行政后勤個人述職報告(精選6篇)
行政后勤個人述職報告 篇1
時光飛逝,轉眼間20xx年即將過去。在這一年里酒店管理部在公司的正確經營指導下,以“高效、創新、服務”的理念落實好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項任務,多次獲得客人的好評。現將今年來的工作狀況匯報如下:
一、加強業務培訓,提高服務水平
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為四酒店,我們把員工的素質培養作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。透過培訓,員工的業務知識和服務水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識和銷售技巧
管理部負責的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動區域。因此,根據市場狀況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據客戶的需要,為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優惠活動。這樣,不僅僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂設施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛生質量,為客戶營造整潔、美觀、舒適的環境
一個酒店的形象除了優質的服務,更體此刻細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈,持續整潔、衛生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們在衛生管理方面更出臺了相關的措施,把工作細化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網吧抓起,不留一個死角、不留一個污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績,但我們也深刻體會到自身的不足之處,具體表此刻:一是在服務方面還缺乏必須的靈活性和主動性;二是個別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛生等方面的工作還需進一步加強。
今后,我管理部會團結一致,在酒店的正確帶領下,圍繞酒店的年度任務目標,以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶帶給質、效的服務。具體措施有以下幾點:
1、繼續加強員工培訓,從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化,配合營業部門做好明年的銷售任務。
2、繼續落實職責制,抓好衛生配套服務,以客戶滿意為宗旨,加強管理人員對現場的督導和質量檢測,逐步完善各部門員工的服務方式方法,提升服務水準。
3、綜合協調,配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協調酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發揮出應有的部門職能作用,這樣,才能強化部門的協作潛力,為客戶帶給優質、滿意的服務。
20xx年承載著許多人的夢想,進入新的一年,我期望自己能夠在工作上有所增益,發揮優勢,規避劣勢,在工作中學習更多的經驗。更期望部門工作在現有基礎上能得到更大的提升。20xx年,我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務第一”的宗旨,更好地做好管理工作,用心樹立酒店的品牌形象。
行政后勤個人述職報告 篇2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
過去的一年,我在處領導的正確領導下,圍繞后勤部門各項部署,團結帶領科室成員,認真履行職責,扎實工作,較好的完成了各項工作任務。現將一年來的情況匯報如下:
1、不斷學習,提高境界。
履職以來,我感覺到自己肩負著重大的責任與挑戰,為了不辜負領導的囑托、同事的信任,我始終堅持加強專業知識學習,從準確為自身定位、理解崗位職責、強化自身素質入手,從做好本職工作為起點,加強自身業務修養,不斷提升工作能力。作為一名黨員,無論何時何地,我時刻保持與黨的政治思想一致,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。我深知只有不斷提高思想認識水平,才能在工作中、事業中增強使命感和責任感,形成正確的世界觀、人生觀、價值觀,樹立求真務實的思想作風和工作作風,自覺抵御各種誘惑,提高防腐拒變的能力。通過學習xx大習近平主席講話,我不斷將自己的思想認識和實踐活動兩者結合起來,進行探討和鉆研,用正確的理論來指導自己的實踐,不斷提高自身黨性修養,堅持做到“在認認真真學習上要有新進步、在堂堂正正做人上要有新境界、在踏踏實實做事上要有新成效”。在工作面前顧大局,不爭名奪利,不計較個人得失。
2、認真履行職責,完成各項工作任務。
作為后勤部門的管理人員,我主要負責管理食堂、資產、標準化建設等方面的工作,我始終將保質保量的完成工作任務,滿足一線需求為工作的中心,以“整體工作上臺階,重點工作爭一流,特色工作樹形象”為工作方針,努力推進“節約型后勤、學習型后勤、創業型后勤和創新型后勤”的建設步伐。
食堂管理方面,在實際工作中,結合伙食工作的特點和要求,做出了有益的探索和嘗試,不斷完善“食堂管理制度”在飲食安全、飲食衛生、飯菜質量、餐具消毒、食品衛生檢測等方面進行科學化管理,在本年度對食堂的滿意度進行了一次調查,滿意度達到80%以上,大力提升了職工食堂飲食質量和服務水平,保證職工吃到衛生、可口的食品。同時為切實落實中央“八項規定”,職工食堂加強對外接待能力,20xx年累計提供接待用餐77桌,并受到客人的好評,節省了接待費用。
資產管理方面,對全處固定資產的范圍、管理、購置、轉移調撥、報廢、核算、清查做了明確的要求,為規范和加強單位固定資產管理,維護國有資產的安全完整,合理配置和有效利用固定資產,保障和促進事業發展提供標準。清查了全處房產,掌握全處辦公、生產、住房使用情況,對閑置房產進行封存,對違規使用的房產進行收繳,使全處的房產資源使用更合理。對我處整體固定資產進行了清查盤點,進行了固定資產標簽張貼工作。我處配置的資產,都是嚴格按照市財政采購年初預算進行配置的,凡要求納入政府采購目錄范圍的嚴格按照市政府采購規定執行。對于資產的處置,都是通過行政事業單位資產管理信息系統嚴格履行上報手續,經過上級主管部門的審批通過之后,嚴格執行的。
標準化建設方面,按處里的安排積極推進本部門標準化建設相關進度工作,修改制定了21個管理制度,進一步深化后勤管理,為工作程序規范化,崗位責任法規化,管理方法科學化提供規范依據和運行程序。
3、存在的不足。
總結近一年來的工作,盡管取得了一定的成績,但仍存在一些不足:
一是自身理論水平、業務能力還要進一步加強,在實際工作中發現自己的許多能力還有待提高。
二是還需進一步創新工作,提高服務水平,以適應新時期新形勢下的工作要求。
今年,在處領導的正確帶領下,在同事們的大力支持中,我較好的完成各項本職任務,在未來的工作中,我將繼續努力,不斷完善,為單位發展做出更大的貢獻。
行政后勤個人述職報告 篇3
尊敬的領導:
辭舊迎新,轉眼間20xx年的風風雨雨已成歷史,20xx年的。明媚春光悄然而至。站在新年的起點上,盤點20xx,我的眼睛再一次被感動而濕潤,回眸20xx,歲月如歌,令人難忘。一年以來,我積極探索管理新模式,重實際、抓實事、求實效,在新學校建設中做了有益的嘗試,現述職如下:
一、堅持做好后勤常規工作
1、開學前及時采購辦公用品、教科書、衛生工具等,準確及時地發放到每個班級,同時做好欠缺課本的補訂和舊課本的回收工作,確保教學第一線的教學用品及時發放到位和下學期課本的循環使用,保證教學工作正常開展。
2、定期對學校的校舍、電路、電扇、電燈、開關、電腦、投影儀、白板、打印機、廣播系統、空調專用線定時器、音箱等電器進行安全檢查和維修,確保師生的生命安全。
3、及時維修門、窗、門鎖、鐘表、消防栓和水龍頭等學校設施,做到隨叫隨到,及時處理,保證學生正常上課,力爭為學校節省開支。
4、及時維修學校文化墻、版面、警示標語等文化設施,營造濃郁的文化氛圍。
5、及時清理樓頂雜物,疏通下水管道,總務處親力親為。
6、組織家長、教師到師院搬運學生桌凳,解決學校桌凳不足問題,改善學校辦學條件。
7、加強門衛安全工作,對外來進出人員進行登記,認真執行學校的門衛安全工作制度。
8、做好電大、勞動局培訓中心在我校考試工作,為學校創收。
9、做好學校門面房、東北角小院對外租賃工作和管理工作,公開招標,為學校創收。
10、加大學校物品管理工作,制定管理制度,做好學校欠賬統計,理清財務手續。
二、加強校園綠化美化工作
優美的環境能提高人的素質,努力創建優美的校園環境,加強對校內樹木、竹林、花草、水池、廁所的管理,努力創造良好的工作和育人環境,開學初,組織教師義務勞動,整理操場雜草雜物,x月組織后勤人員往學校沙坑運輸沙子,清理教學樓樓頂雜物和下水道疏通工作,x月份,組織后勤人員集中清理校園落葉,x月整理、封閉女生廁所,xx年x月制定創建國家衛生城市復查工作方案,大力開展創衛工作,進一步綠化美化了校園。
三、加強安全工作
1、實行安全工作項目化管理,制定各種安全工作制度和預案,制定安全責任清單,層層簽訂安全目標責任書,創造性地開展多種形式的安全教育活動和安全演練,如“消防安全第一課”、“安全月活動”、“安全隱患專項治理”等,確保師生安全,營造一個安全、和諧的校園環境。
2、每月進行一次安全疏散演練,精心策劃,認真組織,圓滿成功,使師生增強安全知識,掌握逃生技能。x月,學校榮獲20xx年xx市中小學幼兒園應急疏散演練比賽二等獎。
3、每月進行一次校園安全大排查,發現問題及時整改,消除隱患,確保校園安全。
4、積極做好學生傷害事故的協調賠償工作,及時與保險公司、家長溝通協調,本學期共解決x起學生傷害事故。
5、調查學校轄區幼兒園校車情況,排查學生午托情況、校園周邊隱患情況,加大宣傳教育力度,確保學生安全,及時上報安全統計報表,完成上級布置的工作。
四、責任險工作
做好教師、學生校方責任險工作并及時上報,今年下學期參加責任險教師共xx名,學生共xx名,不讓一個師生漏報,維護師生利益。
五、廉政建設
我率先垂范,踐行廉潔自律的各項規定,嚴格遵守紀律,堅持民主集中制原則,在班子中,始終注意擺正自己的位置,自覺服從組織領導,顧全大局,切實做到了不錯位、不空位、不越位,自覺維護學校良好形象。堅持秉公辦事,我始終堅持按制度辦事,制度第一,校長第二,依法辦事,堅持不論親疏、不分貴賤、不徇私情,堅持按規定程序辦事,杜絕了以親疏、貴賤區分處理解決問題。
在學校中層干部選拔任用等問題上,能堅持德才標準,以發展論高低,從不夾雜個人主觀意志。同時敢于指出干部的缺點和不足,堅持潔身端行。在平時的工作和生活中,能認真貫徹落實上級廉政建設指示精神,盡量不參加不必要的應酬活動,堅決拒絕一切宴請,時刻把自己置身于群眾的監督之下。精打細算為學校節約,在平時學校的各項開支中,我盡量做到精打細算,不浪費學校的一分錢。
展望20xx,我有決心、有信心,在教體局領導班子和原校長的引領下,在大家的共同努力下,xx市xx小學一定能在新學校建設中再創輝煌。
行政后勤個人述職報告 篇4
一年來在領導的關心幫助下,在老師們的幫助配合下,我校的后勤工作取得一定的成績,也存在一定問題。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、政治思想方面:
一年來,我能積極參加政治學習,努力提高道德素養。遵紀守法,遵守學校各項規章制度。在平時的工作中,我也努力貫徹黨的教育路線、方針和政策,忠誠于黨的教育事業,自覺擁護黨的領導,尊重同事,與大家團結協作,做到大事講原則,小事講風格,服從組織安排,時時處處以大局為重,淡化個人名利意識,較好地處理了個人利益與集體利益的關系。在學校,我努力做到以身作則,為人師表,教書育人,盡心盡力,服從領導,團結他人。能積極學習黨和教育學的理論,參加組織的各項學習,不斷充實提高自己,在工作中以堅實的理論,堅定的信仰,更好地進行教育教學。
二、財務財產管理方面
財務工作在學校領導帶領下,嚴格按規定的財務、會計制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經費的收支。在資金使用上,嚴格執行審批制度。堅持按計劃行事,合理使用資金,保證專款專用。堅持以“少花錢、多辦事、辦好事”為原則,用好學校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學校通過行政會議討論,并向全體教師公示,接受群眾監督,具體工作如下:
1、協助校長做好學校經費的收支管理,加強資金管理,合理安排資金,提高資金使用效果,確保了學校教育教學各項工作的順利完成。
2、嚴格執行收費標準,做好收費公示。在學生收費管理上,嚴格按照公示規定的項目、標準、范圍進行收費。做好了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象。并做好收費公示,自覺接受社會、家長的監督。
3、加強校產管理,提高使用效率。在財產管理上,嚴格認真進行學校固定資產管理。作好財產記賬和報損調整工作。貴重物品有專人保管。
三、后勤常規管理方面
1、做好教師用品和學生用品的分發工作。
開學初,教學用品和學生課本等按時發到每位老師、每個班。及時添補課本、作業本,保證教育教學工作順利開展,為學校的教育教學服好務。
2、做好后勤保障工作。
學校的公開課、評優課、運動會、期末考試以及學校組織的各項活動,我們總務處都全力以赴,做好優質服務,保證各類活動正常有序進行。
3、做好學校設施的維護工作。
學校中需要維護的事情可以說天天都在發生,我們都能及時的加以處理好。后勤人員本著節約的原則,自己做些小修理。如:門窗、門鎖、電燈、自來水等,為學校節約了一部分資金,也方便了師生的工作與學習。
4、學校安全穩定工作。
學校歷來重視治安管理工作,健全治安管理領導小組,把治安管理納入學校年度總體工作目標,做到了與其他工作同布置、同落實,對學校治安管理工作提出了明確的工作目標、任務......
行政后勤個人述職報告 篇5
時光荏苒,歲月匆匆,20xx年轉瞬即逝。回顧過去一年的工作,我們后勤人員以飽滿的工作熱情、踏實的工作作風、奮發有為的精神面貌,全力以赴,齊心協力,克服重重困難,靠決心、用智慧裝備完善了19個高標準、高質量的功能教室,實現了Xx小學功能教室零的突破。我們精心設計了學校每個樓道、每個走廊、每間教室、每個角落的校園文化,填補了Xx小學校園環境文化的空白。我們多方籌集資金實現了無線網絡覆蓋校園,班班都有電子白板,教師人人都有筆記本的現代化教學手段,確保了以高標準順利通過“省檢”。正是由于我們團結協作,凝心聚力,才成就了學校各項工作的精彩。
一、巧妙構建,提升品位,打造一流的功能教室
XX小學雖然是一所百年老校,有著悠久的歷史和傳統文化。但是,由于20xx年學校改造,使原有的功能室遭到了破壞,學校沒有一個功能教室。按照省檢標準,六規制的XX小學需要雙配置的功能教室。對于我們來說,時間緊,任務重,如何在最短的時間內把各個功能教室的基礎建設、裝修裝飾、設施設備盡快到位,是一項非常艱巨的任務。為此,我們頂著六月的驕陽,多次到兄弟學校參觀學習借鑒,并多方咨詢,對此與教育局有關領導、專業化建筑、藝術等人員進行實地考察,共同研討、制定了適合我校實際情況的各個功能教室切實可行的建設方案。在教育局的大力支持下,在今年暑假,我們又冒著酷暑,與施工人員一起,裝備完善了19個高標準、高質量的功能教室,填補了Xx小學沒有功能教室的空白,為提升學校辦學形象,順利通過省檢奠定了強有力的基礎。
二、重視細節,精心設計,打造高雅的校園文化
XX小學面積大,樓道走廊多,如何打造具有長征特色的校園文化,讓每面墻壁會說話,讓每個走廊會育人,讓每個角落會傳情,是我們迎接今年省檢的又一艱巨任務。為此,我們又多次與領導班子其他成員一起,商討不同年級、不同樓層、不同樓道的校園文化主題,親自到新華書店、到圖書館查閱各種資料,確立了新樓文化以“弘揚民族文化,傳承中華美德”為主題,精心設計了“美德故事長廊”、“美德成語園林”、“美德格言集錦”“科技歷史長廊”等由51塊展牌組成的廊宇文化。在舊樓,根據學生年級特點,分別設計了“唐詩宋詞”“主席詩詞”和“長征路線圖”等由39塊展牌組成的文化長廊,旨在幫助少年兒童形成“胸有凌云志,無高不可攀“的偉大情懷。另外,還精心設計了三塊凸顯學校辦學理念的“主題文化巨幅浮雕”墻,7塊樓道文化墻,78個提示語,31個班級介紹,64塊制度。對每一塊展牌,每一提示語,都精心斟酌,再三設計,以達到最好的教育目的,最美的藝術效果。優雅的環境,合理的布局,精美的裝飾,美侖的畫面,為順利通過省檢奠定了良好的物質基礎。
三、勤儉節約,艱苦創業,高效優質打好“省檢”這場硬仗
在Xx小學這樣一個底子薄、起點低、資金短缺的學校,要迎接“省檢”這樣一個高標準、高規格的檢查,就必須要勤儉節約,艱苦創業,用最少的錢辦最多的事,把每一分錢花到刀刃上。為了省下工錢,我們撇開工程隊,直接找民工,談價錢,干日工,要質量;為了省下料錢,我們后勤人員冒著酷暑,到南三條,到高柱,到南三環舊貨市場,一個店一個店的看,一個商鋪一個商鋪的比,一家一家的談,買回同等質量下最便宜的商品;為了省下綠化的錢,我們又冒著嚴寒,親自到藁城村民家買冬青,挖冬青,到村民地里挖土種冬青;為了買到質優價廉的教室、辦公室門窗,我們幾次直接到欒城縣的木器廠選木材、定顏色,談價格……正是由于我們的精打細算,正是由于我們的不怕吃苦,我們才用最低的投入,獲得了最大的收益。
Xx小學從沒有一間功能教室,到19個現代化的功能教室的裝備完善,幾百米的廊宇從一片空白到琳瑯滿目,絕非一朝一夕之間就能完成。從4月5日清明長假開始,到12月11日省檢結束,246個日日夜夜,無論是上班時間,還是節假日,無論是烈日炎炎,還是寒風凜冽,我們后勤人員從未休息過一天。是啊,花的事業是艷麗的,果實的事業是豐碩的,正是由于我們的埋頭苦干、攻堅克難,才收獲了滿眼的絢麗燦爛,擁有了一路的春意盎然。
行政后勤個人述職報告 篇6
20xx年是新醫院啟用、抗菌藥物專項治理工作年,也是創先爭優、醫療質量萬里行、三好一滿意、優質護理服務示范工作開展年,在院部的領導下,后勤工作人員樹立一切為了臨床,一切為了醫院的服務思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫院中心工作的需要,求真務實,齊心協力做好工作,完成了院部交給的各項工作任務。現將工作總結如下:
一、加強理論領悟,提高思想政治覺悟,樹立全心全意為人民服務的理念。認真組織全體科員不斷領悟馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學發展觀,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高思想覺悟和道德修養,提倡奉獻精神,全心全意為傷病員服務,全心全意為人民服務。
二、加強法律法規的領悟,落實崗位職責制。沒有規矩就沒有方圓,法律、規章制度、崗位職責是咱們行為的基本準則,是咱們工作的合格尺度。咱們在加強思想工作的同時,也加強法律法規,單位規章制度以及崗位職責的領悟,不斷提高遵紀守法、按規章制度辦事,認真履行崗位職責的自覺性,發奮完成各項工作任務。
三、加強科學文化知識,專業技術知識的領悟,建設一個招之能來,來之能戰,戰之能勝的后勤戰斗團隊。醫院后勤工作紛繁復雜,不一樣工種有不一樣的專業之術,有不一樣的崗位職責,要完成不一樣的工作任務,就需要一個有各種專業技術組合的隊伍,就需要一個團結協作的隊伍,才能更好地為臨床一線服務,才能使醫院這個大團體更好地為人民服務。咱們后勤全體員工在加強思想政治領悟制度化
的同時,加強科學文化知識的領悟,加強各崗位的專業技術領悟,單崗位工種還要雙技術知識領悟甚至多技術知識領悟。全面提高后勤服務的工作水平,滿足臨床一線的需求,多、快、好地為醫院做好后勤工作。
四、千溝萬壑點滴匯,歷盡艱辛到海洋。經過幾年的艱辛,經過千萬人的發奮,一座新醫院最后在新的一年開始屹立在XX縣城中。新醫院項目建設從20__年立項到20xx年元旦完成了醫院綜合樓工程的土建工程、裝飾工程、安裝工程、二次裝修工程、弱電系統工程、中心供氧工程、空氣凈化工程、通風工程、中心負壓工程、給排水工程、排污系統工程、附屬停車場及道路廣場建設工程、綠化工程等配套工程,于20xx年1月11日舉辦搬遷慶典,并啟用試運營。之后,全體項目工作人員一如既往,繼續完善項目建設的收尾工作,落實專項驗收,做好項目跟蹤服務,收集整理項目技術文件資料,管理文件資料、信息文件資料等,用心配合區、市、縣督察的各項迎檢工作、整改工作、不斷完善項目建設工作。不斷發奮,在完善一期工程的同時,開展二期工程的規劃、申報工作,同時已完成了XX縣120急救中心建設項目的可行性報告的審批、項目申報等工作,并得到了國家發改委批準,落實了建設資金501萬元,修繕東院職工之家3500平方米,設置KTV、圖書館、圖書閱覽室、兵乓球場、桌球場、氣排球場、棋牌室等為職工豐富文化生活帶給了場所。裝修了康復中心、殘疾人康復中心等20__多平方米、康體部1000多平方米,為醫院明年新業務的開展準備了場所。
五、完成了各科室變遷新醫院的工作任務和各種集會的后勤工作任務以及日常的后勤保障供給任務。在搬遷任務中,在保證被服、消毒用品供應中出車2500多臺次,工人數千人日次;物資辦公用品供應100多萬元;中心供氧20__多立方米。物資供應做到下收下送,確保臨床以及各科室的需要。加強職工食堂和營養食堂的建設,確保職工,實習生以及就醫病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務,20xx年1月—11月食堂服務收入240多萬元。
六、加強院容院貌建設,美化綠化環境。
㈠落實醫院保潔制度以及分區保潔職責制,持續醫院清潔以及環境的衛生清潔。
㈡綠化美化醫院,確保醫院東院的綠化面積之外,新區醫院新增綠化面積15000多平方米。㈢用心參加城鄉衛生清潔工程,完成縣委、政府交給的城鄉清潔工程任務。
七、存在問題。后勤雖然做了超多的工作,但醫院在發展,要求在提高,需要咱們不斷的發現自我的問題,解決問題,跟上時代發展的需要。
㈠后勤人員的思想政治、業務技術素質、管理水平偏低,需要加強領悟,不斷完善自身建設。
㈡有些管理項目不到位,不完善,如固定資產管理。㈢未做到量化管理、社會化管理。