業務述職報告范文(精選31篇)
業務述職報告范文 篇1
各位領導,同志們:
我叫,兩年來在局黨委的正確領導和同志們的密切配合下,立足本職崗位,認真學習,勤奮工作,全面完成了組織交給的各項工作任務,現將兩年來的工作情況向組織和同志們作如下匯報。
履職情況
一、理清工作思路,提高管理水平。近兩年來,自己圍繞全縣創建省級文明縣城、國家級園林模范縣、國家級生態示范縣和國家級衛生縣城復檢等中心工作,認真思考,怎樣鎖定創衛標準,鞏固創衛成果,進一步提高管理水平,全面完成“三創一復檢”賦予的工作任務。為了進一步發揮職能作用,首先不斷強化隊伍建設,一是嚴格要求,規范管理,重申完善各項管理制度,通過建章立制,提高執法隊的整體素質。在單位內部開展內振精神,外樹形象的愛崗敬業教育活動,使全體隊員樹立長期奮戰的信心。二是明確責任,層層負責,注重工作重量,在管理模式上,實行劃片包段責任制,明確工作范圍,明確工作標準,既有分工,又有合作,實行精細化管理,工作上不留空檔,管理上不留縫隙。在業績考核方面,實行量化考核,過失追究,與工資掛鉤,通過強化管理,隊伍的凝聚力和戰斗力進一步增強,保證了工作質量。三是嚴格執法程序,提高執法水平。在城管執法過程中,由于對抗性強,易發生沖突,自己從自身做起,并教育隊員堅持文明執法,規范執法,人性化執法,注重執法程序,堅決不打第一拳,不出第一腳,避免化解了很多管理中的矛盾。
二、明確工作重點,加強市容環境綜合治理。為了全面落實“三創一復檢”工作任務,自己和全體隊員一起,扎實認真的開展市容環境綜合治理工作。
1、疏堵結合,加強市場管理。原水果市場建設水平低,擺放秩序差,管理難度大,但經營戶因經營成本增加而有棚不進,占道經營,沿街叫賣,自己和執法隊的全體隊員,苦口婆心,耐心規勸疏導,并對屢教不改,有意對抗的個別戶,實行行政強制,暫扣物品和經濟處罰,最終使市場秩序良好,擺放規范。在瓜果旺季,農民自產瓜果上市,市場容量不足的情況下,在城區劃寫5處便民攤點,并科學管理,有效的緩解了市場容量不足,避免了隨地擺放,沿街叫賣,嚴重影響市容的現象。
2、持之以恒,強化市容管理,市容管理動態性強,管理難度大,自己和執法隊的全體隊員一起堅持勤動、勤查、勤糾,持之一恒,常抓不懈,一是清理野廣告,每天堅持拉網式全面排查,僅XX年一年就清理野廣告1800多處,鞏固了全城沒有“牛皮癬”的榮譽。二是規范店面牌匾,堅持一店一牌,定期不定期的對店外張貼、懸掛的廣告牌匾進行清理。、XX年兩年共清理400余處(次),三是治理車輛亂停亂放。在前兩年充分宣傳說教,幫忙推、抬、挪的基礎上今年對自行車、摩托車違規行為加大了處罰力度,現場糾規,處理3000余輛(次),使自行車、摩托車亂停亂放的不良陋習大有改觀,基本實現了主要街道沒有自行車、摩托車亂停亂放的目標。四是治理亂拋亂撒。為了從源頭上治理影響市容環境衛生的不良因素。自己和同志們一起對進入城區的拉煤、拉沙、拉土車輛進行嚴管重罰,強制覆蓋,極大的遏制了亂拋亂撒影響市容環境衛生的行為。
三、嚴整以待,解決急難險重問題。
1、舍小家,顧大家,積極參與抗震工作。5〃12汶川大地震波及我縣、廣大市民緊急避險、聚集廣場和XX公園,特別是5〃16之后文化廣場的避震棚達600多座,人數達3000余人,里面秩序混,存在安全隱患,自己顧不上給家里搭帳棚,緊急組織執法隊員界入,疏通三橫五縱八條通道,分前半夜、后半夜輪流帶班,徹夜值守,確保避震點安全有序。白天還對避震點周邊的綠化物、市政設施進行監管、維護。
2、杜絕城區曬糧碾場。夏秋兩季,為了杜絕城區曬糧、碾場問題,自己和隊員們一起早上6:30分提前布防,群眾對此不理解,認為龍口奪食,應網開一面,敵對情緒大,漫罵,自己忍辱負重,耐心解說,幫忙推糧裝糧,曉之以理,動之以情,爭取配合,保證了市容環境的干凈整潔。
3、實施規劃監管和施工現場管理。今年因災后重建等因素,城區建設格外多,我隊加大了規劃監管的力度,依法強制督促9戶居民補辦了規劃審批手續,督促15戶施工現場圍網施工,嚴格要求完工后急時清理、恢復施工場地。
4、精細管理,重視迎檢。近兩年來,隨著我縣各項榮譽的取得,各種檢查、參觀絡繹不絕,我們把每一次檢查、參觀都認為是對我們工作的鞭策和促進,正是向外界展示風貌的關鍵時刻,也是展示我們工作成果的時刻,我們都十分重視,精心安排,沒有發生影響全縣聲譽的不良事故。
業務述職報告范文 篇2
各位領導,同志們:
我叫,兩年來在局黨委的正確領導和同志們的密切配合下,立足本職崗位,認真學習,勤奮工作,全面完成了組織交給的各項工作任務,現將兩年來的工作情況向組織和同志們作如下匯報。
履職情況
一、理清工作思路,提高管理水平。近兩年來,自己圍繞全縣創建省級文明縣城、國家級園林模范縣、國家級生態示范縣和國家級衛生縣城復檢等中心工作,認真思考,怎樣鎖定創衛標準,鞏固創衛成果,進一步提高管理水平,全面完成“三創一復檢”賦予的工作任務。為了進一步發揮職能作用,首先不斷強化隊伍建設,一是嚴格要求,規范管理,重申完善各項管理制度,通過建章立制,提高執法隊的整體素質。在單位內部開展內振精神,外樹形象的愛崗敬業教育活動,使全體隊員樹立長期奮戰的信心。二是明確責任,層層負責,注重工作重量,在管理模式上,實行劃片包段責任制,明確工作范圍,明確工作標準,既有分工,又有合作,實行精細化管理,工作上不留空檔,管理上不留縫隙。在業績考核方面,實行量化考核,過失追究,與工資掛鉤,通過強化管理,隊伍的凝聚力和戰斗力進一步增強,保證了工作質量。三是嚴格執法程序,提高執法水平。在城管執法過程中,由于對抗性強,易發生沖突,自己從自身做起,并教育隊員堅持文明執法,規范執法,人性化執法,注重執法程序,堅決不打第一拳,不出第一腳,避免化解了很多管理中的矛盾。
二、明確工作重點,加強市容環境綜合治理。為了全面落實“三創一復檢”工作任務,自己和全體隊員一起,扎實認真的開展市容環境綜合治理工作。
1、疏堵結合,加強市場管理。原水果市場建設水平低,擺放秩序差,管理難度大,但經營戶因經營成本增加而有棚不進,占道經營,沿街叫賣,自己和執法隊的全體隊員,苦口婆心,耐心規勸疏導,并對屢教不改,有意對抗的個別戶,實行行政強制,暫扣物品和經濟處罰,最終使市場秩序良好,擺放規范。在瓜果旺季,農民自產瓜果上市,市場容量不足的情況下,在城區劃寫5處便民攤點,并科學管理,有效的緩解了市場容量不足,避免了隨地擺放,沿街叫賣,嚴重影響市容的現象。
2、持之以恒,強化市容管理,市容管理動態性強,管理難度大,自己和執法隊的全體隊員一起堅持勤動、勤查、勤糾,持之一恒,常抓不懈,一是清理野廣告,每天堅持拉網式全面排查,僅XX年一年就清理野廣告1800多處,鞏固了全城沒有“牛皮癬”的榮譽。二是規范店面牌匾,堅持一店一牌,定期不定期的對店外張貼、懸掛的廣告牌匾進行清理。、XX年兩年共清理400余處(次),三是治理車輛亂停亂放。在前兩年充分宣傳說教,幫忙推、抬、挪的基礎上今年對自行車、摩托車違規行為加大了處罰力度,現場糾規,處理3000余輛(次),使自行車、摩托車亂停亂放的不良陋習大有改觀,基本實現了主要街道沒有自行車、摩托車亂停亂放的目標。四是治理亂拋亂撒。為了從源頭上治理影響市容環境衛生的不良因素。自己和同志們一起對進入城區的拉煤、拉沙、拉土車輛進行嚴管重罰,強制覆蓋,極大的遏制了亂拋亂撒影響市容環境衛生的行為。
三、嚴整以待,解決急難險重問題。
1、舍小家,顧大家,積極參與抗震工作。5〃12汶川大地震波及我縣、廣大市民緊急避險、聚集廣場和XX公園,特別是5〃16之后文化廣場的避震棚達600多座,人數達3000余人,里面秩序混,存在安全隱患,自己顧不上給家里搭帳棚,緊急組織執法隊員界入,疏通三橫五縱八條通道,分前半夜、后半夜輪流帶班,徹夜值守,確保避震點安全有序。白天還對避震點周邊的綠化物、市政設施進行監管、維護。
2、杜絕城區曬糧碾場。夏秋兩季,為了杜絕城區曬糧、碾場問題,自己和隊員們一起早上6:30分提前布防,群眾對此不理解,認為龍口奪食,應網開一面,敵對情緒大,漫罵,自己忍辱負重,耐心解說,幫忙推糧裝糧,曉之以理,動之以情,爭取配合,保證了市容環境的干凈整潔。
3、實施規劃監管和施工現場管理。今年因災后重建等因素,城區建設格外多,我隊加大了規劃監管的力度,依法強制督促9戶居民補辦了規劃審批手續,督促15戶施工現場圍網施工,嚴格要求完工后急時清理、恢復施工場地。
4、精細管理,重視迎檢。近兩年來,隨著我縣各項榮譽的取得,各種檢查、參觀絡繹不絕,我們把每一次檢查、參觀都認為是對我們工作的鞭策和促進,正是向外界展示風貌的關鍵時刻,也是展示我們工作成果的時刻,我們都十分重視,精心安排,沒有發生影響全縣聲譽的不良事故。
自身建設情況
一、認真學習,充實自我,不斷提高政治理論水平。根據局黨委安排,自己在新一輪解放思想大討論和項目建設年活動中,認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,努力踐行科學發展觀,認真貫徹xx大、xx屆三中全會,市委十屆三次會議和縣委十三屆四次會議精神,扎實學習,紀錄筆記,撰寫心得體會。業務上深入學習《陜西省市容環境衛生條例》、《規劃法》等法律法規,不斷充實自我,使自己的理論水平和業務技能有較大的提高。
二、以身作則,堅持一線。率先垂范,要求同志們做到的自己首先做到,充分發揮示范帶頭作用。
三、廉潔自律,自我約束。從嚴要求自己,嚴格遵守黨的紀律和領導干部廉潔準則,從未接受過管理對象因工作方面的宴請及其它消費,無不廉潔行為。
盡管在各級組織的正確領導和同志們的大力支持下,完成了組織交給的各項任務,但與組織的要求和同志們的期望還有一定差距,自己要在新的一年里刻苦學習,努力工作,迎接新的挑戰。
業務述職報告范文 篇3
一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感(支部黨建述職報告)汗顏。
收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系,做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經手許多的現金和支票往來,工作的性質決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業務時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務知識的學習,并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進自己對保險行業的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業務發展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來發生業務的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從部門經理安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對陽關保險公司的激情和熱情,聽從總經理工作分配,為我熱愛的保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
業務述職報告范文 篇4
2、初步培訓:楊經理憑借著其豐富的電視制做和招商功底給我們做的培訓也是讓我受益匪淺的,基于我們對DVD發行流程的不清晰,楊經理不惜親自驅車帶我們去參觀了我們DVD駐京的倉儲,讓我們對音像制品的發行有了一個更直觀的認識,也讓我們更確信俏佳人的實力并非虛傳,也樹立了在俏佳人大干特干的信心。
3、嘗試工作:基于廣告部人員甚少一時無法抓不起很多有效客戶資源,所以部門臨時決定我們的工作從招代.商開始。當然對于一個有四年廣告銷售經驗的我來說打電話溝通不存在一點問題,但巧婦難為無米之炊,以什么口吻與態度和那些幾經商場歷練的老總們溝通更成了我們急需解決的問題,此時楊經理以其豐富的廣告招商經驗給我們做一堂深入淺出的的招商課,總結為:我們要以媒體方于之溝通,更要讓代.商們意識到我們資源的稀缺性和保貴性,即讓人求著我們而不是我們上趕著去追著他們,在這種思想的指導下雖沒有取得驕人的成績,但還是讓我們看到了成功的希望。
4、深入培訓:基于招代.商牽扯的細節性東西太多,也基于我們業務員掌握的電視媒體運作的知識有限,楊經理看出了對于我們來說招代.商有點力不從心,所以他又給我們深入培訓了“城市名片”項目的招商工作,盡管如此我們還是一下子無法.清頭緒。原因可能在于以下幾點:
A:項目中很多細節性的東西不明確,最明顯的比如:費用怎么收,收多少,具體流程是什么。
B:公司本身沒有給我們指明工作的重點,也就是我們所要干的事不明確,而且也沒有一些成文的東西,比如最基本的一些證書,授權等。
C:我們也不知道我們能承諾客戶什么,比如我們的片子能做到什么水準,怎樣制作,由誰來制作,能否配其它外語等。
D:項目多對我們來說本身不是一件懷事,但我們一個項目還沒有熟悉又來一個項目,我想這樣不是很有利于我們的成長,別一方面我們每一個項目一定要有一個完整的流程,要讓我們有章可尋,客戶有問 我們有答,這樣我們才能集中精力事半功倍,我不想讓我們的大部分時間和精力花在研究和討論我們的項目上。
4、正式工作:在楊經理的指導下我們開始了第一輪的真對百強縣的開發,由于以上問題的存在,所以開發中遇到問題也是多種多樣的,比如我們的項目的回報方式中提到了央視,也提到了一個不菲的價格,但這個價格對客戶的震撼的確不小,因為很多客戶做過且都沒花錢,即使沒有做過的也和央視有過接洽,也明白運作的過程。更甚的是我們的國際衛視這邊連一個最起碼的授權證書或營業證書都沒有,我們不能和客戶空嘴說白話,況且我們面對的都是些經常和媒體打交道的專業人士,即使給我們一個成熟的平臺,在今年的這種環境下客戶花錢都有幾多猶豫,況且我們還沒有一個成熟可行的思路呢?!
5、硬著頭皮繼續開展:就在要什么沒有什么的情況的下,我們依然進行著我們的招商工作,我們本著即來之則安之的`原則,希望能摸索一些可行的東西,即使一時沒有取得多大的成就,也可以看一下市場的反映,也要弄明白失敗的原因和自身的不足及項目的問題所在。本著這種想法我也聯系了一些客戶,反映不一,具體可參考:我的客戶表。
6、總結:以上是我在這近三周的工作中所遇到的問題和一些不成熟的想法,當然我自身肯定還存在著這樣和那樣的問題,比如對電視知識的普及和對項目的進一步了解等,我想這些都不是最重要的,最重要的是我對所運作的項目有百分之百的信心,及克服和解決所遇到問題的決心和勇氣!望公司不要讓我失望!
最后一點小小的建議:基于廣告業務的工作性質,偶爾加班是有必要的,但在其它大多公司都不上班的情況的下,業務人員的加班好像意義不是很大,一方面浪費公司的辦公資源,別一方面也不利于業務人員精神狀態的調動,也會讓媒體同仁們誤認為我們的管理缺乏人性化以至不利于我們人才的引進。
業務述職報告范文 篇5
我叫,兩年來在局黨委的正確領導和同志們的密切配合下,立足本職崗位,認真學習,勤奮工作,全面完成了組織交給的各項工作任務,現將兩年來的工作情況向組織和同志們作如下匯報。
履職情況
一、理清工作思路,提高管理水平。近兩年來,自己圍繞全縣創建省級文明縣城、國家級園林模范縣、國家級生態示范縣和國家級衛生縣城復檢等中心工作,認真思考,怎樣鎖定創衛標準,鞏固創衛成果,進一步提高管理水平,全面完成“三創一復檢”賦予的工作任務。為了進一步發揮職能作用,首先不斷強化隊伍建設,一是嚴格要求,規范管理,重申完善各項管理制度,通過建章立制,提高執法隊的整體素質。在單位內部開展內振精神,外樹形象的愛崗敬業教育活動,使全體隊員樹立長期奮戰的信心。二是明確責任,層層負責,注重工作重量,在管理模式上,實行劃片包段責任制,明確工作范圍,明確工作標準,既有分工,又有合作,實行精細化管理,工作上不留空檔,管理上不留縫隙。在業績考核方面,實行量化考核,過失追究,與工資掛鉤,通過強化管理,隊伍的凝聚力和戰斗力進一步增強,保證了工作質量。三是嚴格執法程序,提高執法水平。在城管執法過程中,由于對抗性強,易發生沖突,自己從自身做起,并教育隊員堅持文明執法,規范執法,人性化執法,注重執法程序,堅決不打第一拳,不出第一腳,避免化解了很多管理中的矛盾。
二、明確工作重點,加強市容環境綜合治理。為了全面落實“三創一復檢”工作任務,自己和全體隊員一起,扎實認真的開展市容環境綜合治理工作。
1、疏堵結合,加強市場管理。原水果市場建設水平低,擺放秩序差,管理難度大,但經營戶因經營成本增加而有棚不進,占道經營,沿街叫賣,自己和執法隊的全體隊員,苦口婆心,耐心規勸疏導,并對屢教不改,有意對抗的個別戶,實行行政強制,暫扣物品和經濟處罰,最終使市場秩序良好,擺放規范。在瓜果旺季,農民自產瓜果上市,市場容量不足的情況下,在城區劃寫5處便民攤點,并科學管理,有效的緩解了市場容量不足,避免了隨地擺放,沿街叫賣,嚴重影響市容的現象。
2、持之以恒,強化市容管理,市容管理動態性強,管理難度大,自己和執法隊的全體隊員一起堅持勤動、勤查、勤糾,持之一恒,常抓不懈,一是清理野廣告,每天堅持拉網式全面排查,僅XX年一年就清理野廣告1800多處,鞏固了全城沒有“牛皮癬”的榮譽。二是規范店面牌匾,堅持一店一牌,定期不定期的對店外張貼、懸掛的廣告牌匾進行清理。、XX年兩年共清理400余處(次),三是治理車輛亂停亂放。在前兩年充分宣傳說教,幫忙推、抬、挪的基礎上今年對自行車、摩托車違規行為加大了處罰力度,現場糾規,處理3000余輛(次),使自行車、摩托車亂停亂放的不良陋習大有改觀,基本實現了主要街道沒有自行車、摩托車亂停亂放的目標。四是治理亂拋亂撒。為了從源頭上治理影響市容環境衛生的不良因素。自己和同志們一起對進入城區的拉煤、拉沙、拉土車輛進行嚴管重罰,強制覆蓋,極大的遏制了亂拋亂撒影響市容環境衛生的行為。
三、嚴整以待,解決急難險重問題。
1、舍小家,顧大家,積極參與抗震工作。5〃12汶川大地震波及我縣、廣大市民緊急避險、聚集廣場和XX公園,特別是5〃16之后文化廣場的避震棚達600多座,人數達3000余人,里面秩序混,存在安全隱患,自己顧不上給家里搭帳棚,緊急組織執法隊員界入,疏通三橫五縱八條通道,分前半夜、后半夜輪流帶班,徹夜值守,確保避震點安全有序。白天還對避震點周邊的綠化物、市政設施進行監管、維護。
2、杜絕城區曬糧碾場。夏秋兩季,為了杜絕城區曬糧、碾場問題,自己和隊員們一起早上6:30分提前布防,群眾對此不理解,認為龍口奪食,應網開一面,敵對情緒大,漫罵,自己忍辱負重,耐心解說,幫忙推糧裝糧,曉之以理,動之以情,爭取配合,保證了市容環境的干凈整潔。
3、實施規劃監管和施工現場管理。今年因災后重建等因素,城區建設格外多,我隊加大了規劃監管的力度,依法強制督促9戶居民補辦了規劃審批手續,督促15戶施工現場圍網施工,嚴格要求完工后急時清理、恢復施工場地。
4、精細管理,重視迎檢。近兩年來,隨著我縣各項榮譽的取得,各種檢查、參觀絡繹不絕,我們把每一次檢查、參觀都認為是對我們工作的鞭策和促進,正是向外界展示風貌的關鍵時刻,也是展示我們工作成果的時刻,我們都十分重視,精心安排,沒有發生影響全縣聲譽的不良事故。
自身建設情況
一、認真學習,充實自我,不斷提高政治理論水平。根據局黨委安排,自己在新一輪解放思想大討論和項目建設年活動中,認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,努力踐行科學發展觀,認真貫徹xx大、xx屆三中全會,市委十屆三次會議和縣委十三屆四次會議精神,扎實學習,紀錄筆記,撰寫心得體會。業務上深入學習《陜西省市容環境衛生條例》、《規劃法》等法律法規,不斷充實自我,使自己的理論水平和業務技能有較大的提高。
二、以身作則,堅持一線。率先垂范,要求同志們做到的自己首先做到,充分發揮示范帶頭作用。
三、廉潔自律,自我約束。從嚴要求自己,嚴格遵守黨的紀律和領導干部廉潔準則,從未接受過管理對象因工作方面的宴請及其它消費,無不廉潔行為。
盡管在各級組織的正確領導和同志們的大力支持下,完成了組織交給的各項任務,但與組織的要求和同志們的期望還有一定差距,自己要在新的一年里刻苦學習,努力工作,迎接新的挑戰。
述職人:
20xx年xx月xx日
業務述職報告范文 篇6
一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感(支部黨建述職報告)汗顏。
收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系,做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經手許多的現金和支票往來,工作的性質決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業務時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務知識的學習,并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進自己對保險行業的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業務發展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來發生業務的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從部門經理安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對陽關保險公司的激情和熱情,聽從總經理工作分配,為我熱愛的保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
述職人:
20xx年xx月xx日
業務述職報告范文 篇7
開學以來在中心校領導下,在我校全體教師共同合作參與下業務工作開展了以下活動。
1、開學之初召開業務會議,組織全體教師學習課改聚焦項目:《觀課議課實施方案》,《教材研讀實施方案》,《作業優化設計實施方案》,《自主學習實施方案》,在會上著重強調本學期學校業務工作將圍繞這四項工作展開,教材研讀是基礎,是根基。觀課議課是平臺,要求全體教師以專業化角度觀課議課,并要求教研組長針對不同學科從新設計觀察量表,從新學習高效課堂評價標準,以六環節、六緯度來評價我校課堂,召開教研組長會議,教研組長按照會議精神制定各組計劃。
2、9月份組織全體教師學習教材研讀,在活動之初有滑縣首屆名師崔喜玲老師為大家做了《學教參研教材、畫好思維導圖》的報告,報告中崔老師把多年來的積淀與大家進行了分享,她指出教材研讀應一整本書為單位,以課標、教參為依據,對于教參書上已有內容再說教材時應間說,對教材研讀應以編寫意圖,體例、流程細說,然后可抽出一章或一單元結合自己理解詳說,把本單元在教材中的地位和作用,重難點,科學素養一一道來。10月份全體教師交出了自己的研讀成果——思維導圖,各教研組評出一二三等獎,并每組推出前三分之一教師參加學校舉行的說教材比賽,經過激烈角逐一批年輕教師在本次說教材中脫穎而出。
3、作業設計培訓學習由教務處副主任袁建軍為全鄉老師做了《提升學生核心素養,優化教學作業設計》的報告。袁主任從作業設計提出的背景,什么是作業設計,作業設計注意點,如何進行作業優化四個方面進行了講解。袁主任重點談了有效作業設計的基本要求;至于作業設計注意點,袁主任從作業設計的層次性、針對性、適度性、實踐性、開放性、創造性、綜合性七個角度以語文和數學學科為例進行了解讀。如何進行作業設計是本次講座的`重點,袁主任從基礎題、綜合題、提高題、拓展題四個梯度談了自己的看法,并以一個數學題為例進行了詳細的講解。
4、組織數學老師參加中招數學試卷研討會,會上進修學校王世杰老師對近幾年中招數學試卷進行了詳細分析,使老師受益匪淺。
5、承辦鄉級觀課議課交流活動,高效課堂核心校第二組第一次校際交流活動在我校開展,活動以課例研修形式進行,活動中語文組由滑縣名師崔喜玲做課,對全體教師起了很好的示范引領作用。這次語文學科十位教師分為三小組,設計了三份觀察量表:教學目標課堂觀察量表、學生自主學習課堂觀察量表、展示點撥觀察量表。一個小組領一份任務,該小組圍繞量表中的考察細則進行觀課,在評課前進行議課。教研室齊老師指出:課堂教學內容的選擇需遵循兩個原則,一是課標意識要強,二是給予課堂的需要。數學組由特崗教師徐冰心做課,這次數學學科十位教師也分為三小組,分別從目標達成、自主學習、作業設計三個觀察點進行觀課議課。袁主任說作業的設計,不僅僅是老師布置的課后作業,更應該是這節課所涉及的所有練習,貫穿整節課,這一觀點得到老師的一致認同!教研室楊艷敏老師針對徐老師的這一節,不僅提出來自己的建議更對初中數學中的概念課、定理課等的重要性及如何上好這類課從引入、辨析、鞏固、應用四個方面進行了詳細的講述。通過此次做課,段練了一人,引領了一批。
6、各教研組組織的學科活動。數學組組織七年級組織找規律,八年級組織平面鑲嵌,九年級組織畫拋物線活動;英語七年級組織單詞接龍,八年級組織情景劇,九年級組織作文競賽學科活動,使學生拓寬了知識,增長了才干,教師的課程意識得到提升。
7、組織班主任做好每月一事,締造完美教室,要求班主任學期初制定好活動方案,活動后填寫活動記錄,撰寫總結。
8、組織教師讀書活動,暑假安排教師讀致教師,兩次收集整理教師讀書心得,并整理出版。開學后組織教師讀高效課堂技術解碼,舉辦讀書沙龍活動,讓教師讀書學以致用。用讀書指導課堂。
9、積極組織全員賽課,推薦鄉賽課教師人選。
10、舉辦班主任論壇,加強班主任之間經驗交流,提高管理水平。
11、做好各項常規檢查工作,做好各類檔案歸檔工作。
12、幾點困惑:
觀課議課觀察量表是由我們自主設計,主要針對自主學習、合作學習、作業設計等,沒有專業引領,以至于觀察量表有專業性不強。
作業設計任務量大,由于教師專業素質不一樣對設計的試題質量不一,缺乏系統性指導。
業務述職報告范文 篇8
尊敬的領導好;
我于x年6月28日進入某某公司電教部。近3個月來,在部內領導和同事的關心和幫助下,使我在各方面工作上有了很大的提高,配合領導和同事們完成了各種任務工作,同時我也積累了豐厚的工作經驗,更多的是本行業知識上的收獲。作為一名業務員,必須要具備一定的專業知識,不斷地充實自己,在不斷地工作學習中成長,讓自己的理論知識更多的轉換為實踐,更好的投入到現實的工作當中去。總結上3各月的工作還有許多不足之處,今后要加強學習,完善自我,不斷增強自身的業務能力。在此,就我負責的工作向領導作以下述職。
這三個月我負責過的地區有四平(半個月).延吉(半個月).遼源(一個半月)。
(1)我于20xx年7月11日到達四平,8月6號到的延吉,8月25號到的遼源。在這3個地區主要工作(1).學習產品知識鍛煉業務能力提高銷售技巧(2)是抓起當地的活動任務認真完成公司的各項任務指標。在這三個地區的這段時間內在當地領導和同事的配合下完成了公司交給以下任務。
1售點形象整改,統一學習機形象。
2促銷員與營業員產品培訓。
3 推廣與促銷活動。
4提升產品銷售,壓制競爭對手,搶占市場份,提高產品的知名度。
在四平這半個月中完成大小活動10場,主要以售點和校園活動為主。每天早上8點開始(下雨天在終端講解攔截),每天有效降解30人,攔截50余人。發放彩頁。售點形象和柜臺樣機陳列已達到公司要求。月底產品銷量上有了顯著的提升,新視野書店H2 T900 T800 以達到銷售目標(以前新視野半年沒有銷售)。
作為一個業務自身的工作態度是非常重要的,如果說這半個月的活動沒有堅持做下去,我想也不肯能完成當初定下的目標。付出就有回報,簡單的事重復做它將變的不再簡單。就推廣活動而言,只要一直不停的做下去,四平的銷量一定還會比現在還好,四平主要還是推廣活動場次不夠,外加“營業員”的產品知識銷售不過關,產品形象,柜臺陳列,周末終端的攔截和拉銷,樣機開機陳列、這些都是要注意和改進的地方。首先宣傳和推廣活動必須要做到場場跟進總結,終端的陳列達到《6+1》的標準。把周末做為一個月的工作重點來做,提前做好周末的促銷計劃,確定銷量目標。周一做以總結,找出缺點和優點與其他地區對照,達到共同進步共同發展。
(2)8月6號到達延吉,在延吉的小半個月中完成活動8場次,以社區和校園為主。每周一到周五的工作都是以戶外推廣活動為主,周末則是在終端做售點拉銷和講解工作,每天講解20人,拉銷20人,以顧客記錄本為證。工作結束之后檢查和總結這一天的工作情況,找出不足,和缺點,在以后加以改正和學習。(任務自己訂的)。終端產品形象和柜臺成列擺放都以達到公司標準。到延吉圖書大廈和千盛商場第一天連續銷售出了兩臺T900(上個月的銷量總和是9臺民族圖書大廈0)。但來到延吉之后我發現自己的業務能力方面還有很多不足,為了盡快提升自身溝通和銷售水平,做好學習機業務本職工作。于是購買了有關溝通銷售和營銷方面的書籍,仔細學習業務方面的知識,學習工作流程,保證理論與實踐相互結合的學習方法,從本質上解決問題,并找到問題的根源,來解決問題,加以鞏固學習。
(3)8月25號到達遼源。因為當地的人員有限和一些的客觀原因,所以工作沒有上兩個地區開展的順利。但是在遼源的這段時間內,這里的工作使我得到了真正的鍛煉,學到了在前兩個地區沒有學到的知識。從9月1號開始我就接手了當地的各種工作,從如何掃街到開分銷點,和商城領導和經銷商溝通,商場和書店大型促銷活動所需的物料和協商本產品促銷情況和細節,到進貨,備貨,調銷售明細(競品的),校園內部推廣講解,對營業員培訓,銷售產品,這些對我來說都是一個很大的挑戰。接下來的一段時間里,就是通俗上說的"跑業務"。"跑業務"關鍵是要"跑",要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務和產品知識有過培訓,產品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向經銷商和顧客表達出來,還需要領導實際指導。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著領導實際學習和自己的磨練以后,我基本上克服了第一次的毛病。
在遼源我主要是負責兩大核心售點之一的新華書店。店面形象到柜臺的擺放,樣機的陳列,產品形象的統一,到顧客下載,顧客回訪,產品進出貨記錄,月銷量目標,任務安排,產品促銷活動和推廣活動等。這些都是我的工作。在前兩個地區主要就是負責形象和活動,并沒有接觸這么多的工作,畢竟這是第一次這么全面管理這一個售點(經銷商)所以心中仍是存有余悸。但是隨著工作的開展,這種感覺也慢慢的消除了,因為在領導和同事的幫助下我逐漸適應了這種工作。工作從9月2日開始每天還是以推廣宣傳為主,在市內小學主要以市實驗一小、二小和多福路小學,為主。中學以市一中和五中為,做推廣活動,每周1到周3的活動安排;
上午8點到各終端了解,上午10點到市實驗一小做宣傳活動。 人員;習超、張某、劉博
活動物料;展桌1個,樣機2臺,彩頁300,圍裙3條,X展架2個,彩盒2個、條幅一個
目標;
有效講解40人次
發放彩頁150封
周3到周5的活動安排;
周3下午到市一中做推廣和宣傳活動。
人員;張某、習超、劉博
物料;展桌1個、樣機1個、彩頁600、圍裙3條、x展架2個
目標;
有效講解;30人(以家長為主)
發放彩頁300封
周末在終端做攔截講解。
在為期一個月的工作下新華書店月底學習機銷量是上個月的2.5倍,學習機高端占比65%,出現這個業績并不能說明什么,只能說明付出是有回報的。
(4)回顧檢查自身存在的問題,我認為我現在還沒有對所有機型做到了如指掌;在工作上 創新意識和工作能力不夠;為人處世能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經驗。
在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點:
1、努力學習,理論結合實際,提高綜合素質和業務能力。
2、勇于創新,多學習,多汲取別人的優點,靈活地運用到工作中來。
3、放內心的包袱,多與同事溝通,提高溝通和處理問題的能力,加快對市場的了解。
(5)后期工作與計劃,對于以后的工作首先要把10月份這個的銷量抓起來,每天的活動是必不可少的。10月15號開始進入校園對其每個班級進行產品講解,提高學習機的宣傳,對輔導機構.和學校進行宣傳和體驗.加強售點的終端攔截,組織學習機的體驗,建立顧客信息,提高學習的知名度,促進實銷 。加大高端機的主推.制定高端機獎勵. 業務圍繞售點做社區和學校有效講解,每人每天制定有效講解任務,以照片,詳細的記錄,和日后售點銷量考核。
短短的3個月的工實習作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,現在回頭看走過的這似乎也是漫長的15周90多天里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,,但我最終是成功的,我得到在別的工作崗位上沒有學到的知識和鍛煉,得到了同事的認可。也得到了別人沒有的到的體驗。
雖然業績不是很好,銷售量也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現了自己的價值。當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆誠心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1 1>2的道理。
更重要的是,我學會并懂得了本分誠信這個道理,"說到不如做到"的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現著我們處事態度,有些雖說是小節,但若沒有真正意識并做到是很難取得別人信任的,當然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到"貴姓?"時,得這樣回答:"免貴姓*";還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業務才能順利地開展下去。
通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步,鄧小平同志就說過:"活到老,學到老",我是剛踏入社會的新青年、更要通過這次難得的實習機會,在工作中發現不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結構。提高自己的工作能力。
以上是這三個月的學習工作情況總結,非常感謝領導給我提供了這個述職的平臺,讓我有機會向領導匯報我的工作。在今后的工作中,一定會始終如一地盡心、盡力、盡職、盡責地做好領導交給我的工作,以更加優秀的業績回報企業和領導對我的信任和培養。
業務述職報告范文 篇9
進xx公司已經有一年多了。雖然做的比較辛苦,比較累。但是我覺得生活得比較充實,但更重要的是,我學會了更多的知識,做人的道理。對經商之道,生產管理和生產流程也頗有了解。現我將20xx年的工作以及20xx年的工作計劃總結如下:
一,20xx年的工作
1. 如何充分合理的利用因特網
首先,作為E時代的人,我們要充分,合理的利用因特網的網絡共享資源。于是我每天在因特網中遨游查找寫帳篷產品的資料。了解該產品的發展行情及趨勢,以及如何利用網絡這個平臺開發出新市場。
其次,借助網絡,主要是通過ALIBABA。我收集了一些同行的有關資料,以及從帳篷面輔料供應商的資料及單價,為以后的帳篷報價做好準備。
再次,通過網絡朋友,以及各種貿易論壇,收集了一些B2B 的貿易網站和一些貿易常識。例如:出口的一般操作流程,單劇的制作,提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養成每天去逛一些B2B的網站及論壇的習慣。每天給自己灌些新的知識。
2. 開單,整理數據
通過將近一年的開單,使我認識了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據的制作流程。
3. 技術科學習
利用空余的時間在技術科的幫忙,我和技術員的相處交流,看著一個個帳篷是如何從制版到成型的過程,在此過程當中,我對制版,排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個帳篷的耗料計算過程。
4. 走進車間
來到車間,看到了一個帳篷是如何流通,形成一條生產線的。對帳篷的工藝要求,質量要求,生產能力也有所了解。
二:展望20xx
1.新年新想法:通過自己的一些努力,我雖然接了一些定單,但是我對自己所接的定單并不滿意。國外的帳篷定單一個也沒有。為什么?我也是老是在反省自己,別人能接到,我為什么不能接到。其實,作為一般的采購商他首先要找廠家,也是和我們一樣去一些知名度高的B2B 網站找供應商比較價格。而一些免費的B2B網站是查不到采購商信息的。因此我們公司也應該需要做一些好的B2B網站的國際會員(例如阿里巴巴或者中國制造)。這樣對于我們業務員來說,就有一個更好的平臺。其實,這也是我的一個建議而已。但是我也希望我能通過一些免費的資源,做出一兩個客戶來,這樣一來,既可以為企業節省成本,又可以充分利用了網絡資源共享。
2.20xx年我的主要目標如下:
1.通過網絡多學習外語,提高口語,以及和對外交談和回復尋盤的技巧;
2.經常逛論壇,和各行各界的朋友交流,學習長輩門對外貿易的經驗,拓寬視野。這樣一來,既可以起到公司產品的宣傳,又可以得到一些朋友的幫助;
3.如何把產品價格報得更準確,這一點非常的關鍵,現在市場的競爭,幾乎成了價格戰,作為采購商,他首先考慮的就是價格因素。所以所報的價格既不能讓自己公司虧本,又要使這價格讓客戶接受,這也是非常難的一項工作。
4.多了解這行業的動態,以便 知己知彼,百戰不殆 ;5.每天回復尋盤,并做好筆錄,以便日后查詢,對于重點客戶進行長期的跟蹤,以便了解客戶的動態;
6.做好現有客戶跟蹤服務,并做好客戶的反饋工作;7.充分利用一些免費的B2B網絡資源,開發出新客戶,爭取20xx年營業額,再上一個臺階。把企業做強,做大。
業務述職報告范文 篇10
進公司已經兩個月了,通過培訓和自我學習了產品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀察和了解,體會了公司的企業文化,公司的優勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發揮自己的長處,彌補自我的短處。現就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。
一:關于對公司產品和銷售方面的認識
以前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會銷產品及保健營養品,很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產加工技術來講,我們公司都有一定的優勢,種植技術,生產加工技術都已成熟,產品品質高,功效好,無毒負作用
有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產品做長久,公司做長久,只有把產品品牌化,通過各種方式提高產品的知名度,培養消費人群,灌輸“藥食同源”,養生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產品,企業才會有更大的發展。所有以后的工作中,會致力于公司產品的宣傳,在符合節約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區宣傳等。
二:產品渠道拓展后的總結
跑了很多渠道,醫院,商超,養生會所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫院,養生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足
所以目前在一些渠道很難有發展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產品在藥店很難產生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫院方面,目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高,適合公司產品的銷售,拜訪了很多養生會所,目前已和一家推拿養生館合作
后期會繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變為重點拓展。結合公司產品的特性,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。
三:對公司企業文化的認識
一直認為一家公司的企業文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。
四:自身在工作上的優點及不足
因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理,所在公司十分注重培訓,自己也十分注重學習,所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒
有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規章制度,注意同事之間的關系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:
1.認為自己專業知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關于天麻,石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。
3. 提高自身業務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
培養經常總結的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發現自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業知識,執行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。
業務述職報告范文 篇11
上個任期,我院領導班子緊緊圍繞XX醫院“十二五”規劃總體目標,堅持以科學發展觀為指導,以提高醫療服務質量為主題,積極探索建立科學管理長效機制,提升醫院綜合實力,確保醫院實現了可持續發展。作為業務副院長,我一直把追求社會效益、維護病人利益、構建和諧醫患關系放在首位,愛崗敬業,克己奉公,較好的完成了履行了分管領導職責。現將三年來的履職情況匯報如下:
一、政治思想和學習情況
認真學習黨的“十八大”和十八屆四中全會精神,緊密聯系本人分管工作及單位實際,深入開展“黨的群眾路線”和“三嚴三實”教育實踐活動,時刻牢記兩個“務必”、“八項規定”,繼承和發揚艱苦奮斗的優良傳統,時刻保持共產黨員先進性。堅決貫徹民主集中制,嚴格按程序辦事,重大事項集體討論、集體決策。加強品行修養,培養健康情操,樹立全心全意為人民服務的思想作風。尊重和團結班子成員,一切從大局出發。注重衛生管理知識、市場經濟知識和法律知識的學習,積極探索新形勢下公立綜合醫院面臨的挑戰和機遇,并以此為依據創造性的.開展業務工作。
二、分管工作情況
(一)強化基礎質量管理,切實保障醫療安全
近年來,我帶領醫務科、護理部嚴格落實各項醫療、護
理核心制度,并進一步開展醫院感染管理,不斷強化醫護人員的法制意識、醫療安全意識和防范意識。建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡,調整、充實了質控和業務管理機構,形成了全院上下同把質量關的良好局面,避免了差錯事故的發生,實現了醫療質量與經濟效益、社會效益的良性循環,醫院業務邁上了新臺階。據統計,20__年我院門診量 萬人次,較20__年增長 %,住院人次 人次,同比增長 %,業務總收入同比增長 %;20__年1~5月門診量 萬人次,同比增長 %,住院人次 人次,同比增長 %,業務收入同比增長 %,就診量和業務收入逐年遞增。
(二)加強學科人才建設,提高整體內涵品味
1、加強XX科、XX科、XX科三個重點專科建設,在資金和政策上給與大力支持。經過幾年的發展,我院的重點專科建設卓有成效:產科推廣新技術、新項目,降低了剖宮產率,并于去年順利通過了“愛嬰醫院”復評;外二科在院內率先開展術和術,減輕了患者痛苦,縮短了住院時間,減少了醫療費用。重點專科已成為我院業務和技術龍頭,有效提升了品牌效應。
2、3年來,我院共招聘工作人員 人,引進高級專業技術人才 人。目前共有正高 名,副高 名,中級職稱 名。各級技術人員的充實,使我院的梯隊建設更趨合理,為醫院
的發展注入了新的生機和活力。同時,我們狠抓醫務人員相關基礎知識、技能的培訓和學習,規范診療行為,增強核心競爭力。特別是20__年,多次組織業務骨干赴X醫院、X醫院參觀、學習;經常開展急救技術練兵,病歷書寫質量評價標準學習,“三基”技能考核,食源性疾病監測培訓、H7N9、登革熱和MERS防控培訓等,全面提升了醫務人員的綜合素質。
3、為滿足日益發展的業務需要,近幾年醫院陸續購置了、等一批醫療設備,提高了診療準確性和醫療救護水平,滿足了臨床需要。并設專項資金鼓勵新技術、新項目的研究和運用。20__年至今我院經XX市衛計局審批通過科研立項 項、新技術新項目 項,在國家級及省級刊物發表論文 篇。新技術、新項目的應用和新業務的開展,在提高醫院經濟效益的同時,擴大了區域影響力,提升了綜合競爭力和發展潛力。
(三)加強合理用藥管理,防止藥物濫用
加強抗生素使用監控力度,堅持處方點評,每月向全院進行藥比公示,實行抗生素使用動態監控,必要時予以及時干預,并將合理用藥情況與個人醫德規范考核及勞務效益工資掛鉤。經過嚴格管理和監控,我院基本杜絕了濫檢查、濫用藥現象,未發現醫務人員收受藥品回扣、“紅包”和開單提成等問題。
(四)落實防保建設,提高應急處置能力
1、除有效組織開展區域內疾病防控、計劃免疫和衛生宣教等工作外,無論是面對來勢兇猛的手足口病,還是呈暴發流行趨勢的登革熱,我都堅持站在抗擊疫情的最前沿,帶領工作人員及時控制疫情蔓延,為XX人民的生命安全和身體健康撐起一片藍天。
2、為了切實加強應對突發性公共事件的能力,我嚴格按照上級有關文件要求,認真總結經驗,牽頭制定了XX醫院突發事件應急處置預案,組建應急隊,提高應急處理能力。并多次組織、配合相關部門開展突發公共衛生事件急救演練,確保公共衛生事件發生時應急響應迅速、及時,切實保障人民群眾生命安全。
三、廉潔自律情況
一直以來,我堅持克已奉公,全心全意為為病人著想、為醫院員工著想,時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己,不辱人民醫生的形象。認真學習和深刻理解反腐敗理論、嚴格落實黨風廉政建設責任制。堅守信念防線、道德防線、法紀防線,潔身自好,不以私情廢公事,不拿原則作交易,不用職權謀私利。重大經濟活動按規定及時向組織匯報,堅決抵制商業賄賂。因黨性優良,工作表現突出,被評為XX鎮20__~20__年度優秀黨務工作者。
成績代表過去,奮斗成就未來。今后,我將繼續努力,爭取做到以下幾點:
一、繼續強化醫療質量和醫療安全檢查考核,建立更加完善的質量控制管理網絡體系;
二、進一步加強重點專科建設,尤其是XX科建設,提升醫院核心競爭力;
三、要求全體醫務人員廉潔自律、無私奉獻,并率先垂范,帶頭抵制不正之風,牢固樹立全心全意為人民服務的思想;
四、積極配合、協助班子成員工作,廣開言路,上下一心,為開創新醫改形勢下基層醫療衛生工作新局面不懈努力。
XX市XX醫院:
20__年六月五日
業務述職報告范文 篇12
進xx公司已經有一年多了。雖然做的比較辛苦,比較累。但是我覺得生活得比較充實,但更重要的是,我學會了更多的知識,做人的道理。對經商之道,生產管理和生產流程也頗有了解。現我將20xx年的工作以及20xx年的工作計劃總結如下:
一,20xx年的工作
1. 如何充分合理的利用因特網
首先,作為E時代的人,我們要充分,合理的利用因特網的網絡共享資源。于是我每天在因特網中遨游查找寫帳篷產品的資料。了解該產品的發展行情及趨勢,以及如何利用網絡這個平臺開發出新市場。
其次,借助網絡,主要是通過ALIBABA。我收集了一些同行的有關資料,以及從帳篷面輔料供應商的資料及單價,為以后的帳篷報價做好準備。
再次,通過網絡朋友,以及各種貿易論壇,收集了一些B2B 的貿易網站和一些貿易常識。例如:出口的一般操作流程,單劇的制作,提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養成每天去逛一些B2B的網站及論壇的習慣。每天給自己灌些新的知識。
2. 開單,整理數據
通過將近一年的開單,使我認識了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據的制作流程。
3. 技術科學習
利用空余的時間在技術科的幫忙,我和技術員的相處交流,看著一個個帳篷是如何從制版到成型的過程,在此過程當中,我對制版,排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個帳篷的耗料計算過程。
4. 走進車間
來到車間,看到了一個帳篷是如何流通,形成一條生產線的。對帳篷的工藝要求,質量要求,生產能力也有所了解。
二:展望20xx
1.新年新想法:通過自己的一些努力,我雖然接了一些定單,但是我對自己所接的定單并不滿意。國外的帳篷定單一個也沒有。為什么?我也是老是在反省自己,別人能接到,我為什么不能接到。其實,作為一般的采購商他首先要找廠家,也是和我們一樣去一些知名度高的B2B 網站找供應商比較價格。而一些免費的B2B網站是查不到采購商信息的。因此我們公司也應該需要做一些好的B2B網站的國際會員(例如阿里巴巴或者中國制造)。這樣對于我們業務員來說,就有一個更好的平臺。其實,這也是我的一個建議而已。但是我也希望我能通過一些免費的資源,做出一兩個客戶來,這樣一來,既可以為企業節省成本,又可以充分利用了網絡資源共享。
2.20xx年我的主要目標如下:
1.通過網絡多學習外語,提高口語,以及和對外交談和回復尋盤的技巧;
2.經常逛論壇,和各行各界的朋友交流,學習長輩門對外貿易的經驗,拓寬視野。這樣一來,既可以起到公司產品的宣傳,又可以得到一些朋友的幫助;
3.如何把產品價格報得更準確,這一點非常的關鍵,現在市場的競爭,幾乎成了價格戰,作為采購商,他首先考慮的就是價格因素。所以所報的價格既不能讓自己公司虧本,又要使這價格讓客戶接受,這也是非常難的一項工作。
4.多了解這行業的動態,以便 知己知彼,百戰不殆 ;5.每天回復尋盤,并做好筆錄,以便日后查詢,對于重點客戶進行長期的跟蹤,以便了解客戶的動態;
6.做好現有客戶跟蹤服務,并做好客戶的反饋工作;7.充分利用一些免費的B2B網絡資源,開發出新客戶,爭取20xx年營業額,再上一個臺階。把企業做強,做大。
述職人:
20xx年xx月xx日
業務述職報告范文 篇13
在醫院領導的領導下,我堅持“以病人為中心”的.服務理念,以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫療護理工作中,感謝大家對我的信任。感謝院領導對我工作的支持與肯定。現將我在20xx年的工作向大家做一個匯報:
一、思想道德方面:
尊重領導,團結同事。遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動地學習婦產科護理專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度,遵守醫德規范,積極參加醫院和科室組織的各項活動
二、專業知識、工作能力方面。
從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。通過將近幾年來的工作實踐,使我更深層次地認識到了一個護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。
2、認真接待每一位病人,能夠做到換位思考。
3、在醫療文書的書寫過程中做到認真負責,態度端正。認真學習科室文件書寫要求,規范書寫護理記錄單,危重護理記錄單等。
護理工作是一項比較繁瑣,但又要求細心、耐心的工作。因此對于自己的工作要高要求、嚴標準,每次走進病房,我都利用有限的時間鼓勵產婦,耐心的幫他們了解產程經過,建立信心。堅持每日督查護理、助產工作落實情況,為提高每位護士的理論和操作水平,每月組織兩次業務學習,一次業務查房,為了了解病人對護理工作是否滿意,每月組織一次公休座談。
三、在學習和生活方面:
我將努力的學習專業知識和技能,做到理論聯系實際。除專業知識的學習外,我還要注意拓展自己的知識面,提高自身的思想文化素質。在生活上持以嚴謹的態度和良好的作風。在工作中,嚴于律己,誠實守信、樂于助人、團結互助,使科室同志高高興興的來上班,開開心心的回家去。
20xx年是不平凡的一年,在這一年中我們經歷了很多,有快樂、有傷悲、有遺憾等等。一年中,在我和主任共同努力及全科人員積極配合下,基本完成醫院下達的任務。我們共接受入院病人3059人。其中平產1708例、手術1188例、婦科手術19例,全年科室總收入約三百余萬元。當然今年的收入與去年相比是有所下滑的,在平時工作中也有很多不足,我們也在努力的查找不足,力爭在短時間內有所改進。
今后的目標:如果我有幸在20xx年繼續得到大家的信任,那么在今后的工作中,我將加倍努力工作,努力在科室護理隊伍中:以身作則,起表率作用。
最后,我再次感謝院領導給予我工作和生活中的關心,感謝每一位和我共事的同事,感謝大家對我的信任和善待。
業務述職報告范文 篇14
20xx年,緊緊圍繞省公司“抓住一個中心,提高兩個能力,把握三個關鍵,實現四個目標”的中心思路開展工作,在公司領導的正確領導下,部門員工的共同努力下,各項任務指標完成較好,現將20xx年的主要工作述職如下,請公司和公司領導給予審議。
一、20xx年個人履職情況
(一)1月1日至6月16日
我擔任合作渠道管理中心經理助理,通過保存量、促發展的營銷策略,加大放號、TD終端銷售的力度,全面提升合作渠道的運營能力;通過科學規劃,合理發展渠道網點,全面鞏固合作渠道的控制力;通過落實渠道營業員層級管理,提升渠道營業員關懷度,強化渠道店內軟硬件實力,全面提高渠道網點服務滿意度。
(二)6月16日至9月15日
我擔任重點客戶中心經理助理,通過加強管理,提高效率,努力提升班組執行力;通過部門結構調整,明確責權范圍,提升部屬綜合素質;通過集中資源,狠抓集團專項產品,提升信息化收入。
(三)9月15日至12月31日
我擔任綜合部經理助理,圍繞著夯實綜合管理基礎到,持續提升管理效能;強化財務管理技能,持續深化全面預算管理,提升資源使用效率;執行領導事務督辦制度,強調令行禁止,全面提升公司執行力。
二、20xx年主要工作任務和績效目標完成情況
1、合作渠道管理中心
(1)戰略性數據業務月均使用用戶達2681戶,完成全年計劃的82。91%;
(2)TD用戶數累計凈增4240戶,完成上半年計劃的139%;在一周之內完成467部集采終端指標,得到了省公司的表揚,并以此作為優秀案例向全省介紹推廣經驗。
(3)二季度服務滿意度考核得分19。84分,其中綜合部滿意度得分78。6分,比一季度提升2。3分。
(4)執行軟硬件管理常態優化制度,通過業務受理單管理、兼職培訓員管理、優秀營業員拓展活動等,鼓勵專營渠道通過培訓員和班長制度做好專營渠道的內務管理工作。
(5)創新試用積分管理制度,通過對代理商的執行力考核、業務發展規模、指標完成情況等進行積分排名,并每月根據積分的高低情況合理調配資源,保證渠道資分配的公正性,提升渠道的競爭力和資源分配的合理性。
2、重點客戶中心
(1)信息化完成45.3萬元,完成季度指標值的110.9%;寬帶業務收入累計完成1.34萬元,完成季度指標值的260.9%。重要集團覆蓋率年度第三季度指標值是50%,年度指標是60%,現已達到67.75%,完成年度指標。由全省倒數提升到全省第14名。
(2)V網普及率38.4,完成第三季度指標,組織客戶經理落實包括短號漫游推廣、V網新客戶營銷、V網分享有禮等V網營銷方案。
(3)集中資源大力發展校訊通業務,保存量提增量,拓展新市場。組織外出業務交流學習,開展校訊通學校聯誼活動,利用活動契機推介校訊通業務,為全年完成4289戶增幅120%的成績打下堅實的基礎。
(4)提升專線業務的發展速度,安排專人分管專線,新簽訂公安視頻監控項目、教育局專線項目等260條專線,增加信息化收入。
(5)加強客戶經理管理,提高工作效率,提升班組執行力,修訂重點客戶中心二級績效考核管理辦法,確定客戶經理的獎金劃分及績效得分。對客戶經理的工作動態按進行月—周—日的維度進行管理,實時掌握客戶經理目標設置及工作計劃安排,提高客戶經理工作效率。
(6)調整機構,明確分工,部門內部形成以小組為單位,各項分工,并且對于集團業務產品如集團V網業務,專線類、校訊通等進行專人劃分,專項分管,使各項指標都落實到人,做到事事有人管、人人有專責,保證各項工作的落實。
3、綜合部
(1)客戶服務滿意度其中的網絡質量服務滿意度考核得分為79分,全省排名第二;
(2)基站征址三項達成56個,城域網建設完成10。27管程公里,WLAN建設完成98個熱點,建設有線寬帶小區49個,社會渠道接入建設17個完工站點。
(3)寬帶業務建設完成小區建設49個,完成ONU端口數量4858個,覆蓋用戶數量達到4696戶。發展有線寬帶用戶數為八百多戶。平均每小區開通用戶數12戶;平均端口利用率14%;平均每小區投資15萬;小區初始投資的平均回報周期18年。以上指標表現排名在全省前列。
(4)信息管理方面,順利完成分公司1999年至20xx年分公司志的擬寫工作,全年發布新聞稿109篇,增幅達131%;共收集新聞照片3495張,增幅達84%;有效地向上級公司及兄弟公司宣傳我分公司形象,年底勞動競賽更是以專題系列報道形式連載,為營造公司濃厚競賽氛圍起到重要作用,獲得省公司優秀宣傳團隊的獎勵。
(5)綜合事務方面,全年完成重要會議的組織工作達12次,多次擬寫領導的講話發言稿、工作總結、交流材料、競聘報告會議、創新爭優活動等材料;完成企業文化建設、人力資源管理、黨團工會、紀檢監察、安全生產等綜合事務型的工作,圓滿完成省公司各項工作要求。
(6)財務管理方面,嚴格執行公司各項財務賬務管理制度,進一步推進財務管理工作,強化全面預算管理制度,全員實施預算管理機制,12月對全體員工進行的預算管理工作,取得較好的效果,提升資源使用的計劃性,提高財務支出的效率性。
業務述職報告范文 篇15
各位領導,老師們:
上午好!
作為一名業務副校長,要說在這一學期做了多少工作,一時還真是難述其祥,因為很多具體工作都是教導處幾位主任去實施的,他們才真正為我校的教學工作付出了辛勞和汗水。在此,我僅就我做的一些工作簡述如下:
一、 做好校長的助手
作為業務副校長,我首先明確職責,定好方位,密切配合校長開展學校工作,并適時提出合理化建議。其次,以強烈的事業心和責任心狠抓業務工作,立足本職,謙虛謹慎,放手于主任,依靠教師們保證學校教育教學工作正常運轉。再者,從大局出發,堅持原則,出以關心,調配各科任教師,配合校長建立正常有序的教學秩序。
二、 做好教師的引路人
教師的責任決定教育的未來,也是一所學校成功與否的關鍵。打造高素質的教師隊伍是我校校長一直堅持的管理理念。在管理方面我經常提“引領”一詞,包括政策導向(制度建設),文化引領(辦學理念)及人文關懷。盡管我做得很不夠。具體做了以下幾方面的工作。
1、 完善教學管理制度
①制定了教師教學獎勵制度和畢業班教學獎勵制度
②完善修訂了教師業績考核方案
③出臺了一系列教學常規檢查細則。
各種制度的出臺和修訂都是依據上級相關文件精神又廣泛咨詢教職工的意見。最后經教代會表決通過抒以實施的。努力做到客觀,可行有效。讓教師們也覺得較合理,氣順。我深知,要想真正做到管理育人,服務育人,用制度規范人,約束人,鞭策人。制度的制定,首先得從廣大教師的利益出發,去維護他們的權利,解決他們心頭的顧慮和疑云,努力給他們提供一種寬松的愉悅的和諧的工作環境。順人心,通人氣,極大限度地調動教師的工作熱情和無窮的創造力。積極營造一種敬業樂業的良好的教學風氣和氛圍。
2、 注重教師培訓
根據校長的指導思想,鼓勵教師通過各種渠道參加培訓。教育局通知的每次外出學習的活動,我都積極請示校長,安排教師參加,以此來更新教師教育教學理念,提高教師自身素質。還讓外出學習的教師回校后寫出學習心得,并在本學科范圍內匯報學習情況,以讓廣大教師逐步認同新課改,踐行新課改。
3、 重視教師學習
鼓勵教師積極參加業務學習,去年暑假為規范全員網上學習,我們還制訂了《優秀學員評選方案》,每次業務檢查,業務學習作為一項重要項目,目的就在于打造一支學習型、理念新、業務精的教師隊伍。
4、 注意教師培養
我們開展多樣化的教學活動。為教師展示自我創設平臺,我們上學期舉行了英語教師基本功大賽,創新課評比活動和教案設計評比等活動。優中選優,再組織同科教師予以聽評。我校向上級推薦的參選教師,都能取得了好名次。這些教師在平時的教學中也能起到典范作用。
三、 狠抓教學常規
1、 從課堂教學入手,全面提高教學質量。
教學質量是學校的生命線,這也是社會、家長和學生關注的焦點。“不栽梧桐樹,引不來金鳳凰”,這是一個很簡單的道理,沒有哪位家長心甘情愿的把孩子送到一個教學質量不高的學校里去的。所以,我們必須提高教學質量,也必須義無反顧地進行新課改,從課堂入手。
上學期,我們分別以級部和教研組為單位,組成以級部主任和教研組長為主的評價小組,進行了多種形式的聽課,評課。在我縣大力提高教學成績的形勢下,為打消老師們的疑慮,順利推行新課改,我是整日憂心忡忡,進行教師座談,小組座談,多次給主任開會,甚至深入到級部給教師們開會,談思路,交流教學方法,探索教學模式。在所教的班級,我帶頭創新課堂模式,講公開課,增強課堂趣味性,贏得了學生的愛戴,也取得了較好的成績。我還經常深入到班聽評課,上學期我累計聽課50余節。
最終效果,六年級取得了一定成效(實驗級部),但還需要堅持。
2、 認真抓好周查月結工作,做到教學精細化管理。
為保證教學質量的有效提高和教學任務的圓滿完成,加強檢查分析的力度,有問題及時整改。
教導處和級部嚴格備課、上課、作業及批改、測試、學案、計劃、學習筆記等各個環節的管理,進行抽查或普查,檢查后及時總結,并與相關教師交換意見,有效促進了我校教學質量的提高。
該項工作也受到教辦視導小組和縣教研室的好評。
業務述職報告范文 篇16
我于xx年9月調任業務科負責人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力:一是分公司銷量目標任務的完成對市場競爭的要求很高;二是部門管理的任務繁重;三是客戶經理素質不齊,內部管理的難度很大。作為條線負責人,我努力做到切實履行好工作職責,保證各項工作落實到位,為分公司總體目標的完成提供條件。現將一年來工作情況匯報如下:
一、履行職責情況
在省公司的正確指導下,在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下,本人能夠認真履行工作職責,以良好的精神風貌,飽滿的工作熱情,認真的工作態度,全身心投入到各項工作中,盡職盡責,較好地完成了本職工作。歸納起來,主要是以下幾個方面:
1、加強學習,不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上,我能夠不斷地去學習,十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。并在實踐中充分應用,不斷積累經驗,經過自己不斷努力,在組織管理,綜合分析能力,協調處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則,廉潔自律。
平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,注意做到輕名利、遠是非、正心態,自我回顧檢查,沒有任何違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規定的行為。
3、工作完成情況
實現直分銷量萬噸,年度計劃完成率%;實現毛利萬元,完成率%;全省綜合排名第9,外部債權為零。
具體做法如下:
(1)根據區域市場情況,組織客戶經理著重開展了市政重點工程,社會加油站,乙醇汽油需求,競爭對手,區域成品油批發市場需求,客戶滿意度等市場調研活動。并結合調研結果,確定開發目標到戶,責任到人。為正確分析判斷市場提供了依據,使商業客戶部可以針對不同地區和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經營,增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶,按照量價互動的原則,有效地推價上量,力求量利最大化,提高了經營質量。
(2)面對xx年客戶消費轉移加大的不利局面,在認真貫徹執行生公司經營指導的基礎上,靈活運用經營政策,突破規范有余,靈活不足的被動局面,力爭達到量利最大化,逐步增加了市場控制力。
(3)努力做好區外傳統客戶維護和新客戶的開發,進一步延伸邊際市場。xx年區外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區外銷量就達噸,全年實現區外銷售萬噸,為擴量增效奠定了一定基礎。
(4)進一步加強客戶服務意識,努力提高客戶維護質量,不斷提高客戶滿意度,穩步提升a類客戶成交穩定率。
(5)加強配送服務,穩定客戶關系。適時實行送貨上門,最大限度鎖定終端客戶,減少客戶流失。
(6)強化了債權管理。通過嚴格賒銷審批程序,調整了客戶賒銷周期,降低了過程賒銷量,完善了應收賬款預警制度,較好地將月度外部債權考核余額均控制在指標之內,年末外部債權余額為零。
(7)加強了費用管理。根據省公司對客戶經理的考核指導意見,把“四費”(薪金,業務活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎管理、客戶開發維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結合起來,實事求是,逐筆審批,按照經營指標管理指標對客戶經理進行考核,充分發揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。
二、存在問題和不足
對照崗位職責,認真反思自己的工作,結合領導和同志們給我提出的有益意見和建議,自己在很多方面還存在諸多問題和不足:
1、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關系,學習往往是淺嘗輒止,系統性不強。二是理論學習和實際工作脫節,運用理論指導實踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創新的力度不夠。在解決直分銷上量的關鍵性問題上還沒有根本性的突破,在銷售隊伍的立規建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。
3、工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題,還不能完全做到冷靜思考、沉著應對,時常表現出急躁情緒。
三、明年工作打算
xx年市場競爭將異常激烈。面對經營愈加困難的市場,須盡快統一員工思想,認清形勢,知難而上,堅定信心,做好迎接各種困難與挑戰的準備。具體想法如下:
1、進一步加強理論學習,注重黨性鍛煉和修養,不斷提高自身素質。
2、強化開拓創新意識,抓住主要矛盾,找準工作的突破口。
3、求真務實,轉變作風,狠抓落實。
4、努力提高終端開發能力和維護質量。
5、進一步提高駕馭非終端市場的能力。
6、繼續強化銷售隊伍建設,充分發揮黨員模范帶頭作用。
最后,我將以這次述職評議為契機,深入地反思自己的工作和思想,真誠地聽取領導和同志們的批評和意見,并在今后實際工作中認真加以改進,不斷提高自己的綜合素質,切實履行好崗位職責,為分公司整體工作盡自己應盡的力量。
業務述職報告范文 篇17
申報人,男,19xx年6月出生,江西人,大學本科學歷,**大學哲學專業畢業,中共黨員,政工師,現任集團人事教育部經理。我參加工作已經有十七年,由于各級組織的培養教育,歷經單位領導和同志們的提攜幫助,加之個人不懈努力與虛心學習,我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業務水平等都得到了不斷的提高,綜合素質也有了較大的進步。按照省企業思想政治工作人員專業職稱評聘工作有關文件規定,比照相關條件,現申報高級政工師專業職務。現將相關情況總結如下:
一、從事政工工作的基本情況
本人政工干部出身,*年8月參加工作,*年4月,經省交通廳職工思想政治工作專業中級職稱評審委員會評定,省人事廳頒發資格證書,取得政工師任職資格。經歷了從基層作業單位到企業管理機關的多崗鍛煉,從事過共青團、文秘、黨務、宣傳、組工、紀檢等工作,具有比較完整和連貫的政工工作資歷。17年來,無論單位怎樣變化,職務如何變換,本人均安心于黨務崗位,專心于政工工作。期間先后任省總公司船隊團委干事、分公司辦公室秘書、政治處宣傳干事、團委副書記,總公司政治部宣傳科副科長、黨委秘書、黨委工作部副主任、組織員(享受部門正職待遇)等。-還兼任省職工思想政治工作研究會副秘書長,負責研究會的日常事務。1月經組織選調進入省交通有限責任公司,任人事勞資部(人力資源部)主辦職務,從事組工人事工作,并兼任機關黨支部組織委員。3月調入集團任紀委副書記兼監察室主任,從事紀檢監察工作。17年來,每一次工作調動,本人均能服從組織安排。在所從事的每一個政工工作崗位上,都能做到工作盡心盡職,腳踏實地,工作的能力和工作作風也得到較好的鍛煉,積累了比較豐富的政工工作知識及實踐經驗。曾獲省直機關優秀共產黨員稱號(-)、省交通系統先進教育工作者、省企業效能監察先進工作者等榮譽。
二、從事政工工作的學習情況
多年來,本人始終能嚴格要求自己,不斷提高政治素質、業務素質,特別是注意政工知識的學習。盡管原初始學歷是大學本科,哲學專業,對從事政工工作有專業對口的先天優勢和具備一定得理論基礎,但本人在實際工作中始終保持頭腦清醒,堅持不滿足、不停步。起又通過自考,兼修大學法律專業,取得了大專文憑(第二學歷),進一步豐富了法律和經濟方面的知識。因為工作需要,經組織選派,多次參加各類專業培訓。**年5月,參加省交通廳第八期中青年科級干部培訓班;**年10月參加省思想政治工作研究會組團,赴云南進行思想政治工作理論研討并進行實地考察;11月,參加中國交通企業協會(華東片)勞動信息寫作培訓班;5月參加中紀委監察部杭州培訓中心第5期紀檢監察業務培訓班。除了參加組織選擇送的專業培訓外,還每年一度參加單位自辦的專業技術人員繼續教育培訓班,認真完成繼續教育任務,并取得合格成績。完成的主要課程有:《中國特色社會主義和諧社會建設》、《交通發展新戰略》等。
三、在政工崗位上的理論和實踐成果
在政工崗位上的理論和實踐成果和實踐多年來,本人堅持邊工作,邊學習,邊實踐,邊總結,既注意把學習思考所得寫成論文和調研報告,提交有關會議研討或參加評選。同時,又注意將論文成果運用于指導業務工作,解決實際問題,在政工崗位上取得一定的理論和實踐成果。突出體現在幾個方面:
一是立足本職工作,認真撰寫材料。本人承擔了所在部門、單位或組織大量綜合性材料的撰寫和執筆工作。包括起草和擬定黨委工作計劃與總結、工作報告、黨代會、職代會、黨風廉政工作及干部考核動員等等重要會議的領導講話稿、黨建思想政治工作和精神文明建設5年規劃、典型經驗和企業對外宣傳材料、專題匯報材料、黨內主題教育活動方案及總結材料、評先評模事跡介紹、業務報告、班子及干部考核鑒定等。特別是在、保持共產黨員先進性以及學習時間實踐科學發展觀等主題教育活動中,負責所在單位班子分析檢查材料的起草工作,比較出色地完成綜合性文字工作,得到組織肯定和領導認可。
二是結合本職工作,認真撰寫論文。積極參加各類和各個層次論文研討,向相關專業期刊投稿,完成研討任務,多篇論文獲獎或發表。《政工觀念,改進思想政治工作》,被評為省思想政治工作研究會*年度優秀論文三等獎,并收錄在《思想政治工作論文集》《文化建設的思路與要求》,*年獲省交通職工思想政治工作研究會論文二等獎;《反腐倡廉懲防體系建設》一文,獲港務集團工運論文研討一等獎,并收錄在《政工師論文集》(出版社,9月);《對建設的思考》一文,9月在《博覽》發表;《督力的建設》一文,10月在《觀察》發表。
三是圍繞本職工作,積極建言獻策。在企業制定工作規劃和計劃、規章制度等過程中,本人能根據工作體會,積極提出思路、意見和建議,多次參與重要文件、重要規章制度的起草、修訂和討論。至,負責執筆起草省輪船總公司第五屆黨代會工作報告,負責草擬黨建堡壘和精神文明建設“兩個工程”規劃,并制定考核評比細則,對持續推進企業的黨建思想政治工作起到積極作用。初作為首批錄用的工作人員,調入新組建的省交通運輸(控股)有限責任公司之后,本人能積極主動協助部門領導制定組織工作的有關工作制度,起草企業領導班子建設與干部教育、管理、監督、考核、任用以及三項制度改革、人才工作等一系列重要文件和規章制度,為理順人事管理體制、保證工作銜接、促進工作開展、規范干部管理做了大量的基礎工作和有益的探索。轉崗從事紀檢監察工作后,也在不斷學習,主動適應,積極思考,組織開展了港務集團黨代會代表巡視黨風行風工作,組織開展黨風行風狀況問卷調查及涉及領導干部廉潔從業問題的信訪調查,試行《合同制度》。在深化企務公開、效能監察和規范領導干部職務消費,推進反腐倡廉六項機制建設等方面,提出了一些新的意見、建議和設想,為黨委創新和完善工作制度、部署黨風廉政工作和加強干部隊伍建設,起到了積極作用。
四是依托本職,認真開展政研工作。-擔任省輪船總公司職工思想政治工作研究會副秘書長期間,圍繞黨委中心,積極組織課題調研,開展論文研討,舉辦內部培訓。先后兩次主持省輪船總公司自職工思想政治工作的論文研討及評審工作,不僅圓滿完成了組織交給的各項工作任務,而且本人所負責論文研討項目和執筆完成的綜合文字材料等,受到上級的表彰或組織的肯定。主持編印了《管理工作論文集》、《工作論文集》、《工作經驗材料匯編》、《工作制度匯編》等。在港務集團工作期間,多次參與黨建工作調研,撰寫了關于企業高技能人才培養狀況及內部退養人員待遇落實情況的調查報告。參加了港務集團入黨積極分子培訓班的授課工作,負責講解《黨的紀律》知識。
五是認真履行本職,做好管理和服務工作。在擔任一定領導職務和從事管理工作后,對本部門的工作,能從全局上進行謀劃,發揮好職能部門作用;對上級部署的工作,能結合企業實際,認真加以落實;對基層單位的工作,能夠認真布置,加強指導、檢查,督促落實,工作不走過場;對其他相關部門的工作,能積極配合,協同完成;對自己屬下的工作,能嚴格要求,熱心指導、幫助,注意調動他們的工作積極性。在省輪船總公司負責宣傳部門工作期間,圍繞企業經濟工作中心和黨委工作重點,做好重點宣傳和選樹典型工作,深入船舶開展思想政治工作和精神文明建設,保持船員隊伍基本穩定。在港務集團負責紀檢監察部門工作期間,能認真貫徹黨委工作部署,推動反腐倡廉六項機制建設,認真開展黨風廉政教育和廉潔文化建設,進一步完善廉政工作制度,不斷加強干部監督工作,積極開展效能監察,嚴肅對待查處各類違法違紀行為,企業的黨風廉政工作繼續得到加強,干部隊伍保持了穩定,無發生違紀問題。回顧所經歷過的部門和所從事工作,本人做到了在加強管理中體現服務,體現了一定的創新意識和務實精神,保證了工作的質量和效果。
四、思想品德
本人多年來能認真學習馬列主義基本原理、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,自覺學習實踐科學發展觀教育活動,用馬列主義武裝自己的頭腦,用科學發展觀指導自身工作,不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的馬列主義水平。作為一名黨務干部,能帶頭參加黨委理論中心組的學習和支部黨員組織生活會,認真學習了黨的**大、**大和**大報告、新黨章,學習了黨的歷次全會精神,學習以公道正派為主要內容的樹組工干部形象活動、紀檢干部做黨的忠誠衛士,做群眾貼心人的主題實踐活動等。通過不斷學習實踐,思想政治素質得到明顯提高。在事關政治方向、重大原則問題上,能旗幟鮮明,立場堅定,在思想上、行動上與黨中央保持一致。對個人的政治品德和道德品質修養有比較清醒認識,在工作生活中能時刻嚴格要求自己,服從大局,團結協作,廉潔奉公,艱苦樸素,求真務實,堅決貫徹執行民主集中制,正確處理上下級,個人與組織的關系。在多個干部任期考核中,均得到組織肯定可同志們的認可。
綜合考慮,本人具有比較系統的專業理論知識,政治立場堅定,在政治思想工作中取得一定業績,基本具備高級政工師的任職條件,也基本具備了高級政工師應有的素質要求。為使自己能更好地為企業的安定穩定、為企業的黨建思想政治工作和神文明建設事業盡職盡責盡力,特此報告。
業務述職報告范文 篇18
尊敬的各位公司領導:
大家好!
本人從20xx年xx月進入公司,轉眼間,我來xx店已經一年了,這一年間,我從一個什么都不知道的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員,積累了一定的銷售經驗和管理經驗。在公司領導的關心和支持下,以及同事們的協助下,我的銷售業績逐步提升,在為公司做貢獻的同時,我也獲得大量的知識,這一年里,我與公司共同發展,下面,我將從三個方面向大家報告工作情況,請公司領導和同事們給予修正。
一、述職報告之工作匯總
1、自我學習、發展、塑造。
我來到公司的時候,一切從零開始,我一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售方面和專業方面的難點和問題時,我都及時向領導和同事請教,共同尋找解決問題的方案,共同發展。這一年間,我不僅僅學會了相關的汽車知識,同時也對汽車品牌有了一定的了解,這使我對自己從事的工作更加有興趣,只有對自己的工作崗位有興趣,才能做好本職工作。此外,我還學會了如何和與客戶進行談判、分析客戶的需求,做到盡量滿足客戶的需求。在這里我要感謝前輩們傳授一些實用的銷售經驗給我,使我能迅速上崗,并做出一定的成績。
2、腳踏實地,提高業績。
這一年里,我的銷售業績逐步提升,在第一季度的時候,我的總銷量是xx部,其中越野車xx部,轎車xx部,跑車xx部,總利潤萬。第二季度,我的總銷量是xx部,其中小轎車xx部,越野車xx部,總利潤是萬。第三季度,我的總銷量是xx部,其中小轎車xx部,越野車xx部,總利潤是萬,第四季度,我的總銷量是xx部,其中小轎車xx部,越野車xx部,跑車xx部,總利潤是萬。這一年里,我的銷售業績都有提升,歸根到底,是因為我掌握了一定的銷售技巧,保持積極向上的心態,腳踏實地地與客戶交談,并促成一單又一單。接下來的一年,我將繼續努力,以滿血熱情投入到下一年的工作中。
二、述職報告之存在的缺點和不足
經過一年的努力,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:一是工作紀律不夠嚴格,二是我們工作積極性還能夠進一步完善與加強;三是銷售及售后服務工作需要提高,要盡量做到讓客戶滿意。四是專業知識掌握得還遠遠不夠。
三、述職報告之新一年的工作計劃
(1)深入了解所負責區域的市場現狀,準確掌握市場動態。
(2)不斷的增強專業知識。
以上便是我的述職報告。最后,感謝感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
業務述職報告范文 篇19
尊敬的各位公司領導:
大家好!
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產公司時,對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
20xx年,我用心配合本公司有關部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領導的指導下,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗,我從中學到了不少專業知識,也透過銷售認識了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。
經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了火爆認購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一段時間的熟悉和了解,我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自我的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作,銷售部在短短的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業的每一名員工,我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣,同事們人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年來臨之際,我將端正態度,一如既往的用心學習和工作,服從領導,團結同事,做好銷售,為創造更高的銷售業績而努力。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
業務述職報告范文 篇20
:
一、努力學習,不斷提高自己的政治理論知識和工作思想
做保險這一年來,在公司領導的指導下,我認真學習“三個代表”重要思想,以鄧小平理論知識和黨的精神為指導方針,緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,把其思想認真貫徹和落實到工作中去,不斷提高認識,培養自己政治敏感力和廉政意識,結合自己分管的車險工作制定了客戶拜訪、調查、收集信息等工作計劃,嚴格要求自己,帶頭遵守保險的各項規章制度,忠于職守、愛崗敬業、處事公道、團結同志、待人誠實。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務水平和管理能力。
面對競爭日趨激烈的湖南保險市場,強化核心競爭力,開展多元化工作方式,經過努力和拼搏,為天安保險湖南省分公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
二、不斷加強自身的業務水平和技巧,不斷倡導行業作風
在領導的正確領導下,本人不斷加強本崗位工作的學習,從思想、管理、業務等多方面進行全方位的學習,不斷提高自身的素質和能力,為更好的適應工作要求。首先我認真遵守企業的規章制度,在民主生活會議上,積極做自我批評、自我檢討,深入部門學習,取長補短,接受廣大干部職員的監督與指導,堅守本崗位的職責。由于保險市場競爭日益激烈和復雜化,我深知責任重大,我除了積極參加公司組織的各種培訓課程,還利用大量的業余時間學習專業理論知識、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識,認真對自己客戶進行詳細分析,將計劃,總結、考核分析納入工作中,同時積極加大宣傳保險對社會的作用。
三、近年社會及保險事業的發展
隨著我國經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高,汽車作為了現代化的交通運輸工具,已使人類實現了對移動、自由和身份的渴望,汽車進入家庭已經從夢想變為現實。近幾年,尤其是在生產力水平不斷提高的大中城市,汽車保有量大幅攀升,一家一輛或多輛私家車已經成為了一種時尚。但隨著機動車的迅速增加,道路交通基礎設施的薄弱,交通運輸管理的滯后,人們的法制意識不強,風險事故所造成的損失也越來越大,對人類社會的危害也越來越嚴重。機動車輛在使用過程中遭受自然災害風險和發生意外事故的概率較大,特別是在發生第三者責任的事故中,其損失賠償是難以通過自我補償的。 從我國情況來看,隨著積極的財政政策的實施,道路交通建設的投入越來越多,汽車保有量逐年遞增。在過去的十幾年里,汽車保險業務保費收入每年都以較快的速度增長。在國內各保險公司中,汽車保險業務保費收入占其財產保險業務總保費收入的60%以上,汽車保險業務已經成為財產保險公司的“吃飯險種”。其經營的盈虧,直接關系到整個財產保險行業的經濟效益。可以說,汽車保險業務的效益已成為財產保險公司效益的“晴雨表”。
四、所取得的成績
在公司擔任理賠中心核價崗這一年來,我不斷努力學習業務知識,自身管理水平和經驗得到了很大的提高,積極做好科學合理的計劃,同時及時完成整理客戶不同險種的資料,并按要求開展了各項分析工作。特別是擔任理賠中心核價崗這一年來,我經手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,并且對汽車零配件的市場價格及4S店價格的浮動及時了解,及時匯報上級領導,為確保車險根深蒂固每個車友腦海,我加大了宣傳力度。通過各項宣傳工作的開展和走訪客戶的意見記錄整理,提高了人們的保險安全意識,同時加強了我公司與社會的相互間的交流,進一步加強了聯系,拓展了業務范圍。
積極以精神建設為指導理念,樹立黨組織戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。努力倡導“誠信為民、服務社會”的服務體系,同時積極收集和整理客戶意見,對客戶的反映問題及時給予回訪,及時解決客戶的后顧之憂,也為以后各項工作開展奠定了良好的基礎,得到了上級的充分肯定和廣大同事的信任。
五、不足之處
工作中我也存在很多不足之處,由于分管業務較多,考慮問題不夠深入細致,深入客戶不夠,有時工作急于求成,和同志們溝通交流時間少、經驗不足等,希望大家多給予意見及建議。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業務發展任務十分艱巨,希望和同志們一起并肩作戰,共同努力,把我公司業務發展推向更高層面。
六、未來發展方向
成績的取得離不開的大家的支持與幫助,而未來我們將面臨更大的挑戰與困難。在未來的日子里,首先積極做好個人代理人檔案管理工作及時做好信息通報工作;其次建立了完善的表報制度,保證了業務數據分析的科學有效性;第三是推行“兩個規范”,為業務的長足發展和產能的提高提供了有效的工具。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持與幫助,我也將一如既往的堅守本崗位,努力提高自身素質的培養,不斷積累工作經驗,轉變工作方法,加強業務知識水平的學習,堅持多學習,多思考,發揚優點,嚴于律己,團結各位同事,揚長避短,克服不足,更加勤奮工作,絕不辜負領導的期望和同事的信任。努力將我們保險事業發揚廣大。
日期
業務述職報告范文 篇21
您好!
20xx年轉瞬即逝,在這一年里我經歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力,加強管理、技術學習,加強了車間的現場管理,把好質量關,盡自已的努力把工作做到;在這一年里,在公司領導的正確領導下,扎實整改,穩定生產,圓滿完成了20xx年的生產任務。
述職如下:
1、強化安全意識,落實安全措施:高度重視安全生產工作,充分利用班前會,向員工進行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識。
2、基本保證了生產進度:全年共完成xx個訂單與樣機,其中%的是保證了進度要求。
這在上年有所提高,其中不能保進度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關,質量與效率都不是很高。
3、提高生產效率:人員合理調配,規范工作紀律,培養了一部分技術員工。
生產效率的提高在裝配組表現的最為明顯。
4、加強基礎設施的建設:(如工樁.夾具.樣板等)努力為生產服務來保證生產效率。
20xx年就要到了,在即將開始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績,我將朝著以下方向努力:
1、完善車間的各項規章制度,用制度規范職工的行為。
2、獎懲分明,進一步發揮骨干作用和調動全體職工的積極性。
3、進一步加強日常管理工作的程序化,做到責任到人、分工明確、各負其責、協調互助。
4、進一步完善每一種產品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產和效益服務。
5、合理搭配人員分配工作,取長補短,充分發揮每一個人的優點。
6、個別職工和班組長質量意識不強,對待工作中出現的質量問題不夠重視,嚴重影響車間整體形象。
以上問題,我們會在下年的工作中重點解決。
20xx年自己需要加強的:
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平,完成工作任務。
3、擺正工作態度,調整心態,不斷接受新的挑戰。
4、培養溝通,協調能力。
20xx將努力學習管理知識,積極參與各種疑難問題的分析及解決,不斷提高自身的技術水平,使自己的技能和管理水平更上一個臺階,使自己能更好的為生產服務,為公司創造更大效益。
業務述職報告范文 篇22
尊敬的各位領導,各位同事:
我在進入臨床工作以來,在醫院領導及黨組織的正確領導下,在護士長及科主任的帶領下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“一日為醫,終身為友”的服務理念,發揚救死扶傷的精神,認真履行醫務工作職責。踏踏實實做好醫療護理工作,認真地完成工作任務,積極主動學習護理專業知識。
有人說人之一生就如同泛舟,從一個港灣向另一個港灣,最終達到自己理想的地方,但沒有誰能夠說大海會永遠風平浪靜,人這一輩子不可能沒有疾病,當人生病時,醫生會為他提供解決的辦法,而護士則為他提供幫助。健康,是一個人最基本的素質;護理,是健康的基本保證。
作為一名急救人員,我更本著對病人負責,爭分奪秒挽救生命的精神,積極參與并做好每一次院前急救,顧全大局,不爭名利,不計得失,盡心盡力做好本職工作,抱著愛傷觀念,努力配合醫生在院前給予病人最妥善的處理,盡力提高工作效率和工作質量。
在多少次的急救中,我看到了生命的脆弱,也在點滴的工作中,開心過,失望過。記得一次搶救一個只有五十天的嬰兒時,看到家屬的手足無措,看到嬰兒因為渴望生存努力呼吸的時候,我真正體會到,醫務工作的重要性。病人把生命交托在我們的手上,而我們就要用自己所學的所有知識和技術去挽救。
在兩年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。雖然工作的時候也會遇到一些病人的誤會和委屈,但是我也漸漸學會了如何處理應對。護士應該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命。
重新揚起生命的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
業務述職報告范文 篇23
各位代表:
述職人:李美強,男,1955年3月生,中共黨員,現任扶貧工作站負責人,掛包向陽村。
幾年來在鎮黨委、政府的領導下,在鎮人大的監督下,在縣扶貧辦的幫助下,現將近幾年在扶貧工作站開展的各項工作向大會述職,虛心接受各位代表的評議。
一、勤于學習,努力提高自身素質
自跨入扶貧工作站以來,增強學習自覺性,充分認識到肩負的責任重大,扶貧辦是實施扶貧攻堅計劃,開展扶貧工作的辦事機構,當好黨委、政府的參謀和助手,具體貫徹黨的扶貧方針政策,實施扶貧開發方案,擬訂本鎮的扶貧攻堅規劃,根據本轄區自然氣候及資源的特點,做好扶貧貧困農戶的調查,選準項目為黨委、政府制定和實施貧困攻堅提供決策依據,通過實踐,使我加深了對扶貧工作的認識和了解,更加堅定了執行黨扶貧的路線、方針、政策的信念,政治敏銳性明顯增強,為人民服務的宗旨意識進一步強化,在協助群眾反映熱點難點問題工作中,我深切群眾利益無小事,始終保持同人民群眾的緊密聯系,樹立了作為一名黨員干部的好形象。
二、勤于做事,扮好角色,各項工作順利開展
作為一個單位負責人,我的認識是履行工作職責,依法行政,依法辦事,工作上兢兢業業,勤于做事,高標準、嚴要求,盡職而不越位,干事而不越權。
各項工作的開展情況。20_年實施5個自然村的整村推進,分別是農家、蒿枝、筍坪、山壩、農莊,工程項目實施類型和資金。人飲工程,水池容量620平方米,管道安裝10.36公里,資金12萬元,公路建設30.2公里,改建14.3公里,資金190.788萬元,人行道路硬化長14.7公里,資金30.152萬元,溝堰治理長8公里,資金16萬元,通豐營養液1000畝,資金1.06萬元,總資金250萬元。
2、對20_年整村推進未搞的5個二類貧困村,一個3類村進行規劃上報,資金250萬元,可望在20_年初實施。
3、今年3月份對10個村(居),28個村編寫“125規劃”,匯總工程項目116個,投資總額8150萬元。其中:財政扶貧資金3379.5萬元,其它3512萬元,群眾自籌1259萬元,用電子文檔上報縣。
4、今年6月份習水縣6—7日洪災損失財政扶貧資金項目災情,足踏災地,親臨現場調查統計20_、20_年兩年實施的項目,公路、溝堰垮塌共43處,5615方,損失資金44.8萬元,資料上報縣。
5、兩項制度銜接工作:識別貧困人口,是扶貧開發工作的基礎,也是一項政策性、針對性很強的工作,關系到人民群眾的切身利益,關系到黨和政府的威信和形象,通過統計匯總,10個村(居),2073戶,6443人,收入在500元以下的五保戶69戶,85人;收入在1176元以下的低保戶1087戶,3120人;收入在1196元以下的扶貧低保戶704戶,2485人,扶貧戶213戶,753人。
6、包村情況、按時完成黨委政府所下達的各項農業農村工作,人口與計劃生育,社會治安綜合治理等工作任務均按時完成;所負責的村民組合作醫療應收繳223人,實際收繳229人,完成率102.7%。
7、積極參與國家人口普查,現已按時按量100%的完成。
三、加強自身修養,嚴于律紀,清正廉潔
首先是強化宗旨意識,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,自覺遵守中央關于廉潔從政的有關規定,經得起考驗,守得住的原則,潔身自好,嚴守制度,做到了無條件接受來自組織監督和群眾的監督,不以任何借口任何形式拒絕和逃避監督。
四、存在的不足和今后努力的方向
一是學習黨的扶貧方針、政策不夠、有待進一步加強。
二是統一思想,深化認識,將思想和行動位一到鎮政府基本消除絕對貧困現象,奮斗目標上來,在新十年扶貧開發的各項工作中,面臨的新形勢、新任務、新問題,開拓創新,克難攻堅,推進我鎮扶貧開發工作邁上新臺階,為我鎮經濟社會又好又快,更好更快發展作出不懈努力和應有的貢獻。不辜負黨和人民的重托,無愧于扶貧開發這份崇高的事業。
業務述職報告范文 篇24
尊敬的各位、同事們:
大家好!
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在們的關心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經理職責與管理能力
(一)展廳經理的職責
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。
2、領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。
3、管理所有展廳環境及其活動。
4、要致力于銷售部的盈利。
5、主要監督銷售部全體職員。
(二)展廳經理的自我定位
1、展廳經理應有的心態就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經理管理的項目
1、展廳內外的環境
展廳外地面的整潔,客戶停車區有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態,展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內,所有銷售部的人員,都必須著BYD 規定的制服,佩戴工牌及BYD標志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發現此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內所有的展示車輛必須經過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,BYD輪胎標志處于水平位置,展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區
洽談區要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業務完時,要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛生間
衛生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
(四)展廳經理的5S現場管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產生良好的工作環境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環境。
4、清潔:建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。
5、素養:一定要培養成良好的工作環境。
(五)作為展廳經理,我能夠認真執行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的目標任務。
二、工作的團結與配合
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說不執行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。
四、不足
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業,去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
業務述職報告范文 篇25
根據xx省教育廳《關于實施xx省千校扶千校行動計劃的通知》和《xx省千校扶千校行動計劃實施方案》以及市、縣教育局相關文件的要求,我校積極落實開展中小學結對幫扶的文件精神,本著實事求是、真抓實干的原則,我校充分借鑒深圳沙溪小學的管理經驗和資源優勢,找準自己的薄弱環節,虛心向沙溪小學學習,同時充分發揮了本校的主觀能動性,切實加強管理,努力提高教學質量。
現將一年來有關工作開展情況總結如下:
首先,領導重視,規劃有序。
為了盡快縮小我校與城區學校辦學水平的差距,促進教育教學質量提高,實現教育均衡發展,辦人民滿意的教育。
根據教育局結對幫扶工作的布置安排,在深圳松崗區沙溪小學的牽頭帶領下,兩校行政領導召開了結對幫扶工作會議,制定了相關工作計劃。
成立了領導小組,并具體明確了工作職責:
1、每學期組織召開領導小組工作會議,宣傳結對幫扶工作的相關精神。
2、負責組織安排和抽派中層干部和教師到沙溪小學培訓學習和安排布置沙溪小學老師到我校幫扶指導的相關事宜。
3、負責與沙溪小學建立對口聯系,組織協調每學期結對幫扶的相關事宜。
4、負責督促、自查結對幫扶工作協議書各項工作的落實情況,總結成功經驗,發現存在問題,及時給予指導解決。
其次,我校領導及骨干教師赴沙溪小學學習交流先進經驗。
20xx年12月6日至9日,我校彭濤校長、黃章財主任、張志浩老師一行赴沙溪小學參觀學習,他們美麗的校容校貌、先進的教學理念、人性化的管理模式、激烈的競爭意識、熱情的款待方式,無不給我們的代表留下深刻的印象!沙溪小學的骨干教師還認真聽取并指導了張志浩老師如何用多媒體上數學課,他們把最先進的教學理念留給了我們前去學習的老師,使前往學習的老師滿載而歸。
而后,張老師在學校上了觀摩課,受到本校老師的一致好評,促使我校的教師教學業務水平不斷的上升。
第三,沙溪小學給予我校以硬件援助。
一年的結對幫扶活動中,沙溪小學向我校捐助電教平臺2臺,電腦7臺,打印機2臺,課桌100多套,黑板10塊。
有效地改善了我校的辦學條件,激發我校教師的工作積極性。
第四,雙方同時再次商定:
1、支教學校的學生與受援學校的學生建立手拉手互助互學活動。
2、雙方學生加強合作交流,交流方式如通過書信、網絡等,以增進兩校學生之間的友誼。
3、加強聯系,建立穩定的互訪機制。
一是領導互訪,了解幫扶工作實施情況,確定下一階段的工作重點,相互協調,保證幫扶工作順利開展。
二是教師互訪,開展教研活動。
主要以公開課、示范課、講座課為載體,來提高我校教師在實際教學中的應用能力。
第五,感受與啟發:一是我們有了新的辦學理念,明確了辦學目標。
二是受援學校的教師的艱苦創業、自強不息、樂于奉獻教育事業的精神得到了升華。
三是處在困境中的學生奮發向上的學習積極性得到渲染。
四是有限的優質教育資源得到了共享,促進了教育人事制度改革的進一步深化和農村基礎教育的均衡發展。
五是受援學校得到的教學上和物質上的資助,改善了辦學條件,增強了發展后勁。
總之,開展城鄉學校結對幫扶工作是一項根本性的戰略舉措,支援學校為薄弱學校帶來了諸多的教育管理、教育教學幫助。
在今后的工作中,我們將繼續堅持從實際出發,注重實效,使支教學校和受援學校達到相互促進,共同提高,優質資源共享的目的,為逐步改變我們薄弱學校的辦學條件,實現城鄉基礎教育均衡發展不懈地努力。
業務述職報告范文 篇26
尊敬的集團公司領導、各位同事:
大家好!
本人自去年xx月9日進入xx集團旗下國際,分管紀委、財務、直保經紀、再保經紀和電子商務與信息技術工作。一年來,在宋總的直接領導下,我緊緊圍繞中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,并迅速打開工作局面,較好地完成了總經理室交給我的各項工作目標任務。下面,我著重從三個方面就自己一年來思想與工作情況向集團人力資源部領導報告如下:
一、履行崗位職責,深入工作實踐,思想工作作風建設取得新的進步
1、分管工作有新的突破。
業精于“勤”荒于嬉。勤勉敬業是對一名黨員干部的起碼要求。進入國際后,我始終保持良好的工作狀態,把集團公司黨委對我的信任與重托,把宋總對我的殷切期待,把中盛國際干部職工對我的厚望,化作工作中的動力,滿腔熱情地投入到工作中去,完成了以下幾項工作:完善了工作制度。公司要發展,制度須先行。公司由于起步較晚,加上歷史原因,公司的制度建設滯后于業務的快速發展。我到崗后,指導分管部門出臺了一系列的內部管理、風險控制等管理制度,如財務方面的《國際財務管理辦法(試行)》和《國際員工出差管理辦法》,內控合規方面的《國際保險經紀有限責任公司領導干部任前廉政教育暫行規定》、《國際保險經紀有限責任公司廉政談話制度》,電子商務與信息技術工作方面的《國際信息化建設暫行規定》等,使分管工作置于制度的約束和管理之下,杜絕了以口令代替工作指令的弊端,既減少了人為的管理風險又提高了工作效率;培育了會議文化。以會代訓是促進公司中層干部自修自練、自我提高的最有效的手段。我到崗后,根據宋總的指示,“邊破邊立”,實施分管部門總經理周工作例會,對會議內容和報告模板提出規范性要求。使分管部門總經理在會議經營上、報告擬寫上、工作分析上均有較大程度的提高;營造了學習氛圍。一個成長性企業必須是學習型企業。善于學習,才能確保與時俱進。中盛的多數中層干部在“業務掛帥”的環境中成長和提拔的,在政治素養、政策修養和對問題的判斷與分析能力上不同程度地存在一定的缺陷,需要“補課”。只有及時補課,做到內外兼修,“理直”氣壯才能跟上公司發展的步伐,適應市場變化的要求。一年來,我分管的部門自覺形成了每月一次的月度學習例會;形成了談心制度。辦公室、會議室不僅是工作的主戰場,也是思想政治工作的大課堂和精神“加油站”。只有將思想教育、理論傳承和精神振奮貫穿到工作部署與要求中,才能使理論和實踐的結合更生活化,才能起到“工作上給壓力、思想上給動力、資源上給推力、目標實現上有合力”的好局面。一年來,凡是公司有重大政策公布和重大經營活動安排的時刻,凡是部門中存在思想不通、工作不力等現象的時候,我都要同部門總進行談心和溝通。通過工作談心制度,我與所分管的部門員工心貼的更近了,員工對我的工作響應也更加快樂和快捷。實現了年度業務發展目標。年初計劃盤子確定后,我首先解放自己的思想,積極創新觀念,面向市場,跳出傳統經紀圈子,樹立大中介大經紀觀念,按照“改革提
2、思想素質有新的提高。
過硬的思想素質是一個金融行業黨員干部安身立命的重要品質。進入人保集團后,面對職位的提升,我主動“補課”。更加注重個人世界觀的改造,牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀,不斷強化正確的權力觀、地位觀、利益觀。嚴格要求自己做到“在認認真真學習上要有新進步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么,都能擺正自己同組織、同事業的關系,主動把個人的發展目標與公司的發展目標結合起來,把個人的成長速度與公司的成長速度結合起來,把實現個人價值的高度與黨和組織對我要求的高度結合起來。我深知,自己一直從事壽險工作,對產險特別是經紀工作比較陌生,要把集團領導托付于我的副總經理和紀委書記工作這一重擔挑好,就必須打破知識邊界,勇于破繭,以空杯的心態不斷地學習、磨練、實踐,努力提高自身素質。這一年來,我始終堅持把學習擺上首要位置,認真閱讀各種文件,學習領會和及時掌握集團在發展的每一階段的重要政策,文件和制度。積極參加集團召開的各種會議,力求做到聽有筆記、學有內容,用有心得。從而使自身政治素質、黨性修養得到了較大提高;認真系統地鉆研學習保險經紀、市場經濟、互聯網絡、經營管理、領導科學等方面的知識,使自己進一步深化了對市場經濟的認知,提高了駕馭經濟工作的能力。同時,按照理論聯系實際的原則,在工作中,我著眼于理論的實際運用,著眼于實際問題的理性思考,將所學知識與工作實踐融匯貫通,靠理論指導實踐,用實踐升華理論,自身的領導能力、組織能力、協調能力、攻關能力不斷提高,迅速適應了大型央企工作快節奏、高效率和思想素質與專業素質雙優的要求。
3、工作作風有新的轉變。
領導工作作風是員工工作作風的標桿。在較長時期的管理工作崗位上,本人深刻體會到:團結的班子出干部,團結的隊伍出績效。團結,是我們達成工作目標和實現公司愿景的重要保證。進入中盛后,我嚴格要求自己并多次在會議場合倡導“不利于團結的話堅決不說,不利于團結的事堅決不做”。同時積極實踐宋總一貫倡導的“集體領導,民主集中,個別醞釀,會議決定”的組織原則和工作風格;堅決服從集團公司領導,維護中盛國際以宋總為核心的領導班子的集中統一;堅決響應和執行公司黨委作出的各項決策和工作部署;積極主動維護公司兩級班子的團結;注意保持與班子成員特別是與一把手經常性的工作匯報、思想匯報,坦誠相待交流意見。在公司發展決策和人、財、物資源性匹配上,捍衛宋總“重大決策醞釀不充分不上會、不形成統一意見不上會”的好傳統;堅持召開分管部門總經理周例會,經常聽取他們的工作意見,在工作中力求做到相互支持、相互幫助、相互理解和相互配合。在工作中,我始終堅持少說多做、脫鞋下水、邊知邊覺、扎實苦干。在公司備戰“開門紅”,“雙過半”和“秋季大會戰”期間,我在分支機構與總公司之間,分管的業務部門之間,員工之間既當指揮員又當戰斗員。面對分支機構發展中遇到的問題和提出的要求,我正視矛盾,不撂挑子,積極主動向總經理室匯報情況,協調相關部門研究討論,做細工作方案,積極向宋總匯報解決意見,從而極大地激發了廣大干部職工工作的積極性和主動性。在作風上,“立黨為公、執政為民、廉潔奉公”是黨組織、集團領導和公司全體干部職工對我的基本要求。進入人保集團后,自覺按照“十不準”嚴格要求自己,始終保持清政廉潔的作風。深刻領會和踐行吳總裁的“靠制度管人、用制度管權、按制度辦事”的講話精神,用好宋總授予我的工作權利,真心實意地為公司發展員工發展謀利益、服好務。我入司以來,從未利用職權和職務上的便利與影響獲取一絲己利的行為;沒有身在曹營心在漢私自從事經營活動的行為;沒有假公濟私化公為私的行為;沒有生活作風上的任何不檢點、不嚴肅,影響黨的形象和公司形象的行為。工作中,對自己的身邊工作人員嚴格要求,與下屬和同志們真誠相待、和睦友善、平易近人,為下屬部門和工作人員樹立了良好榜樣。
升傳統業務、創新擴大市場份額、擴張提升市場地位”的發展思路,以手機投保為目標,狠抓電子商務這一主線,大力實施“直保帶動、再保發動、手機投保拉動”三大戰略,著力做強直保這一亮點、猛攻再保這一難點、激活手機投保這一興奮點。切實將工作重心轉移到“調結構、控風險、增效益”這一工作主題上來。截止11月底,我分管的二大業務部門,三家督導機構均實現了歷史性的突破。直保部完成萬,為年計劃的54%,同比增長252%。直保開發大型項目xx個,其中年度傭金過100萬的大型項目6個,直保經紀部還勇挑大梁完成了集團公司下達我公司的1。2億的企業年金任務;再保部完成萬,為年計劃的1%,同比增長41%。全年完成臨分邀約155件,同比增長60%,再保部充分運用總部的專業優勢協助湖南,湖北,江蘇,甘肅等四家分支機構開始了再保業務的拓展;電子商務方面,克服了費用不足等困難,自力更生,頑強起步,千方百計求得產壽健的支持,在手機投保上實現3家分公司簽約上線,并在湖南電信取得前期突破。在落實宋總提出的總經理室成員分支機構對口聯系點制度上,本人將聯系點的發展和制度建設放在心上,重視分支機構實際問題的解決。一年來,我充分借助總公司的管理資源和專業優勢,利用工作督導機會,將財務和法律人員帶到分支機構進行現場辦公,指導分支機構重視績效經營和內控合規工作建設,形成了“開好一個會議(專題督導會議),搞好兩個談心(班子談心和員工談心),了解三個問題(業務發展的方式,隊伍建設的現狀,內控合規的手段),做到四個反饋(向宋總匯報,同部門協調,跟機構對接,向效果追蹤)”的工作督導模式,使督導不走過場體現實效,得到了對口聯系點干部員工的歡迎與認同。今年,湖北分公司完成1870萬,為年計劃的693%;湖南分公司完成xx21萬,為年計劃的249%,同比增長578%;新疆分公司完成284萬,為年計劃的54%,同比增長1%。我分管和對口聯系的業務單元均實現了績效正增長。
二、瞄準新目標與新任務,自我加壓,努力實現作風的大轉變和工作的大突破。
在今后的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,實現作風的大轉變和工作的大突破,努力把新形勢下的新工作做出新成效。
1、轉變作風,嚴明紀律樹形象。
作為人保集團的一名員工,我將把加強作風建設作為一項長期任務抓在手上,落實在行動上,以更高的標準嚴格要求自己,進一步塑立自身在公司廣大干部職工中的良好形象。始終把員工贊不贊成、滿不滿意作為工作的出發點和歸宿,從員工最盼的事做起,從員工最急的事辦起,從員工最怨的事改起,從員工最憂的事干起,實實在在為一線員工解決工作難題。恪守堂堂正正做人、清清白白為政、勤勤懇懇干事的人生信念,以公生明,以廉樹威,以儉養德,努力適應各種復雜環境,在想事干事成事的過程中磨練意志、增長才干,樹立新時期人保干部講責任守紀律勤政廉政的好形象,為人保新時期的新發展再獻心智心力20xx年。
2、解放思想,開拓創新謀發展。
人生的價值在于奉獻在于拼搏。作為一名黨員干部,我將以奮發進取、爭創一流的精神狀態,克服傳統思維方式的影響,堅持解放思想、實事求是,把思想與行動統一到“三個有利于”和“三個代表”上來,牢固樹立機遇意識、開放意識、創新意識,開拓創新,務實求效,無論何時何地都要腦子里想第一、目標上爭第一、工作上干第一、業績上創第一,要勇做改革弄潮兒、爭當發展實干家、甘為創業拓荒牛、誓做興業排頭兵。特別是在下步工作中,我要進一步解放思想,更新觀念,力求通過思想觀念的大轉變推動工作的大突破;在創新發展思路、創新業務渠道、創新工作方法上下功夫做文章。堅決執行宋總的“4321”發展戰略,努力實現公司“保五爭三”的市場地位目標任務。
3、與時俱進,完善自我強素質。
三、面對新形勢與新挑戰,深刻反思,自身在許多方面存在一定的差距與不足。
一年來,自己盡管在各個方面取得新的進步,但以“科學發展觀”和集團領導的更高要求來衡量,以新形勢與新任務來比照,自身在許多方面仍存在不容忽視的差距。突出表現在三個方面:
一是理論學習鉆研
自己雖然對學習比較重視,抓的也比較緊,但對一些文件的學習停留在看標題、讀題目上,走馬觀花,輕描淡寫,根本沒有去深入鉆研,對一些知識的掌握僅僅停留在記憶中,而沒有去很好地斟酌醞釀,遠遠不能適應信息時代與知識經濟快速發展的要求。自己分管財務和紀委工作,財務專業知識和政工經驗比較欠缺,也在一定程度上影響了這兩項工作的深入開展。
三是思想觀念創新不夠。
作為一名分管手機投保創新業務的副總經理,盡管手機投保發展勢頭不錯,但仍存在著規模不大、平臺不穩、效率與效益不高和發展速度不快的現實現象。創新業務的帶動能力較弱,影響了公司的戰略發展選擇。究其原因,固然有歷史、環境的影響,但真正的原因是觀念創新不夠,特別是我本人認為自己剛到中盛不久、對中盛的認知還不夠深入,因而缺乏敢闖、敢冒、敢試的精神,工作上不敢完全放開手腳,沒能做到不斷地解放思想、更新觀念、率先發展。
二是深入基層調研不夠。
一年來,雖然自己主動抽出了許多時間到機構去調查研究,但存在調研工作不夠深入、不夠全面的問題,對基層干部職工和廣大群眾急需解決的一些困難與問題未能及時了解和解決。同時對自己分管的下屬部門,也沒有經常性地深入一線指導工作,與同志們暢談交心等等。深刻反思這些問題,是自己工作作風不實,主動性不夠的表現,存在“多一事不如少一事”的沾輕怕重的思想,務必在今后的工作加以改進提高。
面對日新月異的社會發展、瞬息萬變的市場經濟、充滿機遇的公司發展規劃,在抓發展的過程中必將會遇到許多新情況、新問題,如果不加強學習,領導工作就會出現盲目性,甚至造成決策失誤。今后在學習中我將首先重點學習鄧小平理論,學會從講政治的高度來觀察問題、分析問題、處理問題;其次,注重立足于自己所分管工作領域,認真學習相關專業知識,運用市場經濟理論指導工作實踐;其三,就是要廣泛涉獵科技、金融、法律知識、WTO規則等知識,擴大知識面,努力使自身理論水平與綜合素質能夠適應新形勢與新任務的需要。
謝謝!
日期
業務述職報告范文 篇27
今年是公司實施“二次創業”三步走發展戰略和“十二五”規劃承上啟下的重要一年,是攻堅克難、乘勢而上的關鍵一年,發展提速、服務客戶是今年工作的重點。圍繞今年重點工作,業管部認真計劃,重點落實,積極主動加強前端服務,開展業務管理和承保管理工作創新,對公司科學發展提供有力支撐。
上半年經營情況分析
一、承保主要工作開展情況
1、xx年初,根據分公司及總經理室的相關要求,我公司對4S店渠道業務進行了規范的管理,重新梳理了對4S渠道店業務簽單規范,同時,在特別約定中均注明4S店名稱、聯系電話及指定受益人,既加快了我公司后期理賠質量也方便了顧客;為進一步客觀全面的了解當地保險市場運營狀況,及時掌握運營主體市場銷售費用的配置及發展動向。
2、我公司下發了關于《建立保險市場信息采集報送制度》的通知,要求每月填寫市場信息反饋表,通過個人代理、代理公司、車商(含4S店)、銀行等多個渠道對當地市進行費用情況了解;
3、為加強我公司承保序列人員的責任心,實現承保管理工作的統一化、規范化、標準化,我公司特制定《財險中支承保序列崗位人員考核管理辦法》;
4、為進一步提升非車險承保工作質量,規范非車險投保單使用,對分公司在《關于下發財產綜合險等51個產品投保單、保單格式的通知》文件基礎上,我公司對《關于規范非車險投保單使用的通知》的通知進行了主要學習;
5、自非營業客車交強險業務自動核保以來,針對工作要求,我公司每月20日向分公司承保中心上報《非營業客車交強險自動核保業務自查報告》;按照分公司工作要求,每月20日向分公司承保中心上報《承保業務分析》,每月25日上報《非車險影像自查報告》,每季度上報《季度小企財風險排查報告》;
6、為提高我公司承保業務質量的提升,加強業務合規性及數據真實性,我公司下發了《關于展開對承保業務復檢工作的通知》的通知,定期由我公司業管部專人執行,實行一周一復查制度,復查結果定于每周三下發并且于次周二反饋上周整改情況,復查工作主要以投保單規范、驗車照片、影像上傳等方面;
7、為更好實現承保檔案管理工作的統一化、規范化、標準化,我公司年初特制定了《聯合財產保險股份有限公司中支承保業務檔案管理辦法》。
二、在分公司的勞動競賽中所取得的成績
1、亮劍開門紅勞動競賽完成情況
2、我公司在分公司舉行的“亮劍開門紅”活動中,順利完成分公司下達的任務目標,以萬元的成績勇奪“亮劍開門紅”第二名。
三、承保單證及承保檔案管理情況
我公司承保單證及承保檔案管理一直以來都得到分公司各級領導的認可,公司設立單證管理崗,專人專管;對單證庫存、發放、盤存、回收、登記嚴格按照要求操作。二季度公司經理室安排了對所屬機構和各簽單點有價單證的領用、發放、系統及實物使用、核銷等情況進行了為期4天的檢查。通過開展自查工作發現不足,及時整改;查漏補缺;同時業管部協助計財部已對各展業機構作出工作安排,要對照自己存在的問題和不足進行再自查、再梳理、再整改;月底中支又進行一次徹底復查,對于整改不及時、不到位的單位進行了通報批評。
承保檔案管理按照要求回收、裝訂、存檔,提供了專門存放承保檔案的檔案室;對檔案室的環境、衛生、安全等問題作出嚴格要求,出入檔案室或借閱承保檔案均需要按要求登記,明確記錄借閱時間、借閱人、歸還時間、檔案歸還狀態,是否完好無損等要素。為加強保險業務有價單證的管理,規范有價單證管理流程,完善內控機制,嚴把承保檔案規范管理等方面工作提供有力保障。
四、上半年承保KPI指標分析
(略)
五、近期承保風險排查情況匯報
1、車險業務方面
根據財險豫(車險)字[]29號文件精神,我公司對全轄區車險業務進行了排查工作,對車險有無違反當地行業協會有關最低折扣自律規定、有無違規套用系數因子行為、有無套用費率行為、有無套用車型承保業務行為、有無存在惡意降低新車購置價的行為、有無存在車險協議承保擴大保險責任的行為、有無與4S店(車商)等簽訂合作協議、有無存在陰陽保單/撕單/埋單等惡性違規行為、手續費標準是否嚴格遵守當地行業自律規定等問題進行了全方面的排查;為迎接“xx年二次財險自律檢查工作”,確保檢查工作順利進行,我公司調取了業務清單,對車船稅信息、影像補傳情況、承保信息錄入錯誤批改情況進行了逐單排查;針對非營業客車交強險自動核保業務自查文件要求,對其五月份非營業客車業務進行了復檢,對六月份非營客車業務進行了逐筆核查。
2、電銷業務方面
為了提高電銷業務質量,加強電銷風險死角排查,我公司針對《關于展開電銷車險業務自查自糾工作的通知》文件進行了電銷業務跟蹤排查,對電銷業務中承保資料、影像上傳、費率規章、費用問題、投保單簽章問題進行了逐筆排查,并且針對保監會“三個文件”要求對承保序列人員進行了文件宣導、學習。
3、非車險業務方面
近期我公司對上半年承保的非車險業務進行了“系統內查風險,實物中查漏洞”的工作方法,對非車險業務投保單簽章、資料手續、影像上傳等問題進行了檢查。并根據情況對個別承保財產險的單位和企業進行了防災、防損講解,疏導在企業正常生產中可能發生的潛在風險。
下半年承保工作思路
一、堅持合規經營與搶抓效益為導向,促進公司業務健康發展
中支將在總經理室的領導下,堅持以效益為中心,堅決落實保監會各項文件規定,嚴格執行保險行業自律公約及核保標準件,自覺規范經營行為,防范經營風險,提高承保質量,提升服務水平,為樹立形象、實現公司全面協調可持續發展做出應有的貢獻。
二、認真有效的落實三季度推動方案
中支根據分公司即將在三季度推出的方案,認真研究、分析,并細化分解各項任務目標,并將分公司的激勵措施落實到位,制定符合我公司的推動、激勵方案,確保三季度工作的有效落實,保證全年工作目標的順利實現。
三、做好農險承保工作。
根據我公司xx年上半年農險的工作經驗,針對今年的農險監管形勢和省公司對農險承保的審核要求,我公司梳理出來了一套結合中支自身情況的農險操作流程和農險承保管理辦法,為推進三季度的農險業務承保工作打下堅實基礎。
四、將業務結構調整與區域結構調整相結合
xx年將根據上級公司的經營指導原則,通過各種措施,實現“做強車險,做專農險、做精人險”的戰略目標,實現承保效益的全面提升,實現各展業機構在區域市場上的明確定位,體現區域競爭優勢。
五、加強業務數據分析,實現車險規模上效益
根據分公司提供的業務數據分析,中支將繼續以集中管理為
業務述職報告范文 篇28
各位領導,各位同事:
大家好!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業的每一名員工,我們深深感到x企業之蓬勃發展的熱氣,xx人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。
在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基礎。
最后以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
業務述職報告范文 篇29
在本次執業醫師定期考核期內,作為一名內科醫師,在考核期內認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業,并且在管理崗位上也認真負責,做科室管理工作。現述職如下:
一、執業道德:
本人作為一名醫務人員,恪守行醫準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向,堅持四項基本原則,堅持共產黨的領導,忠于社會主義醫療事業,以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。
遵守醫院規章制度,遵守衛生局下發的'各項行醫規,堅決抵制醫療行業中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節約醫療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫療費用,合理用藥,讓患者得到最的服務,為患者謀福利。
二、業務水平:
作為年輕的醫師,業務上有待于提高,因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教,同時結合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中,經常上門診上認真學習高年資醫師坐門診如何處理患者,并經常請教不能理解的地方,做到不恥下問。在病房中認真管理床位病人,及時觀察,及時調整用藥等,學會在實踐中提高自己。
注重平時的業務學習,按時參加衛生局、醫院組織的各項學習活動,保持知識的持久更新。
作為一名年輕醫師,將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業業、恪盡職守,努力做一名合格的醫生。
業務述職報告范文 篇30
春秋輪回,光陰如梭,回首自己4年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌,骨科護師工作總結。當我望見那些患者把生命托付給我的無助的眼神,當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,應對那些失而復得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙理的使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業被譽為“白衣天使”,是人們對護師形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細雨,讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的生命同行,讓病人因我們的護理而減少痛苦,因我們的健康指導而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。
在骨科,十分感謝科護師長對我的循循教導,充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業,而是事業”,使我在今后工作中不管遇到什么問題,都能持續著一份用心向上的心。
骨科是一個十分團結的科室團隊,不僅僅體此刻同事間親如一家醫院對病人的關懷勝似親人。護師長十分重視對病人的心理護理、健康教育、規范化服務,密切護患關系,增加病人對護理工作的滿意率,這對護師的知識結構和綜合潛力是一個考驗和鍛煉的機會,提升護師在病人康復過程中所起的作用,增強護師的自我價值感和學習知識的用心性。“我們骨科每個人的分工不同,但目的都是為了骨科這個家的發展,讓病人更好更快的康復,提高他們的生活質量,維護社會的和諧與發展。
這天,應對又一輪全新的醫療護理改革,需要我們每一個醫務工作者持續良好的精神狀態,展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫務工作者發揚以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇于創新。
我們醫務人員肩負救死扶傷的重任,承載著國家、社會、人民的重托,懸壺濟世。因此我作為一名醫務工作者我感到無比的光榮,這將永久鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選取。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫院,把追求的信念放在醫院,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心里。
業務述職報告范文 篇31
一、20xx年個人工作情況:
我于20xx年3月30日進入公司業務部,從業務員開始做,每天的工作是查找一些研發性公司的資料,打電話過去約訪,如果有興趣可以見面談談,最后是簽訂合同。我公司的性質是一家高端科技咨詢公司,業務范圍是為研發性的企業提供專利申請,商標注冊,以及政府各歸口部門有獎勵有資助的科技項目申報的資料撰寫工作。而業務員的核心工作是根據對企業情況的把握,有針對性地建議去申報一些科技項目,以及建議企業要做好哪些準備工作,把業務簽進后,再由項目部與專利部去消化,當然,業務員需全程監控,確保項目按質按量完成。
剛進入公司的頭3個月,真是一頭霧水,不知道公司是干什么的,不知道自己是干什么的,之前也從事過一些銷售,比如房產、辦公用品的銷售,但那些基本上都是一些實體銷售,可以看得見摸得著的,好壞客戶自有評價,而現在的工作類型不一樣,我們是科技咨詢公司,我們提供咨詢,可以說是完全提供虛擬的服務,我們提供的是“知識”。
既然提供的是知識,而不是具體的東西,那就要學習許多專業知識,只有成為這一方面的專家才能給別人咨詢,而成為專家可不是一件容易的事,在這一領域它又需要方方面面的東西,比如專利吧,它就主要包括發明、實用新型及外觀專利,什么樣的產品適合報專利,為什么要報專利,準備專利應該從哪些方面著手都需要知道。另外,比如建議企業申報科技項目,而科技項目有許多種類,各個歸口部門的,你首先必須要了解各個科技項目的申報內容與條件,什么樣的企業適合報什么項目,另外對于一個企業,如何給它做一個項目申報方案,如此等等,這都需要學習。
在這一方面,公司的培訓做的比較好,剛開始的時候,基本上每天都有這方面知識的培訓,業務部進行分組管理,每個新人都有一個師傅帶著,新業務員剛出去拜訪企業時,師傅甚至親自陪同,這對業務知識與業務能力的提升是很有幫助的。
再說說工作能力的事。關于工作能力,是在做事的過程中體現出來的,這與學習書本知識不同,它跟一個人的性格,悟性,為人處世的風格息息相關。剛走出校門的學生往往書本知識一套一套的,但做事的能力往往差,這就需要在社會中去接受洗禮。接合我自己來說吧,之前有教書三年的經歷,唯書本論,做事能力就比較差,前怕狼后怕虎,做事不果斷,這些都是之前不好的方面。經過公司(浙江聯政)大半年的鍛煉,感覺自己這方面好了一些,做事也從容了一些,豁達了一些。
到現在為止,來公司8個月時間,公司要求前3個月業績做到3萬可以轉正,可是因為我的個人問題(如提升太慢,工作不夠勤奮,做事放不開),到現在業績才做到3萬,如今勉強可以轉正了,成為公司正式的一員,在心里,感謝公司的培養與寬容,使我得以慢慢成長,謝謝!
總的來說,比較喜歡這一份工作,首先它是一份業務員的工作,作為一名業務員,雖然有業績壓力,但它比較自由,如果工作方法對路且努力的話,它可以讓你拿到高薪。其次,這是一份科技咨詢工作,提供專業知識,去幫助企業發展,利國利民。最后,我個人比較喜歡企業管理這一塊方面的知識,它可以接觸各種各樣的公司,接觸公司的營銷、生產、財務及運營,這是一件高興的事。
我當珍惜這份工作!
二、20xx年個人目標,如何實現。
20xx年就要過去了,回首這一年,真是幾多感慨,自己沒有賺到錢,窮困潦倒,當然也沒有為公司創造多少價值,說的好聽一些是花時間學習了,說的不好聽一些就是在荒費光陰。所以在接下來的一年里()要多多貢獻,多創造價值。
全年業績量我給自己定的目標是30萬,即大體上每個月的業績是3萬,感覺還是有些難度的。這需要全力的付出,合理安排時間,多聯系一些客戶,把每月每周的工作量化。
想成為一個專家可不是那么容易的,畢竟現在自己還是一個新手,要多向銷售高手請教,多注重實踐,平時多抽出一些時間去進修自己,而不是做其它一些瑣事。
三、對管理層的評價,對公司的建議
與公司的相處也快一年時間,也漸漸的產生了感情,說實說,對公司是感激有佳,可以說公司為我個人的發展提供了一個很好的平臺,只是這一年沒有為它創造多少價值,是有些慚愧。
在這一年當中,感謝楊勝師傅的指導與鼓勵!
在這一年當中,感謝方總監的人文關懷!
在這一年當中,感謝認識了這一幫可愛的同事們!
最后,提一個小小的建議:公司能否考慮給新業務員的提成再高一些。舉一個例子吧,為公司創造10000元的傭金收入,而個人只能拿300—600元(還要除去30%到年終才能發)的提成。這樣會影響新業務員的工作積極性,因為剛開始的一兩年,新業務員的業績不穩,每個月能為公司創造2—3萬的傭金就不錯了,這樣算下來,每月的工資才只有20__元多一點,而這樣工資在杭州生活是沒有自信的。結果,新業務員明明不想走,卻為生活所迫只能選擇離開去尋找下一個項目,這樣就有可能出現公司留不住人的現象。(之前我在房產中介,房屋租賃的個人傭金提成是25%,即如果他為公司創造1萬的傭金,他的個人提成加上基本工資可以拿到3000元)。“倉廩實而知禮節”,基本的生活保障了,公司才會有企業文化的塑造準備。
現實角度來說,其實提高了業務員的傭金提成,提成了他們的積極性,激勵他們更富有干勁,他們會為公司創造更大的價值,這可以是一個良性循環。舉個例子,當年美國的輻特汽車公司給每一個技術工作定的工資是5美元/時,這遠高于當時社會平均工資的40%,結果吸引了大批人才,最后公司沒有虧本反而盈利。