公司員工述職報(bào)告范文(通用19篇)
公司員工述職報(bào)告范文 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
自20xx年9月18日到公司至今,我在公司工作已經(jīng)x天,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,再加上自己較強(qiáng)的適應(yīng)能力,在這幾天里,我已經(jīng)完全適應(yīng)了在公司里工作的節(jié)奏、及工作內(nèi)容。并對我們大秦酒業(yè)有了詳細(xì)的了解。我很感謝公司能夠給我提供這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)。在平時(shí)的工作當(dāng)中,我主要是協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)以確保工作能夠按時(shí)完成,F(xiàn)將這幾天工作情況和今后的發(fā)展規(guī)劃向領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)匯報(bào)。
勤動(dòng)手勤動(dòng)腳
進(jìn)公司之前,我便對自己在公司中的定位有明確的認(rèn)識,雖然在校期間做過各種兼職寒暑假也到公司參加實(shí)習(xí),但步入社會(huì)這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為助理,在公司中一邊學(xué)習(xí),一邊干自己力所能及能為公司做的事情。我很明白自己現(xiàn)在的能力,想盡可能為公司帶來更多利益實(shí)現(xiàn)自己在公司中的價(jià)值卻力不從心。正因如此,一直以來,我內(nèi)心一直都有強(qiáng)烈的危機(jī)感,平日里不管是工作還是學(xué)習(xí)也更加努力。公司處于成長階段,我很幸運(yùn)加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),能和公司一起成長!
虛心求教,學(xué)習(xí)工作相關(guān)的知識
從葡萄酒基礎(chǔ)知識到公司的業(yè)務(wù)、制度,通過同事的介紹,公司內(nèi)部的資料,以及上網(wǎng)查閱對公司和葡萄酒知識有了較全面的了解與掌握。因?yàn)樵趯W(xué)校中學(xué)習(xí)的時(shí)間比較長,學(xué)習(xí)這些內(nèi)容對我來說還算上游刃有余。
勤思考,理論聯(lián)系實(shí)際
之前自己看過很多與公司管理、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、消費(fèi)心理有關(guān)的書籍,但終歸只是紙上談兵,現(xiàn)在終于有實(shí)踐的機(jī)會(huì),工作中遇到問題想想怎么辦,領(lǐng)導(dǎo)處理問題時(shí),想想為什么領(lǐng)導(dǎo)會(huì)這么做,這么做的原因是什么,以后我遇到這種問題我應(yīng)該怎么辦。將之前看書遇到的問題與現(xiàn)實(shí)工作聯(lián)系起來,收獲豐富而又深刻。
不足之處
這段時(shí)間我做出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的相互關(guān)心支持下也取得了一定的進(jìn)步但距離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距:
1、在工作中多用心和同事交流學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。
2、具體工作當(dāng)中學(xué)習(xí)不夠,知識面不廣,尤其以后拓展市場更要知識面廣闊,提升自己才能有更多機(jī)會(huì)發(fā)展更多客戶。
今后的工作計(jì)劃
鑒于自己現(xiàn)在的能里水平、性格特點(diǎn)及未來的職業(yè)規(guī)劃,選擇銷售經(jīng)理助理一職。我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益;
其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加自己的知識面,加強(qiáng)對銷售與營銷相關(guān)知識技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí),要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);
再次,加強(qiáng)工作力度,要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。我會(huì)利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上是我的述職報(bào)告。敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
公司員工述職報(bào)告范文 篇2
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是成都市場的員工x。來公司兩個(gè)月了,一直在努力的工作,可是事情總是事與愿違,本來邀網(wǎng)絡(luò)會(huì)議說得好好的顧客,意向也很好,可是到了那天,卻都不來參加培訓(xùn)了,打電話都說忙或者知道,自己到時(shí)候上就是了,結(jié)果都不來,不知道是我沒有鋪墊好還是其他什么,我在向其他同事學(xué)習(xí),聽他們打電話,學(xué)習(xí)他們的'用語,聽他們跟單,吸取精華,看跟單稿子學(xué)習(xí),我看到了自己的進(jìn)步,知道怎么樣去回答顧客的問題,怎么樣回答成功率高點(diǎn),在跟顧客打電話的時(shí)候明顯的比以前自信多了,聲音洪亮得多了,在成功打完一個(gè)顧客的時(shí)候,同事們都會(huì)說我很不錯(cuò)并且提出我該改進(jìn)的地方,很欣慰來到的這里,在這里學(xué)習(xí)成長,結(jié)交朋友。某一天我發(fā)現(xiàn):一個(gè)話術(shù)稍作改變可以用在任何地方,可以拿去說教,呵呵…
記得前兩周和同學(xué)聯(lián)系,我直接講到她說:我說不過你了,不跟你說了。哈哈!當(dāng)時(shí)我那成就感就不說了,因?yàn)槲覐膩頉]有說贏過她。在這里看不到其他公司的勾心斗角,看不到老員工欺負(fù)新員工的現(xiàn)象,只看得到和諧的氣氛、同事們之間的互幫互助,能夠感受到他們是真心的幫助對方,是真心的希望對方能夠出單,能夠拿高工資,在這里,在感動(dòng)中進(jìn)步,在快樂中度過每一天,在這里能夠感覺到明天的沒好,成功者相信看得見!
此致
敬禮!
x月x日
公司員工述職報(bào)告范文 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光如箭,歲月如梭。一眨眼的功夫,我來到晶陽這個(gè)大家庭已經(jīng)四個(gè)半月了。這期間,經(jīng)過公司的教育和車間的培訓(xùn)以及同事的關(guān)懷,我已從一名懵懂的大學(xué)生真正的轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻湴恋木ш枂T工。下面就四個(gè)半月的工作做如下。
一、思想意識方面
從進(jìn)第一天,“家園舞臺夢”幾個(gè)大字就給我留下了深刻的印象,通過公司的入職教育及隨后在公司的工作生活,我明白了這幾個(gè)字的'意義及這幾個(gè)字的作用。所以說在思想上,我堅(jiān)定了自己要融入晶陽這個(gè)大家庭的信念。
二、學(xué)習(xí)方面
作為一名剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生學(xué)員,我深知自己目前最重要的任務(wù)是對操作規(guī)程的學(xué)習(xí)。從來到動(dòng)力的第二天我拿到操作規(guī)程起,我就決定要擺正自己的態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請教,爭取早日成為一名的合格的員工。在師傅和班組的帶領(lǐng)下,我通過自身的學(xué)習(xí)和師傅的講解再加上現(xiàn)場的對照,已經(jīng)對水處理工藝有了很深的認(rèn)識。
三、工會(huì)工作方面
在車間工會(huì)工作方面,我首先拿為人民服務(wù)的態(tài)度來對待這項(xiàng)工作,事事吃苦在先,享福在后。每次的工會(huì)活動(dòng),在工會(huì)主席和其他委員的帶領(lǐng)下,我們都會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備,積極參加。
四、不足及今后努力的方向
雖然在短短的四個(gè)半月中自己取得了一些成績,但我更通過四個(gè)半月認(rèn)識到了自己的不足:
(1)學(xué)習(xí)方面有時(shí)候比較懶惰,不是很主動(dòng)的去學(xué)習(xí)。
(2)工作上還不是很積極,上不夠創(chuàng)新。
針對以上倆點(diǎn),我會(huì)認(rèn)真,盡快改正,爭取早日全身心的投入到自己的本職工作中。
心動(dòng)不如行動(dòng),請大家監(jiān)督指正。
我的述職完畢,謝謝大家。
此致
敬禮!
述職人:
公司員工述職報(bào)告范文 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
走過了一年征程,看到了新的未來,新的機(jī)會(huì),這些都是建立在過去工作的基礎(chǔ)上,有了過去的鋪墊,將來的工作還難嗎,當(dāng)然不會(huì)有多難,一路走來,我知道了堅(jiān)韌,不拔的性格是工作的保障,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在將來工作總,做出更好的結(jié)果,做出更好的成績。
從內(nèi)心而言,我不是一個(gè)勤快的人,從小都庇護(hù)在家人的的保護(hù)下,來到我們公司也是為了有一個(gè)穩(wěn)定的工作,但是想要穩(wěn)定的工作卻不付出有如何可以呢?作為公司的一員如果只想著做好自己手上的一點(diǎn)事情,不是靠積極,不思考努力,就像一塊蛋糕,今天能夠吃飽,明天就得挨餓是同一個(gè)道理,不能輸出更多的價(jià)值,就不能成為一個(gè)優(yōu)秀的人才不知道上進(jìn),不管什么公司都不會(huì)留著這樣的人存在,現(xiàn)在是激烈競爭的時(shí)代,是高速發(fā)展的時(shí)代,一步落后就會(huì)步步落后,現(xiàn)在如果不努力一把,不奮斗,當(dāng)公司因?yàn)槲覀兌瞬,這將是我們一輩子的遺憾,將是我們抹不去的缺憾,給我們留下的將是永遠(yuǎn)的傷,我們就是一條船上的人,如果船破了沒有人堵就會(huì)沉默,當(dāng)被別人超越大家不知道努力就會(huì)落后,過去的歷史現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)都告訴我們落后慘痛的教訓(xùn),沒有人愿意落后于人,也沒有人愿意甘居人下,但是想要更近一步靠的是日積月累的努力,靠的是不斷的發(fā)展,有發(fā)展才有機(jī)會(huì),有動(dòng)力才有結(jié)果。
因?yàn)橹肋@些,所以在工作的時(shí)候我從不會(huì)落后與人,能夠工作就會(huì)全力撲到工作上去,能夠取得現(xiàn)在的成績也都是一直努力的結(jié)果,因?yàn)椋仪宄,等待是沒有機(jī)會(huì)也沒有結(jié)果的,逍遙獲得好的結(jié)果不是靠他人的等待不是靠他人的幫助,靠的是自己的加持努力,靠的是我們自己的加油,不要因?yàn)樽约鹤龅牟粔蚝谜J(rèn)為有那么多人為公司奮斗自己就可以心安理得的坐享其成,就可以成為一個(gè)默默無聞的圍觀者,這是大錯(cuò)特錯(cuò),很多時(shí)候私企比我們國企更有發(fā)展?jié)摿,就是因(yàn)樗麄儗C(jī)會(huì)總是充滿了渴望,因?yàn)橹谰影菜嘉,只要有一點(diǎn)點(diǎn)可能,都會(huì)用百分之兩百的努力去做好工作,而不是靜靜等待機(jī)會(huì)的降臨,與其等待不如自己發(fā)展與其沉默不如就此爆發(fā),成為一個(gè)令人羨慕令人敬仰的人。
感嘆機(jī)會(huì)少,卻會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)其他人在同一個(gè)崗位上卻能夠做的更好,卻能夠達(dá)成更高的標(biāo)準(zhǔn),這是為什么,這需要我們自己去思考去改變。公司經(jīng)理總監(jiān),能夠給我們的永遠(yuǎn)都知識可以實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì),就看我們能夠抓住嗎,猴子愿意為撈月而努力哪怕是鏡中花水中月,也依然入力,明知不可違而為之,是不智還是真的大智若愚,沒有付出過永遠(yuǎn)都不要輕易的許諾,都不要輕易的放棄。
公司員工述職報(bào)告范文 篇5
經(jīng)過一年的學(xué)習(xí),我已經(jīng)基本了解了公司的具體生產(chǎn)情況和運(yùn)營模式,并以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度從以下幾個(gè)方面進(jìn)入工作,實(shí)際處理了一些相關(guān)事宜。
首先是個(gè)人心態(tài)的快速變化和定位:來到,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境和管理模式與之前的實(shí)習(xí)單位不同,大部分工作方式必須改變。如何引導(dǎo)自己從學(xué)生變成企業(yè)員工,是一個(gè)相當(dāng)長時(shí)間的任務(wù),會(huì)適得其反,影響我的職業(yè)規(guī)劃。所以我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在我迷茫的時(shí)候給了我正確的指導(dǎo)。在萬華,我的職責(zé)是成為分析儀器班的一員,主要負(fù)責(zé)整個(gè)分析儀器的維護(hù)、調(diào)試、安裝和預(yù)防性維護(hù)。我會(huì)以最好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的態(tài)度面對現(xiàn)在的工作。只要我努力,我一定會(huì)去的。
先說半年來的工作成績:
1.我以積極進(jìn)取的工作熱情迅速融入裝備部團(tuán)隊(duì),并適應(yīng)了相應(yīng)的企業(yè)文化,在生產(chǎn)崗位上真正體現(xiàn)了自己的價(jià)值。在實(shí)際生產(chǎn)過程中,我真正體現(xiàn)了“安全、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)理念,使儀器工作精益求精。
2、永遠(yuǎn)不要忘記學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我從不懂分析儀器,到能夠輕松操作絕大多數(shù)儀器,專業(yè)技能有了很大提高。期間參加了20xx年裝備部技能大賽,獲得儀器綜合組第一名。
3.與其他部門,特別是技術(shù)人員建立了良好的溝通,及時(shí)跟蹤生產(chǎn)中儀器儀表的運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。
4.積極響應(yīng)裝備部的文化宣傳活動(dòng)。在擔(dān)任團(tuán)隊(duì)文化宣傳員期間,多次在xx人、鐵軍等刊物發(fā)表文章,對裝備部鐵軍風(fēng)尚進(jìn)行了廣泛宣傳。
5.定期督促團(tuán)隊(duì)成員加強(qiáng)“5S”活動(dòng),有效保證了良好的生產(chǎn)環(huán)境,為預(yù)防性維護(hù)提供了良好的保障。
6.善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題和疑點(diǎn),并立即向班長反映問題和疑點(diǎn),大力推動(dòng)改進(jìn)。在過去的一年里,提出了近30條合理的建議。
在過去的一年里,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我取得了一定的成績,但我知道我仍然存在一定的.缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.專業(yè)理論基礎(chǔ)不扎實(shí),理論與實(shí)踐結(jié)合差;
2.不熟悉DCS,很難遇到這樣的問題
3.個(gè)人學(xué)習(xí)不緊,學(xué)習(xí)不夠深入,工作忙的時(shí)候有時(shí)候會(huì)有急躁情緒。
4.他們的整體素質(zhì)和專業(yè)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步提高。
我未來的工作計(jì)劃如下:
第一,嚴(yán)格要求自己,克制自己,做好每一件事!
第二,服從安排,按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)!
第三,加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),包括過程知識
第四,除了做好自己的本職工作之外,能做多少就做多少!不辜負(fù)上級的期望!
我規(guī)劃自己未來的職業(yè)生涯:在良好的工作氛圍中邊做邊學(xué),加強(qiáng)自學(xué),不斷提升自己,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向老員工學(xué)習(xí),注重克服自己的缺點(diǎn)和不足,在思想、工作、學(xué)習(xí)上爭取更大的進(jìn)步,全面提升自己的能力!讓自己多才多藝,勝任更高的職位!
公司員工述職報(bào)告范文 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
來到公司已經(jīng)一年有余,這一年中在科室各位同事的幫助支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道團(tuán)結(jié)一心較好的完成了自己的本職工作。
下面我將一年來自己的工作學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡單匯報(bào)。
一、嚴(yán)于律己、嚴(yán)格要求、遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對公司的人員我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)。工作中我虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)請教,從他們身上我不但學(xué)習(xí)到了一些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),更加學(xué)習(xí)到了愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,為自己做好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
自進(jìn)入公司熟悉公司環(huán)境及財(cái)務(wù)工作流程以來,先從最簡單的原材料備查賬做起。根據(jù)會(huì)計(jì)們指導(dǎo)和參考物資部相關(guān)同事給定的價(jià)格,我從核算出入庫單做起,按照合同中規(guī)定的甲供材料價(jià)格表進(jìn)行價(jià)格核算確定銷售價(jià)格,再與進(jìn)價(jià)對比得出差價(jià)。然后進(jìn)行材料賬登記按月結(jié)轉(zhuǎn)。通過近兩個(gè)月的學(xué)習(xí)操作,我漸漸掌握了關(guān)于備查賬的所有要求及計(jì)算登記方法等,在工作中盡己所能避免發(fā)生核算錯(cuò)誤,嚴(yán)格按照價(jià)格核算要求和出入庫單復(fù)核傳遞制度流程,將錯(cuò)誤發(fā)生的可能降到最低,做好核算登記工作。
在月底結(jié)賬前,將原材料賬與物資部相關(guān)人員進(jìn)行核對,認(rèn)真檢查每個(gè)小區(qū)每棟樓每項(xiàng)材料在本月的增減變動(dòng)情況,查看本月扣款情況是否與物資部保持一致,查找自己是否有遺漏與錯(cuò)誤。若發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行更正,做到早發(fā)現(xiàn)早處理,爭取在發(fā)現(xiàn)問題的第一時(shí)間里將其解決,所以不論記賬或?qū)~與物資部的及時(shí)溝通是做好賬本的重要環(huán)節(jié)。在公司的這么長時(shí)間里也明白了各部門的良好溝通是我們工作的重要保障。
在完成本職工作之余,努力向身邊的同事學(xué)習(xí)。以增長自己的綜合能力。當(dāng)今的職場需要職業(yè)化的員工,要求員工除了專業(yè)知識精通外還要能觸類旁通,隨時(shí)準(zhǔn)備好公司交辦給自己與本職工作相關(guān)的臨時(shí)工作。在科室同事的指導(dǎo)幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)接觸出納的相關(guān)知識和會(huì)計(jì)除了相關(guān)工作的流程。除了學(xué)習(xí)他們的工作技能之外還要學(xué)習(xí)他們身上處事不亂嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真等優(yōu)秀品質(zhì)。以增強(qiáng)自己的自身素質(zhì),達(dá)到公司的要求。
二、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定努力,取得了一定成績。但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
以上便是我這一年的簡單總結(jié),有的具體工作沒有談到,感謝大家這一年來對我的指導(dǎo)與支持。在今后的工作中希望大家多提寶貴意見,能一如既往地支持和幫助我,我將和大家一起為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
打工無歲月!總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,20xx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了,當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而公司在迎來了第10個(gè)年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的項(xiàng)目對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下。愛崗守業(yè),配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時(shí)也是我轉(zhuǎn)變了很多,思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的`路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向20xx年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向領(lǐng)導(dǎo)作20xx年度述職報(bào)告,請予審議。”
通過一年來,自己參與的各項(xiàng)工作情況,我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。尤其是員工吵鬧事件以來,我都在對自己進(jìn)行反思,希望可以實(shí)現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有
(一)溝通不夠
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。
在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn),我也
需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
(三)今后提高工作水準(zhǔn)的舉措
20xx年即將遠(yuǎn)去,面對2x年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作的努力:
一:蛻變
任何改變對于一個(gè)人都是艱難的。我也試某某某按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成項(xiàng)事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會(huì)有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個(gè)人的力量就更顯單薄了。
20xx年對我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識。縱觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他公司的差距越來越大,如何多爭取定單,促進(jìn)公司的發(fā)展。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識,認(rèn)識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
二:提高
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述,因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自自身原因,說明從我們工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個(gè)人的專業(yè)知識和操作技巧,保證質(zhì)量。對于我們一個(gè)后臺員來說,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
三:發(fā)揚(yáng)
有時(shí)候覺得自己很幸運(yùn)能從事證券這個(gè)行業(yè),從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時(shí)間了,期間明白了很多道理也認(rèn)識了很多朋友,有時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么呢?想來想去,自己對這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好各項(xiàng)工作。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道,主動(dòng)積極的提出問題和解決問題。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān),讓我在20xx年經(jīng)歷了更多,我也不可能完美的總結(jié)過去的一年;我們沒有回到過去的能力,但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年,讓我體會(huì)最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個(gè)人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個(gè)同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵(lì)和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會(huì)更加美好!
述職人:
20xx年xx月xx日
公司員工述職報(bào)告范文 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
短暫的一年又擦肩而過;厥滓荒陙淼膶W(xué)習(xí)、工作,感到忙忙而又碌碌。在這個(gè)為著臨北股份的明天而奮斗的團(tuán)隊(duì),使我逐漸的成長起來,不僅在工作中兢兢業(yè)業(yè)始終保持著一顆高度的責(zé)任心,而且在工作中俞來俞講究方式、方法和效率;仡櫼幌鹿ぷ、反思一下不足、思考一下打算,這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中感觸頗多。
一、履行職責(zé),做了一些應(yīng)該做的工作。
20xx年1月1日,按照《山煤集團(tuán)臨汾臨北煤焦集運(yùn)有限公司——?jiǎng)趧?dòng)用工管理制度》晚婚晚育產(chǎn)假的相關(guān)規(guī)定,于7月1日準(zhǔn)時(shí)報(bào)到上班。在此之前我一直是業(yè)務(wù)部磅房的一名司磅員,在公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)業(yè)務(wù)部部長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)以下工作:所有上站煤的計(jì)量工作,并規(guī)范認(rèn)真做好過磅原始記錄;準(zhǔn)確計(jì)量,保證車車回皮,數(shù)據(jù)保留至小數(shù)點(diǎn)后一位;票據(jù)的使用及管理,嚴(yán)格遵守公司票據(jù)管理制度;當(dāng)班地磅及環(huán)境衛(wèi)生的清理及清掃工作;當(dāng)日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總及上報(bào)工作;堅(jiān)守工作崗位,不擅自離崗;同收煤崗及時(shí)溝通和聯(lián)系,根據(jù)煤中水分、雜質(zhì)情況合理掌握扣重;嚴(yán)格遵守站臺交接班制度,做好交接班事宜;保守站臺企業(yè)機(jī)密,維護(hù)站臺良好形象,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
之后被暫時(shí)安排在綜合辦,具體崗位沒定,在綜合辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)每天早上打掃綜合辦辦公室,按照綜合辦分工,由后勤總務(wù)員和文秘分配一些工作。這一個(gè)月來,做的工作也主要是有關(guān)后勤方面的,先后完成了固定資產(chǎn)卡片;6、7月份加固材料出庫單帳本的記錄;庫房日用品及車輛的油料消耗等電腦錄入,與月底的匯總表等。
二、工作措施和效果。
自己的本職工作,責(zé)無旁貸要全力作好。邊際工作也盡量多做一些,對自己是舉手之勞,對全局卻意義重大。真正做到眼里有活,主動(dòng)做事。企業(yè)給我們的不僅是賴以謀生的報(bào)酬,也是對自身價(jià)值的尊重,是對崗位的貢獻(xiàn)。
1、過去的一年,雖然我懷孕了,卻從來沒有遲到過,更沒有早退過,下雨、下雪也是如此,一直堅(jiān)持到住院的前一個(gè)禮拜。在磅房的那段時(shí)間里,雖然拖著身子上一天一夜的班很辛苦,但是第二天的交接班我還是會(huì)把磅房打掃干凈,地磅清掃干凈,包括廁所每天也拿拖布拖一遍;過磅單據(jù),無論是每個(gè)過磅車的數(shù)據(jù)還是最后報(bào)送到統(tǒng)計(jì)計(jì)劃員每日過磅數(shù)據(jù)的總和,我都做到了認(rèn)真填寫,認(rèn)真計(jì)算,細(xì)致檢查,過去的一年,沒有發(fā)生一例數(shù)據(jù)上的錯(cuò)誤。
2、雖然過去的一年,我的工作基本上較好地完成了,但也存在過新的情況,出現(xiàn)過新的問題。記得有一次,區(qū)焦化晚上10點(diǎn)左右開始上站,在半夜值班的時(shí)候,過完磅我就直接把票給了窗外伸手拿票的人,裝卸票和緊挨著的那一聯(lián)都是紅色,顏色有些接近,事來才知道,我把裝卸票的顏色給看錯(cuò)了。知道以后我很自責(zé),同時(shí)也在積極的反省自己,習(xí)慣性的培養(yǎng)了自己的耐心,做事也因此而更加的小心、謹(jǐn)慎。每一次的填票,每加一次數(shù)據(jù)的總和,每遞出去的一張票,我都會(huì)多看一眼,無論對客戶、還是對司機(jī),對裝卸工只要多說一句話就會(huì)避免類似的事情再次發(fā)生。
3、在回車地磅的窗口旁邊,有一塊鐵皮,有時(shí)司機(jī)稍微開得靠邊一些,開得快一些,就會(huì)致使鐵皮移了地方,在那底下是一個(gè)通往地磅底下較深的洞,尤其是晚上,如果司機(jī)或者裝卸工拿票時(shí)一時(shí)大意,給掉下去,我們也是沒辦法避免責(zé)任的。所以在這過程中我一點(diǎn)也不敢大意,在過磅的同時(shí)我習(xí)慣了用耳朵去聽,不時(shí)地站起來看一看窗外,如果有這種情況,我會(huì)及時(shí)去處理。
4、去年,公司開展做操比賽,雖然我懷孕不能參加,但我還是主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)要求堅(jiān)守崗位,就在前一天,我已經(jīng)連續(xù)上了一天一夜,懷孕之前,我在儲(chǔ)運(yùn)場也連續(xù)上過兩天兩夜,或者時(shí)間更長不能回家。這對于懷孕的我確實(shí)有些吃力,有些難受,而且那天幾家上站,車還很多,但我還是堅(jiān)持了下來,回到家以后,我一連吐了好幾次,吃不下飯,但我并沒有因此而自抱自棄,還是依然在執(zhí)著的追求著自己的責(zé)任意識和大局意識。
三、強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提升綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn)要讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí),做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書,社會(huì)也是一本書,而且更豐富,更有實(shí)際意義,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。
四、存在的不足和今后努力的方向。
在看到成績的同時(shí),我也清楚地認(rèn)識到了自身存在的不足,一是在處理問題時(shí),有時(shí)欠缺冷靜思考,情緒化時(shí)有出現(xiàn)。二是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。今后我將努力加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),埋頭苦干,實(shí)踐自己“先做人、后做事”的人生準(zhǔn)則。
五、對公司今后的發(fā)展提出的幾點(diǎn)建議。
建議一,公司正在加大自營力度,可否通過定制單位固定電話和手機(jī)的彩鈴,讓客戶在接通等待時(shí)進(jìn)一步了解我們企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營范圍等,展現(xiàn)企業(yè)整體風(fēng)采、拓寬企業(yè)溝通渠道,讓每次來電都成為宣傳臨汾臨北煤焦集運(yùn)有限公司形象的時(shí)機(jī)。
建議二,食堂的紙飯票可否換成塑料飯票。它可以反復(fù)使用,有耐水,耐高溫等特點(diǎn),不易涂改、不掉色、不發(fā)霉、防潮濕(不怕汗水)、耐酸堿等特點(diǎn)。
建議三,可否統(tǒng)一定做夏裝,使服務(wù)更加統(tǒng)一、規(guī)范。讓職工服裝和企業(yè)理念、行為能力及視覺標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到一致。企業(yè)工服端莊、大方、醒目,可以給人留下難忘的印象,把著裝和精神風(fēng)貌統(tǒng)一,給公眾一個(gè)表里如一的企業(yè)形象。
建議四,走產(chǎn)業(yè)多元化,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,如煤炭、焦炭、鋼鐵、化肥、鋼鐵、鋁、礦石、糧油等。
建議五,在自營方面,以現(xiàn)有煤種為基礎(chǔ),結(jié)合產(chǎn)需實(shí)際,優(yōu)化配煤方案,使之擁有更大范圍的客戶群。
最后,預(yù)祝我們的企業(yè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在全體員工的共同努力下,效益越來越好,公司規(guī)模越來越大。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,以上是我的述職報(bào)告,請予審議,不足之處,請予請正。
公司員工述職報(bào)告范文 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
我是來自城的秘書。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加x年的年終述職大會(huì),也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺,讓大家來一起分享我在成長的滋味。x年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù),我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年,因?yàn)槲矣行壹尤肓诉@個(gè)大家庭中,在同事們九個(gè)月的愛與關(guān)懷中,我體會(huì)著成長的快樂和感動(dòng),專心收獲著這份寶貴的財(cái)富;厥啄麃頃r(shí)路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。
一、x年的個(gè)人總結(jié)x年3月29—5月5日城見習(xí)秘書,5月6日——6月29日城實(shí)習(xí)秘書,6月30日至今城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城項(xiàng)目部,或許就注定我一路走來是與感動(dòng)同行的!
(一)感動(dòng)的一年當(dāng)初是懷揣著一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè),端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進(jìn)了!踏進(jìn)陽光城的時(shí)候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓(xùn),正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn),也是第一次因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)不專心而哭泣。
假如說當(dāng)初進(jìn)入時(shí)候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話,那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個(gè)念頭!當(dāng)我不得不面臨抉擇的時(shí)候我的心是痛的!當(dāng)時(shí)正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門專業(yè)科的攻堅(jiān)階段,關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè)!當(dāng)時(shí)所有的人都鼓勵(lì)我要堅(jiān)持住,一定會(huì)有辦法的!
最后馬經(jīng)理為我這個(gè)入司僅僅十天的見習(xí)人員請了十七天假回去復(fù)習(xí)考試,并且推遲了我的考核時(shí)間,而我清楚地知道公司答應(yīng)的最長假期是七天!除了感動(dòng)或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實(shí)這只是我生活的一個(gè)片段,但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著!
。ǘ┱鸷车囊荒陝e人都說工作的第一年是對這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期,我在在陽光城開始了對房地產(chǎn)的了解開始了對銷售的了解,可以用震撼兩個(gè)字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語,加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多:專業(yè),夢想,快樂,壓力與動(dòng)力的并存,他們讓工作和生活變得如此生動(dòng)和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個(gè)月的整改肯定亂做了一團(tuán),業(yè)績和談客肯定也得受不少影響,到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動(dòng)了,當(dāng)看到目標(biāo)牌上的目標(biāo)由3000萬變成了5000萬的時(shí)候我簡直不敢相信自己的眼睛,僅僅半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇,那是來自心靈深處的震撼!從那時(shí)起我開始暗暗下決心一定要好好學(xué)習(xí),一定要留下來,一定要和大家在一起!
6月份,大家共同制定了一個(gè)新的目標(biāo)在九月之前完成今年兩個(gè)億的目標(biāo),對我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個(gè)天文數(shù)字,憑著對大家的信任,我成了參加承諾的一分子,每個(gè)人都知道這是一個(gè)絕對的挑戰(zhàn),大家天天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰(zhàn),天天都信心百倍地做自己的工作,天天看著業(yè)績的變化,我的心是興奮的也被這樣的團(tuán)隊(duì)深深地震撼著!
。ㄈ┏砷L的一年秘書的崗位要求責(zé)任心極強(qiáng),穩(wěn)重并且非常細(xì)心,還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛!當(dāng)初我開始做秘書的時(shí)候,只有責(zé)任心能有點(diǎn),其他的特質(zhì)基本都不具備,當(dāng)初聽到這些要求的時(shí)候面對這些優(yōu)秀的同事,自卑感是很強(qiáng)烈的,還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦,思路不斷卡殼的情景,但當(dāng)我下定決心和大家在一起的時(shí)候也就不再給自己留退路了,直到現(xiàn)在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導(dǎo),九個(gè)月始終能保持這樣的心態(tài),他們的專心良苦我是不會(huì)忘記的!
正是他們的愛和包容讓我不斷地反思,在反思與關(guān)愛中變得平靜,一點(diǎn)一點(diǎn)積累著自己的自信,慢慢穩(wěn)重起來,不再毛躁。也是這九個(gè)月的時(shí)間慢慢地養(yǎng)成了細(xì)心和謹(jǐn)慎這些必備的習(xí)慣!通過與大家的`交流和對大家工作的觀察和分析,我開始學(xué)會(huì)了立足于秘書的本職工作更多地去思考,去總結(jié)!對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓(xùn)了四個(gè)新人,留下一位,其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開,師不出徒是一件很嚴(yán)厲的事情也是一件很讓人心煩的事情,第一次代訓(xùn)新人沒有成功的失落至今仍謹(jǐn)記心間,當(dāng)初就覺得自己很笨,等心情平靜下來就學(xué)會(huì)了總結(jié),不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!
假如工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的,那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計(jì)劃已經(jīng)順利完成,在這九個(gè)月期間,順利通過了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí),參加并通過了山大的學(xué)位論文答辯,參加并通過了學(xué)士學(xué)位英語的考試,學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中!
二、計(jì)劃中的不管是成功還是失敗,不管是淚水還是汗水,我們都曾為努力過,付出過!翻過一頁寫上記憶的字跡,我依然是路上路上的一個(gè)行者!所以做好計(jì)劃是很重要的!
1、實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,二月轉(zhuǎn)崗做實(shí)習(xí)主任,三月轉(zhuǎn)正,年紅線業(yè)績目標(biāo)定為x0萬!
2、全面提升自己的專業(yè),今年接觸的專業(yè)知識很少,明年這將是我的一個(gè)重點(diǎn)計(jì)劃,銷售的專業(yè)學(xué)習(xí)和建筑專業(yè)知識的學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn),每個(gè)方面讀兩本專業(yè)的書,能讓兩者靈活地結(jié)合并互為補(bǔ)充。讓自己早日成為一個(gè)真正的房地產(chǎn)人!
3、全面提升自己的溝通能力,這是我以前從來沒有意識到的一個(gè)問題,包括學(xué)習(xí)和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通!讀一本關(guān)于溝通技巧的書!而且把學(xué)習(xí)專心地貫穿到實(shí)際的生活中和工作中!
4、為公司培訓(xùn)兩個(gè)新人
5、出去旅行一次,除了增加自己的閱歷之外,就是作為一次考察之旅,去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產(chǎn)的熟悉和學(xué)習(xí)!
6、工作之外的學(xué)習(xí),把英語和法律的學(xué)習(xí)做為天天的必修科,主要是處于溫習(xí)鞏固類型的學(xué)習(xí)!
三、對公司的建議加入公司以來,和大家一起見證著公司的成長,也感受到了公司的變革和創(chuàng)新!為了積極響應(yīng)公司服務(wù)創(chuàng)品牌年的號召,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該從三方面綜合來做,公司內(nèi)部的人才機(jī)制完善和創(chuàng)新,對外包括對客戶的服務(wù)和對開發(fā)商的服務(wù)的轉(zhuǎn)變
1、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認(rèn)同的同事們共同努力,人,就成了一個(gè)核心,人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢,建議公司人力資源部,及時(shí)總結(jié)對人力資源的經(jīng)驗(yàn),建立一整套健全的用人機(jī)制,比如前期的招聘適當(dāng)?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測驗(yàn),讓應(yīng)聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格,也為基層培訓(xùn)提供一些根據(jù),既可以節(jié)省一些培訓(xùn)的成本,又為項(xiàng)目部培訓(xùn)提供一些參考意見,變于培訓(xùn)期能有重點(diǎn)地培訓(xùn)!另外,人力資源不要和項(xiàng)目部脫節(jié),要做好和基層員工的溝通工作,平時(shí)多了解一些項(xiàng)目!不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預(yù)備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在!建議公司每年給員工一定的假期,既是給員工一些總結(jié)自己的機(jī)會(huì)也是給員工一些和家里人共處的空間!
2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化,對開發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個(gè)核心工作,開發(fā)商之所以會(huì)請專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)來做銷售無非是因?yàn)閷I(yè)和正規(guī)!現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)也越來越多,要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項(xiàng)目也已經(jīng)不少,項(xiàng)目種類也很多,建議每個(gè)項(xiàng)目做完后,項(xiàng)目全員參與針對平時(shí)存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié),形成一套完整的操盤程序,并細(xì)化到每一個(gè)細(xì)節(jié),公司分類存檔作為經(jīng)理學(xué)習(xí)和溝通的一個(gè)橋梁,資源共享,同時(shí)也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的一個(gè)很好的資源。
3、對客戶的服務(wù)意識要加強(qiáng),真正做到一個(gè)職業(yè)顧問的角色,建議各項(xiàng)目部可以根據(jù)自己項(xiàng)目部所在區(qū)域的不同,全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習(xí),為客戶提供最準(zhǔn)確和最前言的信息,而不是客戶比我們關(guān)注的更多!建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓(xùn),簽定合同正規(guī)化,真正站在客戶的角度為其服務(wù),把合同的條款利弊闡述清楚,而避免現(xiàn)在客戶被動(dòng)簽定合同的局面,給客戶形成一種“不管怎么簽,沒有一項(xiàng)是對我有利的”心理,現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知道合同的內(nèi)容究竟是什么,只是憑情理來理解,理由只有一個(gè),銷售人員沒告訴我,是欺騙行為,單方行為,這樣對于后期的工作我們就顯的很被動(dòng)!現(xiàn)在的客戶法律意識越來越強(qiáng),簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決!
四、小結(jié):
九個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤開始,在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗!我的秘書的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升,讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變!九個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長的時(shí)間了,然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫!
在此與大家共同分享一句話:認(rèn)真做事只能把事情做對,專心做事才能把事情做好!伴著x年的鐘聲,給大家送上我最真摯的祝福,祝大家工作順利,萬事如意!
公司員工述職報(bào)告范文 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
20xx年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下,加上自身的不斷努力探索,在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上,我都得到了很大的進(jìn)步,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)就我多年來的工作、學(xué)習(xí)情況,作一個(gè)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)
在過去的工作里,我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,具有全心全意為人民服務(wù)的意識,以科學(xué)的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質(zhì),加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;
二、愛崗敬業(yè),注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識,自覺實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值
在日常的工作中,以自身實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作為委派會(huì)計(jì),每天認(rèn)真核對賬務(wù),把好質(zhì)量關(guān),及時(shí)解決實(shí)際問題,協(xié)調(diào)好儲(chǔ)蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人。
三、恪守,履行
在過去的工作里,本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對,做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅(jiān)持一日三核庫制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送,各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
四、增強(qiáng)防范意識,落實(shí)“三防一!
能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一!钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能及時(shí)向上級匯報(bào)等等,確保二十四小時(shí)不失控,同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責(zé)明確,防范意識到位,確保了安全無事故。
五、有成績也有不足之處
經(jīng)過幾年的工作,積累了很多的,各方面得到了長足的進(jìn)步,但也存在很多的不足之處,如學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷豐富自已的專業(yè)知識,為成為一名合格的委派會(huì)計(jì)而奮斗。
此致
敬禮!
述職人:
日期:
公司員工述職報(bào)告范文 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):您好!
歲末臨近,新春將至,不知不覺,20__年轉(zhuǎn)眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運(yùn)行一線上班,從初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計(jì)中,我對工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知,對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力,做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一、思想工作方面自工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無能是在思想上,學(xué)習(xí)還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、工作上我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學(xué)習(xí),不斷的努力工作。20__年我參加__大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),用三年的時(shí)間,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。同年x月,還在__職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn),同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
在工作中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,都要做到虛心誠懇的請教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長,既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn),只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進(jìn),以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員,帶動(dòng)他們。
今年公司組織兩次安規(guī)考試,調(diào)規(guī)考試,每次都取得較好的成績,11月10日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練,得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù),做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴(kuò)大。
為提高我們處理事故的能力,我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外,變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演,以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂,能準(zhǔn)確判斷,及時(shí)匯報(bào),盡快處理在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電,把用戶的損失減少到低。
雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
公司員工述職報(bào)告范文 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):感謝您們抽出寶貴時(shí)間來聽我年終述職報(bào)告。我很榮幸能成為銀行分行的一員,今年是我人生的新起點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對各項(xiàng)工作都有了一定了解,并深刻領(lǐng)會(huì)了公司的"誠信第一、服務(wù)至上"的企業(yè)文化理念。
我主要負(fù)責(zé)柜臺工作,并積極學(xué)習(xí)柜員相關(guān)知識。這段時(shí)間讓我認(rèn)識到銀行員工的重要性,因此我一直在努力執(zhí)行工作并不斷學(xué)習(xí)。接下來,我將詳細(xì)報(bào)告我入職以來的工作情況:
一、虛心請教,努力學(xué)習(xí)。
在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。
二、熱情服務(wù),用心做事。
在工作中我對每一個(gè)人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問題自己不能解決的,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后,積極給予解決,年終述職報(bào)告《銀行分行員工年終述職報(bào)告》。遇到比較刁鉆的客戶時(shí),我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、任勞任怨,孜孜不倦。
我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到"后一分鐘"的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),對于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。
在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒有建立有效的工作方法;
2、自己的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,亟待提高;
3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識的同時(shí),還要積極的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識,擴(kuò)寬知識面,全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力,堅(jiān)決的在短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭取能在銀行這個(gè)大舞臺上展示自己,為分行的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來的述職報(bào)告,如有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!
公司員工述職報(bào)告范文 篇12
一、工作方面
1、在營銷工作方面
來xx廠工作之前,我曾經(jīng)在礦、公司工會(huì)等單位工作過,負(fù)責(zé)的工作主要是財(cái)務(wù),對于銷售,我是只懂理論知識而沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn),而市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,企業(yè)要想求生存,求發(fā)展,就必須要讓自己生產(chǎn)的產(chǎn)品變成商品,才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。 因此,銷售工作對于企業(yè)十分重要。而對于性格內(nèi)向,不善言辭的我,確實(shí)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),我深知自己肩上責(zé)任的重大,一上任,就全身心地投入到工作之中。
近年來由于火工品市場競爭非常激烈,供大于求的矛盾十分突出,而隨著集團(tuán)公司采煤機(jī)械化程度的不斷提高,內(nèi)部市場需求量又呈快速下降趨勢,我和銷售部門的同志一道,按照廠黨政制定的全力以赴,緊盯市場,努力開拓外部市場的戰(zhàn)略目標(biāo),一方面通過進(jìn)一步制定和完善銷售承包方案,不斷調(diào)動(dòng)銷售人員的工作積極性,積極努力通過合法渠道開辟外部市場。另一方面本著“鞏固老用戶,發(fā)展新用戶”的原則,利用各種機(jī)會(huì)奔走于各個(gè)用戶之間,協(xié)調(diào)關(guān)系,疏通渠道,三年來,我走訪用戶150余次,憑著誠信的態(tài)度,憑著精誠所至,金石為開的精神,逐步穩(wěn)定了市場。
xx年,通過大家的共同努力,完成了銷售任務(wù)x萬元,貨款回收任務(wù)x萬元,較好地完成了廠下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。到20__年,銷售工作再創(chuàng)佳績,銷售收入比20__年增加x萬元,增幅%,貨款回收比20__年增加x萬元,增幅達(dá)到了%;20__年,銷售收入和貨款回收繼續(xù)攀升,銷售收入比上年增加了x萬元,增幅%,貨款回收比上年增加x萬元,增幅%,創(chuàng)出了較好的銷售業(yè)績,保證了全廠各項(xiàng)工作的順利開展。
2、在原材料供應(yīng)方面
近兩年,用于產(chǎn)品生產(chǎn)的主要原材料的價(jià)格不斷上漲,平均漲幅超過了30%,有些產(chǎn)品的漲幅甚至超過了100%,且價(jià)格始終沒有回落跡象。給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營造成了嚴(yán)重的困難。如何在原材料大幅漲價(jià)的情況下,既要保證原材料供應(yīng)及時(shí)到位,滿足正常生產(chǎn)的需要,又要準(zhǔn)確把握市場動(dòng)向,在降低采購成本上做文章,這是材料管理的關(guān)鍵所在。我在廠領(lǐng)導(dǎo)的指示下,和材料部門的同志們一起,一方面千方百計(jì)籌集資金,克服重重困難,找市場,抓貨源,保證生產(chǎn)所需原材料的供應(yīng)。
另一方面,堅(jiān)持做到先局內(nèi),后局外,盡量減少中間環(huán)節(jié),三年來通過競爭訂貨、要求廠家讓利等各種手段節(jié)約采購資金100多萬元。同時(shí),督促材料部門做到貨到及時(shí)驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,強(qiáng)化質(zhì)量管理,嚴(yán)把原材料入庫關(guān),杜絕不合格的原材料進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié),較好地完成了原材料的采購供應(yīng)工作。
3、在儲(chǔ)存及運(yùn)輸方面
加強(qiáng)庫房管理,既是我廠安全工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是火工品管理工作的關(guān)鍵。我廠有比較完善的各類庫房管理制度,作為分管領(lǐng)導(dǎo),我每月都要深入基層、深入庫房等重要崗位六、七次,督促檢查庫房管理人員,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)崗位責(zé)任制,保證庫房物品數(shù)字清楚,日清日結(jié),帳卡物一致,收發(fā)準(zhǔn)確及時(shí),同時(shí),督促檢查庫房等重點(diǎn)崗位加強(qiáng)安全管理,嚴(yán)密防范措施,認(rèn)真執(zhí)行安全規(guī)程和消防措施,連續(xù)多年保證了火工品儲(chǔ)存環(huán)節(jié)的安全。在運(yùn)輸管理方面,三年來車隊(duì)已累計(jì)安全運(yùn)輸里程達(dá)240多萬公里,圓滿完成了廠下達(dá)的運(yùn)輸任務(wù)。20__年,我建議并參與了對汽車隊(duì)內(nèi)部承包方案的擬定。
并于20__年開始實(shí)行內(nèi)部承包。汽車隊(duì)通過承包,落實(shí)了按勞分配的原則,調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性,管理水平也有了進(jìn)一步的提高。車隊(duì)充分利用現(xiàn)有的運(yùn)輸能力,提高了運(yùn)輸效率,運(yùn)輸費(fèi)用比去年降低xx萬元,中小修理費(fèi)用降低xx萬元,材料費(fèi)用降低xx萬元,保證了全廠生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利進(jìn)行。
4、在基建工程方面
我廠在基建方面工作范圍涉及總廠、分廠,工作范圍較大,歷史欠帳比較嚴(yán)重,工程建設(shè)、生產(chǎn)及生活區(qū)的維修等任務(wù)也比較繁重,但人員較少。作為分管基建的廠長,我與其他廠領(lǐng)導(dǎo)密切配合,積極爭取維簡資金,精心編制資金計(jì)劃,并注意做好維簡資金的使用和工程的組織協(xié)調(diào)及工程的驗(yàn)收等工作,三年來共安排土建大修資金x余萬元,用于改善生產(chǎn)及生活條件,基本解決了職工生活中的實(shí)際困難,保證了生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
二、思想方面
我是一名長期從事行政工作的干部,但同時(shí)也是一名共產(chǎn)黨員,多年來,我能夠堅(jiān)持做到堅(jiān)定不移地貫徹黨的路線、方針、政策,嚴(yán)格遵守黨的章程和組織原則,能夠牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,善于結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作,并在工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),努力提高自身的黨性原則和道德修養(yǎng),始終在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。特別是在最近開展的共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育中,我認(rèn)真學(xué)習(xí),并在工作中自覺做到了以下幾點(diǎn):
一是用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,與時(shí)俱進(jìn),更新觀念,自覺地在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,積極投身企業(yè)的建設(shè)和改革。
二是努力掌握專業(yè)技術(shù),把為人民謀利益的決心和自身的實(shí)際工作結(jié)合起來,做好本職工作,為企業(yè)謀生存求發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
三是自覺貫徹執(zhí)行黨的方針路線,堅(jiān)持民主集中制原則,做到個(gè)人服從組織,堅(jiān)決維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。四是牢記“兩個(gè)務(wù)必”,自覺端正工作作風(fēng),正確對待權(quán)利,正確對待名利,愛崗敬業(yè),工作作風(fēng)踏實(shí)。五是以身作則,廉潔自律,按照“八個(gè)堅(jiān)持,八個(gè)反對”的要求,用黨性原則約束自己的行為,努力當(dāng)好人民滿意的公仆。六是能夠在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,自覺接受群眾的監(jiān)督。并虛心聽取各方面的意見,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法。
近三年來,我雖然在xx廠的經(jīng)營工作中做了一些工作,但我深知自身還有許多不足,距離黨組織和廣大群眾對我的要求還有一定的差距,在今后的工作中,我要向其他廠領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),保持清醒的政治頭腦和經(jīng)濟(jì)頭腦,在激烈的市場競爭中進(jìn)一步解放思想,增強(qiáng)市場觀念、效益觀念,全心全意依靠工人階級,積極主動(dòng)抓好各項(xiàng)工作,在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中,把自己鍛煉成懂經(jīng)營、會(huì)管理,廉潔自律、職工依賴的優(yōu)秀經(jīng)營管理者。
公司員工述職報(bào)告范文 篇13
尊敬的各位嘉賓、:
大家晚上好!
首先,感謝在場的各位嘉賓,謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會(huì)。其次;謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導(dǎo);最后,感謝各位同事,謝謝你們對我工作的支持和幫助。
自XX年5月28日擔(dān)任晚報(bào)店執(zhí)行總經(jīng)理以來,我緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和自身崗位職責(zé)開展工作;以“五家園、六服務(wù)、七技術(shù)”為指導(dǎo)方向;在總公司的正確下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我店各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展,并得到顧客的一致好評;公司品牌的社會(huì)美譽(yù)度和知名度明顯提升;仡櫱捌诠ぷ,我店較為突出的工作主要在團(tuán)隊(duì)管理、人事管理、文化建設(shè)等幾個(gè)方面。
一、團(tuán)隊(duì)管理:
我店各崗位分工明確,人員配置充足,員工心態(tài)積極穩(wěn)定,士氣高昂,通過大家齊心協(xié)力,我店業(yè)績也一路攀升,截止至本月,月平均點(diǎn)數(shù)已達(dá)到320點(diǎn)/天。其中在3月連續(xù)2次刷新本店業(yè)績紀(jì)錄,點(diǎn)數(shù)達(dá)到404、5個(gè)點(diǎn)(同天超過了喜樂店點(diǎn)數(shù))。
二、人事管理:
我店一直注重班組建設(shè)和基層干部的培養(yǎng)工作,本次輸送6名儲(chǔ)備干部至公司參加培訓(xùn)和甄選。合格率為100%。(現(xiàn)1名在喜樂地任樓面經(jīng)理,4人在和莊店任管理崗位,1人留任本店技術(shù)老師)
三、文化建設(shè):
我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng)造幸福生活”的管理理念為指導(dǎo)方向,以解決員工最需要的問題,提升員工生活品質(zhì)為切入點(diǎn)。先后開展了對員工員工工作和生活需求有實(shí)際幫助的活動(dòng)。比如:“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃內(nèi)部價(jià)”等。
在我看來,成績只代表門店過去,只能作為自己一個(gè)更高的起點(diǎn)和一種更大的責(zé)任。
公司員工述職報(bào)告范文 篇14
尊敬的:
您好!
20xx年3月,供暖期即將結(jié)束,雖然我取得了一定的成績,但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進(jìn),才能夠拾遺補(bǔ)缺,持續(xù)進(jìn)步。
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,融入熱力大集體。
通過調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時(shí)的參與,學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識,做好了知識儲(chǔ)備。與此同時(shí)學(xué)習(xí)其他行業(yè)調(diào)度控制中心的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),然后將其好的地方到一起,再進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎(chǔ)。
二、熟悉各熱力站情況,為供暖正常運(yùn)行作準(zhǔn)備。
工作期間,積極了解現(xiàn)行熱力站設(shè)備情況,并進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計(jì)摸底工作,將現(xiàn)有運(yùn)行方式與自控做了比對,為熱力站正常運(yùn)行打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗(yàn),努力完成各項(xiàng)工作。
通過各換熱站反饋的故障信息,積極組織處理排除了一些設(shè)備故障,對容易出現(xiàn)的問題、及不便操作的地方,做了詳細(xì)的記錄并,及時(shí)反饋給了直屬,避免了供熱運(yùn)行中存在隱患。
四、個(gè)人不足之處,樹立今年新目標(biāo)。
經(jīng)過這一采暖季的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,一是有時(shí)不認(rèn)真、有些工作做的不徹底,二是對于供暖運(yùn)行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習(xí),三是遇到問題時(shí)缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,加倍努力學(xué)習(xí)更多的知識來充實(shí)自己。我的成長之路還很長,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,但我有信心,可以完成交給的任務(wù),勝任自己的工作。
在今年的工作中,我決心做到以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格要求自己,把工作做細(xì)做精。
2、虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識,做到說一知二的境界。
3、努力干好本職工作,積極完成交給的各項(xiàng)任務(wù)。
總之,我將發(fā)揮出我全部的來干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
公司員工述職報(bào)告范文 篇15
一年來,在縣委、縣政府的正確下,在有關(guān)部門的支持和積極幫助配合下,在全體干部職工的熱心愛護(hù)和大力支持下,各項(xiàng)工作得以順利開展,全公司上下出現(xiàn)了多年來難得的好局面。供熱重點(diǎn)工程項(xiàng)目進(jìn)展順利,各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善,班子得到健全,管理、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長,全體干部職工的素質(zhì)全面提高,安全穩(wěn)定工作成效顯著。現(xiàn)就政興供熱公司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和民主評議工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職,如有不對不妥之處懇請批評指正。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)教育
一年來,全公司職工干部堅(jiān)持用先進(jìn)的理論武裝自己,指導(dǎo)工作,在上,政治上,行動(dòng)上與中央保持一致,遵紀(jì)守法,從沒發(fā)表與上級不一致的言論。認(rèn)真貫徹的方針、路線以及監(jiān)管部門的重要工作部署,不折不扣地落實(shí)和完成上級下達(dá)的工作指令、任務(wù),積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了的__大、科學(xué)發(fā)展觀和省十二次代表大會(huì)等。定期以書面形式向組織進(jìn)行了匯報(bào)及體會(huì)。通過學(xué)習(xí)更新了觀念,提高了素質(zhì),振奮了,對的理論有了更深刻得認(rèn)識和理解,對今后工作有了更明確的目標(biāo),通過政治理論的學(xué)習(xí),提高了覺悟,堅(jiān)定了理想信念。
二、完善安全管理制度,保證了供熱期的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行
為加強(qiáng)供熱運(yùn)行質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理,我公司在縣住建局供熱質(zhì)量監(jiān)督站的協(xié)助下,及時(shí)制度上墻。嚴(yán)格執(zhí)行工作人員和管理人員持證上崗;并對相關(guān)人員進(jìn)行了供熱管線鍋爐維修、應(yīng)急處理及安全操作技能培訓(xùn),明確重申執(zhí)行操作規(guī)程的重要性;對設(shè)備、設(shè)施安全防護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行全面整改,保證設(shè)施完好,為全面完成20xx~20xx年度的采暖工作打下了良好的基礎(chǔ)。1997年,我縣集中供熱工程啟動(dòng)實(shí)施,現(xiàn)已建成花苑小區(qū)、良源、百匯、老城街、南梁路、一中等6處集中供熱點(diǎn),自實(shí)施以來,總體運(yùn)行情況良好,基本達(dá)到了節(jié)能減排、節(jié)能降耗的目的,有效緩解了城市環(huán)境污染嚴(yán)重的壓力,確保了縣城供熱質(zhì)量。依據(jù)XX縣城區(qū)供熱專項(xiàng)規(guī)劃,今年,我縣啟動(dòng)了南部新區(qū)集中供熱工程,該工程計(jì)劃安裝兩臺20噸鍋爐,新建換熱站11座,設(shè)計(jì)供熱面積56萬平方米,目前,主管已埋設(shè)完畢,正在鍋爐房主體施工,爭取在今年供暖期投入使用;
三、建立應(yīng)急機(jī)制,提高應(yīng)急能力,最大限度保證供暖質(zhì)量
為了明確責(zé)任,加強(qiáng)管線巡視維護(hù),監(jiān)管單位以文件的形式督促供暖維保單位進(jìn)行管巡查,制定了管道巡視檢查制度,并編制了《供熱應(yīng)急救援預(yù)案》,有效提高了事故情況下的應(yīng)急保障能力。供暖期間,各分管,班組員工堅(jiān)持在各個(gè)崗位上,確保供暖熱線24小時(shí)通暢。如若遇到緊急情況,值班人員應(yīng)立即按照相關(guān)應(yīng)急處置預(yù)案要求,組織維修人員迅速趕到現(xiàn)場,落實(shí)搶修救援工作,盡最大可能將突發(fā)事件的不良影響和損失降到最低。
四、加強(qiáng)供熱維護(hù),確保冬季供暖順利運(yùn)行
為保證冬季供暖正常運(yùn)行,保護(hù)居民合法用熱權(quán)益,我局多方籌措資金,聘請人員、儲(chǔ)備燃煤、維修設(shè)備,三年來,投入167.76萬元維修設(shè)備;采購燃煤10185噸(20xx年5088噸,20xx年5097噸),共計(jì)616.1萬元,確保了冬季供暖保質(zhì)保量、順利運(yùn)行,20xx年供暖工作基本達(dá)到了群眾要求。
五、爭取既有建筑節(jié)能改造全敷蓋,確保供熱管理專業(yè)化和規(guī)范化
20xx年實(shí)施既有建筑節(jié)能改造項(xiàng)目以來,我縣已完成幼兒園1、2、3號家屬樓等22幢,678戶,建筑面積8.07萬平方米的既有建筑供熱分戶計(jì)量及節(jié)能改造,經(jīng)打壓試水和設(shè)備檢測后,去年冬季已投入使用,計(jì)劃今年繼續(xù)實(shí)施既有建筑節(jié)能改造項(xiàng)目。通過20xx年至20xx年供熱季一個(gè)采暖季試運(yùn)行,用戶反映良好,節(jié)能效果顯著,管理專業(yè)化、規(guī)范化得到了進(jìn)一步提高。
六、存在問題
盡管我公司民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作取得了一定成效,但仍存在一些問題和不足,主要有以下幾個(gè)方面:
一是政策法規(guī)的宣傳力度不夠。供熱工作與人民群眾的切身利益密切相關(guān),且近年來不斷有新的政策法規(guī)出臺,群眾需要及時(shí)了解掌握。但是,目前我們在宣傳工作上力度不夠大,宣傳工作力量不夠強(qiáng),宣傳渠道較少、覆蓋面較小,導(dǎo)致社會(huì)上和部分群眾對供熱工作缺少必要的了解。
二是辦事效率和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。個(gè)別同志工作水平不夠高,對群眾的咨詢解答不夠全面,工作配合協(xié)調(diào)不夠,導(dǎo)致有些問題不能得到及時(shí)解決。
三是進(jìn)一步改善供熱效果。目前我縣舊城改造規(guī)模空前,建筑面積逐年增多,設(shè)備老化,跑、冒、滴、漏現(xiàn)象嚴(yán)重,供熱溫度難以達(dá)到法定溫度,我公司將加大力度,幫助指導(dǎo)其進(jìn)行改造,確保每個(gè)用戶都能過一個(gè)溫暖的冬天。
七、今后工作打算
開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作是我們加強(qiáng)管理、轉(zhuǎn)變作風(fēng),服務(wù)群眾的良好渠道,對我公司的各項(xiàng)工作起到了重要的促進(jìn)作用,在今后的工作中,我們將根據(jù)用戶的意見建議,積極改進(jìn)工作,將用戶的滿意度放在各項(xiàng)工作的首位,為促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
。ㄒ唬┞鋵(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制。建立崗位責(zé)任制,發(fā)揮骨干與員工的積極性,及時(shí)解決出現(xiàn)的各類問題,把矛盾消化在基層。要密切關(guān)注隨時(shí)可能出現(xiàn)的各類情況,及時(shí)解決。切實(shí)做好員工綜合素質(zhì)建設(shè),提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平及工作責(zé)任心,對投訴的問題要在第一時(shí)間解決,當(dāng)時(shí)解決不了的要做好耐心細(xì)致的解釋工作,并承諾解決時(shí)限。并及時(shí)回訪投訴問題的解決情況,真正做到讓客戶滿意、群眾放心。
。ǘ┣袑(shí)保證供熱質(zhì)量。公司要把主要精力放在抓好供熱質(zhì)量上。要制定有針對性的各項(xiàng)工作責(zé)任制,把任務(wù)、責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工作人員,真正做到各司其職、各盡其責(zé),強(qiáng)化落實(shí)。保證供熱質(zhì)量,實(shí)行全天連續(xù)供熱,保居民室溫基本達(dá)標(biāo)。讓全縣供熱用戶“溫暖”過冬是我們供熱企業(yè)義不容辭的責(zé)任。
。ㄈ⿵(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,確保供熱設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行。要牢固樹立“用戶至上,服務(wù)第一”的,繼續(xù)推行供熱服務(wù)承諾制度。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。
。ㄋ模┳龊霉┡熬S修保養(yǎng)計(jì)劃!耙荒曛(jì)在于春”,周密的,直接關(guān)系到供暖工作準(zhǔn)備的是否充分,也關(guān)系到冬季供暖工作是否能夠順利進(jìn)行。公司高度重視,從供暖一結(jié)束,就開始制定供暖維修保養(yǎng)計(jì)劃,確保各項(xiàng)工作能夠有條不紊的進(jìn)行。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)對供暖工作的檢查監(jiān)督力度。為了更好的完成冬季供暖工作,我公司建議我縣成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),為科級事業(yè)單位,由縣住建局負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,專門應(yīng)對和解決供熱中遇到的各種問題,確保供熱專業(yè)化和規(guī)范化。同時(shí),初步建立日常工作檢查制度,定期和不定期對供暖的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查,尤其重視冬季供暖期間鍋爐安全運(yùn)行,對違規(guī)操作、脫崗等行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,嚴(yán)重的給予開除。
公司員工述職報(bào)告范文 篇16
尊敬的:
您好!
20xx年x月x日,經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命,我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里,在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高;仡櫚雮(gè)月來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì),服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績,得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)
在短短的半個(gè)月里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚。首先,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個(gè)月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
公司員工述職報(bào)告范文 篇17
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間過的好快,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過去了,真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時(shí)的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時(shí)間并不算太長,但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏,F(xiàn)在我將本年度的工作情況
述職如下,請予評議。
賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案
從客戶出現(xiàn)報(bào)案后,現(xiàn)場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日報(bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份,已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時(shí)間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋(gè)案件不同,每一個(gè)客戶也不同,不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會(huì)存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣,客戶同意每一個(gè)案子價(jià)格之后,在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
二、客戶領(lǐng)取賠款,收據(jù)開單
因?yàn)槊刻靵淼目蛻舨皇俏覀兯馨才诺,所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來的客戶也就是幾個(gè)人而已,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時(shí)一天的客戶接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來的案子比較多?蛻舴Q領(lǐng)取賠款時(shí),首先要錄入系統(tǒng)查詢,看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款,如果確認(rèn)結(jié)案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據(jù)計(jì)算書準(zhǔn)確無誤的填寫賠款收據(jù),把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從實(shí)行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時(shí)把銀行賬號和身份證復(fù)印件留存,案子結(jié)案時(shí),直接開單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)打到客戶賬號上。按常理來講,這一規(guī)定,不緊保證了被保險(xiǎn)人賠款的安全性,還方便了客戶,不用再跑遠(yuǎn)路,進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久,并沒有我們想象的那么順利,我們遇到種種困難,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司對于儲(chǔ)蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的'銀行卡,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,修理廠來領(lǐng)取賠款,還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù),更多數(shù)客戶交材料時(shí)不知道打卡的規(guī)定,并沒有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會(huì)讓客戶明白,這是行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定,每個(gè)保險(xiǎn)公司都在履行。我們是在保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益,為了方便客戶而已。突破種種困難,當(dāng)材料手續(xù)齊全時(shí),我會(huì)把所有的案子開好賠款收據(jù),把材料一份份的整理完善后,在流轉(zhuǎn)本上登記清楚,轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后,我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時(shí)不準(zhǔn)時(shí)的情況,沒有出現(xiàn)過拖延狀況。
三、案件整理歸檔
開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好,填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后,用裝訂機(jī)打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險(xiǎn)種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標(biāo)注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時(shí),擠壓案件,在檢查時(shí)出現(xiàn)問題,做過書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯(cuò)就改,做錯(cuò)事,不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)該過的,我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì),所以我加班加點(diǎn),及時(shí)把檔案完善。
四、單證管理
理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類,方便查找使用。做好登記工作,縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄,沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤。
每個(gè)人的工作都不會(huì)那么的單一,除了自己的本職工作外,物品申請和保管,理賠資產(chǎn)的登記和使用情況,都由我負(fù)責(zé)。簡簡單單的事情,也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì)。
在提高自己工作效率的同事,內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。
雖然是一年的工作述職,其實(shí)到今年的10月22,在理賠上已工作了整整兩年,工作是完全一樣的,改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個(gè)崗位,或是因?yàn)楣ぷ鞯男枰?1月17日我正式別調(diào)到中介辦公室任職。隨說是一個(gè)新的環(huán)境,可是大家都是老同事,還是那么的熟悉,并不感到陌生。現(xiàn)在還不能說我在中介上能擔(dān)任哪項(xiàng)工作,做了多少事情,剛剛開始,我需要學(xué)習(xí)的東西太多。
一、代理合同的填寫。
二、如何去行業(yè)協(xié)會(huì)換取資格證,展業(yè)證,如何去銀行匯款,代理人考試報(bào)名表填寫。
三、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的查詢
總而言之,我會(huì)在過失中吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改掉不認(rèn)真的壞習(xí)慣,不準(zhǔn)自己帶著情緒面對自己的工作,不論在哪一個(gè)崗位,我一定做到服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好。一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教導(dǎo),在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對永安保險(xiǎn)公司的激情和熱情,為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
公司員工述職報(bào)告范文 篇18
各位、各位同事:
大家好!
時(shí)光飛逝,日月如梭,緊張忙碌的20xx年已經(jīng)成為過去,我們又迎來嶄新的20xx年。20xx年是成功的一年,是收獲的一年,在這一年中,我們在總經(jīng)理的英明下,在各位同仁的辛苦耕耘下,我們物業(yè)公司取得了驕人的成績,在服務(wù)意識上有了新的認(rèn)識,在物業(yè)管理水平上有了新的突破,在利潤上有了新的增長點(diǎn)。在這辭舊迎新之際,我在此向各位和各位同事將本人20xx年所負(fù)責(zé)的工作匯報(bào)如下:
一、片區(qū)管理成績顯著。
今年,我作為公司副總經(jīng)理,直接負(fù)責(zé)片區(qū)的物業(yè)管理工作,該片區(qū)所轄小區(qū)個(gè),所轄保安人員名,保潔人員名,服務(wù)小區(qū)住戶戶。在所管理的所有小區(qū)中除小區(qū)因價(jià)格原因撤出管理外,其余小區(qū)管理規(guī)范,服務(wù)到位,獲得居民好評。20xx年我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費(fèi)萬元,盈利萬元,未出現(xiàn)拖欠物業(yè)管理費(fèi)和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的情況,全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零。
二、小區(qū)管理成績驕人。
今年,我直接兼任了和小區(qū)經(jīng)理工作,其中:小區(qū)剛剛完成交房工作,居民入住率較低,大多數(shù)居民還在對房屋進(jìn)行裝修,根據(jù)這一特點(diǎn),我積極調(diào)整服務(wù)方向,重點(diǎn)做好了居民房屋裝修的服務(wù)工作,加強(qiáng)了對裝修材料堆放和垃圾的及時(shí)清理,對裝修時(shí)間進(jìn)行了規(guī)范,防止裝修擾民導(dǎo)致的鄰里糾紛發(fā)生,小區(qū)管理井然有序;小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)了管理的規(guī)范性和服務(wù)的人性化,通過問卷調(diào)查和走訪的方式積極征詢住戶對物業(yè)管理的意見和建議,進(jìn)一步了解了住戶的需求,并根據(jù)住戶的要求,重點(diǎn)做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏,積極辦好小區(qū)宣傳欄,組織小區(qū)住戶中的積極份子和“老員”、“老干部”“老骨干”開展義務(wù)巡防和“我愛我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動(dòng),極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務(wù)水平,經(jīng)過社區(qū)民主推薦,該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評選活動(dòng),鼓舞我們的信心,極大地促進(jìn)了我們的物業(yè)管理工作。
三、積極介入純別墅高檔小區(qū)的早期物業(yè)管理。
根據(jù)公司的要求,本著早謀劃、早介入的拓展方針,我積極做好物業(yè)管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區(qū)和一個(gè)純別墅區(qū)的早期介入工作,該高層小區(qū)小區(qū)位于,是公司打造的小區(qū),純別墅區(qū)位于,是公司打造的別墅區(qū),針對這兩小區(qū)的不同情況,我公司積極介入,對小區(qū)物業(yè)管理進(jìn)行了規(guī)劃,積極與業(yè)主溝通,制作了精細(xì)的物業(yè)管理,交由業(yè)主委員會(huì)討論,并在競爭中獲得成功,為公司拓展業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,20xx年是不平凡的一年,是奮進(jìn)的一年,是收獲豐盛的一年。成績終歸過去,未來需要我們?nèi)ヅ,在來年的工作中,我將繼續(xù)在總經(jīng)理的下,積極開展工作,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
公司員工述職報(bào)告范文 篇19
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先感謝大家來參與我們這一次會(huì)議。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度,現(xiàn)在到我開始報(bào)告了。我的`報(bào)告就是我們部門的工作,即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來的工作情況。
我與xx20xx年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來,再省公司黨委、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下,再機(jī)關(guān)各處室、市分公司得大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù).再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績.下面就兩年來作得主要工作作簡要總結(jié),不妥之處請批評指正:
一、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效得保障體系.
幾年來,教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展得前沿,支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理,組訓(xùn)隊(duì)伍得培訓(xùn).至今不能忘記得是xx20xx年8月,我省第1期以自己得力量教學(xué),為期天有116人參加得組訓(xùn)班.由與準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,不斷增加管理水平和崗位技能.
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí).由與保險(xiǎn)市場競爭得日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量得業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定得導(dǎo)向作用.
三、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效.
我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫得放松,兩年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1、搞好總結(jié).業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵.兩年來堅(jiān)持不失信與人得誠信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,即時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競賽活動(dòng)中得承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望.當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他門講到"我門不是為了別得,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話."再一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠
連續(xù)開單零天者,我都要親自去看望他.由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強(qiáng)大能量,基與這一點(diǎn),兩年來再這一方面堅(jiān)持作到了講到作到,決不失信得人,也正因?yàn)槿绱,再四萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯(cuò)得信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁得凝聚力和向心力.
2、科學(xué)計(jì)劃.兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成.
3、作好推動(dòng).業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵再推動(dòng).兩年來先后組織實(shí)施了八個(gè)重大得業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很不錯(cuò)得業(yè)務(wù)推動(dòng)效果.20xx年5至5月,由與分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品講明會(huì)為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷售得高潮。
四、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍.
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作得又一項(xiàng)中心工作之一.張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù).兩年來再隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思.20xx年得隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來得,由與人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員得業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況.當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀作了以下幾個(gè)方面得工作:
1、親情管理.兩年來,利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見面和交流.任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般得身份和親情對待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚得友誼,樹立了很不錯(cuò)得公司形象.這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要得作用.
2、全面明白情況.到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談.數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等.
3、對癥下藥.根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對策.各級公司根據(jù)各自存再得不同問題,有針對性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照"基本法"辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)得管理走上制度化.20xx年6月,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行得"基本法",到20xx年底全拾基本法"達(dá)到了相對得統(tǒng)一,為實(shí)施新得"基本法"打下了堅(jiān)實(shí)得基礎(chǔ)同時(shí)就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響.這期間還借助推行"兩個(gè)規(guī)范",增加了活動(dòng)量,加之后來新險(xiǎn)種得上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。