商務主管年度個人述職報告（通用32篇）
商務主管年度個人述職報告 篇1
尊敬的各位領導、各位同事：
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫忙鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，用心配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和資料，現將一年來的個人工作述職如下：
1、蘇北市場全年任務完成狀況。
我負責連、徐、宿地區的銷售工作，該地區全年銷售萬元，完成全年指標1%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，透過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，最后讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空白市場。
連、徐、宿地區三個地區底只有6家經銷商，能夠正常發貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對空白區域進行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發方案，尋找適宜目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況，對當月的.銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、用心參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施狀況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。
一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，應對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區域出現串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能帶給信息協助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務潛力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。
結合銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙1。5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展的銷售工作：
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策助免費幫您找！
略，監督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶狀況收集、調查，消滅空白縣市。
3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。
我們要對任務進行落實，做到目標明確、職責到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局，團結協作。
在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，用心為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭公司生活用紙銷量增長%，為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
商務主管年度個人述職報告 篇2
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的二Oxx年既將過去，透過上級領導的幫忙指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步�？吹焦緺I業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
我是于97年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上；新興業務發展迅速，管理正規，發展用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將二Oxx年的主要工作狀況述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身潛力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，務必在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙淼臓顩r，為了提高自身潛力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的潛力上有突破，在協調關系的潛力上有突破，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的標準上有突破。透過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就務必堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于、等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化推薦，透過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，推薦公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的狀況，推薦推出了卡，降低費，收到了較好的效果。在受領了省發展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精于勤荒于嬉，構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事但是夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意關心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，構成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
商務主管年度個人述職報告 篇3
尊敬的領導：
您好!
作為部門主管，我也是就自己部門的管理工作過去一年自己所做的來整理，也是回顧中看到過去一年，部門的工作也是做得還是不錯，有一些成績，同時也是還有要去改進的方面以及自己管理當中要繼續做得更好的方面，在此也是來向您述職匯報。
部門的工作，這一年我也是知道，并不是那么的輕松做好，但我也是和同事們一起努力克服了一些困難，同時也是在這工作里頭感觸到的確做好管理并不是那么的輕松，而能被領導信任，我也是不能辜負了這份信任，在一年的時間里，無論是情況如何，我們也是堅持了下去，積極的去解決一些問題，來讓工作能夠開展，特別是年初的那段日子，我們也是在家里多去聯系，通過線上辦公的方式來處理好工作，同時也是積極的去學習，我也是多去了解同事們的一個近況，知道他們工作里頭遇到的一些難題，然后去幫忙解決，一年下來我也是感受到自己的管理能力有很多的提升，和之前相比也是更加的成熟，懂得如何的來做好一些事情，對于一些問題的處理也是更加的從容。
同時在管理做好的同時也是帶領部門同事去做好了該做的一個工作，對于工作上的難點都是團結起來去克服，同時我也是積極的把自己一些工作的方法會去教給同事們，大家都是有了進步，那么做起來工作也是會更加的順利，我也是清楚自己的一個能力如何，同時也是積極的去參與到公司的一些管理培訓以及對于行業最新的情況有了解，更好的來對工作去做好，同時也是看到自身有的一些缺點，不斷改進，積極的去面對，對于以前工作的反思也是讓我知道，很多的方面是可以繼續的去優化，同時既然部門給到我來帶領，那么我也是要做好，讓部門在公司也是有成績的，不能拖了后腿，同時也是積極的和其他部門主管配合做一些工作，都是為了讓公司的運營更好而努力。
一年也是在忙碌中要過去了，有的成績并不能去驕傲，而有的缺點也是要去繼續的改進來讓自己能在來年工作里頭去把任務完成，去讓自己管理方面可以帶著部門走的更好，出更多的成績來，同時也是會團結同事，繼續的去進步，去把工作完成，也是感謝同事們在這一年對于我工作上的支持以及幫助，才有了一些成績，我也是會珍惜，會繼續的來做到位去不負領導的支持。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
商務主管年度個人述職報告 篇4
時光如梭，光陰似箭，轉眼間來公司已滿三年時間，這期間，通過上級領導的指導，加之公司同事的幫助，在汗水和智慧的投入中，各方面取得了新的進步。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
一、對崗位的理解和對廣告的認識：
（一）崗位和廣告的關系
我是于XX年1月份到公司參加的，按照領導分工主要負責公司的媒體的執行和核算管理。簡單的說，就是廣告相關的事情。就我來說，在進入公司前，對廣告是處于一種懵懂的狀態，認為它就是一種招人煩的東西，看電視時遇到廣告就馬上調換，看報紙時見到廣告就翻過去，好象廣告和我根本就是風馬牛不相及。只有確實有信息需要的時候，才會去關心它。自從領導分配這項后，在領導的指導和幫助下，漸漸懂得，廣告其實是一種很重要的東西，透過它，傳遞的就是一種信息，它通過各種介質，讓人有意無意的接觸到它，從中獲得需要的信息。很多人都忽視它的存在，包括我自己。但是自從進入公司，由于性質的原因，和廣告接觸的機會算是很多，包括公司自己的，其他公司的；同種行業的，不同行業的；同類產品的，競爭品牌的等等，可能是“日久生情”的原因吧，在這種被動環境的影響下，我逐漸“喜歡”上了廣告，把它當作“藝術”來欣賞。我是于好記星在河北剛剛起步時進入公司的，那時好記星啟用了形象代言人大山，一篇篇情感素求的文案鋪天蓋地，包括“學英語，大山有高招”、“英語決定孩子的命運”“孩子學英語，誰是大救星”、“英語牽動萬千家長心”等，把“快速提高英語成績！當然好記星”直接指向孩子的父母，使我第一次感受到了好記星把“可敬天下父母心“演繹的如此淋漓盡致，第一次感受到了廣告如此巨大的推動作用。竟品頻頻對好記星實施干擾，但他們的并沒有動搖好記星欲占領英語電子產品霸主地位的決心。以后的紫環電子睡眠儀，以“治療失眠新方法”、“每晚一刻鐘，睡足8小時”的概念直抵失眠人長期為失眠痛苦，為失眠難治痛苦的心理，再加上一次“千人免費試用”的活動，真正發揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子很多很多，但是都暗含著一個共同點，那就是廣告蘊涵的無窮的力量。
�。ǘ⿵V告和營銷的關系
廣告對于營銷來說，猶如魚和水的關系，廣告是“水”，營銷是“魚”，營銷離不開廣告，正如魚離不開水。廣而告之，不管用何種方式，讓人們了解到這個信息，就算廣告成功了第一步，這也應該是最重要的；接著就是怎么樣通過這個廣告將產品賣出去，世間萬物，物物牽連，共同點非常多，而要人們從這些共同點來識別產品，來激發人們的購買欲望，真的很難。所以，要讓人們在最短的時間內識別產品，還是得從產品的差異點出發，差異點就好比是我們的`外套，我們每個人在赤身裸體之時，生理構造完全一樣，也就是嚴重同質化，之間沒有根本區別，但當我們穿上外套時，不同社會等級，不同氣質就呈現出來，人與人之間不同的價值也區別開來，人與人之間造成了差異，所以用差異點就來鑄就產品的外衣，這樣就為解決產品同質化提供了方向，產品也就有了賣點，這產品的差異點也就會逐漸形成品牌的內涵。好記星作為英語電子類教育產品，就是一個很有力的見證。XX年，各種品牌復讀機，電子詞典等瓜分著英語教育類電子產品市場，當時產品同質化非常嚴重，從功能上說這些電子產品都具有復讀和字典查詢功能；從價格上說，同種功能的各產品價格也相差無幾；在宣傳角度上，也都側重的是同種訴求點。所以說，當消費者在選購產品時，各種產品替代性很強，很難決定去購買哪個產品，有時只通過哪個柜臺位置明顯或者哪個營業員說話好聽去決定要購買的對象。好記星在集結各產品的優勢功能的基礎上，提出了自己產品的賣點“五維立體記憶法”、“眼、耳、口、手、腦互動，高效學英語“等訴求，使自己在英語電教行業異軍突起，成為行業黑馬，使其他各同類產品不得不嘆服。其他產品在這時也開始醒悟，竟效模仿，紛紛跟近。好記星呢？他并沒有因為一時勝利就驕傲，在以后的產品開發中，繼續提升自己的功能，尋找新的賣點，正是這種永遠尋找差異點的做法，使好記星永遠立于不敗之地。
（三）廣告和媒體的關系
產品的宣傳離不開媒體，只有通過媒體，才能將產品的性能，顏色，形態等內容傳達給消費者。不同的媒體針對的有時人群不同，所以選擇媒體也是要慎重的。在進公司的兩年中，和電視廣告和報紙廣告接觸比較多�？梢哉f這兩個媒體形式是現在營銷公司最主力的宣傳模式。電視購物產品選擇電視媒體是必不可少的，大多數人認為電視廣告，就在那短短的時間內，起到的作用肯定是有限的。其實這種說法不完全對，電視廣告通過畫面和聲音兩種途徑將內容傳遞出來，人們可以形象的了解電視廣告中的動作、場景，更直觀的感受到電視廣告所要表達的內容，雖然時間短，但是可以頻次高，可謂是一種最有效的傳達方式。大部分產品都適合做這種廣告，比如說新品剛剛上市，要想在極短的時間內在市場占有一席之地，電視廣告宣傳應該是最佳手段，它能讓人們通過視覺和聽覺一起來感受產品，產品也能更真實、形象的保留在人們的印象中。相對于電視廣告而言，報紙廣告接觸性很強，今天投放的廣告，今天看報紙的人就可以拿到報紙后反復看，更深的去了解報紙廣告所要傳達的內容，而且通過保留、傳閱可以讓更多的人去了解上面的內容，也算是一種很好的媒體方式。其他的如廣播、互聯網、戶外等廣告也是很重要的宣傳手段。
（四）廣告和生活的關系
廣告要緊跟社會的節奏，現在的廣告宣傳如果能和一些活動結合起來，將會起到意想不到的效果，這些活動大到全球關注的奧運會，許多知名品牌，如海爾、聯想、蒙牛等通過各種方式贊助，在廣告訴求中拉近與活動的距離，讓人們更容易接受產品，感覺到公司的實力。我們公司贊助的河北電視臺組織的《高考直通車》活動，也是一個很有利的宣傳措施，6月份的高考現在很多人都在關注，它不僅關系到每個高考考生的命運，而且關系到每個高考考生家長對孩子的期望，所有與高考有關的人都在屏息凝視每一點關于高考的訊息。好記星作為一個和學生聯系緊密的產品，在這個恰當的時候選擇這個活動也是有深遠意義的。它借人們關注高考的目光，“好記星高考直通車，愛拼才會贏“的宣傳語通過公交車體、戶外、電視報紙等方式出現在人們面前，相信這為好記星即將到來的旺季奠定的基礎是功不可沒的。當然，一些小的活動宣傳對銷售也是很利的。比如一些商場超市舉行的周年慶典、節日促銷，產品宣傳根這些結合起來，也很適用。在農村，一些廟會、集市往往能聚集很多人，趁這個時候組織街頭路演來宣傳產品，也是很有效的。
（五）廣告和市場的關系
廣告離不開市場，因為它基于市場而做，廣告要反映的是市場的真實的東西。如果廣告脫離了市場，他就不能起到它應有的作用。相反，它如果能真實地反映市場，那它的作用是巨大的。所以做廣告前，要進行市場調研。市場也不是一成不變的，在現在這個高速發展的社會，不能茍求于在市場的被動引導下去生存，要緊抓機遇。目前在電視廣告上打的火熱的要數減肥的產品了，市場上的減肥產品有器械的、藥物的、保健品的等等，種類五花八門。這時，各產品就依托廣告，把在市場中探尋到各自的優勢表達出來。人們便會透過廣告，認識到市場中的所需要的產品，去選擇購買。
以上是我對廣告的一些認識。
二、公司和廣告
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以電視購物和終端銷售為主體的營銷公司，目前主要依托的宣傳媒體有電視，報紙，其次戶外廣告、廣播，互聯網為輔，也適當嘗試一些新的媒體。
（二）公司媒體現狀
目前，電視媒體以河北省級電視臺為主，頻道資源豐富，基本覆蓋整個河北省，北京、天津的一部分地區
也能收到，主要廣告受眾集中在省會石家莊以及各二級城市和縣區。廣告時間貫穿全天。報紙投放主要以省級報刊《燕趙都市報》為主，覆蓋全省十一地市；同時也適當投放《燕趙晚報》，它主要覆蓋石家莊市區及周邊郊縣。
（三）新媒體嘗試情況
公司在投放主力媒體的同時，也在積極探索和嘗試其他新的媒體資源。有：電梯間液晶電視廣告，電梯間平面廣告，戶外廣告，這些媒體雖然在短期內沒能拉動公司的銷量，但使我們盡早了解這種媒體是不是適合公司整體的發展，同時也豐富了我們的媒體經驗。
公司還參與一些活動宣傳：XX年元旦婦幼活動中心組織的活動門票，以持門票購買好記星可以享受優惠的形式配合促銷活動，起到了一定的效果；XX年10月份參與演唱會門票及宣傳單，上面印上公司產品的形象及促銷活動內容，隨著門票的售賣和宣傳單的發放來宣傳公司的產品及促銷活動內容，對公司的銷售也起到了一定的作用；還有就是現在正在進行中的XX年河北電視臺組織的高考欄目＜高考直通車＞，以冠名的形式參與，加上組織單位以宣傳片、廣告、戶外、公交車和互聯網的大力宣傳，相信！在6月這個被萬千家長和學生矚目的高考月，將對好記星暑期銷售旺季是一個巨大的拉動！
�。ㄋ模┟襟w選擇和投放分析
1、電視媒體：河北省臺（二，三，四，五，六，七頻道）
廣告形式：專題廣告，硬廣告，角標，冠名，醒目廣告
各頻道性質及收視情況：
二套：經濟生活頻道覆蓋全省及京，津地區覆蓋率98.9%，節目主要以經濟新聞節目、生活類節目以及優秀電視劇為主。收視率在河北臺（除一套）是最高的。
三套：都市生活頻道有線覆蓋全省，節目主要有：文化娛樂，健康類講座，都市劇，收視人群以城市人群為主。
四套：影視頻道以優秀影視劇為主，收視率在河北臺相對較高。
五套：少兒科教頻道以科教少兒節目為主，收視率在河北臺相對較低。
六套：公共頻道以精彩的電視�。ㄋx劇目均為熒屏經典或者正在熱播的電視劇重播）和公共娛樂欄目為主，收視率在河北臺相對較高。
七套：農民頻道以優秀經典電視劇，貼近農民、農業科技節目為主，收視率在河北臺相對較高。
公司的廣告現在主要覆蓋以上6個頻道，一般以廣告時段的進線情況和成交情況評估廣告效果，相對來說，優秀的影視劇的劇插廣告效果最好，優秀的娛樂欄目中插播廣告或健康講座效果次之，電視劇后或兩集間廣告效果也不錯。但目前的廣告多也會影響廣告的效果，所以廣告位置的安排也是影響廣告效果的一大原因，廣告緊貼影視劇或欄目的效果最好，這也是符合人們的欣賞習慣的，人們對廣告都很敏感，看完一個廣告之后就不想看下一個廣告。所以，在爭取好的時段同時也要爭取好的廣告位置。其次，節目內容也是很重要的，節目不同它的收視人群也不同，隨時根據節目內容調整廣告內容也是很必要的。
2、報紙媒體：燕趙都市報，燕趙晚報
廣告形式：硬廣告（整版和半版），軟文
燕趙都市報
覆蓋河北十一個地市，是河北發行量最大，最強勢的平面媒體（面向大眾：包括工商企業人士、機關事業單位人員、城鎮居民、引領社會潮流者，讀者的主要年層在25歲—45歲間，文化和度以中專以上為主）
燕趙晚報
石家莊占80以上，同時少量覆蓋保定，滄州，邯鄲，衡水，邢臺（面向大眾：以城市居民為主，工商企業、機關事業單位人員，讀者偏向女性和中老年人，固定訂戶居多，文化程度較高）
公司平面主要投放這兩個媒體，報紙投放和電視投放一樣，版面是置關重要的，靠前的新聞版面最好，新聞內容好，關注人群多，閱讀率高，效果當然也是最好的；其次，根據版面的受眾人群和產品的消費人群結合來選擇版面，效果也是相當好的；再有，就是廣告投放時間的安排也很重要，一般根據人們的習慣，周六、日兩天休息后周一剛上班，閱讀報紙的會很少，而周四、周五馬上就要周末休息的時候，人們一般會從報紙上尋找一些信息，以便讓自己周末的生活很豐富，這時報紙受關注度較高，效果應該最好，還有節日前迎合人們的消費習慣安排投放廣告效果也是相當好的。
3、關于現有媒體優勢：
1、媒體投放量大，可以在短時間內將產品宣傳迅速鋪開
電視資源、平面廣告資源豐富，我們可以同時啟動多種媒體，多種宣傳形式，這樣大力度，多頻次的投放，使我們在短期內將一個產品的宣傳做到最大化。
2、媒體要求占盡好的時段，好的位置，確保效果好，能做得到
因為我們的投放量相對來說還是較多的，再加上公司領導公關能力強，所以占好的時段，好的位置也是很容易做到的。
3、關于現有媒體的劣勢：
1.關于媒體投放效果評估還不科學，有的媒體資源是在浪費
這也是我們正在努力避免的事情，現在影響廣告的因素很多，各種媒體上的廣告也很多，憑原有的經驗很難確定這些不利因素，所以我們還要不斷的學習和借鑒別人的正確做法。
2.大量的媒體資源投入，和終端承接配合不默契
公司目前的投放力度很大，但是，如果沒有好的承接來配合，再大的廣告投放也是徒勞的。承接不好原因主要有三點：決策突發性、部門協同性、執行不徹底。解決這些問題需要公司各部門的密切配合和及時溝通。
三、上半年的個人：
自從以來，由于有公司領導的正確指導和幫助，有公司同事的大力支持，再加上自己的不斷努力，雖未能取得大的成績，但也能準確完成公司交給的。在中我能夠履行公司職責，及時自查、反省自己，不斷開拓進取，全身心投入到各項實踐當中�？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭殻�是稱職的�，F將20xx上半年的主要情況述職如下：
�。ㄒ唬┮蕴岣咦陨硭刭|為突破口，在不斷的學習中掌握干好的基本技能和知識
我經常把自己放在公司的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常的需要。我經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵。畢竟來公司時還是個剛畢業的學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質，我之余閱讀了一些關于“管理學”、“人際關系學”、“營銷學”、“廣告學”等書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成的能力上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職的本領。
（二）以提高效率為根本，在堅持原則和正確心態的基礎上保證完成的標準和質量
20xx年以來，由于環境、量加大，需要協調、聯系的也相應增多，在中，我注意摸索規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展。同時對于其他合作公司，我注意隨時掌握各公司的動向，掌握每個對接人員的情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為媒介執行，接觸的人和事比較雜，對每個公司每個人每件事，做具體分析，在堅持公司原則的基礎上完成。我認為，要想順利完成此，提高效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，具體問題具體分析。作為媒介核算，做到每周核算一次，每次變動核算一次，月底再核算一次，數字記在腦里，公式記在心里，做到遠離錯誤，把正確的數據統計好。我認為，要想順利完成此，提高效率，就必須持正確心態，一絲不茍，不驕不餒。只有做到這些，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，工年以來，我堅持了原則和正確的心態，保證了正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，效率也相應提高。
�。ㄈ┮詮娀⻊召|量為目標，在不斷的經驗積累中探索新方法，研究新模式
隨著公司規模的擴大，產品的日益增多，媒體采購量也在逐步加大，由于公司的產品對廣告的依賴性較強，所以怎么以最低的投入來產生最大的回報一直是一個很棘手的問題。做為公司產品銷售和媒體的中介，在各位領導的幫助指導和公司同事的配合下，根據公司已有的媒體，制作各種數據表格，分析各自在投放期內的效果，并且借鑒其他成熟公司的方法，運用其中，基本能在有效的時間內，確定廣告的效果。對廣告內容和廣告頻次實施監播，避免廣告資源浪費，同時還注意監控其他公司產品的投放，研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進方法，更新模式來更好的利用公司的廣告資源，配合公司的銷售。在這些進行的同時，也積累了豐富的經驗，提高了的效率，并在經驗的基礎上再探索新的方式、方法，大大強化了服務質量。
四、存在的問題及下步計劃：
（一）存在問題
回顧參加來的情況，對照職責，認為自己還是稱職的，但也存在著諸多不足：
首先，在中由于年齡較輕，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，方法過于簡單；看問題有時比較片面，以點蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜；
其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高；
再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。
這些不足，有待于在下步中加以改進和克服。
（二）下步計劃
在下一步的中，我要虛心向其他同行和同事學習和管理方面的經驗，借鑒好的方法；同時在業余時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成的標準。為公司在新的進程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。
五、心得和感悟
（一）團隊意識
公司發展快，規模擴大，架構健全，必然會形成一個團隊，而要高速運轉，就少不了一個優秀的團隊。團隊里的人員溝通協作，默契配合。團隊協作中的各個部門，就如同鐘表的各個齒輪。各齒輪密切配合，鐘表才能正常的運轉。公司也一樣，要是有一個部門不配合，很難正常運營，所以優秀團隊對一個公司發展來說尤為重要。
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愛心，恒心，信心，熱心，責任心
心態決定狀態，狀態決定成��！對公司要有責任心，對同事有愛心，對要有恒心，對顧客有熱心，對自己有信心！
以上是我XX年的述職，借用一句廣告語結束：做最好的自己！
謝謝！
商務主管年度個人述職報告 篇5
尊敬的各位領導、各位老師：
大家好！
一年來，在各位領導的親切關懷下，學校師生以黨的方針政策為指導，堅持做到思想上積極進取，工作上求真務實，生活上從嚴要求，力求各項工作有創新、出成效，謙虛謹慎、踏踏實實、盡心盡職，圓滿完成了上級領導交付的各項任務，現將情況匯報如下：
一、加強教學工作，努力提高教學質量。
學校規范教學秩序、強化教學常規管理。學校嚴格執行教學“六認真”，要求教師做到認真備課、認真上課、認真布置批改作業，認真輔導學生，教研組每周檢查，強化教學過程每個環節的實效。
要求每次考試后，教師都要認真進行試卷分析，找出存在的問題并制定改進措施。狠抓各年級教學工作。
二、加強教師素質，提高課堂效率。
繼續開展幫教活動，“以老帶新，以新促老”。學校根據每位教師的具體情況，加強培訓學習，不斷提高教師業務素養。
學校要求每位教師要樹立“四十分鐘質量意識”，充分利用好課堂教學平臺和優質教育資源，切實提高教學質量。任課教師都能夠結合專業和學科特點，提升自己的專長，為全面提高教學質量發揮應有的作用。同時改進教學方式和學習方式，引導學生自主、合作、探究學習，注重培養學生的學習能力、獨立思考能力、創新能力和實踐能力，發展學生的個性特長，取得較好的效果。
三、強化行為規范訓練，改變學生精神面貌
加強行為規范養成教育，開展誠信從身邊做起活動。對學生的學習習慣、遵章守紀習慣、文明禮儀習慣、勞動衛生習慣進行訓練和教育。本學期，對行為規范的檢查措施進一步完善與落實。
通過對學生的行為規范教育，讓他們養成文明禮儀、勞動衛生習慣等。通過對行為規范教育的檢查、評比，形成班級競爭，促進了全體學生的行為規范。
四、深入一線，扎實推進我校的課堂轉型工作
本年度教學工作的重點是課堂教學改革工作。為了保障課堂教學轉型活動令行政通，學校成立課堂教學模式轉型領導小組，作為分管教學的副校長，我積極深入課堂，參與學校的各科教研活動，每周一次組織小組學習、研討，以確保學校的課堂轉型工作扎實開展、不走樣。和教師們共同探討、共同反思、逐步完善，形成符合本校實際、具有學科特點的“預設學案、小組合作、當堂反饋”課堂教學模式，與發展的質量目標，對影響“教”與“學”的各種因素，進行檢查、分析、控制，以保證教學任務的完成和質量的提高。
五、廉潔自律
率先垂范，嚴格自律。過去的一年里，我對工作認真負責，勤于思考，用心謀劃學校建設和發展，恪盡職守。一切以學校工作為重，不計較個人得失，能夠正確處理好集體與個人之間利益關系。在公務活動中，能做到廉潔自律，不謀私;堅持原則，嚴格把關。本著對黨負責、對教育事業和對學校負責的態度，不計個人得失，不怕累，不埋怨，勤思考，勤努力，勤奉獻，樹立了廉潔奉公的良好形象。依法辦學，堅決按照各級主管部門的要求辦事，絕不做損害教育形象和領導班子形象的事，維護學校安全穩定大局。
六、存在問題及今后努力方向
1、隨著學校的進一步發展，面對新形勢下的教育，總覺得自己所學甚少，如何突破學校發展的瓶頸，自己能力還不夠，應進一步加強教育理論的學習，努力使自己的履職水平，治校藝術更上一個檔次。要積極適應建設高標準校園文化的需要，進一步促進學校走內涵發展之路。
2、學校質量雖有所提高，但底氣與后勁都顯得不足。學校內部精細化管理還有待加強，學校各項考核、規章制度沒有能更好的落實到位。
在今后的工作中我將一如既往，加強學習，不斷提高自身素質，廉潔自律，努力克服工作中的缺點和不足，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起，同心同德、眾志成誠，使我校工作再上一個新的臺階！
謝謝大家！
商務主管年度個人述職報告 篇6
各位領導、各位同事：
下午好!感謝大家今天能抽出時間參加我的述職報告。不知不覺當中，我來到公司已經三個月了，只能感嘆時間如流沙，抓得越緊跑得越快。三個月的時間其實不長，但是對我這 個初入職場的新人來說， 幾經有幾分感受到了社會與學校的太多不同。
首先感謝____當初給了 我這個機會， 讓我今天能有幸站在各位面前。
其次感謝各位同事對我這個新人的各種關照和 對我的幫助，使我更快融入這個新的集體。
下面先簡單介紹一下我的情況。我叫______，現在是在業務部工作，將來可能要劃分到新 成立的商務部，。職位是業務助理，主要的工作職責是協助業務完成銷售的各項工作及售后 服務工作，我是在 20____ 年 10 月 20 日正式入職的，到現在剛好 3個月啦。
我是一個川妹子，據了解，我在我們公司還有好幾個老鄉，____都是四川的。我的家鄉在瀘州，一個好吃好喝的地方，同時也是養美女的地方。我這人是比較隨和的，自我感覺還挺有親和力，生性樂觀，愛笑，樂于助人，坦誠待人，有愛心，帶點幽默感。我喜歡一切好吃的東西，也喜歡睡覺，但是我上班三個月了沒遲到。平時喜歡看電影，假期長的話喜歡出去旅游什么的。喜歡貓貓狗狗的，喜歡熱鬧，在學校喜歡參加各種文藝活動，自愿者活動等。
我就是一個喜歡一切新鮮事物的人。我這人缺點不少，不夠細心，缺少恒心，不善于表現自 己等等，我現在都在努力改正之中。
下面介紹一下我的工作職責。
以下是我總結的主要工作內容。
第一個是協助業務員跑評 審單，幫助每個訂單的執行，就是出貨，還要負責訂單的收款、催款工作。第二個是辦理返修板的入庫和出庫，貼標簽啊，分加工廠這些的，還有是借出去的東西要向客戶要回來。第三個是每天銷售和借用產品、應收賬款和已收賬款的登記，每個周、每個月做銷售報表的匯 總給財務。
第四個是保管好各種單據， 以備每項數據有單可尋。
第五是聯系公司的各個部門， 為客戶解決各種問題。
有時客戶需要的一些資料需要我傳達給客戶， 或者需要我去聯系其他 部門同事解決。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務。第七，就是完成上級臨時安排其他的任務，努力辦好領導交代的每一件事情。
下面是在 3 個月的工作中發現的幾點問題。第一個，我們數據表上的產品名稱不統一， 比如 710 的主板，有些寫的是BVM7-710，BVM7-710-8505，后來熟悉了之后，原來這兩個 名字相似的是同一種主板， 統一名稱后能使今后的數據匯總更準確。
第二是把借出去的產品 和整機出庫專門做一個表格，方便回收和統計。第三個是，為了避免遺忘各種需要處理的事情，每天將已做的和將要做的事全部記錄下來，已完成就在前面畫個叉，沒做完或需要做的就打個勾，提醒自己。第四，是在公司內部和客戶做聯絡時發現自己不懂也不會一些財務、采購方面的知識，出項做一件事重復修改，浪費時間的狀況。在以后，自己會多學習一下這 些方面的知識，同時希望有專門的培訓，這樣更直接有效。
初入職場，我表現出來的問題有很多。首先是自己本身經驗不足，能力不夠，造成辦事效率不高。這一點，我想隨著工作經驗的積累會有所改善，同時自己也要注意從平時的細小工作中培養良好的工作習慣和方法，提高工作效率。其次，我做事還缺乏考慮的全面性，做事不夠細致，以后我要做到勤于思考，做到三思而后行，要學會估計各種可能發生的情況。
第三個是對公司產品了解不夠，還不能向客戶比較清晰的解釋。這方面，自己平時要多關注公司網頁和廣告，更直接的是請教業務員，因為他們是最了解的。第四，在平時的工作中發 現與客戶溝通方面還缺乏技巧， 比如面對比較激動的客戶不知道怎么去安撫，面對一些口氣 較強硬的客戶不知道怎么去應對。
我想以后多看些對這方面有幫助的書， 平時多請教公司的 同事們，他們都是我的前輩，他們的間接經驗能給我帶來很大的幫助。我相信隨著經驗的積累我一定會漸漸學會如何比較好的去面對各種各樣的客戶，知道如何與他們打交道。
我入職的時間還很短， 以后的工作中還會遇到各種各樣自己不能解決的問題， 難免也會給你們帶來一些麻煩，我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助，在此，先謝謝大 家了。
接下來，對公司的工作提出幾點不成熟的建議：第一個是感受最深的，就是覺得壞板的返修周期比較長，長時間都不能退還給客戶，這樣的直接后果是給公司帶來經濟損失，間接 后果則是降低我們的信譽度。第二點，ERP 里經常顯示庫存不足，希望導入新的ERP 系統 后這一現象能夠得到改善。第三呢，是倉庫的貨物的到處堆放，我覺得挺影響公司形象的，現在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四，我覺得有些時候部門之間的溝通有問題，明明就面對面的坐著，非要第三個人傳話，這樣影響大家的團結。第五，建議有專門的我們公司自己的包裝袋，有時客戶要拿點東西走，到處找只有黑色的垃圾袋，這也是另外的的一種公 司形象包裝，能給客戶留下良好的印象。
在總結三個月工作得失的基礎上，我準備了 20____年的工作計劃。首先是要盡自己的全 力幫助業務員完成一整年的銷售工作， 因為業務員經常出去拉訂單，拉到訂單后很大一部分 工作都要靠業務助理完成， 售后工作做得好不好直接影響到業務員以后能否再拉到訂單。
第二，做好每天的手工賬和 PC 賬，并且仔細核對銷售報表上的每一份數據，雖然有 ERP 系統在管理數據，但是還是得做好完全的準備，以便 ERP出現問題時我們的工作能夠順利 繼續進行。第三，是盡量在保證質量的同事盡快的退還客戶返修板，在客戶心中建立一個值 得信賴的形象，借出去的東西要盡快收回。
第五，建立并維護與客戶的良好關系，始終擁有 良好的服務意識與服務態度，做好每一項售后工作。第五，在導入新的 ERP 系統后，盡快掌握相關知識與流程，還要再學習 E__CEL 知識，多學辦事方法，提高工作效率。第六，努 力做好每一件事情，在覺得壓力大的時候堅持再堅持，就能取得成功!這是我人生中的第一份工作，我很高興我加入的是一個年輕、團結、有拼勁的集體。希 望自己在將來的 2,3年，業務素養、為人處事、組織協調等各方面的能力得到很大的提升， 能夠從一名助理提升到管理層人員。同時與公司同事和諧相處，共同學習，共同進步，借助____個平臺全面提升自己，為公司的發展壯大貢獻自己的一份力量!
述職人：
20____年____月____日
商務主管年度個人述職報告 篇7
各位領導、各位同志：
20__年度，我擔任中心學校黨委書記、校長。工作分工是：主持學校黨委、學校全面工作。在學校和大家一起，做了一些工作，取得了一些成績。工作中也存在一些問題�，F報告如下：
一、認真學習政治理論，不斷提高自身素質。
近年來學校發展很快，規模越來越大。工作頭緒繁多，管理任務繁重。我和大家一樣。所以，學校領導班子經常思考學校的長遠發展問題。始終把提高質量作為發展的重要任務，堅定不移地推動學校在新的歷史起點上實現又好又快發展。
堅持社會主義辦學方向，堅持內涵發展、特色發展，找準學校辦學定位，突出自身優勢，不斷開拓創新。按照核心是以人為本的要求，切實尊重學生和教師的主體地位，最充分地激發和調動廣大師生員工的積極性、主動性、創造性，努力辦好符合渦北經濟社會發展需要、人民滿意的教育。
堅持教育以育人為本、以學生為主體，把立德樹人作為學校的根本任務;堅持辦學以人才為本、以教師為主體，著力解決學校教師隊伍建設中存在的問題。按照根本方法是統籌兼顧的要求，妥善處理學校改革發展中的重大關系，不斷開拓學校事業更為廣闊的發展前景。正確處理重點發展和整體推進、當前發展和長遠發展的關系，堅持從全局和長遠出發，做到有所為有所不為，有所先為有所后為，努力使學校工作具有系統性、科學性和實效性。
二、努力履行崗位職責，盡力做好全面工作。1、高度重視領導班子思想建設和作風建設，認真組織了全年的黨委中心組政治和業務學習。
2、高度重視對中層干部隊伍的教育、培養和使用，年前開展的新一輪中層干部競聘工作，根據考核結果提拔了1位年輕同志到中層崗位任職，從幾個月的運行結果來看，崗位調整是知人善任的，干部搭配是科學合理的，各個處室的工作都是頗有起色的，職工評價和外界反映是普遍肯定的。
3、高度重視基層黨組織的建設，根據學校布局調整黨員人數變化、黨員干部崗位變化較大的實際，適時組織了支部改選，增加了支委人數，配齊了紀檢委員。
4、高度重視黨員的教育與管理，引導廣大黨員積極投身到學校教學教改管理服務第一線，自覺擔當重任;及時辦理黨員的流動手續，關心職工黨員的組織生活。
5、高度重視組織發展工作，全年在優秀教師分子中發展新黨員，培養入黨積極分子。
6、高度重視市級語言文字示范校和市級精細化管理、市級安全文明校園的創建工作，經過全體師生的共同努力，20__年我校榮獲“亳州市安全文明校園”、“亳州市語言文字示范�！惫鈽s稱號，獲得渦陽縣教育教學質量提升貢獻獎。
三、主動增強全局意識，自覺維護班子團結。 我們這個領導班子，我作為這個集體里面的帶頭人，維護班子團結、提高班子的凝聚力和戰斗力是我義不容辭的責任。所以我經常提醒自己自覺支持三位分管領導的工作，勤溝通，多商量，有意見當面談，會上說，絕不搞無原則糾紛�？梢哉f，這個班子目前是相當團結的，非常和諧的，大家在一起共事是十分愉快的。
四、牢固樹立群眾觀念，時刻關心師生利益。 這些年，黨和國家十分關注民主民生和民權，我認為這是長治久安的十分明智的決策。辦學興校，情同此理。所以，這幾年，我和班子的全體同志除了始終堅持民主決策、民主辦學外，還十分注意傾聽普通職工的訴求，關心他們的痛癢。對于學生，首先是保證他們受到良好的教育和人性化的管理，其次是做好后勤保障，讓他們享受到周到細致、體貼入微的生活服務，最后是通過學校班主任、團委、少隊了解學生，關心學生，幫助學生解決一些突出的問題和困難。
五、自覺做到廉潔從政，負起廉政領導責任。 學校黨務、政務、財務公開制度化、經�；�。學校重大問題通過黨委研究，重大開支通過民主理財小組研究。堅持人事、財務、職稱評定、職務晉升、評優、評先等工作公開透明，做到公開、公平、公正。堅持政治學習教育人、管理制度約束人、典型案件警示人。堅持以身作則、率先垂范、廉潔自律，堅持防范于未然，經常開展廉潔談話、相互誡勉、互相監督，切實負起領導主體責任。
六、存在問題：
1.在工作中上，隨著學校規模不斷擴大，學生數逐年增多，創新意識有待于進一步增強。
2.在管理上，各項管理制度、考核組織有待進一步完善和強化。
3、在思想上，進一步提高政治意識，增強組織觀念，堅持理輪學習，堅定政治方向。
4、在作風上，進一步做到求真務實，扎實工作，履職盡責，敢于擔當。
七、20__年工作計劃
1、進一步樹牢“四個意識”，確保各項工作沿著正確的政治方向推進。
2、進一步加強黨的基層組織建設，實施登高工程，創建“五星級”黨組織。
3、勤奮學習，不斷提高政治理論素質;扎實工作，不斷增強事業心和責任感。
4、加強自身修養，堅決守住紀律紅線，始終保持思想道德的純潔。
商務主管年度個人述職報告 篇8
尊敬的領導、同志們：
大家好！
時間飛逝，不經意間一年的時間很快過去了。這一年里，我在領導的帶領和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認真遵守規章制度，及時完成領導交辦的各項工作任務�，F將一年來的工作情況匯報如下：
一、提高工作質量
及時準確的做好信貸基礎資料的管理，搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，是信貸內勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。
二、嚴格規章制度
作為一名信貸內勤，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此，我不斷提醒自己，要增強責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態之中。
三、堅持信貸原則、做好貸款的審查
我深知，信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的三查制度和聯社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個環節我都仔細審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時，我做到了三個必須。
�。�1）貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件；
�。�2）貸款人與保證人必須到場簽字；
�。�3）并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規合法。
4、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。
作為信貸內勤的我20xx年累放筆，金額xx萬元，年累收利息及本金x千余筆左右，共計收回利息xx余萬元，本金xx萬元，但沒有出現過一筆差錯。
回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。
以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家！
商務主管年度個人述職報告 篇9
尊敬的各位領導：
大家好！
我于20xx年X月參加工作，至今已4月有余。在局領導的正確領導和親切關懷下，在同志們的熱情幫助和支持下，嚴格要求自己，不斷增強責任意識、大局意識、時效意識，較為圓滿地完成了各項工作任務。現匯報近期的工作、學習情況。
一、刻苦鉆研業務，努力提高自己的工作能力
只有具備良好的業務素質，才可以很好的勝任本職工作。作為一名工作上的新兵，面對各種不同特點的，我在局領導的正確領導、科室領導的精心指導及同事們的幫助下，刻苦鉆研、認真學習，虛心向老同志請教，較好的完成了各項工作任務。
3月底至6月新進單位，領導安排在大辦公室工作，在領導和同事的幫助下適應了新環境。向領導和同事學習做好統計工作的方式方法。完成了信息3篇，效能和“三送”匯報2篇。
6月份分工后負責規下企業、統計自動化、網站建設、金統工程、公共機構能耗、協助黃股長做好固定資金投資與房地產建筑業，上報了5、6月的公共機構能耗報表，向學習了網站建設與上傳，向學習了規下企業報表的上報，協助做好固定資產投資。
在工作上，參加了全縣辦公系統業務培訓學習了攝影技術、辦文辦會、信息的撰寫。參加了全縣機關事業單位新選招調工作人員培訓班，系統學習了機關工作中日常工作處理和應具備的思想道德修養，參加了公共機構能耗新軟件的學習使用。報名參加了統計從業資格考試，初級統計師考試。在思想上向黨組織遞交了入黨申請書，積極向黨靠攏。
二、存在的不足及今后努力的方向
上半年的工作即將結束，回顧過去既是為了尋找差距，也是為了取長補短，改進工作。雖然努力地在干好工作，但由于經驗欠缺，水平所限，在工作中還有一些做的不好或者不到位的地方：
一是由于剛參加工作，說話做事不夠嚴謹、不夠細致，今后自己要努力改正，也請領導及同志們及時地給予批評指正。
二是剛剛接觸統計工作，在工作方法、業務知識方面還有差距，工作中有疏忽、缺乏工作思路、顧及不到的地方，今后努力改進提高。在今后的工作中，我將再接再厲，以做好本職工作為出發點，以統計事業的發展為己任，改正工作中的不足，進一步加強學習，加強溝通交流，顧全大局，樹立新形象，取得新進步。
述職人：
20xx年X月X日
商務主管年度個人述職報告 篇10
各位尊敬的領導、同事們：
大家好！
我是心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業持續長遠發展，振興壯大企業，增加員工收入責任重大。因此，我一直為此而努力工作著�，F在，我向大會述職，請予以審議。
一、履行職責情況
xx年，在集團公司的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜的成績，完成企業總產值x億元；招攬任務x億元；全年人均勞動生產率達到x萬元；員工年均收入x萬元。公司的綜合實力增強，社會信譽提高。回顧一年多來的工作，主要有以下幾方面：
1、注重企業文化建設，提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念，主張“以人為本，守法誠信”，引導廣大員工“以企為家，共同發展”。人是生產力中最活躍的因素，是企業振興發展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發揮出來，并應用到公司管理與生產經營中去，公司才能發展；只有公司提供寬松敞亮的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此，我們要依靠員工促進企業發展，就要培育先進的企業文化，引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中，發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規范操作，通過宣傳、培訓以及制度建設，強化項目管理，推行“質量、環境保護、職健安全”三位一體標準化作業程序等措施，促進各項目在安全、質量、工期等方面全面兌現對業主的`，為公司樹立良好的信譽，為共同事業的長遠發展打下基礎。
2、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系，風雨同舟。一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經營管理與改革發展等重大問題，做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成，非一木之材；大海之潤，非一流之歸。團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發揮整體合力，改進工作，促進發展。
3、不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯系實際，扎實開展管理調研工作。作為公司總經理，不但要具備這個崗位所需要的一切素質，還要把握各方面的信息，保持對事物發展規律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合，才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此，去年我充分運用國家政策、法規，依法開展財務監督、審計監督、質量監督和效能監察。把長線工作與短期的具體工作相結合，深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的不足，從企業長遠發展的角度，初步確定了深化企業管理改革的方案。之所以開展這項工作，是因為我們的項目管理任務逐年增加，但在市場競爭日趨激烈的情況下，項目利潤越來越少，改革創新、挖潛增效勢在必行。
4、高度重視經營開發工作。招攬足夠的施工任務是企業開展其他一切工作的前提，如何擴大施工份額，是我們應該不斷探索的永恒課題。今年，經與公司班子成員協商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點地區、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責的經營方針，取得了可喜成績。與此同時，我們不斷召開經營開發會議，通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、調整投標思路和策略、增加責任感，促進經營開發工作能夠適應市場變化，以達到提高經營開發管理水平和中標率，拓寬經營范圍和施工領域的目的。
5、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經理以來，我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執行上級政策法規以及上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。
二、存在的問題和今后努力方向
總結我個人的工作，離上級的要求與企業發展還有一定差距。表現在政治理論不夠豐富、業務知識學習少；表現在我們企業管理行為、員工個人行為與企業經營管理理念之間存在很大的差距；表現在企業管理、項目管理與市場規律不相符；還表現在企業改革之后，即將產生的一系列的其他問題。當然，個人總結難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業發展和我個人進步。
事物的發展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升；不改革，企業難以展開騰飛的雙翼。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平；我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業改革，解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內的一系列問題，促進企業健康長遠發展。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業改革的各項管理辦法中去，完善經營戰略，一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取，為公司在xx年里奪取更加輝煌的業績而努力奮斗！
商務主管年度個人述職報告 篇11
尊敬的領導、各位老師，大家好！我來到省人民醫院已有一年，回顧這一年，我在主任和護士長的領導下，得到了各位老師的幫助和同事的關心，各方面都有了很大的進步。在此，我要感謝心內科這個集體，感謝護士長和各位老師，是你們給了我信任和支持，讓我有了更堅定的信心把護理工作做好。
作為一名新世紀的護理人員，我在工作中遵守職業道德和醫院及科室的規章制度，嚴格遵循無菌操作和慎獨精神。我積極參加醫院和科室的各項活動，團結協作，與科室各位老師一起努力完成各項工作任務。我注重研究，不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能。我不斷自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過硬的本領和熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。我從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，每一步的成長都蘊含了各位老師和同事們辛勤的汗水。在我悉心努力之下，各項護理工作均能獨立完成。此外，護理部每月舉行的'新護士正規操作培訓，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性。
在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需”。通過自己的努力，我獲得了家屬和病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。
我知道，自己要做的工作還有很多，要研究的東西也有很多。我從來沒有任務自己的目標已經實現，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質和素質，努力做好自己的本質工作。
以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。謝謝大家！
商務主管年度個人述職報告 篇12
20xx，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們—醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢！我從20xx年進入義義醫院工作以來，有了同事的匡助，加之自己的努力，很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議，并在征得院領導的認可后，積極著手分步實施。
由于我的努力工作，加之院領導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現，但由于我剛來醫院不久，又是一個特殊缺乏工作經驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，更好更優質地完成護理任務。
通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡地掌握每一個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫院樹品牌！
我們知道：醫院的發展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫護人員的.共同努力，更離不開每一個人對這份事業的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值，為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎！
20xx年我將努力做好以下幾方面的工作：
遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，用心來挨近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝結力的護理隊伍；積極參預應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作；按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；嚴格按行為規范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態度溫和、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿意、領導滿意；白日晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護士的滿意度達95%以上。
互相協作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務；不斷提高自身素質，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業務學習，定期進行考核，并作記錄留存。
商務主管年度個人述職報告 篇13
尊敬的各位領導、各位老師：
轉眼間，____年就過去了。展望未來，我對今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把工作情況匯報如下：
一、主要經驗和收獲：
在學校的工作中，積累了許多工作經驗，同時也取得了一定的成績，匯報起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適自已的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理材管賬，才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
二、確立工作目標，加強協作：
財務工作像年輪，一個月工作的，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為學校正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：
1、做好財務工作計劃，以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后匯報反饋的財務管理體系。
2、實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬。
以上是我對自己工作的述職，敬請各級領導給予批評指正。
在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷匯報工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為學校的輝煌發展而努力奮斗。
商務主管年度個人述職報告 篇14
本人于__年7月2日到沈陽音樂學院南校區人事處報到，成為南校區的一員，在本學期之前，一直在辦公室做行政工作。
在工作期間，我學習了辦公室中所陳列的各種學習資料，學習黨的方針路線，以及先進的教育理念和思想，將重點工作放在了行政工作上。在工作時間之余，我也在努力的提高自身的專業素質，以備成為一名正式的，合格的鋼琴伴奏老師，并經常主動的幫助各位聲樂老師為學生伴奏，積極解答學生們的問題，并在很多音樂會上盡力的貢獻自己的力量。
在思想政治方面，本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業：能服從學校的工作安排，辦事認真負責;把自己的精力、能力全部用于學校的行政工作和教育工作中，遵紀守法，遵守學校的各項規章制度，在各個方面從嚴要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟，自覺抵制各種不良風氣、不良現象的侵蝕，在各方面嚴格要求自己，以便更快地適應教育發展的形勢。
在行政工作方面，本人積極努力的配合辦公室領導的工作，努力執行辦公室分配的任務，服從學校領導，系領導的安排，為學生們和教師們的工作和學習要求排憂解難
在教育工作方面，本人為了能夠成為一名合格的高校教師，一有空閑時間就去旁聽其他同事的課，并主動幫助聲樂老師為學生伴奏，在課下，有學生對于鋼琴伴奏方面有任何疑問，我也不遺余力的一一解答。我認為無論上崗與否，作為一名高校教師就有責任和義務認真對待學生的每一個疑問。本人為了能夠盡快適應教師工作，主動的去找領導溝通，要求并得到了領導給予的很多機會，在優秀畢業生音樂會，畢業生音樂會，重唱音樂會，學生個人音樂會，教研組音樂會等眾多場合參加排練與演出，并在工作之余給予學生盡力的指導。
在個人學習方面，本人一直認為，想要給予學生一碗水，首先自己要有一桶水。學生的情況不盡相同，這更要求教師的知識量非常廣闊。所以在辦公室做行政工作的時候，本人一直沒有放棄個人專業修養，和教師素質的修養，一直在努力的練琴和學習聲樂，希望自己能夠成為一個為人師表，能為每一個學生盡一份力量，能為學校的教育事業盡一份力量的稱職教師。
存在的問題和不足是，教學經驗相比其他同事來說太少，需要時間和更多的努力去爭取，望領導在將來本人的工作中給予監督和批評，使本人糾正錯誤和不足，更加能勝任工作。
商務主管年度個人述職報告 篇15
各位領導、同仁：
大家好!
20__年已經過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在財務部和公司的正確領導下，各部門的全力支持下，財務全體成員的鼎力相助下，嚴格自律，規范管理，踏實工作，熱情服務，履職盡責，任勞任怨，較為圓滿完成各項任務，實現了既定目標，到達了預期效果，鍛煉了自己，提高了財務管理水平。當然，在取得必須成績的同時也存在些許不足，在此，對大家給予我的關愛和幫忙表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作狀況向各位領導和同仁作簡要匯報：
一、主要工作
由于工作需要，我于20__年4月份被財務部委派到公司，在此期間，本人將工作重點放在財務服務、規范上，我感到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規范才能減少風險與差錯。此后，以優質服務為先導，以規范制度為理念，立足做好常規工作，著眼推進重點工作。取得了必須進展，收到了必須成效，做了超多事務性的工作。
工作方面：踏實工作，履行職責，認真執行《會計法》，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。按規定時間編制公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中，用心配合相關人員工作按公司要求對公司收入、成本進行監督、審核，提出相應的對策等。
學習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務基礎制度，加強業務學習，提高業務水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結中提高，在培養全面素質上下功夫，注重細節，養成良好習慣，做好工作。
思想方面：用心上進，團結協作，充分發揮主觀能動性和工作用心性，不斷提高團隊整體素質，營造和諧氛圍，樹立開拓創新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，到達在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學習抓的不緊，組織理論學習不經常，學得不深不透，忙于事務，創新不足;
2、疲于應付日常事務，前瞻性、系統性研究較為欠缺;
3、財務分析、預測水平有待提高，財務信息的決策潛力有待增強;
4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象，以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20__年我國的社會經濟形勢將發生更加深刻的變化，將蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續搞好優質服務，努力堅持規范，著力推進創新，用心探索解決新形勢下財務工作面臨的新狀況新問題，理好財、服好務、辦好事。用心主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。把公司財務做精做細，搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務風險，限度降低成本，促進公司全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與職責，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業的發展，和大家共同進步，與公司共同成長。
商務主管年度個人述職報告 篇16
尊敬的各位領導、同事們：
大家好!
我的工作是協助主任抓商險，主要負責投保錄入、單證管理。領導下，在保險社主任的帶領下，我較好地完成了各項工作任務。下面就工作狀況向各位領導和同事們代 寫論文做如下匯報，不妥之處敬請批評指正。
1、積極主動，完成保費收入
為了完成保費任務，在工作中我和同事們經常加班加點，尤其學生平安保險錄入期間，由于入保的學生多，時間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每一天都要加班到十點以后。我和同事們任勞任怨，毫無怨言，我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家認真主動的工作， 為了適應當前工作的需要，我時刻把學習放在第一位，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為代 寫論文客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧。同時認真鉆研保險業務知識，精益求精，全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平，個性是增強保險方面的知識，努力做一個真正的保險人。于此同時，也用心貫徹總公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效。
通過學習，我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，用心有效的開展工作，在業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作，我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執行，保證單證安全，防范風險，規范使用，仔細認真做好各個細節環節的'整理工作。在工作中嚴格按照規章制度操作，堅決杜絕違章、違規現象的發生。
3、認真工作，加強服務質量
作為一個出單員，每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯系在一起的。每出一份保單，要填50多個空，稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發動機號看錯，有時候容易把起保日期搞錯，有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每一天來的客戶狀況各不相同，所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已，相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準確性，我每時每刻代 寫論文都在提醒自己要認真負責，工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒有失誤，這個讓我感到很欣慰。同時我在必須程度上加大對原有客戶的重視程度，掌握續保業務的分布狀況，提前做好續保準備工作，爭取早聯系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業務損失。以誠實守信、主動熱情、服務周到應對每一位客戶。
4、工作不足及今后打算
一年來，我憑著對工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，但還有很多不足。首先我還應繼續加強內控制度的學習，遠離合規風險;其次在工作上要向先進的保險社學習，加強內業整理。
在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務，做好日常工作。我會在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
最后祝愿我們公司在公司領導的帶領下、全體員工的共同努力下，再上臺階，再創輝煌。
商務主管年度個人述職報告 篇17
在X小學工作已經三年，三年時間，說長不長，說短也不短。三年的時間，可以看到很多事情，可以做很多事情，也可以學到很多事情。三年的時間，也得到了老師們的支持、理解與關懷，借此機會，表示感謝�；仡櫼粚W年的工作，我想從所做的工作簡單述職：
一、思想嚴要求
思想決策行動。一直以來，我嚴要求，求上進，時刻以高標準嚴格要求自己，堅持學習，積極落實上級部門的各項政策法規，努力提升自身的政治思想素養和專業素養，做一名順和時代的教育工作者。
二、工作勤務實
身處崗位，就應該認真做事。我始終明確自己的職責，在自己的分管工作中，努力完成每一件事、做好每一項工作。
三、教學講認真
如果你愛自己的工作，你肯定會做的很好，不久的將來你肯定會小有建樹；如果你談不上愛自己的工作，但把他當成是自己的一門工作看待，你可能取得不了很大的成就，但你還是能勝任它；反之，如果你覺得他不是你的工作，再怎么做也做不好它。因此，我總對自己說，既然選擇了教師，換別的工作也不現實了，那就認認真真做好它吧，最重要的是做好自己的本職工作，上好每一節課，當好教師這個角色，因為當老師才是一輩子的事，而學生不是一件產品，做成了就不能回爐再來。正因為如此，不管是科學課還是信息課，我都會盡其所能，認真教學，我也會常常換位思考，用心去對待每一個孩子，曾努力了，也就盡力了，也就無愧了。
當然，金無足赤，人無完人。性格決定人生，三年中，有時不善言談，與老師們交流還是比較少，有些工作肯定還有很多的不到位，或者存在著缺陷等等，都希望老師們指正，唯有你們的批評，才有我的堅持與成長，謝謝大家！
商務主管年度個人述職報告 篇18
20xx年，在集團公司的正確領導下，我帶領日月賓館全體員工共同努力，企業取得了良好的經濟效益和社會效益。全年實現營業收入x萬元，在全市重大活動接待評比中，獲得六項殊榮�；仡櫼荒甑墓ぷ�，我較好地履行了自己的職責，現將有關情況匯報如下：
一、加強學習，提高管理水平
作為賓館總經理，不但要具備這個崗位所需要的素質，還要把握各方面的信息，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合。
二、堅持民主決策，倡導服務創新
"大廈之成，非一木之材；大海之潤，非一流之歸。"團結班子成員，遇重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發揮整體合力，改進工作。
繼續深化各部門經濟考核指標。根據日月賓館實際情況，為確保完成集團公司考核指標，制定完善各部門考核辦法，實施過程中與各部門做好溝通、協調，相互支持、相互理解。
通過部門經理早會、月度工作例會把創新理念灌輸到日常服務、管理中來，要求大家學會站在客人的角度考慮問題，盡可能把別的酒店沒有的東西"亮"出來，把客人需要的東西"拿"出來，動員員工竭盡所能地為客人提供滿意而驚喜的服務。在去年的"誠信飯店"創建活動中，我們通過召開創建工作動員大會，制定接待方案，開展專項培訓，建立臺帳資料，倡導誠信待客等創新管理、創新服務措施，終，日月賓館從寧波市190多家飯店中脫穎而出，成為三酒店中蟬聯市"十佳誠信飯店"的酒店，企業真正從服務創新、管理創新中嘗到了甜頭。正是憑借著這份執著和堅定，xx年，日月賓館在全市重大活動接待評比中獲得了一份又一份榮譽。
商務主管年度個人述職報告 篇19
尊敬的領導：
過去的一年，在各級主管部門的直接領導下，本人認真開展各項醫療工作，堅決貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名門診醫生的崗位職責。
一、思想政治方面
嚴格要求自我，努力提升職業道德素質。不斷提高自我的政治理論水平，用心參加各項政治活動，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，遵守各項法律、法規、規章和診療技術規范、常規，加強醫風醫德修養，具有較好的職業道德和敬業精神。
二、醫療業務方面
本著為民眾健康服務，兢兢業業做好本職工作�！熬人婪鰝�，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會禮貌的重要組成部分，醫療工作的提高在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對患者負責的精神，用心做好各項工作，關心、愛護、尊重患者，保護患者保密；嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程；一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在大程度上避免了誤診誤治；認真完成了上級布置的各項任務。
三、專業技能方面
珍惜每一次學習機會，自覺提升治病救命本領。作為一名年青的門診科醫生，我明白自我的專業技能還有很大的提升空間，為此，我買了門診科專業用書以自學，不斷鞏固專業理論；注意總結工作中遇到的問題，一有機會就向科室中經驗豐富的人請教，直到把問題解決掉；堅持業務學習不放松，認真完成繼續再教育的各期學習，并透過了各期的考核；每年用心參加主管部門舉辦的規范化培訓，聆聽專家學者的學術講座，并經常閱讀醫學期刊和網絡信息，了解新的醫療知識和醫療技術，從而開闊視野，擴大知識面，不斷汲取新的營養，促進自我業務水平的不斷提高。
在醫院、科室領導的幫忙和同志們的支持下，本人基本上能夠較好地完成作為一個門診科醫生的各項工作和任務。在今后工作中，自我將不斷加強理論學習，堅持理論聯系實際并為實際服務的原則，努力克服理論上的不足和實際潛力的不足，努力創造更加優異的工作成績。
此致
敬禮！
商務主管年度個人述職報告 篇20
領導下，團結、帶領和依靠村民，不畏艱辛、扎實服務，為增加村民收入、發展農村經濟和維護農村穩定，做了一點點溝通、協調和服務工作，成績就根本談不上，下面從五個方面述職述廉報告如下：
1、“難”字當頭，千方百計保增收。
大家知道，種田僅僅能解決溫飽問題，一年的收入勉強維持當年的基本開支，第二年，就沒有錢購買種子、農藥和化肥。特別是世界金融危機的繼續擴散和不斷蔓延，導致國內外農副產品市場特別波動，價格陡跌，種水稻只能解決糧食自給問題，種棉花增產不增收……真是天蒼蒼，致富路在何方?路茫茫，增收希望在何處?我們無奈引導村民：種足口糧田，穩住棉花種植面積;青壯年勞力外出打工，中老年就地就近打工;組織村民乘專車到縣參加工業園招工、招聘大會。陳村是我村的自然村，也是最窮的自然村。他們相互溝通、相互幫忙，成群結隊，一伙伙外出到南昌打工，打工收入遠遠高出農業收入。
2、“喜”字當頭，加大力度保穩定。
領導小組，成立了由黨員、老干部和小組長組成的綜治信息員和綜治責任人隊伍。對精神病、武瘋子和勞 教刑滿釋放人員，指定專人監管和教育，尤其是對勞 教刑滿釋放人員，引導他們靠自己的勤勞去致富，通過結對幫扶，使他們增強了致富的信心和痛改前非的決心。
3、“學”字當頭，注重致用和務求實效。
現在，村里沒有會計，實行“村財鄉帶管”，我兼任村報賬員。村里每一筆收入和開支，我及時做好現金流水帳，做到明明白白、清清楚楚。每一張支出發票，要有經手人、證明人和財務審批人簽字，方可報賬。村里的經費有限，我把村里的錢看作勝過自己的錢，做到不該花的錢就一分也不花，從來不大手大腳;該花的錢就好不吝嗇地開支。在為村民辦實事、好事中，按照政策、堅持原則。從來不搞索拿卡要、不送禮不辦事和送了禮亂辦事。村集體林木經營權轉讓實行公開招標競價，做到公開、公平、公正，從來不搞暗箱操作。堂堂正正做人，實實在在做事。
一年來，我在村職崗位上工作是認真的，也是盡心盡力的.。然而，與上級領導的要求和村民的期待還相差很遠，今后，我要更加努力學習和工作，來回報村民對我的信任!謝謝各位!借此機會，向大家拜個早年，祝新年快樂、家庭幸福、萬事如意!
商務主管年度個人述職報告 篇21
尊敬的各位領導：
回顧既緊張而又充實的20xx年，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲的一年。感謝所領導為我提供各種鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。一年來，我基本上完成了自己的本職工作，較好地履行了崗位職責，現就我一年來于村內履行職責的情況作如下述職，請予以評議：
一、加強學習，提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在領導的帶領下，我認真學習了“十二五”規劃精神等一系列的文件精神與政治理論知識。同時還在工作中及工作之余積極參加了財務相關課程的學習，先后學習了《會計電算化》、《會計基捶》和《財經法規與會計職業道德》，加強了會計的專業知識，以便更好的服務村民。
二、勤于動筆，增強文字功底。
村內的具體工作比較多且復雜，要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳勁準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和老同志幫把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經過反復推敲，最后定稿。在工作之余，我翻閱文件資料，虛心學習同事們的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。
三、擺正位置，服從領導安排，做好領導的助手。
工作中，我隨時提醒自己擺正位置，服從領導的工作安排，努力做好村支書和村主任的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向村兩委匯報，會議做好相應的記錄以使領導及時掌握最新情況。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和老同志幫把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經過反復推敲，最后定稿。在工作之余，我翻閱文件資料，虛心學習同事們的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。
四、團結同事，努力工作。
在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。在辦公室的日常工作中，所領導給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。
五、工作中存在的問題和不足。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論修養不足，造成公文寫作的局限性；二是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足；三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。
商務主管年度個人述職報告 篇22
我是一名高速公路上的收費員，我的工作同樣也是在高速公路的第一線，每天都在三尺崗亭，笑迎來自五湖四海的司乘人員。
工作可以說是平凡和單一的，寒來暑往，斗轉星移，當年的少男少女，有的已為人父母，依然頂烈日、冒風雪，給司乘人員以熱情服務。作為收費員的我也是一樣，在平凡中，奉獻著火熱的青春，體味著人生的苦與樂。就像魏婷婷所說的：“干一行就愛一行，干一行就干好一行”，不僅魏婷婷把她當做座右銘，我想我們很多平凡崗位上的工作人員也同樣反復的對自己說著同樣的話語。把它當做心中的一股力量，使我們在工作中更加努力向上。
在工作中我們有說不出的痛苦，可是還有比痛苦更加能夠激勵我們工作的那些感人的瞬間!使我們不由的忘記了那些平凡之中的煩惱，能夠更加努力的工作。讓我感到辛苦的并不只是嚴寒酷暑的環境，而是有個別司機的故意刁難，更有甚者借酒發瘋，無理取鬧，讓人怒發沖冠，但又深知自己的言行代表了高速公路的形象，只能用自己的那可平凡的心，禮貌地進行解釋和勸阻�！澳偷淖〖拍�，受的起委屈”我覺得是干我們這行最基本的性格。偶爾回想起一次次的沖突，被我靈活的態度、得體的言語，化為烏有時，我的心里就多了一絲寬慰。
當然更讓我們經常回憶起來的還是那些能夠讓人們感動的瞬間!例如，當我為遇到急需幫助的司乘人員提供了力所能及的幫助后，看到他們真誠滿意的笑容。每到那時，我的心里就涌出一股暖流，讓我品味良久。其實就是他們一個真誠滿意的微笑就會是我們為之的服務最好的答案。
最后魏婷婷總結了四點體會也是我們應該謹記和學習的目標!“用感恩回報企業，用微笑回報社會”我想加上一句“用行動回報大羊坊收費站�！�
我們收費員的工作用一句話概括可以說成為“小窗口，大世界”。那么是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，新的一年也開始了，俗話說，一年之計在于春，就讓我們在這春暖花開的季節里以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作，讓我們大羊坊收費站這個“窗口”更加明亮，讓我們的工作百尺竿頭更進一步!
商務主管年度個人述職報告 篇23
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好!
x月以來，在x公司的正確領導下，作為營銷業務四部一名銷售團隊經理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況匯報如下：
一、個人基本情況和工作履歷
我叫x，男，6月2日出生，x年x月畢業于x學院國際經濟與貿易專業，大學本科文化。6月參加工作，先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作，后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
二、認真學習，提高業務水平和工作技能
自參加人保財險工作以來，我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業務發展，為單位創造良好經濟效益。
三、認真工作，努力服務好客戶
我現在主要負責x市開發區“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的'保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業務發展，提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續推進保險業務發展。
四、辛勤工作，創造良好經營業績
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創造良好經營業績，其中.06-.06為，.06到.06為，.07至今每個月實現業務收入x萬元，以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業務能力，創新工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，促進支公司健康持續發展。
謝謝大家!
此致
敬禮!
商務主管年度個人述職報告 篇24
尊敬的領導：
20xx年x月，我任銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同事和朋友們的協助下，銷售部完成了每年的銷售工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單匯報工作情況。
一、加強學習，提高素質
作為銷售部經理，要想做好本職工作，首先必須在思想上與廠部和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行廠部及公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好銷售工作。為此我認真學習了廠部文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。
在工作中，我堅決貫徹執行廠部和公司領導的各項指示、指標及規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
作為一名銷售部門干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調與廠部公司及各部門的關系，作好本質工作，配合各部門做好工作。剛到公司，為了熟悉業務，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法，認真落實廠部要求，實行公開、民主管理。
在工作中，我積極向領導反映公司客戶的需求和消費者的評價及市場變化。反應部門員工提出市場的意見和建議，認真維護客戶和消費者的權益，積極為客戶在公司的發展及價值收益上創造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務客戶意意識，定期回訪新老客戶等，將公司對客戶的意見或是建議及時的能夠反應到公司并及時的給予解決。
解決好本部門員工的福利及收益問題。按照公司的多勞多得，憑能力得收益的理念，打造好部門的團隊精神，創造出更加出色的業績。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下，我帶領本部門同志，出色地完成了各項銷售指標和領導交辦的各項任務。上任初期，根據廠部文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司銷售制度，包括考勤、回訪、出差補助、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部業務關系，認真做好銷售工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到銷售要有新思路，工作要有新舉措。春節過后，業務部做出了區域上的調整。結合業務人員的本身業務能力做了市場區別來做。
四、服從大局，團結協作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。
經常和部門員工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了員工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，真抓實干
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執行，各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，員工看干部。
作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。員工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。
以上是我對工作的簡要回顧。通過將近x年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同事對我今后的工作給予支持和監督。
此致
敬禮!
商務主管年度個人述職報告 篇25
回顧20xx，我感受良多。首先這是我成長的一年，也是我坎坷的一年，我體會到了失敗，從失敗中學到怎樣向成功邁步。20xx我在想，我的努力改變了什么，同時我在天石源又獲得了什么。此時，通過這個述職報告總結下我今年的工作。并對明年的工作規劃做一個簡略的目標。
迄今為止，我進入公司已經整兩年了，20xx年我虛心學習工作技能，我不斷努力的提高自己的工作技能，而又帶領我成品車間注膠組這個團隊，共同提高工作技能及產品質量。但這些是不夠的，響應公司領導號召，并經常組織組員參加我們班組長內部的培訓。其培訓內容為《工作中的細節及執行力》，《工作經驗的交流及團隊意識》等。我們的公司是高速發展的一個階段，身為天石源人，我自己切身的認識到，只是做好自己應該做的事情是不夠的，那是自己應該要做的。經過何武、潘武等領導的栽培和鼓勵，我認識到工作技能只是我人生事業的一個輔助工具，真正改變自己，向著頂峰邁進的是工作態度。我理解的工作態度包括積極學習、熱誠待人，包容寬容和不斷進取、創新的精神。對我來講我絕對能做到這些，即使今年我沒有做到，那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來影響、改變提高我注膠組團隊的進步。因為一個好的帶頭人所具備這些態度是必須的。一個人的進步只能代表自己，團隊的進步才能代表我們成品組，代表我們天石源。
我要做的還有很多、很多，這么漂亮的話語，不是說出來給大家鑒賞的。我要表明我的決心，我的態度。我相信我絕對能做好。真正把自己的想法說出來是一種勇氣，但真正的做出來卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根據我注膠模具使用情況，設計了一個《模具管理看板》。從想出來到真正的做出了用了兩個月的時間。期間經歷了磕磕碰碰，最后靠著領導的不斷催促，不斷修改才做了出來。通過這個事情，我明白原來什么事情動動嘴皮子是那么的容易，而真正去做的時候卻那么多的困難。我明白想要做什么事情，都是要經過不斷的商量，聽取大家的意見，是多么的重要。這件事情我學到了理解、學到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來的時候我的情緒變的緊張，害怕聽到負面的意見。工作情緒陷入了低點。在這個時候公司領導給了我鼓勵，而我自己通過工作方面、提升工作態度的書籍來找到我的缺點。我認為我的缺點是還不夠大膽，做什么事情有太多的顧慮。在與人溝通的問題上還不夠圓潤。在側，在付出行動和實踐上沒有那種想到就做的精神。
20xx是我工作經驗和對工作態度改變的一年，今年的下半年通過對組員的培訓，雖然總共培訓的次數很少，但通過培訓的這種形式，讓我和我的組員在思想覺悟上提升了好多，雖然這個覺悟沒有準確的標準。但和去年相對比較起來今年無非是升華，大步提升的一年，天壤之別的一年。也可能我身在這個集體無法感覺到它的進步，但每次寫工作報告，每次和新員工提起去年時。我心里都自豪萬分，我見證并參與了我們團隊的進步，我找到了我的責任感和歸屬感，并把每天的工作當成我的事業在在奮斗著。如果讓我細說我今年具體做了什么，那我就用一句話代替，我每天的工作都傾注了我的熱情和心血，我每時每刻都在琢磨怎么樣提升質量和效率!!如果把工作定義為兩個字，我會說“事業”。
當然我以上所陳述的內容，不是為了嘩眾取寵，不是為了表現我自己的境界多么高尚。我只是希望我的述職報告能讓公司領導認識到我，明確我明年的努力方向，生活你給予它什么，它也會回報你什么。工作亦也是。
明年我會把工作主要放在思想文化建設上，我自己會提高自己對工作技能和工作態度的學習，通過培訓、交流等主題組織組員進行開會。倡導自己組員主動積極的端正工作態度。那里不足就補那，并共同探討我們團隊存在的缺點，響應天石源高速發展的制度。公司在進步的同時，我們的團隊也要趕上天石源騰飛的步伐。
以上所提到的種種，或許有些做作，但確實是我對天石源的真實情感，寫的語句或許不夠通順，但確實是我對態度的見解。這份報告是我事業起點的一個寫照，它沒有激情澎湃華麗的詞語，但它是我對希望埋下的一顆種子，它在天石源扎根發芽，它在天石源枝繁葉茂!!在這新的一年預祝天石源發展壯大，成為中國繩鋸制造業第一品牌!祝天石源的兄弟姐妹身體健康、事事順心!!
報告完畢!!
商務主管年度個人述職報告 篇26
尊敬的領導：
您好！
時光流逝，20xx年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧。
一、人事管理方面
�。�1）根據部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
（2）規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
�。�3）x月份正式新使用考勤管理系統，不斷完善人事管理制度。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
3、協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。
4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
5、加強員工宿舍管理，定期進行檢查并在每季度末進行季度優秀文明宿舍評比。
6、加強員工飯堂管理，加強員工飯堂餐具衛生管理等
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的`意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情�；谶@個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的`整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著開業，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20xx年工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3、協助部門工作，加強團隊建議。繼續配合各門店及各部門工作，協助各部門處理各種突發事件。20xx年是充滿挑戰也是充滿機遇的一年，我們擁有一支團結、勇于創新的團隊是我們發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信我們會越做越強。
商務主管年度個人述職報告 篇27
作為一名護士，回顧過去一年的工作經歷，我深感責任重大、使命光榮。在這篇年度述職報告中，我將簡要總結我過去一年的工作成績和經驗體會。
首先，我要感謝我的團隊和領導。在過去一年里，我所在的醫療團隊秉承著“患者至上”的原則，為每一位患者提供了最優質的護理服務。作為其中的一員，我努力踐行著護理職業的核心價值，不斷提升自己的專業水平和醫療技能。
在日常工作中，我始終嚴格遵守護理規范和標準操作程序，確保患者的安全和舒適。我注重與患者建立良好的溝通和信任關系，在傾聽他們的需求和關懷的同時，給予他們專業的護理指導和照顧。在面對突發狀況時，我保持鎮定并迅速做出反應，有效地處理各種突發事件，保障患者的生命安全。
在過去的一年中，我積極參加各類培訓和學習活動，不斷提升自己的專業知識和技能。我參與了多次臨床技能培訓，提高了對各類疾病的護理能力和應對意外情況的應急處理能力。同時，我也關注新醫療技術和護理理念的`發展，努力將最新的護理理念和實踐運用到我的工作中，以提升護理服務的質量和水平。
除了積極學習，我還樂于分享我的知識和經驗。在團隊內部，我經常與同事分享工作中的教訓和經驗，共同進步；在患者教育方面，我也致力于幫助患者和家屬了解疾病知識和康復護理，提高他們自我管理疾病的能力。
在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的專業水平和服務質量。我將進一步加強團隊合作，積極參與臨床質量管理和護理改進工作，為患者提供更加優質、高效的護理服務。
作為一名護士，我深知責任重大，將繼續堅守本職工作，不斷追求更高的護理境界，為患者健康盡一份微薄之力。感謝各位領導和同事對我的支持與信任，也感謝每一位患者對我的理解與鼓勵。在新的一年里，我將繼續努力，做一個更好的護士。
以上就是我的年度述職報告，謹此呈上，謝謝。
商務主管年度個人述職報告 篇28
尊敬的領導：
大家好！
從XX年X月X日開始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來，在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績，現述職如下：
一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協助科室領導先后制定了各種制度，如：
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度：
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度：
3、實行主任每周主題查房制度：
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立，規范了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學院（系）的各項建設及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件，在口腔執業醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解�？谇会t學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專科化，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。參與協調制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室常見的1—2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術前術后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程，我經常犧牲周末節假日整理資料，希望為我院口腔醫學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下，目前已經能獨立完成各項常規中小手術，手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務，同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為XX級預防醫學系講授口腔頜面部感染；為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度；多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識；參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在XX年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協調來自南方醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。
此致
敬禮！
商務主管年度個人述職報告 篇29
伴隨著如梭的時間和匆匆的腳步，本學期的工作即將結束。一路走來，深刻體驗到了人事工作的紛繁瑣碎和服務育人。慶幸得到校長、書記的傾力指導、行政部門的全力支持、全體教工的鼎力配合，使得本學期人事工作基本圓滿完成，在此一并表示由衷的感謝。下面就本學期的工作情況作一簡要匯報，希望各位領導、老師批評與指正。
主要成績
1、做好績效工資核算工作
三月初重新核算績效工資，這是本學期人事重點工作之一。72名教職工的工資調整無一人出錯，事業局和黨辦的審核一次通過。
2、做好20__年職稱申報、推薦各項工作
20__年，我校共推薦3名教師申報中級職稱，4名教師申報高級職稱。在準備申報材料的過程中，我盡力協助他們做好一切評職檔案材料。順利地完成了相關工作。
3、做好教職工的年度考核工作
年度考核工作雖是一項常規工作，但關乎教職工的工作實績與工作熱情，因此，學校相當重視這項工作。20__年度的考核工作，在校長的統籌部署下，在兩處主任的精心組織下，在全體教工的積極配合下，得以順利完成。
4、做好工資的管理工作
我深知工資關乎教職工的切身利益，不容半點疏忽、差錯。因此，我認真地做好每月工資，仔細地做好相應的增減，確保工資的精準性。同時，做好相關的補發工資、教齡津貼和薪級工資的正常晉升、工資的季報、年報等相關工作。
5、其它方面工作
20__年度的年檢工作、教師情況統計表、各季度的勞動情況報表、學校大事記的材料收集、文字輸入工作。人事信息的補充，修改，上報，一學期以來幾十份各類報表的填寫……方方面面的工作，縱然繁瑣，我都盡心盡力一一完成。其間，得到了___、___、__等老師的幫助及配合，借此機會一并表示真誠的感謝。
存在問題
1、學校的檔案還沒有全面進行整理，完善的檔案管理制度還沒有很好的落實，還有許多需要學習的地方，今后的勤學多問不能有絲毫的懈怠。
2、巧妙的處理好教學工作與管理理工作的關系，使二者能夠協調發展，共同提高。
做事情追求完美但因為考慮得不周到總是事與愿違、性子急，這是我的個性特點。一學期以來，或者說到衡業中學的十年來，我一直在工作中反思自己的性格，也在慢慢地學習折中、沉穩，所謂“做中學、學中做”。但毋容置疑的是，無論是哪個崗位、哪種角色，我應當始終秉承“仰望星空，腳踏實地”的工作準則，在成事中成人，為學校的發展貢獻自己應盡的責任。
謝謝大家!
商務主管年度個人述職報告 篇30
各位領導、各位老師：
我任現專業技術職務有近3年，現在將自己在教育教學各方面做一簡單述職：
一、在思想政治方面：
完善師德：“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業.遵守法律法規，教育教學中，堅持以人為本，對自己嚴格要求，積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。其次要愛學生，在新課程背景下我努力轉變觀念，“沒有愛就沒有教育”，我努力以一顆博愛之心平等地對待每一位學生，以成績好壞分優劣，以自己的真誠無私贏得了每一位學生的熱愛和尊敬。再者，能與周圍人建立良好的人際關系，在教學活動中能較好地與老師、學生、家長合作，與人相處真誠熱情。
虛心學習：常言道：“勤能補拙”，作為一名教師，我們都知道教學是一項需要愛心與智慧的工作，教學中遇到的許多問題，需要依靠智慧來解決，智慧來自細心的觀察，來自于勤奮地讀書、勤奮地工作，來自于不斷地反思，不斷否定自我，超越自我，我常利用課余時間讀一些與教育有關的理論書籍，與教育教學大師對話，并結合自己的教育教學工作實際，取長補短，受益匪淺，并結合自己的'教育教學不斷反思、總結，積極參與學校的教研教改，與老師在學校博客上進行教學的探討與交流；樹立終身學習的理念，不斷提高思德素養、專業素養和教育教學水平。
二、在教學工作中：
力求突出低年級教材特點和兒童的心理特點，并結合本班學生的實際情況和課堂的需要，精心設計教學案例，依據新課程理念和要求，擬定教學計劃、課程目標和要求，樹立“一切為了學生，為了學生的一切”的發展觀意識，努力給學生營造和提供和諧的課堂氛圍，積極倡導“自主、合作、探究”的的學習方式，全面提高學生的語文素養，讓學生在獲取知識的同時，情感、態度和價值觀也同步走向成熟。
在教學中，為了符合兒童形象思維的特點，盡量利用直觀教具，如掛圖、生字卡片、插圖等進行教學。并讓學生動手實踐，如讓學生預習生字后，拿生字卡片提問音、形、意，指導全班齊讀，既鍛煉了膽量，又訓練了說話能力，還充分調動了學生學習的積極性。教學時能面向全體學生，注意發現學生的閃光點，及時表揚和鼓勵，讓每個學生在輕松、愉快的氣氛中充分表達自己的疑問和觀點。在教學過程中，能滲透德育。充分利用文本的思想內容培養學生熱愛祖國、愛黨、愛社會主義的教育。讓學生能分清善、惡、美、丑，受到人文熏陶。
教學中，能盡量采用靈活多變的教學方法，提高課堂效率。課前，能認真學習新課程目標，鉆研教材，根據本班學生的特點，備好每一節課。課堂上對學生進行深入淺出的講解，注重啟發式教學，課后布置作業力求少而精，努力做到既減輕負擔，又提高質量，做到了作業全批全改，每學完一單元定期檢測，做到查漏補缺。
教學中，加大了培養良好的學習習慣的力度。如教會學生預習的方法（讀課文、劃出生字詞、想想講了一件什么事情、找問題、思考課后題），堅持課前預習，并讓學生在預習中發現問題，在學習課文時，大膽質疑，我充分鼓勵，并根據問題的難易讓他們進行獨立思考、同桌討論、前后桌討論、小組討論或全班爭論，我當引導者，最后還由個別同學上講臺來做總結。這樣，就為學生創設了一個民主、平等、和諧的學習氛圍，消除學生作消極聽課的現象，而讓他們真正成為積極的求知者和主動的參與者，成為學習的主人，既體現了學生的主體性，又發揮了教師的主導作用，既體現了教改特點，又提高了課堂效率。
商務主管年度個人述職報告 篇31
各位尊敬的領導，親愛的同仁們：
大家好!我是徐艷婷。有人說時間就像小偷，偷走你的青春，偷走你的激情，偷走你有限的歲月。現回憶初到我們大金源的情景好像就在眼前，一轉眼已經三年有余了。感嘆時光的流逝，又不甘于歲月的蹉跎，于是乎只有與時間賽跑，努力而又努力。在金源的生活中，使我在學習能力和處事能力上都得到了進一步的提高，自我約束能力也明顯的增強，并且對人生觀、價值觀、世界觀都有了更深的認識。下面我將從“德、能、勤、績”四個方面進行述職報告。
一、德
努力貫徹黨的精神，積極投身教改，積極做好自己的本職工作，我一直信奉一句名言“落紅不是無情物，化做春泥也護花�！眻孕乓氤蔀橐粋�好老師，就必須以高尚的道德情操，良好的師德、師風來引領自己，規范自己的言行,做到熱愛集體、服從分配、團結同事、愛崗敬業，做到既教書又育人。
二、能
副班主任工作方面：來到我們的金源學校后，我一直擔任低段的副班主任工作。我深深意識到，教育的過程是創造性很強，又極富挑戰性的過程。只懂教書不會育人，不是一個合格的教師。我謹記陶行知先生的一句話：捧著一顆心來，不帶半根草去。全身心地投入到教育教學工作中，對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生敬而親之。長期的教學工作，使我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，取得了較好的成績，連續三年被評為學校的優秀副班主任。
教學工作方面：努力實踐了小一和小四兩個年級的全部課程教學,較好地學習和把握各年級教學重點、特點和難點，在承擔8個班級工作量的前提下，還積極參與校園美化、班級文化建設工作，以及運動會、六一兒童節的布置工作等。
三、勤
一方面我堅持做到不遲到，不早退，并且每天都是提前進班始終堅持大事少請假，小事不請假;一方面我積極參加市教研室等組織的各類美術業務學習和理論學習;另一方面我利用業余時間輔導并組織學生廣泛地參加有關比賽活動，挖掘并發展他們的特長。
四、績
教師是學校長盛不衰的人力資源，在校領導的關心和支持下，本人參與了寶安區“第五屆教師技能大賽”，榮獲取三等獎;參與校文藝表演“國學薈萃”亦取得了一等獎的好成績;本人參與的“新學期、新夢想”、“與書為友”、“我敬愛的老師”等為主題的班級黑板報均獲得A+的好成績;對于班級文化建設，根據班級不同特色，我給予了不少班主任不同的意見，并主動參與到剪紙、手工、規劃等工作中去，使其班級文化建設成為了“優質化學校評估”中的一道靚麗的風采線。
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個教師，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大的成績。展望未來，我信心百倍。我堅信歲月永遠垂青于樂于奉獻，求真務實的人。我會不斷學習和創造，不斷追求崇高的理想，實現自己的人生價值。
我的述職報告完畢，謝謝大家的聆聽!
商務主管年度個人述職報告 篇32
走過20____，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，09年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交待下來的其它任務�，F簡要回顧總結如下：
一、一年來的工作表現
(一)強化形象，提高自身素質。
為做好本身工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人。一是愛崗敬業、講奉獻：銷售部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業;二是錘煉業務講提高：經過一年多的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在業務上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于企業形象的事不做，不利于企業形象的話不說，積極維護企業的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。銷售部人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到怎樣的困難，我們都能積極配合做好工作，同事們的心都往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。
面對工作事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好形象。
(三)當好助手。
對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
以上是我個人工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，為了單位的發展做出最大的貢獻。明天總是充滿著希望，我們這個朝氣蓬勃的團隊同我們的企業一起成長，共同奮斗，一定能實現公司的目標和個人理想!
述職人：
20____年____月____日