郵儲銀行支行長個人工作述職報告（精選3篇）

郵儲銀行支行長個人工作述職報告 篇1

　　______，女，37 歲，##年參加工作，現任______郵政儲蓄銀 行##支行負責人，參加工作十幾年來，______同志兢兢業業一絲不茍，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為 人生信念，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，特別是#月______銀行翻牌成立以后，______同志更是信心百倍投入到銀行工作之中，用自己的辛勤和智慧為______事業的發展做 出應有的貢獻，受到了行領導和同事的一致好評。

　　愛崗敬業 抓市場營銷 用行動創佳績

　　銀行是國家的融資工作機構，但衡量一個金融機構運行 狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額，因此______同志千方百計想盡一切辦法，為儲蓄所存款上臺階做出了積極貢獻。 月成立之初，##支行的余額只有2700 萬元，其 它收入均為零，列全省倒數第一，在縣行的正確領導下，______率全體員工經過八個月的不懈努力，到##年末凈增了1683 萬元，基金理財保險也實現了零的突破，這是##支行成立以來一個重大的轉折，##年初再一次實現了儲蓄業務的開

　　門紅，截止##年 月實現儲蓄余額9336 萬元，比上年末 凈增了5000 萬元。______同志為了增加儲蓄所存款量嘔心嚦血，她在工作中開展“六必訪”，即親戚、同學、朋友、熟人、 重點企業單位、商界成功人士必訪，同他們建立良好的關系，積極動員到______銀行來存款。一次偶然的機會，她了解到縣就業局“4050”養老保險 補貼及零就業家庭就業補貼共 5530 多戶，資金總額達 1300多萬元，要在春節前進行發放，______馬上意識到這么大的客 戶量如能在我行發放對于提高______銀行的知名度和用戶的認可度可以起到很大的宣傳作用，于是就找到縣就業局的領 導，但是就業局與商業銀行合作多年，感情深厚，并無意讓 ______銀行代發，但她并不恢心，多次打電話聯系，在雨中等了兩個多小時，終于等到就業局的一把局長，局長被她的敬 業精神感動，并派財務人員到______銀行實地考察，______做了詳細介紹：______銀行雖是一個支行，但與郵政儲蓄全部實行聯 網，可以通存通兌，縣城7 個網點、鄉下9 個網點分布較廣， 與商業銀行5個網點相比______銀行占有一定優勢。______對工作 的執著和熱情打動了就業局的領導，并決定以后所有業務都 由她們行來辦理。 優質服務 樹行業形象用誠心贏儲戶

　　儲蓄所是銀行的窗口和形象，面對形形色色的人稍不留 意，一個細節上的疏漏就會影響______銀行的聲譽、形象和威信。______就此有著深刻的認識，為了提高服務水平，她每星 期都要搞一次服務培訓，每天的晨會都練習一遍禮儀程序。她在日常工作中總是嚴格實行文明用語，規范服務行為，做 到客戶來時有問聲，合作有謝聲，走時有送聲，按規定著裝，戴好工作牌，始終做到談吐優雅，舉止端莊大方，解釋耐心，真情曖人心，時時向外界傳播______銀行先進的企業文化。20__月的一天，一個做小生意的人到柜臺存錢，當時______在儲蓄柜臺上班，她熱情接待了這位顧客，耐心地對其以元角 為單位的460 余元存款認真清點，為其辦理了存款手續，并囑咐以后到郵政儲蓄來存款，有什么問題找她。這位顧客感 動地說：“你們銀行真好，上次到其它銀行存款時，她們都 很不耐煩，大概嫌我沒有存多少錢，而且都是些小零錢數起來麻煩。你們不嫌棄我以后都到你們這里存”。##年 的一天一名員工和顧客發生爭吵，身為負責人的______便立即對顧客進行了耐心解釋，使其消除了怨氣，并讓他了解到銀行的政策其實是為了保護顧客的資金運行安全，這位顧客對 其它人說“______銀行堅持按原則辦事，我在這里辦理業務感 到很放心。”

　　甘于奉獻用青春鑄輝煌

　　只有真正熱愛一項事業，才能在工作中煥發出更大的熱 情。為了______銀行的事業，______經常沒有休息日，丈夫女兒都無法照顧好，一次回家后，她做了女兒最愛吃的紅燒肉，女 兒高興地說“媽媽做的紅燒肉真好吃，要是天天能吃上你做的菜就好啦”______心里明白她給予女兒的關愛太少了，為了 使儲蓄所各項工作正常開展她加班加點已習以為常，很少休 過雙休日，很少探望生病的親人，為了不影響工作，女兒個月大時就被送到農村的婆婆家照看，有一次孩子患了肺炎，發燒咳嗽得非常嚴重，她為孩子辦完住院手續后就把一 切又交給了丈夫，此后的幾天她都忙于儲蓄所的工作，孩子一周后出院了，當她看到孩子滿頭針眼還瘦了很多時，她不 禁抱著孩子失聲痛哭起來，丈夫責怪她“你心里只有工作，看看孩子都變成什么樣啦”。______不是一個好妻子、好媳婦、 好母親，然而在同事眼中，她卻是一個吃苦耐勞、本領過硬 的好帶頭人。

　　有一份耕耘就有一份收獲，有一份付出就有一份回報， ______同志多次被評為縣、市行先進個人。面對成績和榮譽，____始終保持清醒的頭腦，她說我能夠有今天是____行培養 教育的結果，我要用全部才智和整個一生來回報____業。

郵儲銀行支行長個人工作述職報告 篇2

　　20年x月，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了分理處，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。

　　時光飛逝，來分理處已經25個年頭了，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業發一份光，貢獻一份熱。忙忙碌碌的20年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級的'帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務，現就一年來的工作情況向各位和同事們匯報如下：

　　一、加強業務知識學習。

　　特別是學習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。

　　二、做到優質服務，提高窗口服務質量。

　　我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行操作，同時盡努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

　　三、大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務。

　　全面完成分理處下達的各項業務指標，營銷保險32萬元，保險3.4萬元，辦理銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，為本行創造了中間業務收入。

　　四、增加安全意識，及時杜絕安全隱患。

　　做到全年安全無事故，業務要發展，安全是基礎，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業務，及時避免業務操作風險。

　　回顧20，展望20，在新的一年里我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的狀態來迎接新時期的挑戰。

　　謝謝大家！

郵儲銀行支行長個人工作述職報告 篇3

　　尊敬的領導，各位同事們：

　　大家好!

　　20____年，我在州分行黨委的正確領導下，緊緊圍繞五個抓好，五個突出'的工作思路，結合'講黨性、重品行、守廉潔、作表率'主題教育活動，時時省視自己在工作作風、思想作風、等方面存在的問題，與班子成員團結一致，較好地完成了各項工作。我認真回顧了自己一年來學習、工作方面的情況和存在的不足，在這里向大家匯報，請各位領導和同志們對我多提寶貴意見。

　　一、加強自身學習

　　今年以來，我積極適應角色轉變，認真總結自己在思想和實踐等方面的不足，自覺加強政治理論學習，我在思想認識上有了明顯提高、理論修養上得到了增強、政治信念上更加堅定。認真學習金融管理等業務方面的新知識，努力提高自身業務素質和工作能力，做學習型、進取型的管理人員。以身作則、發揮率先垂范和模范帶頭作用，在工作中廉潔從業、勤于律己、寬以待人，獲得領導和同事們的信任。

　　二、工作方面情況

　　1、在工作中，我始終注意找準自己的位置，適應自己的角色，全力配合行長開展工作，充分發揮助手的作用。積極維護集體意志和決策，在思想上行動上與支行支部保持高度一致。

　　2、認真履職，加強管理。與員工一道加強對規章制度的學習和執行，增強員工的風險意識，加強與員工的業務溝通，規范操作合規，在防范風險的同時強化了學習培訓，提

　　升整個團隊的綜合素質。認真貫徹落實省州分行紀檢監察工作會議精神，切實抓好我行20____年黨風廉政建設和案件防控工作，從思想上重視案防工作，抓好內控案防，突出日常管理。

　　3、把教育實踐活動'融入到日常業務發展的具體行動之中。在今年的旺季營銷活動中，我積極配合各部門開展營銷，與班子一道參與重要客戶的營銷維護，努力拓展存款來源，頻繁走訪客戶、營銷客戶，了解客戶需求，密切客戶關系，加快客戶結構調整。在年末工作中，力爭確保計劃完成，確保占比提升'的全面落實。

　　4、做好各項日常管理服務工作，加強前臺業務提供后勤保障和業務技術支持，為前臺員工減輕負擔，全力搞好客戶服務。

　　三、自身存在的不足

　　1、角色轉變后，工作重心仍在柜面管理工作上，營銷上投入精力不多，客戶營銷能力和管理水平有待提高。

　　2、工作存在坐等思想，主觀努力有待提高。

　　四、在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進和提高

　　1、是繼續加強學習，加強政策執行能力，提高業務能力和管理水平，不斷提高政策理論水平和駕馭日常業務工作的能力，加強管理，加強服務，

　　2、是要承擔更多的責任，為支行的整體發展多出主意，多想辦法，多做工作，加強客戶營銷。

　　3、加強業務培訓、學習，不斷提高領導及全行員工的綜合素質。為'三綜合'建設和推行作出自己的努力，

　　4、多傾聽員工的呼聲，經常與員工談心、交心，了解員工的思想動態，解決員工的實際問題，進一步增強凝聚人心、向心力和決勝市場的競爭力。

　　以上是我的述職報告，懇請各位領導和同志們評議。

　　述職人：____

　　20____年__月__日