信用社柜員述職報告(精選19篇)
信用社柜員述職報告 篇1
一年來我帶領強灣信用社全體員工,心往一處想,勁往一處使,苦干加巧干,盡職盡責,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發展為第一要務,服務三農為己任,以規范管理為基礎,以從嚴治社為保障,以增效為目標,圓滿地完成了上級聯社交給的各項目標任務,現將一年來的思想工作情況做一個人述職報告,不妥之處敬請批評指正。
一、堅持學習,不斷充實自己。
作為一名管理人員必須虛心學習,不斷更新知識,提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此,一年多來,我較系統的認真學習了《擔保法》,《合同法》,《監管法》,《商業銀行法》等法律法規,認真學習了《市場營銷法》,《貨幣銀行學》,等業務新知識,從而拓寬了知識面,開闊了視野,治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎。
二、嚴于律己,率先垂范。
我自覺遵守黨的治紀律和金融法律、法規,在班子中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中,要求同志們做到的,自己首先做到,要求同志們不做的,自己堅決不做。事事處處以大局為重,以集體和員工利益為重,做好全體的表率。
三、與時俱進、格盡職守,較好的完成了聯社領導交給的各項工作任務。
1、各項存款:20xx年底我社各項存款余額26019萬元,比年初凈增9578萬元,其中低成本存款11740萬元,占各項存款的45%,飛天卡年初594張,年底達到4127張,全年發行3533張。
2、各項款:20xx年底我社各項款余額15071萬元,比年初凈增6589萬元,其中農戶款13515萬元,占款總額的89%,存貸比例為57%,占比合理、協調,備付金充足。
3、20xx年底股金余額458萬元,比上年增加77萬元。
4、20xx年我社的各項收入達到了1273萬元,比上年增加了387萬元。
我奉行的宗旨是:不求轟轟烈烈,但求扎扎實實;不求創造經驗,但求卓有實效;不求人人如意,但求無愧于心;不求個人名利,只求員工利益。
信用社柜員述職報告 篇2
20xx年的工作轉眼已經結束,回想一年以來的工作,在聯社和信用社領導的指導下,在信用社全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和規章制度,積極主動地履行工作職責,較好地完成了年度工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高,現將一年以來的工作總結如下:
1、加強業務知識和金融政策及法律法規的學習,不斷提升自身的整體綜合素質。雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名柜員,沒有過硬的業務素質支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,是自己對現行的政策、規章制度有了較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢能夠給予正確的反饋和答復。
2、認真履行崗位職責,踏踏實實做好本職工作。作為一名前柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、耐心、細心的處理每一筆業務,以客戶滿意為目標,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作每天都要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的.服務,我時常提醒自己“客戶就
是上帝、理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中我堅持做好微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,一年以來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。在其他工作方面,能夠保持積極主動、及時完成領導交給的各項工作任務,嚴格按照聯社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作。
3、嚴格規章制度,把好柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度,確實做到“規范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,堅持原則做好每一筆業務。一線柜員的一舉一動時刻都體現著信用社的形象,絲毫馬虎不得,一年來,我堅持聯社制定的相關制度,對每一筆業務都一絲不茍的認真按照規定操作,每一個細節都仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、合法。一年以來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結合我社實際,服從領導的安排,團結我社全體同志,為我社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
信用社柜員述職報告 篇3
尊敬的領導、同志們:
我叫,于20xx年8月有幸成為信用社的一員,擔任柜員一職。在去年5個月的工作中, 我始終保持著優良的工作狀態,以一名優秀信合員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,為信合事業發出一份光,一份熱。在領導的帶領下以及同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了各項工作任務。現就去年的工作情況向領導和同事們匯報如下,不到之處,請領導和同事們批評指正。
一、履行職務情況:
(一).加強思想政治理論學習和業務知識學習。學習金融法律法規知識,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業務知識學習增強了自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。
(二).做到優質文明服務,提高窗口服務質量。我所在的崗位是一線服務窗口,所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
(三).增強安全認識,及時杜絕安全隱患。業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。在辦理業務操作過程中,能夠按規章制度辦理業務,及時做到庫款,帳,證,卡的`安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業務,及時避免了業務操作風險,保證了工作質量,使業務操作安全有效。
二、存在的主要問題:
(一)擁有的知識水平不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
(二)在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
(三)業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
1.加強理論學習,進一步對前臺金融業務的熟悉,學習國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策,增強分析問題、解決問題的能力。
2.增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,主動配合領導、同事們把工作做得更好。
3.除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
三、今后設想:
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛社敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對信合的激情和熱度,為我熱愛的信合事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
信用社柜員述職報告 篇4
信用社柜員述職報告
XX年,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作述職如下:我的述職報告請大家評議,大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過黨校的學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領會到為人民服務的根本宗旨和書記八榮八恥重要思想的精神實質,提出全面奔小康的遠景目標充滿期望,學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,我參加了黨學的本科函授教育,平時也自學電腦知識,利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中,我忠于職守,兢兢業業,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認為我社的服務比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業務,去年開立的會計賬戶有200多個,會計業務筆數去年更是從年初的日均50多筆上升到120多筆,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”、和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的'新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力,
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好
信用社柜員述職報告 篇5
不知不覺,我已經進入信合工作接近一年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這一年的工作是難忘、印記深刻的一年。所扮演的角色的轉換,連帶著融入新的工作環境,工作思想、方法等一系列的適應與調整,我認為,任何崗位的工作都是有壓力的;我們也需要壓力,壓力雖然帶來了累的感覺,但是累中也融進了收獲的快樂。
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好本職工作,堅持嚴格要求自己,注重自我提高,一是做到。柜面業務是銀行業工作最直接面對客戶的崗位,我們柜臺業務工作人員是與客戶打交道最多的,我們的言行都自己影響著我們信合在客戶興中的形象,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理在日常業務中與客戶的關系,注意自己的談吐,舉止,努力提升信合在人們心中的形象和地位而努力;二是錘煉業務講提高。經過接近一年的工作學習的鍛煉,我們在工作上取得了或多或少的進步,但是我們的工作要求比較嚴謹,一個小小的`小數點,一個極其平凡的阿拉伯數字,也會造成很大的損失,這些都是可以通過不斷的提升自己的業務素質盡量避免的。所以我要不斷的細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在日常的業務操作上不斷提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護信用社的良好形象。
(三)強化本職工作,做好優質文明服務工作。作為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己的學習,提高了業務技能,按照儲蓄業務的操作規程,把最方便最可行的方法運用在業務操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。隨著我市農村信用社綜合業務的進一步完善和我社的業務范圍不斷擴大。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是業務熟悉程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,隨著在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。需要繼續學習更多的業務知識和生活常識,擴大自己的知識面,更好的充實自己。在以后的工作里,我將繼續努力。做到“干一行、愛一行”,全心全意為人民服務。做好本職工作的同時,和同事們一起做好信用社的工作!新的一年即將到來,回首往事永不遺憾,展望未來充滿希望。今后我將加倍努力學習和工作,以更高的標錐要求自己,提高自身專業素質,以高效的,創新性的工作報答聯社的培養和組織的關心,為聯社更好的未來而奉獻終身。
x年xx月xx日
信用社柜員述職報告 篇6
各位領導、同事們:
你們好!
時間飛逝,光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了。這一年里,在社主任的帶領下和同事們的共同努力下,認真學習業務知識和業務技能,主動的履行工作職責,圓滿順利的完成了本年度的各項工作任務,在思想覺悟、業務素質等方面都有了一定的提高。現將一年的工作情況總結如下:
一、在柜臺辦理業務的過程中,始終銘記存款是立社之本,沒有穩定的存款量其他業務都如同空中樓閣。在社會競爭日趨激烈的今天,同身于在金融行業,在辦理業務的過程中,始終銘記以服務三農為宗旨,認真熱情的服務每一位儲戶,能夠從容的接待儲戶的咨詢。其次立足求穩求準,把每項業務都辦理的扎實讓他們放心,只有這樣才能得到儲戶的信任和支持。新核心系統初始上線,在遇到疑難問題時,主管會計和同事都給予解答,在他們的幫助下,解剖自己的不足,不斷改進自身的陋習,努力使自己成為一名合格的信合員工。在下班的業余時間里,對新上線的貸款系統更深一層了解了貸款系統中的發放及回收流程。深刻的了解到貸款業務是我社發展的根本和基礎。
二、金融行業安全保衛是重中之重,在社主任的指導和同事的幫助下認真學習守庫的值班制度,工作中無論任何時刻把安全保衛意識放在第一位,嚴格要求自己,養成嚴謹的組織紀律意識和安全保衛意識。
三、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面。能夠認真學習聯社下發的各項文件,認真學習各項業務知識、規章制度、和金融法律法規,做好學習筆記,不斷向同事們請教學習,強化自身的法律意識,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心。
四、熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守聯社的各項規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。爭取在以后加強自己的業務學習,吸取教訓,在以后的工作中作要更謹慎、爭取把工作做的更好。
在這一年的工作中我非常感謝領導對我的教育和培養,感謝同事們對我的熱情幫助與鼓勵,讓我在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己。同時我也知道自身還存在許多缺點,不夠認真仔細,不管事業務能力還是為人處事等方面都存在很多不足之處,有待提高,我將在以后的工作中不懈努力,嚴格要求自己,使工作水平和辦理業務的速度能夠有很大的進步。在此以后將改正自己的缺點和不足,認真吸取經驗教訓,提高自身綜合素質,來完善今后每一項工作。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
信用社柜員述職報告 篇7
各位領導、同事們:
你們好!
時間飛逝,光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了。這一年里,在社主任的帶領下和同事們的共同努力下,認真學習業務知識和業務技能,主動的履行工作職責,圓滿順利的完成了本年度的各項工作任務,在思想覺悟、業務素質等方面都有了一定的提高。現將一年的工作情況總結如下:
二、金融行業安全保衛是重中之重,在社主任的指導和同事的幫助下認真學習守庫的.值班制度,工作中無論任何時刻把安全保衛意識放在第一位,嚴格要求自己,養成嚴謹的組織紀律意識和安全保衛意識。
三、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面。能夠認真學習聯社下發的各項文件,認真學習各項業務知識、規章制度、和金融法律法規,做好學習筆記,不斷向同事們請習,強化自身的法律意識,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心。
四、熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守聯社的各項規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。爭取在以后加強自己的業務學習,吸取教訓,在以后的工作中作要更謹慎、爭取把工作做的更好。
在這一年的工作中我非常感謝領導對我的和培養,感謝同事們對我的熱情幫助與鼓勵,讓我在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己。同時我也知道自身還存在許多缺點,不夠認真仔細,不管事業務能力還是為人處事等方面都存在很多不足之處,有待提高,我將在以后的工作中不懈努力,嚴格要求自己,使工作水平和辦理業務的速度能夠有很大的進步。在此以后將改正自己的缺點和不足,認真吸取經驗教訓,提高自身綜合素質,來完善今后每一項工作。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
信用社柜員述職報告 篇8
為促進農村商業銀行政風行風建設,農商行貫徹落實科學發展觀,圍繞中心工作,認真做好政風行風工作,推進黨風廉政建設,努力提高工作效率,樹立良好社會形象。現將我行開展政風行風建設述職情況報告如下。
一、統一思想認識,高度重視政風行風建設
行黨委始終以高度的政治感和使命感,把加強黨員領導干部工作作風建設,提高廉潔自律意識列入當前重要工作日程,把思想統一到中央、省、市、區關于黨風廉政建設的總體部署上來,成立了以行黨委書記為組長,黨委成員為副組長,各部室、支行、分理處負責人為成員的政風行風工作領導小組,精心組織政風行風評議工作,并堅持構建黨委統一領導,人事、監察等部門參加的領導機制和工作機制,明確工作目標,制定實施計劃,抓好組織落實。
二、強化工作措施,努力增進支農服務力度
一是提升服務質量。針對個人業務窗口少,群眾辦理業務等候時間過長的問題,行黨委積極開展員工技術培訓工作,努力提高一線員工的業務素質,最大限度的`提高工作效率,彌補目前人員不足的實際困難,減少顧客等候時間。進一步擴大ATM等自助設備的覆蓋范圍,通過自助設備監控軟件對自助設備運行情況進行巡查,網點自助設備管理員定期對自助設備運行及周邊環境檢查,保障自助設備正常運行;在全行網點使用排隊叫號機,進一步提高窗口服務水平,切實提高窗口服務效率。
二是提升信貸管理水平。積極響應區委區政府號召,嚴格遵循各項信貸管理制度,著力優化信貸結構,啟動信貸“五個中心”創新,各項信貸管理工作規范有序推進。
三是努力推動中小企業貸款難的問題。深入開展支持中小企業融資工作,創新林權抵押、第三方監管動產抵押等擔保方式,有效解決中小企業“融資難、貸款難、結算難”的問題,在實現自身效益的同時,為地區經濟發展作出了突出貢獻。
三、建立長效機制,努力營造良好工作氛圍
一是堅持清正廉潔抓班子。教育全體干部員工做事堅持原則、執行制度,立足從小處著眼、從大處著手,提高廉潔從業的自覺性。進一步加強基層黨組織建設,加強紀檢監察,從思想上、工作上、行動上加強員工的行為約束和管理,努力提高干部隊伍素質。
二是加強學習型機關建設。扎實搞好黨委理論中心組學習,大力開展學習型機關建設宣傳和各類學習研討交流活動。抓好載體建設,提升學習型機關建設形象。
三是端正工作態度。堅持用實踐的觀點看政績,重實干、辦實事、求實效。不單純追求業務增長速度,忽視信貸資產質量。同時多深入調查研究,多深入基層,調查生產發展實際需要,扎實做好信貸支農工作。
述職人:
20xx年xx月xx日
信用社柜員述職報告 篇9
今年以來,在聯社、社領導的正確領導下,在同志們的幫助、支持下,認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規等,政治素質和業務技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執行各項規章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質保量的完成各項任務,回顧一年來的工作,向領導和同志們匯報
一、加強學習,提高政治思想覺悟和業務技能。
為提高政治素質和業務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我積極參加聯社及社內組織的各種學習,并堅持經常不斷的自學,特別是在今年開展的"鎮平現象"大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結,提高我的政治思想覺悟和干事創業的責任感和事業心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業務知識學習,對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學習,并能夠經常找一些新形勢下的農村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨著政治營養和業務營養的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
三、加大盤活力度,提高信貸資產質量。
盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉變了,認識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個貸戶的家庭情況、經濟狀況、鄰里關系都記的一清二楚,我經常深入貸戶和有關當事人家中做思想工作,宣傳政策法規,曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。
在今年開展的不良貸款"雙降"活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節,為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續作戰的作風,采取早堵晚纏的作戰方式和政策攻心術,苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9-12月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款,做好守信卡發放工作。
今年8月份聯社推出了貸款守信卡業務,在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領導一起,認真對該村的農戶進行調查、篩癬評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質量關,建立健全信用戶經濟檔案,按守信卡貸款管理的要求,完善相應的擔保手續,為了保證評定質量,我經常奔波在農戶當中,搞農戶調查、建立經濟檔案、信用戶的核查等工作,特別是我社在宋溝村召開的首場發卡會放貸現場會后,樹立了農村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動申請辦理守信卡,止12月,建立農戶經濟檔案份,辦理守信卡份,發放守信卡貸款筆,金額xx萬元。
五、服從領導,遵守紀律
沒有規矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的`各項規章制度,服從領導分配,遵守勞動紀律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系"三農",做到潔身自好,廉潔奉公,平時要管好自己的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以權謀私,以貸謀私,嚴禁"不給好處不辦事,給了好處亂辦事"現象。并能過好廉政關,拒收禮物多次,受到領導和同志們的好評。
經過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足:
一是政治水平和業務技能還不能適應新形勢發展的需求
二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠
三是開拓進取,創新意識不足。
在新的一年里,我要加強政治和業務的不斷學習,團結同志,勇于創新,發揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作能力,做一名合格的信合員工,為農村信用社的和發展做出更大的貢獻。
信用社柜員述職報告 篇10
各位領導、同事們:
你們好!
時間飛逝,光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了。這一年里,在社主任的帶領下和同事們的共同努力下,認真學習業務知識和業務技能,主動的履行工作職責,圓滿順利的完成了本年度的各項工作任務,在思想覺悟、業務素質等方面都有了一定的提高。現將一年的工作情況總結如下:
一、在柜臺辦理業務的過程中,始終銘記存款是立社之本,沒有穩定的存款量其他業務都如同空中樓閣。在社會競爭日趨激烈的今天,同身于在金融行業,在辦理業務的過程中,始終銘記以服務三農為宗旨,認真熱情的服務每一位儲戶,能夠從容的'接待儲戶的咨詢。其次立足求穩求準,把每項業務都辦理的扎實讓他們放心,只有這樣才能得到儲戶的信任和支持。新核心系統初始上線,在遇到疑難問題時,主管會計和同事都給予解答,在他們的幫助下,解剖自己的不足,不斷改進自身的陋習,努力使自己成為一名合格的信合員工。在下班的業余時間里,對新上線的貸款系統更深一層了解了貸款系統中的發放及回收流程。深刻的了解到貸款業務是我社發展的根本和基礎。
二、金融行業安全保衛是重中之重,在社主任的指導和同事的幫助下認真學習守庫的值班制度,工作中無論任何時刻把安全保衛意識放在第一位,嚴格要求自己,養成嚴謹的組織紀律意識和安全保衛意識。
三、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面。能夠認真學習聯社下發的各項文件,認真學習各項業務知識、規章制度、和金融法律法規,做好學習筆記,不斷向同事們請教學習,強化自身的法律意識,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心。
四、熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守聯社的各項規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。爭取在以后加強自己的業務學習,吸取教訓,在以后的工作中作要更謹慎、爭取把工作做的更好。
在這一年的工作中我非常感謝領導對我的教育和培養,感謝同事們對我的熱情幫助與鼓勵,讓我在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己。同時我也知道自身還存在許多缺點,不夠認真仔細,不管事業務能力還是為人處事等方面都存在很多不足之處,有待提高,我將在以后的工作中不懈努力,嚴格要求自己,使工作水平和辦理業務的速度能夠有很大的進步。在此以后將改正自己的缺點和不足,認真吸取經驗教訓,提高自身綜合素質,來完善今后每一項工作。
此致
敬禮!
述職人:
x月x日
信用社柜員述職報告 篇11
尊敬的各位領導:
我叫,于20 XX年8月有幸成為一員,擔任柜員一職。在去年5個月的工作中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名優秀信合員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,為信合事業發出一份光,一份熱。在領導的帶領下以及同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了各項工作任務。現就去年的`工作情況向領導和同事們匯報如下,不到之處,請領導和同事們批評指正。
一、履行職務情況:
(一)加強思想政治理論學習和業務知識學習。入職來本人認真學習了馬列主義、毛澤東指導思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習王軍良書記講話精神,學習金融法律法規知識,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業務知識學習增強了自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。
(二)做到優質文明服務,提高窗口服務質量。我所在的崗位是一線服務窗口,所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
(三)增強安全意識,及時杜絕安全隱患。業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。在辦理業務操作過程中,能夠按規章制度辦理業務,及時做到庫款,帳,證,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業務,及時避免了業務操作風險,保證了工作質量,使業務操作安全有效。
二、存在的主要問題:
(一)擁有的知識水平不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
(二)在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
(三)業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
1.加強理論學習,進一步對前臺金融業務的熟悉,學習國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策,增強分析問題、解決問題的能力。
2.增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
3.除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
三、今后設想:
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛社敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對信合的激情和熱情,為我熱愛的信合事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
信用社柜員述職報告 篇12
一年以來,在各級領導的正確領導下,在同志們的幫助、支持下,我認真學習黨的方針、路線和策及金融法規等,治素質和業務技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執行各項規章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質保量的完成各項任務,回顧一年來的工作,匯報如下:
一、堅持思想治學習
一直以來,堅持學習各種金融法律、法規,通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和熱愛本職工作的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨,用滿腔熱度主動、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度,認真履行“三防一保”職責,自覺按規章制度操作,平時生活中團結同志、作風正派,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、主要工作
首先自己的工作崗位主要是綜合柜員。在業務知識和工作能力方面,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照儲蓄業務的操作規程,把最方便最可行的方法運用在業務操作上,以客戶需要為主。
其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取主動主動,能夠主動參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守聯社的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。通過學習內控制度,進一步的完善了儲蓄業務各方面的管理。隨著信用社內部分工的越來越細化,我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里,我得到了實質性的學習和進步,在業務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現金支取,我都嚴格按照上級及人民銀行的要求,請客戶提供相關手續和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳,由誰支配,信用社不墊款”;在賬務上我堅持做到“六無,六相符”的會計制度,認真履行好記賬員的職責。
三、存在的不足
一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如有創造性的工作思路還不是很多,很多工作還做的不是很完善,需要繼續學習更多的業務知識和生活常識,擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進,只有這樣才能跟上信用社發展的形式。
辭舊迎新,撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效,為我今后的工作打下了堅實的基礎。在新的一年里,我將搶抓機遇,乘勝前進,努力開創一個充滿活力,具有時代氣息的景象,推動我的各項工作向更高的層次邁進。
信用社柜員述職報告 篇13
一年的時間很快的過去了,這一年里,我在所長的帶領下,五三信用社領導的關心及全體同志的幫助下,能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟等方面都有了一定的提高,本年度的總結主要有以下幾項:
1、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面。能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了“三個代表”精神,并寫了心得體會和全所同志進行了交流,能較好的理解了“三個代表”精神的內涵,在“三個代表”學習過程中,能及時的發現存在的問題及對“三個代表”精神領悟不透的地方并及時加強學習,予以改正。使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
2、業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守區行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
4、工作的數量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在儲蓄工作中,都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為五三儲蓄所做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們五三信用社實現跨越式發展做出應有的貢獻。
述職人:
20xx年xx月xx日
信用社柜員述職報告 篇14
尊敬的各位領導:
我叫,于20xx年8月有幸成為一員,擔任柜員一職。在去年5個月的工作中, 我始終保持著良好的工作狀態,以一名優秀信合員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,為信合事業發出一份光,一份熱。在領導的帶領下以及同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了各項工作任務。現就去年的工作情況向領導和同事們匯報如下,不到之處,請領導和同事們批評指正。
一、履行職務情況:
(一).加強思想政治理論學習和業務知識學習。
入職來本人認真學習了馬列主義、毛指導思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習王軍良書記講話精神,學習金融法律法規知識,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業務知識學習增強了自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。
(二).做到優質文明服務,提高窗口服務質量。
我所在的崗位是一線服務窗口,所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
(三).增強安全意識,及時杜絕安全隱患。
業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。在辦理業務操作過程中,能夠按規章制度辦理業務,及時做到庫款,帳,證,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業務,及時避免了業務操作風險,保證了工作質量,使業務操作安全有效。
二、存在的主要問題:
(一)擁有的知識水平不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
(二)在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
(三)業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
1.加強理論學習,進一步對前臺金融業務的熟悉,學習國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策,增強分析問題、解決問題的能力。
2.增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
3.除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
三、今后設想:
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛社敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對信合的激情和熱情,為我熱愛的信合事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
信用社柜員述職報告 篇15
時間飛逝,光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了。回顧一年的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的共同努力下,認真學習業務知識和業務技能,主動的履行工作職責,圓滿順利的完成了本年度的各項工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將一年的工作情況總結如下:
1、一年來學到的業務知識
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。
年因為工作的需要,我被安排到對公會計崗,開始學習新的業務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。三年多的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到對公會計柜員的角色轉換。由于票據交換量較大。
為了保證提出交換質量,減少退票,在系統票據錄入的同時,我也堅持審核票據要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統內數據做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記,分析其發生頻率和真實性,按規定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業,會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入農商行籍田分理處三年多以來,在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立"服務是立行之本,創新是發展之路"的思想。以"敬業、愛崗、務實、奉獻"的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同農商行共同成長,去創造一個更加美好的明天。
2、一年來思想變化
20xx這一年里,我任不忘自己身為一名黨員我更是堅持在業余時間學習有關黨的理論知識,認真學習和領會"三個代表"重要思想。通過學習加深對"三個代表"精神實質的理解,在理解中改造自己的人生觀、價值觀和世界觀,思想上有了極大進步。在金融隊伍里,我踏實肯干,認真完成本職工作。在工作中,我任勞任怨,起到了模范帶頭作用。
3、存在的不足和今后努力的方向。
作為一名銀行從業人員,還存在著業務與思想上的不足。在明年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來改正自己的不足,彌補自己的缺陷。在業務上,我和老員工相比熟練度還有提升的空間。例如在辦理柜面業務時,因為自己性格稍顯靦腆,我只做到了對客戶一問一答,而沒有主動向客戶推廣本行的其他業務產品。
在明年的工作中我一定努力做到克服自己性格上的弱點,大方的向客戶推廣本行的產品。在思想上,在以后的工作中,我一定務實黨的理論基礎,深化對于黨的理論學習,充分發揮自己的主觀能動性且時刻以正式黨員的高標準來要求自己。
4、對新的一年的展望
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
信用社柜員述職報告 篇16
一年的時光悄悄地溜走,一個工作年度又結束了,本人在主任的直接領導及同事的幫助下,能夠認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下:
1、時刻不忘學習,努力提高政治與業務素質。過去的一年中,自覺地貫徹執行規章制度,努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。同時,我能不斷學習業務知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己,對支行下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提高。
2、認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度。作為一名基層信用社的一線員工,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成業務差錯。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。同時,為了更好的提高服務大眾,我還積極向其他同事請教,提高工作質量,及時準確的做好柜員基礎資料的管理。這也是重要的工作之一。
3、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好各項工作,為信用社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力,與大家一起協調好,共同完成任務。通過一年的努力。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單;二是業務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習;三是本職工作與其他同行相比還有差距。
面對新的一年,在今后的工作中,我將發揚長處,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的需要。
2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
我相信,20xx年的工作會再上一個新臺階,會取得更大的成績!
信用社柜員述職報告 篇17
一年的時間很快的過去了,這一年里,我在所長的帶領下,五三信用社領導的關心及全體同志的幫助下,能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟等方面都有了一定的提高,本年度的總結主要有以下幾項:
1、業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
2、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守區行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
3、工作的數量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在儲蓄工作中,都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為五三儲蓄所做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實現跨越式發展做出應有的貢獻。
信用社柜員述職報告 篇18
在本年度的工作當中,在信用社領導的正確帶領下,不斷提高自己的思想政治素質、業務水平和綜合素質,較好的完成了柜臺各項工作任務。現將本年度個人工作情況總結匯報如下:
做為一名柜臺工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己不斷的學習,再加上各位老師的幫助,使我提高了業務技能,且能夠按照正確的儲蓄業務操作規程辦事,同時把最方便最可行的方法運用在業務操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他。工作中,堅持“五無”“六相符”,做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。
為了迅速適應新時期金融工作的需要,我也積極參加社內每階段組織的各種學習,并記好筆記,寫好心得,做好總結,提高自我的政治思想覺悟和干事創業的責任感和事業心。工作之余,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛在工作中,我認真聽取領導意見,嚴守安全保衛制度和守庫制度,從無出現脫崗、離崗現象。
經過一年的工作時間,我在本職工作上有了一定的進步和提高,但在一些方面還存在著不足。回顧檢查工作以來自身存在的問題,我認為:
1、自己學習到的業務技能還不夠全面,同時還會出現一些錯帳情況。一些不常見的業務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質、政治素質還有待提高,在遇到工作較忙較累的時候,心情會比較急躁、煩亂。
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加快自己熟練操作各種業務技能的步伐,利用業余空閑時間多向領導和同事請教,將各種業務操作流程爛記于心,認真吸取平時工作當中的經驗和教訓。堅決做到業務操作0%錯率。客戶滿意100%。
2、是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好,向社內的黨員同事學習,努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
信用社柜員述職報告 篇19
我叫,于20xx年8月有幸成為信用社的一員,擔任柜員一職。在去年5個月的工作中, 我始終保持著優良的工作狀態,以一名優秀信合員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,為信合事業發出一份光,一份熱。在領導的帶領下以及同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了各項工作任務。現就去年的工作情況向領導和同事們匯報如下,不到之處,請領導和同事們批評指正。
一、履行職務情況:
(一)加強思想政治理論學習和業務知識學習。入職來本人認真學習了馬列主義、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習金融法律法規知識,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業務知識學習增強了自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。
(二)做到優質文明服務,提高窗口服務質量。我所在的崗位是一線服務窗口,所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
(三)增強安全認識,及時杜絕安全隱患。業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。在辦理業務操作過程中,能夠按規章制度辦理業務,及時做到庫款,帳,證,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業務,及時避免了業務操作風險,保證了工作質量,使業務操作安全有效。
二、存在的主要問題:
(一)擁有的知識水平不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
(二)在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
(三)業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
1、加強理論學習,進一步對前臺金融業務的熟悉,學習國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策,增強分析問題、解決問題的能力。
2、增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,主動配合領導、同事們把工作做得更好。
3、除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
三、今后設想:
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛社敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對信合的.激情和熱度,為我熱愛的信合事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。