維修班長(zhǎng)述職報(bào)告(通用17篇)
維修班長(zhǎng)述職報(bào)告 篇1
時(shí)間太瘦,指縫太寬,不知不覺(jué)的,又已入夏,夏日的禪鳴催促著快點(diǎn)放假。是啊!一個(gè)學(xué)年又要結(jié)束了,也是寫述職報(bào)告的時(shí)候了。
我看很多人寫述職報(bào)告會(huì)花很大的篇幅在講述自己做了哪些事情,組織了哪些活動(dòng),而體會(huì)性的東西只是三言兩語(yǔ),我個(gè)人不喜歡這樣。因?yàn)椋、我覺(jué)得組織了什么活動(dòng),那都是老生常談,其他班長(zhǎng)能做的我基本上都做了,沒(méi)做的我也做了一些。二,如果只是回憶做了哪些事情而不加思考、不做總結(jié),那回憶的意義不大,只能說(shuō)明你記憶力真好。所以,對(duì)于我做了什么事情,在此我不做贅述,只是談?wù)勛约涸谶@個(gè)位置上的兩點(diǎn)感受。
做好例行的事
作為班長(zhǎng),有很多例行的工作要做(如:代表班級(jí)參加各種各樣的會(huì)議、處理各種各樣的表格、做好上傳下達(dá)工作、組織班級(jí)活動(dòng)等)。例行的工作很繁瑣,似乎永遠(yuǎn)做不完。初當(dāng)班長(zhǎng)時(shí)對(duì)這些例行的事務(wù)比較陌生,覺(jué)得應(yīng)付不過(guò)來(lái)。但是,一段時(shí)間下來(lái),就比較順手了,因?yàn)檫@些常規(guī)的工作都是有章可循的。只不過(guò)會(huì)做了,不代表會(huì)做好,一定要講究“用心”二字。繁瑣的程序性事務(wù)簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單,不用心,那注定是錯(cuò)漏百出的。有句話說(shuō)得好,簡(jiǎn)單的事情,能成千上百遍的做且不出錯(cuò),那就是不簡(jiǎn)單。
多做例外的事
什么叫做例外的事?我的定義是:意料之外,情理之中的事。在解釋的通俗一些就是班長(zhǎng)守則上沒(méi)規(guī)定你做的,但你又做的理所當(dāng)然的事情(例如:每天給班上的同學(xué)發(fā)天氣預(yù)報(bào)、上課時(shí)給老師帶瓶水、打掃講臺(tái)、下課時(shí)幫老師收下電腦)。例行的事是別人要你做,而例外的事是你要做,例外的事更多體現(xiàn)的是對(duì)集體的關(guān)懷,也是是否真心實(shí)意為班級(jí)想事、做事的重要依據(jù)。毫不諱言地說(shuō),例外的事做的越多,越能讓人感到溫暖,越能得到群眾的認(rèn)可,越能問(wèn)心無(wú)愧。
例行的事是規(guī)定好的、你按規(guī)定辦就可以,而例外的事其實(shí)就是“沒(méi)事找事”,需要自己去尋找、去發(fā)現(xiàn)。如何去發(fā)現(xiàn)呢?要做到兩條:一、要留心觀察,觀察是一種有目的、有計(jì)劃、比較持久的知覺(jué)活動(dòng),這是找事做的前提。二、要思考,我認(rèn)為人和動(dòng)物最大區(qū)別不是人很有愛(ài),而是人懂得思考,可悲的是很多人都不好好利用自己能思考的功能。思考的過(guò)程,其實(shí)就是為你做例外的事找方案、找對(duì)策的過(guò)程。
總之,例行的事做好,你能當(dāng)班長(zhǎng),例外的事做多,你能當(dāng)好班長(zhǎng)。進(jìn)入大學(xué)以來(lái),在外語(yǔ)協(xié)會(huì)擔(dān)任了一個(gè)學(xué)年秘書(shū)部干事的職務(wù)。這一年里一直勤勤懇懇,認(rèn)認(rèn)真真地完成每一項(xiàng)任務(wù),虛心、積極得學(xué)習(xí)如何去做好部門里的每項(xiàng)工作。
或許正因如此,正因這接人待物的態(tài)度使我在換屆競(jìng)選中獲得了一定的優(yōu)勢(shì)。
在20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期,榮幸得成為了外語(yǔ)協(xié)會(huì)秘書(shū)部副部長(zhǎng)。
回首這一年,讓人感慨萬(wàn)千。從一個(gè)小干事到一個(gè)部長(zhǎng),從完成任務(wù)到下達(dá)任務(wù),從一個(gè)聽(tīng)令者到一個(gè)指揮者,這一切告誡著我背負(fù)的是巨大的使命,必須做到的是全力以赴,并且毫無(wú)半點(diǎn)差錯(cuò)可言。正是如此鞭笞我不斷得前進(jìn),使我在最短的時(shí)間里獲得了最大的提升。
學(xué)期初,除了要負(fù)責(zé)部門的納新工作,還需籌備新生英語(yǔ)口語(yǔ)演講大賽。由于新學(xué)期剛至,納新工作未展開(kāi),面臨的是工作人員的極度緊缺。雖是如此,我們卻用最少的人力在有限的時(shí)間里很好得完成了相應(yīng)的工作。課室申請(qǐng)、納新簡(jiǎn)章、招新計(jì)劃、面試表格、口語(yǔ)大賽的各種資料的制作、整理與打印,這面面襲來(lái)的工作都是在一個(gè)個(gè)無(wú)眠的中午,深黑的夜里完成的。
一切就緒,新學(xué)期工作正式起航。在協(xié)會(huì)的納新面試會(huì)上我們慧眼識(shí)才。在緊接著的新生口語(yǔ)演講大賽里,從初賽到?jīng)Q賽,一人多職得在幕后堅(jiān)持著。在一次次對(duì)新干事的會(huì)議上,教導(dǎo)著他們?nèi)绾稳氖聟f(xié)會(huì)的工作,如何去接人待物。
本學(xué)期里,不僅負(fù)責(zé)了新生口語(yǔ)演講大賽的承辦工作,還負(fù)責(zé)了為期一個(gè)月的外語(yǔ)短劇大賽前期準(zhǔn)備工作以及大賽當(dāng)晚的工作安排。并在比賽結(jié)束之際,受到了院長(zhǎng)以及輔導(dǎo)員老師的好評(píng)與認(rèn)可。
從加入外協(xié)到現(xiàn)在,從20xx年的新生口語(yǔ)演講大賽到20xx年的新生口語(yǔ)演講大賽再到今年年末的最后一場(chǎng)比賽,我都與外協(xié)共同參與著,努力著,奮斗著。我們一直風(fēng)雨兼程,歷經(jīng)艱苦,共同得成長(zhǎng)著。或許在某些方面做得還不足,如干事溝通不夠等,但我會(huì)繼續(xù)努力加以改之。
外語(yǔ)協(xié)會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀而溫暖的大集體,在接下的一年里愿協(xié)會(huì)的全體成員再接再厲,努力為協(xié)會(huì)成為一個(gè)真正有紀(jì)律有秩序的優(yōu)秀學(xué)生集體而奉獻(xiàn)一份力量。
前面路或許艱險(xiǎn),荊棘,但我們共同走過(guò)。
維修班長(zhǎng)述職報(bào)告 篇2
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),快快來(lái)寫一份述職報(bào)告吧。好的述職報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的維修班長(zhǎng)述職報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家。
一、思想認(rèn)識(shí)。
在上半年,作為一名班長(zhǎng),我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)自己的事業(yè),以班長(zhǎng)的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),如工廠的主管講課。半年來(lái),我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。下半年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長(zhǎng)。
二、維修工作。
在維修工作方面,上半年任務(wù)都非常重,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)?匆恍┫嚓P(guān)的書(shū)籍,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料,還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多與同事們聊天,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對(duì)設(shè)備操作存在的缺陷,自己做好筆記統(tǒng)一處理,處理不了的通過(guò)oa流程上報(bào)設(shè)備動(dòng)力部要求他們的技術(shù)支持。
三、班長(zhǎng)工作。
我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是機(jī)修工,這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做,我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,兢兢業(yè)業(yè),主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃工作和日常維修工作的安排,還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實(shí)地,我會(huì)更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù),為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系,到目前為止,考勤制度我還在制定當(dāng)中,以機(jī)修以前的制度為版本再增加一些工作的實(shí)際情況。我將會(huì)用最少的時(shí)間逐步完善考勤制度。下半年,我將更加勤懇,為自己作更多的事,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
作為司機(jī)班班長(zhǎng),管理著物業(yè)公司生產(chǎn)用車及小區(qū)用車,物業(yè)公司現(xiàn)有驕車兩輛,生產(chǎn)用客貨車一輛,小區(qū)用特種衛(wèi)生車一輛,灑水車一輛,平時(shí)的工作職責(zé)是管理司機(jī)的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng),工作量大而且瑣碎,如何能把工作管理好,這是我始終認(rèn)真考慮的問(wèn)題,今年一開(kāi)始就從自身做起,時(shí)時(shí)刻刻能嚴(yán)格要求自己,在干好本職轎車司機(jī)的同時(shí),他能夠認(rèn)真做好車輛的管理呼派車工作,合理利用車輛,使每臺(tái)車輛達(dá)到最大利用率,為了給公司結(jié)省開(kāi)資,我自學(xué)起車輛維修技術(shù),通過(guò)專研和刻苦學(xué)習(xí),在短短的幾個(gè)月內(nèi),他便掌握了簡(jiǎn)單的汽車維修技術(shù),如果哪臺(tái)車輛出了毛病,我首先自己先對(duì)車輛進(jìn)行一次全面排查,查清楚是哪種故障,有時(shí)工作時(shí)間排不開(kāi),我就利用自己的業(yè)余時(shí)間一個(gè)人到單位來(lái)修理車輛,這樣不需要到維修站去修理的車輛,我能夠自己處理,這不僅為公司節(jié)省了汽車維修開(kāi)資,而且我的這種做法感動(dòng)了班組的司機(jī),他們能夠在平時(shí)的工作中加強(qiáng)了對(duì)車輛的愛(ài)護(hù)工作,增強(qiáng)了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心,我的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評(píng)!
在工作之余,我從未間斷自已的學(xué)習(xí),經(jīng)常閱讀各種黨刊黨報(bào)的各種文獻(xiàn),在不斷學(xué)習(xí)自已駕駛技術(shù)的同時(shí),不斷增強(qiáng)自已的政治素質(zhì),經(jīng)過(guò)自已的不斷努力,自已的駕駛技術(shù)水平和政治素質(zhì)都有了明顯的提高。
在自已干好本職工作的同時(shí),還注重加強(qiáng)班組建設(shè),經(jīng)常組織班組成員舉行各種有益的文體活動(dòng),增強(qiáng)集體的凝聚力與向心力,進(jìn)而增強(qiáng)了集體的戰(zhàn)斗力,我所在的班組連續(xù)幾年被評(píng)為局先進(jìn)班組光榮稱號(hào)。
一粒砂中看世界,一滴水中見(jiàn)人生,我覺(jué)得自己的價(jià)值取向是正確的,自己的職業(yè)是崇高的。一年來(lái),我一直在自己平凡的崗位上忘我地工作著,雖然經(jīng)常勞累過(guò)度,但能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn),再苦再累他也覺(jué)得心甘情愿,雖然默默無(wú)聞,但只要能把對(duì)事業(yè)的情、對(duì)崗位的愛(ài)、奉獻(xiàn)給黨的事業(yè),只要能使電力企業(yè)蒸蒸日上,充滿活力,就是我最大的心愿。
維修班長(zhǎng)述職報(bào)告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們好:
我是供水總廠營(yíng)業(yè)計(jì)量所維修班長(zhǎng),自參加工作以來(lái)我一直從事供水維修工作。作為班長(zhǎng)的我時(shí)刻以愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守、默默無(wú)聞、勤勤懇懇、不講條件、甘于奉獻(xiàn)為自己的座右銘。在今年的工作中我緊緊圍繞總廠的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和同志們一道同心同德,團(tuán)結(jié)奮斗,真抓實(shí)干,全力做好供水管道的維修保養(yǎng)工作,認(rèn)真解決閥門水表維修更換問(wèn)題,努力為保生產(chǎn)、保增長(zhǎng)、保穩(wěn)定提供服務(wù),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),以下對(duì)我今年的主要工作做以匯報(bào)。
一、因?yàn)槲覀兪蔷S修班長(zhǎng),所以帶領(lǐng)大家扎扎實(shí)實(shí)地搞好供水管網(wǎng)的維修工作是我的天職。輸水干線是安全供水的大動(dòng)脈,是它把清潔純凈的生命之水與千家萬(wàn)戶相連。近年來(lái),由于煤礦改建動(dòng)作大、不少管網(wǎng)運(yùn)行經(jīng)常變化、供水管線長(zhǎng)、維修人員少,管道跑冒滴漏現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,給安全供水帶來(lái)麻煩。為了保證人民生命財(cái)產(chǎn)和供水安全,最大限度地降低因管道受損帶來(lái)的損失,我把管網(wǎng)維修作為重點(diǎn)工作來(lái)抓。按照供水管線受損事故應(yīng)急處置預(yù)案要求,加大管線和設(shè)備巡查力度,增設(shè)人員,增加檢查頻次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,妥善處理事故;集中業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)能手組建搶險(xiǎn)突擊隊(duì),攻堅(jiān)克難,敢打硬仗;車輛、工具、物料準(zhǔn)備充分,做到有備無(wú)患。
二、搞好日常維修及時(shí)維護(hù)供水設(shè)施,在維修維護(hù)過(guò)程中堅(jiān)持小修不過(guò)天、大修連續(xù)干,盡量縮短停水時(shí)間,縮小停水面積。加大管網(wǎng)巡查力度,不定期巡視,對(duì)少數(shù)幾個(gè)大的用戶以及可疑的用戶要定期與不定期相結(jié)合的方式進(jìn)行巡視,從而確保了供水管網(wǎng)的暢通;為保證行人安全, 對(duì)丟失的井蓋及時(shí)補(bǔ)蓋,及時(shí)進(jìn)行了水表井、閥門井的長(zhǎng)、降和恢復(fù)工作;應(yīng)用戶要求積極為用水量異常的用戶查找漏點(diǎn)。為了維護(hù)全廠利益整頓用水市場(chǎng)、規(guī)范用水秩序。作為班長(zhǎng)我?guī)ьI(lǐng)計(jì)量所維修班全體協(xié)助稽查隊(duì)針對(duì)我轄區(qū)部分用戶未辦理接水手續(xù)私自將自建供水設(shè)施與總廠供水管網(wǎng)相連接的現(xiàn)象,在我們的日常巡查中一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即上報(bào)稽查隊(duì),我們主動(dòng)出擊,仔細(xì)排查,對(duì)確系偷水用戶處以重罰,有力地打擊盜用生產(chǎn)公共供水行為。
三、維修班在我的帶領(lǐng)下協(xié)助抄表收費(fèi)、供水稽查、創(chuàng)新管理、文明服務(wù)等方面也都取得了優(yōu)異成績(jī),為最大限度地保障安全供水、為計(jì)量所完成總廠下達(dá)的全年預(yù)定任務(wù)指標(biāo)和交辦的各項(xiàng)任務(wù)付出了艱辛努力。然而成績(jī)的取得,是級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是社會(huì)各部門各單位對(duì)我們的工作理解、支持、協(xié)調(diào)的結(jié)果,更是我們?nèi)w員工齊心協(xié)力、創(chuàng)新工作、團(tuán)結(jié)一心、奮力拼搏的結(jié)果。不過(guò),我們也清楚地看到,新建了四分廠,這就意為著我們的事業(yè)攤子越來(lái)越大,人員越來(lái)越多,發(fā)展形勢(shì)越來(lái)越快,面臨的困難和問(wèn)題越來(lái)越突出。主要表現(xiàn)是部分供水管網(wǎng)和個(gè)別水源井超期服役,老化失修,存在隱患,實(shí)施改造阻力
大、困難多。然而面對(duì)這些困難我們要不講條件,不折不扣地做下去,要始終保持一種甘于奉獻(xiàn)的精神,讓我們維修班為明年完成總廠下達(dá)的戰(zhàn)略目標(biāo)做一堅(jiān)強(qiáng)的厚盾。
供水總廠計(jì)量所
20xx年12月10日
維修班長(zhǎng)述職報(bào)告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、工友們你們好
20xx 年馬上就要過(guò)去,20xx 年即將到來(lái),回顧 20xx 年,維修班 全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下, 通過(guò)全體員工的共同努力, 取得了比較不錯(cuò)的成績(jī),在這里,我代表維修班,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)維 修班給予的大力支持和幫助。
我作為維修班的班長(zhǎng),在這一年來(lái)我認(rèn)真履行自己的各項(xiàng)職責(zé), 緊密圍繞在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍,帶領(lǐng)全班員工以安全生產(chǎn)為重點(diǎn), 圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了職工隊(duì)伍穩(wěn)定,全年 無(wú)安全生產(chǎn)事故的目標(biāo)。同時(shí)提出了“兩個(gè)全新” ,即以全新的思維 方式快速轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展的內(nèi)在要求,以全新的工作態(tài)度 積極工作,推動(dòng)全廠的進(jìn)步,建立全新的高尚人際關(guān)系,創(chuàng)造合心、 和氣、 合力的工作環(huán)境和良好的集體形象和 “三個(gè)治理” 即治理設(shè)備、 治理環(huán)境、治理人的工作思路,拉開(kāi)了維修車間治理年、落實(shí)年、管 理年的序幕。也為下一年度的工作打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使下年度的 工作能在大家的努力下更好的完成,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,保證車間 安全生產(chǎn)。
下面我將這一年來(lái)的工作情況及思想狀況作如下述職
一、 思想方面
這一年來(lái),我牢固樹(shù)立企業(yè)文化理念。對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格執(zhí)行 公司、車間的規(guī)定,從不計(jì)較個(gè)人得失,以集體利益為重,為了盡 快修復(fù)設(shè)備,保障生產(chǎn),主動(dòng)放棄一些節(jié)假日的休息,加班工作。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量
二、 工作方面
維修車間的職責(zé)是對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng),保障全廠設(shè)備長(zhǎng) 久、高效、穩(wěn)定的運(yùn)行,為公司的正常生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的支持。設(shè)備 是現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ), 設(shè)備性能狀況直接關(guān)系到生產(chǎn)任 務(wù)的完成和經(jīng)濟(jì)效益的提高。
我作為一個(gè)設(shè)備維修工作人員, 一年來(lái), 一直把提高設(shè)備的完好率和利用率, 作為公司改善和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效 益、降低生產(chǎn)成本的主要途徑。
1、進(jìn)行設(shè)備的定期檢查有極其重要的作用。嚴(yán)格執(zhí)查、維護(hù)保 養(yǎng)制度,提高設(shè)備完好率和利用率。對(duì)傳動(dòng)設(shè)備來(lái)說(shuō),維護(hù)保養(yǎng)可以 延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,提高設(shè)備工作效率,增強(qiáng)安全性。
2、加強(qiáng)設(shè)備診斷工作,針對(duì)設(shè)備狀況,預(yù)測(cè)設(shè)備可靠性,對(duì)可 能出現(xiàn)的設(shè)備故障的部位、原因、程度進(jìn)行識(shí)別和評(píng)價(jià),并確定故障 的修復(fù)方法,努力使檢修工作成為以可靠性為中心的維修,保障設(shè)備 的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
3、加強(qiáng)管理人員和員工的安全教育學(xué)習(xí),切實(shí)、認(rèn)真搞好現(xiàn)場(chǎng) 排查工作,再忙不忘安全,制訂了“人帶人,人幫人,責(zé)任到人,處 理到人”的制度,認(rèn)真填寫操作票,動(dòng)火證,做好防護(hù)措施到位,在 工作中確認(rèn)、反確認(rèn)的落實(shí)工作。
4、檢修技能安全培訓(xùn),從業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手,在班內(nèi)積 極開(kāi)展技能知識(shí)、安全生產(chǎn)的培訓(xùn),提高了員工規(guī)范作業(yè)行為意識(shí)和 安全生產(chǎn)知識(shí)水平,同時(shí)也加強(qiáng)了員工的專業(yè)技能知識(shí),了解設(shè)備知 識(shí),提高設(shè)備維修質(zhì)量和效率,保證設(shè)備正常運(yùn)行。
5、除了平時(shí)設(shè)備的維修和維護(hù)保養(yǎng)工作,我們還積極配合生產(chǎn) 部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)和設(shè)備自制,例如為提高氮?dú)饧兌,?duì) 主控樓氮?dú)夤芫的改造;為提高溶劑油的合格率,在溶劑油罐區(qū)增加 冷凝器等等,為生產(chǎn)部門順利生產(chǎn)提供了有力的保障。
三、學(xué)習(xí)方面
隨著二十一世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,越 來(lái)越多的新技術(shù)、新產(chǎn)品被廣泛地應(yīng)用,不學(xué)習(xí),安于現(xiàn)狀的人最終 將會(huì)被時(shí)代所淘汰。作為一名專業(yè)技術(shù)人員,今年以來(lái),我加緊了對(duì) 專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)車間生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的一些設(shè)備的性能、基本狀況、 基本結(jié)構(gòu)進(jìn)行了解,掌握其工作原理,提高了工作效率。
四、狠抓安全、杜絕安全生產(chǎn)事故
一年來(lái)我們始終把安全生產(chǎn)作為重點(diǎn)工作, 時(shí)刻提醒員工注意安 全,讓每一名員工熟悉車間環(huán)境固有危險(xiǎn)因素,在工作中避免因自己 的錯(cuò)誤操作而帶來(lái)安全隱患。定期對(duì)車間安全設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題及時(shí)整改,確保安全防護(hù)設(shè)施的完善。平時(shí)工作中,不斷加強(qiáng)設(shè)備 安全操作的監(jiān)督檢查工作,把安全事故扼殺在搖籃之中。通過(guò)以上工 作的開(kāi)展, 職工的安全意識(shí)、 自我防范意識(shí)和能力得到普遍提高, 20xx 年實(shí)現(xiàn)了設(shè)備事故,輕傷、重傷事故為零。
在今后的工作中,我將通過(guò)以下幾方面來(lái)提高自己 1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高本職工作的能力,在工作中不斷 積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己處理和解決問(wèn)題的能力。
2、 加強(qiáng)對(duì)員工思想狀態(tài)的了解, 在管理中做到公平公正的同時(shí), 對(duì)有特殊情況的員工給予照顧,把維修班打造成一個(gè)大家庭,增強(qiáng)員 工的歸屬感。
3、在檢修工作中,堅(jiān)持“降本增效”的原則,以“最低的成本、 最優(yōu)的質(zhì)量,取得最大的效益”為宗旨,抓管理、降能耗、增效益, 增強(qiáng)了檢修人員的主人翁意識(shí),大家以廠為家,立足本崗,在節(jié)能降 耗上挖潛革新,做到能修的不換、能利用的不廢棄、能自己干的不外 委,時(shí)時(shí)處處注意節(jié)約。
總之,在即將過(guò)去的 20xx 年中,維修班通過(guò)全體員工的共同努 力,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一些成績(jī),但是我不會(huì) 自滿,在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,力求讓維修班為公司創(chuàng)造更 大的價(jià)值!
維修班長(zhǎng)述職報(bào)告 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
20xx年,也是本人在物業(yè)有限公司維修部工作的第x年,在這一年的時(shí)間里,本人遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作,在維修部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,總結(jié)主要如下幾方面:
一、熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房,電房設(shè)備
初來(lái)工程部,對(duì)這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,在x主管耐心指導(dǎo)下,經(jīng)驗(yàn)通過(guò)摸索,思考和總結(jié),再加上x(chóng)主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解,培訓(xùn),現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級(jí)安排的任務(wù)和客服中心的來(lái)電報(bào)修工作
本人以身作則,要求班員遵紀(jì)守法,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作,合理安排,調(diào)動(dòng)班員,迅速處理。對(duì)客服中心的來(lái)電報(bào)修,認(rèn)真聽(tīng)講,記錄來(lái)電的單位,報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理,對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。
三、制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
維修部在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,將計(jì)劃分解到每個(gè)月,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施時(shí)落實(shí)到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
四、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行
維修部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議,制定工作計(jì)劃,落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人,以及檢查時(shí)間,明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),事后進(jìn)性檢查,以確保大廈的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,在日常工作時(shí),強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí),杜絕工傷事故的發(fā)生
五、安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動(dòng)電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查,每月對(duì)大廈配電井,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
六、部門年工程部完成主要工作項(xiàng)目
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。
4、公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。
5、所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生,除塵維護(hù)工作。
6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造,做節(jié)能處理。
7、對(duì)所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。
8、對(duì)所有的弱電井清理衛(wèi)生,除塵維護(hù)工作。
9、完成對(duì)大廈的水、電、氣管線的普查,對(duì)辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
10、完成了定期對(duì)大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換。
11、完成了對(duì)天面,樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作。
12、完成對(duì)樓層走火通道的門,閉門器及門鎖的'檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
14、完成了對(duì)A辦公樓/B住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對(duì)A辦公樓房?jī)?nèi)/B住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。
17、完成節(jié)日對(duì)A/B棟大堂的彩燈布置。
18、完成對(duì)商場(chǎng)6F~1F所有走梯門的固定。
19、完成了對(duì)A辦公樓/B住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話的測(cè)試通話
20、對(duì)工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修,主要配電房滲水和房?jī)?nèi)外漏水。
21、除了完成以上項(xiàng)目的工作外,完成日常維修工作。本人在20xx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對(duì)大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)記錄。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
維修班長(zhǎng)述職報(bào)告 篇6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
20xx年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年,是進(jìn)步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據(jù)我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),受到職工的好評(píng),F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、工作管理目標(biāo)完成情況:
1、房屋管理:房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為100%。
2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理:為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄,開(kāi)通了維修熱線電話,基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到98%以上。
3、綠化管理:為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,責(zé)任到人,考核到位,增強(qiáng)綠化管理人員的工作責(zé)任心。在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,及時(shí)制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率達(dá)到了98%以上。
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理:環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,實(shí)現(xiàn)了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理。
5、小區(qū)安全防范工作:小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,制定了嚴(yán)格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員認(rèn)真巡查,文明值班,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作:
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議。我們針對(duì)公司所轄各小區(qū)的實(shí)際情況,完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
2、加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對(duì)嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理,更換上下水各類管道200余米,處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項(xiàng),應(yīng)急維修工作13次,更換暖氣管道460余米,處理各類缺陷47處。
3、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等,并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅(jiān)持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
4、認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議,管理建議是對(duì)我們的工作的支持。因此我們對(duì)住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶排憂解難,如業(yè)主車輛停放問(wèn)題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評(píng)。
5、加強(qiáng)小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作。今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在公司各有關(guān)部門的通力協(xié)助下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機(jī)關(guān)辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉4#樓家屬區(qū)、嘉峪關(guān)西電家屬區(qū)、嘉峪關(guān)老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作,對(duì)機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修,共清理外運(yùn)各類垃圾50余車,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。
6、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。一是對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合我公司員工的實(shí)際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到了提高,今年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
維修班長(zhǎng)述職報(bào)告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室、單位大力支持下,排水公司干部職工齊心協(xié)力,較好完成了20xx年的工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),創(chuàng)造和諧工作氛圍
我們深知眾人拾柴火焰高的道理,只有打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,才能創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
二、重點(diǎn)突出,治污工作卓有成效
污水治理是排水公司的工作重點(diǎn)。
。ㄒ唬┦袇^(qū)河道污染明顯改觀
經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的治理,市區(qū)幾條主要河道污染狀況了很大的改善,為鞏固河道治理成果,我們建立了河道巡查機(jī)制。在細(xì)致的巡查過(guò)程中,我們?cè)谕麔u河、戚家莊河等處發(fā)現(xiàn)了7個(gè)新增或反復(fù)的排污口,會(huì)同稽查大隊(duì)進(jìn)行了治理;在五渚河、青年河發(fā)現(xiàn)了5處較大的管道破損,會(huì)同設(shè)計(jì)院、工程公司進(jìn)行了整治;在北河溝發(fā)現(xiàn)了王府家園等污水直接入河問(wèn)題,協(xié)調(diào)用戶進(jìn)行了整改;使20xx余噸污水重回主管道,有效減輕河道和水源地的污染。
。ǘ┯晡刍炝髡稳骈_(kāi)展
三、多措并舉,切實(shí)履行工作職責(zé)
。ㄒ唬┳ズ眯酗L(fēng)建設(shè)
集團(tuán)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了行風(fēng)評(píng)議三連冠,奪取榮譽(yù)難,保住榮譽(yù)更難。我們深知服務(wù)工作中的一言一行都代表集團(tuán)公司形象,要求干部職工把精細(xì)化服務(wù)切實(shí)落到實(shí)處。除高效快捷處理熱線問(wèn)題外,還積極幫助用戶協(xié)調(diào)職責(zé)范圍以外的問(wèn)題,象蘇州街9號(hào)化糞池破損造成的污水滲漏問(wèn)題,因長(zhǎng)期得不到解決,居民意見(jiàn)很大,寫信向王市長(zhǎng)反應(yīng),盡管不屬集團(tuán)公司職責(zé),但我們積極幫助用戶解決,得到王市長(zhǎng)、環(huán)保局、居委會(huì)、居民等大力贊揚(yáng)。特別是行風(fēng)評(píng)議問(wèn)題,我們逐條落實(shí),逐個(gè)同反映人面對(duì)面交流。象西河街10號(hào)樓,由于軍分區(qū)污水設(shè)施存在問(wèn)題,降雨時(shí)其出戶管向上冒出的糞便污水象噴泉一樣,周圍住戶長(zhǎng)期不敢開(kāi)窗。
。ǘ└愫霉ぷ鲄f(xié)調(diào)
對(duì)內(nèi),一是促進(jìn)各科室、各班組搞好內(nèi)部協(xié)調(diào),提高工作效率;二是與集團(tuán)公司各部室、相關(guān)單位搞好工作協(xié)調(diào),增進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作。對(duì)外,與相關(guān)政府部門、業(yè)務(wù)單位搞好協(xié)調(diào),營(yíng)造良好發(fā)展空間。
。ㄈ⿵(qiáng)化安全管理,保障生產(chǎn)安全
安全生產(chǎn)是排水公司的工作中心。我們首先強(qiáng)化職工的事業(yè)心和責(zé)任感,做到警鐘長(zhǎng)鳴。其次,配備警示、防護(hù)用品用具。第三,安全檢查和設(shè)備檢修及時(shí)到位。第四,維修人員嚴(yán)陣以待,隨時(shí)做好搶修準(zhǔn)備。
(四)做好外資污水廠監(jiān)管工作
我們會(huì)同水質(zhì)檢測(cè)中心等單位,及時(shí)掌握華方、中融安信等污水處理廠的生產(chǎn)運(yùn)行狀況,及時(shí)幫助其解決建設(shè)、運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真核對(duì)水量、核算污水處理費(fèi),做到了既不干涉外方的經(jīng)營(yíng),又能把握原則,搞好合作。
維修班長(zhǎng)述職報(bào)告 篇8
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的同心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將維修管理處一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、管理處的日常管理工作。
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負(fù)其責(zé)后,對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門,是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu),推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查及外來(lái)單位參觀、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護(hù)工作
1、處理投訴方面。
全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報(bào)修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對(duì)3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音,18#樓對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費(fèi)工作工作。
全年收費(fèi)工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護(hù)。
今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃,順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營(yíng)等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。
在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
5、水電維護(hù)。
主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉(cāng)庫(kù)等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房,5臺(tái)電梯,兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常,無(wú)安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。
按照年初的工作部署和計(jì)劃,今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道,實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。
今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到本部門的擔(dān)子分量,而處室部分員工的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面,多向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí),均已具備了一定的工作基礎(chǔ),各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的.各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
第三,相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
第四,車輛不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重,共有125個(gè)車位,其中有53個(gè)車位漏水,故車主不愿將車停放進(jìn)去。
第五,大本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重。
第六,現(xiàn)階段,我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān)。
第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對(duì)較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙,不利于公司發(fā)展。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
維修班長(zhǎng)述職報(bào)告 篇9
我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的同心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將維修管理處一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、管理處的日常管理工作。
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負(fù)其責(zé)后,對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門,是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu),推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查及外來(lái)單位參觀、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護(hù)工作
1、處理投訴方面。
全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報(bào)修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對(duì)3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音,18#樓對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費(fèi)工作工作。
全年收費(fèi)工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護(hù)。
今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃,順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營(yíng)等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。
在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
5、水電維護(hù)。
主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉(cāng)庫(kù)等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房,5臺(tái)電梯,兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常,無(wú)安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。
按照年初的工作部署和計(jì)劃,今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道,實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。
今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到本部門的擔(dān)子分量,而處室部分員工的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面,多向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí),均已具備了一定的工作基礎(chǔ),各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
第三,相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
第四,車輛不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的'安全隱患,主要是中心地下停車場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重,共有125個(gè)車位,其中有53個(gè)車位漏水,故車主不愿將車停放進(jìn)去。
第五,大本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重。
第六,現(xiàn)階段,我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān)。
第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對(duì)較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙,不利于公司發(fā)展。
20xx年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,因此物業(yè)維修也有了更高的`要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能,使xx市物業(yè)維修在整體工作績(jī)效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx下半年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年半年工作總結(jié)如下:
一、主要工作匯報(bào):
1:完成樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2:xx大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝、商務(wù)樓下水道疏通。
二、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前各小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
三、目前存在的問(wèn)題
1:專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到。
2:工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
3:養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整。
4:倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽。
5:個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
6:和各部門工作銜接還不是很完美。
四、二0xx年xx市物業(yè)公司維修工作重點(diǎn)設(shè)想。
針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),20xx下半年對(duì)我們xx市物業(yè)公司維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,完善,規(guī)范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展
1:計(jì)劃:主要對(duì)20xx年的下半年工作做一個(gè)計(jì)劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。
2:完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對(duì)xx市物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
3:規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對(duì)外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄
4:落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。
以上就是我20xx年上半年工作總結(jié),有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!
最后真誠(chéng)的期望以后的物業(yè)維修工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助中,齊心協(xié)力把xx市物業(yè)公司維修工作做到更完美,爭(zhēng)取更上一個(gè)臺(tái)階。
維修班長(zhǎng)述職報(bào)告 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們好:
我是供水總廠營(yíng)業(yè)計(jì)量所維修班長(zhǎng),自參加工作以來(lái)我一直從事供水維修工作。作為班長(zhǎng)的我時(shí)刻以愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守、默默無(wú)聞、勤勤懇懇、不講條件、甘于奉獻(xiàn)為自己的座右銘。在今年的工作中我緊緊圍繞總廠的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和同志們一道同心同德,團(tuán)結(jié)奮斗,真抓實(shí)干,全力做好供水管道的維修保養(yǎng)工作,認(rèn)真解決閥門水表維修更換問(wèn)題,努力為保生產(chǎn)、保增長(zhǎng)、保穩(wěn)定提供服務(wù),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),以下對(duì)我今年的主要工作做以匯報(bào)。
一、因?yàn)槲覀兪蔷S修班長(zhǎng),所以帶領(lǐng)大家扎扎實(shí)實(shí)地搞好供水管網(wǎng)的維修工作是我的天職。輸水干線是安全供水的大動(dòng)脈,是它把清潔純凈的生命之水與千家萬(wàn)戶相連。近年來(lái),由于煤礦改建動(dòng)作大、不少管網(wǎng)運(yùn)行經(jīng)常變化、供水管線長(zhǎng)、維修人員少,管道跑冒滴漏現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,給安全供水帶來(lái)麻煩。為了保證人民生命財(cái)產(chǎn)和供水安全,最大限度地降低因管道受損帶來(lái)的損失,我把管網(wǎng)維修作為重點(diǎn)工作來(lái)抓。按照供水管線受損事故應(yīng)急處置預(yù)案要求,加大管線和設(shè)備巡查力度,增設(shè)人員,增加檢查頻次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,妥善處理事故;集中業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)能手組建搶險(xiǎn)突擊隊(duì),攻堅(jiān)克難,敢打硬仗;車輛、工具、物料準(zhǔn)備充分,做到有備無(wú)患。
二、搞好日常維修及時(shí)維護(hù)供水設(shè)施,在維修維護(hù)過(guò)程中堅(jiān)持小修不過(guò)天、大修連續(xù)干,盡量縮短停水時(shí)間,縮小停水面積。加大管網(wǎng)巡查力度,不定期巡視,對(duì)少數(shù)幾個(gè)大的用戶以及可疑的用戶要定期與不定期相結(jié)合的方式進(jìn)行巡視,從而確保了供水管網(wǎng)的暢通;為保證行人安全, 對(duì)丟失的井蓋及時(shí)補(bǔ)蓋,及時(shí)進(jìn)行了水表井、閥門井的長(zhǎng)、降和恢復(fù)工作;應(yīng)用戶要求積極為用水量異常的用戶查找漏點(diǎn)。為了維護(hù)全廠利益整頓用水市場(chǎng)、規(guī)范用水秩序。作為班長(zhǎng)我?guī)ьI(lǐng)計(jì)量所維修班全體協(xié)助稽查隊(duì)針對(duì)我轄區(qū)部分用戶未辦理接水手續(xù)私自將自建供水設(shè)施與總廠供水管網(wǎng)相連接的現(xiàn)象,在我們的日常巡查中一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即上報(bào)稽查隊(duì),我們主動(dòng)出擊,仔細(xì)排查,對(duì)確系偷水用戶處以重罰,有力地打擊盜用生產(chǎn)公共供水行為。
三、維修班在我的帶領(lǐng)下協(xié)助抄表收費(fèi)、供水稽查、創(chuàng)新管理、文明服務(wù)等方面也都取得了優(yōu)異成績(jī),為最大限度地保障安全供水、為計(jì)量所完成總廠下達(dá)的全年預(yù)定任務(wù)指標(biāo)和交辦的各項(xiàng)任務(wù)付出了艱辛努力。然而成績(jī)的取得,是級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是社會(huì)各部門各單位對(duì)我們的工作理解、支持、協(xié)調(diào)的結(jié)果,更是我們?nèi)w員工齊心協(xié)力、創(chuàng)新工作、團(tuán)結(jié)一心、奮力拼搏的結(jié)果。不過(guò),我們也清楚地看到,新建了四分廠,這就意為著我們的事業(yè)攤子越來(lái)越大,人員越來(lái)越多,發(fā)展形勢(shì)越來(lái)越快,面臨的困難和問(wèn)題越來(lái)越突出。主要表現(xiàn)是部分供水管網(wǎng)和個(gè)別水源井超期服役,老化失修,存在隱患,實(shí)施改造阻力大、困難多。然而面對(duì)這些困難我們要不講條件,不折不扣地做下去,要始終保持一種甘于奉獻(xiàn)的精神,讓我們維修班為明年完成總廠下達(dá)的戰(zhàn)略目標(biāo)做一堅(jiān)強(qiáng)的厚盾。
維修班長(zhǎng)述職報(bào)告 篇11
在局總支和局行政領(lǐng)導(dǎo)下,全體同志努力開(kāi)展各項(xiàng)工作,積極完成各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將我在近年履行崗位職責(zé)情況報(bào)告如下:
20xx年我調(diào)入設(shè)備維護(hù)班,主要負(fù)責(zé)全縣27個(gè)通信機(jī)房的設(shè)備維護(hù)工作和大客戶支撐工作,我先后參與了縣公司電源改造、華為傳輸網(wǎng)絡(luò)改造、村村通基站建設(shè)、數(shù)據(jù)網(wǎng)改造、c網(wǎng)建設(shè)等幾次大的工程建設(shè),由于潘口電站、松樹(shù)嶺電站、龍背灣電站、高速公路等大型建設(shè)項(xiàng)目的開(kāi)工,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下參與機(jī)房搬遷改造工程,近年來(lái)幾乎把全縣的27個(gè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)房全部搬遷整治了一遍,在給公司節(jié)約了大量的維護(hù)成本的同時(shí)也鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在市公司的技術(shù)支持下,各部門通力協(xié)作,我?guī)ьI(lǐng)維護(hù)人員完成了中興傳輸設(shè)備改造,在長(zhǎng)達(dá)1個(gè)多月的工作中,我們克服了工作強(qiáng)度大、難度高、資金短缺等困難,成功的完成西區(qū)所有等網(wǎng)點(diǎn)的2.5g傳輸設(shè)備的升級(jí)改造。我們的工作得到市公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。
新設(shè)備更換完畢后,在廠家的指導(dǎo)下我們迅速熟悉并掌握了新設(shè)備的操作技能和技術(shù)要求。同時(shí)我們還參與農(nóng)話設(shè)備的改造,加大力度在短期內(nèi),自己動(dòng)手更新了寶豐、擂古、秦古、滄浪、樓臺(tái)等14網(wǎng)點(diǎn)的電池。
維修班長(zhǎng)述職報(bào)告 篇12
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
20xx年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對(duì)公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個(gè)月以來(lái),在公司曲總及王總的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅(jiān)持“服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目,塑造一個(gè)精品”的公司宗旨,在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。
一、基本情況
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào),物業(yè)公司現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理1人、保潔技工4人、秩序維護(hù)部5人,增設(shè)樣板間管家3名,共計(jì)13人。幾個(gè)月來(lái),物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為客戶服務(wù)這一核心,扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開(kāi)展工作,針對(duì)東昌御府服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn),我們著重在解決新問(wèn)題、落實(shí)上下功夫、求實(shí)效,幾個(gè)月以來(lái),截止12月8日共接待客戶1015人。
二、發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個(gè)月來(lái),物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后在東昌御府舉行了公司開(kāi)業(yè)、樣板間開(kāi)放、公司開(kāi)盤管家一站式服務(wù),進(jìn)一步提升了品牌宣傳,提高了物業(yè)服務(wù)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用
公司主要下設(shè)管家客服、秩序維護(hù)部、保潔部三個(gè)主要職能部門與崗位。在服務(wù)中,我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力倡導(dǎo)服務(wù)理念,提升服務(wù)水平,幾個(gè)月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
。ㄒ唬┕芗铱头浚汗芗铱头扛黜(xiàng)工作是公司的主線,面對(duì)廣大業(yè)主服務(wù)、對(duì)上工作安排、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作,主要通過(guò)管家人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。幾個(gè)月來(lái),面對(duì)人員流動(dòng)較大,崗位安排調(diào)整大的實(shí)際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機(jī)制,對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任責(zé)任到人為基礎(chǔ)。
。ǘ┲刃蚓S護(hù)部:秩序維護(hù)部是公司發(fā)展的窗口,人員形象及工作責(zé)任心彰顯服務(wù)的特色。幾個(gè)月來(lái),秩序維護(hù)部范圍調(diào)整人員,在思路轉(zhuǎn)變,人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場(chǎng)面,確保了工作秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹(shù)形象的動(dòng)力。
。ㄈ┍嵅浚罕嵅渴枪镜拿C刻熘貜(fù)進(jìn)行的工作彰顯服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)能力。全年幾個(gè)月來(lái),本部分人員團(tuán)結(jié)互助,積極肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強(qiáng)的吃苦精神和服務(wù)意識(shí)。積極配合和努力工作,為物業(yè)保潔部贏得榮譽(yù),體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
(四)公司:公司各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)下,在耐心細(xì)致的工作安排中,先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門管理,對(duì)內(nèi)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。在各部門的銜接與任務(wù)安排中、在業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通處理中、對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)梳理中,發(fā)揮了橋梁作用,在對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域重要事務(wù)處理、整體與建設(shè)中發(fā)揮了一定的作用。與此同時(shí),繁雜瑣碎的工作顯示出了較強(qiáng)的工作執(zhí)行能力。
今年度主要工作
。ㄒ唬1、針對(duì)七月份開(kāi)始業(yè)主入伙室內(nèi)裝修不斷增多的實(shí)際,公司加大裝修管理、電梯設(shè)備維護(hù)管理及公共設(shè)施管理力度,贏造良好環(huán)境。
2、有針對(duì)性地組織各部門人員進(jìn)行培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)的形成。
3、加強(qiáng)內(nèi)部專業(yè)人員培訓(xùn),提高對(duì)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)。
4、加大工程管理對(duì)屋面防水與室內(nèi)起包戶的維修與監(jiān)管,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、加大綠化整改力度,維護(hù)小區(qū)良好的環(huán)境。
6、繼續(xù)加大對(duì)工作溝通與協(xié)調(diào),力爭(zhēng)在本年度提升80%以上。
7、制訂實(shí)施有償服務(wù)細(xì)則及辦法,提高服務(wù)意識(shí)與能力。
8、制定各部門崗位競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰機(jī)制,進(jìn)一步提高員工的工作主動(dòng)性。
9、加大對(duì)空置房、裝修戶、公共設(shè)施的巡查力度以及對(duì)業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開(kāi)窗合頁(yè)更換工作,減少安全隱患。
10全面做好停車場(chǎng)、營(yíng)業(yè)房管理工作,保障業(yè)主順利營(yíng)業(yè)與收房。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的艱苦實(shí)踐,我們走過(guò)了公司轉(zhuǎn)型的起步階段,在新的一年里,公司全體成員主要以解決存在的問(wèn)題為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),繼續(xù)努力、克服困難、團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新,為爭(zhēng)創(chuàng)20xx年聊城市物業(yè)服務(wù)而共同努力奮斗。
(二)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過(guò)與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
(三)20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及費(fèi)用制度,繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),希望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車管工作的基礎(chǔ)上,把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
。ㄋ模┘訌(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),20xx年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作,不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們深切的感到,我們每取得一點(diǎn)成績(jī)是與公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)分不開(kāi)的,每一點(diǎn)進(jìn)步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水,融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神與實(shí)干精神。公司給予了發(fā)展的良機(jī)和空間,我們要抓住機(jī)遇,安心本職工作,使20xx年全面工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
維修班長(zhǎng)述職報(bào)告 篇13
20xx年,在縣委、政府、水利局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,帶領(lǐng)自來(lái)水公司干部職工科學(xué)發(fā)展供水企業(yè),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),提高工作效率,規(guī)范服務(wù)工作,為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,配合縣城建設(shè),服務(wù)人民群眾生活做出了積極的貢獻(xiàn),F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、科學(xué)發(fā)展供水企業(yè),加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
為了從根本上解決縣城自來(lái)水供需矛盾,加快供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),確保縣城建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和人民群眾生活用水。始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展供水企業(yè),把發(fā)展擺到第一要?jiǎng)?wù)的位置。二x年積極開(kāi)發(fā)水源,鋪設(shè)管網(wǎng)和供水配套設(shè)施建設(shè)。一是原店水廠新開(kāi)發(fā)水源井2眼,鋪設(shè)配套輸水管網(wǎng)和電纜,增加供水能力;二是官莊水廠新鋪設(shè)高壓電纜500米,保證供水安全;三是在禹王路至世紀(jì)花壇段,鋪設(shè)Ф300供水管網(wǎng)1700余米,實(shí)現(xiàn)原店水廠、官莊水廠和溫塘水廠的聯(lián)網(wǎng);目前自來(lái)水日供水能力已達(dá)25000噸,保證了縣城發(fā)展建設(shè)和人民群眾生產(chǎn)生活用水。
二、積極配合縣城建設(shè),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境
為配合縣城建設(shè),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,高度重視縣政府
確定的重要工程建設(shè)項(xiàng)目,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的供水配套工程都確定專人,明確任務(wù),親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),籌措資金購(gòu)置材料和設(shè)施,組織有關(guān)人員進(jìn)行施工安裝。確?h城發(fā)展到哪里,水就送到哪里,有力支持了縣城建設(shè)和發(fā)展。如今年承擔(dān)的第一職業(yè)高中、中心醫(yī)院、天鵝灣小區(qū)、政法小區(qū)、嵩基花園、楓香苑小區(qū)、金濤花園等十八項(xiàng)重點(diǎn)工程的供水工作都較好完成了任務(wù),促進(jìn)了工程建設(shè)。
三、確保供水,服務(wù)用戶
始終堅(jiān)持“用戶至上、服務(wù)第一”的宗旨,確保全年安全供水。一是加強(qiáng)制水供水,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,特別是星期天、節(jié)假日期間確保用戶正常用水。二是加強(qiáng)對(duì)水源井、制水供水設(shè)施、動(dòng)力設(shè)備的維修和管理,確保正常良好運(yùn)轉(zhuǎn)。三是加強(qiáng)管網(wǎng)巡查維修,減少漏水事故。對(duì)突發(fā)漏水事故及時(shí)維修,壓縮停水時(shí)間。四是開(kāi)通熱線電話堅(jiān)持24小時(shí)值班,方便用戶咨詢,接受用戶監(jiān)督。五是成立便民服務(wù)隊(duì),實(shí)行承諾服務(wù),方便用戶。六是對(duì)接水新用戶做到辦理手續(xù)簡(jiǎn)便、規(guī)劃設(shè)計(jì)迅速、安裝施工快捷、接水供水及時(shí)。
四、沁源制水廠穩(wěn)步發(fā)展,效益明顯
公司創(chuàng)建的沁源純凈水廠,堅(jiān)持“一手抓質(zhì)量、一手抓服務(wù)”。以質(zhì)量開(kāi)拓市場(chǎng),以服務(wù)求發(fā)展,以管理求效益。今年為改善純凈水廠生產(chǎn)條件,新建了生產(chǎn)車間,并投資10多萬(wàn)元新購(gòu)置純凈水處理設(shè)備和灌裝設(shè)備,現(xiàn)日生產(chǎn)純凈水
能力1000桶,保證市場(chǎng)需求。一是規(guī)范生產(chǎn)和操作程序,加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)和檢驗(yàn)工作,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),以質(zhì)量求生存,贏得客戶信任。二是搞好服務(wù)工作,對(duì)用戶投訴熱情接待,服務(wù)到位,增加送水工,規(guī)范送水工行為及個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)格送水時(shí)間,提高送水效率,力求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將水送到用戶,確保用戶滿意。三是為擴(kuò)大市區(qū)和西站純凈水市場(chǎng),增加新用戶,今年新增供水點(diǎn)3個(gè),方便用戶自提水和縮短送水時(shí)間。
20xx年在公司職工中實(shí)行全員銷售水票辦法,成效顯著。全年完成水票銷售14.1萬(wàn)張,實(shí)現(xiàn)銷售收入95萬(wàn)元,完成桶裝水生產(chǎn)銷售13.4萬(wàn)桶,增強(qiáng)了市場(chǎng)占領(lǐng)份額,收到了良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
五、以身作則,務(wù)真求實(shí)
始終堅(jiān)持以身作則,求實(shí)務(wù)真的工作作風(fēng)。經(jīng)常深入水廠、科室了解情況,掌握第一手資料,有針對(duì)性的提出指導(dǎo)意見(jiàn),實(shí)行一線工作法。特別是在工程項(xiàng)目建設(shè)中,經(jīng)常在工地解決困難,使工程能順利實(shí)施。一是千方百計(jì)籌措資金,發(fā)展供水企業(yè)。每年供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都需要投入大量資金,在縣財(cái)政無(wú)力投資的情況下,全靠企業(yè)自籌,難度可想而知。為了解決資金問(wèn)題,采取了企業(yè)合資、職工集資、吸收社會(huì)資金等各種辦法,保證供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。二是千辛萬(wàn)苦做好群眾工作。由于縣城和農(nóng)村交錯(cuò),往往鋪設(shè)管網(wǎng)要
經(jīng)過(guò)村鎮(zhèn)或群眾土地,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要占用農(nóng)民土地,要理順各種關(guān)系,取得群眾理解,難度不言而喻。但為了發(fā)展供水企業(yè),同鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部一起深入群眾苦口婆心做群眾的思想工作,并在政策范圍內(nèi)切實(shí)為群眾解決一些困難,使建設(shè)工程能順利實(shí)施。三是以身作則,發(fā)揮表率作用。無(wú)論在組織紀(jì)律方面,工作效率方面,責(zé)任意識(shí)方面,服務(wù)效果方面都以身作則、身體力行,辦實(shí)事,重實(shí)效發(fā)揮表率作用。20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗和干部職工的共同努力下,較好完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo),完成供水155萬(wàn)噸,占年度目標(biāo)150萬(wàn)噸的103%,完成產(chǎn)值298萬(wàn)元,占年度目標(biāo)250萬(wàn)元的119%,實(shí)現(xiàn)稅利19萬(wàn)元,占年度目標(biāo)18萬(wàn)元的106%。較好的服務(wù)了縣城建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和群眾生活。
六、存在問(wèn)題
回顧20xx年,我雖然做了一些工作,取得一點(diǎn)成績(jī),但與上級(jí)要求還存在一些不足和差距,需要認(rèn)真解決和克服,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
1、深入學(xué)習(xí)不夠。由于平時(shí)注重工作,缺乏學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性,對(duì)政治理論理解不深不透,精神實(shí)質(zhì)把握不牢,站的不高、看得不遠(yuǎn),思想解放不夠,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
2、缺乏細(xì)致的思想政治工作,容易產(chǎn)生急躁情緒,批評(píng)人不講場(chǎng)合和方式,容易挫傷干部職工積極性。
3、縣城供水秩序不規(guī)范,在公共供水管網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)
自備井較多,造成供水設(shè)施閑置,自來(lái)水用戶分散,供水量徘徊不前,投資回報(bào)率低下。
4、企業(yè)改制工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。由于企業(yè)改制工作牽涉面廣,難度大,特別是在人員身份置換。企業(yè)在縣城建設(shè)供水配套工程中投資較大,目前仍然承擔(dān)縣政府指令性任務(wù),造成公司負(fù)債經(jīng)營(yíng),資金嚴(yán)重緊缺,影響正常經(jīng)營(yíng)。
維修班長(zhǎng)述職報(bào)告 篇14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!本人自20xx年入職擔(dān)任物業(yè)部班長(zhǎng)。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū),日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度,但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況述職如下:
一、開(kāi)荒工作
工作開(kāi)始,面臨的工作重點(diǎn)是組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通,這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過(guò)多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理,另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下,克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
二、日常保潔工作管理
xx公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫(kù),條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,由xx公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報(bào),用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問(wèn)題投訴,并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購(gòu)藥品器械,安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時(shí)配合車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。
四、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn)公司自x月x日起正式進(jìn)場(chǎng),前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫(kù)內(nèi),所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險(xiǎn)。
回顧這一年多來(lái)的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī),園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。
2、與xx公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)xx公司的考核管理制度,提高xx公司工作效率水平。
以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
維修班長(zhǎng)述職報(bào)告 篇15
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
20xx年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,因此物業(yè)維修也有了更高的`要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能,使xx市物業(yè)維修在整體工作績(jī)效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx下半年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年半年工作總結(jié)如下:
一、主要工作匯報(bào):
1:完成樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2:xx大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝、商務(wù)樓下水道疏通。
二、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前各小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
三、目前存在的問(wèn)題
1:專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到。
2:工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
3:養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整。
4:倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽。
5:個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
6:和各部門工作銜接還不是很完美。
四、二0xx年xx市物業(yè)公司維修工作重點(diǎn)設(shè)想。
針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),20xx下半年對(duì)我們xx市物業(yè)公司維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,完善,規(guī)范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展
1:計(jì)劃:主要對(duì)20xx年的下半年工作做一個(gè)計(jì)劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。
2:完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對(duì)xx市物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
3:規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對(duì)外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄
4:落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。
以上就是我20xx年上半年工作總結(jié),有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!
最后真誠(chéng)的期望以后的物業(yè)維修工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助中,齊心協(xié)力把xx市物業(yè)公司維修工作做到更完美,爭(zhēng)取更上一個(gè)臺(tái)階。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
維修班長(zhǎng)述職報(bào)告 篇16
一、思想認(rèn)識(shí)。
在上半年,作為一名班長(zhǎng),我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)自己的事業(yè),以班長(zhǎng)的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),如工廠的主管講課。半年來(lái),我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。下半年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長(zhǎng)。
二、維修工作。
在維修工作方面,上半年任務(wù)都非常重,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)?匆恍┫嚓P(guān)的書(shū)籍,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料,還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多與同事們聊天,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對(duì)設(shè)備操作存在的缺陷,自己做好筆記統(tǒng)一處理,處理不了的通過(guò)oa流程上報(bào)設(shè)備動(dòng)力部要求他們的技術(shù)支持。
三、班長(zhǎng)工作。
我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是機(jī)修工,這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做,我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,兢兢業(yè)業(yè),主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃工作和日常維修工作的安排,還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實(shí)地,我會(huì)更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù),為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系,到目前為止,考勤制度我還在制定當(dāng)中,以機(jī)修以前的制度為版本再增加一些工作的實(shí)際情況。我將會(huì)用最少的時(shí)間逐步完善考勤制度。下半年,我將更加勤懇,為自己作更多的事,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
綜合以上幾點(diǎn),其中還有不足之處,所謂“人無(wú)完人”,我將用更多的時(shí)間帶領(lǐng)機(jī)修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能,為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺(tái)。作為司機(jī)班班長(zhǎng),在一年的工作中,始終以牢記一句話:“千重要,萬(wàn)重要,安全行車最重要!”。從而使在交通安全工作中沒(méi)有發(fā)生考核事故。在實(shí)際工作中他是這樣做的: 一、遵紀(jì)守法,安全駕駛 在日常工作中,認(rèn)為,要想開(kāi)好安全車,首先要牢固地樹(shù)立安全第一的思想,一定要學(xué)習(xí)并遵守政府及有關(guān)部門的一切法令法規(guī),服從交通管理人員的指揮,真正做到“馬達(dá)一響,集中思想!車輪一動(dòng),想到群眾”。他重視交通安全學(xué)習(xí),他深刻地認(rèn)識(shí)到:安全行車并不是紙上談兵,它是成千上萬(wàn)人民群眾用鮮血和生命換來(lái)的。他一直認(rèn)為:對(duì)待交通事故,一定要“三不放過(guò)”(原因不明不放過(guò),整改措施不落實(shí)不放過(guò),處罰不到位不放過(guò))
維修班長(zhǎng)述職報(bào)告 篇17
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據(jù)我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),收到廣大職工的好評(píng),現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
1、 上下水內(nèi)處網(wǎng)的管理:上下水管道是小區(qū)的命脈,它直接關(guān)系業(yè)主的正常生活,為了搞好此項(xiàng)工作,我們對(duì)管線進(jìn)行了通水、打壓、單體樓逐個(gè)通水試驗(yàn),閉水試驗(yàn),通球試驗(yàn)等。并制定了詳細(xì)的管理計(jì)劃,責(zé)任到人定期檢查,以保證上下水管暢通,滿足業(yè)主的需求。
2、 公共設(shè)施、設(shè)備的管理:為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完善的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記,小型維護(hù)有記錄,開(kāi)通維修熱線電話,基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常進(jìn)行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到95%以上。
3、 安全防范工作:安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們對(duì)社區(qū)的消防管線進(jìn)行嚴(yán)格的打壓檢驗(yàn)。對(duì)強(qiáng)電線路、設(shè)施、設(shè)備的合格率嚴(yán)格按照程序進(jìn)行。
4、 加強(qiáng)管理服務(wù)工作:提高服務(wù)質(zhì)量,搞好維修服務(wù)工作。維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。在我們的監(jiān)督下,工程方處理各個(gè)樓宇屋面防水面積達(dá)20xx㎡。全年完成小型維修67次,應(yīng)急維修12次,更換下水管道100多米。
5、 努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。首先對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合本部門員工的實(shí)際情況,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到提高,今年組織人員培訓(xùn)共計(jì)8次。
6、 存在的問(wèn)題:雖然,我們?cè)谝荒甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),但還存在很多不足,有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。具體表現(xiàn)在:
首先員工整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
三是對(duì)公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng)。
針對(duì)取得的成績(jī)與存在的問(wèn)題,我們要加強(qiáng)員工的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能,牢固樹(shù)立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理服務(wù)工作,為公司和諧、為業(yè)主安居樂(lè)業(yè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日