工有關(guān)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝等，工程管理部除了已采購(gòu)備齊以外，并對(duì)常用的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)由我部發(fā)放到各項(xiàng)目部及部室有關(guān)技術(shù)人員，做到相關(guān)人員人手一冊(cè)，并按現(xiàn)行使用的清單目錄進(jìn)行發(fā)放，今后如有新出或更新的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，工程管理部將及時(shí)發(fā)布清單給予修正。對(duì)于各單位工程的施工圖紙由于業(yè)主所提供的圖紙不足，所以圖紙全部發(fā)至各項(xiàng)目部使用，公司管理工程部沒(méi)有留一套圖紙存底。

　　2、施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）的制定與實(shí)施情況報(bào)告

　　20xx年共審批6個(gè)工程的施工組織設(shè)計(jì)及其他有關(guān)方案。我司目前的施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）的制定均由各工地項(xiàng)目部的項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人編制，并在公司項(xiàng)目施工中嚴(yán)格實(shí)行。并按公司有關(guān)規(guī)定報(bào)公司工程管理部審批后由企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后送監(jiān)理工程師批準(zhǔn)執(zhí)行。在各工地實(shí)際施工過(guò)程中，在項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人支持下，由項(xiàng)目部各專業(yè)施工技術(shù)人員編制各分部、分項(xiàng)工程的施工方案進(jìn)行具體施工，以保證工程項(xiàng)目按公司的質(zhì)量、目標(biāo)、計(jì)劃要求順利完成。

　　為確保工程質(zhì)量、目標(biāo)、計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，建議對(duì)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)實(shí)行聘任制由公司聘任，人選要求應(yīng)制定相應(yīng)的條件，包括技術(shù)水平，敬業(yè)精神及執(zhí)業(yè)資格等。要求項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人首先對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，并相應(yīng)地給予較高的經(jīng)濟(jì)待遇，由于激勵(lì)技術(shù)負(fù)責(zé)人的.積極性。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人接受公司各部門的指導(dǎo)，對(duì)工程的工期、質(zhì)量、安全、進(jìn)度計(jì)劃和成本負(fù)責(zé)。

　　3、分包評(píng)介、選擇情況報(bào)告

　　工程項(xiàng)目勞務(wù)分包的選擇：首先由工程項(xiàng)目部進(jìn)行選擇各種工種勞務(wù)專業(yè)隊(duì)伍，在選擇勞務(wù)分包方過(guò)程中，由項(xiàng)目部組織有關(guān)人員到勞務(wù)專業(yè)隊(duì)實(shí)際施工的工程進(jìn)行考察，在根據(jù)各勞務(wù)專業(yè)隊(duì)的人員技術(shù)素質(zhì)、設(shè)備狀況、社會(huì)信譽(yù)程度由項(xiàng)目部進(jìn)行選擇，批準(zhǔn)后簽定好分包合同方可使用。合同報(bào)工程管理部備案。 條款應(yīng)具體體現(xiàn)質(zhì)量、安全、文明施工、工期及相應(yīng)的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，以保證工程項(xiàng)目各分項(xiàng)工程質(zhì)量工、工期、安全檢查等如期完成。

　　4、存在問(wèn)題及建議

　　施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)由項(xiàng)目部人員中找有豐富施工經(jīng)驗(yàn)和一定組織能力的工程師編制，在編制過(guò)程中，必須切合工程實(shí)際進(jìn)行認(rèn)真編寫，不要不切實(shí)際編寫，以保證施工組織設(shè)計(jì)可操作性。施工組織設(shè)計(jì)及其他有關(guān)方案審批表均沒(méi)有存底。

　　二、質(zhì)量管理方面

　　公司通過(guò)貫標(biāo)，實(shí)施完整的質(zhì)量體系進(jìn)行監(jiān)控工程質(zhì)量，是公司承接的各項(xiàng)工程施工質(zhì)量均有所提高。貫標(biāo)幾年來(lái)質(zhì)量管理到位，施工工程中出現(xiàn)的質(zhì)量隱患及時(shí)糾正整改，預(yù)防措施得力。主要監(jiān)控工程使用的原材料必須符合要求，并有一套進(jìn)場(chǎng)檢（驗(yàn)）查制度，杜絕不合格品原材料使用于工程中。在工程施工過(guò)程中，嚴(yán)把分部分項(xiàng)及檢驗(yàn)批質(zhì)量關(guān)，建立三級(jí)質(zhì)量管理體系（班組每天自查、項(xiàng)目部按施工部位檢查、公司工程管理部組織月檢，并對(duì)于重要分部分項(xiàng)工程進(jìn)行抽檢）。盡管如此，公司工程管理部人員還不定期深入施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或隱患及時(shí)通知施工項(xiàng)目部進(jìn)行整改糾正。組織的月檢查中對(duì)各施工項(xiàng)目存在的問(wèn)題，下發(fā)整通知書，xx年至今已下發(fā)25份整改通知書，并限期將整改情況反饋回公司工程管理部，再對(duì)整改情況進(jìn)行核驗(yàn)，符合要求給予放行，否則繼續(xù)整改處理，直至符合要求后方可進(jìn)行下一道工序施工。為確保各項(xiàng)施工質(zhì)量，做到事前控制，公司制定了《施工質(zhì)量條列及措施》，遵照《條列》嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)。工程主要分部分項(xiàng)，施工前要求項(xiàng)目部編制施工方案，并進(jìn)行施工前技術(shù)安全交底，公司有關(guān)部門人員參加。通過(guò)嚴(yán)格管理，預(yù)防措施得力，0xx公司承接的工程及驗(yàn)收的工程，地基與基礎(chǔ)及主體工程質(zhì)量均符合要求，結(jié)構(gòu)安全可靠，經(jīng)過(guò)多次沉降觀測(cè)未發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)不均勻沉降而造成樓板墻體開裂及滲漏水現(xiàn)場(chǎng)。xx年所驗(yàn)收的各單位工程質(zhì)量均達(dá)合格，雖未出現(xiàn)重大的施工質(zhì)量問(wèn)題但施工過(guò)程中也存在一些小的問(wèn)題。通過(guò)公司工程管理部的嚴(yán)格管理，我司施工的工程質(zhì)量基本實(shí)現(xiàn)了公司質(zhì)量總目標(biāo)的要求。

　　三、安全生產(chǎn)、文明施工方面

　　20xx年.我司圓滿完成了市建設(shè)局下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書。

　　該年度我司在工程共6個(gè)，公司總工室、工程管理部對(duì)xx市范圍內(nèi)承建工程實(shí)行巡檢、月檢、季度檢，對(duì)xx市管轄范圍外承建工程實(shí)行抽檢和月檢管理方式。實(shí)現(xiàn)了在建工程管理覆蓋率為100%，安全文明施工合格率達(dá)100%，重大安全事故率為零的安全生產(chǎn)管理目標(biāo)。xx年度我司分別舉辦了《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》培訓(xùn)班，組織企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、施工管理人員參加企業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，提高全司管理人員的安全法律意識(shí)和安全管理能力。

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇24

　　尊敬的各位，各位同事：

　　大家好！

　　我叫，年科畢業(yè)，于年來(lái)到了工程項(xiàng)目管理公司工作。本著對(duì)這份工作的熱愛(ài)，我抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，用心做好每一件事。感謝各位對(duì)我的循循善誘和同事們的熱忱幫助，使我的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高。X年又快要過(guò)去了，在過(guò)去的日子里，有歡笑也有悲傷，有苦有甜，其中的滋味，我亦感觸良多。現(xiàn)將我近來(lái)的工作做如下匯報(bào)：

　　一、工作需要有熱情

　　作為一名房產(chǎn)銷售人員，在與客戶溝通時(shí)，要耐心解答客戶的疑問(wèn)，認(rèn)真為客戶說(shuō)明房屋的詳細(xì)信息及相應(yīng)的規(guī)則條款。本著客戶就是上帝的理念，誠(chéng)心誠(chéng)意地為客戶服務(wù)。即使遇到不好處理，不好相處的客戶，也要不厭其煩地為其答疑解惑。及時(shí)做好客戶登記工作，以及客戶回訪跟蹤工作。便于隨時(shí)與客戶溝通，對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題及時(shí)作出處理。本著對(duì)這份工作的熱愛(ài)，我平時(shí)努力做好各項(xiàng)工作，向身邊的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，使我從一個(gè)什么都不懂的業(yè)務(wù)盲變成了今天的業(yè)務(wù)通。比如，與房管局打交道就有一定的難度。需要辦這個(gè)證，那個(gè)手續(xù)又不全，要補(bǔ)辦的，我都每天不厭其煩地到處跑。最終都按時(shí)辦理好了預(yù)銷售許可證上樓盤備案及后期《商品房買賣合同》備案。

　　二、X年的工作情況

　　今年我的預(yù)期工作任務(wù)是負(fù)責(zé)苑1#-3#住宅樓及底商、4#-7#樓背街車庫(kù)及地下停車位、神華康城二期的銷售。一共有3275戶，至今已完成戶的預(yù)銷售。其中，苑1#-3#住宅樓售出套，底商套，4#-7#樓背街車庫(kù)套，地下停車位個(gè)。其中，今年10月10日，根據(jù)公司整體安排，由康城二期銷售工作小組綜合協(xié)調(diào)組開展的幸福礦工——康城二期銷售工作在我們工作人員緊鑼密鼓、日夜奮戰(zhàn)后正式拉開帷幕。為了使本次選房工作公平、公正、透明，選房工作安排在神華康城項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，打分結(jié)果、選房順序及住宅樓相關(guān)信息由小組工作人員在內(nèi)部公示欄里已提前發(fā)布。同時(shí)，每日的選房結(jié)果經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的審核后，也已在公示欄里每日更新發(fā)布。看著礦工及其家屬認(rèn)真地選著戶型，個(gè)個(gè)都拿到了理想中的房子，臉上都露出了幸福的笑容。我覺(jué)得我們?cè)傩量嘁仓档茫�一共售出套�?/p>

　　三、工作中的不足及今后的努力方向

　　由于我的工作主要是和制作一些數(shù)據(jù)和資料。需要我更細(xì)心的做好這些核對(duì)房屋面積、價(jià)格等工作。如果，稍有不慎，弄錯(cuò)資料，可能會(huì)給客戶和公司帶來(lái)極大的甚至是不可挽回的損失，所以我會(huì)在這方面下大力氣的。今年隨著全球經(jīng)濟(jì)的衰退，房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷了大落大起。作為一名銷售人員，我會(huì)再接再厲與咱們的銷售團(tuán)隊(duì)一起努力，為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。

　　謝謝大家。

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇25

　　20xx年，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)懷下，通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。去年上半年，我協(xié)助工程部主任，負(fù)責(zé)FTTH工程、待裝工程管理、合同管理和工程材料申購(gòu)管理等項(xiàng)工作，5月中旬，我被任命為工程部付主任助理，公司給我一個(gè)更大的工作平臺(tái)，工作也增加了客戶服務(wù)、工單管理等內(nèi)容。9月份，由于公司業(yè)務(wù)的需要，我協(xié)助維護(hù)部主任，進(jìn)行維護(hù)體系建立、維護(hù)業(yè)務(wù)的管理工作。下面，我將全年的有關(guān)情況匯報(bào)如下，請(qǐng)?jiān)u議：

　　一、貫徹執(zhí)行有關(guān)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管控辦法和規(guī)定，做好FTTH工程質(zhì)量、進(jìn)度、驗(yàn)收送審等管理工作。

　　(一)全年FTTH工程數(shù)量

　　(二)管控主要措施

　　1、將主業(yè)工程任務(wù)單按建設(shè)類別分別進(jìn)行日管控、周管控和專項(xiàng)工程管控。通過(guò)分類管控，工單的及時(shí)回復(fù)率、響應(yīng)率有了大幅提高。對(duì)未能及時(shí)回復(fù)進(jìn)度的短期工程任務(wù)單，工單管理員能提前向工程專管員、分公司信息員發(fā)出預(yù)警。

　　2、專項(xiàng)工程管控工作由專人負(fù)責(zé)工程進(jìn)度的管控，每周一、四向主業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專管員報(bào)告進(jìn)度信息。

　　3、做好FTTH工程項(xiàng)目管理臺(tái)帳，從接單到驗(yàn)收，清晰明了。尤其是施工周期長(zhǎng)的新建FTTH項(xiàng)目，保證了對(duì)其管控的延續(xù)和準(zhǔn)確性。

　　4、與主業(yè)網(wǎng)發(fā)部專管員做好項(xiàng)目立項(xiàng)需求、驗(yàn)收送審等方面的信息溝通。

　　5、與相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)工作，支撐、解決分公司項(xiàng)目部在材料、PON板、資源等方面不能解決的困難。

　　(三)精確化管理待裝工程：

　　1、細(xì)化并確定完工時(shí)間、上交資料時(shí)間、驗(yàn)收時(shí)間;

　　2、溝通處理無(wú)法正常完工的節(jié)點(diǎn)。

　　3、執(zhí)行二次派單，由工程專管員介入，追蹤相關(guān)流程板塊完成的進(jìn)度，并在施工過(guò)程中或流程處理中對(duì)分公司進(jìn)行支撐，對(duì)流程中違規(guī)操作或逾期完工的，執(zhí)行考核。

　　二、客戶服務(wù)管理工作

　　(一)、客戶滿意度調(diào)查工作

　　(二)、服務(wù)考核工作

　　全年對(duì)部分責(zé)任單位在施工文明、安全、質(zhì)量及客戶服務(wù)等方面發(fā)生

　　(三)主業(yè)營(yíng)銷分局的走訪溝通工作

　　20xx年下半年，我加強(qiáng)了對(duì)各大分局的走訪密度，基本上實(shí)現(xiàn)了：對(duì)分局領(lǐng)導(dǎo)月走訪、分局技術(shù)主管周聯(lián)絡(luò)。主要解決了雨花、開福和岳麓幾個(gè)分局提出的重點(diǎn)關(guān)注工程的問(wèn)題。在分局提出的溝通中，集中對(duì)我公司提出的問(wèn)題是我公司有的項(xiàng)目部施工能力不足、工程進(jìn)度響應(yīng)、以及略感我公司工程管控觸角不到位的問(wèn)題，這正也是我公司目前重視的、需要重點(diǎn)突破解決的幾個(gè)工程管控問(wèn)題。

　　三、內(nèi)部人員的培訓(xùn)工作

　　6月份，我對(duì)內(nèi)部4名工程管理員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，采取“日半小時(shí)培訓(xùn)”制度，培訓(xùn)持續(xù)了半個(gè)月時(shí)間。培訓(xùn)效果很理想，各位管理員不但能進(jìn)行AB腳互補(bǔ)，對(duì)工程管控、施工流程工序有了更深層的認(rèn)識(shí)，新進(jìn)的管理員陳彥棟也迅速進(jìn)入了工作狀態(tài)。半年來(lái)，大家一直保持著勤學(xué)習(xí)、勤思考、你追我趕的學(xué)習(xí)作風(fēng)。

　　四、維護(hù)業(yè)務(wù)管理工作

　　9月份，公司應(yīng)主業(yè)要求，承接四縣末梢線路維護(hù)工作，我協(xié)助維護(hù)業(yè)務(wù)管理工作部主任將工作重心移到了建立建全維護(hù)管理體系、維護(hù)人員資源管理、成本核算以及代維合同磋商等工作上。我公司接手代維主業(yè)的四縣末梢線路維護(hù)面臨四個(gè)問(wèn)題，一是代維合同亟待磋商，代維收入單價(jià)暫不明朗、代維成本容易失控;二是代維范圍內(nèi)的資源情況不清楚;三是維護(hù)人力資源不足;四是維護(hù)管理體系待建。面對(duì)這些問(wèn)題，我和同事們一起深入基層支局了解情況，與主業(yè)縣局、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部不斷溝通后，向四縣分公司下達(dá)了合理的維護(hù)人員編制意見、采取了自上而下和下往上二種方式核算出我們的最低維護(hù)成本，做到心中有底。10月底前，我們完成了維護(hù)管理架構(gòu)、維護(hù)管理制度體系的建立、順利接收了全部維護(hù)人員;11月份，做好了維護(hù)設(shè)備設(shè)施籌備等項(xiàng)工作，并建議主業(yè)出臺(tái)了《關(guān)于縣客調(diào)人員職責(zé)分工》的相關(guān)文件。12月份，我們正式向主業(yè)提交了裝機(jī)、查修、搶修等多項(xiàng)維護(hù)工作報(bào)表，線路資源清查工作也完成了70%。雖然，四縣代維業(yè)務(wù)最終由于主業(yè)營(yíng)維護(hù)合一等多方面的因素，在今年元月份停止了這部分維護(hù)業(yè)務(wù)的外包，但我們所做的工作，還是得到了主業(yè)網(wǎng)運(yùn)部和縣局主要領(lǐng)導(dǎo)、專管員的認(rèn)可。

　　五、工作中存在的不足和反思

　　(一)需要更進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。

　　(二)根據(jù)工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標(biāo)準(zhǔn)，需要努力提升自己的技術(shù)水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　(三)管理工作方式和工程管控制度需要調(diào)整和提升。

　　1、要督導(dǎo)各級(jí)管控工作改變拖拉和滯后，嚴(yán)格把控工序時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。

　　2、改變目前項(xiàng)目粗放管理模式，推行與市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)接軌的項(xiàng)目生產(chǎn)單元管理，對(duì)項(xiàng)目管理實(shí)行模塊化管理，做到有計(jì)劃有標(biāo)準(zhǔn)有監(jiān)督有控制。

　　3、實(shí)行項(xiàng)目管理成效與成本結(jié)算掛勾制、月考核反對(duì)指示與工程服務(wù)份額掛勾制。

　　六、個(gè)人工作認(rèn)識(shí)與感悟

　　非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步、提升。在此我向大家表示衷心的感謝!在這1年的時(shí)間里，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個(gè)方面也都得到長(zhǎng)足的發(fā)展和健康的成長(zhǎng)。之所以有這么大的進(jìn)步，首先得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和栽培，同時(shí)還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖和溫馨。

　　回首過(guò)去，展望未來(lái)。在新的一年里，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的工作，并努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，完善自己的能力，處理好各方面關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們攜起手來(lái)，盡自己最大的努力，同公司一起壯大成長(zhǎng)，一起描繪公司美好幸福的明天。

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇26

　　本人自20xx年5月30日任平羅10標(biāo)項(xiàng)目部工程管理部部長(zhǎng)以來(lái)，以立足本職工作、堅(jiān)持服務(wù)一線為原則，工作中能夠扎實(shí)、穩(wěn)步地推進(jìn)技術(shù)、質(zhì)量管理工作，以下就本人工作做簡(jiǎn)要匯報(bào)。

　　一、腳踏實(shí)地做好本職工作，立足崗位做奉獻(xiàn)

　　1、組織學(xué)習(xí)，對(duì)工程部技術(shù)人員進(jìn)行交底培訓(xùn)

　　針對(duì)工程部年輕技術(shù)人員多，多次組織年輕技術(shù)人員一起學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)公司管理規(guī)章制度，學(xué)習(xí)技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度等管理辦法，學(xué)習(xí)規(guī)范，并定期開展技術(shù)交流，帶技術(shù)人員到相鄰標(biāo)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和交流，使年輕技術(shù)人員對(duì)公司和項(xiàng)目以及工程有一定的認(rèn)識(shí)。

　　2、深入施工現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)解決施工技術(shù)問(wèn)題

　　根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工生產(chǎn)進(jìn)度，抓好施工技術(shù)交底落地，協(xié)助總工結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)提前編制施工技術(shù)方案，現(xiàn)場(chǎng)必須按批準(zhǔn)后方案組織施工。并深入施工現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)存在的施工技術(shù)問(wèn)題。

　　3、技術(shù)質(zhì)量把控過(guò)程化

　　對(duì)技術(shù)干部和協(xié)作隊(duì)伍交底后，還要抓過(guò)程控制。要求技術(shù)主管和技術(shù)員現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)管控，協(xié)助總工巡查糾偏。

　　4、抓好內(nèi)業(yè)資料管理

　　內(nèi)業(yè)資料管理通過(guò)設(shè)專人負(fù)責(zé)管理，做到工程部質(zhì)檢臺(tái)帳、試驗(yàn)臺(tái)帳、施工日志和監(jiān)理日志四個(gè)統(tǒng)一，及時(shí)編制、及時(shí)簽認(rèn)歸檔。

　　5、加大二次經(jīng)營(yíng)力度，為項(xiàng)目創(chuàng)造較好的效益

　　在總工的指導(dǎo)和幫助下，工程管理部主管變更副部長(zhǎng)門學(xué)通過(guò)積極與業(yè)主、設(shè)計(jì)代表溝通，20xx年項(xiàng)目現(xiàn)累計(jì)已形成變更紀(jì)要101份，變更金額3396萬(wàn)元，業(yè)主目前批復(fù)金額1655萬(wàn)，取得較好的效益。變更工作取得的突破，為項(xiàng)目完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。

　　二、自身存在的問(wèn)題和不足

　　由于施工管理經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作中的方式方法有一定的欠缺，主要表現(xiàn)在：

　　1、對(duì)于下屬的關(guān)心不夠，對(duì)于他們工作中的困難有時(shí)不能及時(shí)幫助解決；

　　2、由于我的溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力方面有一定的欠缺，沒(méi)有把工程部技術(shù)人員團(tuán)結(jié)起、擰成一股繩為項(xiàng)目生產(chǎn)服務(wù)；

　　3、用于工程施工質(zhì)量管理的時(shí)間明顯不足，對(duì)于工程質(zhì)量問(wèn)題不能事先及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止；

　　4、由于能力有限，對(duì)一些技術(shù)方面存在的困難，沒(méi)能及時(shí)解決。

　　三、下一步工作目標(biāo)

　　在下步工作中一方面加強(qiáng)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)技術(shù)人員解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的能力，另一方面制定獎(jiǎng)懲措施，尤其對(duì)于工程部的年輕技術(shù)人員，以提高技術(shù)人員的能動(dòng)性。

　　同時(shí)身為一名共產(chǎn)黨員，以十九大報(bào)告精神為指引，以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無(wú)前的奮斗姿態(tài)，為全面完成年度生產(chǎn)任務(wù)、創(chuàng)造品質(zhì)工程站好最后一班崗。

　　總之，在過(guò)去的工作崗位上，本人做了一些工作，但也存在著不足，展望未來(lái)，在接下來(lái)的工作中，我將更加堅(jiān)定信念、再接再厲、恪盡職守、一如既往地做好本職工作，做一名優(yōu)秀的工程管理部部長(zhǎng)。

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇27

　　程招標(biāo)開標(biāo)會(huì)于20xx年8月12日上午9:30至12：20圓滿結(jié)束。現(xiàn)將開標(biāo)會(huì)總結(jié)如下：

　　一、會(huì)前準(zhǔn)備

　　工程管理部根據(jù)工程需開工建設(shè)的申請(qǐng)，依據(jù)《x集團(tuán)工程建設(shè)管理制度》([20xx]8號(hào)),向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提請(qǐng)組成招投標(biāo)委員會(huì)申請(qǐng)，并經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)同意后，通知集團(tuán)相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)（包括建設(shè)單位負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、工程管理部、工程預(yù)算部、采購(gòu)供應(yīng)部、財(cái)務(wù)部、法務(wù)部、董事長(zhǎng)辦公室、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)）組成招投標(biāo)委員會(huì)。

　　工程管理部根據(jù)工程具體情況，在各部門的配合下，于20xx年8月6日編制《招標(biāo)文件》，并下發(fā)給各投標(biāo)單位；在20xx年8月5日組織投標(biāo)單位去x項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行踏勘，并根據(jù)踏勘完畢后提出疑問(wèn)，于20xx年8月6日下發(fā)了關(guān)于答疑文件；會(huì)同招標(biāo)委員會(huì)成員意見于20xx年8月8日下發(fā)了《招標(biāo)文件補(bǔ)充說(shuō)明》。

　　各投標(biāo)單位于20xx年8月9日提交了《投標(biāo)文件》，并提交了投標(biāo)保證金。

　　二、開標(biāo)會(huì)

　　工程管理部協(xié)調(diào)招標(biāo)委員會(huì)意見，確定時(shí)間為20xx年8月12日9:30在開標(biāo)，根據(jù)集團(tuán)制度從中標(biāo)委員會(huì)成員中抽調(diào)9人組成評(píng)標(biāo)委員。總裁辦1人為監(jiān)標(biāo)人。在20xx年8月12日9:30根據(jù)附表開標(biāo)程序進(jìn)行了開標(biāo)評(píng)標(biāo)工作。會(huì)上各投標(biāo)單位根據(jù)自身情況對(duì)工程質(zhì)量、工期、秋收不回家做出了承諾；議標(biāo)過(guò)程中，招投標(biāo)委員會(huì)評(píng)審組逐個(gè)與投標(biāo)單位進(jìn)行商討后，最終將綜合取費(fèi)確定至最低，并根據(jù)綜合因素評(píng)標(biāo)法投票，進(jìn)行排名。工程管理部依據(jù)集團(tuán)制度將綜合評(píng)估結(jié)果報(bào)請(qǐng)集團(tuán)分管工程建設(shè)管理的領(lǐng)導(dǎo)和董事局確定中標(biāo)單位

　　三、總結(jié)

　　本次招投標(biāo)由于是第一次集團(tuán)進(jìn)行的工程招投標(biāo)，存在一些不成熟、經(jīng)驗(yàn)少等情況。根據(jù)招投標(biāo)委員會(huì)的意見，吸取這次招投標(biāo)活動(dòng)的`經(jīng)驗(yàn)，在以后的招投標(biāo)活動(dòng)中程序化、系統(tǒng)化。組織一些專業(yè)人員組成評(píng)標(biāo)委員，能更好的對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審。

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇28

　　20xx年在緊張忙碌中已經(jīng)逝去了9個(gè)多月，工程管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，本著分工不分家的原則，明確工程部成員的職責(zé)、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合，使得工程建設(shè)中的每一項(xiàng)工作都能有條不紊的順利進(jìn)行。現(xiàn)就20xx度工程部重要工作情況總結(jié)如下：

　　一、工程進(jìn)度管理

　　工程管理部部是生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量、安全的主責(zé)部門，工程進(jìn)展的快慢、施工質(zhì)量的優(yōu)劣和施工程中的質(zhì)量、安全管理都直接牽動(dòng)著每個(gè)員工的神經(jīng)，每時(shí)每刻都在給工程管理部的工作做出客觀的評(píng)判。以施工總進(jìn)度計(jì)劃為基礎(chǔ)，對(duì)各個(gè)施工單位分別承擔(dān)的施工工作做更詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃，繪制施工進(jìn)度橫道圖，并對(duì)進(jìn)度計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后及時(shí)分析原因，與監(jiān)理單位分析對(duì)后續(xù)工作的影響，在此基礎(chǔ)上指定調(diào)整措施，以保證總進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　二、質(zhì)量管理

　　“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”，在搶進(jìn)度的同時(shí)，對(duì)工程施工質(zhì)量的管理無(wú)疑是工程部的重中之重，工程管理部全體成員做好了以下工作：熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙、明確設(shè)計(jì)意圖、掌握設(shè)計(jì)規(guī)范要求，只有做好了以上工作才能更好的對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行控制；同時(shí)，工程管理部定期到工地巡視，對(duì)施工部位的各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，做到了事前控制，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題決不放松。

　　三、安全管理

　　對(duì)于安全管理，堅(jiān)信“安全責(zé)任重于泰山”真理，在施工前配合監(jiān)理單位對(duì)施工單位的各項(xiàng)施工方案進(jìn)行嚴(yán)格的審核，在審核通過(guò)后才允許進(jìn)行施工，同時(shí)要求施工單位配備專職安全員，對(duì)施工人員嚴(yán)格做好三級(jí)教育，對(duì)特殊工種操作人員實(shí)行持證上崗；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行安全和其他施工安全技術(shù)交底，并在施工過(guò)程中嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)交底內(nèi)容，要求施工現(xiàn)場(chǎng)人員按照規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)禁違章操作，爭(zhēng)取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過(guò)程中隨時(shí)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責(zé)令定期整改。

　　四、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)、管理

　　1、工管理程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時(shí)，積極配合監(jiān)理單位為施工單位做好協(xié)調(diào)服務(wù)和管理工作，用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的`工作態(tài)度去推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持，從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理。可以工程部的足跡遍布每一階段，每一環(huán)節(jié)，每一部位。

　　2、工程管理部成員身先士卒積極工作在現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目協(xié)調(diào)、組織、督辦、落實(shí)等服務(wù)工作，發(fā)揮了我部“不怕吃苦、艱苦奮斗”的優(yōu)良作風(fēng)，最終取得了一定的成績(jī)。

　　在接下來(lái)的工作中工程管理部將嚴(yán)格按照公司管理辦法的要求不斷創(chuàng)新，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的整體提升。及時(shí)溝通，積極搞好各參見單位的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系，堅(jiān)決執(zhí)行公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高質(zhì)量、安全意識(shí)，加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，工程管理部總結(jié)。

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇29

　　尊敬的各位：

　　大家好！年匆匆而過(guò)，現(xiàn)在工作告一段落，現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下。

　　一、主要完成內(nèi)容

　　年3月12日復(fù)工以來(lái)，完成年未完的灌注樁施工、筏板等基礎(chǔ)工程和主體—2~18層鋼筋砼結(jié)構(gòu)施工，以及地下車道、原地下車庫(kù)加固等配套工程施工。在監(jiān)理單位、造價(jià)咨詢單位、設(shè)計(jì)單位和建設(shè)單位的緊密配合下，深入現(xiàn)場(chǎng)查看，對(duì)提出的改動(dòng)部分和合理化建議等，通過(guò)工作聯(lián)系單、設(shè)計(jì)變更通知單等方式及時(shí)答復(fù)確認(rèn)，能確保施工的連續(xù)性，減少了返工現(xiàn)象的發(fā)生。累計(jì)上報(bào)工作聯(lián)系單22份，簽收設(shè)計(jì)變更單13份，相關(guān)附圖每份12張，完整的室外消防水池設(shè)計(jì)圖1套，室外擋土墻施工圖2份，每份1張。編制報(bào)審各類專項(xiàng)14個(gè)，各類技術(shù)交底20份。工作聯(lián)系單中有關(guān)設(shè)計(jì)簽署確認(rèn)的內(nèi)容，匯總上報(bào)建設(shè)單位，申請(qǐng)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位出具設(shè)計(jì)變更通知單，便于資料歸檔和審計(jì)。

　　二、生產(chǎn)技術(shù)管理

　　建筑施工過(guò)程，不同于工業(yè)產(chǎn)品工廠化生產(chǎn)流水線，生產(chǎn)對(duì)象固定，生產(chǎn)工人流動(dòng)，工作環(huán)境始終在動(dòng)態(tài)變化，對(duì)于安全和質(zhì)量控制，既要有管理工作的前瞻性，更要注重過(guò)程跟班檢查、旁站和工序交接檢查，以后加強(qiáng)對(duì)鋼筋保護(hù)層檢查驗(yàn)收。在施工生產(chǎn)期間，能做到每天到工作面檢查，同一線工人交流工作，共同提高工作水平，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題在項(xiàng)目生產(chǎn)安全管理群中群發(fā)告知。對(duì)復(fù)查時(shí)發(fā)現(xiàn)班組未引起重視的問(wèn)題和同一問(wèn)題屢次出現(xiàn)的情況，根據(jù)合同和制定的處罰措施，進(jìn)行了適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。在管理過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)處罰措施起到了一定的效果，但從整個(gè)管理效能來(lái)看，收效占比不大，微乎其微，班組在當(dāng)月未能深切的感受到割肉之痛，體現(xiàn)出更多的是一種管理方式和手段而已。未能利用好獎(jiǎng)罰機(jī)制，有罰沒(méi)有獎(jiǎng)，沒(méi)了榜樣的力量，班組主動(dòng)積極性沒(méi)有提升。因砼班組人員更換，出現(xiàn)監(jiān)管漏洞，在年8月25日澆筑5層南段墻柱砼時(shí)，墻柱中灌入沖泵管用砂漿。次日拆模發(fā)現(xiàn)隱患點(diǎn)后，項(xiàng)目部立即組織內(nèi)部會(huì)議商討處理，決定當(dāng)天拆除隱患部位墻體砼，并重新支澆筑設(shè)計(jì)標(biāo)號(hào)砼，項(xiàng)目部對(duì)管理人員進(jìn)行了處罰。現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理一般，班組不注重細(xì)節(jié)，勞務(wù)隊(duì)不能按需及時(shí)投入勞動(dòng)力，管理組織難，當(dāng)天的任務(wù)不能落實(shí)下去，未進(jìn)入常態(tài)化管理，多有臨陣突擊場(chǎng)容場(chǎng)貌。

　　以后要加強(qiáng)與勞務(wù)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)，緊密聯(lián)系勞務(wù)負(fù)責(zé)人，傾聽勞務(wù)人員心聲，合理化的意見和建議及時(shí)采納或答復(fù)，不能因?yàn)榘嘟M中的幾個(gè)人或工作中的某個(gè)工序人為制約，影響整個(gè)工作的連續(xù)性，產(chǎn)生負(fù)面影響，延長(zhǎng)工期。在日常管理中，不斷提高管理工作的認(rèn)知程度，改變或強(qiáng)化對(duì)班組管理方法和手段，全面提高管理素養(yǎng)和技術(shù)水平，在安全、質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)文明施工方面有較大的的提升。當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，抓生產(chǎn)的同時(shí)，注重對(duì)成本的控制。嚴(yán)格按圖施工，遵循設(shè)計(jì)意圖，局部可優(yōu)化施工方面，提前做好技術(shù)交底。設(shè)計(jì)圖中需優(yōu)化內(nèi)容在圖紙會(huì)審前提出，變更局部設(shè)計(jì)。采取組織和技術(shù)措施，減少建筑垃圾產(chǎn)生，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)邊角料和建筑垃圾分類、破碎、篩分等方式充分二次利用，減少垃圾排放量。現(xiàn)場(chǎng)圍擋、臨邊防護(hù)、洞口防護(hù)等選用或加工成型的可周轉(zhuǎn)、能重復(fù)利用的標(biāo)準(zhǔn)件。

　　最后，緊密團(tuán)結(jié)在以老總為核心的公司班子周圍，學(xué)習(xí)企業(yè)文化理念和精髓，以公司制度和職能部門為依托，以項(xiàng)目為載體和主戰(zhàn)場(chǎng)，以項(xiàng)目合同目標(biāo)為方向，發(fā)揚(yáng)集體協(xié)作，落實(shí)到本職工作和生活中。

　　以上有不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

　　述職人：

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇30

　　一、形象進(jìn)度：

　　開工準(zhǔn)備工作千頭萬(wàn)緒，在這三月期間，對(duì)兩家監(jiān)理單位和施工總包、分包單位進(jìn)行了資質(zhì)審查，對(duì)報(bào)送的監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則；施工組織設(shè)計(jì)、各項(xiàng)施工方案等各項(xiàng)開工報(bào)審材料進(jìn)行了審批。并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不合格單位進(jìn)行了調(diào)整。工程部?jī)?nèi)部人員也已各就各位，各負(fù)其責(zé)。現(xiàn)場(chǎng)工程例會(huì)制度已制定、落實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工程管理步入正軌。

　　施工圖紙部審查已組織各專業(yè)工程師完成，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已整理成電子文檔傳送設(shè)計(jì)院，十一前后將組織正式的圖紙交底和會(huì)審。

　　現(xiàn)在秀園項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公室區(qū)基本建成，臨時(shí)用水、臨時(shí)用電已協(xié)調(diào)到位；秀園項(xiàng)目平面座標(biāo)系統(tǒng)和絕對(duì)標(biāo)高引測(cè)工作已聯(lián)系規(guī)劃院完成，并組織施工、監(jiān)理和工程部專業(yè)工程師進(jìn)行了復(fù)測(cè)，已投入使用。

　　目前具備開工條件的1#、2#、3#、4#、樓基槽均已開挖，完成土方量開挖51000立方，外排45000立方，CFG工程樁完成1626根，1#、2#噴射混凝土護(hù)坡完成1600平方，CFG工程樁檢測(cè)已聯(lián)系好了檢測(cè)單位，現(xiàn)在商務(wù)談判中。東邊圍墻完成50米。現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作正在緊張有序地進(jìn)行。

　　二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

　　工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，平均年齡只有28歲，個(gè)個(gè)充滿活力，干勁十足，但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少，不可避免地出現(xiàn)臨機(jī)處理問(wèn)題能力不足，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。對(duì)此，我既在工作上嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔(dān)子，鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí)，倡導(dǎo)向前老總的一句經(jīng)典名言“從我做起，向我看齊”的激勵(lì)理念，激發(fā)員工的工作激情，加上杜總對(duì)人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念。他們將盡快在工作中成熟起來(lái)，共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。

　　三：溝通協(xié)調(diào)：

　　短短這幾月的工作，已使我感到肩上擔(dān)子的分量。從這一段的工作中，我深深體會(huì)到，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)工程，現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門各單位的工作。

　　外部協(xié)調(diào)比如來(lái)說(shuō)：對(duì)監(jiān)理單位要求。建設(shè)部已經(jīng)明確：監(jiān)理單位拿建設(shè)單位的錢，就要替建設(shè)單位辦事。這已經(jīng)擺脫了原來(lái)監(jiān)理必須站在公平公正的角度上行駛權(quán)利的觀念，監(jiān)理單位也必須正視自己的角色定位，因此，建設(shè)單位用好監(jiān)理單位已經(jīng)在法律上站得正正當(dāng)當(dāng)。所以對(duì)監(jiān)理單位既要高標(biāo)準(zhǔn)要求，又充分信任，讓現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理充分發(fā)揮作用，當(dāng)好我們的管家。對(duì)施工單位，在安全、質(zhì)量等原則問(wèn)題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。

　　四、目標(biāo)管理

　　為了秀園工作的順利開展，昨天我組織監(jiān)理單位的總監(jiān)、施工單位負(fù)責(zé)人到邯鄲市文化藝術(shù)中心、趙都新城去觀摩，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)大型施工企業(yè)的先進(jìn)管理模式和先進(jìn)理念。秀園工程才剛剛開始，我知道，前面的路程還很艱險(xiǎn)。因?yàn)槲矣羞h(yuǎn)大的管理目標(biāo)，就是：秀園的工程質(zhì)量必須爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)主體，施工現(xiàn)場(chǎng)按照省文明工地標(biāo)準(zhǔn)要求。也因?yàn)槲覀兂錆M熱情，迎接挑戰(zhàn)！還因?yàn)橛泄�司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任，有各個(gè)部門的積極協(xié)作和密切配合！

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇31

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我是，20xx年我被任職為工程副項(xiàng)目經(jīng)理一職。我主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的質(zhì)量安全、施工協(xié)調(diào)和計(jì)劃合同相關(guān)事宜。我每天準(zhǔn)時(shí)上下班，努力工作、堅(jiān)守崗位，時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。每天以飽滿的工作熱情和扎實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中。回顧一年來(lái)的工作，現(xiàn)述職如下：

　　一、工作業(yè)務(wù)方面

　　項(xiàng)目自開工以來(lái)，我認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系和質(zhì)安管理辦法落實(shí)了各項(xiàng)任務(wù)。主要從以下幾個(gè)方面開展工作：

　　（一）、成立了質(zhì)量安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，并制定了安全生產(chǎn)目標(biāo)。

　　（二）、開工后，我嚴(yán)格控制專業(yè)人員和特種作業(yè)人員持證上崗制度，做到新上崗人員三級(jí)安全教育培訓(xùn)率100%，并進(jìn)行各施工工藝的安全技術(shù)交底。對(duì)交底人實(shí)行實(shí)名簽字，保證各施工交底落實(shí)到本人。

　　（三）、施工期間，我定期組織職工開展質(zhì)量和技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和觀看安全警示影片。讓全體職工時(shí)刻把工程質(zhì)量安全和職工人身安全牢記心中，時(shí)刻保持高度警惕性。做到安全生產(chǎn)，杜絕安全事故發(fā)生。并通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高職工施工操作專業(yè)技能，加快施工進(jìn)度，提高工作效率。

　　（四）、施工過(guò)程中，我以身作則、深入現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。我每天嚴(yán)格按照施工及驗(yàn)收規(guī)范、設(shè)計(jì)文件及施工程序組織施工。并且在檢查工程完成情況的同時(shí)，檢查工程質(zhì)量指標(biāo)完成情況，對(duì)操作過(guò)程中不合理的地方現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)糾正。并協(xié)調(diào)好與業(yè)主、監(jiān)理之間的關(guān)系，及時(shí)組織業(yè)主、監(jiān)理對(duì)單元工程進(jìn)行驗(yàn)收，避免影響下一工序的施工。

　　通過(guò)不斷努力，項(xiàng)目部完成了20xx年度質(zhì)量安全生產(chǎn)目標(biāo)，無(wú)質(zhì)量安全事故發(fā)生，完成總施工任務(wù)的87%。

　　我還負(fù)責(zé)計(jì)劃合同相關(guān)事宜，項(xiàng)目開工后立即對(duì)各施工分包單位的資質(zhì)仔細(xì)審核，編制相應(yīng)施工合同文本，然后簽訂合同并上傳OA系統(tǒng)備案。對(duì)各種原材料采購(gòu)，先對(duì)各廠家資質(zhì)進(jìn)行審核，然后采用“貨比三家”的原則從符合資質(zhì)的廠家中選擇最合適的合作廠家，做到了物美價(jià)廉，并且減少了項(xiàng)目成本。隨著工程進(jìn)度，我及時(shí)對(duì)已完工程做出結(jié)算，并催促著工程款的支付。并對(duì)分包單位和原材料供應(yīng)商及時(shí)對(duì)下結(jié)算，盡可能的開出增值稅專用發(fā)票，用于工程款稅額的抵扣，減少項(xiàng)目稅額支出。

　　二、思想建設(shè)和廉潔自律方面

　　我兼附著項(xiàng)目部黨支部書記一職，我?guī)ьI(lǐng)著黨支部全體黨員嚴(yán)格按照“三會(huì)一課”制度認(rèn)真開展工作，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)下達(dá)的`思想精神，落實(shí)上級(jí)下達(dá)的文件指示。

　　作為黨員干部的我，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，提高了個(gè)人的思想境界和素質(zhì)修養(yǎng)。在工作中大事小事始終沖在最前面，發(fā)揮表率作用，處處以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)持實(shí)事求是，虛心聽取他人的批評(píng)和建議。作為項(xiàng)目副經(jīng)理，我謹(jǐn)慎行使自己手中的權(quán)力，認(rèn)真開展工作。在工作和生活中，本人遵紀(jì)守法、廉潔奉公、嚴(yán)于律己，從不吃拿卡要，做到不該拿的東西不拿，不該做的事情不做。自覺(jué)抵制不良邪氣，堅(jiān)持以身作則，給全體職工樹立了良好的模范帶頭作用。

　　三、存在不足之處

　　20xx年的努力工作，讓我進(jìn)步了很多，讓我變得更加的成熟。但我自身還存在一些不足：

　　（一）理論學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)，自己的理論水平和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步提高；

　　（二）缺乏創(chuàng)新精神。

　　四、下一步計(jì)劃重點(diǎn)：

　　1、制定20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)好安全生產(chǎn)任務(wù)；

　　2、安排好后期房建裝修及機(jī)電安裝等未完施工任務(wù)；

　　3、及時(shí)完成工程款的結(jié)算，催促工程款的支付進(jìn)度；

　　4、做好項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。

　　以上是我20xx年在東光項(xiàng)目的工作情況，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的支持。在新的一年里，我將積極改進(jìn)不足之處，虛心學(xué)習(xí)，做一名合格的生產(chǎn)管理者。

物業(yè)工程管理述職報(bào)告 篇32

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　20xx年即將過(guò)去，通過(guò)幾個(gè)月的工作，我以從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)型為一名合格的員工。在這大半年時(shí)間里，我經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目部：蘇州東太湖東路項(xiàng)目部，蘇州建林路改造項(xiàng)目部，滁州市西澗路三標(biāo)橋梁項(xiàng)目部。期間還被安排去丹陽(yáng)市進(jìn)行萬(wàn)畝農(nóng)田面積和邊界的測(cè)量。我入職也已過(guò)半年，我在王國(guó)棟部長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的密切配合與監(jiān)督下，我所在項(xiàng)目部的工作按照預(yù)定的目標(biāo)循序推進(jìn)，取得了一定成績(jī)，總結(jié)如下：

　　東太湖東路項(xiàng)目部工期三個(gè)多月，在項(xiàng)目部工期緊，強(qiáng)度大的情況下，王部長(zhǎng)安排我去現(xiàn)場(chǎng)幫忙測(cè)量，期間我勤奮工作，虛心學(xué)習(xí)。基本白天測(cè)量，晚上看圖紙，不懂的地方向總工請(qǐng)教。盡快將書本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。從路基施工，雨污水管道施工，路面結(jié)構(gòu)施工的測(cè)量過(guò)程中，我熟練掌握相關(guān)儀器的使用。

　　建林路改造工程亦是由于工期緊的原因，王部長(zhǎng)安排我去幫忙一個(gè)月，我在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的控制土方開挖的標(biāo)高，我每天測(cè)量、記錄。

　　滁州市西澗路三標(biāo)橋梁項(xiàng)目部：滁州市西澗路三標(biāo)—橋梁工程位于滁州城西水庫(kù)東側(cè)，計(jì)劃工期七個(gè)月，造價(jià)1736.743萬(wàn)。工程共包括三個(gè)子項(xiàng)目： 城城西水庫(kù)泄洪道橋橋梁，西澗北路至南湖四期游泳池連接道路，K0+707預(yù)應(yīng)力空心板橋。該項(xiàng)目于20xx年12月25日進(jìn)場(chǎng)，到目前工程處于樁基施工階段。 在此期間，我們堅(jiān)決貫徹公司的各項(xiàng)方針、政策，對(duì)外極大地維護(hù)了蘇州市政集團(tuán)有限公司的企業(yè)聲譽(yù);對(duì)內(nèi)具體落實(shí)工程管理，使工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度受控，為工程的順利推進(jìn)提供了有力的保障。

　　在具體的項(xiàng)目管理中，我們積極響應(yīng)公司的“干一個(gè)工程，樹一座豐碑，交一批朋友”的號(hào)召，努力提高管理水平，實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿意，用戶放心的目的。 第一，在質(zhì)量管理上，首先是抓事前控制，加強(qiáng)試驗(yàn)檢測(cè)，杜絕質(zhì)量隱患;其次是落實(shí)首建工程認(rèn)可制度，通過(guò)這種手段，摸索出成熟的施工工藝，科學(xué)地指導(dǎo)施工，切實(shí)避免了不合格工程的發(fā)生;再次是加強(qiáng)對(duì)全員質(zhì)量意識(shí)教育，堅(jiān)持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位，同時(shí)，加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部的基礎(chǔ)管理，認(rèn)真抓好質(zhì)量信息、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量責(zé)任制等各項(xiàng)管理工作。正是因?yàn)楣芾淼卯?dāng)，措施得力，本項(xiàng)目各工序基本上是一次驗(yàn)收合格。

　　第二，在安全管理上，我們始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，這是我們工程順利進(jìn)行的根本保障。首先，我們項(xiàng)目部成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，

　　各班組長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則;其次，是建立健全了各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度，完善了各工種安全技術(shù)規(guī)程，做到了使全體員工在安全生產(chǎn)方面有章可循，有規(guī)可守;再次，建立了安全檢查制度，堅(jiān)持經(jīng)常監(jiān)督指導(dǎo)的辦法，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指出，及時(shí)糾正，或限期整改。同時(shí)堅(jiān)持安全教育制度，要求各班組做到安全教育經(jīng)常化，特別是對(duì)新員工，堅(jiān)持上崗前的安全教育制度。

　　由于我們做到了安全管理的組織建設(shè)落實(shí)、規(guī)章制度建設(shè)完善、監(jiān)督檢查有一定的力度，現(xiàn)場(chǎng)總體安全情況良好，有力地保障了工程施工的順利進(jìn)行。

　　第三，在進(jìn)度管理上，我們以合同工期為基礎(chǔ)，對(duì)各工序進(jìn)行了細(xì)化，明確了節(jié)點(diǎn)，為各工序的順利完成奠定了基礎(chǔ)。首先，抓資源投入，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工條件，科學(xué)合理地增調(diào)人員和設(shè)備，并有效地使之匹配。人員的增加，尤其是技術(shù)人員和操作技術(shù)人員的增加，能有效地指導(dǎo)生產(chǎn)，合理地進(jìn)行工藝安排，確保了質(zhì)量、加快了進(jìn)度;機(jī)械的投入，尤其是配套的機(jī)械，能快速形成流水作業(yè)，提高設(shè)備利用率，是加快工程進(jìn)度的有力措施。其次，堅(jiān)持制度創(chuàng)新，精心組織施工，調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性。我們?cè)谑┕み^(guò)程中建立了崗位責(zé)任制，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度，同時(shí)開展了“立功競(jìng)賽”活動(dòng)，切實(shí)做到了鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后的作用。項(xiàng)目部通過(guò)上述等手段，使工程進(jìn)度得以快速推進(jìn)。

　　面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們項(xiàng)目管理者不僅要干好工程本身，同時(shí)也要把握公司的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目交朋友，以項(xiàng)目帶項(xiàng)目的目標(biāo)，切實(shí)作好全員營(yíng)銷的工作。因此，在即將到來(lái)的20xx年，將注重加強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，并以滁州橋梁工程項(xiàng)目為契機(jī)，努力做好各項(xiàng)工作。

　　總之，盡管自己在大半年的工作中取得了一些成績(jī)，但還存在許多不足，在今后的工作中，將更加努力。

　　我的述職完畢，謝謝大家!