銀行內勤行長助理述職報告（通用3篇）

銀行內勤行長助理述職報告 篇1

　　本人，現任，一年來，本人認真、努力學習，積極工作，不斷探索進取，帶領員工發(fā)揚吃苦耐勞的精神，團結一致，較好地完成了各項工作任務,做到以下幾點：

　　一、加強思想政治學習：

　　學習科學發(fā)展觀，提高自己的思想、政治覺悟，做為一名帶頭人，時刻嚴格要求自己，給員工帶好頭，遵紀守法，遵守行業(yè)規(guī)章制度，團結同志，協(xié)調關系，營造和諧的工作環(huán)境，XX年XX月榮獲“優(yōu)秀共產黨員”。

　　二、努力學習，提高業(yè)務水平和工作能力：

　　為提高業(yè)務水平，利用工作之余加強學習，并參加了X培訓，學習“金融專業(yè)”知識，并獲得結業(yè)證書。制定適合本社發(fā)展的工作目標和規(guī)章制度，帶領員工努力向目標奮斗，并取得了一定的工作成績。

　　三、努力工作，完成年度各項工作任務：

　　1、完成組織存款任務：在“旱災”影響的特殊環(huán)境下，力爭完成組織存款的任務，年末余額較上年上升了XX萬元，余額達XX萬元。

　　2、完成貸款投放任務：堅持“貸款”是飯碗工程，轉變工作作風，更新經營理念，走村入戶，調查摸底，評級授信，推銷產品，把貸款資金營銷出去，擴大了信貸規(guī)模，貸款月平余額在去年XX萬元的基礎上上升了XX萬元，年末余額達XX萬元。

　　3、完成貸款利息收入任務：做好按季結息和按年收息工作，努力做到應收盡收，年末貸款利息收入較去年增加XX萬元，貸款利息收入達XX萬元，完成計劃的。

　　四、做好“三農”服務工作，協(xié)調友鄰單位和地方政府的工作關系，提高企業(yè)自身整體形象：農村信用社貼近農村、農民、農業(yè)，擔負著服務“三農”的重任，一年來，本人以身作責，帶領全體員工在搞好存、貸款業(yè)務的同時，認真負責，加班加點，及時地兌付好各農戶的財政補助資金等各種款項的支付工作。通過全體員工不懈的努力和愛崗敬業(yè)的工作，工作得到了地方黨政的懇定和人民群眾的好評。

　　五、做好災后重建工作；因受自然災害災害的影響，我房屋已嚴重受損不能使用。在上級主管部門的重視和關心支持下，經多方協(xié)調已落實購建了一棟營業(yè)綜合用房，現已裝修完備即可投入使用。

　　以上是我一年來的思想政治、學習和工作情況，有不足之處，還待以后加強學習和提高，今后我會將竭盡所能，服務于信合、服務于社會，努力完成各項工作任務，不負組織的期望。

銀行內勤行長助理述職報告 篇2

　　大家好！我于xx年12月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為分理處主任，主持工作至今。在擔任分理處主任以來，我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中，緊緊圍繞x分行提出的.“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團結帶領一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重，作為一名基層網點的主任，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使命感。現在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：

　　一、政治思想學習情況：

　　本人注重提高政治思想素養(yǎng)，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關心國家大事，積極參加各種政治學習。在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學習，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想匯報。在行里組織的每周二學習時間里，認真學習各類文件，掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度。在認真學習的同時，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。

　　二、履行職務情況：

　　1、大力拓展存款業(yè)務，以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。

　　“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責任重大。在分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元，余額僅為x萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短6個月時間就實現了儲蓄存款凈增x萬元，公司企業(yè)存款凈增x萬元，全面完成了市分行下達的全年任務數。

　　由于我行網點整合，分理處于xx年x月與支行并賬，并于xx年2月在北京路重新開張營業(yè)，分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。

　　要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。去年底，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達x萬元，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標，得到了支行及分行領導的好評。

　　今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到百日吸存競賽活動中去。在工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，積極協(xié)調多方關系，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增x萬元，完成全年任務的%；外幣存款凈增x萬美元，完成全年任務的%；公司存款凈增x萬元，完成全年任務的%，各項余額達x余萬元。

　　2、從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內部管理機制。

　　管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時，我更加沒有放松內部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式。

　　3、服務手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象

　　在優(yōu)勢文明服務工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個，吸儲存款x余萬元。

　　在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外，作為網點的一線員工，我更注重加強業(yè)務技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到分理處后，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中，分理處合格率為100%，能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。

　　4、發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務健康發(fā)展。

　　一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。

　　三、存在的不足：

　　回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：

　　1、對理論學習未引起足夠重視，認為分理處是做實際工作的，業(yè)務發(fā)展第一位，學好不如干好；

　　2、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠，使本所工作沒有得到突破性的進展；

　　3、內部管理工作不夠嚴格，致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實到位，存在不安全的隱患；

　　4、員工的思想工作做得還不到位，面臨x行股改上市，員工的思想情緒不夠穩(wěn)定，影響了工作的開展；

　　5、對外協(xié)調能力需進一步加強；

　　四、今后的工作方向：

　　在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持分理處業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領全所員工解放思想，大膽實施創(chuàng)新經營，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務實，為x行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

銀行內勤行長助理述職報告 篇3

　　20xx年來，電子銀行部終始以快速、穩(wěn)健發(fā)展我社電子銀行業(yè)務為目的，以提高網點人員電子銀行業(yè)務技能、大力推廣電子銀行業(yè)務，增大電子業(yè)務替代率為工作重點，緊緊圍繞省聯社的電子銀行業(yè)務任務目標，相對應的制定出了本社的電子銀行業(yè)務考核目標，在縣聯社領導的統(tǒng)一部署與指導、各部室同事的配合以及網點工作人員的共同努力下，我社較好完成了各項電子銀行業(yè)務任務。現將工作總結報告如下：

　　一、信合卡的發(fā)放工作

　　截止12月31日，全年共計新增發(fā)信合卡張，累計總發(fā)卡量達到張，完成了20xx年全年卡發(fā)放任務的%。年初至8月10日，累計新增發(fā)信合卡張，距全年任務張還有較大差距，我部室立即采取了有效措施。8月11以來，組織開展了信合卡免費營銷活動，活動期間累計發(fā)放張，順利完成了全年新增發(fā)卡任務。同時12月以來，我部室為迎接信合IC卡的發(fā)行，積極與省聯社相關部門聯系，充分做好發(fā)行準備。

　　二、ATM方面

　　年初以來，我部室加強了ATM機的管理與制度梳理，并針對ATM機業(yè)務開展了一次全面檢查，排查并解決了存在問題，使得ATM機業(yè)務得到健康發(fā)展。目前我社已在全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計布放臺自助機器，20xx年新增布放X臺ATM，其中存取款一體機X臺，完成全年任務的X%。全年共發(fā)生取款業(yè)務筆，取款金額X萬元，手續(xù)費收入XX萬元;發(fā)生存款業(yè)務筆，存款金額X萬元;發(fā)生轉賬業(yè)務筆，轉賬金額X萬元。有效的緩解了柜面渠道壓力，提高了電子銀行業(yè)務替代率。

　　三、“村村通”工作開展

　　20xx年我社加大了對“村村通”的投入力度，做到商戶設備統(tǒng)一配套，每戶都配置一臺POS機、一張門牌、一臺點鈔機、一張辦公桌、一臺保險柜，將“村村通”的風險進一步降低。20xx年“村村通”新增臺，累計布放臺，達到全縣行政村%的覆蓋面，累計發(fā)生交易筆，金額X萬元。“村村通”的開展有效的解決了農村金融支付環(huán)境的空白，給老百姓帶去了方便。同時我部室制定了《 “村村通”應急預案》、《關于加強”誠者信合村村通“管理改善農村支付結算環(huán)境的通知20xx(106)號》、《關于進一步加強“誠者信合村村通”管理優(yōu)化農村支付結算環(huán)境的通知20xx(255)號》等，梳理了管理制度，明確了管理人員，加強了商戶的回訪與管理。明確了以部室管理商戶聯系人、商戶聯系人管理商戶的二級管理模式。同時我部室還制定宣傳方案，組織開展了一系列的宣傳活動，在全體員工的共同努力下，實現活機率90%。

　　四、特約商戶方面

　　20xx年新增特約商戶臺，累計布放達臺，全年發(fā)生交易筆，金額X萬元，完成手續(xù)費收入X萬元。同時，完成對特約商戶管理的梳理。制定了《關于做好城區(qū)商戶POS管理、回訪等工作的通知20xx(152)號》文件，下放了管理權限，更有利于開展商戶管理與回訪工作。

　　截止12月31日特約商戶與“村村通”共計 新增POS機臺，完成全年新增POS任務的%。

　　五、網銀手機銀行方面

　　截止12月底，新增網銀用戶X戶，完成全年任務的157%，其中個人網上銀行新增X戶，企業(yè)網上銀行16戶，共發(fā)生轉帳業(yè)務筆，轉帳金額為X萬元;新增手機銀行用戶X戶，完成全年任務的%，共發(fā)生交易筆，金額X萬元。

　　結合ATM機、特約商戶、助農POS實現20xx年電子業(yè)務替代率%，有效的緩解了柜面壓力，減輕了柜員負擔。

　　六、加強電子銀行業(yè)務培訓工作

　　1、根據年初計劃，確保電子銀行業(yè)務正常運行，我部室分別在二月、八月組織開展了兩次全員培訓。培訓內容覆蓋所有電子銀行業(yè)務，取得了明顯效果。

　　2、對POS機商戶嚴格入網審核，加強對POS商戶的培訓，確保成熟一戶發(fā)展一戶。加強對POS機管理人員的培訓，提高POS管理員的業(yè)務水平和技能，使得特約商戶管理更加規(guī)范。

　　七、冠字號碼查詢工作

　　根據《中國人民銀行貴陽中心支行辦公室關于轉發(fā)〈中國人民銀行辦公廳關于進一步明確全額清分和冠字號碼查詢工作有關事項的通知〉的通知》的要求及我社實際工作開展需要，我縣柜面已全部配備A類冠字號點鈔機，全面實現冠字號查詢。 同時，開展冠字號查詢的培訓工作，使得各網點柜面實現機具能查詢，柜員會查詢。

　　八、存在的問題

　　1、電子銀行業(yè)務培訓覆蓋面未達到100%，因我社一線需保證業(yè)務正常，每次培訓只能針對前來培訓的員工，臨柜人員無法再培訓當日參與到培訓中來，造成了培訓存在盲點的問題。

　　2、ATM機存在設備老化，布放年限較長的ATM機出現不同程度的老化，部分機器經常出現錯賬現象。

　　3、發(fā)卡量任務大，存在一定困難。因人文地域等因素，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)老百姓不愿使用銀行卡，他們看不見流水就覺得錢不踏實，而我社又立足于農村，信合卡的推廣有較大難度。

　　4、“村村通”業(yè)務進展緩慢。新事物的推廣缺乏足夠的關注，部分員工仍舊認為我社業(yè)務就只有信貸跟存款。“村村通”是項惠及民生的大工程，靠部門單打獨斗，效果不理想。

　　九、20xx年工作計劃

　　1、開展定期培訓，確保培訓覆蓋面達到100%。計劃全年開展兩次全面培訓及兩次專項培訓。培訓采取輪流培訓或遠程視頻培訓的方式，確保每個員工都能掌握電子銀行業(yè)務。

　　2、做好農村金融綜合服務平臺的推廣工作。計劃3月底前，每各網點推出1-2家綜合服務網點，6月底前，按照省聯社要求全面完成任務。

　　3、開展電子銀行業(yè)務競賽活動。計劃第一季度開展電子銀行業(yè)務競賽活動，通過比賽，增加全體員工對電子銀行業(yè)務的關注度，調動員工積極性。通過競賽活動的開展，將發(fā)卡量、網銀、手機銀行等業(yè)務營銷得更好。

　　4、加強營銷宣傳。電子銀行業(yè)務的發(fā)展離不開大力營銷宣傳，20xx年我部室將制定新的宣傳方案。進一步推廣電子銀行業(yè)務，把握好業(yè)務走向，占領好市場。同時協(xié)助相關部門開展好“金融夜校”工作，將金融業(yè)務轉化為“村村通”推廣的又一戰(zhàn)線。

　　5、做好發(fā)卡任務的分配與督導。20xx年信合IC卡的上市，也是我社增發(fā)信合卡的最好機遇，我部室力增將信合IC卡的發(fā)卡任務做實做好。

　　6、開展兩次電子銀行業(yè)務自查。對我社ATM機、特約商戶、助農服務點等進行全面自查。整理收集現有問題并分析解決。讓電子銀行業(yè)務良性發(fā)展。

　　7、做好管理制度的梳理與規(guī)范。根據省聯社電子銀行業(yè)務管理辦法，結合我縣聯社實際，逐步制定和完善我縣聯社電子銀行業(yè)務管理辦法與電子銀行業(yè)務相關規(guī)章制度。