個人述職報告范文錦集(精選33篇)
個人述職報告范文錦集 篇1
授權(quán)管理一般是指領(lǐng)導(dǎo)者把所屬權(quán)力按照規(guī)定和工作需要授予下級,從而給下級提供完成任務(wù)所必需的權(quán)限、手段和資源,讓眾人共擔(dān)。
一、班主任責(zé)任制的內(nèi)涵與外延
現(xiàn)在,有的學(xué)校也在推行班主任責(zé)任制,但是由于內(nèi)涵不清,外延無法落實,導(dǎo)致班主任責(zé)任制流于形式,很難收到預(yù)期的效果。那么班主任責(zé)任制的科學(xué)內(nèi)涵和外延應(yīng)該如何界定呢?
1.班主任責(zé)任制的內(nèi)涵
班主任責(zé)任制的實質(zhì)在于,班主任是學(xué)生健康成長的第一責(zé)任者和主要設(shè)計師,而不是單純的學(xué)校規(guī)章制度的執(zhí)行者。班主任應(yīng)該是學(xué)生人生路上的引路人,是學(xué)生心靈的呵護(hù)者,是學(xué)生健康成長的導(dǎo)師。
2.班主任責(zé)任制的外延
班主任責(zé)任制的內(nèi)涵決定了其外延應(yīng)該具有多方面的自主權(quán)。班主任決不能成為“二傳手”——不考慮本班級和每個學(xué)生的具體情況,單純落實學(xué)校方方面面具體指示的傳聲筒。班主任的所有工作必須以學(xué)生的健康成長為出發(fā)點和落腳點。
二、推行班主任責(zé)任制的必要性
班主任是整個教育體系的終端,教育改革的成果要由此落實到學(xué)生的成長過程之中去。推行班主任責(zé)任制是教育改革不斷深化的必然結(jié)果。
1.班主任責(zé)任制是教育理念變革的必然結(jié)果
隨著改革開放的深入,教育理念已由“模具鑄造式”的標(biāo)準(zhǔn)化教育轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”的個性化教育。就接受教育的主體——學(xué)生而言,我們的教育應(yīng)該是同中有異,異中有同,既要強調(diào)共性,也要強調(diào)個性。
所謂“同”是指教育的方針相同。黨的__大報告指出,要“堅持育人為本、德育為先,實施素質(zhì)教育,提高教育現(xiàn)代化水平,培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人,辦好人民滿意的教育。”
所謂“異”是指教育方針落實的步驟和方法不同。每個學(xué)生的生活環(huán)境和成長環(huán)境是不同的,他們的理想追求、素質(zhì)和能力也各不相同,這就決定了其接受教育的基礎(chǔ)和接受教育的需求是不同的。要真正做到“育人為本”,則必須要堅持“以學(xué)生為中心”的個性化教育。實現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的個性化教育,則必須由最了解學(xué)生的班主任依據(jù)學(xué)校的教育目標(biāo),結(jié)合不同學(xué)生的具體情況有針對性地開展。班主任責(zé)任制是實現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的個性化教育的制度保障。
2.班主任責(zé)任制能夠提高學(xué)校教育的實效性
目前,由于受到傳統(tǒng)教育管理體制諸多因素的制約,中小學(xué)教育工作的實效性還有較大的提高空間。這些制約因素主要表現(xiàn)為:
(1)三個相對封閉的管理系統(tǒng)所造成的耗費型工作效率低下。傳統(tǒng)的學(xué)校管理體制由德育、教學(xué)和后勤三大垂直管理系統(tǒng)構(gòu)成。這三個系統(tǒng)相對封閉,各系統(tǒng)之間缺乏結(jié)合點。如此帶來的負(fù)面因素主要表現(xiàn)為:
一是德育和教學(xué)“兩張皮”,不能有效地結(jié)合。各個系統(tǒng)“各吹各的號,各唱各的調(diào)”,雖然系統(tǒng)內(nèi)部投入很大,所有的人員都在奮力工作,但是從落實到學(xué)生個體的教育收益上來看,效果還是不很理想。
二是 “政出多門”造成的工作混亂。各個管理系統(tǒng)都要提出各自的要求,下達(dá)定期和不定期的工作任務(wù)。對于本系統(tǒng)的管理人員而言,這一切都似乎很有條理,很自然,但是當(dāng)這些來自不同方向的要求和指令匯聚到班主任那里的時候便會形成“千根線一根針”的管理困局。形成這種困局的原因固然有班主任個人能力的問題,但更多的是體制與機制的問題。
(2)層次過多所造成的衰減型工作效率低下。現(xiàn)行的垂直管理模式形成了過多的指令傳導(dǎo)層次:校長——主管副校長——處室主任、處室干部——班主任。傳導(dǎo)層次過多必然會導(dǎo)致效率的衰減,具體表現(xiàn)為:
一是時間效率和人工成本的損失。學(xué)校的指令要層層下達(dá),學(xué)生的問題要層層請示,多級審批。傳導(dǎo)層次過多所帶來的效率的衰減是不言而喻的。
二是傳導(dǎo)過程中信息變化所導(dǎo)致的效能衰減。我們所說的“傳導(dǎo)過程中信息變化所導(dǎo)致的效能衰減”是指垂直多層管理體系的決策指令在下傳的過程中,中間環(huán)節(jié)的人員或因利益考量,或因能力制約,或因責(zé)任心不強,使決策指令變調(diào)。決策指令在傳遞過程中,無論信息變強或變?nèi)酰紩䦟?dǎo)致管理效能的衰減。
3.班主任責(zé)任制是職業(yè)學(xué)校深化改革的必然要求
隨著職業(yè)教育的發(fā)展,職業(yè)學(xué)校的改革全面展開。其中教學(xué)方面以專業(yè)為依托的“部、系”制的管理模式改革尤為突出。“部、系”制的管理模式是基于各專業(yè)的發(fā)展方向和教育重點的不同點,而傳統(tǒng)的班主任管理制度要求班主任對學(xué)生的管理是同一的。這種體制與機制方面的矛盾沖突必然會成為制約職業(yè)學(xué)校深化改革的關(guān)鍵因素,主要表現(xiàn)為:
(1)專業(yè)部與職能處室功能重疊,職責(zé)不清,嚴(yán)重者可能導(dǎo)致相互掣肘的局面出現(xiàn)。
(2)各專業(yè)學(xué)生教育特色不明。班主任執(zhí)行者的角色使其不可能靜下心來,按照本專業(yè)的職業(yè)要求以及每個學(xué)生的不同特點,科學(xué)地開展教育工作。教學(xué)和德育仍然是“兩張皮”。
而推行以“授權(quán)管理”為內(nèi)涵的班主任責(zé)任制可以優(yōu)化決策落實的路徑,簡化管理層次,讓多方面的合力通過班主任的手“紉好一根針”——培育學(xué)生。唯有如此,我們才能“向管理要效率,創(chuàng)機制,求實效。”
三、推行班主任責(zé)任制的可行性
科學(xué)的管理機制是學(xué)校教育目標(biāo)實現(xiàn)的制度保障。在管理工作中,人盯人易亂,機制管人則明。因此推行班主任責(zé)任制必須要從機制建設(shè)做起。
1.建立責(zé)權(quán)利一體的班主任工作機制
首先,班主任的特色教育權(quán)。班主任不是一個簡單的管理者,而是一個教育家。教育是人對人施加影響的一種行為,人的行為是各具特性的,所以班主任的教育行為也應(yīng)具有明顯的教育特色和個性特征。在貫徹學(xué)校教育思想的過程中,班主任必須從本班學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生的具體情況出發(fā),進(jìn)而形成本班級管理特色,學(xué)校應(yīng)該尊重班主任的這種以責(zé)任為核心的特色教育。
其次,班主任的教師選擇權(quán)。班主任做好班級工作,必須有組織上的保證。沒有任課教師的積極配合,班主任負(fù)責(zé)制就是空話。這就需要賦予班主任一定的教師選擇權(quán)。
第三,班主任的待遇。既然班主任是代表學(xué)校教育本班學(xué)生的第一責(zé)任人,班主任就應(yīng)具有更高的工作自主權(quán)和學(xué)校決策參與權(quán)。班主任是學(xué)校最關(guān)鍵的崗位,自然需要各方面待遇政策的傾斜。
2.形成科學(xué)的班主任工作評價機制
現(xiàn)行的班主任評價機制主要是考察班主任的執(zhí)行能力和效果,這是與傳統(tǒng)的行政化垂直管理模式相配套的評價機制。新的班主任評價機制應(yīng)該是怎樣的呢?筆者認(rèn)為應(yīng)該涵蓋以下要點:
(1)考察的基礎(chǔ):班主任的工作是否做到了“以學(xué)生為中心”。
(2)考察的關(guān)注點:不是完成上級任務(wù)的情況,而是“育人”的效果;不是班主任的執(zhí)行力,而是班主任的創(chuàng)造力。
(3)考察的重點:能否體現(xiàn)“育人為本”?這反映了班主任的教育理念和工作態(tài)度;如何做到“育人為本”,反映班主任的工作方法和工作能力;不同學(xué)生的進(jìn)步幅度 ,反映班主任的工作效果。
3.建立適合角色轉(zhuǎn)換的管理模式
學(xué)校教育要“以學(xué)生為中心”,學(xué)校的管理工作要突出服務(wù)功能。班主任管理模式的改革不是靠個別職務(wù)的調(diào)整或處室名稱的改變就能完成的。管理模式的變革需要觀念的轉(zhuǎn)變和角色的轉(zhuǎn)換。
(1)工作決策層:工作決策層是由校長、副校長及其所屬的專業(yè)人員構(gòu)成的。其主要的工作是依據(jù)教育的政策、法規(guī)和形勢變化狀況,確定學(xué)校的辦學(xué)思想和理念,制定學(xué)校中長期發(fā)展規(guī)劃,制定規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn),抓好隊伍建設(shè)。
(2)教育落實層:教育落實層是由專業(yè)部主任和班主任構(gòu)成。專業(yè)部主任依據(jù)學(xué)校的辦學(xué)思想和教育規(guī)劃,結(jié)合本專業(yè)教育、教學(xué)的特點確定本專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。班主任依照學(xué)校的辦學(xué)思想,根據(jù)本班學(xué)生的具體情況創(chuàng)造性地開展工作,努力幫助每一個學(xué)生達(dá)到專業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn),全面實現(xiàn)職業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。
(3)質(zhì)量控制層:質(zhì)量控制層的作用是對學(xué)校各層次的教育工作質(zhì)量加以定性和定量的管理和控制,保證學(xué)校的教育工作在健康、高效的軌道上運行,而絕不是監(jiān)視和約束班主任個人。因此,我們主張質(zhì)量控制機制除去有“督”的作用,更要有“助”的功能。學(xué)校的質(zhì)量控制層分為宏觀督導(dǎo)和專業(yè)協(xié)助兩個層級。
宏觀督導(dǎo),是在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,由主管副校長率領(lǐng)督導(dǎo)室成員進(jìn)行,主要是對落實學(xué)校教育目標(biāo)進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行督導(dǎo);專業(yè)協(xié)助,是在專業(yè)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,由專業(yè)部督導(dǎo)員負(fù)責(zé)組織,主要是對教育計劃的落實狀況進(jìn)行督導(dǎo),提供班主任管理質(zhì)量分析的數(shù)據(jù)支持,幫助班主任解決學(xué)生教育中出現(xiàn)的難題。
(4)服務(wù)協(xié)調(diào)層:在現(xiàn)行的學(xué)校管理體制中,以“處”“科”“室”命名的職能部門是權(quán)力部門,部門服務(wù)的主方向?qū)嵸|(zhì)上是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。這樣,職能部門在管理職能上與專業(yè)部和班主任均形成了權(quán)力交叉,造成管理混亂和效能降低。職能部門的基本任務(wù)是為教學(xué)服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)。根據(jù)學(xué)校的工作實際,職能部門應(yīng)該轉(zhuǎn)換成為學(xué)校的整體教育和班主任工作服務(wù)的專業(yè)服務(wù)中心。
綜上所述,班主任工作的改革不僅是機構(gòu)的改變,更重要的是管理理念和管理機制的變革。
個人述職報告范文錦集 篇2
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20xx年8月10日進(jìn)入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認(rèn)識
1、對倉庫的認(rèn)識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認(rèn)識:熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認(rèn)識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團(tuán)隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進(jìn),每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
(二)加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo),不折扣行動;
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
在20xx年,我會努力改進(jìn),做好20xx年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
個人述職報告范文錦集 篇3
有個成語叫拋磚引玉,而今天的情況卻倒了個兒,成了拋玉引磚。并且我這塊磚還是兄弟姐妹眾人拾柴燒出來的。
__年__月底,我剛進(jìn)辦公室的時候,可以說僅僅是一塊可用的膠泥,從此,___校長就忙開了,從我平時的一言一行,到我工作中的每一個細(xì)節(jié),都是手把手的指導(dǎo),還好,我還有一點悟性,馬校長的言傳身教再加上其他三位校長平時的鼓勵、工作的引導(dǎo),讓我明白了如何處理繁雜的辦公事務(wù)。“愚者暗于成事,智者見于未萌”只有超前預(yù)測,及早把握事情的發(fā)展方向,才能做到胸有成竹、有條不紊。所以我花一定的時間和精力研究各種文件,翻閱《辦公業(yè)務(wù)》《現(xiàn)代辦公大全》等雜志,努力提高自己的政治理論素養(yǎng)和政策水平,提高自己的政治敏銳性。動用多種渠道準(zhǔn)確掌握信息,做到心中有數(shù),就這樣我這一堆膠泥成了拿得起來一塊土坯。
辦公室一家兄弟姐妹八、九個,加上馬校長這位家長領(lǐng)導(dǎo)有方,一家人為了我這塊土坯能夠早日變成方磚,大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,八、九股繩擰成了一根繩,個個忙得成了旋轉(zhuǎn)的陀螺。
葛鳳釵老師在午托班操勞的同時,還負(fù)責(zé)計生、捐款工作。在午托班忙到中午一點,看到我們加班,就馬不停蹄的跑過來幫忙。我記得第一次迎接綜合治理檢查時,葛老師從小會議室到打字室來回上下樓不下二十多趟。這對于一個年近半百的人來說,可不是一件容易的事情。麻俊芳老師更是認(rèn)真、細(xì)心,又是要好的人,職稱評審、退休教師的手續(xù)辦理、聘任合同的鑒定、養(yǎng)老保險的手續(xù)、工資改革的程序等等,填報表、核數(shù)字、幾乎跑斷了腿,可喜的是樣樣工作都比兄弟學(xué)校辦的利索,完美。孫鳳蘭老師把自己所管理的檔案整理得井然有序。常艷的打印機每天哧啦哧啦地不停的唱歌,打印四、五個處室的材料,粗略登記大約有3萬多張。劉玉珍老師提著一個桶不停的巡邏。雅娟、曉珊,兩位小妹妹犧牲了好多次花前月下的約會,幫我做一些沒有名沒有利的繁瑣事,我知道她們把我當(dāng)成了自己的姐姐,把自己以前的經(jīng)驗毫無保留地告訴我,讓我少走許多彎路、提高了工作效率。馬永軍老師---辦公室唯一的男士,可他細(xì)心周到,好多事情都提前替我想好,出謀劃策。10月份,為了迎接檢查,他裝修房子一推再拖,家事和公事這個天平,他把砝碼加在了公事上。今天我說這么多干什么呢?不是訴苦,也不是擺功,只告訴老師們,我所追求的和和美美、團(tuán)結(jié)友愛、積極向上,在辦公室這個小家庭里實現(xiàn)了。正是這樣充滿親情的工作環(huán)境,把我這塊土坯塑造成了有棱有角的方磚。
我這塊方磚在一張?zhí)厥獯嬲鄣募钕聼闪思t磚。我有一張?zhí)厥獾拇嬲?--心靈的存折,上面儲存著老師對我真情話語的鼓勵、赤誠之心的幫助 。這些幫助、鼓勵,就是我努力工作的動力,上面儲存的第一筆財富:劉繼州主任送給我的一句話:越把自己當(dāng)主任,別人就不會看你是主任,不把自己當(dāng)主任,別人就會把你當(dāng)主任,這句話永遠(yuǎn)是我做人的座右銘。第二筆財富是董玉玲老師存下的。8月25號,我進(jìn)辦公室的第五天,教委催我去開會,當(dāng)時后勤職員的工作量還沒有核算出來,董玉玲老師丟下孩子就去幫忙,我回來時已經(jīng)11點半,她的孩子滿校園里找他。這種無聲的的支持是最寶貴的財富。第三筆是張紅利老師送我的一句話:對好人不使壞心眼,對壞人也不使壞心眼等等,這本存折上已經(jīng)存下了二十多筆財富,好多話是我生活的座右銘,成了我前進(jìn)的加油站,這一筆筆不菲的財富讓我明白了如何處事、如何待人。其中最大的一筆財富是一年級的全體老師給我的,他們替我著想、為我分擔(dān),特別是李___老師,___老師,在我忙得不可分身的時候,李老師不聲不響的去代課,嘶啞著嗓子還要一天喊五節(jié)課;崔老師依然替我負(fù)擔(dān)了輔導(dǎo)員工作,班級里的雜事他們安排的有條有理,我從心底里感激,卻不知說什么好。有這么多人幫我拾柴、有那么多人為我加油,我唯有赤誠之心對大家,無私之心對工作,心里才會得以安寧,所以說特殊的存折把我染成了紅磚,渴望老師繼續(xù)在我的存折里存下寶貴的財富。
個人述職報告范文錦集 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,我現(xiàn)將自己一年以來的思想學(xué)習(xí)和工作情況向大家作簡短匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁予以評議。
一、堅持原則,實事求是履行職責(zé)
一年以來,我在校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,在全體老師的大力支持下積極開展自己的本職工作,工作中緊緊圍繞教育局的財務(wù)管理制度與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求,顧全工作大局,發(fā)揮務(wù)實的作風(fēng),依法、依制度規(guī)范辦事,以公開、公正的態(tài)度履行好自己的職責(zé),規(guī)范財務(wù)操作與財務(wù)運行,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線。
1、做好開學(xué)收費工作,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)部門的文件精神,決不多收,不亂收。
2、堅決做到不坐支,不亂支,不私設(shè)“小金庫”。
3、支出采取公示制度,大宗物品采購多人參與,校長把關(guān)。
4、及時向校長匯報學(xué)校的財務(wù)狀況,讓校長便于支配好學(xué)校的經(jīng)費,讓每筆錢花在刀刃上,由領(lǐng)導(dǎo)牽頭,進(jìn)行民主理財,增強財務(wù)收支的透明度。
二、增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量
我是一名會計,我工作的職責(zé)就是要服務(wù)好全體師生員工,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù),努力做到及時、準(zhǔn)確無誤。
1、做好學(xué)校各種統(tǒng)計工作,及時準(zhǔn)確上報相關(guān)統(tǒng)計材料。我時刻關(guān)注上級部門近期的工作安排,對于上級交給的任務(wù),我都能按時保質(zhì)保量的完成。
2、做好后勤保障工作,對學(xué)校所需物品購置,及時提供資金保障,保證學(xué)校的各項工作正常運作。
3、做好票據(jù)報銷工作,對票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān),每張票據(jù)都要求有經(jīng)辦人、證明人、分管領(lǐng)導(dǎo)和校長簽字。校長簽核過的發(fā)票集中辦理,做到及時、無誤。
4、做好教師的服務(wù)工作。對于教師的'外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn),我校一直都能提供較好的財務(wù)保障;與教師切身利益相關(guān),雖是我職責(zé)之外事宜,我都會主動熱情的幫助老師們解決實際困難,努力創(chuàng)造彼此之間的和諧氛圍。
作為一名財務(wù)人員,工作中必須做到實事求是,公平、公正,廉潔自律,嚴(yán)格按照“自
省、自警”的要求,從小事做起,從點滴做起,管住自己,為學(xué)校服務(wù),為職工服務(wù)。一年來順利的工作,是領(lǐng)導(dǎo)信任和大家支持的結(jié)果,更是大家齊心努力工作的成果,在此,我向過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領(lǐng)導(dǎo)和老師表示衷心的感謝!在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿。由于經(jīng)驗不足,我的工作中肯定還存在一些問題,今后還要不斷學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確思想,提高認(rèn)識,同時也希望能繼續(xù)得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持,爭取把工作做的更好。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
個人述職報告范文錦集 篇5
一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術(shù)外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的,所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。
二、認(rèn)識并學(xué)習(xí)安邦財險的企業(yè)文化,增強自身素質(zhì) 由于以前只具備一些外行的工作經(jīng)驗,在加入保險行業(yè),融進(jìn)新的工作環(huán)境時,自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個歸零的心態(tài),不能把自己原有的杯子暫時倒空,很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入人保財險對我來說是一個全新的切入點,從零開始,我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯,是我主要的工作目標(biāo)和方向
三、更好的和同事溝通,融入一個企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認(rèn)真請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”。
四、加強團(tuán)隊合作和各組比拼 查勘定損每一個小組和各部是一個團(tuán)隊,學(xué)會協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的。在此之外與其他理賠小組是更多的比拼精神,無論是查勘現(xiàn)場 車輛定損速度上,還是結(jié)案率上,還有為公司爭取更多利益。都會自己創(chuàng)造成一場競賽并體現(xiàn)在工作當(dāng)中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要的可以拼搏的環(huán)境,公司給了我這么一個大的環(huán)境,自己去營造出其中的活力氛圍。
五、學(xué)習(xí)更多的保險知識和業(yè)務(wù),近倆個月時間主要學(xué)習(xí)的是查勘定損,在今后工作學(xué)習(xí)中,多和老同志學(xué)習(xí),彌補個人的不足,會依然保持學(xué)無止境的精神,學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識。以做保險業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。
六、在工作當(dāng)中,也發(fā)現(xiàn)自己的不足,對于南京市區(qū)的地形不是很熟悉,對查勘造成很大的不便。剛接觸定損,很多配件價格不清楚,會多瀏覽報價網(wǎng)站充實自己這方面的信息,盡快熟悉起來。
個人述職報告范文錦集 篇6
20xx年就快結(jié)束,回首這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和>挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。轉(zhuǎn)眼在設(shè)計院已工作了3年有余,可以說時間是最好的磨石,在不知不覺中磨去自身的棱角與粗糙的外表,使我們能更適合自身的崗位跟職責(zé)。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí)-
努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)20xx年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)20xx年工程內(nèi)容有:土地綜合治理工程大地數(shù)據(jù)采集與地形測繪工作,克東衛(wèi)星干渠尾項工程,大慶東城水廠協(xié)助整理內(nèi)業(yè)工作,三標(biāo)審查工作等。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點。
(一)由于水利五處駐哈辦事處的特殊性,決定了在駐哈辦公人員要本著多付出,不求回報的心態(tài)投入到每日的工作中,才能保持哈市辦事處良好形象。每日工作中出了完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作的內(nèi)容之外,我們還需擔(dān)當(dāng)了廚房的采買、廚師、洗碗工等工作,以及保持工作環(huán)境的衛(wèi)生等職責(zé),雖然工作完一天,感覺很累,但是我們以能維護(hù)水利五處駐哈辦事處的良好形象而自豪。
(二)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防與防盜工作責(zé)任制,為全面貫徹落實'預(yù)防為主、防消結(jié)合'的方針,哈市辦事處是我們駐哈人員每個人的一個家,不單要干凈衛(wèi)生,還要注重安全,我們始終把>安全生產(chǎn)放在首位,做到關(guān)火,則煤氣關(guān),人離,則門上鎖。日常生活注重培養(yǎng)隨手關(guān)燈,節(jié)約用水的好習(xí)慣。
三、主要經(jīng)驗和>收獲
工作這一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(二)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2處理問題,由于經(jīng)驗不足,往往有些方面欠缺考慮。
以上是我對過去一年的一個總結(jié),希望在新的一年里,在>十八大精神領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,公司業(yè)績蒸蒸日上,個人成長越來越快!
個人述職報告范文錦集 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
XX年3月,我很榮幸地成功競選上普宣項目部團(tuán)工委書記,在從事團(tuán)工委工作不到一年的時間里,我從稚嫩走來,一步一步邁向成熟,成長的路上,有領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與同事的支持,既是給我的幫助,更是給我莫大的鼓勵,時刻鞭策著我,給我在前行的道路上源源不斷的動力。我時刻銘記著自身的責(zé)任與義務(wù),常懷感恩之心,愛崗敬業(yè),為項目部、為團(tuán)員青年服務(wù),貢獻(xiàn)自己的微薄之力。下面就以下幾個方面將一年的工作述職如下:
一、提升團(tuán)員青年綜合素質(zhì)
我一直認(rèn)為高綜合素質(zhì)的人才在這個競爭激烈的社會才具有競爭力,任何片面的技能都可以被代替,綜合素質(zhì)之對個人而言好比綜合國力之對國家而言,是最強實力的象征。普宣團(tuán)工委通過組織青年座談會,以“聽、談”的形式增長見識,促進(jìn)彼此間的了解,鍛造個人思維。積極倡導(dǎo)團(tuán)員青年養(yǎng)成“終身學(xué)習(xí)”的良好習(xí)慣,營造學(xué)習(xí)氛圍。我平時會關(guān)注公司網(wǎng)站的“五橋青年”板塊,一是積極響應(yīng)上級團(tuán)委的號召,及時完成上級團(tuán)委的指示,二是了解上級團(tuán)委分享的信息,及時提供給項目部團(tuán)員青年,平時會與其他兄弟單位相互溝通,關(guān)注他們的動態(tài),吸收他們好的方面,而不閉門造車,停滯不前,這也正是一個年輕的團(tuán)體所要具備的素質(zhì),汲取營養(yǎng),快速壯大自己。
二、青年安全生產(chǎn)
普宣團(tuán)工委下設(shè)了青年安全監(jiān)督崗,有完整的人員架構(gòu),青安崗自成立以來,組織過兩次青年安全大檢查,宣威岸、普立岸各1次,發(fā)現(xiàn)事故隱患次數(shù)1次,并及時上報于項目部領(lǐng)導(dǎo)。
三、 宣傳報道
項目部宣傳隊伍現(xiàn)有4人,其中有3人受過專業(yè)培訓(xùn)。組織宣傳是我的責(zé)任,在我的工作中占有很大的一部分。這是一群年輕的通訊員,在初期,沒有宣傳報道經(jīng)驗、對項目生產(chǎn)不熟悉、對重大事件把握不準(zhǔn)、報道角度不準(zhǔn)確是我們的軟肋,在項目部黨工委的指導(dǎo)下,以及我們自身的鍛煉下,我們逐漸成熟起來,對外宣傳基本能做到拿捏準(zhǔn)確,視角到位,報道及時,內(nèi)容客觀,有針對性。
四、 組織活動
在普宣團(tuán)工委的組織下,項目部員工與當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬⒅袑W(xué)教師進(jìn)行了籃球友誼賽,既豐富了員工的業(yè)余生活,也促進(jìn)了項目部員工與當(dāng)?shù)孛癖姷慕涣鳎黾颖舜碎g的了解。普宣團(tuán)工委在項目部組織過“卡拉ok”活動,以及節(jié)日期間的各種文體活動,受到項目部員工的歡迎,既很好的活躍了項目部氣氛,又鍛煉了團(tuán)員青年們組織與策劃能力。
總的來說,XX年是普宣團(tuán)工委起跑的一年,我們一起在歷練中成長,在我自身以及團(tuán)工委,尚存在著很多的不足,主要有以下幾點:
1、有些活動流于表面,切入得不夠深,且未能形成長效機制;
2、未能充分調(diào)動團(tuán)員青年積極性,發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢;
3、活動開展得不夠豐富,特別是缺少以提升團(tuán)員青年技能水平的活動;
4、有時會產(chǎn)生懈怠情緒,這來源于對自身的要求降低;
5、部分團(tuán)員的團(tuán)員意識淡薄,主人翁意識、服務(wù)意識不強,有待提高。
針對這些不足,我下一年的工作設(shè)想如下:
一、開展如“青年技能大賽”等形式的活動,努力建立普宣項目部以“促進(jìn)團(tuán)員青年立崗成才”為宗旨的長效機制,切實提升團(tuán)員青年的技能水平,提高業(yè)務(wù)能力,更好地為項目生產(chǎn)服務(wù);
二、深入開展青年座談會、學(xué)習(xí)交流會,例如“讀一本好書,談一談體會”活動,促進(jìn)團(tuán)員青年養(yǎng)成“終身學(xué)習(xí)”的習(xí)慣,鍛造理性思維,提升個人綜合素質(zhì);
三、加大宣傳力度,調(diào)動通訊員積極性,積極組織對外宣傳報道,同時還要著重對項目生產(chǎn)進(jìn)度、工程介紹做專門報道,為普宣項目的宣傳工作打開新局面;
四、深入開展青年安全生產(chǎn)活動,充分發(fā)揮青安崗的作用,調(diào)動青安崗的積極性;
五、加強學(xué)習(xí),充實理論知識,努力提升個人業(yè)務(wù)水平,提高思想覺悟,盡量避免活動流于形式,杜絕虛頭巴腦的東西,做一個實實在在的踐行者;
個人述職報告范文錦集 篇8
20xx年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)和項目部的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,完成了本年度的各項工作。在這一年的工作和學(xué)習(xí)中,我的專業(yè)知識和工作能力有了更進(jìn)一步的提高,在工作中我堅持以“工程合格率100%,業(yè)主滿意率100%,監(jiān)理責(zé)任事故率0”的質(zhì)量目標(biāo)完成工程監(jiān)理工作。在這年終歲末之時,總結(jié)自己工作中的成績和收獲,從而找出不足,以利于今后能夠更好的完成工作任務(wù),也衷心希望大家對總結(jié)不妥之處給予指正,對我來說是極大的幫助。
一、工作內(nèi)容及職責(zé)
1、工作內(nèi)容
20xx年5月15號我被調(diào)派到水廠二期管網(wǎng)工程項目部,在項目總監(jiān)華玉森帶領(lǐng)和指導(dǎo)下?lián)瓮两▽I(yè)監(jiān)理工作,這也是我首次主管土建監(jiān)理工作。水廠二期管網(wǎng)工程土建項目包括辦公樓土建、出廠道路、土建廠區(qū)圍墻、綠化工程,工程現(xiàn)已完成了辦公樓土建、出廠道路、土建廠區(qū)圍墻,現(xiàn)已進(jìn)入冬季施工,綠化工程計劃年后施工。
2、主要職責(zé)
①檢查施工單位投入工程的人力、主要設(shè)備的使用及運行狀況。
②檢查進(jìn)場的工程材料、設(shè)備、構(gòu)配件的質(zhì)量并進(jìn)行見證取樣。
④驗收檢驗批、隱蔽工程、分項工程。
⑤處置發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和安全事故隱患。
⑥參與工程變更的審查和處理。
⑦收集、匯總、參與整理監(jiān)理文件資料。
二、工作與學(xué)習(xí)心得
水廠二期管網(wǎng)工程涉及施工專業(yè)較廣泛,包括道路工程、綠化工程、管道安裝、房屋建筑。土建專業(yè)是大學(xué)所學(xué)專業(yè),對土建專業(yè)基本的質(zhì)量驗收、施工工序掌握較為成熟。道路工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作是做監(jiān)理以來第一次接觸,道路圖紙發(fā)下來的時候,開始認(rèn)真學(xué)習(xí)圖紙,看圖紙簡直就是丈二和尚摸不著頭腦,不知從何入手,質(zhì)量控制要點不知是哪些方面,然后每天晚上查閱資料、研讀規(guī)范,不懂的地方就向華總監(jiān)討教,根據(jù)華總監(jiān)所提出的重點進(jìn)行學(xué)習(xí)。在道路施工時,根據(jù)那段時間學(xué)習(xí)及華總監(jiān)的指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢驗控制,在道路施工完成后,我總結(jié)了以下幾點關(guān)于道路施工基本知識及質(zhì)量控制要點:
1、基本知識
本工程廠區(qū)連接道路設(shè)計各技術(shù)指標(biāo)及參數(shù)均按公路—IV級標(biāo)準(zhǔn)確定,也就是四級公路標(biāo)準(zhǔn)。
①四級公路,是一般能適應(yīng)各種車輛折合成載重汽車的年平均晝夜交通量在200輛以下,溝通縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村等的支線公路。
②公路結(jié)構(gòu)組成包括:路基、路面、橋涵、隧道、交通工程及沿線設(shè)施。路基包括路床、路堤。路床是指路面底面以下80cm范圍內(nèi)的路基部分,在結(jié)構(gòu)上分為上路床(0~30cm)及下路床(30~80cm)兩層。路堤是高于原地面的填方路基,其作用是支路床和路面。路床以下的路堤分上、下兩層,上路堤是路面底面以下80~150cm的范圍內(nèi)填方部分。下路堤是上路堤以下的填方部分。
2、質(zhì)量控制要點
本工程廠區(qū)連接道路結(jié)構(gòu)層為:C30混凝土面層厚18cm,12%灰土厚30cm,素土夯實。
①路基施工
基地清理:地面雜草、腐殖土、垃圾雜物全部清除。并將路基范圍內(nèi)的清理留下的坑洞、墓*填平,用原地的土或砂性土回填,分層夯實至路槽底。
灰土拌合及壓實:施工前需做土的標(biāo)準(zhǔn)擊實試驗、含水量率、天然稠度,熟石灰鈣鎂含量實驗。上面的試驗合格后,按照圖紙設(shè)計及規(guī)范要求對現(xiàn)場現(xiàn)場鋪筑灰土需要的原材土方量及布灰方量進(jìn)行碼方檢驗。檢驗符合設(shè)計要求配合比及規(guī)范要求后,用灰土拌和機均勻拌合,拌合完成后進(jìn)行現(xiàn)場取樣做灰劑量試驗,現(xiàn)場檢驗灰土含水量方法:手握成團(tuán),兩指一捏即碎,即為含水量符合要求。壓實后進(jìn)行現(xiàn)場壓實度取樣實驗,壓實度檢測方法有:灌砂法、環(huán)刀法、灌水法、直接稱量法、取土器法、蠟封法等,最常用的方法是灌砂法和環(huán)刀法,本工程采用環(huán)刀法取樣,公路環(huán)刀取樣標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)《城市道路工程施工及驗收規(guī)程》(DBJ08—225—1997)取樣土路基、石灰土墊層檢測頻率為每層1000㎡測一組,每組3點。
②路面施工
本工程路面為C30混凝土面層厚18cm,路面采用商品砼澆筑,商品砼進(jìn)場前需廠家提供材料備案證、合格證、實驗報告、原材料合格證、檢驗報告(砂石、水泥)、實驗室配合比報告單、出廠合格證。上面的證明資料文件提供完整并檢驗合格后,再允許商品砼進(jìn)場,砼進(jìn)場后需進(jìn)行坍落度試驗抽檢,坍落度不符合設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)及時退場。混凝土澆筑時應(yīng)先用振動棒振搗完成后再移動振動梁,振搗時現(xiàn)場應(yīng)按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)控制好振動的時長、次數(shù)、范圍。
上面是我在本工程廠區(qū)連接道路施工時總結(jié)的幾點基本知識和控制要點,希望大家對總結(jié)不妥之處給予指正,對我來說是極大的幫助。
三、工作中不足之處
1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自己的本職工作要求還存有一定差距。
2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,加強現(xiàn)場監(jiān)督管理職能,應(yīng)是我今后工作中的重點。
四、明年工作計劃
20xx年是忙碌的一年也是充實的一年,學(xué)習(xí)了更多的新專業(yè)知識,使自己的身心得到了鍛煉,即有工作的失誤也有工作的成果,有苦有樂,20xx年即將來臨,在新的一年里將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自己工作能力,拓寬工作思路及專業(yè)知識,在工程質(zhì)量管理上抓細(xì)節(jié)、抓重點,在業(yè)務(wù)能力上提高自己處理問題的方式方法及溝通能力,堅持以“三控三管一協(xié)調(diào)”作為自己工作基本工作內(nèi)容,
個人述職報告范文錦集 篇9
20xx年在街黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全村黨員干部的共同努力下,我村圓滿完成了五個自然村的整體大拆遷和近20xx畝土地征用,平穩(wěn)實施了拆遷人員的安置,并積極穩(wěn)妥地做好了各項善后工作。在拆遷工作中,全村"兩委"班子成員各司其職,通力合作,工作中不分晝夜,真正做到了五加二、白加黑,全面圓滿地完成了上級下達(dá)的各項任務(wù),下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下自己的工作:
一、牢記服務(wù)宗旨,扎實為民辦事,20xx年是橫店街逐步實施產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和工業(yè)倍增計劃的一年,臨空產(chǎn)業(yè)園從開拓到初具規(guī)模,真正體現(xiàn)了高速度高效優(yōu)質(zhì)的理念,而我村地處臨空產(chǎn)業(yè)園的中心地帶、拆遷、征地工作任務(wù)緊急而繁重,據(jù)此,我和其他"兩委"成員一道,不分白天黑夜,不論刮風(fēng)下雨,認(rèn)真做好群眾的思想工作,在丈量土地時,我們本著實事求是,遵章守紀(jì),不偏不倚的原則,逐村逐戶地做好土地的丈量、附屬物的登記核查工作;在匯總發(fā)款工作中,我堅持工作原則和財金紀(jì)律,逐戶逐灣做好清算和發(fā)放工作,對于各類糾紛矛盾,我采取認(rèn)真解釋、合理調(diào)停、不偏不倚、實事求是的原則,使很多矛盾得到化解,使很多問題得以圓滿解決,真正做到了讓村級利益不受損,讓人民群眾都滿意。
二、抓好黨的建設(shè),堅持廉政自律。20xx年是黨基層建設(shè)年活動大力開展的一年,在學(xué)習(xí)動員的過程中,自己的思想得到了凈化,對工作熱情得到了鞭策,在黨建工作中,在區(qū)街、片、各級黨委、政府的正確指導(dǎo)和關(guān)心下,在村各級成員的大力幫助下,我認(rèn)真做好各種資料和整理完善工作,適時組織廣大黨員干部進(jìn)行學(xué)習(xí)和座談活動,特別是在廉潔自律和治庸問責(zé)系列活動中,真正受到了啟發(fā)教育,并在工作生活中嚴(yán)格要求自己。
三、抓計劃生育工作。自今年我協(xié)助抓計劃生育工作以來,我堅持計劃生育是工作的重中之重的原則,對婦聯(lián)主任的工作事事關(guān)心,在人、財、物上給予一定的傾斜,在婦聯(lián)主任的辛勤工作和各位村干部的大力支持下,我村今年計劃生育工作各項指標(biāo)達(dá)到了上級的要求。
四、為民辦事、扎實工作。我自擔(dān)任村干以來,我深深體會到:我們是黨員干部選上來的,那么我們就應(yīng)該以積極的行動,熱情的態(tài)度,認(rèn)真的作風(fēng)去為人民群眾辦好事、辦實事,只有這樣,我才能對得起人民群眾對我的信任,據(jù)此,我時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,只要人民群眾有急難之時,那么我就要想方設(shè)法為他們辦好,這樣才能無愧于人民群眾對我的信任。
五、工作中的體會:首先一點就是班子團(tuán)結(jié)是根本,分工不分家、合力齊心、扎實為群眾辦事是我們的職責(zé)和義務(wù)。二點就是新春面臨大的變革、大的機遇、大的難度,有很多事情要我們?nèi)プ觥⑷ニ伎肌⑷ヒ?guī)劃、去實現(xiàn)新春人民的強村富民之夢。三點就是創(chuàng)新思路、思路決定出路、改善民生、安置失地農(nóng)民是我們工作的重中之重。
各位領(lǐng)導(dǎo):我的工作中仍存在很大不足,其一是工作不大膽、改革意識不強,其二是作風(fēng)不是十分扎實,方法和水平有待提高,我決心在今后的工作中,不斷加強自身修養(yǎng),不斷提高理論水平和管理水平,以優(yōu)異的績效報答黨員群眾對我的信任。
個人述職報告范文錦集 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
我叫白湜,自20xx年8月起擔(dān)任外事處副處長,在協(xié)助處長履行本處職責(zé)和開展全面工作的前提下,主要分管外國專家工作、留學(xué)生工作、對外宣傳、對外漢語教師的選派和管理、師生交流、辦公室日常事務(wù)、涉外翻譯、涉外咨詢與服務(wù)等工作,現(xiàn)就本人的履職情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們摘要匯報如下:
1、日常辦公事務(wù):具體負(fù)責(zé)接待與聯(lián)絡(luò)、公文處理、檔案管理、涉外手續(xù)辦理、部門間的工作協(xié)調(diào)與協(xié)助、辦公室文明與團(tuán)隊建設(shè)等工作,其中在公文處理方面主要負(fù)責(zé)了各類管理規(guī)定、外國專家聘用合同、各類請示報告、工作計劃與總結(jié)、交流合作協(xié)議、預(yù)算與統(tǒng)計報表、涉外證明與材料等文書的起草和擬定。
2、具體負(fù)責(zé)外國專家和外籍教師的聘請、管理和服務(wù),年均聘用約16名外籍專家和教師,基本形成了一支隊伍相對穩(wěn)定、素質(zhì)較高、愛校敬業(yè)的外國專家?guī)熧Y隊伍。
3、協(xié)助處長開展了留學(xué)生的招收工作,具體負(fù)責(zé)留學(xué)生招生簡章的擬定、留學(xué)生錄取、入境和出境等手續(xù)辦理、安全與保密管理、教學(xué)與學(xué)生管理的協(xié)助與協(xié)調(diào)等。
4、具體負(fù)責(zé)對外宣傳工作,主要完成了部門中英文版網(wǎng)頁和學(xué)校英文版網(wǎng)頁的制作與更新、媒體報道及出訪和來訪交流材料的撰寫和翻譯等。
5、具體負(fù)責(zé)對外漢語教師的選派與管理工作,07年組織上報了10名教師的申請材料,其中5名教師被列入國家派出資料庫,1名教師被派往土耳其任職2年。
6、具體負(fù)責(zé)師生交流項目的開發(fā)、組織和管理,任職期間共派遣外國語學(xué)院10教師和航海學(xué)院4名教師出國境開展教學(xué)觀摩與交流,組織了22名學(xué)生赴泰國蘭實大學(xué)進(jìn)行文化與教育交流等。
7、協(xié)助處長較好地完成了各類出國境手續(xù)辦理和境外來訪工作的安排、組織與接待工作,年均辦理出訪和來訪事務(wù)共約30批次。
8、協(xié)助處長進(jìn)行了留學(xué)生招生宣傳、學(xué)術(shù)交流、合作辦學(xué)、聯(lián)合培訓(xùn)、教學(xué)實習(xí)等項目的開發(fā)和管理,其中舉辦國際學(xué)術(shù)會議1次,組織開展不同類型和規(guī)模的聯(lián)合培訓(xùn)班5屆,開辟境外實習(xí)基地1個,已選派12名學(xué)生前往實習(xí)等。
9、協(xié)助處長開展了對港澳臺的交流與合作工作以及境外募資捐贈工作。
期間,還兼任行政黨總支霞山支部(含外事處、高教研究室、學(xué)報編輯部和航海質(zhì)量管理辦公室四個部門)黨支部書記,在開展日常黨務(wù)活動和黨建工作的同時,重點抓了新黨員的發(fā)展與培養(yǎng)工作,先后有1名預(yù)備黨員如期轉(zhuǎn)正、1名發(fā)展對象即將成為中共預(yù)備黨員和2名入黨積極分子轉(zhuǎn)為發(fā)展對象。兼任外國語學(xué)院英語副教授,利用周末和業(yè)余時間從事英語專業(yè)和第二專業(yè)英語筆譯、語言學(xué)、語用學(xué)、詞匯學(xué)等專業(yè)課程的教學(xué),以及畢業(yè)論文指導(dǎo)和英語水平考試課外輔導(dǎo)等工作,年均工作量約180學(xué)時,發(fā)表論文4篇;
總體而言,本人在任職期間做到了愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、廉潔自律、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮發(fā)創(chuàng)新、任勞任怨,較好地完成了各項本職工作和所分派承擔(dān)的其它工作,但在制度建設(shè)、留學(xué)生教育規(guī)模與質(zhì)量、合作辦學(xué)等方面的投入還有待進(jìn)一步加強,在本次干部換屆工作中,如果能夠贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,我將更加努力地進(jìn)一步拓展優(yōu)勢,彌補不足,力促學(xué)校的國際交流與合作事業(yè)邁上新的臺階。
個人述職報告范文錦集 篇11
作為駐校社工,我始終積極工作,主動學(xué)習(xí),不斷反思自己,總結(jié)工作中積累到的經(jīng)驗,并且及時做出相應(yīng)的調(diào)整。同時,作為正陽駐附小社工的小組聯(lián)絡(luò)員,在做好自己的工作的同時,我還積極地履行自己的職責(zé),做好機構(gòu)與社工、機構(gòu)與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個方面談?wù)劚救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。
一、 本職工作的開展情況
(一)宣傳工作
作為首批上崗的駐校社工,宣傳很重要,因此在進(jìn)駐學(xué)校最初,我在熟悉學(xué)校的同時,積極的向?qū)W校宣傳自己,針對老師、學(xué)生、家長三個層面,開展社工的宣傳工作,根據(jù)對象的不同特性,采用相應(yīng)的宣傳方式。比如針對老師,采用專業(yè)性較強的宣傳單張;針對學(xué)生,采用趣味性較強,通俗易懂的圖文結(jié)合的海報,如“認(rèn)識社工姐姐”宣傳海報、小組活動海報、“社工姐姐拜大年”迎新海報、“珍愛生命學(xué)會感恩”海報等。抓住機會走進(jìn)學(xué)生群體、和學(xué)生一起聊天、做游戲,和他們初步建立良好的朋友關(guān)系;針對家長,通過參加家長會、致家長一封信等形式進(jìn)行宣傳,并開通了家長,對于家長的來電,我積極的走訪班主任了解情況,輔導(dǎo)學(xué)生,并回復(fù)家長、并建立起家校結(jié)合的工作模式。
在通過一些列的自我宣傳之后,附小的學(xué)生們開始知道學(xué)校有兩個“社工姐姐”,學(xué)校開始給我們安排工作,開始有老師找我們幫忙,在接觸的過程中,我無時無刻不在謹(jǐn)記自己“社工”的身份,即使是幫助老師做簡單的“打字”工作,我也會和他們聊天,了解學(xué)生,同時也進(jìn)行社工宣傳。
本學(xué)期由我負(fù)責(zé)學(xué)校廣播站的工作,我充分的整合利用這一資源,通過廣播進(jìn)行社工知識、心理健康知識、法制知識的宣傳。在以后的工作中,我更要好好的發(fā)揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用,整合更多的可利用資源,協(xié)助工作的開展。
(二)活動的開展
前期宣傳活動最直接的成果體現(xiàn)就是學(xué)校的接納和認(rèn)可,我們的活動開始慢慢的開展起來。學(xué)校、學(xué)生和社工之間開始彼此了解,于是我根據(jù)學(xué)生的特性,開始積極的走進(jìn)班級,走近學(xué)生,開講座、做游戲,課間聊天,初步建立關(guān)系。走訪班主任,了解同年齡段學(xué)生特點,班級特性,以及個別學(xué)生的特殊情況,并虛心向老師們請教學(xué)習(xí)、彌補自身的經(jīng)驗不足。我所負(fù)責(zé)的講座有青春期知識講座、教育講座、人際交往講座、正確對待網(wǎng)絡(luò)講座。其他的活動如“他鄉(xiāng)同齡人”、“環(huán)保手抄報”、“慶三八繪畫大賽”、“掃墓活動”“社工進(jìn)課堂系列活動”等都是我和陶萍一起組織開展或是協(xié)助學(xué)校開展的。
我會在體育課的時候在一邊看學(xué)生們上課,等到他們自由活動的時候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅持每天和老師、同學(xué)們一起做早操。在合適的時候,我還會向老師申請進(jìn)教室聽課。做這么多都是想要通過自己的努力,融入附小,融入學(xué)生,通過與師生們的.接觸,讓他們認(rèn)識社工、了解社工。同時,長時間的接觸,也要我更能夠體會到小學(xué)生眼中的世界,更貼近他們的世界。越來越多的小朋友認(rèn)識我,和我打招呼,我也會回以熱情的微笑,放學(xué)時會有很多同學(xué)繞到小屋來和我說“byebye”,開始和我說“小秘密”,每次看到他們的笑臉,我都好開心,很欣慰。
每一次講座或是活動開展之前,我都會去做“實地調(diào)研”,我會聽取學(xué)生們的意見,也會去找班主任或是相熟的老師了解情況,為的就是知己知彼,達(dá)到最好的效果。在講座的現(xiàn)場,我也是積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢“能言善道、幽默十足”來調(diào)動學(xué)生參與的積極性。
(三)個案和即時輔導(dǎo)
本人共開展即時輔導(dǎo)15次,個案2個,建立學(xué)生檔案30個,走訪班主任20余次。越來越多的同學(xué)開始來找我聊心事,談煩惱,這是學(xué)生們對于我信任的表現(xiàn),也是對于我工作開展的一種鼓勵。目前我已經(jīng)開展的兩個個案都較為復(fù)雜,案主1有著復(fù)雜的家庭關(guān)系,接案初期,有偷竊、認(rèn)知、情緒等問題,家長直接表示放棄,老師也對其印象極差。通過社工的介入,案主已有明顯改善,最近得到了老師的表揚和鼓勵,但是仍存在效果的反復(fù),主要體現(xiàn)在家庭問題未能徹底解決。案主2也是具有復(fù)雜的家庭關(guān)系,有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重,有過“自殺”行為。在對所搜集進(jìn)行評估分析后,開始尋找切入點,根據(jù)她的某個需求入手,慢慢一步步的建立關(guān)系,由于“自殺”行為的出現(xiàn),我也是及時的陪在她的身邊,并尋求心理老師、班主任、同學(xué)等人的幫助。近期情緒較為穩(wěn)定,但仍需多關(guān)懷。
個案的跟進(jìn)工作都是在體育課或是周末或是放學(xué)以后的時間開展的,有時是在社工小屋、有時是在回家的路上或是案主家的樓下。場地、時間受限給工作的開展帶來了很多的不便,但是這些都是可以克服的。很多時候,案主的問題源自于家庭,比如我的兩個個案,我曾經(jīng)嘗試過很多辦法去改善家長的態(tài)度,去調(diào)節(jié)家庭關(guān)系,但是過于復(fù)雜的家庭關(guān)系,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的能力范圍,我很無奈,但是我從來沒有想過要放棄,我仍在尋找其他的途徑和方法,尋求其他的資源,去解決問題。
個案工作的開展暴露出了我的很多不足,比如經(jīng)驗不足,知識量不夠等。因此我積極的尋找相關(guān)的書籍,從網(wǎng)上、書店、督導(dǎo)那里,只要是相關(guān)的信息,我都會仔細(xì)的看,認(rèn)真的記,反復(fù)的想。通過專業(yè)知識的學(xué)習(xí),我覺得我成長了,不僅僅是知識的積累,更多的是自我的提升,個案或是其他工作開展的時候,我也越來也越自信。
通過在一次次的接觸,走訪老師、班主任,同學(xué)聊天,家訪、收集資料,分析評估問題、找到工作的切入點。根據(jù)一段時間的改變,再重新評估分析,設(shè)定新的目標(biāo),積極的尋找?guī)椭麄兊霓k法,運用技巧去引導(dǎo)他們、鼓勵他們。慢慢的,他們開始有所改變,我不敢說那一定是我的工作成果,但是,對于我來說,能夠看到他們的變化,我是由衷的為他們感到高興。
(四)小組工作
由于附小的校園面積只有7畝,學(xué)生都是走讀生,時間場地受限,因此我們的小組工作一直沒能開展。我在歸納學(xué)生作息時間,學(xué)校功能室分布情況以后,向校方協(xié)商,并遞交了詳盡的小組計劃書,終于得到了開展小組工作的機會。我負(fù)責(zé)的小組“快樂好學(xué)生”成長小組是我們的第一個小組,以社會學(xué)習(xí)理論和馬斯洛的需要層次理論為背景,從注意力、耐力、責(zé)任感、團(tuán)隊精神四個方面設(shè)計小組活動流程。以達(dá)到增強團(tuán)隊協(xié)作力、做事耐性和毅力從而促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步,增強學(xué)生健全發(fā)展的目標(biāo)。第一次的小組活動的籌備,我做的非常認(rèn)真和仔細(xì),積極的與功能室負(fù)責(zé)老師協(xié)商,準(zhǔn)備所需資源、制作小組邀請卡,向組員派發(fā)等。通過小組活動的開展,我也發(fā)現(xiàn)了,小組活動的設(shè)計要從學(xué)生的需求出發(fā)、同時兼顧學(xué)生的年齡段特性,小組活動開展的目的是要讓學(xué)生們在參與小組活動的同時,通過分享活動中的體會和感想,收獲知識,而不僅僅是要學(xué)生們做游戲。因此,在小組的開展的過程中,我及時的根據(jù)前一節(jié)的需要作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。自己不僅僅是小組的主持者,也要做好觀察著、陪伴著的角色,更好的帶領(lǐng)小組活動的開展,要學(xué)生們真正的有所收獲。
(五)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)
學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的開展現(xiàn)在呈現(xiàn)“事倍功半”的現(xiàn)像,尤其是臨近學(xué)期末的時候。在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)開始的時候,我和陶萍分別走訪班主任、老師,了解學(xué)生情況,建立學(xué)生檔案。在輔導(dǎo)的中期,嘗試了獎勵機制、領(lǐng)袖培養(yǎng)等方式,提高學(xué)生們的積極性,但是效果并不是很明顯。我一直通過研究學(xué)業(yè)輔導(dǎo)成員的檔案,爭取做到對于每個成員的特性都了熟于胸。根據(jù)學(xué)生的特性,在大的層面引導(dǎo)的同時,側(cè)重個別的輔導(dǎo)、對癥下藥,改變學(xué)生現(xiàn)狀。但是由于學(xué)生人數(shù)較多,且問題原因不一,受益面不大,但是也有些同學(xué)呈現(xiàn)轉(zhuǎn)好表現(xiàn)。本學(xué)期,經(jīng)過分析、評估,將學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的現(xiàn)狀歸納統(tǒng)一后上交學(xué)校,積極尋找新的可行的方法,并預(yù)備在下個學(xué)期時候,實行新的方法,通過不斷的改進(jìn),達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
二、 協(xié)助性工作開展情況
廣播站工作和儀仗隊的訓(xùn)練一直由我負(fù)責(zé),這兩項工作和我們的專業(yè)一點都不相干,自己在此之前也沒有從事過相關(guān)的工作。但是在工作開展的過程中,對我也是啟發(fā)頗多。廣播站工作,從最開始工作計劃的制定、廣播員的選拔和培訓(xùn)、廣播站的正常運作,以及儀仗隊的訓(xùn)練過程中,我一直都在努力的運用們社工的元素。因此,在工作中,我不斷的反思,怎樣能夠發(fā)現(xiàn)那些廣播員身上的特質(zhì),怎樣能夠?qū)⒐ぷ髯龊玫耐瑫r,運用到我們的專業(yè)元素呢?其實很多時候,那些廣播員或是儀仗隊的成員就是我身邊的可利用資源,他們來自不同的班級,每天當(dāng)我指導(dǎo)他們的工作時候,我都會和他們聊一會,這樣我就可以通過他們掌握班級的動態(tài),同時,他們也是我的“小小志愿者”,給了我工作上很大的幫助。儀仗隊的訓(xùn)練,我自己首先和學(xué)生們一起從零開始學(xué)起,自己先練習(xí)好,再交給他們,實踐的過程要我更深切的體會到了訓(xùn)練中的問題或是重點所在,更容易和隊員們交流溝通,通過與隊員們的接觸,方便我更確切的了解學(xué)生、了解學(xué)生的需求,促進(jìn)工作的開展。
學(xué)校的工作協(xié)助,包括活動開展協(xié)助、教導(dǎo)處代班、資料錄入、消息發(fā)布等,我都會利用這些機會,和老師們接觸、讓他們認(rèn)識我、了解我、接納我。在教導(dǎo)處代班,最直接的好處就是和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通更直接、也更加有效。
三、 工作中的收獲
工作以來,最直接的感受就是“書到用時方恨少”,專業(yè)知識的不足,經(jīng)驗的欠缺,讓我在工作中碰了很多壁。可是我一直都在積極的嘗試,在努力,遇到過困難、犯過錯誤、有過失敗、但是我從來沒有想過要放棄,因為我知道“努力不一定成功,但是不努力一定不會成功”。回顧以往的工作,我很感慨,也很感激,生活是最好的老師,通過一次次的實踐,慢慢的摸索,不斷的總結(jié),現(xiàn)在的我已經(jīng)告別初時的青澀,慢慢的成長起來。真的很感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)和同工們,謝謝機構(gòu)的培養(yǎng)、督導(dǎo)的的支持和同工們的鼓勵,同時也要感謝那群可愛的孩子們,你們的笑臉就是我最大的期盼。
工作之余,我積極的擴大自己專業(yè)知識面,多看書,查資料。我還會向其他領(lǐng)域的同工請教,或是協(xié)助他們開展活動,探討工作中的心得體會,學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗,做彼此的支持者。為了更快的融入東莞,更利于工作的開展,我參加粵語培訓(xùn)班,每天都堅持進(jìn)行粵語的聽、說練習(xí),現(xiàn)在能夠進(jìn)行基本的對話。讓我覺得非常榮幸的是作為正陽一線社工代表,參加20xx年新社工崗前培訓(xùn)的一線社工經(jīng)驗分享,這對于我來說是一個很重要的經(jīng)歷,也是一次很好的鍛煉,在主任以及同工們的指導(dǎo)和支持下,分享得到了同工們的認(rèn)可。
展望未來的工作開展,要更加的積極主動的工作,多看、多學(xué)、多嘗試。作為一名“社工”,東莞的社工發(fā)展還需要我們大家的共同努力,為了不辱使命,為了無愧自己的良心,我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏,去開拓屬于我的一片天!我希望讓需要愛的人感受到愛,感受到關(guān)懷和溫暖。我相信,在我不斷的探索和實踐中,我會更加的成熟穩(wěn)重,工作也會越來越好,也會離我的目標(biāo)越來越近!愿得到領(lǐng)導(dǎo)和同工們的誠懇支持。
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
個人述職報告范文錦集 篇12
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間來到中影已經(jīng)四個月了。回想這幾個月內(nèi)心不禁感慨,領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心關(guān)懷,同事們熱情的幫助無不歷歷在懷。公司給予我這樣一個學(xué)習(xí)成長的平臺,我感到彌足珍貴。我定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,熟悉一線工作流程,提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。以下將這幾個月來,自己工作學(xué)習(xí)以及生活做個簡單的個人總結(jié)。
一, 工作學(xué)習(xí)
1, 票房學(xué)習(xí)
剛來影城第一天,領(lǐng)導(dǎo)給予的第一項任務(wù)就是學(xué)習(xí)一線工作流程,熟悉并靈活運用票務(wù)系統(tǒng)。在票房的學(xué)習(xí)中魏海燕給予我很多幫助,我也比較愛學(xué)習(xí),不懂得業(yè)務(wù)立刻就問,不熟悉的操作我總會主動喊魏姐監(jiān)督,遇到重點的,很不好理解的流程我也會主動筆記下來,慢慢琢磨。正式這種肯鉆研,肯學(xué)習(xí)的勁,我基本上在兩天左右就可以獨立買票了,在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時,自己感覺也很享受買票的過程。
2, 賣品學(xué)習(xí)
相比與票房,賣品學(xué)習(xí)不僅是系統(tǒng)操作,更多的還有反映能力,計算水平。這一點我很佩服李春梅,我也很樂意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導(dǎo)下,我對賣品系統(tǒng)有了更加深刻的了解。商品的日常盤點和統(tǒng)計,機器設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)貨物的日常管理等都有了基本的認(rèn)識并熟練掌握了賣品工作的基本流程。
3, 場務(wù)學(xué)習(xí)
場務(wù)是一個很復(fù)雜,繁瑣的工作崗位。在場務(wù)的幾天里,是先從檢票開始的,慢慢深入,3D眼鏡的租售,巡場,處理竄廳,每一項工作都需要眼疾手快,頭腦反應(yīng)要靈活,這些技能是通過培訓(xùn)很難快速的掌握的,只能是多看,多聽,多想慢慢總結(jié)實踐。總結(jié)別人處理事情的過程和方法,找出一條更加完善的符合自己的工作經(jīng)驗道路。
4,機房學(xué)習(xí)
機房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同,在機房更多的是與機器和操作系統(tǒng)打交道。在機房我是跟著石磊學(xué)習(xí)的,首先要學(xué)習(xí)的是熟悉放映機器,做到怎么去開機,關(guān)機并且會處理簡單的機器故障,了解和熟悉放映機器和各種配套設(shè)施的工作原理。其次是學(xué)習(xí)空調(diào)風(fēng)機開啟和關(guān)閉,看似簡單,其實重點是怎么去感知廳內(nèi)的溫度是否舒適適合觀影,要做到這點,要與場務(wù)保持密切聯(lián)系,個人也要時不時的去廳內(nèi)感受溫度變化;第三個學(xué)習(xí)的重點是怎么去掌握并自己熟練的操TMS系統(tǒng),做到這點不僅是要學(xué)習(xí)基本的操作步驟,重點是細(xì)心不能出半點差錯,所以要做好這個工作要不斷的不厭其煩的重復(fù)檢查,這樣才能確保萬無一失。
5, 值班經(jīng)理崗位學(xué)習(xí)
如果將我在中影的日子比作建房子,票房,賣品,場務(wù)機房學(xué)習(xí)就可以比作打地基,那么我該怎么樣去起這第一層樓呢?怎么能做到這第一層樓的結(jié)實美觀而且不失風(fēng)格呢?我的值班經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)是跟著許興香的。香姐總能諄諄教導(dǎo),該有的重點和細(xì)節(jié)香姐都會傾囊而教,我也是認(rèn)真學(xué)習(xí),很多重點我也會記錄在筆記本上,不懂的細(xì)節(jié)和重點都會去問香姐怎么做。當(dāng)然工作流程學(xué)的再怎么好,也不一定是一個很稱職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點就是在與顧客溝通交流中隨機應(yīng)變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點上我感覺到自己的不足,一是自己雖然有兩年多的高星級酒店工作經(jīng)歷,但服務(wù)的群體和性質(zhì)不同,大眾消費的影城顧客和高端消費的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別,讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼。二是我是新接觸影城這一行業(yè),碰到一些事情該去怎么處理,自己腦袋里沒有一個清晰的思路,各個方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升。針對自己處理客訴問題上的不足,我沒有去逃避,而是積極的學(xué)習(xí)。多聽,聽值班經(jīng)理針對相同的客訴是怎樣說的,顧客是怎樣反應(yīng)的;多看,看他們的手勢,表情是怎么和客人溝通交流的;多想,想我在這種情況下該去解決問題,換位思考顧客此時的心情;多總結(jié),我不僅是跟著香姐去處理客訴,哪邊有機會去學(xué)習(xí)我總是第一時間跑過去,多聽,多看,多想。總結(jié)不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的,有哪些不足,我需要補充些什么,我自己碰到這些情況該怎么去處理,漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。有些能力天賦很重要,但我更相信經(jīng)驗和實踐。
6, 市場部學(xué)習(xí)
市場部對一個影城來說具有無可替代的作用,尤其是對于一個新開業(yè)的影城,怎么樣去開拓市場,怎樣通過各類活動吸引顧客,怎樣通過各種宣傳手段達(dá)到一定的宣傳效果從而來實現(xiàn)地域主體市場優(yōu)勢,這些都是一個未來影城負(fù)責(zé)人必須有的基本素質(zhì)。在市場部學(xué)習(xí),剛開始的時候還是有很多不適應(yīng),不適應(yīng)這種固定的工作形式和工作時間,當(dāng)然一個新的環(huán)境總是需要時間來適應(yīng)。首先要和王芳姐學(xué)習(xí)排片,與香姐不同的是,王芳姐只是粗略的講個大概,但是該有的流程和重點都會講到,看自己的悟性,不懂就問。剛開始排的時候還是有些不太適應(yīng),老是顧前不顧后,排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應(yīng)了這個節(jié)奏,我每天總給自己要求定時定點的練習(xí)排片并且通過各種渠道去掌握新上映影片的火熱度,了解目標(biāo)群體的關(guān)注度;其次是學(xué)習(xí)團(tuán)購卷的預(yù)定和打印,剛好有家單位需要團(tuán)購卷,我便有了實際操作的機會。再次是和顏欣彤學(xué)習(xí)相關(guān)活動的執(zhí)行,了解了我們市場宣傳的主要渠道和手段;最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動的策劃,我也寫了份圣誕活動的策劃給方琳,當(dāng)然方琳也不會讓我閑著,各種周報,月報市場分析等。總之在市場部近一個月的學(xué)習(xí)能夠讓我以更高的視野去了解一個影城的日常運作,了解了市場部日常工作流程掌握并熟練了排片操作和各種報表的制作,獨立分析周圍競爭影城市場份額,和我們影城的優(yōu)勢和劣勢。
二, 心得體會:
1,適應(yīng)本職工作
我的專業(yè)是旅游管理,畢業(yè)后一直從事酒店行業(yè),來到中影是我第一次接觸到電影行業(yè),當(dāng)然會有很多的不適應(yīng)。首先,工作內(nèi)容的適應(yīng)。接觸一個新的行業(yè),一切都要從頭開始,從無到有。在跟香姐學(xué)習(xí)的時候,剛開始遇到問題或者客訴的時候我不知道怎么去應(yīng)對,甚至于我的腦海中并沒有形成一套完整的處理問題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲,沒有干勁。這只是一個成長的過程,我熟悉了值班經(jīng)理的工作流程,工作內(nèi)容,和處理客訴的方式方法后,處理問題和解決問題變得那么游刃有余。我更加的喜歡上了這份工作,開始把自己
的工作變成了一種享受。其次,服務(wù)對象的適應(yīng)。我的上一個工作單位是一家國際連鎖的高端奢華精品酒店,所服務(wù)的對象群體也是非富即貴,素質(zhì)高。看電影是一種大眾消費,所接觸的人和事情都是在酒店業(yè)無法想象,當(dāng)然這也是最能鍛煉人,最具挑戰(zhàn)性的工作。有不同就想辦法找出這些人的共同點,歸類總結(jié),抓住顧客的心里特點各個擊破。最后是工作環(huán)境的適應(yīng)。工作環(huán)境方面主要是人際關(guān)系這一部分。若是想做一個合格的基層管理者,與員工之間的人際關(guān)系要處理的很得體,既不能太親近,又不要很疏遠(yuǎn)。這點我認(rèn)為自己做的蠻好的,工作的時候有張有弛,同事聚會只要有時間都會積極去參加。
2,個人的心態(tài)
入職之前,自己還擔(dān)心我一外行漢能不能稱職,能不能適應(yīng)本職工作,這個我自己心里是完全沒有譜的。不是對自己沒有信心,而是擔(dān)心自己會辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)重視。所以我確實是想抓住這份來之不易的機會,把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做。我也是這樣努力去做的,部門輪崗中,我不放過一個值得學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié);認(rèn)真記錄下每個重點;不懂的地方我會不厭其煩的去請教。我的學(xué)習(xí)不僅只是局限于上班時間,下班后甚至與走在路上我都會在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來閱讀,不斷思考消化。對于一份來之不易的統(tǒng)計數(shù)據(jù)我會一次次的去對比分析總結(jié),在大的環(huán)境下如果我作為影城負(fù)責(zé)人,如何從全局的角度結(jié)合這些數(shù)據(jù)去把控自己的影城。“細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度”我一直把這句話作為自己的座右銘時刻警醒自己。對待事情或者工作,要么不去做,要做就要做好。有領(lǐng)導(dǎo)的重視,良好的心態(tài),優(yōu)秀的成長學(xué)習(xí)環(huán)境,豐厚的待遇,我沒有理由不去為這份事業(yè)而去奮斗。
三.工作中發(fā)現(xiàn)的問題
營運部
1,員工服務(wù)意識不強:無論是在賣品,票房還是在場務(wù),我們員工缺少主動去服務(wù)客人的意識。影院是服務(wù)行業(yè)之一,我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺到我來電影院就是為了看電影的,我們還應(yīng)該讓客人感受到舒心安逸的觀影環(huán)境和服務(wù)員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點上做的不足,應(yīng)該和招聘渠道有很大關(guān)系,包括后期培訓(xùn)與整體工作環(huán)境等。我們至今還沒有一個對新員工入職培訓(xùn)的系統(tǒng)體系,這是一個很大的缺憾。
2,員工上班整體很松懈:整體松懈主要表現(xiàn)在上班玩手機,扎堆聊天,對客服務(wù)上很散漫,不積極。這些問題不是一兩天出現(xiàn)的,這些都是日積月累下來形成的詬病。靠人去管理很難達(dá)到立竿見影的效果。建議通過制度去約束個人,建立適當(dāng)?shù)莫剳椭贫取2恢皇怯袃?yōu)秀員工,我們還要評出月度最差表現(xiàn)員工。值班經(jīng)理要有任務(wù),定期定額上報最差表現(xiàn)員工;領(lǐng)導(dǎo)問話制度,領(lǐng)導(dǎo)要對最差表現(xiàn)員工定期溝通,批評指正;后期考核制度,對于最差表現(xiàn)員工實施監(jiān)督考察。
3,賣品票房排班不合理:賣品,票房人員配臵還是很充裕的,只是排班中只是排早班和晚班,很少會排中班。周末或者節(jié)假日多排些中班,我們的人員配臵完全是夠的。個人覺得我們這種下放式的排班不是很適合,自由度太大,控制不好就會影響影城的日常運營。建議將排班的權(quán)利交給值班經(jīng)理,值班經(jīng)理定期排班上報領(lǐng)導(dǎo)審核。
市場部
1,競爭優(yōu)勢:我們市場進(jìn)入比較早,已經(jīng)有五年的經(jīng)營管理經(jīng)驗,市場已經(jīng)相對成熟,具有廣泛認(rèn)可的市場領(lǐng)導(dǎo)地位;中影的品牌優(yōu)勢已經(jīng)深入市場主體;我們地處大學(xué)城的中心地段,被十幾所高校環(huán)抱,有良好的區(qū)位因素;又是仙林公交集散中心,地鐵直達(dá),交通非常便利,商圈輻射范圍大。
2,競爭劣勢:我們影城相比其它新影城來說沒有自己明顯的特色比如巨幕廳,IMAX廳vip廳等,開業(yè)將近五年設(shè)備面臨老化,影廳衛(wèi)生環(huán)境不是很好;就服務(wù)水平來說,影城員工的服務(wù)水平和各方面的素質(zhì)較萬達(dá)和新街口影城還是有差距的。建議通過改善和提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)來建立自己的特色,穩(wěn)定市場!
3,面臨的機會:我們有服務(wù)獨特的客戶群體——大學(xué)生群體,隨著電影事業(yè)的發(fā)展和大學(xué)生消費觀念的轉(zhuǎn)變,看電影已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生一種比較時髦的消費習(xí)慣,我們的客源是比較穩(wěn)定而且具有針對性的。影城二期即將與16年籌備開業(yè),新開業(yè)的二期影城在很大程度上解決了我們特點不突出的問題;戰(zhàn)略聯(lián)盟,資源共享,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展,消費需求的復(fù)雜化和消費形式的多樣化,我們影城及時的抓住了時機與各大互聯(lián)網(wǎng)在線商家合作,第一時間實現(xiàn)了資源的快速共享,為消費群體提供了更為方便快捷的消費渠道。
4,面臨的威脅:強勢競爭者的進(jìn)入,馬群的幸福藍(lán)海和正在規(guī)劃籌建的萬達(dá)對于我們來說都是比較強有力的競爭對手,它們正在或則將會要和我們分享仙林大學(xué)城這塊大蛋糕;我們在今年票房突破三千萬的基礎(chǔ)上,今后發(fā)展是否會遇到瓶頸,這些問題都是值得我們考慮的。
四,新的一年自己需要提升改進(jìn)的地方
1,不斷的學(xué)習(xí)充電:雖然有這么系統(tǒng)全面的培訓(xùn),各部門各個崗位都有機會去熟悉,有機會實際操作,但是對于一個外門漢來說總是感覺自己學(xué)的不夠多,對每個部門都有源源不斷的學(xué)習(xí)欲望。知識是無窮的,又要學(xué)以致用不是那么容易的,所以總是感覺時間不夠用,不足以了解熟悉整個影城的運作,怕自己來不及準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。所以明年給自己定的第一個要求就是不斷的學(xué)習(xí)充電,通過知識技能來武裝自己,厚積薄發(fā)!
2,研究自己的行業(yè):我們所處的行業(yè)不斷發(fā)生變化,而我又必須跟上變化的潮流。新的一年里我會通過各種網(wǎng)站雜志和報刊了解行業(yè)的最新信息和數(shù)據(jù)資料。閱讀這些信息確保消息靈通,分析這些數(shù)據(jù),及時的與同事,上司甚至于公司的管理團(tuán)隊討論最新行業(yè)內(nèi)發(fā)生的事件及進(jìn)展情況。
3,提高溝通技巧:在很多情況下,我不愿意找員工談?wù)撘恍┗A(chǔ)性的問題。害怕產(chǎn)生沖突讓人承受不了。在20xx年我要做到大膽的去溝通,溝通的更頻繁些,溝通時態(tài)度更坦率些,而且也不害怕工作中的沖突從而減輕自己的壓力,成為一名更好的管理者。
4,更積極努力,更聰明的工作:工作上僅做到努力是不夠,關(guān)鍵是能夠以更聰明的方式工作,這樣可以更好的發(fā)揮自己的能力,并能充分利用時間。更努力的工作是指自己將本職工作做好,更聰明的工作是指我怎么樣更加合理的安排員工,提高員工的積極性,打破工作界限,按工作流程辦事。
5,看到大局:新的一年里,要更加能夠做到有全局觀念。了解當(dāng)天班次每個部門自己的同事正在做什么,更好的了解大局,就能更加清楚的知道哪邊可能比較缺人手需要幫忙,哪邊人員充足可以及時調(diào)配。這樣才能更好的解決由于人員緊張而造成的服務(wù)質(zhì)量下降的問題。
6,適當(dāng)提問題:工作中既要有發(fā)現(xiàn)問題的眼光,又要具備解決問題的頭腦。在基本的管理崗位上歷練是一次很好的學(xué)習(xí)機會,能在實踐中不斷的發(fā)現(xiàn)新的問題,敢于去發(fā)問,并找出解決問題的辦法。
五,展望
20xx年里我更多的心存感激。工作受挫,創(chuàng)業(yè)失敗讓我感覺到自己的人生忽然間好像失去了方向,我開始迷失自我。來到中影面試的時候我并沒有報很大希望,我不知道自己哪個方面吸引了領(lǐng)導(dǎo),這份工作對于我來說是彌足珍貴的,感謝領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩,感謝同事們的熱情關(guān)懷和培訓(xùn)師傅們的傾囊以受。新的一年里,我一定會把自己所學(xué)的知識技能應(yīng)用到實際工作當(dāng)中去,努力充實自己,迎接新的挑戰(zhàn)。
個人述職報告范文錦集 篇13
尊敬的縣局領(lǐng)導(dǎo)、敬愛的各位老師:大家下午好!
光陰似箭,日月如梭;轉(zhuǎn)眼間,已是xx年的暑假了,兩年的時間悄然已去,回顧走過的歷程,我思緒萬千、感慨萬分!記得剛從蓮洲調(diào)至漳湖時,我的內(nèi)心彷徨、憂慮,任副校長個人述職報告。我想:新環(huán)境能接納我這個他鄉(xiāng)的同行嗎。我能在異地以正常的心態(tài)投入工作嗎?
然而,一切顧慮都是多余的,我很快走出了困境。因為,熱情、關(guān)心的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),淳樸、善良的老師讓我感受到大家庭的溫暖;和諧向上、充滿濃濃人情味的群體氛圍感染了我,讓我擺正了心態(tài);同仁們默默耕耘、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的蠟燭精神和崇高師德風(fēng)尚,感化了我的靈魂;同仁們教書育人、為人師表、以身立教的使命感和責(zé)任感,讓我重新?lián)P起了理想風(fēng)帆;同仁們執(zhí)著追求、創(chuàng)新踐行、永不言敗的堅定信念和務(wù)實求真的人格魅力,給予了我莫大的工作激情。
現(xiàn)在我可以自豪地說:我深愛著這片熱土,我深愛著這個蓬勃向上的群體!兩年的工作中是幸福的、是愉悅的!
兩年里,我擔(dān)任副校長分管師德、群團(tuán)、安全衛(wèi)生、校務(wù)及班務(wù)管理工作,在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在謝校長的帶領(lǐng)下,在班子成員的同心協(xié)力下,在全體老師的支持和幫助下,基本完成了分管的工作。現(xiàn)在從如下幾方面匯報:
一、踏踏實實做人
能擔(dān)任副校長是組織上和大家對我的信任。為了更好地完成工作任務(wù),我在思想上積極要求上進(jìn),不斷提高政治理論素養(yǎng);利用分管師德的契機,結(jié)合自身實際,始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。真正做到:在思想作風(fēng)上實事求是、表里如一;在工作作風(fēng)上認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、講求實效;待人處事光明磊落、誠實守信;在生活作風(fēng)上端莊穩(wěn)重、親切大方;在公共場所和學(xué)生面前,做到衣著整潔得體,語言文明規(guī)范、舉止文雅;努力在各方面做師生的楷模。
2、真誠
對周圍的人我能熱情真誠相處,年尊的老師我敬之為長輩。青年的視之為朋友,我與他們同樂,我為他們?nèi)〉命c滴成績而快樂;無論是在工作生活中,只要他們需要幫助,我都給予支持。因而,促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子整合力的形成,促進(jìn)了學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。
3、正直
二、勤勤懇懇做事
1、作為班子成員我深知以身作則是工作的基礎(chǔ),。兩年中,我從不搞特殊化,從沒有無故缺席。不管風(fēng)霜雨雪、酷暑寒冬都堅持到校,認(rèn)真做好日常工作,值好夜班。
2、作為副校長我懂得應(yīng)是校長的好助手。兩年來,我非常注重平等對待教師和班子團(tuán)結(jié)。我常與教師促膝談心,了解教師的心聲,把教師想法帶到班子會上。使學(xué)校方針、政策能及時根據(jù)教師意見和建議修正、完善。真正起到了教師和學(xué)校之間的橋梁及紐帶作用。
3、分管工作常抓不懈
“師德是教師的靈魂”、“少年是祖國的未來”、“安全責(zé)任重于泰山”、“管理是學(xué)校的根本”
這些名言警句我銘刻在心,述職報告《任副校長個人述職報告》。為此,毎學(xué)期開學(xué)初就制定出切實可行的工作計劃,擬定出有針對性的'工作評估方案下發(fā)各校,并堅決做到開學(xué)初、期中、期末的三次工作檢查。檢查時我常抽調(diào)村小校長參與,讓他們有一個學(xué)習(xí)借鑒和相互督促的機會。每次檢查不流于形式,檢查者都要認(rèn)真填寫表格如實小結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
抓師德、鑄師魂;這是一項長期的系統(tǒng)工程。為抓好工作,我認(rèn)真把握工作思路,積極下發(fā)相關(guān)材料,督促安排學(xué)習(xí);要求寫出讀后感,期末匯總;積極組織教師參觀大縣城、開展師德征文和師德演講比賽等活動。一系列活動的開展,提升了教師的思想,熏陶了教師的品格;一個遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗、甘為人梯、富有愛心的教師群體正在漳湖大地茁壯成長!
安全工作,警鐘長鳴;我把它當(dāng)作頭等大事來抓,依照上級要求,中心學(xué)校每年都與村小校長,與班主任簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書。將責(zé)任落實到人。同時建立健全制度,加強督促檢查。將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。為師生創(chuàng)造了良好的育人環(huán)境。
三、平平淡淡生活
“教師的事業(yè)應(yīng)該是葉的事業(yè)”,肯定是要奉獻(xiàn)的。面對這一清貧職業(yè),應(yīng)該平平淡淡的面對豐富多彩繁雜的社會。應(yīng)該淡泊名利,隨和、寬容的對待他人、對待學(xué)生。因而,我不計較個人得失,不爭名奪利、勾心斗角。講求的是奉獻(xiàn)。學(xué)會謙讓與無私。我信奉“知足常樂”這一古訓(xùn)。我時時捫心自問、換位思考,多想想別人的難處。多原諒別人的不足。凡是以大局為重,以集體利益為重。全心全意為師生服務(wù)。
1、06--07年度我校獲安慶市師德標(biāo)兵一人;
2、今年縣局“以人為本”師德演講比賽,我校選手獲得小學(xué)組第一名;
3、06---07年度我校班主任工作案例獲安慶市優(yōu)秀論文獎,并結(jié)集出版;
4、06---07年度我校被安慶市首批列為五家“留守兒童之家”之一;
5、06---07年度我校學(xué)生獲得全國書信大賽安徽賽區(qū)小學(xué)組一等獎;
6、07---08年度我校學(xué)生獲得全縣電視大獎賽優(yōu)秀獎;
以上成績的取得,當(dāng)然不是我個人為之,是師生自身努力的結(jié)果,是集體智慧的結(jié)晶。
五、誠誠懇懇的反思
過去的工作不是盡善盡美的,還存在許多不足;
1、工作守舊,沒有創(chuàng)新意識和開拓精神;
2、看問題始終站的角度不高,視野不開闊;
3、處理問題缺乏靈活性。
回顧過去,展望未來;我將把一切作為新起點,不斷完善自己,充實自己,務(wù)實創(chuàng)新,努力工作。
以上述職,敬請領(lǐng)導(dǎo)同志們批評指正。
謝謝大家!
個人述職報告范文錦集 篇14
我謹(jǐn)代表合約部做出本次的年度總結(jié),合約部于20xx年4月成立。首先,在這里簡單介紹一下合約部的主要職責(zé):負(fù)責(zé)辦理工程投標(biāo)涉及的相關(guān)工作。負(fù)責(zé)辦理公司合同簽約、履行監(jiān)督、法律事務(wù)工作。負(fù)責(zé)擬定和完善公司建設(shè)工程投標(biāo)管理制度和工作流程。負(fù)責(zé)公司合同管理工作。負(fù)責(zé)合同履行監(jiān)督管理工作。負(fù)責(zé)法律法規(guī)和政策等規(guī)范性文件的收集和整理工作。根據(jù)公司其它部門要求,協(xié)助和配合各部門的工作。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作等一系列內(nèi)容。
回顧幾個月來的工作,有很多的感慨。感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們支持下自己取得進(jìn)步的喜悅,感受到工作中與同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中面對眾多事物不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對合約工作如何做的更好而留下的思索。
截至20xx年12月15日,我部組織各項工程類投標(biāo)工作共計3項,包括投標(biāo)文件編制、工程量及清單核對、標(biāo)底的研判、開標(biāo)、合同制定等工作。完成各項工程類合同5份,包括合同編制、合同談判、合同審批及合同簽訂等工作。完成工程結(jié)算審核2份。完成工程量計算交底2份。
20xx年所取得的成績,是在總經(jīng)理及主管副經(jīng)理的親自領(lǐng)導(dǎo)下,在合約部與經(jīng)營部的共同努力下,克服重重困難所取得的,通過這一年的努力,不僅是取得了成果,更重要的是鍛煉了隊伍,積累了一些經(jīng)驗教訓(xùn),初步形成了一些行之有效的工作方法,成績屬于過去,輝煌在于明天,明天的成功取決于我們今天扎實的努力。為了再接再厲,取得更大成績,我對投標(biāo)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),總結(jié)如下:
1、一定要認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件,吃透招標(biāo)文件的精神實質(zhì)
編標(biāo)前首先應(yīng)該認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件,正確理解招標(biāo)文件中的每一句話乃之每一個字的正確含義,只有正確理解招標(biāo)文件每一條款的含義,編制的報價才符合招標(biāo)文件的各項要求。例如韓村河附屬樓投標(biāo)報名階段,僅僅就因為錯了一個字,我就在集團(tuán)和陪標(biāo)公司之間跑了好幾次,即浪費物力也浪費精力。認(rèn)真閱讀并理解招標(biāo)文件技術(shù)規(guī)范中有關(guān)計量與支付的各項條款,如果不清楚計量與支付的條款,可能造成某一單價中不該含某一工序的單價,你反而含了,該含的卻你未含,由此造成單價嚴(yán)重不平衡,甚至有的單價中漏報某工序的單價。這樣即使中標(biāo)了,也會給企業(yè)造成不必要的損失。
2、一定要認(rèn)真研究圖紙,復(fù)核工程量清單
對設(shè)計圖紙應(yīng)認(rèn)真研究,弄清設(shè)計文件的精神實質(zhì),最主要是在復(fù)核工程量清單中的數(shù)量時,對照圖紙弄清楚清單中每一項目的數(shù)量究竟是由那些工序的數(shù)量組成的。目的就是要弄清楚某個數(shù)量是那些分部數(shù)量組成的,因為各部分的單價不同。只有弄清楚了這些,在后面的定額選用上才不會出問題,這樣做出的單價才可能是符合實際的。復(fù)核清單工程量的同時不能忽視對工程量清單說明的仔細(xì)研究。清單說明中往往說明清單報價應(yīng)該注意的問題。
3、一定要認(rèn)真閱讀定額說明,正確合理的選用定額,補充切合實際的補充定額
現(xiàn)在,每次投標(biāo)中標(biāo)書編制的時間都比較緊張,報價編制大多采用報價軟件編制。隨著當(dāng)今新材料、新工藝的不斷出現(xiàn),許多定額已經(jīng)不能滿足編標(biāo)的需求,需要報價編制人員根據(jù)本企業(yè)的實際施工技術(shù)和管理水平編制補充新的企業(yè)定額來彌補舊定額的不足。但是定額的補充一定要切合實際,不能亂加補充。
4、確定正確、合理的人工、材料、機械單價,合理讓利
人工、材料、機械的單價準(zhǔn)確程度直接影響工程總價的準(zhǔn)確性,縱然你定額選用再合理,單價不準(zhǔn),一切都是徒勞。主材單價在調(diào)查時一定要選信譽好,質(zhì)量合格的廠家調(diào)查,而且要多調(diào)查幾家,以做對比。調(diào)價過程中要盡量選那些甲方有可能指定分包的工程或者非主材類進(jìn)行調(diào)整,這樣就可以減少施工過程中認(rèn)價與甲方不給任互相扯皮的情況發(fā)生。
下面再就我公司合同管理工作現(xiàn)狀及改進(jìn)對策進(jìn)行一下匯報:
通過近幾個月的調(diào)查和摸底,公司和各項目部在合同管理中存在的問題比較突出,不容忽視。貫徹執(zhí)行經(jīng)理的指示方面執(zhí)行不力,大多流于形式,項目部的重視還僅僅是停留在口頭上、表層上。其中比較突出的問題是:
1、未能真正切實執(zhí)行項目部—經(jīng)營部—合約部—主管經(jīng)理—總經(jīng)理五級審查、審查流于形式,一定程度上五級審查尚停留在形式上。相當(dāng)一部分合同游離于審查制度之外,未能進(jìn)入審查程序,不經(jīng)審查程序而簽訂履行的合同仍然大量存在。
2、普遍存在對外從事經(jīng)濟(jì)活動不簽、緩簽、補簽合同現(xiàn)象。不簽合同就無法從價格、質(zhì)量等方面約束對方,起不到把關(guān)作用,相反留下了大量的漏洞和糾紛隱患。同時,規(guī)避合同審查,從而為大量的人情合同、關(guān)系合同的存在提供了機會。不訂合同,企業(yè)活動從源頭上就埋下了合同糾紛隱患。
4、各級合同業(yè)務(wù)管理人員合同意識淡漠,簽訂的合同嚴(yán)重粗疏,漏洞百出,合同管理分散,多頭管理,一旦出現(xiàn)問題,責(zé)任不清,相互推諉。
5、關(guān)于對方資格審查調(diào)查不夠嚴(yán)格、齊全,人情合同、關(guān)系合同在各項目部不同程度存在,未能很好做到貨比三家、擇優(yōu)選用,有關(guān)對方的資質(zhì)根本不予審查。合同對方履約能力和資格是合同履行的關(guān)鍵,對此審查不嚴(yán),為將來合同履約留下極大風(fēng)險。
對于以上問題的改進(jìn)對策,從目前合同管理的現(xiàn)狀來看,關(guān)鍵是各級部門對合同的重要性認(rèn)識不夠,對經(jīng)理的指示執(zhí)行不到位或執(zhí)行不力,有章不循,有令不行,有禁不止,因此應(yīng)從機制上進(jìn)一步加大力度,加以改進(jìn)。
在20xx年,結(jié)合以上合同管理中的現(xiàn)狀和問題,合約部將從以下幾方面有針對性地采取有效措施,健全合同管理機制。
1、完善公司的合同配套管理體系,配合工程科、材料科、經(jīng)營部、辦公室各業(yè)務(wù)部門制定對應(yīng)的合同管理辦法,終結(jié)公司合同管理無制度可依的空白。使合同的簽訂、審查、管理、監(jiān)督檢查、簽訂程序、歸檔等方面做到有章可循。
2、必須增強合同管理意識,特別是各項目部項目經(jīng)理要負(fù)起合同管理第一責(zé)任人的職責(zé),必須明確確立合同管理第一責(zé)任人制度,這是加強合同管理的關(guān)鍵。同時,項目部應(yīng)指派一名專人負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料、簽證資料、來往函件等資料的搜集和整理工作。
3、項目部負(fù)責(zé)人應(yīng)時時牢記合同管理貫穿項目始終的原則,即便是做具體工作的工程管理人員也應(yīng)把技術(shù)問題與合同條款聯(lián)系起來考慮,以技術(shù)方案在合同上的影響經(jīng)濟(jì)效益作為評價可行性的重要指標(biāo),甚至是唯一指標(biāo)。比如一個項目的基礎(chǔ)工程打樁遇到不良地質(zhì)情況,應(yīng)該在準(zhǔn)備技術(shù)方案的同時,分析是否已經(jīng)超出了合同規(guī)定的情況,是否需要動用超出預(yù)定方案的資源,是否屬于業(yè)主應(yīng)償付的情況。
4、合同文本應(yīng)盡可能選用由國家頒發(fā)的通用性合同文本,不能隨意起草,合同文本必須準(zhǔn)確表達(dá)雙方談判確定的意思,做到條款不漏項,標(biāo)的物表達(dá)清楚,標(biāo)的額計算準(zhǔn)確,質(zhì)量有標(biāo)準(zhǔn),檢驗有方法,違約責(zé)任及違約金、賠償金計算方法準(zhǔn)確,尤其是與分包簽訂的合同,必須由我方起草,一定不能出現(xiàn)我方償付違約金的條款,文字表達(dá)要嚴(yán)謹(jǐn),不使用模棱兩可、含糊不清的詞語。所有補充協(xié)議必須在條款中明確補充協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)不能轉(zhuǎn)讓。
5、加強報告和行文意識,總包和甲方、監(jiān)理、分包之間的溝通都應(yīng)以書面形式進(jìn)行,或以書面形式為最終依據(jù)。這既是合同的要求,也是經(jīng)濟(jì)法律的要求,更是工程管理的需要。對在工程中合同各方的任何協(xié)商、意見、請示、指示都應(yīng)落實在紙上,使工程活動有依有據(jù)。
6、加強合同檔案管理工作,合同檔案的管理不能停留在基本層面上,要做到建立合同目錄、編碼和檔案,列入最重要文件資料,從而有利于合同的存放和查找,并且為查詢、檢索合同條款,分解、綜合合同條款等高層次服務(wù)提供方便。加強合同借閱管理,不能只借不催還。
鑒于以上一年來的投標(biāo)實踐經(jīng)驗和教訓(xùn)及結(jié)合公司合同管理的實際情況,我部門在20xx年的工作設(shè)想和規(guī)劃如下:
1、確定若干投標(biāo)人員,組成投標(biāo)小組,各負(fù)其責(zé),保持穩(wěn)定,“集中力量辦大事”。小組各成員在完成平日工作任務(wù)的同時,還要重點注意投標(biāo)文件的分析、把握。“養(yǎng)兵千日,用兵一時”只有平時打好基礎(chǔ),才能臨陣不亂,厚積薄發(fā)。組織安排很重要,組織良好,事半功倍;組織混亂,事倍功半;只有精心,才能提高效率。
2、每次投標(biāo)統(tǒng)籌開展前期工作,根據(jù)招標(biāo)方整體進(jìn)度要求,制定詳細(xì)的投標(biāo)計劃,合理的投標(biāo)策略及工作時序,明確投標(biāo)項目概況、投標(biāo)范圍、技術(shù)要求、市場狀況、背景分析,在有限的投標(biāo)時間,做出最好的投標(biāo)文件。同時,和辦公室多溝通,盡量能在充裕的時間內(nèi)將投標(biāo)所需材料準(zhǔn)備齊。
3、投標(biāo)文件最終形成要精益求精,在版面布置上多下功夫。只要文件沒有付諸裝訂密封,就要不厭其煩、反復(fù)檢查。通篇檢查與重點檢查相結(jié)合。
4、做好合同管理工作,及時和項目部溝通,做好合同談判工作,做到起草合同文本嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,邏輯清晰,界面清楚,責(zé)、權(quán)、利分明,為項目部與發(fā)包方的責(zé)任目標(biāo)提供全面準(zhǔn)確的依據(jù),工作中將參考相關(guān)主管部門標(biāo)準(zhǔn)合同文本及標(biāo)桿施工企業(yè)合同文本,形成公司自己的標(biāo)準(zhǔn)合同文本文件。
5、做好合同交底及合同跟蹤工作,合同簽訂后將進(jìn)行合同交底,全面陳述合同背景、合同工作范圍、合同目標(biāo)、合同執(zhí)行要點、特殊情況處理,合同風(fēng)險防范等,形成書面交底記錄。我將進(jìn)行合同跟蹤,堅持合同臺賬制度,為公司項目質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制工作提供支持。
總之,人的潛力是無窮的。只有調(diào)動人的主觀能動性,激發(fā)潛能,全心投入,才能取得原本不可想象的成功。眾人拾柴火焰髙。只有取長補短,揚長避短,默契配合,緊密合作,心往一處想,勁往一處使,才能發(fā)揮集體力量,實現(xiàn)共同目的。越是關(guān)鍵時刻,越能考驗一個人的精神狀態(tài),越能體現(xiàn)一個隊伍的團(tuán)隊精神。只有“聚精會神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展”,心無旁騖,專心致志,才能取得最后的勝利。公司總經(jīng)理不辭辛苦、以身作則,就是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。
最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對我部的支持和幫助。祝公司繁榮昌盛!
個人述職報告范文錦集 篇15
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
我是工設(shè)171班的體委,今天在這里我要向大家進(jìn)行述職。
首先從個人紀(jì)律性方面,在上一學(xué)期中我沒有一次曠課,也沒出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象,符合學(xué)院對學(xué)習(xí)方面最基本的規(guī)定。在個人組織紀(jì)律性上我個人認(rèn)為沒有什么過錯,符合學(xué)院班級要求。
學(xué)習(xí)方面,在剛剛結(jié)束的期末考試中,沒有掛科,我對這一成績比較滿意,至少讓這一學(xué)期的努力有了結(jié)果,工作上,就是充分利用課余時間,安排一些簡單的體育活動,既可以增強同學(xué)們的體魄,又可以讓大家喜歡上體育,增進(jìn)大家的友情。在上學(xué)期的院級萬米接力比賽上積極響應(yīng)系里號召,我和本班學(xué)委為系里出力,并取得第一名的好成績,新學(xué)期要有新氣象,為了做好工作,我也規(guī)劃了新學(xué)期自己的工作。
一 首先要繼續(xù)做好早操工作。
二身為班委會的一員,我要為班級服務(wù),對大家負(fù)責(zé),所以當(dāng)其他班委有需要,我會盡自己最大的能力幫助他們,共同完成班級的工作。
新學(xué)期我們的學(xué)習(xí)任務(wù)更重了。但既然做了班委,那就要做到最好,要讓同學(xué)們至少能夠知道我的努力,有了大家的肯定,我們的工作就算是成功了。
個人述職報告范文錦集 篇16
20xx年8月當(dāng)懷著依依不舍的心情又送走了一個我任教的畢業(yè)班,我成為又一個小三班的老師,面對嘰嘰呀呀三、四十個3、4歲的小不點,吃喝拉撒,擦鼻涕,抹眼淚,一會抱抱這個,一會又安撫那個;毎天總是不厭其煩地教育小孩子,小手洗干凈了嗎?小臉洗干凈,衣服穿整潔,而自己忙忙碌碌一天,托完地,卷著褲腿出門了。偶爾也會有彩筆水摸到臉上。
然而有付出就有回報,因為我是老師,媽媽!
每天早晨寫晨間記錄,收衣服,迎接每一個孩子的到來,傍晚看一個個快樂的小天使被爸爸媽媽帶走。通過教材《大狼喝粥》、《兩個娃娃》培養(yǎng)孩子的自理能力和良好的進(jìn)餐習(xí)慣。也許講故事的時候太形象,孩子當(dāng)真了,認(rèn)真的楊天宇把不小心撒落的飯粒快速撿到嘴巴里,然后有點怕怕地看我。于雅琪這個“小機靈鬼”就沒有那么好騙了,她不小心把湯灑在桌子上,然后說“老師,我撒了湯了!”“沒事!”我用小勺把湯刮到我的碗里,“拿抹布把桌子擦干凈!” 給每一個孩子搬搬椅子,教育孩子一手扶碗,一手喝湯。午睡,李學(xué)文做噩夢,我急忙拉著她的手說,“別怕,老師在這兒!”
有一個小女孩,文文靜靜,在班里我特別喜歡她,一天中午媽媽說孩子的姥姥住院,你快先回醫(yī)院,孩子,我?guī)轿壹胰ァS∠笞钌畹氖且晃桓改鸽x異的小女孩,齊兒短發(fā),大大的眼睛,黑眼珠撲閃撲閃,盛滿了不信任,讓我特別心疼這個孩子,總希望帶給她大家庭的一點溫暖。有一天中午等到12:00多,她的姨媽沒有來接她,我給她和我的女兒買了奶,帶她到我家吃飯。幾天后孩子就轉(zhuǎn)學(xué)了,我們園組織慶六一活動,小孩的姨媽來找我和班里的老師,要退孩子的學(xué)費和餐點費。從此再沒見那孩子,只有一雙撲閃撲閃的大眼睛一直留在我的記憶中。
郭圓圓的爸爸、媽媽工作很忙,毎天顧不上孩子,我特偏這孩子,常常一邊給她梳小辮,一邊和她聊天,“圓圓,你的頭發(fā)有點臟了,回家讓媽媽洗一洗!”老師的話很靈,第二天小圓圓保管把頭發(fā)洗的干干凈凈。張同強的爸爸留著光頭,一副很痞的樣子,媽媽不怎么說話,總在一旁笑。而只要班里有什么活動,交餐點費,總是最積極。“張同強!幫老師把小椅子塞到桌洞里去!”得令。現(xiàn)在我們小三班的郭浩然等等也傳承了這個特點,老師比媽媽好,老師又會講故事又會唱歌,媽媽來接了,還眼巴巴的望著老師。“郭浩然!幫老師把小椅子塞到桌洞里去!”立刻行動,啪啪啪,把幾十把椅子擺的整整齊齊。常常有孩子帶蘋果和糖塊,“是媽媽讓你帶的嗎?”“不是。我說,媽媽!給我老師帶塊糖吃!”李超然的媽媽帶來一包喜糖,孩子的舅舅結(jié)婚,我家超然讓我把喜糖帶給老師吃。
做個有心人
記得我教大班孩子歌曲《森林音樂會》,我和孩子拿起寫字的鉛筆,放到嘴巴上面吹一吹,小小鉛筆變成了小喇叭,熱鬧的森林里面,我是一個音樂家,我拿著一個喇叭,這邊吹一吹,那邊吹一吹······在身旁敲一敲,小小鉛筆變成了鼓槌,熱鬧的森林里面,我是一個音樂家,我拿著一面小鼓,這邊敲一敲,那邊敲一敲······小小鉛筆還能變換出拉提琴的姿勢,熱鬧的森林里面,我是一個音樂家,我拿著一把提琴,這邊拉一拉,那邊拉一拉······我們還把一塊小人積木上裝上一塊雪花積木,做成好玩的'迷迷轉(zhuǎn),同班的兩位老師用敬佩的眼睛看著我,“你怎么發(fā)現(xiàn)的?真好玩!”我說,我也是從孩子們身上學(xué)到的,然后再教孩子!
為了上好《顏色找朋友》《找影子》等連線游戲,我就從簡單的穿紅色上衣的孩子拉拉手,穿黑色鞋子的孩子抱一抱,碰碰臉頰,親一親。找到好朋友,兩手拉成直線,這樣簡單易學(xué),孩子們很快就掌握了。而我們的一位小老師上的一節(jié)蘋果和蘋果的切面,西瓜和西瓜的切面,找一找,連一連,她先把圖畫到小黑板上面,畫得很好,一直畫到做間操的時間,做完操回來她開始講,然后發(fā)書,連線,整節(jié)課下來已經(jīng)是午飯時間了!
在我們小三班畫畫、涂色,彩筆不是每人一盒,而是每人一支,用完后再和好朋友交換。
許多道理都是從家長身上學(xué)來的。只要你對他們好,他們就對你好。手影,翻繩,常常地我讓孩子回家和爸爸媽媽一起玩游戲。
小機靈鬼與魔力老師
新學(xué)期五個孩子參加舞蹈特長班,周六我到舞蹈房接我女兒,這幾個孩子看到我,覺得我們親老師來了,許冉先跑到我面前,“老師好!”然后對年輕漂亮的舞蹈老師說:“你可累死我們了,怎么還不讓我們回家呀!”畢竟是一個三歲的孩子,有付出就有回報,真討人喜歡! 也曾經(jīng)有一位家長拿著一雙舞蹈鞋, 她氣呼呼把鞋仍在我面前,走了! 我沒有反應(yīng)過來是什么意思,拿著鞋問,誰的鞋?誰的鞋? 這就是我的付出得到的回報嗎!?我曾經(jīng)仍下自己的孩子來愛我們班里的每一個孩子!我覺得是義無反顧的投身于幼教事業(yè)!捧著一顆心來,得不到家長的理解!
牽著女兒的手剛剛走出學(xué)校大門,正超正沖媽媽吼:“你給我買!給我買!”媽媽有一只跛腳,有些尷尬吧,看到我那小家伙立刻“軟”了,趴在車子上,“給我買一個不行嗎?”從剛?cè)雸@尿褲子,抹鼻子的正超,已經(jīng)有兩年了,他還記得我呢!我女兒走到買奶人面前停下不動了,我拉女兒,“走呀,咱們快回家!”幾位家長都笑,我明白過來,——我看看,不買!
我們?nèi)齻老師分主班老師,副班老師,保育員,等到我打掃衛(wèi)生的那一周,胡成宇,岳敏琪,陳欣妍幾個孩子一連幾次捏著一個小紙抹抹,跑到我面前,“老師!”“真煩,扔到垃圾箱里!”等我掃地的時候,一連幾天地面上干干凈凈,四十幾個孩子吃完餅干,地面上竟然掃不出一點餅干抹抹!這些孩子讓我感動!這樣的好孩子,純凈、清澈的心靈!
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。一份耕耘,一份收獲。有付出就有回報。我的工作中難免也存在不足,請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位家長批評指正,我一定虛心學(xué)習(xí)。
個人述職報告范文錦集 篇17
一、業(yè)務(wù)工作情況:
20xx年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作。看起來似乎不多,但真正問起來卻千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務(wù),沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業(yè)務(wù)比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個品種都是一項業(yè)務(wù)。再次,出現(xiàn)了一些形勢上的變化,報刊發(fā)行就面臨、有獎?wù)饔喐傎惢顒樱诟偁幹欣卫握莆罩鲃訖?quán)。三是細(xì)分市場,開展針對門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬元,完成計劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車票訂送業(yè)務(wù)。其中火車票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產(chǎn)作業(yè)。實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營服務(wù)提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步縮短時限,實現(xiàn)全縣報刊郵件,城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá),農(nóng)村次日上午送達(dá)。對投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達(dá)適合的營銷任務(wù),實現(xiàn)營投一體,充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。
二、班子團(tuán)情況:
圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情。做為一個副職,我只是想,我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂,為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān),我是不是起到了應(yīng)該起到的作用,我是不是管好了自己份內(nèi)的事,從不想越權(quán),也不想爭利。但在事關(guān)原則上,我也能堅持立常所以,我自個認(rèn)為,作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時,堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
三、廉潔自律情況:
作為一個青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅決。無論是業(yè)務(wù)合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
四、學(xué)習(xí)情況:
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開展的"做學(xué)習(xí)型干部"活動為契機,加強了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強了文化方面的學(xué)習(xí),報了南郵的進(jìn)修班,還準(zhǔn)備讀一個物流管理的碩士課程,平時堅持每天背記十個單詞,爭取兩年六級英語過關(guān)。
20xx年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務(wù);二是對工作要求有些過高,在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠;三是學(xué)習(xí)時間仍不夠。
以上是本人20xx年工作的回顧和總。我相信新的一年里,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),再創(chuàng)佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更大的貢獻(xiàn)。
個人述職報告范文錦集 篇18
一年來,在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心幫助下,圓滿的完成了本年度各項工作任務(wù),現(xiàn)將完成情況匯報如下:
一、注重學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
這一年來,我院組織全體黨員干部及全體職工進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)黨的群眾路線,自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,我嚴(yán)格按照衛(wèi)生局整體安排,參加學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記和心得體會。同時,著力加強對護(hù)理工作、公共衛(wèi)生基本服務(wù)項目、免疫規(guī)劃、傳染病等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),并經(jīng)常虛心地向前輩們學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向做得好的人和事學(xué)習(xí),不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗,從各個方面提高自身素質(zhì)。
二、扎實肯干,不斷提高工作能力。
作為年輕同志,我在工作中充分發(fā)揚“不怕苦,不怕累”的傳統(tǒng)作風(fēng),邊學(xué)邊干,取長補短,比較圓滿地完成了年度工作任務(wù)。
1、在護(hù)理工作中,嚴(yán)格遵守科室規(guī)章制度,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理及護(hù)理文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,對待每一位患者,能多一點耐心和微笑。牢記三基三嚴(yán),操作中嚴(yán)格執(zhí)行三查八對。
2、在防疫工作中。
一全年共接種xx名兒童,共計針次,全鎮(zhèn)出生xx人,建卡、建證xx人,建卡率100%,每月都及時準(zhǔn)確的將免疫規(guī)劃接種率月報表上報縣疾控中心。
二是嚴(yán)格執(zhí)行傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報。認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握全國疾病監(jiān)測信息系統(tǒng)的操作和
運用,發(fā)現(xiàn)傳染病及時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報,填寫傳染病報告卡,并做好登記。全年共上報傳染病3例。
三是認(rèn)真做好結(jié)核病人管理隨訪工作。全年共管理肺結(jié)核患者6例,在每位患者服藥期間至少隨訪4次。
四是做好死因監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)直報工作。全年共上報死亡50人,都及時進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)直報,填寫了死亡醫(yī)學(xué)證明卡,并做好登記工作。
五是及時上報各類報表。出血熱日報表,麻疹旬報表,免疫規(guī)劃接種率月報表、二類疫苗接報表、當(dāng)年出生兒童報表、疫苗計劃月報表、預(yù)防接種情況自查匯總表、查漏補種匯總表、麻疹疑似病例監(jiān)測月報表、AFP病例主動搜索情況匯總表、犬驅(qū)蟲月報表,均能及時上報。
六是慢性病病人的管理中能夠?qū)M(jìn)化村的慢性病病人完成每季度一訪視工作,并能及時錄入訪視信息和特殊人群體檢信息。
七是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作。
三、存在的問題及今后努力的方向。
存在問題:由于本人參加工作時間短,學(xué)習(xí)不夠,經(jīng)驗不足,工作能力還有待于進(jìn)一步提高;工作細(xì)心度仍有所欠缺,工作效率有待于進(jìn)一步提高;工作中存在畏難情緒,缺乏迎難而上、攻堅克難的精神。
今后努力的方向:我對自身存在的問題將堅決加以糾正和改進(jìn),大力發(fā)揚求真務(wù)實、迎難而上的精神,加強學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,多向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩請教,使自己盡快成長起來。我將積極謀劃好明年的工作計劃,全力做好護(hù)理和防疫各項工作,以不斷適應(yīng)新形勢,迎接新挑戰(zhàn),爭取將工作做到更好,圓滿完成單位的各項任務(wù)目標(biāo)。
個人述職報告范文錦集 篇19
20__年,對于本人來講,是工作的拐點之年,新的分工新的工作環(huán)境,對于本人來講既是機遇也是挑戰(zhàn),按照黨委分工,今年我負(fù)責(zé)組織工作,分管郵政、電信、服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè),協(xié)助分管集鎮(zhèn)和公路建設(shè),蹲點蕩朱村,根據(jù)市委組織部的統(tǒng)一安排,現(xiàn)將一年來履職的主要情況簡述如下:
一、升華學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)水平
不學(xué)習(xí)就不會有進(jìn)步,不學(xué)習(xí)就跟不上時代的步伐,一年來我始終以一顆謙虛的心不斷學(xué)習(xí)新的文化知識,學(xué)習(xí)黨的方針政策、現(xiàn)代管理理論、學(xué)習(xí)社會主義新農(nóng)村的知識體系,,始終以一顆謙虛的心學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的人生觀、價值觀及工作熱情、工作態(tài)度等精神素養(yǎng),注重向身邊的同志學(xué)習(xí)寶貴的社會實踐經(jīng)驗及分析問題和決策問題的方法論。通過不斷學(xué)習(xí),來深刻領(lǐng)會新形勢新任務(wù)對本人提出的新要求。作為組織委員,堅持通過不斷學(xué)習(xí)來牢固樹立“組織工作不僅要出生產(chǎn)力,而且要出凝聚力”的新理念,在選人用人、制度制定、人力資源開發(fā)、組織資源配置等方面,更加重視村和鎮(zhèn)直單位的基礎(chǔ)作用,一年來,通過不斷學(xué)習(xí),豐富了自身,積累和提高了自己領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)村工作的水平,提高了自己駕馭市場發(fā)展方向的能力,提高了自己應(yīng)急處置的能力。
二、夯實基礎(chǔ),不斷強化基層組織建設(shè)
我鎮(zhèn)現(xiàn)有黨員1234名,轄54個支部,10個總支,17個遠(yuǎn)程教育基層播放點,其中建國前老黨員13名,外出務(wù)工經(jīng)商流動黨員389名,今年初我就對我鎮(zhèn)基層組織現(xiàn)狀進(jìn)行了深入分析,把重點放在夯實基礎(chǔ)上。一是強化陣地建設(shè),加大村部建設(shè)力度,在去年新改建村部的基礎(chǔ)上,今年對兩家村部進(jìn)行了改擴建,建立了五個示范性村部,并且在鎮(zhèn)和相關(guān)村建立了黨員服務(wù)中心和為民辦事全程代理服務(wù)中心;二是強化隊伍建設(shè),在非公企業(yè)建立健全了非公企業(yè)黨組織,加強了流動黨員的動態(tài)管理;三是在人手缺少的情況下,仍然有條不紊地完成了黨費收繳、各類材料的收集調(diào)研整理上報等業(yè)務(wù)性工作。四是克服組織工作業(yè)務(wù)性強的特點,抽出時間深入基層,及時認(rèn)真做好單位和村干部的推薦和考察工作,使那些能夠帶領(lǐng)老百姓致富奔小康的能人及時走上村和單位的領(lǐng)導(dǎo)崗位,為黨委提供了科學(xué)用人的決策依據(jù)。
三、圍繞黨委政府的中心工作,不斷提高自身處理各種問題的能力
集鎮(zhèn)建設(shè)與管理是一項涉及面比較廣的工作,由于歷史原因,集鎮(zhèn)道路比較狹小,環(huán)境臟亂差現(xiàn)象比較嚴(yán)重,其商戶和居住戶來自各個地方,人員思想和各種情況比較復(fù)雜,在鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我能夠認(rèn)真調(diào)查研究,科學(xué)制定建設(shè)和整治方案,遇到矛盾想方設(shè)法進(jìn)行排解,和居民講原則、講大局、講發(fā)展,從小道理講到大道理,并會同有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次組織召開協(xié)調(diào)會,協(xié)調(diào)各方意見,通過努力,最終按照黨委的要求,拆違到位,規(guī)劃到位,整治基本到位,確保了集鎮(zhèn)道路的暢通,提高了集鎮(zhèn)街道的安全性及綠化美化和亮化。服務(wù)了全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。一年來,無論是分管還是協(xié)管的工作,都能認(rèn)真去做,不推諉不回避,對于矛盾能夠科學(xué)分析,冷靜對待,協(xié)調(diào)各方意見,著力提高自己妥善解決各類矛盾和問題的能力,遇到需要表態(tài)和答復(fù)的重大問題能夠不越位,及時向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。對于蹲點村能夠著重因村制宜地進(jìn)行了新農(nóng)村的規(guī)劃和建設(shè)工作,協(xié)調(diào)了班子干部之間的矛盾,幫助解決了一些歷史遺留問題,提高了村班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力,使該村的各項工作都有了新的起色。
四、淡泊名利,不斷升華自我
人過留名雁過留聲,一年來我時刻警醒自己,堅持做到嘴不饞、腰不軟、清正廉潔戒貪欲,君子愛才,取之有道,淡泊以致遠(yuǎn),不以惡小而為之,自覺抵制腐朽思想的侵蝕和各種誘惑,清清白白做事,堂堂正正做人,以清正廉潔的良好形象,以淡泊之心對待名和利,來不斷凈化自己的靈魂,升華自我。
反省自我,我清醒地認(rèn)識到本人還存在一些問題和不足,一是工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),說話有時情緒急躁不顧及旁人的感受,難免傷及同志感情。二是宗旨觀念樹立得不牢,只滿足于立足于本職和分工范圍內(nèi)的工作,其他工作做得還不夠到位。三是開拓創(chuàng)新意識不強,思想上怕出頭、怕越位。四是服務(wù)發(fā)展方面顯得乏力,還不能完全適應(yīng)發(fā)展的新形勢。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,總結(jié)一年來的成敗得失,我決心在以后的工作實踐中,繼續(xù)保持優(yōu)點,不斷積累工作經(jīng)驗,努力提高工作能力和水平,發(fā)揚成績,對存在的問題和不足認(rèn)真地加以克服和解決。
個人述職報告范文錦集 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來到已經(jīng)快一年了,回顧一年來的工作歷程,在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在單位黨支部、同事們以及廣大職工的支持和配合下,立足本職,積極工作。今天在這里,就我一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下匯報:
一、在政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面 ,努力增強素質(zhì),始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高理論水平和工作能力
為了適應(yīng)新形勢下工作需要,一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面,通過深入學(xué)習(xí)中央新疆工作座談會、兵團(tuán)六屆五次會議、__屆五中全會等會議精神,進(jìn)一步增強了黨性,提高了自
己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀以及社會主義榮辱觀;在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,本著“干中學(xué)、學(xué)中干、邊干邊學(xué)”的態(tài)度,向同事職工請教好的、切合實際的管理經(jīng)驗,利用電腦、書本、報紙等了解專業(yè)知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識層面,彌補理論、實踐經(jīng)驗的不足,增強自身的工作能力。及時了解布置的工作與實際中存在的矛盾問題,找出解決的辦法,為以后工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、立足本職,勤奮努力,做好分管工作
一是切實有效的做好工會工作。在“和諧小康家庭”創(chuàng)建工作、扶貧幫困、安全監(jiān)督等方面,我積極向工會領(lǐng)導(dǎo)和同行請教,及時完成工會安排的各項工作任務(wù)。在工會臺帳記錄方面,虛心向其他工會主席學(xué)習(xí),分門別類,針對各項工作落實認(rèn)真做好臺帳記錄。同時,組織職工積極參加團(tuán)、連舉辦的各種文化體育活動,豐富我隊職工業(yè)余生活。堅持以人為本、服務(wù)職工的信念,認(rèn)真做好金秋助學(xué)、扶貧幫困工作,時刻把職工的利益放在心里。認(rèn)真做好安全監(jiān)督檢查工作和“安康杯”安全競賽活動,協(xié)助安全員做好“三違”監(jiān)督檢查,確保我連今年安全生產(chǎn)無事故。堅持做好連務(wù)公開,確保職工對各項政策及時了解。
二是認(rèn)真作好生產(chǎn)技術(shù)工作。針對自身果樹管理知識欠缺的實際,加大學(xué)習(xí)力度,采取多觀察,多了解、勤學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,結(jié)合團(tuán)林業(yè)站各階段工作安排,系統(tǒng)的掌握各階段管理技術(shù)方法,明確工作內(nèi)容及重點,增強了服務(wù)能力和服務(wù)水平。
三是春耕春播期間負(fù)責(zé)播種機車及播種質(zhì)量。機車的安排上盡量做到按作業(yè)量、作業(yè)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等多方面平因素結(jié)合。之間由于沒有經(jīng)驗出現(xiàn)了不少問題,但最終都得以解決。六月在滴灌管理上,由于是第一年管理泵房,對出現(xiàn)的
問題解決不夠及時,但在后面的滴水過程中不斷地進(jìn)行修改調(diào)整,確保了生育期滴水較順利完成。經(jīng)過將近一年的大田工作,使我體會到大田管理沒有一成不變的模式,需要不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。
四是在片區(qū)工作的管理上,一方面堅持做到公平、公正,堅持每次干完活經(jīng)驗收完后必須簽字;并且每天記錄清楚,及時錄入電腦,方便職工查詢。另一方面,在工作中明確規(guī)定工作職責(zé)以及各個工作環(huán)節(jié)的要求等等,保證了工作實施后的效率和質(zhì)量。在這一方面,還存在把關(guān)不嚴(yán),在核工作量上存在不足,派工不均的現(xiàn)象。
另外,我作為一名副職,立足本職做好分管工作的同時,時刻遵循“協(xié)調(diào)、配合”的原則,作好正職的參謀和助手,全力支持配合正職的工作;同時對其他干部互相尊重、支持,作到分工不分家。積極采納合理化建議、意見,認(rèn)真完成分管工作。
三、勤政廉潔,樹立人民公仆的良好形象
我認(rèn)為,當(dāng)干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上,盡職盡責(zé),忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中不能講攀比,講享受。假如攀比就比人之所長,人之所優(yōu),強化業(yè)務(wù)知識,熟練掌握管理技能。作為一名基層干部,我時時處處告誡自身,今天能走上領(lǐng)導(dǎo)工作崗位,是組織上給予的信任,是人民賦予的權(quán)力。一年來,我遵紀(jì)守法,廉潔從政,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定,從嚴(yán)要求自身;在工作中時刻做到全心全意為人民服務(wù),認(rèn)真行使人民賦予的權(quán)力,努力做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,真正做到用權(quán)不濫。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來,雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了很大努力,取得了一定的成效,但與黨的要求和干部職工的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
學(xué)習(xí)不深入,脾氣浮躁,果樹管理、棉花滴灌管理技術(shù)還有待于大幅度提高;工會工作中深入實際調(diào)查研究不夠;
工作上不夠大膽,處理工作有時過于片面;
工作缺乏全面計劃,經(jīng)常顧此失彼,不能全面兼顧等,
對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。努力爭取做到以下幾點:
1.繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高果樹、棉花管理水平和駕馭工作的能力,堅持理論實踐相結(jié)合,不斷學(xué)習(xí),努力適應(yīng)日益復(fù)雜的工作環(huán)境。當(dāng)好參謀助手,并增強自身獨當(dāng)一面的能力
2.從工作的實際出發(fā),克服求穩(wěn)怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒,遇到困難要敢于面對,并積極尋求解決辦法,正確處理好依法行政與服務(wù)職工的關(guān)系。
3.放下包袱,拋開手腳,爭當(dāng)一名優(yōu)秀的基層干部。首先明確擺正自身的位置,完成好自身分管范圍內(nèi)的工作任務(wù),和班子成員搞好團(tuán)結(jié),顧全大局,把組織和職工的利益放在首位。
4.嚴(yán)格要求,廉潔自律,作好表率,決不利用職權(quán)為個人謀私利,決不干有損于集體和廣大職工們的事情。清清白白做人,堂堂正正辦事,敢于反對、抵制各種歪風(fēng)邪氣。
五、工作以來幾點感受
1.各項工作的圓滿完成是整個領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力配合的結(jié)果,所以在日常的
工作中搞好團(tuán)結(jié)尤為重要。要善于溝通、勤于溝通,積極支持配合他人工作。
2.要善于總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn),爭取同樣的錯誤不再犯第二次。
3.要有正確的態(tài)度,遇到困難不能逃避、害怕,要敢于面對解決,因為在處理事情的過程中我們會不斷成長的。
4.要眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤,善于觀察、記錄,處處留心皆學(xué)問,更何況社會的飛速發(fā)展更要求我們不斷學(xué)習(xí)。
以上是我一年來的工作述職,請大家批評指正!在今后的工作中,我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作,以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。在此,我要感謝團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、連領(lǐng)導(dǎo)和同事職工對我工作的支持和鼓勵,對我的耐心幫助。
個人述職報告范文錦集 篇21
我局按照縣委、縣政府實現(xiàn)“兩個率先”、建設(shè)“兩個強縣”、強化“兩個推進(jìn)”的發(fā)展定位,認(rèn)真貫徹落實市第三次XX縣第十二次黨的代代大會精神,堅持把擴大開放合作、大力招商引資作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力源,努力主動出擊,狠抓跟蹤落實,全面完成了市、縣目標(biāo)任務(wù)。今年,全縣履約項目51個,實際到位資金27.59億元,其中國內(nèi)省外到位資金24.81億元,占市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)10億元248.1%,其中,15家重點外來企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值7.69億元,上交稅金2309萬元,安置就業(yè)1500人。
一、加強組織建設(shè),積極增強領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)發(fā)展新能力
今年,局黨組牢固樹立招商引資是“第一要事”和“一把手”工程。組織召開了全縣招商引資工作會議,統(tǒng)一思想,增強認(rèn)識,增強各級、各部門招商引資工作緊迫感;幫助出臺了投資鼓勵辦法,制定了《xx年招商引資目標(biāo)任務(wù)》、《縣招商引資目標(biāo)責(zé)任考核辦法(試行)通知》、《縣招商引資委托代理制暫行規(guī)定》、《關(guān)于對落實企業(yè)實行保姆式服務(wù)的通知》等規(guī)范性文件,增強各級、各部門招商引資工作責(zé)任感。
二、明確目標(biāo),強化責(zé)任,系統(tǒng)內(nèi)外形成新合力
一是實行目標(biāo)督查通報制。對全縣66個招商引資目標(biāo)責(zé)任單位實行“一月一督查,一月一通報”,對不能按完成目標(biāo)任務(wù)的單位,深度解剖、從嚴(yán)問責(zé)。今年,全縣召開招商引資督查會7次,共下達(dá)《督辦通知》24份,下發(fā)《督查通知》6份,發(fā)出《督查通報》6份,撰寫《督查報告》8期,上報《督查專報》10期。
二是實行招商小分隊區(qū)域負(fù)責(zé)制。組建了5個招商小分隊,分設(shè)北京、西安、重慶、廣州、XX市駐點招商。全面宣傳、推介我縣投資環(huán)境、招商項目及優(yōu)惠政策,加強與派駐地區(qū)的商會、中介組織及相關(guān)部門的溝通交流。深入調(diào)查了解當(dāng)?shù)仄髽I(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移意向等情況,努力尋找有投資意向的企業(yè)、客商,適時邀請客商來我縣考察投資。
三是實施項目包聯(lián)責(zé)任制。重點項目實行“四大班子”副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)制度,我局將招商項目進(jìn)行任務(wù)分解,細(xì)化年度工作目標(biāo),把每個項目推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)落實到每位縣級領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門負(fù)責(zé)人,做到對領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)項目緊抓不放,一抓到底。
四是推行招商信息共享制。不斷加強招商信息建設(shè),建立健全在外成功人土名冊,不斷完善客商、企業(yè)、項目信息資料,拓寬渠道、廣泛捕捉招商引資信息,做到暢通共享。目前,已儲備有價值的項目信息200多條。今年,我局共出動小分隊招商50余次,拜訪企業(yè)120家,聯(lián)系省、市政府駐外辦事處9次,參加重大商會活動10次,接待來投資考察團(tuán)120批次,累計接待客商1760余人。
三、深研政策,精心策劃,項目包裝取得新成果
深研我縣支撐產(chǎn)業(yè),圍繞優(yōu)勢資源和長三角、珠三角及成渝西經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移特點,精心策劃,深度包裝41個項目。新編制了巴河星光大橋等7個基礎(chǔ)設(shè)施bt項目和佛頭山文化產(chǎn)業(yè)園等9個旅游bot項目。精心制作“水戀山城、人居”形象宣傳片,完善多次更新了《投資指南》、《項目推介冊》和重點項目ppt資料,印制份數(shù)達(dá)3500余份。
四、創(chuàng)新方式,增添動力,項目促進(jìn)取得新成效
一是建立招商項目促進(jìn)檔案,專人專班,定點對接,加強項目對接力度。通過小分隊招商、駐點招商、“bt”模式、“bot”模式等招商方式。局主要領(lǐng)導(dǎo)精心組織相關(guān)單位人員,努力參加世界華商大會、西博會、西交會、農(nóng)交會、福建懇談會等重大招商引資活動,加強對接全縣在談和簽約項目。全年,局長親自率隊先后赴北京、上海、浙江、福建等20多個城市,與江西建工、成都大行、福建客家商會、溫州瑞通等120家企業(yè)進(jìn)行了座談對接,與中華國際控股、成都翼展、重慶奧獅、江蘇雨潤、廣東溫氏等40家公司達(dá)成投資意向和簽定正式協(xié)議。
二是實行“一個項目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子”,明確項目跟進(jìn)責(zé)任。從項目策劃到落地開工,以“一表清”形式,落實專人,全程跟蹤服務(wù),倒排落地計劃,確保簽約項目按時履約投產(chǎn)。已對重慶銀翔摩托、佛頭山文化產(chǎn)業(yè)園等18個在談項目擬定了推進(jìn)計劃;階段性督查了重慶奧獅、廣東溫氏等30履約項目開工進(jìn)展情況。
三是落實專人,逐個分析、集中研究解決項目落地問題。深入通用職校、榮新集團(tuán)、德源食品、港華燃?xì)獾?家外來企業(yè)進(jìn)行走訪問卷調(diào)查,集中解決企業(yè)資金、土地等問題;協(xié)同縣法院、司法局,通過法律渠道為德源食品解決了與經(jīng)營客戶發(fā)生的群體糾紛事件。
四是聘請律師顧問團(tuán),為項目推進(jìn)提供法律保障。經(jīng)競爭性談判,聘請了成都致高律師事務(wù)所對招商引資項目的策劃、談判、合同、拆遷進(jìn)行法律、政策把關(guān),全程參與黃灘壩大橋等9個bt項目溝通談判,并成功簽約實施。
五、優(yōu)化服務(wù),注重落實,投資環(huán)境得到新改觀
一是落實優(yōu)惠政策。嚴(yán)格執(zhí)行縣委、縣政府出臺的投資鼓勵辦法,認(rèn)真貫徹落實《招商引資委托代理制暫行規(guī)定》、《關(guān)于對落實企業(yè)實行保姆式服務(wù)的通知》等文件,建立一個項目、一個領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個部門負(fù)責(zé)一套實施方案 “五個一”服務(wù)推進(jìn)機制。
二是實行項目檔案管理制。對在談、簽約、履約項目實行一個項目、一個企業(yè)、一套檔案的管理方式。從項目申報、項目簡介、策劃包裝、項目簽約、履約落地、資金分期到位證明、建設(shè)進(jìn)度、建設(shè)期間及投產(chǎn)等各環(huán)節(jié)的文件資料進(jìn)行整理和建檔,使招商引資項目檔案有了完備的操作規(guī)程依據(jù)。
三是優(yōu)化投資環(huán)境。大力精簡行政審批事項,逗硬落實“并聯(lián)審批”和“保姆式”服務(wù)。大力開展軟環(huán)境專項治理,嚴(yán)肅查處“不作為”、“慢作為”等行為,在全縣營造重商、親商、愛商的大環(huán)境。為榮新集團(tuán)等dai辦了規(guī)費減免手續(xù);為天宇竹業(yè)、梅埡村臺商投資企業(yè)、重慶奧獅曲軸等企業(yè)dai辦了開工建設(shè)相關(guān)手續(xù)。
六、措施到位,扎實開展黨風(fēng)廉政建設(shè)
1、抓好制度落實,層層簽訂責(zé)任書。我局主要領(lǐng)導(dǎo)與縣紀(jì)委簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,與全局干部職工簽訂了相應(yīng)的廉政責(zé)任書,使全局黨員干部堅定信念、堅守原則,不感情用事,始終牢記自己是人民的公仆。
2、強化廉政措施,開展專項治理工作。局長親自牽頭,對單位公車私用、私設(shè)“小金庫”、公職人員不良貸款、商業(yè)賄賂等問題進(jìn)了專項治理,使全局黨員干部牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、價值觀,始終保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣,清正廉潔。
3、努力開展“黨員先鋒工程”、提升“三大能力”建設(shè)和“掛包幫”活動。在9.18抗洪中充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,努力主動援助,第一時間深入掛聯(lián)戶察看受災(zāi)情況,籌資2萬元幫助解決吃、穿、住等困難,為洪災(zāi)捐款5000余元。嚴(yán)格落實“領(lǐng)導(dǎo)包村、職工幫戶”掛聯(lián)制度,與土興鄉(xiāng)小湖村開展了“掛包幫”結(jié)對工作。
個人述職報告范文錦集 篇22
今年以來,圍繞本職工作的開展,把工作著力點放在抓落實、搞服務(wù)上,努力貼近實際、掌握實情,積極探索工作新思路。同時,注重發(fā)揮部門的職能作用,協(xié)調(diào)分管部門認(rèn)真落實區(qū)委、區(qū)政府的決策部署。按照分工,主要在以下幾個方面做了一定的工作。
(一)工業(yè)。工業(yè)是全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作的重點和難點,自己把主要精力放在了加快工業(yè)發(fā)展上,緊緊圍繞加快工業(yè)強區(qū),確立了“培植骨干帶動群體、招商引資加大投入、發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)擴張總量、深化改革激發(fā)活力”的工作思路,工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度和財政貢獻(xiàn)不斷提高,為三年內(nèi)實現(xiàn)“工業(yè)強區(qū)”夯實了基礎(chǔ)。預(yù)計全年全區(qū)限額以上企業(yè)完成工業(yè)增加值 億元,比去年增長 %;實現(xiàn)銷售收入 億元,增長 ;實現(xiàn)利稅 億元,增長 %。全區(qū)工業(yè)用電增幅保持在全市前列。針對工業(yè)總量小、財政貢獻(xiàn)少的實際,主持制定了加快工業(yè)發(fā)展的意見,進(jìn)一步完善了加快培植骨干企業(yè)發(fā)展的實施意見,30家重點企業(yè)產(chǎn)值和銷售收入基本占限額以上企業(yè)的50%以上。對已改制企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營機制進(jìn)行了配套完善,著力解決了企業(yè)長期存在的一些熱點、難點問題,鞏固了改革成果,維護(hù)了社會穩(wěn)定。通過落實政策、優(yōu)化服務(wù)、改善環(huán)境,民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,XX年,全區(qū)民營業(yè)戶發(fā)展到8106戶,上繳稅金1.5億元,增長61%。
(二)鹽業(yè)。深入搞好鹵水資源綜合利用,進(jìn)一步加大了鹽業(yè)產(chǎn)銷秩序整頓力度,積極調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范產(chǎn)銷秩序、強化食鹽專營,鹽業(yè)經(jīng)濟(jì)效益繼續(xù)保持了穩(wěn)步增長。全年產(chǎn)原鹽360萬噸,產(chǎn)溴素2.29萬噸,實現(xiàn)銷售收入11億元,鹽及鹽化工首次實現(xiàn)兩稅過億元。
(三)電業(yè)。堅持以加大投入、提高供電保障能力為重點,投入1.5億元,新建220kv變電站和35kv濰坊新港輸電工程,結(jié)束了我區(qū)境內(nèi)沒有220kv變電站的歷史;完成了110kv 楊固線、110kv吳官莊變電站和110kv 固堤變電站、110kv 楊家埠變電站改造;對110kv 聯(lián)合站、110kv 蔡央變電站進(jìn)行了升壓改造;協(xié)調(diào)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn),加快了500kv 淄川——濰坊輸變電工程寒亭段建設(shè),全區(qū)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,電力保障水平有了新的提高。行風(fēng)建設(shè)得到加強,服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。預(yù)計全年完成銷售收入2.5億元,實繳稅金1200萬元。
(四)招商引資和安全生產(chǎn)等。通過定期調(diào)度、加強協(xié)調(diào)、尤其是充分發(fā)揮企業(yè)的招商引資主體作用,分管系統(tǒng)的招商引資成效明顯,可確保完成和超額完成全年的任務(wù)目標(biāo)。組織部門、企業(yè)深入開展安全生產(chǎn)教育,切實抓好責(zé)任落實、機構(gòu)設(shè)置、人員配備等環(huán)節(jié),確保了分管系統(tǒng)的安全生產(chǎn)大局穩(wěn)定。
(五)海洋化工開發(fā)區(qū)。圍繞加快開發(fā)區(qū)建設(shè)與發(fā)展,確立了“強化招商引資、配套完善基礎(chǔ)設(shè)施,提升鹽溴化工產(chǎn)業(yè)檔次,加快建設(shè)“三北”重化工基地”的工作思路,并先后聘請濰坊規(guī)劃設(shè)計院、天津科技大學(xué)等有關(guān)院校,制訂了產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)規(guī)劃,構(gòu)筑起了開發(fā)區(qū)的基礎(chǔ)框架。同時,集中財力加快了開發(fā)區(qū)內(nèi)的路網(wǎng)、橋梁、電力、防潮壩等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。到目前,共引進(jìn)項目18個,實際到位資金2.5億元,康富特化工、浦東染化、眾邦化工等一批投資大、效益高的項目先后開工建設(shè)。XX年,開發(fā)區(qū)實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值5.12億元,上繳稅金12776萬元,實現(xiàn)地方財政收入7150萬元。
另外,科技、郵政、通訊等工作也都取得了新的成效。
新的形勢對領(lǐng)導(dǎo)干部提出了新的要求,為適應(yīng)本職工作需要,加強了市場經(jīng)濟(jì)知識和經(jīng)濟(jì)管理知識的學(xué)習(xí),并注重運用所學(xué)知識指導(dǎo)實際工作,理論水平得到提高。適應(yīng)政府職能轉(zhuǎn)變,學(xué)法用法意識增強,依法行政水平有了提高。堅持“一線工作法”,努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),盡力做到?jīng)Q策在一線、工作在一線。強化自律意識,切實落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅持從自身做起,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制擺到講政治的高度,自覺遵守黨員干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,切實做到淡薄名利,誠實為人。并組織分管部門從實際出發(fā),根據(jù)本單位的實際情況和特點,健全完善了一系列黨風(fēng)廉政建設(shè)實施意見(細(xì)則)和一些行之有效的制度,將部門黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)任務(wù)與業(yè)務(wù)工作融為一體,分解到人,形成了齊抓共管,上下聯(lián)動,縱向到底,橫向到邊的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。同時,對分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)情況和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政情況經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督和檢查,有力地推動了分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的順利開展。一年來,分管部門未出現(xiàn)嚴(yán)重違反廉政建設(shè)規(guī)定的問題。在具體工作中,領(lǐng)導(dǎo)給予了多方面的指導(dǎo),同志們也提供了許多好的建議,從中得到了啟發(fā),受到了教育,增長了知識。
一年來,自己做了一些工作,也取得了一定的效果。但這主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助。回顧起來,工作中還存在著諸如學(xué)習(xí)的自覺性不強、知識更新不快等問題。今后,將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì),抓好決策落實,不斷開創(chuàng)工作新局面,為加快全區(qū)發(fā)展繼續(xù)努力。
個人述職報告范文錦集 篇23
笑臉拂春風(fēng),意暖情融。走村串戶汗蒙蒙,救死扶傷忘自我,樂在其中。鄉(xiāng)村醫(yī)生,我熱愛的“微小”的職業(yè)。
我是一名鄉(xiāng)村醫(yī)生,參加工作以來,在縣鎮(zhèn)兩級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項任務(wù),全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位職責(zé)。
自20xx年負(fù)責(zé)計劃免疫接種工作以來,累計接種20xx余人次,無一例因技術(shù)操作等因素出現(xiàn)過不良反應(yīng)。并多次參加縣疾控中心鎮(zhèn)防疫站舉辦的免疫規(guī)劃相關(guān)知識及擴大免疫規(guī)劃知識等培訓(xùn)。能積極響應(yīng)國家號召,認(rèn)真落實各項方針,使擴大免疫規(guī)劃工作及時有效地落到實處。
20xx年的SARS,20xx年的高致病性禽流感,我盡到了做為一名基層醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡的職責(zé),披星戴月逐戶排查體溫,發(fā)放消毒藥品,監(jiān)測返鄉(xiāng)村民,宣傳相關(guān)預(yù)防知識。
20xx年開展農(nóng)村合作醫(yī)療,積極協(xié)助村里做好宣傳工作,主動向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補償辦法。累計接待本村患者1000余人次,外村患者80余人次。能夠做到小病不出村,從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認(rèn)真做好門診病志及處方管理,詳細(xì)填寫門診補償?shù)怯洷恚皶r上報。
在日常工作中,我深切的認(rèn)識到一個合格的基層醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。多次參加縣衛(wèi)生局組織的培訓(xùn)班,通過學(xué)習(xí)從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生室的常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。幾年來,我認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同行們的支持下,無論是思想方面,還是業(yè)務(wù)方面,都取得了一定成績,得到上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的一致好評。xx年獲得“錦州市流行性出血熱防治工作先進(jìn)個人”榮譽證書、xx年被遼寧省衛(wèi)生工作者協(xié)會評為“優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生”,同年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨,xx年參加了中國共產(chǎn)黨黑山縣第十三次代表大會。
當(dāng)然我也深知自己還有許多不足之處,尚須進(jìn)一步加強理論學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,學(xué)以致用、用有所成。在今后工作中,仍將一如既往的對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);對待學(xué)習(xí)一絲不茍;對待患者熱情周到,盡自己最大努力,更加扎實地做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
述職人:
個人述職報告范文錦集 篇24
公司領(lǐng)導(dǎo):
20xx年9月,自到公司工作至今,回顧這一年多的時間,離不開同事們和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和信任。在這一年多來,我始終不忘自己作為一名管理者的職責(zé),雖然領(lǐng)導(dǎo)班子成員幾經(jīng)變動,但是我始終與班子成員保持良好的溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作,較好地完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)作述職如下:
一、做好客服部基礎(chǔ)工作,加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
在剛?cè)肼殨r,作為一名普通的客服管理員,努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,在思想上始終與公司保持一致,做好基礎(chǔ)本職工作,認(rèn)清自己崗位職責(zé),勇于解決較難處理的事情,做到“思想認(rèn)識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第三個月開始擔(dān)任客服部主管,在此崗位工作的5個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務(wù)意識,對各項工作進(jìn)行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具體包括:對各樓負(fù)責(zé)人的重新劃分;協(xié)助項目成立收費小組;每周的排班與工作計劃;各種資料的收集、整理歸檔;制作了客服工作常用電話聯(lián)系單;經(jīng)常地提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴上百起;協(xié)調(diào)與工程部的工作等。工作中,在短時間內(nèi)使本部門各項工作實現(xiàn)了有序管理,同時,不斷充實自己的專業(yè)理論知識,相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。
二、履行區(qū)域主任崗位職責(zé),努力做好本職工作
作為積極上進(jìn)的年輕人,勇于承擔(dān)責(zé)任,服從領(lǐng)導(dǎo)各項工作安排,我于20xx年5月14日,擔(dān)任東二區(qū)區(qū)域主任,在此崗位工作的4個多月的時間里,一直嚴(yán)守區(qū)域崗位職責(zé)開展區(qū)域各項工作,作為區(qū)域負(fù)責(zé)人,將精力用在抓管理與服務(wù)上,提高區(qū)域整體服務(wù)水平,最終完成收費任務(wù),這是根本要求。制定了本區(qū)域的管理方案,并有針對性的進(jìn)行實施,以“做好基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)水平,最終達(dá)到物業(yè)費的收取”為總體工作思路,并圍繞這一思路開展一系列有效的工作,使區(qū)域管理工作得到了提高和改善,制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法,在抓好管理和服務(wù)的同時,在基層樹立起“不干則罷,干就干好”的敬業(yè)精神,強化區(qū)域人員素質(zhì)培訓(xùn),提高其服務(wù)意識,重點抓好基礎(chǔ)工作:
1、15#號樓門前隔離樁的安裝,解決業(yè)主出行問題;
2、對業(yè)主工程報修及時處理并對有償服務(wù)進(jìn)行重點回訪;
3、對各樓宇及其公共區(qū)域的巡查,包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握;
4、建立健全區(qū)域各種資料,尤其是收費相關(guān)紀(jì)錄;
5、經(jīng)常對基層員工進(jìn)行生活上的關(guān)心,工作上的監(jiān)督檢查等。
作為區(qū)域的負(fù)責(zé)人,時刻起到表率作用,區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進(jìn),其中,物業(yè)費的收取工作也是一直居第一位,區(qū)域整體收費率為68%,個人認(rèn)為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。
三、嚴(yán)格自律,努力提高自身整體工作能力和管理水平
作為一名中高層管理工作者,我深知以身作則的重要性,日常工作生活中,也是親歷親為,在擔(dān)任綜合部經(jīng)理崗位工作以來,我每天最后一個下班,盡忠職守,工作崗位的調(diào)動并沒有改變我對工作的熱情,在工作中,努力做好上級安排的各項工作:
1、加強辦公室的管理,制定辦公室管理規(guī)定;明確辦公室人員崗位職責(zé)細(xì)分,做到責(zé)任到人;落實中午與夜間的值班,做到不管何時業(yè)主來訪、咨詢、投訴、交費都有人接待,提高辦公室人員的服務(wù)意識。
2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領(lǐng)用物資必須有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的《物品領(lǐng)料單》,由專人負(fù)責(zé)資料室各類文件的收集整理工作等。
3、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)區(qū)域工作,甚至直接參與區(qū)域試點工作,同時,協(xié)調(diào)各部門全力配合區(qū)域各項收費工作。
4、處理業(yè)主投訴,協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問題,與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費的收取。
5、組織項目部每月進(jìn)行自檢及綜合整治工作,諸如對園區(qū)違規(guī)廣告的拆除,底商的文明經(jīng)營以及門前環(huán)境衛(wèi)生管理等。
6、積極努力協(xié)調(diào)與保安公司、開發(fā)商、社區(qū)和城管等外聯(lián)工作。
目前負(fù)責(zé)綜合部工作兩個多月以來,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閑不下來,但是我覺得很充實,對于我來說,在這不長的時間內(nèi),我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的`付出。對于我這樣的年輕管理工作者來說,還有很多急需提高和改進(jìn)的地方,接下來的時間里,我會利用閑暇時間重溫所學(xué)管理理論知識,欲擠出時間參加MBA理論知識學(xué)習(xí),以不斷充實自己,提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。但是我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處:缺乏實際工作經(jīng)驗;對大局觀的把握及思考不夠到位;對員工的管理缺乏力度;工作效率有待進(jìn)一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠。
我并沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,優(yōu)勢也不足掛齒,但是我有的是積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神,我從不奢求什么,只希望大家能了解我,幫助我,支持我!也正因如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在今后的工作中,恪盡職守,虛心好學(xué),更加勤奮的工作,努力克服自身的缺點和不足之處,從我做起,以感召班子,影響部門,帶動員工,以增強我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、意見或建議:
1、新年春節(jié)臨近,加強綜合整治工作,考慮底商可能會做宣傳工作,對此,我們應(yīng)加大巡查力度,對違法違規(guī)廣告,及時予以清除;消防安全、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查,對商戶加大管理力度,建議對商戶環(huán)境衛(wèi)生實行門前三包責(zé)任制。
2、時至春節(jié),考慮基層員工可能請假,甚至辭職回家過年的情況增多,建議各部門負(fù)責(zé)人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。
3、能源的節(jié)能降耗。例如:電梯工在業(yè)主上下班高峰時,對乘梯人員進(jìn)行疏導(dǎo),盡量使電梯滿載運行,減少電梯運行次數(shù),因為電梯每運行一次的費用將近一塊錢。
4、加大樓宇保安職責(zé)范圍,對保安提出更多具體要求,如效果不佳,可否考慮由區(qū)域增加人員,負(fù)責(zé)安保工作,名稱但不能夠叫保安,以免混淆責(zé)任,此想法必定增加人工成本,對此,可否與社區(qū)聯(lián)系,春節(jié)期間或在一定時期內(nèi),招一些志愿者負(fù)責(zé)園區(qū)安全巡視工作,畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關(guān)注小區(qū)的安全。
5、加強管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn),包括:專業(yè)理論知識,收費技巧,案例分析等。
收費方面:
1、各區(qū)域做好基礎(chǔ)服務(wù)工作,提高整體服務(wù)質(zhì)量,熱情接待業(yè)主,對業(yè)主問題的答復(fù)要統(tǒng)一口徑。
2、了解業(yè)主情況,經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流,感情投資,由物業(yè)費收取的公對私,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗綄λ健?/p>
3、提高收費人員綜合素質(zhì),知識面一定要廣,區(qū)域負(fù)責(zé)人以身作則,重點落實收費工作。
4、將業(yè)主分為5類,針對每一類采取不同收費措施,將業(yè)主家中具體問題記清,以便有充足的時間跟業(yè)主進(jìn)行談判,將收費任務(wù)盡可能的往前趕。
5、春節(jié)期間對業(yè)主一些禮品的贈送、便民服務(wù)等。例如:過年業(yè)主出行乘坐出租車居多,并且車不好找,我們可否與出租汽車公司協(xié)商方便訂車事宜。
最后,感謝大家耐心聽完我的述職報告,今天借此機會,我想說:在這一年多的時間里,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的批評、教育和培養(yǎng),感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。
謝謝大家!
個人述職報告范文錦集 篇25
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
20xx年的上半工作已經(jīng)告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,按照集團(tuán)公司的總體要求,我以積極的態(tài)度對待各項工作任務(wù),較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
一、應(yīng)履行的工作職責(zé)
1、全面主持辦公室以及船舶管系技術(shù)的工作,并向董事長和總裁負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)分公司和船舶管系技術(shù)各項
3、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據(jù)目前的編制,包括行政后勤、倉庫管理,在內(nèi)辦公室有3人,雖然辦公室的人員不怎么充足,但我們?nèi)阅軌蜉^好的配合,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,認(rèn)真辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,盡量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
4、注重在工作中學(xué)習(xí)
在集團(tuán)分司工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學(xué)技術(shù)、學(xué)辦事的方法、學(xué)技術(shù)經(jīng)驗。我來分公司的第一天,我就以“為人要謙虛”為人生格言,認(rèn)真實踐。在工作中耐心教育、循循善誘。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中,我逐漸明白了做人、做事應(yīng)該有一種勇氣,有一種超越自我的渴望。
二、工作存在的問題
半年來,我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標(biāo)準(zhǔn)要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進(jìn)一步研究、開拓。
2、分公司負(fù)責(zé)人對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作的方式、方法有待進(jìn)一步提高。
3、有些工作還做得不夠細(xì),不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到?jīng)]有做到,有的是協(xié)調(diào)沒有到位,顧此失彼。
個人述職報告范文錦集 篇26
一、本人工作情況:
這段時間以來,我主要進(jìn)行了以下工作:
1、在公司的安排下,我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進(jìn)行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。
二、工作分析:
這一段時間的工作雖然可以看到些進(jìn)步,但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到一個專業(yè)物流操作員的程度,綜合分析,主要有以下幾方面原因:
1、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學(xué)國際貨運的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤,導(dǎo)致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學(xué)習(xí),不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會,沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
3、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗。
我司正處于起步階段,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),吸收其他公司經(jīng)驗,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務(wù),在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。
三、個人:
這段時間以來,我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒有想在前,做在先。
保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進(jìn)行,完滿完成服務(wù)客戶的責(zé)任,這就是我司工作的特點。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因為剛從業(yè),對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗,加之物流工作突發(fā)性很強的特點,往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的,也只能在今后工作積累和經(jīng)驗。
四、公司存在的弊端和未來工作計劃及建議
1、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟(jì)體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點,而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理。現(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭。總而言之,能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗,因崗設(shè)人。
2、未啟動公司績效考核運行情況,員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進(jìn)行評估,做多做少沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難,比如;人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。
3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負(fù)責(zé)人是誰?這些都應(yīng)規(guī)范起來,按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。
4、整理好公司財務(wù)帳。入職以來我承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導(dǎo)致不能更準(zhǔn)確核算和控制公司營運成本。例如:私人外出應(yīng)酬使費,自置私人用品,自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。
5、開設(shè)公司員工意見箱和公告欄。我認(rèn)為公司意見箱是員工和上司進(jìn)行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料,以供大家學(xué)習(xí),同時也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。
以上內(nèi)容為本人近月入職以來工作情況,如有不妥之處請批評指正。我堅信在不久的將來,公司會發(fā)展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。謝謝!
個人述職報告范文錦集 篇27
20xx年是再創(chuàng)輝煌的一年,公司各管理制度日臻完善,公司效益、員工福利有很大提升,真正是鐵路人有了歸屬感、榮譽感;公司承建的高鐵于20xx年8月31日順利通車,同時也宣告施工任務(wù)基本完滿結(jié)束;但離最后的竣工驗收,還要有一段時間。
現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
本人擔(dān)任副經(jīng)理期間,分管路基工程、房建外網(wǎng)工程和其他剩余整改工程。主管現(xiàn)場施工技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、文明施工等,通過現(xiàn)場實際情況結(jié)合理論,合理安排工期,節(jié)約材料、發(fā)揮機械設(shè)備最大功效、降低勞務(wù)成本等幾個項目來減少總體資源的投入,降低管理成本。同時對外協(xié)調(diào)各部門,監(jiān)理單位、建設(shè)單位各專業(yè)、高鐵驗收單位、地方政府等最大減少施工阻礙。 在今年的工作中,面臨著許多客觀因素影響:
1、工期短,任務(wù)重。20xx年8月31日通車紅線不可逾越,今年2月份我們進(jìn)場施工以來,東北的天氣還比較嚴(yán)寒,土地凍層較厚,外網(wǎng)施工進(jìn)度較慢,間接影響站臺面鋪裝工程。對通車紅線時間產(chǎn)生很大威脅。
2、施工干擾大。維修工區(qū)也是一項工作量大、施工項目繁雜、工期緊的系統(tǒng)工程,但是面臨較大的施工干擾,由于征遷問題,與當(dāng)?shù)匕傩瞻l(fā)生不少糾紛,給現(xiàn)場管理帶來了較大的困擾,在上級單位的配合下,和我們工區(qū)的一再努力下,在房建隊伍進(jìn)駐前,完成征遷任務(wù)。
3、技術(shù)復(fù)雜多樣。房建工程和外網(wǎng)工程屬于房建項目及配套設(shè)施,對于從事路橋隧方面施工的我們,在技術(shù)上稍顯薄弱,但是經(jīng)過我們精細(xì)研究圖紙、工法、圖集,向其他項目觀摩學(xué)習(xí),最終也完成了施工任務(wù)。
盡管困難重重,在公司及項目部的堅強領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,于20xx年8月31日完成線上全部施工任務(wù),并對后續(xù)維修工區(qū)房建工程的工作有了奠下了良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將本年的具體工作匯報如下:
1、提高工區(qū)各部門之間良好的信息對稱溝通
通過增強良好的信息溝通,使各部門之間,工作更加緊密,使我們這個團(tuán)隊有勁一起使,有困難一起上;同時,一個項目要算好、干好、管好,要求生產(chǎn)經(jīng)理具備較強系統(tǒng)間整合能力和綜合管理能力。這樣既能加強項目部對薄弱環(huán)節(jié)、流程的管理,又能提高人員的綜合管理能力。
2、精細(xì)化施工施組
一個施工組織的細(xì)化是項目管理成敗的決定因素,施工計劃按月排、按周排、按日排,最后精細(xì)到按半天來排,隨著天氣氣候的變化、業(yè)主及設(shè)計單位的要求及時優(yōu)化施組。
3、變更補差增效、提高項目效益
對于項目管理來說,以實現(xiàn)盈利為目的,由于X項目的目前接
近收尾,變更補差增效工作是當(dāng)期工作的重中之重,變更補差增效工作,以技術(shù)先行,現(xiàn)場配合、經(jīng)濟(jì)跟進(jìn)的一項系統(tǒng)性工作,是鐵路施工企業(yè)能否盈利的關(guān)鍵,作為生產(chǎn)經(jīng)理最為項目的補差增效關(guān)鍵點,突破口;施工圖紙與現(xiàn)場實際的不同;設(shè)計單位的變更文件、工作聯(lián)系單給現(xiàn)場增加的工作量;業(yè)主單位、驗收單位提出與設(shè)計不符的分部分項工程等等;在我的帶領(lǐng)下,現(xiàn)場為技術(shù)口收集、提供了現(xiàn)場一手變更資料,為整個補差增效工作數(shù)據(jù)的合理性支持提供強有力的支持。
在過去的一年里,我在生活工作中,有風(fēng)有雨,有歡有笑、有付出、有收獲,即為公司管好了施工現(xiàn)場,也為自己增添了一份人生經(jīng)歷。
20xx年1月11日
個人述職報告范文錦集 篇28
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫,現(xiàn)任**縣工商局局長助理副主任科員,經(jīng)檢分局局長,經(jīng)檢分局的職責(zé)是整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,維護(hù)消費者合法權(quán)益,協(xié)調(diào)指導(dǎo)基層分局業(yè)務(wù)工作;打擊制售假冒偽劣商品,受理登記商標(biāo)廣告業(yè)務(wù),打擊傳銷活動,查處各種違法經(jīng)
營案件。XX年在市局和縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)全分局人員通過依法行政和優(yōu)質(zhì)服務(wù),較好的履行了自己應(yīng)盡的職責(zé),創(chuàng)造出了良好的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境,為促進(jìn)我縣市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展與和諧社會做出了積極的貢獻(xiàn)。下面我將XX年的'工作做以下匯報。
一、強化職責(zé)意識,確保職責(zé)到位。
XX年以來,在局黨組及省市局和縣整規(guī)辦的正確指導(dǎo)下,帶領(lǐng)分局全體人員,勤奮工作,努力學(xué)習(xí),以為人民服務(wù)為宗旨,樹立良好的窗口形象,以共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育為契機,努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),積極謀劃工作思路,勇于上進(jìn),著眼于打好市場專項整治,并結(jié)合本地實際較好地完成了各項工作。
特別是在對食品市場專項治行動中,對重點行業(yè),關(guān)系人民群眾身體健康的鹽業(yè)市場、水發(fā)產(chǎn)品、保健品和節(jié)日市場開展了專項清理檢查,共檢查各類市場40個,加工、銷售食品經(jīng)營戶1000余家,查扣“三無”食品、過期食品300余件,價值70000余元。“3.15”期間組織分局人員配合消協(xié)共同舉辦宣傳活動10余次,并在“3.15”當(dāng)天銷毀一批假冒偽劣商品。
現(xiàn)場接待法律咨詢50人次,受理群眾申訴舉報10余起,截止目前共受理查處各類違法違章案件60余起,罰沒款27萬元,其中查處礦山、建筑、食品無照經(jīng)營案件7起,公用企事業(yè)單位利用獨占地位進(jìn)行強制服務(wù)案件1起,查處欺詐消費者案件2起,查扣假冒名牌白酒100余箱,開展了打擊傳銷行動2次,開展檢查盜版書刊專項行動3次,收繳淫穢書刊、音像制品120余套件。對網(wǎng)吧進(jìn)行專項治理5次,在公安部門的配合下,協(xié)助走馬驛分局取締北城子村黑網(wǎng)吧一處,沒收電腦10臺,在廣告整治活動中,查處2起藥品虛假宣傳案件,查扣以保健食品冒充藥品的保健品6箱,通過以上活動的開展,有力打擊了違法分子的違法活動,對我縣今后的市場有序運行打下了基礎(chǔ),更好地維護(hù)了消費者的合法權(quán)益。
二、廉潔清正執(zhí)法,捍衛(wèi)法律尊嚴(yán)。
經(jīng)濟(jì)檢查工作是打擊各類違法經(jīng)營行為的,在處理各種違法案件過程中,當(dāng)事人會想方設(shè)法逃避處罰,有時找人說情,甚至找大領(lǐng)導(dǎo)施加壓力,有時實在不行就送錢送物,今年以來我就拒賄10余次,拒賄現(xiàn)金達(dá)50000余元,拒請幾十次,我知道手中的權(quán)利是黨和國家賦予的,是用于捍衛(wèi)國家法律尊嚴(yán)、維護(hù)人民群眾利益的,我沒有資格來利用手中的權(quán)利為自己謀取私利,只有做到廉潔執(zhí)法,公正執(zhí)法才能夠不愧于黨和人民,才能不愧于頭頂上的國徽。由于在辦案中做到了請客不到、送禮不要,使那些違法案件得到順利查處,最大程度地減少了國家和人民財產(chǎn)不受損失,有力打擊了不法分子的經(jīng)濟(jì)犯罪行為,為維護(hù)紅盾的尊嚴(yán)做出了成績。
以上是我今年以來的工作和廉政方面的簡單匯報,在此我將向各位領(lǐng)導(dǎo)同志們鄭重承諾,今后我會更加努力學(xué)習(xí),不斷上進(jìn),做到敢于亮劍,敢于較真,決不辜負(fù)黨和人民的培養(yǎng)。希望各位代表多提寶貴意見,使我在今后的工作中有所改進(jìn),并誠請各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們監(jiān)督我今后的工作,使我能夠更好地為人民服務(wù),向黨和人民交一份滿意的答卷,謝謝大家。
個人述職報告范文錦集 篇29
從*年5月開始,我到X公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在*年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在*年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),X萬元,純利潤X萬元。其中:打字復(fù)印X萬元,網(wǎng)校X萬元,計算機X萬元,電腦耗材及配件X萬元,其他:X萬元,人員工資X萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤X萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點—————無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在X萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤X萬元;多功能電子教室、多媒體會議室X萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分X萬元;新業(yè)務(wù)部分X萬元;電腦部分X萬元,人員工資—X萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤X萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把X公司建成平谷地區(qū)計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家!
個人述職報告范文錦集 篇30
個人工作總結(jié)又是一年歲尾年初,時光如白駒過隙,新的一年即將開始。在即將過去的一年中,我做為懷來支公司的一名老組訓(xùn)堅持立足本職工作崗位,恪盡職守,盡職盡責(zé),任勞任怨,全力為公司全年任務(wù)指標(biāo)的完成及團(tuán)隊建設(shè)的長久發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。現(xiàn)將本年度工作做如下報告,匯報給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁:
本人于入司,11月正式走進(jìn)組訓(xùn)工作崗位,距今已5年有余,做為組訓(xùn)室的一名老兵,我一直秉承工作無小事,團(tuán)隊是我家的思想觀念,服務(wù)于營銷團(tuán)隊及公司伙伴。組訓(xùn)工作雜而亂,公司的事是我們的事,團(tuán)隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn),銜接培訓(xùn),組訓(xùn)培訓(xùn));產(chǎn)說會的組織、策劃、執(zhí)行;課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動中;在的9月份后,由于農(nóng)網(wǎng)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村網(wǎng)點的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務(wù)重,但我絲毫不敢有懈怠之心,竭盡自己之能力,將所有工作做到盡善盡美。
一、關(guān)于教育培訓(xùn)
教育培訓(xùn)是壽險營銷夯實基礎(chǔ)的一項基本工作,也是組訓(xùn)工作是一項基本工作,只有搞好各階段的培訓(xùn),才能更好的增加新人留存率,穩(wěn)定老人的從業(yè)信心,增加團(tuán)隊的凝聚力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)8期,培訓(xùn)新人約150余人次,在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少,我都本著只要新人進(jìn)入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛護(hù),認(rèn)真做好每一堂課,雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的,但每次培訓(xùn)前一天,我都會認(rèn)真的溫習(xí)和修改課件,每次都有改進(jìn),力爭做到盡善盡美;今年銜接培訓(xùn)共舉辦4期,每季度一期。銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一,在每次銜接培訓(xùn)前期,我都會認(rèn)真了解、分析業(yè)務(wù)員需求,有針對性的進(jìn)行銜接培訓(xùn)的課程安排,每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果,業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好,說銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接培訓(xùn),確確實實的幫助新人提升了展業(yè)技能,提高了新人的在這個行業(yè)的留存率。培訓(xùn)工作不容忽視,每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實用有效,讓業(yè)務(wù)人員愛上培訓(xùn)學(xué)習(xí),從而提升業(yè)績指標(biāo)及個人收入是我的培訓(xùn)宗旨。在后半年我還肩負(fù)起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責(zé),我們每個月都要進(jìn)行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí)。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進(jìn)行的授眾分析、專題內(nèi)容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學(xué)習(xí),讓我們教學(xué)相長、共同進(jìn)步。
二、關(guān)于產(chǎn)說會
產(chǎn)說會在我公司的期交業(yè)務(wù)指標(biāo)完成中,可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務(wù)競賽中,讓我公司的'業(yè)績一直引領(lǐng)張家口全轄的最前沿。而產(chǎn)說會整體的組織、策劃、運作和實施離不開公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說會中不僅擔(dān)任主持工作,更是產(chǎn)說會整體運作的實施者。產(chǎn)說會的整體運作從會前晨會的宣導(dǎo)預(yù)熱,到業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶邀約的準(zhǔn)備,每一場產(chǎn)說會的所有資料、課件及相關(guān)文字起草,我都在每一次會前重新進(jìn)行檢查修正;產(chǎn)說會的會標(biāo)、現(xiàn)場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等,事無巨細(xì)都凝聚著我的努力與付出。
三、關(guān)于課件的研發(fā)
壽險行業(yè)就是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。作為一個合格的組訓(xùn),必須擁有能夠通過團(tuán)隊現(xiàn)狀進(jìn)行分析而后進(jìn)行有針對性的相關(guān)培訓(xùn)的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn),在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實際情況,開發(fā)不同形式的課程(包括講授、示范、演練、觀察及督導(dǎo)),并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過5年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉,我的相關(guān)能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓(xùn)中,我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級的不同,進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計劃及培訓(xùn)課件的制作;在進(jìn)行后半年的職場營銷中更是不斷進(jìn)行課件的整改和研發(fā),力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓(xùn)、主管易講易學(xué),并且在組訓(xùn)及主管中進(jìn)行推廣。
四、關(guān)于業(yè)務(wù)推動
要使一個團(tuán)隊保持良性發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營,必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動計劃和團(tuán)隊激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲,有人有業(yè)績”團(tuán)隊發(fā)展以人為本,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團(tuán)隊要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T,只有這樣,才能使團(tuán)隊整體素質(zhì)提升,產(chǎn)能提高。這是是我的個人認(rèn)識,并且不斷的在把我的這種認(rèn)識傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我公司今年進(jìn)行了清虛工作,同時加強增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到月月有新人培訓(xùn)。通過進(jìn)行有效的績效分析,積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動方案,如:業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗,新人上單獎勵,舉績抽獎,出勤獎勵、分階段競賽,樹立組經(jīng)理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當(dāng)做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導(dǎo)、到網(wǎng)點啟動和職場文化(標(biāo)語口號)進(jìn)行激勵,將業(yè)務(wù)推動做到緊致、有序、針對性強、實用性強,切切實實讓業(yè)務(wù)推動打動業(yè)務(wù)伙伴的心,從而帶動整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
五、關(guān)于網(wǎng)點的建設(shè)與發(fā)展
在今年的9月份以后,領(lǐng)導(dǎo)將網(wǎng)點的長期建設(shè)與發(fā)展做為又一項重點工作交給我。鑒于曾經(jīng)有過的網(wǎng)點建設(shè)經(jīng)驗,我知道網(wǎng)點的業(yè)務(wù)占著公司整體業(yè)務(wù)比例的半壁江山,網(wǎng)點的建設(shè)與發(fā)展直接影響著公司整體發(fā)展的步伐。我知道網(wǎng)點的穩(wěn)定與發(fā)展會議的經(jīng)營與管理起著舉足輕重的作用,于是合理安排和利用時間到各個網(wǎng)點召開晨會,為網(wǎng)點的伙伴及時進(jìn)行相關(guān)展業(yè)問題的排解及公司政令的傳達(dá)。關(guān)注每一位網(wǎng)點伙伴的發(fā)展與留存,幫助她們進(jìn)行合理的職涯規(guī)劃,堅定從業(yè)信心。在9至11月份一共組織召開網(wǎng)點的職場營銷26場次,可以說為公司9月、11月業(yè)務(wù)競賽乃至全年任務(wù)的達(dá)成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暫的時間協(xié)助網(wǎng)點經(jīng)理進(jìn)行西八里的建設(shè),現(xiàn)在正在報批階段。爭取在西八里站申建成功。
以上這些是我的工作重點,除此之外,還能及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),在每次公司制定任務(wù)時都不落人后,能夠積極完成公司下達(dá)的任務(wù)。在組訓(xùn)室也時時刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓(xùn)做好榜樣,盡己所能幫助新人迅速成長。還有關(guān)于AMIS的表報,及新基本法的貫徹和實施等等,組訓(xùn)的工作有很多,將瑣碎的工作做細(xì)致也是我的必須。每天都面對不同的人,不同的事。如:工資錯誤核對,職級核查、業(yè)務(wù)預(yù)警、業(yè)務(wù)員情緒波動,甚至在職場中散播消極的話語,我都會認(rèn)真對待,通過實干和溝通將問題處理在萌芽狀態(tài)。讓業(yè)務(wù)員每天擁有積極熱情的狀態(tài)是我的工作,不論工作中,生活中有多少困難和艱辛,我都會以飽滿的熱情面對所有的伙伴,做好本職工作,為公司整體業(yè)績的提高貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
在過去了的一年中,我把公司業(yè)績的增長和伙伴收入的提升作為自己的工作目標(biāo),而公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,工作同仁的支持,業(yè)務(wù)伙伴的需要,是我工作動力的源泉,在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè)、百尺竿頭、更進(jìn)一步。
個人述職報告范文錦集 篇31
一、加強價格宏觀調(diào)控,保持價格總水平基本穩(wěn)定。
任職以來,我經(jīng)歷了通貨緊縮和價格大幅度上漲的兩個截然不同的時期。特別是年,由于受國際國內(nèi)多種因素影響,我市市場價格明顯上漲,價格漲幅是年以來的最高年份。面對價格上漲的巨大壓力和價格異動的嚴(yán)峻考驗,我能及時調(diào)整工作策略,采取有效措施,加大價格調(diào)控和監(jiān)管力度,保持了市場價格總水平的基本穩(wěn)定。建立應(yīng)急機制。為了應(yīng)對市場價格的異常波動,維護(hù)市場價格秩序,及時建立和完善了市場價格應(yīng)急和引導(dǎo)機制。制定了《市價格系統(tǒng)應(yīng)對價格異動工作預(yù)案》,成立應(yīng)對價格異動領(lǐng)導(dǎo)小組,基本建成了信息暢通、反應(yīng)靈敏、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、決策及時、調(diào)控有效的應(yīng)急和監(jiān)督機制。加強價格監(jiān)測。根據(jù)不同時期的不同情況,及時調(diào)整監(jiān)測重點,擴大監(jiān)測范圍。在防治非典和禽流感期間,突出了對防治非典和禽流感相關(guān)藥品、消毒用品、醫(yī)療器械等七大類67個商品價格的全方位動態(tài)監(jiān)測;為了應(yīng)對年下半年開始的市場價格快速上漲的局勢,及時調(diào)整價格監(jiān)測和自編指數(shù)人員,突出了對糧油、農(nóng)資、基礎(chǔ)原材料等九大類201個重要商品價格的動態(tài)監(jiān)測;根據(jù)上級的要求,建立了重要商品價格日報、直報制度,依據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù),分析預(yù)測價格走勢,自編價格指數(shù),為政府宏觀決策提供服務(wù)。僅年上報省、蘇州市各類監(jiān)測數(shù)據(jù)556條。實行價格調(diào)控。在市場價格低迷時,認(rèn)真貫徹中央擴大內(nèi)需,刺激消費的政策。
房地產(chǎn)業(yè)既是我市經(jīng)濟(jì)新的增長點,也是居民消費的增長點。我在任職初始就注意到這一新的社會現(xiàn)象,積極加以引導(dǎo)和規(guī)范。一方面堅持商品房成本認(rèn)證,嚴(yán)格審核房價,盡可能地將商品房的價格控制在一個相對穩(wěn)定的上漲幅度范圍內(nèi);另一方面堅持以市場為導(dǎo)向,簡化審批程序,由兩次報價審批改為一次報價審批,普通住宅商品房價格上浮動幅度由3%調(diào)到5%,并抓好涉房收費政策的落實,從而極大地調(diào)動了商品房開發(fā)建設(shè)的熱情和居民的消費熱情,使我市房地產(chǎn)市場走出低迷,商品房開發(fā)和銷售量逐年快速增長。在市場價格快速上漲時,堅決貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策,千方百計抑制市場價格過快上漲。在防治非典期間,認(rèn)真貫徹落實防治非典藥品和相關(guān)商品價格臨時干預(yù)政策,對本市生產(chǎn)的口罩、過氧乙酸、穩(wěn)定性二氧化氯等防治非典相關(guān)商品進(jìn)行成本監(jiān)審,及時遏制了防治非典藥品和相關(guān)商品價格快速上漲勢頭;在農(nóng)資價格階段性突發(fā)上漲時,及時貫徹落實國家關(guān)于農(nóng)資價格的干預(yù)政策,結(jié)合我市實際采取了對化肥出廠價格實行上限控制、批發(fā)零售價格實行差率控制、國產(chǎn)尿素最高零售價格不得超過上限的干預(yù)措施,對囤積居奇、哄抬物價、牟取暴利、價格欺詐等價格違法行為加大查處力度,使農(nóng)資價格的上漲勢頭得到了有效遏制,農(nóng)資市場經(jīng)營秩序明顯改善。在價格總水平持續(xù)上漲時,嚴(yán)格執(zhí)行“當(dāng)居民消費價格漲幅月環(huán)比超過1%或者同比累計三個月超過4%時,暫停出臺地方漲價項目”的規(guī)定,有效地控制了價格總水平的過快上漲。
二、發(fā)揮價格職能作用,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
積極推進(jìn)價格改革,發(fā)揮市場在配置資源中的基礎(chǔ)性作用。按照上級要求,先后取消行政審批事項21項,合并12項;由于受國際石油價格的影響,國內(nèi)液化氣價格頻繁波動,為解決因政府調(diào)價滯后而影響市場供應(yīng)的問題,我及時組織力量對液化氣建設(shè)費的收取情況和歷年來液化氣進(jìn)銷差價進(jìn)行調(diào)查,提出了民用鋼瓶液化氣與市場價格接軌的改革方案,報市政府同意,率先在蘇州縣級市中放開鋼瓶液化氣價格;為了鼓勵民辦職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的發(fā)展,將民辦職業(yè)中介服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價,對職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用。
適時調(diào)整價格政策,發(fā)揮價格的引導(dǎo)和支撐作用。為減輕企業(yè)用電負(fù)擔(dān)和緩解用電壓力,落實了城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價政策,實行了峰谷分時電價,疏導(dǎo)了突出的電價矛盾;為緩解長江引水工程給供水企業(yè)造成的資金壓力和建立污水防治經(jīng)費籌集機制,先后對自來水價格和污水處理費作出了調(diào)整,保障了自來水的正常供應(yīng),加快了防治水污染的進(jìn)程;為了緩解因原油、煤炭等燃料價格大幅度上漲而導(dǎo)致蒸汽生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)斷供的嚴(yán)峻局面,主動與供需雙方進(jìn)行溝通,耐心做好協(xié)調(diào)工作,先后多次核準(zhǔn)和調(diào)整了蒸汽價格,確保了蒸汽正常供應(yīng);為配合西氣東輸工程建設(shè),確保天然氣的供應(yīng),出臺了天然氣銷售價格政策;為促進(jìn)我市旅游業(yè)的發(fā)展,先后多次核準(zhǔn)和調(diào)整旅游景點門票價格;為了實現(xiàn)市委、市政府提出的發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)倍增計劃,及時出臺了4個方面16條扶持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施;為了貫徹市政府關(guān)于《市服務(wù)業(yè)三年跨越計劃》,及時制定出臺了20條政策措施,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展的價格環(huán)境;為保證城市建設(shè)順利推進(jìn),與有關(guān)部門一起制定調(diào)整城市房屋拆遷區(qū)位價格、城市房屋拆遷搬遷補助費發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和城市房屋拆遷補償安置實行產(chǎn)權(quán)調(diào)換結(jié)算等一系列價格政策,為拆遷工作順利開展提供了價格保障;為緩解農(nóng)村公寓房開發(fā)建設(shè)資金短缺的矛盾,根據(jù)市政府的要求,及時核定了有關(guān)鎮(zhèn)(區(qū))農(nóng)村公寓房定銷價格,保障農(nóng)村公寓房建設(shè)順利推進(jìn)。
三、貫徹落實價格政策,努力維護(hù)群眾利益。
落實涉農(nóng)價格政策,促進(jìn)農(nóng)民減負(fù)增收。認(rèn)真落實關(guān)于促進(jìn)糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收的各項價格扶持政策,保護(hù)農(nóng)民的種糧積極性;深入開展涉農(nóng)收費項目清理,年以來,共取消涉農(nóng)收費項目69項,降低標(biāo)準(zhǔn)20項,較大幅度地減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān);深入開展涉農(nóng)收費公示,從年下半年開始,統(tǒng)一制作并免費向全市各行政村發(fā)放鋁合金公示框和《市涉農(nóng)收費和價格公示表》,對涉及農(nóng)村的農(nóng)林、水利、民政、勞動等17個部門的62類126個收費項目進(jìn)行公示,并根據(jù)國家和省新出臺的涉農(nóng)收費政策,進(jìn)行了五次修訂。同時,通過統(tǒng)一印發(fā)收費公示樣表,抓好各鎮(zhèn)站(所)的收費公示,增加收費透明度,讓農(nóng)民明白交費,防止亂收費。落實優(yōu)惠減免政策,切實減輕各方負(fù)擔(dān)。為減輕社會各方面負(fù)擔(dān),年至今年10月,共轉(zhuǎn)發(fā)上級取消、降低收費文件29個,取消收費項目216項,降低收費標(biāo)準(zhǔn)48項,減輕社會各方負(fù)擔(dān)約1。46億元;為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),認(rèn)真落實市委、市政府關(guān)于發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)和民營經(jīng)濟(jì)的各項收費優(yōu)惠政策,出臺了控制涉企收費的有關(guān)規(guī)定,并在全市建立了43個企業(yè)付費監(jiān)測點,及時了解企業(yè)負(fù)擔(dān)和收費部門執(zhí)行收費政策的情況;為減輕教育負(fù)擔(dān),加強對各類學(xué)校收費的監(jiān)管,實行收費公示,推行“收費卡”制度及“一費制”;為減輕患者負(fù)擔(dān),加強對醫(yī)療服務(wù)收費管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費公示制、特色醫(yī)療服務(wù)報批制,逐步推廣住院清單制和日結(jié)日清制。堅持以讓利給患者為原則,進(jìn)一步推進(jìn)藥品集中招標(biāo)采購工作,年以來,公布集中招標(biāo)采購臨時最高零售價格藥品4819種,貫徹落實降價藥品1100種。落實收費審驗政策,加強對行政事業(yè)性收費的監(jiān)管。按照上級有關(guān)政策,每年會同財政部門對全市行政事業(yè)性收費進(jìn)行審驗。四年中,通過年審依法收回《收費許可證》55本,變更《收費許可證》270本,對625個收費項目進(jìn)行調(diào)整,行政事業(yè)性收費秩序明顯改觀。
四、加大價格監(jiān)管力度,規(guī)范市場價格秩序。
圍繞社會熱點難點,開展價格專項檢查。年以來,根據(jù)上級的統(tǒng)一部署及我市的實際情況,組織開展專項檢查27項(次),重點對涉農(nóng)價格和收費、外商投資企業(yè)和民營企業(yè)的收費、教育醫(yī)療服務(wù)收費及藥品、電力、成品油、商品房價格等進(jìn)行專項檢查,共檢查各類行政、企事業(yè)單位及個體工商戶1432家,查出違法所得金額2750萬元,處理各類價格違法案件122件,經(jīng)濟(jì)制裁總額229.1萬元,其中退款18.01萬元,沒收206.17萬元,罰款4。92萬元。圍繞價格誠信建設(shè),深入開展創(chuàng)建活動。把推進(jìn)明碼標(biāo)價和價格誠信建設(shè)作為規(guī)范市場價格行為的基礎(chǔ)性工作,以“倡導(dǎo)價格誠信、反對價格欺詐”為重點,年之前在全市開展了創(chuàng)建明碼標(biāo)價示范街(示范單位)活動,年起在全市開展了創(chuàng)建價格信用單位活動,先后表彰了市明碼標(biāo)價示范單位8家,蘇州市明碼標(biāo)價示范單位2家,市a級價格信用單位13家,蘇州市aa級價格信用單位3家,提升了明碼標(biāo)價工作水平,價格誠信程度逐步得到改善。圍繞維護(hù)群眾利益,暢通價格舉報渠道。堅持把受理價格舉報,化解價格矛盾當(dāng)作構(gòu)建和諧社會的實際行動,進(jìn)一步暢通價格舉報通道,在打造“12358”價格舉報熱線品牌的同時,開設(shè)了網(wǎng)上價格投訴系統(tǒng)。年至今年10月,共受理各類價格投訴167件,其中受理網(wǎng)上投訴29件,辦結(jié)167件,辦結(jié)率100%,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失19.06萬元。
五、拓展價格服務(wù)功能,提升公共服務(wù)水平。
積極開展價格認(rèn)證服務(wù)。近幾年,以創(chuàng)建規(guī)范化價格認(rèn)證中心為抓手,全面落實《價格認(rèn)證中心管理辦法》,積極發(fā)揮價格認(rèn)證工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會的職能。年至今年10月,共受理各類涉案物品價格鑒定3626件,鑒定標(biāo)的金額1631。7萬元;各類資產(chǎn)價格認(rèn)證597件,鑒定標(biāo)的金額67943。64萬元;事故車損評估7924件,鑒定標(biāo)的金額4029.6萬元;房屋拆遷評估800多件,為社會各方面提供了及時、公正的價格鑒證服務(wù)。積極做好價格信息服務(wù)。堅持政務(wù)公開,以政府站、價格信息刊物、價格信息公示欄、電子顯示屏等為載體,不斷增強價格工作的透明度。年開始,將原來的《物價》改為《價格信息》,變有償服務(wù)為免費奉送,并開設(shè)了內(nèi)參和社區(qū)專版,分別為市領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民服務(wù)。改版至今,已編發(fā)《價格信息》21期、《價格信息內(nèi)參》14期、《價格信息社區(qū)專版》4期。為了使近幾年迅速增加的民營醫(yī)療機構(gòu)和藥店能及時掌握藥品價格變動情況,開設(shè)了《醫(yī)藥調(diào)價快訊》,開辦至今已編發(fā)391期。重視利用新聞媒體進(jìn)行價格信息的傳遞,年至今年10月,在各類新聞媒體刊登各類價格信息193篇,其中省以上26篇、蘇州25篇、142篇。年7月開設(shè)市物價局網(wǎng)站,不斷調(diào)整網(wǎng)頁設(shè)置,增加信息量,至今已更新數(shù)據(jù)1200多條,網(wǎng)站訪問量累計超過2萬人次。更新價格信息公示欄及農(nóng)貿(mào)市場電子顯示屏內(nèi)容200多次。積極開展農(nóng)本調(diào)查工作。主動開展農(nóng)戶種植意向、農(nóng)資供應(yīng)現(xiàn)狀專題調(diào)查,先后對優(yōu)質(zhì)雜交水稻與常規(guī)水稻的效益對比情況、種植香蔥的成本經(jīng)濟(jì)效益情況等作了調(diào)查,為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民種養(yǎng)業(yè)選擇提供價格信息和引導(dǎo),為政府決策提供依據(jù)。《市擴大直播水稻增收益》等8篇調(diào)查報告被省以上單位轉(zhuǎn)發(fā)。
六、全面加強隊伍建設(shè),提升部門整體形象以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為抓手,提高依法行政能力。
根據(jù)上級的部署和本局的實際情況,深入開展主題教育、建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)等活動,努力提高干部職工的思想素質(zhì);有計劃地安排價格政策等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),更新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。年至今年上半年,共安排參加各類培訓(xùn)261人(次),33人(次)獲得價格鑒證、辦公自動化等資格證書。以制度建設(shè)為抓手,提高整體工作效率。為了搞好機關(guān)效能建設(shè),提高機關(guān)工作效率,修訂和完善了行政執(zhí)法公示制、首問負(fù)責(zé)制、違法案件審理制、價格決策聽證制等6大類49項制度,嚴(yán)格執(zhí)行月考勤、季考績制度,堅持以制度規(guī)范行政行為。通過實行價格服務(wù)聯(lián)系制度,了解服務(wù)對象的費負(fù)情況及意見、建議和需求,及時為他們解決實際問題。通過實行限時辦結(jié)制,及時疏導(dǎo)企業(yè)和收費部門之間、消費者和經(jīng)營者之間的價格矛盾。以創(chuàng)建文明行業(yè)為抓手,提高社會滿意程度。扎扎實實開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、政風(fēng)行風(fēng)評議和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育等活動。自己能夠認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,在帶頭嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自—律規(guī)定的同時,將黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體任務(wù)分解到職能科室,簽訂責(zé)任書,列入目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容;支持紀(jì)檢組的工作,注重發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的作用;年起,聘請了人大、政協(xié)、文明辦等單位的9位政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員暨行政執(zhí)法監(jiān)督員,加強了社會監(jiān)督,有效地防止和糾正了部門和行業(yè)的不正之風(fēng),政風(fēng)行風(fēng)的社會滿意度逐年提高。年社會滿意度達(dá)到98.9%,近三年同比提高了17.3個百分點,首次高出全市平均近1個百分點,在蘇州縣級市的排名中,由年的最后一名上升到第二名,同時通過了市文明行業(yè)的考核驗收。
四年來,我之所以能夠順利開展工作,并取得了一些成績,主要有以下幾個方面的體會:
一、必須堅持依法治價,努力規(guī)范行政行為。
為了確保定價的合理和準(zhǔn)確,建立了審價委員會,制定了相應(yīng)的工作規(guī)則,嚴(yán)格遵循定價原則和程序,對重要商品和服務(wù)價格的調(diào)整實行集體審議制度、價格決策聽證制度,廣泛征求和聽取各方面意見;在價格執(zhí)法方面,建立了價格違法案件審理委員會,重大價格違法案件的處理,嚴(yán)格按照案件審理規(guī)則和程序,實行案件集體審理制度,提高案件審理的質(zhì)量;認(rèn)真接受人大的監(jiān)督,對人大代表提出的“關(guān)于加強對磚瓦廠磚頭價格管理”等意見、建議的辦理,能做到親自聽取代表意見,親自組織調(diào)查研究,親自進(jìn)行溝通答復(fù),提高辦理質(zhì)量。
二、必須堅持以民為本,切實維護(hù)群眾利益。
在推進(jìn)價格改革、調(diào)整價格水平、制定價格政策時,充分考慮群眾的承受能力,提出對低收入群體的補償措施,確保低收入群體的實際生活水平不因價格調(diào)整而降低;在發(fā)揮價格職能,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的同時,出臺了8個方面21條對策措施,注重著力解決關(guān)系群眾切身利益的價格問題;在集體利益與群眾利益發(fā)生矛盾時,積極爭取市政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持,按規(guī)定取消了越權(quán)定價的31項收費項目,維護(hù)了群眾利益。
三、必須堅持資源整合,發(fā)揮整體工作效能。
在工作中,我比較注重組織協(xié)調(diào),整合工作資源,充分發(fā)揮各方面的作用。為了更好地履行價格監(jiān)督工作職能,在全市鎮(zhèn)村和社區(qū)建立了10個價格監(jiān)督站,聘請了187名價格監(jiān)督員,實現(xiàn)了價格監(jiān)督向鎮(zhèn)村和社區(qū)延伸;凡是涉及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和部門利益的重要商品和服務(wù)價格的調(diào)整,在向市政府請示匯報的同時,主動與市政府的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門通氣,與供求雙方溝通協(xié)商,取得各方的理解和支持,確保相關(guān)政策的順利出臺和貫徹落實;局領(lǐng)導(dǎo)實行分工負(fù)責(zé)制,重大事項集體討論決定,具體工作個別協(xié)商,支持分管領(lǐng)導(dǎo)放手大膽工作,努力營造和諧的工作氛圍。
回顧總結(jié)四年來的履職情況,我清醒地認(rèn)識到,與加快發(fā)展的要求相比,與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的期望相比還有一定的差距,還存在許多不足。
主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏全面性。對似懂非懂的業(yè)務(wù)知識下工夫鉆研的少,對具體價格政策法規(guī)熟記的少,對相關(guān)、相近的政策法規(guī)掌握的少。
二是履行職責(zé)缺乏創(chuàng)造性。對市場調(diào)節(jié)價格和壟斷價格的管理研究不夠,監(jiān)管不是很到位,效果還不明顯;準(zhǔn)確分析預(yù)測價格走勢的能力不強,調(diào)控市場價格的手段還不多;價格熱點難點問題的攻關(guān)力度不大,解決的還不徹底;價格工作宣傳的面不廣,方法不活,社會的認(rèn)知度還不高。
三是工作作風(fēng)缺乏深入性。下基層調(diào)查研究少,對企業(yè)、群眾在價格方面的意見和要求掌握不及時;對價格監(jiān)督員隊伍具體指導(dǎo)少,網(wǎng)絡(luò)作用沒有得到充分發(fā)揮。
通過這次述職,我將虛心接受大家的評議意見,認(rèn)真進(jìn)行整改。
一是要堅持勤奮學(xué)習(xí)。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,加快價格業(yè)務(wù)知識的更新,自覺運用科學(xué)理論去研究價格工作面臨的新情況,解決新問題,提高價格調(diào)控監(jiān)管的本領(lǐng)。
二是要堅持改革創(chuàng)新,兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。要按照市場規(guī)律研究和部署價格工作,力爭在市場調(diào)節(jié)價格、壟斷行業(yè)價格和教育醫(yī)療收費管理等方面有所突破,努力營造良好的價格環(huán)境。
三是要堅持“兩個務(wù)必”,永葆清政廉潔的政治本色。勤與價格服務(wù)對象聯(lián)系,幫助協(xié)調(diào)解決價格矛盾;常到基層調(diào)查研究,聽取群眾的意見和要求,幫助指導(dǎo)價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),發(fā)揮價格監(jiān)督隊伍的作用;認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項任務(wù),帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,始終保持黨員干部的良好形象。
個人述職報告范文錦集 篇32
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
在局領(lǐng)導(dǎo)的信任和大家的關(guān)懷支持下,我今年又被任命為xx鎮(zhèn)南村小學(xué)的校
長,一年來,我力求做一名稱職的校長,并希望把我們的小學(xué)辦成全縣一流的示范校,我校在教育體育科技局和xx鎮(zhèn)中心校的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各位教育人士的關(guān)愛和精心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)、村兩級和駐地企業(yè)的關(guān)懷和支持下,在校班子和全體教職員工的共同努力下,學(xué)校各項工作扎實有效,教學(xué)質(zhì)量明顯提升。我們在專任教師短缺、教師年齡結(jié)構(gòu)老化的條件下、,走出了一條農(nóng)村小學(xué)依靠充分挖掘自身潛力同樣可以辦好小學(xué)教育的發(fā)展路子。總結(jié)一年來的工作,我們認(rèn)為主要抓了五項工作,這五項工作始終圍繞著一個主題,即“堅持
以人為本,科學(xué)管理,走自主發(fā)展道路,確保學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展”。
一、確立正確的辦學(xué)理念和工作思路
一年來,我校立足實際,著眼未來,確立了以“以人為本,科學(xué)管理,全面發(fā)展,學(xué)有所長”的辦學(xué)理念,以培養(yǎng)“行為良好,體魄健康、求知主動、人格健全、生活自主、創(chuàng)新發(fā)展”的合格人才為辦學(xué)目標(biāo),進(jìn)一步規(guī)范校園管理,強化養(yǎng)成教育,大力推進(jìn)新課程課堂教學(xué)模式,學(xué)校整體工作得到了穩(wěn)步發(fā)展。
二、建好建強一個班子,帶好帶出一支無私奉獻(xiàn)的隊伍
大家常說一個好校長就是一所好學(xué)校,我自認(rèn)為我個人的能力和水平還很低,離一名合格的校長還有很大的差距,但是作為一名校長首先要在班子和教職工中帶好頭、發(fā)揮好表率作用,要求教師做到的首先自己要做到,作為校長,我把全部時間和精力都投入到學(xué)校工作上來,時間上做到早到晚回,工作上不論大小事情做到有安排、有督促、有落實。
第一、在處理關(guān)系上,積極營造教師與領(lǐng)導(dǎo)、教師與教師、教師與學(xué)生相互信任、相互尊重、相互理解,相互關(guān)心的和諧氛圍。在處理具體矛盾時出于公心,處于公平、主持公正。第二、管理好一所學(xué)校靠校長一個的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有依靠集體的力量和智慧才能形成合力,發(fā)揮最大的作用。我在工作上善于發(fā)現(xiàn)人才,利用人才,我任用工作認(rèn)真、經(jīng)驗豐富、責(zé)任心較強的吳x、李x老師負(fù)責(zé)學(xué)校安全和業(yè)務(wù)工作。任x老師擔(dān)任教導(dǎo)主任,學(xué)科極有特色的閆x、張x、劉x老師擔(dān)任語、數(shù)、常教研活動小組組長。將年輕有為、有組織課外活動能力的王x負(fù)責(zé)少先隊工作。閆x老師繼續(xù)辦好晨曦文學(xué)社,并擔(dān)任晨曦文學(xué)社長,定期在校園辦公室前院鋁合金鏡框展示學(xué)生優(yōu)秀習(xí)作,大大地提高了學(xué)生的寫作水平。12月份有37名學(xué)生參加了全國第__屆小學(xué)生作文大賽。第三、教師是教學(xué)工作的主體和具體執(zhí)行者,教風(fēng)決定學(xué)風(fēng),教師的工作狀態(tài)和工作作風(fēng)直接影響到學(xué)校各項工作計劃的貫徹落實,因此,帶出一支愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的教師隊伍是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的根本保證,為此,我們把關(guān)心老師工作生活、盡最大能力為老師創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境貫徹到每一個環(huán)節(jié)上、每一個細(xì)節(jié)上,在這一點上體現(xiàn)的是工作上嚴(yán)格要求,個人發(fā)展和生活上積極提供方便和創(chuàng)造條件。讓我最引以自豪和感動的是我們?nèi)w老師的敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神是我們學(xué)校持續(xù)發(fā)展的不竭動力和保證。
三、嚴(yán)要求細(xì)管理,全面提升教育教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)質(zhì)量是教育的生命線,而教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心,圍繞教學(xué)工作的管理和開展,我們立足本校實際,在教學(xué)上舍得投資、在教師教學(xué)水平的提高上堅持以研促教,在常規(guī)管理上做細(xì)做實,在各科作業(yè)的安排上做到分類布置,在學(xué)生的培養(yǎng)上做到因材施教。在校園文化建設(shè)上做到合理布局,整體規(guī)劃。通過一年來的不懈努力,學(xué)校的教學(xué)管理有了顯著的提高,校園環(huán)境有了有了明顯的變化。
(一)嚴(yán)格考勤制度,做到為人師表
在上下班管理上,作為一名校長,我以身作則,率先垂范,每天按時到校。要求教師提前10分鐘到校,采取候課時制,教師上課時做到和藹親切,儀表端莊,組織教學(xué)簡捷,省時,溝通新舊知識聯(lián)系。大家都積極響應(yīng),按時到校,不遲到,不早退。我每天到學(xué)校早晨檢查教學(xué)秩序,同時還檢查學(xué)生作業(yè)和教師批改情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時讓教師糾正。特別是作文日記這一項我抓的很緊,一學(xué)期作文至少做夠15篇,日記每兩天一篇,全批全改。
(二)堅持以研促教,努力提高課堂教學(xué)效率
以研促教活動的扎實有序開展,使課改逐漸深入課堂,現(xiàn)在越來越多的年輕教師在課堂教學(xué)中開始重視創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng),“自主、合作、探究”的教學(xué)模式,在課堂上已經(jīng)收到了良好的效果。一分耕耘,一分收獲,我校張秀麗老師榮獲市級模范教師獎,我榮獲縣級模范教師獎,李x榮獲縣小考優(yōu)秀教師獎,王x榮獲“縣教學(xué)新秀”
獎。我校教師閆吉平、王小艷、任花花、馮建林等老師的10篇教學(xué)論文在《教育研究
學(xué)刊》、《中國育才雜志》上發(fā)表,并獲一、二等獎。有韓笑、閆宇茹、李億、高原、張啟龍等15名學(xué)生的作品發(fā)表在《精神文明報》、《青少年日記》、《快樂作文》、《作文周刊》、《新方山》、《北武當(dāng)文藝》報刊上,有力地展示了我校師生的素質(zhì)水平。
個人述職報告范文錦集 篇33
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于零八年九月份有幸經(jīng)過重重面試,有幸進(jìn)入院學(xué)生會生活部,進(jìn)入監(jiān)管會工作,成為一名新的干事。那時懷著激動的心情,和飽滿的熱情投入咱監(jiān)管會的具體工作。首先要感謝校領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管會的學(xué)姐和學(xué)哥們給了我這次難得的,鍛煉自己的機會。在工作中我也做到了高度的責(zé)任感和認(rèn)真的態(tài)度。雖然當(dāng)時對咱監(jiān)管會的工作不是很熟悉,但在院生活管理處和院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)哥學(xué)姐們的支持和幫助下,虛心求教,認(rèn)真做事,和其他08級也建立了良好的朋友和同事關(guān)系。08級團(tuán)結(jié)在一起,也做出了一些成績。我認(rèn)為在這一年中,我也基本完成了分內(nèi)工作。現(xiàn)在總結(jié)如下:
一、了解工作,明確方向.初進(jìn)學(xué)生會,感到的是一份光榮和自豪,發(fā)現(xiàn)學(xué)生會一個學(xué)生展現(xiàn)自我才華的平臺,覺得學(xué)生會是一個積極進(jìn)取的集體.身處其中,一定使自己得到各方面綜合發(fā)展.而且身在監(jiān)管會,更需要一種一種腳踏實地,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。剛進(jìn)入監(jiān)管會,就感覺這是一個相對獨立的組織,人多,無形中有種壓力,那時已經(jīng)慢慢形成了一種責(zé)任心,“好好干”這是從心底發(fā)出的聲音。在剛進(jìn)去的一星期,在學(xué)姐學(xué)哥的帶領(lǐng)下,開始對監(jiān)管會的工作全面了解,知道監(jiān)管會是在生活管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,抓好餐廳及生活區(qū)的飲食衛(wèi)生情況、及時了解廣大同學(xué)意見和建議,并向有關(guān)部門反映同學(xué)們生活方面存在的困難的學(xué)生組織。內(nèi)設(shè)辦公室、督察部、宣傳部。具體是辦公室負(fù)責(zé)內(nèi)部成員及各系配合工作簽到及量化考核,主抓內(nèi)部紀(jì)律。督察部每天檢查操作間衛(wèi)生,及其工作衣帽整潔情況,飯菜質(zhì)量及收現(xiàn)金等情況。宣傳部負(fù)責(zé)餐廳及生活區(qū)海報、條幅的申請和管理工作。監(jiān)管會分部不分家,兩部一室在做好本職工作的同時,相互協(xié)調(diào),互幫互助,都有一個共同目標(biāo),讓監(jiān)管會更上一個臺階#
二、加強學(xué)習(xí),踏實工作,積極學(xué)習(xí),經(jīng)過一定適應(yīng)期,我們零八級又分別報了自己認(rèn)為適合自己的部室,我被調(diào)配到了督察部。因為感覺這是一個鍛煉自己的部,也是適合自己的部室。督察部是監(jiān)管會的主力軍,負(fù)責(zé)檢查操作間衛(wèi)生,飯菜質(zhì)量,是同學(xué)們在餐廳飲食衛(wèi)生一個保障。也是同餐廳老板和工作人員接觸最多的一部室,鍛煉交際能力和處理事情的好去處!在督察部的學(xué)哥學(xué)姐帶領(lǐng)下,我會快熟悉了督察部的工作,知道了怎樣行駛自己的權(quán)利,在什么樣的情況下,去開罰單和意見整改書。學(xué)長們也傳授給我不同經(jīng)驗,讓我們懂得了怎樣去交流,怎樣去和餐廳交流。我們08級沒事的時候也經(jīng)常在一起,說出自己在工作中遇到的事情,商量著怎樣去處理事情。我們在互相交流的同時也提高了我們自身的能力。在監(jiān)管會這將近工作一年里,督察部在俊義、齊然、東方三個部長帶領(lǐng)下,工作上取得了很大成績,現(xiàn)在餐廳整體情況良好,秩序不錯,操作間衛(wèi)生較上一年有很大改善,工作人員都以能自覺戴好衣冒。收現(xiàn)金情況也在很大程度已有所改觀。在這一年里,辦公室和宣傳部對我們的工作也給了我們很大支持,但我們督察部也有不足,需要改進(jìn)。今后我相信督察部成員一定會繼續(xù)努力,不斷改進(jìn)自己的工作。
三、開拓創(chuàng)新,腳踏實地,以務(wù)實的工作作風(fēng),旺盛的工作精力和熱情,全面履行職責(zé),使監(jiān)管會越來越好!XX年十月份,監(jiān)管會全體成員進(jìn)行了生活區(qū)及餐廳周圍的海報條幅進(jìn)行了清理,又對亂貼亂掛現(xiàn)象進(jìn)行了有力度治理,那次初見成效。冬至,監(jiān)管會聯(lián)合文藝部,舉辦了院學(xué)生會內(nèi)部聯(lián)歡,包餃子。這次活動總體來說達(dá)到了預(yù)期效果。擴大了生活部監(jiān)管會在學(xué)生會內(nèi)部的影響,為進(jìn)一步擴大監(jiān)管宣傳餐廳的力度,監(jiān)管會全體成員于中午同學(xué)們就餐時間2~3人一組對同學(xué)們進(jìn)行詢問調(diào)查,收集同學(xué)們意見或建議交至生活管理處。我們也收到了很多建議,這些建議對我們管理餐廳有很大的幫助。XX年三月我們監(jiān)管會又舉辦了餐飲知識講座,由宋水利處長主講,這次講座主要介紹了餐廳整體狀況,同時宋處長也講解了同學(xué)們在生活中遇到的問題,接受了同學(xué)們得體問,這次講座也使我們監(jiān)管會深入人心。另外我們又配合生活管理處對餐廳收現(xiàn)金現(xiàn)象和使用熟料帶情況進(jìn)行了查處,工作得到了校領(lǐng)導(dǎo)的好評
四、我們監(jiān)管會在做好本職工作的同時,在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合院學(xué)生會的工作。我們監(jiān)管會隸屬于院學(xué)生會,全體成員都能積極參加學(xué)生會的活動,服從學(xué)生會的安排。我們參與了元旦晚會,及佐岸普通話形象大使賽,校園歌手大賽、大學(xué)生籃球賽。在這些活動中,我也學(xué)會了很多,我們?nèi)w成員都很積極參與。我通過這些活動也認(rèn)識了其他部室的人員,與他們交流,對以后的工作也很有利。我今后會恪盡職守,嚴(yán)于律己,出去了就代表咱監(jiān)管會的形象,也讓其他部室了解監(jiān)管會,從而擴大監(jiān)管會在學(xué)生會的影響。
五、總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。加入學(xué)生會生活部監(jiān)管會將近一年里,在這些日子里,我和我的同學(xué)們在各自的工作崗位上,都為自己的工作努力過,有過汗水,甚至還有過抱怨,是我們還沒熟悉大學(xué)生活。現(xiàn)在我已習(xí)慣了這種生活,感覺這一年里自己學(xué)到了很多,成長了許多。但也在工作中發(fā)現(xiàn)了自己的缺點。大局能力還要學(xué),另外自己在說話時,也存在緊張。感覺在監(jiān)管會,本著為同學(xué)們服務(wù)的大方向不能變,我們畢竟是一個學(xué)生組織,不浮躁,認(rèn)真踏實高效。我們應(yīng)該多做有利于學(xué)生的宣傳和活動,擴大自己的影響力,讓校領(lǐng)導(dǎo)看出我們的成績,對我們以后發(fā)展也很有利。
此致!
敬禮